câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng

54 908 8
câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng CHƯƠNG 1: ĐẠI CƯƠNG VỀ PR Công chúng - khách hàng là? a một những yếu tố cần thiết DN b một những yếu tố không thể thiếu DN c một những yếu tố sống còn của DN d một những yếu tố quang trọng DN Khái niệm PR thường nhầm lẫn với ? a Quảng cáo và tiếp thị b Tuyên truyền, truyền thông c Thông tin báo chí d cả a , b , c PR là một chương trình hàng động được hoạch định đủ, trì liên tục và dài hạn với mục tiêu nhằm? a Phát triển bền vững mối quan hệ giữa một tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó b Xây dựng và phát triển bền vững quan hệ giữa một tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó c Phát triển bền vững mốt quan hệ giữa các tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó d Xây dựng và phát triển bền vững quan hệ giữa các tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó Các chiến dịch PR không chỉ mag lại lợi ích cho tổ chức mà còn đem lại lợi ích cho ? a cá nhân b mọi người c Xã hội d cả a, b, c đúng `5 Vai trò của người làm PR được thể hiện ỡ mấy phương diện? đó là những phương diện nào? a , gồm : quản lý, tư , tuyên truyền, giáo dục b gồm : tuyên truyền , tư duy, giáo dục, thực hiện c.3 gồm : quản lý , thực thi, tuyên truyền d gồm: quản lý , tư duy, thực thi, giáo dục Quản trị các vấn đề phức tạp nảy sinh, cung cấp các giải pháp nhằm? Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng a xoay chuyển tình thế bất lợi cho tổ chức b ổn định lại tình thế bất lợi cho tổ chức c Khắc phục tình thế bất lợi cho tổ chức d a và c sai Vai trò PR Marketing mix mục tiêu tiếp thị bao gồm : a.Xây dựng các mối quan hệ bền vững và lâu dài với KH, Nâng cao nhận thức về sản phẩm, quảng cáo sản phẩm mới rộng b Xây dựng các mối quan hệ bền vững và lâu dài với KH, Nâng cao nhận thức về công ty, quảng cáo sản phẩm mới rộng c Xây dựng các mối quan hệ bền vững và lâu dài với KH, Nâng cao nhận thức về chất lượng và công dụng sản phẩm, quảng cáo sản phẩm mới rộng rãi d Xây dựng các mối quan hệ bền vững và lâu dài với KH, Nâng cao nhận thức về công ty, tiếp thị quảng cáo sản phẩm mới rộng rãi thị trường Người tiêu dùng thích giao dịch với công ty? a mà họ thích và có những cảm nhận tốt b mà họ đánh giá cao và có những cảm nhận tốt c mà họ không thích và cảm nhận không tốt d mà họ đánh giá thấp và không có cảm nhận gì Các DN thường quan tâm đến nhiều đến nhóm công chúng bên ngoài vì? a phần lớn công chúng bên ngoài là KH của DN b đa số công chúng bên ngoài là KH và là KH tiềm của DN c phần lớn công chúng bên ngoài là KH hoặc là KH tiềm của DN d đa số công chúng bên ngoài sẽ là KH tiền của DN 10 Chọn cậu đúng về Quan hệ công chúng (IPR) Anh quốc :" PR là những nổ lực được hoạch định và thực hiện bền bỉ nhằm mục tiêu ?" a .hình thành và trì mối quan hệ thiện cảm và thông hiểu lẩn giữa một cá nhân và công chúng của nó b hình thành và trì mối quan hệ thiện cảm và thông hiểu lẩn giữa một cá nhân và tổ chức với công chúng của nó c hình thành và trì mối quan hệ thiện cảm và thông hiểu lẩn giữa các tổ chức và công chúng của nó d .hình thành và trì mối quan hệ thiện cảm và thông hiểu lẩn giữa một tổ chức và công chúng của nó 11 Tiến trình , trình tự PR (RACE) bao gồm : a.1 Nghiên cứu , Lập kế hoạch, Giáo dục , Đánh giá Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng b.1 Khảo sát, Nghiên cứu, Lập kế hoạch, Đánh giá c.1 Thăm dò, Lập kế hoạch, Nghiên cứu, Đánh Gía d.1 Lập kế hoạch , Nghiên cứu , giáo dục , Đánh giá 12 " Thực thi " của vai trò PR là? a Tổ chức thực hiện các chương trình hoạt động theo kế hoạch đã đề bao gồm cả các hoạt động PR bên và bên ngoài tổ chức b Tổ chức thực hiện các chương trình PR theo kế hoạch đã đề bao gồm cả các hoạt động nội bộ, nhân sự của tổ chức c Tổ chức thực hiện các chương trình PR theo kế hoạch đã đề bao gồm cả các hoạt động PR bên và bên ngoài tổ chức d Tổ chức thực hiện các chương trình hoạt động theo kế hoạch đã đề bao gồm cả các hoạt động nội bộ, nhân sự của tổ chức 13 Lợi ích của PR đối với DN là? a Làm mọi người biết đến, hiểu về DN, khuyến khích cho DN b Xây dựng hình ảnh và uy tín cho DN, và tạo động lực cho DN c Bảo vệ DN trước những khủng hoảng d cả a , b , c 14 PR quảng bá sự hiểu biết về tổ chức cũng sản phẩm , dịch vụ và hoạt động của tố chức nhờ thế PR khắc phục ? a PR khắc sự hiểu nhằm hoặc định kiến của công chúng đối với sản phẩm, thay đổi tình thế bất lợi b PR khắc sự hiểu nhằm hoặc định kiến xấu về của công chúng đối với tổ chức, thay đổi tình thế bất lợi của sản phẩm thị trường c PR khắc sự hiểu nhằm hoặc định kiến của công chúng đối với tổ chức, thay đổi tình thế bất lợi d PR khắc sự hiểu nhằm hoặc định kiến xấu của công chúng đối với sản phẩm, thay đổi tình thế bất lợi của sản phẩm thị trường 15 Chức những xu hướng PR là? a Thực hiện chiến lược và tư vấn, Quản lý vấn đề, danh tiếng và khắc phục hậu quả b Kiểm soát chiến lược và tư vấn, Quản lý danh tiếng ,vấn đề và ngăn ngừa hậu quả c Hoạch định chiến lược và tư vấn, Quản lý vấn đề, danh tiếng và ngăn ngừa hậu quả d Thực thi chiến lược và tư vấn, Quản lý vấn đề, danh tiếng và khắc phục hậu quả 16 Những kỹ thiết yếu của PR? a có kiến thức sâu , rộng, sáng tạo Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng b trung thực, có khả tổ chức và quyết định c có kĩ giao tiếp , viết lách d cả a, b ,c 17 Trong từ điển Bách Khoa toàn thư Thế giới :" PR là hoạt động nhằm mục đích "? a Tăng cường khả giao tiếp và hiểu biết lẩn giữa cá nhân nhiều nhóm công chúng b Tăng cường khả giao tiếp và hiểu biết lẩn giữa một tổ chức hoặc cá nhân với một hoặc nhiều nhóm công chúng c.Tăng cường khả giao tiếp và hiểu biết lẩn giữa một cá nhân hoặc tổ chức với từng nhóm khách hàng d Tăng cường khả giao tiếp và hiểu biết lẩn giữa một tổ chức hoặc nhiều nhóm công chúng 18 PR phối hợp cùng với Marketing hoạt động quảng cáo, tiếp thị hoặc tuyên truyền nhằm ? a phục vụ mục tiêu của cá nhân b phục vụ mục tiêu của tổ chức c phục vụ mục tiêu của khách hàng d cả a , b , c 19 Sự có mặt của PR góp phần ? a Khuếch trương hình ảnh của tổ chức, tạo mối thiện cảm giữa công chúng và tổ chức b.Quảng bá hình ảnh của sản phẩm, tạo mối quan hệ tốt giữa công chúng và tổ chức c.Quảng cáo tính của sản phẩm, tạo thiện cản với người tiêu dùng d cả a ,b ,c 20.Định nghĩa của học giả Frank Jefkins " PR bao gồm tất cả các hình thức giao tiếp được lên kế hoạch, cả bên và bên ngoài tổ chức, giữa tố chức và công chúng của nó, nhằm đạt được những mục tiêu " đó là mục tiêu gì? a mục tiêu trì mối quan hệ thiện cảm , thông hiểu lẫn b mục tiêu cụ thể liên quan đến sự hiểu biết lẫn c mục tiêu phục vụ lợi ích cho cả tổ chức lẫn công chúng d mục tiêu xây dựng hình ảnh thương hiệu CHƯƠNG 2: LỊCH SỬ HÌNH THÀNH & PHÁT TRIỂN Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng Câu 1: Giả thuyết nguồn gốc hình thành hoạt động PR ai? A Thomas Jefferson B Chính phủ Anh C Frank Jefkins D Ivy Ledbetter Lee Câu 2: Hiệp hội quan hệ công chúng giới thành lập vào năm nào? A Năm 1912 B Đầu kỉ 20 C Năm 1854 D Năm 1946 Câu 3: Chính phủ Anh áp dụng sách có liên quan đến quan hệ công chúng vào hoạt động họ vào thời gian nào? A kỉ 17 B kỉ 18 C kỉ 19 D kỉ 20 Câu 4: PR xuất Trung Quốc nào? A từ 6000 năm trước B từ 7000 năm trước C từ 8000 năm trước D từ 9000 năm trước Câu 5: năm 1928 nước Mỹ xảy kiện gắn liền đến quyền phụ nữ? A Quyền uống rượu bia B Quyền hút thuốc C Quyền bình đẳng D Quyền bảo vệ Câu 6: Ai người sáng lập cương lĩnh hoạt động người làm PR? A Edward Bernays Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng B Ivy Ledbetter Lee C Frank Jefkins D Thomas Jefferson Câu 7: bernays cộng tác với ngành điện tổ chức kiện nhằm kỉ niệm năm ngày thành lập? A 40 năm B 50 năm C 60 năm D 70 năm Câu 8: Nguyên tắc Ivy Ledbetter Lee trở thành “kinh điển” cho tổ chức muốn nhạn dược ủng hộ công chúng? A Cởi mở cung cấp thông tin cho báo chí B Khi có cố, lãnh đạo phải người chịu trách nhiệm C Tránh phô trương, sáo rỗng Nói thật cung cấp minh chứng dược yêu cầu D Tất Câu 9: Ai người có công giúp PR đươc công nhận mặt pháp lý nghề nghiệp thức? A Thomas Jefferson B Frank Jefkins C Edward Bernays D Ivy Ledbetter Lee Câu 10: PR trải qua giai đoạn để dến giai đoạn chuyên nghiệp hóa: A B C D Câu 11: kĩ thuật giai doạn khởi thủy PR: A Tuyên truyền B Khuyến Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng C Quảng bá sản phẩm D Thành lập tòa soạn báo Câu 12: Giai đoạn hình thành tảng PR là? A 1600- 1799 B 1800- 1899 C 1900-1939 D 1940- 1979 Câu 13: PR coi công cụ hữu hiệu lĩnh vực trị giai đoạn: A Giai đoạn hình thành tảng B Giai đoạn tăng trưởng C Giai đoạn trưởng thành D Giai đoạn chuyên nghiệp hóa Câu 14: Giai đoạn PR bắt đầu gắn liền với chức quản trị? A Giai đoạn khởi thủy B Giai đoạn hình thành tảng C Giai đoạn trưởng thành D Giai đoạn chuyên nghiệp hóa Câu 15: PR du nhập vào Việt Nam năm nào? A 1990 B 1991 C 1992 D 1993 Câu 16: Hướng phát triển PR Việt Nam là: A Các đơn vị quảng cáo mở thêm dịch vụ B Nâng cao trình độ, tính chuyên nghiệp trọng vào vấn đề đạo đức nghề nghiệp C Học tập thêm nước trước D B C Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng Câu 17: Tác động PR xâm nhập vào Việt Nam? A tạo nét kinh doanh B Thay đổi chiến lược kinh doanh truyền thống C Tạo sóng xu hướng nghề nghiệp D Tất Câu 18: Nguyên nhân làm cho hoạt động PR doanh nghiệp Việt Nam chưa phát huy công dụng nó: A nhận thức PR chưa đầy đủ B Người lãnhđạo nhiều kiến thức chuyên sâu C Cả A B D Cả A B sai Câu 19: Công ty chuyên nghiệp giai đoạn PR du nhập Việt Nam là: A Venus B Galaxy C Masso Group D Goldsun Câu 20: Chương trình “sáng tạo thương hiệu Việt: (2001) công ty tổ chức: A Coca Cola B Cà phê Trung Nguyên C Prudential D Tôn Hoa Sen CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU VÀ CÔNG CHÚNG Câu 1: Người làm nghiên cứu PR cần nhận thức: a Sự ép buộc b Công bố đầy đủ quy trình thủ tục nghiên cứu c Báo cáo kết sách phân bố rộng rãi d Giữ bí mật thông tin cá nhân Câu : Nghiên cứu đánh giá đầu là: a Để xác định vấn đề / hội tồn b Để điều chỉnh, sửa đổi thay đổi chương trình cho có hiêu c Nhận thức thái độ hành vi công chúng Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng d Xác định công cụ kênh truyền thông hiệu Câu 3: Sắp xếp thành tiến trình PR: Lập kế hoạch Nghiên cứu Truyền thông Đánh giá a 1-2-3-4 c 1-3-2-4 b 3-1-2-4 d 2-1-3-4 Câu 4: Các tiêu chuẩn nghiên cứu PR: a Công bố đầy đủ quy trình / thủ tục nghiên cứu b Báo cáo kết xác phân bố rộng rãi c Giữ bí mật thông tin cá nhân d Tất ý Câu 5: Có nhóm công chúng bản? a c b d 10 Câu 6: Để biết nhận thức, thái độ, hành vi công chúng ta phải: a Nghiên cứu thông tin đầu vào b Nghiên cứu đánh giá đầu c Nghiên cứu đánh giá hiệu d Tất phải nghiên cứu Câu 7: Phân tích tình là: a Nêu vấn đề b Phân tích ma trận SWOT c Cả a, b d Cả a, b sai Câu 8: Có phương pháp nghiên cứu? a c b d Câu 9: Câu sau tiêu chuẩn đạo đức nghiên cứu? a Công bố đầy đủ quy trình / thủ tục nghiên cứu b Báo cáo kết xác phân bố rộng rãi Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng c Theo dõi xu hướng / vấn đề d Giữ bí mật thông tin cá nhân Câu 10: Nghiên cứu sơ cấp gì? a Là nghiên cứu dựa kết nghiên cứu trước b Nên thực nguồn thông tin thứ cấp giá trị c Cả a, b d Cả a, b sai Câu 11 : Nghiên cứu theo thể thức nghiên cứu bàn trường Đúng hay sai? a Đúng b Sai Câu 12 : Trong câu sau, câu đúng? a Điều tra thu thập liệu hiểu biết, thái độ, quan điểm, niềm tin công chúng mục tiêu b Điều tra bảng câu hỏi c Điều tra qua thư tín, điện thoại, trực tiếp internet d Tất câu Câu 13 : Phân tích phản hồi bao gồm: a Qua điện thoai, internet b Qua lời than phiền, lời khen hay yêu cầu c Qua người xung quanh, điều tra, thống kê d Tất ý Câu 14 : Kĩ thuật không thuộc phương pháp thứ cấp? a Điều tra b Phân tích liệu có sẵn c Nhóm trọng điểm d Phỏng vấn sâu Câu 15 : Kĩ thuật thuộc phương pháp thứ cấp? a Điều tra c Điển cứu b Nhóm trọng điểm d Phân tích phản hồi Câu 16 : Người làm nghiên cứu PR cần nhận thức: Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng D.Nói xấu Làm để giảm uy tín gây tổn thương mặt tinh thần đối thủ: A.Lăng mạ B.Phỉ bang C.Nói xấu D.Đưa thông tin sai lệch Sử dụng hình ảnh có tính bắt chước,ăn theo dùng tên chưa cho phép thương mại,điều gọi là: A.Tung thông tin có tính riêng tư B.Sự xâm phạm C.Đưa thông tin sai lệch D.Sự chiếm đoạt Nhân viên PR cần biết điều A.Vấn đề liên quan đến luật pháp B.Vấn đề liên quan đến văn pháp luật C.Hướng dẫn văn luật D.Cả câu Đối với quốc gia có quy tắc nghề nghiệp A.Giáo dục giá trị văn hóa B.Giá trị văn hóa công C.Chân thật tín ngưỡng D.Giá trị văn hóa tín ngưỡng Bộ quy tắc đạo đức mang giá trị A.Văn hóa tín ngưỡng B.Văn hóa giáo dục C.Giáo dục thông tin D.Văn hóa công Đối với công ty ketchum đạo đức nghề nghiệp gồm A.Chân thật xác Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng B.Công C.Bảo vệ thong tin D.Cả câu Có vai trò mà người hoạt động PR chiếm giữ có liên quan mật thiết mặt đạo đức: A.1 B.2 C.3 D.4 Nhân viên PR cần biết vấn đề liên quan đến: A.Luật pháp, văn pháp luật, hướng dẫn văn pháp luật B.Luận cương, văn pháp luật C.Tư vấn phấp luật, hướng dẫn luật pháp D.Thông tin pháp luật, chương trình quảng cáo 10 Các công ty PR cần phải tuân thủ quy tắc với tác giả: A.Trả chi phí phù hợp B.Thỏa thuận C.Ký hợp đồng sử dụng D.Xin phép 11 Luật quyền: A.Là để người sử dụng hợp pháp tác phẩm B.Là để bảo vệ tác phẩm tác giả trường hợp sử dụng không xin phép C.Là để sử dụng cách tự D.Là để quyền sử dụng sản phẩm từ tác giả cách hợp pháp 12 Bôi nhọ gì? A Dùng lời nói để bôi nhọ danh dự đối thủ cạnh tranh, làm giảm uy tín, tổn hao mặt tài chính,hoặc gây tổn thương mặt tinh thần B Dùng lời nói để bôi nhọ danh dự đối thủ cạnh tranh làm giảm uy tín Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng C Dùng lời nói để bôi nhọ danh dự đối thủ cạnh tranh làm tổn hao mặt tài D Dùng lời nói để bôi nhọ danh dự đối thủ cạnh tranh gây tổn thương mặt tinh thần 13 Có nhận diện phỉ báng cần tránh? A B.3 C D.6 14 Luật quyền gi? A Bảo vệ tác phẩm tác giả trường hợp sử dụng tác phẩm mà không xin phép B Bảo vệ tác phẩm tác giả trường hợp sử dụng tác phẩm có xin phép C Bảo vệ tác phẩm tác giả D Tất 15 Phần thưởng hành vi đạo đức nghề nghiệp? A Sự thỏa mãn làm việc B Hành vi đạo đức dẫn đến thành công cá nhân C Hành vi đạo đức dẫn đến thành công tài tổ chức D Tất 16 Công ty bảo vệ nhãn hiệu để làm gì? A Tránh công ty khác sử dụng cho mục đích quảng cáo mà chưa phép B Để hợp tác công ty khác C A B sai D A B 17 Nhãn hiệu ? Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng A.Là từ, ký hiệu, hay hiệu nhằm để phân biệt hàng hóa, dịch vụ loại sở sản xuất kinh doanh khác B.Là từ, ký hiệu, hiệu đặc trưng tượng trưng tổ chức đơn vị C.Là tên gọi, ký hiệu riêng biệt D.Là từ ký hiệu tổ chức doanh nghiệp 18 Bốn vai trò mà người hoạt dộng PR chiếm giữ có liên quan mật thiết mặt đạo đức : A.Người cố vấn, người giám sát, chuyên gia, luật sư B.Người cố vấn, người giám sát, luật sư, người giữ lương trí doanh nghiệp tổ chức C.Người cố vấn, luật sư, người giám sát, người giữ lương trí cho doanh nghiệp tổ chức D.Người giám sát, luật sư, người cố vấn 19 Có mối đe dọa đến riêng tư ? A.5 B.4 C.3 D.2 20.Ai người quan trọng việc cố vấn pháp luật? A.chuyên viên B.trưởng phòng C.giám đốc D.luật sư Chương 13: HOẠT ĐỘNG PR CẤP ĐỘ CÁ NHÂN a b c d Các yêu cầu để trở thành nhân viên PR yêu cầu phẩm chất yêu cầu kỹ yêu cầu trình độ tất Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng a b c d Yêu cầu kỹ cần có sáng tạo công việc hiểu rõ môi trường kinh doanh hiểu biết luật pháp , trị , xã hội có kiến thức tâm lý , xã hội học Đam mê nghề nghiệp có phải điều quan trọng nghề PR không a b sai PR nhánh marketing a b sai Nấc thang nghề nghiệp PR mà hầu hết người làm PR bắt đầu nghiệp với a nhân viên PR b chuyên viên tư vấn PR c trưởng phòng PR d giám đốc PR Người có quyền hạn cao công ty chịu trách nhiệm tổn hại trước nhà đầu tư tất vấn đề liên quan đến hình thành bại công ty a chuyên viên tư vấn PR b trưởng phòng PR c giám đốc PR d giám đốc điều hành PR a b c d Người có liên quan đến toàn chiến lược PR tổ chức chuyên viên tư vấn PR trưởng phòng PR giám đốc PR giám đốc điều hành PR Công việc chuyên viên tư vấn PR Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng a b c d triển khai quản lý dự án PR quản lý khách hàng hỗ trợ giám đốc công ty lên kế hoạch hoạt động tất a b c d Công việc trưởng phòng PR hoạch định chiến lược PR ngắn dài hạn câu đối sử dụng ngân sách hiệu nghiên cứu thái độ công chúng đưa phương pháp đắn quản lý khách hàng 10 Công việc giám đốc PR a quản lý phân bổ nguồn lực tổ chức b lựa chọn phương tiện truyền thông phù hợp c xây dựng móng văn hoá công ty d tất 11 Để thực chương trình PR thật hoàn hảo , người phải có tổ chất a nhà xã hội học b nhà thiết kế c nhà đạo diễn d nhà tâm lý 12 Phát huy lợi , tranh thủ tình cảm công chúng cần a nhà xã hội học b nhà đạo diễn c nhà thiết kế d nhà tâm lý 13 Kỹ dàn dựng kỹ a nhà xã hội học b nhà đạo diễn c nhà thiết kế d nhà tâm lý Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng 14 Phân tích yếu tố tâm lý diễn biến tâm lý công chúng a nhà xã hội học b nhà đạo diễn c nhà thiết kế d nhà tâm lý 15 Phải soạn thảo thông tin báo chí kỹ a nhà báo b nhà ngoại giao c chuyên gia maketing d nhà tâm lý 16 Người phát ngôn tổ chức a nhà báo b nhà ngoại giao c chuyên gia maketing d nhà tâm lý 17 Tư vấn chiến lược kinh doanh lâu dài a nhà báo b nhà ngoại giao c chuyên gia maketing d nhà tâm lý 18 Nhờ vào đâu mà người làm PR khách quan công việc a tính trách nhiệm b người đa c đam mê công việc d tất 19 Con người đa người PR thể a phải có lực toàn diện b khả giao tiếp tốt c khả giải vấn đề d tất 20 Điểm quan trọng người đa Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng a phải có lực toàn diện b khả giao tiếp c khả giải vấn đề d tính cách lịch thiệp Câu hỏi Quan Hệ Công Chúng Câu 1: Lợi có phận PR tổ chức? A Tăng cường marketing nội doanh nghiệp B Hỗ trợ hoạt động tiếp thị đạt kết cao C Giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu thành công (D) Tất Câu 2: Nhiệm vụ PR doanh nghiệp? A Quảng bá hình ảnh nhằm tạo kích thích quan tâm công chúng B Truyền thông, tức tuyên truyền hình ảnh, thông điệp qua phương tiện khác như: biểu đồ, văn nói C Công bố báo chí truyền tải thông điệp, mục đích có lựa chọn nhằm nâng cao lợi ích cho doanh nghiệp (D) Tất Câu : phận PR gồm mảng công việc ? A.truyền thông B.tổ chức kiện C.hoạt động phối hợp (D).cả ý Câu : PR ? A.quan hệ báo chí B.tổ chức kiện C.giải khủng hoảng (D).bộ phận chiến lược marketing doanh nghiệp Câu 5: Trong doanh nghiệp phận PR gọi là? A PR doanh nghiệp B PR nội Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng (C) Cả a,b D Cả a,b sai Câu 6: Tại doanh nghiệp cần phải trang bị cho phận PR? A Tình hình cạnh tranh ngày gay gắt doanh nghiệp B Xu hướng kinh doanh yêu cầu ngày cao người tiêu dùng C Những ưu vượt trội công tác quan hệ công chúng (D).Tất Câu 7:Mục tiêu tuyệt đối hoạt động PR ? A Là thước đo đo lường thành công hoạt động PR B Giúp cho tổ chức cộng đồng có mối liên hệ với (C) Là yêu mến nhìn đầy tích cực công chúng công ty D Là thấu hiểu lẩn khách hàng cộng đồng Câu 8: PR Marketing có mối quan hệ ? (A.) Xác định vạch ước muốn, nhu cầu khách hàng tiềm B Phục vụ nhu cầu khách hàng C Biến nhu cầu thành hợi thu lợi nhuận D Nhằm phát triển hoạt động kinh doanh Câu 9: Bộ phận thiết kế cần người nào? A Tỉ mỉ, cẩn thận B Óc thẩm mỹ khả sang tạo (C) A B D A B sai Câu 10: Khâu thiết kế tốt giúp cho việc thực hiện? A.Tiết kiệm thời gian B Công sức C Chi phí (D.) Tất ý Câu 11: Trong tổ chức, công chứng nội gì? (A) Là tất người làm việc tổ chức B Là người làm việc tổ chức C Là nhân viên tập làm tổ chức D Là chủ tịch hội đồng quản trị làm tổ chức Câu 12: Hoạt động truyền thông đối nội hướng đến tổ chức? A thành viên B Nhóm thành viên (C) Tất cá thành viên D Hai thành viên Câu 13: Giao tiếp trực diện phương tiện thông tin liên lạc nào? A Trao đổi qua điện thoại B Trao đổi qua email C Cả A B (D) Gặp gỡ trao đổi trực tiếp với Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng Câu 14: Phương thức truyền thông bảng thông báo đặt đâu quan? (A) Được đặt nơi đông người lui tới B Ở nơi người qua lại C Đặt phòng giám đốc D Cả sai Câu 15: Có phương thức truyền thông đối nội? A B (C.) D.8 Câu 16: Mục đích việc khen thưởng? (A) Đánh giá hoạt động tập thể cá nhân, nhằm đánh giá động viên người tổ chức noi theo B Để quảng cáo công ty C Để thỏa mãn nhu cầu nhân viên D Cả Câu 17: Mục tiêu truyền thông đối ngoại gì? (A) Tạo thiện cảm thông hiểu nhau, qua quảng bá hình ảnh tổ chức B Để người biết đến công ty C A B D A B sai Câu 18: Những yếu tố liên quan đến thông cáo báo chí? A Phân công nhân chuyên trách mảng cung cấp tin B Soạn thảo thông báo gửi tới quan truyền thông C Tổ chức họp báo (D.) A B Câu 19: Mục đích việc tham gia hội nghị, hội thảo? (A) Góp tiếng nói doanh nghiệp kiện truyền thông quan trọng B Để quáng cáo cho công ty C Để maketing cho thân D Để làm việc hiệu Câu 20: Những mục tiêu cuối tổ chức kiện? A Là hình ảnh doanh nghiệp trước công chúng B Công chúng phản ứng với thông điệp doanh nghiệp C A B sai (D.) A B Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng CHƯƠNG 15 : HOẠT ĐỘNG PR CẤP ĐỘ CÔNG TY CHUYÊN NGHIỆP Câu hỏi : 1) PR lợi thế so với quảng cáo thế nào? A PR tự nói về mình , quảng cáo là người khác nói về mình B Quảng cáo thuyết phục khách hàng bằng lợi ích của sản phẩm Còn PR chinh phục khách hàng bằng những giá trị cao C PR có thể thuyết phục khách hàng bằng lợi ích của sản phẩm Còn quảng cáo chinh phục khách hàng bằng những giá trị cao D Tất cả đều đúng 2) Chức của từng bộ phận cấu trúc của tổ chức của công ty PR chuyên nghiệp là? A Khối hành chính B Khối tác nghiệp C Khối kĩ thuật D Tất cả đều đúng 3) Tổ chức sự kiên theo trình tự thế nào? A Ý tưởng -> quá trình -> đánh giá B Đánh giá -> ý tưởng -> quá trình C Qúa trình -> đánh giá -> ý tưởng D Ý tưởng -> đánh giá -> quá trình 4) Tổ chức sự kiện phải kết hợp với bộ phận nào? A Bộ phận truyền thong B Quản trị khủng hoảng C Khối kĩ thuật D Nghiên cứu 5) Chọn câu sai Bộ phận nào thuộc khối kĩ thuật? A Thiết kế B Kĩ thuật C Quảng bá D Giàn dựng 6) Mô hình của một công tý PR chuyên nghiệp gồm : A Khối hành chính, tổ chức sự kiện, khối kĩ thuật Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng B Khối tác nghiệp, khối kĩ thuật, quản trị khủng hoảng C Khối hành chính, khối tốt nghiệp, khối kĩ thuật D Tất cả đều sai 7) Khối nào là trung tâm đầu não phụ trách công việc quản lý ? A Khối tác nghiệp B Khối hành chính C Khối kĩ thuật D Tất cả đều sai 8) Khối nào là trái tim của công ty ? A Khối tác nghiệp B Khối hành chính C Khối kĩ thuật D Tất cả đều sai 9) Khối hành chính bao gồm mấy bộ phận ? A B C D 10) Khối tác nghiệp bao gồm các bộ phận nào ? A Tư vấn , tổ chức sự kiện , truyền thống , hành chính B Truyền thống , quản trị khủng hoảng , tổ chức sự kiện , nhân sự C Tự vấn , tổ chức sự kiện , truyền thông , thiết kế D Tự vấn , tổ chức sự kiện , truyền thong , quản trị khủng hoảng 11) Khâu quan trọng nhất công tác chuẩn bị của hoạt động tác nghiệp là gì ? A Nghiên cứu B Thiết kế C Dàn dựng D Kỹ thuật 12) Hoạt động nào của công ty PR chuyên nghiệp cần xây dựng và củng cố với các quan truyền thông ? A Tư vấn cho lãnh đạo doanh nghiệp B Xây dựng và củng cố với quan báo chí truyền thông C Truyền thông về những chính sách hoạt động của doanh nghiệp D Tổ chức sự kiện Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng 13) Hoạt đông nào thuộc một công ty PR chuyên nghiệp ? A Tư vấn cho lãnh đạo B Tổ chức các sự kiện C Quản trị khủng hoảng D Tất cả đều đúng 14) Có nhu cầu hình thành và phát triển các công ty PR chuyên nghiệp ? A B C D 15) Khái niệm nào về PR là đúng nhất ? A PR là giới thiệu về những ưu điểm của thứ cần đối tượng của mình biết đến B PR là tuyên truyền về hãng , nhãn hiệu, công nghệ C PR là một quá trình thông tin hai chiều Các chuyên viên PR không phải chỉ đưa thông tin đến đối tượng của mình mà còn phải lắng nghe và nắm bắt được tâm lý, ý kiến của cộng đồng, dự đoán được các phản ứng có thể, qua đó tiếp tục xây dựng chiến lược PR phù hợp D Các chuyên viên PR đưa thông tin đến đối tượng của mình bằng các phương tiện truyền thông phù hợp với từng vùng 16) Trong chức điều hành, nhân viên PR phải : A Phát triển những sản phẩm mới B Thiết kế , trình bày quảng cáo bán hàng C Quyết định về các loại lương của nhân viên D Hỗ trợ, thay đổi các chính sách chung 17) Để cân bằng các mục tiêu của tổ chức với những nguyện vọng của xã hội thì một nhân viên PR chuyên nghiệp phải: A Thực hành thông tin một chiều B Thông tin các vấn đề liên quan đến nội bộ và công chúng bên ngoài C Thông tin các vấn đề liên quan và không liên quan đến công chúng D Tập chung vào công chúng bên ngoài 18) Tầm quan trọng của lịch trình cung cấp cho PR là : A Phương tiện thông tin đại chúng sẽ cho biết mọi người trông đợi gì B Thông tin đại chúng cho biết mọi người nghĩ về điều gì Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng C Thông tin đưa sẽ chi phối các thay đổi thái độ quan điểm D Có thể phát triển thông tin bằng cách giảm truyền thông địa phương 19) Các bước nào dưới không phải một bước tiến tiến trình kiểm tra quan hệ cộng đồng (PR) A Tìm ý tưởng B Tìm những gì khách hàng nghĩ C Đánh giá sự chênh lệch sản phẩm D Biên soạn những báo cáo tài chính 20) Kế hoạch trọng tâm của PR là: A Các mục tiêu B Các đối tượng C Các chiến lược D Các chiến thuật Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng ... D Câu A C CÂU 6: Công chúng mục tiêu bao gồm: A Công chúng sơ cấp ( primary ), thứ cấp ( secondary ) B Công chúng đa cấp, công chúng sơ cấp C Công chúng liên quan, công chúng thứ cấp D Công chúng. .. Quảng cáo công ty gì? A Để quảng bá hình ảnh công ty đến khách hàng Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng B Khẳng định vị trí quan điểm công ty C Hình ảnh chế công ty D Tầm quan trọng công ty... suất công việc nhân viên D.Tất Câu 11:Đo lường hoạt động khác gồm: A.Đánh giá giao tiếp B.sự tham gia công chúng C.khảo sát ý kiến người đọc Câu hỏi trắc nghiệm môn quan hệ công chúng D.Tất Câu

Ngày đăng: 06/03/2017, 12:28

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan