PHM TH THU THY B GIO DC V O TO TRNG I HC NGOI THNG PHM TH THU THY LUN VN THC S QUN TR KINH DOANH CHIN LC KINH DOANH CA TP ON TOYOTA V BI HC KINH NGHIM CHO CC DOANH NGHIP ễ Tễ VIT NAM LUN VN THC S QUN TR KINH DOANH H Ni - 2011 Hà nội - 2011 Bộ Giáo dục Đào tạo Tr-ờng đại học NGOạI THƯƠNG PHM TH THU THY CHIN LC KINH DOANH CA TP ON TOYOTA V BI HC KINH NGHIM CHO CC DOANH NGHIP ễ Tễ VIT NAM Chuyờn ngnh : Qun tr kinh doanh Mó s : 60.34.05 LUN VN THC S QUN TR KINH DOANH Ngi hng dn khoa hc: PGS, TS TNG VN NGHA H NI - 2011 LI CM N hon thnh chng trỡnh cao hc v vit lun ny, tụi ó nhn c s hng dn, giỳp v gúp ý nhit tỡnh ca quý thy cụ trng i hc Ngoi thng H Nụi Trc ht, tụi xin chõn thnh cm n n quý thy cụ trng i hc Ngoi thng H Ni, c bit l nhng thy cụ ó tn tỡnh dy bo cho tụi sut thi gian hc ti trng Tụi xin gi li bit n sõu sc n Phú Giỏo s- Tin s Tng Vn Ngha ó dnh nhiu thi gian v tõm huyt hng dn nghiờn cu v giỳp tụi hon thnh lun tt nghip Nhõn õy, tụi xin chõn thnh cm n quý thy cụ Khoa Qun tr Kinh doanh ó to rt nhiu iu kin tụi hc v hon thnh tt khúa hc ng thi, tụi cng xin cm n quý anh, ch v ban lónh o cụng ty Trỏch nhim hu hn Toyota Motor Vit Nam ó to iu kin cho tụi iu tra kho sỏt cú d liu vit lun Mc dự tụi ó cú nhiu c gng hon thin lun bng tt c s nhit tỡnh v nng lc ca mỡnh, nhiờn khụng th trỏnh nhng thiu sút, rt mong nhn c nhng úng gúp quớ bỏu ca quớ thy cụ v cỏc bn H Ni, ngy 21 thỏng 01 nm 2011 Tỏc gi Phm Th Thu Thy DANH MC THUT NG VIT TT AFTA Association of South East Asian Nations Free Trade Area- Khu thng mi t cỏc nc ụng Nam ASEAN Association of South East Asian Nations- Hip hi cỏc nc ụng Nam CEPT Common Effective Preferential Tariff Scheme- Chng trỡnh u ói thu quan cú hiu lc chung CLB Cõu lc b C.ty Cụng ty IMV Innovative International Multipurpose- Dũng xe a dng quc t JIT Just in time (ỳng lỳc/ kp thi) Kaizen Ci tin liờn tc Lean production H thng sn xut Tinh gn NH Ni a húa TMC Toyota Motor Corporation- Tp on Toyota Motor TMV Cụng ty trỏch nhim hu hn Toyota Motor Vit Nam TP H Chớ Minh Thnh ph H Chớ Minh WTO World trade organization- T chc thng mi th gii USD United States Dollar- ng ụ la M UIC Cụng ty bo him United Insurance DANH MC CC BNG Bng 1.1: Sn lng ụ tụ ca Nht Bn theo thi k Bng 2.1: Tỡnh hỡnh sn xut v tiờu th ca on Toyota nm 2009 (t thỏng 4/2008-thỏng 3/2009 Bng 2.2: Tỡnh hỡnh sn xut v tiờu th ca on Toyota nm 2010 Bng 2.3: Tỡnh hỡnh sn xut v tiờu th ca on Toyota nm 2011 (D bỏo) Bng 2.4: Tỡnh hỡnh sn xut v tiờu th theo tng loi xe ca TMV nm 2009(1/2009-12/2009) & 2010(1/2009-10/2010) Bng 2.5: So sỏnh th phn ca TMV nm 2009 vi nm 2008 Bng 2.6: So sỏnh th phn ca Innova vi sn phm Toyota v sn phm MPV ca th trng DANH MC CC S Hỡnh 1.1: S giai on hot ng qun tr chin lc Hỡnh 1.2: S ni dung thc thi chin lc Hỡnh 1.3: Mụ hỡnh 7S ca McKinsey Hỡnh 2.1: S so sỏnh th phn ca IMV vi sn phm ca TMV giai on 20082010 MC LC LI M U .4 CHNG I: TNG QUAN V CHIN LC KINH DOANH CA DOANH NGHIP V CHIN LC KINH DOANH CA CC DOANH NGHIP NHT BN Mt s lý lun ca chin lc kinh doanh ca doanh nghip I Khỏi nim v c im ca chin lc kinh doanh ca doanh nghip 1.1 Khỏi nim chin lc kinh doanh 1.2 c trng ca chin lc kinh doanh Ni dung, vai trũ, v trớ ca chin lc kinh doanh hot ng kinh doanh ca doanh nghip II 2.1 Ni dung ca chin lc kinh doanh 2.2 Phõn loi chin lc kinh doanh 10 2.3 Vai trũ ca chin lc kinh doanh i vi doanh nghip 12 Qun tr chin lc kinh doanh doanh nghip 14 3.1 Khỏi quỏt v qun tr chin lc kinh doanh doanh nghip 14 3.2 Ni dung ca qun tr chin lc kinh doanh: 16 3.3 Cỏc giai on ca qun tr chin lc 17 3.4 Thc thi chin lc kinh doanh 18 3.4.1 Khỏi nim v ni dung 18 3.4.2 Cỏc cn qun tr thc thi chin lc 21 Khỏi quỏt v chin lc kinh doanh ca cỏc hóng xe hi Nht Bn v ca on Toyota 24 Khỏi quỏt v chin lc kinh doanh ca cỏc hóng xe hi Nht Bn 24 Khỏi quỏt v on Toyota trờn th gii 27 2.1 Lch s hỡnh thnh v phỏt trin ca Toyota .27 2.2 Tm nhỡn v trit lý cụng ty 29 CHNG II: THC TRNG CHIN LC SN XUT KINH DOANH CA TP ON TOYOTA TRấN TH GII V VIT NAM 32 Tng quan chin lc kinh doanh ca Tp on Toyota trờn th gii 32 I II Thc trng chin lc sn xut kinh doanh Tp on Toyota trờn th gii 35 Chin lc sn xut tinh gn 35 Chin lc ton cu ca Toyota 45 2.1 Ch trng chung .45 2.2 Ni dung chin lc 46 Cỏc chin lc nhm to li th cnh tranh ca Toyota 49 3.1 Phng thc sn xut c ỏo 49 3.2 Chin lc phỏt trin ca Toyota cho tng mng th trng 53 II Thc trng chin lc kinh doanh ca cụng ty Toyota Motor Vit Nam 56 Tng quan v cụng ty Toyota Motor Vit Nam 56 1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin 56 1.2 Nhim v hot ng (Mission Statement) 59 1.3 Tm nhỡn di hn (Vision) 60 Thc trng hoch nh v thc thi chin lc sn xut kinh doanh cụng ty Toyota Motor Vit Nam .61 2.1 Hoch nh chin lc 61 2.2 Thc thi chin lc .63 2.2.1 H thng sn xut 64 2.2.2 Chin lc cp cụng ty 65 2.2.3 Chin lc cp chc nng 67 2.2.4 Chin lc cnh tranh 73 III ỏnh giỏ chung v chin lc kinh doanh ca cụng ty Toyota trờn ton cu v Vit Nam hin 78 V chin lc kinh doanh ca cụng ty Toyota trờn ton cu .78 V chin lc kinh doanh ca cụng ty Toyota Vit Nam 79 CHNG III: BI HC KINH NGHIM TRONG VIC VN DNG CHIN LC KINH DOANH CA CễNG TY TOYOTA MOTOR I VI LP RP ễ Tễ TRONG NC 80 Bi hc th nht- Xõy dng mt h thng sn xut chuyờn nghip 80 Bi hc th hai- y mnh cỏc bin phỏp h tr tiờu th sn phm 82 Bi hc th ba- u t chiu sõu vo cụng ngh, ún bt k thut tiờn tin .85 Bi hc th t- Phỏt trin ngun nhõn lc 86 Bi hc th nm: Chỳ trng bo v mụi trng 87 KT LUN .89 TI LIU THAM KHO 91 LI M U Tớnh cp thit ca ti Cụng nghip ụ tụ luụn l ngnh cụng nghip quan trng nhiu quc gia phỏt trin Ngnh cụng nghip ụ tụ khụng ch gi v trớ quan trng vic thỳc y nn kinh t quc dõn phỏt trin thụng qua ỏp ng nhu cu giao thụng ti, gúp phn phỏt trin sn xut v kinh doanh thng mi, m cũn l mt ngnh kinh t mang li li nhun rt cao nh sn xut nhng sn phm cú giỏ tr ln Sm nhn thc c tm quan trng ca ngnh cụng nghip ny, cỏc nc phỏt trin nh M, Anh , Phỏp, v Hn Quc, Nht Bnó rt chỳ trng phỏt trin ngnh cụng nghip ụ tụ ca riờng mỡnh quỏ trỡnh cụng nghip húa phc v khụng ch nhu cu nc m cũn xut khu sang th trng khỏc Nht Bn l mt quc gia cú ngnh cụng nghip ụ tụ c ỏnh giỏ l hng u trờn th gii Ngnh sn xut ụ tụ ca Nht nh l mt biu tng v s lờn ca cụng nghip Nht Bn Trong ú, cú s úng gúp khụng nh ca cụng ty Toyota Motor Corporation Qua 73 nm tn ti v phỏt trin, Toyota luụn cú v trớ dn u ca riờng ngnh cụng nghip ụ tụ Nht Bn, ng thi bi hc cho nhiu nc mun phỏt trin ngnh cụng nghip ụ tụ trờn th gii núi chung Ngy nay, nhng quyt, chin lc kinh doanh ca Toyota gn nh ó c mi ngi bit n, nú ó c ph bin rng khp v nhiu doanh nghip s dng nhng nguyờn tc h thng qun lý sn xut Toyota iu hnh cụng ty ca mỡnh c bit, i vi mt nn cụng nghip ụ tụ cũn non tr nh Vit Nam, ng trc thm hi nhp vi nn kinh t th gii sau tr thnh thnh viờn ca T chc Thng mi Th gii (WTO), bi hc ca Toyota li cng khụng h c Vit Nam, t nc ca hn 83 triu dõn vi mc tng trng cao v kinh t thỡ mt vin cnh ti sỏng ca ngnh cụng nghip ụ tụ l kh quan Phỏt trin ngnh cụng nghip ny s cho phộp t nc tit kim c nhng khon ngoi t ỏng k dnh cho nhp khu, cng nh phỏt huy c mt s th mnh ni tri hin nay, nh chi phớ cnh tranh ca ngun nhõn lc, c bit s cú nhng tỏc ng trc tip mang tớnh tớch cc lờn mt s ngnh cụng nghip v dch v m Vit Nam ang rt cn, nh húa du, thộp, phõn phiThc t ny ó buc Chớnh ph phi yờu cu cỏc doanh nghip ngnh cựng vo cuc nhm vch mt chin lc c th cho vic phỏt trin ngnh Bi lỳc ny õy h ó ý thc c tớnh cp thit v bc bỏch cn phi xõy dng v phỏt trin mt ngnh cụng nghip ụ tụ thc s ca riờng Vit Nam Chớnh vỡ th, ngi vit ó chn ti Chin lc kinh doanh ca Tp on Toyota v bi hc kinh nghim cho cỏc doanh nghip ụ tụ Vit Nam lm ti lun tt nghip ca mỡnh Mc ớch nghiờn cu ca ti: Mc ớch nghiờn cu ca ti l: Lm rừ chin lc kinh doanh ca doanh nghip núi chung v chin lc - kinh doanh ca Toyota trờn phng din ton cu cng nh Vit Nam, cng nh thc trng thc thi chin lc ú Rỳt nhng bi hc kinh nghim ca Toyota dng vo chin lc - kinh doanh ca cỏc doanh nghip lp rỏp ụ tụ nc Nhim v nghiờn cu: - Nghiờn cu c s lý thuyt ca ti: Khỏi nim v chin lc kinh doanh Cỏc khỏi nim v qun tr chin lc kinh doanh, hoch nh, thc hin chin lc Khỏi quỏt chin lc kinh doanh ca cỏc hóng xe hi Nht Bn v Toyota - Nghiờn cu chin lc kinh doanh ca Tp on Toyota trờn ton th gii v Vit Nam giai on hin Rỳt bi hc kinh nghim ca Toyota dng vo chin lc kinh - doanh ca cỏc doanh nghip sn xut v lp rỏp ụ tụ Vit Nam i tng v phm vi ca ti: - i tng nghiờn cu ca ti l: Chin lc kinh doanh ca doanh nghip, trung ch yu nghiờn cu chin lc kinh doanh ca on Toyota trờn ton th gii v Vit Nam - Phm vi nghiờn cu ca ti gii hn vic nghiờn cu chin lc kinh doanh ca Tp on Toyota trờn ton th gii v Vit Nam Phng phỏp nghiờn cu: hon thnh lun cỏc phng phỏp nghiờn cu c s dng bao gm: phng phỏp nghiờn cu kinh t, thng kờ, phõn tớch, so sỏnh, tng hp nhm tng kt thc tin t ú ỏnh giỏ a cỏc gii phỏp c th B cc ca lun vn: Ngoi danh mc ch vit tt, mc lc, ph lc, cỏc ti liu tham kho, phn m u v kt lun, ni dung chớnh ca lun c chia thnh chng: Chng I: Tng quan v chin lc kinh doanh ca doanh nghip v chin lc kinh doanh ca cỏc doanh nghip Nht Bn Chng II: Thc trng chin lc kinh doanh ca on Toyota trờn th gii v Vit Nam Chng III: Bi hc kinh nghim vic dng chin lc kinh doanh ca cụng ty Toyota Motor i vi cỏc doanh nghip lp rỏp ụ tụ nc 7 CHNG I: TNG QUAN V CHIN LC KINH DOANH CA DOANH NGHIP V CHIN LC KINH DOANH CA CC DOANH NGHIP NHT BN I Mt s lý lun ca chin lc kinh doanh ca doanh nghip Khỏi nim v c im ca chin lc kinh doanh ca doanh nghip 1.1 Khỏi nim chin lc kinh doanh Xột trờn gúc lch s, thut ng chin lc ó cú t rt lõu, bt ngun t nhng trn ỏnh ln din cỏch õy hng ngn nm Khi ú, nhng ngi ch huy quõn s mun phõn tớch v ỏnh giỏ nhng im mnh, im yu ca quõn thự, kt hp vi thi c, thiờn thi, a li, nhõn hũa nhng quyt nh chin lc quan trng ỏnh mnh v nhng ch yu nht ca quõn ch nhm ginh thng li trờn chin trng Tuy nhiờn, ngy thut ng ny li c s dng rng rói kinh doanh Nhng nh qun lý, phi chng, ó thc s ỏnh giỏ c ỳng vai trũ to ln ca nú cụng tỏc qun tr ca doanh nghip nhm t c nhng mc tiờu to ln Vy chin lc kinh doanh l gỡ? Ti cỏc nh qun tr cn quan tõm n chin lc kinh doanh nh mt nhim v hng u trc tin hnh trin khai cỏc hot ng kinh doanh ca mỡnh? Cú rt nhiu nh ngha khỏc v chin lc kinh doanh xut phỏt t nhiu cỏch tip cn nghiờn cu khỏc Theo Fred R David, chin lc kinh doanh l nhng phng tin t n mc tiờu di hn Theo Alfred Chandler (i hc Havard), chin lc kinh doanh l s xỏc nh cỏc mc tiờu c bn, lõu di ca doanh nghip, ng thi la chn cỏch thc hoc quỏ trỡnh hnh ng v phõn phi cỏc ngun lc cn thit thc hin mc tiờu ú Túm li, chin lc kinh doanh l hp nhng quyt nh v hnh ng kinh doanh hng ti mc tiờu ca doanh nghip ỏp ng c nhng c hi v thỏch thc t bờn ngoi Nhỡn chung, nhng nh ngha v chin lc kinh doanh cú s khỏc bit v cỏch din t nhng bao hm nhng ni dung chớnh sau: Xỏc nh cỏc mc tiờu ngn hn v di hn ca t chc im u tiờn ca chin lc kinh doanh cú liờn quan ti cỏc mc tiờu ca doanh nghip ú chớnh l iu m cỏc nh qun tr thc s quan tõm Cú iu nhng chin lc kinh doanh khỏc s xỏc nh nhng mc tiờu khỏc tựy thuc vo c im, thi k kinh doanh ca tng doanh nghip Tuy nhiờn, vic xỏc nh, xõy dng v quyt nh chin lc kinh doanh hng mc tiờu l cha m nú ũi hi mi chin lc cn a nhng hnh ng hng mc tiờu c th, hay cũn gi l cỏch thc lm th no t c mc tiờu ú v chn la cỏc gii phỏp h tr t mc tiờu Theo ú, chin lc kinh doanh khụng phi l nhng hnh riờng l, n gin ú l hp cỏc hnh ng v quyt nh hnh ng liờn quan cht ch vi nhau, cho phộp liờn kt v phi hp cỏc ngun lc trung gii quyt mt c th ca doanh nghip nhm t c mc tiờu Nh vy, hiu qu hnh ng s cao hn, kt qu hot ng s to ln gp bi nu nh ch hot ng n l thụng thng iu m cú th gn kt cỏc ngun lc cựng phi hp hnh ng khụng õu khỏc chớnh l mc tiờu ca doanh nghip Trin khai v phõn b cỏc ngun lc thc hin mc tiờu ú Chin lc kinh doanh cn phi ỏnh giỏ ỳng c im mnh, im yu ca mỡnh kt hp vi nhng thi c v thỏch thc t mụi trng iu ú s giỳp cho cỏc nh qun tr ca doanh nghip tỡm c nhng xu th cnh tranh v khai thỏc c nhng c hi nhm a doanh nghip chim c v th chc chn trờn th trng trc nhng i th cnh tranh Bờn cnh ú, chin lc kinh doanh phi tớnh n li ớch lõu di v c xõy dng theo tng giai on m ti ú chin lc i hi s n lc ca cỏc ngun lc l khỏc tựy thuc vo yờu cu ca mc tiờu tng thi k Do vy cỏc nh qun tr thng phi xõy dng tht chớnh xỏc c chi tit tng nhim v ca chin lc tng giai on c th c bit, h quan tõm ti cỏc bin s d thay i ca mụi trng kinh doanh Bi nú l nhõn t nh hng rt ln ti mc tiờu ca chin lc tng giai on 1.2 c trng ca chin lc kinh doanh - Tớnh nh hng di hn: chin lc kinh doanh t nhng mc tiờu v xỏc nh hng phỏt trin ca doanh nghip thi k di hn (3 nm- nm nhm nh hng hot ng cho doanh nghip mt mụi trng kinh doanh y bin ng - Tớnh mc tiờu: chin lc kinh doanh thng xỏc nh rừ mc tiờu c bn, nhng phng hng kinh doanh ca tng doanh nghip tng thi k v nhng chớnh sỏch nhm thc hin ỳng mc tiờu ó - Tớnh phự hp: iu ny ũi hi cỏc doanh nghip xõy dng chin lc kinh doanh cn phi ỏnh giỏ ỳng thc trng hot ng sn xut kinh doanh ca mỡnh ng thi phi thng xuyờn r soỏt v iu chnh phự hp vi nhng bin i ca mụi trng - Tớnh liờn tc: chin lc kinh doanh phi c phn ỏnh sut quỏ trỡnh liờn tc t khõu xõy dng, thc hin, kim tra ỏnh giỏ n iu chnh chin lc Chin lc kinh doanh iu kin ngy khụng th no tỏch ri cnh tranh vỡ chin lc kinh doanh mt phn m bo cho doanh nghip cú nng lc cnh tranh trờn th trng Trong quỏ trỡnh ton cu húa hin nay, cỏc hot ng kinh doanh ó c kt ni khp ni trờn th gii to nờn s nh hng v ph thuc ln nhau; t ú to s cnh tranh khc lit gia cỏc doanh nghip ngnh cng nh gia cỏc nn kinh t Ni dung, vai trũ, v trớ ca chin lc kinh doanh hot ng kinh doanh ca doanh nghip 2.1 Ni dung ca chin lc kinh doanh Chin lc kinh doanh khụng ch l nhng mc tiờu m cũn gm chng trỡnh hnh ng hng mc tiờu Tt c c th hin c th mi chin lc m doanh nghip la chn V mc tiờu ca chin lc kinh doanh, cỏc nh qun tr doanh nghip s xỏc nh õu l mc tiờu quan trng nht, ch yu nht m doanh nghip mun t c Cú iu l doanh nghip cn phi gii quyt nhng mc tiờu nh khỏc cú c s thc hin mc tiờu chớnh Mi mt mc tiờu ch cú nhng nhim v riờng, cn c 10 phõn chia thc hin theo chc nng ca tng b phn doanh nghip Mi liờn kt cht ch gia cỏc mc tiờu ln l cn c m bo chin lc kinh doanh ca doanh nghip l cú tớnh kh thi V chng trỡnh hnh ng l cỏch thc trin khai thc hin mc tiờu t Nhng c s xõy dng chng trỡnh da trờn cỏc ngun lc ca doanh nghip Cỏch thc trin khai chớnh l s dng cỏc ngun lc ny gii quyt tng nhim v c chi tit rừ tng mc tiờu nh Tuy nhiờn chng trỡnh phi cú s sp xp th t khụng gõy xỏo trn trin khai 2.2 Phõn loi chin lc kinh doanh Phõn loi chin lc kinh doanh l mt cụng vic quan trng m ti ú cỏc nh qun tr cn la chn nhng chin lc phự hp vi mc tiờu cng nh phự hp vi nhim v, chc nng ca tng b phn doanh nghip hay ton doanh nghip Xột theo quy mụ v chc nng lao ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip m nh qun tr cú th la chn ba chin lc c bn sau: Chin lc cụng ty: õy l chin lc cp cao nht ca t chc hoc doanh nghip cú liờn quan n cỏc , cú tớnh cht di hn v quyt nh tng lai hot ng ca doanh nghip Thng thỡ chin lc cụng ty chu nh hng rt ln bi s bin ng rt ln ca c cu ngnh kinh doanh ca doanh nghip iu ú nh hng khụng nh ti kt qu hot ng kinh doanh ca doanh nghip Nú dn ti mt h qu l doanh nghip cú tip tc theo ui hot dng lnh vc ú hay khụng? Hay doanh nghip nờn tham gia vo lnh vc khỏc m ti ú li nhun núi riờng hay cỏc mc tiờu no ú d dng t c v t c vi hiu qu cao hn V tng lai ca doanh nghip s ph thuc vo quyt nh ú iu tt nhiờn l chin lc cụng ty c thit k, xõy dng, la chn v chu trỏch nhim cp cao nht doanh nghip nh hi ng qun tr, ban giỏm c, cỏc nh qun tr chin lc cp cao Chin lc cnh tranh õy l chin lc cp thp hn so vi chin lc cụng ty Mc ớch ch yu ca chin lc cnh tranh l xem xột doanh nghip cú nờn tham gia hay tin hnh cnh 11 tranh vi cỏc doanh nghip khỏc mt lnh vc c th Nhim v chớnh ca chin lc cnh tranh l nghiờn cu nhng li th cnh tranh m doanh nghip ang cú hoc mong mun cú vt qua cỏc i th cnh tranh nhm ginh mt v th vng chc trờn th trng Chin lc chc nng L chin lc cp thp nht ca mt doanh nghip Nú l hp nhng quyt nh v hnh ng hng mc tiờu ngn hn (thng di nm) ca cỏc b phn chc nng khỏc mt doanh nghip Chin lc chc nng gi mt vai trũ quan trng bi thc hin chin lc ny cỏc nh qun tr s khai thỏc c nhng im mnh ca cỏc ngun lc doanh nghip iu ú l c s nghiờn cu xõy dng lờn cỏc xu th cnh tranh ca doanh nghip h tr cho chin lc cnh tranh Thụng thng cỏc b phn chc nng ca doanh nghip nh b phn nghiờn cu v trin khai th trng, k hoch vt t, qun lý nhõn lc, ti chớnh k ton, sn xut s xõy dng lờn cỏc chin lc ca riờng mỡnh v chu trỏch nhim chớnh trc hi ng qun tr, ban giỏm c v cỏc kt qu t c Ngoi cũn cú cỏc loi chin lc kinh doanh khỏc, tựy theo vo cỏc tiờu thc phõn loi khỏc nhau: Cn c vo tớnh thc tin ca chin lc kinh doanh - Chin lc kinh doanh d kin: l s kt hp tng th ca cỏc mc tiờu, cỏc chớnh sỏch v k hach hnh ng nhm ti mc tiờu d kin ca doanh nghip Chin lc ny c xõy dng nhm th hin ý v k hoch hnh ng di hn ca mt doanh nghip ngi lónh o qun lý a - Chin lc kinh doanh hin thc l chin lc kinh doanh d kin c iu chnh ch phự hp vi cỏc yu t ca mụi trng kinh doanh din trờn thc t nhiu iu kin v hon cnh thc t thc hin chin lc cú kh nng phự hp vi nhng iu kin v hon cnh ó c tớnh n chin lc kinh doanh d kin Cn c vo phm vi thc hin chin lc kinh doanh: 12 - Chin lc kinh doanh nc: l nhng mc tiờu di hn v k hoch hnh ng riờng bit ca doanh nghip nhm phỏt trin hot ng ca mỡnh trờn th trng nc - Chin lc kinh doanh quc t: l tng th mc tiờu nhm to v th cnh tranh ca doanh nghip trờn th trng quc t Cn c vo tm quan trng ca chin lc kinh doanh - Chin lc kinh doanh kt hp, bao gm: kt hp phớa trc, kt hp phớa sau, kt hp theo chiu ngang, kt hp theo chiu dc - Chin lc kinh doanh theo chiu sõu: thõm nhp th trng, phỏt trin th trng, phỏt trin sn phm - Chin lc kinh doanh m rng: a dng húa ng tõm, a dng húa theo chiu ngang, a dng húa theo hot ng kiu hn hp - Chin lc kinh doanh c thự: liờn doanh, liờn kt, thu hp hot ng, lý 2.3 Vai trũ ca chin lc kinh doanh i vi doanh nghip Chin lc kinh doanh úng vai trũ ht sc quan trng i vi s tn ti v phỏt trin ca mi doanh nghip Chin lc kinh doanh ỳng n s to mt hng i tt cho doanh nghip, chin lc kinh doanh cú th coi nh kim ch nam dn ng cho doanh nghip i ỳng hng Trong thc t, cú rt nhiu nh kinh doanh nh cú chin lc kinh doanh ỳng n nờn t c nhiu thnh cụng, vt qua i th cnh tranh v to v th cho mỡnh trờn thng trng Chin lc kinh doanh mang li rt nhiu li ớch cho doanh nghip, tm quan trng ca nú c th hin nhng mt sau: Trc ht chỳng ta phi khng nh rng mi hot ng sn xut kinh doanh phi hng vo mc tiờu xỏc nh Mc tiờu ú s l ng lc chớnh thỳc y doanh nghip n lc hnh ng t c nú Thng thỡ cỏc doanh nghip hot ng sn xut kinh doanh u cú nhng mc tiờu ging l xõm nhp th trng, tng li nhun, m th phn Nu nh cỏc mc tiờu ny khụng c xỏc lp rừ rng thỡ 13 chng khỏc no doanh nghip bc trờn cỏi cu bp bờnh, cú nguy c sp xung trc nhng bin ng ca th trng Do vy yu t cn thit nht tin hnh hot ng sn xut kinh doanh l phi cú mc tiờu rừ rng Nhng thc t t rng xỏc nh c mc tiờu thỡ cn phi tin hnh cỏc hot ng nghiờn cu, ỏnh giỏ v phõn tớch cỏc yu t nh th trng, nhu cu th trng, mụi trng kinh doanh, cụng ngh, hỡnh thnh lờn mc tiờu ng thi phi cú cỏc cn c v ngun lc l c s xõy dng mc tiờu lm c iu ny nht thit phi cú chin lc kinh doanh Nh vy chin lc kinh doanh cú vai trũ th nht l xỏc lp cú cn c, cú c s nhng mc tiờu cho doanh nghip Cú th núi chin lc kinh doanh giỳp doanh nghip nh hng cho hot ng ca mỡnh tng lai thụng qua vic phõn tớch v d bỏo mụi trng kinh doanh Kinh doanh l mt hot ng luụn chu s nh hng ca cỏc yu t bờn ngoi v bờn Chin lc kinh doanh giỳp doanh nghip va linh hot va ch ng thớch ng vi nhng bin ng ca th trng, ng thi cũn m bo cho doanh nghip hot ng v phỏt trin theo ỳng hng iu ú cú th giỳp doanh nghip phn u thc hin mc tiờu nõng cao v th ca mỡnh trờn th trng Vai trũ th hai ca chin lc kinh doanh l cỏc thc phi hp mi ngun lc trung vo gii quyt mt mc tiờu c th ca doanh nghip Ti chin lc kinh doanh li lm c iu ú? Trc ht ta phi xem xột c cu t chc ca mt doanh nghip V c cu t chc, doanh nghip bao gm cỏc b phn chc nng khỏc nh phũng t chc, phũng hnh chớnh, phũng ti v, phũng k hoch Mi phũng ban ny s m trỏch tng nhim v c th m chc nng ca nú quy nh Do s phõn chia theo chc nng nh vy nờn cỏc b phn ny hot ng hon ton c lp v chu s qun lý ca cp cao hn l ban giỏm c Nu ch hot ng thụng thng mt cỏch riờng l thỡ hiu qu hot ng em li cho doanh nghip l khụng ỏng k vỡ cỏc ngun lc ca b phn ny l gii hn Vy yờu cu t l phi cú mt cỏch thc no ú cho phộp liờn kt, phi hp cỏc ngun lc riờng bit ny thnh mt ngun lc tng th phc v cho mc tiờu chung ca doanh nghip Chin lc to mt qu o hot ng cho doanh nghip, giỳp doanh nghip liờn kt c cỏc cỏ nhõn vi cỏc li ớch khỏc cựng hng ti mt mc ớch chung, cựng phỏt trin doanh nghip Nú to mt mi liờn kt gn bú gia cỏc nhõn viờn vi 14 v gia cỏc nh qun lý vi nhõn viờn Nh vy chin lc kinh doanh s khai thỏc c nhng xu th cnh tranh t s phi hp gia cỏc ngun lc ny Vai trũ th ba ca chin lc kinh doanh l c cỏch thc hnh ng hng mc tiờu sỏt thc t hn, hiu qu hn Bi l mi quyt nh v hnh ng u da trờn s phõn tớch v ỏnh giỏ thc trng im mnh, im yu ca doanh nghip cng nh nhng thi c v e da ca mụi trng kinh doanh Tt c u c phn ỏnh chớnh xỏc chin lc kinh doanh Do vy, mi hot ng sn xut kinh doanh s gn cht vi thc trng ca doanh nghip Cỏc nh qun tr bit c s khai thỏc nhng xu th cnh tranh no, tn dng nhng thi c no Mt kt qu tt yu l hiu qu ca hot ng sn xut kinh doanh s rt cao Trong iu kin ton cu húa v hi nhp kinh t hin ó to nờn s nh hng v ph thuc qua li ln gia cỏc doanh nghip hot ng kinh doanh Chớnh quỏ trỡnh ú ó to nờn s cnh tranh khc lit gia cỏc doanh nghip trờn th trng Ngoi nhng yu t cnh tranh nh: giỏ c, cht lng, qung cỏo, marketing, cỏc doanh nghip cũn s dng chin lc kinh doanh nh mt cụng c cnh tranh cú hiu qu Bờn cnh ú, chin lc kinh doanh giỳp cỏc nh qun tr d bỏo c nhng bt trc, ri ro s xy hin ti cng nh tng lai T ú, da trờn tim lc ca mỡnh doanh nghip d ch ng i phú vi nhng tỡnh bt trc ny Chin lc kinh doanh giỳp cỏc nh qun tr s dng mt cỏch cú hiu qu cỏc ngun lc hin cú ca doanh nghip v phõn b chỳng mt cỏch hp lý Chin lc kinh doanh phi hp cỏc chc nng t chc mt cỏch tt nht trờn c s n mc tiờu chung ca t chc Qun tr chin lc kinh doanh doanh nghip 3.1 Khỏi quỏt v qun tr chin lc kinh doanh doanh nghip Qun tr chin lc l quỏ trỡnh nghiờn cu cỏc mụi trng hin ti cng nh tng lai, hoch nh cỏc mc tiờu ca t chc, ra, thc hin v kim tra vic thc hin cỏc quyt nh nhm t c cỏc mc tiờu ú mụi trng hin ti cng nh trng lai Cú th núi ú l mt lot cỏc bc m cỏc thnh viờn ca doanh nghip phi thc hin nhng phõn tớch tỡnh hỡnh hin ti, quyt nh nhng 15 chin lc, a nhng chin lc ny vo thc thi v ỏnh giỏ, iu chnh, thay i nhng chin lc cn thit Nú bao gm tt c chỏc chc nng c bn ca qun tr: lp k hoch, t chc, lónh o v kim soỏt Nh vy nu so sỏnh vi qun tr doanh nghip thỡ qun tr chin lc kinh doanh nhn mnh n nhng sau: - Qun tr chin lc kinh doanh cú trng tõm bờn ngoi Vỡ tin hnh qun tr chin lc cỏc nhõn viờn ca doanh nghip phi phõn tớch v ỏnh giỏ mụi trng bờn ngoi nh tỡnh hỡnh kinh t v ngoi nc, ca ngnh ngh kinh doanh, cỏc i th cnh tranh, nhng bin i ca th trng cú th nh hng ti quyt nh v hnh ng ca chin lc - Qun tr chin lc kinh doanh cú trng tõm tng lai Vỡ ú l cỏch thc qun tr mt tin trỡnh hnh ng ó c nh sn vi nhng mc tiờu c th Vai trũ ca qun tr chin lc kinh doanh: Mt nhng lý ti hiu c qun tr chin lc quan trng l liu cỏc nhõn viờn qun lý chin lc cú to c khỏc bit v kt qu hot ng ca doanh nghip hay khụng? Cỏc nh nghiờn cu ó tỡm cõu tr li tng quỏt qua mt lot cỏc nghiờn cu l cú tn ti mi quan h tớch cc gia k hoch chin lc v kt qu hot ng Dng nh cỏc doanh nghip s dng k thut qun tr chin lc nõng cao kt qu hot ng Nu qun tr chin lc nh hng ti kt qu hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip thỡ ú chớnh l vai trũ quan trng hng u ca nú Vai trũ th hai ca qun tr chin lc l cỏch thc qun tr hu hiu giỳp cho doanh nghip cú th i phú vi cỏc tỡnh thay i Nhng thay i ú cú th l nh hoc ln, nhng luụn cú s thay i i phú i phú cú hiu qu vi nhng bin ng ca mụi trng bờn v ngoi cụng ty, nhm t c kt qu mong mun l mt s th thỏch tht s Tuy nhiờn ú chớnh l ni qun tr chin lc tay Bng vic tuõn th mt cỏch h thng quỏ trỡnh qun tr chin lc, cỏc nh qun tr s xem xột tt c cỏc quan trng a nhng quyt nh phự hp nht [...]... doanh của doanh nghiệp và chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp Nhật Bản Chương II: Thực trạng chiến lược kinh doanh của tập đoàn Toyota trên thế giới và Việt Nam Chương III: Bài học kinh nghiệm trong việc vận dụng chiến lược kinh doanh của công ty Toyota Motor đối với các doanh nghiệp lắp ráp ô tô trong nước 7 CHƢƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP VÀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH. .. hợp - Chiến lược kinh doanh đặc thù: liên doanh, liên kết, thu hẹp hoạt động, thanh lý 2.3 Vai trò của chiến lƣợc kinh doanh đối với doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đóng vai trò hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đúng đắn sẽ tạo một hướng đi tốt cho doanh nghiệp, chiến lược kinh doanh có thể coi như kim chỉ nam dẫn đường cho doanh nghiệp. .. Như vậy chiến lược kinh doanh có vai trò thứ nhất là xác lập có căn cứ, có cơ sở những mục tiêu cho doanh nghiệp Có thể nói chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp định hướng cho hoạt động của mình trong tương lai thông qua việc phân tích và dự báo môi trường kinh doanh Kinh doanh là một hoạt động luôn chịu sự ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài và bên trong Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp vừa... ba chiến lược cơ bản sau:  Chiến lược công ty: Đây là chiến lược cấp cao nhất của tổ chức hoặc doanh nghiệp có liên quan đến các vấn đề, có tính chất dài hạn và quyết định tương lai hoạt động của doanh nghiệp Thường thì chiến lược công ty chịu ảnh hưởng rất lớn bởi sự biến động rất lớn của cơ cấu ngành kinh doanh của doanh nghiệp Điều đó ảnh hưởng không nhỏ tới kết quả hoạt động kinh doanh của doanh. .. xuất sẽ xây dựng lên các chiến lược của riêng mình và chịu trách nhiệm chính trước hội đồng quản trị, ban giám đốc về các kết quả đạt được Ngoài ra còn có các loại chiến lược kinh doanh khác, tùy theo vào các tiêu thức phân loại khác nhau:  Căn cứ vào tính thực tiễn của chiến lược kinh doanh - Chiến lược kinh doanh dự kiến: là sự kết hợp tổng thể của các mục tiêu, các chính sách và kế họach hành động... điều kiện và hoàn cảnh đã được tính đến trong chiến lược kinh doanh dự kiến  Căn cứ vào phạm vi thực hiện chiến lược kinh doanh: 12 - Chiến lược kinh doanh trong nước: là những mục tiêu dài hạn và kế hoạch hành động riêng biệt của doanh nghiệp nhằm phát triển hoạt động của mình trên thị trường trong nước - Chiến lược kinh doanh quốc tế: là tổng thể mục tiêu nhằm tạo vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp. .. nay, các hoạt động kinh doanh đã được kết nối ở khắp nơi trên thế giới tạo nên sự ảnh hưởng và phụ thuộc lẫn nhau; từ đó tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp trong ngành cũng như giữa các trong nền kinh tế 2 Nội dung, vai trò, vị trí của chiến lƣợc kinh doanh trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 2.1 Nội dung của chiến lƣợc kinh doanh Chiến lược kinh doanh không chỉ là những mục... KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN I Một số vấn đề lý luận của chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp 1 Khái niệm và đặc điểm của chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp 1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh Xét trên góc độ lịch sử, thuật ngữ chiến lược đã có từ rất lâu, bắt nguồn từ những trận đánh lớn diễn ra cách đây hàng ngàn năm Khi đó, những người chỉ huy quân sự muốn phân tích và đánh giá... tiêu dự kiến của doanh nghiệp Chiến lược này được xây dựng nhằm thể hiện ý chí và kế hoạch hành động dài hạn của một doanh nghiệp do người lãnh đạo quản lý đưa ra - Chiến lược kinh doanh hiện thực là chiến lược kinh doanh dự kiến được điều chỉnh chỉ phù hợp với các yếu tố của môi trường kinh doanh diễn ra trên thực tế khi nhiều điều kiện và hoàn cảnh thực tế trong khi thực hiện chiến lược có khả năng... trường kinh doanh Bởi nó là nhân tố ảnh hưởng rất lớn tới mục tiêu của chiến lược ở từng giai đoạn 1.2 Đặc trƣng của chiến lƣợc kinh doanh 9 - Tính định hướng dài hạn: chiến lược kinh doanh đặt ra những mục tiêu và xác định hướng phát triển của doanh nghiệp trong thời kỳ dài hạn (3 năm- 5 năm nhằm định hướng hoạt động cho doanh nghiệp trong một môi trường kinh doanh đầy biến động - Tính mục tiêu: chiến lược