ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  ĐINH THỊ HẰNG NGA CÔNG TÁC CHĂM SĨC SỨC KHỎE ĐỐI VỚI NGƢỜI CĨ CƠNG VÀ VAI TRỊ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI (Qua nghiên cứu Trung tâm Nuôi dưỡng Điều dưỡng Người có cơng Hà Nội) LUẬN VĂN THẠC SĨ CƠNG TÁC XÃ HỘI Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐINH THỊ HẰNG NGA CƠNG TÁC CHĂM SĨC SỨC KHỎE ĐỐI VỚI NGƢỜI CĨ CƠNG VÀ VAI TRỊ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI (Qua nghiên cứu Trung tâm Nuôi dƣỡng Điều Dƣỡng Ngƣời có cơng Hà Nội) Chun ngành: Công tác xã hội Mã số: 60 90 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS.TS PHẠM TẤT DONG Hà Nội -2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung luận văn thực hướng dẫn GS.TS Phạm Tất Dong Kết nghiên cứu luận văn dựa trình thu thập thông tin, khảo sát Tôi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Học viên Đinh Thị Hằng Nga LỜI CẢM ƠN Với lòng biết ơn sâu sắc, xin chân thành cảm ơn GS.TS Phạm Tất Dong người tận tình hướng dẫn, động viên giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn đến quý thầy, cô khoa Xã hội học, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn- Đại học Quốc gia Hà Nội tận tình truyền đạt kiến thức năm qua Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Người có cơng, đội ngũ cán bộ, nhân viên công tác xã hội địa bàn nghiên cứu giúp đỡ trình thực đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn Học viên Đinh Thị Hằng Nga DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BLĐTBXH Bộ lao động thương binh xã hội BH Bảo hiểm BHXH Bảo hiểm xã hội CLB Câu lạc CP Chính phủ NĐ Nghị định TDTT Thể dục thể thao THCS Trung học sở THPT Trung học phổ thông PL Pháp lệnh UBTVQH Ủy ban Thường vụ Quốc hội WHO Tổ chức Y tế giới DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Tỷ lệ nhóm đối tượng Error! Bookmark not defined Bảng 2: Độ tuổi người có cơng Error! Bookmark not defined Bảng 3: Tỷ lệ giới tính Error! Bookmark not defined Bảng 4: Trình độ học vấn người có cơngError! Bookmark not Bookmark not Bookmark not defined Bảng 1: Tỷ lệ đánh giá tình trạng sức khỏeError! defined Bảng 2: Tỷ lệ người có cơng có bệnh mắc phảiError! defined Bảng 2.3.Hoạt động vui chơi giải trí ng Error! Bookmark not defined Bảng 4: Ý kiến người có cơng nhu cầu trợ giúp địa phương Error! Bookmark not defined Bảng 5: Tỷ lệ đánh giá chất lượng chăm sóc y tếError! Bookmark not defined Bảng 6:Tỷ lệ đánh giá chất lượng sở hạ tầngError! Bookmark not defined Bảng 7: Mong muốn hoạt động chăm sóc tinh thần Error! Bookmark not defined Bảng 8: Tỷ lệ tìm nguồn trợ giúp gặp khó khănError! Bookmark not defined Bảng 9: Đánh giá thái độ nhân viên công tác xã hộiError! Bookmark not defined Bảng 10: Tỷ lệ đánh giá vai trò người tư vấnError! defined Bookmark not DANH MỤC HÌNH Hình 1: Sơ đồ cấp bậc nhu cầu theo Maslow (http://www.ship.edu) Error! Bookmark not defined MỤC LỤC MỞ ĐẦU 10 Lý chọn đề tài 10 Tổng quan đề tài nghiên Error! Bookmark not defined Đối tƣợng khách thể nghiên cứu Error! Bookmark not defined Phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Error! Bookmark not defined Ý nghĩa nghiên cứu Error! Bookmark not defined Câu hỏi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Giả thuyết nghiên cứu Error! Bookmark not defined Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined 10 Kết cấu luận văn Error! Bookmark not defined Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN………………………Error! Bookmark not defined 1.1 Các khái niệm công cụ Error! Bookmark not defined 1.1.1 Người có cơng Error! Bookmark not defined 1.1.2 Khái niệm sức khỏe chăm sóc sức khỏeError! Bookmark not Bookmark not defined 1.1.3 Công tác xã hội, nhân viên công tác xã hộiError! defined 1.2 Một số lý thuyết sử dụng nghiên cứuError! Bookmark not defined 1.2.1 Lý thuyết nhu cầu Error! Bookmark not defined 1.2.2 Lý thuyết hệ thống sinh thái Error! Bookmark not defined 1.3 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.4 Một vài kinh nghiệm xây dựng sách chăm sóc sức khỏe ngƣời cao tuổi số nƣớc Error! Bookmark not defined 1.4.1 Nhật Bản Error! Bookmark not defined 1.4.2 Pháp Error! Bookmark not defined 1.4.3 Thụy Điển Error! Bookmark not defined 1.4.4 Đức Error! Bookmark not defined 1.4.5 Thái Lan Error! Bookmark not defined 1.5 Quan điểm Đảng Nhà nƣớc Ngƣời có cơng Error! Bookmark not defined CHƢƠNG : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHĂM SĨC SỨC KHỎE ĐỐI VỚI NGƢỜI CĨ CƠNG TẠI TRUNG TÂM NI DƢỠNG VÀ ĐIỀU DƢỠNG NGƢỜI CĨ CƠNG HÀ NỘI Error! Bookmark not defined 2.1 Cơng tác chăm sóc sức ngƣời có cơng nƣớc Error! Bookmark not defined 2.2 Sức khỏe nhu cầu ngƣời có cơng địa bàn nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Thực trạng sức khỏe người có cơng địa bàn nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2.3 Nhu cầu người có cơng Error! Bookmark not defined 2.3 Thực trạng công tác chăm sóc sức khỏe ngƣời có cơng địa bàn nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.3.1 Các hoạt động chăm sóc sức khỏe người có cơng trung tâmError! Bookmark not defined 2.3.2 Đánh giá người có cơng tác chăm sócError! Bookmark not defined 2.4 Vai trị nhân viên công tác xã hội Error! Bookmark not defined 2.5 Những khó khăn ngun nhân cơng tác chăm sóc sức khỏe ngƣời có cơng địa bàn nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.5.1 Những khó khăn Error! Bookmark not defined 2.5.2 Nguyên nhân Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SĨC SỨC KHỎE ĐỐI VỚI NGƢỜI CĨ CƠNG Error! Bookmark not defined 3.1 Phƣơng hƣớng giải pháp cải thiện cơng tác chăm sóc sức khỏe ngƣời có cơng Error! Bookmark not defined 3.1.1 Một số giải pháp sở vật chất Error! Bookmark not defined 3.1.2 Giải pháp công tác quản lý đội ngũ nhân viên công tác xã hội trung tâm Error! Bookmark not defined 3.1.3 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên công tác xã hội Error! Bookmark not defined 3.1.4.Tạo môi trƣờng điều kiện thuận lợi cho nhân viên công tác xã hội hoạt động để họ phát huy đƣợc vai trò cơng tác trợ giúp ngƣời có cơng Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Error! Bookmark not defined Kết luận Error! Bookmark not defined Khuyến nghị Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đảng Nhà nước ghi nhớ công lao to lớn cán lão thành cách mạng, Bà Mẹ Việt Nam anh hùng, thương binh, liệt sĩ nghiệp đấu tranh giải phóng dân tộc, xây dựng phát triển đất nước Vì cơng tác chăm sóc sức khỏe bảo vệ sức khỏe người có cơng coi trọng Trong cơng đổi nay, đất nước ta đạt thành tựu đáng kể lĩnh vực kinh tế - xã hội, sống người có cơng khơng ngừng cải thiện Năm 2014 nước ta có khoảng 6.900 cụ bà “ Bà mẹ Việt Nam anh hùng”; 7.000 cụ Cán lão thành cách mạng; 30.000 cụ Cán cách mạng bị địch bắt tù đầy, 50.000 người cao tuổi Thương binh, Bệnh binh; 5.000 Cụ người có cơng với cách mạng; 1.400.00 người cao tuổi hưởng chế độ sức (Tạp chí người cao tuổi số 8(72)-tháng năm 2014) Phần lớn người cao tuổi hưởng chế độ ưu đãi người có cơng, Người có cơng nhóm đối tượng yếu dễ bị tổn thương ảnh hưởng vết thương sức khỏe thể chất tinh thần, thay đổi tâm sinh lý, khủng hoảng tâm lý tuổi già đem lại Ngoài việc chăm lo vật chất tinh thần cho người có cơng, Đảng Nhà nước ln đề sách ưu đãi người có cơng phù hợp điều kiện phát triển kinh tế đất nước Những sách là: trợ cấp xã hội, bảo hiểm y tế, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, đất đai, nhà ở… Do vậy, việc trợ giúp người có cơng sống việc thực sách ưu đãi xã hội cần thiết Chính sách ưu đãi xã hội cung cấp chế độ trợ cấp không đảm bảo sống TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Lao Động Thương Binh Xã Hội (2014), Báo cáo số liệu thống kê người có cơng Bộ Lao Động Thương Binh Xã Hội- Trường Đại học Lao Động Xã Hội (2014),Tài liệu Bồi dưỡng nâng cao lực cho đội ngũ cán công chứcLao động- Thương binh-Xã hội cấp xã, phường, thị trấn NXB, ĐH Lao Động Xã Hội, tr 284-287 Bộ Lao Động Thương Binh Xã Hội-Cục Bảo Trợ Xã Hội (2014), Công tác xã hội với người cao tuổi, Bộ Y tế (2002),Chính sách giải pháp thực chăm sóc sức khỏe, NXB, Y học Hà Nội Chu Vĩnh Bình (2006), Cuộc sống người cao tuổi, NXB Thế giới- Hà Nội Cao đẳng Y tế Hà Đơng (2011), Giáo trình chăm sóc sức khỏe ban đầu NXB Cao đẳng Y tế Hà Đơng Hồng Đình Cầu (1995), Quản lý chăm sóc sức khỏe ban đầu, NXB Y học Hà Nội Mai Thị Châu (2007), Đảng tỉnh Nghệ An lãnh đạo cơng tác chăm sóc sức khỏe bảo vệ nhân dân, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội Chính phủ (2007), Nghị định Chính phủ sách trợ giúp đối tượng bảo trợ xã hội, số 67/CP ngày 13/04/2007 10.Chính Phủ (2007), Nghị định Chính phủ quy định mức trợ cấp, phụ cấp người có cơng cách mạng, Nghị định 32/CP ngày 02/03/2007 11.Chính Trị Quốc Gia (2001), Chế độ sách bà mẹ Việt Nam anh hùng người có cơng với cách mạng, NXB Chính Trị Quốc Gia Hà Nội 12.Bùi Thế Cường (2002),Chính sách xã hội Công tác xã hội Việt Nam thập niên 90, NXB ĐH Quốc Gia Hà Nội 13.Đàm Viết Cương, Trần Thị Oanh, Dương Huy Lương, Khương Anh Tuấn cộng (2006),Đánh giá thực trạng chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi Việt Nam, Viện chiến lược Chính sách y tế 14.Phạm Tất Dong (1993), Tính nhân văn tính cách mạng hoạch định sách xã hội chế quản lý xã hội, Chính sách xã hội- Một số lý luận thực tiễn 15.Phạm Tất Dong, Lê Ngọc Hùng ( đồng chủ biên) (1997), Xã hội học, NXB ĐH Quốc Gia Hà Nội 16.Phạm Tất Dong, Phạm Trọng Thanh cộng (2002), Viện phí Bảo hiểm y tế sử dụng dịch vụ y tế- chương trình hợp tác quốc gia Việt Nam- Thụy Điển 17.Đàm Hữu Đắc (2009),Chính sách phúc lợi xã hội chăm sóc người cao tuổi,NXB Báo Khoa học, Hà Nội 18 Trịnh Văn Đệ (2012), Hồn thiện cơng tác quản lý người có cơng trung tâm Thiệu Hóa- tỉnh Thanh Hóa 19.Lê Duy Đồng (2010), Định hướng sách phát triển xã hội quản lý phát triển xã hội, Báo cáo Khoa học- Xã hội 20.Trần Thị Minh Đức, Giáo trình Tham vấn tâm lý, NXB ĐH Quốc Gia Hà Nội 21.Phan Thị Kim Dung (2007), Mạng lưới xã hội người cao tuổi thành phố Quy Nhơn, NXB ĐH Khoa học Xã hội Nhân văn- Thành phố Hồ Chí Minh 22.Đào Văn Dũng (2012),Cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe nhân dân, NXB Chính trị Quốc Gia 23.Lê Văn Gắt (2007), Đánh giá kết hoạt động chăm sóc sức khỏe ban đầu trạm y tế huyện Bình Chánh- thành phố Hồ Chí Minh 24.Giáo dục đào tạo Hà Nội (2005), Giáo trình Điều dưỡng cộng đồng, NXB Hà Nội 25.Hồng Thúy Hằng (2011), Thực trạng cơng tác xã hội hóa chăm sóc sức khỏe người có cơng phường Đề Thám thị xã Cao Bằng, NXB ĐH Lao động xã hội 26.Nguyễn Thị Hải (2006),Giáo trình Cơng tác xã hội cá nhân NXB ĐH Đà Lạt 27.Chu Quán Hồng Chăm sóc sức khỏe người cao tuổi NXB Y học Hà Nội 28.Trần Văn Kham (2008), Hiểu quan niệm cơng tác xã hội tr 2- 8:Tạp chí khoa học ĐH Quốc gia Hà Nội 29.Hồ Thị Vân Kiều (2011), Chăm sóc sức khỏe người có cơng với cách mạng NXB ĐH Quy Nhơn 30.Lê Thị Hoàng Liễu (2014), Tiếp cận chăm sóc sức khỏe ban đầu người dân nông thôn y tế sở,NXB ĐH Quốc Gia Hà Nội 31.Đặng Vũ Cảnh Linh (2009), Một số đặc trưng người cao tuổi Việt Nam đánh giá mô hình chăm sóc sức khỏe người cao tuổi, NXB Dân trí, Hà Nội 32.Đinh Thị Hằng Nga (2012), Vận dụng phương pháp công tác xã hội cá nhân việc trợ giúp người cao tuổi có hồn cảnh đặc biệt khó khăn NXB ĐH Sư phạm Hà Nội 33 Vũ Thị Thanh Nga (2011), Vai trị cơng tác xã hội việc nâng cao hiệu công tác chăm sóc sức khỏe người cao tuổi huyện Lạng GiangBắc Giang, NXB ĐH Sư phạm Hà Nội 34 Nguyễn Duy Nhiên (2008), Giáo trình Nhập mơn Cơng tác xã hội NXB Lao Động, Hà Nội 35 Bùi Nhựt Phong (2003), Chính sách xã hội NXB ĐH Đà Lạt 36.Quốc hội (2006), Luật Bảo hiểm xã hội 37.Quốc hội (2008),Luật Bảo hiểm y tế 38 Phạm Văn Quyết, Nguyễn Quý Thanh (2001), Phương pháp nghiên cứu xã hội học, NXB ĐH Quốc Gia Hà Nội 39 Nguyễn Thị Như Quỳnh (2011), Công tác xã hội với người cao tuổi NXB ĐH Sư phạm Hà Nội 40 Bùi Đình Thanh (2004), Xã hội học sách xã hội NXB Hà Nội 41.Trần Thị Hồng Thư (2012), Vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc nâng cao hiệu thực sách ưu đãi người có cơng, NXB ĐH Sư phạm Hà Nội 42.Trần Thị Thuận (2007) Điều dưỡng I, NXB Bộ Y tế, tr 140 43 Võ Thuấn (2005), Giáo trình Nhập mơn cơng tác xã hội, NXB ĐH Đà Lạt,tr 9-23 44.Trung tâm Ni dưỡng Điều dưỡng người có cơng Hà Nội (2013),Báo cáo tổng kết 20 năm công tác điều dưỡng trung tâm 45.Trung tâm Nuôi dưỡng Điều dưỡng người có cơng Hà Nội (2013), Báo cáo tổng kết công tác điều dưỡng 46.Trường Đại học Y tế cộng đồng (2003), Nhập môn y tế cộng đồng, NXB Hà Nội 47 Ủy Ban dân số gia đình Trẻ em tỉnh Hà Tây (2003), Nghiên cứu thực trạng người cao tuổi Hà Tây 48.Ủy Ban dân số, Gia đình trẻ em với Viện nghiên cứu Truyền Thông phát triển (2008- 2009), Người cao tuổi mô hình chăm sóc người cao tuổi Việt Nam 49.Ủy Ban Thường Vụ Quốc Hội (2010), Pháp lệnh ưu đãi người có cơng cách mạng 50.Ủy ban thường vụ Quốc hội(2000), Pháp lệnh người cao tuổi số 23/ 2000 PL-UBTVQH, ngày 28/4/2000 51.Viện Khoa học Xã hội Việt Nam- Viện nghiên cứu Châu Âu- Đinh Công Tuấn( chủ biên) (2008), Hệ thống An sinh xã hội EU Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam,NXB Khoa Học Xã Hội Hà Nội 52.Viện Khoa học xã hội vấn đề xã hội, Kết điều tra lao động xã hội vùng, miền, Hà Nội, 2000 Trang Web: Website: http://.chinhphu.vn Website: http://nguoicocong.gov.vn www.vietnamsocialwork.com.vn http://vi.wikipedia.org/wiki- Sức khỏe http://YKHOA.net web Y khoa Việt Nam