BÄÜ GIẠO DỦC V ÂO TẢO ÂẢI HC HÚ TRỈÅÌNG ÂẢI HC KINH TÃÚ Ế TRÁƯN QUNH K IN H TÊ ́H U NÁNG CAO NÀNG LỈÛC SN XÚT KINH DOANH CA CÄNG TY TNHH MTV CÁÚP NỈÅÏC V XÁY DỈÛNG QUNG TRË CHUN NGNH : QUN TRË KINH DOANH : 60 34 01 02 ̣I H O ̣C M SÄÚ Đ A LÛN VÀN THẢC SĨ KHOA HC KINH TÃÚ NGỈÅÌI HỈÅÏNG DÁÙN KHOA HC: PGS TS Trịnh Văn Sơn HÚ, 2014 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn rõ nguồn gốc U Ế Quảng Trị, ngày 30 tháng 07 năm 2014 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H Tác giả luận văn i Trần Quỳnh LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn này, ngồi nỗ lực thân, tơi nhận giúp đỡ tận tình q báu từ thầy hướng dẫn khoa học, quan cơng tác, sở ban ngành tỉnh Quảng Trị, doanh nghiệp, đồng nghiệp, bạn bè người thân Nhân đây, tơi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: PGS.TS Trịnh Văn Sơn – người hướng dẫn khoa học – dành nhiều ́H thời gian tơi tiến hành thực luận văn U Ế thời gian q báu để dẫn đề tài định hướng phương pháp nghiên cứu Cơng ty TNHH MTV Cấp nước Xây dựng Quảng Trị đồng TÊ nghiệp tạo điều kiện thời gian giúp đỡ tơi việc điều tra khảo sát Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè động viên, khuyến IN H khích tinh thần lẫn vật chất cho tơi q trình thực luận văn Quảng Trị, ngày 30 tháng 07 năm 2014 ̣C K Xin gửi lời chúc sức khỏe chân thành cảm ơn! Đ A ̣I H O Tác giả luận văn Trần Quỳnh ii TĨM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: Trần Quỳnh Chun ngành: Quản trị kinh doanh Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Trịnh Văn Sơn Tên đề tài: Nâng cao lực sản xuất kinh doanh Cơng ty Niên khóa: 2012-2014 Ế TNHH MTV Cấp nước Xây dựng Quảng Trị U Tính cấp thiết đề tài: Thực chủ trương đẩy mạnh cổ phần hóa ́H doanh nghiệp nhà nước định hướng thị trường hàng hóa ngành cấp nước, TÊ Cơng ty cấp nước thực giải pháp nâng cao lực sản xuất kinh doanh nhằm tạo nội lực vững mạnh, tự chủ kinh doanh chuyển sang chế quản lý Do đó, nâng cao lực sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH MTV H Cấp nước Xây dựng Quảng Trị nhiệm vụ trọng tâm Cơng ty giai IN đoạn K Để thực nhiệm vụ đó, Cơng ty cần xây dựng hệ thống giải pháp đồng dựa đánh giá khách quan tổng thể lực có Cơng ty, giải ̣C pháp đảm bảo tính khoa học, tính thực tiễn có tính khả thi để lựa chọn Xuất phát O từ lý đó, tác giả chọn đề tài “Nâng cao lực sản xuất kinh doanh Cơng ty ̣I H TNHH MTV Cấp nước Xây dựng Quảng Trị” làm đề tài nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng phương pháp phân tích thống kê Đ A kinh tế, phương pháp so sánh, phương pháp chun gia, phương pháp thống kê mơ tả xử lý số liệu phần mềm Exel, … để làm sáng tỏ những yếu tố cấu thành lực sản xuất kinh doanh để đưa giải pháp nâng cao lực sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH MTV Cấp nước Xây dựng Quảng Trị Kết nghiên cứu: Hệ thống hóa lý luận, thực tiễn lực nâng cao lực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đánh giá thực trạng lực sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH MTV Cấp nước Xây dựng Quảng Trị Đề xuất giải pháp nâng cao lực sản xuất kinh doanh cho Cơng ty TNHH MTV Cấp nước Xây dựng Quảng Trị iii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Một số tiêu đánh giá lực Cơng ty cấp nước Quảng Trị chương trình Benchmarking 35 Bảng 2.2 Các tiêu sản xuất kinh doanh Cơng ty cấp nước Quảng Trị giai đoạn 2010-2013 36 Danh sách đơn vị thành viên Cơng ty cấp nước Quảng Trị .37 Bảng 2.4: Bảng thơng tin mạng đường ống 39 Bảng 2.5: Kết khảo sát nhanh mạng cấp nước thành phố Đơng Hà (3/2014).39 Bảng 2.6: Bảng tổng hợp nguồn nước Cơng ty cấp phép khai thác .41 Bảng 2.7: Tổng hợp thơng tin nhân Cơng ty (tháng 3/2014) 42 Bảng 2.8: Bảng chi tiết lao động Cơng ty cấp nước Quảng Trị (tháng TÊ ́H U Ế Bảng 2.3 H 3/2014) 43 IN Bảng 2.8.1 Tình hình lao động theo trình độ đào tạo ngành nghề 43 Bảng 2.8.2 Tình hình lao động theo trình độ đào tạo độ tuổi .43 Kết khảo sát chất lượng nhận Cơng ty (3/2014) 46 ̣C Bảng 2.9: K Bảng 2.8.3 Tình hình lao động cơng nhân kỹ thuật theo độ tuổi 44 O Bảng 2.10: Năng suất lao động lao động Cơng ty giai đoạn 2010-2013 48 ̣I H Bảng 2.11: Quy mơ, cấu tài sản Cơng ty giai đoạn 2010-2013 50 Bảng 2.12: Quy mơ, cấu nguồn vốn Cơng ty giai đoạn 2010-2013 .52 Đ A Bảng 2.13: Doanh thu kết cấu doanh thu Cơng ty cấp nước Quảng Trị giai đoạn 2010-2013 54 Bảng 2.14: Chi phí kết cấu chi phí sản xuất Cơng ty giai đoạn 2010-2013 .56 Bảng 2.15 Bảng đánh giá tn thủ Quy chuẩn QCVN 01 2009/BYT chất lượng nước Cơng ty số tiêu (tháng 6/2014) 61 Bảng 2.16: Bảng thống kê cơng suất nhà máy nước Cơng ty (tháng 3/2014) 63 Bảng 2.17: Tỷ lệ thất nước giai đoạn 2010-2013 65 iv Bảng 2.18: Chỉ số thất nước Hệ thống cấp nước thành phố Đơng Hà thị xã Quảng Trị giai đoạn 2010-2013 67 Bảng 2.19 Điều tra tỷ lệ cấp nước Cơng ty (6/2014) .69 Bảng 2.20: Bảng tính tỷ lệ bao phủ cấp nước chung tồn tỉnh tỷ lệ bao phủ vùng cấp nước 70 Bảng 2.21: Thời gian hữu hiệu ước tính tài sản cố định hữu hình 71 Bảng 2.22 Tình hình tài sản cố định biến động tài sản giai đoạn 2010-2013 72 Ế Bảng 2.23: Hiệu sử dụng tài sản Cơng ty giai đoạn 2010-2013 .74 U Bảng 2.24 Vốn lưu động biến động vốn Cơng ty giai đoạn 2010-2013 76 ́H Bảng 2.25: Hao phí điện giá thành sản xuất Cơng ty giai đoạn 2010-2013 .78 TÊ Bảng 2.26: Kết cấu doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Cơng ty cấp nước Quảng Trị giai đoạn 2010-2013 81 H Bảng 2.27: Bảng tính nhu cầu nước khách hàng phạm vi có khả IN bao phủ Cơng ty .83 K Bảng 2.28: Bảng so sánh nhu cầu khả cấp nước đến năm 2020 84 Bảng 2.29: Bảng tổng hợp tiêu tài Cơng ty O ̣C giai đoạn 2010-2013 85 ̣I H Bảng 2.30: Bảng tổng hợp tiêu tài Cơng ty giai đoạn 2010-2013 86 Đ A Bảng 2.31 Điều tra khách hàng sử dụng nước Cơng ty (6/2014) 91 Bảng 2.32 Điều tra vùng cấp nước Cơng ty (3/2014) 92 Bảng 2.33 Danh sách nhà cung cấp hàng hóa, ngun liệu Cơng ty (3/2014).93 v DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức quản lý, điều hành Cơng ty: .33 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ dây chuyền cơng nghệ xử lý nước ngầm Cơng ty .58 Sơ đồ 2.3: Sơ đồ dây chuyền cơng nghệ xử lý nước mặt Cơng ty 59 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Sơ đồ 2.4: Sơ đồ cấu tổ chức quản lý Cơng ty: .89 vi MỤC LỤC Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TĨM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii DANH MỤC CÁC BẢNG .iv DANH MỤC SƠ ĐỒ vi MỤC LỤC vii Phần I: MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể 3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 Đóng góp đề tài .4 Hạn chế đề tài Kết cấu luận văn Phần II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC SẢN XUẤT VÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm lực sản xuất kinh doanh yếu tố cấu thành 1.1.1 Khái niệm sản xuất kinh doanh .6 1.1.2 Khái niệm lực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp .7 1.1.3 Hệ thống yếu tố cấu thành lực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1.3.1 Nguồn lực vật chất 1.1.3.2 Nguồn nhân lực (lao động) 10 1.1.3.3 Yếu tố khoa học cơng nghệ 10 1.1.3.4 Yếu tố tổ chức quản lý 12 1.1.3.5 Các yếu tố khác 12 1.2 Nâng cao lực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 13 1.2.1 Khái niệm nâng cao lực sản xuất kinh doanh 13 1.2.2 Ý nghĩa việc nâng cao lực sản xuất kinh doanh .13 1.2.3 Những nhân tố tác động đến nâng cao lực sản xuất kinh doanh 15 vii Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế 1.2.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 15 1.2.3.2 Các yếu tố bên ngồi doanh nghiệp 20 1.3 Đặc điểm ngành kinh doanh nước hệ thống tiêu phân tích .23 1.3.1 Đặc điểm sản xuất kinh doanh ngành nước 23 1.3.1.1 Sản phẩm nước máy hàng hóa thiết yếu cho xã hội .23 1.3.1.2 Ngành sản xuất kinh doanh nước ngành đặc thù .24 1.3.2 Hệ thống tiêu .24 1.3.2.1 Nhóm tiêu phản ánh quy mơ, cấu nguồn lực 24 1.3.2.2 Nhóm tiêu phản ánh kết sản xuất kinh doanh 25 1.3.2.3 Nhóm tiêu phản ánh trình độ tổ chức, quản lý hiệu quản lý 25 1.3.2.4 Nhóm tiêu phản ánh thị trường 27 1.4 Kinh nghiệm thực tiễn nâng cao lực sản xuất kinh doanh 27 1.4.1 Kinh nghiệm ngành cấp nước Việt Nam .27 1.4.2 Kinh nghiệm giới 28 Chương 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH MTV CẤP NƯỚC VÀ XÂY DỰNG QUẢNG TRỊ 30 2.1 Khái qt tình hình Cơng ty TNHH MTV Cấp nước Xây dựng Quảng Trị (gọi tắt Cơng ty cấp nước Quảng Trị) 30 2.1.1 Q trình hình thành phát triển 30 2.1.2 Chức nhiệm vụ Cơng ty cấp nước Quảng Trị .31 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy Cơng ty cấp nước Quảng Trị 32 2.1.4 Phạm vi hoạt động 33 2.1.5 Kết khảo sát lực Cơng ty cấp nước Quảng Trị Hội cấp nước Việt Nam 34 2.1.6 Các số phản ánh lực sản xuất kinh doanh .35 2.2 Đánh giá lực sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH MTV Cấp nước Xây dựng Quảng Trị (gọi tắt Cơng ty cấp nước Quảng Trị) .37 2.2.1 Đánh giá sở vật chất, nguồn lực Cơng ty cấp nước Quảng Trị 37 2.2.1.1 Về sở vật chất sản xuất sản phẩm nước máy 37 2.2.1.2 Hệ thống đường ống cấp nước .38 2.2.1.3 Nguồn nước cung cấp cho nhà máy xử lý nước 41 2.2.1.4 Về nhân lực lao động 42 2.2.1.5 Quy mơ cấu, giá trị tài sản cố định 49 2.2.1.6 Cơ cấu vốn nguồn vốn 51 2.2.2 Đánh giá lực sản xuất kinh doanh qua kết hiệu sản xuất .53 2.2.2.1 Đánh giá lực sản xuất kinh doanh theo kết doanh thu 53 2.2.2.2 Đánh giá lực sản xuất kinh doanh theo chi phí sản xuất 55 viii Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế 2.2.3 Trình độ khoa học cơng nghệ sản xuất Cơng ty cấp nước Quảng Trị 58 2.2.3.1 Cơng nghệ xử lý nước 58 2.2.3.2 Về chất lượng sản phẩm dịch vụ 60 2.2.3.3 Mức độ áp dụng khoa học, cơng nghệ vào sản xuất kinh doanh 62 2.2.4 Đánh giá lực sản xuất kinh doanh Cơng ty theo yếu tố sản xuất, trình độ tổ chức, quản lý hiệu quản lý 63 2.2.4.1 Năng lực sản xuất sản phẩm nước máy hàng hóa 63 2.2.4.2 Năng lực quản lý mạng đường ống .64 2.2.4.3 Tỷ lệ bao phủ cấp nước 68 2.2.4.4 Năng lực quản lý tài sản cố định 71 2.2.4.5 Năng lực quản lý vốn sản xuất 75 2.2.4.6 Năng lực quản lý chi phí sản xuất 77 2.2.4.7 Khả cung cấp dịch vụ xây lắp lắp đặt cơng nghiệp 79 2.2.4.8 Nhu cầu nước khả đáp ứng Cơng ty đến năm 2020 .82 2.2.4.9 Đánh giá lực quản tri tài 84 2.2.4.10 Đáng giá lực tổ chức sản xuất kinh doanh Cơng ty 89 2.2.5 Quy mơ thị trường 91 2.2.5.1 Khách hàng 91 2.2.5.2 Vùng cấp nước .91 2.2.5.3 Nhà cung cấp 92 2.2.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cấp nước Cơng ty TNHH MTV Cấp nước Xây dựng Quảng Trị 93 2.2.6.1 Nhân tố bên ngồi 93 2.2.6.2 Nhân tố bên 96 2.3 Đánh giá chung lực sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH MTV Cấp nước Xây dựng Quảng Trị 99 2.3.1 Những kết hạn chế 99 2.3.1.1 Những kết đạt 99 2.3.1.2 Những hạn chế 100 2.3.2 Cơ hội thách thức lực sản xuất kinh doanh Cơng ty 101 2.3.2.1 Cơ hội 101 2.3.2.1 Thách thức 101 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH MTV CẤP NƯỚC VÀ XÂY DỰNG QUẢNG TRỊ 103 3.1 Định hướng mục tiêu việc nâng cao lực sản xuất kinh doanh cơng ty .103 ix + Tăng cường cơng tác quản lý hình thức sử dụng nước, thu thu đủ loại hình sử dụng nước có mức giá cao + Đẩy mạnh cơng tác quản lý tiết kiệm điện hóa chất sản xuất nước sạch; + Tăng cường tìm kiếm thơng tin việc làm, sẵn sàng tham gia cạnh tranh với đơn vị khác dựa vào ưu có đội ngũ lao động có chất lượng có tay nghề để tăng doanh thu thu nhập cho người lao động; + Phát động phong trào sản xuất giỏi, sản xuất tiết kiệm tồn cơng Ế ty, phát nhân tố mới, đào tạo sử dụng người quản lý có lực U 3.2.3.2 Nâng cao suất lao động ́H Bên cạnh nâng cao doanh thu, giảm chi phí sản xuất, việc nâng cao suất TÊ lao động cần trọng, là: Thực sách người lao động tốt nhằm khuyến khích người lao động hăng say làm việc như: Thưởng vuwotj H suất, đãi ngộ cán có thời gian cơng tác cơng hiến lâu năm, chế độ IN chăm sóc người thân người lao động thơng qua tổ chức đồn thể 3.2.4 Các giải việc sử dụng nguồn nước K 3.2.4.1 Chống thất nước ̣C Cơng tác chống thất nước trọng đẩy mạnh thời gian qua, O với chương trình tổng hợp từ việc thành lập phận chun trách, phận ̣I H đạo, chương trình đào tạo, chương trình liên kết, chương trình số hóa mạng lưới quản lý trực tuyến đầu tư thiết bị khắc phục cố Kết đạt khả Đ A quan, đặc biệt mạng cấp nước Đơng Hà Quảng Trị Tuy nhiên chương trình mang tính thí điểm, chưa có báo cáo tổng kết, đánh giá hiệu chương trình Để đẩy mạnh cơng tác chống thất cần có giải pháp sau: + Cần gấp rút tổ chức đánh giá chương trình chống thất Cơng ty, trogn so sánh hiệu đầu tư vào q trình chống thất (bao gồm chi phí lương, chi phí đào đạo, hội thảo, chi phí học tập, chi phí lắp đặt thiết bị, chi phí đầu tư, … vv) để so sánh với kết đạt năm (đó lợi nhuận thu từ việc giảm thất năm) để nâng cao ý nghĩa vai trò chống thất nước 110 + Xây dựng chương trình chống thất giai đoạn mới, có tính tới việc mở rộng chống thất tồn hệ thống mạng lưới cấp nước tồn Cơng ty quản lý + Kiện tồn máy chống thất thu, thất chun biệt, có chế độ khốn, thưởng cho đội ngũ chống thất theo mục tiêu đạt Cơng ty Có sách đào tạo chun sâu, đào tạo trường, theo hình thức tiếp cận cơng nghệ + Cần phân định loại hình thất theo dạng: Thất rò rỉ Ế (chiếm tỷ trọng chủ yếu), thất khách hàng trộm, thất thiết bị đo U đếm, thất nội trạm xử lý (thất nội bộ) dạng thất cán ́H quản lý Việc phân loại đánh giá loại có hiệu tốt + Tăng cường cơng tác tun truyền, tranh thủ ủng hộ nhân dân việc TÊ phát điểm gãy vỡ, rò rỉ, có sách thỏa khen thưởng kịp thời + Xây dựng phần mềm theo dõi cảnh báo thay đổi mạng lưới để kiểm sốt IN đánh giá hiệu quả, kinh tế H thất nước Đây cơng nghệ áp dụng Cơng ty cấp nước Hải Dương K + Cập nhật thơng tin kịp thời đạo khắc phục cố với thời gian nhanh Thực phương án dự phòng vật tư, phương tiện, máy móc thiết O ̣C bị nhân lực, thực giải có cố mạng lưới xảy ̣I H + Xây dựng ngân sách phục vụ cho cơng tác chống thất thốt, đảm bảo chương trình chống thất tài trợ nguồn kinh phí kịp thời Đ A 3.2.4.2 Nâng cao lực cung cấp Nhu cầu cấp nước người dân tăng cao, ước tính đến năm 2020, nhu cầu cấp nước tăng thêm 126% tương ứng với nhu cầu cơng suất 112.000m3/ngày so với khả cung cấp nay, việc đòi hỏi Cơng ty phải có phương án mở rộng, nâng cấp xây dựng thêm nhà máy với tổng cơng suất thiết kế lên tới 62.500m3/ngày Trong q trình nghiên cứu đề tài, Cơng ty cấp nước Quảng Trị xúc tiến lập kế hoạch xây dựng dự án Phát triển cấp nước Đơng Hà vùng phụ cận với cơng suất tăng thêm 43.0003/ngày giai đoạn I tăng lên 73.000m3 giai đoạn II Đây tín hiệu tích cực cho thấy lãnh đạo Cơng ty chủ động chiến lược cấp nước 111 PHẦN III: KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH MTV Cấp nước Xây dựng Quảng Trị (Cơng ty Cấp nước Quảng Trị) đánh giá đạt kết định, sản xuất kinh doanh có tăng trưởng quy mơ, tăng trưởng doanh thu có lợi nhuận Cơng tác tổ chức ổn định phù hợp với đặc điểm tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty Hoạt động tài đơn vị tốt, quản trị dòng U nợ hạn nộp thuế cho nhà nước đầy đủ Ế vốn lưu động ln có số dư tiền mặt Các số nợ cho thấy Cơng ty chủ động trả ́H Qua q trình phân tích, đánh giá thực trạng Cơng ty sở vật chất, TÊ hạ tầng cấp nước, cơng tác quản lý nguồn lực, nguồn nhân lực, cơng tác tổ chức sản xuất, tổ chức kinh doanh cho thấy: H Cơng ty thực tốt mặt cơng tác điều kiện kinh tế, xã hội tỉnh IN Quảng Trị phát triển chậm, điều kiện tự nhiên chưa thuận lợi, chế độ sách nhà nước thị trường hàng hóa nước máy chung chung, thiếu cụ thể Kết K sản xuất kinh doanh Cơng ty ln ổn định tài chính, tăng trưởng quy mơ ̣C khách hàng, giảm thiểu chi phí đầu vào, gia tăng lợi nhuận O Bên cạnh có số vấn đề Cơng ty chưa đạt mục tiêu chung cần ̣I H có biện pháp thực liệt, là: Cơng tác quản lý thất thốt, cơng tác quản lý nguồn nước, cơng tác quản lý hao phí sản xuất, cơng tác hoạch định nhân lực Đ A quản lý tài Với kiến thưc học, người nghiên cứu đưa giải pháp gợi ý để tham khảo Có giải pháp thực có số giải pháp cần có thời gian, chi phí Đó lựa chọn người lãnh đạo Cơng ty q trình quản lý doanh nghiệp KIẾN NGHỊ 2.1 Đối với quan quản lý trung ương ngành cấp nước + Xây dựng hệ thống liệu quốc gia nước sạch, tiêu số hoạt động cấp nước cập nhật năm làm sở Cơng ty cấp nước 112 liệu cập nhật để so sánh, đánh giá thực trạng, ưu điểm, khuyết điểm nhằm thực có hiệu nâng cao lực sản xuất kinh doanh + Ban hành quy định quản lý nguồn nước có hiệu quả, ưu tiên nguồn nước thơ đạt chất lượng cho sản xuất cấp nước, huy động tồn hệ thống quản lý bảo vệ nguồn nước; + Cụ thể hóa định hướng sản xuất hàng hóa nước máy theo kinh tế thị trường, thực sách thuế, ưu đãi đầu tư để thu hút nguồn lực xã hội Ế tham gia hoạt động cấp nước (do tỷ suất lợi nhuận thấp nên nhà đầu tư chưa U thực quan tâm); ́H 2.2 Đối với quan tỉnh + Xây dựng quy hoạch tổng thể ngành cấp nước phục vụ cho cơng tác quản TÊ lý, khai thác nguồn nước có hiệu quả; + Thực lộ trình tiêu thụ nước hàng hóa theo thị trường, giá bán nước H đảm bảo yếu tố sản xuất theo giá yếu tố sản xuất; IN + Huy động nguồn lực đầu tư mở rộng mạng cấp nước, đặc biệt K vùng nơng thơn, có suất đầu tư lớn khả chi trả người dân hạn chế Khi cần thiết, tỉnh hỗ trợ kinh phí đầu tư xây dựng; O ̣C + Ban hành sách tun truyền sử dụng nước bảo vệ nguồn nước ̣I H 2.3 Đối với Cơng ty TNHH MTV Cấp nước Xây dựng Quảng Trị + Các giải pháp đề xuất sở đánh giá nghiên cứu thực trạng hoạt Đ A động sản xuất kinh doanh đơn vị, kính đề nghị lãnh đạo Cơng ty quan tâm xem xét bổ sung vào kế hoạch thực đơn vị để sớm hạn chế tồn Cơng ty gặp phải Trong khn khổ thời gian nghiên cứu đề tài, việc xem xét đánh giá phía quan thực tập trao đổi, xem xét thống làm sở đề xuất giải pháp thực Tuy nhiên, số luận điểm, kết luận mang tính cá nhân người nghiên cứu nên khơng tránh khỏi hạn chế, kính mong Các thầy Đại học Kinh tế Huế Lãnh đạo Cơng ty cấp nước Quảng Trị quan tâm đóng góp thêm./ 113 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài Cơng ty TNHH MTV Cấp nước Xây dựng Quảng Trị năm 2011, 2012, 2013 Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH MTV Cấp nước Xây dựng Quảng Trị năm 2011, 2012, 2013 Các tài liệu thu thâp Cơng ty TNHH MTV Cấp nước Xây dựng Quảng Trị, gồm: Mẫu xét nghiệp mẫu nước, Các định cấp phép khai thác nguồn nước Ế PGS TS Nguyễn Quang Dong – Bài giảng Kinh tế lượng, NXB Thống kê; U Điều lệ Cơng ty TNHH MTV Cấp nước Xây dựng Quảng Trị ́H PGS.TS Phạm Văn Được, Đặng Kim Cương – Kế tốn quản trị, NXB Thống kê; TÊ TS Phùng Thị Hồng Hà, TS Thái Thanh Hà, CN Hồng Trọng Hùng – Bài giảng Quản trị sản xuất tác nghiệp (2003); H TS Nguyễn Khắc Hồn – Giáo trình Quản trị DNghiệp, NXB Đại học Huế IN TS Nguyễn Khắc Hồn – Quản trị chiến lược, NXB Đại học Huế (2010) 10 TS Phạm Văn Hùng – Giáo trình Kinh tế lượng, NXB Lao động-Xã hội; K 11 PGS TS Hồng Hữu Hòa – Giáo trình thống kê doanh nghiệp, NXB Đại học Huế; ̣C 12 PGS TS Hồng Hữu Hòa – Quản trị kinh doanh thương mại, NXB Đại học Huế; O 13 PGS TS Hồng Hữu Hòa – Phân tích số liệu thống kê, (9/2001); ̣I H 14 PGS TS Hồng Hữu Hòa –Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, (2010); 15 PGS TS Hồng Hữu Hòa, PTS Mai Văn Xn, PTS Nguyễn Văn Tồn –Lý Đ A thuyết thống kê, (1997); 16 N.GREGORY MANKIW - Kinh tế vĩ mơ, NXB Thống kê (2007); 17 Eugene F.Brigham, Joel F.Houston – Quản trị tài chính; 18 PGS TS Nguyễn Tài Phúc – Tập giảng Quản trị nhân sự; 19 PGS TS Đồng Thị Thanh Phương – Quản trị sản xuất, NXB Thống kê; 20 PGS.TS Bùi Dũng Thể – Bài giảng Kinh tế vi mơ (2012); 21 Tài liệu hội thảo tư vấn nghiên cứu Benchmarking cho cơng ty nước thị Việt Nam (giai đoạn 2007-2009) 114 Đ A ̣C O ̣I H H IN K Ế U ́H TÊ PHỤ LỤC 115 PL1: Cơng suất nhà máy năm 2013 Nhà máy nước thị trấn Lao Bảo Nhà máy nước thị trấn Khe Sanh Nhà máy nước Đakrong Nhà máy nước Cam Lộ Nhà máy nước thị trấn Bến Quan Nhà máy nước Hồ Xá, Vĩnh Linh Nhà máy nước thị xã Quảng Trị 10 Nhà máy nước Hải Lăng 5.475.000 2.821.952 1.095.000 1.080.570 1.095.000 731.144 66,77 730.000 51,54 98,68 259.943 35,61 96.959 13,28 633.930 86,84 1.277.500 1.234.205 96,61 730.000 362.212 49,62 18.067.500 12.856.515 71,16 ̣C 730.000 730.000 ̣I H A Đ 96,00 52,00 730.000 Tổng cộng Ế 5.256.000 TÊ ́H Nhà máy nước Gio Linh Tỷ lệ thất (%) 5.475.000 H Tỷ lệ khai thác (%) IN Nhà máy nước Tân Lương-Đơng Hà 379.600 K Cơng suất khai thác (m3/năm) U Cơng suất thiết kế (m3/năm) Nhà máy nước O STT ( Nguồn: Báo cáo kết sản suất kinh doanh 2013) 116 34,78 26,58 14,00 20,55 27,48 13,40 12,00 27,32 20,10 18,96 27,38 Sản lượng nước đạt (m3/năm) 3.427.963 2.071.877 929.290 580.894 275.286 225.111 85.324 460.740 986.130 293.537 9.336.152 Nguồn nước Nước mặt Nước ngầm Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt PL2: Cơng suất nhà máy năm 2012 Nhà máy nước thị trấn Lao Bảo Nhà máy nước thị trấn Khe Sanh Nhà máy nước Đakrong Nhà máy nước Cam Lộ Nhà máy nước thị trấn Bến Quan Nhà máy nước Hồ Xá, Vĩnh Linh Nhà máy nước thị xã Quảng Trị 10 Nhà máy nước Hải Lăng 5.475.000 2.427.054 1.095.000 1.099.099 1.095.000 531.548 48,54 730.000 44,33 100,37 242.904 33,27 86.464 11,84 557.691 76,40 1.277.500 1.254.126 98,17 730.000 344.855 47,24 18.067.500 11.979.243 66,30 ̣C 730.000 730.000 ̣I H A Đ 95,02 31,97 730.000 Tổng cộng Ế 5.202.141 TÊ ́H Nhà máy nước Gio Linh Tỷ lệ thất (%) 5.475.000 H Tỷ lệ khai thác (%) IN Nhà máy nước Tân Lương-Đơng Hà 233.361 K Cơng suất khai thác (m3/năm) U Cơng suất thiết kế (m3/năm) Nhà máy nước O STT ( Nguồn: Báo cáo kết sản suất kinh doanh 2012) 117 34,79 29,95 22,64 25,58 22,47 18,91 12,00 24,96 23,59 14,34 29,34 Sản lượng nước đạt (m3/năm) 3.392.316 1.700.151 850.263 395.578 180.925 196.971 76.088 418.491 958.278 295.403 8.464.464 Nguồn nước Nước mặt Nước ngầm Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt PL3: Cơng suất nhà máy năm 2011 Nhà máy nước thị trấn Lao Bảo Nhà máy nước thị trấn Khe Sanh Nhà máy nước Đakrong Nhà máy nước Cam Lộ Nhà máy nước thị trấn Bến Quan Nhà máy nước Hồ Xá, Vĩnh Linh Nhà máy nước thị xã Quảng Trị 10 Nhà máy nước Hải Lăng 5.475.000 2.161.081 1.095.000 975.986 1.095.000 531.730 48,56 730.000 39,47 89,13 169.704 23,25 62.947 8,62 487.564 66,79 1.277.500 1.206.356 94,43 730.000 214.148 29,34 18.067.500 10.466.477 57,93 ̣C 730.000 730.000 ̣I H A Đ 80,34 35,41 730.000 Tổng cộng Ế 4.398.444 TÊ ́H Nhà máy nước Gio Linh Tỷ lệ thất (%) 5.475.000 H Tỷ lệ khai thác (%) IN Nhà máy nước Tân Lương-Đơng Hà 258.516 K Cơng suất khai thác (m3/năm) U Cơng suất thiết kế (m3/năm) Nhà máy nước O STT ( Nguồn: Báo cáo kết sản suất kinh doanh 2011) 118 35,99 27,50 24,00 22,90 30,30 16,26 10,00 27,70 34,00 13,70 0,31 Sản lượng nước đạt (m3/năm) 2.815.444 1.566.784 741.749 409.964 180.186 142.110 56.652 352.509 796.195 184.810 7.246.403 Nguồn nước Nước mặt Nước ngầm Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt PL4: Cơng suất nhà máy năm 2010 Nhà máy nước thị trấn Lao Bảo Nhà máy nước thị trấn Khe Sanh Nhà máy nước Đakrong Nhà máy nước Cam Lộ Nhà máy nước thị trấn Bến Quan Nhà máy nước Hồ Xá, Vĩnh Linh Nhà máy nước thị xã Quảng Trị 10 Nhà máy nước Hải Lăng 5.475.000 2.034.817 1.095.000 922.301 1.095.000 548.056 50,05 730.000 37,17 84,23 116.176 15,91 49.225 6,74 503.079 68,91 1.277.500 1.101.890 86,25 730.000 160.732 22,02 18.067.500 10.429.556 57,73 ̣C 730.000 730.000 ̣I H A Đ 87,33 29,03 730.000 Tổng cộng Ế 4.781.339 TÊ ́H Nhà máy nước Gio Linh Tỷ lệ thất (%) 5.475.000 H Tỷ lệ khai thác (%) IN Nhà máy nước Tân Lương-Đơng Hà 211.941 K Cơng suất khai thác (m3/năm) U Cơng suất thiết kế (m3/năm) Nhà máy nước O STT ( Nguồn: Báo cáo kết sản suất kinh doanh 2010) 119 40,50 28,00 22,80 22,00 15,00 12,00 7,40 30,70 32,00 10,24 32,69 Sản lượng nước đạt (m3/năm) 2.844.897 1.465.068 712.016 427.484 180.150 102.235 45.582 348.634 749.285 144.273 7.019.624 Nguồn nước Nước mặt Nước ngầm Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt Nước mặt 59.066,20 71.742,60 71.108,16 37.097,9 45.387,4 55.403,9 13.854,64 0,00 986,36 703,43 47.715,08 21.968,31 0,00 1.814,02 177,13 60.162,01 26.001,90 353,30 901,83 858,58 72.015,13 15.487,16 217,05 35.898,52 47.522,90 54.069,28 30.281,00 33.308,3 +Doanh thu lắp đặt cơng nghiệp, xây dựng +Doanh thu khác Doanh thu hoạt động tài Doanh thu khác Tổng chi phí Giá vốn hàng bán + Chi phí ngun vật liệu sản xuất nước máy +Chi phí đầu vào LĐCN, xây dựng, khác Chi phí tài (lãi vay) + Lãi vay năm + Lãi gốc phải trả đến kỳ tốn Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp Chi phí khác Tổng lợi nhuận kế tốn trước thuế Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Lợi nhuận từ hoạt động tài Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Lợi nhuận khác Cộng khoản lợi nhuận Thuế nộp Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng O ̣I H A 47.162,96 TÊ ́H H 120 Năm 2011 61.057,36 U Triệu đồng Đ 2.3 2.4 2.5 3.1 3.2 3.3 3.4 Năm 2013 71.930,03 + Doanh thu sản phẩm cung cấp nước máy ̣C 2.2 Năm 2012 73.503,01 Đơn vị tính Triệu đồng Triệu đồng IN 1.2 1.3 2.1 Năm 2010 48.852,75 Chỉ tiêu Tổng doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ K STT 1.1 Ế PL 5: Bảng tiêu kinh doanh Cơng ty giai đoạn 2010-2013 740,35 81,52 70.507,85 3.700,00 618,92 3.081,08 1.920,40 5.707,13 489,02 3.255,98 174,90 3.081,08 2.967,24 6.408,60 7,28 4.150,02 1.068,94 3.081,08 4.122,10 8.553,24 1.120,49 52.388,50 38.779,52 13.608,97 4.078,99 997,91 3.081,08 5.691,90 8.310,50 37,96 1.137,67 11.264,44 -2.713,64 923,26 214,41 1.137,67 133,27 895,36 11.543,30 -1.441,95 725,50 169,86 895,36 223,84 1.487,88 17.673,32 -3.248,19 1.749,79 -261,91 1.487,88 371,97 1.422,18 18.719,66 -3.338,64 1.378,62 43,56 1.422,18 355,54 23.788,29 14 15 H IN 121 371,97 1.115,91 355,54 1.066,63 301 42.325 40.415 1.910 42.325 4.365 7,112 179.881 7.246.403 37.097,89 5.119,49 60,76 49.500 18.067,50 10.466,48 57,93 30,77 10.466,48 7.246,40 30,77 24 71,00 311 47.159 46.157 1.002 47.159 4.834 6,595 200.426 8.464.464 45.387,40 5.362,11 61,75 49.500 18.067,50 11.979,24 66,30 29,34 11.979,24 8.464,46 29,34 24 78,00 319 50.904 47.964 2.940 50.904 3.745 6,267 216.342 9.336.152 55.403,95 5.934,35 77,02 49.500 18.067,50 12.856,52 71,16 27,38 12.856,52 9.336,15 27,38 24 82,00 U 296 37.960 35.712 2.248 37.960 3.545 7,798 161.330 7.019.624 33.308,32 4.745,03 68,18 49.500 18.067,50 10.429,56 57,73 32,69 10.429,56 7.019,62 32,69 24 61,00 223,84 671,52 Ế 133,27 1.004,40 TÊ ́H Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Người Đấu nối Đấu nối Đấu nối Đấu nối Đấu nối Người Người M3 Triệu đồng Đồng/m3 % M3/ngày 1000 m3 1000 m3 % % 1000 m3 1000 m3 % giờ/ngày % K Đ A 12 13 ̣C 10 11 O Thuế thu nhập doanh nghiệp hành Thuế thu nhập doanh nghiệp hỗn lại Lợi nhuận sau thuế Số lượng nhân viên Số hộ khách hàng Số đấu nối sử dụng nước Số đấu nối khơng sử dụng nước Tổng số đấu nối cuối kỳ Số đấu nối tăng thêm Số nhân viên đảm nhận/1000 đấu nối Số người dân vùng hưởng lợi nước Sản lượng nước máy hàng hóa tiêu thụ Doanh thu từ sản phẩm nước máy Giá thành tiêu thụ bình qn nước máy Tỷ trọng doanh thu nước máy/Tổng doanh thu Năng lực sản xuất Năng lực sản xuất sản phẩm nước máy thiết kế Năng lực sản xuất sản phẩm thực tế Tỷ lệ khai thác cơng suất hệ thống nhà máy Tỷ lê thất nước Sản lượng nước sản xuất hăng năm Sản lượng nước hàng hóa năm Tỷ lệ thất nước Số cấp nước/ngày Tỷ lệ bao phủ cấp nước thị ̣I H 4.1 4.2 PL 6: Báo cáo tài Cơng ty giai đoạn 2010-2013 A H IN K ̣C ̣I H O Năm 2011 213.520,37 48.014,96 12.566,11 12.566,11 0,00 0,00 0,00 0,00 13.167,51 8.888,70 1.901,89 2.376,92 0,00 21.313,50 21.313,50 0,00 967,85 0,00 298,55 669,30 U TỔNG TÀI SẢN Tài sản ngắn hạn Tiền khoản tương đương tiền Tiền Các khoản tương đương tiền Các khoản đầu tư tài ngắn hạn Đầu tư ngắn hạn Dự phòng giảm giá đầu tư ngắn hạn Các khoản phải thu khách hàng Phải thu khách hàng Trả trước cho người bán Các khoản phải thu khác Dự phòng phải thu ngắn hạn khó đòi Các khoản đầu tư tài ngắn hạn Hàng tồn kho Dự phòng giảm giá hàng tồn kho Tài sản ngắn hạn khác Thuế khoản phải thu Nhà nước Thuế giá trị gia tăng khấu trừ Tài sản ngắn hạn khác Năm 2010 219.108,32 47.676,72 20.759,96 20.759,96 0,00 0,00 0,00 0,00 12.115,33 8.523,65 1.915,84 1.675,85 0,00 14.034,27 14.034,27 0,00 767,15 0,00 352,70 414,44 TÊ ́H Chỉ tiêu Đ STT I A 1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 3.2 3.3 3.4 4.1 4.2 5.1 5.2 5.3 Ế Đơn vị tính: Triệu đồng 122 Năm 2012 224.466,00 44.422,98 14.289,76 14.289,76 0,00 0,00 0,00 0,00 17.392,77 16.005,62 238,40 1.148,75 0,00 12.169,50 12.169,50 0,00 570,95 36,29 Năm 2013 222.771,43 49.418,52 27.085,34 5.673,23 21.412,11 0,00 0,00 0,00 9.764,79 6.892,12 374,87 2.497,79 0,00 12.013,30 12.013,30 0,00 555,09 47,46 534,66 507,63 H K IN 30,83 193,85 301,41 0,00 0,00 U (Nguồn Báo cáo tài năm 2010, 2011, 2012 2013) 123 224.466,00 82.205,52 15.665,92 0,00 1.343,08 4.045,25 920,89 4.366,61 0,00 4.629,69 0,00 360,40 66.539,61 66.513,63 222.771,43 80.190,97 19.926,01 3.081,08 454,07 4.034,56 809,91 4.475,15 59,68 6.275,00 0,00 736,55 60.264,96 60.080,96 25,98 142.260,47 142.260,47 50.000,00 0,00 91.359,69 30,83 332,35 537,61 0,00 0,00 184,00 142.580,46 142.580,46 50.000,00 0,00 91.359,69 683,17 0,00 537,61 0,00 0,00 Ế 213.520,37 86.612,22 16.363,96 0,00 2.938,46 6.372,51 201,71 1.591,92 94,58 4.822,54 0,00 342,25 70.248,27 69.594,71 494,84 158,72 126.908,14 126.908,14 126.220,11 0,00 0,00 30,83 221,99 435,22 0,00 0,00 TÊ ́H 219.108,32 93.427,27 20.251,86 0,00 1.160,90 10.311,18 122,97 1.181,92 1.268,96 5.488,29 0,00 717,63 73.175,41 72.675,78 440,39 59,23 125.681,06 125.681,06 125.154,97 A ̣I H O ̣C NGUỒN VỐN Nợ phải trả Nợ ngắn hạn Vay nợ ngắn hạn Phải trả cho người bán Người mua trả tiền trước Thuế khoản phải nộp cho Nhà nước Phải trả người lao động Chi phí phải trả Các khoản phải trả, phải nộp khác Dự phòng phải trả ngắn hạn Quỹ khen thưởng, phúc lợi Nợ dài hạn Vay nợ dài hạn Dự phòng trợ cấp việc làm Q phát triển KH-CN Vốn chủ sở hữu Vốn chủ sở hữu Vốn đầu tư chủ sở hữu Thặng dư vốn cổ phần Vốn khác Chủ sở hữu Quỹ đầu tư phát triển Quỹ dự phòng tài Nguồn vốn đầu tư xây dựng Quỹ hỗ trợ xếp doanh nghiệp Nguồn kinh phí quỹ khác Đ II A 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.9 1.10 1.11 2.4 2.6 2.9 B 1.1 1.2 1.3 1.7 1.8 1.11 1.12 PL7: Mẫu bảng khảo sát chất lượng nhận Cơng ty (3/2014) Kết đánh giá STT Nội dung khảo sát Vật liệu xây dựng hệ thống đường ống cấp nước nào? Tính đồng thiết kế, xây dựng quản lý mạng cấp nước tốt hay khơng Cơng tác điều tra, thống kê mạng tốt khơng? Thất nước kiểm sốt tốt hay khơng? Áp lực cấp nước cho dân có tốt hay khơng? ́H Đánh giá trình trạng hoạt động chung mạng TÊ Xấu Ế Chưa tốt U Tốt đường ống cấp nước thành phố Đơng Hà? IN H PL8: Mẫu bảng khảo sát chất lượng nhận Cơng ty (3/2014) K STT Nội dung khảo sát ̣C Lao động có sức khỏe độ tuổi đáp ứng tốt cơng việc đơn vị khơng? O ̣I H Lao động có trình độ đào tạo đáp ứng tốt cho cơng việc đơn vị khơng? Đ A Thái độ làm việc tinh thần trách nhiệm người lao động đơn vị? Kết làm việc người lao động có đáp ứng tốt u cầu cơng việc giao? Khả sáng tạo, sáng kiến nâng cao suất lao động người lao động có tốt khơng? Đánh giá chung chất lượng lao động đơn vị anh chị quản lý? 124 Kết đánh giá Rất tốt Đáp ứng Chưa đáp ứng