Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CHỮ TIẾNG ANH LỜI MỞ ĐẦU 1 A.PHẦN MỞ ĐẦU 3 1. Lý do chọn đề tài 3 2. Mục tiêu nghiên cứu 4 3. Nhiệm vụ nghiên cứu 4 4. Phạm vi nghiên cứu: 4 5. Phương pháp nghiên cứu : 5 6. Ý nghĩa đề tài: 5 7. Kết cấu đề tài 5 B. PHẦN NỘI DUNG 6 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 6 1.1. Tổng quan về Công ty Cổ Phần Tài Nguyên và Môi Trường Phương Bắc 6 1.1.1. Qúa trình hình thành và phát triển của Công ty 6 1.1.2. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức và hoạt động của Công ty 8 1.2 Cơ sở lý luận về quy trình tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp 11 1.2.1 Khái niệm và tầm quan trọng của quy trình tuyển dụng 11 1.2.1.1 Khái niệm 11 1.2.1.2 Tầm quan trọng của quy trình tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 13 1.2.2 Nguyên tắc tuyển dụng 14 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá quy trình tuyển dụng hiệu quả 15 1.2.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng 17 1.2.4.1 Các yếu tố bên trong tổ chức 17 1.2.4.2 Các yếu tố bên ngoài tổ chức 18 1.2.5. Quy trình tuyển dụng nhân lực chung hiện nay 20 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG PHƯƠNG BĂC 24 2.1. Thực trạng nguồn nhân lực tại Công ty 24 2.2. Quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Tài nguyên và Môi trường Phương Bắc 25 2.2.1.Các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng nội bộ của Công ty. 25 2.2.2. Quy trình tuyển dụng Công ty cổ phần tài nguyên và môi trường Phương Bắc 28 2.2.3. Số liệu về trình độ, số lượng lao động được tuyển dụng qua các năm. 30 2.3. Một số điểm còn tồn tại trong việc triển khai quy trình tuyển dụng nhân lực của Công ty trên thực tế 31 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG PHƯƠNG BẮC 35 3.1. Cơ sở, mục đích của các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Tài nguyên và Môi trường Phương Bắc 35 3.2. Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Tài nguyên và Môi trường Phương Bắc 36 3.2.1. Xây dựng quy trình tuyền dụng nhân sự 36 3.2.2. Các giải pháp cụ thể thực hiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty Cổ phần Tài nguyên và Môi trường Phương Bắc 45 3.2.2.1. Phân tích công việc 45 3.2.2.2. Các lưu ý khi viết bản mô tả công việc 45 3.2.2.3 Kiến nghị 47 C. PHẦN KẾT LUẬN 49 D. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 E. PHỤ LỤC
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa ThS Thạc sĩ 10 CV UV KHKT HCTH CBTD TNHH TP HCTH CB NVCM CBCNV Sơ yếu lý lịch Ứng viên Khoa học kỹ thuật Hành tổng hợp Cán tuyển dụng Trách nhiệm hữu hạn Trưởng phòng hành tổng hợp Cán nhân viên chuyên môn Cán công nhân viện DANH MỤC CHỮ TIẾNG ANH STT Từ tiếng anh E-mail Database Apply Background Sending Nghĩa tiếng việt Hòm thư điện tử Cơ sở liệu ứng tuyển Lý lịch Gửi MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CHỮ TIẾNG ANH DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CHỮ TIẾNG ANH .1 MỤC LỤC E PHỤ LỤC LỜI MỞ ĐẦU A.PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu 4 Phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu : Ý nghĩa đề tài: Kết cấu đề tài .5 B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC .6 TẠI DOANH NGHIỆP .6 1.1 Tổng quan Công ty Cổ Phần Tài Nguyên Môi Trường Phương Bắc .6 1.1.1 Qúa trình hình thành phát triển Công ty 1.1.2 Đặc điểm cấu tổ chức hoạt động Công ty .8 1.2 Cơ sở lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 11 1.2.1 Khái niệm tầm quan trọng quy trình tuyển dụng 11 1.2.1.1 Khái niệm 11 1.2.1.2 Tầm quan trọng quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 13 1.2.2 Nguyên tắc tuyển dụng .14 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá quy trình tuyển dụng hiệu 15 1.2.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng 17 1.2.4.1 Các yếu tố bên tổ chức 17 1.2.4.2 Các yếu tố bên tổ chức 18 1.2.5 Quy trình tuyển dụng nhân lực chung 20 CHƯƠNG 24 THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 24 NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG PHƯƠNG BĂC .24 2.1 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty 24 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc 25 2.2.1.Các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng nội Công ty .25 2.2.2 Quy trình tuyển dụng Công ty cổ phần tài nguyên môi trường Phương Bắc .28 2.2.3 Số liệu trình độ, số lượng lao động tuyển dụng qua năm .30 2.3 Một số điểm tồn việc triển khai quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty thực tế .31 CHƯƠNG 35 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH .35 TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 35 TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG PHƯƠNG BẮC 35 3.1 Cơ sở, mục đích giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc .35 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc .36 3.2.1 Xây dựng quy trình tuyền dụng nhân 36 3.2.2 Các giải pháp cụ thể thực quy trình tuyển dụng nhân công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc .45 3.2.2.1 Phân tích công việc 45 3.2.2.2 Các lưu ý viết mô tả công việc .45 3.2.2.3 Kiến nghị 47 C PHẦN KẾT LUẬN .49 D DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 E PHỤ LỤC E PHỤ LỤC LỜI MỞ ĐẦU Khi kinh tế ngày phát triển kéo theo nhiều doanh nghiệp hoạt động với cường độ cạnh tranh ngày khốc liệt Vấn đề doanh nghiệp muốn tồn đứng vững thị trường phải dần hoàn thiện mình, chuẩn bị đầy đủ tiềm lực sẵn có tổ chức để vươn lên dành cạnh tranh Có nhiều yếu tố định tới thành công doanh nghiệp như: Khoa học kỹ thuật, nguồn vốn, công nghệ… Nhưng người vận hành yếu tố không mang lại phát triển cho tổ chức Bởi phủ nhận người giữ vị trí quan trọng hàng đầu, định tới sinh tồn, phát triển bền vững tổ chức Ngày nay, mà khủng hoảng giới lan rộng, doanh nghiệp thấy rõ, vấn đề nhân lực yếu tố cần đặc biệt trọng quan tâm Do người ngày có vai trò định phát triển doanh nghiệp mà không ngừng phát huy, nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực Và đặc biệt hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực, tuyển dụng nguồn nhân lực có chất lượng cao đáp ứng cho yêu cầu sản xuất tạo điều kiện cho phát triển doanh nghiệp Để hoàn thành tốt kỳ kiến tập mình, nhận nhiều giúp đỡ từ phía Quý thầy cô Trường; Ban lãnh đạo anh chị Công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc, Gia đình bạn bè động viên, giúp hoàn thành tốt báo cáo Trước hết, xin chân thành cảm ơn Thầy Cô khoa Quản lý Nhân lực tận tình hướng dẫn trang bị cho kiến thức vô quý giá để hoàn thành xuất sắc báo cáo tốt nghiệp đặt tảng cho có bước tiến vững để tiến tới tương lai Tôi xin chân thành cảm ơn tới lãnh đạo, quản lý nhân viên Công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc tạo điều kiện nhiệt tình giúp đỡ suốt trình kiến tập; giúp có hội học hỏi, nghiên cứu để hoàn thành tốt kỳ kiến tập Đồng thời giúp trang bị thêm cho thân kỹ chuyên môn, nghiệp vụ làm sở để thực tế tác nghiệp Tuy nhiên, trình thực hiện, hạn chế thời gian khả nghiên cứu nên đề tài không tránh khỏi thiếu sót Do mong nhận ý kiến đóng góp Quý thầy cô để đề tài hoàn thiện hơn./ Tôi xin chân thành cảm ơn ! A.PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Không phủ nhận toàn cầu hóa trình tất yếu tạo hội cho nước có kinh tế phát triển hội nhập vào kinh tế giới để sở đó, đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh tế đổi công nghệ Việt Nam từ mở cửa, hội nhập, phát triển kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, thu hút nhiều công ty nước vào đầu tư, thương mại phát triển xuyên biên giới, Đặc biệt xu toàn cầu hoá, Việt Nam gia nhập tổ chức kinh tế giới khu vực BTA, AFTA,WTO… Đây vừa thời cơ, vừa thách thức để doanh nghiệp Việt Nam vươn lên cạnh tranh Để làm điều đó, đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam không muốn bị đào thải phải không ngừng làm hoàn thiện Nhiều doanh nghiệp nhờ có thích ứng nhanh với tình hình nâng cao hiệu kinh doanh củng cố vị thế, lực giúp đứng vững thị trường Nhưng bên cạnh đó, có không doanh nghiệp bị động, phản ứng chậm chạp với biến động kinh tế Không phát huy mạnh, khắc phục điểm yếu tồn thân để bị đào thải quy luật vốn khắc nghiệt kinh tế thị trường Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, yếu tố nguồn lực như: nguồn lực tài chính, nguồn lực thông tin, nguồn lực khoa học kĩ thuật, nguồn lực người…Nhìn chung, nguồn lực quan trọng, có vai trò định góp phần tạo nên phát triển ổn định, thành công cho tổ chức Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú, có nguồn thông tin đa dạng, dồi dào, với máy móc thiết bị kĩ thuật đại … trở lên vô nghĩa người Con người biến tất yếu tố thành sản phẩm, thành tư liệu cần thiết để phục vụ cho trình sản xuất Nói đến người tổ chức nói đến người cách chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, công suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập biết cách sử dụng nguồn lực lợi lớn nâng cao vị cạnh tranh lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Tuy nhiên doanh nghiệp biết tiềm kiếm, khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực người, doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân - “đầu vào” để có nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức nghề nghiệp… nhiệm vụ phải đặt lên hang đầu Là sinh viên thuộc Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, trước thực trạng trên, em lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc” để làm đề tài cho báo cáo kiến tập Đề tài mô tả cách hệ thống cụ thể quy trình tuyển dụng Công ty, từ đưa số giải pháp để hoàn thiện nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty thời gian tới Mục tiêu nghiên cứu Mục đích đề tài nhằm đưa sở lý luận quy trình tuyển dụng doanh nghiệp nói chung Công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc nói riêng Trên sở so sánh đối chiếu lý thuyết thực tế để làm rõ thực trạng quy trình tuyển dụng Công ty, nhằm phát ưu điểm cần kế thừa phát huy; bên cạnh đo khắc phục nhược điểm tồn gây hậu xấu tới tổ chức Từ đề xuất ý kiến, giải pháp cụ thể giúp Công ty hoàn thiện hệ thống tuyển dụng nhân viên hiệu Nhiệm vụ nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu đề tài nhằm tìm quy trình tuyển dụng mới, vừa mang lại chất lượng UV tốt, lại vừa tiết kiệm thời gian chi phí tuyển dụng, tìm hướng quy trình tuyển dụng Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc Về thời gian: giai đoạn 2012- tháng 6/2014 giai đoạn công ty đạt nhiều thành tựu Phương pháp nghiên cứu : Phương pháp quan sát: Việc quan sát cung cấp hiểu biết thành viên tổ chức thực làm Nhìn nhận trực tiếp quan hệ tồn người định thành viên khác tổ chức Phương pháp thu thập thông tin: Thu thập thông tin trực tiếp Công ty, tham khảo tài liệu số liệu lao động năm trước lưu giữ lại, văn Công ty Sự hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ lãnh đạo Công ty Những kiến thức học từ giảng, sách giáo khoa, tài liệu giảng viên nhà trường, thông tin internet, luận văn, báo cáo thực tập sinh viên năm trước Ý nghĩa đề tài: Về mặt lý luận: Đề tài: “ Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc” giúp người quan tâm có hiểu biết sâu, rõ ràng, sáng tỏ quy trình tuyển dụng nói chung, Công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc nói riêng, thực trạng việc tiến hành quy trình tuyển dụng nhân lực từ đưa giải pháp khuyến nghị để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng đơn vị Về mặt thực tiễn: Đề tài tập trung tìm hiểu thực trạng, sở đưa giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Đồng thời cung cấp tư liệu, tài liệu tham khảo tuyển dụng nhân lực không lý thuyết mà thực tiễn cho học sinh - sinh viên độc giả quan tâm Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài gồm chương, cụ thể sau: Chương Cơ sở lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương Thực trạng triển khai quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc Chương Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan Công ty Cổ Phần Tài Nguyên Môi Trường Phương Bắc 1.1.1 Qúa trình hình thành phát triển Công ty Công ty Cổ phần Phần Tài Nguyên Môi Trường Phương Bắc từ hình thành hoạt động nay, trải qua nhiều lần đổi tên chức năng, nhiệm vụ Tên tiếng việt: Công ty Cổ phần Phần Tài Nguyên Môi Trường Phương Bắc Tên tiếng anh: PHUONG BAC ENVIRONMENT AND RESOURCES JOINT STOCK COMPANY Trụ sở chính: Số 111, Ngõ 07, tổ dân phố Phú Minh, Cổ Nhuế, Từ Liêm, Thành phố Hà Nội Văn phòng giao dịch: Số nhà 671, đường Lạc Long Quân, Phường Xuân La, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội Giấy ĐKKD số: 0103700268 – Cấp ngày 13 tháng 09 năm 2009 Sở KH&ĐT TP Hà Nội, thay đổi lần ngày 20 tháng 05 năm 2014 Giấy phép hoạt động đo đạc đồ số: 490 – Do cục Đo đạc Bản đồ Bộ Tài nguyên Môi trường cấp ngày 14 tháng 01 năm 2013, cấp bổ sung ngày 19 tháng 09 năm 2014 SĐT: 0437.480021 Fax: 0437.480021 Mã số thuế: 0103700268 Số tài khoản: 1506 201 024 796– Ngân hàng NN PTNT Tây Hồ – Hà Nội - Gia hạn thời gian thử việc muốn thẩm tra lại lực, trình độ phẩm chất CBCNV tân tuyển - Chấm dứt thử việc với CBCNV tân tuyển không đạt yêu cầu công việc Bước 9: Xây dựng lộ trình phấn đấu thân Đối với lao động gián tiếp, sau cấp thẩm quyền phê duyệt Ký HĐLĐ thức, CBCQ hướng dẫn CBNV tân tuyển xây dựng lộ trình đánh giá thân nộp cho Trưởng phận xem xét phê duyệt Thời hạn không 10 ngày kể từ Ký HĐLĐ thức Bước 10: Lưu hồ sơ: Tất hồ sơ, bảng biểu, biên bản, … quy trình phải lưu giữ file hồ sơ máy tính công ty Các phòng ban phải lưu trữ hồ sơ để tiện cho việc sử dụng sau MÔ TẢ SƠ ĐỒ 3.2 Bước 1: Thông báo Tuyển dụng - Nhân viên tuyển dụng (NVTD) phòng HCTH/Phòng ban thông báo nội dung tuyển dụng đến nguồn ứng viên chọn qua phương tiện truyền thông theo kế hoạch - Nội dung thông báo tuyển dụng phải thể đầy đủ yêu cầu công ty tiêu chuẩn chức danh tuyển dụng hồ sơ đầy đủ mà ứng viên cần phải đáp ứng Trưởng/ phó phòng HCTH phê duyệt - Thời hạn: Kể từ ngày kế hoạch tuyển dụng phê duyệt, phòng HCTH phải phổ biến thông tin tuyển dụng bảng thông báo Công ty (đối với tất chức danh) chậm sau ngày phương tiên khác chậm sau ngày Bước 2: Tiếp nhận, kiểm tra sàng lọc hồ sơ xin việc - NVTD phòng HCTH/Phòng ban tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra, sàng lọc hồ sơ đạt yêu cầu cho đợt tuyển dụng - Trường hợp hồ sơ đạt yêu cầu theo tiêu chuẩn chức danh dự tuyển, 42 NVTD phòng HCTH/Phòng ban xếp thời gian thông báo đến ứng viên thời gian tổ chức thi kiểm tra nghiệp vụ theo danh sách ứng viên Bước 3: Kiểm tra lực ứng viên - Thời hạn tổ chức thi kiểm tra nghiệp vụ: Phải tiến hành chậm sau ngày, kể từ nhận hồ sơ - Trong buổi thi kiểm tra nghiệp vụ, NVTD phòng HCTH/Phòng ban giới thiệu sơ nét cho ứng viên quy trình tuyển dụng công ty Đối với Ứng viên lao động gián tiếp: NVTD phòng TCNS tổ chức cho ứng viên thực bước: + Điền đầy đủ thông tin vào phiếu lý lịch nhân + Bài kiểm tra IQ (kiểm tra kiến thức tổng quát lĩnh vực, khả tư hiểu vấn đề) + Bài kiểm tra trình độ chuyên môn (theo chức danh dự tuyển) + Bài kiểm tra kỹ nghiệp vụ (nếu có): vi tính, ngoại ngữ … Chấm kiểm tra: + Bài kiểm tra IQ phải NVTD phòng HCTH chấm điểm, thời hạn chậm sau 01 ngày, kể từ ngày tổ chức thi + Bài kiểm tra trình độ chuyên môn kiểm tra kỹ nghiệp vụ (nếu có) NVTD phòng HCTH chuyển đến cán bộ, nhân viên nghiệp cụ chuyên môn có liên quan ngày Thời hạn chấm kiểm tra kết luận cuối phải hoàn tất chậm sau 03 ngày, kể từ ngày nhận kiểm tra Đối với Ứng viên Lao động trực tiếp: Công nhân có tay nghề: NVTD tổ chức cho Ứng viên thực bước: + Điền đầy đủ thông tin vào phiếu lý lịch nhân + Bài kiểm tra IQ, kiểm tra Kiến thức Tổng quát (dành cho công nhân) + Bài thi tay nghề (nếu Ứng viên có kinh nghiệm) NVTD chấm thi, sau phối hợp với trưởng phòng ban đơn vị vấn ứng viên ghi kết cụ thể vào phiếu vấn tuyển dụng, trình cấp thẩm 43 quyền phê duyệt Sau chuyển hồ sơ nhân đến P.HCTH để thực công tác liên quan đến việc tiếp nhận thử tay nghề thao tác kỹ thuật Thời hạn không 03 ngày, kể từ ngày tổ chức thi Công nhân lao động phổ thông: NVTD tổ chức thực bước công nhân có tay nghề, bỏ qua bước thi tay nghề Bước 4: Phỏng vấn (đối với Ứng viên gián tiếp): - NVTD P.HCTH xếp thời gian thông báo đến ứng viên thời gian vấn theo danh sách ứng viên Thời hạn xếp lịch vấn phải tiến hành chậm sau 05 ngày, kể từ ngày có kết thi nghiệp vụ - Thành phần tổ vấn gồm: đại diện P.HCTH, trưởng phòng, nhân viên nghiệp vụ chuyên môn (nếu cần) tham gia sát hạch vấn để đánh giá lực, trình độ, phẩm chất, tính cách, mức độ đáp ứng yêu cầu phát triển công ty, … theo tiêu chí phiếu vấn tuyển dụng Đối với Ứng viên đạt yêu cầu, sau buổi vấn NVTD phòng HCTH trình hồ sơ, kết vấn lên cấp thẩm quyền xét duyệt có định tiếp nhận hay không tiếp nhận Bước 5: Thông báo kết cho Ứng viên: Căn kết phê duyệt cấp thẩm quyền: - Đối với ứng viên đạt yêu cầu: NVTD P.HCTH thông báo cho Ứng viên thời gian nhận việc, đề nghị ứng viên bổ sung hồ sơ xin việc (nếu thiếu) Lưu ý: Đối với CBCNV công ty: NVTD P.HCTH hướng dẫn Ứng viên khám sức khỏe Trạm Y tế Công ty (nếu có) Đối với CBNV Chi nhánh: hồ sơ xin việc Ứng viên phải có giấy khám sức khỏe quan Y tế địa phương cấp - Đối với ứng viên không đạt yêu cầu: NVTD P.HCTH thông báo kết cho Ứng viên sau buổi vấn đăng kết tuyển dụng bảng thông báo bên Công ty 44 3.2.2 Các giải pháp cụ thể thực quy trình tuyển dụng nhân công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc 3.2.2.1 Phân tích công việc Phân tích công việc trước tuyển dụng - trách nhiệm không nhỏ người đại diện công ty đứng tuyển chọn nhân viên Nếu chuẩn bị kỹ từ trước người tuyển dụng đánh giá sai nhân lực chọn sai người Để tránh trường hợp xảy ra, doanh nghiệp nên tự đặt câu hỏi sau: Chức vụ gì? Công việc nào? Có khó khăn, cản trở gì? Tính cách phù hợp? Trình độ cao hay thấp? Công ty đòi hỏi từ nhân viên mới? Công ty phải kết hợp với phòng/ ban khác công ty để xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc phục vu cho nhu cầu tuyển dụng công ty Dựa vào phân tích công việc công ty người tuyển dụng nắm bắt nhu cầu công ty đỡ thời gian tuyển dụng người lao động so sánh lực thân với tiêu chuẩn công ty trước định nộp hồ sơ dự tuyển Bản mô tả công việc đơn giản tóm tắt trách nhiệm kỹ cần thiết cho vị trí ứng tuyển Nhưng đáng tiếc, nhiều nhà tuyển dụng “tuyển nhầm” nhân viên không trọng cách viết mô tả công việc hiệu 3.2.2.2 Các lưu ý viết mô tả công việc Khi viết mô tả công việc, nhà tuyển dụng cần ý yêu cầu sau đây: -Viết cụ thể chi tiết: cần mô tả rõ ràng cụ thể kỹ cần thiết nhiệm vụ mà ứng viên tuyển đảm trách Hạn chế tối đa việc dùng thuật ngữ chuyên ngành -Nêu rõ vai trò vị trí cần tuyển: mô tả rõ vai trò vị trí ứng tuyển công ty 45 -Quảng bá hấp dẫn vị trí đăng tuyển: hấp dẫn mức lương cạnh tranh, mô tả công việc nên mô tả tốt đẹp môi trường làm việc văn hóa công ty -Viết cụ thể: Hậu việc viết mô tả công việc chung chung ứng viên không hiểu rõ công việc bạn phải thời gian giải thích lại buổi vấn Một mô tả công việc chung chung khiến cho ứng viên hiểu lầm ứng tuyển vào vị trí không phù hợp với họ Ví dụ, công ty yêu cầu ứng viên “có tay nghề kỹ thuật để phát triển dòng sản phẩm”, ứng viên hiểu công ty cần kỹ sư hay chuyên gia phần mềm Nhà tuyển dụng nên nhấn mạnh kỹ cần thiết để ứng viên tự đánh giá lực thân trước nộp đơn ứng tuyển -Nêu rõ vai trò vị trí cần tuyển: Ứng viên muốn biết họ đóng vai trò công ty Đây sở để ứng viên xác định liệu vị trí ứng tuyển có giúp họ phát triển đạt mục tiêu nghề nghiệp tương lai, liệu kỹ kinh nghiệm họ có phù hợp với vị trí ứng tuyển hay không Công ty nên cho ứng viên biết họ báo cáo trực tiếp cho vị trí Ngoài ra, nhà tuyển dụng nên nêu hướng phát triển ứng viên tương lai Có thể vị trí bạn muốn tìm tầm trung vòng hay năm tới, ứng viên có hội đề bạt lên vị trí cao Hãy thu hút ứng viên hội nghề nghiệp hấp dẫn -Quảng bá hấp dẫn vị trí đăng tuyển, giới thiệu môi trường làm việc văn hóa công ty: Có thể nôm na so sánh viết mô tả công việc chuẩn bị ăn Bạn cần biết cách trình bày cho ăn thật đẹp thật hấp dẫn để “chiêu dụ” người tài Vì vậy, khoản lương bổng hấp dẫn, bạn nên dành vài dòng mô tả văn hóa công ty Đây yếu tố quan trọng, không muốn làm việc nơi mà đồng nghiệp sẵn sàng “đâm sau lưng chiến sỹ” Bạn nêu thông tin sơ lược văn hóa công ty, nhấn mạnh ưu điểm bật văn hóa cạnh tranh lành mạnh, nhiều hội thăng tiến cho 46 có lực Đặc biệt, bạn đừng bỏ lỡ hội “tiếp thị” mạnh công ty Nếu công ty bạn “con chim đầu đàn” lĩnh vực hoạt động, bạn đừng ngại “nói tốt” cho công ty để thu hút ứng viên giỏi Một mô tả công việc đầy đủ thường gồm nội dung sau đây: - Tên địa công ty - Chức danh - Các trách nhiệm ứng viên– cần nêu rõ trách nhiệm vai trò vị trí cần tuyển, nhiệm vụ quan trọng Nên nói rõ ứng viên báo cáo công việc trực tiếp cho cấp bậc - Chế độ lương bổng - Yêu cầu học vấn/kinh nghiệm - Những phẩm chất kỹ cần thiết -……… Tóm lại, công ty nên đầu tư thời gian để chuẩn bị mô tả công việc hiệu Dĩ nhiên việc “hành động” thật nhanh để tuyển gấp vị trí quan trọng bình thường Tuy nhiên, không chuẩn bị mức, nhà tuyển dụng gây thiệt hại cho công ty Để tuyển người, người tuyển dụng cần định hướng để ứng viên hiểu rõ yêu cầu nhiệm vụ họ Chúng ta phải nhớ chi phí cho nhân viên “bị tuyển nhầm” cao nhiều so với chi phí thời gian bạn dành để viết mô tả công việc hiệu Ngoài ra, trường hợp ứng viên tuyển không hoàn thành tốt công việc giao, bạn vào mô tả công việc để giải thích rõ lý họ không đủ điều kiện để tuyển dụng sau giai đoạn thử việc 3.2.2.3 Kiến nghị -Công ty phải lập kế hoạch trước tuyển dụng -Xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc để nhân viên cũ nhân viên công ty nắm bắt điều kiện cần đủ 47 để thực công việc -Sau khỉ hoạch định nguồn nhân lực cần thiết tương lai, doanh nghiệp cần phải tìm kiếm nguồn nhân lực để đảm bảo nguồn nhân lực sẵn có cần -Đánh giá quy trình tuyển dụng: •Xác định sai lệch mục tiêu vạch so với kế hoạch • Phân tích nguyên nhân dẫn đến sai lệch • Đề giải pháp điều chỉnh sai lệch biện pháp hoàn thiện 48 C PHẦN KẾT LUẬN Việt Nam bước phát triển mạnh mẽ lĩnh vực Việc thực hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam mang lại cho đất nước hội lớn để phát triển Để doanh nghiệp đứng vững chế ngày cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp cần phải chuẩn bị cho không tiềm lực vốn, công nghệ mà đảm bảo đầy đủ số lượng chất lượng nguồn nhân lực Qua trình phân tích, nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nhân tổ chức cá nhân trình bày trên, lần ta khẳng định vai trò quan trọng quy trình tuyển dụng lao động tổng thể hoạt động Quản trị nhân lực Việc xây dựng đội ngũ cán đủ số lượng đảm bảo chất lượng vấn đề thực tế doanh nghiệp Việt Nam, điều ảnh hưởng không nhỏ tới tồn tại, phát triển tổ chức, đơn vị Vì nhà tuyển dụng phải đổi mới, hoàn thiện mình, tìm biện pháp nhằm quản lý nhân tốt nhất, cách thức thu hút nhân tài, tìm thấy trung thành, lòng nhiệt huyết, cống hiến từ nguồn lực để thực mục tiêu chung tổ chức Trong đề tài này, Tôi sâu vào nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc để thấy ưu điểm, tồn trình tuyển dụng sử dụng nhân lực sở đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng quy trình tuyển dụng từ nâng cao chất lượng lao động định hướng tương lai Để hoàn thành đề tài này, xin chân thành cảm ơn Qúy thầy cô khoa Tổ chức Quản lý Nhân Lực trực tiếp hướng dẫn có ý kiến bảo quý báu Cùng ban lãnh đạo, anh, chị Phòng Hành tổng hợp Công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc nhiệt tình giúp đỡ tạo điều kiện cho kiến tập Công ty, hoàn thành báo cáo này! Hà nội, ngày 28 tháng 05 năm 2015 Sinh viên Nguyễn Văn An 49 D DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2005), Quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống Kê ThS Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân Phạm Đức Thành - môn quản trị nhân lực, ĐH KTQD: Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê, 1998 Tài liệu văn Công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc 50 E PHỤ LỤC Phụ lục 1: Sơ đồ tổ chức máy Công ty Cổ phần Tài nguyên Môi trường Phương Bắc Phụ lục 2: Sơ đồ quy trình tuyển dụng Phụ lục 3: Danh sách cán Công ty Phụ lục 4: Form đánh giá ứng viên theo mẫu Phụ lục SƠ ĐỒ BỘ MÁY CÔNG TY HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG KHKT PHÒNG MÔI TRƯỜNG PHÒNG HCTH ĐỘI SẢN XUẤT TỔ, NHÓM NGOẠI NGHIỆP TỔ, NHÓM NỘI NGHIỆP Phụ lục Sơ đồ quy trình tuyển dụng công ty Tiếp nhận nhu cầu tuyển dụng Phê duyệt Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận hồ sơ, sơ tuyển hồ sơ, thông báo ứng viên Phỏng vấn Tiếp nhận nhân viên Thử việc, đánh giá sau thử việc, định ký kết hợp đồng Phụ lục DANH SÁCH CÁN BỘ CHÍNH CỦA CÔNG TY TT Họ tên Trình độ Hoàng Văn Muôn Kỹ sư Bùi Văn Man Kỹ sư Trần Việt Chuyên ngành Chức vụ Trắc địa,địa Trắc địa Giám đốc Cử nhân QTKD P.Giám đốc Đồng Văn Viện Kỹ sư Trắc địa P Giám đốc Nguyễn Quang Thành Thạc sĩ Trắc địa TP.Kế hoạch KT Phạm Thị Huế Thạc sĩ Quản lý đất đai P.Phòng KT Dương Văn Đương Cử nhân QTKD TP hành T.Hợp Hoàng Văn Quý ThSKH Môi Trường TP Môi trường Hà Thị Cẩm Vân Cử nhân QTKD Kế toán viên 10 Nguyễn Văn Lâu Trung cấp Trắc địa ĐT đội SX số 11 Đặng Hồng Phúc Trung cấp Trắc địa ĐT đội SX số 12 Nguyễn Hữu Diên Kỹ sư Trắc địa ĐT đội SX số 13 Nguyễn Văn Huân Kỹ sư Trắc địa ĐT đội SX số 14 Nguyễn Thế Dũng Kỹ sư Trắc địa ĐT đội SX số 15 Nguyễn Thị Giang Kỹ sư Trắc địa ĐT đội Nội nghiệp P.Giám đốc Phụ lục FORM ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN THÔNG TIN ỨNG VIÊN Họ tên : Năm sinh : Vị trí dự tuyển : Công ty ứng tuyển: : Mức lương : Mức lương mong muốn : Người phụ trách vấn : ĐÁNH GIÁ CHUNG Xuất sắc Tốt Khá Trung bình Kém Ngoại hình/ Sức khỏe o o o o o Bằng cấp/ Trình độ học vấn liên quan o o o o o Kinh nghiệm liên quan o o o o Kỹ giao tiếp o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o Kỹ quản lý o Tính chủ động/ sáng tạo công việc o Phong thái làm việc o Mức độ quan tâm tới vị trí o Trình độ ngoại ngữ Kỹ tin học ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU ĐÁNH GIÁ TỔNG QUÁT