Đại học Quốc gia Hà Nội Khoa Sư phạm Biện pháp quản lý việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông dạy học môn tiếng Anh trƣờng trung học phổ thông huyện Đông Hƣng tỉnh Thái Bình Phạm Thị Minh Tân Hà Nội 2007 MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Ngoại ngữ đóng vai trò quan trọng sống hàng ngày Hiện tiếng Anh trở thành ngôn ngữ giao tiếp phổ biến giới yếu tố thiếu quốc gia muốn hội nhập quốc tế Ở nước ta, hết ngoại ngữ, đặc biệt tiếng Anh thực phương tiện giao tiếp, công cụ làm việc, góp phần to lớn công công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Yêu cầu đặt cho ngành giáo dục đào tạo nguồn nhân lực lao động có chất lượng cao, có khả sử dụng ngoại ngữ công cụ để giao tiếp, nghiên cứu học tập Vì việc nâng cao chất lượng dạy học ngoại ngữ vấn đề vô cấp thiết Cuộc cách mạng khoa học công nghệ phát triển ngày nhanh bước sang giai đoạn Cùng với vấn đề đổi mục tiêu nội dung dạy học theo hướng đại hoá, cách mạng phương pháp dạy học diễn theo hướng chính: tích cực hoá, cá biệt hoá công nghệ hoá nhằm nâng cao chất lượng hiệu dạy học nói riêng, giáo dục đào tạo nói chung Một phần công nghệ hoá việc phát triển ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông (CNTT&TT) vào trình dạy học Hội thảo Quốc tế tổ chức Pari (10/1998) khẳng định “… Đặc biệt coi trọng trang bị thiết bị giảng dạy chuyên ngành môn học trình độ cao phù hợp với nhu cầu xã hội giảng dạy nhờ vào công nghệ thông tin truyền thông” Để hỗ trợ cho việc đổi phương pháp dạy học, nhiều năm qua trường THPT huyện Đông Hưng ngành giáo dục đào tạo tỉnh Thái Bình đầu tư kinh phí để mua sắm thiết bị dạy học đại, khuyến khích ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông vào dạy học Việc áp dụng CNTT&TT vào dạy học ngoại ngữ góp phần hình thành phát triển kỹ nghe, nói, đọc, viết Tuy nhiên, giai đoạn đầu vừa làm vừa rút kinh nghiệm, nên nhiều lúng túng, bị động đặc biệt chưa có biện pháp quản lý hữu hiệu Để góp phần khắc phục tồn , tác giả chọn đề tài nghiên cứu : “Biện pháp quản lý việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông dạy học môn tiếng Anh trường trung học phổ thông huyện Đông Hưng, tỉnh Thái Bình” Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu đề xuất số biện pháp quản lý việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông nhằm nâng cao chất lượng dạy học môn tiếng Anh trường trung học phổ thông huyện Đông Hưng tỉnh Thái Bình Khách thể đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu ứng dụng cong nghệ thông tin truyền thông việc dạy học môn tiếng Anh trường trung học phổ thông 3.2 Đối tượng nghiên cứu Biện pháp quản lý việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền rhông nhằm nâng cao chất lượng dạy học môn tiếng Anh trường trung học phổ thông Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục đích nghiên cứu, đề tài đặt số nhiệm vụ nghiên cứu sau: - Nghiên cứu sở lý luận quản lý việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông dạy học - Khảo sát thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông quản lý việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông dạy học môn tiếng Anh trường trung học phổ thông huyện Đông Hưng tỉnh Thái Bình - Đề xuất số biện pháp quản lý việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông nhằm nâng cao chất lượng dạy học môn tiếng Anh trường trung học phổ thông huyện Đông Hưng tỉnh Thái Bình Giả thuyết khoa học Nếu đề xuất áp dụng biện pháp quản lý việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông dạy học môn tiếng Anh phù hợp góp phần nâng cao chất lượng dạy học môn trường trung học phổ thông Giới hạn phạm vi nghiên cứu Việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông quản lý việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông dạy học môn tiếng Anh bao gồm nhiều nội dung Do thời gian có hạn tác giả tập trung nghiên cứu biện pháp quản lý việc thiết kế sử dụng giáo án điện tử dạy học môn tiếng Anh 03 trường THPT huyện Đông Hưng tỉnh Thái Bình Phƣơng pháp nghiên cứu 7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý thuyết - Nghiên cứu Luật Giáo dục, văn kiện Đảng Nhà nước định hướng phát triển giáo dục- đào tạo phát triển ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông dạy học - Nghiên cứu văn Bộ Giáo dục Đào tạo, Sở Giáo dục - Đào tạo Thái Bình có liên quan đến thiết bị dạy học, đổi phương pháp dạy học, ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông trình dạy học - Nghiên cứu tài liệu khoa học có liên quan đến vấn đề nghiên cứu 7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn - Dùng phương pháp điều tra để thu thập thông tin thực trạng công tác quản lý việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông dạy học trường trung học phổ thông - Phương pháp chuyên gia: lấy ý kiến chuyên gia quản lý việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông dạy học môn tiếng Anh - Phương pháp bổ trợ: Quan sát trực tiếp học ; vấn trò chuyện với học sinh, giáo viên, cán quản lý,… để rút nhận xét, đánh giá công tác quản lý việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông dạy học môn tiếng Anh trường trung học phổ thông 7.3 Những phương pháp hỗ trợ khác Phương pháp thống kê toán học để xử lý số liệu khảo sát Chƣơng : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VÀ QUẢN LÝ VIỆC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TRONG DẠY HỌC MÔN TIẾNG ANH Ở CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG 1.1 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Ở nước ta ứng dụng công nghệ dạy học đề cập vào năm 90 tiếp tục nghiên cứu, ứng dụng giảng dạy cấp học hệ thống giáo dục Đã có số đề tài nghiên cứu ứng dụng CNTT & TT quản lý việc ứng dụng CNTT&TT giảng dạy, bước đầu thu kết khả quan: - Năm 2006, sinh viên Nguyễn Văn Dũng bảo vệ thành công luận văn tốt nghiệp đại học chuyên ngành QLGD với đề tài: “ Một số biện pháp quản lý việc thiết kế sử dụng giáo án điện tử nhằm nâng cao chất lượng dạy học Trường Tiểu học Quỳnh Thắng A" - Tại Khoa sư phạm Đại học Quốc Gia Hà Nội, học viên Hoàng Bình bảo vệ thành công đề tài: “Một số biện pháp quản lý việc thiết kế sử dụng giáo án điện tử Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học tỉnh Bắc Giang” - Tại Khoa sư phạm Đại học Quốc Gia Hà Nội học viên cao học Nguyễn Văn Châu hoàn thành luận văn : “ Một số biện pháp quản lý việc thiết kế sử dụng trang Web môi trường dạy học đa phương tiện trường cao đẳng tài nguyên môi trường Hà Nội” Ứng dụng CNTT & TT vào dạy học nước phát triển giới điều không lạ Tuy nhiên, Việt Nam đề cập phát triển vòng chục năm trở lại Đặc biệt, công tác quản lý việc ứng dụng CNTT& TT trình dạy học nói chung dạy học môn tiếng Anh trường THPT nói riêng nhiều bỡ ngỡ, lúng túng Hơn nữa, chưa có công trình nghiên cứu vấn đề Hiện nay, ngành giáo dục đào tạo tỉnh Thái Bình đạo công tác sở vừa làm, vừa học hỏi rút kinh nghiệm Do vâỵ, không tránh khỏi bất cập đòi hỏi phải có biện pháp khắc phục 1.2 Một số khái niệm 1.2.1 Quản lý Trong lịch sử phát triển xã hội loài người, từ có phân công lao động xuất dạng lao động mang tính đặc thù, tổ chức, điều khiển hoạt động lao động theo yêu cầu định Dạng lao động mang tính đặc thù gọi hoạt động quản lý Khái niệm “quản lý” định nghĩa theo nhiều cách khác dựa sở cách tiếp cận khác nhau, vừa khoa học vừa nghệ thuật vấn đề thu hút nhiều quan tâm Sau số định nghĩa “quản lý ”: - F.W.Tay lor (nhà quản lý người Mỹ 1856 - 1915) cho “Quản lý nghệ thuật biết rõ ràng, xác cần làm làm phương pháp tốt rẻ nhất” - Theo H.Fayol (1841-1925), kỹ sư người Pháp - Ông quan niệm: “Quản lý hành kế hoạch hoá, tổ chức, huy, phối hợp kiểm tra” Trong học thuyết quản lý H.Fayol đưa chức cần thiết nhà quản lý là: Dự báo lập kế hoạch; Tổ chức; Điều khiển; Phối hợp; Kiểm tra Theo Đặng Vũ Hoạt, Hà Thế Ngữ “Những vấn đề cốt yếu quản lý”: Quản lý trình định hướng, trình có mục tiêu quản lý hệ thống nhằm đạt mục tiêu định Những mục tiêu đặc trưng cho trạng thái hệ thống mà người quản lý mong muốn Sau xem xét phân tích khái niệm quản lý đưa khái niệm quản lý đây: Quản lý trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra công việc thành viên tổ chức nhằm sử dụng nguồn lực hợp lý để đạt mục đích định Với khái niệm này, chất trình quản lý biểu diễn dạng sơ đồ sau: Môi trường bên Lập kế hoạch Tổ chức Kiểm tra Lãnh đạo Sơ đồ 1.1: Bản chất trình quản lý Như vậy, hệ thống hoạt động, quản lý chia nội dung lớn: Lập kế hoạch; Tổ chức lãnh đạo việc thực kế hoạch; Kiểm tra, đánh giá hoạt động việc thực mục tiêu đề Trong điều kiện cần thiết điều chỉnh lại kế hoạch, mục tiêu, hoạt động cụ thể đồng thời điều chỉnh thành tố cho phù hợp Quản lý tác động chủ thể quản lý lên đối tượng bị quản lý nhằm đạt mục tiêu đặt điều kiện biến động môi trường Với khái niệm trên, quản lý bao gồm điều kiện sau: - Phải có chủ thể quản lý tác nhân tạo tác động, đối tượng bị quản lý phải tiếp nhận tác động chủ thể quản lý tạo Tác động lần mà liên tục nhiều lần - Phải có mục tiêu đặt cho đối tượng chủ thể, mục tiêu để chủ thể tạo tác động - Chủ thể người, nhiều người, thiết bị Còn đối tượng người (một nhiều người) giới vô sinh (máy móc, thiết bị, đất đai, thông tin, hầm mỏ v.v…) giới sinh vật (vật nuôi, trồng) Chủ thể quản lý Mục tiêu Đối tượng bị quản lý Sơ đồ 1.2 Mô hình quản lý 1.2.1.1 Cơ sở tâm lý học quản lý Bản thân người cá thể tâm lý định Do trước tình huống, vấn đề người thường có thái độ, phản ứng đưa nhận xét, định hành động theo cách khác Chính '' lăng kính tâm lý '' tạo lên bất đồng ý kiến (thường gọi xung đột) cá nhân với cá nhân cá nhân với tập thể ngược lại Đặc biệt, có hình thức lao động đưa vào tổ chức tượng xảy khó tránh khỏi Nó mang đến kết tiêu cực tích cực phụ thuộc vào chất cường độ xung đột thể qua sơ đồ mô sau : K.quả Tích cực K.quả Trung tính K.quả Quá Quá xung đột xung đột Tiêu cực nhiều Xung đột thích hợp Thấp Vừa phải Cao Sơ đồ 1.3 Cƣờng độ xung đột .[19] Lúc này, vai trò người quản lý phải tạo đồng thuận cao nhất, lôi thành viên tâm thực để đạt mục tiêu cho ý tưởng Theo tài liệu giảng cao học chuyên đề Tâm lý học quản lý tác giả Nguyễn Thị Mỹ Lộc có tám chiến thuật gây ảnh hưởng tổ chức để đưa thành viên tổ chức vào công việc Đó : + Tư vấn : + Thuyết phục, lôi kéo + Kêu gọi ( khơi gợi ) khéo léo + Chiến thuật khôn khéo + Chiến thuật tạo đồng minh + Chiến thuật gây áp lực + Chiến thuật tạo sức ép từ bên +Chiến thuật trao đổi, thương thảo Các chiến thuật tâm lý nêu đạt kết tốt đẹp người quản lý hình thành liên minh chiến lược sở : - Tạo nên tôn trọng lẫn - Tạo niềm tin, uy tín - Tạo điều kiện có lợi - Hợp tác tinh thần cởi mở, chân thành Tuy nhiên, kết đạt cam kết, phục tùng, ủng hộ người quản lý gặp phải phản kháng chống đối mà không lường trước gây khó khăn cho công tác quản lý 1.2.1.2 Cơ sở khoa học quản lý Bất tổ chức nào, cho dù cấu qui mô hoạt động phải có quản lý có người quản lý đạt mục đích tồn phát triển tổ chức Vậy hoạt động quản lý (Management) ? Theo tác giả Nguyễn Quốc Chí, Nguyễn Thị Mỹ Lộc tài liệu giảng cao học Cơ sở khoa học quản lý : Đó tác động có định hướng, có chủ đích chủ thể quản lý (người quản lý) đến khách thể quản lý (người bị quản lý) tổ chức nhằm làm cho tổ chức vận hành đạt mục đích tổ chức.[21] Nói cách khác hoạt động QL trình đạt đến mục tiêu tổ chức cách vận dụng hoạt động (chức năng) kế hoạch hóa, tổ chức, đạo (lãnh đạo) kiểm tra Người quản lý (Manager) nhân vật có trách nhiệm phân bố nhân lực nguồn lực khác, dẫn vận hành phận hay toàn tổ chức để tổ chức hoạt động có hiệu đạt đến mục đích Cũng theo tác giả Nguyễn Quốc Chí- Nguyễn Thị Mỹ Lộc quản lý có bốn chức chủ yếu, bản: Kế hoạch hóa (Planning), tổ chức (Organizing), đạo - lãnh đạo (Leading) kiểm tra (Controlling) - Kế hoạch hóa: Đó xác định mục tiêu, mục đích cho hoạt động tương lai tổ chức xác định biện pháp, cách thức để đạt mục đích - Tổ chức: Khi người quản lý lập xong kế hoạch, họ cần phải chuyển hóa ý tưởng thành hoạt động thực.Tổ chức trình hình thành nên cấu trúc quan hệ thành viên, phận tổ chức nhằm làm cho họ thực thành công kế hoạch đạt mục tiêu tổng thể tổ chức Người quản lý phải phối hợp, điều phối tốt nguồn nhân lực tổ chức - Lãnh đạo (Chỉ đạo) - Leading : Sau kế hoạch lập, cấu máy hình thành, nhân tuyển dụng phải có người đứng lãnh đạo, dẫn dắt tổ chức Đó trình liên kết, liên hệ với người khác, hướng dẫn động viên họ hoàn thành nhiệm vụ định để đạt mục tiêu tổ chức Tất nhiên việc lãnh đạo không bắt đầu sau việc lập kế hoạch thiết kế máy hoàn tất, mà xuyên suốt hoạt động quản lý - Kiểm tra (Controlling): Đây hoạt động theo dõi, giám sát thành hoạt động tiến hành hoạt động sửa chữa, uốn nắn cần thiết TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Chính trị (Khoá VIII), Chỉ thị số 58-CT/TW ngày 17-10-2000 đẩy mạnh ứng dụng phát triển công nghệ thông tin phục vụ nghiệp CNH-HĐH Bộ Giáo dục Đào tạo, Chỉ thị số 29/2001/CT-BGD&ĐT tăng cường giảng dạy, đào tạo ứng dụng CNTT ngành giáo dục giai đoạn 2001-2005 4 Chính phủ nƣớc CHXHCN Việt Nam, Chiến lược phát triển giáo dục 20012010, NXB Giáo dục Chính phủ nƣớc CHXHCN Việt Nam, Nghị số 49/CP ngày 04/8/93 phát triển CNTT Việt Nam năm 90 Sở GD-ĐT Thái Bình, Chiến lược phát triển Giáo dục-Đào tạo tỉnh Thái Bình giai đoạn 2005-2010 Sở GD-ĐT Thái Bình, Công văn số 1350/SGD&ĐT-KHTC ngày 28/11/2005 đạo đẩy mạnh ứng dụng CNTT giáo dục Đặng Quốc Bảo (2005), Quản lý nhà nước giáo dục đào tạo, Đề cương giảng cao học QLGD, Hà Nội Nguyễn Quốc Chí (2003), Những sở lý luận quản lý giáo dục , Tài liệu giảng cao học QLGD 10 Nguyễn Đức Chính, Chất lượng quản lý chất lượng giáo dục, Tài liệu giảng cao học QLGD, Hà Nội 11.Vũ Cao Đàm (Chủ biên) (2005), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học 12.Trần Khánh Đức, Một số vấn đề quản lý quản trị nhân giáo dục đào tạo, Tài liệu tham khảo giảng cao học QLGD 13.Trần Khánh Đức (2005), Quản lý Nhà nước giáo dục, Tài liệu giảng cao học QLGD, Hà Nội 14 Phạm Minh Hạc (1998), Một số vấn đề giáo dục học khoa học giáo dục, Hà Nội 15 Đặng Xuân Hải (2004), Quản lí thay đổi vận dụng QLGD/QLNT, Chuyên đề cao học QLGD, Hà Nội 16 Trần Bá Hoành (2003), Định hướng dạy học tích cực, Dự án đào tạo giáo viên THCS, Hà Nội 17 Đặng Bá Lãm (Chủ biên) (2005), Quản lý nhà nước giáo dục- Lý luận thực tiễn, NXB Chính trị quốc gia 18 Nguyễn Quốc Chí – Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2004), Cơ sở Khoa học quản lý, Tài liệu giảng cao học, Hà Nội 19 Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2003), Tâm lí học quản lý, Tài liệu giảng cao học QLGD, Hà Nội 20 Nguyễn Thị Mỹ Lộc, Quản lý nguồn nhân lực, Tài liệu giảng cao học QLGD, Hà Nội 21 Nguyễn Thiện Nhân, Báo cáo Quốc hội đội ngũ nhà giáo cán quản lý lĩnh vực giáo dục, đào tạo dạy nghề, Báo điện tử VietnamNet ngày 07 tháng 11 năm 2006 22 Lê Thị Mai Phƣơng, Vài vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin trường học, Thông tin QLGD: Số 4(38) 8/2005 Trường CBQL 23 Nguyễn Ngọc Quang, Những vấn đề lý luận quản lý giáo dục, Trường CBQLGD TW 24 Nguyễn Ngọc Quang 1990), Những khái niệm lý luận quản lý giáo dục Trường CBQL Giáo dục-Đào tạo, Hà Nội 25 Nguyễn Gia Quý (1998), Quản lý tác nghiệp giáo dục, Tài liệu giảng cao học QLGD 26 Ngô Quang Sơn, Phát triển kỹ ICTs nâng cao cho trang trình diễn Microsoft PowerPoint 2003 Microsoft Producer for PowerPoint 2003, Thông tin QLGD: Số 5(39) 10/2005 Trường CBQL 27 Ngô Quang Sơn, Thiết kế sử dụng hiệu giáo án điện tử môi trường học tập đa phương tiện, Tài liệu giảng cao học QLGD, Hà Nội 28 Ngô Quang Sơn, Vai trò thiết bị giáo dục việc đánh giá hiệu sử dụng thiết bị giáo dục trình dạy học tích cực, Thông tin QLGD: Số 3(37) 06/2005 Trường CBQL 29 Phó Đức Hoà - Ngô Quang Sơn, Ứng dụng CNTT&TT dạy học tích cực, Nhà xuất Giáo dục- 2007 30 Nguyễn Huy Chƣơng-Tôn Quốc Bình- Lâm Quang Tùng, Giáo dục điện tử, Học liệu điện tử vai trò Thư viện số, Tài liệu tham khảo giảng cao học QLGD 31 Phạm Viết Vƣợng (2001), Giáo dục học, NXB đại học quốc gia Hà Nội