TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: MÔ HÌNH KINH DOANH BÁO MẠNG TẠI VIỆT NAM: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Sinh viên thực : Nguyễn Hải Linh Lớp : Anh Khoá : 45 Giáo viên hướng dẫn : TS Nguyễn Huyền Minh \ HÀ NỘI - 05/ 2010 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 01 CHƢƠNG – CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MÔ HÌNH KINH DOANH VÀ MÔ HÌNH KINH DOANH BÁO MẠNG 03 1.1 Mô hình kinh doanh 03 1.1.1 Mô hình kinh doanh theo Alexander Osterwalder 03 1.1.2 Môi trƣờng kinh doanh 06 1.2 Mô hình kinh doanh báo chí 09 1.2.1 Một số khái niệm ngành báo chí 09 1.2.2 Mô hình kinh doanh báo chí 13 1.2.3 Môi trƣờng kinh doanh báo chí 21 1.3 Mô hình kinh doanh báo mạng 25 1.3.1 Bối cảnh hình thành phát triển 25 1.3.2 Mô hình kinh doanh báo mạng 26 1.3.3 Môi trƣờng khắc nghiệt hoạt động kinh doanh báo mạng 34 Tóm tắt chƣơng 36 CHƢƠNG – THỰC TRẠNG MÔ HÌNH KINH DOANH BÁO MẠNG TẠI VIỆT NAM 37 2.1 Quá trình phát triển báo mạng Việt Nam 37 2.2 Môi trƣờng kinh doanh báo mạng Việt Nam 38 2.3 Mô hình kinh doanh báo mạng Việt Nam 48 2.3.1 Hoạt động nòng cốt 48 2.3.2 Nguồn lực nòng cốt 54 2.3.3 Giá trị 58 2.3.4 Độc giả mục tiêu 64 2.3.5 Cơ cấu tài 66 2.3.6 Các yếu tố khác 67 Tóm tắt chƣơng 69 CHƢƠNG – GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN MÔ HÌNH KINH DOANH BÁO MẠNG TẠI VIỆT NAM 71 3.1 Xu hƣớng phát triển báo mạng 71 3.1.1 Xu hƣớng phát triển báo mạng giới 71 3.1.2 Xu hƣớng hoạt động kinh doanh báo mạng Việt Nam 73 3.3 Đề xuất giải pháp giải vấn đề mô hình kinh doanh báo mạng Việt Nam 76 3.3.1 Nhóm giải pháp ngắn hạn 76 3.2.1.1 Các giải pháp có Nhà nƣớc 77 3.2.1.2 Các giải pháp đề xuất 80 3.3.2 Nhóm giải pháp dài hạn 85 3.3.2.1 Các giải pháp có Nhà nƣớc 86 3.3.2.2 Các giải pháp đề xuất 87 Tóm tắt chƣơng 92 KẾT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU PHỤ LỤC - THÔNG TIN VỀ CÁC CUỘC ĐIỀU TRA DO TÁC GIẢ THỰC HIỆN LỜI MỞ ĐẦU Ngành báo mạng Việt Nam bƣớc vào thời kỳ tăng trƣởng mạnh mẽ Các trang báo lớn mở rộng hoạt động, tổ chức truyền thông nối tiếp cho mắt báo điện tử, quan báo giấy truyền thống bắt đầu trọng đến phiên trực tuyến Cùng lúc bùng nổ hàng ngàn website tin tức thuộc khối doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt với phƣơng tiện thông tin thống Trong nhu cầu tiếp nhận thông tin qua Internet tiếp tục tăng cao ngày đa dạng Tất khiến cho thị trƣờng truyền thông số trở nên náo nhiệt hết Sự tăng trƣởng báo mạng liền với vấn đề lợi nhuận chất lƣợng tin tức Các website báo chí theo xu hƣớng đăng tin giật gân, câu khách cốt để thu hút lƣợt truy cập, nhờ tăng doanh thu quảng cáo, ngày nhiều Các tin bị chép tràn lan không theo quy tắc thống Độc giả bị bão hoà tin tức mạng mà họ thấy rõ chất lƣợng dần xuống Bản thân tờ báo trực tuyến lại phải đối mặt với khó khăn mặt tài mà nguồn thu quảng cáo hạn chế, nội dung lại phải cung cấp miễn phí cho cộng đồng Điều đặt yêu cầu phải có nghiên cứu định hƣớng cho phát triển ngành báo điện tử giai đoạn tƣơng lai Các nhà quản lý nƣớc thƣờng đặt báo chí dƣới góc nhìn học thuật, coi nhƣ công cụ nâng cao nhận thức cho công chúng Nhƣng kinh tế thị trƣờng, báo chí trƣớc hết ngành kinh doanh nhƣ ngành khác Báo mạng, đời từ kết hợp báo chí truyền thống công nghệ đại, lại điển hình cho tính chất Bởi để đƣa đƣợc hƣớng phát triển cho báo mạng phải xem xét hoạt động dƣới góc nhìn kinh tế, đặt môi trƣờng riêng mà xu hƣớng tƣơng lai đƣợc thể rõ nét Xuất phát từ thực tế nêu trên, khoá luận vào nghiên cứu mô hình kinh doanh báo mạng Việt Nam với tên đề tài “Mô hình kinh doanh báo mạng Việt Nam: thực trạng giải pháp” Với đối tƣợng nghiên cứu mô hình kinh doanh báo mạng Việt Nam, mục đích cuối khóa luận đề hƣớng phát triển đắn cho loại hình kinh doanh Mô hình kinh doanh báo mạng Việt Nam đƣợc đánh giá sở phân tích yếu tố cấu thành nên mô hình kinh doanh số website báo mạng nƣớc tiêu biểu, đặt phân tích đánh giá mối tƣơng quan chặt chẽ với môi trƣờng hoạt động từ rút vấn đề bất cập cốt lõi Cuối xu hƣớng phát triển báo mạng nƣớc giới đƣợc xem xét để đƣa giải pháp cụ thể cho phát triển ngành báo mạng Việt Nam Nội dung khoá luận gồm ba chƣơng: Chƣơng – Cơ sở lý luận mô hình kinh doanh mô hình kinh doanh báo mạng Chƣơng – Thực trạng mô hình kinh doanh báo mạng Việt Nam Chƣơng – Giải pháp cho mô hình kinh doanh báo mạng Việt Nam Các số liệu đƣợc lấy so sánh từ thống kê, báo cáo quan Nhà nƣớc, tổ chức tƣ nhân lớn kết hợp với kết khảo sát thực tế cá nhân tác giả thực để đảm bảo tính khách quan Song nhìn chung không tránh khỏi sai sót hạn chế định Sinh viên Nguyễn Hải Linh CHƢƠNG – CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MÔ HÌNH KINH DOANH VÀ MÔ HÌNH KINH DOANH BÁO MẠNG 1.1 MÔ HÌNH KINH DOANH 1.1.1 Mô hình kinh doanh theo Alexander Osterwalder Mô hình kinh doanh cách thức phận tổ chức kinh tế gắn kết với thành hệ thống nhằm tạo phân phối giá trị để thu lợi nhuận Cách phân tích mô hình kinh doanh phổ biến cách phân tích Alexander Osterwalder1 Theo mô hình kinh doanh đƣợc cấu tạo chín thành tố chứa bốn khu vực nhƣ sau: o Khu vực “cơ sở hạ tầng” : tảng để tạo giá trị doanh nghiệp, gồm ba thành tố - Các hoạt động nòng cốt: công việc quan trọng cần phải làm để chế tạo cung cấp sản phẩm Đó công việc thiết kế, sản xuất phân phối sản phẩm vật chất hãng sản xuất, đƣa giải pháp cho đối tƣợng khách hàng tổ chức cung cấp dịch vụ - Các nguồn lực nòng cốt: nguồn lực quan trọng cần có để mô hình kinh doanh vận hành, cho phép doanh nghiệp tạo phân phối giá trị, quan hệ với khách hàng, tìm kiếm doanh thu Doanh nghiệp sở hữu thuê nguồn lực Chúng bao gồm nguồn lực vật chất, nguồn nhân lực, nguồn lực trí tuệ nguồn lực tài chính, mức độ quan trọng khác tùy loại hình doanh nghiệp - Đối tác chìa khoá: gồm đơn vị có quan hệ hợp tác chủ yếu với doanh nghiệp Những mối quan hệ mặt làm phong phú mô hình kinh doanh, mặt Tác phẩm Business Model generation, 2004 khác giảm thiểu rủi ro, cung cấp thêm nguồn lực cho doanh nghiệp Có bốn loại quan hệ đối tác: quan hệ đối tác chiến lƣợc đối tác không cạnh tranh; quan hệ chiến lƣợc đối thủ cạnh tranh; quan hệ liên doanh để phát triển hoạt động kinh doanh mới; quan hệ nhà cung cấp doanh nghiệp o Khu vực “chào bán” : khu vực chào bán chứa thành tố Giá trị: sản phẩm dịch vụ đƣợc thiết lập cho phân đoạn thị trƣờng riêng Giá trị giải vấn đề thỏa mãn nhu cầu nhóm khách hàng Nó lý để khách hàng lựa chọn sản phẩm công ty sản phẩm công ty khác Giá trị đƣợc tạo từ yếu tố đơn giản Khách hàng tìm thấy giá trị sản phẩm tính thuận tiện sử dụng, thiết kế đặc biệt bật, thƣơng hiệu sản phẩm giá bán thấp mặt hàng tƣơng đồng Giá trị nhiều đƣợc tạo từ hoạt động khâu cung cấp sản phẩm nhƣ bảo hành, giảm giá, khả tiếp cận với khách hàng cao… o Khu vực khách hàng : khu vực khách hàng gồm ba thành tố - Khách hàng mục tiêu: nhóm ngƣời tổ chức khác mà doanh nghiệp cần hƣớng tới tiếp cận phục vụ Để thỏa mãn nhu cầu khách hàng, doanh nghiệp cần nhóm họ thành khu vực khác với nhu cầu chung, hành vi tiêu dùng chung có chung đặc điểm khác Nhóm khách hàng lớn hay nhỏ Điều quan trọng doanh nghiệp phải đƣa định thống nhóm khách hàng mục tiêu để thiết kế mô hình kinh doanh phù hợp dựa hiểu biết nhóm khách hàng - Kênh phân phối: công cụ mà doanh nghiệp thông qua để bán sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng Kênh phân phối đƣợc phân thành kênh trực tiếp kênh gián tiếp, hay kênh tự sở hữu kênh đối tác Các kênh phân phối đối tác loại kênh gián tiếp, chúng buộc doanh nghiệp phải chia sẻ lợi nhuận nhƣng lại cho phép mở rộng tiếp cận với khách hàng Kênh phân phối tự sở hữu hay kênh trực tiếp không khiến lợi nhuận bị chia sẻ nhƣng lại chi phí sở quản lý Điều quan trọng phải tìm cách cân hai loại hình kênh, kết hợp chúng để doanh thu đƣợc tối đa hóa - Quan hệ khách hàng: hình thức kết nối, tƣơng tác, sợi dây tình cảm doanh nghiệp với phân nhóm khách hàng Mối quan hệ đƣợc tạo công cụ sau: Hỗ trợ cá nhân: cung cấp đại diện riêng cho khách hàng riêng biệt Đây loại hình sâu sắc thƣờng đƣợc thiết lập qua giai đoạn lâu dài Loại quan hệ thấy doanh nghiệp ngƣời quản lý phải trì quan hệ cá nhân với khách hàng quan trọng Hỗ trợ chung: đại diện khách hàng giao tiếp với khách hàng để hỗ trợ họ suốt trình mua hàng sau mua hàng Loại hỗ trợ thực qua website, quang email, qua trung tâm phƣơng thức khác Hỗ trợ tự động: kết hợp loại hình tự phục vụ chế tự động Dịch vụ tự động nhận dạng khách hàng riêng đặc điểm họ, qua đƣa thông tin liên quan đến giao dịch khách hàng Ở mức độ tốt nhất, dịch vụ tự động khuyến khích hành vi mua sản phẩm khách hàng Loại hình thƣờng phổ biến mô hình thƣơng mại điện tử lớn nhƣ trang amazon.com, khách hàng đƣợc tự động gợi ý mua sản phẩm sách, băng đĩa khác Thiết lập cộng đồng: công cụ dùng để thắt chặt mối quan hệ doanh nghiệp – khách hàng đồng thời thiết lập quan hệ khách hàng với Nhiều công ty trì cộng đồng trực tuyến cho phép khách hàng trao đổi kiến thức giải vấn đề cá nhân, đồng thời công cụ tốt để công ty hiểu rõ khách hàng họ Đồng sáng tạo: khách hàng tham gia tạo giá trị với doanh nghiệp Ví dụ điển hình loại quan hệ việc trang Youtube.com nỗ lực mời khách hàng tạo nội dung cho cộng đồng tiêu dùng o Khu vực tài : khu vực tài gồm hai thành tố - Cấu trúc chi phí: mô tả tất chi phí cần thiết để vận hành doanh nghiệp Khi xác định đƣợc nguồn lực nòng cốt, hoạt động nòng cốt mối quan hệ đối tác chìa khóa tính toán dễ dàng chi phí Cấu trúc chi phí gồm hai thành phần: chi phí cố định – chi phí không phụ thuộc vào khối lƣợng hàng hóa/dịch vụ gồm tiền lƣơng, tiền thuê chi phí cho trang thiết bị vật chất; chi phí biến đổi – chi phí thay đổi tùy vào khối lƣợng hàng hóa/ dịch vụ sản xuất - Dòng doanh thu: luồng tiền thu đƣợc từ phân nhóm khách hàng Để tối đa hóa doanh thu, công ty phải tự hiểu rõ phân nhóm khách hàng thực chi trả cho giá trị sản phẩm Sự thấu hiểu cho phép công ty tạo nhiều dòng tiền từ phân đoạn khách hàng cụ thể với chế giá thích hợp 1.1.2 Môi trƣờng kinh doanh Trong chức mô hình kinh doanh đƣợc tận dụng, điều thƣờng bị coi nhẹ mối quan hệ điểm bắt đầu phát triển mô hình kinh doanh – mối quan hệ với môi trƣờng kinh doanh Trên môi trƣờng kinh doanh giả định mô hình đƣợc hình thành Mối quan hệ định rõ tính pháp lý ảnh hƣởng mô hình Hơn xác định tính giá trị hữu dụng mô hình Hình 1.1 – Sơ đồ mô hình kinh doanh (Nguồn: Tác phẩm Business model generation - Alexander Osterwalder, 2004) kinh doanh Trong trình ứng dụng phát triển mô hình cần quan tâm đặc biệt đến bối cảnh Bởi yếu tố cấu thành mô hình kinh doanh có liên quan bối cảnh định chúng, thay đổi nhỏ bối cảnh đòi hỏi thay đổi tƣơng đồng mô hình Theo lý thuyết kinh doanh, môi trƣờng kinh doanh đƣợc phân thành hai khu vực: môi trƣờng môi trƣờng doanh nghiệp (mà thực chất đƣợc đề cập phân tích kỹ mô hình kinh doanh Osterwalder nhƣ trên) Môi trường vĩ mô: chứa đựng yếu tố tác động phạm vi rộng (quốc gia, quốc tế) thƣờng không tác động cách trực tiếp đến hoạt động kinh doanh cụ thể Các yếu tố bao gồm:  Tự nhiên - Cơ sở hạ tầng  Kinh tế  Kỹ thuật - Công nghệ  Văn hóa - Xã hội  Chính trị - Pháp luật  Môi trƣờng quốc tế Môi trường vi mô: chứa đựng tác nhân ảnh hƣởng trực tiếp đến mô hình kinh doanh doanh nghiệp, bao gồm nhiều nhóm nhƣ:  Thị trƣờng nhà cung cấp  Thị trƣờng khách hàng  Đối thủ cạnh tranh  Đối thủ tiềm ẩn  Sản phẩm thay 1.2 MÔ HÌNH KINH DOANH BÁO CHÍ 1.2.1 Một số khái niệm bàn ngành báo chí Để phân tích mô hình kinh doanh báo chí trƣớc hết cần nắm rõ số khái niệm ngành báo sau đây:  Báo chí loại hình báo chí Về pháp luật, phƣơng tiện thông tin muốn đƣợc coi loại hình báo chí phải đƣợc điều hành quan báo chí, quan chủ quản trực tiếp quản lý phải đƣợc cấp phép quan có thẩm quyền Trong đó, quan chủ quản báo chí tổ chức đứng tên xin cấp giấy phép, quan báo chí (đài phát thanh, đài truyền hình, tòa soạn báo trực tiếp) thực loại hình báo chí Một quan báo chí phải có ngƣời đứng đầu Tổng biên tập (báo in, báo điện tử) Tổng giám đốc (báo hình, báo nói) Quyền nghĩa vụ ngƣời đƣợc định rõ pháp luật Đây ngƣời đại diện cho quan báo chí mặt pháp lý tất mối quan hệ với công chúng, doanh nghiệp, quan đoàn thể trƣớc tòa án, đồng thời ngƣời đứng chịu trách nhiệm toàn nội dung quan báo chí đƣa Báo chí nói chung gồm bốn loại bản: báo in (báo, tạp chí, tin thời sự, tin thông tấn), báo nói (chƣơng trình phát thanh), báo hình (chƣơng trình truyền hình, chƣơng trình nghe - nhìn thời đƣợc thực phƣơng tiện kỹ thuật khác nhau), báo điện tử (đƣợc thực mạng thông tin máy tính) Báo điện tử đƣợc gọi báo mạng, báo trực tuyến… loại hình báo chí xuất gần nhất, chất kết hợp báo in (báo giấy) công nghệ thông tin truyền thông Loại báo đƣợc thể dƣới hình thức website đƣợc thiết kế ứng dụng Internet Báo điện tử gồm hai dạng báo trực tuyến tuý báo trực tuyến phiên khác báo in (có thể đƣợc gọi báo điện tử nối dài hay báo điện tử phụ thuộc)  Cơ cấu tổ chức quan báo chí Một quan báo bao gồm hai mắt xích bản: mắt xích quản lý, quản lý việc số báo mắt xích thực hiện, đảm nhiệm công việc thu thập, xử lý thông tin trực tiếp sản xuất số báo Mắt xích quản lý Mắt xích quản lý có chức vụ Tổng biên tập, Phó tổng biên tập (nằm Ban biên tập), Thƣ ký soạn (nằm Ban thƣ ký) Trƣởng ban thực Họ có trách nhiệm lựa chọn xếp cán bộ, tạo điều kiện, lên kế hoạch, tính toán, kiểm tra thúc đẩy hoạt động soạn Tổng biên tập Ban thƣ ký thực khuôn khổ toàn quan, Trƣởng ban thực khuôn khổ Ban Ban biên tập – Ban biên tập gồm lãnh đạo soạn Tổng biên tập, Phó tổng biên tập uỷ viên biên tập Đây phận đề kế hoạch soạn, kiểm soát việc thực chung, giải vấn đề nhân nhƣ tiếp nhận, luân chuyển, sa thải phóng viên… Ban biên tập chịu trách nhiệm phê duyệt tài liệu bản, thông qua định đăng tải tài liệu quan trọng Ban thư ký – Nằm mắt xích quản lý, Ban thƣ ký đóng vai trò lãnh đạo việc thực thi nghiệp vụ báo chí, cụ thể là: lên kế hoạch công việc cho soạn; đạo công việc đặc phái viên, phóng viên chuyên trách; đạo khâu kỹ thuật soạn; tổ chức công tác phối hợp hoạt động ban Đứng đầu Ban thƣ ký Tổng thƣ ký soạn, có Phó tổng thƣ ký giúp việc Các nhân viên Ban thƣ ký gọi biên tập viên Do khối lƣợng tầm quan trọng công việc, Trƣởng ban thƣ ký cấp phó phải nhà báo giàu kinh nghiệm Mắt xích thực Mắt xích bao gồm đội ngũ phóng viên (chiếm đa số), kỹ thuật viên nhân viên khác Những ngƣời đƣợc phân thành nhiều phận đƣợc gọi 10 Phòng Ban Số lƣợng cách phân chia Phòng Ban tùy theo cách tổ chức quan báo chí Ban – Ban hầu hết đƣợc phân chia theo nội dung tin nhƣ Ban Kinh tế, Ban Pháp luật, Ban Văn hoá – Văn nghệ, Ban Quốc tế… Đội ngũ phóng viên Ban vừa nguồn kênh cung cấp thông tin, vừa ngƣời trực tiếp thực nội dung cho số báo Phòng – Phòng chịu trách nhiệm thực khâu khâu nội dung tờ báo, theo chức mang tên nhƣ Phòng Kỹ thuật – Trình bày, Phòng Quảng cáo, Phòng Phát hành, Phòng Tổ chức nhân sự, Phòng Tài vụ… Trong điều kiện kinh tế thị trƣờng, phận kinh doanh (thƣờng đƣợc gọi Phòng Kinh doanh) chiếm vị trí đặc biệt quan trọng Nó đảm nhiệm hai vai trò chủ đạo kinh doanh quảng cáo – gồm công việc sản xuất sản phẩm quảng cáo, liên hệ với hãng quảng cáo doanh nghiệp – marketing – gồm công việc nghiên cứu thị trƣờng thông tin, tiến hành chiến dịch phân phối, quảng bá cho hình ảnh báo  Cộng tác viên Đây phận thiếu máy hoạt động tờ báo Các cộng tác viên ngƣời viết cho báo nhƣng không chịu quản lý trực tiếp soạn Họ hoạt động cho tờ báo khác hoạt không phóng viên thức tờ báo Các cộng tác viên đƣợc phân ba loại bản: + Các cộng tác viên chuyên gia riêng cho chuyên mục báo Mỗi viết họ đƣợc trả nhuận bút cao, đƣợc quan báo chí trực tiếp liên hệ lấy tin Những cộng tác viên thƣờng chuyên gia kinh tế, khoa học, nhà văn nhạc sĩ đƣợc báo nêu đích danh nhƣ quảng cáo với độc giả/khán giả/thính giả Một tờ báo có đƣợc cộng tác viên 11 loại đƣợc coi may mắn Nhiều báo tìm cách mời đƣợc cộng tác viên có uy tín nhƣ nhƣng khó khăn + Các cộng tác viên ngƣời đƣợc nhờ tổ chức tin cho số báo Họ trực tiếp viết báo tìm kiếm ngƣời khác Thông thƣờng họ nhà báo nhiều kinh nghiệm, có mối quan hệ rộng, đƣợc giao phụ trách mục giải trí văn nghệ số báo cuối tuần, chủ nhật Hai loại cộng tác viên chiếm số lƣợng ít, thuộc đẳng cấp cao làng báo + Cuối cộng tác viên bình thƣờng Đó sinh viên năm chuyên ngành báo chí hay chuyên ngành khác, học sinh phổ thông hay nhà báo hƣu Họ phải cố gắng chủ động lui tới quan báo chí để cộng tác Thực tế báo thiếu hay nên cho dù sở hữu lƣợng phóng viên đông đảo họ cần cộng tác viên  Thông tin báo chí Thông tin báo đƣa chịu điều chỉnh Luật Báo chí đƣợc xã hội coi luồng thông tin thống Những thông tin đƣợc phân thành ba loại bản: + Thể loại thông báo: gồm tin ngắn, phóng tƣờng thuật, báo cáo, vấn Các tin thông báo có tính nhanh nhạy, dẫn chứng đƣợc toàn kiện xem xét kiện cách riêng rẽ + Thể loại phân tích: gồm bình luận, điều tra, phân tích, phản biện, điểm báo… Thể loại có giới hạn thời gian rộng Chúng đòi hỏi nhà báo phải có nghiên cứu, phân tích hệ thống việc, tình huống, tổng quát kết luận 12 + Thể loại nghệ thuật – luận: gồm truyện ký, tiểu phẩm, tác phẩm trào phúng đả kích Thể loại thƣờng có sức mạnh biểu cảm lớn Loại hình thông báo nhằm mục đích đƣa vấn đề kiện đến cho ngƣời xem, hai loại hình phân tích nghệ thuật – luận đòi hỏi đầu tƣ cao nhà báo hai thể loại có sức ảnh hƣởng tới nhận thức dƣ luận 1.2.2 Mô hình kinh doanh báo chí Mỗi quan báo chí doanh nghiệp thực việc sản xuất kinh doanh sản phẩm thông tin Nó có mô hình kinh doanh đặc thù môi trƣờng hoạt động kinh doanh phức tạp o Khu vực “cơ sở hạ tầng” Các hoạt động nòng cốt Hoạt động nòng cốt trọng yếu quan báo chí sản xuất sản phẩm thông tin Cơ trình gồm khâu nhƣ sau: phóng săn tìm, thu thập tin tức viết bài; viết đƣợc biên tập viên Ban thƣ ký sơ duyệt, lên khuôn số báo; số báo đƣợc Phó tổng biên tập Tổng biên tập duyệt lần cuối; số báo sau duyệt toàn đƣợc đƣa đến khu vực sản xuất kỹ thuật viên Hoạt động nòng cốt thứ hai hoạt động marketing Các nhà marketing ngành báo trƣớc hết phải thăm dò, nghiên cứu thị trƣờng thông tin, phán đoán thị trƣờng bỏ ngỏ, tránh chi phí thừa việc cạnh tranh với thông tin đại chúng khác Thị trƣờng thông tin đƣợc họ phân hóa thành khu vực nhƣ: tin tức cho niên, thiếu nhi, phụ nữ, gia đình, trị, ngành kinh doanh, quân sự, thể thao…; tin tức buổi sáng, buổi chiều, tin hàng ngày hàng tuần… Bộ phận Marketing phải nghiên cứu cho sản phẩm báo chí đáp ứng đƣợc nhu cầu thông tin độc giả - thực công tác khó nhu cầu thƣờng xuyên thay đổi Không phải quan báo chí có phận 13 marketing riêng chuyên nghiệp Các soạn giàu có thƣờng thuê riêng quan xã hội học để làm việc này, soạn nghèo phải dựa vào trực giác kinh nghiệm nghề nghiệp Tại nƣớc có ngành công nghiệp báo chí phát triển, việc nghiên cứu độc giả đƣợc tiến hành quy mô lớn chuyên nghiệp, phận marketing thực tốt vai trò khâu quảng bá hình ảnh báo chí thông qua loạt hoạt động nhƣ khuyến khích mua báo, phát quà, khuyến mãi, tài trợ, tổ chức giải thƣởng … Ngoài ra, quan báo chí ngày tồn song song hoạt động kinh tế khác nhƣ quảng cáo, môi giới, dịch vụ in ấn, tổ chức triển lãm kiện khác… Đây hoạt động gián tiếp không liên quan đến hoạt động thực nội dung, chủ yếu nhằm mục đích bổ sung ngân sách cho quan báo Nguồn lực nòng cốt: Nguồn lực tri thức Đội ngũ phóng viên, biên tập viên hay nhà báo nói chung vừa nguồn nhân lực vừa nguồn lực tri thức Họ ngƣời sản xuất nội dung tin báo chí lao động trí óc kinh nghiệm hoạt động thực tiễn Mức hiệu nguồn lực không đƣợc đánh giá qua trình độ, cấp mà qua hoạt động thực tế nhà báo Hay nói cách khác trình độ viết văn, trình bày vấn đề nhỏ so với khả nhạy bén việc thu thập xử lý thông tin Ngoài hệ thống tin bài, quan báo chí cần thông tin độc quyền cần sáng tạo có đƣợc sức cạnh tranh thị trƣờng Tại tòa soạn hay đài phát truyền hình lớn có óc có khả đƣa chƣơng mục mới, khuynh hƣớng, hình thức làm sáng tỏ kiện mới, phƣơng thức trình bày độc đáo tạo cho ấn phẩm hình ảnh bật đƣợc công chúng nhận biết đánh giá cao 14 Mạng lƣới cộng tác viên nguồn lực tri thức quan trọng Thực tiễn hoạt động báo chí soạn nhiều cộng tác viên dễ vào khía cạnh phong phú đa dạng sống Xét mặt kinh tế cộng tác viên giúp nhà báo tiết kiệm sử dụng thời gian cách hợp lý để dễ dàng thâm nhập đời sống xã hội địa phƣơng Những phóng viên có kinh nghiệm biết xây dựng cho mối quan hệ rộng với cộng tác viên để thời điểm họ đƣợc cung cấp tƣ liệu cần thiết Đó vốn nghề đƣợc tích luỹ qua thời gian nhà báo Khi nhà báo đi, họ mang theo “quỹ cộng tác viên” họ dựng nên, để lại khoảng trống không nhỏ mô hình hoạt động tờ báo Nguồn lực tài Nếu tài sản xuất số báo Với quan báo chí hoạt động chi phí Nhà nƣớc quan ban ngành quyền, họ đƣợc tách hoạt động sáng tạo khỏi áp lực kinh tế, nhƣng không hẳn hoạt động hiệu Ngƣợc lại, tờ báo phải độc lập kinh phí lại hoạt động sôi áp lực cạnh tranh Những tờ báo thƣờng có sức tạo dƣ luận phải thu hút tối đa quan tâm công chúng Song nhiều khi, nguyên nhân mà chất lƣợng thông tin suy giảm Vì nguồn lực tài yếu tố quan trọng định tính chất tờ báo Nguồn lực vật chất Ngoài sở nhƣ tòa soạn, trƣờng quay, phòng thu các thiết bị đặc thù, bốn loại hình báo chí cần hệ thống kỹ thuật trang bị cho nhà báo bao gồm máy tính, điện thoại, máy fax, máy điện báo, máy ghi âm, máy ảnh, máy copy loại máy móc khác Càng đƣợc trang bị kỹ thuật đại tốt sức cạnh tranh tốt nhiêu so với ấn phẩm khác việc thu thập, xử lý, phát hành thông tin Đối tác chìa khóa: Ít tổ chức có số lƣợng mối quan hệ khổng lồ nhƣ quan báo chí toàn hoạt động báo chí phải dựa vào tiếp xúc thƣờng xuyên với tổ 15 chức xã hội lẫn cá nhân riêng biệt Do quan hệ đối tác quan báo chí đa dạng đƣợc phân thành nhóm nhƣ sau: Quan hệ quan báo chí Loại quan hệ nhằm mục đích trao đổi thông tin, hợp tác làm sáng tỏ vấn đề lớn thực chiến dịch Sự hợp tác diễn loại hình báo chí cấp (giữa trung ƣơng địa phƣơng), loại hình báo chí khác (báo viết với đài phát thanh, đài truyền hình) cấp độ cao phạm vi quốc tế Quan hệ với nhà quảng cáo Đây loại quan hệ sinh lợi trực tiếp doanh thu quảng cáo nguồn tài chủ yếu hoạt động báo chí Đôi mối quan hệ làm nảy sinh phụ thuộc ngầm, đặc biệt với quan báo nhỏ địa phƣơng Quan hệ với công chúng Loại quan hệ đặc biệt điển hình quan báo chí mà công chúng giống nhƣ nhà cung cấp nguyên liệu tin tức Khi có vấn đề phát sinh xã hội, ngƣời ta thƣờng trực tiếp liên hệ với báo chí để đƣa thắc mắc, xúc Các báo mối quan hệ quyền hạn liên lạc với tổ chức doanh nghiệp, yêu cầu đƣa câu trả lời thỏa đáng Tờ báo uy tín thu hút đƣợc nhiều phản hồi, thông báo từ phía công chúng, nhờ thông tin phong phú, nhạy bén có tính cạnh tranh cao Ngoài số báo thành lập liên doanh với công ty nƣớc có khả tài o Khu vực chào bán Giá trị: Giá trị thông tin cao hay thấp tùy thuộc vào mục đích tìm đến thông tin ngƣời tiếp nhận Trong giai đoạn đầu hình thành, báo chí đƣa thông tin thật quan trọng thiết thực cho phận nhỏ xã hội, chủ yếu giới kinh doanh hay trị đƣợc bán với giá đắt Đối với phận tin 16 [...]... cho ngƣời xem, còn hai loại hình phân tích và nghệ thuật – chính luận đòi hỏi sự đầu tƣ cao của nhà báo là hai thể loại có sức ảnh hƣởng tới nhận thức của dƣ luận 1.2.2 Mô hình kinh doanh báo chí Mỗi cơ quan báo chí là một doanh nghiệp thực hiện việc sản xuất và kinh doanh sản phẩm thông tin Nó cũng có mô hình kinh doanh đặc thù và môi trƣờng hoạt động kinh doanh phức tạp o Khu vực “cơ sở hạ tầng” Các... mô hình Theo lý thuyết kinh doanh, môi trƣờng kinh doanh đƣợc phân thành hai khu vực: môi trƣờng ngoài và môi trƣờng trong doanh nghiệp (mà thực chất đã đƣợc đề cập phân tích kỹ trong mô hình kinh doanh của Osterwalder nhƣ trên) Môi trường vĩ mô: chứa đựng những yếu tố tác động trên phạm vi rộng (quốc gia, quốc tế) và thƣờng không tác động một cách trực tiếp đến hoạt động kinh doanh cụ thể Các yếu tố... cơ quan báo chí (đài phát thanh, đài truyền hình, tòa soạn báo trực tiếp) thực hiện loại hình báo chí đó Một cơ quan báo chí phải có ngƣời đứng đầu là Tổng biên tập (báo in, báo điện tử) hoặc Tổng giám đốc (báo hình, báo nói) Quyền và nghĩa vụ của ngƣời này đƣợc định rõ trong pháp luật Đây là ngƣời đại diện cho cơ quan báo chí về mặt pháp lý trong tất cả các mối quan hệ với công chúng, các doanh nghiệp,... máy tính) Báo điện tử còn đƣợc gọi là báo mạng, báo trực tuyến… là loại hình báo chí xuất hiện gần đây nhất, về bản chất là sự kết hợp của báo in (báo giấy) và công nghệ thông tin truyền thông Loại báo này đƣợc thể hiện dƣới hình thức một website đƣợc thiết kế và ứng dụng trên nền Internet Báo điện tử gồm hai dạng cơ bản là báo trực tuyến thuần tuý và báo trực tuyến là phiên bản khác của báo in (có... ngành báo chí Để phân tích mô hình kinh doanh báo chí trƣớc hết cần nắm rõ một số khái niệm cơ bản trong ngành báo sau đây:  Báo chí và các loại hình báo chí Về pháp luật, một phƣơng tiện thông tin muốn đƣợc coi là một loại hình báo chí thì phải đƣợc điều hành bởi một cơ quan báo chí, do một cơ quan chủ quản trực tiếp quản lý và phải đƣợc cấp phép của cơ quan có thẩm quyền Trong đó, cơ quan chủ quản báo. . .Hình 1.1 – Sơ đồ mô hình kinh doanh (Nguồn: Tác phẩm Business model generation - Alexander Osterwalder, 2004) 7 kinh doanh Trong quá trình ứng dụng và phát triển mô hình càng cần quan tâm đặc biệt đến bối cảnh Bởi các yếu tố cấu thành mô hình kinh doanh chỉ có liên quan trong bối cảnh nhất định của chúng, một thay đổi nhỏ trong bối cảnh cũng đòi hỏi một thay đổi tƣơng đồng trong mô hình Theo... nhiên - Cơ sở hạ tầng  Kinh tế  Kỹ thuật - Công nghệ  Văn hóa - Xã hội  Chính trị - Pháp luật  Môi trƣờng quốc tế Môi trường vi mô: chứa đựng các tác nhân ảnh hƣởng trực tiếp đến mô hình kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm nhiều nhóm nhƣ:  Thị trƣờng các nhà cung cấp  Thị trƣờng khách hàng  Đối thủ cạnh tranh  Đối thủ tiềm ẩn  Sản phẩm thay thế 8 1.2 MÔ HÌNH KINH DOANH BÁO CHÍ 1.2.1 Một số... thể và trƣớc tòa án, đồng thời là ngƣời đứng ra chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung do cơ quan báo chí đƣa ra Báo chí nói chung gồm bốn loại cơ bản: báo in (báo, tạp chí, bản tin thời sự, bản tin thông tấn), báo nói (chƣơng trình phát thanh), báo hình (chƣơng trình truyền hình, chƣơng trình nghe - nhìn thời sự đƣợc thực hiện bằng các phƣơng tiện kỹ thuật khác nhau), báo điện tử (đƣợc thực hiện trên mạng. .. nghiệp báo chí phát triển, ngoài việc nghiên cứu độc giả đƣợc tiến hành trên quy mô lớn và chuyên nghiệp, bộ phận marketing còn thực hiện rất tốt vai trò của mình trong khâu quảng bá hình ảnh báo chí thông qua một loạt các hoạt động nhƣ khuyến khích mua báo, phát quà, khuyến mãi, tài trợ, tổ chức các giải thƣởng … Ngoài ra, tại các cơ quan báo chí ngày nay đều tồn tại song song các hoạt động kinh tế... hợp tác có thể diễn ra trong cùng một loại hình báo chí ở các cấp (giữa trung ƣơng và địa phƣơng), hoặc giữa các loại hình báo chí khác nhau (báo viết với đài phát thanh, đài truyền hình) và cấp độ cao nhất là trên phạm vi quốc tế Quan hệ với các nhà quảng cáo Đây là loại quan hệ sinh lợi trực tiếp do doanh thu quảng cáo là nguồn tài chính chủ yếu của hoạt động báo chí Đôi khi mối quan hệ này làm nảy