BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ––––––––––––––––––– LÊ TRỌNG BÌNH GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN MINH DUỆ HÀ NỘI - 2013 Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu minh hoạ luận văn trung thực Các đánh giá kết luận khoa học chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn LÊ TRỌNG BÌNH Học viên Lê Trọng Bình Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn thạc sỹ cách hoàn chỉnh, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân cịn có hướng dẫn nhiệt tình quý Thầy Cô, động viên ủng hộ gia đình bạn bè suốt thời gian học tập nghiên cứu thực luận văn thạc sỹ Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến PGS.TS Nguyễn Minh Duệ, người hết lòng giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành luận văn Xin gửi lời tri ân điều mà Thầy dành cho tơi Xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến tồn thể q Thầy Cơ Viện Kinh tế Quản lý, Viện Đào tạo sau đại học - Trường ĐHBK Hà Nội tận tình truyền đạt kiến thức quý báu tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình học tập nghiên cứu thực đề tài luận văn Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình, người khơng ngừng động viên, hỗ trợ tạo điều kiện tốt cho suốt thời gian học tập thực luận văn Cuối cùng, xin chân thành bày tỏ lòng cảm ơn đến anh chị bạn đồng nghiệp hỗ trợ cho nhiều suốt trình học tập, nghiên cứu thực đề tài luận văn thạc sỹ cách hoàn chỉnh Thái Nguyên, tháng năm 2013 Học viên thực LÊ TRỌNG BÌNH Học viên Lê Trọng Bình Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBGD Cán giảng dạy CNH-HĐH CĐ DN ĐH Công nghiệp hóa - đại hóa Cao đẳng Doanh nghiệp Đại học ĐHBK ĐT& PT ĐH QG Đại học Bách khoa Đào tạo phát triển Đại học quốc gia GDĐH Giáo dục đại học GTVT GD& ĐT GVĐH GS Giao thông vận tải Giáo dục đào tạo Giảng viên đại học Giáo sư LLLĐ NNL NSLĐ Lực lượng lao động Nguồn nhân lực Năng suất lao động NCKH Nghiên cứu khoa học HV NXB HCSN KT-XH Học viện Nhà xuất Hành nghiệp Kinh tế-Xã hội KHCN PT-ĐT PVGD Khoa học công nghệ Phát triển-Đào tạo Phục vụ giảng dạy PGS Phó giáo sư QTKD THCN TCCN TP HCM Quản trị kinh doanh Trung học chuyên nghiệp Trung cấp chuyên nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh TCCB XD Tổ chức cán Xây dựng Học viên Lê Trọng Bình Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Ngân sách nhà nước Việt Nam cho giáo dục giai đoạn 2004-2011 25 Bảng 1.2 Thống kê số lượng sinh viên giảng viên GDĐH Việt Nam năm học giai đoạn 2004-2012 27 Bảng 1.3 Thống kê số lượng giảng viên phân loại theo trình độchun mơn GDĐH Việt Nam năm học giai đoạn 2004-2012 29 Bảng 2.1 Mục tiêu phát triển đội ngũ cán trường ĐH Công nghệ GTVT năm 2020 36 Bảng 2.2 Chỉ tiêu thực phát triển đội ngũ cán trường ĐH Công nghệ GTVT năm 2015 37 Bảng 2.3 Thu nhập bình quân hàng tháng 38 Bảng 2.4 Thống kê số lượng CBGD số lượng sinh viên trường ĐH Công nghệ GTVT số năm học 42 Bảng 2.5 Số liệu tham khảo số lượng CBGD trường ĐH Công nghệ GTVT ĐH GTVT năm 2012 43 Bảng 2.6 Đội ngũ CBGD trường ĐH Cơng nghệ GTVT theo trình độ chuyên môn 44 Bảng 2.7 Số liệu so sánh trình độ chun mơn CBGD trường ĐH Cơng nghệ GTVT, ĐH GTVT, ĐH GTVT TPHCM năm 2012 44 Bảng 2.8 Đội ngũ CBGD trường ĐH Công nghệ GTVT phân theo thâm niên công tác 46 Bảng 2.9 Thống kê số lượng đề tài NCKH nghiệm thu năm đội ngũ giảng viên ĐH Công nghệ GTVT 47 Bảng 2.10 Tổng hợp kết lấy ý kiến sinh viên 49 Bảng 2.11 Số lượng cán giảng dạy ĐH Công nghệ GTVT tuyển dụng số năm gần 51 Bảng 3.1 Bảng mô tả công việc giảng viên 65 Bảng 3.2 Mẫu phiếu điều tra nhu cầu đào tạo giảng viên 70 Học viên Lê Trọng Bình Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội DANH MỤC SƠ ĐỒ Hình 1.1 Tiến trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 Hình 1.2 Giáo dục đại học hệ thống giáo dục quốc dân 19 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức trường Đại học Công nghệ GTVT 40 Học viên Lê Trọng Bình Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC GIÁO DỤC ĐẠI HỌC 1.1 Khái quát chung nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực 1.1.3 Các yếu tố tác động đến chất lượng, hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.4 Nội dung đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 1.2 Phát triển nguồn nhân lực Giáo dục đại học 14 1.2.1 Nguồn nhân lực GDĐH 14 1.2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực Giáo dục đại học 17 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực GDĐH 22 1.2.4 Nội dung phát triển nguồn nhân lực GDĐH 27 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN VÀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI 32 2.1 Một số đặc điểm trường ĐH Công nghệ Giao thông Vận tải 32 2.1.1 Giới thiệu khái quát trường ĐH Công nghệ Giao thông Vận tải 32 2.1.2 Các đặc điểm riêng trường ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực nhà trường 36 Học viên Lê Trọng Bình Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội 2.2 Thực trạng đội ngũ CBGD ĐH Công nghệ GTVT so sánh với số trường ĐH khác ngành GTVT 41 2.2.1 Số lượng đội ngũ giảng viên 41 2.2.2 Chất lượng đội ngũ giảng viên 43 2.3 Thực trạng công tác phát triển đội ngũ giảng viên trường ĐH Công nghệ GTVT 50 2.3.1 Công tác đảm bảo số lượng giảng viên 50 2.3.2 Công tác nâng cao chất lượng giảng viên 51 2.4 Những đánh giá đội ngũ CBGV công tác phát triển đội ngũ CBGD 55 2.4.1 Những điểm mạnh 55 2.4.2 Những tồn 55 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI 59 3.1 Các sách liên quan tới phát triển trường giai đoạn 2010-2020 59 3.2 Chiến lược phát triển nhân lực Trường ĐH Công nghệ GTVT đến năm 2020 60 3.2.1 Mục tiêu tổng quát 60 3.2.2 Mục tiêu cụ thể 60 3.3 Các giải pháp phát triển đội ngũ giảng viên Trường ĐH Công nghệ GTVT 62 3.3.1 Giải pháp 1: Nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ CBGD có 62 3.3.2 Giải pháp 2: Phát triển đào tạo đội ngũ giảng viên 68 3.3.3 Giải pháp 3: Nâng cao thu nhập cho cán giảng dạy 74 3.3.4 Giải pháp 4: Cải tiến mơi trường văn hóa xã hội nhà trường 77 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ CỦA ĐỀ TÀI 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 PHỤ LỤC 85 PHỤ LỤC 88 PHỤ LỤC 90 PHỤ LỤC 91 Học viên Lê Trọng Bình Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Cùng với loài người, dân tộc Việt Nam sống năm tháng kỷ mới, kỷ XXI, mở đầu thiên niên kỷ mới, thiên niên kỷ thứ ba Thế kỷ mà khoa học trở thành lực lượng sản xuất trực tiếp Giờ đây, giai đoạn bùng nổ kiến thức, thông tin đà tiến lên vũ bão cách mạng khoa học cơng nghệ khơng đưa vai trị người nhân tố người hàng đầu lực lượng sản xuất xã hội, mà cịn định hình ngày rõ vai trị nguồn lực trí tuệ, người trí tuệ Khơng có nguồn lực này, người này, khơng thể hình dung lực lượng sản xuất đại kinh tế tri thức Tri thức trí tuệ trở thành quyền lực Chuyển thời đại, nước ta bước vào thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước với nhiều biến đổi sâu sắc tầm vóc to lớn với nhịp độ phát triển ngày cao Trong kinh tế trí thức nay, Giáo dục Đào tạo phải coi quan trọng hàng đầu nhân tố quan trọng để phát triển nguồn lực người, đóng góp vào tăng trưởng kinh tế thơng qua ứng dụng thúc đẩy tiến công nghệ coi chìa khóa phát triển Ở xã hội nào, công tác giáo dục phải quan tâm hàng đầu quốc gia Đặc biệt giai đoạn tồn cầu hố lĩnh vực giáo dục lĩnh vực lĩnh ấn tiên phong Đảm bảo chất lượng đào tạo gắn liền với trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực giáo dục đào tạo Phát triển nguồn nhân lực yếu tố quan trọng hàng đầu phát triển kinh tế xã hội nói chung phát triển doanh nghiệp, tổ chức Trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực cho xã hội, đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần nắm giữ vai trị then chốt Để phát triển mơi trường cạnh tranh, q trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực trường đại học thiết phải có nghiên cứu, xây dựng giải pháp nhằm không ngừng nâng cao chất lượng, đổi mạnh mẽ, sâu sắc Học viên Lê Trọng Bình Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội mang lại hài lòng cho khách hàng đóng góp vào phát triển xã hội nói chung Phát triển nguồn nhân lực cho GDĐH cần làm cho trường đại học tổ chức vận hành cách hiệu đáp ứng tốt nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn nêu trên, việc nghiên cứu đề tài: "Giải pháp phát triển nguồn nhân lực trường Đại học Công nghệ Giao thông vận tải" đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho trường đại học cần thiết Luận văn thạc sỹ tập trung nghiên cứu thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực mà điển hình đội ngũ giảng dạy trường ĐH Cơng nghệ GTVT đồng thời đưa số giải pháp nhằm đóng góp cho hoạt động phát triển đội ngũ giảng viên trường ngày trở nên hiệu quả, động linh hoạt hơn, đảm bảo trách nhiệm xã hội, nhanh chóng thích ứng trước cạnh tranh khốc liệt giáo dục bậc cao Mục đích nghiên cứu luận văn: Nghiên cứu, phân tích sở phương pháp luận phát triển nguồn nhân lực cho trường ĐH Việt Nam Đánh giá thực trạng chất lượng giảng viên công tác phát triển đội ngũ giảng viên trường ĐH Công nghệ GTVT Đề xuất số giải pháp hoàn thiện phát triển đội ngũ giảng viên trường ĐH Công nghệ GTVT Đối tượng nghiên cứu luận văn: Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu phân tích thực trạng phát triển đội ngũ CBGD trường ĐH Công nghệ GTVT, cần thiết phải đổi hồn thiện cơng tác phát triển đội ngũ CBGD Phạm vi nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu vấn đề thuộc sở lý luận phát triển nguồn nhân lực GDĐH, sở sâu nghiên cứu thực trạng đội ngũ giảng viên công tác phát triển đội ngũ giảng viên trường ĐH Cơng nghệ GTVT Học viên Lê Trọng Bình Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội - Công tác phát triển đội ngũ cán hồn thiện hơn, trình độ chun môn quản lý nhân lực đội ngũ cán phòng tổ chức cán nâng cao 3.3.4 Giải pháp 4: Cải tiến mơi trường văn hóa xã hội nhà trường a Căn giải pháp - Căn vào sở lý thuyết Quản trị nguồn nhân lực - Căn vào sở lý thuyết phát triển nhân lực GDĐH - Căn vào trạng mơi trường văn hóa xã hội trường ĐH Việt Nam b Mục tiêu - Xây dựng nhà trường tổ chức có “hàm lượng” văn hố cao nhất; nơi hội tụ, kết tinh văn hoá để đào tạo chuẩn mực văn hoá cho xã hội - Tạo môi trường quản lý ổn định, giúp cho Nhà trường thích nghi với mơi trường bên ngồi, tạo hồ hợp mơi trường bên Nhà trường thực trở thành trung tâm văn hóa giáo dục, nơi hội tụ sức mạnh trí tuệ lịng nhân xã hội, góp phần quan trọng tạo nên sản phẩm giáo dục toàn diện c Nội dung cụ thể Trong tổ chức nói chung Nhà trường, văn hóa ln tồn hoạt động tổ chức Vấn đề người có ý thức tồn để quản lý sử dụng sức mạnh hay khơng Bản thân văn hóa đa dạng phức tạp Do đó, có tiếp cận nghiên cứu khác dẫn đến có nhiều quan niệm văn hóa, tựu chung lại, nhà nghiên cứu có nghĩa chung bản: văn hóa giáo hóa, vun trồng nhân cách người, làm cho người sống người trở nên tốt đẹp Với cách tiếp cận vậy, tác giả xin đưa khái niệm văn hóa Nhà trường sau: Văn hóa nhà trường tập hợp giá trị, niềm tin, hiểu biết, chuẩn mực thành viên Nhà trường chia sẻ tạo nên sắc Nhà trường Căn theo hình thức biểu văn hóa nhà trường gồm phần nhìn thấy như: khơng gian cảnh quan nhà trường, lôgô, hiệu, hành vi giao tiếp phần chìm khơng quan sát như: niềm tin, cảm xúc, thái độ Thực tế, Học viên Lê Trọng Bình 77 Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội có nhiều giải pháp nhà nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng giáo dục Dưới góc độ cấp quản lý sở thực tiễn, thiết nghĩ, việc xây dựng văn hóa Nhà trường vơ quan trọng, Nhà trường sở tảng, tế bào hệ thống giáo dục Cũng thể người, có tế bào lành mạnh thể phát triển bình thường.Xin đề xuất vài ý kiến việc xây dựng văn hóa Nhà trường sau: Đối với cấp độ cá nhân: - Cần xây dựng mơ hình nhân cách văn hóa người Việt nam theo hướng phát triển cân đối, hài hịa tâm lực, trí lực thể lực Trong đó, lấy tâm lực làm tảng cho phát triển nhân cách Khi thiếu kiến thức, kỹ nhu cầu cơng việc người học thêm trau dồi để có được, thiếu đạo đức lương tâm tối tăm khó để cải thiện nhân cách Do vậy, cần phải trọng đến giáo dục chữ “tâm” - lấy cốt cách để làm người Người có lương tâm sáng biết cảm nhận có quan niệm đẹp, người biết rung cảm trước đẹp khó làm điều xấu Văn hóa người Việt nam có lối sống trọng tình, coi trọng lễ nghĩa, tơn sư trọng đạo Như vậy, phát huy mơ hình nhân cách phát huy lợi sắc văn hóa người Việt Mơ hình nhân cách phải giáo dục cho thành viên nhà trường mà trước hết phải Thày giáo Hơn hết, người Thày nhân tố ảnh hưởng trực tiếp nhân cách học trị Tình u thương, tận tâm dạy bảo người Thày học đạo đức thiết thực nhất, cách cảm hóa hữu hiệu học trị Đối với cấp độ tổ chức: - Nhà trường cần xây dựng quy chế văn hóa dựa triết lý riêng để khẳng định phong cách, xác định hệ thống giá trị, chuẩn mực đạo đức Nhà trường Theo đó, thống hướng dẫn hành vi ứng xử thành viên Nhà trường theo giá trị chuẩn mực xác định - Đầu tư sở vật chất phù hợp với mơ hình văn hố tổ chức Nhà trường Chính yếu tố vật chất góp phần tạo nên ý thức người, khơng gian, Học viên Lê Trọng Bình 78 Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội trang thiết bị làm việc, trang phục giúp họ dễ cảm nhận tính hữu hình nó, khiến họ tin tưởng gắn bó với nhà trường - Tạo điều kiện cho đội ngũ cán bộ, giáo viên Nhà trường việc học tập, nghiên cứu có chế khuyến khích phù hợp việc thực văn hóa nhà trường Đối với cấp độ quản lý nhà nước - Tiếp tục đạo phát động phong trào thi đua “xây dựng trường học thân thiện, học sinh tích cực” Có thể khẳng định chủ trương vơ đắn sáng suốt Bộ Giáo dục Đào tạo bối cảnh giáo dục Tuy nhiên, tiếc hiệu thực phong trào lại cịn nhiều hạn chế, hiệu cao khơng phải chứng kiến thực trạng giáo dục đầy tiêu cực Lỗi khâu thực trường cịn q hình thức Vì việc làm khó, địi hỏi trường phải có tâm cao, thực đổi sáng tạo cách làm Mỗi Nhà trường có đặc thù riêng, triết lý riêng hoạt động Việc “xây dựng trường học thân thiện, học sinh tích cực” phải cụ thể hóa sở đặc thù Do vậy, việc tiếp tục đạo thực phong trào Bộ GD-ĐT phải sở rà soát, đánh giá rút kinh nghiệm giai đoạn thực trước Trong đó, cần hướng dẫn cụ thể khâu kỹ thuật cho trường việc xây dựng phong trào để trường cụ thể hóa nội dung phát huy sáng tạo Nếu xây dựng trường học thân thiện học sinh tích cực cách hiệu thực chất nhà trường Việt nam nhà trường văn hóa d Kết mong đợi - Về góc độ tổ chức, Nhà trường có văn hóa mạnh hội tụ tốt, đẹp cho xã hội - Đối với đội ngũ CBGV Nhà trường, VHNT thúc đẩy sáng tạo cá nhân, tạo nên tình thương yêu chân thành thành viên đảm bảo cho hợp tác mục tiêu chung Thày giáo người trực tiếp tham gia hoạt động dạy học Và hết, Nhân cách Nhà giáo ảnh hưởng trực tiếp tới nhân cách học trò Học viên Lê Trọng Bình 79 Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội Vì vậy, cần Nhà giáo kiến thức chun mơn, phải hiểu biết rộng sống, có kiến thức sâu sắc văn hóa xã hội - Đối với HSSV, văn hóa tạo nên giá trị đạo đức có vai trị điều chỉnh hành vi Khi giáo dục mơi trường văn hóa thấm nhuần hệ giá trị văn hóa, học trị khơng hình thành hành vi chuẩn mực mà quan trọng ẩn chứa tiềm thức em niềm tin nội tâm sâu sắc vào điều tốt đẹp, từ đó, khao khát sống hướng thiện sống có lý tưởng Đồng thời, Văn hóa Nhà trường cịn giúp em khả thích nghi với xã hội Một người có văn hóa người ln hội tụ đầy đủ giá trị đạo đức bản, đức tính khiêm tốn, lễ độ, thương yêu người, sống có trách nhiệm với thân xã hội Do vậy, gặp tình xã hội phát sinh, dù tình mà em chưa trải nhờ vận dụng lực văn hóa để điều tiết hành vi cách hài hòa, em tự điều chỉnh phù hợp với hồn cảnh, ứng xử hợp lẽ, hợp với lịng người sống xung quanh Học viên Lê Trọng Bình 80 Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội Tóm tắt chương Căn vào kết phân tích thực trạng đội ngũ giảng viên trường Đại học Công nghệ GTVT thực trạng cơng tác phát triển trình bày chương 2, chương đề xuất số giải pháp nhằm phát triển đội ngũ giảng viên trường Các đề xuất chia thành bốn giải pháp bao gồm: - Giải pháp 1: Nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ CBGD có - Giải pháp 2: Phát triển đào tạo đội ngũ giảng viên - Giải pháp 3: Nâng cao thu nhập cho đội ngũ CBGD - Giải pháp 4: Cải tiến mơi trường văn hóa xã hội nhà trường Muốn phát triển đội ngũ giảng viên trước hết phải có đánh giá đắn, hợp lý khách quan, từ thấy rõ điểm mạnh, điểm yếu đội ngũ CBGD thành tựu hạn chế công tác phát triển Sau đánh giá xác điều lại cần có quy định, sách quy hoạch cán bộ, đào tạo, bồi dưỡng hợp lý để CBGD không ngừng nâng cao số lượng, đảm bảo chất lượng đáp ứng với mục tiêu nhà trường giai đoạn Tác giả hy vọng số đóng góp hữu ích cho q trình phát triển giảng viên nhà trường nói riêng nguồn nhân lực nhà trường nói chung Phát triển nguồn nhân lực cách hiệu nội dung quan trọng đảm bảo chất lượng GDĐH Học viên Lê Trọng Bình 81 Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội KẾT LUẬN Đất nước ta đà đổi mới, thực chiến lược đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa kinh tế, bước hội nhập thị trường quốc tế Điều đặt yêu cầu nguồn nhân lực cho xã hội ngày có trình độ chun mơn cao, đủ số lượng đảm bảo chất lượng GDĐH lĩnh vực gánh vác trách nhiệm đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho toàn xã hội, điều đặt yêu cầu nguồn nhân lực GDĐH nói chung đội ngũ CBGD nói riêng phải khơng ngừng phát triển Là trường có bề dày lịch sử, Đại học Cơng nghệ GTVT có truyền thống đáng tự hào Để đáp ứng yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực khoa học kỹ thuật chất lượng cao cho xã hội, trường ngày cần mở rộng quy mô nâng cao chất lượng đào tạo với mục tiêu đặt sớm đưa trường trở thành trường ĐH hàng đầu Việt nam có uy tín khu vực, điều khơng thể thực thiếu đội ngũ cán nhiệt huyết, đủ lực trình độ Xuất phát từ điều này, luận văn “Giải pháp phát triển nguồn nhân lực trường Đại học Công nghệ GTVT” đặt mục tiêu đề giải pháp cần thiết, hữu hiệu nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán công tác phát triển đội ngũ cán cùa nhà trường giai đoạn mới, với trọng tâm phát triển đội ngũ giảng viên, lực lượng nòng cốt trường Sau thời gian nghiên cứu khẩn trương, nghiêm túc, đối chiếu với mục đích nghiên cứu, luận văn hoàn thành đạt số kết sau: - Luận văn hệ thống hóa vấn đề liên quan đến nguồn nhân lực nói chung nguồn nhân lực GDĐH nói riêng: đặc điểm nguồn nhân lực GDĐH, yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực GDĐH nội dung phát triển nguồn nhân lực GDĐH Những vấn đề sở lý luận sử dụng làm phân tích chương sau - Thơng qua số liệu thống kê, khảo sát, thu thập tài liệu phòng tổ chức cán bộ, phòng Đào tạo đại học phòng Đảm bảo chất lượng nhà trường, luận văn mô tả, đánh giá thực trạng đội ngũ CBGD trường Đồng thời luận văn nêu thành tựu, mặt hạn chế công tác phát triển đội ngũ CBGD, nguyên Học viên Lê Trọng Bình 82 Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội nhân cần phải khắc phục để không ngừng phát triển đội ngũ tức góp phần quan trọng vào việc đảm bảo chất lượng đào tạo nhà trường - Trên sở vấn đề lý luận thực trạng đội ngũ CBGD công tác phát triển đội ngũ CBGD trường Đại học Công nghệ GTVT, luận văn đề xuất số giải pháp chính: Nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ CBGD có; Phát triển đào tạo đội ngũ giảng viên mới; Nâng cao thu nhập cho đội ngũ CBGD Cải tiến mơi trường văn hóa xã hội nhà trường Các giải pháp có tính khả thi đưa sở phân tích đặc điểm nhà trường ảnh hưởng đến công tác phát triển nguồn nhân lực Luận văn thực với cố gắng mong muốn góp phần vào việc nâng cao cơng tác phát triển đội ngũ CBGD nói riêng nguồn nhân lực Đại học Cơng nghệ GTVT nói chung Bên cạnh kết đạt được, luận văn tránh khỏi hạn chế định, tác giả mong nhận thơng cảm góp ý bổ sung từ thầy cô, lãnh đạo nhà trường để luận văn hồn chỉnh hơn, áp dụng thực tế đóng góp phần nhỏ thiết thực cho phát triển trường giai đoạn tới Cuối cùng, tác giả xin chân thành cảm ơn bảo tận tình thầy giáo PGS.TS Nguyễn Minh Duệ, quan tâm giúp đỡ thầy cô Viện Kinh tế Quản lý, Viện Đào tạo sau đại học trường ĐHBK Hà Nội, phòng ban chức năng, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp tơi hồn thành luận văn Học viên Lê Trọng Bình 83 Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao động-Xã hội [2] Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê [3] Đỗ Văn Phức (2005), Quản lý nhân lực doanh nghiệp,NXB Khoa học Kỹ thuật [4] Nguyễn Khoa Khôi (2008), Quản trị học, NXB Thống kê [5] Luật giáo dục (2005), Bộ Giáo dục đào tạo [6] Luật giáo dục ĐH (2012), Bộ Giáo dục đào tạo [7] Lưu Trường Văn (2002), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê [8] Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB lao động xã hội [9] TS Lê Đình Tiến (2000), Chiến lược phát triển KHCN Việt Nam đến năm 2010, Viện nghiên cứu chiến lược sách KHCN [10] Trường ĐH Kinh tế Quốc dân (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động xã hội [11] Nguyễn Hải Sản (2005), Quản trị học, NXB Thống kê [12] Matsushita Konosuke (2001), Nhân chìa khóa thành cơng, NXB giao thơng vận tải [13] Nguyễn Đức Chính, Đánh giá giảng viên đại học, Khoa Sư phạm ĐHQG Hà Nội, 2004 [14] Business Edge (2006), Đánh giá hiệu làm việc, NXB Trẻ Học viên Lê Trọng Bình 84 Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ GIẢNG VIÊN (Dùng cho sinh viên trường Đại học Công nghệ GTVT) Họ tên:…………………………………………………………………… Năm trường:……………………………………………………………… Ngành học:………………………………………………………………… Chuyên ngành:……………………………………………………………… Để công tác giáo dục đào tạo trường Đại học Công nghệ GTVT đạt chất lượng tốt ngày đáp ứng nhu cầu mong muốn người học, xin bạn vui lịng hồn thành bảng đánh giá đội ngũ giảng viên cách đánh dấu X vào ô lựa chọn ghi câu trả lời Giảng viên có thường xuyên đảm bảo thời lượng cho tiết học khơng?  Đảm bảo  Khơng tận tình  Bình thường  Khơng vững Giảng viên có nhiều kinh nghiệm thực tế không?  Nhiều kinh nghiệm  Tận tình Giảng viên có nắm vững chun mơn giảng dạy?  Nắm vững Rất không đảm bảo Mức độ tận tình giảng viên trình giảng dạy?  Rất tận tình  Khơng đảm bảo  Bình thường  Ít kinh nghiệm Giảng viên thường sử dụng phương pháp trình giảng dạy?  Phương pháp thuyết trình  Phương pháp đàm thoại  Phương pháp thảo luận nhóm  Phương pháp khác (nêu rõ):……… Học viên Lê Trọng Bình 85 Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội Bạn cảm thấy hứng thú với phương pháp:……………………… Giảng viên có chuẩn bị chu đáo cho giảng khơng?  Chu đáo Bình thường Khơng chu đáo Giảng viên có thường xun trình bày cách rõ ràng thuyết phục cho câu hỏi bạn không?  Thường xuyên  Không thường xuyên Rất Giảng viên có giành thời gian cho bạn đặt câu hỏi tham gia thảo luận nhóm khơng?  Thường xun  Khơng thường xun Rất 10 Giảng viên có sử dụng cơng cụ học tập, thí nghiệm giúp bạn hiểu nhanh chóng giảng viên trình bày khơng?  Thường sử dụng 11  Không hay sử dụng Không sử dụng Giảng viên có khuyến khích bạn hỏi, tranh luận họ đưa ý kiến khác khơng?  Ln khuyến khích 12  Ít khuyến khích Khơng khuyến khích Khả hút sinh viên vào giảng  Rất hút  Bình thường Khơng hút 13 Bạn có tham gia đánh giá giảng viên sau kết thúc môn học không?  Luôn tham gia  Tuỳ môn  Không tham gia 14 Nhận xét bạn kiểm tra, thi cách đánh giá sau mơn học  Khách quan Học viên Lê Trọng Bình Chưa khách quan 86 Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý 15 Trường ĐHBK Hà Nội Nếu chưa khách quan nguyên nhân do:  Đề thi  Trông thi  Chấm thi  Tin học  Khác (nêu rõ):…………… Các đề xuất kiến nghị bạn nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên trường ? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn đóng góp quý báu bạn! Học viên Lê Trọng Bình 87 Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội PHỤ LỤC Tóm tắt nội dung mẫu đánh giá giảng viên cho Bộ GD&ĐT ban hành 1) Phẩm chất đạo đức xây dựng tập thể:         1.1 Phẩm chất đạo đức tốt, đoàn kết, hợp tác, giúp đỡ đồng nghiệp: điểm (điểm tối đa) 1.2 Chấp hành chủ trường sách Đảng Nhà nhà nước qui định khác: điểm 1.3 Tham gia hoạt động tập thể phong trào “Hai Không”, “Học tập gương đạo đức HCM”, … (nhiệm vụ bắt buộc): điểm 1.4 Không vi phạm qui định gia đình có nếp sống văn minh: điểm 1.5 Các thành viên gia đình (vợ chồng, con) chấp hành sách Đảng Nhà nước: điểm thưởng 1.6 Cán lãnh đạo đơn vị khen thưởng: điểm thưởng 1.7 Tham gia hoạt động văn hóa, thể thao, xã hội (tự nguyện): điểm thưởng 1.8 Bồi dưỡng giới thiệu người kết nạp Đảng: điểm thưởng 2) Giảng dạy:         2.1 Hoàn thành khối lượng công việc giảng dạy: 10 điểm 2.2 Đúng nội dung chương trình qui định: điểm 2.3 Bảo đảm qui chế giảng dạy, thi cử, đào tạo theo tín chỉ, tiêu chí ứng dụng cơng nghệ thông tin: điểm 2.4 Phương pháp phù hớp theo hưởng phát huy khả tự học SV: điểm 2.5 Vượt khối lượng chuẩn từ 30% trở lên: điểm thưởng 2.6 Cải tiến chương trình, nội dung phương pháp giảng dạy: điểm thưởng 2.7 Đổi phương pháp giảng dạy: sử dụng công nghệ thơng tin, cải tiến khâu đánh giá, có tài liệu hướng dẫn SV tự học … : 10 điểm thưởng 2.8 Giúp đỡ, rèn luyện, giáo dục SV: điểm thưởng Học viên Lê Trọng Bình 88 Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội 3) Khoa học:       3.1 Có báo cáo khoa học tổ mơn: điểm 3.2 Có báo cáo khoa học hội nghị khoa học báo đăng tạp chí khoa học: điểm 3.3 Tham gia làm giáo trình, tài liệu, xây dựng chương trình, …: điểm thưởng 3.4 Chủ trì đề tài khoa học có nghiệm thu hạn: điểm thưởng 3.5 Tham gia đề tài khoa học có nghiệm thu hạn: điểm thưởng 3.6 Hướng dẫn SV nghiên cứu khoa học thi olympic khoa học thể thao: 10 điểm thưởng 4) Viết giáo trình, tài liệu   4.1 Chủ trì hồn thành giáo trình, tài liệu: 10 điểm thưởng 4.2 Tham gia viết giáo trình dịch tài liệu: điểm thưởng 5) Học tập tự bồi dưỡng     5.1 Tham gia đầy đủ buổi phổ biến nghị quyết, chủ trương Đảng Nhà nước, nhà trường đoàn thể: điểm 5.2 Hoàn thành nhiệm vụ bồi dưỡng chuyên môn cho thân: điểm 5.3 Học tập trị, ngoại ngữ, tin học … ngồi hành chính: điểm thưởng 5.4 Cán kiêm nhiệm hồn thành nhiệm vụ giao: điểm thưởng Tổng cộng điểm: Phần khoa học (mục 3) cao 28 điểm; phần giảng dạy (mục mục 4) 70 điểm; phần đạo đức, trị, quản lý xây dựng tập thể (mục mục 5) 41 điểm Ghi chú: Từ 60 điểm trở lên để xét “lao động tiên tiến”, từ 91 điểm đến 100 điểm xét “chiến sĩ thi đua” Học viên Lê Trọng Bình 89 Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội PHỤ LỤC PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN DẠY HỌC **** TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ GTVT PHỊNG ĐẢM BẢO CHÂT LƯỢNG PHIỂU THU THẬP THÔNG TIN DẠY HỌC Nhằm bước nâng cao chất lượng đào tạo nội dung giảng dạy trường Đại học Cơng nghệ GTVT, Phịng ĐBCL mong muốn sinh viên cho biết nhận xét trung thực khách quan nội dung sau cách đánh dấu X vào vng thích hợp (phiếu hợp lệ phiếu có câu trả lời cho tất 20 câu đây) Những câu trả lời anh/chị bảo mật không sử dụng vào mục đích khác ngồi mục đích nghiên cứu đánh giá chất lượng giảng dạy Mức 1-RẤT KHÔNG ĐỒNG Ý;2-KHÔNG ĐỒNG Ý;3-CƠ BẢN ĐỒNG Ý; 4-ĐỒNG Ý;5-RẤT ĐỒNG Ý Phần 1: thơng tin liên quan đến q trình học Sinh viên thông tin đầy đủ đề cương môn học Bài giảng lớp phù hợp với đề cương môn học Tài liệu tham khảo đầy đủ cập nhật Bài giảng dễ hiểu, hấp dẫn Bài tập, ví dụ, tình minh họa phong phú, thiết thực Các phương tiện dạy học truyền thống/hiện đại kết hợp hiệu Sinh viên giải đáp thắc mắc đầy đủ thỏa đáng Sinh viên khuyến khích tham gia vào giảng Sinh viên đối xử mực 10 Lớp học kiểm sốt tốt Phần 2.Thơng tin liên quan đến nội dung phương pháp đánh giá 11 Nội dung học phần hấp dẫn 12 Nội dung mơn học có liên hệ với thực tế 13 Khối lượng kiến thức môn học phù hợp khối lượng giảng dạy 14 Độ khó thi, kiểm tra định kỳ hợp lý 15 Độ dài thi, kiểm tra định kỳ hợp lý 16 Việc đánh giá kết học tập công bằng, khách quan 17 Phương pháp đánh giá áp dụng với đa số sinh viên 18 Phương pháp đánh giá gợi mở khả tư sinh viên 19 Đánh giá có dựa tồn q trình học 20 Khơng có yếu tố tiêu cực đánh giá sinh viên Các ý kiến khác sinh viên: ……………………………………………………………… Chân thành cảm ơn cộng tác Anh/Chị Học viên Lê Trọng Bình 90 Luận văn Thạc sỹ QTKD Viện Kinh tế Quản lý Trường ĐHBK Hà Nội PHỤ LỤC PHIẾU DỰ GIỜ GIẢNG *** TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GTVT PHỊNG ĐẢM BẢO CHÂT LƯỢNG PHIỂU DỰ GIỜ GIẢNG Khoa:……………………………………………….Bộmơn:……………… Họ tên giáo viên:……………………………… Học vị:……………… Môn dạy:……………………………………………Địa điểm:…………… Mức 1- KHƠNG ĐẠT;2-DƯỚI TRUNG BÌNH;3-TRUNG BÌNH;4-KHÁ;5-TỐT TT NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ I Nhóm Phương pháp sư phạm Tác phong sư phạm, trang phục lên lớp Quản lý bao quát lớp Phương pháp truyền đạt (nói ro, rõ ý, mạch lạc ) Phương pháp trình bày bảng (đầy đủ đề mục, chữ viết rõ ràng) Phương pháp giảng dạy lôi cuốn, gợi mở Sử dụng phương tiện dạy học hợp lý, hiệu Phân bổ thời gian tiết học hợp lý II Nhóm 2.Chun mơn Nội dung giảng phù hợp đề cương Truyền đạt nội dung giảng 10 Năng lực làm chủ nội dung giảng 11 Tính xác thơng tin truyền đạt 12 Sinh viên hướng dẫn để tự học NHẬN XÉT CHUNG Phương pháp sư phạm: Chuyên môn: Đánh giá chung: Phương pháp sư phạm: Mức…/5; Mức:…/5 Chuyên môn: Hà Nội, ngày tháng năm 20… Người đánh giá (ký ghi rõ họ tên) Học viên Lê Trọng Bình 91 Luận văn Thạc sỹ QTKD