TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH VŨ TRẦN THANH HIỀN PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG HÀNG MAY MẶC NỘI ĐỊA CỦA GIỚI TRẺ HIỆN NAY TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại Mã số ngành: 52340121 Cần Thơ – 12/2013 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH VŨ TRẦN THANH HIỀN MSSV: 4104970 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG HÀNG MAY MẶC NỘI ĐỊA CỦA GIỚI TRẺ HIỆN NAY TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại Mã số ngành: 52340121 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ThS DƯƠNG QUẾ NHU Cần Thơ – 12/2013 LỜI CẢM TẠ Luận văn thực Khoa kinh tế & Quản trị kinh doanh, trường Đại học Cần Thơ Để hoàn thành đề tài luận văn này, em nhận nhiều hướng dẫn giúp đỡ từ cá nhân tập thể Trước hết, xin chân thành cám ơn quý thầy cô trường Đại học Cần Thơ nói chung quý thầy cô Khoa kinh tế - Quản trị kinh doanh nói riêng, tận tình truyền đạt kiến thức quý báu giúp em có đủ kiến thức để thực đề tài Chân thành cám ơn đến Th.s Dương Quê Nhu trực tiếp hướng dẫn, định hướng chuyên môn, quan tâm giúp đỡ tận tình tạo điều kiện thuận lợi trình thực luận văn Xin gửi lời tri ân sâu sắc với điều mà cô dành cho em Xin gửi lời cảm ơn tới gia đình bạn bè, người hỗ trợ em nhiều trình thực đề tài nghiên cứu Xin cảm ơn đến tất người giành khoảng thời gian quý báu để trả lời bảng câu hỏi điều tra số liệu đề tài Cần Thơ, ngày 20 tháng 11 năm 2013 Sinh viên thực Vũ Trần Thanh Hiền i TRANG CAM KẾT Tôi xin cam kết luận văn hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên chưa dùng cho luận văn cấp khác Cần Thơ, ngày 20 tháng 11 năm 2013 Sinh viên thực Vũ Trần Thanh Hiền ii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Cần Thơ, ngày tháng năm 2013 Giáo viên hướng dẫn DƯƠNG QUẾ NHU iii MỤC LỤC Nội dung Trang TÓM LƯỢC Chương 1: GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Không gian 1.3.2 Thời gian 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Lược khảo tài liệu Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Các khái niệm thời trang 2.1.2 Giới trẻ ngày 2.1.3 Hàng Việt Nam 12 2.1.4 Hành vi tiêu dùng 17 2.1.5 Giá 22 2.1.6 Chất lượng sản phẩm 22 2.1.7 Thái độ nhân viên bán hàng 23 2.1.8 Khả tiếp cận sản phẩm 24 2.1.9 Mô hình lý thuyết đề tài nghiên cứu 24 2.2 Phương pháp nghiên cứu 26 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 26 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 27 2.2.3 Khái quát phương pháp nghiên cứu 28 2.2.4 Khung phân tích 34 Chương 3: TỔNG QUAN ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ THỰC TRẠNG NGÀNH MAY MẶC VIỆT NAM 35 iv 3.1 Tổng quan điều kiện tự nhiên, xã hội tình hình kinh tế thành phố Cần Thơ 35 3.1.1 Điều kiện tự nhiên xã hội 35 3.1.2 Tình hình phát triển kinh tế Tp.Cần Thơ 37 3.2 Thực trạng ngành may mặc Việt Nam 39 3.2.1 Sự phát triển ngành may mặc Việt nam 39 3.2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh hàng may mặc nội địa thành phố Cần Thơ 40 Chương 4: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG HÀNG MAY MẶC NỘI ĐỊA CỦA GIỚI TRẺ HIỆN NAY TẠI TP.CẦN THƠ 42 4.1 Thông tin chung đáp viên 42 4.1.1 Độ tuổi giới tính 42 4.1.2 Quê quán 43 4.1.3 Nghề nghiệp thu nhập 44 4.2 Thực trạng tiêu dùng hàng may mặc giới trẻ 45 4.2.1 Xuất xứ hàng may mặc 45 4.2.2 Loại sản phẩm ưa dùng 46 4.2.3 Mức độ thường xuyên mua sắm 47 4.2.4 Địa điểm mua sắm 49 4.2.5 Mức giá sẵn sàng chi trả cho sản phẩm 50 4.3 Đánh giá giới trẻ yếu tố ảnh hưởng định sử dụng hàng may mặc nội địa 50 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo qua hệ số Cronbach’s alpha 50 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 55 4.3.3 Đánh giá giới trẻ quần áo nội địa 58 4.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng hàng may mặc nội địa 61 4.4.1 Xây dựng mô hình hồi quy Logistics 61 4.4.2 Phân tích phương sai Anova 69 Chương 5: GIẢI PHÁP 72 5.1 Căn đề giải pháp từ kết nghiên cứu 72 5.2 Giải pháp dành cho đối tượng sử dụng 73 5.2.1 Đối tượng sử dụng quần áo nội địa 73 v 5.2.2 Đối tượng sử dụng quần áo ngoại nhập 74 5.2.3 Đối tượng sử dụng quần áo nội địa lẫn ngoại nhập 77 Chương 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 79 6.1 Kết luận 79 6.2 Kiến nghị 80 6.2.1 Đối với doanh nghiệp may mặc Việt Nam 80 6.2.2 Đối với nghiên cứu 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 PHỤ LỤC 86 PHỤ LỤC 91 PHỤ LỤC 92 PHỤ LỤC 96 PHỤ LỤC 98 PHỤ LỤC 101 PHỤ LỤC 102 PHỤ LỤC 108 vi DANH SÁCH BẢNG Trang Bảng 2.1 Tổng hợp tiêu chí đánh giá thang đo yếu tố ảnh hưởng định sử dụng hàng may mặc nội địa 25 Bảng 4.1 Cơ cấu độ tuổi theo giới tính đối tượng nghiên cứu 43 Bảng 4.2 Cơ cấu nghề nghiệp thu nhập đối tượng nghiên cứu 45 Bảng 4.3 Thống kê xuất xứ sản phẩm sử dụng 46 Bảng 4.4 Phân loại sản phẩm theo giới tính 46 Bảng 4.5 Phân loại kiểu dáng theo giới tính 47 Bảng 4.6 Thống kê tần suất mua sắm quần áo theo giới tính 48 Bảng 4.7 Thống kê thời gian mua sắm quần áo 49 Bảng 4.8 Thống kê nơi mua sắm 49 Bảng 4.9 Thống kế mức giá cho sản phẩm (quần/áo) 50 Bảng 4.10 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s alpha 52 Bảng 4.11 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s alpha sau loại bỏ biến không phù hợp 54 Bảng 4.12 Kết kiểm định KMO Bartlett thang đo yếu tố ảnh hưởng 55 Bảng 4.13 Kết phân tích EFA thang đo yếu tố ảnh hưởng 57 Bảng 4.14 Thang đo thức nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng hàng may mặc nội địa giới trẻ TP.Cần Thơ 58 Bảng 4.15 Thống kê mô tả yếu tố ảnh hưởng định sử dụng hàng nội địa 59 Bảng 4.16 Kết hồi quy Logistics với biến phụ thuộc Y1 62 Bảng 4.17 Kết hồi quy Logistics sau hiệu chỉnh với biến phụ thuộc Y1 63 Bảng 4.18 Kết hồi quy Logistics với biến phụ thuộc Y2 64 Bảng 4.19 Kết hồi quy Logistics sau hiệu chỉnh với biến phụ thuộc Y2 65 Bảng 4.20 Kết hồi quy Logistics với biến phụ thuộc Y3 66 vii Bảng 4.21 Kết hồi quy Logistics với biến phụ thuộc Y3 sau hiệu chỉnh 67 Bảng 4.22 Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng 68 Bảng 4.23 Kết kiểm định Anova ý định sử dụng hàng nội địa 69 Bảng 4.24 Kết kiểm định Anova mức độ sẵn lòng giới thiệu 70 viii DANH SÁCH HÌNH Trang Hình 2.1 Mô hình hành vi người mua (Phillip Kotler, 2005) 18 Hình 2.2 Mô hình chi tiết yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng 19 Hình 2.3 Mô hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng hàng may mặc nội địa giới trẻ Tp.Cần Thơ 24 Hình 4.1 Quê quán đối tượng nghiên cứu 44 ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT QANĐ : Quần áo nội địa QANN : Quần áo ngoại nhập ĐBSCL : Đồng sông Cửu Long NVBH: Nhân viên bán hàng NTD: người tiêu dùng x TÓM LƯỢC Đề tài luận văn “Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng hàng may mặc nội địa giới trẻ thành phố Cần Thơ” thực từ tháng năm 2013 đến tháng 12 năm 2013 Nghiên cứu khảo sát 150 đối tượng nằm độ tuổi từ 18-25 sinh sống tp.Cần Thơ, chủ yếu quận Ninh Kiều; với phương pháp chọn mẫu phi sác xuất kiểm tra tỷ lệ theo tiêu thức giới tính (cụ thể nữ nhiều nam theo tỷ lệ 7:3) Mục tiêu đề tài đánh giá thực trạng tiêu dùng: nhu cầu, thị hiếu giới trẻ quần áo thời trang Bên cạnh đó, dựa nhận định hàng may mặc nội địa, nghiên cứu phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng quần áo nội địa giới trẻ Cần Thơ Qua đưa giải pháp nhằm thu hút giới trẻ sử dụng hàng nội địa tạo dựng thương hiệu, lòng tin hàng Việt Nam chất lượng cao nhận thức người trẻ tuổi Các phương pháp sử dụng đề tài bao gồm: thống kê mô tả, phân tích bảng chéo, kiểm định độ tin cậy Cronbach’alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, hồi quy logistics phân tích phương sai Anova Kết nghiên cứu cho thấy giới trẻ chưa thật yêu thích quần áo nội địa Phần lớn cho quần áo nội địa có chất lượng tốt nhiên kiểu dáng, mẫu mã lại không đa dạng, độc đáo không tạo nên thu hút giới trẻ Quyết định sử dụng hàng nội địa bị chi phối yếu tố ảnh hưởng khác tùy thuộc vào đối tượng sử dụng, giải pháp đề xuất dựa vào kết nhóm người khác nhau: - Ứng với đối tượng sử dụng quần áo nội địa: chất lượng sản phẩm yếu tố định đến việc sử dụng hàng nội địa Giải pháp đưa nhằm trì nâng cao chất lượng sản phẩm nội địa, bên cạnh việc giữ chân khai thác đối tượng khách hàng trung thành việc quảng bá thương hiệu quan trọng - Ứng với đối tượng sử dụng quần áo ngoại nhập: yếu tố cá nhân ảnh hưởng nhiều đến khả sử dụng quần áo nội địa người chưa sử dụng qua hàng Việt Nam Giải pháp đề nhằm thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm chương trình quảng cáo, tiếp thị thay đổi mẫu mã, kiểu dáng phù hợp với giới trẻ - Ứng với đối tượng sử dụng quần áo nội địa lẫn ngoại nhập: ảnh hưởng yếu tố môi trường quan trọng định sử dụng hàng may mặc nội địa Chính giải pháp xây dựng dựa mong muốn phong cách, xu hướng quần áo nội địa thay đổi trở nên đa dạng, phá cách hơn, không cứng nhắc, đơn điệu trước CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Nếu trước nhu cầu người dừng lại việc ăn no mặc ấm ngày với phát triển không ngừng xã hội nhu cầu nâng lên thành ăn ngon mặc đẹp Đối với mặt hàng may mặc ngày nay, người ta không trọng đến chất lượng, độ bền sản phẩm mà đòi hỏi cao kiểu dáng tiện lợi, thoải mái sử dụng Giới trẻ chiếm tỉ lệ lớn xã hội, phận có sức mua cao thị trường Đặc biệt nhu cầu sử dụng mặt hàng thời trang có phần nhiều so với đối tượng khác Có thể nói đối tượng động, tiếp cận xu hướng thời trang giới cách nhanh Tuy nhiên giới trẻ ngày không quan tâm nhiều đến sản phẩm, thương hiệu quần áo nước Mức độ yêu thích sử dụng thương hiệu thời trang nội địa mức thấp Các tập đoàn may mặc lớn Việt Tiến, May 10, An Phước, Vinatex… nhắm vào đối tượng công sở, trung niên Phân khúc thị trường dành cho giới trẻ hạn chế, họ hội tiếp xúc nhiều mặt hàng thời trang nước Theo số liệu tập đoàn dệt may Việt Nam (Vinatex), Việt Nam đứng Top nước xuất dệt may lớn giới khoảng 1/3 hàng dệt may Việt Nam tiêu thụ nước Các doanh nghiệp may mặc Việt Nam trọng đến xuất khẩu, bỏ qua thị trường nội địa Trong đó, quốc gia khác không ngừng công vào thị trường nội địa Các mặt hàng may mặc có xuất xứ từ Trung Quốc, Thái Lan, Hàn Quốc… dần chiếm lĩnh thị trường nước [22] Đặc biệt đối tượng nhắm đến lại giới trẻ với mẫu mã, kiểu dáng đa dạng, hợp thời trang, giá thành rẻ Từ tạo nên sức ép cho doanh nghiệp nước mức độ cạnh tranh ngày gay gắt Chỗ đứng thương hiệu Việt Nam dần bị thay nhận thức giới trẻ Chính lý trên, việc nghiên cứu “Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng hàng may mặc nội địa giới trẻ thành phố Cần Thơ” cần thiết có tính thực tiễn cao Giúp cho doanh nghiệp dệt may nước phần hiểu rõ nhu cầu mong muốn giới trẻ Từ có giải pháp thích hợp để nâng cao chất lượng sản phẩm, lòng tin giới trẻ hàng Việt Nam chất lượng cao 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng hàng may mặc nội địa giới trẻ thành phố Cần Thơ Từ đề giải pháp nhằm nâng cao nhận thức nhu cầu sử dụng giới trẻ hàng may mặc Việt Nam 1.2.2 Mục tiêu cụ thể -Mục tiêu 1: Tìm hiểu thực trạng sử dụng hàng may mặc giới trẻ thành phố Cần Thơ -Mục tiêu 2: Nhận định, đánh giá giới trẻ hàng may mặc nội địa -Mục tiêu 3: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng hàng may mặc nội địa giới trẻ -Mục tiêu 4: Đề xuất giải pháp nhằm giúp doanh nghiệp may mặc Việt Nam tạo dựng thương hiệu, chỗ đứng nhận thức giới trẻ 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Không gian Nghiên cứu thực địa bàn thành phố Cần Thơ Thị trường tiêu dùng thành phố Cần Thơ sầm uất, nơi tập trung nhiều hệ thống phân phối hàng may mặc nội địa shop quần áo, siêu thị, chợ truyền thống,… Các doanh nghiệp dệt may lớn Việt Tiến, An Phước, May 10, Vinatex, Tây Đô… phát triển mạnh khu vực Từ tạo điều kiện cho người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận có nhận xét, đánh giá khách quan hàng may mặc Việt Nam Mặt khác, khu vực hành vi nhận thức người tiêu dùng khác Cần Thơ thành phố trung tâm, đại diện cho đồng sông Cửu Long Đây phân khúc mà doanh nghiệp quan tâm Cần Thơ thị trường tiềm lớn cần hướng đến Chính việc nghiên cứu thành phố Cần Thơ phần giúp cho công ty may mặc nắm bắt nhu cầu giới trẻ đây, từ đưa chiến lược cụ thể cho phân khúc thị trường Cần Thơ thời gian tới 1.3.2 Thời gian Thời gian thực đề tài: tháng 9/2013 – 12/2013 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu thực đối tượng giới trẻ có độ tuổi từ 18 đến 25 học tập làm việc địa bàn Tp.Cần Thơ Độ tuổi thường có mâu thuẫn tiêu dùng, bị hạn chế tài Ở Việt Nam, đa phần người độ tuổi học, phụ thuộc vào gia đình; làm giai đoạn nghiệp, thường thu nhập họ chưa cao Đây độ tuổi thường xuyên mua sắm hàng thời trang Họ người dẫn đầu thời trang, người tiếp cận với trào lưu Chính đối tượng khách hàng hấp dẫn với ngành hàng may mặc nhiều nhà sản xuất nhắm đến để xây dựng phát triển thương hiệu tương lai.[4] 1.4 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU Nguyễn Ngọc Thanh (2008), luận văn thạc sĩ Kinh tế, “Một số yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng quần áo thời trang nữ - khu vực Tp Hồ Chí Minh” Đề tài tập trung nghiên cứu hành vi người tiêu dùng quần áo thời trang nữ Nghiên cứu kiểm định tác động yếu tố môi trường (văn hóa, xã hội), cá nhân, tâm lý ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng quần áo thời trang phụ nữ Đồng thời so sánh khác yếu tố khách hàng có đặc điểm khác (về độ tuổi, trình độ thu nhập) hành vi tiêu dùng quần áo thời trang họ Từ kết phân tích, tác giả đưa đề xuất cho doanh nghiệp kinh doanh ngành hàng quần áo thời trang Việt Nam Tuy nhiên, đề tài tập trung vào nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng quần áo thời trang phụ nữ từ 18 đến 45 tuổi, nghiên cứu tập trung chủ yếu vào khía cạnh khách hàng, để hiểu khách hàng Chính thế, số yếu tố khác không đề cập luận văn Quảng Cáo, chiến lược giá, chiến lược sản phẩm… Nghiên cứu tiến hành thông qua hai giai đoạn chính: (1) Nghiên cứu sơ định tính nhằm xây dựng bảng câu hỏi thăm dò ý kiến khách hàng; (2) Nghiên cứu định lượng nhằm thu thập, phân tích liệu thăm dò, ước lượng kiểm định mô hình Cũng nhiều nghiên cứu hành vi tiêu dùng khác, đề tài sử dụng phương pháp phân tích nhân tố EFA phân tích hồi quy đa biến nhằm kiểm định giả thuyết mô hình đặt ra.[18] Nguyễn Thị Phượng (2011), luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Giải pháp xúc tiến chương trình “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” mặt hàng may mặc Tp.Cần Thơ Mục tiêu đề tài đánh giá thực trạng tiêu dùng, nhu cầu, thị hiếu yếu tố ảnh hưởng đến định mua hàng may mặc thương hiệu Việt người tiêu dùng Tp.Cần Thơ Qua đưa giải pháp để xúc tiến chương trình “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” mặt hàng may mặc Tp.Cần Thơ.Mô hình hành vi tiêu dùng sử dụng nghiên cứu để phân tích yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý ảnh hưởng đến định mua hàng may mặc thương hiệu Việt người dân Cần Thơ Các phương pháp sử dung đề tài bào gồm: phương pháp thống kê mô tả, phân tích tần số, phân tích bảng chéo, phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy đa biến phân tích Anova Dựa vào kết phân tích nghiên cứu, đề tài đề xuất giải pháp để xúc tiến chương trình “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” mặt hàng may mặc Tp.Cần Thơ: (1) Xây dựng sách sản phẩm, giá cả, chất lượng, (2) xây dựng chương trình xúc tiến thông qua công cụ, (3) xây dựng kỹ bán hàng cho nhân viên, (4) xây dựng phát triển hệ thống kênh phân phối, (5) phát triển thị trường nội địa, nâng cao khả cạnh tranh.[19] Trần Thị Thanh Tâm (2009), luận văn thạc sĩ kinh tế chuyên ngành quản trị kinh doanh, “Phân tích hàng vi người tiêu dùng hàng may mặc thương hiệu Việt người dân ĐBSC” Nghiên cứu thực địa bàn Tp.Cần Thơ, tỉnh Vĩnh Long, tỉnh Sóc Trăng tỉnh Hậu Giang với phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng Đối tượng sử dụng để vấn nằm độ tuổi từ 18 đến 55 mức chi tiêu họ cho sản phẩm may mặc cao.Nghiên cứu xem xét tác động yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi tiêu dùng người dân ĐBSCL thông qua phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA hồi quy đa biến Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố tâm lý có ảnh hưởng mạnh đến hành vi người tiêu dùng hàng may mặc thương hiệu Việt Bên cạnh đó, tác giả sử dụng phương pháp thống kê mô tả để mô tả nhận định người tiêu dùng hàng may mặc thương hiệu Việt so sánh với hàng ngoại nhập, cụ thể hàng may mặc có xuất xứ từ Trung Quốc Mục tiêu nghiên cứu tìm hiểu hành vi người tiêu dùng khu vực ĐBSCL mặt hàng may mặc thương hiệu Việt từ đề xuất giải pháp phù hợp nhằm nâng cao khả cạnh tranh hàng may mặc Việt Nam hàng nhập Dựa vào kết nghiên cứu, doanh nghiệp ngành xây dựng chương trình thu hút khách hàng, quảng cáo, khuyến mại hướng có hiệu để tăng giá trị thương hiệu hàng may mặc Việt Nam khách hàng ĐBSCL nói riêng Việt Nam nói chung.[33] Bùi Thanh Huân Bùi Thị Thanh Thu (2010), đề tài nghiên cứu khoa học công nghệ đại học Đà Nẵng, “Nhận thức lựa chọn người tiêu dùng thành phố Đà Nẵng thuốc nội thuốc ngoại”.Nghiên cứu đánh giá sơ lược thực trạng ngành công nghiệp dược Việt Nam, so sánh tương quan thuốc nội thuốc ngoại thông qua vấn trực tiếp người tiêu dùng nhằm tìm hiểu nhận thức lựa chọn thuốc sử dụng họ Nghiên cứu sơ thực thông qua tham khảo tài liệu, vấn nhanh 10 người tiêu dùng nhằm xác định tiêu chí đánh giá loại dược phẩm, khả phân biệt thuốc, lý chuyển đổi thuốc sử dụng, yếu tố ảnh hưởng đến định mua để thiết kế bảng câu hỏi phục vụ cho nghiên cứu thức Sau giai đoạn nghiên cứu sơ bộ, 17 tiêu chí lựa chọn thuốc sử dụng người tiêu dùng xác định bao gồm: giá, chất lượng, bao bì, hình thức, liều dùng tiện lợi, dễ sử dụng, dễ bảo quản, hạn sử dụng, hướng dẫn sử dụng kèm theo, nhãn hiệu, danh tiếng công ty sản xuất, quốc gia sản xuất, kinh nghiệm thân, kinh nghiệm từ người khác, tư vấn người bán, quảng cáo khả cung ứng thuốc Nghiên cứu thức sử dụng để vấn 350 người tiêu dùng Sau tiến hành phân tích nhân tố theo thành phần kiểm tra độ tin cậy, tiêu chí lựa chọn người tiêu dùng chia thành nhóm: (1) chất lượng, (2) tiện lợi sử dụng, (3) kinh nghiệm, (4) thương hiệu xuất xứ, (5) giá cả, (6) cảm quan Theo kết điều tra, đa số ý kiến cho việc lựa chọn cẩn thận thuốc sử dụng quan trọng Chất lượng yếu tố quan trọng định thuốc sử dụng người tiêu dùng lý người tiêu dùng chuyển đổi loại thuốc sử dụng Vấn đề cảm quan thuốc xem quan trọng Trên sở nhận điểm mạnh, điểm yếu thuốc nội so với thuốc ngoại, số kiến nghị đề xuất cho doanh nghiệp sản xuất dược phẩm nhằm bước hoàn thiện hoạt động kinh doanh, đáp ứng mong đợi người tiêu dùng, đối phó với thách thức cạnh tranh toàn cầu đạt mục tiêu đề ra.[3] CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1.1 Các khái niệm thời trang [5] - Thời trang: khái niệm áp dụng cho người thường mặc trang phục thịnh hành thời điểm đó, khái niệm lại thường tới biểu cá nhân thông qua trang phục Thời trang đại diện cho văn minh nhân loại Khái niệm thời trang thường hiểu theo nghĩa tích cực, dùng để biểu tả vẻ đẹp, quyến rũ phong cách Đôi khái niệm có nghĩa tiêu cực để mô tả trào lưu thời, mang tính kỳ cục Bên cạnh đó, thời trang hiểu xu thiên hướng xã hội liên quan đến cách suy nghĩ, giao tiếp, lối sống thể cách ăn mặc phong cách phong cách thay phong cách khác Thời trang kiểu hay phong cách phổ biến thời điểm định - Phong cách: đặc điểm kiểu cách trang phục Các nhà thiết kế truyền tải ý tưởng thời trang thành kiểu giới thiệu với công chúng Nhà sản xuất phân công mã số kiểu cho thiết kế sưu tập, sử dụng để nhận diện qua việc sản xuất, marketing bán lẻ Trong thời trang, phong cách cụ thể phong cách, cho dù có hợp mốt hay không Chẳng hạn kiểu áo Polo shirt (áo phông) không mốt thời thượng có kiểu dáng tương tự với chi tiết ban đầu - Phong cách thời trang: phong cách thời trang người hiểu phù hợp trang phục kết hợp với phụ trang giày, túi, trang sức… thời điểm định Một phong cách thời trang kết hợp quần jean rách, áo thụng đuôi dài đến gối, áo vest in màu sắc lòe loẹt sandals Các kiểu thời trang khác thường nhận qua bữa tiệc qua nhóm người Đó kết ảnh hưởng từ kiện văn hóa kiện giới - Mốt: khái niệm có nhiều cách hiểu, cách định nghĩa, mốt kì khôi, kì dị; đỏng đảnh, tức thời, dễ thay đổi thời trang; xảy tồn thời trang, lưu truyền rộng rãi số đông người biết đến thời gian định; tượng tự nhiên người hướng tới cải tiến, cải thiện đổi dáng vẻ bên Mốt chấp nhận theo đuổi số đối tượng khoảng thời gian ngắn Mốt phổ biến rộng rãi toàn cầu Các hình thức thay đổi mốt thường đặc điểm trang trí, hoa văn, chất liệu vải Ví dụ: mốt quân đội, Vintage, chấm bi,… - Xu hướng thời trang: hiểu xuất trào lưu, phong cách thời trang trở nên thịnh hành khoảng thời gian định Xu hướng thời trang ngày thường bị ảnh hưởng mạnh mẽ nhân vật tiếng ( siêu sao, ca sĩ, người mẫu tiếng,…), thường dự báo thông qua sưu tập nhà thiết kế tiếng hay hãng thời trang tiếng giới - Sự thay đổi: thời trang trở nên thú vị hấp dẫn thay đổi không ngừng Nhà thiết kế Karl Lagerfeld nói: “Điều thích thời trang thay đổi Sự thay đổi có nghĩa điều làm ngày hôm ích cho ngày mai, phải chấp nhận điều sống giới thời trang Không có an toàn vĩnh cửu thời trang cả…”.Nhiều người trích đỏng đảnh thời trang, cho thời trang thay đổi để kích thích nhu cầu mua hàng Và thật sự, thời trang không ao thay đổi, công chúng không mua quần áo phụ trang thường xuyên Sự thay đổi thời trang tạo điều kiện cho người tiêu dùng thể thân, tạo nên hòa hợp với giới ngày phát triển - Sự chấp nhận: khái niệm đề cập đến việc khách hàng lựa chọn, mua sử dụng kiểu quần áo khiến cho kiểu quần áo trở thành mốt Karl Lagerfeld nhận xét: “Một kiểu quần áo trở thành mốt mua Do định xem xét kiểu quần áo có trở thành mốt hay không phụ thuộc nhiều vào công chúng”.Sự chấp nhận người tiêu dùng thời trang phần cho thấy xu hướng tiêu dùng mùa - Thẩm mỹ: yêu thích cá nhân kiểu quần áo hay kiểu quần áo khác gọi tính thẩm mỹ người Thẩm mỹ tốt, nói tới tính nhạy cảm đẹp, phù hợp hài hòa trang phục Những người có tính thẩm mỹ tốt người hiểu chất lượng tính độc đáo thời trang - Quần áo may sẵn: số lượng lớn quần áo sản xuất bán gọi quần áo may sẵn Quần áo may sẵn gắn liền với sản xuất công nghiệp, sản xuất hàng loạt Quần áo may sẵn quần áo may hoàn chỉnh sẵn sàng để mặc Ngày nay, đa phần người tiêu dùng sử dụng