Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài. 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3.Nhiệm vụ nghiên cứu 2 4. Phạm vi nghiên cứu 3 5.Phương pháp nghiên cứu 3 6.Ý nghĩa của nghiên cứu 3 7. Kết cấu đề tài 3 CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VẬN TẢI THĂNG LONG CONTAINER 4 1.1 Khái quát chung về đơn vị thực tập. 4 1.1.1 Lịch sử hình thành công ty 4 1.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty 5 1.1.3.Phương hướng hoạt động trong thời gian tới của công ty TNHH DV, TM vận tải Thăng Long container. 6 1.1.4 Một số các hoạt động công tác quản trị nhân lực của Công ty TNHH DV TM Thăng long Container. 7 1.1.5 Phương hướng hoạt động trong thời gian tới của đơn vị thực tập. 8 1.1.6quát các hoạt động công tác quản trị nhân lực của Công ty TNHH DV TM Thăng long Container. 9 1.1.7. Đánh giá chung và những khuyến nghị 12 1.2 Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH DV TM Vận tải Thăng Long Container. 13 1.2.1 Các khái niệm về cơ sở lý luận trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 13 1.2.1.1 Nguồn nhân lực 13 1.2.1.2 Nguyên tắc tuyển dụng 16 1.2.1.3. Tuyển mộ 17 1.2.1.4. Tuyển chọn 22 CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DV TM VẬN TẢI THĂNG LONG CONTAINER 27 2.1. Tình hình biến động nhân sự của công ty 5 năm trở lại đây 27 2.2. Công tác lập kế hoạch về nhân sự Kế hoạch tuyển dụng 28 2.3. Quá trình tuyển dụng tại Công ty 29 2.3.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 29 2.3.2 Thực hiện tuyển mộ 30 2.3.3 Quy trình tuyển chọn và bố trí sử dụng lao động của công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng long Container. 32 2.3.4 Đánh giá công tác tuyển dụng tại Công ty 36 2.3.4.1 Ưu điểm 36 2.3.4.2. Hạn chế 37 CHƯƠNG III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VẬN TẢI THĂNG LONG CONTAINER. 39 3.1 Phương hướng phát triển và mục tiêu trong năm tới của công ty TNHH DV TM vận tải Thăng Long Container 39 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container. 39 3.3. Một số khuyến nghị 44 3..3.1. Đối với Nhà nước. 44 3.3.2. Đối với Công ty 44 KHUYẾN NGHỊ 48 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 PHỤ LỤC
Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VẬN TẢI THĂNG LONG CONTAINER ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VẬN TẢI THĂNG LONG CONTAINER Người hướng dẫn : Trịnh Thị Nga Sinh viên thực : Nguyễn Thị Nhung Ngành đào tạo : Quản trị Nhân lực Lớp : 1205.QTNE Khóa học : 2012 - 2016 Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hà Nội - 2015 MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT MỤC LỤC PHỤ LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu 3.Nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu 5.Phương pháp nghiên cứu 6.Ý nghĩa nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VẬN TẢI THĂNG LONG CONTAINER 1.1 Khái quát chung đơn vị thực tập 1.1.1 Lịch sử hình thành công ty 1.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 1.1.3.Phương hướng hoạt động thời gian tới công ty TNHH DV, TM vận tải Thăng Long container 1.1.4 Một số hoạt động công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH DV TM Thăng long Container 1.1 Phương hướng hoạt động thời gian tới đơn vị thực tập 1.1.6 Khái quát hoạt động công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH DV TM Thăng long Container 1.1.7 Đánh giá chung khuyến nghị .12 Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 1.2 Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH DV TM Vận tải Thăng Long Container 13 1.2.1 Các khái niệm sở lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 13 1.2.1.1 Nguồn nhân lực .13 1.2.1.2 Nguyên tắc tuyển dụng 16 1.2.1.3 Tuyển mộ 17 1.2.1.4 Tuyển chọn 22 CHƯƠNG II 26 THỰC TRẠNG QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DV TM 26 VẬN TẢI THĂNG LONG CONTAINER 26 2.1 Tình hình biến động nhân công ty năm trở lại 26 2.2 Công tác lập kế hoạch nhân - Kế hoạch tuyển dụng 27 2.3 Quá trình tuyển dụng Công ty 28 2.3.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 28 2.3.2 Thực tuyển mộ 29 2.3.3 Quy trình tuyển chọn bố trí sử dụng lao động công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng long Container .31 2.3.4 Đánh giá công tác tuyển dụng Công ty 35 2.3.4.1 Ưu điểm 35 2.3.4.2 Hạn chế 36 CHƯƠNG III 38 MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VẬN TẢI THĂNG LONG CONTAINER 38 3.1 Phương hướng phát triển mục tiêu năm tới công ty TNHH DV TM vận tải Thăng Long Container 38 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container 38 3.3 Một số khuyến nghị .43 Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 3.3.1 Đối với Nhà nước 43 3.3.2 Đối với Công ty 43 KHUYẾN NGHỊ 47 KẾT LUẬN 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .49 PHỤ LỤC Phụ lục MẪU HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG PHỤ LỤC Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC VIẾT TẮT NLĐ PGS NXB TS Th.S TP PGĐ TNHH DV TM Người lao động Phó Giáo sư Nhà xuất Tiến sĩ Thạc sĩ Thành phố Phó giám đốc Trách nhiệm hữu hạn Dịch vụ Thương mại Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI CẢM ƠN Với hiệu “ Học đôi với hành” nhằm gắn chặt lý luận với thực tiễn, sau thời gian học tập và nghiên cứu trường e nhận thấy rằng: Hoạt động kiến tập bước quan trọng thiếu chương trình đào tạo trường đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp… Đây gọi hội “vàng” để sinh viên trau dồi kiến thức có hội , lĩnh hội từ thực tế nhằm hoàn thiện thân hội để sinh viên “ lấy lý luận làm điểm tựa làm sở cho hoạt động thực tiễn ” để tiếp cận, làm quen với môi trường làm việc Với ý nghĩa quan trọng , Trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội nói chung Khoa Tổ Chức Quản Trị Nhân lực nói riêng tổ chức cho sinh viên thực tập quan , đơn vị nhằm hoàn thiện chương trình đào tạo có kinh nghiệm , tiếp cận làm quen với môi trường công việc từ thực tế Là sinh viên chuyên ngành Quản trị nhân lực , sau trình học tập có kiến thức lý luận việc có hoạt động kiến tập thật cần thiết chúng em Nó giúp sinh viên chúng em có trải nghiệm thực tế để hoàn thiện mặt lý luận, nhận thức cá nhân, đồng thời bổ sung kỹ thực tế quan trọng Với tạo điều kiện từ phía nhà trường nói chung Khoa Tổ Chức Quản lý nhân lực nói riêng giúp đỡ từ Công ty TNHH DV,TM vận tải Thăng Long Container, em có góc nhìn từ thực tế kiến thức để hoàn thiện báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn tới quý thầy cô Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội, em xin gửi lời hỏi thăm sâu sắc tới anh chị Công ty TNHH DV, TM vận tải Thăng Long Container tạo điều kiện thuận lợi để em tìm hiểu hoạt động thực tế , có số liệu xác , thiết thực trình thu thập tài liệu, tìm hiểu nghiệp vụ , kỹ chuyên môn để hoàn thành báo cáo Mặc dù cố gắng hoàn thành báo cáo với nỗ lực thân, hạn chế nhiều mặt nên báo cáo không tránh khỏi sai sót, em mong nhận đóng góp, thông cảm, bảo từ quý thầy cô để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Chúng ta biết, nguồn lực người nguồn lực quan trọng tổ chức Nguồn nhân lực đóng vai trò lớn việc thành bại tổ chức Đặc biệt kinh tế Việt Nam chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trường, nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng lại quan trọng hết Chỉ tổ chức, doanh nghiệp có nguồn nhân lực đủ mạnh tồn phát triển thị trường, sau hoà nhập vào kinh tế giới Cùng với công tác đào tạo đào tạo lại công tác tuyển dụng nhân lực xem hoạt động then chốt tổ chức việc có đội ngũ nhân viên chất lượng đáp ứng yêu cầu công việc Hoạt động tuyển dụng nhân lực định lớn đến chất lượng phù hợp nhân viên Nếu công tác làm tốt tổ chức có đội ngũ lao động chất lượng, đủ sức mạnh để tồn phát triển Và ngược lại công tác tuyển dụng không tốt, tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng dẫn tới giảm suất lao động chí phá sản tổ chức Vì nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực tảng vững giúp doanh nghiệp nâng cao mặt số lượng chất lượng đội ngũ lao động , đồng thời sở để thu hút giữ chân người lao động làm việc cống hiến cho tổ chức Tuyển dụng công tác tìm kiếm người lao động vào làm việc công ty, công tác tuyển dụng thực cách khoa học áp dụng phù hợp chất lượng đội ngũ nhân lực đầu vào nâng cao, tạo điều kiện thuận lợi công tác quản lí ổn định, nâng cao đội ngũ nhân lực tương lai Vì để tránh tình trạng nguồn nhân lực tổ chức thừa số lượng mà chất lượng dẫn đến tình trạng phải cắt giảm nhân Thì công tác tuyển dụng đòi hỏi xác cao Với lĩnh vực hoạt động chuyên ngành khác lại có yêu cầu riêng đội ngũ nhân Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Vậy thực trạng công tác tuyển dụng doanh nghiệp sao? Đứng trước khó khăn kinh tế thị trường cần có giải pháp cho hoạt động tuyển dụng nhân lực? Để làm rõ thêm điều thông qua trình tìm hiểu nghiên cứu Công ty TNHH DV, TM vận tải Thăng Long Container em lựa chọn đề tài “Thực trạng số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container” Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container hoạt động lĩnh vực cho thuê máy móc thiết bị phục vụ công trình ,hiện công ty có số mục tiêu phát triển tương lai nên đội ngũ nhân có biến động Đội ngũ lao động kiến thức cần có mặt chuyên môn thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình, chu đáo yếu tố cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ góp phần làm nên diện mạo Công ty Vì thực trạng Công ty đặt đòi hỏi công tác tuyển dụng nhân lực để tuyển dụng đội ngũ nhân viên chất lượng, nhiệt tình với công việc phù hợp với Công ty đáp ứng nhu cầu công việc, giúp Công ty hoàn thành mục tiêu, nâng cao lực cạnh tranh, hoàn thành mục tiêu mà Công ty đề trước mắt lâu dài Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm: - Nắm rõ lý luận quy trình tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Vận dụng lý thuyết nghiên cứu để tìm hiểu thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container Rút nhận xét mặt tích cực hạn chế tồn công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container 3.Nhiệm vụ nghiên cứu - Làm rõ ưu điểm hạn chế, đề giải pháp để cải thiện hạn chế tồn nâng cao chất lượng tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container 5.Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu dựa phương pháp: Phân tích thống kê, phương pháp so sánh, sưu tầm thu thập thông tin từ thực tế, làm sở khoa học để phân tích 6.Ý nghĩa nghiên cứu Nghiên cứu đề tài giúp em hiểu rõ thực trạng khó khăn công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp nước ta Đặc biệt với em sinh viên ngành Nhân lực cọ xát với thực tiễn, thông qua hình thành kỹ bổ trợ chuyên môn sau trường Nghiên cứu đề tài phản ánh thực trạng công tác tuyển dụng doanh nghiệp đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực cho doanh nghiệp nói chung công ty TNHH DV, TM vận tải Thăng Long Container nói riêng Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài “Thực trạng số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long container” gồm ba chương: Chương 1: Tổng quan công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long container Chương 2: Thực trạng trình hoạt động công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH DV,TM vận tải Thăng Long Container Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH DV,TM vận tải Thăng Long Container CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội kiến thức, lực động phù hợp với tiêu chuẩn công việc mục tiêu lâu dài công ty Để tuyển dụng nhân viên có chất lượng cao phù hợp với công việc , yêu cầu ,công ty cần lập hội đồng tuyển dụng , Hội đồng tuyển người thật phù hợp với công việc • Thêm vào quy trình tuyển dụng bước: thử việc tiếp xúc hồ sơ Tuy nhiên sau tuyển dụng nhân viên kí hợp đồng thời gian năm , nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc kí hợp đồng 03 năm Đây coi bước thử việc thời gian dài ảnh hưởng đến công tác nhân viên, đồng thời sau 01 năm nhân viên không đáp ứng yêu cầu công việc công ty lại phải tổ chức tuyển dụng nhân viên Như tốn chi phí , tốn thời gian đồng thời ảnh hưởng nhiều tới uy tín công ty Vì mà công ty nên dựa vào quy trình tuyển dụng bước thử việc thời gian thử việc 02 tháng cho trình độ đại học, 01 tháng cho trình độ lại • Lưu hồ sơ ứng viên tiềm Đối với ứng viên có khả công ty chưa cần tuyển dụng chức danh nên lưu hồ sơ để cần để họ đến để vấn , thử việc đạt yêu cầu công ty bố trí việc cho họ Có nhân viên không đánh ứng viên tiềm • Mở rộng mối quan hệ với trường học Công ty nên mở rộng mối quan hệ với trường đại học cao đẳng , trung tâm dạy nghề sẵn sàng nhân thực tập sinh từ nơi để hình thành nguồn cung cấp nhân lực • Tạo mối quan hệ với trung tâm giới thiệu việc làm Tạo mối quan hệ với trung tâm giới thiệu việc làm để tìm kiếm người giỏi, có kinh nghiệm chuyên môn • Tạo website riêng công ty Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung 42 Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 3.3 Một số khuyến nghị 3.3.1 Đối với Nhà nước Qua đề tài em thấy vai trò nhà nước vô quan trọng công tác tuyển dụng công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Thứ nhất, Nhà nước cần hoàn thiện sách lao động, luật lao động, sách lương bổng, sách thuế thu nhập để đảm bảo công cho người lao động Tránh tình trạng giá thực phẩm, đồ dùng tăng nhanh mà mức lương tăng chậm gây ảnh hưởng đến thu nhập đời sống nhân dân Nhất lao động làm việc khối nhà nước Thứ hai, Nhà nước có biện pháp quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm để trung tâm thật đầu nói người lao động với doanh nghiệp Thứ ba, Nhà nước cần có sách hổ trợ giáo dục nữa, nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo, nâng cao trình độ dân trí, thành lập đào tạo nghề, trường trung cấp nghề… cung cấp cho xã hội doanh nghiệp đội ngũ lao động chất lượng Nhà nước cần có nhiều sách hổ trợ cho sinh viên tiếp súc với thực tế doanh nghiệp trường, hoàn thiện thủ tục hành chính, nâng cao sức hút đầu tư vốn cua tư nhân tổ chức nước, tạo công ăn việc làm cho người lao động 3.3.2 Đối với Công ty Để hoàn thiện nâng cao chất lượng tuyển dụng công ty phải quan tâm đến số vấn đề: Cần mở lớp kiến thức bồi dưỡng nâng cao kiến thức quản trị nhân lực cho nhân viên làm công tác quản trị nhân lực, trọng công tác sau tiến hành tuyển dụng nhân công ty • Phân tích công việc: khâu khâu quan trọng hoạt động quản lý nhân năm qua, công ty lưu tâm đến công tác Đối với mô tả công việc công ty có mô tả chi tiết Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung 43 Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội công việc để thấy công việc cẩn nhân viên có tiêu chuẩn Nhưng để công tác tiến hành tốt hơn, hiệu công ty nên áp dụng số phương pháp: - Yêu cầu nhân viên hàng ngày phải ghi lại, mô tả công việc hàng ngày phải làm để phòng tài tổ chức dựa vào xây dựng mô tả công việc - Công ty nên tiêu chí, tiến hành chấm điểm cho phận, tưng chức danh nhiều mặt, đánh giá lực lao động nhân viên công ty - Hoạch định nhân sự: Thời gian qua Công ty thực tương đối tốt công tác này, nên năm qua nhu cầu nhân Công ty đáp ứng đầy đủ hoạt động kinh doanh Công ty phát triển bền vững mặc cho tình hình khủng hoảng tài với nhiều khó khăn Tuy nhiên Công ty cần phải trọng tới công tác phận kinh doanh, phận phân tích nghiên cứu thị trường, phận chăm sóc khách hàng vàng phận văn phòng đại diện Những nhạy cảm, thị trường miền Bắc thị trường rộng lớn, nhiều tiềm phát triển, trãi dài nhiều tỉnh thành mà phận nhân viên phận tương đối Do việc hoạch định phải tâm đến cung cầu lao động thực tiễn phận để có kế hoạch bổ sung nhân lực cho phận đó, tránh tình trạng nhân viên phận làm việc tải - Công ty nên trọng đến công tác đào tạo phát triển nhân Trong thời gian vừa qua, dường công tác chưa Công ty quan tâm mức, công tác chưa thực thường xuyên chưa mang lại hiệu cao khối lượng công việc tương đối lớn phức tạm mà nhân viên chưa kỉ năng, kĩ xảo việc thực công việc Do vậy,công ty nên xếp thời gian mở lớp đào tạo cao trình độ chuyên môn kỹ làm việc cho nhân viên công ty cách hợp lý, Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung 44 Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tránh việc nhân viên công ty vừa phải học mà vừa phải giải công việc minfh hiệu đào tạo không cao Khối lượng phải vừa phải kiến thức phải áp dụng vào thực tiễn, di dúng vào vấn đề trọng tâm để nhân viên tiếp thu nhanh Công ty nên thường xuyên cho nhân viên tham gia hội thảo để tự rút kinh nghiệm thực tiễn cho thân lại tiết kiệm khing phí đào tọa cho công ty Công ty phải đầu tư cho công tác đào tạo, tăng quỹ đào tạo đào tạo tốt cho cho công ty có đội ngũ lao động trình độ cao giỏi việc, có tác phong làm việc chuyên nghiệp nhân viên cấp cao trưởng phòng, phó phòng, trưởng phận: thường xuyên tổ chức khóa học nâng cao kiến thức quản lý, lý luận trị thực tiễn, để họ nâng cao kiến thức áp dụng vào thực tế Công ty nên cho nhân viên học lớp đào tạo bên mang tính chuyên nghiệp cao Tuy công ty phải khoản phí không nhỏ cho công việc bù lại nhân viên có trình độ chuyên môn cao truyền đạt lại cho thành viên nhân viên công ty - Về công tác đánh giá đãi ngộ Công ty nên đánh giá nhân viên cách xác hơn, khách quan cách đưa tiêu chí, tiến hành chấm điểm cho nhân viên hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng để theo giỏi tiến trình làm việc nhân viên nhắc nhỏ họ kịp thời Đồng thời tiến hành xếp hạng cho nhân viên để họ thấy hiệu qua làm việc thân từ thấy trách nhiệm thân Công ty Về đãi ngộ vật chất, Công ty vần nên trì việc trả lương theo phần cứng mềm Hàng tháng nhân viên hưỡng lương phần lương mềm đươch trả theo số phần trăm định theo khả làm việc hiệu nhân viên Như vậy, nhân viên làm việc tích cực, có hiệu cao nhận mức lương cao hơn, mức đãi ngộ tốt kích thích nhân viên làm việc Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung 45 Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ngoài công ty nên có mức thưởng hàng quý, hàng năm nhằm kích thích nhân viên phấn đấu Đối với nhân viên công tác xa nhà công ty nên có mức phụ cấp hợp lý để bù đắp phần cho thay đôi sinh hoạt Về phần đãi ngộ phi vật chất hàng tháng, hàng quý, hàng năm công ty nên tổ chức buổi gặp mặt, liên hoan nhỏ để khen thưởng khích lệ nhân viên có thành tích làm việc tốt trước tập thể cán công ty Công ty nên tổ chức thường xuyên hoạt động tập thể như: thể thao, nói chuyện; động viên khuyến khích nhân viên tích cực hăng hái tham gia văn nghệ thể thao kỹ niệm ngày lễ lớn Đây có lẽ công việc nhỏ lại mang lại hiểu lớn công tác quản trị nhân lực công ty có thành viên công ty hiểu rõ sách công ty, xây dựng mối quan hệ gần gũi cho nhân viên công ty Khi chuẩn bị sẵn sàng tinh thần công việc hàng ngày giải dễ dàng hơn, tạo bầu không khí thoải mái hơn, người bảo làm việc hoạt động kinh doanh công ty đạt kết tốt Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung 46 Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội KHUYẾN NGHỊ Trong thời gian thực tập Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container em thấy công tác tuyển chọn nguồn nhân lực quan trọng công việc cấu tổ chức công ty Chính công ty cần phải nâng cao chất lượng công việc cách đại hóa phương tiện làm việc như: Mua sắm thêm phần mềm quản lý chuyên dụng , máy móc, trang thiết bị văn phòng Ngoài thiết nghĩ lãnh đạo công ty cần tổ chức thêm lớp huấn luyện chuyên môn nghiệp vụ chuyên môn cho cán , nhân viên để đề cập phương pháp làm việc đại, nâng cao suất lao động Vì khối lượng công việc công ty lớn , cán văn phòng lại đảm nhiệm nhiều vai trò , nhiệm vụ khác nên tính chuyên nghiệp công việc chưa cao Chính lý nên công ty nên bố trí nhân lực cho văn phòng Đồng thời lãnh đạo công ty nên phân công công việc cụ thể, bàn giao trách nhiệm cho phận, cá nhân để thống quy trình làm việc Vì diện tích văn phòng nhỏ nên không gian làm việc chưa thật thoải mái, thiết nghĩ Công ty nên bố trí văn phòng nhân lực địa điểm thông thoáng Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung 47 Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội KẾT LUẬN Sau thời gian thực tập, nghiên cứu số vấn đề Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long container, em có hội tìm hiểu Công ty nói chung công tác quản trị, đặc biệt công tác tuyển dụng nguồn nhân lực nói riêng Qua em nắm bắt thông tin bản, hữu ích vấn đề xung quanh tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Với hướng dẫn tận tình chị Trịnh Thị Nga - Trưởng phòng hành chính- nhân công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long container giúp em hoàn thành chuyên đề Đề tài thự với mục đích nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long container Qua việc phân tích thực trạng số nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty, đề tài số điểm hạn chế ưu điểm công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực tạo công ty Từ hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế đề tài nghiên cứu đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện mong muốn công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long container ngày phát triển thực chức vươn lên trở thành công ty vững mạnh Tuy vậy, chuyên đề chưa phải giải pháp đầy đủ tối ưu để hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty, mà đề xuất giới hạn trình độ, thời gian phạm vi nghiên cứu Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô bạn để chuyên đề hoàn thiện Một lần em xin gửi lời cám ơn tới chị Trịnh Thị Nga giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung 48 Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Nguồn: tổng hợp giáo trình Quản Trị Nhân Lực – Ths Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân – NXB Lao Động Xã hội – 2004 Quản Trị Nhân Nguyễn Hữu Huân – NXB Thống kê – 2003 Giáo trình Quản Trị Nhân Lực - ThS Nguyễn Văn Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân – NXB Lao Động xã hội – năm 2004 Giáo trìnhQuản trị nhân - ThS Nguyễn Hữu Thân – NSB Thống kê – Năm 2003 Giáo trình quản trị nhân lực Thạc sĩ Nguyễn Vân Điềm & PGS TS Nguyễn Ngọc Quân - Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân năm 2007 Giáo trình quản trị doanh nghiệp PGS.TS Lê Văn Tâm & TS Ngô Kim Thanh – Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân năm 2007 Báo cáo cấu nhân sự, trình độ, độ tuổi và\ tăng giảm nhân Công ty từ năm 2009 đến 2013 Văn tiêu chuẩn nghiệp vụ viên chức doanh nghiệp Quy trình tuyển dụng Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container Quy trình đào tạo Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container 10 Sơ đồ tổ chức cán chủ chốt Công ty sơ đồ tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban 11 Báo cáo thu nhập Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng long Container 12 Báo cáo Kết qủa sản xuất kinh doanh Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung 49 Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục M Ẫ U HỢ P ĐỒ NG LA O ĐỘ NG Ban hành kèm theo Thông tư số 21/2003/TT-BLĐTBXH ngày 22/9/2003 Bộ Lao động - Thương binh Xã hội CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc -Tên đơn vị: Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container Số: 09/HĐLĐ-Pc H ỢP ĐỒ NG LAO ĐỘ NG Chúng tôi, bên Ông/Bà: Bùi Thanh Long Quốc tịch: Việt Nam Chức vụ: Giám Đốc Đại diện cho Công ty TNHH DV TM vận tải Thăng Long Container Điện thoại: 0903 437 268 Địa chỉ: Số Lê Văn Luơng kéo dài- Vạn Phúc- Hà Đông- Hà Nội Và bên Ông/Bà: Nguyễn Văn Vinh Quốc tịch: Việt Nam Sinh ngày 23 tháng năm 1989 Hả Nội Nghề nghiệp : Marketing-PR Địa thường trú: 3/117/ Cổ Nhuế, Từ Liêm Hà, Nội Số CMTND: 03775755665, cấp ngày 23/04/2008 CA Hà Nội Số sổ lao động (nếu có): cấp ngày / / Thỏa thuận ký kết hợp đồng lao động cam kết làm điều khoản sau đây: Điều 1: Thời hạn công việc hợp đồng - Loai hợp đồng lao động : - Từ ngày 04 tháng 07 năm 2011đến ngày 04 tháng 07 năm 2014 - Thử việc từ ngày 05 tháng 07 năm 2011 đến ngà 20 tháng 08 năm 2011 - Địa điểm làm việc: Văn phòng đại diện Nghi Sơn- Tĩnh Gia- Thanh Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hóa - Chức danh chuyên môn: Marketing-PR Chức vụ : Nhân viên - Công việc phải làm: Tìm khiếm khách hàng quan, doanh nghiệp, tổ chức xã hội Liên hệ để ký hợp đồng tài trợ, quảng cáo Phối hợp với phòng ban tổ chức thực hợp đồng ký Điều 2: Chế độ làm việc - Thời làm việc: Toàn thời gian cố định - Được cấp phát dụng cụ làm việc gồm: Điều 3: Nghĩa vụ quyền lợi người lao động Quyền lợi: - Phương tiện lại làm việc : Có xe đưa đón nhân viên - Mức lương tiền công : triệu đồng - Hình thức trả lương: Thẻ ATM - Phụ cấp gồm : Nơi trọ, sinh hoạt phí ăn trưa tối - Được trả lương vào ngày 30 hàng tháng - Tiền thưởng: Hưởng 20% hợp đồng - Chế độ nâng lương: - Được trang bị bảo hộ lao động gồm: mũ, quần áo bảo hộ lao động - Chế độ nghỉ ngơi (nghỉ hàng tuần, phép năm, lễ tết ): - Bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế : - Chế độ đào tạo : Những thỏa thuận khác : Nghĩa vụ: - Hoàn thành công việc cam kết hợp đồng lao động - Chấp hành lệnh điều hành sản xuất - kinh doanh, nội quy kỷ luật lao động, an toàn lao động - Bồi thường vi phạm vật chất : Điều 4: Nghĩa vụ quyền hạn người sử dụng lao động Nghĩa vụ: - Bảo đảm việc làm thực đầy đủ điều cam kết hợp đồng lao động - Thanh toán đầy đủ, thời hạn chế độ quyền lợi cho người lao Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội động theo hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể (nếu có) Quyền hạn: - Điều hành người lao động hoàn thành công việc theo hợp đồng (bố trí, điều chuyển, tạm ngừng việc?) - Tạm hoãn, chấm dứt hợp đồng lao động, kỷ luật người lao động theo quy định pháp luật, thỏa ước lao động tập thể (nếu có) nội quy lao động doanh nghiệp Điều 5: Điều khoản thi hành - Những vấn đề lao động không ghi hợp đồng lao động áp dụng qui định thỏa ước tập thể, trường hợp chưa có thỏa ước tập thể áp dụng quy định pháp luật lao động - Hợp đồng lao động làm thành 02 có giá trị ngang nhau, bên giữ có hiệu lực từ ngày 04 tháng 07 năm 2011 Khi hai bên ký kết phụ lục hợp đồng lao động nội dung phụ lục hợp đồng lao động có giá trị nội dung hợp đồng lao động Hợp đồng làm ngày tháng năm Người lao động Người sử dụng lao động (Ký tên) (Ký tên, đóng dấu) Ghi rõ Họ Tên Ghi rõ Họ Tên Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục 2: Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container với đội ngủ nhân trẻ, nhiệt huyết với công việc Công ty hoạt động ngành truyền thông - quảng cáo công ty có số mục tiêu phát triển tương lai nên công ty cần tuyển số nhân cho phòng kinh doanh sau Vị trí tuyển dụng: Nhân viên khai thác quảng cáo báo giấy, báo mạng Chức vụ: Nhân viên Ngành nghề: Marketing-PR Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định Địa điểm làm việc: Hà Nội Mức lương: - triệu Mô tả công việc: - Tìm khiếm khách hàng quan, doanh nghiệp, tổ chức xã hội - Liên hệ để ký hợp đồng tài trợ, quảng cáo - Phối hợp với phòng ban tổ chức thực hợp đồng ký Số lượng cần tuyển: 16 Quyền lợi hưởng: - Lương theo doanh số - Hoa hồng cao (Trên 10%) - Đóng BHXH, BHYT - Được cấp điện thoại, phụ cấp xăng xe, ăn trưa - Các khoản phụ cấp, trợ cấp khác theo quy định công ty Số năm Chưa có kinh nghiệm Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội kinh nghiệm: Yêu cầu cấp: Cao đẳng Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu Yêu cầu độ tuổi: 18 - 24 tuổi Yêu cầu khác: - Người động, nhiệt huyết công việc - Giao tiếp tốt - Không nói ngọng, nói lắp - Có nguyện vọng gắn bó lâu dài với công ty Hồ sơ bao gồm: - Sơ yếu lý lịch - Chứng minh thư nhân dân - Đơn xin việc - Các văn bằng, chứng liên quan - Hồ sơ nộp trực tiếp qua email: tuyendungpcen@gmail.com (Chấp nhận hồ sơ photo) ***Các hồ sơ đạt yêu cầu gọi vấn hàng tuần đủ tiêu*** Hạn nộp hồ sơ: 19/04/2014 Hình thức nộp Qua Email THÔNG TIN LIÊN HỆ Người liên hệ: Mr Thành Địa liên hệ: Số Lê Văn Lương kéo dài, Vạn Phúc- Hà Đông-Hà Nội Email liên hệ: Thanglongcontainer.com Điện thoại liên hệ: 0903 437 268 / 04 632 85236 Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung Lớp: 1205.QTNE Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung Lớp: 1205.QTNE