LỜI NÓI ĐẦU “Khi sinh ra, bạn khóc người cười Sống cho bạn qua đời, người khóc bạn cười” – có câu thành ngữ mà nhiều năm qua rồi, nhiều người dân Nhật nhớ lại nhìn thấy ti-vi mang nhãn hiệu Sony Họ, người bình thường ấy, hầu hết chưa lần gặp gỡ người cha tập đoàn Sony Akio Morita Nhưng với họ, ông chiếm vị trí quan trọng, thật quan trọng lòng họ Đơn giản, ông làm thay đổi sống họ, làm thay đổi môi trường sống xung quanh họ tài xuất chúng tinh thần xã hội rộng lớn Một người bạn tôi, chị Miki Amorato, làm việc Thành phố Hồ Chí Minh kể cho giọt nước mắt bà nội nghe tin Akio Morita qua đời Miki không khóc, giọng chị nghe nghèn nghẹn lúc nhớ lại khoảnh khắc chị theo dõi đám tang ông cách nhiều năm * ** Ngày 4.10.1999, ngày thu ảm đạm đảo quốc mặt trời mọc, âm nhạc phẩm Giacomo Puccini vang vọng khắp nơi Những giai điệu opera đẫm chất Ý lại giai điệu đưa tang huyền thoại nước Nhật: Akio Morita – người sáng lập tập đoàn Sony Đơn giản, giai điệu mà ông thích sống Ngày hôm ấy, nước Nhật khóc giã từ người công dân tuyệt diệu Akio Morita tuổi 78 sau cống hiến cho nước Nhật thếgiới giá trị vô to lớn Hơn 3.000 người, gồm nhiều khách nhà ngoại giao, có cựu Thủ tướng, lãnh đạo tập đoàn lớn Nhật Bản tập trung trước khách sạn Tokyo để tiễn đưa Morita nơi an nghỉ cuối Mọi người đứng yên cúi đầu trước chân dung Morita hình khổ lớn cao 3m nhạc phẩm Ave Maria nhà soạn nhạc Đức, Schubert dàn nhạc Tokyo Philharmonic biểu diễn Những thước phim video phát lại hình ảnh Morita trẻ bày tỏ niềm mong muốn làm cầu nối Nhật Bản phần lại giới, hình ảnh ti-vi xuất thị trường, niềm vui lô hàng xuất Khi xe chở quan tài Morita chạy ngang trụ sở Sony, khoảng 3.000 công nhân viên tập đoàn đứng sẵn hai bên đường, kính cẩn từ biệt người lãnh đạo, người thầy, người bạn lớn họ, người gắn bó đời với thương hiệu Totsuko Sony suốt 50 năm 50 năm ấy, Akio Morita làm thay đổi xã hội Nhật Bản ý tưởng Hơn nữa, ông làm thay đổi cách nhìn giới đất nước bị bại trận chiến tranh với tàn tích hai bom nguyên tử * ** Tôi gọi ông huyền thoại – huyền thoại dành trọn đời mình, trọn nghiệp để phục vụ nhân loại Tác giả Phần I DỒN TOÀN BỘ SỨC MẠNH CHO VIÊC KIẾN TẠO TƯƠNG LAI “Cả nước Nhật nhìn phía trước, dồn toàn sức mạnh cho việc kiến tạo tương lai tiến bước theo đà tiến chung giới” Nhật hoàng – tuyên bố sau chiến tranh Chương NHỮNG CHIẾC MÁY THU THANH BỊ ĐẬP NÁT Một xã hội bị thông tin liên lạc tất máy thu cũ bị đập nát chiến tranh sợ rò rỉ thông tin hoang mang dân tình Sách lịch sử Nhật Bản Hoạt động không động thương mại, anh tìm tòi, mở rộng việc sử dụng máy thu sóng ngắn cách chuyển đổi máy thu thông thường việc sử dụng thiết bị bổ sung Nhật báo Ashahi Shimbun Ngày 14.8.1945, lần người dân Nhật nghe tiếng nói Nhật hoàng Hirohito, tiếng nói phủ dụ hay chúc mừng họ mong đợi, mà lời tuyên bố đầu hàng vô điều kiện, sau nhiều thần dân ngài hứng chịu hai bom nguyên tử thả xuống thành phố Hiroshima Nagasaki Trận Thế chiến khủng khiếp kết thúc với tổn thất không kể xiết Ở đô thị lớn Tokyo, Yokohama, Osaka, Nagoya kiến trúc kiên cố đứng vững, đa số nhà cửa trở thành đống gạch vụn Những thước phim tư liệu thời kỳ cho thấy nước Nhật xơ xác, hoang tàn, với phụ nữ, trẻ em ngơ ngác, đưa cặp thất thần nhìn cảnh tượng ngổn ngang quanh họ, hồ nỗi mát lớn quá, nước mắt không để chảy Thủ đô Tokyo sầm uất thế, thành phố triệu người mà không đầy 50% cư dân lại, nửa dân số tứ tán làng quê phiêu dạt tới đô thị nhỏ Nhật Hoàng Hirohito tuyên bố đài phát đầu hàng vôđiều kiện trước quân Đồng minh nhận định điều “mở đường cho hòa bình bền vững dành cho hệ mai sau” Ông động viên nước Nhật nhìn phía trước, “dồn toàn sức mạnh cho việc kiến tạo tương lai” “tiến bước theo đà tiến chung giới” (Made in Japan) Bản tuyên bố dân chúng đón nhận với nhiều thái độ khác Không người Nhật thở phào biết rằng, từ nỗi thống khổ chiến tranh gây không nữa, đồng thời ý thức khó khăn hòa bình nhen nhúm đống tro tàn dễ vượt qua Một số khác, giới trẻ, cảm thấy tự dân tộc bị tổn thương sâu sắc, họ kích động gây bạo loạn để chống lại lệnh đầu hàng, kể việc chiếm dinh thủ tướng để biểu dương lực lượng Thủ tướng Nhật, Kantaro Suzuki may mắn chạy thoát giây phút đầy nguy hiểm Một số sĩ quan mổ bụng tự sát (hara-kiri) để thể lòng trung nghĩa với Nhật hoàng đất nước Phù tang Nhiều binh lính Nhật nước may mắn người sống nước Tại Mãn Châu, 500 lính Nhật bị bắt làm tù binh, bị đày Siberia nhiều nơi khác, có người sau mười hai năm xa xứ quay sum họp với gia đình Còn nhiều vấn đề xã hội khác khiến người trực tiếp chứng kiến hay nghe kể lại không khỏi chạnh lòng Thế chiến thứ hai cướp sinh mạng 37,6 triệu người, quân đội lẫn thường dân, riêng tám nước dính líu nhiều đến chiến Đức, Ý, Nhật, Ba Lan, Pháp, Anh, Liên Xô Mỹ Trong nước này, Liên Xô thiệt 21,3 triệu mạng sống, Đức, triệu người tử vong Riêng Nhật có 1,7 triệu binh sĩ tử trận 360.000 người dân hi sinh chiến Những số khô khan chứng tích thảm họa ghê gớm lịch sử loài người NHỮNG NGƯỜI TIÊN PHONG GIẢI BÀI TOÁN NHU CẦU XÃ HỘI Chiến tranh vừa kết thúc, đời sống nước Nhật thiếu thốn trăm bề, kể ăn tinh thần đơn giản Khó tìm thấy máy thu nguyên vẹn Trong chiến tranh, cảnh sát Nhật buộc thường dân giao nộp máy thu để họ hủy băng sóng ngắn sợ tin tức chiến trường phát từ đài phương Tây làm hoang mang dân chúng, mặt khác binh lính Nhật bị đối phương lung lạc tinh thần Khi hòa bình lập lại rồi, hạn chế thời chiến không lý để tồn nữa, người dân đua tìm mua máy thu cũ, sửa chữa nâng cao tính chúng Có cầu tất có cung, nhiềucơ sở sửa chữa, nâng cấp máy thu mọc lên khắp thành phố, lôi nhiều chuyên viên kỹ thuật trẻ tuổi vào Trong số có Masaru Ibuka, kỹ sư điện sinh năm 1908, tốt nghiệp trường Khoa học kỹ thuật thuộc Đại học Waseda, điều hành công ty Tokyo Tsushin Kogyo K.K (Công ty Kỹ thuật Viễn thông Tokyo) chuyên cung ứng dụng cụ điện, thiết bị radar cho quân đội Nhật Tháng 9.1945, Ibuka quay lại Tokyo, bắt đầu dự tính mới, chiến tranh không đe dọa thành phố Anh thuê phòng nhỏ tầng ba Cửa hàng bách hóa Shirokiya Nihonbashi để làm xưởng sản xuất Chi phí, lương bổng cho nhân viên lấy từ khoản tiền dành dụm người kỹ sư nhiều khát vọng Sau nắm bắt nhu cầu thông tin người dân Nhật, thiếu thốn phương tiện kỹ thuật, Ibuka định chuyển sang công việc sửa chữa máy thu cung cấp cho người tiêu dùng chuyển đổi (converter) tiếp hợp (adapter) gắn vào máy thu để nghe tin tức từ đài phát phát sóng ngắn Việc làm Ibuka đồng nghiệp công chúng đón nhận nồng nhiệt Ngày 6.10.1945, nhật báo Asahi Shimbun dành hẳn mục “Bút chì xanh” quen thuộc để viết công ty Ibuka, có đoạn: “ Anh Masaru Ibuka, nguyên giảng viên môn Khoa học kỹ thuật trường Đại học Waseda, rể ông Bộ trưởng Giáo dục Tamon Maeda, vừa khai trương Phòng thí nghiệm nghiên cứu Viễn thông tầng ba cửa hàng Shirokiya Nihonbashi Hoạt động không động thương mại, anh tìm tòi, mở rộng việc sử dụng máy thu sóng ngắn cách chuyển đổi máy thu thông thường việc sử dụng thiết bị bổ sung ” Bài báo tình cờ đến tay niên 25 tuổi Kosugaya thuộc quận Aichi Anh vui mừng nhận Ibuka người quen cũ đầu nảy ý tưởng vấn đề nung nấu nhiều ngày qua Họ bắt liên lạc với sau chiến tranh cách tình cờ đầy bất ngờ * ** Ít lâu sau, chàng niên Kosugaya gõ cửa phòng tồi tàn Ibuka Hai người gặp lại nỗi mừng rỡ không kể xiết Chiến tranh lo toan cá nhân ngăn cách họ, hòa bình lập lại – cho dù hòa bình cảnh đổ nát hoang tàn – lúc để họ biến hoài bão thành thực Họ ngồi hàng buổi với nhau, trút hết ấp ủ tâm tư mà chưa có dịp thổ lộ Bầu nhiệt huyết tuổi trẻ với rung động sâu sắc trước hình ảnh đất nước cần góp sức tất người khiến họgắng tìm kế sách thuận lợi Và kế sách hình thành vào ngày 7.5.1946 với đời công ty lấy tên Công ty Kỹ thuật Viễn thông Tokyo, với máy nhân 20 người Không ngờ mười năm sau, công ty trở thành tập đoàn sản xuất hàng đầu nước Nhật với thương hiệu SONY Còn chàng niên 25 tuổi tên tuổi mà nước Nhật giới nhắcmãi: AKIO MORITA * ** Vào thời điểm chiến tranh đến hồi ác liệt, Morita Ibuka đơn vị đặc nhiệm chuyên nghiên cứu hỏa tiễn tầm nhiệt có tên Marque Lúc đó, Morita mang cấp bậc trung úy, mới24 tuổi, Ibuka kỹ sư điện 37 tuổi Ibuka tham gia vào đơn vị đặc nhiệm với tư cách nhân viên dân hợp tác với quân đội, sĩ quan Morita Song song với công việc trên, Ibuka giám đốc công ty dụng cụ đo lường cung cấp vật liệu vũ khí cho hải quân Nhật từ năm 1940 Sự gần gũi điều kiện sinh sống lẫn trăn trở, suy tư lớp người trẻ thời chiến gắn kết Morita Ibuka từ mùa hè năm Cả hai thường có nhiều dịp ngồi với nhau, bàn bạc hoài bão tuổi trẻ, tương lai nước Nhật thời hậu chiến Với tư cách sĩ quan liên lạc hải quân, Morita có dịp đến thăm công ty Ibuka quận Tsukishima, thuộc thành phố Tokyo Thông thường, Ibuka chế tạo dụng cụ radar theo hợp đồng ký với hải quân Tại xưởng ông, Morita lạ lẫm nhìn thấy phòng đông đúc nữ sinh viên thuộc Viện hàn lâm âm nhạc Ueno ông thu nhận vào làm công việc cân chỉnh dao động Tháng 9.1944, Tokyo bị dội bom liên tục, Ibuka dời công ty thị trấn nhỏ Suzaka thuộc quận Nagano, nằm cách Tokyo 160km phía tây bắc Từ đó, ông trở lại Zushi để làm công tác nghiên cứu cho hải quân, bù lại, Morita có nhiều dịp đến thăm Ibuka Suzaka Mỗi lần gặp nhau, khung cảnh bình lặng vùng thôn dã Nagano, hai người bạn ngày có mối đồng cảm vận nước Khi bàn diễn tiến chiến cuộc, họ nhận định cho dù phủ Nhật sức tuyên truyền ưu Nhật chiến thất trận điều tránh khỏi Cả hai phát nhận định người dựa vào thông tin bình luận mà họ nghe – cách lút – từ chương trình phát sóng ngắn đài phát Hoa Kỳ Ibuka chia sẻ với Morita quan điểm giá trị tái thiết công nghệ vào thời bình Họ hẹn hợp tác với nhauvề mặt kinh tế sau chiến tranh chấm dứt Lần gặp gỡ cuối năm 1945 Morita Ibuka diễn vào ngày 27.7.1945, lúc haingồi lắng nghe tin tức Tuyên ngôn Postdam kêu gọi Nhật Bản đầu hàng không điều kiện Trong thâm tâm, Ibuka định quay Tokyo để bắt đầu lại việc, lại không muốn thổ lộ với Morita điều * ** Khi Nhật hoàng Hirohito đọc lời tuyên bố đầu hàng đài phát thanh, Ibuka ngồi văn phòng Suzaka Ông nghe lời nói với tâm trạng phức tạp, pha lẫn buồn đau, nhục nhã, giận hối tiếc, đồng ông vỡ òa lên niềm vui sướng đón nhận tin Với họ, từ không bóng ma khủng khiếp chiến tranh, phân ly, mát, niềm hi vọng cháy tiêu bão lửa, hoài bão lụi tàn tuổi xuân vùn trôi Điều quan trọng Ibuka đồng chia sẻ niềm đam mê công nghệ phát minh Với họ, cho dù người Mỹ kẻ thù thời chiến, “những tên man rợ đầy lông lá” họ thường nghe hệ thống phát tuyên truyền, song tự thâm tâm, họ nghĩ công việc nghiên cứu họ phải dựa vào công nghệ người Mỹ Quyển sách gối đầu giường họ lúc Radio Engineering (Kỹ thuật vô tuyến) F.E Turman, “textbook” (sách giáo khoa) mà họ phải“đánh vật” với tiếng Anh để nắm ý tưởng kỹ thuật đại Akira Higuchi, người cộng tác với Ibuka, có mặt buổi chiều ngày 15.8, ghi lại ký ức John Nathan – Sony: The Private Life: “Trái tim tất kỹ sư tràn ngập niềm vui chiến tranh kết thúc Chúng cảm thấy rốt làm việc thật sự, vũ khí cho quân đội, mà vật dụng hữu ích, cảm thấy việc cho đời sản phẩm đích thực giúp nắm bắt chí trước công nghệ người Mỹ” Sau chiến tranh, Ibuka bạn hữu thành lập Phòng thí nghiệm nghiên cứu Viễn thông To- kyo Ai nóng lòng muốn làm cho đơn vị góp phần tái thiết nước Nhật thời hậu chiến, phải bắt đầu Tình trạng tài lúc khó khăn, lương bổng trả cho kỹ sư nhân viên xuất phát chủ yếu từ tiền túi riêng Ibuka Tình trạng kéo dài Hướng tạm thời họ lập phân xưởng sửa chữa máy thu thanh, sản xuất chuyển đổi sóng ngắn * ** Khi gặp lại Tokyo, hiểu khó khăn mặt tài mà Ibuka phải đương đầu, Morita bàn bạc với bạn giải pháptạm thời áp dụng để nuôi dưỡng Phòng thí nghiệm nghiên cứu Viễn thông Tokyo Ibuka, đồng thời tìm hướng có nhiều triển vọng Sau thời gian dài nghiên cứu thảo luận kỹ lưỡng, hai định thành lập công ty vào tháng3.1946 Điều khó khăn phía Morita thuyết phục ông bố đồng ý để ông điều hành công ty khác công ty gia đình Theo truyền thống người Nhật lúc giờ, người trai trưởng phải người kế thừa nghiệp gia đình khác Và người trai trưởng không theo nghiệp gia đình vấn đề nghiêm trọng Tháng 4.1946, sau bàn bạc kỹ, Morita Ibuka định thành lập “phái đoàn” hùng hậu để việc thuyết phục ông bố đạt hiệu mong muốn Thành phần “phái đoàn” hai ông ra, có bố vợ Ibuka ông Maeda, cựu Bộ trưởng Giáo dục Nhật Bản Cả ba người lên chuyến tàu hỏa đêm Kosugaya để thực “sứ mạng” thuyết phục đầy khó khăn tế nhị Sự đón tiếp mà gia đình Morita dành cho hai người khách thân thiết vượt mong đợi ba người Món bánh mì vào thời buổi khó khăn ăn với mứt, bơ thấm giọng nước trà – bữa ăn thịnh soạn Nhưng bất ngờ hạnh phúc nhất, không cho riêng Morita mà cho Ibuka ông Maeda, thái độ thân thiện, cởi mở ông Kyuzaemon Morita, bố Morita, nghe đề nghịđầy tính “đột phá” việc cho Akio Morita từ bỏ vai trò người kế thừa nghiệp dòng họ Morita Sau thoáng dự, ông cụ bày tỏ mong mỏi Morita thay ông để làm chủ gia đình, đồng thời nắm giữ việc kinh doanh ông trao lại Rồi ông quay sang Maeda Ibuka, nói giọng từ tốn: “Nhưng trai muốn làm việc khác để tự rèn luyện, thi thố khả năng, làm thế” Cuối cùng, ông nói với Morita: “Con làm thích” Những lời nói ông Maeda lẫn Ibuka Morita đón nhận tất vui sướng pha lẫn ngạc nhiên Họ ngờ việc diễn suôn sẻ đến Về sau, Morita biết thêm định cởi mở bố ông xuất phát phần việc em trai ông Kazuaki, lúc sinh viên trường Đại học Wasada, tình nguyện nối nghiệp sản xuất rượu sa-kê dòng họ Morita, giải bế tắc gia đình CÔNG NGHÊ – NƯỚC NHẬT CẦN CÔNG NGHÊ Ngày 7.5.1946 thời điểm lịch sử thương hiệu, kinh tế Nhật Bản thời hậu chiến: hai mươi viên chức quản lý nhân viên tham dự lễ khai trương thương hiệu Tokyo Tsushin Kogyo (Totsuko) tức Công ty Kỹ thuật Viễn thông Tokyo Ông Tamon Maeda, bố vợ Ibuka cử làm chủ tịch công ty Có cố nhỏ, Ibuka công phu chuẩn bị tờ quảng cáo đời công ty mới, đến hôm khai trương lại để quên nhà Tachikawa Trong diễn văn khánh thành, ông nói: “Chúng ta phải tránh vấn đề xảy với tập đoàn lớn Chúng ta sáng tạo giới thiệu công nghệ mà tập đoàn lớn sánh Việc tái thiết Nhật Bản tùy thuộc vào phát triển công nghệ có tính động ” Công ty Ibuka Morita có số vốn vỏn vẹn 190.000 yên, máy móc, có số dụng cụ khoa học, chí với số tiền khó vận hành công ty cách suôn sẻ Điều quan trọng đầu niên đầy nhiệt huyết khát vọng lớn lao, mong muốn góp sức vào việc khôi phục, tái thiết Nhật Bản đống hoang tàn Chủ tịch Maeda lặp lại ý phát biểu Ibuka, ông nói: “Ngày hôm nay, công ty nhỏ bé khởi hoạt động Với công nghệ đỉnh cao tinh thần đoàn kết hoàn hảo, công ty phát triển Khi đó, tin góp phần cho xã hội” Trong ngày đầu gây dựng Totsuko, Morita giữ vai trò giám đốc, song với tư cách đồng sáng lập (cùng Ibuka), ông người có trách nhiệm quan trọng việc đề đường lối hoạt động, hướng phát triển công ty tương lai Tự thâm tâm, ông biết bước khởi đầu đầy thách thức, muốn góp phần công sức vào hồi phục kinh tế đất nước, lòng với qui mô khiêm tốn Totsuko, mà phải bước gắn chặt thương hiệu mẻ vào sinh hoạt cộng đồng, tạo mối liên kết vững để phát triển qui mô ngày lớn Morita tự nhủ, lúc ông cần phải vận dụng quan điểm, triết lý quản lý tiếp thu từ người bố nghiêm khắc rộng lượng, từ sách báo đọc để đưa Totsuko đạt thành lớn Ngay sau ngày khai trương, người công ty lao vào làm việc, giấc, với tinh thần tự giác cao độ Ban đêm, cửa hàng bách hóa, nơi họ thuê mướn làm trụ sở công ty, đóng cửa, họ tiếp tục công việc bên Cửa hàng đóng kín cửa vào vào ban đêm, họ phải sử dụng cổng thoát hiểm buổi làm đêm có lúc “chạm trán” với bác cảnh sát tuần tra mẫn cán tưởng họ lũ trộm đục tường khoét vách nhà Chương RÉT QUÁ – HÃY LÀM GỐI SƯỞI ẤM Chỉ có đồng cảm sâu sắc với dân nghèo, họ sáng chế gối có khả tỏa ấm Tôi nghĩ, công trình thật vĩ đại Báo địa phương Sau Nhật Bản đầu hàng bắt đầu thời kỳ quân Mỹ đồn trú khắp Nhật Bản Người Mỹ, mà cụ thể đạo tướng MacArthur triển khai nhiều sách trị kinh tế đất nước mặt trời mọc Năm 1947, bước ngoặt quan trọng đời sống trị Nhật Bản người Mỹ tạo ra, đời Hiến pháp thời hậu chiến, tác giả tướng MacArthur Theo văn kiện này, Nhật hoàng toàn quyền lực trị quân sự, biểu tượng đất nước Một điểm quan trọng nữa, Nhật Bản không tham gia vào chiến quân đội riêng Về mặt kinh tế, MacArthur phá vỡ tình trạng tập trung quyền lực cách giải thể zaibatsu (các gia đình sở hữu kiểm soát phần lớn công nghiệp Nhật) đại công ty khác Trong suốt nửa đầu thời gian chiếm đóng, quân đội Mỹ kiểm duyệt gắt gao lời tuyên bố chống Mỹ hay báo có tính kích động Dưới chiếm đóng Mỹ, Thần đạo không coi quốc giáo Nhật Bản nữa, mặt khác, Thiên Chúa giáo lần xuất công khaisau nhiều thập kỷ vắng bóng Phụ nữ Nhật công nhận quyền bầu cử tháng 4.1946, 14 triệu cử tri Nhật bầu Thủ tướng thời kỳ đổi ông Yoshida Shigeru Chiến tranh kết thúc, chi tiêu phủ lúc có việc trợ cấp cho binh sĩ hồi gia, bồi thường cho sở công nghiệp quân chấm dứt hợp đồng trước thời hạn toán chi phí cho Bộ tư lệnh lực lượng đồng minh (GHQ) hoạt động đất Nhật Chính chi tiêu phi sản xuất đè nặng lên đời sống kinh tế toàn nước Nhật trở thành nguyên nhân tình trạng lạm phát năm sau cao năm trước Tháng 2.1946, quyền kiểm soát quân Mỹ chiếm đóng công bố Những biện pháp đối phó khẩn cấp với khủng hoảng kinh tế bao gồm việc đảm bảo cung cấp thực phẩm, gia tăng sản xuất kiểm soát giá Về mặt tiền tệ, biện pháp chọn lựa kìm hãm lạm phát việc tạm thời đóng băng tiền mặt tiền gửi ngân hàng Để thực có hiệu biện pháp này, phủ cho đời “đồng yên mới” với qui định: tạm thời không cho rút tiền ký thác ngân hàng, ngoại trừ trường hợp rút tiền cho chi phí đời sống tối thiểu, không cho lưu hành giấy bạc trị giá yên trở lên Các biện pháp kiểm soát giá nội Nhật thực triệt để nhằm kìm hãm đà lạm phát Với định giải thể zaibatsu, cụ thể đại doanh nghiệp Mitsui, Mitsubishi, Sumitomo Yasuda, gây xáo trộn lớn kinh tế Điều bị người xứ phản ứng liệt, cho cần phải có zaibatsu để trì tính cạnh tranh quốc tế Dù muốn dù không, biện pháp kinh tế Mỹ áp đặt ảnh hưởng nhiều đến doanh nghiệp non trẻ công ty Totsuko Ibuka Morita, buộc ban điều hành phải có sáng kiến phù hợp để đối phó với tình hình khó khăn, bước đưa doanh nghiệp vượt qua thử thách thể điều khiển từ xa Mỗi xa về, Morita quên mua đồ chơi hay vật dụng khí, thứ hai món, cho ông Ibuka Những ngày nhỏ, chạy vào phòng hai ông, Masao tưởng bước vào kho đồ chơi dành cho trẻ nhỏ Khi làm việc chung, trưa Ibuka Morita ngồi ăn với nhau, đôi lúc mời người ngồi ăn chung với hai ông phòng ăn công ty Người biết rõ cách xếp văn phòng người văn phòng Trong phòng làm việc mình, Ibuka nói với người thư ký: “Cô vào phòng ông Morita (đi vắng), xem có tuốc-nơ-vit ngăn kéo thứ ba bàn viết ông không” Có lúc hai người bạn tóc muối tiêu thư giãn văn phòng vài ván vật tay với tràng cười đầy sảng khoái hai chàng niên chục năm trước Dù hai người quý trọng chí hướng công việc lâu dài chuyện bất đồng họ Những lúc vậy, họ tìm cách giải riêng với nhau, không làm ảnh hưởng đến công việc người khác Đối với sách tập đoàn, trước mặt nhân viên, họ có chung tiếng nói, không dù hay Sony nghe người trích người Nói mối quan hệ Ibuka Morita, bà Yoshiko Morita lẫn người trai Ibuka Makoto thừa nhận gắn bó hai người bền chặt, tình bạn đặc biệt Khi họ đau yếu, người đến thăm người kia, họ ngồi với im lặng, tay nắm chặt tay nhau, giọt nước mắt chảy dài má Những giọt nước mắt tình bạn yêu thương, gắn bó; kỷ niệm thời gian khó phấn đấu bên nhau, đủ làm mềm lòng người sắt đá Ở họ, óc vĩ đại làm nên điều thần kỳ cho kinh tế Nhật Bản mà có trái tim cao biết quý trọng tình bạn thiêng liêng, kết tinh qua năm tháng nhọc nhằn Với người em trai Morita Kazuaki, mối quan hệ hai người đạt đến mức không hiểu nổi, việc họ đến với duyên khó tin Cũng có lúc Ibuka Morita bất đồng với đáng kể Chẳng hạn Ibuka điều xe tập đoàn để nghỉ Honolulu gặp phải thống trách Morita, Morita nóng người huy trực tiếp bảo trợ cho người quen biết Đôi lúc bất đồng xảy lĩnh vực quản lý, Ibuka gần đưa Sony vào tình trạng phá sản vào năm đầu thập niên 1960 việc không chịu từ bỏ công nghệ Chromatron đầy bất trắc việc sản xuất máy thu hình màu Dù đứng trước tình sống phải giảm thiểu thua lỗ tình gần tuyệt vọng, chuyện Morita nảy sinh ý nghĩ hất chân Ibuka Morita cho có trách nhiệm phải bảo vệ Ibuka, người mà ông mô tả “một tâm hồn khiết giản dị” Morita bày tỏ khâm phục Ibuka, coi ông người nhạy bén tuyệt vời lĩnh vực công nghệ Có giai thoại đáng nhớ Đó bước vào độ tuổi 70 (Ibuka sinh năm 1908), rời trụ sở, Ibuka Một lần, nhà ga xe lửa Tokyo, ông vào nhà vệ sinh công cộng bị người lạ mặt nhận diện ông lên tiếng chào Chỉ Morita nghe tin này, vội vàng báo động cắt cử nam nhân viên bám sát Ibuka ông Trong sống riêng, Morita có tham vọng đạt thành tựu cá nhân người nhìn nhận, song mối quan hệ với Ibuka, ông biết quên Hideo Morita nhìn thấy cha anh lòng tận tụy đứa em dành cho người anh lớn Anh cho bố anh trưởng đại gia đình có nếp sống cổ xưa nuôi dưỡng ông hoàng, mà người thường nuôi tiềm thức họ niềm khao khát có người anh Chính Hideo trưởng nên anh chia sẻ với bố anh niềm khao khát *** Trong mối quan hệ Morita với xã hội phương Tây, điều trở thành đương nhiên Sony hội nhập với giới bên ngoài, Morita có kỷ niệm sâu sắc Điều ông kể lại chương cuối tác phẩm Made in Japan Năm 1962, sau công ty Sony Mỹ, tức SONAM, vừa tròn hai tuổi mặt hàng ti-vi transistor Sony thị trường chấp nhận với triển vọng tiêu thụ ngày rộng lớn Ủy ban Truyền thông liên bang Mỹ (FCC) có qui định đẩy Morita đồng nghiệp vào tình khó khăn Đó qui định tất ti-vi bán thị trường Mỹ phải lắp đặt thu tín hiệu UHF (Ultra-High Fre- quency: siêu cao tần) VHF (VeryHigh Frequency: cực cao tần), vào thời điểm trên, có đài truyền hình phát tín hiệu UHF Lúc ấy, Sony sản xuất kiểu dáng ti-vi thật gọn nhẹ, có nhãn hiệu tiếng Tummy tivi loại ti- vi chạy pin có hình inch, việc cài đặt thêm thu tín hiệu UHF thách thức lớn Mặt khác, số tiền đầu tư thêm cho kỹ thuật (làm tăng giá thành sản phẩm) không bù đắp cách tương xứng hiệu việc sử dụng kênh UHF, nói, lúc dạng tín hiệu xuất thưa thớt hệ thống truyền hình Điều đáng nói ông Newton Minow, chủ tịch FCC lúc giờ, quan tâm đến kinh tế Nhật Bản Trong hội nghị, Morita Minow giới thiệu với Morita “phát pháo” không khoan nhượng: - Thưa ông Minow, không ưa ông Trước gặp nhau, ông gây cho phiền nhiễu Câu nói nửa đùa nửa thật ông Minow đón nhận cách nghiêm túc Ông muốn nghe thêm lời giải thích Morita kể lại câu chuyện qui định FCC gây khó khăn cho tập đoàn Sony Từ đó, hai người trở thành đôi bạn tốt, bay sang Washington để giới thiệu sản phẩm máy thu phát băng hình (VTR) nhãn hiệu U-Matic, Morita không quên mời Minow đến tham dự buổi lễ Lúc đó, Minow hỏi xem ông mời thêm người đến dự buổi lễ không sau có đồng tình Morita, ông đưa đến người khách có tên quen thuộc Henry Kissinger, cố vấn sách Nhà Trắng Một tình bạn đằm thắm Morita Kissinger nảy sinh tình bất ngờ Theo lời Minow nói với Morita ngày hôm đó, tương lai, Kissinger trở thành nhân vật quan trọng nước Mỹ Tuy nhiên, lần gặp hai người kéo dài khoảng 15 phút Hai năm sau, Henry Kissinger Ngoại trưởng, hai người gặp lại buổi chiêu đãi Tokyo Morita cảm thấy vui Kissinger nhận ông Kissinger vồn vã chào ông trước: “Chào ông Morita” Câu chuyện hai người xoay quanh vấn đề thương mại quan hệ Nhật - Mỹ Từ lâu, nhiều dư luận không hay Nhật Bản loan truyền Mỹ thiếu cân đối cán cân thương mại song phương Nhiều người lên án Nhật tuôn hàng hóa ạt sang Mỹ điều góp phần làm gia tăng nạn thất nghiệp Mỹ Một số nhà sản xuất Mỹ than phiền họ cạnh tranh với hàng Nhật thị trường Nhật đóng cửa với hàng hóa họ Morita nhận thấy nhiều lời cáo buộc không công song có thật Trong buổi chiêu đãi đó, ông Kissinger đứng nơi riêng biệt nói chuyện với hồi lâu Ông nói với Kissinger: - Thưa ông Kissinger, ông biết đó, người Nhật cảm thấy gần gũi với nước Mỹ Chúng cảm nhận điều thời gian dài lý chiến trở thành bi kịch khủng khiếp không xảy Điều quan tâm Mỹ, quý vị đánh giá sai coi bạn thù Xét bản, Nhật Bản người bạn son sắt nước Mỹ trăm năm qua, không kể chiến tranh có tính ngoại lệ Chúng ta liên kết với thỏa ước phòng vệ chặt chẽ Chúng ta quốc gia tự giới diện quốc gia ổn định trị vững mạnh kinh tế góp phần vào an ninh khu vực châu Á - Thái Bình dương điều có tính sống nước Mỹ (Made in Japan) Mấy tuần lễ sau buổi gặp, Morita nhận thư Kissinger cho biết ông cảm thấy ấn tượng nói chuyện hai người Từ đó, Kissinger thường bay sang Nhật, hai người có nhiều dịp gặp lại Morita thường giới thiệu Kissinger, cách không thức, với số người có máu mặt quyền hay giới doanh nghiệp Nhật Kissinger quan tâm đến tương lai nước Nhật, năm 1985, bữa tiệc buffet nhỏ tổ chức nhà, Morita có dịp giới thiệu với vị Ngoại trưởng Mỹ hệ thứ hai số nhà lãnh đạo doanh nghiệp Nhật Bản để ông hiểu nhà lãnh đạo tương lai nước Nhật nghĩ Với tư cách công dân Nhật Bản kết thân với số nhân vật trọng yếu xã hội Mỹ, Morita có nhiều dịp nói lên kiến, quan điểm kinh tế tập đoàn Sony nói riêng người Nhật nói chung, giúp mang lại hiểu biết cho hai phía Trong thời gian sống Mỹ, Henry Kissinger trở thành người bạn, ông có dịp tiếp xúc với viên chức cao cấp khác trường Ngoại trưởng Cyrus Vance, Bộ trưởng Quốc phòng Harold Brown, George Shultz, thành viên Hội đồng quốc tế Morgan, sau Ngoại trưởng phủ Ronald Reagan Cuộc đời Akio Morita nhiều sóng gió, phiêu lưu, mối diễm tình éo le, gay cấn nhiều danh nhân khác Nhưng đời Morita chuỗi phấn đấu dài cho thương hiệu lừng lẫy giới cho phồn vinh đất nước hồi sinh hoang tàn, đổ nát chiến tranh Bằng đời mình, nỗ lực không mệt mỏi đầy tính sáng tạo, Morita gửi lại cho hệ hôm học tình yêu nước đằm thắm sâu sắc, nhân cách “Morita”, nhân cách cảm nhận trái tim người biết rung động trước đẹp, lẽ phải công sống Quan điểm Morita vấn đề quản lý doanh nghiệp quan điểm mang đậm tính nhân văn, xóa nhòa ranh giới “ông chủ” với giới công nhân, đó, người cương vị khác kề vai gánh vác trách nhiệm chung chia sẻ số phận cộng đồng nơi họ thành viên bình đẳng NHỮNG ĐIỀU DÊT NÊN MỘT HUYỀN THOẠI Ở Morita, ta nhìn thấy lòng yêu nước xuyên suốt đời ông thông qua hành vi tưởng chừng bình thường Cách thể lòng yêu nước ông không ồn ào, không mang tính hiệu, song lại thiết thực, cụ thể Ngay từ dự tính ban đầu Masaru Ibuka thành lập công ty Totsuko, tiền thân tập đoàn Sony, người ta cảm nhận ông chí hướng, tìm no ấm cho riêng mình, mà góp phần hàn gắn vết thương chiến tranh thể nước Nhật không sức đề kháng Ý thức thời tuổi trẻ Morita ý thức dấn thân hồi sinh đất nước Là trưởng gia đình quý tộc, cần tiếp tục quản lý nghiệp sản xuất rượu sa-kê dòng họ, trách nhiệm mà người trưởng thoái thác, Morita ông sống đời no ấm Song, ông từ bỏ quyền thừa kế, lao tâm khổ tứ với nhúm anh em chí hướng, thử nghiệm cách chế tạo băng từ, kiểu dáng máy ghi âm, tìm chỗ đứng vững vàng cho thương hiệu Made in Japan thương trường giới Khi đặt chân lên đất Mỹ lần năm 1953, mối bận tâm lớn ông mang công nghệ nước cho xứ sở Người ta nhớ câu chuyện ông đứng sân ga Eindhoven (Hà Lan), tần ngần nhìn tượng tiến sĩ Philips, người xây dựng thương hiệu radio nức tiếng toàn cầu, mơ ước tin tưởng vào ngày thương hiệu Made in Japan đạt thành công Philips thương trường giới Nhưng có lẽ ấn tượng sâu đậm Morita việc ông thẳng thắn từ chối hợp đồng béo bở cung cấp 100.000 radio cho hãng Bulova Mỹ khiến cho phía đối tác phải trố mắt ngạc nhiên Chính lòng tự dân tộc, hình thức tinh thần yêu nước, chi phối định Morita, định không dễ dàng gì, điện gửi từ Tokyo sang Mỹ yêu cầu ông chấp thuận điều kiện phía Bulova đặt Trong hồi ức mình, Ryu Kiyomiya, chủ tịch hãng tin Naigai News, nhắc lại cảm xúc ngày Sony Mỹ, tức SONAM, khai trương phòng trưng bày Đại lộ thứ Năm thành phố New York vào năm 1962 Vào thời điểm đáng nhớ đó, người Nhật lòng tràn ngập niềm tự hào dân tộc nhìn thấy lần kể từ ngày chấm dứt Thế chiến thứ hai, cờ Nhật bay phấp phới nước Mỹ Trong niềm vui pha lẫn thành kính thiêng liêng, Morita nói nói lại với đồng sự: “Tôi cắm cờ Nhật đất New York” Việc làm bình thường với công ty thời đại song vào thời điểm đó, mà nước Nhật sản phẩm Nhật xa lạ với nhiều dân tộc giới, cờ Nhật biểu tượng tinh thần dân tộc bừng dậy đất Mỹ có ý nghĩa đặc biệt Trong đời sống cộng đồng, Morita người Nhật bắc cầu cho mối quan hệ Nhật Bản với nước, tạo lập mối quan hệ kinh tế lành mạnh với tập đoàn lớn giới Với tư cách nhà doanh nghiệp Nhật Bản, ông tham gia vào tổ chức quốc tế quan trọng Hội đồng thương mại Nhật - Mỹ, Ủy Ban tam phương, Diễn đàn Kinh tế Thế giới Từ đầu thập niên 1960 năm cuối đời, ông người đầu tập đoàn Sony công nghiệp Nhật Bản việc quảng bá hình ảnh Nhật Bản thương trường nhiều hình thức sinh hoạt quốc tế khác Việc thành lập công ty SONAM Mỹ sau sở sản xuất hay đại lý Sony Nam Mỹ, Phi châu, Pháp, Anh quốc biểu lộ ý chí mạnh mẽ công dân ý thức nhu cầu làm sáng danh đất nước trường quốc tế Như nhận định nhiều nhân vật có uy tín giới, Morita Đại sứ vĩ đại Nhật Bản cộng đồng giới, người Nhật Bản công dân Mỹ biết đến nhiều sau Nhật hoàng Leo Esaki, Chủ tịch Viện công nghệ Shibaura, người cộng Morita, đoạt giải Nobel Vật lý năm 1973, viết ông tờ Yomiuri Shimbun ngày 11.10.1999: “ Ông người châu Á Mỹ hóa mà không phai nhạt tình yêu đất nước Nhật Bản” Như phần trên, có dịp nói đến, hai tháng ngắn ngủi trước lúc lâm bạo bệnh, Morita có chuyến liên tục đến nhiều nơi đất Mỹ, Tây Ban Nha, Anh, Pháp, gặp gỡ nhiều nhân vật danh tiếng, có Nữ hoàng Anh Tổng thống Pháp tương lai Những hành động chứng tỏ tình yêu sống, đất nước sinh ông tạo điều kiện cho ông có cống hiến rực rỡ Morita tình yêu đất nước qua hoạt động túy kinh tế, bảo vệ thương hiệu Made in Japan tình huống, hội mà lĩnh vực nghệ thuật, ông mang lại cho người tiếp xúc với ông cảm nghĩ tương tự Nói ông, nhà nghệ sĩ vĩ cầm lừng danh kỷ XX Isaac Stern viết: “Akio Morita để lại dấu ấn phẩm chất đời sống Nhật Bản mà khắp giới Niềm tin ông âm nhạc niềm tin vào giá trị mang lại khai hóa cho xã hội Ông Norio Ohga (hiện Chủ tịch danh dự tập đoàn Sony - NV) say mê âm nhạc Cả hai tạo cho nghệ sĩ danh sách Sony cảm nhận phẩm giá làm việc với điều vô kỳ diệu Phẩm chất sống mà nhiều người trẻ Nhật Bản có nhờ vào nhận thức Akio Morita vị trí Nhật Bản giới thành viên bình đẳng cộng đồng xã hội thông qua ngôn ngữ âm nhạc Thứ âm nhạc mà ông vô yêu mến Và thế, Nhật Bản mà giới phải biết ơn ông” Một nghệ sĩ tài ba khác, nhạc trưởng người Ấn Độ Zubin Mehta, viết tương tự ông: “Tôi có cảm giác vừa người bạn vĩ đại, người đưa công ty ông lên vị trí hàng đầu mà biến nước Nhật thành người khổng lồ công nghiệp giới” (In Memory of Mr Morita) * ** Các phương tiện truyền thông phương Tây dành cho Akio Morita viết sâu sắc phân tích đời nhà doanh nghiệp tài mang lại thành tuyệt vời cho công nghiệp Nhật Bản, chừng mực đó, cho công nghiệp giới Đặc biệt sau chết ông, nhiều hồi ức nhắc lại nhân cách Morita riêng, nhân cách góp phần không nhỏ việc mang lại cho nghiệp ông tập đoàn Sony ông lãnh đạo dấu ấn đậm nét Nhân cách Morita thể từ nụ cười đôn hậu mà nhìn thấy hình ảnh Morita, từ ánh mắt nhìn xoáy vào tâm tư người đối diện, ánh mắt nửa tinh nghịch, nửa chan chứa tình cảm yêu thương, trân trọng, xuất phát tự đáy lòng ông Rất nhiều doanh nhân khách phương Tây nhìn nhận Morita có biệt tài thu hút người đối thoại với từ nhìn câu nói Lợi giúp ông đạt thành công rực rỡ sứ mạng người lãnh đạo cao tập đoàn Sony hải ngoại suốt đời doanh nhân, giúp ông tự tin lĩnh vực đời sống Tuy nhiên, nói người riêng Morita phải nhắc đến trước tiên tinh thần học hỏi không ngừng, cho dù thời niên thiếu ngồi ghế nhà trường hay lãnh đạo doanh nghiệp thành đạt HỌC HỎI KHÔNG NGỪNG trở thành triết lý sống Morita ông thực hành triết lý suốt đời Ta nhớ ngày niên thiếu, Morita đam mê học hỏi môn vật lý Không theo dõi giảng thầy dạy, ông mua thật nhiều sách báo để bổ sung vào kho kiến thức nhà trường Chính tinh thần ham học hỏi tạo duyên cho Morita gặp gỡ nhân vật kiệt xuất xã hội giáo sư Hattori, giáo sư Asada, học từ người kiến thức kinh nghiệm quí báu sống Khi trưởng thành, bước vào thương trường với khó khăn, thử thách trước mắt, Morita thực chuyến xuất ngoại nhằm mục tiêu học hỏi giới Trong chuyến đó, ông tìm cách vào sở sản xuất, âm thầm theo dõi công đoạn sản xuất nhà máy Siemens, Volkswagen, Philips , ghi nhận cung cách quản lý người trước Tập tiểu luận ông viết chung với Shintaro Ishihara có nhan đề The Japan that can say NO kết tinh trình nghiên cứu, học hỏi suy nghiệm để hình thành nhận định sâu sắc cung cách quản lý kinh tế khác giới Tinh thần học hỏi Morita học lớn cho giới trẻ mà cho nhà doanh nghiệp muốn ngày hoàn thiện Khi nhà doanh nghiệp thành đạt, ông không chểnh mảng việc học, đồng thời kích thích, khêu gợi tinh thần ham học người khác Akira Kojima, Giám đốc điều hành kiêm Trưởng Ban biên tập hãng Nihon Keizai Shimbun (NIKKEI) có kể lại hình thành tổ chức giáo dục độc đáo gọi “trường Morita” với Morita làm “hiệu trưởng”, “sinh viên” gồm nhiều nhân vật có vai vế xã hội Kazuo Nukazawa, trước làm Giám đốc điều hành Keidanren, sau làm Đại sứ Nhật Liên Hiệp Quốc (1998), Wataru Aso, Thống đốc Fukuoka, Eisuke Sakakibara, nguyên Thứ trưởng Bộ Tài phụ trách vấn đề quốc tế, giáo sư trường Đại học Keio Thỉnh thoảng, “trường” nhóm họp lúc sáng, thường xuyên vào lúc Morita cần cố vấn cho phủ Nhật Bản vấn đề thuộc sách đặc biệt, có thương thảo với phía Mỹ, “hiệu trưởng” Morita sửa đọc diễn văn vấn đề đó, theo lời mời tổ chức, doanh nghiệp Với tư cách “hiệu trưởng”, thường Morita chọn đề tài thảo luận, “sinh viên” tự phát biểu ý kiến Biết Morita coi “nhà truyền thông vĩ đại”, lẫn nước, “sinh viên” trường Morita muốn ông thực vai trò cách hoàn hảo “Trường Morita” trở thành kiểu mẫu giáo dục dành cho người lớn – tuổi tác lẫn địa vị xã hội – đó, người trao đổi kinh nghiệm, truyền đạt cho kiến thức cần thiết sống * ** Morita đời thường người say mê với môn thể thao Ông tham gia vào nhiều trò chơi, phóng xe tốc độ cao nhào lộn máy bay, với thích thú, háo hức thật Chính cởi mở giúp ông nhiều người yêu mến gần gũi Và dường với ông, tuổi đến với trò chơi muộn Ở tuổi 55, Morita bắt đầu chơi tennis, ông chơi trượt tuyết tuổi 60 Tuổi 67, ông lại say mê với trò lặn biển Gôn môn thể thao mà Morita yêu thích Những trò chơi giúp ông trì sức khỏe tốt lấy lại cân sống Morita nói: “Đối với tôi, niềm vui có từ tính tò mò bẩm sinh tính thách thức hoạt động, dù trượt tuyết hay hoạt động khác Trải nghiệm mẻ làm tinh thần sảng khoái hoàn toàn quên lãng công việc! Ngoài ra, có hội kiếm thêm bạn bè mới, học hỏi thêm kiến thức Do luôn bận rộn, phải cố tự tìm kiếm thời gian để giải trí!” Không thế, Morita tự học lái máy bay trực thăng thú vui tâm niệm dùng vào việc cần Là người tất bật với chuyến đi, kế hoạch, chiến lược mới, song Morita hào hứng với kỳ nghỉ ngắn gia đình, ông coi giây phút tuyệt vời để nạp lại lượng sống Ngay từ nhỏ cuối đời, niềm say mê âm nhạc Morita chưa phút phai nhạt Âm nhạc giúp cho tâm hồn ông bay bổng ông có nhiều người bạn nghệ sĩ tiếng nước giới Bán hàng cho toàn giới, Morita có phong cách nhà ngoại giao lịch lãm Chăm sóc cho vẻ bề góp phần làm cho ông mang tính “quốc tế hóa” Morita chọn lựa kỹ sản phẩm dùng sinh hoạt hàng ngày, trang phục hay đồ ông mang thương hiệu tiếng giới Người ta thấy Morita trang phục com-lê, thắt cà vạt ngắn Ông chọn cho ô-tô nhãn hiệu Mercedes, máy bay trực thăng Pháp Vợt bóng, túi chơi quần vợt mang nhãn La Coste, túi đựng hành lý hãng Wilton Xài hàng hiệu phương châm Morita, thân công ty ông sản xuất sản phẩm tốt cho người tiêu dùng toàn giới Morita tự nhận người “Tây hóa” từ nhỏ, đó, ông có phong thái lịch thiệp phương Tây hòa quyện với đặc trưng châu Á, cho ông phong cách khó mà trộn lẫn Thái độ cởi mở, chân thành luôn quan tâm, học hỏi người khác cho ông cảm giác thân thiện dễ mến đặc biệt Nhưng cốt lõi nhân cách Morita cung cách đối nhân xử thu hút người đối thoại tâm sáng, chân thật vị tha ông Bên cạnh việc quản lý công ty với phong cách thân thiện, dễ gần, ông có mối quan hệ để lại lòng bè bạn cảm xúc mạnh mẽ Nghệ sĩ trumpet Terumasa Hino không ngăn xúc động lần nhắc lại kỷ niệm buổi chiều hòa nhạc trời công viên New York nhân kỷ niệm 25 năm ngày đời SONAM Chiều hôm đó, ban nhạc New York ông, có nhạc sĩ lừng danh Dave Liebman, trình diễn trời đổ mưa to Hầu hết người vội vã chạy tìm chỗ trú mưa lều dựng rải rác quanh đó, ông bà Morita tiếp tục đứng chỗ nghe nhạc tư dù che hay áo mưa mưa ngày nặng hạt Khi nhạc kết thúc, ông bước đến chỗ dàn nhạc, quần áo ướt sũng, bắt tay, ngỏ lời ngợi khen nhạc công Hino viết cảm nghĩ điều hồi ức mình: “Tôi tự nhủ: nhà lãnh đạo chân Đó mẫu người biết tôn trọng lắng nghe tất cộng Chỉ có người ông Morita làm điều Đối với cá nhân tôi, học vô giá” Một lần khác, Hino Morita mời đánh gôn Cả hai rời Manhattan máy bay trực thăng, đến chỗ đáp máy bay gần sân gôn New Jersey, có sẵn Limousine bóng lộn chờ sẵn để chở hai người sân gôn Tất lập trình sít trong cảnh phim Về sau, Hino vô cảm động biết Nhật, lần đánh gôn mình, Morita xe tải nhỏ tồi tàn, đến sân gôn, ông vui đứa trẻ, đặt đĩa CD vào máy nghe nhạc, kêu lên rằng: “Karajan, thật tin được” (Herbert von Karajan nhạc trưởng lừng danh, bạn Morita), hay “Hãy lắng nghe Pavarotti” Dành cho khách thân hữu chăm sóc đầy trân trọng, tính cách tiêu biểu Morita, nhà doanh nghiệp lớn kỷ XX Về sau, có lần Hino đến thăm Morita nhà ông Hawaii, chơi kèn trumpet sân vườn cho ông nghe Morita lắng hồn nghe điệu jazz tha thiết xe lăn, sau bị đột quỵ quật ngã không cho ông khả đứng lên Đó kỷ niệm không quên nghệ sĩ phương Tây nhân cách người phương Đông mà ông tình cờ gặp gỡ đường đời Kỷ niệm Toshiaki Ogasawara, Chủ tịch kiêm nhà xuất tờ Japan Times, Morita mang sắc thái khác Mùa hè năm 1989, ông vợ chồng Morita mời đến chơi gôn khu nghỉ dưỡng Karuizawa với nguyên Đại sứ Mỹ, ông Armacost ông Hanabusa, Tổng Giám đốc báo chí thông tin công cộng thuộc Bộ Ngoại giao Nhật Bản Hôm đó, Ogasawara Morita mời lại qua đêm nhà mùa hè lợp tranh chủ nhân Đánh gôn xong, Morita lái xe thể thao màu đỏ đưa Ogasawara nhà tranh ông Đến nơi, Morita khuyên khách thư giãn cách ngâm bồn tắm Sau đó, chủ nhân nhanh chóng cởi quần áo, theo chân Ogasawara vào phòng tắm Ở Nhật, quan hệ cá nhân hai người đàn ông có sâu đậm hay không thường đo lường cách xác định xem họ có thoải mái dịp tắm chung với hay không Khi Thủ tướng Nhật Kishi thăm thức nước Mỹ, sau chơi gôn với Tổng thống Mỹ Eisenhower, hai tắm chung với câu lạc Câu chuyện giới truyền thông Nhật loan truyền dấu hiệu tăng cường mối quan hệ hữu hảo hai vị lãnh đạo hai đất nước hai bên bờ Thái Bình dương Tuy nhiên, lần tắm chung với Ogasawara, Morita có cử nhỏ khiến khách từ thắc mắc đến bất ngờ xúc động trước lòng chủ nhân Đó lúc Morita dùng tay hứng lấy nước từ vòi để “đo lường” nhiệt độ nước Ogasawara tự hỏi phải Morita sử dụng phận điều khiển nhiệt độ nên phải dùng tay để làm công việc đơn giản Về sau, ông biết rằng, Morita làm việc theo ông có bàn tay đo lường cảm giác xác nhiệt độ thích hợp cho buổi tắm Điều biểu lộ lòng chí tình ông bạn, phải tinh tế cảm nhận * ** Từ doanh số bán hàng 6.944 đôla công ty với 20 nhân vào năm 1946, sau 54 năm (năm 2000), Sony có 189.700 công nhân viên, với doanh số 63 tỉ đôla Những số liệu chứng tỏ bước chuyển thần kỳ doanh nghiệp mang tầm cỡ giới Trong báo dài tám trang nhan đề Morita: A visionary leader (Morita: nhà lãnh đạo nhìn xa trông rộng) đăng tập san Asia Pacific: Per- spectives số 1, tháng 5.2001, nhà phân tích Richard J Lambert viết: “Sony câu chuyện thành công phát triển thời hậu chiến Nhật Bản Sony ngày di sản Akio Morita, không không Điều nghĩa Sony độc diễn người, điều làm giảm hỗ trợ đóng góp người làm việc với Morita Nó có nghĩa Morita người tình cờ xuất lịch sử vào không gian thời gian để hoàn thành sứ mạng vĩ đại Không có Morita, tập đoàn Sony nhìn thấy ngày không đạt kết ” Đó nhận định chân xác Trong trình phát triển Sony, từ công ty Totsuko nhỏ bé, luôn nhìn thấy hình ảnh đậm nét Morita chặng đường Sự biến đổi công transistor, từ linh kiện khiêm tốn để làm máy trợ thính thành chất liệu cho công nghiệp chất bán dẫn, từ cho đời sản phẩm cao cấp radio, ti-vi, máy ghi âm, máy thu phát hình bước ngoặt kỳ diệu Sony với đóng góp không nhỏ Morita Trong suốt đời mình, Morita có nhìn thực tế sống có người miêu tả, đầu ông mây đôi chân lúc bám chặt vào đất Ông hướng ý tưởng chân trời xa sáng tạo không xa rời thực tế Phong cách mang lại thành công cho ông giúp ông kiên định trước mục tiêu đề Có thể nói, tầm nhìn xa phẩm chất rõ ràng bật Morita vai trò hai người quản lý cao tập đoàn Sony (người Chủ tịch Masaru Ibuka) Hai thành tích vĩ đại ông thành lập tập đoàn Sony Mỹ (SONAM), bước đưa sản phẩm Sony khắp thị trường giới việc cho đời sản phẩm Walkman, ngược lại ý kiến hầu hết chuyên viên kinh nghiệm tập đoàn Walkman thành tựu không tiền khoáng hậu Sony nói dấu ấn riêng Morita cường điệu Chính nhìn xa trông rộng Morita ngăn ông chấp nhận tinh thần ăn xổi ngày đầu công ty khó khăn, từ chối hợp đồng béo bở 100.000 radio phủ nhận công sức công nhân tận tụy Totsuko, sau đó, đền bù ông hợp đồng mua bán sòng phẳng hơn, bảo vệ danh công ty cao niềm tự hào dân tộc cho sản phẩm Made in Japan Cũng thái độ không chấp nhận lề thói ăn xổi không công ty chủ xướng mà Morita thẳng thừng bác bỏ đề nghị đại lý muốn Sony bán hàng chất lượng với giá rẻ để chiêu dụ người mua Có thể nói triết lý quản lý xuyên suốt nghiệp doanh nhân Morita PHẢI KHÔNG NGỪNG SÁNG TẠO, KHÔNG NGỪNG ĐỔI MỚI Khi sản phẩm cao trào tiêu thụ, ông yêu cầu phận kỹ thuật phải nghĩ đến mẫu mã Máy nghe nhạc Walkman từ xuất xưởng bán chạy tôm tươi mà cuối phải có đến hai trăm mẫu mã khác Tinh thần “không ngủ quên thắng lợi” hiệu quan trọng mà Morita luôn truyền đạt cho cộng Đối với người tiêu dùng, Morita “áp đặt” sáng kiến cho họ không thụ động ngồi chờ họ đề nghị hay yêu sách Do đó, sản phẩm Sony thường tạo cho người tiêu dùng bất ngờ thú vị, đối thủ Sony khó lòng cạnh tranh, cần tháng sau, họ bắt kịp trước Morita cho đời sản phẩm sau đại Bài học Thế vận hội Tokyo 1964 học nhạy bén việc tiên đoán xu thị trường Morita Biết kiện thể thao trọng đại thu hút quan tâm toàn thể nước Nhật, ông cho mở rộng sở sản xuất, tăng cường việc sản xuất ti-vi màu, đón đầu thị trường Và thực tế cho thấy tính toán ông xác, mang lại cho doanh nghiệp khoản lợi nhuận lớn lao, đóng góp vào thành chung công nghiệp Nhật Bản Cuối cùng, cung cách quản lý Morita, không kể đến công tác nghiên cứu, chìa khóa mở chân trời Không có nghiên cứu, transistor với cải tiến vượt bậc mặt kỹ thuật so với sản phẩm ban đầu Bell Laboratories, sản phẩm “lưu danh thiên cổ” Walkman, Discman hệ Play Station đầy chất sáng tạo Sony không Sony Hàng năm, Morita dành từ đến 10% doanh số cho công nghiên cứu, tỉ lệ cao so với mặt chung công ty toàn nước Nhật Nhà trị lừng danh Henry Kissinger gọi ông “con người yêu nước vĩ đại”, “người bạn lớn nước Mỹ” Nhưng vinh dự xứng đáng mà Morita hưởng bình chọn tạp chí Time (Mỹ) vào năm 1998, xếp ông vào hai mươi nhà doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn kỷ XX, đó, ông người Nhật nhất, người châu Á nhất! Vinh quang không dừng lại đó, vào năm 1999 tạp chí xếp ông vào thành phần trăm nhân vật có ảnh hưởng lớn kỷ XX, chung với danh nhân Hồ Chí Minh, Roosevelt, Churchill, Gandhi Trong 100 nhân vật này, có 20 nhà doanh nghiệp có 19 nhà doanh nghiệp người Mỹ Để kết thúc tập sách này, xin mượn nhận định đầy chân tình Peter G Peterson, Chủ tịch tập đoàn The Blackstone Group, Morita: “Akio Morita người biết nhìn xa trông rộng vấn đề Ông người phát minh sản phẩm tiêu dùng làm thay đổi giới, điều hẳn nhiên rồi, ông vị Đại sứ - lưu động vĩ đại nước Nhật, kiến trúc sư sâu sắc, nhà xây dựng linh hoạt kinh tế toàn cầu mẻ Ông không mơ giấc mơ lớn – ông biến chúng thành thực Thế giới kỷ XXI nhớ đến ông, riêng tôi, hẳn nhiên nhớ đến ông ” Phần V PHỤ LỤC Từ quan điểm này, Morita nêu bảy bí dành cho nhà quản lý doanh nghiệp: QUAN ĐIỂM VỀ QUẢN LÝ CỦA MORITA * Một nhiệm vụ hàng đầu nhà quản lý phát triển mối quan hệ thân thiện với đồng nghiệp, tạo cảm giác tất chung gia đình; đó, nhà quản lý người công nhân chia sẻ vận mệnh chung * Mọi thành viên công ty có nghĩa vụ quyền lợi đóng góp trí tuệ vào công phát triển chung, không phân biệt lao động chân tay hay lao động trí óc * Khuyến khích óc sáng tạo cá nhân cộng đồng * Không đặt nặng vấn đề thành tích học tập nhà trường định tuyển dụng nhân viên * Cạnh tranh động lực để phát triển, song phải cạnh tranh lành mạnh * Tiết kiệm phải thể lĩnh vực, không riêng lĩnh vực chi tiêu Hạn chế tỉ lệ phế phẩm sản xuất, tái sử dụng chất thải ích dụng hình thức tiết kiệm Nhật nước có tỉ lệ tái chế giấy sử dụng cao giới Tỉ lệ 50%, nước phương Tây, tỉ lệ từ 27% đến tối đa 46% Phải biểu lộ thái độ vui ve Thật khó nói chuyện cởi mở với nhà doanh nghiệp dọn sẵn mặt ủ ê lúc giao tiếp Sự vui vẻ điều kiện tiên giúp quản lý đạt hiệu Phải biết lắng nghe người khác Cho dù thái độ vui vẻ, hoạt bát quan trọng, song người nghe khó chịu trước tràng thuyết giảng tràng giang đại hải Bên cạnh hoạt bát, cần biết lắng nghe người đối thoại với Phải biết linh hoạt Một quản lý có hiệu đòi hỏi đầu óc biết suy nghĩ cách linh hoạt Sự khô cứng, không thay đổi với ý tưởng có sẵn quản lý đích thực Điều có nghĩa phải linh hoạt cần thiết nghĩa đánh ý tưởng Phải đoán Quyết đoán có nghĩa thực quyền định vấn đề mà cấp không định được, đồng thời nhận lấy trách nhiệm định Phải có óc sáng tạo Quyết định công việc làm cách riêng mình, không theo lối mòn Biết đối phó với khủng hoảng cách hiệu Trong trường hợp khẩn cấp, nhà quản lý phải biết hình dung hậu khác suy nghĩ thật nhanh lúc giữ bình tĩnh Phải thành thực trước sai sót Sai sót xảy ra, phải dũng cảm đương đầu với chúng mà không nại cớ hay cố che giấu chúng NIÊN BIỂU SỰ NGHIÊP CỦA AKIO MORITA Morita tập đoàn SONY Morita tổ chức Sony Các danh hiệu, huy chương Morita Thang Năm Sư kiên 1993 Chủ tịch Hội đồng thương mại Nhât – My 1993 Chủ tịch HĐ đầu tư nước thuộc Tập đoàn phát triển Nhật Bản 1992 Phó Chủ tịch Hội đồng Ủy viên - Hiệp hội doanh nghiêp Nhât Bản (Keidanren) 1992 Phó Chủ tịch Viên xa hội va kinh tê Nhât Bản 1995 Chủ tịch danh dư Hội đồng quyền công dân tốt đẹp 10 1991 Chủ tịch Tổ chưc hợp tác đào tạo quốc tê Nhât Bản 1991 Hội viên danh dự Viên ky thuật điên va điên tư 1986 Pho Chu tịch Keidanren 1992 Chủ tịch (phía) Nhât Bản, Uy ban tam phương MORITA ĐÃ NÓI * Trong giới thông thường, ngày bạn đối diện với thi bạn không đạt 100 điểm, mà 1.000 điểm, có 50 điểm Nhưng kinh doanh, bạn phạm phải sai lầm, bạn không đơn nhận số không Nếu bạn phạm sai lầm, bạn bị mát đó, tụt dốc bạn giới hạn điều trở thành nguy cho công ty * Vận mệnh công ty số phận người công nhân làm tách rời * Không phải nhà sản xuất xác định chất lượng sản phẩm, mà việc thuộc người tiêu thụ * Người công nhân không cảm thấy đam mê việc họ làm họ đơn làm công việc mà họ định phải làm * Chỉ cần ốc vít nhỏ đặt sai chỗ đủ làm tổn hại danh * Không thể tiêu chuẩn hóa óc sáng tạo * Xây dựng công nghiệp cần đến ba hình thức sáng tạo: sáng tạo phát minh sản phẩm, sáng tạo việc sử dụng công nghệ cách rộng rãi phù hợp, sáng tạo tiếp thị sản phẩm TÀI LIÊU THAM KHẢO * Akio Morita - Made in Japan - Collins - London - 1987 * Made in Japan - Chế tạo Nhật Bản - NXB Tri Thức - Hà Nội - 2006 * John Nathan - Sony: The Private Life - Houghton Mifflin company - 1999 * SONY History - www.sony.net * In Memory of Mr Morita - Sony Corporation - 2000 * The Japan that can say NO - www.totse.com * Richard J Lambert - Morita: A visionary leader - Asia Pacific: Perspectives N1 - 5.2001 * China economy - http://www.easybizchina.com/ China_Economy * Comparisons & Analyses of US & Global Economic Data & Trends SRI International - www.sri.com * Peter G Peterson - Akio Morita - Proceedings of the American philosophical society - Vol 145 N.2 - 6.2001 * www.volkswagenspares.com * www.time.com/time/asia/asia/magazine/1999 * www.google.com * www.yahoo.com - nhiều trang web khác