QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH

31 756 0
QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh Đạo Đức Thúc Đẩy — Mỗi Lần Trình báo quan ngại tuân thủ đạo đức ethics.cummins.com Tôi Cummins Tôi biết công ty đại diện cho điều Tôi sẵn sàng thực sứ mệnh công ty đền đáp lại giá trị cho khách hàng, cổ đông cộng đồng chúng ta—và đồng thời người quản lý môi trường tốt Tôi mang quan điểm độc đáo riêng tới nơi làm việc ngày, hàng ngàn đồng nghiệp khắp giới Cùng nhau, tạo đa dạng văn hóa tầm nhìn phong phú Tôi hiểu tầm nhìn công ty bao gồm tất cộng đồng mà phục vụ khắp giới, không riêng Và tin thành công góp phần vào thành công tất người mà phục vụ, khắp nơi Tôi Cummins Bạn tin tưởng Đường Dây Trợ Giúp Đạo Đức 1-800-671-9600 ethics.cummins.com Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh Cummins Tháng năm 2013 Bảng Mục Lục Giới thiệu Chủ tịch Tầm nhìn / Nhiệm vụ / Giá trị Trình Bày Các Nguyên Tắc Đạo Đức Chúng ta làm theo pháp luật nơi 2 Chúng ta đón nhận quan điểm kiến thức khác nhau, đối xử với tất người với nhân phẩm tôn trọng 3 Chúng ta cạnh tranh công trung thực 10 Chúng ta tránh xung đột lợi ích 12 5 Chúng ta yêu cầu tất thứ làm mang đến môi trường hơn, lành mạnh an toàn 14 6 Chúng ta bảo vệ công nghệ, thông tin tài sản trí tuệ 16 7 Chúng ta yêu cầu hồ sơ tài của chúng ta xác quy trình báo cáo rõ ràng dễ hiểu 18 8 Chúng ta cố gắng cải thiện cộng đồng 20 9 Chúng ta trao đổi thông tin cách trung thực với trực 22 10 Chúng ta tạo văn hóa nơi mà tất nhân viên có trách nhiệm hành vi có đạo đức 24 Thực Quy Tắc 26 Nguồn Lực Thông Tin Liên Hệ 27 Các Câu Hỏi Thường Gặp 28 Trên trang bìa (chiều kim đồng hồ từ đầu trái): Tracy Embree, Phó Chủ Tịch Giám Đốc Cummins Turbo Technologies, phát sách hoạt động dự án tham gia cộng đồng Trung Quốc; nhân viên Cummins Ấn độ chào mừng Ngày Môi Trường Thế Giới; Lãnh Đạo Chuỗi Cung Ứng Toàn Cầu Ken Anderson (bên phải) kiểm tra máy móc Rocky Mount, Nhà Máy Động Cơ N.C.; Chủ Tịch Tổng Giám Đốc Cummins Tom Linebarger chào mừng lễ khai trương trụ sở Cummins châu Phi Nam Phi Thông điệp từ Chủ tịch Khi nghĩ điều giúp Cummins trở thành nơi tuyệt vời để làm việc, Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh điều nảy đầu Quy Tắc yêu cầu đối xử với tất bên liên quan với nhân phẩm tôn trọng – nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, cổ đông người khác Quy tắc nói Cummins phải hành động với trực, trung thực minh bạch càng nhiều tốt Một công ty thực tuân thủ đạo đức tuân thủ khoảng thời gian Cummins phải làm điều cho dù điều có nghĩa giữ lời hứa với khách hàng tuân thủ tất quy định thị trường nơi mà công ty khác không tuân thủ Khi Công ty chuẩn bị chuyển từ công ty đa quốc gia sang thực toàn cầu, thành công phụ thuộc ở một mức độ lớn vào cách mà tuân thủ Quy Tắc tốt Quy Tắc bảo vệ, trì khuyến khích làm cho Cummins trở thành nơi làm việc thật đặc biệt Ủng hộ Quy Tắc thách thức Điều có nghĩa từ bỏ lợi cạnh tranh nói với khách hàng tiềm làm kinh doanh với họ Điều chắn có nghĩa làm việc nhóm với thành viên có kiến thức quan điểm khác Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh Cummins giải bất đồng cởi mở trung thực để đến giải pháp sáng tạo cho khách hàng Tin tốt lành đúc kết 90 năm kinh nghiệm ứng xử có đạo đức Cummins để hướng dẫn chúng ta, bắt đầu với W G Irwin Clessie Cummins, người thành lập công ty J Irwin Miller tuân theo cách tiếp cận, đưa Cummins lên thành công quốc tế, người tiền nhiệm tôi, Tim Solso, người làm cho lãnh đạo đồng nghĩa với đạo đức giá trị Công ty Từng nhà lãnh đạo đối mặt với khoảnh khắc họ bỏ qua nguyên tắc để theo đuổi đường dễ dàng hơn, lợi nhuận nhiều Mỗi người nhận câu trả lời dễ dàng câu trả lời – cho bền vững Công ty cho cộng đồng nơi nhân viên sống nơi làm kinh doanh Các câu hỏi đạo đức mà bạn gặp phải câu trả lời dễ dàng hiển nhiên Nhưng điều quan trọng bạn chủ động đặt câu hỏi, mối quan tâm giải trước trở thành vấn đề Bạn nhận trợ giúp nhiều cách Bạn nói chuyện với giám sát viên, Nhân sự, Bộ Phận Đạo Đức Tuân Thủ Ban Pháp Chế Bạn tìm trợ giúp trình báo quan ngại trực tuyến ethics.cummins.com cách gọi Đường Dây Trợ Giúp Đạo Đức Cummins Tại Hoa Kỳ Canada, Đường Dây Trợ Giúp tiếp cận theo số 1-800-671-9600 Số điện thoại cho quốc gia khác có sẵn ethics.cummins.com Bất nơi có thể, cho phép cá nhân viên trình báo quan ngại ẩn danh họ muốn Chúng cố gắng làm cho Quy Tắc trở nên dễ hiểu chút cách xác định hành vi chấp nhận chấp nhận thông qua loạt câu hỏi câu trả lời theo nguyên tắc Tôi nghĩ bạn sớm thấy cam kết của chúng ta với Quy Tắc vượt pháp luật yêu cầu tôn trọng nguyên tắc nơi tiến hành kinh doanh Bất kỳ quy tắc ứng xử có hiệu lực đều phải thi hành Điều có nghĩa tất nhân viên có nghĩa vụ phải báo cáo vi phạm Quy Tắc bị nghi ngờ Chúng cố gắng cung cấp cho nhân viên nhiều phương thức để làm điều bạn chọn số phương thức làm cho thoải mái Một phần việc áp dụng tư phát triển tôn trọng không Quy Tắc mà cần để trì Quy Tắc có hiệu lực Cummins phát triển Tôi biết nhiều dễ dàng báo cáo vấn đề, hành động quan trọng tương lai Công ty Đó lý Quy Tắc nêu rõ nhân viên trình báo vấn đề làm mà rủi ro tới nghề nghiệp Các vi phạm Quy Tắc mức độ công ty xử lý nhanh chóng thích hợp Bất vi phạm Quy Tắc phải chịu trách nhiệm Khi bạn xem Quy Tắc, tin tưởng bạn thấy lý mà cho quan trọng Tôi hy vọng bạn suy nghĩ cách Quy Tắc hỗ trợ Tầm nhìn, Nhiệm vụ Các giá trị Quy Tắc lại quan trọng việc giúp Cummins trở thành nơi làm việc tuyệt vời Sau đó, hy vọng bạn tham gia với làm việc để trì 90 năm truyền thống ứng xử có đạo đức Cummins Tom Linebarger Chủ tịch Tổng giám đốc Cummins Inc Trình báo quan ngại tuân thủ đạo đức ethics.cummins.com Tầm nhìn Các giá trị Làm cho sống người tốt cách giải phóng Sức mạnh Cummins Sự trực „„ Chúng ta phấn đấu làm điều làm mà nói làm Đổi Nhiệm vụ Chúng ta giải phóng Sức mạnh Cummins cách „„ Thúc đẩy người hành động chủ sở hữu làm việc „„ Vượt kỳ vọng khách hàng cách dẫn đầu thị trường với sản phẩm tốt „„ Hợp tác với khách hàng để đảm bảo họ thành công „„ Đòi hỏi tất thứ làm dẫn tới môi trường hơn, lành mạnh và an toàn „„ Mang lại thịnh vượng cho tất bên liên quan Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh Cummins „„ Áp dụng kỹ sáng tạo cần thiết để làm cho trở nên tốt hơn, nhanh hơn, đầu Mang Lại Kết Quả Vượt Trội „„ Vượt kỳ vọng, cách quán Trách Nhiệm Công Ty „„ Phục vụ cải thiện cộng đồng nơi sống Sự đa dạng „„ Đón nhận quan điểm đa dạng tất người tôn vinh hai với phẩm giá tôn trọng Sự Tham Gia Toàn Cầu „„ Tìm kiếm giới quan hành động mà ranh giới 10 Nguyên Tắc Đạo Đức Của Chúng Ta Chúng ta tuân thủ pháp luật nơi 2 Chúng ta đón nhận quan điểm nền tảng khác nhau, đối xử với tất người với nhân phẩm tôn trọng 3 Chúng ta cạnh tranh công trung thực 4 Chúng ta tránh xung đột lợi ích 5 Chúng ta yêu cầu tất thứ làm mang đến môi trường hơn, lành mạnh an toàn 6 Chúng ta bảo vệ công nghệ, thông tin tài sản trí tuệ 7 Chúng ta yêu cầu hồ sơ tài của chúng ta xác quy trình báo cáo rõ ràng dễ hiểu 8 Chúng ta cố gắng cải thiện cộng đồng 9 Chúng ta trao đổi thông tin cách trung thực với trực 10 Chúng ta tạo văn hóa nơi mà tất nhân viên có trách nhiệm hành vi có đạo đức Trình báo quan ngại tuân thủ đạo đức ethics.cummins.com Chúng ta tuân thủ pháp luật nơi Cummins công ty toàn cầu làm việc môi trường pháp lý phức tạp Tuy nhiên, nguyên tắc rõ ràng lĩnh vực này: Chúng ta tuân theo pháp luật — nơi Việc các nhân viên Cummins gặp các luật gây nhầm lẫn không nói là mâu thuẫn không phải là điều bất thường Ngay hoạt động quốc gia, quy định quốc gia chi phối hành động Đôi khi, đối thủ cạnh tranh không tuân theo quy tắc tương tự mà theo Nhưng tác động việc bỏ qua đạo luật mà thấy bất tiện chí vô lý thảm họa không cho Cummins mà cá nhân Mất việc làm, tiền phạt, chí bị cầm tù tất kết việc không tuân thủ luật pháp, mục đích Trong môi trường vậy, việc tận dụng lợi nguồn lực có sẵn thông qua Ban Pháp Chế Cummins vô quan trọng Công việc ban này là phải biết các luật hiện hành đạo bạn tránh khỏi rắc rối Nếu cần phải liên hệ với luật sư nào,hãy gửi email Lotus Notes tới "Ban Pháp Chế" với câu hỏi bạn bạn thành viên thích hợp phận pháp lý liên hệ Cummins công ty toàn cầu „„ Hơn 60% nhân viên Cummins sống Hoa Kỳ „„ Các khách hàng Cummins có mặt khoảng 190 quốc gia vùng lãnh thổ „„ Cummins công ty Hoa Kỳ đầu tiên đến Trung Quốc „„ Cummins tổ chức lễ kỷ niệm lần thứ 50 Ấn Độ vào năm 2012 Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh Cummins Các viên chức quan chức cấp cao địa phương Cummins chào đón lễ khai trương Megasite công ty Phaltan, Ấn Độ vào tháng năm 2011 Địa điểm 300 mẫu Anh là nơi tọa lạc 10 sở Cummins vào năm 2014 H Đ  ột số luật quốc gia gây khó khăn M để thực tất hoạt động kinh doanh ở đó Tôi không tin đối thủ cạnh tranh tuân theo quy tắc tương tự Nếu họ không tuân theo quy tắc này, lại phải tuân theo?  uy Tắc giá trị không bị ảnh Q hưởng hành động người khác Chúng ta cần tuân theo pháp luật Quy Tắc chúng ta, điều đó có nghĩa kinh doanh H T ôi làm việc bên Hoa Kỳ luật xuất quốc gia không giống luật Hoa Kỳ Tôi nên tuân theo luật nào? Đ  ôi luật ưu tiên luật khác Đ Ở thời điểm khác, hai luật áp dụng Hãy liên hệ với Ban Pháp Chế Cummins bạn có câu hỏi Các Chính Sách Cơ Bản Quan Trọng Chính Sách Kiểm Soát Xuất Khẩu: CORP 00-04-00-00 Chính Sách Chống Hối Lộ và Khoản Thanh Toán bị Ngăn Cấm: CORP 00-04-01-00 Chính Sách Cạnh Tranh Công Bằng Thực Tiễn Thương Mại: CORP-00-11-01-00 Trình báo quan ngại tuân thủ đạo đức ethics.cummins.com Chúng ta đón nhận quan điểm nền tảng khác nhau, đối xử với tất người với nhân phẩm tôn trọng Tại Cummins, cố gắng bao gồm đảm bảo nhân viên bên liên quan khác đối xử với nhân phẩm tôn trọng Chúng ta mạnh đa dạng nhân viên vai trò công ty toàn cầu, cần môi trường làm việc chào đón cho phép nhân viên sử dụng tốt tài độc đáo quan điểm đa dạng để ý tưởng đổi phát triển mạnh Chúng ta nghiêm cấm sự phân biệt đối xử, quấy rối trả đũa phấn đấu để cung cấp hội bình đẳng đối xử công cho tất người Cummins nghiêm cấm phân biệt đối xử quấy rối dựa chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, nhận dạng và/ biểu giới tính, nguồn gốc quốc gia, khuyết tật, gia nhập hiệp hội, khuynh hướng tình dục, tuổi tác, tư cách cựu chiến binh, quyền công dân tư cách khác cá nhân pháp luật hành bảo vệ Chúng ta hỗ trợ quyền người khắp giới, tuân thủ tất luật hành liên quan đến việc đối xử với nhân viên bên liên quan khác Chúng ta không dung thứ lao động trẻ em lao động cưỡng nơi không hợp tác kinh doanh với công ty làm Chúng ta tôn trọng quyền tự tham gia hiệp hội, quyền thương lượng tập thể tất quyền nơi làm việc khác nhân viên Cam kết đối xử công mở rộng liên doanh, nhà cung cấp đối tác khác Chúng ta đảm bảo nhà cung cấp đối tác đối xử với bên liên quan họ theo cách phù hợp với giá trị thông qua Quy Tắc Ứng Xử Nhà Cung Cấp Các Chính Sách Cơ Bản Quan Trọng Chính Sách Cư Xử Nơi Làm Việc: CORP-00-05-01-00 Quy Tắc Ứng Xử Nhà Cung Cấp Trường Hợp Kinh Doanh Đa Dạng Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh Cummins Lĩnh vực kinh doanh tái chế tạo Cummins trì động đường toàn giới — bãi chôn lấp H  ummins làm để người đầu C bền vững môi trường? có tác động đáng kể vào cải Đ Cummins thiện môi trường cách phát triển chuỗi cung ứng bền vững làm cho yếu tố môi trường trở nên quan trọng thiết kế ứng dụng sản phẩm Chúng ta cần khai thác lượng nhân viên để dẫn đầu chuyển đổi Ủy Ban Hành Động Bền Vững Môi Trường Cummins (Action Committee for Environmental Sustainability hay ACES) thành lập vào năm 2012 để lãnh đạo phát triển kế hoạch bền vững môi trường toàn cầu cho Công ty với mục tiêu thước đo làm việc sở sản xuất Cummins H Tôi Tôi làm để đóng góp cho mục tiêu môi trường công ty? người giúp làm giảm tác động môi Đ Mọi trường Cummins cách bảo tồn làm để cải thiện an toàn H Cummins sở mình? người đầu an toàn phát triển Đ Những đưa sáng kiến công cụ năm dựa lĩnh vực rủi ro tổ chức lao động khoa học (ergonomics), an toàn lái xe an toàn điện Trong Hệ Thống Quản Lý Sức Khỏe An Toàn Doanh Nghiệp Cummins đưa mục tiêu giám sát hiệu sức khỏe an toàn đồng tất địa điểm Công ty Lãnh đạo làm việc để thiết lập môi trường nơi nhân viên Cummins quan tâm tới an toàn người khác xung quanh chủ đề "An Toàn Bắt Đầu Từ Tôi" Công ty tin tất nhân viên cần làm việc để đảm bảo người gia đình Cummins trở nhà an toàn với gia đình ngày làm việc kết thúc nguồn tài nguyên nước điện loại bỏ giảm chất thải Ví dụ, vài sở sản xuất đặt mục tiêu không tạo chất thải gửi tới bãi chôn lấp Các Chính Sách Cơ Bản Quan Trọng Chính Sách Vật Liệu Bị Cấm: CORP-00-08-01-00 Chính Sách Sức Khỏe, An Toàn Và Môi Trường: CORP-00-08-00-00 Chính Sách Nhận Thức Bảo Mật: CORP-25-00-02-00 Rượu Ma Túy Bất Hợp Pháp Chính Sách Nơi Làm Việc: CORP-00-05-03-00 Trình báo quan ngại tuân thủ đạo đức ethics.cummins.com 15 Chúng ta bảo vệ công nghệ, thông tin tài sản trí tuệ Công nghệ kiến thức mang lại lợi cạnh tranh cho Cummins Chúng ta cần trì lợi cách bảo vệ thông tin độc quyền tối đa hóa giá trị cho bên liên quan Tất nhân viên Cummins có trách nhiệm bảo vệ thông tin mật tài sản sở hữu trí tuệ Công ty Chúng ta giám sát hệ thống thông tin nhân viên không được tiếp cận thông tin Công ty vượt phạm vi nhiệm vụ công việc Các tài liệu mật không in tải xuống trừ có nhu cầu kinh doanh hợp pháp Không lưu trữ thông tin bí mật nhạy cảm khác Công ty địa điểm Cummins, chẳng hạn máy chủ "đám mây" nhà cung cấp thiết bị điện tử riêng nhân viên mà phê chuẩn phù hợp Chúng ta phải sử dụng thông tin, cải tiến nguồn lực cách thông minh đem lại lợi ích tốt cho tất bên liên quan Máy tính nguồn lực khác phải sử dụng cho mục đích kinh doanh Công ty phải tuân theo tất quy tắc liên quan đến việc sử dụng chúng thích hợp Nhân viên phải đảm bảo máy tính xách tay, điện thoại thông minh thiết bị điện tử khác chứa lưu trữ thông tin Công ty không bị bị đánh cắp Thông tin bí mật không nên chia sẻ bên Công ty ngoại trừ nhu cầu kinh doanh cần người nhận ký thỏa thuận bảo mật trước Chúng ta phải chắn tất tài liệu quan trọng Công ty, bao gồm email, trì xử lý phù hợp theo sách quản lý tài liệu Công ty Các tài liệu liên quan đến tranh chấp điều tra phủ chờ giải không tiêu huỷ Các Chính Sách Cơ Bản Quan Trọng Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin: CORP-10-01-00-00 Chính Sách Bảo Vệ Quyền Sở Hữu Cummins: CORP-01-02-00-00 Chính Sách Phân Loại Bảo Vệ Dữ Liệu: CORP-00-24-00-00 Chính Sách Sử Dụng Tài Nguyên Kinh Doanh Công Ty: CORP-10-01-06-00 Chính Sách Quản Lý Tài Liệu Chứng Từ: CORP-07-11-02-00 16 Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh Cummins Cummins tuyển dụng lực lượng lao động công nghệ cao Gần phần tư các nhân viên Công ty có văn kỹ thuật, công nghệ thông tin lĩnh vực liên quan đến khoa học H L iệu sử dụng ổ USB "ngón tay cái" để lưu trữ tiêu chuẩn kỹ thuật sử dụng cho công việc dự án hàng ngày không? Đ  ác ổ đĩa USB "ngón tay cái", ổ cứng di động C thiết bị lưu trữ khác nên sử dụng Các ổ đĩa mạng chia sẻ ổ đĩa cứng máy tính xách tay mã hóa địa điểm thích hợp cho việc lưu trữ Nếu quản lý bạn chấp thuận việc sử dụng thiết bị USB, nhân viên phải chịu trách nhiệm xử lý liệu theo Chính Sách Phân Loại Dữ Liệu Cummins H Đ Thế vẽ nhà cung cấp sao?  ác quy tắc tương tự áp dụng Nếu chúng C ta ký kết thỏa thuận bảo mật, có trách nhiệm bảo vệ tài sản trí tuệ nhà cung cấp theo cách mà bảo vệ tài sản trí tuệ làm để giúp Công ty bảo vệ H Tôi ý tưởng thông tin mình? nhiều cách bạn giúp Ví dụ, xử lý Đ Có hồ sơ thông tin bảo mật đặc biệt cẩn thận Không để lại thiết bị điện tử Công ty không giám sát khoảng thời gian nào, đặc biệt xe trình du lịch Tránh thảo luận công việc kinh doanh bảo mật Công ty khu vực công cộng, bao gồm thang máy máy bay Trong bạn cảm thấy môi trường an toàn, bạn không được để xảy rủi ro với thông tin nhạy cảm xảy nhìn thấy quảng H Điều cáo không phép Cummins nhái sản phẩm Công ty? Ngoài tác động kinh doanh, hoạt động Đ  mang lại vấn đề bảo vệ môi trường an toàn khách hàng nghiêm trọng Hãy liên hệ với Ban Pháp Chế Cummins để báo cáo việc sử dụng sai tên, biểu tượng hay thương hiệu sản phẩm giả mạo bị nghi ngờ Cummins Trình báo quan ngại tuân thủ đạo đức ethics.cummins.com 17 Chúng ta yêu cầu hồ sơ tài chính xác quy trình báo cáo rõ ràng dễ hiểu Cummins cam kết minh bạch báo cáo tài Tính xác báo cáo tài vô Chúng ta hợp tác đầy đủ với kiểm toán quan trọng tín nhiệm Chúng viên không dấu thông tin với họ trường hợp ta không dung thứ gian lận hay làm sai gây Chúng ta trì hệ thống quy trình hiểu lầm việc ghi sổ khai báo tài kiểm soát tài mạnh mẽ để đảm bảo tính Tất nhân viên phải phấn đấu cho xác kịp thời việc báo cáo tài độ xác hoàn toàn báo cáo tài Cummins tạp chí Corporate Responsibility (Trách Nhiệm Công Ty) đưa vào danh sách năm 2012 100 Công dân Công ty Tốt giới 12 lần 13 năm Các Chính Sách Cơ Bản Quan Trọng Chính Sách Báo Cáo Gian Lận: CORP-00-11-10-00 Chính Sách Ủy Quyền: CORP-00-12-01-00 18 Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh Cummins H T ôi nghe nhiều phương tiện truyền thông gian lận công ty Gian lận nơi làm việc gì? Đ  ian lận hành động không trung thực G mà cá nhân thực để đạt lợi ích không phù hợp Gian lận nhiều dạng trộm cắp tài sản, vào sổ tài sai, báo cáo không xác chi phí, sử dụng thẻ tín dụng Công ty cho mục đích cá nhân hành vi không trung thực khác Cummins nhanh chóng điều tra việc gian lận báo cáo và, thích hợp, truy tố Những nhân viên thực gian lận phải chịu mức kỷ luật cao H T ôi nên làm nghi ngờ có gian lận nơi làm việc? Đ  ếu biết hành động cấu N thành gian lận, bạn cần trình báo quan ngại đến người sau đây: n Giám sát bạn n Lãnh đạo kinh doanh bạn n Bộ phận nhân n Kiểm Toán Nội Bộ n Một thành viên Ban Pháp Chế Cummins H T ôi nhận vài hóa đơn lớn cho khoản toán phải trả cho nhà cung cấp Nếu ghi hóa đơn thành chi phí giờ, làm tổn hại số Liệu có ổn không ghi lại chúng xác vào cuối quý? Đ K hông Không ghi lại chi phí làm giảm chi phí giai đoạn gây hậu báo cáo thu nhập Điều gây tác động vật chất gian lận lên báo cáo tài giai đoạn Điều ngược lại sách Công ty luật pháp H  cuối năm, khách hàng hàng đầu V yêu cầu thay đổi ngày hóa đơn để chứng từ thể sản phẩm vận chuyển muộn thực tế Vì điều không ảnh hưởng đến báo cáo tài Cummins, liệu có ổn không làm theo yêu cầu khách hàng? Đ K hông Ngay Cummins ghi lại giao dịch với khách hàng xác, cần có lý kinh doanh hợp pháp để sửa đổi chứng từ Nếu bạn không chắn mục đích yêu cầu từ khách hàng nhà cung cấp, thảo luận yêu cầu với giám sát viên, lãnh đạo tuân thủ, Ban Pháp Chế Cummins Kiểm Toán Nội Bộ Nếu muốn, bạn trình báo quan ngại cách sử dụng Đường Dây Trợ Giúp Đạo Đức Bạn tìm hướng dẫn cách gõ "ethics.cummins.com" trình duyệt internet Trường hợp luật pháp cho phép, bạn trình báo quan ngại ẩn danh Trình báo quan ngại tuân thủ đạo đức ethics.cummins.com 19 Chúng ta cố gắng cải thiện cộng đồng Trách Nhiệm Công Ty sáu giá trị cốt lõi Cummins: phục vụ cải thiện cộng đồng nơi sống Nhiều nhiều so với làm từ thiện, Trách Nhiệm Công Ty nghĩa đưa định kinh doanh có trách nhiệm, mà vươn tới giúp đỡ cộng đồng khuyến khích lực lượng lao động tham gia giải vấn đề Tham gia tảng trách nhiệm cộng đồng – nhân viên khắp giới sử dụng kỹ họ để làm cho cộng đồng trở thành nơi tốt để sống làm việc Sự tham gia nhân viên không mang lại lợi ích cho cộng đồng chúng ta, mà củng cố Công ty cách cung cấp lãnh đạo có giá trị kinh nghiệm nhân viên niềm tự hào Cummins tập trung tham gia vào ba lĩnh vực ưu tiên toàn cầu cộng đồng nơi tin có tác động lớn nhất: „„ Giáo dục Cải thiện chất lượng liên kết hệ thống giáo dục để đảm bảo học sinh ngày hôm sẵn sàng cho lực lượng lao động ngày mai „„ Môi trường Đảm bảo thứ làm dẫn đến môi trường hơn, lành mạnh an toàn „„ Công Bằng Xã Hội/Bình Đẳng Cơ Hội Tăng hội giá trị tài sản cho người cần Các Chính Sách Cơ Bản Quan Trọng Chính Sách Mỗi Nhân Viên Mỗi Cộng Đồng: CORP-22-02-00-00 Chính Sách Nhân Viên Tham Gia vào Các Chiến Dịch Chính Trị: CORP-00-06-01-00 20 Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh Cummins Luis Pasquotto, người dẫn đầu hoạt động Cummins Nam Mỹ, thăm hợp tác xã may Công ty tài trợ Guarulhos, Brazil để giúp người dân có thu nhập thấp sống gần khu sân bãi Cummins đạt kỹ công việc cần thiết H T ôi làm để tham gia vào hoạt động cộng đồng Cummins? Đ  ầu hết địa điểm Cummins có Các H Nhóm Tham Gia Cộng Đồng (Community Involvement Teams hay CIT) phối hợp tình nguyện viên hoạt động cộng đồng Hãy liên hệ với phận Trách Nhiệm Công Ty Công ty để biết trưởng nhóm CIT khu vực bạn Nhân viên khuyến khích tham gia vào Tác Động Cộng Đồng Sáu Xicma (Community Impact Six Sigma hay CISS), giúp giải vấn đề cộng đồng thông qua hoạt động tình nguyện dựa kỹ Các dự án CISS dùng liệu để thúc đẩy cải thiện bền vững thông qua việc sử dụng kỹ công cụ kinh doanh H  ác Nhóm Tham Gia Cộng Đồng tham gia vào C loại hoạt động ? Đ  ummins khuyến khích nhân viên tập trung vào C giáo dục, môi trường công xã hội/bình đẳng hội, tin tưởng điều đó đặc biệt phù hợp tốt với kỹ nhân viên Những năm gần đây, nhân viên tham gia vào loạt hoạt động tham gia cộng đồng: dạy kèm học sinh, giảm thiểu chất thải lượng chi phí cho đối tác cộng đồng, giảng dạy kỹ máy tính cho người nhập cư người tị nạn để trợ giúp hội việc làm, tạo không gian chơi cho trẻ em bị di dời nơi trú ẩn cho người vô gia cư H T ôi cống hiến thời gian công ty vào hoạt động tham gia cộng đồng? trình Mỗi Nhân Viên Mỗi Cộng Đ Chương Đồng Cummins (Every Employee Every Community hay EEEC) khuyến khích tham gia nhân viên cách đảm bảo nhân viên có hội thực bốn làm việc tình nguyện thời gian Công ty năm vào hoạt động định EEEC để phục vụ cải thiện cộng đồng Trình báo quan ngại tuân thủ đạo đức ethics.cummins.com 21 Chúng ta trao đổi thông tin cách trung thực với trực Cummins có trách nhiệm phải trung thực xác trao đổi thông tin với nhân viên công chúng Không nhân viên cố ý phát biểu sai gây hiểu lầm với phương tiện truyền thông, cộng đồng tài chính, quan chức phủ, quan công cộng diễn đàn công cộng Các câu hỏi từ phương tiện truyền thông câu hỏi nhạy cảm từ khách hàng cần chuyển tới người đứng đầu Bộ Phận Truyền Thông Công Ty Nhân viên không nên nói chuyện với phương tiện truyền thông vấn đề liên quan đến Công ty mà phê duyệt trước người đứng đầu Chúng ta công bố dòng thông tin kịp thời toàn tổ chức tạo thông điệp quán gửi cá nhân phù hợp tổ chức Chỉ cá nhân ủy quyền phát biểu trước phương tiện truyền thông cộng đồng tài chính, hành động thay mặt cho Công ty phương tiện truyền thông xã hội Cummins có nghĩa vụ pháp lý công khai thông tin tài càng rộng rãi công càng tốt Những câu hỏi từ nhà phân tích thị trường cổ phiếu, nhà đầu tư thành viên khác cộng đồng tài cần chuyển đến Giám Đốc Điều Hành – Quan Hệ Nhà Đầu Tư Tom Linebarger phóng viên vấn buổi thông báo năm 2011 liên quan đến tòa nhà văn phòng xây dựng Columbus, Ind 22 Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh Cummins H T ôi nên làm thành viên phương tiện truyền thông gọi điện muốn vấn tôi? H T ôi tìm thấy số thông tin không xác dự đoán doanh thu Cummins Facebook Tôi không Bộ Phận Truyền Thông Công Ty Tài thấy thông tin xác viết MyCummins Tôi cho người khác Facebook biết đăng sai không? Đ K hông Bạn nên báo cho Bộ Phận Truyền Thông Công Ty Quan Hệ Nhà Đầu Tư biết đăng không xác Khi bắt đầu đăng tweet hoạt động kinh doanh công ty, bạn hành động phát ngôn viên trái phép cho Công ty Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem sách phương tiện truyền thông xã hội Cummins trả lời câu hỏi nào, vui lòng Đ Trước nói chuyện với người lãnh đạo Bộ Phận Truyền Thông Công Ty Có nhiều chủ đề nhạy cảm, bao gồm không giới hạn điều liên quan tớikết quả tài Công ty Trong trường hợp này, Cummins muốn đảm bảo cung cấp thông tin phù hợp xác Công ty có quy tắc thông tin tài công bố công khai cách thảo luận Giám Đốc Điều Hành Quan Hệ Nhà Đầu Tư cần thông báo phương tiện truyền thông đặt câu hỏi liên quan đến kết quả tài Công ty H  ột phần vai trò Cummins, M thành viên hiệp hội thương mại ngành Tôi yêu cầu cung cấp tổng quan hoạt động xu hướng kinh doanh Cummins Liệu có ổn không chia sẻ thông tin này? Đ  ất yêu cầu trình bày Công B ty hoạt động kinh doanh cho đối tượng bên ngoài, bạn nên tham khảo giám sát viên Bộ Phận Truyền Thông Công Ty Bài trình bày bạn cần Ủy Ban Rà Soát Công Bố Cummins xem xét trước Ủy ban này bao gồm đại diện từ Quan Hệ Nhà Đầu Tư, Bộ Phận Truyền Thông Công Ty, Kiểm Soát Công Ty Ban Pháp Chế Các Chính Sách Cơ Bản Quan Trọng Chính Sách Công Bố Thông Tin Trao Đổi Thông Tin với Các Nhà Phân Tích Nhà Đầu Tư: CORP-00-25-00-00 Chính Sách Trao Đổi Thông Tin Điện Tử Phương Tiện Truyền Thông Xã Hội: CORP-10-01-51-13 Trình báo quan ngại tuân thủ đạo đức ethics.cummins.com 23 10 Chúng ta tạo văn hóa nơi mà tất nhân viên có trách nhiệm hành vi có đạo đức Văn hóa khuyến khích nhân viên thực hành vi có đạo đức lên tiếng họ có quan ngại Tất nhân viên yêu cầu tuân theo Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh lĩnh vực tuân thủ quan trọng khác Cummins có sách không trù dập bảo vệ nhân viên trình báo quan ngại cách có thiện chí Nếu biết hành vi mà bạn tin trái đạo đức không phù hợp, bạn có nghĩa vụ phải lên tiếng Các quan ngại nêu số cách: Chính sách không trả đũa Nếu bạn thấy vi phạm Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh, trình báo Cummins không dung thứ việc trả đũa Không có hành động thực chống lại bạn bạn trình báo quan ngại cách có thiện chí 24 Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh Cummins „„ Nhân viên đưa vấn đề tới giám sát họ „„ Nhân viên nói chuyện với Bộ Phận Nhân Sự „„ Nhân viên báo cáo quan ngại trực tuyến qua điện thoại Vui lòng gõ "ethics.cummins.com" trình duyệt Web bạn để biết chi tiết cách trình báo quan ngại Nếu có câu hỏi hành vi có thích hợp hợp pháp hay không, bạn liên hệ Bộ Phận Đạo Đức Tuân Thủ Cummins để trợ giúp Đơn giản cần gửi Lotus Note tới Bộ Phận "Đạo Đức Tuân Thủ" bạn người đại diện phù hợp liên hệ Vai trò nhà lãnh đạo H  ột nhân viên báo cáo với gặp M thông tin hành vi đồng nghiệp vi phạm rõ ràng Quy Tắc sách Công ty Tuy nhiên, nhân viên yêu cầu giữ bí mật trước mắt Tôi nên làm gì? Đ  ạn cần thực hành động để đảm bảo vấn B đề điều tra giải Công ty, thông qua bạn, biết hành vi có trách nhiệm giải Nếu cần trợ giúp, liên hệ với giám sát bạn, Bộ Phận Nhân Sự, Bộ Phận Đạo Đức Tuân Thủ Ban Pháp Chế H T ôi không liệu phòng ban hiểu Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh Tôi nên làm gì? Đ  ãy liên hệ với giám sát lãnh đạo Nhân H bạn hỏi thêm thông tin Công ty cung cấp hỗ trợ đào tạo bổ sung để đảm bảo tất nhân viên hiểu Quy Tắc trách nhiệm để thực Cán bộ, giám đốc quản lý có trách nhiệm đặc biệt làm mẫu hành vi Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh đảm bảo thi hành Nếu bạn thấy hành động vi phạm Quy Tắc — chúng không ảnh hưởng đến bạn theo cách — bạn yêu cầu báo cho Công ty biết đảm bảo chúng giải H  iám sát viên đối xử tệ với tôi, G ông nhân viên xếp hạng cao so với sợ hậu báo cáo hành động ông cho người khác Cummins có bảo vệ không? Đúng Cummins bảo vệ tất nhân viên Đ  nêu lên mối quan ngại cách có thiện chí Chúng ta nghiêm cấm hình thức trả thù không cho phép nhân viên bị trừng phạt trình báo quan ngại Cummins điều tra quan ngại bạn kín đáo có hành động thích hợp Các Chính Sách Cơ Bản Quan Trọng Chính Sách Không Trả Đũa Nhân Viên: CORP-00-11-06-00 Chính Sách Cư Xử Nơi Làm Việc: CORP-00-05-01-00 Trình báo quan ngại tuân thủ đạo đức ethics.cummins.com 25 Thực Quy Tắc Mỗi người có trách nhiệm thực Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh thực thi quy định nguyên tắc Những nguyên tắc nhằm mục đích hướng dẫn nhân viên ứng xử với nhau, tương tác với khách hàng, nhà cung cấp, đối tác, viên chức bên liên quan khác Điểm nhấn mạnh Để Quy Tắc có hiệu quả, nhân viên cần hiểu hành vi vi phạm kèm với hậu – lên đến bao gồm chấm dứt hợp đồng lao động Đồng thời, nhân viên phải cần tự tin họ báo cáo vi phạm Quy Tắc mà không sợ trả đũa quan ngại họ điều tra đầy đủ theo cách kịp thời cần thiết Ngoài ra, hầu hết nhân viên thường xuyên: Cummins có sách cụ thể bảo vệ nhân viên khỏi bị trả đũa trình báo vi phạm Quy Tắc bị nghi ngờ Nhân viên có số cách để báo cáo mối quan ngại mình, bao gồm, luật pháp cho phép, trình báo ẩn danh (xem Thông Tin Nguồn Lực Liên Hệ trang 27 để có chi tiết lựa chọn báo cáo) Các nguyên tắc cấu thành Quy Tắc ban lãnh đạo cao cấp Ban Giám Đốc Công ty phê duyệt có nghĩa chịu thử thách thời gian Nhưng ứng dụng nguyên tắc cần phản ánh môi trường công việc Để đạt mục tiêu này, Công ty tìm kiếm thông tin phản hồi từ nhân viên phần rà soát liên tục sử dụng để cập nhật Quy Tắc trả lương yêu cầu hoàn thành chứng nhận tuân thủ đạo đức hàng năm để xác nhận họ quen thuộc với Quy Tắc tuân theo hoàn toàn KHI NGHI NGỜ, HÃY HỎI ĐỂ ĐƯỢC GIÚP ĐỠ Bạn gặp câu hỏi tuân thủ đạo đức mà câu trả lời rõ ràng Hãy đừng để câu hỏi trở thành khủng hoảng Bạn nhận giúp đỡ từ nhiều nguồn khác mà cần nhấp vào bàn phím Cơ quan Đạo Đức Tuân Thủ có sẵn cách gửi email Lotus Notes tới "Đạo Đức Tuân Thủ" Ban Pháp Chế Cummins có sẵn cách gửi email đến "Ban Pháp Chế" Bạn xin trợ giúp cách gõ "ethics.cummins.com" trình duyệt web để có thông tin cách tiếp cận Đường Dây Trợ Giúp Đạo Đức 26 Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh Cummins Thông Tin Nguồn Lực Liên Hệ Đạo Đức Tuân Thủ Các Liên Hệ Khác Cummins xây dựng quan đạo đức tuân thủ Bộ Phận Truyền Thông Công Ty riêng biệt để giúp giám sát việc tuân thủ Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh Bạn gõ "Đạo Đức Tuân Thủ" email Lotus Notes để tiếp cận nhóm Carole Casto, Giám Đốc Điều Hành – Bộ Phận Truyền Thông Công Ty Hoa kỳ 317-610-2480 Mark Sifferlen, Phó Chủ Tịch – Đạo Đức Tuân Thủ carole.casto@cummins.com Hoa Kỳ 317-610-2461 Jon Mills, Giám Đốc – Trao Đổi Thông Tin Bên Ngoài mark.sifferlen@cummins.com Ban Pháp Chế Hoa kỳ 317-610-6244 jon.mills@cummins.com Có số cách để tiếp cận Ban Pháp Chế Bạn vào Kiểm toán nội MyCummins nhấp vào Tools and Resources (Công Luther Peters, Phó Chủ Tịch – Kiểm Toán Nội Bộ Cụ Nguồn Lực) Sau đó, nhấp vào liên kết đánh dấu Legal Hoa kỳ 812-377-4594 Services (Dịch Vụ Pháp Lý) sau Contact Information luther.peters@cummins.com (Thông Tin Liên Hệ) Bạn tìm thấy tên số điện thoại nhân viên Ban Pháp Chế Nếu nên liên Quan Hệ Nhà Đầu Tư hệ với luật sư nào, gửi email Lotus Notes tới "Ban Mark A Smith, Giám Đốc Điều Hành – Quan Hệ Pháp Chế" với câu hỏi bạn bạn luật sư thích Nhà Đầu Tư hợp liên hệ Hoa kỳ 812-377-1284 Hoặc bạn liên hệ: Sharon Barner, Phó Chủ Tịch Luật sư Cố vấn Trưởng Hoa Kỳ 317-610-4173 sharon.barner@cummins.com Bộ Phận Nhân Sự Đối với câu hỏi cho Bộ Phận Nhân Sự, vui lòng liên hệ với lãnh đạo Nhân Sự địa phương bạn Nếu liên hệ với lãnh đạo địa phương bạn, bạn gọi: Jill Cook, Phó Chủ Tịch – Nhân Sự Hoa kỳ 812-377-8442 jill.e.cook@cummins.com mark.a.smith@cummins.com An Ninh Toàn Cầu Shelley Stewart, Giám Đốc Điều Hành – An Ninh Toàn Cầu Hoa kỳ 317-610-2472 shelley.stewart@cummins.com Các Chính Sách Công Ty Đối với sách công ty đề cập Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh, vào góc tay trái trang chủ MyCummins nhấp vào đường dẫn Code of Conduct (Quy Tắc Ứng Xử) Global Initiatives (Sáng Kiến Toàn Cầu) Sau nhấp vào đường dẫn Corporate Policies (Các Chính Sách Công Ty) hộp Điều hướng bạn Sondra Bolte, Giám Đốc Điều Tra Đạo Đức đến trang đường dẫn tới sách đề Hoa kỳ 812-377-5111 cập Quy Tắc sondra.k.bolte@cummins.com Trình báo quan ngại tuân thủ đạo đức ethics.cummins.com 27 Câu Hỏi Thường Gặp H T ôi làm để tìm Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh Cummins? H T ôi làm để liên lạc với Đường Dây Trợ Giúp Đạo Đức? Đ  uy Tắc rà soát lại cập nhật thường Q xuyên Để có nhất, vào phần Global Initiatives (Sáng Kiến Toàn Cầu) bên tay trái trang chủ MyCummins Sau nhấp vào Code of Business Conduct (Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh) Bạn tìm thấy Quy Tắc dịch sang nhiều ngôn ngữ Đ H  iều xảy nhân viên báo cáo Đ bị đối xử theo cách vi phạm sách Cummins?  trình duyệt Internet bạn gõ V "ethics.cummins.com" Ở bạn tìm thấy danh sách số điện thoại miễn phí cho quốc gia toàn giới mà bạn gọi để báo cáo mối quan ngại Bạn gửi báo cáo trực tuyến thông qua trang web từ nơi giới Tại hầu hết quốc gia, bạn trình báo ẩn danh H T ôi làm để biết liệu Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh Cummins có áp dụng cho tôi? Đ  uy Tắc áp dụng cho tất nhân viên, viên Q chức giám đốc Cummins Inc Quy Tắc áp dụng cho tất tổ chức hoàn toàn thuộc sở hữu Cummins tất tổ chức mà Cummins trực tiếp quản lý Đ  ummins có nhóm Các Nhà Điều Tra C Chính, người phản hồi báo cáo vi phạm Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh đảm bảo hành động thích hợp thực kịp thời Cummins có Các Nhà Điều Tra Chính hầu hết khu vực giới Các lãnh đạo cấp cao Cummins giám sát chặt chẽ vi phạm bị báo cáo phê duyệt hành động khắc phục Mỗi quý, lãnh đạo đơn vị kinh doanh nhận cập nhật báo cáo khu vực hoạt động kinh doanh Công ty chủ sở hữu phần số liên doanh nhà phân phối Đối với tổ chức này, Quy Tắc không áp dụng Tuy nhiên, công ty chịu trách nhiệm cho việc tạo tập hợp sách quy trình đảm bảo họ tuân theo pháp luật giá trị tương tự Cummins  28 Quy Tắc Ứng Xử Kinh Doanh Cummins Cummins Inc Box 3005 Columbus, IN 47202-3005 U.S.A cummins.com ©2013 Cummins Inc

Ngày đăng: 10/09/2016, 19:15

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan