PHẦN 1: NHỮNG LỖI GIAO TIẾP THƯỜNG GẶP Ở GIỚI TRẺ VÀ CÁCH KHẮC PHỤC Giao tiếp - ứng xử thông minh quan trọng cần thiết đời sống hàng ngày chúng ta, kỹ hỗ trợ ảnh hưởng nhiều đến công việc hay mối quan hệ xã hội Thế nhưng, thực có kỹ giao tiếp tốt hay chưa? Dưới số lỗi giao tiếp thường gặp Chen ngang nói leo người khác nói Đây thói quen không tốt thường xuyên xảy với số người Bạn nên học cách lắng nghe người khác, kiểm soát cảm xúc Hãy đợi đến người khác nói xong nêu ý kiến thân, đừng vội chen ngang hay ngắt lời người nói Hành động làm cho người nghe cảm nhận bạn người hấp tấp, thiếu tế nhị, sâu sắc Đừng để nguuowif khác đánh giá thấp bạn thói quen không tốt Ngó lơ nhìn xung quanh trò chuyện Khi bạn nói vấn đề mà người đối diện không quan tâm đến bạn nói mà nhìn xung quanh hay ngó lơ sang hướng bạn cảm thấy nào? Dĩ nhiên lập bạn không hứng thú để tiếp tục câu chuyện cảm thấy người không thích trò chuyện Thế nên tập trung trò chuyện với người khác không muốn hành động làm ảnh hưởng cảm tình người khác dành cho bạn Rung chân liên tục Một số người có thói quen rung chân liên tục lúc ngồi nói chuyện, hành động làm cho người khác cảm thấy vô khó chịu Người trò chuyện nghĩ bạn không tôn trọng họ, thiếu lịch Trong số trường hợp quan trọng hành động làm điểm bạn, chí ảnh hưởng đến hình tượng công việc bạn Thường xuyên nhìn vào điện thoại lướt web trò chuyện Công nghệ ngày phát triển nên dễ dàng bắt gặp hình ảnh bạn trẻ cầm tay smartphone hay tablet ngồi quán ăn café bạn bè Thế thứ công nghệ đại lại làm ảnh hưởng đến trò chuyện Nếu bạn người nghiện điện thoại mạng xã hội bạn liên tục cầm điện thoại tay để lướt web ngồi trò chuyện với người khác, bạn làm họ cảm thấy bạn không hứng thú trò chuyện họ họ không muốn tiếp tục trao đổi bạn Luôn nói vấn đề theo hướng tiêu cực Hãy người có suy nghĩ tích cực tình huống, thích trao đổi vấn đề với người có suy nghĩ tiêu cực Người có suy nghĩ tiêu cực hướng vấn đề đến tình khó khăn, bế tắc, khiến cho người nghe có cảm giác căng thẳng áp lực Thói quen lâu dài gây ảnh hưởng xấu đến thân người nói mà tác động đến người nghe, tự giới hạn khả giải vấn đề cho thân không làm được, không cố gắng Đặt nhiều câu hỏi Trong trò chuyện nên có trao đổi thông tin qua lại Ngoài trường hợp buổi vấn đừng nên liên tục đặt câu hỏi cho người đối diện trả lời mà không nói vấn đề thân Khi bạn đặt nhiều câu hỏi người trò chuyện trở nên căng thẳng cảm thấy giống tra khảo hởn trò chuyện bạn Không cởi mở, giới hạn thân Bạn nói, ngại tiếp xúc trao đổi với người lạ Khi bạn vừa quen biết với người cho thân không nên trò chuyện nhiều với họ Ngay bạn giới hạn thân mình, giới hạn thông tin trao đổi trò chuyện, bạn im lặng trả lời có câu hỏi đặt ra, bạn nói chuyện cách kiệm lời, cụt ngũn Bạn tạo cho người đối diện cảm giác bạn khó gần, không thân thiện họ không muốn kết thân hay trò chuyện với bạn lần Kỹ truyền đạt Một yếu tố quan trọng trò chuyện bạn nói, mà cách bạn nói Thay đổi giọng nói, tốc độ nhanh chậm hay ngôn ngữ thể lại tạo khác biệt lớn Hãy cố gắng tìm khuyết điểm kỹ truyền đạt thân thay đổi chúng, chẳng hạn sửa lại giọng nói chút cho rõ ràng hơn, nói to rõ không lí nhí, sử dụng khoảng nghỉ cho hợp lý, không nói nhanh không ấp úng Tập thay đổi xem hiệu Luôn chứng tỏ Khi có vấn đề đề cập tới với ý kiến trái chiều, bạn tranh cãi để chứng minh ý kiến Thậm chí bạn không muốn lắng nghe hay suy nghĩ ý kiến người khác, bạn bác bỏ tất yêu cầu người phải nghe theo bạn Hãy bỏ thói quen bạn không muốn người xa lánh bạn, không thích trò chuyện hay bàn bạc chuyện với người bảo thủ 10 Thường xuyên dùng thuật ngữ trò chuyện Trong trường hợp người trò chuyện không chung chuyên môn hay lĩnh vực đó, bạn liên tục đưa thuật ngữ mà hiểu trò chuyện dần trở nên nhàm chán, người khác không hiểu điều bạn muốn nói nên không thề phản hồi lại cho bạn Điều làm ảnh huongr lớn đến tương tác người PHẦN 2: MỘT SỐ CÁCH ĐỂ TẠO ẤN TƯỢNG TỐT TỪ LẦN GẶP ĐẦU TIÊN Trong giao tiếp, vài giây để nhận xét từ lần gặp gỡ Với khoảng thời gian ngắn ngoại hình, ngôn ngữ thể, cử chỉ, thái độ cách ăn vận yếu tố tác động chủ yếu Ấn tượng ban đầu quan trọng hội thứ hai để thay đổi điều Do đó, cố gắng tạo ấn tượng tốt từ lần để có nhiều hội tốt công việc sau mối quan hệ xã hội Vậy làm để tạo ấn tượng tốt từ lần gặp đầu tiên? Đúng Hãy nhớ rằng, chẳng có hài lòng bạn trẽ hẹn dù lý Hãy thu xếp cố gắng đến sớm vài phút để chuẩn bị cho hẹn Nếu bạn làm vậy, đối phương cảm thấy bạn tôn trọng họ bạn người biết xếp quỹ thời gian phù hợp với công việc Tự tin thoải mái Khi bạn căng thẳng tất nhiên không khí cưa buổi gặp gỡ trở nên căng thẳng theo tâm trạng bạn, điều không tốt chút Hãy tự tin bình tĩnh, người đối diện cảm thấy thoải mái người dễ dàng trò chuyện Thể thích hợp Ngoại hình yếu tố quan trong, sở để đánh giá Khi nhìn vào người ăn vận tươm tất gọn gàng, có chăm chút cho thân hẳn ta có cảm nhận tốt người Tuy nhiên, không bạn phải có ngoại hình thu hút, bắt mắt tạo ấn tượng tốt, cách thể thân chìa khóa mở cửa thành công cho bạn Có thể bạn không ưa nhìn, cần bạn biết chọn cho trang phục phù hợp với thân hoàn cảnh, bạn biết phát huy ưu điểm thân, bạn tự tin thể chắn bạn tạo ấn tượng tốt mắt người Cá tính Hãy biết cách cân chuẩn mực xã hội cá tính thân Dựa chuẩn mực để điều chỉnh vài thứ cho vừa phù hợp hoàn cảnh vừa thể thân, làm bật tính cách để gây ấn tượng với người khác Mỉm cười Chỉ với nụ cười bạn tạo bầu không khí thân thiện, vui vẻ cho gặp gỡ Nhưng đừng lạm dụng không muốn bị cho giả tạo “có vấn đề” Cởi mở tự tin Trong việc tạo ấn tượng ban đầu ngôn ngữ thể giống ngoại hình, yếu tố quan trọng hiểu Hãy sử dụng ngôn ngữ thể để thể tự tin bạn Đứng thẳng, ngồi thẳng, mỉm cười, bước tự tin, mắt nhìn thẳng v.v… tất điều giúp bạn tự tin hơn, thoải mái Trò chuyện Đối thoại trình dựa việc cho nhận Có thể bạn nên chuẩn bị sẵn vài câu hỏi cho người đối diện, dành thời gian tìm hiểu người trước buổi gặp mặt Hãy cố gắng tìm đề tài để trao đổi, tạo cảm giác thân thiện, gần gũi Tích cực Hành động phản ánh thái độ bạn Hãy thể thái độ tích cực khuôn mặt dù tâm trạng bạn có lo lắng hay Cố gắng học hỏi từ gặp đóng góp cách tích cực, xây dưng thái độ lạc quan vui vẻ để tạo ấn tượng tốt Cư xử nhã nhặn chu đáo Thể thái độ lịch thiệp, nhã nhặn chu đáo giúp bạn ghi điểm cao mắt người Hãy xem xét hoàn cảnh gặp gỡ để điều chỉnh hành động ngôn từ thân cho phù hợp PHẦN 3: ỨNG XỬ THÔNG MINH TRONG GIAO TIẾP Giao tiếp ứng xử gì? Đây có lẻ câu hỏi mà câu trả lời hiểu được, bao gồm cách nói chuyện hay, cách truyền tải thông tin, ứng xử giao tiếp … Tuy nhiên làm để giao tiếp ứng xử hiệu thông minh làm tốt Đó kỹ năng, mà rèn trường học, trường đời … Thông tin truyền tải Khi ta truyền tải thông tin tới người đó, thông tin cần rõ nghĩa dễ hiểu, ý nghĩa truyền tải cần giữ nguyên không lệch thông tin Đó nguyên tắc quan trọng kỹ giao tiếp ứng xử Thông tin truyền tải cần rõ ràng Giao tiếp ứng xử nghệ thuật mà người nói nghệ sĩ, bạn rèn luyện có kỹ truyền tải thông tin xác, rõ ràng mạch lạc Cuộc sống công việc bạn thuận lợi nhiều, 70% thành công công việc bạn nằm kỹ giao tiếp kỹ mềm Chú ý thái độ nói Giao tiếp ứng xử không nói cách bạn nói giỏi mà nói thái độ nói chuyện giao tiếp Thái độ nói cánh cửa thể bạn người biết cư xử, người lịch thiệp người có kỹ giao tiếp tốt Thái độ nói quan trọng Bạn thấy đấy, điều hiển nhiên quan trọng để rèn luyện kỹ Giao tiếp ứng xử tốt, bạn cần ý đến thái độ nói mình, rèn luyện nhiều Hãy thể người hòa nhã, khiêm nhường, biết kính nhường … tất điều nói lên bạn người có kỹ Giao tiếp ứng xử tốt, nhiều người yêu thương, tôn trọng Duy trì mối quan hệ Giao tiếp ứng xử đầu mối quan trọng cách tốt để trì mối quan hệ Với thời đại Công nghệ thông tin ngày người nói chuyện với qua hoạt động trực tiếp, họ lạm dụng Công nghệ sử dụng lúc nơi Điều khiến kỹ Giao tiếp ứng xử họ bị giảm nhiều, họ bị trầm cảm, lo lắng mà nguyên nhân nằm chổ tiếp xúc tương tác với người xung quanh Hãy trì tốt mối quan hệ quanh Chính Giao tiếp ứng xử hài hòa thông minh chìa khóa để trì mối quan hệ thời đại nào, Công nghệ thông tin loại công cụ phục vụ, đừng nên lạm dụng Hãy mở lòng giao tiếp, nói chuyện với người thân gia đình, với bạn bè, với người đồng nghiệp xung quanh… Mối quan hệ thật quan trọng để trì mối quan hệ xung quanh, bạn cần có kỹ Giao tiếp ứng xử tốt, rèn luyện kỹ theo cách riêng áp dụng chúng vào sống bạn Tôn trọng yêu thương Đây nguyên tắc sau mà lời hay ý đẹp muốn thông tin tới bạn, tôn trọng kỹ Giao tiếp ứng xử gì, chúng có mối liên hệ với Quả thật với thời buổi đại hóa ngày nhu cầu người phát triển nhanh, họ chạy theo vật chất họ sống mà quên giá trị cốt lõi yêu thương Thể tôn trọng yêu thương người khác giao tiếp Khi Giao tiếp ứng xử với đó, bạn tôn trọng người khác, họ nhân viên cấp Có bạn nhiều người tôn trọng kính nể Ngạn ngữ có câu ” Bạn cho bạn nhận lại “ Câu nói thật đúng, đọc xong viết kỹ Giao tiếp ứng xử này, bạn để tâm trí nhớ tôn trọng yêu thương Yêu thương chìa khóa hạnh phúc, sau qua hành trình dài sống đứng nhìn lại, bạn sống tốt sống bình an bạn thấy sống thật ý nghĩa, tâm trạng lúc bình an  ... lên bạn người có kỹ Giao tiếp ứng xử tốt, nhiều người yêu thương, tôn trọng Duy trì mối quan hệ Giao tiếp ứng xử đầu mối quan trọng cách tốt để trì mối quan hệ Với thời đại Công nghệ thông tin ngày... người đồng nghiệp xung quanh… Mối quan hệ thật quan trọng để trì mối quan hệ xung quanh, bạn cần có kỹ Giao tiếp ứng xử tốt, rèn luyện kỹ theo cách riêng áp dụng chúng vào sống bạn Tôn trọng... không lệch thông tin Đó nguyên tắc quan trọng kỹ giao tiếp ứng xử Thông tin truyền tải cần rõ ràng Giao tiếp ứng xử nghệ thu t mà người nói nghệ sĩ, bạn rèn luyện có kỹ truyền tải thông tin xác, rõ