T BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO G ĐẠI C I T T À Ạ ĐÁ GIÁ T TẠI CÁC Đ VỊ G I VÀ C À C ÁT T I CHUYÊN NGÀNH: TÀI C C I G CT G VI C C G I GT G I O ĐỘ G T UỘC G T CÀ U – NGÂN HÀNG ã số : 60340201 UẬ VĂ T ẠC Ĩ I T NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.T V T Ị I G - Năm 2016 IC Cà ị u í ĐO Đ s s p ã u p C K N ỤC ỤC ì Lờ D ể M G N CHƯ NG I H NM ể C M 1 Lý M Ý ĩ C ú ễ CHƯ NG C LÝ H YẾ K ỏ Lý y ỏ ã ã y ầ y D M M Ce w 10 y E R G 11 y y M He z erg 12 y ì V ộ y C ỗ ắ ú ẩy ằ 15 ỏ ì L w e 14 – ã ỏ ã 16 17 22 41 M e ầ – 2.3 C M 14 C ì ị 24 ầ ỏ ã 24 CHƯ NG ỏ ã 28 HƯ NG HÁ NGHIÊN CỨ 32 k 32 11 32 33 L ị N ị Dễ 38 NGHIÊN CỨ V M 41 M KIẾN NGH 43 43 411 G h 43 41 ộ 44 41 ì ộ 44 4.1.4 Vị 45 415 ì 4 34 ã CHƯ NG KẾ 33 k 46 47 k 47 k 48 4.2.4 k k k k ú k ỏ Kể ị ộ C C k e 49 49 k y ằ 50 51 ã 52 C A A A 52 52 C ộ 53 C A 4 C A K e C A C C A C A 4.3.8 Cr A 44 54 47 Kể ị 48 Kể ị ị Kể 41 k ì ã ã 57 – EFA 58 65 66 ì ằ e y 66 66 y 68 ì k 11 K ể 56 ỏ ỏ ị 56 ú E A 46 K 55 k ằ 45 55 ị y 71 ANOVA 72 11 k e 11 k e ộ 73 ì ộ 74 11 k 11 41 k k 41 ị ý 41 ý 75 ộ ằ ộ 41 ể 41 H ộ ã 77 N C M Mộ 77 N C M 41 ỏ ể 41 74 75 k G 73 Ủy e 78 C M 83 e 85 I LIỆ HAM KH O 87 k 90 G C M N ể 904 C K 103 ộ 105 D ỤC BẢ G e – y ỏ He z e ã 13 30 36 Dễ ã 39 41 e e y 43 ộ - e ì 44- e ị 45- e 46 k 47 k 48 k k 48 k k 44 ộ 44 45 ì 46 47 ộ 48 48 k e 49 49 k 41 k ú 11 k ỏ 50 51 ã 52 15 C A 52 15 C A 53 17 C A C ộ 53 18 C A C ộ 54 41 C A C A K e C A C C A C A 55 55 55 k ú 56 56 4 C A C A K kể ú 57 ỏ ị ộ y KMO K ị e ỏ ể k 59 ỏ ã ã 60 k E A 62 H KMO kể ị e K G 44 kể E A C 57 59 K ã ỏ ị E e M 44 65 e ã 65 66 67 ắ y 68 44 K y 69 45 - k kể ị y ì 46 K kể ị 46 K kể ị e ộ 73 47 K kể ị e ì ộ 46 K kể ị e ị 70 73 74 74 D Hì ầ ỤC M Hì Ì w 10 ầ M w y Herzberg 13 Hì M ì Hì C ỗ Hì M ì y ì ộ ắ ú ẩy ầ – e L w e 15 – ỏ ãn 17 24 37 C GI ýd Đ U ọ ề Mộ ể k ầ y - y ị y y y ị y ể k ể k y ể ị ộ ã ộ ể ị y ộ ộ ị ã ộ ộ ị ể ầ y ộ ị ã ộ ĩ y y ầ k ị y y ộ ì ộ y k ộ ẩ ị ầ V ể ỏ ộ N yể ỗ ã ộ ỏ ã y ắ ĩ ộ ã k ú y k ầ k ý ỏ ằ y ú ỏ ộ ã y ộ y ộ k y 94 ụ ụ Gớ u sơ ợ ề p Cà N u ể C M N N y ú Ủy ý y y ể ẩ y ể y y C y ị ị ể Ủy e ý kể ể ể k ị ị ộN N ộ e C M Ủy y ị e Ủy N ì C M y ị ì D y ị ị y k ể ì ể y y ể ị ẹ ể k - ã ộ ì ĩ ộ ý giao; D y ị y C ộ D y y ị ể k ẩ ộ ể ộ k ẩ K N ộ y ã y ị ĩ ị ã ộ 95 ì C ị D y ị D y ị ể ị ộ e y ị ị y ộ ẩ y C ý ị ộ ể y ị y kỹ ị ã ã H y ể y ì ị ẩ k k y ẩ kỹ -kỹ ể ã y y ĩ ộ y ị ý y ý V C ị k y ị e H y ị kể y ú y k e y ị Gú ẩ úy k ắ kể ị ị ộ ị ộ kỹ úy ộ ị e y ị 96 k ắ e ý ị ị y úy ị ộ ĩ k y V H ị ẩ ể ị y k y Gú y ị k k ý ị y k ộ k k ị kể k e ễ e ộ N ể y ã k y yể y V y N ị ầ V ý N ể Gú y ộ e ộ y ịnh; ì ị ì yể y ẹ y y ầ kể ị y ị C ị y y y k k ú kể ộ e ầ y ị 97 e H kể k k y k k y y ị y ã ý ị y ộ ị ý y y V kể a) H ị k k y V H kể y ị yể k ì y ị ị k ộ ộN ể k k k k k ể k k k H y ể ý k k ị ị y k ộ kể N k k ị k ỡ y ýk k ể ầ ộ ý e ộ ể ị H C ị kể ộ ý y ẩ ị y ý k y 98 ú ể t ộ ị ý ể e y ị e kể kể ị k ắ ị e H ị y ị kể y ị y k ý e ú ã e ý ý kể ộ ý ộ y ầ V H kể y ị ý ì ỏ ì ị y kể ị k ì ỏ ì ã y y ị ý ị y H k e y ể k ã ẩ y kể ị y ì ã k y ã e H e y ị y ể ú è ị y ắ k ã e y ị ì 99 H kể y ị ý k ì y ị ể ộ V ị IV V e y ị ể ì k y k ể ể k k ộ k ã ắ ị ã ể H e ị kể y ị ẩ ì yể ị ị k ể ộ kể H k ì ắ ể k ộ ị ể ì ã k y k ị ã ể ị H kể ị ị y ể k ì è y - ã ộ ầ ì ì y ầ ị y e k y V ân y H kể ể y ĩ ì ắ ị ý ộ ể ắ y ộ ì ã k ẩ y 100 H kể ì ì ể hàng lĩ ộ ý ú ộ y ý ị ú ẩ 11 k y ộk 12 Xây ộ ể ị ị y ộ kể ký ý e y ị k ễ y ộN 14 ể y ể ễ e 15 H y ị kể y ì ể ể ị ị ì 16 ĩ ộ ý e y ị 17 H kể ị ị ộ ị ộ ĩ ể 101 e y ị ị 18 G ú ý k ể k kể C ộ H ộ ộ ĩ ể ị e y ị y N kể y ể ý ộ ể ị y y ã kỹ ị ã ộk ể ị kể y k ý ể ý e y ị C y ã k y e y ị y k ắ ú ì ã è ị ị C ì ộ ĩ ý k y p y ị ể y ị e ị ý y ị ỡ nhân ộ ã ộ ộ ộ ý ộ 102 ể e y ị ộ N ể ý e y ị ị ý e ộN ộ ì ì y ị ể ộ y ị k k e 103 ụ ụ Cơ ấu ứ ộ N y K â s - N ộ ý C y L y ể N L ầ G G ý I K C ýC K y k V L N ýR C N ộ M M y ị ý ý ị ý ị ị ộ ị ý 15 11 ì e ể ý y ĩ y N e y C M L ằ Kỹ y y D ì K y N V n y ý ú y Kể N y ể ộ k ý ộ ộ ể e ị ộ N ể C M STT â e C y C y Chuyên viên v N C N – Sở Nô bậ ố ợ 02 90 810 224 1.126 r ô T 0.35 72 19.65 100 ô 104 N y e ì y ộ y y y ị ộ k y y e ì ì ộ ộ ĩ 0 ĩ 126 11.2 825 73.26 21 1.86 109 9.68 45 1.126 100 C N : Sở Nô N ì ì ầ k 65 y y STT k y y r ộ y ì k ND ể y ộ ắ ị 105 ụ ụ ế y C M ể N ể ã ể k ý ã ộ ĩ N ị y ì y ể k ể ẩy ộ yể ã ầ k ầ - Lĩ ú y ú e ú ì ã ộ ì ú C M e ầ ộ ì ẩ - Lĩ ể ỗ y ẩ k yC M ị ị k ầ 67 e 15 y k ẩ k ể ầ D 14 k ẩ y N - Lĩ y L C M ộ ầ ộ y ý k ý M ì k ầ k y ị ị 106 k y ke M ị ể ã ộ k ú ng giá ầ k -K ầ ể C ầ ì k y y H ầ ầ k ý y - ẩ ầ ể ể k C ì y ể ì y k K y ì ỗ ã 11 ể ã ẩ y y ã C M k N ể k ầ ể k ắ k ẩ y ị ể k e ỏ ị ị ể y y ì 15 ã ì yể ã ì ầ k ể ể y ễ 107 N N y k k ắ y ầ ộ k y y ầ ể ể ã N ể k ể k ị ã ộ k ẩ è ầ y ầ ể 55 y 16 N y ộ è ầ 77 11 ầ ã D 16 ộ ì y ầ ã k ẩ k ị ì ộ 64 15 G ầ ể e K ể y y ể k k ầ k ẩy y yể k ể ể ể ộ ầ ể k ầ ông thôn làm ể ể ú ộ k k k kỹ ể ộ ì ể ã y ộ ầ y ẩy y y ầ 108 ... ã ó TT I CÁC Ý KI N T U ý Ậ 1.1 M 1.2 C 1.3 C 1.4 N 1.5 M c ph c p công v iv công ch c hi n công THUNHAP1 ằ THUNHAP2 y e ầy THUNHAP3 y ị ị k ộ ị ộ THUNHAP4 THUNHAP5 THUNHAP6 ĐÀO TẠO VÀ T Ă G... ộ k ầ k e ì k e ầ ộ Y ú y ị ã ì D 2.4.1 Mơ hình nghiên ứu ề C k y ị ộ C : + ộ ỏ mãn công K e y +G + C ì ộ + + Vị k ú ì 2.4.2 C a T u 25 ì p ầ ã ê ứu ề xuấ ập Theo Wikipedia "T (Income) ì ộ quan... ị k ộ C ầ ị ký N H k e ể ộ y y N h 108/2014 N -C ể y 11 k ể ị ị 14 y ể k k e ì ể gian bao lâu? Và cách th ý y y ã ộ ểk ỏ N ã ể yk ì C ỏ ộ C M He z e ộ e Ke ý H y y JDI ã ộ 16 ể V k ĩN yễ ị G k