ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN Sinh viên: PHAN HOÀNG MỸ PHỤNG Mã số SV: 1427601010199 Lớp: CÔNG TÁC XÃ HỘI (D14XH02) GV hướng dẫn: Th.Sĩ Nguyễn Hoàng Dũng Học kỳ – Năm học 2016 - 2017 Bình Dương, 06 /2016 Mục lục BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN PHẦN I I.1 TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP Giới thiệu Thời gian thực tập: tuần Cơ sở: Trung tâm bảo trợ xã hội Chánh Phú Hòa Địa chỉ: ấp 1B, xã Chánh Phú Hòa,huyện Bến Cát, tỉnh Bình Dương Lịch sử hình thành sở: SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang Hình 1- hình ảnh Trung tâm bảo trợ xã hội Chánh Phú Hòa Trung tâm bảo trợ xã hội Chánh Phú Hòa đơn vị hành trực thuộc Sở Lao động- Thương binh Xã hội Thành phố Hồ Chí Minh với 04 lần đổi tên thay đổi chức nghiệp vụ: - Ngày 07/9/1976 Giám đốc Sở Thương binh Xã hội thành phố ban hành Quyết định số 58/TC-QĐ việc thành lập “Nhà nuôi người già tàn tật số 4” địa bàn đặt Chánh Phú Hòa, huyện Bến Cát, tỉnh Sông Bé phường Chánh Phú Hòa, thị xã Bến Cát,tỉnh Bình - Dương Ngày 09/9/1995 UBND Thành phố định số 6645/QĐ-UBNCVX việc đổi tên “Nhà nuôi người già tàn tật số 4” thành - “Trung tâm nuôi dưỡng Bảo trợ người già tàn tật Chánh Phú Hòa” Ngày 08/8/2000 UBND thành phố định số 5273/QĐ-UB-VX - bổ sung thêm nhiệm vụ cho trung tâm Ngày 15/12/2003 UBND thành phố định số 296/2003/QĐ-UB bổ sung nhiệm vụ đổi tên “Trung tâm nuôi dưỡng bảo trợ người già tàn tật Chánh Phú Hòa” thành “ Trung tâm bảo trợ xã hội Chánh Phú Hòa” Các đơn vị liên quan: Trung tâm tâm thần Tân Định, Trung tâm tâm thần Thủ Đức, Trung tâm bảo trợ xã hội & phát triển kinh tế Tân Hiệp, Trung tâm bảo trợ xã hội Bình Đức, Trung tâm cai nghiện Bố Lá, Trung tâm chữa bệnh Đức Hạnh, Trung tâm chữa bệnh Phú Văn,… I.2 - Đối tượng Người sử dụng dịch vụ sở: người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em lang thang gia đình, trẻ em lang thang độ tuổi lao động nam,nữ SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang Số lượng người sử dụng dịch vụ: người cao tuổi (277 đối tượng), người khuyết tật (331 đối tượng), trẻ em lang thang gia đình (48 cháu), trẻ em lang thang độ tuổi lao động nam (189 đối tượng),nữ (57 đối tượng) I.3 - Mục tiêu sở: Tiếp nhận, quản lý, nuôi dưỡng, chăm sóc người cao tuổi người khuyết tật neo đơn sống lang thang , không nơi nương tựa thành phố Tiếp nhận ,quản lý, nuôi dưỡng , chăm sóc chữa bệnh người khuyết tật thần kinh , tâm thần neo đơn không nơi nương tựa Việc quản lý , nuôi dưỡng , chăm sóc chữa bệnh người khuyết tật thần kinh , tâm thần thực theo quy định nghành y tế Tiếp nhận trẻ lang thang gia đình xin ăn , sinh sống nơi công cộng địa bàn thành phố Tiếp nhận quản lý , chữa trị phục hồi sức khỏe để áp dụng biện pháp quy định khoản điều Quyết định 104/2003/QĐ-UB ngày 27/6/2003 Ủy ban Nhân dân Thành phố quản lý người lang thang xin ăn , sinh sống nơi công cộng địa bàn thành phố Tiếp nhận ban đầu quản lý tạm thời người lang thang xin ăn , sinh sống nơi công cộng địa bàn Thành phố thời gian làm thủ tục đưa địa phương cư trú người xác định địa cư cho người lang thang độ tuổi lao động , có sức khỏe thời gian chờ làm thủ tục định chuyển sở sản xuất thuộc Sở Lao động- Thương binh xã hội Lực lượng Thanh niên xung phong thành phố -Phối hợp với ngành chức tổ chức dạy văn hóa , dạy nghề , kết hợp với lao động sản xuất, tạo điều kiện cho người đưa vào Trung tâm hòa nhập cộng đồng -Tổ chức lao động sản xuất phù hợp với tuổi tác điều kiện sức khỏe nhằm cải thiện sinh hoạt đời sống Trung tâm theo quy định pháp luật -Quản lý sử dụng có hiệu tài sở vật chất, trang thiết bị Trung tâm theo quy định pháp luật SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang I.4 - Tổ chức, nhân sở Sơ đồ tổ chức nhân Giám đốc Phó giám đốc (02 phó giám đốc) hoạchchính(15 CBVC) quản lýKhu người caolýtuổi Khu (15quản CBVC) lý tật Lao Khu động quản nam lý Lao (14Khu đông CBVC) quản nữ (09 lý Trẻ CBVC) em (09 C Phòng giáo dục dạy nghề-Hòa Phòng Phòng nhập Lao cộng bảo động vệ đồng sản (13xuất (07CBVC) CBVC) giảiTrạm quyếtKhu việc CBVC) quản người khuyết (20 CBVC) chứcPhòng hành kế (15tài CBVC) Y tếlàm (21(09 CBVC) Nhân chuyên môn: - Phòng tổ chức hành (15 CBVC) Phòng kế hoạch – tài (15 CBVC) Phòng giáo dục dạy nghề- Hòa nhập cộng đồng (07 CBVC) Phòng bảo vệ (13 CBVC) Phòng lao động sản xuất giải việc làm (09 CBVC) Trạm Y tế (21 CBVC) Khu quản lí người cao tuổi (15 CBVC) Khu quản lí người khuyết tật (20 CBVC) Khu quản lí lao động nam (14 CBVC) Khu quản lí lao động nữ (09 CBVC) Khu quản lí trẻ em (09 CBVC) SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang I.5 - Các hoạt động chăm sóc đối tượng kết hoạt động chăm sóc: - Công tác chăm sóc nuôi dưỡng (thực nuôi ăn theo quy định nhà nước (trẻ em: 1.900.000 đồng, người cao tuổi người khuyết tật: - 1.520.000 đồng, tre độ tuổi lao động: 1.140.000 đồng) Công tác chăm sóc sức khỏe (thành lập tổ chức y tế khu để chăm sóc trực tiếp cho bà đối tượng, kết hợp với bệnh viện thị xã Bến Cát tổ chức thăm khám BHYT cho đối tượng, kết hợp với bệnh viện tuyến tỉnh Bình Dương bệnh viện ung bướu điều trị cho - trường hợp bệnh nặng vượt tuyến Công tác tham vấn, tư vấn (thành lập tổ chức tham vấn, tư vấn - khu quản lý…) Công tác tổ chức hoạt động phong trào văn hóa (vào dịp lễ, tết, vận động đoàn nghệ thuật đến biễu dễn văn nghệ phục vụ bà con) SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang PHẦN II - THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN II.1 - Bối cảnh chọn thân chủ: Sau kết thúc môn học năm trường Đại học Thủ Dầu Một đặc biệt môn Công tác xã hội với cá nhân Tôi dịp vận dụng kiến thức học vào đợt kiến tập Trung tâm bảo trợ xã hội Chánh Phú Hòa, hướng dẫn giáo viên Th.Sĩ Nguyễn Hoàng Dũng xếp mà kiến tập trại Người khuyết tật Và ngẫu nhiên mà chọn trại 32 làm địa điểm kiến tập, nhờ chị Trâm- chị trại giới thiệu cho số thân chủ để tiếp xúc, nói chuyện SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang Hình 2- hình ảnh Khu Người Khuyết Tật Trung tâm bảo trợ xã hội Chánh Phú Hòa II.2 - Hồ sơ xã hội thân chủ: Thông tin cá nhân thân chủ Họ tên: Trần Thị Đồi Giới tính: Nữ Ngày tháng năm sinh: 1960 Nơi sinh: Hải Phòng Hiện cư ngụ tại: Trung tâm bảo trợ xã hội Chánh Phú Hòa, ấp 1B, xã Chánh Phú Hòa,huyện Bến Cát, tỉnh Bình Dương Nêu vắn tắt thông tin khác thân chủ như: • Quá trình sinh sống lớn lên: bà Trần Thị Đồi (1960) sinh quê nhà Hải Phòng Gia đình bà có người: ba, mẹ, chị gái bà Năm bà 1,2 tuổi gia đình di chuyển Nam thời kì bối cảnh lịch sử Việt Nam: miền Bắc bước vào thời kỳ độ lên chủ nghĩa xã hội, tiến hành cải tạo xã hội chủ nghĩa xây dựng sở vật chất – kĩ thuật chủ nghĩa xã hội Đưa miền Bắc tiến lên chủ nghĩa xã hội, xây dựng miền Bắc vững mạnh tạo sở cho đấu tranh thống đất nước.Miền Nam tiếp tục cách mạng dân tộc dân chủ nhân dân, lật đổ ách thống trị đế quốc Mĩ tay sai, nhằm giải phóng miền Nam, bảo vệ miền Bắc, tiến tới hoà bình thống đất nước Lúc vào Nam hoàn cảnh nhà gặp khó khăn nên ba bà gửi vào “ Nhà Dòng” -bên đạo Thiên Chúa Sau bà đưa qua cô nhi viện, cô nhi viện 10, 11 năm, thời gian bà luân chuyển qua cô nhi viện khác nhau: từ cô nhi viện Hố Nai (tỉnh Đồng Nai) 3,4 năm, sang cô nhi viện Bình Lợi (thành phố Hồ Chí Minh) bà 5,6 năm lúc bà cô nhi viện ba chị bà hay lại thăm gửi đồ ăn cho bà sau cô nhi viện Gò Vấp (thành phố Hồ Chí Minh) tháng tiếp cô nhi viện giải tỏa Cùng đợt thu gom vào Trung tâm bảo trợ xã hội Chánh Phú Hòa nên bà đưa vào, từ lên trại ba bà chưa lần lên thăm nên bà ba bà có sống không, chị có lên thăm lần xin phép đưa lần Sau vào Trung tâm bà luân chuyển từ trại 1khu Người Cao Tuổi đến trại 17 khu từ đến bà trại 32 khu Người Khuyết Tật SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang • Tình trạng học vấn, chuyên môn, chuyên ngành: Lúc cô nhi viện bà không học, năm 16,17 tuổi lên Trung tâm bảo trợ xã hội Chánh Phú Hòa bà học qua năm lớp xóa mù chữ trung tâm mở • Tình trạng nghề nghiệp: • Tình trạng sức khỏe thể chất: Tình trạng sức khỏe tại, lịch sử bệnh tật, trình chữa trị… Hồi nhỏ chân bị yếu bẩm sinh nên phải thường xuyên tập vật lý trị liệu đến Chiều cao: 1m58 • Cân nặng: 51kg Tình trạng sức khỏe tâm thần: tâm lý nhiều lúc không ổn định nhớ chị gia đình • Các vấn đề khác: thân chủ thích xem phim nghe đài Năng khiếu: ca hát tuổi cao sức yếu nên hát Tín ngưỡng: Đạo Thiên Chúa Thói quen: xem phim sau tập vật lí trị liệu • Nêu vắn tắt thông tin môi trường thân chủ: Mọi người trại nhìn qua hòa đồng, gần gũi, thân thiện người có góc khuất tâm hồn chia ai, nói sợ người khác chê cười nên giưã người có “một bước tường vô hình” mang tên mặc cảm để để họ gần gũi • Thông tin cha mẹ, anh chị em, vợ chồng, cái, đánh giá mối quan hệ gia đình ảnh hưởng thành viên gia đình thân chủ Bố: Trần Cao Cát Năm sinh: 1908 Nghề nghiệp: lúc quê làm ruộng sau vào Nam làm cảnh sát – thẩm sát viên Mẹ: Hoàng Thị Mần Năm sinh: 1920 Nghề nghiệp: lúc quê chồng làm ruộng sau vào Nam bán vải chợ Bình Đông, quận nội trợ Chị gái: Trần Thị Nắm SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Năm sinh: 1948 Trang Nghề nghiệp: buôn bán hàng rong đường Trần Văn Khải, quận 7, thành phố Hồ Chí Minh • Thông tin luật pháp, sách, chương trình dịch vụ có liên quan: - Nghị định luật pháp Người khuyết tật [1] Nghị định luật pháp Người cao tuổi [2] Thân chủ hưởng sách nuôi ăn theo quy định nhà nước (người cao tuổi người khuyết tật: 1.520.000 đồng) [3] II.3 - Vấn đề thân chủ Qua trình thực tập tuần trại số 32 khu Người Khuyết Tật, Trung tâm bảo trợ xã hội Chánh Phú Hòa mà đặc biệt qua trình tiếp xúc với thân chủ bà Trần Thị Đồi em nêu lên vấn đề thân chủ sau Nguyên nhân Thiếu tình cảm gia đình từ nhỏ VẤN ĐỀ CHÍNH SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Bị tật chân Thân chủ mối quan hệ gia đình Trang 10 Chị lên trung tâm thăm II.4.2.b - Thông tin bối cảnh môi trường thân chủ, nguồn lực từ gia đình, cộng đồng xã hội Về môi trường xung quanh thân chủ Thân chủ từ lúc 1,2 tuổi theo ba mẹ vào Nam biết - nhiều họ hàng quê Lúc nhỏ cô nhi viện sau cô nhi viện giải tỏa bà vào trung tâm bảo trợ thay đổi môi trường nói đến bạn bè bà nhiều bạn bè Bà phòng bên hay qua phòng bên chơi bên để ngủ bên phòng bà người nói chuyện với nhau, phòng bên bà thường hay qua xem phim nói chuyện với bà bên Bên cạnh sở y tế, theo bà nói họ hay thăm khám định kì, có - bệnh họ lại khám cho thuốc tận tình II.4.2.c - Thông tin luật pháp, sách, chương trình dịch vụ có liên quan - Nghị định luật pháp Người khuyết tật [1] Nghị định luật pháp Người cao tuổi [2] Thân chủ hưởng sách nuôi ăn theo quy định nhà nước (người cao tuổi người khuyết tật: 1.520.000 đồng) [3] Nguồn thu thập thông tin là: nghị định thu thập mạng Internet trung tâm nói tuân theo nghị định sách Nhà nước đề Bên cạnh nhờ vào “Báo cáo, giới thiệu sơ lược trung tâm bảo trợ xã hội Chánh Phú Hòa” để tìm số sách chi tiết đối tượng trung tâm Thuận lợi: Có nguồn Internet tham khảo Các anh chị trung tâm nhiệt tình hướng dẫn giải đáp Khó khăn Có nhiều Nghị định nên thời gian để sàng lọc lại chọn Nghị định sách phù hợp II.4.3 Chẩn đoán vấn đề II.4.3.a Đánh giá thông tin SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang 14 Để đánh giá thông tin thu thập tự thân chủ dựa vào câu hỏi thay đổi cách hỏi đại ý hướng đến vấn đề để nhận biết thông tin thân chủ cung cấp không, không biết qua câu trả lời thân chủ Bên cạnh thân chủ Trung tâm bảo trợ xã hội nên trungtâm xem nguồn cung cấp thông tin nơi kiểm chứng số thông tin thân chủ cung cấp cho có với thật hay không Trong việc đánh giá thông tin thuận lợi phải kể đến tạo mối quan hệ thân thiết với thân chủ nên thân chủ chia sẻ nhiều thông tin nên hình dung, khái quát ráp với mốc thời gian xem có logic không Bên cạnh thuận lợi có nhiều thông tin thân chủ chia sẻ có khó khăn thân chủ chia sẻ nhiều thông tin không cụ thể thời gian làm cho việc chọn lọc xếp thông tin gặp nhiều khó khăn II.4.3.b Xác định vấn đề (chẩn đoán) Sau nắm số thông tin thân chủ, thân chủ xác định vấn đề mà thân chủ gặp phải vấn đề vè phía thân chủ gia đình thân chủ Để xác định vấn đề thân chủ dùng công cụ: cách đặt câu hỏi gợi mở cho thân chủ từ dùng giấy viết ghi chép lại thông tin (sau thân chủ cho phép) sau từ xác định vấn đề mà thân chủ gặp phải Sau nhiều lần quan sát đặt câu hỏi gợi mở không tìm thấy vấn đề khác mà thân chủ gặp phải nên thân chủ chọn giải vấn đề thân chủ mối quan hệ với gia đình thân chủ Sơ đồ phả hệ thân chủ: Ba SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Mẹ Trang 15 Chị TC Chú thích: Đã Con gái Kết hôn Mối quan hệ bình thường Giải thích sơ đồ phả hệ: qua sơ đồ phả hệ cho thấy thân chủ nhiều mối quan hệ Giữa thân chủ gia đình có mối quan hệ thân thiết Do từ nhỏ không gia đình mà đưa vào cô nhi viện Quan hệ với ba mẹ có phần xa cách dù trước ba có lên thăm (lúc cô nhi viện) Còn quan hệ chị em mức bình thường từ bà lên trung tâm bảo trợ xã hội chị có lên thăm lần có lần xin phép cho nhà • Môi trường sống chung quanh thân chủ trường học, khu phố, tổ dân phố, …, môi trường nghề nghiệp thân chủ nơi thân chủ làm việc, hệ SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang 16 thống dịch vụ giải trí, y tế, bảo hiểm…và mối tương tác thân chủ hệ thống Sơ đồ sinh thái Mạnh thường quân Ban quản lí trại Cơ sở y tế Thân chủ: bà Đồi (56 tuổi) Chính sách xã hội Bạn bè trại Gia đình SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang 17 Họ hàng thân chủ Giải thích: Mối quan hệ thân thiết từ phía Mối quan hệ bình thường tác động chiều Mối quan hệ xa cách Chú thích: Môi quan hệ thân chủ gia đình quan hệ xa cách từ nhỏ cô nhi viện sau vào trung tâm bảo trợ xã hội nên gần gũi với ba mẹ chị gái Mối quan hệ thân chủ sở y tế mối quan hệ thân thiết tác động chiều thân chủ bị tật chân nên phải luôn trì tập vật lí trị liệu để lại bình thường Mối quan hệ thân chủ với mạnh thường quân quan hệ thân thiết chiều mạnh thường quân hay cho quần áo, thức ăn, Đối với mối quan hệ giưã ban quản lí trại quan hệ bình thường chiều Mối quan hệ giưã thân chủ sách xã hội có quan hệ thân thiết chiều sách nhà nước ưu đãi mà thân chủ nhận Mối quan hệ thân chủ bạn bè trại mối quan hệ bình thường tác động qua lại có giúp đỡ Mối quan hệ thân chủ họ hàng quan hệ xa cách từ nhỏ thân chủ theo ba mẹ SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang 18 vào Nam nên không rõ người họ hàng quê II.4.3.c Phân tích điểm mạnh điểm hạn chế Hệ thống gia đình Thân chủ Điểm mạnh - Hạn chế Vui tính Cỡi mở Biết hát Biết - Bị tật chân Sức khỏe Tiềm - người khác không nhiều đạo - lý làm nhiều đạo tốt Có lý làm người hay chuyện thân người hay Có thể dạy chủ không nhớ rõ nên phải thời gian để gợi mở để thân chủ hình dung vấn đề hướng tới Chị gái - Thương - Kinh tế khó - khăn Phải nuôi em - Có thể thường xuyên vào đứa bị thăm em để bệnh thần thân chủ có kinh thể vơi bớt cảm giác nhớ người thân Hệ thống xã hội Cô nhi viện - Nuôi - dưỡng SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Ít có người thân thiết với Trang 19 - Có thể nhận - thân chủ Chăm sóc thân chủ nuôi dưỡng nhiều em thân chủ nhỏ có hoàn cảnh đặc biệt Trung tâm bảo - trợ xã hội - Chăm sóc - Chỗ tập vật lý - Có thể cho thân trị liệu chăm sóc chủ Cho thân trung tâm cần thân chủ tăng thêm tốt nhiều số máy tập mặt chủ hưởng để đáp ứng nhu khoảng cầu nhiều trợ cấp người thay nhà phải ngồi chờ nước mà máy thân chủ đáng nhận Qua việc tìm điểm mạnh, hạn chế, tiềm thân chủ môi trường xung quanh thân chủ gặp không khó khăn có chuyện thân chủ không nhớ rõ nên phải số thời gian thân chủ không nhìn tiềm điểm mạnh nên phải tốn nhiều thời gian để quan sát sau thảo luận với thân chủ Song bên cạnh khó khăn có nhiều thuận lợi thân chủ cởi mở nhiệt tình giúp đỡ phạm vi thân II.4.4 Lập kế hoạch giải vấn đề SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang 20 II.4.4.a Xác định mục tiêu: Hai mục tiêu mà sinh viên cần thể rõ: Mục tiêu hỗ trợ thân chủ tự giải vấn đề họ: tạo cho thân chủ cảm giác người trại gia đình Mục tiêu can thiệp nghề nghiệp : hỗ trợ thân chủ cảm thấy thân thiết với người trại II.4.4.b Xác định hoạt động can thiệp: - Tạo môi trường thân thiện thân chủ số bà khác trại hoạt động nhỏ như: hát, đố vui,… - Từ làm cho người xích lại gần hơn, tạo cho thân chủ cảm thấy họ gia đình, làm giảm bớt cảm giác nhớ nhà, nhớ chị thân chủ Thuận lợi: - Mọi người nhiệt tình hỗ trợ cho thực mục tiêu - Thân chủ hào hứng tham gia Khó khăn: - Khơi gợi cảm giác nhớ nhà làm cho số người nhớ con, nhớ cháu nên buồn - Mất nhiều thời gian để tìm kiếm, thiết kế trò chơi phù hợp với người TT Hoạt động Người Nguồn lực Chăm sóc sức - Thời gian Kết dự kiến thực Thân chủ tháng Sức khỏe Nhân khỏe cho thân viên chủ tế y bác sĩ trung tâm SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang 21 thân chủ ngày tốt trung tâm Trò chuyện với thân chủ Thân chủ tuần Hiểu rõ đời sống tâm lí sinh viên thân chủ từ có phương pháp hỗ trợ kịp thời xác để thân chủ có đời sống tâm lí cải Sinh viên tuần thiện Tạo mối với số bà số quan trại bà thiết với số thời trại bà trạivà Trò chuyện hệ thân gian thân chủ tìm hiểu thêm tập vật lí trị liệu thông qua người thân chủ mà thân chủ hay Tạo dựng Một số bà Sinh tuần tâm Mối quan hệ mối quan hệ trại với viên, thân thân chủ thân thiệt thân chủ chủ thân chủ số trại người cải thiện nhiều khác người số khác trại trại II.4.5 Thực kế hoạch SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang 22 người Ngày 17/05/2016- 16/06/2016: từ 8h00’- 9h30’ trước thân chủ tập vật lý trị liệu nên hỗ trợ thân chủ vòng tháng hay lên chỗ bà tập vật lý trị liệu hỗ trợ mặt tinh thần Ngày 24/05/2016- 25/06/2016 từ 8h00’- 10h00’ tạo dựng mối quan hệ thân thiết với thân chủ từ thu thập số thông tin,hiểu đời sống tâm lý thân chủ từ lên kế hoạch thực kế hoạch hỗ trợ thân chủ Ngày 31/05/2016- 11/06/2016 từ 8h00’- 9h30’ xuống trại lúc thân chủ để tìm hiểu người thân chủ hay chơi thân tâm sự- biết cô Mai cô mà thân chủ hay nói chuyện tâm sự, bên cạnh nói chuyện với số bà cô khác trại Ngày 07/06/2016- 18/06/2016 từ 9h30’-10h00 trước có thời gian nói chuyện thân thiết với số bà trại trước nên muốn từ thân làm “nhịp cầu” cho thân chủ nói chuyện với người chưa nói chuyện nhiều hiểu hoạt động nhỏ nhỏ như: đố vui, hát hò,… kết người nói chuyện vui vẻ với Thuận lợi: Mọi người vui vẻ, nhiệt tình tham gia trò chơi nhỏ mà nghĩ Thân chủ ngày thay đổi theo chiều hướng tốt Thân chủ ngày cởi mở việc chia sẻ nên cảm thấy mừng Khó khăn Việc xếp thời gian: thời gian ngắn nên phải phân bố thời gian buổi làm hai việc Do thân chủ phải tập vật lý trị liệu nên nhiều khoảng 8h00’- 9h30’ khoảng thời gian thân chủ tập xuống trại trước nói chuyện với người khác, sau chờ thân chủ nói chuyện II.4.6 Lượng giá Trình bày rõ tiêu chí, phương pháp lượng giá sử dụng Những thuận lợi khó khăn trình lượng giá Các tiêu chí để lượng giá: - Sức khỏe thân chủ có thay đổi tốt không SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang 23 - Diễn biến tâm lí xã hội thân chủ có cải thiện - Mối quan hệ giưã thân chủ người có trì gần gũi không - Thân chủ vơi bớt cảm giác nhớ nhà hay không Phương pháp lương giá sử dụng: quan sát, chuẩn đoán, nhật xét Thuận lợi: - Đa phần mặt hỗ trợ thân chủ cải thiện tốt lên - Có hỗ trợ nhiệt tình người trại Khó khăn: - Thân chủ đôi chút cảm giác nhớ nhung gia đình trình thực kế hoạch làm cho kế hoạch thực nhiều lúc bị gián đoạn II.4.7 Kết thúc Tường thuật lại trình kết thúc ca Có gặp khó khăn, thuận lợi không? Quá trình kết thúc ca: Quá trình để hỗ trợ tự thay đổi tâm lí xã hội hòa đồng, vơi nỗi nhớ gia đình thật khó Cứ sợ không làm tốt ảnh hưởng lớn đến vấn đề tâm lí thân chủ Nhưng kết sau kết thúc ca mục tiêu đặt nên cảm thấy vô vui mừng Thuận lợi: - Mọi người hoà đồng,nhiệt tình, vui vẻ giúp đỡ Ban quản lí trại tạo điều kiện tốt cho hoàn thành kế hoạch Khó khăn: Đây lần đầu nhận ca thực tế để thực tập nên gặp nhiều áp lực - tâm lý Do chưa học môn Công tác xã hội vơi Người khuyết tật nên gặp - nhiều khó khăn việc lập kế hoạch, tạo trò chơi sinh hoạt Có nhiều tình dự kiến xảy chưa ứng phó kịp thời - PHẦN III - LƯỢNG GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP III.1 - Những học kinh nghiệm SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang 24 Qua trình thực tập trung tâm cho hiểu rõ ngành Công tác xa hội Thay lí thuyết: Công tác xã hội với cá nhân, Công tác xã hội với người cao tuổi, mà cho khô khan học trường, đợt thực tập lần cho nhận thấy ứng dụng rõ rệt vào ngành Mặc dù “ngành chọn người” sau đợt thực tập lại có thêm nhiều hi vọng thực yêu thích ngành nghề Bên cạnh tình yêu dành cho ngành cảm thấy thân cần phải rèn dũa nhiều phản xạ cần thiết, cách giải vấn đề dự kiến đột ngột xảy ra, Đây lần tiếp xúc, hỗ trợ thân chủ mục tiêu thân chủ đặt gần gũi “được lại trại” nhớ nhà nhớ chị biết sống chị không thuận lợi nên không muốn làm “gánh nặng” cho chị hi vọng chị thường xuyên lên thăm, trò chuyện có hi vọng nhỏ Nhưng tôi- người lần đầu thực tập điều khó nên chọn cách cho thân chủ cảm nhận nơi mà muốn “ở lại” gia đình, nơi có người máu mủ, ruột thịt cúng ta hoàn cảnh tạo gia đình đầy ắp niềm vui, nụ cười che lấp góc khuất tâm hồn III.2 - Những thay đổi thân Tôi hiểu không thiết phải người có dòng máu chảy chung người yêu thương, thấu hiểu không đâu Bên cạnh người không huyết thống, không vùng quê,… họ cảnh ngộ, họ thấu hiểu cho hoàn cảnh tạo nên gia đình đầy ắp tình yêu thương, san sẻ với nỗi buồn, an ủi vượt qua nỗi đau Tôi nhận thân qua nhiều khiếm khuyết cần phải bổ sung nhiều kiến thức trước đợt thực tập khác, tự bồi dưỡng nhiều kỹ thiếu hụt như: kỹ giao tiếp, kỹ xử lý vấn đề, … SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang 25 PHẦN IV - CÁC Ý KIẾN VÀ ĐỀ NGHỊ Em nghĩ cần phải giảng dạy môn : Công tác xã hội với Người khuyết tật chẳng hạn trước cho sinh viên thực tập để tránh gặp bỡ ngỡ, chưa học nên em gặp nhiều áp lực tập lý: rõ tâm lý SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang 26 nhóm người này, muốn thiết kế trò chơi phải xem chừng có phù hợp với thân chủ người khác trại hay không?,… TÀI LIỆU THAM KHẢO Grace Mathew Lê Chí An dịch (1999) Nhập môn Công tác xã hội cá nhân Ban xuất Đại học Mở - Bán công, Tp Hồ Chí Minh SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang 27 Lê Văn Phú (2004) Công tác xã hội Xuất lần thứ hai Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội [1]http://www.moj.gov.vn/vbpq/lists/vn%20bn%20php %20lut/view_detail.aspx?itemid=27616 [2]http://www.moj.gov.vn/vbpq/lists/vn%20bn%20php %20lut/view_detail.aspx?itemid=28725 [3] BÁO CÁO, GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI CHÁNH PHÚ HÒA SVTH: Phan Hoàng Mỹ Phụng Trang 28