MỤC LỤC LỞI MỞ ĐẦU Chương 1: MỞ ĐẦU .2 1.1 Tính cấp thiết đề tài .2 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Nội dung nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Phương pháp luận 1.4.2 Phương pháp thực tế .4 1.4.2.1 Phương pháp điều tra vấn 1.4.2.2 Phương pháp thống kê .5 1.4.2.3 Phương pháp phân tích tổng hợp 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .6 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Giới hạn đề tài .6 1.7 Cấu trúc đồ án .6 Chương 2: GIỚI THIỆU VỀ TIÊU CHUẨN ISO 14001 2.1 Tổng quan tiêu chuẩn ISO 14001 2.1.1 Định nghĩa ISO .8 2.1.2 Định nghĩa HTQLMT 2.1.3 Mục tiêu HTQLMT 2.1.4 Quá trình soát xét tiêu chuẩn Iso 14001 .10 2.1.5 Những điểm cải tiến ISO 14001:2010 so với ISO 14001:2005 11 2.2 Các bước áp dụng ISO 14001:2010 12 2.3 Những thuận lợi khó khăn việc thực HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001 14 2.3.1 Lợi ích việc thực HTQLMT theo ISO 14001 .14 SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 2.3.2 Rào cản việc thực HTQLMT theo ISO 14001 15 2.4 Tình hình áp dụng HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001 16 2.4.1 Các nước giới 16 2.4.2 Tại Việt Nam 18 2.4.3 Trong ngành Dược 20 2.5 Xu phát triển tiêu chuẩn ISO 14001 21 Chương 3: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AMPHARCO .23 3.1 Giới thiệu tổng quát công ty .23 3.1.1 Giới thiệu tổng quát Công ty CPDP Ampharco 23 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển 23 3.1.3 Các sản phẩm thị trường tiêu thụ 25 3.1.3.1 Sản phẩm 25 3.1.3.2 Thị trường tiêu thụ 25 3.1.4 Hệ thống tổ chức công ty .26 3.1.5 Chức nhiệm vụ công ty 26 3.2 Hiện trạng môi trường công ty 27 3.2.1 Sơ đồ tổng quát trình sản xuất 28 3.2.2 Nguyên vật liệu, thiết bị sản xuất .29 3.2.3 Hiện trạng môi trường công ty 30 3.2.3.1 Nước thải 30 3.2.3.2 Khí thải, bụi 32 3.2.3.3 Tiếng ồn 32 3.2.3.4 Chất thải rắn 33 Chương 4: NĂNG LỰC QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG VÀ KHẢ NĂNG ÁP DỤNG HTQLMT THEO TIÊU CHUẨN ISO 14001 TẠI CÔNG TY 35 4.1 Năng lực quản lý môi trường công ty .35 4.1.1 Công tác bảo vệ môi trường 35 4.1.2 Công tác an toàn vệ sinh môi trường 35 4.2 Các giải pháp quản lý môi trường áp dụng công ty 36 SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 4.2.1 Giải pháp hành .36 4.2.2 Giải pháp kỹ thuật 36 4.3 Khả áp dụng HTQLMT theo ISO 14001:2010 công ty CPDP Aampharco 37 4.3.1 Cam kết lãnh đạo 37 4.3.2 Khả tài 37 4.3.3 Khả nhân 38 4.3.3.1 Công tác quản lý nhân công ty 38 4.3.3.2 Sự hiểu biết công nhân viên công ty .39 4.3.4 Các yếu tố định khả áp dụng HTQLMT ISO 14001 .40 4.3.5 Kết đánh giá khả áp dụng ISO 14001 .40 4.4 Khả đáp ứng yêu cầu ISO 14001 công ty 40 Chương 5: XÁC ĐỊNH CÁC KHÍA CẠNH MÔI TRƯỜNG TẠI CÔNG TY CPDP AMPHARCO 55 5.1 Mục đích 55 5.2 Một số định nghĩa .55 5.3 Phương pháp xác định khía cạnh môi trường có ý nghĩa 55 5.3.1 Phương pháp 55 5.3.2 Phương pháp 56 5.3.3 Lựa chọn phương pháp 56 5.4 Danh sách kiểm tra khía cạnh môi trường tiềm tàng công ty .57 5.5 Quy trình xác định khía cạnh môi trường .62 5.6 Đánh giá mức độ tác động môi trường 62 Chương 6: XÂY DỰNG HTQLMT THEO TIÊU CHUẨN ISO 14001 TẠI CÔNG TY CPDP AMPHARCO 79 6.1 Các yêu cầu chung 79 6.2 Chính sách môi trường 79 6.2.1 Nội dung .79 6.2.2 Thực .80 6.2.3 Kiểm tra 81 SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 6.3 Lập kế hoạch .81 6.3.1 Thủ tục xác định khía cạnh môi trường 81 6.3.2 Yêu cầu pháp luật yêu cầu khác .83 6.3.3 Xác định mục tiêu, tiêu, xây dựng chương trình quản lý môi trường 86 6.4 Thực điều hành 89 6.4.1 Nguồn lực, vai trò, trách nhiệm quyền hạn 89 6.4.2 Năng lực đào tạo nhận thức 91 6.4.3 Trao đổi thông tin 91 6.4.4 Tài liệu 93 6.4.5 Kiểm soát tài liệu 93 6.4.6 Kiểm soát điều hành .95 6.4.7 Sự chuẩn bị sẳn sàng ứng phó tình trạng khẩn cấp 97 6.5 Kiểm tra hành động khắc phục 99 6.5.1 Giám sát đo .99 6.5.2 Đánh giá mức độ tuân thủ 100 6.5.3 Sự phù hợp hành động khắc phục phòng ngừa 101 6.5.4 Kiểm soát hồ sơ 102 6.5.5 Đánh giá nội 103 6.6 Xem xét lãnh đạo .103 Chương 7: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 105 7.1 Kết luận 105 7.2 Kiến nghị 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 PHỤ LỤC A PHỤ LỤC B 17 PHỤ LỤC C 21 PHỤ LỤC D 25 PHỤ LỤC E 30 SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CPDP : Cổ phần Dược Phẩm CSMT : Chính sách môi trường CTCN : Chất thải công nghiệp CTNH : Chất thải nguy hại ĐDLĐ : Đại điện lãnh đạo EMS : Environmental Management System (Hệ thống quản lý chất lượng) HTQLMT : Hệ thống quản lý môi trường HTQLCL : Hệ thống quản lý chất lượng ISO : International Organization for Standard (Tổ chức tiêu chuẩn quốc tế) KCMT : Khía cạnh môi trường KCMTĐK : Khía cạnh môi trường đáng kể KSĐH : Kiểm soát điều hành NVMT : Nhân viên môi trường PCCC : Phòng cháy chữa cháy TC : Tiêu chuẩn TCVN : Tiêu chuẩn Việt Nam VSCN : Vệ sinh công nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Lý áp dụng HTQLMT ISO 14001 .15 Bảng 2.2 Bảng thống kê 10 quốc gia có lượng chứng ISO 14001 lớn 17 Bảng 2.3 Danh sách doanh nghiệp Dược áp dụng ISO 14001 21 Bảng 3.1 Lượng nguyên vật liệu công ty 29 Bảng 3.2 Lượng nhiên liệu công ty 29 Bảng 3.3 Thiết bị sản xuất 30 Bảng 3.4 Kết phân tích mẫu nước thải 31 Bảng 3.5 Kết phân tích mẫu nước ngầm 31 Bảng 3.6 Kết đo bụi khí môi trường làm việc 32 Bảng 3.7 Kết đo vi khí hậu, tiếng ồn, ánh sáng 33 Bảng 3.8 Lượng chất thải công ty 33 Bảng 4.1 Xem xét ban đầu HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001 41 Bảng 5.1 Danh sách kiểm tra khía cạnh môi trường tiềm tàng 57 Bảng 5.2 Xác định khía cạnh môi trường khu nhà ăn, khuôn viên 66 Bảng 5.3 Xác định khía cạnh môi trường khu hành chính, kỹ thuật 68 Bảng 5.4 Xác định khía cạnh môi trường Phân xưởng I 71 Bảng 5.5 Xác định khía cạnh môi trường Phân xưởng II 74 Bảng 5.6 Xác định khía cạnh môi trường Phân xưởng III 76 Bảng 6.1 Chương trình quản lý môi trường Công ty CPDP Ampharco 87 Bảng 6.2 Tài liệu hệ thống quản lý môi trường 93 Bảng 6.3 Diễn giải quy trình KSĐH 96 Bảng 6.4 Bảng trách nhiệm ứng phó tình khẩn cấp 98 Bảng 6.5 Đánh giá mức độ tuân thủ .101 Bảng 6.6 Đánh giá nội .103 SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Mô hình hệ thống quản lý môi trường Hình 2.2 Số lượng chứng ISO cấp giới qua giai đoạn 16 Hình 2.3 Top 10 quốc gia áp dụng ISO 14001 17 Hình 2.4 Số lượng chứng ISO 14001 cấp Việt Nam 19 Hình 3.1 Hệ thống tổ chức công ty 26 Hình 3.2 Sơ đồ tổng quát trình sản xuất 28 Hình 4.1 Vòng tròn nguyên tắc PDCA 39 Hình 5.1 Quy trình xác định khía cạnh môi trường có ý nghĩa .62 Hình 6.1 Quy trình đáp ứng yêu cầu pháp luật yêu cầu khác .84 Hình 6.2 Cơ cầu trách nhiệm Công ty CPDP Ampharco 90 Hình 6.3 Sơ đồ lực, đào tạo nhận thức công ty .91 Hình 6.4 Quy trình kiểm soát điều hành 95 Hình 6.5 Lưu đồ thực quy trình hành động khắc phục phòng ngừa 101 Hình 6.6 Lưu đồ hành động khắc phục phòng ngừa 102 SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang LỜI MỞ ĐẦU Trong trình phát triển không ngừng xã hội, loài người đạt nhiều thành tựu to lớn lĩnh vực kinh tế xã hội với trình độ khoa học kỹ thuật đại, đồng thời gây nhiều hậu nghiêm trọng cho môi trường sinh thái Sự ô nhiễm môi trường, cố môi trường, suy giảm tài nguyên, thay đổi khí hậu toàn cầu hậu trực tiếp, gián tiếp tác động dự án, sách không thân thiện với môi trường gây Ngày nay, việc quản lý tài nguyên thiên nhiên, bảo vệ môi trường chống ô nhiễm trở thành mối quan tâm hàng đầu quốc gia giới nói chung Việt Nam nói riêng Do đó, việc áp dụng tiêu chuẩn quốc tế môi trường ISO 14001 giúp hội nhập kinh tế khu vực giới cách dễ dàng nhanh chóng Ngành dược ngành sản xuất quan trọng kinh tế nước ta mặt hàng thiết yếu với nhu cầu ngày cao người dân Nhưng trình sản xuất, đặc tính công nghệ trang thiết bị nên thường sinh nhiều chất thải rắn, nước thải yếu tố vi khí hậu ảnh hưởng đến sức khỏe người công nhân Do đó, với xu phát triển ISO 14001 ngày tăng nhanh nắm bắt tình hình trên, Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Ampharco (Công ty CPDP Ampharco) tiến hành “nghiên cứu xây dựng Hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004/Cor 1:2009” (hay gọi TCVN ISO 14001: 2010, viết tắt ISO 14001:2010) giúp cán bộ, công nhân viên nhà máy có ý thức bảo vệ môi trường Bên cạnh đó, áp dụng hệ thống quản lý môi trường hữu hiệu, nhà máy giảm tối thiểu chi phí hoạt động tăng cường tối đa hóa lợi nhuận, đáp ứng yêu cầu nội bộ, hạn chế rủi ro cải thiện môi trường SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang Chương 1: MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, việc bảo vệ môi trường trở thành vấn đề toàn cầu không việc riêng quốc gia Nhiều nước giới yêu cầu sản phẩm muốn nhập phải có “nhãn xanh” ISO 14001 Bên cạnh số điều kiện khác, ISO 14001 trở thành giấy thông hành quan trọng để doanh nghiệp Việt Nam tham gia vào thị trường giới Hơn nữa, đất nước bước hội nhập với kinh tế giới nên tính cạnh tranh công ty ngày phải nâng cao Đây phương pháp để doanh nghiệp Việt Nam hội nhập phát triển Một yếu tố cạnh tranh cần quan tâm việc chứng tỏ cho khách hàng bên hữu quan thấy quan tâm đến môi trường doanh nghiệp; cụ thể kết hoạt động môi trường tốt thông qua việc kiểm soát ảnh hưởng môi trường hoạt động, sản phẩm dịch vụ mình, mà hệ thống quản lý môi trường chứng rõ ràng dễ thấy Khi kinh tế Việt Nam ngày phát triển, mức sống người dân nâng cao nhu cầu việc sử dụng loại thuốc tốt, có uy tín ngày quan tâm nhiều Đáp ứng nhu cầu này, thị trường có nhiều loại thuốc nước lẫn nước cạnh tranh với nhau, Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Ampharco không nằm quỹ đạo chung Công ty bước đường tự khẳng định mình, khẳng định vị nước, khu vực giới Để thực tốt đồng thời mục tiêu kinh tế mục tiêu môi trường, cung cấp cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao, thực điều kiện đảm bảo môi trường; đồng thời nâng cao tính cạnh tranh thị trường khu vực giới việc xây dựng áp dụng Hệ thống quản lý môi trường (HTQLMT) theo tiêu chuẩn ISO 14001 điều vô cần thiết cần làm SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang Vì vậy, việc nghiên cứu thực thi HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001:2010 cho Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Ampharco điều thiết thực, lý em chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Đề tài tập trung giải mục tiêu cụ thể sau: − Nghiên cứu yêu cầu sở cần thiết cho việc xây dựng mô hình HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001:2010 cho công ty − Phân tích đánh giá khả áp dụng tiêu chuẩn ISO 14001:2010 công ty Từ đó, xây dựng HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001:2010 Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Ampharco 1.3 Nội dung nghiên cứu Để đạt mục tiêu đề ra, đề tài thực với nội dung sau: − Giới thiệu tóm lược HTQLMT ISO 14001; − Tìm hiểu trạng lực quản lý môi trường công ty.; − Xây dựng qui trình xác định khía cạnh môi trường có ý nghĩa công ty; − Hướng dẫn bước xây dựng HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001:2010 cho công ty 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Phương pháp luận Trong kinh tế nhiều thành phần nay, với trình mở cửa hội nhập, cạnh tranh thương trường diễn gay gắt liệt Với sức ép người tiêu dùng không quan tâm đến chất lượng sản phẩm, mà trọng đến chất lượng môi trường sản xuất hàng hóa dịch vụ, việc nghiên SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 10 ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam hồ sơ phản hồi thông tin ảnh hưởng tới hình ảnh hoạt động kinh doanh – sản xuất công ty Nhân viên phòng Hành – Nhân Nhân viên Môi trường báo cáo thông tin cho Ba giám đốc tháng/1 lần (Xem chi tiết phụ lục E) 6.4.4 Tài liệu Tài liệu Hệ thống quản lý môi trường Công ty CPDP Ampharco bao gồm: Bảng 6.2 Tài liệu hệ thống quản lý môi trường Các yếu tố cốt lõi - Chính sách môi trường Các tài liệu liên quan đến yếu tố cốt lõi - Sổ tay môi trường - Các khía cạnh môi trường - Các thủ tục theo yêu cầu đáng kể HTQLMT - Mục tiêu, tiêu 14001:2010 chương trình quản lý môi - Chương trình đánh giá HTQLMT trường Các quy trình - Chương trình xem xét lãnh đạo - Quy trình kiểm soát nguyên vật liệu theo tiêu chuẩn ISO - Quy trình kiểm soát chất thải - Quy trình kiểm soát nước thải Hướng dẫn công việc - Quy trình phòng chống cố - Hướng dẫn kiểm soát nguyên vật liệu - Hướng dẫn kiểm soát chất thải - Hướng dẫn kiểm soát hóa chất - Hướng dẫn phòng chống cố 6.4.5 Kiểm soát tài liệu 6.4.5.1 Mục đích Xác định qui trình cho việc kiểm soát, quản lý tài liệu, hồ sơ HTQLMT SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 98 ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam 6.4.5.2 Định nghĩa Tài liệu nội bộ: công ty soạn thảo nhằm đáp ứng yêu cầu chung công ty sổ tay, thủ tục, hướng dẫn công viêc, biểu mẫu, vẽ, Tài liệu bên ngoài: gồm tài liệu cung cấp từ bên quy định, tiêu chuẩn, văn pháp luật bảo vệ môi trường hay tài liệu bên hữu quan cung cấp 6.4.5.3 Trách nhiệm Phòng môi trường phòng ban khác có sử dụng tài liệu, có trách nhiệm quản lý kiểm soát hệ thống tài liệu 6.4.5.4 Thực kiểm soát tài liệu Nhân viên môi trường với phòng ban có liên quan có trách nhiệm xây dựng, trì thủ tục tài liệu xác định mô hình tài liệu HTQLMT, đồng thời phải đảm bảo: 1- Tài liệu nội bộ: bao gồm − Soạn thảo, phê duyệt, ban hành theo quy định, thủ tục − Xác định vị trí tài liệu kiểm soát − Tất tài liệu kiểm soát xem xét lần/năm sửa đổi cần thiết − Phiên tài liệu hành có sẵn cần thiết để quản lý thực có hiệu HTQLMT − Các tài liệu lỗi thời loại bỏ tránh sử dụng nhầm lẫn − Các báo cáo môi trường định kỳ tài liệu lỗi thời pháp luật kiến thức chuyên môn lưu giữ có đóng dấu "lỗi thời” “tham khảo” − Tài liệu kiểm soát phải dễ đọc − Có ngày tháng soát xét − Được giữ gìn theo thứ tự lưu lại thời gian qui định năm SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 99 ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP 2- GVHD: TS Thái Văn Nam Tài liệu bên (các văn pháp luật) 6.4.6 Kiểm soát điều hành 6.4.6.1 Mục đích Để đảm bảo kiểm soát KCMT đáng kể KCMT quan trọng khác có liên quan đến nhà thầu, để đáp ứng sách mục tiêu môi trường công ty 6.4.6.2 Phạm vi áp dụng Áp dụng cho KCMT đáng kể nằm phạm vi sách môi trường 6.4.6.3 Quy trình kiểm soát điều hành HTQLMT Chương trình KSĐH Thực kế hoạch KSĐH Xác định mục tiêu, đối tượng kiểm soát Không tốt Xem xét đến kết Lưu hồ sơ Hình 6.4 Quy trình kiểm soát điều hành SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 100 ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam Bảng 6.3: Diễn giải thực quy trình KSĐH STT Công Nhiệm vụ Trách Tài liệu việc nhiệm Xác định Xác định mục tiêu, đối Nhân viên Thủ tục kiểm soát điều mục tiêu, tượng, kiểm soát lập phòng hành đối tượng, văn Hành kiểm soát Kiểm soát Chính – Tài liệu quy trình, hướng dẫn, qu định Nhân Sự hướng dẫn công việc Kiểm soát đào tạo Tài liệu chương trình thông tin đào tạo Chương Kiểm soát cách Nhân viên Tài liệu quy trình, trình quy trình, hướng dẫn HCNS KSĐH đào tạo thông tin việc Kiểm soát cách Nhân viên Tài liệu hướng dẫn thông báo, dán nhãn MT hướng dẫn công công việc cảnh báo Kiểm soát đào tạo Nhân viên Tài liệu chương trình thông tin HCSN đào tạo Thực Ban hành quy trình, Nhân viên Hồ sơ quy trình, kế hoạch hướng dẫn công việc MT KSĐH hướng dẫn công việc Thực đào tạo thông Nhân viên Thủ tục thông tin liên tin đến phận liên HCNS lạc quan Bảo đảm thủ tục KSĐH Thủ tục thông tin liên phải thông tin đến lạc nhà thầu SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 101 ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP Xem GVHD: TS Thái Văn Nam xét Định ký kiểm tra kết Nhân viên Thủ tục giám sát đo kết quả đạt lần/ MT tháng So sánh kết với kế Nhân viên Tài liệu mục tiêu, hoạch đề Nếu không MT tiêu phù hợp phải xem xét Lưu hồ sơ lại kế hoạch đề Lưu tài liệu, hồ sơ, Nhân viên Thủ tục kiểm soát hồ thông báo HCNS sơ 6.4.7 Sự chuẩn bị sẳn sàng ứng phó với tình trạng khẩn cấp 6.4.7.1 Mục đích Xác định hành động trách nhiệm để ứng phó tình khẩn cấp công ty nhằm giảm đến mức tối thiểu tác động tiêu cực đến môi trường 6.4.7.2 Phạm vi áp dụng: tất khu vực công ty 6.4.7.3 Trách nhiệm: phòng điện đội ứng phó tình khẩn cấp có trách nhiệm thực trì thủ tục 6.4.7.4 Thực Công ty phải thiết lập, thực trì thủ tục nhằm xác định tình khẩn cấp tai nạn tiềm ẩn gây tác động đến môi trường cách thức đối phó với chúng, Ban giám đốc chịu trách nhiệm xem xét phê duyệt kế hoạch đáp ứng tình trạng khẩn cấp định cán phụ trách đáp úng với tình trạng khẩn cấp đảm bảo biện pháp giảm thiểu, đáp ứng giảm nhẹ tình trạng khẩn cấp thích hợp hiệu SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 102 ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam Nhân viên môi trường phân công chịu trách nhiệm đáp ứng tình trạng khẩn cấp Do đó, nhân viên môi trường chịu trách nhiệm thiết lập trì kế hoạch ứng phó với tình trạng khẩn cấp, điều phối hoạt động Bảng 6.4: Bảng trách nhiệm ứng phó tình khẩn cấp Tình khẩn cấp Cháy nổ Tràn đổ hóa chất Khu vực liên quan Phân xưởng Kho vật tư, bao bì trung gian Nhà bếp Phòng nghiên cứu Hành động cần thực hiện/trách nhiệm Giám sát kiểm tra Bất kỳ nhân viên thấy đám cháy có - Phòng môi trách nhiệm: trường - Bấm còi báo động, gọi điện thoại cho người quản đội ứng phó tình khẩn cấp công ty phát cố mang - Người - Ngắt hết hộ cáclaonguồn dụng cụ bảo động phát từ tia khuhồi vực cố.dùng -lửa/nhiệt/điện Hóa chất bộtởthu lạixảy cácsựvật -đểDùng tiệnlỏng/dầu chữa chá chỗ thấmphương hóa chất phải bỏ bìnhthùng chữa cháy tắt hại đám cháy vào chứa CO chất2 để thảidập nguy - Đội ứngđể phókêu tìnhgọi khẩnđỡ cấpcủa lậpmọi tức La lớn giúp hành động thao tác người xung theo quanh luyệnhết từ trước -huấn Ngắt nguồn phát tia -lửa/nhiệt/điện Liên lạc với ởsởkhu cứu hỏa không vực xảynếu cố thể tắt đám cháy -dập Ngăn không cho người tụ họp lại -xem Những liên quan phải vào tập hay người nhiệm trungvực xảy nơi quy khu sựđịnh cố để đảm bảo an toàn - Tiếp tục dùng vật thấm bỏ lên khu vực tràn đổ hóa chất/dầu không Tai nạn lao Phân xưởng động Phòng điện lan tràn Nhân viên có mặt trường áp dụng Người quản biện pháp sơ cấp cứu tạm thời cho lý khu vực nạn nhân viết báo cáo - Nếu thấy nhẹ chuyển nạn nhân sang gửi phòng SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 103 ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam phòng y tế môi trường - Nếu thấy nặng chuyển nạn nhân đến bệnh viện gần 6.5 Kiểm tra hành động khắc phục 6.5.1 Giám sát đo Công ty phải thiết lập, thực trì thủ tục để giám sát đo dựa sở chuẩn mực phù hợp, đặc tính chủ chốt trình điều hành công ty phát sinh tác động đáng kể đến môi trường Công ty thực giám sát đo đặc trưng chủ chốt sau: − Sử dụng nguyên vật liệu − Sử dụng lượng − Chất thải rắn − Khí thải − Nước thải • Hướng dẫn công việc giám sát đo A Đối với giám sát đo bên thực Nhân viên môi trường chịu trách nhiệm yêu cầu: 1- Xác định vị trí, thông số cần giám sát đo về: − Khí thải: yêu cầu giám sát đo vị trí: (1) trước cổng bảo vệ, (2) xưởng sản xuất, (3) ống khói lò theo định kỳ tháng/lần − Nước thải: giám sát đo vị trí: (1) cống thoát nước thải sinh hoạt, (2) hố ga tiếp nhận nước thải theo định kỳ tháng lần 2- Gửi yêu cầu đo: Nhân viên môi trường chịu trách nhiệm gửi yêu cầu đến SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 104 ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam trung tâm phân tích tiêu môi trườn có uy tín, nhà thầu tiếp nhận chất thải có giấy phép 3- Giám sát thực đo, ghi nhận kết quả: Nhân viên môi trường giám sát thông số kỹ thuật thiết bị đo, phương pháp đo, kết đo 4- Đánh giá khắc phục cố: Phát không phù hợp, tìm hiểu nguyên nhân không phù hợp đó, đề biện pháp khắc phục B Đối với giám sát đo nội Trưởng phận chịu trách nhiệm phân công thực công việc sau: 1- Xác định vị trí, hạng mục cần theo dõi, thu thập số liệu giám sát − Đo đạc điện: tất máy, phòng ban theo hạng mục cần đo (số kw điện tiêu thụ, hệ thống đường dây điện), thu thập số liệu từ nhân viên bảo trì bảo dưỡng hàng tháng − Đo đạc nước: tất phòng vệ sinh, bể nước lưu trữ, đài nước theo hạng mục cần đo (số m3 nước tiêu thụ, hệ thống đường ống van nước bị rò rỉ), thu thập số liệu từ nhân viên bảo trì bảo dưỡng hàng tháng 2- Xác định phương pháp theo dõi giám sát: Quan sát trực tiếp, kiểm tra 3- Trách nhiệm: Phân công nhân viên môi trường thu thập tổng kết số liệu lập báo cáo môi trường định kỳ tháng/lần 6.5.2 Đánh giá mức độ tuân thủ Công ty phải thiết lập, thực trì thủ tục cho việc đánh giá định kỳ mức độ tuân thủ yêu cầu thích hợp pháp luật, đánh giá mức độ tuân thủ yêu cầu khác mà công ty chấp nhận nhằm đảm bảo tính quán với cam kết sách môi trường SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 105 ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam Bảng 6.5: Đánh giá mức độ tuân thủ Phương pháp giám sát Người chịu trách nhiệm Đánh giá tuân thủ pháp Nhân viên môi trường Tài liệu Hồ sơ đánh giá tuân thủ luật yêu cầu khác tháng/lần Lập văn Nhân viên môi trường Hồ sơ báo cáo không không phù hợp phù hợp hành động trình đánh giá đưa khắc phục phòng ngừa hành động khắc phục Báo cáo cho ban giám đốc Nhân viên môi trường Hồ sơ báo cáo không không phù hợp phù hợp ảnh hưởng đến hoạt động công ty 6.5.3 Sự phù hợp hành động khắc phục phòng ngừa Công ty phải thiết lập, thực trì thủ tục nhằm giải điểm không phù hợp tiềm ẩn vào thực tế để tiến hành hành động khắc phục phòng ngừa Nhân viên môi trường có trách nhiệm xử lý không phù hợp liên quan đến HTQLMT theo lưu đồ sau: Phát không phù hợp Phân tích nguyên nhân Đề xuất thực hành động khắc phục Kiểm tra việc thực Hình 6.5 – Lưu đồ thực quy trình thực hành động khắc phục phòng ngừa SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 106 Kết thúc hành động khắc phục ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam Đánh giá, kiểm tra/xem xét phù hợp Phù hợp Không phù hợp Kết thúc Xem xét, Khắc phục, xem xét cải tiến phòng ngừa Hình 6.6 – Lưu đồ hành động khắc phục phòng ngừa 6.5.4 Kiểm soát hồ sơ Công ty phải thiết lập, thực trì hồ sơ cần thiết lập nhằm chứng minh phù hợp với yêu cầu HTQLMT công ty Tiêu Chuẩn thể kết đạt Các hồ sơ phải đảm bảo: − Dễ đọc, dễ xác định dễ tìm thấy hoạt động, sản phẩm, dịch vụ − Được lưu giữ bảo quản an toàn, chống hủy hoại, hư hỏng, mát Nhân viên môi trường có trách nhiệm thiết lập trì mô hình tài liệu HTQLMT công ty Thời gian lữu giữ hồ sơ sau: − Hồ sơ đào tạo lưu giữ năm − Kết đánh giá lưu giữ năm − Hồ sơ xem xét lãnh đạo lưu giữ năm − Các liệu vận hành giữ liệu giám sát đo lưu giữ năm − Hồ sơ bảo dưỡng hiệu chỉnh thiết bị lưu giữ năm − Hồ sơ kiểm tra lưu giữ năm SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 107 ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam − Các loại hồ sơ khác lưu giữ năm 6.5.5 Đánh giá nội Công ty phải tiến hành đánh giá nội HTQLMT vào thời gian xác định hành động sau: Bảng 6.6- Đánh giá nội Phạm vi đánh giá Mục đích đánh giá Toàn công ty - Xác định liệu HTQLMT có hay không? - Cung cấp thông tin kết đánh giá cho ban Tần suất đánh giá lãnh đạo Hệ thống quản lý môi trường công ty tiến Kết đánh giá hành đánh giá năm/lần Kết đánh giá HTQLMT ban giám đốc nhân viên môi trường xem xét định xem có cần phải thay đổi phạm vi tần suất đánh giá Nhân viên môi trường làm chuyên gia đánh giá Trách nhiệm yêu cầu chuyên gia đánh giá tất đánh giá HTQLMT Nhân viên phòng Hành Chánh – Nhân có trách nhiệm lập kế hoạch cung cấp thông tin kết đánh giá cho ban lãnh đạo Các thành viên nhóm đánh giá bao gồm trưởng tất phận 6.6 Xem xét lãnh đạo Ban giám đốc công ty phải xem xét lại HTQLMT công ty định kỳ năm/lần để đảm bảo hệ thống phù hợp, đầy đủ hiệu Các thông tin sau cần xem xét: Đầu vào việc xem xét ban lãnh đạo phải bao gồm: 1- Các kết đánh giá nội đánh giá mức độ tuân thủ với yêu cầu SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 108 ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam luật pháp yêu cầu khác mà tổ chức cam kết 2- Các thông tin liên lạc từ bên ngoài, kể than phiền 3- Kết hoạt động môi trường tổ chức 4- Mức độ mục tiêu tiêu đạt 5- Tình trạng hành động khắc phục phòng ngừa 6- Các hành động lần xem xét trước lãnh đạo 7- Hoàn cảnh thay đổi, bao gồm phát triển yêu cầu luật pháp yêu cầu khác liên quan tới khía cạnh môi trường công ty 8- Các đề xuất cải tiến Đầu việc xem xét lãnh đão phải bao gồm định hành động liên quan thay đổi sách, mục tiêu tiêu môi trường yếu tố khác HTQLMT quán với cam kết liên tục SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 109 ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam Chương 7: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 7.1 Kết luận Trong bối cảnh giới nói chung Việt Nam nói riêng quan tâm sâu sắc đến vấn đề môi trường, việc bảo vệ môi trường trở thành nhiệm vụ chung cá nhân, tổ chức quốc gia giới, hệ thống quản lý môi trường thực công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp Việt Nam ngăn ngừa ô nhiễm, quản lý môi trường cách tốt Ngành Dược ngành quan tâm trọng ảnh hưởng, tác động trực tiếp đến sức khỏe tính mạng người Các công ty Dược Việt Nam bước khẳng định vị trí, uy tín thương trường nước Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Ampharco không nằm quỹ đạo chung Đề tài “Nghiên cứu xây dựng HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001 – 2010 cho Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Ampharco” việc làm cần thiết cho doanh nghiệp trước mạnh dạn triển khai áp dụng Đề tài thu kết sau: − Khả áp dụng tiêu chuẩn ISO 14001:2010 công ty cao, đạt 85.99%, đồng thời Ban Giám Đốc công ty cam kết áp dụng trì tiêu chuẩn năm 2012 cho thấy: công ty nhìn thấy tầm quan trọng hệ thống quản lý môi trường giai đoạn toàn cầu hóa − Xác định khía cạnh môi trường có ý nghĩa công ty chiếm 8.5%, 37.5% khía cạnh môi trường chưa có ý nghĩa, 54% khía cạnh môi trường tiểm Trong khía cạnh môi trường có ý nghĩa cần giải Từ đề xuất mục tiêu, tiêu xây dựng chương trình quản lý môi trường − Công ty áp dụng ISO 9001:2008 thành công nên công tác như: văn hóa, kiểm toán nội bộ, cải tiến trì hệ thống không gây trở ngại nhiều công ty SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 110 ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam 7.2 Kiến nghị Mặc dù có thuận lợi định trình triển khai áp dụng HTQLMT ISO 14001, công ty gặp nhiều khó khăn vướng mắc vài vấn đề chưa thực Những khó khăn điển hình như: − Vấn đề bảo vệ môi trường hạn chế − Chưa có đội ngũ chuyên gia am hiểu môi trường công ty − Việc phân loại chất thải rắn chất thải nguy hại chưa thực triệt để − Hệ thống thông tin liên lạc bên công ty hạn chế Để áp dụng ISO 14001:2010 cách hiệu quả, đề tài xin đề xuất số giải pháp sau: − Tăng cường hỗ trợ Ban Lãnh Đạo toàn thể nhân viên công ty việc triển khai thực HTQLMT hiệu − Kết hợp tuyển thêm hai cán môi trường (có hiểu biết có chứng đào tạo ISO 14001) đào tạo đội ngũ cán môi trường − Tăng cường hệ thống kiểm toán, đánh giá nội để kiểm soát, ngăn ngừa ô nhiễm − Cần quan tâm, thúc đẩy xây dựng hợp lý hệ thống xử lý nước thải, xử lý bụi tiếng ồn đảm bảo yêu cầu tiêu chuẩn Việt Nam − Phân loại rác nguồn cách triệt để, tuân thủ nghiêm ngặt quy định, quy chế pháp luật − Ban lãnh đạo công ty cần có biện pháp, sách cụ thể để quản lý chặt chẽ thành phần môi trường (đất, nước, không khí, tiếng ồn, ) SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 111 ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Gái (2005) Xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004 Công ty Cổ Phần Thép Nam Kim, Bình Dương Luận văn tốt nghiệp Đại học, Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ TP.HCM, TP.HCM Đặng Tuấn Hào (2002) Chuyên gia đánh giá môi trường Chương trình đào tạo, TP.HCM Kim Thúy Ngọc – Trần Nguyệt Ánh – Nguyễn Tùng Lâm (2003) Tiêu chuẩn quốc tế ISO 14000 – Chứng hệ thống môi trường Nhà xuất giới Ngô Quang Thái (2006) Xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004 cho Công ty TNHH Chế biến thủy sản Hải Nam Luận văn tốt nghiệp Đại học, Đại học Nông lâm, TP.HCM Trần Văn Vinh (2003) Các sách pháp luật, tiêu chuẩn môi trường liên quan đến hội nhập kinh tế quốc tế Nhà xuất Hà Nội, Hà Nội Tài liệu Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Ampharco Tiêu chuẩn Việt Nam, TCVN ISO 14001:2005, Các yêu cầu hướng dẫn sử dụng Tiêu chuẩn Việt Nam, TCVN ISO 14001:2010, Các yêu cầu hướng dẫn sử dụng Nguồn internet http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/catalogue_tc/catalogue_detail.htm? csnumber=54536 http://portal.tcvn.vn/default.asp?action=article&ID=1514 http://www.tcvn.gov.vn http://www.vpc.org.vn htpp://quacert.gov.vn http://nqcenter.wordpress.com SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 112