B GIỄO D C VÀ ÀO T O B NỌNG NGHI P VÀ PTNT TR NG I H C TH Y L I ăV NăQUANG NGHIểN C U CỄC BI N PHỄP NÂNG CAO HI U QU QU N Lụ T I TRONG I U KI N MI N GI M THU L I PHệ VỐNG NG B NG SỌNG H NG LU N ỄN TI N S K THU T HĨăN I,ăN Mă2016 B GIỄO D C VÀ ÀO T O B NỌNG NGHI P VÀ PTNT TR NG I H C TH Y L I ăV NăQUANG NGHIểN C U CỄC BI N PHỄP NÂNG CAO HI U QU QU N Lụ T I TRONG I U KI N MI N GI M THU L I PHệ VỐNG NG B NG SỌNG H NG LU N ỄN TI N S K THU T Chuyên ngành: Quy ho ch vƠ Qu n lý tƠi nguyên n c Mƣ s : 62 ậ 62 ậ 30 ậ 01 NG IăH NGăD NăKHOAăH C GS.TS NGUY N QUANG KIM PGS.TS.PH M HỐNG HĨăN I,ăN Mă2016 L I CAM OAN Tácă gi ă xină camă đoană đâyă làă côngă trìnhă nghiênă c uă c aă chínhă tácă gi ă Cácă k tă qu ă nghiênăc uăvàăcácăk tălu nătrongălu năánălàătrungăth c,ăkhôngăsaoăchépăt ăb tăk ăm tă ngu nănàoăvàăd đ iăb tăk ăhìnhăth cănào.Vi căthamăkh oăcácăngu nătàiăli uă(n uăcó)ăđưă căth căhi nătríchăd năvàăghiăngu nătàiăli uăthamăkh oăđúngăquyăđ nh Tác gi lu n án V n Quang i L I CỄM N NCSătrânătr ngăcámă năGS.TS.Nguy năQuangăKim,ăPGS.TS.Ph măHùngăđưăluônăh ă tr ,ăđ ngăviênăNCSătrongăsu tăquáătrìnhăhoànăthi nălu năán.ăNCSăxinătrânătr ngăcámă nă B ămônăK ăthu tătàiănguyênăn h căvàăSauă c, KhoaăK ăthu tătàiănguyênăn iăh c,ăBanăGiámăhi uătr ngă c,ăPhòngă àoăt oă iă iăh căThu ăl iăluônăquanătâmăvàăt oăm iă uăki n.ăNCSăxinătrânătr ngăcámă năB ămônăQu nălỦăxâyăd ng,ăTrungătâmăKinhăt ă vàăQu nălỦăthu ăl i,ăKhoaăKinhăt ăvàăQu nălỦăđưăt oăđi uăki năvàăth iăgianăđ ăh căt pă vàănghiênăc uălu năán.ăNCSăđưănh năđ căr tănhi uăs ăgiúpăđ ănhi tătìnhăc aăt tăc ăcácă đ năv ăqu nălỦăkhaiăthácăcôngătrìnhăthu ăl iă(5ăcôngătyăthu ăl iătrênăđ aăbànăHàăN i,ă Công ty TNHH MTV KTCTTL Ngh aă H ng,ă H iă H u,ă ụă Yên,ă Namă vàă B că Tháiă Bình,ăNamă u ng),ăchiăc căthu ăl iă(Chiăc căthu ăl iăHàăN i,ăTháiăBình,ăB căNinh,ă H iăD ng,ăH ngăYên,ăHàăNam,ăV nhăPhúc)ăvàăcáănhână ă11ăt nhăvàăthànhăph ăvùngă đ ngă b ngă sôngă H ngă đưă t oă uă ki nă giúpă s ă li u,ă traoă đ iă cácă ki nă th că th că ti nă trongăqu nălỦăthu ăl i.ăTrongăquáătrìnhăh căt păvàănghiênăc uăNCSănh năđ căs ăchiaă s ăv ăchuyênămônăt ăcácălưnhăđ o,ăchuyênăviênăc aăT ngăc căthu ăl i,ăc aăcácăth yăcô,ă cácănhàăkhoaăh c,ăb năbèăvàăđ ngănghi pătrongăvàăngoàiătr ng.ă NCS khôngăth ăquênăs ăđ ngăviên,ăc ăv ,ăchiaăs ăc ăv ătinhăth năvàăv tăch tăt ăphíaăh ă hàng,ăgiaăđìnhăn iăngo i,ăcácăb năthânăthi tătrongănh ngăn măh căt p Xin trân tr ng cám n! ii M CL C DANHăM CăCÁC HỊNHă NH v DANHăM CăB NGăBI U vi DANHăM CăCÁCăT ăVI TăT T viii CH NGă1 T NGăQUANăNGHIÊNăC U 1.1 T ngăquanăvùngănghiênăc u 1.2 T ngăquanăcácăv năđ ănghiênăc u 1.2.1 T ngăquanăv ăchínhăsáchăth yăl iăphí 1.2.2 T ngăquanăv ăch tăl ngăd chăv ăt iăvàăỦăth căh ădùngăn cătrongăqu nă lỦăkhaiăthácăcôngătrìnhăth yăl i 1.3 K tălu năch ngă1 CH NGă2 PH NGăPHÁPăNGHIÊNăC UăVĨăMỌăHỊNHăÁPăD NG 11 2.1 Kháiăni m,ăc ăs ălỦălu năvàăth căti n 11 2.1.1 Chínhăsáchămi năgi măTLP .11 2.1.2 Qu nălỦăt i,ăhi uăqu ăt i,ăn iădungăvàăph ngăphápăđánhăgiá 13 2.1.3 Hi uăqu ăt iăvàăđánhăgiáăhi uăqu ăt iă ăVi tăNam .19 2.1.4 Ch tăl ngăd chăv 21 2.1.5 S ăhàiălòngăc aănhàăqu nălỦăth yăl i 28 2.2 Nghiênăc uăđánhăgiáătácăđ ngăc aăchínhăsáchăTLP 30 2.2.1 ánhăgiáătácăđ ngăc aăchínhăsáchăTLPăđ năcácăbênăliênăquan 30 2.2.2 ánhăgiáăhi uăqu ăs ăd ngăn c .31 2.2.3 ánhăgiáătácăđ ngăđ năkinhăphíănhàăn căc păbùăchoăTLP 33 2.2.4 ánhăgiáătácăđ ngăđ năn ngăsu tăcâyătr ng 34 2.3 Môăhìnhănghiênăc u 35 2.3.1 Môăhìnhăphânătíchăđ nhăl ngăCLDVăt iăvàăSHL 35 2.3.2 Gi ăthuy tănghiênăc u .39 2.3.3 Quyătrìnhănghiênăc uăphânătíchăđ nhăl ng 40 2.3.4 Xácăđ nhăt ăl ăch năm uăvàăkíchăth căm uăkh oăsát 45 2.3.5 Xâyăd ngăb ngăh i 49 2.3.6 Ph ngăphápăđi uătraăb ngăh i 49 2.3.7 L aăch năcôngăc ăphânătíchăs ăli u 49 2.4 K tălu năch ngă2 50 CH NGă3 K TăQU ăNGHIÊNăC UăVĨăTH OăLU N .52 3.1 K 3.1.1 3.1.2 3.1.3 tăqu ănghiênăc uătácăđ ngăc aăchínhăsáchăTLP 52 Tácăđ ngăđ năcácăbênăliênăquan 52 Tácăđ ngăđ năhi uăqu ăs ăd ngăn c .58 Tácăđ ngăđ năkinhăphíănhàăn c .61 iii 3.1.4 Tácăđ ngăđ năn ngăsu tăcâyătr ng .63 3.2 K tăqu ăvàăth oălu năphânătíchăđ nhăl ng 65 3.2.1 MôăhìnhăphânătíchăđánhăgiáăCLDVăt iăc aăcácăcôngătyăth yănông 65 3.2.2 Môă hìnhă phână tíchă đ nhă l ngă đánhă giáă Ủă th că s ă d ngă n că ti tă ki m,ă thamăgiaăqu nălỦăvàăb oăv ăCTTL 84 3.3 K tălu năch ngă3 99 CH NGă ă XU Tă CÁCă BI Nă PHÁPă NỂNGă CAOă HI Uă QU ă QU Nă Lụă T I 101 4.1 ă xu tă cácă bi nă phápă h nă ch ă cácă tácă đ ngă tiêuă c că c aă chínhă sáchă mi nă gi măTLP 101 4.1.1 Cácăbi năphápăgi mălưngăphíăn căt i 101 4.1.2 Cácăbi năphápăđ măb oăt ngăn ngăsu tănh ăt i 104 4.1.3 Cácăbi năphápăqu nălỦăt tăngu năkinhăphíăc păbùăchoăTLP 105 4.1.4 Cácăbi năphápăh năch ătácăđ ngătiêuăc căđ năcácăđ iăt ngăliênăquan 105 4.2 ăxu tăbi năphápănângăcaoăCLDVăt iănôngănghi p 107 4.2.1 Nhânăt ăS ăđ ngăc mă(SDC) 107 4.2.2 Nhânăt ă ăđápă ngă(DDU) 108 4.2.3 Nhânăt ăS ăb oăđ mă(SBD) 109 4.2.4 Nhânăt ăTínhăh uăhình (THH) 110 4.2.5 Nhânăt ăS ătinăc yă(STC) 110 4.3 ăxu tăbi năphápănângăcaoăỦăth căc aăng iădânăv ăs ăd ngăn căti tăki m,ă thamăgiaăqu nălỦăkhaiăthácăvàăb oăv ăCTTL 111 4.3.1 Nhânăt ăS ăthamăgiaă(STG) 111 4.3.2 Nhânăt ăCh ăđ ngăthamăgiaă(C TG) 112 4.3.3 Nhânăt ăTínhăhi uăqu ă(THQ) 113 4.4 Gi iă phápă phátă tri nă ngă d ngă h ă th ngă thôngă tină nh mă nângă caoă hi uă qu ă qu nălỦăt i 113 4.5 Ki năngh ăcácăbênăliênăquanănh mănângăcaoăhi uăqu ăt i 128 4.6 K tălu năch ngă4 129 K TăLU N 131 DANHăM CăCỌNGăTRỊNHăKHOAăH Că ẩăCỌNGăB 133 TĨIăLI UăTHAMăKH O 134 PH ăL C 137 iv DANH M C CỄC HÌNH NH Hình 1.1 B năđ vùngă BSH Hìnhă2.1.ăChuătrìnhăđánhăgiáăhi u qu t i 16 Hình 2.2 Cách ti p c nătheoăđ nhăh ng d ch v 25 Hìnhă2.3.ăS ăđ t ngăquátăđánhăgiáăCLDV 35 Hình 2.4 Các bi n kh oăsátăđoăl ngăCLDVăt i nông nghi p 36 Hìnhă2.5.ăS ăđ t ngăquátăđánhăgiáăSHLănhàăqu n lý th y l i .37 Hình 2.6 Các bi n kh oăsátăđoăl ng SHL nhà qu n lý th y l i 38 Hình 2.7 Quy trình nghiên c uăphânătíchăđ nhăl ng CLDV SHL 40 Hìnhă3.1.ă ánhăgiáăỦăth c tham gia qu n lý b o v CTTL c a h dùngăn c .55 Hìnhă3.2.ă ánhăgiáăỦăth c s d ngăn c ti t ki m c a h dùngăn c 55 Hìnhă3.3.ă ánhăgiáăv vi c gi i quy t u n i c a h dùngăn căthayăđ i c păđ 57 Hìnhă3.4.a.ăN ngăsu tălúaăbìnhăquânăvùngă BSHă2004ă- 2008 64 Hìnhă3.4.b.ăN ngăsu tălúaăbìnhăquânăvùngă BSHă2009ă- 2014 64 Hình 3.5 Bi uăđ CLDV’ăc a t ng h dùngăn căvàăbìnhăquânăvùngă BSH .82 Hình 3.6 Bi uăđ th hi n t n s n th h ng CLDV 83 Hình 3.7 Bi uăđ SHL’c a t ng nhà qu n lý th y l iăvàăbìnhăquânăvùngă BSH .97 Hìnhă4.1.ăS ăđ h th ng qu nălỦăt i b ng h th ngăđ ng ng th IC .103 Hìnhă4.2.ăS ăđ t ng th c a ph n m m .115 Hình 4.3 Mô hình ki n trúc h th ng Qu n lý CTTL nh v tinh 116 Hình 4.4 Mô hình ki n trúc h th ng Qu n lý TLP CLDV 117 Hìnhă4.6.ăS ăđ nghi p v c a Phân h kh oăsátăđánhăgiáăCLDVăt i 120 Hình 4.7 Ch ngănh p d li u c a HTX .121 Hình 4.8 K t qu báo cáo theo m u HTX t ph n m m 121 Hình 4.9 K t qu báo cáo xem tr c ti p theo huy n t ph n m m 122 Hình 4.10 K t qu báo cáo theo xí nghi p t ph n m m 122 Hình 4.11 K t qu báo cáo theo công ty t ph n m m 123 Hình 4.12 T ng h p, ki m soát qu nălỦănhàăn c v th y l i 123 Hình 4.13 Ch ngăt o câu h i, b ng h i .124 Hình 4.14 Ch năđ aăbànăhànhăchínhăđ đánhăgiá 124 Hình 4.15 K t qu đánhăgiáătheoăđ năv hành 125 Hình 4.16 K t qu đánhăgiáătheoăt ng câu h i 125 Hình 4.17 Giao di n ch ngăqu nălỦăc ăs d li u nh v tinh .126 Hình 4.18 Ch ngăki m tra di nătíchăt i, tiêu nh v tinh 127 v DANH M C B NG BI U B ng 2.1 Gi thuy t nghiên c u mô hình - CLDV 39 B ng 2.2 Gi thuy t nghiên c u mô hình - SHL .39 B ng 2.3 B ng phân b m uăđi u tra mô hình 47 B ng 2.4 B ng phân b m u mô hình .48 B ngă3.1.ă ánhăgiáăv m c thu gi aăN ă115ăvàăN ă67 .53 B ng 3.2 Ý ki n c a h dùngăn c v tình hình cung c păn căđ yăđ , k p th i .54 B ng 3.3 T ngăl ngăn B ng 3.4 Nhu c uăt căt i th c t quaăcácăn măc a nh ng tr măb măđ u m i 58 i c a tr ng 60 B ngă3.6.ă ánhăgiáăTLPăc p bù qua vùng mi nătrongă5ăn măth c hi n sách mi n gi m TLP 63 B ng 3.7 B ng t ng h p k t qu ki măđ nh ch tăl ngăthangăđoămôăhìnhă1 .65 B ng 3.8 Th ng kê t ng bi n kh o sát mô hình 66 B ng 3.9 Th ng kê mô t (Descriptive Statistics) mô hình .67 B ng 3.10 Ki măđ nh tính phù h p EFA c a mô hình 68 B ng 3.11 Phân tích tr s giá tr riêng (Eigenvalues) c a bi n quan sát b thangăđoăCLDV .69 B ng 3.12 Ma tr n nhân t xoay (Rotated Component Matrixa) mô hình 70 B ng 3.13 S p x păvàăđ nhăngh aăl i nhân t sau phân tích EFA 72 B ng 3.14 Ma tr n h s nhân t (Component Score Coefficient Matrix) 73 B ng 3.15 Tr ng s bi n kh o sát c a nhân t đápă ng sau phân tích EFA 74 B ng 3.16 Tr ng s bi n kh o sát c a nhân t S b oăđ m sau phân tích EFA 74 B ng 3.17 Tr ng s bi n kh o sát c a nhân t S đ ng c m sau phân tích EFA 75 B ng 3.18 Tr ng s bi n kh o sát c a nhân t Tính h u hình sau phân tích EFA 76 B ng 3.19 Tr ng s bi n kh o sát c a nhân t S tin c y sau phân tích EFA .76 B ng 3.20 B ng h s h i quy 77 B ng 3.21 B ng gi i thích mô hình h i quy 77 B ng 3.22a B ng ANOVA 78 B ng 3.22b B ng giá tr t ngăđ i c aăph ngătrìnhă3.1ăvàăh s ph ngătrìnhă3.2 79 B ng 3.23 K t qu ki măđ nh gi thuy t mô hình .80 B ng 3.24 Phân chia th h ng CLDV 82 B ng 3.25 X p h ng công ty d aătrênăđánhăgiáăCLDV 83 B ng 3.26 X p h ng h th ng th y nông d aătrênăđánhăgiáăCLDV 84 B ng 3.27 B ng t ng h p k t qu ki măđ nh ch tăl ngăthangăđoămôăhìnhă2 .84 vi B ng 3.28 Th ng kê t ng bi n kh o sát mô hình 84 B ng 3.29 Th ng kê mô t (Descriptive Statistics) mô hình 85 B ng 3.30 Ki măđ nh tính phù h p EFA c a mô hình 86 B ng 3.31 Phân tích tr s giá tr riêng (Eigenvalues) c a bi n quan sát b thangăđoăSHL 87 B ng 3.32 Ma tr n nhân t xoay (Rotated Component Matrixa) mô hình 88 B ng 3.33 S p x păvàăđ nhăngh aăl i nhân t sau phân tích EFA 89 B ng 3.34 Ma tr n h s nhân t (Component Score Coefficient Matrix) 90 B ng 3.35 Tr ng s bi n kh o sát c a nhân t Ch đ ng tham gia sau phân tích EFA 90 B ng 3.36 Tr ng s bi n kh o sát c a nhân t S tham gia sau phân tích EFA 91 B ng 3.37 Tr ng s bi n kh o sát c a nhân t Tính hi u qu sau phân tích EFA.92 B ng 3.38 B ng h s h i quy 92 B ng 3.39 B ng gi i thích mô hình h i quy 93 B ng 3.40 B ng ANOVA .93 B ng 3.41 B ng giá tr t ngăđ i c aăph ngătrìnhă3.4ăvàăh s ph ngătrìnhă3.5 .94 B ng 3.42 K t qu ki măđ nh gi thuy t mô hình .95 B ngă3.43.ă nhăl ng giá tr SHL’ătheoăh th ng .97 B ngă3.44.ă nhăl ng giá tr SHLătheoăđ a gi i hành .98 B ngă3.45.ăă nhăl ng giá tr SHL’trungăbìnhăc a nhà qu nălỦătheoăđ iăt ng qu n lý .98 vii DANH M C CỄC T VI T T T CLDV Ch tăl CTTL Côngătrìnhăth yăl i DDU ngăd chăv ăđáp ng BSH ngăb ngăsôngăH ng TPT uăt ăphátătri n EFA Phânătíchănhânăt FAO T ăch căl GIS H ăth ngăthôngătinăđ aălỦ HTT H ăth ngăt HTX H pătácăxư IDMC Côngătyăth yănông IMC Doanhănghi păqu nălỦăkhaiăthác côngătrìnhăthu ăl i KTCTTL Khaiăthácăcôngătrìnhăth yăl i N ăậ CP Ngh ăđ nhăậ Chínhăph NN&PTNT Nôngănghi păvàăPhátătri nănôngăthôn PIM Qu nălỦăt QLKT Qu nălỦăkhaiăthác SBD S ăb o đ m SDC S ăđ ngăc m SHL S ăhàiălòng STC S ătinăc y TC Tínhăch ăđ ng THH Tínhăh uăhình THQ Tínhăhi uăqu TLP Thu ăl iăphí TNHH Tráchănhi măh uăh n TNHH MTV Tráchănhi măh uăh năm tăthànhăviên TX Tínhăxungăđ t UBND ngăth căvàănôngănghi p liênăh păqu c i iăcóăs ăthamăgiaăc aăng yăbanăNhânădân viii iădân Trongăđó:ăSHL:ăBi năph ăthu c; TC ,ăTHQ,ăTX :ăLàănh ngăbi năđ căl păhayă bi năgi iăthích; :ăCácăh ăs ăt ngăquanătrongămôăhìnhăh iăquyătuy nătínhăđaă bi n; : Th ăhi năsaiăs ăc aămôăhìnhăh iăquyătuy nătínhăđaăbi n B că5:ăT ngăh păvàăphânătíchăk tăqu :ăSauăkhiăcóăk tăqu ăphânătíchăvàăx ălỦă s ăli u,ăti năhànhăt ngăh păvàăvi tăbáoăcáoăđánhăgiá Xác đ nh tr ng s c a bi n kh o sát đ n nhân t nh h ng Cácănhânăt ătrongăhàmăh iăquyătuy nătínhăđ căxácăđ nhănh ăsau: Fi= Wi1 X1 + Wi2 X2 +ă…ă+ăWik Xk Trongăđó: i:ăQuanăsátăth ăiă(phi uăđi uătraăth ăi) F:ăLàăcácănhânăt : Mô hình 1: DDU, SBD, SDC, THH, STC CLDV; Mô hình 2:ăTC ,ăTHQ,ăTX ăvàăSHL k:ă S ă bi nă kh oă sátă trongă nhână t ă Fă (kă làă s ă câuă h iă trongă nhână t ă F) ; Wik: Tr ngăs ăc aănhânăt ăth ăiătrongăbi năquanăsátăk; Xk:ăBi năquanăsátăth ăkătrongă nhânăt ăF 2.3.4 Xác đ nh t l ch n m u kích th c m u kh o sát Kích th c m u u tra xác đ nh theo công th c sau: (2.8) Trongăđó:ăn :ăLàăs ăphi uăđi uătra; N :ăLàăquyămôăt ngăth ; p(1-p) :ăLàăph ngă saiăl yăl nănh tă[0,5ăxă(1ăậ 0,5)] = 0,25; Ză =ă 1,96:ă T ngă ngă v iă xácă su tă tină c yă0,95; e=ă0,05:ăLàăph măviăsaiăs ăch năm u; Mô hình 1: N = 4.235 t ngăs ăh ădùngăn că(HTX, banăqu nălỦăvàălo iăhìnhă khác), n = 352ăh Th căt ăđưăđi uătraăvàătínhătoánălàă496ăh Mô hình 2: N = 260 (xíă nghi pă th yă nông,ă c ă quană qu nă lỦă nhàă n că v ă th y l i)ă c aă vùngă BSH, n=155ăđ năv th căt ăđưăđi uătra 372 (cóăđ năv ăcóănhi uăphi u) T l ch n m u: T ăl ăch năm uăvàăl yăm uăc aăc ăhaiămôăhìnhăph iăđ măb oă nguyênăt căsau:ă(i)ăTínhăđ iădi nătheoăđ năv ăhànhăchính,ătínhătoánăvàăphânăb ă s ăphi uăđi uătraătheoăt ngăt nh,ăthànhăph ăđ căth căhi nătheoăph ngăphápă l yăm uăh ăth ng;ă(ii) măb oătínhăđ iădi năchoăh ăth ngăth yănông;ă(iii)ă mă b oă tínhă đ iă di nă choă đ iă t ngă tr că ti pă vàă giánă ti pă thamă giaă qu nă lỦă khaiă thác;ă (iv)ă mă b oă tínhă đ iă di nă theoă vùngă mi n;ă (v)ă mă b oă đ iă di nă theoă bi năphápăcôngătrình;ă(vi)ă măb oătheoălo iăhìnhăt i 11 2.4 K t lu n ch ng T ănh ngăc ăs ălỦălu năvàăkháiăni mătrênăđưăđ aăraăđ căph ngăphápănghiên c u đ căxâyăd ngăchoăt ngăn iădungăđánhăgiáăc ăth ătrongălu năán: (1) Ph ngăpháp đ nhătính:ă(i)ă ánhăgiáătácăđ ngăc aăchínhăsáchăTLPăđ năcácă bên liên quan; (ii)ă ánhăgiáăhi uăqu ăs ăd ngăn c;ă(iii)ă ánhăgiáătácăđ ngăđ nă kinhăphíănhàăn c;ă(iv)ă ánhăgiáătácăđ ngăđ năn ngăsu tăcâyătr ng (2) Ph ngăphápăđ nhăl ng: Lu n án đưăxâyăd ngăđ c hai mô hình phân tích đ nhăl ng (CLDV t iănôngănghi p SHL c aănhàăqu nălỦăth yăl i) đ că v năd ngăt ămôăhìnhălỦăthuy tăSERVQUAL (Parasuraman) CH NG K T QU NGHIểN C U VÀ TH O LU N 3.1 K t qu nghiên c u tác đ ng c a sách TLP 3.1.1 Tác đ ng đ n bên liên quan Lu năánăđưăđánhăgiáăđ căcácătácăđ ngăc aăchínhăsáchămi năgi măTLPănh ăsau: + ánh giá u nh c m c a sách TLP hi n hành: Ngh ă đ nhă s ă 67/2012/N -CPă c aă Chínhă ph ă v nă cònă nh ngă m tă t nă t iă nh ă sau:ă (i) TLP ch aă tínhă đ n di nă tíchă tiêuă choă di nă tíchă phiă nôngă nghi pă nh ă khuă v că dână sinh; (ii) Ý th că tráchă nhi mă thamă giaă qu nă lỦă vàă b oă v ă CTTLă c aă h ă dùngă n căch aăt t + Tác đ ng c a sách TLP đ n h dùng n c: Nh ngătácăđ ngătíchăc că đ năh ădùngăn c:ăGi măchiăphíăs năxu t bìnhăquânăt ă3-10%,ăt ngăthuănh p,ă gópăph năxoáăđóiăgi mănghèoărútăng năkho ngăcáchăgiàuănghèoăgi aăthànhăth ă nông thôn K tăqu ăđi uătraăchoăth yăsauăkhiăcóăchínhăsáchămi năgi măTLPătiêuăchíăcungă c păn căk păth iăt ngă46,93%ăvàăcungăc păn că đ yăđ ăt ngă49,92%ăsoăv iă tr căkhiămi năgi măTLP V ăỦăth căc aăh ădùngăn c qua uătraăcóăt iă25%ă s ăh ădùngăn căcóăỦăth căthamăgiaăqu nălỦăvàăb oăv ăcôngătrìnhăkémăvàăr tă kémăvàăcóăt iă26%ăcácăh ădùngăn căcóăỦăth căkémăvàăr tăkémătrongăvi căs ă d ngăn c + Tác đ ng c a sách mi n gi m TLP đ n Công ty KTCTTL: Nh ngăm tă tíchăc c:ă(i)ăL ngăc aăcánăb ăcôngănhânăviênăđ căb oăđ m,ăyênătâmăcôngătác.ă (ii) Côngătyăcóăđi uăki năthuăhútăđ căngu nănhânăl căch tăl ngăt t;ăNh ngă m tătiêuăc c:ă(i)ăCh aăph năánh đúngăquyălu tăth ătr ngăvàăh iănh păqu căt ;ă (ii)ăM iăliênăk tăgi aăcôngătyăth yănôngăvàăh ădùngăn cătr ălênăl ngăl o;ă(iii)ă D ăphátăsinhătiêuăc cătrongătuy năd ngăcánăb (iv) M iăliênăh ăgi aăCôngătyă th yănôngăvàăcácăh ădùngăn călàăkémăth ăhi năquaăvi căgi iăquy tăkhi uăn iă 12 ch aănhanhăchóngăvàătri tăđ 43,74%ăh ădùngăn căđánhăgiáăv ăgi iăquy tăth că m căc aăcôngătyălàăkém + Tác đ ng c a sách mi n gi m TLP đ n c quan qu n lý nhà n c: (i) T ng ngu năthuăngânăsáchăđ aăph ng;ă(ii)ă iăv iăcácăc ăquanăqu nălỦănhàă n căv ăl nhăv căthu ăl i:ăNgànhătàiăchínhăvàăNN&PTNTăt ngăkh iăl ngăcôngă vi căchuyênămôn 3.1.2 Tác đ ng đ n hi u qu s d ng n c K tă qu ă tínhă toánă chênhă l chă l ngă n că b mă t iătrungă bình/1haă (tr că khiă mi năgi măTLPăt ă2004ăđ nă2008ăsoăv iăsauăkhiămi năgi măTLPăt ă2009ăđ nă 2013)ăCôngătyăTNHHăMTVăKTCTTLăNamă u ngăv ăchiêmăxuânăt ngă5,72%,ă v ămùaăt ngă18,8%;ăc aăXíănghi păPhúăXuyênăv ăchiêmăxuânăt ngă25,88%,ăv ă mùaăt ngă39,43%.ăNh ăv y,ăcóăs ălưngăphíăn căkhiăth căthiăchínhăsáchămi nă gi măTLPăch ăy uălàădoăỦăth căs ăd ngăn călưngăphíăc aăh ădùngăn c 3.1.3 Tác đ ng đ n kinh phí nhà n c TLPăc păbùăhàngăn mătrungăbìnhă(2008-2014) t ngăt ă426.000ăđ/haălênă901.000 đ/ha Trung bìnhă hàngă n ngă ngână sáchă chiă kho ngă 4846,4 t ă choă vi că mi nă gi măTLP 3.1.4 Tác đ ng đ n n ng su t tr ng N ngăsu tătrungăbình sauăkhiămi năgi măTLP (2009-2014) t ng 12,7% soăv iă th iăk ătr căkhiămi năgi măTLPă(2004-2008) ch ăy uădoăy uăt ăv ăcungăc pă n căđ yăđ ăvàăk păth i 3.2 K t qu th o lu n phơn tích đ nh l ng 3.2.1 Mô hình phân tích đánh giá CLDV t i c a công ty th y nông + Th c hi n ki m đ nh ch t l ng thang đo K t qu ki măđ nhăch tăl ngăthangămô hình (STC, SBD, DDU, THH, SDC, CLDV)ăđ măb oăch tăl ngă v iă39ăbi năđ cătr ngăth ăhi nătr ăs ăCronbach’să Alpha c aăcácăthangăđoăđ uăl năh nă0,6 có bi năđ cătr ngăs ăb ălo iăraăkh iă mô hình h ăs ăt iănhânăt < 0,5 Sauăkhiăth căhi năphânătíchăEFAăvàălo iăcácă bi năraăkh i môăhìnhăthìăcácănhómăbi năđ căs păx păvàăđ nhăngh aăl iăchoăphùă h păv iăd ăli uăphânătích:ăDDUă(8ăbi năkh oăsát);ăSBDă(8ăbi năkh oăsát);ăSDCă (5ăbi năkh oăsát);ăTHHă(5ăbi năkh oăsát);ăSTCă(2ăbi năkh oăsát);ăCLDVă(5ăbi nă kh oăsát) + Xác đ nh tr ng s nh h ng c a bi n kh o sát đ n nhân t : Th ăhi nă m iăt ngăquanăgi aănhânăt ă(DDU;ăSBD;ăSDC;ăTHH;ăSTC)ăvàăcácăbi năkh oă sát: Nhân t 1: đáp ng - DDU 13 DDUi = 0,064*SBD7_KPSCi+ 0,136*DDU1_TGDVi +0,124*DDU2_THDVi + 0,141*DDU3_CCDLi + 0,169*DDU4_CNMaxi + 0,144*DDU5_KL i + 0,089*DDU6_NVTLi +0,133*DDU7_CL Bi Nhân t 2: S b o đ m – SBD SBDi=0,098*STC1_NDH i+0,149*STC2_CCDVi+0,130*STC4_KSSPi+ 0,153*SBD1_CXNVi+0,155*SBD2_ATGDi+0,098*SBD3_NVHBi + 0,142*SBD4_NVNNi+0,076*SBD6_TLTMi Nhân t 3: S đ ng c m – SDC SDCi=0,184*SDC3_LPPi+0,185*SDC4_TMDVi + 0,229*SDC5_DCLTi+0,203*SDC6_HNCi+0,200*SDC7_ PTBVi Nhân t 4: Tính h u hình-THH THHi=0,253*STC3_XLSCi+0,198*THH1_CLTi+0,195* THH2_DKPi +0,173*THH5_HDDHi+0,182*THH6_TBToti Nhân t 5: S tin c y - STC STCi=0,408*THH3_NVDPi+0,592* SDC2_QTBXi + Th c hi n phân tích h i quy đa bi n Ph ng trìnhăh iăquyătuy nătínhăđaăbi năbi uădi năs ăt ngăquanăc aăCLDVăv iă 5ănhânăt ăchínhă(DDU;ăSBD;ăSDC;ăTHH;ăSTC): CLDV=0,369*DDU+0,344*SBD+0,541*SDC+0,325*THH+0,140*STC (3.1) Chuy năđ iăv ăcùngăthangăđoăLikert 5ăkho ngăcách CLDV’=0,2147*DDU+0,2001*SBD+0,3147*SDC+0,1891*THH+0,0814*STC (3.2) + Ki m đ nh gi thuy t mô hình CLDV: Cácănhânăt ă(DDU;ăSBD;ăSDC;ăTHH;ă STC)ăđ uăcóăt ngăquanăt ăl ăthu năv iăCLDVăvàăth ăhi năcácătr ngăs ătheoă th ăt ăgi măd nănh ăsau:ăSDC;ăDDU;ăSBD;ăTHH;ăSTC + Xây d ng tiêu chu n đánh giá x p h ng CLDV t i: Ápăd ngăk tăqu ăc aă ph ngătrìnhăh iăquyăvà xemăxétăđánhăgiáăCLDV’trung bình cho t ngăcôngătyăth yă nông, theoăph măviăhànhăchínhăvàăh ăth ng,ăt ăđóăcóăth ăđ ăxu tăcácătiêuăchu n đánhăgiáăx păh ngăCLDV CLDV’trung bình = (3.3) Trongăđó:ăCLDV’trung bình CLDV trung bình c aăcôngăty,ăt nh,ăh ăth ng; n:ăt ngă s ăphi uăđánhăgiáătheoăcôngăty,ăt nh,ăh ăth ng; CLDVi’ălàăCLDVădoăh ăth ăiă đánhăgiáă(phi uăđánhăgiáăth ăi); CLDVi’=0,2147*DDUi+0,2001*SBDi+0,3147*SDCi+0,1891*THHi+0,0814*STCi K tăqu CLDV trung bình choătoànăb ăvùngă BSHăđ tăm că3,76/5ăvàăc aăt ngăh ă dùngăn căđ tăt ăm că1,18ăđ nă5ăđ căth ăhi nă ăhìnhă3.5ă 14 Hình 3.5 Bi uăđ ăCLDV’ c aăt ngăh ădùngăn căvàăbìnhăquânăvùngă BSH Giáătr ăCLDV’Trung bình= 3,76/5 th ăhi năh ădùngăn căđánhăgiáăCLDVăc aăcôngă tyăth yănôngă ăm căt tătrongăđi uăki nămi năgi măTLP.ă + Xây d ng tiêu chu n x p h ng CLDV B ng 3.24 Phân chia th ăh ng CLDV H ng L5 L4 L3 L2 L1 1,18 < Y ≤ă 2,14< Y ≤ă 2,91< Y ≤ă 3,76< Y ≤ă 4,43< Y ≤ă CLDV (Y) 2,14 2,91 3,76 4,43 23 193 218 59 T ns n Hình 3.6 Bi uăđ ăth ăhi năt năs ănăvàăth ăh ngăCLDV + X p h ng CLDV 15 T ă k tă qu ă c aă môă hìnhă lu nă ánă đ nhă l ngă CLDVă c aă cácă Côngă tyă TNHHă MTVă KTCTTLă cácă t nhă trongă vùngă (g iă t tă làă côngă tyă th yă nông)ă k tă qu ă CLDVăc ăth ănh ăsau:ăCôngătyăth yănôngăHàăNamăCLDV=3,820ăx păh ngăL2;ă Công ty th yănông H iăD ngă(4,216;ăL2);ăH ngăYênă(3,526;ăL3);ăNinhăBìnhă (3,970;ăL2);ăHàăN iă(3,611;ăL3).ăCLDVătheoăh ăth ngăNamă u ngă(3,317;ăL3);ă SôngăNhu ă(3,731;ăL2);ăB căTháiăBìnhă(3,504;ăL3); Nam Thái Bình (3,592; L3) 3.2.2 Mô hình phân tích đ nh l ng đánh giá ý th c s d ng n c ti t ki m, tham gia qu n lý b o v CTTL + Th c hi n ki m đ nh ch t l K tăqu ki măđ nhăch tăl đ măb oăch tăl ng thang đo ngăthangămôăhìnhă(C TG,ăTX ,ăTHQăvàăSHL)ăđ uă ngăv iă19 bi năđ cătr ngăth ăhi nătr ăs ăCronbach’săAlphaăc aă cácăthangăđoăđ uăl năh nă0,6ăcóă2 bi năđ cătr ngăs ăb ălo iăraăkh iămôăhìnhădoă h ăs ăt iănhânăt ă