i Đạ ng ườ Tr Lời Cảm Ơn Lời đầu tiên, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý thầy cô Trường Đại học Kinh Tế Huế, đặc biệt TS Hồ Thị Hương Lan giúp đỡ tận tình tạo điều kiện cho em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp cK họ Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Scavi Huế, toàn thể anh chị phòng thương mại, phòng Logistics, phòng hành nhân sự, phòng kế toán tài nhiệt tình inh giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt thời gian thực tập Công ty Khóa luận tốt nghiệp hoàn thành tế kết trình học tập, rèn luyện trau dồi kiến thức kết hợp với trình Đạ thực tập Công ty Scavi Huế Gần ba tháng thực tập Công ty khoảng thời gian vô ih quý giá Thông qua đợt thực tập em có điều kiện tìm hiểu thực tế, vận dụng ọc kiến thức học giảng đường Đại học với thực trạng áp dụng Công ty, từ đúc ích Hu kết cho kinh nghiệm học bổ Mặc dù có nhiều cố gắng để thực đề ế tài cách hoàn chỉnh Song, sinh i Đạ ng ườ Tr viên cuối cấp nên tránh khỏi hạn chế kiến thức kinh nghiệm định mà thân chưa thấy Em mong nhận góp ý thầy/ cô giáo bạn để khóa luận hoàn chỉnh Một lần em xin chân thành cảm ơn! inh cK họ tế ih Đạ ọc ế Hu i Đạ ng ườ Tr MỤC LỤC PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Câu hỏi mục tiêu nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .5 cK họ 1.1 Lý luận hoạt động xuất nhập doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm hoạt động xuất nhập .5 1.1.2 Vai trò hoạt động xuất nhập 1.1.3 Một số hình thức xuất nhập thông dụng 1.1.3.1 Xuất nhập trực tiếp 1.1.3.2 Xuất nhập ủy thác inh 1.1.3.3 Xuất nhập hàng đổi hàng 1.1.3.4 Xuất nhập liên doanh 10 1.1.4 Nội dung hoạt động xuất nhập 10 1.1.4.1 Nghiên cứu tiếp cận thị trường 10 tế 1.1.4.2 Lựa chọn đối tác lập kế hoạch kinh doanh 10 1.1.4.3 Tiến hành giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng 11 Đạ 1.1.4.4 Tổ chức thực hợp đồng 11 1.1.4.5 Đánh giá kết hoạt động xuất nhập tiếp tục trình mua bán .11 ih 1.2 Hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập 11 1.2.1 Nội dung hoạt động xuất nhập 11 ọc 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu12 1.2.2.1 Nhân tố khách quan 12 1.2.2.2 Nhân tố chủ quan 14 Hu 1.2.3 Các quan điểm việc đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 16 1.2.3.1 Đánh giá hiệu kinh doanh phải đánh giá mặt định tính định ế lượng 16 1.2.3.2 Đánh giá hiệu phải xem xét lợi ích trước mắt lợi ích lâu dài.16 i Đạ ng ườ Tr 1.2.3.3 Đánh giá hiệu phải xem xét lợi ích doanh nghiệp, lợi ích xã hội người lao động 16 1.2.3.4 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh phải vào kết cuối mặt vật giá trị 17 1.2.4 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh xuất nhập 17 1.2.4.1 Chỉ tiêu kim ngạch xuất nhập 17 1.2.4.2 Chỉ tiêu doanh thu 17 1.2.4.3 Chỉ tiêu chi phí kinh doanh 17 1.2.4.4 Chỉ tiêu lợi nhuận 18 1.2.5 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập 18 1.2.5.1 Nhóm tiêu đánh giá hiệu tổng hợp 18 cK họ 1.2.5.2 Nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn .19 1.2.5.3 Nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 20 1.2.5.4 Nhóm tiêu đặc trưng hoạt động KD – XNK 20 1.2.5.5 Nhóm tiêu hiệu mặt kinh tế 21 1.3 Thực tiễn hoạt động XNK hàng dệt may Việt Nam năm gần 22 inh 1.3.1 Tại Việt Nam 22 1.3.2 Tại Thừa Thiên Huế 23 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ .27 tế 2.1 Tổng quan công ty Scavi Huế 27 2.1.1 Tên địa công ty 27 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 27 Đạ 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty Scavi Huế 28 2.1.4 Các nguồn lực kinh doanh công ty .31 ih 2.1.4.1 Tình hình lao động công ty 31 2.1.4.2 Tình hình vốn sử dụng vốn 34 2.1.5 Các chủng loại sản phẩm 38 ọc 2.1.6 Các khách hàng Scavi Huế 39 2.2 Thực trạng hoạt động xuất nhập Công ty Scavi Huế giai đoạn 2013 2015 41 Hu 2.2.1 Kim ngạch xuất nhập 41 2.2.2 Tình hình ký kết thực hợp đồng xuất nhập Công ty Scavi Huế giai đoạn 2013 – 2015 .43 ế i Đạ ng ườ Tr 2.2.2.1 Tình hình ký kết thực hợp đồng xuất Công ty Scavi Huế giai đoạn 2013 – 2015 43 2.2.2.2 Tình hình ký kết thực HĐNK Công ty Scavi Huế giai đoạn 2013 – 2015 44 2.2.3 Tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty Scavi Huế giai đoạn 2013 - 201545 2.2.4 Đàm phán xuất nhập 46 2.2.5 Tình hình xuất nhập doanh nghiệp theo mặt hàng giai đoạn 2013 2105 47 2.2.5.1 Tình hình nhập NVL doanh nghiệp giai đoạn 2013 -2105 .47 2.2.5.2 Tình hình xuất doanh nghiệp theo mặt hàng giai đoạn 2013 - 2105 49 cK họ 2.2.6 Thực tiễn áp dụng điều kiện thương mại (Incoterms) vào hoạt động xuất nhập Công ty Scavi Huế giai đoạn 2013 - 2015 .49 2.2.6 Phương thức toán quốc tế thường áp dụng hoạt động xuất nhập Công ty Scavi Huế giai đoạn 2013 - 2015 .51 2.3 Đánh giá hiệu hoạt động xuất nhập Công ty Scavi Huế .52 inh 2.3.1 Kết hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty Scavi Huế 52 2.3.1.1 Doanh thu từ hoạt động KD – XNK 52 2.3.1.2 Chi phí kinh doanh 55 2.3.1.3 Lợi nhuận sau thuế 59 tế 2.3.2 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty Scavi Huế 60 2.3.2.1 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập thông qua Đạ nhóm tiêu đánh giá hiệu tổng hợp 60 2.3.2.2 Đánh giá hiệu hoạt động KD – XNK Công ty thông qua nhóm ih tiêu hiệu sử dụng vốn 63 2.3.2.3 Đánh giá hiệu hoạt động KD –XNK Công ty thông qua nhóm tiêu sử dụng lao động 67 ọc 2.3.2.4 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập thông qua tiêu đặc trưng hoạt động kinh doanh xuất nhập .69 2.3.2.5 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập thông qua Hu nhóm tiêu hiệu mặt kinh tế - xã hội 71 2.4 Đánh giá chung hoạt động xuất nhập Công ty Scavi Huế 73 2.4.1 Ưu điểm 73 ế 2.4.2 Nhược điểm 74 i Đạ ng ườ Tr CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢHOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU TẠICÔNG TY SCAVI HUẾ 75 3.1 Phương hướng mục tiêu phát triển hoạt động xuất nhập Công ty Scavi Huế 75 3.1.1 Phương hướng .75 3.1.2 Mục tiêu phát triển 75 3.2 Phân tích ma trận SWOT hoạt động xuất nhập Công ty Scavi Huế76 3.2.1 Điểm mạnh (Strengths) .76 3.2.2 Điểm yếu (Weaknesses) .77 3.2.3 Cơ hội (Opportunities) 77 3.2.4 Thách thức (Threats) 78 cK họ 3.3 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động xuất nhập Công ty Scavi Huế79 3.3.1 Giải pháp huy động vốn nâng cao hiệu sử dụng vốn 79 3.3.1.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 79 3.3.1.2 Nội dung giải pháp 80 3.3.2 Giải pháp nguồn lực .81 inh 3.3.2.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 81 3.3.2.2 Nội dung giải pháp 81 3.3.3 Giải pháp tổ chức quản lý 84 3.3.3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 84 tế 3.3.3.2 Nội dung giải pháp 84 3.3.4 Giải pháp thu thập xử lý thông tin 85 3.3.4.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 85 Đạ 3.3.4.2 Nội dung giải pháp 85 3.3.5 Giải pháp củng cố nâng cao uy tín với đối tác .87 ih 3.3.5.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 87 3.3.5.2 Nội dung giải pháp 87 3.3.6 Một số giải pháp khác 87 ọc 3.3.6.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm 87 3.3.7.2 Tiết kiệm chi phí sản xuất 88 PHẦN III: KIẾN LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .89 Hu Kết luận 89 Kiến nghị 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 ế PHỤ LỤC .94 i Đạ ng ườ Tr DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Tình hình kim ngạch xuất nhập công ty may mặc địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế năm 2015 24 Bảng 2.1: Tình hình lao động Công ty giai đoạn 2013-2015 32 Bảng 2.2: Tình hình tài sản nguồn vốn Công ty giai đoạn 2013 - 2015 36 Bảng 2.3: Máy móc thiết bị dùng SXKD Công ty 37 Bảng 2.4: Danh mục sản phẩm Công ty Scavi Huế 38 Bảng 2.5: Kim ngạch xuất nhập Công ty Scavi Huế giai đoạn 2013 - 2015 42 Bảng 2.6: Tình hình ký kết thực HĐXK giai đoạn 2013 - 2015 44 cK họ Bảng 2.7: Tình hình ký kết thực HĐNK giai đoạn 2013 - 2015 44 Bảng 2.8: Tình hình tiêu thụ SP Scavi Huế theo thị trường giai đoạn 2013 – 2015 46 Bảng 2.9: Tình hình nhập NVL doanh nghiệp giai đoạn 2013 -2015 47 Bảng 2.10: Tình hình xuất mặt hàng doanh nghiệp giai đoạn 2013 - 2015 49 Bảng 2.11: Doanh thu từ hoạt động KD -XNK Công ty Scavi Huế giai đoạn 2013 - 2015 .53 inh Bảng 2.12: Chi phí hoạt động KD – XNK Công ty giai đoạn 2013 - 2015 56 Bảng 2.13: Lợi nhuận sau thuế Công ty Scavi Huế giai đoạn 2013 - 2015 59 Bảng 2.14: Đánh giá hiệu tổng hợp hoạt động KD –XNK Scavi giai đoạn 2013 – 2015 61 tế Bảng 2.15: Đánh giá hiệu sử dụng vốn KD Công ty Scavi Huế giai đoạn 2013 -2015 66 Đạ Bảng 2.16: Đánh giá hiệu sử dụng lao động Công ty giai đoạn 2013 -2015 68 Bảng 2.17: Hiệu hoạt động KD – XNK Công ty Scavi Huế giai đoạn 2013 2015 .70 ih ọc ế Hu i Đạ ng ườ Tr DANH MỤC CÁC BIỂU ĐÒ Biểu đồ 1.1: Thị trường xuất tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2011-2015 .25 Biểu đồ 1.2: Chủ thể tham gia xuất nhập tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2011-2015 26 Biểu đồ 2.1: Tỷ trọng áp dụng điều kiện thương mại (Incoterms) vào hoạt động xuất nhập công ty Scavi Huế 50 Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng áp dụng phương thức toán quốc tế vào hoạt động XNK Công ty 51 Biểu đồ 2.3: Tình hình nộp ngân sách Công ty qua năm từ 2013 - 2015 .71 inh cK họ tế ih Đạ ọc ế Hu i Đạ ng ườ Tr DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.2: Sơ đồ máy quản lý công ty Scavi Huế 29 Hình 2.2: Quy trình may 30 inh cK họ tế ih Đạ ọc ế Hu i Đạ ng ườ Tr DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT HĐNK Hợp đồng nhập HĐXK Hợp đồng xuất HQKD Hiệu kinh doanh KD – XNK Kinh doanh – Xuất nhập KT – TC Kế toán – Tài SXKD Sản xuất kinh doanh TC – HC Tổ chức – Hành SP Sản phẩm CBCNV BHYT BHXH XNK Tổ chức Thương mại Thế giới Cán công nhân viên Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xã hội Xuất nhập inh cK họ WTO tế ih Đạ ọc ế Hu i Đạ ng ườ Tr Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồ Thị Hương Lan lĩnh vực KD – XNK nhu cầu cần thiết cấp bách Mặt khác, môi trường làm việc tịa Scavi Huế môi trường có yêu cầu cao ngoại ngữ phải thường xuyên làm việc với đối tác nước + Trong năm tới Công ty cần phải tập trung tuyển dụng công nhân kỹ thuật để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ SXKD Công ty điều kiện Về công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Căn vào nhiệm vụ chiến lược SXKD năm tới phòng Tổ chức - cK họ Hành cần có phương án tham mưu cho Ban lãnh đạo Công ty xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực cụ thể theo năm, theo thời kỳ năm chiến lược đào tạo phát triển dài hạn Có hai hình thức đào tạo Công ty áp dụng là: Đào tạo công việc đào tạo công việc: - Đào tạo từ thực tế công việc: Căn vào nhu cầu, phòng tổ chức tiến hành tổ inh chức đào tạo cho đối tượng lao động đưa vào theo hình thức thực hành trực tiếp công việc, theo dẫn kèm cặp người có trình độ có tay nghề bậc cao Với hình thức giúp Công ty giảm bớt gánh nặng chi phí đào tạo tế - Đào tạo công việc: Phương pháp thực với hình thức cho tham quan hội thảo Công ty hoạt động lâu năm tỉnh Hình thức Đạ áp dụng cho đối tượng cán quản lý điều hành Công ty Ngoài Công ty cần lựa chọn số công nhân kỹ thuật chưa qua lớp đào tạo tham gia khóa học công nhân kỹ thuật nâng bậc trường kỹ thuật công nghệ ih tỉnh Để không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, Công ty cần tiến hành ọc thường xuyên hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Việc đào tạo nói chung cần phải giữ vững định hướng, bám sát mục tiêu, đa dạng hoá hình thức đào tạo phân Hu bổ chi phí dành cho đào tạo cách tốt hợp lý Hằng năm, Công ty nên tổ chức lớp học Công ty để nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ, công nhân viên Công ty Công ty mời giảng viên trường đại học cán giỏi ế Sở Thương mại giảng dạy cho cán bộ, công nhân viên Bên cạnh Công ty SVTH: Nguyễn Xuân Thanh 82 i Đạ ng ườ Tr Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồ Thị Hương Lan nên cử số cán bộ, công nhân viên học lớp bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ marketing Hoạt động KD – XNK cần phải tiếp xúc làm việc với đối tác nước Chính việc nâng cao trình độ ngoại ngữ cán bộ, công nhân viên KD – XNK vấn đề cấp bách Để làm việc này, trước mắt Công ty cần phải mở khoá học giao tiếp ngắn hạn cho cán bộ, công nhân viên Về lâu dài, Công ty phải có sách đào tạo dài hạn cho cán bộ, công nhân viên mở lớp dạy ngoại ngữ vào số ngày tuần để mời giáo viên trường ngoại cK họ ngữ đến dạy cho cán bộ, công nhân viên, cử cán chủ chốt học trường Đối với lực lượng nhân viên tuyển dụng nên tổ chức hình thức đào tạo kèm cặp, bồi dưỡng đào tạo chỗ để nâng cao kinh nghiệm làm việc Về công tác đánh giá đãi ngộ nhân Trong năm qua hoạt động đánh giá nhân Công ty thực tốt Đây thực thành tích đáng ghi nhận cần phát huy Công ty inh trích hẳn quỹ gọi quỹ khen thưởng Quỹ khen thưởng dành cho tất cá nhân tập thể có thành tích tốt lao động, có sáng kiến cải tiến hoạt động kinh doanh Số tiền thưởng phải đảm bảo mức giá trị kinh tế đủ để khuyến khích tế cán bộ, công nhân viên hoạt động lĩnh vực KD – XNK toàn Công ty làm việc tốt Đạ Để việc đánh giá đãi ngộ nhân tốt nữa, thời gian tới Công ty cần xem xét lại chế độ thăng tiến, đề bạt Công ty để tạo động lực thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, cống hiến sức xây dựng Công ty phát triển ih Bên cạnh đãi ngộ vật chất cần phải có đãi ngộ tinh thần hợp lý cho người lao động Tạo môi trường làm việc vui vẻ, hoà đồng cho cán bộ, công nhân viên ọc Tổ chức hoạt động thể dục thể thao cho cán bộ, công nhân viên Công ty với tổ chức giải bóng đá, cầu long, lớp học Anh văn… nghỉ hàng loạt tình hình ế Hu Giảm làm việc cho nhân viên thời gian tới để hạn chế việc nhân viên SVTH: Nguyễn Xuân Thanh 83 i Đạ ng ườ Tr Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồ Thị Hương Lan 3.3.3 Giải pháp tổ chức quản lý 3.3.3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Cơ cấu tổ chức quản lý tốt giúp Công ty xác định mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ mà máy quản lý cần hướng tới đạt Đây sở cho công ty đưa định kinh doanh, tối thiểu hóa chi phí đồng thời tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ thu lợi nhuận cao tăng khả cạnh tranh công ty chế kinh tế thị trường khốc liệt 3.3.3.2 Nội dung giải pháp cK họ Về cấu máy tổ chức Cơ cấu máy tổ chức Công ty nói bố trí hợp lý logic Tuy nhiên, để đáp ứng đòi hỏi hoạt động kinh doanh nay, nên tách rời hẳn phòng KD – XNK, phòng Kế toán - Tài chính, phòng Thí nghiệm, phòng Tổ chức - Hành để hoạt động phòng chuyên môn hóa Đây nhu cầu cấp bách công ty để nâng cao máy tổ chức nâng cao hiệu inh CBCNV làm việc phòng KD – XNK Về tổ chức hoạt động kinh doanh Để tiết kiệm chi phí kinh doanh Công ty phải không ngừng phấn đấu giảm tế giá vốn hàng bán Muốn thực điều Công ty cần: + Tìm kiếm nguồn hàng giá rẻ hơn, việc mua với số lượng lớn nhận Đạ nhiều ưu đãi giá điều kiện giao nhận Tuy nhiên, biện pháp dao hai lưỡi nguồn hàng giá rẻ mà chất lượng không đảm bảo mua với số lượng lớn vượt nhu cầu sản xuất nguyên liệu bị tồn kho nhiều làm tăng ih chi phí lưu kho Vì vậy, phải cân nhắc tính toán để tìm nguồn tiêu thụ phù hợp số lượng nguyên liệu mua vào phù hợp cho vừa tiết kiệm chi phí, vừa đảm bảo ọc hoạt động kinh doanh có hiệu + Đối với hoạt động KD – XNK chi phí giao nhận hàng gồm: chi phí vận tải, chi Hu phí cảng biển, chi phí giao nhận hàng, chi phí hải quan, chi phí đăng kiểm lớn Nhưng chi phí thường tính theo lô hàng phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ Để giảm chi phí trực tiếp công ty cần cố gắng nhận nhiều hàng lúc, tạo mối ế quan hệ tốt với cán Hải quan, Đăng kiểm, Cảng vụ để có chi phí trực tiếp thấp SVTH: Nguyễn Xuân Thanh 84 i Đạ ng ườ Tr Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồ Thị Hương Lan Việc có mối quan hệ dài lâu với ngành điều quan trọng kinh doanh thị trường Việt Nam Ngoài ra, Công ty cần có kế hoạch thu mua lô hàng cho kết hợp việc vận chuyển giao nhận lô hàng để giảm tối đa chi phí giao nhận lô hàng Bên cạnh đó, chi phí bán hàng lớn, đặc biệt chi phí hoa hồng chi phi vận chuyển thị trường công ty phần lớn xuất nước Hơn nữa, việc tiêu thụ nhanh lượng hàng hoá làm giảm rủi ro biến động giá cả, tăng nhanh tốc độ lưu chuyển vốn, tạo lợi nhuận tối đa Vì cần có kế hoạch vận cK họ chuyển hạn cho việc vận chuyển tối ưu số lượng, thời gian, an toàn tiết kiệm chi phí Song song với đó, công ty cần tìm đối tác mua hàng trực tiếp để giảm thiểu chi phí hoa hồng cho việc bán hàng Công ty cần phải nắm bắt kịp thời dự báo xác tình hình biến động tỷ giá hối đoái để giảm thiểu tối đa thiệt hại tài biến động tỷ giá gây nên inh Công ty cần phải đẩy mạnh hoạt động tiếp thị tìm kiếm thị trường, tìm kiếm khách hàng Đây việc làm cần thiết cấp bách điều kiện cạnh tranh ngày khốc liệt khách hàng nắm vai trò vị trí quan trọng hoạt động kinh tế doanh doanh nghiệp 3.3.4 Giải pháp thu thập xử lý thông tin Đạ 3.3.4.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Thông tin coi đối tượng lao động nhà kinh doanh Nền kinh tế thị trường kinh tế thông tin hóa Để kinh doanh thành công điều kiện ih nay, doanh nghiệp cần nhiều thông tin xác thị trường, môi trường kinh doanh v.v… Có thể nói thông tin coi huyết mạch doanh nghiệp ọc 3.3.4.2 Nội dung giải pháp Hệ thống công nghệ thông tin Công ty Scavi Huế trọng Hu đầu tư hệ thống máy tính, đường truyền ADSL, phần mềm quản lý công nghệ cao, nhiên cần trọng việc vận hành khai thác hệ thống sở vật chất cách có hiệu ế SVTH: Nguyễn Xuân Thanh 85 i Đạ ng ườ Tr Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồ Thị Hương Lan Hiện Công ty chưa có website riêng mình, thời gian tới Công ty trọng đầu tư vào việc xây dựng Website Công ty hình thức nội dung Website phải đảm bảo nơi giới thiệu hình ảnh Công ty, cung cấp cho khách hàng, đối tác thông tin tin cậy Công ty Cần khai thác mạnh website việc quảng bá hình ảnh thương hiệu phục vụ hoạt động bán hàng, hoạt động chăm sóc khách hàng Công ty; giới thiệu sản phẩm, thu nhận phản hồi ý kiến khách hàng Mạnh dạn đầu tư áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý, xây cK họ dựng mô hình quản lý xí nghiệp, phòng ban Công ty trực tuyến qua mạng Tuy nhiên, muốn thực có hiệu mô hình cần nâng cao tính bảo mật an toàn mạng Cần tiến hành thiết lập đội ngũ thu thập thông tin xử lý thông tin chuyên nghiệp để nắm bắt thông tin kịp thời xác thông tin khách hàng, đối thủ, đối tác nắm rõ dự báo xu hướng thị trường để phục vụ cho hoạt động kinh doanh inh Cần thu thập, nắm bắt, theo dõi diễn biến thị trường (tình hình cung – cầu, giá v.v…) để xây dựng kế hoạch mua nguyên vật liệu Nắm bắt thông tin biến động thị trường tài (tỷ giá hối đoái, lãi tế suất ngân hàng v.v…) để có kế hoạch tài hợp lý Bên cạnh đó, Công ty cần nắm bắt xử lý thay đổi ngoại thương (thủ tục thông suốt cho hàng hóa Công ty Đạ hải quan, mặt hàng chịu thuế xuất nhập khẩu, thời gian lưu kho, lưu bãi v.v…) tạo Ngoài ra, cần phải nắm bắt xử lý đơn đặt hàng, đáp ứng yêu cầu ih khách hàng cách xác sớm nhất, đồng thời đề mức dự trữ phù hợp Hoạt động kinh doanh thời đại công nghệ phát triển cao để ọc đảm bảo cho hoạt động kinh doanh diễn cách khoa học, tiết kiệm chi phí có hiệu việc xây dựng hệ thống logistics điều tất yếu Vì vậy, tương lai toàn Công ty ế Hu cần phải học hỏi kinh nghiệm, tiến hành đầu tư xây dựng hệ thống logistics cho SVTH: Nguyễn Xuân Thanh 86 i Đạ ng ườ Tr Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồ Thị Hương Lan 3.3.5 Giải pháp củng cố nâng cao uy tín với đối tác 3.3.5.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Thực nghĩa vụ hợp đồng đối tác nước ngoài, tạo tin tưởng uy tín cho đối tác điều kiện tiên để hoạt động KD – XNK diễn thuận lợi, nhanh chóng đạt hiệu cao 3.3.5.2 Nội dung giải pháp Tăng cường công tác quảng bá hình ảnh qua website, quảng bá hình ảnh Công ty qua trang tin tức mua bán quốc tế Hoạt động quảng bá phù hợp với cK họ doanh nghiệp SXKD Công ty tốn chi phí Hãy quan tâm đến khách hàng quen thuộc Công ty cách gửi email, bưu thiếp tổ chức viếng thăm khách hàng nước vào ngày Lễ, Tết v.v… Việc soạn thảo bưu thiếp chúc mừng có tác dụng khuyến khích khách hàng quay lại mua vào lần khác mà giúp họ giới thiệu khách hàng cho Công ty inh Làm quen với khách hàng mới, khách hàng tiềm cách Công ty chủ động tự giới thiệu Đồng thời, Công ty cần có dịch vụ cho khách hàng cung cấp thông tin tế hàng hóa khách hàng giai đoạn sản xuất Tăng giá chiết khấu toán sớm giảm giá bán sản phẩm 3.3.6 Một số giải pháp khác 3.3.6.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm ih Đạ khách hàng truyền thống công ty yếu tố giữ chân khách hàng Căn vào tình hình thực tế Công ty cho thấy việc cung cấp nguyên vật liệu quy cách, chất lượng, chủng loại thời gian đảm bảo hệ thống máy móc, ọc thiết bị vận hành xác, liên tục đồng Qua ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm Vì phận, cấp Công ty có chức thẩm Hu quyền cần kiểm tra tình trạng quy cách nguyên vật liệu trước đưa vào sản xuất; chất lượng sản phẩm sản xuất, bán thành phẩm phân xưởng thành phẩm nhập kho; trạng thái máy móc, dụng cụ sản xuất; phương pháp thao tác việc thực SVTH: Nguyễn Xuân Thanh ế quy trình công nghệ công nhân 87 i Đạ ng ườ Tr Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồ Thị Hương Lan 3.3.7.2 Tiết kiệm chi phí sản xuất Đối với chi phí nguyên vật liệu: - Giảm bớt phế liệu, phế phẩm; - Triệt để thu hồi tận dụng phế liệu, phế phẩm; - Xóa bỏ tối đa hao hụt, mát, hư hỏng nguyên vật liệu nguyên nhân tổ chức gây Đối với chi phí nhân công - Bố trí người vào công việc; cK họ - Áp dụng tiến khoa học để tăng suất lao động đầu tư cải tiến kỹ thuật, nâng cao trình độ cho người lao động Chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp - Có kế hoạch mua sắm công cụ, dụng cụ cụ thể, tránh dư thừa lãng phí; giảm thiểu khoản chi phí văn phòng phẩm, hội nghị không cần thiết inh tế ih Đạ ọc ế Hu SVTH: Nguyễn Xuân Thanh 88 i Đạ ng ườ Tr Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồ Thị Hương Lan PHẦN III: KIẾN LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Hiệu hoạt động KD – XNK nói riêng hiệu hoạt động kinh doanh nói chung vấn đề đặt cho doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn phát triển thị trường đòi hỏi phải hoạt động có hiệu quả, tăng doanh thu, tiết kiệm chi phí có lợi nhuận Công ty Scavi Huế thành lập phát triển hoàn toàn phù hợp với tiến trình xã hội, định hướng, phát triển tỉnh TT - Huế nói riêng xu hướng ngày cK họ lên ngành dệt may Việt Nam nói chung Suốt trình hoạt động Công ty không ngừng hoàn thiện để phù hợp với tình hình đạt nhiều kết khả quan Bên cạnh mặt tích cực, số hạn chế cần khắc phục hoạt động xuất nhập Công ty Phát huy điểm mạnh khắc phục hạn chế tồn tại, Công ty ngày khẳng định vị inh không thị trường nước mà với bạn bè quốc tế Đề tài khóa luận “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động xuất nhập hàng dệt may Công ty Scavi Huế”nghiên cứu, phân tích hiệu hoạt động KD – XNK Công ty nhằm tìm hiểu thực trạng, thấy rõ tồn tìm giải tế pháp để góp phần nâng cao hiệu hoạt động xuất nhập Công ty thời gian tới Đạ Với mục tiêu đề tài giải nội dung sau: * Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn kết quả, hiệu SXKD; hiệu hoạt động KD – XNK Công ty ih hiệu hoạt động KD – XNK từ vận dụng vào việc phân tích đánh giá thực trạng *Phân tích đánh giá thực trạng hiệu hoạt động KD – XNK Công ọc ty Scavi Huế giai đoạn 2013-2015 Từ ưu điểm hạn chếtrong hoạt động KD – XNK Công ty Hu Trong năm qua Công ty Scavi Huế có cố gắng không nhỏ nhằm vượt lên khó khăn diễn để không ngừng nâng cao hiệu hoạt động KD – XNK ế SVTH: Nguyễn Xuân Thanh 89 i Đạ ng ườ Tr Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồ Thị Hương Lan Qua phân tích cho thấy, Công ty sử dụng có hiệu nguồn lực mình, sản phẩm đối tác yêu thích lựa chọn VKD năm qua sử dụng cách hiệu Nhờ mà sức sản xuất VKD ngày tăng lên Tốc độ luân chuyển VLĐ tăng lên đáng kể nhờ đáp ứng nhu cầu vốn cho hoạt động doanh nghiệp.Tỷ suất ngoại tệ nhập cao nhiều so với tỷ giá hối đoái bình quân Điều cho thấy hoạt động nhập mang lại hiệu cao Bên cạnh đó, năm qua, tỷ lệ xuất hàng hóa Công ty đạt tỷ trọng lớn tỷ suất ngoại tệ xuất năm đạt cao cK họ nhiều so với tỷ giá hối đoái bình quân Chứng tỏ hoạt động xuất Công ty năm qua có hiệu Vì công ty cần có phương hướng kinh doanh hợp lý để phát triển hoạt động xuất nhập Tuy nhiên, bên cạnh thành tựu đạt được, hoạt động KD – XNK tồn nhiều hạn chế Chi phí SXKD vấn đề mà Công ty cần phải quan tâm xem xét Chi phí tài khoản chi phí bất thường khác phát inh sinh bất ngờ chủ yếu lơ hoạt động quản lý chi phí Công ty nguyên nhân gây nên giảm sút mạnh mẽ lợi nhuận hoạt động KD – XNK Công ty tế * Công ty cần phải không ngừng phấn đấu để khắc phục tồn tại, phát huy mạnh, nắm bắt thời cơ, phòng tránh rủi ro để nâng cao Đạ hiệu hoạt động KD – XNK Để làm điều Công ty phải tiến hành thực tốt đồng biện pháp đề ra, bám sát mục tiêu phương hướng phát triển để kịp thời có ứng phó thích hợp trước thay đổi tình hình kinh doanh, đặc ih biệt nhóm giải pháp tiết kiệm chi phí kinh doanh nhóm giải pháp tổ chức quản lý doanh nghiệp ọc *Trên sở vận dụng lý thuyết phân tích thực tế đề tài đề xuất nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động KD – XNK Công ty thời gian tới ế Hu SVTH: Nguyễn Xuân Thanh 90 i Đạ ng ườ Tr Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồ Thị Hương Lan Kiến nghị 2.1 Kiến nghị với nhà nước Cần nghiên cứu, ban hành luật, văn quy phạm pháp luật hoàn chỉnh, tạo môi trường cạnh tranh công bằng, lành mạnh cho doanh nghiệp nước Nhà nước cần tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, giảm bớt thủ tục hải quan rườm rà không đáng có, khó khăn, cản trở việc xin giấy phép xuất nhập hàng hoá cK họ Bên cạnh Nhà nước cần có sách, việc làm thiết thực để ổn định kinh tế vĩ mô: định hướng sách kinh tế vĩ mô Chính phủ năm cần công bố từ đầu năm doanh nghiệp biết Cùng với thông tin định sách, thông tin kinh tế vĩ mô (như nhập siêu, bội chi ngân sách, dự trữ ngoại hối, cán cân toán, nợ quốc gia v.v…) phải công khai, minh bạch mức cần thiết để doanh nghiệp tránh bị động hoạt động SXKD inh xuất nhập Cần có chế phối hợp đồng bộ, toàn diện sách kinh tế vĩ mô để giải mục tiêu kiềm chế lạm phát, ổn định thị trường ngoại tệ Ngoài ra, việc phát triển ngành phụ trợ bông, xơ cần ý tế Nhà nước để ngành may mặc Việt Nam nói chung Công ty Scavi Huế nói riêng có đủ nguồn nguyên liệu nước để phục vụ cho hoạt động SXKD Đạ 2.2 Kiến nghị Công ty Scavi Huế Hoạt động KD – XNK có vai trò vị trí to lớn toàn hoạt động kinh doanh Công ty Công ty cần Nhận thức cách sâu sắc tầm quan trọng ý ih nghĩa việc nâng cao hiệu hoạt động KD – XNK, xem vấn đề có ý nghĩa định đến tồn phát triển Công ty ọc Vì vậy, thời gian tới, để nâng cao hiệu hoạt động SXKD xuất nhập mình, Công ty cần phải có việc làm cụ thể như: Hu - Hoạch định tổ chức thực nghiêm túc chiến lược SXKD - Tăng cường công tác lập kế hoạch phận: sản xuất, kinh doanh, kế toán, lao động Thường xuyên giám sát kiểm tra tiến độ hiệu SVTH: Nguyễn Xuân Thanh ế việc triển khai thực kế hoạch 91 i Đạ ng ườ Tr Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồ Thị Hương Lan - Quan tâm đầu tư đào tạo phát triển nhân sự, người để có đội ngũ cán có lực, trình độ chuyên môn cao Bố trí nhân hợp lý số lượng lực công tác nhằm đáp ứng tốt nhu cầu SXKD điều kiện cạnh tranh khốc liệt - Tìm kiếm hội kinh doanh mới, mở rộng khách hàng cho - Xây dựng “văn hóa Công ty” để tạo bầu không khí tâm lý thoải mái làm việc, tăng tính tích cực, sáng tạo cho công nhân viên - Cần có hỗ trợ vốn, sở vật chất kỹ thuật, động viên CBCNV phận cK họ - Bên cạnh đó, ban giám đốc Công ty cần phải thường xuyên kiểm tra, giám sát, đôn đốc hoạt động để từ giúp cho hiệu hoạt động KD – XNK ngày Công ty nâng cao inh tế ih Đạ ọc ế Hu SVTH: Nguyễn Xuân Thanh 92 i Đạ ng ườ Tr Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồ Thị Hương Lan DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Phan Thị Minh Phương, (2011), Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty Cổ Phần Xuân Hưng, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Kinh Tế - Đại học Huế Nguyễn Thị Thu Thảo, (2009), Giáo trình nghiệp vụ toán quốc tế, NXB Tài chính, thành phố Hồ Chí Minh Võ Thanh Thu Ngô Thị Hải Xuân, (2011), Kinh tế Phân tích hoạt động kinh doanh thương mại, NXB Tổng hợp, thành phố Hồ Chí Minh cK họ Bùi Văn Tốt, (2014), Báo cáo ngành dệt may, [10/04/2015] Phan Khánh Tú, (2011), Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Sợi Phú Thạnh, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Kinh Tế - Đại học Huế inh Đoàn Thị Hồng Vân Kim Ngọc Đạt, (2009), Giáo trình quản trị ngoại thương, NXB Lao động – Xã hội, thành phố Hồ Chí Minh Đoàn Thị Hồng Vân Kim Ngọc Đạt, (2011),Quản trị xuất nhập khẩu,NXB Tổng hợp, thành phố Hồ Chí Minh tế Phạm Thị Hồng Yến, (2012),Giáo trình kinh doanh quốc tế, NXB Thống kê, Hà Nội Đạ Tài liệu báo cáo lưu hành nội Công ty Scavi Huế 10 Võ Hàm Thịnh (2015), Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh học Kinh tế - Đại học Huế ih xuất nhập Công ty cổ phần sợi Phú Mai, Khóa luận tốt nghiệp, Trường đại 11 Sở Công thương (2015), Tình hình xuất nhập công ty thương ọc mại quốc tế địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế, Sở Công Thương ế Hu SVTH: Nguyễn Xuân Thanh 93 i Đạ ng ườ Tr PHỤ LỤC PHÁC THẢO NỘI DUNG PHỎNG VẤN NHÓM VỀ TÌNH KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐƯA RA GIẢI PHÁP KINH DOANH TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ Kính chào anh/chị Trước tiên, xin cám ơn anh/chị dành thời gian để đến ngày hôm Tôi tên Nguyễn Xuân Thanh, sinh viên năm thứ trường Đại học Kinh tế Huế, thực tập sinh phòng Logistics, công ty Scavi Huế cK họ Tôi vinh dự mời anh/chị đến ngày hôm để thảo luận tình hình kinh doanh xuất nhập công ty, Trong thời gian qua để nhận thuận lợi, khó khăn hội thách thức Scavi hoạt động KD – XNK, nhằm hướng tới tháo gỡ vướng mắc cho Scavi KD - XNK Tôi xin cam kết thông tin anh/chị ngày hôm giữ bí mật ý kiến ý đươc dùng với mục đích nghiên cứu inh Nội dung cần khảo sát Câu 1: Hiện doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh mặt hàng nào? tế Đạ Câu2: Doanh nghiệp bắt đầu tham gia xuất/ nhập từ nào? Bao gồm mặt hàng gì? Và hình thức kinh doanh xuất nhập khẩu? ih ọc Câu 3: Những thuận lợi khó khăn mà công ty gặp phải Xuất hay nhập khẩu? Thuận lợi khó khăn nhân viên nhập khẩu? Hu ế i Đạ ng ườ Tr Câu 4: Trên thị trường Huế, doanh nghiệp có đối thủ cạnh tranh không? Câu 5: Những điểm mạnh Scavi Huế so với đối thủ cạnh tranh cK họ inh Câu 6: Những khác biệt đối thủ cạnh tranh so với công ty tế Đạ ih Câu 7: Những hội – thách thức doanh nghiệp nay? ọc Hu ế Câu 8: Theo anh/chị để hoạt động KD – XNK đạt hiệu cao doanh nghiệp nên làm gì? (Con người, sản phẩm, thị trường, vốn, tài sản) i Đạ ng ườ Tr -Xin cám ơn - inh cK họ tế ih Đạ ọc ế Hu