BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN THÀNH QUANG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT THÀNH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ MAI ANH HÀ NỘI - 2013 Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Những nội dung luận văn thực hướng dẫn TS Nguyễn Thị Mai Anh Mọi tham khảo dùng luận văn trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa công bố công trình Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 01 năm 2013 Người thực Nguyễn Thành Quang Nguyễn Thành Quang -i- Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần sản xuất thương mại Việt Thành”, tác giả tích lũy số kinh nghiệm bổ ích, ứng dụng kiến thức học trường vào thực tế Để hoàn thành đề tài tác giả hướng dẫn giúp đỡ tận tình thầy cô giáo khoa Kinh tế Quản lý trường đại học Bách Khoa Hà Nội Tác giả xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thị Mai Anh, thầy cô giáo khoa Kinh tế Quản lý tận tâm giúp đỡ suốt trình học tập trình thực luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo đồng nghiệp công ty cổ phần sản xuất thương mại Việt Thành, bạn bè khác giúp đỡ trình làm luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 01 năm 2013 Tác giả Nguyễn Thành Quang Nguyễn Thành Quang -ii- Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ ix PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan chiến lược quản trị chiến lược 1.1.1 Chiến lược kinh doanh 1.1.2 Quản trị chiến lược kinh doanh 1.1.3 Quá trình quản trị chiến lược kinh doanh 1.2 Phân tích môi trường kinh doanh doanh nghiệp 10 1.2.1 Phân tích môi trường bên 11 1.2.2 Phân tích môi trường bên doanh nghiệp 20 1.3 Xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh 23 1.3.1 Các công cụ xây dựng chiến lược 23 1.3.2 Các loại hình chiến lược kinh doanh 28 1.3.3 Lựa chọn chiến lược kinh doanh 33 1.4 Các giải pháp (nguồn lực) để thực chiến lược 35 TÓM TẮT CHƯƠNG 1……………………………………………………… 38 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SX VÀ TM VIỆT THÀNH 39 2.1 Giới thiệu chung công ty 39 2.1.1 Quá trình phát triển 39 2.1.2 Chức nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 39 Nguyễn Thành Quang -iii- Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 2.1.3 Hình thức pháp lý sản phẩm sản xuất kinh doanh 41 2.1.4 Quy trình sản xuất kinh doanh công ty 41 2.1.5 Cơ cấu tổ chức công ty 45 2.1.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 2009-2011 46 2.2 Phân tích môi trường bên doanh nghiệp 48 2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 48 2.2.2 Phân tích môi trường ngành 54 2.2.3 Nhận diện hội thách thức 61 2.3 Phân tích môi trường bên 66 2.3.1 Phân tích yếu tố thuộc môi trường bên 66 2.3.2 Nhận diện điểm mạnh điểm yếu 78 2.3.3 Đánh giá yếu tố nội công ty cổ phần SX TM Việt Thành thông qua so sánh với đối thủ cạnh tranh 80 TÓM TẮT CHƯƠNG 81 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SX VÀ TM VIỆT THÀNH GIAI ĐOẠN 2013-2017 83 3.1 Những để xây dựng chiến lược kinh doanh 83 3.1.1 Định hướng phát triển ngành Điện thời gian tới 83 3.1.2 Quan điểm phát triển công ty cổ phần sản xuất thương mại Việt Thành đến năm 2017 85 3.2 Xây dựng lựa chọn chiến lược 86 3.2.1 Lựa chọn phương pháp xây dựng chiến lược 86 3.2.2 Ứng dụng SWOT để xây dựng chiến lược 87 3.2.3 Các phương án chiến lược 90 3.3 Lựa chọn phương án chiến lược 95 3.4 Các kế hoạch nguồn lực để thực chiến lược 97 3.4.1 Kế hoạch đầu tư phát triển nguồn nhân lực 97 3.4.2 Kế hoạch nâng cao khả trì mở rộng thị trường 105 3.4.3 Kế hoạch trì phát triển nguồn vốn kinh doanh 108 Nguyễn Thành Quang -iv- Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 3.4.4 Kế hoạch đầu tư nghiên cứu để làm chủ công nghệ 108 3.4.5 Kế hoạch đổi công tác quản lý tiền lương 109 TÓM TẮT CHƯƠNG 110 KẾT LUẬN 111 TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 PHỤ LỤC 112 Nguyễn Thành Quang -v- Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT KÝ HIỆU GIẢI THÍCH BCG Boston Consultant Group - Ma trận tổ hợp kinh doanh EFE External Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên EVN EVNNPT GDP GTGT HDI IFE Internal Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên PEST P-Political, E-Economical, S-Social, TTechnical: Các yếu tố trị - luật pháp, Các yếu tố kinh tế môi trường, Các yếu tố văn hóa xã hội, Các yếu tố khoa học, kỹ thuật công nghệ 10 SBU Strategic Business Unit - Đơn vị kinh doanh chiến lược 11 SWOT Electricity of Vietnam - Tập đoàn Điện lực Việt Nam Tổng công ty Truyền tải điện quốc gia Gross Domestic Product - Tổng sản phẩm quốc nội Giá trị gia tăng Human Development Index - Chỉ số phát triển người Strength Weakness Opportunity Threat Ma trận phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức 12 13 WTO World Trade Organization - Tổ chức Thương mại giới IEC Bộ tiêu chuẩn kỹ thuật điện (chuẩn hóa quốc tế) – International Electrotechnical Commission Nguyễn Thành Quang -vi- Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Quá trình quản trị chiến lược Sơ đồ 1.2 Mô môi trường kinh doanh doanh nghiệp 11 Sơ đồ 1.3 Mô hình PEST nghiên cứu môi trường vĩ mô 12 Sơ đồ 1.4 Mô hình năm lực lượng cạnh tranh M.Porter 16 Sơ đồ 1.5 Ma trận SWOT 25 Sơ đồ 1.6 Ma trận BCG 27 Sơ đồ 2.1 Quy trình thiết kế sản xuất tủ điểu khiển, bảo vệ rơle 42 Sơ đồ 2.2 Quy trình thiết kế sản xuất tủ hợp Kiosk đến 35kV tủ phân phối 43 Sơ đồ 2.3 Quy trình sản xuất phụ kiện điện, hòm công tơ 44 Sơ đồ 2.4 Cơ cấu tổ chức công ty 45 Sơ đồ 3.1 Ma trận BCG áp dụng cho công ty cổ phần SX TM Việt Thành 86 Nguyễn Thành Quang -vii- Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.7 Chiến lược xâm nhập thị trường 29 Bảng 1.8 Chiến lược phát triển thị trường 29 Bảng 1.9 Chiến lược phát triển sản phẩm 30 Bảng 1.10 Đa dạng hóa đồng tâm 31 Bảng 1.11 Đa dạng hóa chiều ngang 31 Bảng 1.12 Đa dạng hóa kiểu hỗn hợp 32 Bảng 1.13 Ma trận theo tiêu chí GREAT 34 Bảng 2.5 Kết hoạt động SXKD 2009-2011 47 Bảng 2.7: Tỷ lệ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2009-2011 49 Bảng 2.8: Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2009-2011 50 Bảng 2.11 Một số đối thủ công ty 57 Bảng 2.12 Ma trận EFE (External Factor Evaluation Matrix) 65 Bảng 2.13 Báo cáo kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2009-2011 68 Bảng 2.14 Sản phẩm chiếm ưu công ty so với đối thủ canh tranh 70 Bảng 2.15 Quy mô diện tích sản xuất công ty so với đối thủ canh tranh 71 Bảng 2.16 Cơ cấu lao động công ty cổ phần SX TM Việt Thành năm 2011 75 Bảng 2.18 Cơ cấu nguồn vốn Công ty giai đọan 2009 - 2011 77 Bảng 2.19 Ma trận IFE (Internal Factor Evaluation Matrix) 79 Bảng 3.2 Danh mục hội nguy 87 Bảng 3.3 Danh mục điểm mạnh, điểm yếu 88 Bảng 3.4 Kết phân tích ma trận SWOT 89 Bảng 3.5 Ma trận GREAT đánh giá phương án chiến lược 96 Nguyễn Thành Quang -viii- Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.6 Doanh thu công ty giai đoạn 2009-2011 47 Biểu đồ 2.9 Diễn biến số giá tiêu dùng 51 Biểu đồ 2.10 Phụ tải năm 54 Biểu đồ 2.17 Cơ cấu nhân lực Công ty năm 2011 75 Nguyễn Thành Quang -ix- Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội thiết bị thiết bị chọn cho dự án, điều giúp cho việc thiết kế phát huy hết tính thiết bị qua thuyết phục chủ đầu tư dễ dàng - Đầu tư nghiên cứu dây chuyền công nghệ thông qua tài liệu kèm nhà sản xuất, việc nghiên cứu giúp cho doanh nghiệp chủ động việc đại tu, sửa chữa có hỏng hóc giúp cho thời gian ngừng sản xuất cố giảm xuống, không ảnh hưởng tiến độ giao hàng nâng cao hiệu dây chuyên Muốn làm việc ký kết hợp đồng mua dây chuyền công nghệ công ty phải lưu ý đến việc cung cấp tài liệu, vẽ chi tiết dây chuyền, thiết bị Nếu không làm tốt thỏa thuận việc cung cấp đầy đủ tài liệu sau công ty phí nhiều cho việc mời chuyên gia nước cung làm chủ công nghệ 3.4.5 Kế hoạch đổi công tác quản lý tiền lương Xây dựng sách đãi ngộ thoả đáng, cải thiện môi trường làm việc để khuyến khích người lao động nhằm khai thác tốt trí tuệ đóng góp CBCNV, gắn kết người lao động làm việc lâu dài, đồng thời thu hút lao động giỏi từ bên làm việc với Công ty Công ty cần phải cải cách hệ thống tiền lương, tiền thưởng, nhằm khuyến khích kịp thời người có đóng góp lớn cho công ty, cho thông qua tiền lương, tiền thưởng cải thiện thu nhập người lao động đồng thời coi đòn bẩy việc tạo động lực cho người lao động, nâng cao ý thức trách nhiệm, thu hút, gắn kết người lao động đặc biệt người lao động có trình độ, tay nghề cao (kỹ sư tài năng, người quản lý giỏi, thợ lành nghề,…) làm việc tâm huyết, đóng góp lâu dài với Công ty Công ty cần có chế độ đãi ngộ, sách phù hợp nhằm quan tâm đến đời sống văn hóa, môi trường làm việc điều kiện phát triển, hội thăng tiến đội ngũ người lao động Nguyễn Thành Quang -109- Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Công ty cần có chế phân cấp quản lý mạnh hơn, giao quyền nhiều cho phân xưởng việc quản lý, định thưởng phạt người lao động trực tiếp TÓM TẮT CHƯƠNG III Trên sở phân tích môi trường kinh doanh chương II, chương III tác giả xác định nhiệm vụ mục tiêu chiến lược đến năm 2017 cho công ty cổ phần sản xuất thương mại Việt Thành đồng thời tiến hành phân tích SWOT để đưa định hướng chiến lược công ty sở khắc phục điểm yếu, phát huy mạnh để tận dụng hội giảm thiểu rủi ro nguy từ môi trường kinh doanh mang lại Để đạt mục tiêu đề công ty cần phải thực đồng giải pháp đề cập phân tích trên, công ty cần tiếp tục điều chỉnh bổ sung giải pháp cho phù hợp với tình hình thực tế giai đoạn Nguyễn Thành Quang -110- Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội KẾT LUẬN Các doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với môi trường cạnh tranh ngày gay gắt Do công ty cổ phần SX TM Việt Thành cần phải phát huy nội lực, tận dụng hội kinh doanh nguồn lực từ bên công ty để mở rộng thị trường, phát triển thêm địa bàn kinh doanh Bản luận văn với đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần sản xuất thương mại Việt Thành” thực hiện: - Hệ thống hoá số vấn đề lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh - Phân tích sở để hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần SX TM Việt Thành, bao gồm phân tích môi trường vĩ mô, phân tích môi trường ngành, phân tích môi trường nội công ty để từ hội nguy cơ, điểm mạnh điểm yếu công ty, đồng thời đề xuất chiến lược tương ứng - Luận văn đưa mục tiêu tổng quát, kế hoạch thực chiến lược, giải pháp biện pháp cụ thể để thực chiến lược phát triển cho công ty giai đoạn 2013-2017 Với hạn chế định lý luận, thực tiễn, luận văn tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp, nhận xét thầy cô giáo, đồng nghiệp bạn Trân trọng cảm ơn! Nguyễn Thành Quang -111- Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội TÀI LIỆU THAM KHẢO David Begg (2010), Kinh tế học vi mô, NXB Thống Kê Don Sexton (2007), Marketing 101 Trump University, NXB Lao Động XH Fred David (2006), Bản dịch khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống Kê Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phương (2007), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê Giáo trình Marketing (2000), Trường đại học KTQD, NXB Thống Kê Micheal E.Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học Kỹ thuật Philip Kotler (2011), Bàn tiếp thị, NXB trẻ GS.TS Đỗ Văn Phức (2010), Quản lý doanh nghiệp, NXB Bách Khoa Hà Nội Báo điện tử thời báo kinh tế Việt Nam: www.vneconomy.vn 10 Báo mới: www.baomoi.com 11 Phòng thương mại công nghiệp Việt Nam: www.vcci.com.vn 12 Tổng cục Thống kê (2009), Niên giám thống kê 2008, NXB Thống kê 13 Tập đoàn điện lực Việt Nam: www.evn.com.vn 14 Tổng cục thống kê: www.gso.gov.vn 15 Tổng cục Hải Quan: www.customs.gov.vn 16 Trang tài báo điện tử Vnexpress.net: www.taichinh.vnexpress.net 17 Trang tin điện tử ngành điện: www.evnnews.vn 18 Viện lượng - Bộ công thương: www.ievn.com.vn Nguyễn Thành Quang -112- Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội PHỤ LỤC PHỤ LỤC CÔNG TY CỔ PHẦN SX VÀ TM VIỆT THÀNH PHIẾU KHẢO SÁT CHẤM ĐIỂM Người hỏi: Thành viên HĐQT Ban Giám đốc công ty cổ phần SX TM Việt Thành Mục đích: Dùng để lựa chọn phương án chiến lược cho Luận văn tốt nghiệp Yêu cầu: Đánh giá ba phương án chiến lược cho điểm Số người hỏi: 05 người Thời gian: Ngày 25 tháng 11 năm 2012 Phương án chiến lược quan trọng với công ty cổ phần SX TM Việt Thành? Đánh giá mức độ đồng ý Anh/Chị câu hỏi (bằng cách khoanh tròn cho điểm lẻ): Theo thang điểm từ đến 5; 1: Yếu; 2: Trung bình; 3: Trung bình khá; 4: Khá; 5: Tốt Phương án Thang điểm Lợi ích Độ rủi ro Chi phí Tính khả thi Thời gian Phương án Thang điểm Lợi ích Độ rủi ro Chi phí Nguyễn Thành Quang -113- Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2013 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Tính khả thi Thời gian Phương án Thang điểm Lợi ích Độ rủi ro Chi phí Tính khả thi Thời gian Nguyễn Thành Quang Khoa Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn Thạc sĩ QTKD 2013 PHỤ LỤC CÔNG TY CỔ PHẦN SX VÀ TM VIỆT THÀNH TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ Người hỏi: Thành viên HĐQT Ban Giám đốc công ty cổ phần SX TM Việt Thành Mục đích: Dùng để lựa chọn phương án chiến lược cho Luận văn tốt nghiệp Yêu cầu: Xem xét mức độ quan trọng yếu tố cho điểm Số người hỏi: 05 người Thời gian: Ngày 25 tháng 11 năm 2012 Mức độ ảnh hưởng yếu tố sau tới công ty cổ phần SX TM Việt Thành nào? Đánh giá mức độ quan trọng yếu tố cách cho điểm: Theo thang điểm từ 0,1 đến 1, điểm cao mức độ quan trọng, tổng điểm cho yếu tố Câu hỏi Người Người Người Người Người Điểm thứ thứ thứ thứ thứ trung bình Lợi ích 0,24 0,26 0,23 0,25 0,27 0,25 Rủi ro 0,17 0,18 0,2 0,22 0,18 0,19 Chi phí 0,15 0,17 0,16 0,17 0,15 0,16 Tính khả thi 0,24 0,23 0,23 0,22 0,23 0,23 Thời gian 0,17 0,15 0,18 0,18 0,17 0,17 Tổng trọng số: Nguyễn Thành Quang 1,0 Khoa Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn Thạc sĩ QTKD 2013 PHỤ LỤC CÔNG TY CỔ PHẦN SX VÀ TM VIỆT THÀNH TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU ĐÁNH GIÁ LỰA CHỌN PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC Người hỏi: Thành viên HĐQT Ban Giám đốc công ty cổ phần SX TM Việt Thành Mục đích: Dùng để lựa chọn phương án chiến lược cho Luận văn tốt nghiệp Yêu cầu: Đánh giá phương ánh cho điểm Số người hỏi: 05 người Thời gian: Ngày 25 tháng 11 năm 2012 STT Nội dung Người Người Người Người Người Trung thứ thứ thứ thứ thứ bình A Phương án 1 Lợi ích 4,3 4,4 4,6 4,6 4,6 4,5 Độ rủi ro 3,9 4,1 3,9 4,1 Chi phí 3,7 3,5 3,5 3,4 3,4 3,5 Tính khả thi 4,3 4,6 4,3 4,7 4,6 4,5 Thời gian 3,3 3,1 3,2 3,4 3,5 3,3 B Phương án Lợi ích 3,7 3,3 3,5 3,4 3,6 3,5 Độ rủi ro 3,6 3,7 3,3 3,4 3,5 3,5 Chi phí 3,2 3,1 3,0 3,2 3,0 3,1 Nguyễn Thành Quang Khoa Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn Thạc sĩ QTKD 2013 Tính khả thi 3,3 3,2 3,1 3,2 3,2 3,2 Thời gian 3,0 2,8 3,2 3,2 2,8 C Phương án Lợi ích 3,1 3,3 3,0 2,9 3,2 3,1 Độ rủi ro 3,3 3,2 2,9 3,2 3,4 3,2 Chi phí 3,1 3,0 3,1 2,8 3,0 Tính khả thi 2,5 2,4 2,3 2,7 2,6 2,5 Thời gian 2,7 2,6 2,4 2,5 2,3 2,5 Nguyễn Thành Quang Khoa Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn Thạc sĩ QTKD 2013 PHỤ LỤC CÔNG TY CỔ PHẦN SX VÀ TM VIỆT THÀNH TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC Người hỏi: Thành viên HĐQT, Ban Giám đốc công ty, trưởng phòng quản đốc phân xưởng Mục đích: Dùng để lựa chọn phương án chiến lược cho Luận văn tốt nghiệp Yêu cầu: Xem xét mức độ quan trọng yếu tố cho điểm Số người hỏi: 10 người Thời gian: Ngày 25 tháng 11 năm 2012 Mức độ ảnh hưởng yếu tố sau tới công ty cổ phần SX TM Việt Thành nào? Đánh giá mức độ quan trọng yếu tố cách cho điểm: Theo thang điểm từ 0,07 đến 1, điểm cao mức độ quan trọng, tổng điểm cho yếu tố STT Tiêu chí đánh giá I Cơ hội Chính trị, xã hội ổn định Mức tăng trưởng phụ tải năm cao ổn định Người Người Người Người Người Người Người Người Người Người Trung thứ thứ thứ thứ thứ thứ thứ thứ thứ thứ 10 bình 0,09 0,08 0,08 0,08 0,09 0,09 0,09 0,08 0,075 0,09 0,085 0,1 0,11 0,11 0,13 0,12 0,11 0,12 0,12 0,13 0,11 0,116 Nguyễn Thành Quang Khoa Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn Thạc sĩ QTKD 2013 0,09 0,09 0,08 0,085 0,08 0,075 0,08 0,075 0,075 0,08 0,081 Được Chính phủ quan tâm ưu tiên nguồn lực cho phát triển ngành 0,13 0,13 0,12 0,12 0,13 0,12 0,13 0,12 0,13 0,12 0,125 Ngày có nhiều doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh Nguồn nhân lực đào tạo quy có trình độ cao ngày nhiều giúp doanh nghiệp chọn lựa 0,09 0,085 0,09 0,075 0,08 0,08 0,085 0,085 0,08 0,085 0,084 0,12 0,13 0,12 0,11 0,12 0,13 0,11 0,12 0,12 0,13 0,121 lao động có chất lượng II Thách thức Áp lực cạnh tranh đối thủ ngành ngày lớn Công nghệ ngày phát triển, doanh nghiệp có nguy tụt hậu 0,08 0,07 0,075 0,08 0,07 0,075 0,08 0,075 0,075 0,08 0,076 Ảnh hưởng độc quyền Nhà Nước 0,12 0,12 0,13 0,13 0,12 0,13 0,13 0,12 0,13 0,12 0,125 Doanh nghiệp khó đáp ứng yêu cầu lực tài 0,08 0,085 0,08 0,075 0,08 0,08 0,09 0,08 0,09 0,08 0,082 Lãi suất cho vay tăng cao, gia tăng liên tục giá thiết bị nguyên vật liệu đầu vào 0,11 0,11 0,09 0,11 0,11 0,1 0,09 0,11 0,12 0,11 0,106 Tổng trọng số 1,0 Nguyễn Thành Quang Khoa Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn Thạc sĩ QTKD 2013 PHỤ LỤC CÔNG TY CỔ PHẦN SX VÀ TM VIỆT THÀNH TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU Người hỏi: Thành viên HĐQT, Ban Giám đốc công ty, trưởng phòng quản đốc phân xưởng Mục đích: Dùng để lựa chọn phương án chiến lược cho Luận văn tốt nghiệp Yêu cầu: Xem xét mức độ quan trọng yếu tố cho điểm Số người hỏi: 10 người Thời gian: Ngày 25 tháng 11 năm 2012 Mức độ ảnh hưởng yếu tố sau tới công ty cổ phần SX TM Việt Thành nào? Đánh giá mức độ quan trọng yếu tố cách cho điểm: Theo thang điểm từ 0,07 đến 1, điểm cao mức độ quan trọng, tổng điểm cho yếu tố Người Người Người Người Người Người Người Người Người Người Trung STT Tiêu chí đánh giá thứ thứ thứ thứ thứ thứ thứ thứ thứ thứ 10 bình I Điểm mạnh Đội ngũ người làm công tác quản lý, kỹ thuật có cấp trình độ cao, lực lượng lao động trực 0,13 0,12 0,12 0,13 0,12 0,12 0,11 0,13 tiếp có tuổi đời trẻ, có tay nghề cao nhiệt tình công tác Nguyễn Thành Quang Khoa Kinh tế Quản lý 0,11 0,1 0,119 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn Thạc sĩ QTKD 2013 Các sản phẩm công ty có chất lượng tốt, có độ tin cậy ổn 0,12 0,1 0,12 0,11 0,12 0,12 0,11 0,11 0,12 0,12 0,115 0,1 0,09 0,085 0,09 0,085 0,08 0,09 0,08 0,08 0,09 0,087 0,12 0,11 0,11 0,1 0,12 0,11 0,12 0,11 0,11 0,11 0,112 0,13 0,12 0,13 0,12 0,12 0,11 0,12 0,12 0,13 0,12 0,122 0,11 0,11 0,12 0,12 0,11 0,11 0,12 0,11 0,11 0,11 0,113 định cao Hiện tình hình tài doanh nghiệp lành mạnh, chưa phải vay vốn ngân hàng Các sản phẩm thiết kế công ty có độ xác cao, sai sót thiết kế, có khả mở rộng kết nối với hệ thống có Có đội ngũ lãnh đạo am hiểu ngành Điện, công tác giữ vị trí lãnh đạo chủ chốt ngành, có quan hệ rộng tốt với nhiều chủ đầu tư II Điểm yếu Thương hiệu thị trường ngành mờ nhạt, thường bị đối thủ lớn ngành lấn át Nguyễn Thành Quang Khoa Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn Thạc sĩ QTKD 2013 Hiện chưa áp dụng hệ thống quản lý chất lượng nên sản phẩm chưa thực cạnh tranh thị 0,07 0,075 0,08 0,07 0,07 0,08 0,07 0,08 0,08 0,07 0,075 0,11 0,1 0,1 0,11 0,11 0,1 0,1 0,11 0,11 0,11 0,106 0,07 0,07 0,075 0,075 0,07 0,075 0,075 0,07 0,07 0,075 0,073 0,08 0,075 0,085 0,08 0,08 0,07 0,08 0,075 0,08 0,08 0,079 trường Tiềm lực tài hạn chế, khó tham gia vào dự án có quy mô vốn lớn Quy trình sản xuất nhiều công đoạn thủ công, dẫn đến chất lượng không đồng đều, hiệu chưa cao Quy mô sản xuất, kinh doanh nhỏ Tổng 1,0 Nguyễn Thành Quang Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sỹ QTKD 2013 Nguyễn Thành Quang Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội -6- Khoa Kinh tế Quản lý