Please purchase a personal license CHIẾN LƯỢC KINH DOANH PGS.TS Nguyễn Ngọc Sơn Khoa Kế hoạch Phát triển Môc ®Ých Giới thiệu tổng quan bước quy trình hoạch định chiến lược Giới thiệu cơng cụ quản lý hiệu cần thiết cho hoạt động doanh nghiệp Phát triển tinh thần làm việc theo nhúm Phơng pháp thực Thuyt trỡnh Tho lun nhóm Bài tập Tài liệu tham khảo Quản trị chiến lược, NXB Thống kê 2009 Kế hoạch Kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hướng dẫn Lập Kế hoạch Kinh doanh, David H Bangs Strategic Management, Planning and Implementation Concepts and Cases Tạp chí Nhà quản lý số 30/2005 Khỏc Kết mong đợi i vi hc viờn Tổng hợp ý kiến Đối với giảng viên Trao đổi kinh nghiệm Nâng cao hiểu biết Và Hãy bắt đầu Lịch sử chiến lược Quân Khoa học nghệ thuật quản lý quân áp dụng vào việc lập kế hoạch thực phạm vi tổng thể nhằm giành thắng lợi cuối Kinh doanh: Chiến lược quy trình liên tục nhằm tạo vị có giá trị cho cơng ty – lựa chọn hoạt động khác biệt thực hoạt động khác so với đối thủ cạnh tranh Theo M Porter Chiến lược để đương đầu với cạnh tranh, kết hợp mục tiêu cần đạt tới phương tiện mà doanh nghiệp cần tìm để thực mục tiêu Chiến lược gì? Alfred Chander: Chiến lược việc xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp thực chương trình hành động với việc phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt mục tiêu BCG: Chiến lược việc phân bổ nguồn lực sẵn có với mục đích thay đổi cân cạnh tranh chuyển lợi cạnh tranh phía doanh nghiệp Chiến lược (tiếp) Chiến lược kinh doanh trình phối hợp sử dụng hợp lý nguồn lực thị trường xác định, nhằm khai thác hội kinh doanh, tạo lợi cạnh tranh để tạo phát triển bền vững ổn định cho doanh nghiệp Nguồn lực: Bao gồm hữu hình vơ hình Thị trường: Xác định đặc thù Khơng thể có chiến lược chung mà phải gắn với thị trường cụ thể Thời cơ: yếu tố mang đến thành công cho doanh nghiệp Lợi cạnh tranh: sực mạnh vượt trội bền vững trước thủ Chiến lược phải đạt 5P Ploy Mưu lược Perspective Triển vọng PLAN Hoạch định Pattern Mô thức Position Vị trí Chiếc lược (tiếp) Plan (hoạch định): Phải có kế hoạch, có tính tốn lộ trình thực Ploy (Mưu lược): Phải biết mưu lược điều chỉnh linh hoạt giữ mục tiêu cuối Pattern (Mơ thức): Mơ hình mà ta xây dựng phải dựa mẫu phải thay đổi cho phù hợp Perspective (Triển vọng): Phải thấy triển vọng tương lai Position (Vị trí): Triển vọng đo vị trí doanh nghiệp Một chiến lược triển khai thực thời gian phải đạt vị trí định Văn hó hóa doanh nghiệp nghi p - Văn hóa doanh nghiệp hiểu hệ thống giá trị, chuẩn mực hành vi, thành viên, lãnh đạo doanh nghiệp tạo nên tích lũy trình giải vấn đề nội xử lý vấn đề bên ngoài, chia sẻ phổ biến rộng rãi hệ thành viên công ty để nhận thức, tư hành động haọt động Văn hóa DN bao gồm yếu tố: Một hệ thống giá trị chung Một hệ thống quy tắc ứng xử Một hệ thống biểu tượng hành vi tiêu biểu Hệ thống giá trị chung - Là xem quan trọng doanh nghiệp Một văn hóa mạnh giá trị chung người chấp nhận, biết đến nói lý luận Giá trị chung: Một tài sản hay lực then chốt Một nghiệp vụ trọng tâm Một chức … Quy tắc ứng xử Gồm quy định thế sai Nó ảnh hưởng đến định hành động toàn doanh nghiệp Charles O, Neilly cho văn hóa hệ thống kiểm soát xã hội gồm quy tắc hướng dẫn ứng xử O, Neilly cho có hai khía cạnh quy tắc: cường độ tán thành mức độ trí Biểu tượng hành vi tiêu biểu Nhà sáng lập sứ mệnh ban đầu Mẫu người đại Hoạt động Nghi thức … Văn hóa doanh nghiệp KiĨm so¸t Thèng nhÊt Khun khÝch tÝnh s¸ng tạo Nâng cao vị trí tổ chức với bên An toàn Chắc chắn Mạo hiểm Thay đổi Gìn giữ tính ổn định nội Linh hoạt Tự chủ Khuyến khÝch tÝnh tu©n thđ Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp trở thành tài sản để đời Văn hóa doanh nghiệp thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển trở thành rào cản Văn hóa doanh nghiệp phải kết hợp hài hịa văn hóa dân tộc với văn hóa nhân – người tính quốc tế Tạo văn hóa kinh doanh có tính thích nghi Chữ tín Văn hóa ban lãnh đạo doanh nghiệp phản ánh đặc trưng chi phối văn hóa kinh doanh doanh nghiệp Xây dựng tinh thần doanh nghiệp biểu cao văn hóa kinh doanh Kiểm sóat Các cấp độ kiểm sốt Cấp tổ chức Cấp đơn vị kinh doanh Cấp chức QTV thừa hành Q trình kiểm sốt chiến lược Xác định nội dung kiểm tra Xác định tiêu chuẩn kiểm tra Đo lường kết Phù hợp Không Điều với tiêu chỉnh chuẩn Có TiÕp tơc triĨn khai theo h−íng hiƯn t¹i Điều hành kế hoạch Cơng cụ hữu tích Biểu đồ Gantt Biểu đồ Gantt kỹ sư nhà khoa học xã hội người Mỹ Henry L Gantt sáng tạo vào năm đầu kỷ 20 Những thơng tin cần có Ngày dự án bắt đầu kết thúc Tên/mô tả nhiệm vụ cần làm (ví dụ “sáng tạo hiệu” “nghiên cứu tổng quan tài liệu”) Thời gian cần thiết hoàn thành nhiệm vụ Các nhiệm vụ (nếu có) cần phải hồn thành trước nhiệm vụ bắt đầu kết thúc Những thơng tin khác cần thiết: Ngày đến hạn hay kiện quan trọng khác (ví dụ báo cáo ) Các yếu tố tác động đến quỹ thời gian (ví dụ ngày nghỉ lễ) Lợi ích việc sử dụng biểu đồ Gantt Thời gian biểu thể rõ ràng Tất nhiệm vụ trình bày mối quan hệ với nhiệm vụ khác Mốc hòan thành nhiệm vụ thể Có thể xem tình trạng dự án thời điểm TỔ CHỨC THỰC HIỆN VÀ ĐIỀU HÀNH KẾ HOẠCH KINH DOANH Tổ chức máy quản trị Phân quyền Lãnh đạo Động viên khuyến khích nhân viên Kiểm tra XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN