LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Công Tuấn, lớp cao học Quản trị kinh doanh (K14E Quảng Trị) niên khoá 2013-2015 Trường Đại học kinh tế - Đại học Huế Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Ế trước nhà trường luận TÊ ́H U Tác giả luận văn Đ A ̣I H O ̣C K IN H Nguyễn Công Tuấn i LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn tới giảng viên Trường Đại học Kinh tế Huế tận tình truyền đạt kiến thức sở chuyên ngành làm tảng lý luận biện chứng thực tế cho luận văn Đặc biệt PGS.TS Nguyễn Văn Toàn tận tình hướng dẫn, giúp đỡ đóng góp ý kiến quý báu giúp hoàn thành luận Ế văn tốt nghiệp U Tôi xin chân thành cảm ơn phòng ban Công ty Cổ phần Thiên Tân ́H giúp đỡ cung cấp thông tin, đóng góp ý kiến liên quan đến luận văn này; Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo Đảng ủy khối doanh nghiệp tỉnh Quảng Trị tạo điều TÊ kiện thời gian để hoàn thành luận văn tốt nghiệp Do thời gian có hạn, kiến thức thân nhiều hạn chế, lĩnh vực H nghiên cứu rộng, nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót Tôi kính mong IN nhận quan tâm đóng góp ý kiến quý Thầy, Cô, bạn bè, đồng nghiệp để K hoàn thiện công trình nghiên cứu ̣I H O ̣C Tác giả luận văn Đ A Nguyễn Công Tuấn ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN Họ tên học viên: Nguyễn Công Tuấn Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Niên khoá: 2013-2015 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Văn Toàn Tên đề tài: HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN TÂN, TỈNH QUẢNG TRỊ Ế Mục đích đối tượng nghiên cứu U Mục đích nghiên cứu: hệ thống hoá vấn đề lý luận chiến ́H lược kinh doanh, sở phân tích, đánh giá thực trạng xây dựng thực TÊ chiến lược kinh doanh Công ty đưa số giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Thiên Tân, tỉnh Quảng Trị H Đối tượng nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu vấn đề liên quan đến xây IN dựng thực chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Thiên Tân, tỉnh Quảng Trị K Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp thống kê, ̣C phân tích, so sánh suy luận logic để tổng hợp số liệu, kiện; nhận định, O đánh giá tình hình xây dựng thực chiến lược kinh doanh Công ty cổ ̣I H phần Thiên Tân, từ đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh Công ty Đ A Kết nghiên cứu kết luận: Luận văn hệ thống hoá vấn đề lý luận chiến lược kinh doanh; phân tích, đánh giá thực trạng tình hình xây dựng kết thực chiến lược kinh doanh Công ty; đưa số giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Thiên Tân, tỉnh Quảng Trị Tác giả luận văn Nguyễn Công Tuấn iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Viết tắt Chú giải CP CNH, HĐH DN HĐQT Hội đồng quản trị SXKD Sản xuất kinh doanh TGĐ VN Việt Nam XD Xây dựng Cổ phần Công nghiệp hoá, đại hoá Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ iv U ́H Tổng giám đốc Ế Doanh nghiệp MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv MỤC LỤC .v DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH x Ế LỜI MỞ ĐẦU U TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI .1 ́H MỤC TIEU NGHIEN CỨU TÊ ĐỐi tưỢng phẠm vi nghiên cỨu PHƯƠNG PHAP NGHIEN CỨU .3 H NỘi dung nghiên cỨu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH .5 IN 1.1 CAC QUAN NIỆM, DẶC TRƯNG VA PHAN LOẠI CHIẾN LƯỢC TRONG K DOANH NGHIỆP 1.1.1 Các quan niệm chiến lược .5 ̣C 1.1.2 Các đặc trưng chiến lược kinh doanh O 1.1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh doanh nghiệp .8 ̣I H 1.2 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 10 1.2.1 Khái niệm quản trị chiến lược 10 Đ A 1.2.2 Mô hình quản trị chiến lược .11 1.2.3 Các cấp quản trị chiến lược 14 1.2.4 Lợi ích hạn chế quản trị chiến lược 16 1.2.5 Nội dung quản trị chiến lược .18 1.3 QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC .20 1.3.1 Khái niệm hoạch định chiến lược 20 1.3.2 Các tiềm lực thành công doanh nghiệp .20 1.3.3 Yêu cầu để hình thành chiến lược kinh doanh .22 1.3.4 Phân tích chiến lược 25 v CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LUỢC 38 KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN TÂN .38 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN TÂN 38 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần Thiên Tân .38 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 39 2.1.3 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh 41 2.2 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN TÂN 41 Ế 2.2.1 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Thiên Tân 41 U 2.2.2 Phân tích môi trường kinh doanh 41 ́H 2.2.3 Phân tích môi trường nội công ty 48 TÊ 2.2.4 Xác định nhiệm vụ mục tiêu chiến lược Công ty 54 2.2.5 Các chiến lược kinh doanh mà công ty áp dụng 54 H 2.3 MỘT SỐ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN TÂN 55 IN 2.3.1 Tổng tài sản: .55 K 2.3.2 Doanh thu lợi nhuận 56 2.3.3 Chỉ tiêu thể khả sinh lời: 57 ̣C 2.4 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUÁT CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN O CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN TÂN 59 ̣I H 2.4.1 Những kết đạt 59 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 60 Đ A CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 62 CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN TÂN 62 3.1 MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG TRONG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN TÂN .62 3.1.1 Xây dựng chiến lược kinh doanh phải đảm bảo tính định hướng dài hạn 62 3.1.2 Chiến lược phải đảm bảo tính khả thi .63 3.1.3 Chiến lược phải kết hợp khai thác có hiệu nguồn lực doanh nghiệp 63 vi 3.1.4 Chiến lược phải phù hợp với xu hội nhập 64 3.2 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC .64 3.2.1 Dự báo thị trường vật liệu xây dựng Việt Nam đến năm 2020 64 3.2.2 Dự báo ngành công nghiệp - xây dựng tỉnh Quảng Trị đến năm 2020 .66 3.2.3 Xác định mục tiêu chiến lược Công ty cổ phần Thiên Tân .67 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN TÂN .67 3.3.1 Xây dựng phận chuyên trách hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty 67 Ế 3.3.2 Hoàn thiện quy trình xây dựng chiến lược 69 U 3.3.3 Hoàn thiện hệ thống thu thập xử lý thông tin 71 ́H 3.3.4 Vận dụng ma trận SWOT vào xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TÊ cổ phần Thiên Tân 74 3.3.4.1 Xây dựng ma trận đánh giá yếu tố môi trường kinh doanh EFE 74 H 3.3.4.2 Xây dựng ma trận đánh giá yếu tố nôi IFE .76 IN 3.3.4.3 Xác định hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu từ sử dụng ma trận SWOT để hình thành chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Thiên Tân 77 K 3.3.4.4 Các chiến lược kinh doanh lựa chọn 79 ̣C 3.4 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ O PHẦN THIÊN TÂN 79 ̣I H 3.4.1 Giải pháp thực chiến lược phát triển thị trường .80 3.4.1.1 Thâm nhập thị trường có .80 Đ A 3.4.1.2 Phát triển thị trường .80 3.4.2 Đầu tư phát triển sản phẩm .81 3.4.3 Giải pháp chiến lược cho nhóm sản phẩm 81 3.4.3.1 Chiến lược đa dạng hoá sản phẩm 81 3.4.3.2 Chiến lược chất lượng sản phẩm 82 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 85 KẾT LUẬN 85 KIẾN NGHỊ 86 2.1 Đối với Chính phủ quyền địa phương 86 2.2 Đối với Công ty cổ phần Thiên Tân .87 vii TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC : 90 BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN NHẬN XÉT BẢN BIỆN VÀ BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình cấu lao động Công ty 49 Bảng 2.2: Tình hình toán công ty Thiên Tân giai đoạn 2010-2013 50 Bảng 2.3: Tổng tài sản công ty giai đoạn 2010-2013 .55 Bảng 2.4: Tình hình doanh thu lợi nhuận công ty giai đoạn 2010-2013 56 Bảng 2.5: Các tiêu thể khả sinh lời 58 U Ế Bảng 3.1: Dự báo thị trường vật liệu xây dựng đến năm 2020 .65 ́H Bảng 3.2: Ma trận yếu tố bên Công ty CP Thiên Tân 75 Bảng 3.3: Ma trận yếu tố nội Công ty CP Thiên Tân .76 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ Bảng 3.4: Ma trận SWOT Công ty cổ phần Thiên Tân 77 ix DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Mô hình giai đoạn 11 Hình 1.2: Mô hình quản trị chiến lược toàn diện 14 Hình 1.3: Các giai đoạn hoạt động trình quản trị chiến lược .18 Hình 1.4: Sơ đồ trình hoạch định chiến lược .24 Hình 1.5: Mô hình năm tác lực M.Porter 27 Ế Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty .39 U Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức phận xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần ́H Thiên Tân 69 TÊ Hình 3.2: Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Thiên Tân 70 Đ A ̣I H O ̣C K IN H Hình 3.3: Mô hình thu thập xử lý thông tin 74 x 3.4.1 Giải pháp thực chiến lược phát triển thị trường Trong thời gian tới, mở rộng thị trường sản phẩm ngày cần thiết tồn phát triển công ty Việc tăng sản lượng tiêu thụ thị trường tăng thêm doanh số bán hàng, nâng cao thị phần, làm tăng số lượng người tiêu dùng, khai thác thêm khách hàng mới, thu hút khách hàng đối thủ Với việc sản phẩm công ty tiêu thụ chủ yếu thị trường tỉnh, phương hướng để mở rộng thị trường công ty sau: Với thị trường Ế công ty cần thâm nhập thị trường phát triển sản phẩm với thị trường U khu vực miền Trung, công ty mở rộng theo hướng phát triển thị trường ́H đa dạng hoá kinh doanh 3.4.1.1 Thâm nhập thị trường có TÊ Công ty nên áp dụng chiến lược thâm nhập thị trường với sản phẩm truyền thống mà công ty mạnh sản xuất vật liệu xây dựng thi công IN giai đoạn tăng trưởng mạnh H xây dựng dân dụng công nghiệp Đồng thời áp dụng với sản phẩm K 3.4.1.2 Phát triển thị trường Mục tiêu việc phát triển thị trường công ty nên tập trung vào O ̣C khu vực thị trường lớn thành phố, trung tâm công nghiệp khu vực ̣I H miền Trung thành phố Huế, Quảng Bình Tuy nhiên việc phát triển thị trường có mức độ rủi ro lớn nên công ty cần phải nghiên cứu kỹ thị trường, xác định Đ A quy mô thị trường, nhu cầu thị trường, nhà cung cấp hoạt động thị trường đó, điểm mạnh, điểm yếu, đặc điểm sản phẩm, giá hệ thống phân phối, hoạt động xúc tiến khuếch trương … nhà phân phối Để theo đuổi thực thành công chiến lược tăng trưởng tập trung Ban lãnh đạo Công ty cần quán triệt tầm quan trọng chiến lược Ngoài cần phải có nghiên cứu nhằm đánh giá quy mô thị trường, lối vào thị trường, phản ứng khách hàng tiềm ẩn, nguồn tài vấn đề liên quan đến sản xuất 80 3.4.2 Đầu tư phát triển sản phẩm Với thị trường công ty cải tiến sản phẩm cũ, đưa sản phẩm vào tiêu thụ để tăng thêm doanh số bán hàng thị trường có Để thực chiến lược công ty cần sử dụng giải pháp: - Cải tiến sản phẩm: Công ty cần phải nghiên cứu thị trường tìm thay đổi nhu cầu sản phẩm tìm tính kỹ thuật sản phẩm quan trọng khách hàng Từ áp dụng giải pháp phù hợp để cải Ế tiến sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng độ bền sản phẩm, bổ sung U tính kỹ thuật, chịu điều kiện thời tiết đặc biệt, chịu nhiệt độ cao … cho phù ́H hợp nhu cầu thị trường - Phát triển sản phẩm hoàn toàn: Để giới thiệu thị trường sản TÊ phẩm hoàn toàn, trước tiên cần phải trọng tới giai đoạn từ hình thành ý tưởng đến việc thử nghiệm thị trường sau tiến hành hoạt động thương H mại hoá sản phẩm IN 3.4.3 Giải pháp chiến lược cho nhóm sản phẩm K 3.4.3.1 Chiến lược đa dạng hoá sản phẩm Công ty cần xây dựng chiến lược đa dạng hoá sản phẩm để tận dụng O ̣C lực kỹ thuật nguồn nhân lực ̣I H Riêng sản phẩm xây lắp, xét lực kỹ thuật tài chính, Công ty nên trọng đến chiến lược hướng vào công trình, dự án có quy mô trung Đ A bình, yêu cầu kỹ thuật truyền thống chiến lược hướng vào công trình nhỏ, kỹ thuật đơn giản Để đạt điều cần có biện pháp sau: - Đầu tư đồng hoá công nghệ thiết bị truyền thống, quản lý sử dụng tốt trang thiết bị sử dụng - Tiếp tục đầu tư dần thiết bị máy móc đại nước phát triển, nâng cao lực sản xuất - Tổ chức tiếp thị rộng rãi theo khu vực địa lý (chủ yếu tỉnh miền Trung) để dự thầu công trình vừa nhỏ phân tán diện rộng - Có phương án tổ chức sản xuất hợp lý 81 3.4.3.2 Chiến lược chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm vật liệu xây dựng công trình xây dựng có ảnh hưởng mang tính xã hội, không phép có cố sai sót Hiện nay, công ty trì tốt chất lượng sản phẩm vật liệu xây dựng công trình thi công tất khâu Việc xây dựng chiến lược chất lượng sản phẩm công ty cần phải dựa tảng: - Lựa chọn đầu vào có chất lượng cao Ế - Tổ chức sản xuất kiểm tra khâu cách thường xuyên U - Quán triệt tới lao động đặt mục tiêu chất lượng lên hàng đầu ́H * Hướng chiến lược cho sản phẩm thi công xây dựng: Duy trì giữ vững vị thị trường, đầu tư tối đa thông qua đầu tư vốn, TÊ đào tạo đội ngũ cán kỹ thuật có chuyên môn, đầu tư công nghệ đại nhằm mở rộng thị trường, đáp ứng ngày cao nhu cầu khách hang H Trong điều kiện thị trường thay đổi Công ty nên xây dựng sách IN sản phẩm cho nhóm xây dựng công nghiệp dựa nhu cầu thực tế thị trường mục tiêu mà Công ty đặt Hướng phát triển nhóm thi công xây dựng thời K gian tới tập trung sản xuất kinh doanh sản phẩm truyền thống xây dựng tất ̣C công trình công nghiệp dân dụng : Giao thông, thuỷ lợi, trường học, O bệnh viện, nhà dân dụng nhóm sản phẩm chủ đạo Công ty, Công ̣I H ty nên có hướng phát triển mạnh mẽ sản phẩm là: Công việc đào đắp, nạo vét, san mặt bằng, kênh mương, đường giao thông đất đá nhựa Xây lắp Đ A kết cấu công trình: xây gạch đá, bê tông, cốt thép, kết cấu kim loại Hoàn thiện xây dựng: ốp, lát, sơn, vôi, tường kính, chống thấm công trình hoàn thiện khác Sửa chữa phương tiện thiết bị gia công dầm cầu thép, cấu kiện thép, sản phẩm khí khác Nguyên nhân nhu cầu tăng nhanh thị trường tỉnh Quảng Trị Về thị trường Công ty tập trung mở rộng thị trường tỉnh, thành phố khu vực miền Trung * Hướng chiến lược cho sản xuất vật liệu xây dựng: Hướng chiến lược cho sản xuất vật liệu xây dựng tập trung đầu tư mở rộng thị trường nhằm tăng thị phần Theo chiến lược công ty cần đầu tư cách 82 có chọn lọc nhằm tạo nguồn thu nhập, đầu tư mạnh vào cung đoạn thị trường chọn lọc, tìm kiếm phận hấp dẫn để khai thác Đồng thời lập kế hoạch để đối phó với sơ hở biến động môi trường kinh doanh Chất lượng sản phẩm biện pháp marketing vấn đề cần Công ty trọng muốn tăng thị phần sản xuất vật liệu xây dựng Khi mức sống người dân nâng lên, nhu cầu ngày trở nên đa dạng cao Công ty nên đẩy mạnh hoạt động khảo sát, nghiên cứu thiết Ế kế để đa dạng hoá nhóm sản phẩm Để tạo lợi cạnh tranh thị trường, U Công ty đưa số danh mục sản phẩm với cấp độ khác nhau, đảm bảo ́H việc nâng cao chất lượng diễn thường xuyên Sự phát triển đảm bảo cho Công ty củng cố thị trường tại, giữ vững thị phần TÊ thị trường Như theo dòng chủng loại sản phẩm Công ty lại có danh mục sản phẩm có chất lượng khác nhau, tạo cho khách hàng cảm giác H sản phẩm có chất lượng cao Hơn mức chất lượng hướng tới IN nhóm đối tượng khách hàng khác nhằm tối đa hoá lợi nhuận Đồng thời với K việc trọng đến vấn đề chất lượng sản phẩm vật liệu xây dựng, Công ty cần đặc biệt quan tâm đến biện pháp marketing nhằm tăng thị phần Công ty O ̣C Các hoạt động marketing có tác dụng hỗ trợ to lớn cho hoạt động bán hàng, thông ̣I H qua việc tác động đến nhóm khách hàng tiềm Công ty Muốn hoạt động có hiệu cao Công ty cần phải lập chương trình kế hoạch Với kế Đ A hoạch có, hoạt động marketing tiến hành cách chủ động, đảm bảo tính đồng có hệ thống Nhờ hiệu toàn công tác marketing ngày nhân lên Các hoạt động marketing đòi hỏi tính chuyên nghiệp cao công tác thiết kế thông tin Công ty nên kết hợp với tổ chức chuyên nghiệp để thực đồng thời phải tăng ngân sách cho hoạt động Sự phân bổ trước ngân sách ngân sách đủ lớn điều kiện để mạnh dạn lựa chọn hoạt động marketing với quy mô phạm vi phù hợp Về khách hàng Công ty tăng cường tìm kiếm khách hàng đặc biệt khách hàng sử dụng đại lý nhà thầu xây dựng lớn, lĩnh vực mang lại 83 nhiều lợi nhuận cho Công ty Ngoài khách hàng doanh nghiệp xây dựng lớn, Công ty tìm kiếm khách hàng sở đại lý kinh doanh Công ty đẩy mạnh hoạt động chào hàng, đấu thầu dự án Bên cạnh Công ty tiếp tục củng cố mạng lưới khách hàng có, thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm thông qua sách giảm giá khuyến mại, hoạt động truyền thông, quảng cáo Tóm lại, trình xây dựng chiến lược trình tri thức, đòi Ế hỏi kỹ phân tích tốt cần hợp tác số cán tham mưu tổ U chức thực lại trình hoạt động linh hoạt, đòi hỏi hợp tác ́H đội ngũ quản trị viên với kỹ lãnh đạo khả khuyến khích, động Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ viên người tham gia 84 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Xây dựng thực chiến lược kinh doanh nhiều doanh nghiệp Việt Nam vấn đề mẻ phương diện lý luận thực tiễn Những thay đổi môi trường kinh doanh tạo hội giúp doanh nghiệp phát triển cách nhanh chóng, mang lại nhiều rủi ro cho doanh nghiệp đưa doanh nghiệp đến chỗ phá sản Việc phân tích, đánh giá môi Ế trường kinh doanh chặt chẽ, xác giúp cho nhà quản trị doanh nghiệp có U thể thiết lập, điều chỉnh chiến lược kinh doanh cho phù hợp, đưa doanh ́H nghiệp phát triển cách bền vững TÊ Chiến lược công tác quản trị chiến lược điều thiếu doanh nghiệp đại Chiến lược vạch bước dài hạn cho doanh H nghiệp, giúp doanh nghiệp nhìn nhận phân tích hội, nguy từ IN môi trường kinh doanh, đánh giá đắn thực trạng mình, từ doanh nghiệp có hướng đắn, tạo lợi cạnh tranh so với K đối thủ cạnh tranh, hướng tới ổn định phát triển bền vững ̣C Nhận thấy xây dựng chiến lược doanh nghiệp vấn đề ̣I H dung sau: O quan trọng, sau thời gian nghiên cứu, luận văn thực số nội Hệ thống hoá vấn đề lý luận chiến lược kinh doanh: Đ A - Các quan niệm, đặc trưng phân loại chiến lược doanh nghiệp - Quản trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Phân tích thực trạng xây dựng thực chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Thiên Tân - Một số đặc điểm ảnh hưởng đến việc xây dựng chiến lược kinh doanh cổ phần Thiên Tân - Đánh giá thực trạng công tác xây dựng thực chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Thiên Tân 85 - Đánh giá tổng quát rút kết đạt được, tồn nguyên nhân dẫn đến tồn Luận văn xác định mục tiêu chiến lược đưa giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh, bao gồm: + Xây dựng phận chuyên trách hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Thiên Tân + Hoàn thiện quy trình xây dựng chiến lược Ế + Hoàn thiện hệ thống thu thập xử lý thông tin U + Vận dụng ma trận SWOT vào xây dựng chiến lược kinh doanh ́H Luận văn đưa nhóm giải pháp thực chiến lược kinh doanh, bao gồm: TÊ + Nhóm giải pháp thực chiến lược phát triển thị trường + Nhóm giải pháp đầu tư phát triển sản phẩm H + Nhóm giải pháp chiến lược cho nhóm sản phẩm IN Do hạn chế mặt thời gian, kinh nghiệm thân nên luận văn khó có K thể tránh khỏi thiếu sót định, mong đóng góp ý kiến chuyên gia, thầy cô giáo bạn O ̣C Xin chân thành cảm ơn thầy, cô, bạn bè, đồng nghiệp, cán lãnh đạo ̣I H nhân viên Công ty cổ phần Thiên Tân giúp đỡ trình nghiên cứu hoàn thiện luận văn Đ A KIẾN NGHỊ 2.1 Đối với Chính phủ quyền địa phương - Về vốn lãi suất, đề nghị Chính phủ có sách giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn, đồng thời giảm bớt thủ tục điều kiện bảo đảm để giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn vay - Đề nghị Sở, ban ngành liên quan tăng cường công tác hướng dẫn, kiểm tra, giám sát, quản lý nhà nước tổ chức, cá nhân có liên quan đến hoạt động đầu tư xây dựng công trình nhằm đảm bảo tuân thủ việc sử dụng vật liệu 86 xây không nung công trình xây dựng theo quy định Thông tư số 09/2012/TT-BXD ngày 28/11/2012 Bộ xây dựng - Đề nghị hội, hiệp hội xây dựng vật liệu xây dựng cấp tỉnh tích cực tuyên truyền, phổ biến, vận động doanh nghiệp lợi ích hiệu kinh tế bảo vệ môi trường sử dụng vật liệu xây không nung 2.2 Đối với Công ty cổ phần Thiên Tân Việc tổ chức thực chiến lược hầu hết doanh nghiệp Việt Nam nói Ế chung Công ty cổ phần Thiên Tân nói riêng nói gặp nhiều khó khăn Bởi U vì, doanh nghiệp quen với cách làm việc cũ, trở thành lối mòn, ý ́H thức, tác phong làm việc dựa dẫm, thiếu tính chủ động, linh hoạt, thiếu tính độc lập, đồng thời phối hợp phận nói lỏng lẻo Do đó, TÊ trở ngại lớn công ty việc tổ chức thực chiến lược Tổ chức thực chiến lược xem giai đoạn khó khăn H trình quản trị chiến lược, việc thực chiến lược đòi hỏi tính kỷ luật cao, tận IN tụy cá nhân doanh nghiệp Tổng giám đốc người trực tiếp đạo K việc thực chiến lược, giao nhiệm vụ cho phận, phải huy động toàn O lược đặt ̣C đội ngũ quản trị viên công nhân tham gia vào việc thực mục tiêu chiến ̣I H Công ty cần tuyên truyền sâu rộng, nâng cao ý thức trách nhiệm, đặc biệt nhận thức cán bộ, công nhân viên công ty tầm quan trọng việc thực Đ A chiến lược Công ty cần phải có quy định cho việc thực chiến lược, thưởng, phạt nghiêm minh, có đòn bẩy vật chất tinh thần để thúc đẩy, động viên người tích cực tham gia vào trình thực chiến lược Từng phận, cá nhân cần xác định rõ việc cần làm, đồng thời phận cần có phối hợp chặt chẽ mục tiêu chung công ty để hoàn thành nhiệm vụ trình thực chiến lược cách tốt 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO A TIẾNG VIỆT Nguyễn Thị Kim Anh (2007), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Công ty cổ phần Thiên Tân, Báo cáo tài (2009-2013) Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải (2009), Quản trị chiến lược, Ế Nhà xuất Thống kê, Hà Nội U Nguyễn Thanh Hải (2002), Hoạch định chiến lược kinh doanh, Nhà xuất Bưu ́H điện, Hà Nội TÊ Phạm Thị Thu Phương (2009), Quản trị chiến lược kinh tế toàn cầu, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội H Rudolf Grunig, Richard Kuhn (2003), Hoạch định chiến lược theo trình, Nhà IN xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Lê Đắc Sơn (2001), Phân tích chiến lược kinh doanh: Lý thuyết thực hành, K Nhà xuất Học viện trị quốc gia, Hà Nội ̣C Lê Văn Tâm (2000), Giáo trình quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê, Hà O Nội ̣I H Ngô Kim Thanh (2011), Giáo trình quản trị chiến lược, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Đ A 10 Micheal E.Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 11 Charrles W.L.Hill Gareth R.Jones (1995), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Houghton Miflin Company 12 Fred R.David (2000), Khái luận quản trị chiến lược, Nhà xuất thống kê 13 Garr D.Smith, Danny Putti (1996), Chiến lược sách lược kinh doanh, Nhà xuất trị quốc gia 14 Philip Kotler (1997), Quản trị Marketing, Nhà xuất thống kê 88 15 Thủ tướng Chính phủ, Quyết định số 1469QĐ-TTg ngày 22/8/2014 phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển vật liệu xây dựng Việt Nam đến năm 2020 định hướng đến năm 2030 16 Thủ tướng Chính phủ, Quyết định số321/QĐ-TTg ngày 02/3/2011 danh mục dự án ưu tiên nghiên cứu đầu tư thời kỳ 2010-2020 tỉnh Quảng Trị 17 Bộ xây dựng, Thông tư số 09/2012/TT-BXD ngày 28/11/2012 quy định sử dụng vật liệu xây không nung công trình xây dựng U http://www.vtsc.vn/news.aspx?tab0=6&tab1=8&id=65 Ế B TRANG WEB ́H 2.http://www.baoxaydung.com.vn/news/vn/vat-lieu/quang-tri-den-nam-2020-phandau-san-xuat-55-gach-khong-nung.html Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ http://quyhoach.quangtri.gov.vn/ 89 PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT THAM KHẢO Ý KIẾN CÁC CHUYÊN GIA VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN TÂN Kính thưa: Anh (chị, ông, bà) Với mục đích nhằm đánh giá yếu tố tác động bên bên Công ty cổ phần Thiên Tân, tỉnh Quảng Trị nay, xin gửi tới Anh (chị, ông, bà) phiếu khảo sát với thông tin có liên quan Rất mong nhận Ế đựơc ý kiến đóng góp cụ thể khách quan từ phía Anh (chị, ông, bà) U Những ý kiến đánh giá thật có ý nghĩa thiết thực nhằm giúp Công ty Xin chân thành cảm ơn Anh (chị, ông, bà) ́H cổ phần Thiên Tân hoàn thiện chiến lược kinh doanh thời gian tới TÊ Đề nghị Anh (chị, ông, bà) vui lòng cho biết đánh giá theo mức độ H quan trọng phân loại với yếu tố có ảnh hưởng tới chiến lược kinh IN doanh Công ty cổ phần Thiên Tân, tỉnh Quảng Trị theo mức độ sau: K - Tầm quan trọng: Cho điểm từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (quan trọng nhất) cho yếu tố ảnh hưởng tới thành công chiến lược kinh doanh Công ty cổ ̣C phần Thiên Tân, tỉnh Quảng Trị Tổng số điểm tổng cộng yếu tố O - Phân loại từ đến cho yếu tố đại diện: Cho điểm yếu lớn Đ A ̣I H 1, điểm yếu nhỏ 2, điểm mạnh nhỏ điểm mạnh lớn STT Bảng 1: Yếu tố tác động bên Mức quan Yếu tố trọng Sự ổn định trị xã hội Tốc độ đô thị hoá, đầu tư xây dựng hạ tầng sở Tốc độ tăng trưởng kinh tế tăng thu nhập bình quân Khí hậu nhiệt đới ẩm, làm tăng nhu cầu xây dựng Tiến khoa học công nghệ xây dựng 90 Phân loại Nguyên vật liệu đầu vào ngành công nghiệp - xây dựng thường bị biến động Khả xuất sản phẩm thay Chính sách thắt chặt tiền tệ, giảm đầu tư công Nhà nước Khách hàng có tâm lý thay đổi 10 Xuất đối thủ cạnh tranh Ế Tổng cộng Mức quan trọng Yếu tố Phân loại Vị uy tín thương hiệu Chính sách giá Nguồn lực tài đảm bảo Sản phẩm có chất lượng tốt, ổn định Lãnh đạo công ty có nhiều kinh nghiệm, đoàn kết, quan tâm xây dựng văn hoá công ty Công tác Marketing chưa mạnh Công nghệ chưa cao, hệ thống máy móc sử dụng lâu năm, đầu tư không đồng Nhận thức người lao động môi trường cạnh tranh chưa cao Hệ thống thu thập xử lý thông tin chưa tốt 10 Khả nghiên cứu phát triển chưa tốt Tổng cộng Các ý kiến khác: Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H STT U Bảng 2: Yếu tố tác động bên Xin chân thành cảm ơn! 91 PHỤ LỤC 2: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA CÁC CHUYÊN GIA VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN TÂN Để thực luận văn này, tác giả lập phiếu điều tra thăm dò đánh giá yếu tố tác động bên bên Công ty cổ phần Thiên Tân Đối tượng thăm dò cán bộ, công chức làm việc ngành công nghiệp - xây Ế dựng, sở, ngành có liên quan, đại diện số chủ đầu tư, khách hàng; cán bộ, U nhân viên làm việc Công ty cổ phần Thiên Tân Kết thăm dò tổng ́H hợp làm tư liệu tham khảo nhận định, đánh giá tình hình đề giải pháp; không sử dụng số liệu để phân tích đề tài TÊ Kết thăm dò tổng hợp sau: - Số phiếu thăm dò thu 15 (có danh sách kèm theo) IN Tình hình phiếu điều tra Số lượng Tỷ lệ % 15 100 15 100 15 100 0 ̣C K Tổng số phiếu phát Tổng số phiếu thu H - Thống kê thực thu thập thông tin điều tra O Số phiếu sử dụng ̣I H Số phiếu không sử dụng (*) (*) Số phiếu không sử dụng đối tượng khảo sát có trả lời câu hỏi Đ A giống bỏ trống nhiều chi tiết câu hỏi - Về trình độ học vấn: Đại học 13, đại học 02 - Kết thăm dò theo câu hỏi từ 1-20 tỷ lệ trả lời câu hỏi theo thứ tự hàng ngang ô 0, 1, 2, 3, câu hỏi theo bảng tổng hợp đây: Mức STT Câu hỏi quan trọng Phân loại (*) Sự ổn định trị xã hội 0,15 - - - 0,13 0,87 Tốc độ đô thị hoá, đầu tư 0,12 - - - 0,07 0,93 92 xây dựng hạ tầng sở Tốc độ tăng trưởng kinh tế tăng thu nhập bình quân Khí hậu nhiệt đới ẩm, làm tăng nhu cầu xây dựng Tiến khoa học công nghệ xây dựng 0,1 - - 0,12 - - - 1,00 - 0,07 0,73 0,20 0,67 0,33 0,1 ngành công nghiệp - xây 0,12 - 0,07 0,07 0,93 - - - 1,00 - - 0,06 - 0,13 0,87 - - 0,93 0,07 - - 0,93 0,07 0,64 0,36 Chính sách thắt chặt tiền tệ, giảm đầu 0,1 tư công Nhà nước K ̣C đổi Xuất đối thủ cạnh tranh - 0,06 11 Vị uy tín thương hiệu 0,1 - 12 Chính sách giá 0,1 - 0,12 - - - 0,13 0,87 0,12 - - - 0,80 0,20 0,1 - - - 0,07 0,93 ̣I H Đ A 10 Khách hàng có tâm lý thay O - IN - - TÊ phẩm thay - H Khả xuất sản - ́H dựng thường bị biến động 1,00 U Ế Nguyên vật liệu đầu vào 13 14 Nguồn lực tài đảm bảo Sản phẩm có chất lượng tốt, ổn định - - Lãnh đạo công ty có nhiều 15 kinh nghiệm, đoàn kết, quan tâm xây dựng văn hoá công ty 93 16 Công tác Marketing chưa mạnh 0,09 - 0,93 0,07 - - 0,1 - 0,13 0,87 - - 0,1 - 0,88 0,12 0,07 0,08 - Công nghệ chưa cao, hệ 17 thống máy móc sử dụng lâu năm, đầu tư không đồng Nhận thức người lao Khả nghiên cứu phát triển chưa tốt TÊ thông tin chưa tốt 0,09 H 20 Hệ thống thu thập xử lý Đ A ̣I H O ̣C K (*) Câu hỏi không trả lời IN Tổng cộng 94 0,2 0,80 - - 0,13 0,87 - - ́H tranh chưa cao 19 - Ế động môi trường cạnh U 18 -