Đang tải... (xem toàn văn)
Slide Quản trị chiến lược_ Chương7. Kiểm tra và đánh giá chiến lược. 7.1. Khái niệm, bản chất và quy trình đánh giá CL 7.2. Khung đánh giá chiến lược 7.3. Hệ thống thông tin chiến lược 7.4. Thiết lập kiểm tra và các quy tắc kiểm tra chiến lược
Chương Kiểm tra đánh giá chiến lược Học phần: tín Đối tượng: Chính quy Bộ môn Quản trị chiến lược 8/24/2016 Nội dung 7.1 KN, chất qui trình đánh giá CL 7.2 Khung đánh giá chiến lược 7.3 Hệ thống thông tin chiến lược 7.4 Thiết lập ktra qui tắc ktra chiến lược Bộ môn Quản trị chiến lược 8/24/2016 7.1.1 KN mục đích đánh giá CL Khái niệm: Đánh giá chiến lược trình đo lường lượng giá kết CL, thực thi hành động điều chỉnh để đảm bảo thực mục tiêu CL đáp ứng với điều kiện thay đổi môi trường Mục đích: Phát hội né tránh đe dọa Duy trì kết phù hợp với mong muốn nhà QT Giải vấn đề tồn Bộ môn Quản trị chiến lược 8/24/2016 7.1.2 Các tiêu chí đánh giá CL tiêu chí Của Rummelt Bộ mơn Quản trị chiến lược Tính qn CL khơng nên thể mục tiêu sách khơng quán Tính phù hợp Cần thiết cho CL để kiểm tra xu hướng biến đổi môi trường Tính khả thi CL khơng nên bắt buộc phải huy động nguồn lực mức cần thiết tạo vấn đề khơng thể giải Tính lợi CL cần tạo trì lợi cạnh tranh cho DN 8/24/2016 7.1.3 Qui trình đánh giá CL B1 Xác định yếu tố cần đo lường B2 Xây dựng tiểu chuẩn định trước B3 Đo lường kết B4 So sánh kết với tiêu chuẩn (Nếu kết nằm phạm vi mong muốn trình đo lường kết thúc đây) B5 Nếu kết nằm phạm vi mong muốn, phải tiến hành điều chỉnh cách ra: Sai lệch dao động tình cờ? Các q trình thực có sai khơng? Các q trình có đáp ứng tiêu chuẩn mong muốn? Hành động không điều chỉnh sai lệch, mà ngăn ngừa lặp lại sai lệch không? Bộ môn Quản trị chiến lược 8/24/2016 7.1.3 Qui trình đánh giá CL Xác định vấn đề để đo lường Xây dựng tiêu chuẩn Đo lường kết Kết có phù hợp với tiêu chuẩn? Hành động điều chỉnh Dừng lại Bộ môn Quản trị chiến lược 8/24/2016 Nội dung 7.1 KN, chất qui trình đánh giá CL 7.2 Khung đánh giá chiến lược 7.3 Hệ thống thông tin chiến lược 7.4 Thiết lập ktra qui tắc ktra chiến lược Bộ môn Quản trị chiến lược 8/24/2016 7.2.1 Mơ hình Khung đánh giá CL Hành động 1: Xét lại vấn đề chiến lược Những khác biệt quan trọng có xảy khơng? Có Hành động 3: Thực hành động điều chỉnh Không Hành động 2: Đo lường kết thực DN Những khác biệt quan trọng có xảy khơng? Khơng Bộ mơn Quản trị chiến lược Có Tiếp tục q trình 8/24/2016 7.2.2 Nội dung khung đánh giá CL Hành động 1: Xem xét vấn đề CL Xây dựng mô thức IFAS EFAS điều chỉnh Mô thức IFAS điều chỉnh tập trung vào biến đổi điểm mạnh điểm yếu DN mặt quản lý, marketing, tài chính, sản xuất, R&D … Mơ thức EFAS điều chỉnh nên cách thức CL DN đáp ứng hiệu với hội thách thức điển So sánh mô thức IFAS, EFAS điều chỉnh với IFAS, EFAS gốc Bộ môn Quản trị chiến lược 8/24/2016 7.2.2 Nội dung khung đánh giá CL Hành động 2: Đo lường kết thực DN So sánh kết kỳ vọng với kết thực tế tại, Điều tra sai lệch so với kế hoạch, Đánh giá trình thực riêng biệt, So sánh tiến trình kế hoạch với theo hướng đáp ứng mục tiêu định (xem xét đánh giá mục tiêu dài hạn mục tiêu thường niên) 10 Bộ môn Quản trị chiến lược 8/24/2016 7.2.2 Nội dung khung đánh giá CL Hành động 2: Đo lường kết thực DN (tiếp) Các tiêu chí định lượng thường sử dụng để đánh giá CL số tài để giúp DN so sánh theo hình thức: So sánh kết hđộng DN theo khoảng tgian khác So sánh kết hđộng DN với đối thủ cạnh tranh So sánh kết hđộng DN với mức trung bình chung ngành Các số tài bản: ROI Nợ vốn chủ sở hữu ROE Lợi tức cổ phiếu Mức lợi nhuận cận biên Mức tăng trưởng doanh thu Mức thị phần Mức tăng trưởng tài sản Các tiêu chí định tính thường dùng để đánh giá CL: Các nhân tố quản trị nguồn nhân lực Marketing Nghiên cứu & Phát triển Tài chính/kế tốn Quản lý hệ thống thơng tin 11 Bộ mơn Quản trị chiến lược 8/24/2016 7.2.2 Nội dung khung đánh giá CL Hành động 3: Thực hành động điều chỉnh Là hành động nhằm tái định vị, giúp DN hoạt động cạnh tranh tương lai Một số hành động bản: Tái cấu trúc tổ chức, Tạo lập sách Thay đổi số nhân trọng yếu, Phân bổ lại nguồn lực Xem xét lại sứ mạng KD DN … Thu hẹp lĩnh vực KD Điều chỉnh lại mục tiêu CL Thay đổi chiến lược 12 Bộ môn Quản trị chiến lược 8/24/2016 Nội dung 7.1 KN, chất qui trình đánh giá CL 7.2 Khung đánh giá chiến lược 7.3 Hệ thống thông tin chiến lược 7.4 Thiết lập ktra qui tắc ktra chiến lược 13 Bộ môn Quản trị chiến lược 8/24/2016 7.3.1 Các nguồn thông tin đánh giá CL Thông tin cung cấp ổn định cho nhà quản trị từ nguồn bên trong, bên ngồi DN Thơng tin thu thập cần thiết cho vấn đề tình đặc biệt 14 Bộ môn Quản trị chiến lược 8/24/2016 7.3.2 Qui trình thiết lập hệ thống thơng tin CL Liệt kê thông tin cần thiết để đánh giá CL • T.Tin dmục ổn định • T.Tin m.trường Phân loại thơng tin Phân tích thơng tin • T.Tin mtrường • Hệ tình báo CL • Sắp xếp • T.Tin thị trường • Hệ t.tin nội • Các báo cáo • T.Tin ngành • Dvụ t.tin tiêu chuẩn • Phân tích thống kê • T.Tin ĐTCT • T.Tin phân phối • … 15 Thu thập thông tin Bộ môn Quản trị chiến lược hóa • Nghiên cứu chun • Sử dụng mơ hình biệt 8/24/2016 Nội dung 7.1 KN, chất qui trình đánh giá CL 7.2 Khung đánh giá chiến lược 7.3 Hệ thống thông tin chiến lược 7.4 Thiết lập kiểm tra qui tắc kiểm tra CL 16 Bộ môn Quản trị chiến lược 8/24/2016 7.4.1 Khái niệm Kiểm tra CL Theo hiệp hội kế tốn Mỹ: Kiểm tra q trình tập hợp đánh giá khách quan định hành động kiện kinh tế nhằm xác định mức độ phù hợp định tiêu chuẩn thiết lập truyền kết cho người cần sử dụng Kiểm tra CL loại hình kiểm tra quản trị bao trùm tồn cơng ty cung cấp đánh giá rõ ràng tình CL cơng ty 17 Bộ môn Quản trị chiến lược 8/24/2016 7.4.2 Nội dung Kiểm tra CL I.Tình Kết thực Tình hình chiến lược II Các nhà QTCL Hội đồng quản trị Giới quản trị cao cấp III Mơi trường bên ngồi (cơ hội nguy cơ) Môi trường xã hội Môi trường ngành IV Môi trường bên (điểm mạnh & điểm yếu) Cấu trúc tổ chức Văn hóa DN Các nguồn lực chức năng: Marketing, tài chính, nghiên cứu phát triển, nghiệp vụ ( sản xuất, dịch vụ), quản trị nhân sự, hệ thống thông tin 18 Bộ môn Quản trị chiến lược 8/24/2016 7.4.2 Nội dung Kiểm tra CL (tiếp) V Phân tích nhân tố chiến lược Nhân tố bên bên ảnh hưởng lớn đến kết tương lai Sự phù hợp nhiệm vụ mục tiêu với nhân tố vấn đề chiến lược VI Phương án chiến lược Khả đáp ứng mục tiêu trình thực thi chiến lược Các chiến lược khả thi: Đặc điểm khả triển khai VII Đề xuất VIII Thực Chương trình thực thi Tài ngân sách triển khai chương trình Quá trình hoạt động tiêu chuẩn IX Đánh giá kiểm tra Hệ thống thông tin Sự phù hợp thơng số( số đo) kiểm sốt với kế hoạch CL 19 Bộ môn Quản trị chiến lược 8/24/2016 7.4.3 Các nhóm kiểm tra CL Nhóm độc lập: cung cấp dịch vụ cho tổ chức thu tiền cơng dịch vụ Các nhóm độc lập sử dụng tập hợp tiêu chuẩn kiểm tốn chung Nhóm phủ sử dụng nhân viên kiểm tốn phủ, có trách nhiệm đảm bảo cho tổ chức hoạt động pháp luật & chế độ sách Nhà nước Nhóm nội nhân viên cơng ty có trách nhiệm bảo vệ tài sản công ty, đảm bảo cho quy trình kinh doanh phù hợp với thực tiễn 20 Bộ môn Quản trị chiến lược 8/24/2016 Xin mời câu hỏi 21 Bộ môn Quản trị chiến lược 8/24/2016