BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRẦN THẾ TRUNG PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THI CÔNG XÂY LẮP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP ĐIỆN Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ HIẾU HỌC Hà Nội - Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Trước tiên xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Viện Kinh tế Quản lý, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội nhiệt tình truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Lê Hiếu Học, người trực tiếp hướng dẫn luận văn tốt nghiệp tận tình bảo giúp đỡ trình nghiên cứu thực luận văn Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu thân chưa công bố tài liệu Các số liệu sử dụng luận văn có nguồn trích dẫn xác, rõ ràng, trung thực Tôi xin chịu trách nhiệm vấn đề liên quan đến nội dung luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả Trần Thế Trung MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ, đồ thị PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG THI CÔNG XÂY LẮP CÔNG TRÌNH 1.1 Chất lượng sản phẩm 1.1.1 Sự phát triển khái niệm chất lượng 1.1.2 Khái niệm chất lượng 1.1.3 Các thuộc tính phản ánh chất lượng sản phẩm 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm .7 1.1.4.1 Con người 1.1.4.2 Máy móc thiết bị, công nghệ .8 1.1.4.3 Nguyên vật liệu 1.1.4.4 Phương pháp tổ chức quản lý 1.2 Quản lý chất lượng sản phẩm 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Các nguyên tắc quản lý chất lượng 10 1.2.2.1 Định hướng khách hàng 10 1.2.2.2 Sự lãnh đạo 10 1.2.2.3 Sự tham gia thành viên 11 1.2.2.4 Quản lý theo trình .11 1.2.2.5 Tính hệ thống 11 1.2.2.6 Cải tiến liên tục 11 1.2.2.7 Quyết định dựa kiện 12 1.2.2.8 Phát triển mối quan hệ hợp tác có lợi .12 1.2.3 Các phương thức quản lý chất lượng .12 1.2.3.1 Kiểm tra chất lượng (Inspection) 12 1.2.3.2 Kiểm soát chất lượng (Quality Control) 13 1.2.3.3 Đảm bảo chất lượng (Quality Assurance) .13 1.2.3.4 Kiểm soát chất lượng toàn diện (Total Quality Control) 13 1.2.3.5 Quản lý chất lượng toàn diện (Total Quality Management) .14 1.2.4 Một số phương pháp công cụ kỹ thuật quản lý chất lượng 14 1.2.4.1 Phương pháp 5S 14 1.2.4.2 Phương pháp Kaizen 15 1.2.4.3 Phương pháp Sigma .16 1.2.4.4 Phương pháp SPC (Statistic Process Control) 16 1.2.4.5 Phương pháp nhóm chất lượng 17 1.3 Chất lượng thi công xây lắp công trình 17 1.3.1 Khái niệm, đặc điểm công trình xây dựng thi công xây lắp .17 1.3.1.1 Khái niệm công trình xây dựng .18 1.3.1.2 Khái niệm thi công xây lắp .18 1.3.1.3 Đặc điểm công trình xây dựng thi công xây lắp 19 1.3.2 Chất lượng thi công yếu tố ảnh hưởng đến QLCL thi công 20 1.3.2.1 Khái niệm liên quan 20 1.3.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến QLCL thi công công trình xây dựng 21 1.3.3 Vai trò ý nghĩa quản lý chất lượng công trình xây dựng .23 1.3.3.1 Vai trò QLCL công trình XD .23 1.3.3.2 Ý nghĩa QLCL công trình XD 23 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THI CÔNG XÂY LẮP CÁC CÔNG TRÌNH TRUYỀN TẢI ĐIỆN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP ĐIỆN 26 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Xây lắp điện 26 2.1.1 Những nét khái quát chung Công ty 26 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty .26 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty .28 2.1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức 28 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 29 2.1.4 Những đặc điểm kinh tế, kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến công tác quản lý chất lượng thi công xây lắp Công ty CP Xây lắp điện 31 2.1.4.1 Đặc điểm sản phẩm 31 2.1.4.2 Đặc điểm qui trình thực 32 2.1.4.3 Đặc điểm nguyên vật liệu sử dụng .33 2.1.4.4 Đặc điểm lao động 33 2.1.4.5 Đặc điểm tài 34 2.1.4.6 Đặc điểm máy móc, thiết bị 36 2.1.4.7 Đặc điểm tổ chức điều hành thi công 37 2.2 Thực trạng công tác quản lý chất lượng thi công xây lắp Công ty CP Xây lắp điện giai đoạn 2012 ÷ 12/2014 37 2.2.1 Thực trạng chất lượng thi công xây lắp Công ty .38 2.2.2 Công tác tổ chức quản lý, giám sát chất lượng thi công xây lắp .40 2.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thi công xây lắp 44 2.2.3.1 Ảnh hưởng yếu tố lao động đến chất lượng thi công xây lắp 44 2.2.3.2 Ảnh hưởng yếu tố nguyên vật liệu đến chất lượng TCXL 49 2.2.3.3 Ảnh hưởng yếu tố máy móc, thiết bị đến chất lượng TCXL 53 2.2.3.4 Ảnh hưởng yếu tố quản lý việc tổ chức giám sát thi công 56 2.2.4 Đánh giá công tác quản lý chất lượng TCXL Công ty 63 2.2.4.1 Những thành tựu .63 2.2.4.2 Những hạn chế 63 2.2.4.3 Nguyên nhân .63 CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THI CÔNG XÂY LẮP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP ĐIỆN 65 3.1 Phương hướng phát triển số tiêu Công ty năm tới 65 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty năm tới 65 3.1.2 Một số tiêu kế hoạch 66 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây lắp Công ty CP Xây lắp điện 66 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện quy trình quản lý chất lượng thi công xây lắp .66 3.2.1.1 Mục tiêu giải pháp 66 3.2.1.2 Nội dung giải pháp 67 3.2.1.3 Lợi ích giải pháp chi phí dự kiến 75 3.2.2 Giải pháp đào tạo đào tạo lại nhận thức QLCL thi công xây lắp 76 3.2.2.1 Mục tiêu giải pháp 76 3.2.2.2 Nội dung giải pháp 76 3.2.2.3 Lợi ích giải pháp chi phí dự kiến 80 3.2.2.4 Đánh giá kết đào tạo 81 KẾT LUẬN 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 PHỤ LỤC 01: TỔNG HỢP LAO ĐỘNG TOÀN CÔNG TY 85 PHỤ LỤC 02: BẢNG KÊ MÁY MÓC, THIẾT BỊ THI CÔNG CHÍNH 86 PHỤ LỤC 03: SỐ LƯỢNG CÔNG TRÌNH TTĐ DO CÔNG TY THI CÔNG 88 PHỤ LỤC 04: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN 91 PHỤ LỤC 05: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT 94 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp QLCL Quản lý chất lượng CP Cổ phần QTKD Quản trị kinh doanh XD Xây dựng PCC1 Công ty Cổ phần Xây lắp điện CBCNV Cán công nhân viên VT - XNK Vật tư - Xuất nhập QLDA Quản lý dự án TBA Trạm biến áp DCL Dao cách ly TCXL Thi công xây lắp NVL Nguyên vật liệu KT - CN Kỹ thuật - Công nghệ VTTB Vật tư thiết bị TKKT Thiết kế kỹ thuật CBGS Cán giám sát ĐVTC Đơn vị thi công AC/DC Xoay chiều/Một chiều ĐHBK Đại học Bách khoa MBA Máy biến áp QĐ Quy định QT Quy trình NT Nghiệm thu GS Giám sát QL Quản lý TC Thi công DANH MỤC CÁC BẢNG Tên bảng STT Trang Bảng 2.1 Một số tiêu tài PCC1 từ 2012 ÷ 12/2014 34 Bảng 2.2 Bảng thống kê lỗi thi công Công ty 38 Bảng 2.3 Ý kiến chủ đầu tư, khách hàng chất lượng TCXL 39 Bảng 2.4 Trình độ đội ngũ lao động PCC1 từ 2012 ÷ 12/2014 44 Bảng 2.5 Kết kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu 50 Bảng 2.6 Kế hoạch bảo dưỡng sửa chữa máy móc, thiết bị 54 Bảng 3.1 Bảng tổng hợp giải pháp hoàn thiện quy trình QLCL 73 Bảng 3.2 Chi phí giải pháp 75 Bảng 3.3 Chi phí đào tạo dự kiến 80 Bảng 3.4 Phiếu phân tích kết đào tạo 81 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Tên hình vẽ, đồ thị STT Trang Hình 1.1 Sơ đồ quản lý chất lượng công trình XD 20 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức PCC1 28 Hình 2.2 Biểu đồ doanh thu xây lắp PCC1 từ 2012 ÷ 12/2014 36 Hình 2.3 Sơ đồ hệ thống tổ chức quản lý, giám sát chất lượng TC 43 Hình 2.4 Biểu đồ cấu lao động PCC1 năm 2014 45 Hình 2.5 Tường phòng điều khiển trạm 220kV Bắc Ninh 47 Hình 2.6 Chuỗi néo 220kV cột số 29 bị tuột khỏi tay xà gây ngắn 48 mạch Hình 2.7 Vết nứt phía cổ tay DCL ngăn lộ 110kV Bắc Ninh - 52 Quế Võ Hình 2.8 Vết nứt kẹp cực DCL ngăn lộ 110kV Bắc Ninh - Quế Võ 53 Hình 2.9 Kéo dây 500kV Vĩnh Tân - Sông Mây khinh khí cầu 55 Hình 2.10 Sơ đồ tổ chức thi công công trường 56 Hình 2.11 Sơ đồ tổ chức nghiệm thu công việc, hạng mục công trình 58 Hình 2.12 Mặt hệ thống tiếp địa TBA 110kV Núi Pháo 60 Hình 2.13 Cọc tiếp địa đóng đủ độ sâu thiết kế phương 61 án xử lý Hình 2.14 Khoan, thả dây đồng M120 để bổ sung tiếp địa cho TBA 62 Núi Pháo Hình 3.1 Sơ đồ quy trình nghiệm thu chất lượng vật tư thiết bị TC 68 Hình 3.2 Sơ đồ quy trình giám sát thí nghiệm, hiệu chỉnh thiết bị 72 phần điện TBA PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, xu toàn cầu hoá hội nhập kinh tế quốc tế diễn nhanh chóng sâu rộng Nền kinh tế hội nhập đem lại nhiều hội song tạo không thách thức yêu cầu DN Việt Nam phải nỗ lực vượt qua Một thách thức thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt Các nhà sản xuất, nhà phân phối khách hàng có quyền lựa chọn sản phẩm, dịch vụ có chất lượng với giá phù hợp tất nơi giới Việc xóa bỏ hàng rào thuế quan, tự hóa thương mại với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ đòi hỏi DN Việt Nam muốn tồn phát triển phải tăng cường đầu tư đổi thiết bị công nghệ, lựa chọn mô hình QLCL phù hợp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm khả cạnh tranh thị trường Công ty CP Xây lắp điện doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thi công xây lắp công trình đường dây truyền tải điện trạm biến áp, công trình công nghiệp dân dụng Đặc thù sản phẩm đơn chiếc, vị trí quy mô công trình khác hoạt động, quy trình người lao động tương tự phải khẩn trương, xác, an toàn Mặt khác, có nhiều loại máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, thành phẩm huy động trình thi công xây lắp nên việc quản lý yếu tố cách hiệu quả, tiết kiệm buộc lãnh đạo Công ty phải tìm cho hệ thống quản lý Cùng với cạnh tranh gay gắt DN xây lắp nước mà Công ty phải đối mặt đòi hỏi Công ty cần không ngừng nâng cao QLCL, khẳng định thương hiệu nhằm thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng Khi chất lượng công trình bảo đảm nâng cao tạo điều kiện để Công ty chiếm lĩnh thị trường xây lắp nước, tăng doanh thu lợi nhuận, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động, tạo tích luỹ đầu tư mở rộng thị trường xây lắp nước đồng thời thoả mãn nhu cầu khách hàng với chi phí hợp lý Vì vậy, việc nghiên cứu tìm giải pháp hoàn thiện công tác QLCL cần thiết nên lựa chọn đề tài: ‘‘Phân tích đề xuất số giải pháp hoàn Các ý kiến đề xuất ứng dụng kiến thức học Đánh giá kết đào tạo Tính khẳng định từ phản hồi đào tạo Sự tiến lực kết công việc  Cao  Trung bình  Thấp  Cao  Trung bình  Thấp Trong chế thị trường với cạnh tranh gay gắt từ doanh nghiệp khác lĩnh vực xây lắp điện, công trình công nghiệp dân dụng, Công ty CP Xây lắp điện cố gắng hoàn thiện công tác QLCL để chất lượng thi công trở thành vũ khí cạnh tranh yếu tố phát triển bền vững Công ty Cơ sở lý thuyết nhận thức chương I thực trạng chất lượng, công tác quản lý chất lượng thi công xây lắp chương II tiền đề trực tiếp để hình thành nội dung chương III Nâng cao chất lượng hoàn thiện hệ thống tổ chức quản lý, giám sát chất lượng thi công kết tổng hoà giải pháp, bao gồm giải pháp cấp bách (đơn giản hóa số quy trình quản lý chất lượng, bổ sung, hoàn thiện nội dung quy trình) lâu dài (đào tạo sâu, rộng quản lý chất lượng) Tất giải pháp hướng tới mục tiêu: nâng cao chất lượng thi công, đạt thoả mãn khách hàng hoàn thiện công tác quản lý chất lượng, góp phần nhỏ bé vào phát triển Công ty 82 KẾT LUẬN Trên đà phát triển chung đất nước, nhu cầu xây dựng công trình truyền tải điện ngày trở nên cấp bách Tuy nhiên, áp lực cạnh tranh Công ty CP Xây lắp điện lớn đến không từ công ty xây lắp nuớc mà từ công ty xây lắp nước Việc nâng cao hiệu công tác QLCL thi công xây lắp có tính thời chất lượng thi công yếu tố quan trọng để định tồn phát triển PCC1 Luận văn với đề tài “Phân tích đề xuất số giải pháp hoàn thiện công tác QLCL thi công xây lắp công trình truyền tải điện Công ty CP Xây lắp điện 1” nhằm nâng cao chất lượng thi công hoàn thiện công tác quản lý, giám sát chất lượng PCC1 Để đạt mục tiêu đó, chương I giải nội dung lý luận nhận thức chất lượng, QLCL thi công gắn với điều kiện kinh tế Việt Nam Các nội dung lý luận chương I sở nhận thức để vận dụng vào chương II nhằm mô tả, phân tích đánh giá chất lượng hệ thống quản lý, giám sát chất lượng thi công PCC1 Sự mô tả bước khởi đầu cho phân tích đánh giá Nói cách khác đánh giá chất lượng công tác QLCL thi công xuất phát từ số liệu, thực tiễn chất lượng, hoạt động QLCL diễn PCC1 Những ưu điểm hạn chế chất lượng hoạt động QLCL thi công xây lắp Công ty CP Xây lắp điện phản ánh góc độ khoa học Đây sở thực tiễn, từ góc độ nghiên cứu gắn với kinh nghiệm cá nhân để xây dựng biện pháp nâng cao chất lượng hoàn thiện công tác QLCL cho Công ty 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Lê Hiếu Học - Đại học Bách khoa Hà Nội (2013), Bài giảng môn Quản lý chất lượng, Hà Nội PGS.TS Lê Công Hoa (2010), Quản trị xây dựng, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội GS.TS Nguyễn Đình Phan (2005), Quản lý chất lượng tổ chức, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội GS.TS Nguyễn Huy Thanh (2010), Tổ chức Xây dựng công trình, NXB Xây dựng, Hà Nội Chính phủ (2004), Nghị định số 209/2004/NĐ-CP ngày 16/12/2004 Quản lý chất lượng công trình xây dựng, Hà Nội Chính phủ (2013), Nghị định số 15/2013/NĐ-CP ngày 06/02/2013 Quản lý chất lượng công trình xây dựng, Hà Nội Quốc hội (2003), Luật Xây dựng số 16/2003/QH11 ngày 26/11/2003, Hà Nội Tập đoàn điện lực Việt Nam (2008), Quyết định số 908/QĐ-EVN-QLXD ngày 28/5/2008 việc ban hành Quy định giám sát thi công nghiệm thu công trình lưới điện cấp điện áp đến 500kV, Hà Nội 84 PHỤ LỤC 01 Tổng hợp lao động toàn Công ty tính đến tháng 12/2014 TT Ngành nghề chuyên môn A 10 B 10 11 12 13 14 15 16 17 18 ĐH ĐH Trình độ Cao Trung CN bậc đẳng cấp 5÷7 Đội ngũ cán kỹ thuật 196 34 11 quản lý Xây dựng 18 Kiến trúc 12 Điện phát dẫn 56 Trắc đạc, địa chất 15 Tài chính, kế toán 30 Kinh tế, kế hoạch 38 Cơ khí - chế tạo Tự động hóa Hóa, hóa dầu Chuyên môn khác 6 Đội ngũ công nhân 22 Công nhân mộc Công nhân nề Công nhân bê tong Công nhân sắt Công nhân khí chế tạo Công nhân mạ Công nhân hàn, tiện Công nhân điện Công nhân đường dây Công nhân lắp trạm Công nhân sửa chữa điện CN hàn nối, thí nghiệm cáp quang CN thí nghiệm điện CN lái xe nâng CN lái ô tô, cẩu CN lái xe xích, máy xúc CN sửa chữa ô tô Nhân viên phục vụ khác Tổng cộng 196 39 33 Tỷ lệ 14,52% 2,90% 2,44% (Nguồn: Phòng Tổ chức Nhân sự) 85 276 12 13 21 46 37 25 36 27 2 37 276 20,44% CN bậc 3÷4 806 14 28 26 28 18 28 10 441 168 12 12 806 59,70% PHỤ LỤC 02 Bảng kê máy móc, thiết bị thi công PCC1 năm 2014 TT Tên máy móc, thiết bị Số lượng Năm SX Nước SX 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 Khinh khí cầu kéo hãm đồng kéo rải dây mồi Máy kéo 180kN Máy kéo 90kN Máy kéo 60kN Máy hãm 35 x 2kN Máy hãm 30 x 1kN Máy hãm 20 x 0.5kN Máy kéo lấy độ võng 50kN Pulley rãnh, rãnh rãnh Dây thừng Ø6; 4.2 Dây thừng Ø20; 9.9 Cáp thép chống xoắn Ø11 Cáp thép chống xoắn Ø15 Cáp thép Ø11; 60m Cáp thép Ø13.5; 6m Cáp thép Ø18; 10m Cáp thép Ø20; 60m Cáp thép Ø13.5; 250m Cáp thép Ø8.5; 60m Bộ tăng hãm dây Mễ dây Pa lăng xích Bộ trụ leo dựng cột Kìm cắt dây thuỷ lực 35 Kìm ép thuỷ lực 35 Cẩu trục lốp 25 Xe tải cẩu Huyndai ÷ 12 Xe vận chuyển bê tông 6m3 Xe vận chuyển bê tông 8m3 Xe vận chuyển bê tông 6m3 Máy trộn bê tông 750 lít Máy trộn vữa 250 lít Mát cắt thép loại 2.5KW Máy uốn thép 2.5KW 2 2 25 32 450 7200 6000 4500 6300 80 50 80 36 36 45 11 16 25 36 5 12 10 22 25 15 35 25 2012 2012 2008 1993 2001 1999 1992 2000 2005 TQ Đức Đức Nga Nhật Bản Nhật Bản TQ Nga Đức Việt Nam Việt Nam Nga Nga TQ TQ Nga Nga HQ Việt Nam TQ Việt Nam Việt Nam Việt Nam Nhật Bản Nhật Bản Nga HQ Nga TQ TQ TQ Việt Nam Nga Nga 86 1991 1991 2000 2000 2006 2008 2002 1992 1999 1990 1991 1991 1990 1990 1989 1998 1992 2009 2000 1990 2000 1991 1989 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Máy hàn điện 2.3KW 22 Máy phát điện loại nhỏ 5KVA Máy phát điện 75KVA Máy toàn đạc Máy thủy bình Máy kinh vĩ Máy đo độ sụt vữa bê tông 13 Máy đo điện trở đất Máy bơm Goldstar ÷ 10m3/h Máy xúc đào Kobelco 1.6m3 Máy xúc đào Komatsu 2.2m3 Máy ủi Komatsu Máy lu dung mini Bomag 0.66 Máy lu dung Sakai 20 Máy lu lốp Sakai 16 Máy đầm dùi Honda 28 (Nguồn: Hồ sơ lực PCC1) 87 1991 1989 2000 1988 2006 2006 1989 2006 2005 1989 2006 2004 1990 2000 2002 1995 TQ Nga Đức Nhật Bản Đức Đức Nga Nhật Bản HQ Nhật Bản Nhật Bản Nhật Bản Đức Nhật Bản Nhật Bản Nhật Bản PHỤ LỤC 03 Số lượng công trình truyền tải điện (110kV ÷ 500kV) Công ty thi công TT Công trình Chủ đầu tư Khởi công Hoàn thành EPC di dời đường dây 500kV Xa lộ Hà Nội Công ty CP đầu tư hạ tầng kỹ thuật TP Hồ Chí Minh 2012 2012 Tập Đoàn ESACO 2012 2012 Công ty CP đầu tư kinh doanh điện lực TP Hồ Chí Minh 2012 2012 Công ty TNHH khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo 2012 2013 Ban quản lý dự án công trình điện miền Trung (AMT) 2012 2014 Ban quản lý dự án công trình điện miền Trung (AMT) 2012 2014 Ban quản lý dự án công trình điện miền Nam (AMN) 2012 2014 Ban quản lý dự án công trình điện miền Bắc (AMB) 2013 2015 Ban quản lý dự án công trình điện miền Trung (AMT) 2012 2012 Công ty Cổ phần thủy điện miền Nam 2012 2013 VSIP Hải Phòng 2013 2013 Ban quản lý dự án công trình điện miền Bắc (AMB) 2013 2014 Ban quản lý dự án công trình điện miền Nam (AMN) 2014 10 11 12 13 EPC đường dây TBA 110kV Nhà máy hóa chất Lào Cai EPC di dời đường dây 500kV qua Nhà Bè Metro City EPC trạm biến áp 110kV Núi Pháo Đường dây 500kV Quảng Ninh - Hiệp Hòa Đường dây 500kV Pleiku - Mỹ Phước Cầu Bông Đường dây 500kV Vĩnh Tân - Sông Mây Đường dây 220kV đấu nối Nhà máy nhiệt điện Mạo Khê Đường dây 220kV Đắk Nông - Phước Long Bình Long Đường dây 110kV cho Nhà máy thủy điện Đam'bri Trạm biến áp 110/22kV Bắc Sông Cấm Đường dây 220kV Hà Đông - Thành Công Đường dây 220kV Cầu Bông - Hóc Môn - Rẽ Bình Tân 88 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 Đưòng dây 500kV Sơn Ban quản lý dự án công La - Lai Châu trình điện miền Bắc (AMB) TBA 110/35/22kV Yên Ban quản lý dự án lưới điện Phong III đường dây Tổng Công ty điện lực đấu nối miền Bắc Đường dây 220kV Ban quản lý dự án công Thường Tín - Kim trình điện miền Bắc (AMB) Động TBA 220kV Tây Hồ Tổng Công ty điện lực thành đường dây 220kV phố Hà Nội Chèm - Tây Hồ TBA 500kV Phố Nối Ban quản lý dự án công đường dây đấu nối trình điện miền Bắc (AMB) Đường dây 110kV đưa Ban quản lý dự án lưới điện điện huyện đảo Tổng Công ty điện lực Cô Tô miền Bắc Đường dây 500kV Ban quản lý dự án công Vũng Áng - Rẽ Hà trình điện miền Trung (AMT) Tĩnh - Đà Nẵng TBA 220/110kV Phú Ban quản lý dự án lưới điện Bình đường dây Tổng Công ty điện lực đấu nối 220KV, 110kV miền Bắc TBA 220kV Hải Ban quản lý dự án công Dương trình điện miền Bắc (AMB) TBA 110kV Long Siemens Việt Nam Thành - Đồng Nai Đường dây 220kV Vân Trì - Chèm Mở rộng nâng công suất trạm biến áp 220kV Bắc Ninh TBA 220kV Bắc Cạn đường dây đấu nối Trạm biến áp 110kV Vân Đồn đường dây đấu nối Đường dây 500kV Nhiệt điện Duyên Hải Mỹ Tho Đường dây 220kV Đồng Nai - Đắk Nông mở rộng ngăn 2013 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2012 2013 2014 2015 2014 2014 2013 2015 2014 2014 Ban quản lý dự án công trình điện miền Bắc (AMB) 2014 2015 Ban quản lý dự án công trình điện miền Bắc (AMB) 2013 2013 2014 2015 2012 2013 Ban quản lý dự án công trình điện miền Bắc (AMB) Ban quản lý dự án lưới điện Tổng Công ty điện lực miền Bắc Ban quản lý dự án công trình điện miền Nam (AMN) 2014 Ban quản lý dự án công trình điện miền Trung (AMT) 2014 89 2015 30 lộ TBA 500kV Đắk Nông TBA 110kV Bắc An Khánh nhánh rẽ Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội Công ty lưới điện cao miền Bắc - Tổng Công ty điện lực miền Bắc Công ty lưới điện cao miền Nam - Tổng Công ty điện lực miền Nam Công ty lưới điện cao miền Nam - Tổng Công ty điện lực miền Nam 2012 2013 2014 2014 2013 2013 2013 2013 31 Trạm biến áp 110kV Sông Mã - Sơn La 32 Mở rộng nâng công suất TBA 110kV Cái Bè - Tiền Giang 33 Đường dây 110kV Bình Hoà - Tân Uyên 34 Đường dây 220kV Bắc Cạn - Cao Bằng Ban quản lý dự án công trình điện miền Bắc (AMB) 2014 2015 35 Đường dây 220kV Nhà máy nhiệt điện Vĩnh Tân - Tháp Chàm Ban quản lý dự án công trình điện miền Trung (AMT) 2013 2014 36 Trạm biến áp 220kV Vũng Tàu Ban quản lý dự án công trình điện miền Nam (AMN) 2014 (Nguồn: Phòng Kỹ thuật - Công nghệ) 90 PHỤ LỤC 04 Phiếu khảo sát ý kiến Phiếu khảo sát thiết kế phục vụ công tác nghiên cứu, đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố chủ quan: lao động, nguyên vật liệu, máy móc - thiết bị biện pháp tổ chức thi công đến chất lượng thi công xây lắp công trình truyền tải điện Công ty CP Xây lắp điện nhằm tìm kiếm đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công Công ty năm tới Xin anh/chị vui lòng cung cấp số thông tin, đánh giá cá nhân anh/chị theo câu hỏi Những ý kiến đánh giá anh/chị dùng cho mục đích nghiên cứu Kết nghiên cứu trình bày dạng báo cáo thông tin tổng hợp Trân trọng cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình anh/chị Anh/chị làm công tác quản lý kỹ thuật đơn vị nào?  Công ty PCC1 - Đại Mỗ  Công ty mẹ  Công ty PCC1 - Miền Nam  Tổng đội xây lắp  Công ty PCC1 - Hoàng Mai  Tổng đội xây lắp  Công ty PCC1 - Mỹ Đình  Tổng đội xây lắp  Công ty PCC1 - Miền Bắc  Tổng đội xây lắp  Công ty PCC1 - Từ Liêm  Tổng đội xây lắp  Công ty PCC1 - Hà Đông  Tổng đội lắp máy  Công ty PCC1 - Hà Nội giữ chức vụ gì?  Trưởng phòng Kỹ thuật - Công nghệ  Chỉ huy trưởng công trình  Phó phòng Kỹ thuật - Công nghệ  Cán giám sát kỹ thuật  Đội trưởng tổng đội xây lắp  Đội trưởng tổng đội lắp máy  Đội trưởng đội xây lắp công ty Anh/chị tham gia công tác quản lý thi công xây lắp năm?  < năm  > năm  năm  > 10 năm 91 Theo anh/chị, yếu tố lao động Công ty có ảnh hưởng đến chất lượng thi công xây lắp? Tiêu chí Rất xấu Rất tốt Sức khoẻ Kiến thức chuyên môn Tay nghề thi công Kinh nghiệm thi công Ý thức trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp Theo anh/chị, yếu tố quản lý nguyên vật liệu thi công có ảnh hưởng đến chất lượng xây lắp Công ty? Tiêu chí Rất xấu Rất tốt Số lượng Chủng loại Quy cách Hệ thống kho bãi công trường Công tác giao nhận Theo anh/chị, yếu tố quản lý máy móc, thiết bị thi công Công ty ảnh hưởng đến chất lượng xây lắp công trình truyền tải điện? Tiêu chí Rất tiêu cực Rất tích cực Bảo dưỡng 92 Sửa chữa Đầu tư Theo anh/chị, yếu tố quản lý việc tổ chức giám sát thi công công trường có ảnh hưởng đến chất lượng xây lắp Công ty? Tiêu chí Rất xấu Rất tốt Chuẩn bị trước thi công Giám sát thi công Nghiệm thu nội Theo anh/chị, đâu nguyên nhân dẫn đến chất lượng TCXL Công ty giảm sút thời gian gần đây?  Ý thức trách nhiệm thi công, giám sát chưa cao  Thiếu cán giám sát thi công chuyên ngành  Vật tư thi công cấp sai yêu cầu  Thiếu thiết bị thi công đại, độ xác cao  Thiết bị kiểm tra, giám sát, nghiệm thu thiếu lạc hậu  Tài liệu thi công cấp không kịp thời, chưa kiểm soát kỹ  Biện pháp thi công không sát thực tế 93 PHỤ LỤC 05 Tổng hợp kết khảo sát Công tác quản lý kỹ thuật: TT Đơn vị Công ty mẹ Công ty PCC1 - Đại Mỗ Công ty PCC1 - Miền Nam Công ty PCC1 - Hoàng Mai Công ty PCC1 - Mỹ Đình Công ty PCC1 - Miền Bắc Công ty PCC1 - Từ Liêm Công ty PCC1 - Hà Đông Công ty PCC1 - Hà Nội 10 Tổng đội xây lắp 11 Tổng đội xây lắp 12 Tổng đội xây lắp 13 Tổng đội xây lắp 14 Tổng đội xây lắp 15 Tổng đội lắp máy chức vụ: Tần suất 31/82 5/82 6/82 4/82 7/82 7/82 4/82 5/82 7/82 1/82 1/82 1/82 1/82 1/82 1/82 TT Chức vụ Trưởng phòng Kỹ thuật - Công nghệ Phó phòng Kỹ thuật - Công nghệ Chỉ huy trưởng công trình Cán giám sát kỹ thuật Đội trưởng tổng đội xây lắp Đội trưởng tổng đội lắp máy Đội trưởng đội xây lắp công ty Số năm tham gia quản lý thi công xây lắp: TT Số năm quản lý thi công Dưới năm năm Trên năm Trên 10 năm 94 Tỷ trọng (%) 37,8% 6,09% 7,32% 4,88% 8,54% 8,54% 4,88% 6,09% 8,54% 1,22% 1,22% 1,22% 1,22% 1,22% 1,22% Tần suất 9/82 14/82 9/82 19/82 5/82 1/82 25/82 Tỷ trọng (%) 10,98% 17,07% 10,98% 23,17% 6,09% 1,22% 30,49% Tần suất 10/82 13/82 Tỷ trọng (%) 12,2% 15,85% 28/82 31/82 34,15% 37,8% Ảnh hưởng yếu tố lao động đến chất lượng thi công xây lắp: Tiêu chí Rất xấu Sức khoẻ Kiến thức chuyên môn Tay nghề thi công Kinh nghiệm thi công Ý thức trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp Rất tốt 11 Trung bình 10 33 39 4.35 68 3.98 59 15 4.05 15 29 38 4.28 18 28 25 3.82 Ảnh hưởng yếu tố quản lý nguyên vật liệu thi công đến chất lượng xây lắp: Tiêu chí Rất xấu Rất tốt Trung bình Số lượng 45 29 4.26 Chủng loại 11 50 21 4.12 Quy cách 16 36 25 3.99 Hệ thống kho bãi công trường 21 25 20 16 3.38 Công tác giao nhận 12 31 33 4.11 Ảnh hưởng yếu tố quản lý máy móc, thiết bị thi công đến chất lượng xây lắp: Tiêu chí Rất tiêu cực Rất tích cực Trung bình Bảo dưỡng 11 41 28 4.16 Sửa chữa 10 33 31 4.06 18 39 25 4.09 Đầu tư 95 Ảnh hưởng yếu tố quản lý việc tổ chức giám sát đến chất lượng thi công xây lắp: Tiêu chí Rất xấu Rất tốt Trung bình Chuẩn bị trước thi công 11 13 32 26 3.89 Giám sát thi công 16 39 22 3.95 Nghiệm thu nội 21 29 30 4.06 Nguyên nhân dẫn đến chất lượng TCXL Công ty giảm sút: TT Nguyên nhân Ý thức trách nhiệm thi công, giám sát chưa cao Thiếu cán giám sát thi công chuyên ngành Vật tư thi công cấp sai yêu cầu Thiếu thiết bị thi công đại, độ xác cao Thiết bị kiểm tra, giám sát, nghiệm thu thiếu lạc hậu Tài liệu thi công cấp không kịp thời, chưa kiểm soát kỹ Biện pháp thi công không sát thực tế 96 Tần suất Tỷ trọng (%) 20/82 24,39% 6/82 7,32% 5/82 6,09% 11/82 13,42% 11/82 13,42% 16/82 19,51% 13/82 15,85%