Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trên thế giới hiện nay có rất nhiều doanh nhân thành đạt trở thành tỷ phú và thống trị nhiều lĩnh vực khác nhau. Và những doanh nhân đó để lại nhiều bài học về thành công cho lớp trẻ sau này. Một trong những doanh nhân đến từ Trung Quốc đó là Jack Ma, người thành lập nên Tập đoàn thương mại điện tử khổng lồ Alibaba. Trong một bài phỏng vần về mình, tỷ phú Jack Ma đã đưa ra 7 chia sẻ thú vị về thành công của ông ngày hôm nay. 1. Học tiếng Anh hàng ngày Khi còn trẻ, để học được tiếng Anh, Jack Ma đã phải đến trước khách sạn ShangriLa vào mọi buối sáng để đón khách du lịch phương Tây và tình nguyện làm hướng dẫn viên du lịch cho những người khách này tới thành phố quê hương Hàng Châu của ông. Để có được những bài học tiếng Anh và được thực hành nói tiếng Anh, Jack Ma đã tình nguyện làm công việc này suốt 9 năm liền dù nắng hay mưa. 2. Không từ bỏ Từ chối là điều tỉ phú Jack Ma rất quen thuộc, thậm chí ông còn không cảm thấy buồn lòng khi phải đối mặt với những lời từ chối. Ông đã trượt kỳ thi tuyển sinh đại học 3 lần. Ông gửi đơn xin 30 công việc đều bị từ chối. Một điều thú vị chính là khi ông nộp đơn xin việc vào một cửa hàng KFC cùng 23 người khác. Cuối cùng, cửa hàng KFC đó nhận tất cả 23 người trừ ông. Không chỉ vậy, ông xin vào Đại học Harvard 10 lần và cả 10 lần đều bị từ chối. Khi được hỏi về những lá đơn xin học thất bại ở trường Harvard trong suốt cuộc phỏng vấn, ông trả lời: một ngày nào đó, tôi phải dạy học ở đây. 3. Chủ động và biến mọi thứ có thể xảy ra Từ đầu tiên mà Jack Ma tìm trên internet trong suốt 90 giây đầu tiên là bia. Khi ông nhìn thấy tất cả các loại bia xuất hiện trên mạng, thì từ thứ hai ông tiếp tục tìm là từ Trung Quốc và không nhận được kết quả tìm kiếm nào. Điều này khiến ông nảy sinh ý tưởng bắt đầu nghiệp kinh doanh internet. 4. Không sợ hãi Sự nghiệp kinh doanh của ông được bắt đầu từ 2.000 USD đi mượn để thành lập công ty. Khi được hỏi về lĩnh vực này, ông cho biết: Tôi không biết gì về máy tính cá nhân hoặc email. Tôi chưa bao giờ đụng vào bàn phím trước đó. Đó là lý do tại sao tôi gọi mình là một người đàn ông mù cưỡi trên lưng một con hổ mù . 5. Tin tưởng chính mình Khi Jack Ma có ý tưởng đầu tiên với Alibaba, ông đã tập hợp 17 người bạn của mình lại và chia sẻ hàng giờ về ý tưởng của ông với Alibaba, mọi người đều cho rằng đây là một ý tưởng ngốc nghếch. Sau đó Jack Ma đã nằm trằn trọc suốt một ngày một đêm để suy nghĩ về ý tưởng của mình và sau đó, ông quyết định thành lập nên Alibaba. 6. Không tạo ra kẻ thù Phương châm chính của ông là khi giải quyết công việc với đối thủ là không coi họ là kẻ thù, bởi vì ông nghĩ rằng ông có thể học được nhiều điều từ họ. Một doanh nhân thực sự sẽ không có kẻ thù, khi anh hiểu được điều này thì sau đó bầu trời sẽ không có giới hạn. 7. Chịu trách nhiệm Để bắt đầu một trang web thương mại điện tử với hệ thống thanh toán ở Trung Quốc vào thời điểm đó, Jack Ma rất cần một giấy phép từ chính phủ Trung Quốc. Việc xin giấy phép đã gặp rất nhiều khó khăn. Sau khi lắng nghe một ban lãnh đạo, ông đã gọi điện cho nhân viên của mình trở lại căn hộ và nói với họ: Làm đi, bây giờ, ngay lập tức. Nếu có điều gì đó sai sót và chính phủ không hài lòng về Alibaba, nếu một người phải đi tù, thì tôi (Jack Ma) sẽ đi tù. Qua câu chuyện và những chia sẻ thú vị của vị tỷ phú Jack Ma và những thành công của tập đoàn thương mại điện tử Alibaba, chúng em muốn tìm hiểu nhiều về phong cách lãnh đạo của Jack Ma, điều gì đã đưa con người này trở thành tỷ phú và thành lập nên tập đoàn thành công đến như vậy. Và vì những điều đó chúng em đã chọn đề tài cho bài báo cáo của mình “Tìm hiểu phân tích đánh giá về phong cách lãnh đạo của Jack Ma tại tập đoàn Alibaba”. 2. Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu phong cách lãnh đạo của Jack Ma Đề xuất giải pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo 3. Phạm vi nghiên cứu Tập đoàn Alibaba Lãnh đạo công ty CEO Jack Ma Phong cách quản trị doanh nghiệp và văn hóa làm việc của tập đoàn Alibaba 4. Phương pháp nghiên cứu Thống kê, thu thập các tài liệu liên quan Bố cục của bài tiểu luận Chương 1: Cơ sở lý luận và giới thiệu về tập đoàn Alibaba Chương 2: Phong cách lãnh đạo của Jack Ma Chương 3: Giải pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo của Jack Ma
Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trên giới có nhiều doanh nhân thành đạt trở thành tỷ phú thống trị nhiều lĩnh vực khác Và doanh nhân để lại nhiều học thành công cho lớp trẻ sau Một doanh nhân đến từ Trung Quốc Jack Ma, người thành lập nên Tập đoàn thương mại điện tử khổng lồ Alibaba Trong vần mình, tỷ phú Jack Ma đưa chia sẻ thú vị thành công ông ngày hôm Học tiếng Anh hàng ngày Khi trẻ, để học tiếng Anh, Jack Ma phải đến trước khách sạn Shangri-La vào buối sáng để đón khách du lịch phương Tây tình nguyện làm hướng dẫn viên du lịch cho người khách tới thành phố quê hương Hàng Châu ông Để có học tiếng Anh thực hành nói tiếng Anh, Jack Ma tình nguyện làm công việc suốt năm liền dù nắng hay mưa Không từ bỏ "Từ chối" điều tỉ phú Jack Ma quen thuộc, chí ông không cảm thấy buồn lòng phải đối mặt với lời từ chối Ông trượt kỳ thi tuyển sinh đại học lần Ông gửi đơn xin 30 công việc bị từ chối Một điều thú vị ông nộp đơn xin việc vào cửa hàng KFC 23 người khác Cuối cùng, cửa hàng KFC nhận tất 23 người trừ ông Không vậy, ông xin vào Đại học Harvard 10 lần 10 lần bị từ chối Khi hỏi đơn xin học thất bại trường Harvard suốt vấn, ông trả lời: "một ngày đó, phải dạy học đây" Chủ động biến thứ xảy Từ mà Jack Ma tìm internet suốt 90 giây "bia" Khi ông nhìn thấy tất loại bia xuất mạng, từ thứ hai ông tiếp tục tìm từ "Trung Quốc" không nhận kết tìm kiếm Điều khiến ông nảy sinh ý tưởng bắt đầu nghiệp kinh doanh internet Nhóm Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Không sợ hãi Sự nghiệp kinh doanh ông 2.000 USD mượn để thành lập công ty Khi hỏi lĩnh vực này, ông cho biết: "Tôi máy tính cá nhân e-mail Tôi chưa đụng vào bàn phím trước Đó lý gọi người đàn ông mù cưỡi lưng hổ mù " Tin tưởng Khi Jack Ma có ý tưởng với Alibaba, ông tập hợp 17 người bạn lại chia sẻ hàng ý tưởng ông với Alibaba, người cho ý tưởng ngốc nghếch Sau Jack Ma nằm trằn trọc suốt ngày đêm để suy nghĩ ý tưởng sau đó, ông định thành lập nên Alibaba Không tạo kẻ thù Phương châm ông giải công việc với đối thủ không coi họ kẻ thù, ông nghĩ ông học nhiều điều từ họ "Một doanh nhân thực kẻ thù, anh hiểu điều sau bầu trời giới hạn" Chịu trách nhiệm Để bắt đầu trang web thương mại điện tử với hệ thống toán Trung Quốc vào thời điểm đó, Jack Ma cần giấy phép từ phủ Trung Quốc Việc xin giấy phép gặp nhiều khó khăn Sau lắng nghe ban lãnh đạo, ông gọi điện cho nhân viên trở lại hộ nói với họ: "Làm đi, bây giờ, Nếu có điều sai sót phủ không hài lòng Alibaba, người phải tù, (Jack Ma) tù" Qua câu chuyện chia sẻ thú vị vị tỷ phú Jack Ma thành công tập đoàn thương mại điện tử Alibaba, chúng em muốn tìm hiểu nhiều phong cách lãnh đạo Jack Ma, điều đưa người trở thành tỷ phú thành lập nên tập đoàn thành công đến Và điều chúng em chọn đề tài cho báo cáo “Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma tập đoàn Alibaba” Mục tiêu nghiên cứu Nhóm Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba - Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Jack Ma Đề xuất giải pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo Phạm vi nghiên cứu Tập đoàn Alibaba Lãnh đạo công ty CEO Jack Ma Phong cách quản trị doanh nghiệp văn hóa làm việc tập đoàn Alibaba Phương pháp nghiên cứu Thống kê, thu thập tài liệu liên quan Bố cục tiểu luận Chương 1: Cơ sở lý luận giới thiệu tập đoàn Alibaba Chương 2: Phong cách lãnh đạo Jack Ma Chương 3: Giải pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo Jack Ma CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN ALIBABA 1.1 Cơ sở lý luận lãnh đạo 1.1.1 Khái niệm lãnh đạo Lãnh đạo trình mà người ảnh hưởng đến người khác để thực mục tiêu đó, đồng thời hướng tổ chức tới gắn kết chặt chẽ Ngoài ra, người ta thường định nghĩa lãnh đạo trình theo cá nhân ảnh hưởng đến nhóm cá nhân khác để đạt mục tiêu chung - Northouse (2007, trang 3) 1.1.2 Nhà lãnh đạo ai? Nhóm Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Nhà lãnh đạo: danh từ chủ thể thực hành động lãnh đạo Hiểu rộng hơn, nhà lãnh đạo người có khả tạo tầm nhìn cho tổ chức hay nhóm biết sử dụng quyền lực để gây ảnh hưởng cho người theo thực tầm nhìn Một nhà lãnh đạo phải đảm bảo yếu tố: khả tạo tầm nhìn, khả truyền cảm hứng khả gây ảnh hưởng 1.1.3 Phong cách lãnh đạo - Phong cách tiếp cận theo hệ thống: Likert nghiên cứu kiểu mẫu phong cách nhà lãnh đạo quản trị nhiều năm đưa ý tưởng cách tiếp cận quan trọng việc hiểu biết hành vi lãnh đạo Nhằm định hướng cho việc nghiên cứu làm rõ khái niệm mình, Likert giả thiết có hệ thống phong cách quản trị • Hệ thống 1: Kiểu lãnh đạo ‘quyết đoán - áp chế’ Các nhà quản trị loại chuyên quyền cao độ, có lòng tin vào cấp dưới, thúc đẩy người ta đe doạ trừng phạt với phần thưởng hoi, tiến hành thông tin từ xuống giới hạn việc định cấp cao • Hệ thống 2: Kiểu lãnh đạo ‘quyết đoán - nhân từ’, nhà quản trị loại có lòng tin cấp tin vào cấp dưới, thúc đẩy khen thưởng kích thích, chấp nhận số thông tin từ cấp Cho phép phần định cấp • Hệ thống 3: Kiểu lãnh đạo ‘tham vấn’, thể tin tưởng hy vọng cấp dưới, trước định vấn đề thường có tham khảo cấp • Hệ thống 4: Kiểu lãnh đạo ‘tham gia theo nhóm’ Thể tin tưởng, hy vọng cấp dưới, tổ chức cho đối tượng tham gia ý kiến theo nhóm Hình 1: Bốn hệ thống phong cách quản trị theo Likert Nhóm Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Tiếp cận dựa quyền lực quản trị, ta có phong cách lãnh đạo sau: - Phong cách lãnh đạo độc đoán: Người lãnh đạo chuyên quyền người thích lệnh chờ đợi phục tùng, người đoán, có lòng tin vào cấp Họ thúc đẩy nhân viên chủ yếu đe doạ trừng phạt - Phong cách lãnh đạo dân chủ: Người lãnh đạo theo phong cách dân chủ thường tham khảo ý kiến cấp hành động định đề xuất - Phong cách lãnh đạo tự do: phong cách nhà quản trị cho phép người quyền định riêng họ tham gia vào việc định tổ chức 1.2 Giới thiệu tập đoàn Alibaba 1.2.1 Lịch sử hình thành Alibaba (tiếng Hán: 阿里巴巴 - A Lý Ba Ba) với hiệu "Global Trade starts here " tập đoàn thương mại điện tử /đấu giá trực tuyến Jack Ma thành lập vào năm 1999, có trụ sở đặt Hàng Châu, Chiết Giang, Trung Quốc Năm 1999, Jack Ma 17 người khác lên kế hoạch thành lập Alibaba Họ thành lập trang web Alibaba.com, cổng thông tin doanh nghiệp với doanh nghiệp để kết nối nhà sản xuất Trung Quốc với người mua nước Năm 2002, công ty bắt đầu có lợi nhuận lần Website tiếng Anh alibaba.com chuyên thương mại B2B, đặc biệt cho khách mua quốc tế muốn giao thương với khách bán Trung Quốc Từ năm 2010, Alibaba.com bắt đầu mở rộng hoạt động kinh doanh toàn cầu việc cho phép doanh nghiệp nước khai thác sử dụng doanh nghiệp trung quốc Alibaba.com website dạng định hướng tìm kiếm google chuyên mua bán xuất nhập (Tức cần nhập sản phẩm nào, cần dùng từ khóa vào mục tìm kiếm web người dùng có thông tin chuyên ngành sản phẩm nhà cung cấp) Website tiếng Trung Quốc chinese.alibaba.com tập trung vào thị trường B2B nội Trung Quốc vàwww.taobao.com site thương mại C2C cho khách hàng Trung Quốc Nhóm Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Ngày 11 tháng năm 2005, Alibaba Yahoo! tuyên bố thỏa thuận việc thành lập đối tác chiến lược lâu dài tạiTrung Quốc Theo đó, Yahoo! đóng góp phần thương mại Yahoo! Trung Quốc cho Alibaba hai bên làm việc đối tác độc quyền để thúc đẩy chi nhánh Yahoo! Trung Quốc Thêm vào đó, Yahoo! đầu tư tỉ USDmua cổ phần Alibaba, tương đương khoảng 40% cổ phần với 35% quyền biểu quyết, khiến cho Yahoo! trở thành nhà đầu tư chiến lược lớn Alibaba Năm 2012, Alibaba chi tỉ USD mua lại 20% cổ phần Yahoo Tính đến tháng năm 2007, Alibaba Group gồm có công ty: Alibaba.com: Website thương mại quốc tế phục vụ doanh nghiệp vừa nhỏ Đào Bảo - Đối thủ eBay Trung Quốc đấu giá trực tuyến Hiện Đào Bảo có 65% thị trường đấu giá Yahoo! Trung Quốc - Dịch vụ tìm kiếm trực tuyến Trung Quốc Chi Phó Bảo – Đối thủ PayPal toán trực tuyến Trung Quốc Phần mềm A Lý - Hoạt động từ tháng năm 2007, Alisoft cung cấp dịch vụ web cho thị trường doanh nghiệp vừa nhỏ Alibaba.com trang web đối tác GlobalTrade.net với Bộ Thương mại Hoa Kỳ [3] Trong năm 2012, hai số cổng thông tin Alibaba xử lý 1,1 nghìn tỷ nhân dân tệ (170 tỷ USD) doanh số bán hàng Công ty chủ yếu hoạt động Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa Ngày 19 tháng năm 2014, tập đoàn Alibaba thức phát hành cổ phiếu lần đầu tài Sở giao dịch chứng khoán New York với vốn hóa 231 tỷ USD, cao Amazon eBay cộng lại Tính đến thời điểm tháng năm 2014, tập đoàn Alibaba có quy mô 20.000 nhân viên 90 văn phòng toàn giới 1.2.2 Mục tiêu sứ mạng kinh doanh - Mục tiêu: Alibaba cổng thông tin doanh nghiệp với doanh nghiệp hình thành nhằm kết nối nhà sản xuất Trung Quốc với người mua nước Mục tiêu Alibaba phục vụ tỷ khách hàng toàn cầu giúp ích cho 10 triệu doanh nghiệp nhỏ bên Trung Quốc Nhóm 6 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba - Sứ mệnh kinh doanh: “Làm cho việc kinh doanh toàn giới trở nên dễ dàng hơn.” 1.2.3 Giới thiệu vài nét lãnh đạo công ty Những quan điểm lãnh đạo bật tập đoàn Alibaba - Doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ cần xây dựng thật tốt hệ thống quản lý Bởi vì, “một hệ - thống quản lý hiệu làm thui chột nhân viên xuất sắc nhất” Chiến lược “Cưỡi vai người khổng lồ”: trước đón đầu thời đại, công ty - Trung Quốc hoạt động lĩnh vực internet Nhà lãnh đạo phải gương sáng cho nhân viên: đạo đức, phong cách hành xử nhà lãnh đạo có ảnh hưởng quan trọng đến môi trường doanh nghiệp, vậy, nhà quản trị phải gương sáng cho nhân viên - Tuyển người phù hợp không tuyển người giỏi: nhà lãnh đạo Jack Ma cho việc bỏ số tiền lớn thuê chuyên gia hàng đầu lãnh đạo công ty ý kiến tốt Nó giống việc lắp động Boeing vào máy kéo nhỏ, động không làm máy biết bay mà làm hỏng Thay vào đó, cần tìm người thực phù hợp với yêu cầu công việc - Người lãnh đạo phải thể tin tưởng vào nhân viên phải theo sát họ trình - làm việc Một điểm thú vị cách lãnh đạo tập đoàn Alibaba họ sử dụng nhiều nhân viên nữ Trong Alibaba, có đến 47% nhân viên, 33% quản lý 24 % lãnh đạo cao cấp phụ nữ Giám đốc điều hành- Jack Ma giải thích điều sau: phụ nữ biết cách nghĩ cho người khác hơn, nên họ nhân tố tối quan trọng kinh doanh Nhóm Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba CHƯƠNG 2: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JACK MA 2.1 Sơ lược tiểu sử Jack Ma Jack Ma – nhà tỷ phú tài ba Trung Quốc với phát ngôn tiếng có tầm ảnh hưởng không với người dân Trung Quốc mà ảnh hưởng tới nhiều nước giới Tuy nhiên nói tiểu sử đời ông, biết Nhóm Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Jack Ma sinh vào ngày 10 tháng năm 1964 Hàng Châu, tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc Tên thật ông Mã Vân Xuất thân gia đình bình dân, cha mẹ ông nghệ sĩ biểu diễn bình đàn – loại hình nghệ thuật dân gian Trung Quốc Điều kiện kinh tế gia đình ông không giả cha mẹ ông nhiều tiền dành cho Hồi nhỏ Jack Ma học không giỏi Toán, lại yêu thích tiếng Anh Vì vậy, nhỏ ông không ngại đạp xe đạp tới khách sạn để học đàm thoại tiếng Anh với người nước Khi ông thường tình nguyện làm hướng dẫn viên cho du khách nước Sau tốt nghiệp Trung học phổ thông, ông thi vào Đại học Quốc Gia Trung Quốc Tuy nhiên ông bị trượt tới lần, tới lần thứ ba ông đậu vào khoa tiếng Anh trường ĐH Sư phạm Hàng Châu Năm 1988, Jack Ma tốt nghiệp ĐH Sư phạm Hàng Châu Sau tốt nghiệp, ông phải vất vả tìm cho công việc Ông lận việc tìm kiếm việc làm, sau tốt nghiệp Jack Ma nộp đơn xin việc tới hàng chục công ty bị họ từ chối Ngay cửa hàng thức ăn nhanh KFC Trung Quốc từ chối nhận Jack Ma vào làm Ông chia sẻ: "Thời 50 người xin nộp KFC 49 người nhận, người lại" Cuối ông tìm cho công việc dạy tiếng Anh Viện Kỹ thuật điện tử Hàng Châu với mức lương ỏi Năm 1995 Jack Ma có chuyến công tác Mỹ để làm phiên dịch viên Con đường từ giáo viên tiếng Anh với mức lương ỏi trở thành tài phiệt công nghệ người bạn ông cho ông cách lên mạng Internet tìm kiếm thông tin Ông thử tìm kiếm với từ khóa bia Trung Quốc Tuy nhiên ông lại không nhận thông tin từ khóa bia Trung Quốc Trong Yahoo lại gợi ý cho ông biết nhiều thông tin bia Đức, hay bia Mỹ Từ ông nảy sinh ý tưởng nghĩ Internet làm thay đổi giới Trung Quốc Sau trở Trung Quốc, ông mở trang web China Pages, trang web Nhóm Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba doanh nghiệp Trung Quốc hoạt động nhiều lĩnh vực khác tìm kiếm khách hàng nước Tuy nhiên China Pages ông thất bại Năm 1998 Jack Ma tiếp tục đầu tư vào Trung tâm Thương mại Điện tử quốc tế Trung Quốc (CIECC) Ông nảy sinh ý tưởng lập nên sàn giao dịch cho công ty vừa nhỏ với dự án Tuy nhiên, ông thất bại phải rời bỏ CIECC Những thất bại không làm ông nản trí, ông nói rằng: “Việc thất bại không quan trọng Ít truyền tải ý tưởng cho người khác Và không thành công người khác thành công” Năm 1999, Jack Ma tập hợp người bạn thân thiết nhà riêng Khi ông mời thuyết phục 17 người tham gia góp vốn với để xây dựng trang thương mại điện tử Mục tiêu trang thương mại điện tử giúp cho nhà xuất hàng hóa đăng tải chia sẻ hàng hóa cho khách hàng Và khách hàng trao đổi mua bán trực tiếp mạng Internet Ông đưa lý lẽ tính khả thi dự án Bạn bè ủng hộ cộng tác với ông để xây dựng lên trang web có tên Alibaba Ý tưởng tên gọi ông chia sẻ rằng, ông ngồi quán cafe nghĩ tới câu chuyện Alibaba 40 tên cướp, câu thần “Vừng mở ra” truyện giúp Alibaba mở kho báu Từ ý nghĩ câu thần ông lấy trang thương mại với tên Alibaba Đến năm 2000 Alibaba ông đánh bại hoàn toàn eBay thị trường Trung Quốc Jack biệt danh mà ông tự đặt cho để tiện xưng hô với khách nước Với phong cách thuyết trình đầy “lửa” mục tiêu táo bạo, nhiều phóng viên gọi ông “Crazy Jack” Đến năm 2013, Jack Ma thức từ chức CEO tập trung vào vị trí Chủ tịch Và tất nhiên ông chiến lược gia trưởng trang thương mại điện tử Alibaba đồng thời ông mặt đại diện công ty Tháng năm 2014, Jack Ma trở thành người giàu Trung Quốc với khối tài sản lên tới 25 tỷ USD Nhóm 10 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Trong lĩnh vực IT, có quốc gia Mỹ Trung Quốc sản sinh tỷ phú, thành công cách nhanh chóng vượt trội Lý Mỹ Trung Quốc quốc gia có qui mô dân số kinh tế lớn gấp nhiều lần quốc gia lại, nên sản phẩm/giải pháp IT có giá trị lớn sử dụng rộng dãi 2.3.2 Thực trạng phong cách lãnh đạo Jack Ma Tỷ phú Jack Ma, nhà sáng lập nguyên Giám đốc điều hành Alibaba Group Ông doanh nhân công nghệ thành công Trung Quốc, thị trường châu Á Sau kết IPO thành công thị trường chứng khoán New York, ông trở thành tỷ phú giàu Trung Quốc đứng thứ 70 giới Ông chia sẻ kinh nghiệm sâu sắc sống nghiệp doanh nhân Tôi tin vào nguyên tắc: • Thái độ bạn quan trọng khả bạn • Tương tự, đoán bạn quan trọng khả bạn Bạn thống suy nghĩ tất người, bạn thống người thông qua mục tiêu chung – Đừng tin bạn thống suy nghĩ tất người Đó chuyện viễn vông – Sẽ có khoảng 30% số người không tin bạn Thay để đồng nghiệp nhân viên làm việc cho bạn, để họ làm việc mục tiêu chung – Sẽ dễ dàng để thống công ty mục tiêu chung thống công ty người cụ thể Điều làm nên nhà lãnh đạo thật sự? – Nhà lãnh đạo phải người nhìn xa trông rộng, phải có nhìn sâu sắc người nhân viên – Nhà lãnh đạo nên có bền bĩ, ngoan cường, chịu đựng áp lực mà nhân viên chịu – Nhà lãnh đạo nên có nhẫn nại kiên định khả đương đầu đối diện thất bại Do đó, phẩm chất nhà lãnh đạo kiệt xuất tầm nhìn, nhẫn nại, lực Nhóm 15 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Đừng dính líu vào trị Theo lẽ thường, tiền quyền lực trị không chung Khi bạn làm trị, đừng nghĩ đến tiền bạc Ngược lại, bạn làm kinh doanh, đừng nghĩ đến dính líu vào trị Khi tiền bạc đụng đến trị, giống bạn đụng đến mìn nổ chậm, chực chờ bùng nổ Bốn câu hỏi yếu mà hệ trẻ nên tự hỏi – Thất bại gì? Bỏ thất bại lớn – Ứng biến gì? Chỉ bạn trải qua gian khó cực, thất vọng vô bờ bến, bạn hiểu gọi ứng biến – Nghĩa vụ bạn gì: Là cần cù, chăm chỉ, tham vọng tất – Chỉ đứa ngốc thích dùng miệng để thể Người đàn ông thông minh sử dụng trí não, người uyên bác thể trái tim anh Chúng ta sinh để sống thưởng thức sống Tôi tự nói với thân sinh để cắm cúi làm việc, mà sinh để thưởng thức sống Chúng ta tạo điều tốt đẹp cho sống Nếu bạn muốn giành toàn đời bạn để làm việc, có ngày bạn phải hối tiếc Không cần biết bạn thành công đến đâu đường nghiệp, bạn phải nhớ có mặt để tận hưởng sống Sự cạnh tranh tranh đấu lẫn – Những người cạnh tranh gay gắt lẫn người ngốc nghếch – Nếu bạn xem người kẻ thù, người xung quanh bạn trở thành kẻ thù bạn – Khi bạn cạnh tranh bình đẳng với đối thủ khác, đừng để xuất ghen tức Sự ghen tức nhỏ nhoi làm hại bạn sau – Cạnh tranh giống chơi ván cờ Khi thua, chơi lại nước cờ khác Cả hai người chơi đừng nên chiến đấu triệt hạ lẫn – Một người làm kinh doanh hay doanh nhân chân kẻ thù Chỉ hiểu điều này, nhận hội luôn rộng mở với tất người Đừng để phàn nàn trở thành thói quen Nhóm 16 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Có thể chấp nhận bạn phàn nàn, rên rỉ khó khăn Tuy nhiên, trở thành thói quen, giống bạn uống rượu Bạn cố gắng uống bạn khát Trên đường đến với thành công, bạn nhận người thành công người thường phàn nàn Thế giới nhớ bạn nói, bạn làm chắn không bị lãng quên “Nhà lãnh đạo không nên so sánh kĩ chuyên môn với nhân viên Nhân viên bạn phải có kĩ chuyên môn tốt bạn Nếu không vậy, nghĩa bạn thuê nhầm người” – Jack Ma Jack Ma định hướng cho Alibaba? Mục đích Alibaba xây dựng tảng cho doanh nhân Đơn giản Alibaba muốn tạo việc làm cho doanh nhân Phương châm Alibaba hoạt động kinh doanh là: “Khách hàng cha mẹ, khách hàng luôn đúng” Alibaba phải chắn người dùng websites Alibaba kiếm tiền Khuấy sâu vào khuyết điểm đối thủ cạnh tranh Alibaba biết nhà đầu tư eBay tính kiên nhẫn - điểm mấu chốt muốn dành chiến thắng thị trường Trung Quốc Do đó, Jack Ma tận dụng điểm yếu e Bay, biến thành lợi không ngừng gây áp lực cạnh tranh lên tập đoàn kinh doanh bán lẻ Chính điều giúp họ sống sót Sự kết hợp hoàn hảo Jack Ma vốn giáo viên điều ảnh hưởng không nhỏ tới phong cách quản lý ông Jack Ma biết lúc nên cứng rắn, lúc nên mềm mỏng thay đổi cách linh hoạt Jack Ma đánh giá nhà lãnh đạo hoàn hảo cho đội ngũ nhân viên chưa có kinh nghiệm Điều thú vị độc đạo phương pháp mà Jack Ma sử dụng để quản lý máy điều hành công ty “hình thức nhóm” Nói cách khác, doanh nghiệp kinh doanh phương Tây có 2-3 nhà sáng lập Alibaba số 18 Không thiết tuyển dụng nhân viên hoàn hảo tuyệt đối Nhóm 17 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Vấn đề quan trọng tìm đội ngũ nhân viên có khả làm việc tốt thay tuyển dụng đội ngũ tập hợp toàn với CV đẹp “Jack Ma thử tuyển dụng đào tạo nhóm nhân viên cấp cao có CV hoàn hảo họ lại làm việc hiệu team” Cách đối nhân xử Khi Porter gia nhập công ty, anh mang theo tư tưởng quản lý hướng tới hoàn hảo phương Tây Jack Ma khiến Porter thay đổi Ông nói nhân viên Alibaba đùa rằng: “Bên Tây biết trọng phân tích, suốt ngày tổng hợp thông tin lại phân tích mà quên hành động Trong đó, người Trung Quốc coi hành động kết quan trọng hơn” Đúng câu tục ngữ: Nói làm nhiều 2.4 Đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma giai đoạn 1999-2016 2.4.1 Ưu điểm phong cách lãnh đạo Jack Ma Văn hóa pha trộn Đông Tây Jack Ma vốn giáo viên điều ảnh hưởng không nhỏ tới phong cách quản lý ông Ông “rất cởi mở lúc cần lại nghiêm khắc” Jack Ma đánh giá nhà lãnh đạo hoàn hảo cho đội ngũ nhân viên chưa có kinh nghiệm – mục tiêu ông giúp họ trở thành nhà quản lý tuyệt vời” Nếu nhìn vào Alibaba thấy rõ phong cách quản lý định hướng theo nhóm nhiều so với phương Tây Ví dụ điển hình công ty phương Tây thường có nhà sáng lập Alibaba có tới 18 nhà sáng lập “Các công ty Trung Quốc quản lý nhóm lãnh đạo tốt phương Tây – nơi có xu hướng theo chủ nghĩa cá nhân nhiều hơn” Không cần tuyển dụng đội ngũ toàn Vấn đề quan trọng tìm đội ngũ nhân viên có khả làm việc tốt thay tuyển dụng đội ngũ tập hợp toàn với CV đẹp “Alibaba thử nghiệm đội ngũ nhân viên có MBA CV đẹp Tuy nhiên kết họ không làm việc tốt nhau” Nhóm 18 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Nhân viên mắc lỗi xử lý nào? Khi Porter gia nhập công ty, anh mang theo tư tưởng quản lý hướng tới hoàn hảo phương Tây Jack Ma khiến Porter thay đổi Ông nói nhân viên Alibaba đùa rằng: “Nhà quản lý phương Tây phân tích nhiều chẳng làm Trong đó, người Trung Quốc coi hành động kết quan trọng phân tích” Đúng câu tục ngữ: Nói làm nhiều “Jack Ma nói với rằng, Porter, không điên anh mắc lỗi chấp nhận việc anh không làm Làm sai, không Nhưng không làm gì, anh bị thay thế” Không để nhân viên đặt họ vào sai vị trí Khi Porter làm việc Alibaba, chức vụ anh thay đổi lần năm Sau năm, hệ thống quản lý thay đổi phụ thuộc vào nhu cầu nhóm Giống đội bóng sử dụng quyền thay người dựa trạng thái công đội bạn Một nét văn hóa hay Alibaba là: Nếu làm việc công ty cảm thấy chưa phải vị trí phù hợp nhất, Jack Ma vui vẻ cho phép bạn chuyển sang vị trí khác Dù đóng vai trò quan trọng bạn lại công ty” Ví dụ: Khi đồng sáng lập giao phụ trách mảng bán hàng Thượng Hải, nghĩ anh có lẽ người bán hàng tồi văn phòng, dấu chấm hết cho nghệp người Nhưng Jack Ma lại tìm lĩnh vực mà anh làm tốt chuyển sang phụ trách website tiếng Trung công ty Và anh nhanh chóng tham gia vào hàng ngũ lãnh đạo đạt danh hiệu “nhân viên năm” Rất khó bạn đường mà thành công Trong trường hợp vậy, hầu hết công ty sa thải nhân viên Nhưng thật đáng tiếc để nhân viên tài bố trí sai vị trí công việc Chính vậy, giá trị cốt lõi Alibaba mà tâm niệm “cởi mở với thay đổi” 2.4.2 Ngược điểm phong cách lãnh đạo Jack Ma Dù nhà sáng lập trang mạng thương mại điện tử lớn giới Alibaba tỉ phú Jack Ma ngôn ngữ lập trình Sai lầm lớn Jack Ma tạo Alibaba Nhóm 19 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba "Có lẽ sai lầm lớn đời tạo Alibaba", Jack Ma cho biết "Tôi chưa nghĩ điều thực thay đổi đời Tôi đơn giản tạo công ty nhỏ, phát triển thành thứ lớn Thế lớn mạnh mang đến cho nhiều trách nhiệm rắc rối" Tỷ phú giàu Trung Quốc chia sẻ: "Mỗi ngày bận rộn không khác vị tổng thống, lại chẳng có quyền lực Và chẳng có sống riêng mình, ngày trôi qua chẳng sức để làm nữa." Jack Ma cho biết: "Nếu có kiếp sau, không trở thành doanh nhân Tôi tôi, tận hưởng sống mình." Đánh giá nhân viên theo Tiêu chuẩn Riêng Mỗi người có quan điểm, tiêu chuẩn riêng mình, điều cho chưa với người khác, cần thân việc sai sót hay không to tát nên bỏ qua Thế nhưng, không lãnh đạo lại coi ý kiến hết, đánh giá Những vị lãnh đạo rằng, đánh giá không xác họ khiến nhân viên tự tin Sai lầm lớn người lãnh đạo dùng tiêu chuẩn để đánh giá nhân viên tùy tiện khen chê, bình phẩm sai đúng, kiểu như: “Anh A lỗ mãng, ông B luộm thuộm, anh C nhân viên gương mẫu”… mà lời bình ông quan sát qua 1, lần ngẫu nhiên Chỉ câu làm người ta có nhiều cảm giác khác Do đó, nhà lãnh đạo nên hiểu tính quan trọng ngôn ngữ, không nên tùy tiện bình phẩm khiến nhân viên không cảm thấy tự tin vào việc làm Đả kích tinh thần sáng tạo nhân viên trẻ Nhân viên trẻ tuổi thường khó dùng, dùng họ họ có đóng góp lớn cho công ty Vì vậy, coi thường việc dùng người trẻ tuổi Nhân viên trẻ thường có linh cảm sáng tạo táo bạo Chính họ chưa có đủ kinh nghiệm thực tế lý lẽ nên linh cảm sáng tạo khó tránh Lãnh đạo không nên mà coi thường, áp chế hay phỉ báng, đả kích nhân viên trẻ Nếu dễ làm tổn thương lòng tự trọng họ, từ sau, họ tư tưởng sáng tạo Nhóm 20 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba mới, công ty chìm đắm bầu không khí bảo thủ, cũ kĩ, phát minh, sáng tạo sức sống Bất luận thuộc mẫu người người trẻ có lòng nhiệt tình, hăng say làm việc Nếu có điều gì thì họ chưa biết cách phát huy thân không muốn phát huy thân mà Cấp có nhiệm vụ hướng dẫn họ phát huy lực làm việc Có thể giúp nhân viên cách trao cho họ công việc quan trọng, cho họ lời khuyên chê ít, khen nhiều để kích thích sự tự tin họ CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JACK MA 3.1 Mục tiêu giải pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo Jack Ma Nhóm 21 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Khi thành lập Alibaba, Mã Vân xác định mục tiêu: Thứ nhất, xây dựng công ty thương mại điện tử tồn 120 năm; thứ hai, xây dựng công ty thương mại điện tử phục vụ doanh nghiệp vừa nhỏ; thứ ba, xây dựng công ty thương mại điện tử nằm top 10 trang web lớn toàn cầu Đó kim nam cho hoạt động Alibaba từ thành lập đến tận ngày hôm Nếu đa phần người nghĩ làm ăn lớn phải hướng đến “con cá voi”, tức doanh nghiệp lớn với thực lực hùng hậu, Mã Vân lại tập trung vào doanh nghiệp vừa nhỏ Với anh, “doanh nghiệp vừa nhỏ giống viên cuội nhỏ bãi đá, internet giống xi măng Những viên cuội gắn kết xi măng vô vững chắc” Lý tưởng Mã Vân hình thành từ hiểu biết dự đoán anh tình hình phát triển internet Trung Quốc Trong nhiều người hoài nghi khả thành công Alibaba, Mã Vân kiên định với niềm tin Năm 2003, anh đặt mục tiêu Alibaba phải đạt lợi nhuận 100 triệu nhân dân tệ Vào thời điểm đó, số mà dám mạnh miệng tuyên bố Đến cuối năm, số tưởng chừng bất khả thi hoàn thành vượt kỳ vọng Năm 2004, anh đặt tiêu cao hơn, ngày doanh thu phải đạt triệu nhân dân tệ Năm 2005, Mã Vân nói ngày Alibaba nộp thuế triệu nhân dân tệ Nhờ vào niềm tin người đứng đầu tập thể, tất mục tiêu hoàn thành xuất sắc Quan niệm Jack Ma đường kinh doanh Alibaba: “Tôi không mảy may nghi ngờ khả kiếm tiền mô hình kinh doanh Alibaba Amazone sông có lưu lượng lớn giới, Himalaya dãy núi cao giới, Alibaba kho báu giá trị giới Một doanh nghiệp sống lâu, sống khỏe dựa vào việc truyền máu Điều mấu chốt phải tự sản sinh nguồn máu Những dịch vụ có Alibaba miễn phí, tương lai không thu phí, cảm thấy không hài lòng bạn đừng trả tiền, đơn giản Chúng có nguyên tắc, miễn phí không đồng nghĩa với chất lượng Dịch vụ phải làm tốt trang web có thu phí” Nhóm 22 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba 3.2 Giải pháp hoản thiện phong cách lãnh đạo Jack Ma số học kinh nghiệm 3.2.1 Phát huy ưu điểm phong cách lãnh đạo Jack Ma Biến điểm mạnh đối thủ thành điểm yếu họ Khi Alibaba Taobao bắt đầu tham gia vào trận chiến với eBay, họ biết đủ tiềm lực tài để đấu đua marketing Chính vậy, Alibaba sử dụng nguồn lực eBay để tự PR cho thân: Mỗi lần eBay nói cách họ đánh bại Alibaba Taobao, mức độ nhận diện thương hiệu Alibaba lại tăng thêm Dĩ nhiên, để làm điều này, bạn phải chắn sản phẩm tốt đối thủ cạnh tranh Trong trường hợp Alibaba, họ công ty nhỏ, có sản phẩm tốt mức độ nhận diện thương hiệu Nếu bạn sử dụng sức mạnh truyền thông đối thủ để nói – chí dù giải thích cách đánh bại bạn công cụ marketing tuyệt vời Thuê nhân viên không dựa hồ sơ đẹp Jack Ma nửa đùa, nửa thật nói người xây dựng nên Alibaba không thông minh Bản thân Jack Ma giáo viên tiếng Anh ông có kiến thức tảng để hỗ trợ cho vị trí CEO hãng công nghệ Nhiều nhà đồng sáng lập Alibaba có xuất phát điểm Ban đầu, Jack Ma sai lầm thuê hàng loạt nhà quản lý có CV đẹp tốt nghiệp từ trường “đỉnh” Tuy nhiên, đáng tiếc người làm việc Khi sa thải người này, đội ngũ nhà sáng lập cũ quay lại kiểm soát Alibaba họ nhận thứ trơn tru hồ sơ họ không đẹp người trước Khi cân nhắc thuê người cho công ty khởi nghiệp vậy, bạn cần phải nhớ mức độ phù hợp với văn hóa công ty yếu tố quan trọng Dĩ nhiên, tài ứng viên điều quan trọng Tuy nhiên, thật nhóm nhân viên không xuất sắc làm việc giải vấn đề tốt nhóm gồm nhân viên tốt nghiệp từ trường đại học đỉnh cao lại đồng quan điểm Chia sẻ tài sản Nhóm 23 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Giống tất công ty khởi nghiệp, Alibaba bắt đầu tư công ty nhỏ Tuy nhiên vào thời điểm họ sẵn sàng cho việc IPO Alibaba.com vào năm 2007, công ty phải thuê hội trường lớn để đủ chỗ cho nhân viên đồng thời cổ đông họ tham dự Jack Ma rộng lượng với nhân viên công ty ông biết dài hạn, người có cảm giác sở hữu phần thành công công ty, họ làm việc chăm từ mang lại thành công cho công ty Bản thân rộng lượng Jack Ma cuối giúp ông giàu có Với công ty khởi nghiệp vậy, thuê đội ngũ nhân viên tài tin vào thành công công ty bạn, để họ sở hữu cổ phần công ty Cách không giúp bạn giữ nhân tài mà khuyến khích họ làm việc hăng say 3.2.2 Hạn chế nhược điểm phong cách lãnh đạo Jack Ma Thất bại là… chuyện thường Ai biết đến Alibaba – tập đoàn thương mại điện tử tỷ phú Jack Ma sáng lập Tuy nhiên, có lẽ không nhiều người biết ChinaPages – công ty khởi nghiệp Jack Ma thành lập bị thất bại trước ông nảy ý tưởng Alibaba Ngoài ra, không nhiều người nhớ tới thất bại Alibaba tham gia vào thị trường tìm kiếm Tất điều để rằng, công ty lớn nhất, thành công gặp thất bại Thậm chí thường xuyên Jack Ma thành công nhiều thứ ông thất bại nhiều Khởi nghiệp vậy, bạn phải đối mặt với thất Nhóm 24 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba bại Tuy nhiên, muốn thành công dài hạn, bạn phải tin giấc mơ thành thật Chuẩn bị cho mùa đông chớm hè Trong năm 2000, Alibaba không cần đến tiền Họ vừa hoàn thành vòng huy động vốn lúc bùng nổ cổ phiếu internet dâng cao Tuy nhiên, nhà sáng lập Jack Ma định tổ chức thêm vòng huy động vốn khác từ Softbank để đảm bảo công ty ông an toàn Chỉ vài tháng sau đó, bong bóng internet vỡ quỹ đầu tư startup bị trượt ngã theo Nếu Jack Ma không tổ chức huy động vốn không cần đến tiền liệu công ty ông sống sót qua thời kỳ bong bóng internet bị vỡ hay không? Dĩ nhiên, nói nghĩa công ty khởi nghiệp “mù quáng” chấp nhận khoản đầu tư, thời điểm Tuy nhiên, muốn bảo vệ công ty ngưỡng an toàn, chuẩn bị thật kỹ cho tương lai với suy nghĩ rằng: Rất thứ thay đổi Jack Ma cho chủ doanh nghiệp không cần người xuất chúng nhất, mà cần người phù hợp với văn hóa công ty đáng tin cậy Để minh họa nguyên tắc "năng lực không quan trọng thái độ", ông chủ tập đoàn thương mại điện tử Alibaba kể sai lầm lớn nghiệp kinh doanh "Vào năm 2001, mắc sai lầm Tôi nói với 18 cộng công ty họ không đủ lực để đảm đương vị trí quản lý cấp cao", ông nói Với suy nghĩ thế, Jack Ma thuê người công ty vào vị trí phó chủ tịch tập đoàn, giám đốc phận Sau vài năm, tất người đảm đương công việc không chí hướng với Jack Ma Trong đó,những cộng mà ông nghi ngờ lực quản lý dần trở thành phó chủ tịch giám đốc "Tôi tin vào hai nguyên tắc Thứ nhất, thái độ bạn quan trọng lực Thứ hai, định bạn quan trọng lực", ông thổ lộ Ngoài nguyên tắc "thái độ quan trọng lực", Jack Ma tỏ tâm đắc với vài nguyên tắc khác nghệ thuật dùng người Nhóm 25 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Chủ doanh nghiệp không cần giỏi chuyên môn nhân viên "Nếu chủ doanh nghiệp có trình độ kỹ thuật cao nhân viên, nguy họ tuyển người không phù hợp cao", Jack Ma nói Quan điểm ông chủ tập đoàn thương mại điện tử Alibaba người làm trực tiếp nên chuyên gia kỹ thuật "Bạn thuê người giỏi kỹ thuật, trao quyền cho họ để họ thực công việc họ Trình độ kỹ thuật họ nên cao so với chủ doanh nghiệp", ông bình luận Theo Jack Ma, tầm nhìn xa, tâm kiên trì chủ doanh nghiệp phẩm chất khiến họ đạo người giỏi chuyên môn họ "So với người làm thuê, chủ doanh nghiệp phải có khả chịu đựng khó khăn chấp nhận thất bại cao hơn", ông nói Đôi doanh nhân không cần người giỏi Doanh nhân giàu châu Á nhận định nhiều người có trình độ chuyên môn cao đối tượng phù hợp để ông chọn cho vị trí quản lý, họ không phù hợp với văn hóa công ty phối hợp tốt với người khác Ngoài họ người mà ông tin tưởng tuyệt đối "Hồ sơ sáng giá không đồng nghĩa với việc cá nhân phát triển đồng hành doanh nghiệp bạn Vì nên tìm người phù hợp, người giỏi Năng lực họ phát triển theo thời gian, giống lực bạn", ông lập luận Hỏi ý kiến người giỏi để định sáng suốt Nhà lãnh đạo thành công không thiết phải người thông minh hay có trình độ chuyên môn cao nhất, Jack Ma nhận định Tuy nhiên, họ biết cách tập hợp chuyên gia giỏi để tham khảo ý kiến định sáng suốt "Quyết định sáng suốt, lực, chủ doanh nghiệp thứ nâng tầm thân bạn nỗ lực bạn", ông nói Nhóm 26 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Thống ý chí nhóm sứ mệnh chung Giống doanh nhân lớn khác, Jack Ma thừa nhận không nhà lãnh đạo giành lòng tin tất người Ông ước tính 30% số người tập thể bất đồng ý kiến với nhà lãnh đạo "Thay thống ý chí người doanh nghiệp ảnh hưởng cá nhân, bạn thực mục tiêu ý tưởng, sứ mệnh hay nhiệm vụ Với thứ đó, bạn phát huy sức mạnh tập thể", Jack Ma khuyên KẾT LUẬN Ông chủ Tập đoàn Alibaba – Jack Ma tỷ phú tài ba giới có tầm ảnh hưởng sâu rộng không tới người dân Trung Quốc mà hệ trẻ nhiều nước khác Theo báo Dân Trí, ngày 16/07/2016: Nhóm 27 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Vào tháng đây, theo số liệu thống kê Bloomberg, Chủ tịch “gã khổng lồ” thương mại điện tử Alibaba Jack Ma vượt qua ông trùm bất động sản Wang Jianlin để trở thành người giàu châu Á Jack Ma sở hữu 6,3% cổ phần Alibaba 37,9% Ant Financial Ông chia sẻ có kế hoạch đưa cổ phiếu Ant Financial lên sàn thời gian tới vụ IPO lớn TTCK Trung Quốc kể từ năm 2010 đến Để có thành công ngày hôm nay, Jack Ma Alibaba trải qua nhiều thăng trầm khứ Điều đáng ý ông hoàn toàn không theo lộ trình “truyền thống” tỉ phú công nghệ, điển việc tỉ phú Jack Ma ngôn ngữ lập trình Qua tìm hiểu, phân tích đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma thành công ông tập đoàn Alibaba cho thấy phương hướng cách thức lãnh đạo ông đem đến thành công thay đổi cho lĩnh vực thương mại điện tử nói riêng toàn giới nói chung Những học ông viết thành sách xuất bản, đem tới cho nhiều bạn trẻ kinh nghiệm học hay Và qua giúp cho báo cáo cuối kỳ chúng em hoàn thiện thành công Bài báo cáo có nhiều điểm sai sót, mong thầy bỏ qua cho chúng em DANH MỤC THAM KHẢO https://khoinghieptre.vn/quan-diem-jack-ma-va-van-hoa-doanh-nghiep-alibaba/ http://lapplanmarketing.blogspot.com/2016/07/phong-cach-quan-ly-ieu-hanh-oc-ao- cua.html http://vov.vn/kinh-te/jack-ma-giau-nhat-chau-a-coi-trong-thai-do-lam-viec-hon-nangluc-546032.vov Nhóm 28 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba http://cafebiz.vn/quan-tri/khoi-nghiep-5-bai-hoc-xuong-mau-tu-jack-ma- 20150603113904073.chn http://www.kynang.edu.vn/ky-nang-nghe-nghiep/ky-nang-quan-ly-lanh-dao/9-phong-cachsong-lam-viec-va-lanh-dao-cua-jack-ma-dang-de-hoc-tap.html http://www.doanhnhansaigon.vn/goc-nhin-quan-tri/7-bi-quyet-quan-tri-doanh-nghiep-cuajack-ma/1080161/ Nhóm 29 [...]... trì niềm đam mê ấy đến cuối cùng" 2.3 Phân tích thực trạng phong cách lãnh đạo của Jack Ma 2.3.1 Nguyên nhân dẫn đến phong cách lãnh đạo của Jack Ma Nhóm 6 13 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo của Jack Ma tại Alibaba Jack Ma là học sinh không giỏi toán, thi đại học trượt 2 lần, Harvard từ chối Jack Ma 10 lần, xin việc bị 30 lần từ chối Jack Ma có ngoại hình xấu, người nhỏ nhắn,... lõi của Alibaba mà bất kỳ ai cũng luôn tâm niệm đó là “cởi mở với thay đổi” 2.4.2 Ngược điểm trong phong cách lãnh đạo của Jack Ma Dù là nhà sáng lập của trang mạng thương mại điện tử lớn nhất thế giới Alibaba nhưng tỉ phú Jack Ma không hề biết về ngôn ngữ lập trình Sai lầm lớn nhất của Jack Ma là tạo ra Alibaba Nhóm 6 19 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo của Jack Ma tại Alibaba. .. tin rồi lại phân tích mà quên luôn cả hành động Trong khi đó, người Trung Quốc coi hành động và kết quả quan trọng hơn” Đúng như câu tục ngữ: Nói ít làm nhiều 2.4 Đánh giá phong cách lãnh đạo của Jack Ma giai đoạn 1999-2016 2.4.1 Ưu điểm trong phong cách lãnh đạo của Jack Ma Văn hóa pha trộn Đông Tây Jack Ma vốn là một giáo viên và điều này đã ảnh hưởng không nhỏ tới phong cách quản lý của ông Ông... https://khoinghieptre.vn/quan-diem -jack- ma- va-van-hoa-doanh-nghiep -alibaba/ http://lapplanmarketing.blogspot.com/2016/07 /phong- cach-quan-ly-ieu-hanh-oc-ao- cua.html http://vov.vn/kinh-te /jack- ma- giau-nhat-chau-a-coi-trong-thai-do-lam-viec-hon-nangluc-546032.vov Nhóm 6 28 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo của Jack Ma tại Alibaba http://cafebiz.vn/quan-tri/khoi-nghiep-5-bai-hoc-xuong-mau-tu -jack- ma- 20150603113904073.chn... Trí, ngày 16/07/2016: Nhóm 6 27 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo của Jack Ma tại Alibaba Vào tháng 4 mới đây, theo số liệu thống kê của Bloomberg, Chủ tịch của “gã khổng lồ” thương mại điện tử Alibaba Jack Ma đã vượt qua ông trùm bất động sản Wang Jianlin để trở thành người giàu nhất châu Á Jack Ma hiện sở hữu 6,3% cổ phần của Alibaba và 37,9% ở Ant Financial Ông chia sẻ có kế... định sáng suốt, chứ không phải năng lực, của chủ doanh nghiệp mới là thứ nâng tầm bản thân bạn và nỗ lực của bạn", ông nói Nhóm 6 26 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo của Jack Ma tại Alibaba Thống nhất ý chí của nhóm bằng sứ mệnh chung Giống như những doanh nhân lớn khác, Jack Ma thừa nhận không nhà lãnh đạo nào có thể giành được lòng tin của tất cả mọi người Ông ước tính ít nhất... PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JACK MA 3.1 Mục tiêu các giải pháp hoàn thiện đối với phong cách lãnh đạo của Jack Ma Nhóm 6 21 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo của Jack Ma tại Alibaba Khi thành lập Alibaba, Mã Vân đã xác định 3 mục tiêu: Thứ nhất, xây dựng một công ty thương mại điện tử có thể tồn tại 120 năm; thứ hai, xây dựng một công ty thương mại điện tử phục vụ các doanh nghiệp... nay, Jack Ma cùng Alibaba đã trải qua nhiều thăng trầm trong quá khứ Điều đáng chú ý là ông hoàn toàn không đi theo lộ trình “truyền thống” của các tỉ phú công nghệ, điển hình như việc tỉ phú Jack Ma không hề biết về ngôn ngữ lập trình Qua những tìm hiểu, phân tích và đánh giá về phong cách lãnh đạo của Jack Ma và những thành công của ông cùng tập đoàn Alibaba đã cho thấy phương hướng và cách thức lãnh. .. pháp hoản thiện phong cách lãnh đạo của Jack Ma và một số bài học kinh nghiệm 3.2.1 Phát huy ưu điểm của phong cách lãnh đạo của Jack Ma Biến điểm mạnh của đối thủ thành điểm yếu của họ Khi Alibaba và Taobao bắt đầu tham gia vào trận chiến với eBay, họ biết mình không thể đủ tiềm lực về tài chính để đấu trong cuộc đua marketing Chính vì vậy, Alibaba đã sử dụng chính nguồn lực của eBay để tự PR cho bản... việc tốt cùng nhau” Nhóm 6 18 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo của Jack Ma tại Alibaba Nhân viên mắc lỗi được xử lý thế nào? Khi Porter gia nhập công ty, anh mang theo tư tưởng quản lý hướng tới sự hoàn hảo của phương Tây nhưng Jack Ma đã khiến Porter thay đổi Ông nói nhân viên Alibaba luôn đùa rằng: “Nhà quản lý phương Tây phân tích nhiều nhưng chẳng làm mấy Trong khi đó, người