14 sai lầm phổ biến của salesman

19 697 0
14 sai lầm phổ biến của salesman

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES Hà Nội 02/2015 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES Về Bản thân Salesman: 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES Chủ quan, cảm tính (không khách quan) xử lý phản đối hay nhìn nhận vấn đề Câu phổ biến: Hàng công nghệ phải nam bán được, mỹ phẩm phải gái bán được, nỗ lực bán hàng Ví dụ: NV Lotte, Giám đốc Sales công ty Dược, 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES (Thói quen) Chung chung không cụ thể (lượng hóa) bán hàng (Không ghi nhận lại chi tiết cụ thể trường hợp) Câu phổ biến: Thị trường ổn, tăng trưởng tốt, “dưng mà” Ví dụ: Giám đốc khu vực miền Trung công ty A… 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES (Vì chung chung) nên cho khả làm đạt Câu phổ biến: Cả địa bàn em kịch kim tỷ! Làm mà làm được? 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES Về Thị trường: 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES Thị trường có điểm bão hòa, bão hòa, bán hàng Câu phổ biến: Thị trường hết chỗ rồi, nhiều hãng cạnh tranh Ví dụ: Thị trường mỹ phẩm, thị trường dược phẩm, thị trường smartphone,… 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES Cho (các hãng khác, salesman khác) có bí kíp, kỹ thuật bán hàng học lần xong Câu phổ biến: Có cách mà bán cho loại khách hàng? Xử lý tất loại phản đối? Làm để trở thành sales giỏi? Ví dụ: Khóa học cam kết 100% tỷ lệ chốt qua telesale 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES Bán sản phẩm, thị trường thứ riêng, không liên quan tới Câu phổ biến: Hàng khác lắm, cao nhiều Sản phẩm anh hữu hình em vô hình Hàng em dự án so với hàng anh sản phẩm nhỏ Hàng giá trị cao so với tiền 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES Quy trình bán hàng không cần thiết cứng so với thực tế vô linh hoạt Câu phổ biến: Làm phù hợp chứ! 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES Bán hàng phải nói nhiều, nói không bán hàng Câu phổ biến: Phải dẻo mỏ, nhạc nhảy, phải nói tốt khách hàng, phải át vía được… 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES Phải làm khách hài lòng trường hợp họ mua Câu phổ biến: Hàng chất lượng so với hàng X, cao giá hàng Y, KM hàng Z, thương hiệu không hàng K 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES 10 Sợ phản đối, loại khách hàng khó bán khách hàng hay phản đối 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES 11 Tin tưởng mức vào khách hàng Khách hàng cần họ nói Không có nhu cầu họ hỏi làm gì? 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES Về (Liên quan đến) Sếp 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES 12 Sếp Sếp! Ví dụ: “Đừng hỏi, nỗ lực làm đã!” 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES 13 Chỉ có bên đúng, bên lại sai: “Kiếm nhiều lãi mà đối xử với sales tệ!”, “Về lý sếp rồi, dưng mà tình…” Ví dụ: Telesales website gia dụng tiếng yêu cầu tăng lương 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES 14 Tiêu chuẩn kép: Khi đạt tiêu: làm để kiếm tiền Không đạt: làm lấy sống làm lấy chết Ví dụ: Làm cho vui TK Đỗ Xuân Tùng 0902205399 Email: dxtwingchun@gmail.com Facebook: https://www.facebook.com/do.x.tung.1 [...].. .14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES 8 Bán hàng là phải nói nhiều, nói ít không bán được hàng Câu phổ biến: Phải dẻo mỏ, nhạc nào cũng nhảy, phải nói tốt hơn khách hàng, phải át vía được… 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES 9 Phải làm khách hài lòng trong mọi trường hợp thì họ mới mua Câu phổ biến: Hàng này kém chất lượng so với hàng X, cao giá hơn hàng Y, KM ít hơn hàng Z, thương hiệu thì không bằng hàng K 14. .. nhất là khách hàng hay phản đối 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES 11 Tin tưởng quá mức vào khách hàng Khách hàng cần gì thì họ sẽ nói thế Không có nhu cầu thì họ hỏi làm gì? 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES Về (Liên quan đến) Sếp 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES 12 Sếp là Sếp! Ví dụ: “Đừng hỏi, nỗ lực làm đi đã!” 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES 13 Chỉ có 1 bên đúng, và bên còn lại là sai: “Kiếm nhiều lãi mà đối xử... NGHỀ SALES 13 Chỉ có 1 bên đúng, và bên còn lại là sai: “Kiếm nhiều lãi mà đối xử với sales tệ!”, “Về lý thì sếp đúng rồi, dưng cơ mà về tình…” Ví dụ: Telesales của một website gia dụng nổi tiếng yêu cầu tăng lương 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES 14 Tiêu chuẩn kép: Khi đạt chỉ tiêu: làm để kiếm tiền Không đạt: làm lấy sống ai làm lấy chết Ví dụ: Làm cho vui tại TK Đỗ Xuân Tùng 0902205399 Email: dxtwingchun@gmail.com ... Câu phổ biến: Làm phù hợp chứ! 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES Bán hàng phải nói nhiều, nói không bán hàng Câu phổ biến: Phải dẻo mỏ, nhạc nhảy, phải nói tốt khách hàng, phải át vía được… 14 ĐỊNH... công ty A… 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES (Vì chung chung) nên cho khả làm đạt Câu phổ biến: Cả địa bàn em kịch kim tỷ! Làm mà làm được? 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES Về Thị trường: 14 ĐỊNH KIẾN.. .14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES Về Bản thân Salesman: 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES Chủ quan, cảm tính (không khách quan) xử lý phản đối hay nhìn nhận vấn đề Câu phổ biến: Hàng công

Ngày đăng: 08/12/2016, 19:42

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Slide 1

  • 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES

  • 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES

  • 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES

  • 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES

  • 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES

  • 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES

  • 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES

  • 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES

  • 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES

  • 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES

  • 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES

  • 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES

  • 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES

  • 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES

  • 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES

  • 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES

  • 14 ĐỊNH KIẾN TRONG NGHỀ SALES

  • Slide 19

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan