BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM O0O - NGUYỄN NGỌC LÂM XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH SẢN PHẨM GẠCH BLOCK BÊ TƠNG KHÍ CHƢNG ÁP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU SUDICO GIAI ĐOẠN 2017 – 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60340102 TP.HỒ CHÍ MINH - THÁNG NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM O0O - NGUYỄN NGỌC LÂM XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH SẢN PHẨM GẠCH BLOCK BÊ TƠNG KHÍ CHƢNG ÁP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU SUDICO GIAI ĐOẠN 2017 – 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60340102 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI LÊ HÀ TP.HỒ CHÍ MINH - THÁNG NĂM 2016 CƠNG TRÌNH ĐƢỢC HỒN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM Cán hƣớng dẫn khoa học : PGS.TS BÙI LÊ HÀ (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn Thạc sĩ đƣợc bảo vệ Trƣờng Đại học Công nghệ TP HCM ngày 18 tháng 09 năm 2016 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) Họ tên Chức danh Hội đồng TT GS.TS VÕ THANH THU Chủ tịch PGS.TS LÊ THỊ MẬN Phản biện TS.MAI THANH LOAN Phản biện TS.PHẠM THỊ HÀ TS.NGUYỄN QUYẾT THÁNG Ủy viên Ủy viên, Thƣ ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn đƣợc sửa chữa (nếu có) XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƢỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày … tháng… năm 20 … NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: NGUYỄN NGỌC LÂM Giới tính: NAM Ngày, tháng, năm sinh: 03 / 02 / 1987 Nơi sinh: BÌNH DƢƠNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1541820065 I- Tên đề tài: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH SẢN PHẨM GẠCH BLOCK BÊ TƠNG KHÍ CHƢNG ÁP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU SUDICO GIAI ĐOẠN 2017 -2020 II- Nhiệm vụ nội dung: Xây dựng chiến lƣợc lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh cho sản phẩm gạch block bê tông khí chƣng áp cơng ty cổ phần vật liệu SUDICO giai đoạn 2017-2020 Đề tài nghiên cứu sử dụng phƣơng pháp định tính bao gồm chƣơng : Chƣơng 1: Cơ sở lý luận CLKD Chƣơng 2: Phân tích sở hình thành CLKD Chƣơng 3: Lựa chọn CLKD III- Ngày giao nhiệm vụ: (Ngày bắt đầu thực LV ghi QĐ giao đề tài) IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: V- Cán hƣớng dẫn: (Ghi rõ học hàm, học vị, họ, tên) CÁN BỘ HƢỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết luận văn cơng trình nghiên cứu nỗ lực cá nhân Các kết quả, phân tích, kết luận luận văn (ngồi phần đƣợc trích dẫn) kết làm việc cá nhân Tp.HCM, ngày 30 tháng 06 năm 2016 Học viên NGUYỄN NGỌC LÂM ii LỜI CẢM ƠN Luận văn “Xây dựng chiến lược kinh doanh sản phẩm gạch Block bê tơng khí chưng áp Cơng ty cổ phần Vật liệu SUDICO giai đoạn 2017-2020” đƣợc hoàn thành với hƣớng dẫn tận tình Thầy PGS.Bùi Lê Hà - chuyên giảng dạy môn kinh tế quản trị kinh doanh nhiều trƣờng đại học có uy tín : Đại học Nơng Nghệ Tp.HCM, Đại học Thủ Dầu Một, Đại học Bình Dƣơng, … Về phần mình, luận văn kết học tập, nghiên cứu tác giả môn học chƣơng trình Cao học ngành Quản trị kinh doanh Khoa Sau đại học - Quản trị kinh doanh thuộc trƣờng Đại học Công Nghệ TP.HCM tổ chức Tơi xin chân thành cảm ơn tồn thể đội ngũ giảng viên Khoa Sau đại học - ngành Quản trị kinh doanh - Trƣờng Đại học Công Nghệ TP.HCM, giảng dạy, truyền đạt cho kiến thức q báu để tơi hồn thành luận văn Nhân tơi xin bày tỏ lịng biết ơn anh chị học viên, bạn bè động viên, giúp đỡ tơi q trình học tập làm luận văn Đồng thời, xin đƣợc gửi lời cảm ơn sâu sắc tới gia đình, Ban lãnh đạo Tập đồn Sơng Đà, lãnh đạo Cơng ty cổ phần vật liệu SUDICO toàn thể lãnh đạo, tập thể nhân viên Công ty cổ phần Vật liệu SUDICO, đặc biệt các chuyên gia hỗ trợ tạo điều kiện cần thiết việc cung cấp thông tin, số liệu cho ý kiến nhận xét q báu để tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn! TP.HCM, ngày 30 tháng 06 năm 2016 Học viên NGUYỄN NGỌC LÂM iii TÓM TẮT Luận văn đề tài “Xây dựng Chiến lƣợc kinh doanh sản phẩm gạch Block bê tông khí chƣng áp Cơng ty cổ phần Vật liệu Đầu tƣ SUDICO giai đoạn 2017-2020” bao gồm phần nhƣ sau: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận để xây dựng CLKD DN Chƣơng t nh bày phần lƣ thuyết có liên quan đến đề tài gồm khái niệm CLKD DN, quy trình quản trị chiến lƣợc cơng cụ cần thiết để xây dựng chiến lƣợc, sở để ngƣời viết áp dụng lựa chọn, phân tích tổng hợp, đánh giá yếu tố thực tiễn để đƣa chiến lƣợc phần sau luận văn Chƣơng 2: Phân tích sở hình thành CLKD sản xuất VLXD SUDICO-M Chƣơng trình bày Giới thiệu tổng quan SUDICO-M, phân tích đánh giá mơi trƣờng bên ngồi, mơi trƣờng bên trong, yếu tố chuỗi giá trị DN; tổng hợp kết phân tích chiến lƣợc, hình thành ma trận SWOT phƣơng án chiến lƣợc cho DN Chƣơng 3: Lựa chọn chiến lƣợc xây dựng giải pháp thực chiến lƣợc kinh doanh sản phẩm gạch Block bê tơng khí chƣng áp SUDICO-M GIAI ĐOẠN 2017 – 2020 Từ kết tổng hợp phân tích chƣơng 2, chƣơng đề lựa chọn chiến lƣợc phù hợp cho DN đƣa số giải pháp triển khai thực thi chiến lƣợc lựa chọn giai đoạn 2017-2020 iv ABSTRACT This topic’s dissertation consists of main parts : Chapter : Rationale to construct business strategy of the enterprise This chapter introduces the theory which relates to this topic including some basic concepts about business strategy,strategic management processes and tools needed to construct a strategy, which is the basis backgrounds for writers to apply in selection, analysis and synthesis and evaluation of reality elements to give the strategy in the next sections of this essay Chapter 2: The analysis about the basis form in the business strategy of SUDICO-M This chapter introduces an overview of SUDICO-M, analyze and evaluate the external environment, internal environment, the elements of the value chain of the company; the overall results of strategic analysis, make SWOT matrix and strategic projects for the company Chapter 3: Choosing strategic and building solutions for the business strategy From the analysis and aggregate results in Chapter 2, Chapter will give appropriate strategic options for enterprise and give some solutions deployed to perform the strategy v MỤC LỤC LỜI C M ĐO N I LỜI CẢM ƠN II TÓM TẮT III ABSTRACT IV MỤC LỤC V DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VIII DANH MỤC CÁC BẢNG IX DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ X PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP .4 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc chiến lƣợc kinh doanh 1.1.2 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh DN 1.1.3 Các loại chiến lƣợc kinh doanh 1.2 QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.2.1 Sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu chiến lƣợc DN 1.2.2 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi DN 1.2.2.1 Phân tích mơi trƣờng vĩ mô (PEST) 1.2.2.2 Phân tích mơi trƣờng ngành (mơ hình lực lƣợng M.Porter) 1.2.3 Phân tích mơi trƣờng bên DN 11 1.2.3.1 Các yếu tố nội .11 1.2.3.2 Mơ hình chuỗi giá trị (Value chain) 12 1.2.3.3 Lợi cạnh tranh bền vững DN 13 1.2.4 Xây dựng lựa chọn chiến lƣợc 15 1.2.4.1 Xây dựng chiến lƣợc - Mơ hình SWOT 15 1.2.4.2 Lựa chọn chiến lƣợc - Mơ hình QSPM .16 1.3 CÁC LOẠI CHIẾN LƢỢC CẠNH TRANH TRONG TỪNG LĨNH VỰC KINH DOANH 18 1.3.1 Chiến lƣợc dẫn đầu chi phí 18 1.3.2 Chiến lƣợc khác biệt hóa 20 vi 1.3.3 Chiến lƣợc trung tâm (tập trung) .21 1.4 BÀI HỌC KINH NGHIỆM CỦA MỘT SỐ DN TRONG NGÀNH 23 KẾT LUẬN CHƢƠNG 25 CHƢƠNG PHÂN TÍCH CƠ SỞ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU SUDICO GI I ĐOẠN 20172020 26 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ SUDICO-M .26 2.1.1 Tầm nhìn 26 2.1.2 Sứ mệnh 26 2.1.3 Thông tin công ty 26 2.1.4 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm, dịch vụ .26 2.1.5 Cơ cấu tổ chức máy DN 27 2.1.6 Kết SXKD SUDICO-M năm qua .28 2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA SUDICO-M 30 2.2.1 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi .30 2.2.1.1 Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ (Mơ hình PEST) 30 2.2.1.2 Phân tích mơi trƣờng vi mơ .38 2.2.2 Phân tích môi trƣờng bên .51 2.2.2.1 Phân tích chuỗi giá trị SUDICO-M 51 2.2.2.2 Xác định lực cốt lõi & lợi cạnh tranh SUDICO-M 61 2.2.3 Tổng hợp kết yếu tố nhằm phân tích 64 2.2.3.1 Điểm mạnh 64 2.2.3.2 Điểm yếu 64 2.2.3.3 Cơ hội 64 2.2.3.4 Thách thức 65 2.3 PHÂN TÍCH CÁC BẢNG MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ 66 2.3.1 Phân tích ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE): 66 2.3.2 Phân tích ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE): 67 2.3.3 Ma trận SWOT phƣơng án chiến lƣợc 68 KẾT LUẬN CHƢƠNG 71 ... ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1541820065 I- Tên đề tài: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH SẢN PHẨM GẠCH BLOCK BÊ TƠNG KHÍ CHƢNG ÁP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU SUDICO GIAI ĐOẠN 2017 -2020 II- Nhiệm... tài ? ?Xây dựng Chiến lƣợc kinh doanh sản phẩm gạch Block bê tơng khí chƣng áp Công ty cổ phần Vật liệu Đầu tƣ SUDICO giai đoạn 2017- 2020? ?? bao gồm phần nhƣ sau: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận để xây dựng. .. chọn đề tài ? ?Xây dựng Chiến lƣợc kinh doanh cho sản phẩm gạch Block bê tơng khí chƣng áp Công ty cổ phần vật liệu SUDICO GIAI ĐOẠN 2017 – 2020? ?? để tìm lời giải ? ?áp cho chiến lƣợc SUDICO- M thời