tế H uế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -  - in h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP cK GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC Tr ườ ng Đ ại họ NGHỆ THUẬT – ĐẠI HỌC HUẾ Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Lê Thị Kim Nhung ThS Bùi Văn Chiêm Lớp: K45 – Quản trị nhân lực Huế, tháng 05 năm 2015 uế Trong trình nghiên cứu đề tài “Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho tế H giảng viên Trường Đại học Nghệ thuật – Đại học Huế” với vốn kiến thức, điều kiện thời gian có giới hạn nên tránh khỏi sai sót hạn chế định Qua trình thu thập thông tin, điều tra khảo sát, xử lí tổng hợp số liệu nội dung nghiên cứu cách khách quan Cuối đề tài nghiên cứu “Giải pháp nâng cao động in h lực làm việc cho giảng viên Trường Đại học Nghệ thuật – Đại học Huế” hoàn thành Để hoàn thành đề tài nghiên cứu này, nhận nhiều giúp đỡ, cK động viên góp ý từ nhiều phía, kết thúc nghiên cứu muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến người đồng hành suốt trình nghiên cứu Tr ườ ng Đ ại họ Đầu tiên, muốn gửi lời cảm ơn ế đn thầ y ThS Bùi Văn Chiêm tận tình giảng dạy, chỉbảo, truyền đạt, hướng dẫn tận tình đóng góp ý kiến, chia sẻ cho kinh nghiệm nghiên cứu vô quý báu vềquá trình thực đề tài đểbài nghiên cứu hoàn thiện Lời cảm ơn th ứhai xin gửi đến toàn thểanh, chịcán bộhành chính, thầy, cô giáo ban lãnh đạo Trường Đạ i học Nghệthuậ t nhiệt tình giúp đỡ trình thự c đềtài Cuố i muố n m ơnấ tt cảnhữ ng bạ n bè đồ ng hành sát cánh nhữ ng lúc khó khăn đểhoàn thành tố t đềtài nghiên u Mộ t lầ n nữ a, xin chân thành m ơn! SVTH : Lê Thị Kim Nhung Huế,tháng năm 2015 Sinh viên thực Lê ThịKim Nhung MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU vi uế DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ viii tế H PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lí chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu h Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 in Phương pháp nghiên cứu PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU cK CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .5 1.1 Cơ sở lý luận họ 1.1.1 Khái niệm vấn đề liên quan 1.1.1.1.Giảng viên hữu .5 1.1.1.2.Động lực Đ ại 1.1.1.3.Động .6 1.1.1.4.Động lực lao động .6 1.1.1.5.Mối quan hệ động động lực lao động ng 1.1.1.6.Tạo động lực lao động 1.1.2 Vai trò việc tạo động lực làm việc cho nhân viên tổ chức ườ 1.1.2.1 Đối với người lao động 1.1.2.2.Đối với tổ chức 10 Tr 1.1.3 Các học thuyết tạo động lực cho người lao động .10 1.1.3.1.Thuyết nhu cầu cấp bậc Maslow (1943) 10 1.1.3.2.Thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) 13 1.1.3.3.Thuyết công J.Stacy Adams (1963) 14 1.1.3.4.Thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 14 1.1.3.5.Học thuyết tăng cường tích cực .16 SVTH : Lê Thị Kim Nhung ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm 1.1.3.6.Học thuyết đặt mục tiêu 16 1.2 Cơ sở thực tiễn 17 1.2.1 Một số nghiên cứu liên quan đến tạo động lực cho nhân viên 17 1.2.2 Thực tiễn vấn đề tạo động lực cho giảng viên 20 uế 1.3 Mô hình nghiên cứu định nghĩa yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc 21 1.3.1 Mô hình nghiên cứu .21 tế H 1.3.2 Định nghĩa yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc 22 1.3.2.1.Môi trường làm việc 22 1.3.2.2.Thu nhập phúc lợi 22 1.3.2.3.Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp 24 in h 1.3.2.4.Quan hệ với cấp 25 1.3.2.5.Đặc điểm phân công công việc 25 cK 1.3.2.6.Xác định rõ mục tiêu 26 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGHỆ họ THUẬT 28 2.1 Tổng quan Trường Đại học nghệ thuật 28 Đ ại 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển trường 28 2.1.1.1.Các giai đoạn phát triển trường 28 2.1.1.2.Sứ mệnh tầm nhìn 29 ng 2.1.1.3.Chức nhiệm vụ Trường 30 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 31 ườ 2.1.3 Cơ sở vật chất .32 2.1.4 Tài 32 Tr 2.2 Tình hình nguồn nhân lực có Trường Đại học Nghệ thuật 33 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực 33 2.2.1.1.Tình hình chung nhân toàn trường 33 2.2.1.2.Tình hình nhân giảng viên hữu 35 2.2.2 Công tác tạo động lực cho đội ngũ giảng viên nhà trường thời gian qua .36 SVTH : Lê Thị Kim Nhung iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm 2.2.2.1.Chính sách lương .36 2.2.2.2.Công tác thực sách phúc lợi 37 2.2.2.3.Chế độ làm việc giáo viên nhà trường 37 2.2.2.4.Chính sách khen thưởng, kỷ luật .37 uế 2.2.2.5.Chính sách đào tạo 38 2.3 Phân tích ý kiến đánh giá đội ngũ cán giảng viên hữu yếu tố ảnh tế H hưởng đến động lực làm việc trường Đại học Nghệ thuật 39 2.3.1 Mô tả tổng thể nghiên cứu 39 2.3.2 Độ tin cậy thang đo 41 2.3.3 Phân tích hồi qui đo lường mức độ chiều hướng ảnh hưởng nhóm in h nhân tố 44 2.3.3.1 Các giả thuyết .45 cK 2.3.3.2.Kiểm tra tương quan biến độc lập biến phụ thuộc 45 2.3.3.3.Kiểm tra đa cộng tuyến: 45 2.3.3.4.Kiểm định độ phù hợp mô hình (Giá trị F) .46 họ 2.3.3.5.Đánh giá độ phù hợp mô hình 47 2.3.3.6 Mô hình hồi qui 49 Đ ại 2.3.4 Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc giảng viên 51 2.3.4.1 Về thu nhập phúc lợi 51 2.3.4.2 Về đặc điểm phân công công việc .53 ng 2.3.4.3 Về xác định rõ mục tiêu 54 2.3.4.4 Về hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp 55 ườ 2.3.4.5 Về môi trường làm việc 56 2.3.4.6 Đánh giá chung đội ngũ cán giảng viên động lực làm việc 57 Tr CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGHỆ THUẬT 59 3.1 Định hướng Nhà trường thời gian tới 59 3.2 Những vấn đề tồn đọng 60 3.3 Những giải pháp nhằm gia tăng động lực làm việc nhân viên .60 SVTH : Lê Thị Kim Nhung iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm 3.3.1 Giải pháp chung 60 3.3.2 Giải pháp cụ thể 61 3.3.2.1 Giải pháp yếu tố thu nhập phúc lợi 61 3.3.2.2 Giải pháp yếu tố đặc điểm phân công công việc 62 uế 3.3.2.3 Giải pháp yếu tố xác định rõ mục tiêu .63 3.3.2.4 Giải pháp yếu tố hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp .63 tế H 3.3.2.5 Giải pháp yếu tố Môi trường làm việc .64 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 65 Kết luận .65 Kiến nghị 66 in h 2.1 Đối với Bộ Giáo dục Đào tạo 66 2.2 Đối với Đại học Huế .66 cK 2.3 Đối với Trường Đại học nghệ thuật .66 Tr ườ ng Đ ại họ TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 SVTH : Lê Thị Kim Nhung v Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm CBCC Cán công chức CBGV Cán giảng viên CBVC Cán viên chức CSVC Cơ sở vật chất HSSV Học sinh sinh viên PGS Phó Giáo sư QTNL Quản trị nhân lực SV Sinh viên ThS Thạc sĩ TMCP Thương mại cổ phần in cK Trách nhiệm hữu hạn TNHH Tiến sĩ họ TS Trách nhiệm hữu hạn Tr ườ ng Đ ại TNHH tế H Nghĩa tiếng Việt h Từ viết tắt uế DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU SVTH : Lê Thị Kim Nhung vi DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Thuyết hai nhân tố Herzberg .13 Bảng 2: Tình hình chung nhân toàn trường 33 uế Bảng 3: Tình nhân giảng viên hữu 35 Bảng 4: Tổng hợp đặc trưng giảng viên vấn trường 39 tế H Bảng 5: kết Cronbach’s Alpha 42 Bảng 6: Hệ số tương quan Pearson .45 Bảng 7: Đo lường đa cộng tuyến 46 h Bảng 8: Kết phân tích ANOVA 47 in Bảng 9: Đánh giá độ phù hợp mô hình hồi quy 47 Bảng 10:Hệ số phân phối chuẩn phần dư 48 cK Bảng 11: Kết phân tích hồi qui .49 Bảng 12: Đánh giá giảng viên yếu tố thu nhập phúc lợi .52 Bảng 13: Đánh giá giảng viên yếu tố đặc điểm phân công công việc 53 họ Bảng 14: Đánh giá giảng viên yếu tố xác định rõ mục tiêu .54 Bảng 15: Đánh giá giảng viên yếu tố hội thăng tiến phát triển nghề Đ ại nghiệp 55 Bảng 16: Đánh giá giảng viên yếu tố môi trường làm việc .56 Tr ườ ng Bảng 17: Đánh giá giảng viên yếu tố động lực làm việc 57 SVTH : Lê Thị Kim Nhung vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Hình 1: Thuyết Nhu cầu Abraham Maslow 11 Sơ đồ 1: Thuyết hai nhân tố Herzberg 13 uế Sơ đồ 2: Thuyết kỳ vọng Victor Vroom 15 tế H Sơ đồ 3: Mô hình tạo động lực cho trường đại học công lập 19 Sơ đồ 4: Mô hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 21 cán giảng viên 21 Tr ườ ng Đ ại họ cK in h Biểu đồ 1: Phân phối chuẩn phần dư 48 SVTH : Lê Thị Kim Nhung viii Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lí chọn đề tài Ngày nay, vai trò nguồn nhân lực không quan trọng doanh nghiệp mà tổ chức hành nghiệp đóng vai trò quan uế trọng Nguồn nhân lực chìa khóa thành công tổ chức nguồn tài nguyên sống sử dụng kiểm soát nguồn lực khác, có tế H thể khai thác tốt khả năng, suất hiệu Mặt khác, sở đào tạo Trường Đại học Nghệ Thuật người dạy người học hai nhân tố đóng vai trò quan trọng, để người học học tốt người dạy phải tốt Vì vậy, để đội h ngũ cán giảng viên phát huy hết khả năng, lực trình độ in người quản lý việc có sách tuyển dụng, đào tạo hiệu điều quan trọng hết mà tổ chức cần phải thực khuyến khích, động viên cán cK giảng viên họ thông qua việc cung cấp hội tạo điều kiện tốt để phát triển thân Nếu khuyến khích thích hợp, kịp thời lúc chắn họ tạo động lực cho họ lao động hăng say, sáng tạo đổi mới, để nâng cao chất lượng đào tạo, tạo gắn kết giáo viên với nhà trường Muốn làm điều đó, việc phải hiểu rõ người coi trung tâm phát triển Đ ại Trường Đại học Nghệ Thuật với 58 năm hình thành phát triển với đội ngũ cán gắn bó lâu năm có kinh nghiệm giảng dạy đào tạo, quản lý Tuy nhiên, với đội ngũ cán giảng viên có nhiều đặc thù riêng so với trường đại học ng trực thuộc khác để quản lý đội ngũ cán cho có hiệu nhà quản lý cần phải thường xuyên quan tâm, ý đến việc sử dụng biện pháp tạo động lực ườ cho phù hợp với thời kỳ, với nhân viên Hiện tại, Trường Đại học Nghệ Thuật có sách tác động đến động lực làm việc cán Tr thực tế mức độ ảnh hưởng sách đến cán điều đáng quan tâm Do đó, phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán giảng viên để đưa giải pháp nhằm thúc đẩy cán giảng viên làm việc tích cực hơn, mang lại hiệu công việc suất lao động cao hơn, đồng thời nâng cao thỏa mãn cán giảng viên SVTH : Lê Thi Kim Nhung Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm  Quan hệ với cấp Cronbach's Alpha N of Items ,870 Item-Total Statistics Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted khong phan biet CT coi nang luc va cong nhan su dong gop 4,766 7,35 4,156 ,842 ,811 4,239 ,772 ,814 ,645 ,863 họ 7,45 Đ ại ng ườ Tr SVTH : Lê Thi Kim Nhung ,703 ,779 7,27 CT tham khao y kien truoc quyet dinh 7,22 h CT doi xu cong bang, Item Deleted Correlation Item Deleted in ho tro Alpha if cK CT nhan duoc su quan tam Cronbach's tế H Scale Mean uế Reliability Statistics 4,919 Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm  Động lực làm việc Cronbach's Alpha N of Items ,738 Item-Total Statistics DL co gang lam viec vi dieu kien bat buoc DL co gang lam viec vi thuc hien nhung muc tieu 10,803 ,519 ,689 11,215 ,363 ,735 10,978 ,446 ,709 15,96 10,406 ,572 ,673 11,660 ,419 ,716 16,95 Đ ại nghe nghiep DL co gang lam viec vi 17,22 họ DL co gang lam viec vi tu DL co gang lam viec de 10,036 16,45 duoc khuyen khich y thuc duoc nhiem vu 17,24 Tr ườ ng thich cong viec SVTH : Lê Thi Kim Nhung 16,55 ,543 h yeu cau cua cap tren Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted in DL co gang lam viec theo Corrected cK if Item Deleted Scale tế H Scale Mean uế Reliability Statistics ,680 Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm Hồi qui tuyến tính Correlations x3 ,328* ,334* ,014 ,013 ,008 ,001 ,002 ,000 55 55 55 Sig (2-tailed) x4 x5 55 55 55 Pearson Correlation ,328* ,426** ,230 Sig (2-tailed) ,014 ,001 ,091 ,000 ,001 ,000 N 55 55 55 55 55 55 ,277* ,615** ,000 ,041 ,000 55 55 55 ,013 ,001 N 55 55 Pearson Correlation ,352** tế H ,492** ,475** ,000 55 55 ,230 ,492** Sig (2-tailed) ,008 ,091 ,000 N 55 55 55 55 Pearson Correlation ,428** ,589** ,475** ,361** Đ ại ,001 55 ,000 ,000 ,007 55 55 55 Pearson Correlation ,405** ,429** ,277* ng N ,361** ,409** ,582** ,007 ,002 ,000 55 55 55 55 ,409** ,549** ,002 ,001 ,041 ,002 ,000 55 55 55 55 55 ,549** ,726** ,000 ,000 55 55 ,611** ,000 55 Pearson Correlation ,575** ,620** ,615** ,582** ,726** ,611** ườ Tr ,334* ,426** Sig (2-tailed) Sig (2-tailed) y 55 ,589** ,429** ,620** h Pearson Correlation N x7 y 55 Sig (2-tailed) x6 x6 ,352** ,428** ,405** ,575** cK x3 x5 N họ x2 x4 uế Pearson Correlation x2 in x1 x1 55 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 55 55 55 55 55 55 Pearson Correlation ,328* ,334* ,014 ,013 ,008 ,001 ,002 ,000 55 55 55 55 55 55 Sig (2-tailed) N 55 ,352** ,428** ,405** ,575** ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) SVTH : Lê Thi Kim Nhung 55 Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm Model Summaryb R R Square ,877a Adjusted R Std Error of the Square Estimate ,740 ,32760 ,769 Durbin-Watson 2,300 uế Model b Dependent Variable: Y ANOVAa Model Sum of df Mean Sig Square 17,118 Residual 5,151 48 Total 22,270 54 2,853 in Regression ,000b 26,584 ,107 cK F h Squares tế H a Predictors: (Constant), X6, X3, X1, X2, X4, X5 a Dependent Variable: Y họ b Predictors: (Constant), X6, X3, X1, X2, X4, X5 Coefficientsa Unstandardized Standardized Đ ại Model Coefficients B Std t Sig Coefficients Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF Error (Constan) ,226 ,259 ,873 ,387 X1 ,186 ,079 ,190 2,355 ,023 ,739 1,352 X2 ,178 ,080 ,199 2,218 ,031 ,601 1,664 X3 ,125 ,059 ,188 2,114 ,040 ,611 1,637 X4 ,150 ,060 ,213 2,485 ,016 ,656 1,524 X5 ,217 ,079 ,274 2,760 ,008 ,488 2,050 X6 ,148 ,083 ,159 1,784 ,081 ,603 1,658 Tr ườ ng a Dependent Variable: Y SVTH : Lê Thi Kim Nhung Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm Thống kê mức đánh giá  Thu nhập phúc lợi Statistics TN tuong TN thuc hien tot TN dam bao tieu voi trinh do, xung voi chinh sach khen dung va mot phan nang luc chuc vu thuong, phuc loi tiet kiem N Valid 55 55 55 Missing 0 4,45 3,56 1,78 55 2,31 in h Mean tế H chuyen mon uế TN phu hop TN phu hop voi trinh do, nang luc chuyen mon Dong y Rat dong y Cumulative Percent Percent 12,7 12,7 12,7 16 29,1 29,1 41,8 32 58,2 58,2 100,0 55 100,0 100,0 Đ ại Total Valid họ Valid Tuong doi dong y Percent cK Frequency TN tuong xung voi chuc vu Percent Valid Percent Cumulative Percent 12,7 12,7 12,7 Tuong doi dong y 17 30,9 30,9 43,6 Dong y 24 43,6 43,6 87,3 Rat dong y 12,7 12,7 100,0 Total 55 100,0 100,0 ng Frequency Tr ườ Valid Khong dong y SVTH : Lê Thi Kim Nhung Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm TN thuc hien tot chinh sach khen thuong, phuc loi Valid Cumulative Percent Percent 41,8 23 41,8 41,8 Khong dong y 21 38,2 38,2 Tuong doi dong y 11 20,0 20,0 Total 55 100,0 100,0 80,0 100,0 tế H Valid Rat khong dong y Percent uế Frequency Valid Cumulative Percent Percent 14,5 14,5 14,5 Khong dong y 28 50,9 50,9 65,5 Tuong doi dong y 13 23,6 23,6 89,1 Dong y 10,9 10,9 100,0 55 100,0 100,0 họ cK Valid Rat khong dong y Percent in Frequency h TN dam bao tieu dung va mot phan tiet kiem Đ ại Total  Đặc điểm phân công công việc DD thoi gian DD viec bo tri DD viec bo tri DD co quyen tu lam viec phu hop chu thuc hien cong viec ng ườ Tr N Statistics phu hop voi nang luc phu hop voi so thich, nguyen chuyen mon vong Valid 55 55 55 55 Missing 0 0 2,53 2,60 2,51 2,56 Mean SVTH : Lê Thi Kim Nhung Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm DD thoi gian lam viec phu hop Valid Cumulative Percent Percent 9,1 9,1 9,1 Khong dong y 20 36,4 36,4 Tuong doi dong y 26 47,3 47,3 Dong y 7,3 7,3 Total 55 100,0 100,0 45,5 92,7 tế H 100,0 h Valid Rat khong dong y Percent uế Frequency Valid Cumulative Percent Percent 10,9 10,9 10,9 Khong dong y 15 27,3 27,3 38,2 Tuong doi dong y 29 52,7 52,7 90,9 9,1 9,1 100,0 55 100,0 100,0 Dong y Đ ại Total họ Valid Rat khong dong y Percent cK Frequency in DD viec bo tri phu hop voi nang luc chuyen mon ng DD viec bo tri phu hop voi so thich, nguyen vong Tr Percent Valid Cumulative Percent Percent 14,5 14,5 14,5 Khong dong y 16 29,1 29,1 43,6 Tuong doi dong y 26 47,3 47,3 90,9 Dong y 9,1 9,1 100,0 Total 55 100,0 100,0 ườ Valid Rat khong dong y Frequency SVTH : Lê Thi Kim Nhung Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm DD co quyen tu chu thuc hien cong viec Valid Cumulative Percent Percent 10,9 10,9 10,9 Khong dong y 20 36,4 36,4 Tuong doi dong y 21 38,2 38,2 Dong y 14,5 Total 55 100,0 47,3 85,5 tế H Valid Rat khong dong y Percent uế Frequency 14,5 100,0 100,0 in h  Xác định rõ mục tiêu Statistics cK XD hieu ro XD co gang het suc muc tieu cong de hoan muc Missing tieu cong viec cac muc tieu 55 55 55 0 3,51 4,44 3,51 Đ ại Mean viec cua minh họ Valid N XD cap tren dong thuan voi XD hieu ro muc tieu cong viec cua minh ng Frequency Tr Valid Percent Cumulative Percent 7,3 7,3 7,3 Khong dong y 10,9 10,9 18,2 Tuong doi dong y 10 18,2 18,2 36,4 Dong y 28 50,9 50,9 87,3 Rat dong y 12,7 12,7 100,0 Total 55 100,0 100,0 ườ Valid Rat khong dong y Percent SVTH : Lê Thi Kim Nhung Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm XD co gang het suc de hoan muc tieu cong viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 18,2 18,2 18,2 Dong y 11 20,0 20,0 38,2 Rat dong y 34 61,8 61,8 Total 55 100,0 100,0 uế 10 100,0 tế H Valid Tuong doi dong y XD cap tren dong thuan voi cac muc tieu Valid Percent Cumulative Percent 7,3 7,3 7,3 10,9 10,9 18,2 Tuong doi dong y 10 18,2 18,2 36,4 Dong y 28 50,9 50,9 87,3 Rat dong y 12,7 12,7 100,0 55 100,0 100,0 họ cK Khong dong y in Valid Rat khong dong y Percent h Frequency Total Đ ại  Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp CH tiep can CH thang CH hieu qua CH tao sach thang co hoi thang tien phu cong viec la dieu kien tien ro rang tien cong thuoc vao tieu chi quan hoc tap, bang, binh nang luc de nang cao thang tien trinh ườ ng CH chinh Tr N Statistics dang Valid 55 55 55 55 55 Missing 0 0 3,13 3,11 3,27 3,11 2,62 Mean SVTH : Lê Thi Kim Nhung Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm CH chinh sach thang tien ro rang Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1,8 Khong dong y 15 27,3 27,3 Tuong doi dong y 20 36,4 36,4 Dong y 14 25,5 Rat dong y 9,1 Total 55 100,0 1,8 uế 1,8 29,1 65,5 tế H 25,5 90,9 9,1 100,0 100,0 h Valid Rat khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 5,5 5,5 5,5 14 25,5 25,5 30,9 họ Valid Rat khong dong y Percent cK Frequency in CH tiep can co hoi thang tien cong bang, binh dang 18 32,7 32,7 63,6 14 25,5 25,5 89,1 Rat dong y 10,9 10,9 100,0 Total 55 100,0 100,0 Khong dong y Tuong doi dong y Đ ại Dong y ng CH thang tien phu thuoc vao nang luc Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1,8 1,8 1,8 Khong dong y 13 23,6 23,6 25,5 Tuong doi dong y 18 32,7 32,7 58,2 Dong y 16 29,1 29,1 87,3 Rat dong y 12,7 12,7 100,0 Total 55 100,0 100,0 Tr ườ Valid Rat khong dong y SVTH : Lê Thi Kim Nhung Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm CH hieu qua cong viec la tieu chi quan de thang tien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 5,5 5,5 5,5 Khong dong y 14 25,5 25,5 30,9 Tuong doi dong y 18 32,7 32,7 Dong y 14 25,5 25,5 Rat dong y 10,9 Total 55 100,0 uế 63,6 89,1 tế H Valid Rat khong dong y 10,9 100,0 100,0 Percent Valid Percent Cumulative Percent in Frequency h CH tao dieu kien hoc tap, nang cao trinh 7,3 7,3 7,3 Khong dong y 24 43,6 43,6 50,9 Tuong doi dong y 17 30,9 30,9 81,8 Dong y 16,4 16,4 98,2 1,8 1,8 100,0 55 100,0 100,0 Đ ại Total họ Rat dong y cK Valid Rat khong dong y  Môi trường làm việc Statistics MT lam tien va trang viec voi Tr ườ ng MT phuong N MT nhan giai quyet truc tiep voi thay minh co nhung van sinh vien tren anh huong thoai mai, de phat sinh lop khong tich cuc den de chiu voi dong gay stress moi truong thiet bi day dong nghiep du MT de dang MT tiep xuc nghiep lam viec Valid 55 55 55 55 55 Missing 0 0 3,67 3,69 3,64 3,80 3,85 Mean SVTH : Lê Thi Kim Nhung Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm MT phuong tien va trang thiet bi day du Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,6 3,6 3,6 Khong dong y 5,5 5,5 9,1 Tuong doi dong y 16 29,1 29,1 Dong y 24 43,6 43,6 Rat dong y 10 18,2 Total 55 100,0 uế 38,2 81,8 tế H Valid Rat khong dong y 18,2 100,0 100,0 Valid Percent Cumulative Percent 3,6 3,6 3,6 cK Valid Rat khong dong y Percent in Frequency h MT lam viec voi dong nghiep thoai mai, de chiu 7,3 7,3 10,9 Tuong doi dong y 16 29,1 29,1 40,0 Dong y 20 36,4 36,4 76,4 13 23,6 23,6 100,0 55 100,0 100,0 Rat dong y Đ ại Total họ Khong dong y ng MT de dang giai quyet nhung van de phat sinh voi dong nghiep Tr Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,6 3,6 3,6 Khong dong y 3,6 3,6 7,3 Tuong doi dong y 20 36,4 36,4 43,6 Dong y 21 38,2 38,2 81,8 Rat dong y 10 18,2 18,2 100,0 Total 55 100,0 100,0 ườ Valid Rat khong dong y Frequency SVTH : Lê Thi Kim Nhung Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm MT tiep xuc truc tiep voi sinh vien tren lop khong gay stress Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,6 Khong dong y 5,5 5,5 Tuong doi dong y 14 25,5 25,5 Dong y 21 38,2 Rat dong y 15 27,3 Total 55 100,0 3,6 uế 3,6 9,1 34,5 tế H 38,2 72,7 27,3 100,0 100,0 h Valid Rat khong dong y Tuong doi dong y Dong y Rat dong y Cumulative Percent 7,3 7,3 7,3 10 18,2 18,2 25,5 31 56,4 56,4 81,8 10 18,2 18,2 100,0 55 100,0 100,0 Đ ại Total Valid Percent họ Valid Khong dong y Percent cK Frequency in MT nhan thay minh co anh huong tich cuc den moi truong lam viec  Động lực làm việc ng DL co gang lam viec theo yeu cau cua cap tren Percent Valid Percent Cumulative Percent 16,4 16,4 16,4 Khong dong y 16,4 16,4 32,7 19 34,5 34,5 67,3 Dong y 18 32,7 32,7 100,0 Total 55 100,0 100,0 ườ Rat khong dong y Valid Tuong doi dong y Tr Frequency SVTH : Lê Thi Kim Nhung Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm DL co gang lam viec vi dieu kien bat buoc Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 9,1 9,1 9,1 Khong dong y 13 23,6 23,6 32,7 22 40,0 40,0 Dong y 15 27,3 27,3 Total 55 100,0 72,7 100,0 tế H Valid Tuong doi dong y uế Rat khong dong y 100,0 DL co gang lam viec vi duoc khuyen khich Percent Valid Percent Cumulative Percent 1,8 1,8 1,8 Khong dong y 14,5 14,5 16,4 Tuong doi dong y 14 25,5 25,5 41,8 Dong y 20 36,4 36,4 78,2 Rat dong y 12 21,8 21,8 100,0 55 100,0 100,0 Đ ại Total cK Rat khong dong y họ Valid in h Frequency DL co gang lam viec vi tu y thuc duoc nhiem vu Valid Percent Cumulative Percent 1,8 1,8 1,8 Khong dong y 15 27,3 27,3 29,1 Tuong doi dong y 20 36,4 36,4 65,5 Dong y 14 25,5 25,5 90,9 Rat dong y 9,1 9,1 100,0 Total 55 100,0 100,0 Tr ườ Valid Rat khong dong y Percent ng Frequency SVTH : Lê Thi Kim Nhung Khóa luận tốt nghiệp GVHD : ThS Bùi Văn Chiêm DL co gang lam viec de thuc hien nhung muc tieu nghe nghiep Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 5,5 5,5 Tuong doi dong y 7,3 7,3 Dong y 29 52,7 52,7 Rat dong y 19 34,5 34,5 Total 55 100,0 100,0 5,5 uế 12,7 65,5 tế H Valid Rat khong dong y 100,0 Valid Percent Cumulative Percent 10,9 10,9 10,9 cK Valid Khong dong y Percent in Frequency h DL co gang lam viec vi thich cong viec 21 38,2 38,2 49,1 Dong y 21 38,2 38,2 87,3 12,7 12,7 100,0 55 100,0 100,0 Rat dong y Tr ườ ng Đ ại Total họ Tuong doi dong y SVTH : Lê Thi Kim Nhung