ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN VĂN ĐẠO HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ APRO Chuyên ngành : Quản lý kinh tế Mã số : 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS ĐOÀN THỊ THU HÀ Hà Nội - Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan sản phẩm độc lập của thân, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chƣa đƣợc sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan thông tin trích dẫn luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Hà nội, ngày … /… /2015 Tác giả NGUYỄN VĂN ĐẠO LỜI CẢM ƠN Lời xin dành bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu sắc tới PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn khoa học, tận tình hƣớng dẫn cho chuyên môn phƣơng pháp nghiên cứu bảo cho nhiều kinh nghiệm thời gian thực đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo Trƣờng Đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội bạn bè giúp đỡ trình học tập nhƣ trình hoàn thành luận văn Tôi xin cảm ơn đồng nghiệp, cán công nhân viên Công ty cổ phần công nghệ Apro tận tình giúp đỡ trình nghiên cứu Trong trình thực hiện, hạn chế lý luận, kinh nghiệm thu đƣợc thời gian nghiên cứu eo hẹp, luận văn không tránh khỏi sai sót Tác giả mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp nhà khoa học, thầy, cô giáo bạn để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày … /… /2015 Tác giả NGUYỄN VĂN ĐẠO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BHXH Bảo hiểm xã hội ĐVT Đơn vị tính NLĐ Ngƣời lao động NSLĐ Năng suất lao động NXB Nhà xuất SXKD Sản xuất kinh doanh i MỤC LỤC CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆPERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.1 Tình hình nghiên cứu sách tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động doanh nghiệp 1.2 Động lực làm việc tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm đặc điểm động lực làm việcError! Bookmark not defined 1.2.2 Tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 1.3 Chính sách tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.3.1 Khái niệm sách tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.3.2 Mục tiêu tiêu chí đánh giá sách tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệpError! Bookmark not defined 1.3.3 Nôi dung sách tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.3.4 Các yếu tố tác động đến hoàn thiện sách tạo động lực làm việc người lao động Error! Bookmark not defined 1.3.5 Kinh nghiệm sử dụng sách tạo động lực cho người lao động số doanh nghiệp Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐƢỢC SỬ DỤNG ĐỂ THỰC HIỆN LUẬN VĂN ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 2.1 Cách tiếp cận nghiên cứu Error! Bookmark not defined ii 2.2 Phƣơng pháp thu thập xử lý số liệu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Nguồn số liệu Error! Bookmark not defined 2.2.2 Phương pháp điều tra Error! Bookmark not defined 2.3 Quy trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÁC CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ APRO ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.1 Giới thiệu Công ty cổ phần công nghệ Apro Error! Bookmark not defined 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 3.1.2 Chức nhiệm vụ Error! Bookmark not defined 3.1.3 Cơ cấu tổ chức đội ngũ nhân lực công tyError! Bookmark not defined 3.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh:Error! Bookmark not defined 3.2 Chính sách tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty cổ phần công nghệ Apro Error! Bookmark not defined 3.2.1 Chính sách kinh tế nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động Error! Bookmark not defined 3.2.2 Chính sách tổ chức hành nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động Error! Bookmark not defined 3.2.3 Chính sách tâm lý - giáo dục nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động Error! Bookmark not defined 3.3 Đánh giá thực trạng sách tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty cổ phần công nghệ APRO Error! Bookmark not defined 3.3.1 Đánh giá thực trạng sách tạo động lực làm việc cho người lao động theo tiêu chí Error! Bookmark not defined 3.3.2 Đánh giá chung sách tạo động lực làm việc cho người lao động Error! Bookmark not defined iii CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ APRO ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 4.1 Phƣơng hƣớng hoàn thiện sách tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động công ty đến năm 2018 Error! Bookmark not defined 4.1.1 Phương hướng sản xuất kinh doanh đến năm 2018Error! Bookmark not defined 4.1.2 Phương hướng hoàn thiện sách tạo động lực làm việc đến năm 2018 Error! Bookmark not defined 4.2 Một số giải pháp hoàn thiện sách tạo động lực làm việc cho nguời lao động Công ty cổ phần công nghệ APROError! Bookmark not defined 4.2.1 Các giải pháp hoàn thiện sách kinh tếError! Bookmark not defined 4.2.2 Các giải pháp hoàn thiện sách tổ chức – hành Error! Bookmark not defined 4.2.3 Các giải pháp hoàn thiện sách tâm lý – giáo dục Error! Bookmark not defined 4.3 Những điều kiện thực giải pháp Error! Bookmark not defined 4.3.1 Kiến nghị doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 4.3.2 Kiến nghị Nhà nước Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC 95 iv DANH SÁCH BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng hỏi mức độ thỏa man người lao động sách tạo động lực công ty Error! Bookmark not defined Bảng 3.1 Kết sản xuất kinh doanh qua nămError! Bookmark not defined Bảng 3.2: Tổng hợp tiền lương bình quân nămError! Bookmark not defined Bảng 3.3: Tốc độ tăng tiền lương bình quân nămError! Bookmark not defined Bảng 3.4: Tổng hợp tiền thưởng cuối năm bình quânError! Bookmark not defined Bảng 3.5: Tổng hợp điều tra thoả mãn NLĐ công cụ kinh tế Error! Bookmark not defined Bảng 3.6: Tổng hợp điều tra thoả mãn NLĐ công cụ tổ chức hành Error! Bookmark not defined Bảng 3.7: Tổng hợp điều tra thoả mãn NLĐ công cụ tâm lý giáo dục Error! Bookmark not defined Bảng 4.1: Kế hoạch sản xuất kinh doanh Error! Bookmark not defined v DANH SÁCH HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần công nghệ AproError! Bookmark not defined Biểu đồ 3.2: Doanh thu qua năm Error! Bookmark not defined Biểu đồ 3.3: Thu nhập bình quân người lao động qua năm Error! Bookmark not defined Biểu đồ 3.4: Nộp ngân sách Nhà nước Lợi nhuận qua năm Error! Bookmark not defined vi LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong kinh tế toàn cầu với áp lực cạnh tranh ngày trở nên gay gắt nhƣ ngày nay, doanh nghiệp buộc phải tìm cách để thu hút giữ đƣợc cho nguồn nhân lực chất lƣợng cao, đồng thời tạo động lực cho họ làm việc mục tiêu doanh nghiệp Động lực làm việc đƣợc coi nhân tố quan trọng dẫn tới thành công doanh nghiệp Nhiều nhà nghiên cứu nhƣ thông qua thực tiễn cho thấy: Kết làm việc ngƣời lao động = Khả X Động lực làm viêc Nhƣ động lực làm việc có vai trò quan trọng kết công việc ngƣời lao động Khi ngƣời lao động có động lực làm việc, họ tự giác dùng khả để thực công việc đƣợc giao hiệu quả, tăng suất chất lƣợng công viêc Do việc tạo động lực để thúc đẩy nhân viên làm việc tốt vấn đề mà hầu hết nhà quản trị phải quan tâm Chính doanh nghiệp muốn tồn phát triển đƣợc cần phải xây dựng sách hiệu để tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Thực sách NLĐ nói chung sách tạo động lực làm việc NLĐ nói riêng, Công ty cổ phần công nghệ APRO có nhiều cố gắng nhằm thực tốt nhất, với hiệu cao quy định nhà nƣớc điều kiện thực tế công ty Trong năm qua, công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ đƣợc lãnh đạo công ty quan tâm, trọng Tuy vậy, khó khăn, thách thức nảy sinh trình phát triển doanh nghiệp với chế thị trƣờng đầy biến động nay, để hoàn thiện sách tạo động lực làm việc NLĐ doanh nghiệp để NLĐ yên tâm, hăng say làm việc, nâng cao trách nhiệm, suất, hiệu quả, góp phần làm cho chất lƣợng hoạt động SXKD công TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty cổ phần công nghệ Apro, 2008 Điều lệ Quy chế hoạt động Công ty cổ phần công nghệ Apro Công ty cổ phần công nghệ Apro,2014 Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2011 -2014 Mai Quốc Bảo,2010 Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tổng công ty xi măng Việt Nam Luận văn thạc sĩ , Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2010 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội Đại học kinh tế quốc dân Phan Huy Đƣờng cộng sự, 2015 Chính sách xã hội vấn đề lựa chọn theo hƣớng phát triển bền vững Đại học Quốc Gia Hà Nội Đoàn Thị Thu Hà cộng sự, 2013 Giáo trình Quản lý học Đại học kinh tế quốc dân Trần Thị Thanh Huyền, 2005 Xây dựng sách tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần công nghệ viễn thông – tin học Luận văn thạc sĩ , Đại học Kinh tế quốc dân Trần Thị Thuỳ Linh, 2008 Các giải pháp nhằm tạo động lực cho nguồn nhân lực chất lượng cao Tổng công ty Hàng không Việt Nam Luận văn thạc sĩ , Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Hồng Sơn Phan Huy Đƣờng, 2013 Giáo trình Khoa học quản lý Hà Nôi: Nhà xuất Đại học Quốc Gia Hà Nội 10 Đỗ Thị Thu, 2008 Hoàn thiện công tác tạo động lực Công ty TNHH cửa sổ nhựa Châu Âu Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế quốc dân 11 Bùi Anh Tuấn, 2003 Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Thống Kê 12 Vũ Thị Uyên, 2008 Tạo động lực cho lao động quản lí doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020 Luận án tiến sĩ, Đại học kinh tế quốc dân [...]...TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Công ty cổ phần công nghệ Apro, 2008 Điều lệ và Quy chế hoạt động của Công ty cổ phần công nghệ Apro 2 Công ty cổ phần công nghệ Apro, 2014 Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2011 -2014 3 Mai Quốc Bảo,2010 Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại tổng công ty xi măng Việt Nam Luận văn thạc sĩ , Đại học Kinh tế quốc... Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội Đại học kinh tế quốc dân 5 Phan Huy Đƣờng và cộng sự, 2015 Chính sách xã hội các vấn đề và sự lựa chọn theo hƣớng phát triển bền vững Đại học Quốc Gia Hà Nội 6 Đoàn Thị Thu Hà và cộng sự, 2013 Giáo trình Quản lý học Đại học kinh tế quốc dân 7 Trần Thị Thanh Huyền, 2005 Xây dựng chính sách tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần công nghệ viễn thông – tin... dân 8 Trần Thị Thuỳ Linh, 2008 Các giải pháp nhằm tạo động lực cho nguồn nhân lực chất lượng cao của Tổng công ty Hàng không Việt Nam Luận văn thạc sĩ , Đại học Kinh tế quốc dân 9 Nguyễn Hồng Sơn và Phan Huy Đƣờng, 2013 Giáo trình Khoa học quản lý Hà Nôi: Nhà xuất bản Đại học Quốc Gia Hà Nội 10 Đỗ Thị Thu, 2008 Hoàn thiện công tác tạo động lực ở Công ty TNHH cửa sổ nhựa Châu Âu Luận văn thạc sĩ, Đại... thiện công tác tạo động lực ở Công ty TNHH cửa sổ nhựa Châu Âu Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế quốc dân 11 Bùi Anh Tuấn, 2003 Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Thống Kê 12 Vũ Thị Uyên, 2008 Tạo động lực cho lao động quản lí trong doanh nghiệp nhà nước ở Hà Nội đến năm 2020 Luận án tiến sĩ, Đại học kinh tế quốc dân 2 3