CÂU HỎI THI SÁT HẠCH I KẾ HOẠCH, KINH DOANH, THẨM ĐỊNH STT CÂU HỎI CÁC CÂU TRẢ LỜI a) Nhận tiền gửi cấp tín dụng Câu Câu Hoạt động ngân hàng việc kinh doanh, cung ứng thường xuyên nghiệp vụ sau đây: d b) Nhận tiền gửi cung ứng dịch vụ toán qua tài khoản c) Nhận tiền gửi, cấp tín dụng, cung ứng dịch vụ toán qua tài khoản d) Cấp tín dụng cung ứng dịch vụ toán qua tài khoản a) Cho vay, chiết khấu, cho thuê tài Cấp tín dụng việc thỏa thuận để tổ chức, b) Cho vay, chiết khấu, cho thuê tài chính, bao cá nhân sử dụng toán khoản tiền cam c) Cho vay, chiết khấu, cho thuê tài chính, bao kết cho phép sử dụng toán, bảo lãnh ngân hàng khoản tiền theo nguyên tắc có hoàn trả d) Cho vay, chiết khấu, cho thuê tài chính, bao toán, bảo lãnh ngân hàng nghiệp vụ cấp tín dụng nghiệp vụ: khác a) Chỉ tiêu nguồn vốn quản lý thống Trụ sở chính; SGD, chi nhánh chủ động tìm giải pháp phù hợp nhằm hoàn thành hoàn thành vượt mức tiêu nguồn vốn giao Câu Việc quản lý tiêu nguồn vốn NHNo&PTNT Việt Nam thực nào? b) Giao chi nhánh tìm biện pháp để huy động sử dụng vay c) Giao chi nhánh tìm biện pháp để huy động sử dụng vay Riêng nguồn vốn ủy thác đầu tư từ nước ngoài, nguồn vốn định Chính phủ, Trụ sở quản lý d) Các chi nhánh chủ động huy động vốn, sau trừ quỹ an toàn chi trả cho vay phần nguồn vốn huy động lại Câu Kế hoạch tăng trưởng a) Tăng trưởng nguồn vốn huy động; nguồn vốn cho vay tín dụng NHNo NHNo; khả trả nợ khách hàng kiểm soát phải phù hợp với: chất lượng tín dụng b)Tăng trưởng nguồn vốn huy động; mục tiêu tín dụng kiểm soát chất lượng tín dụng; đảm bảo vốn khả dụng cho nhu cầu toán, an toàn hoạt động kinh doanh Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang c) Mục tiêu tăng trưởng tín dụng; chu kỳ sản xuất kinh doanh thời hạn thu hồi vốn dự án; đảm bảo an toàn hoạt động kinh doanh d) Tăng trưởng nguồn vốn huy động tăng thêm; mục tiêu tín dụng kiểm soát chất lượng tín dụng a) Qũy dự trữ bắt buộc: thực theo tỷ lệ thống đốc NHNN quy định Qũy dự trữ toán: Được xác định hàng năm tỷ lệ % tổng nguồn vốn huy động vay địa phương SGD, Chi nhánh (không tính nguồn vốn định phủ HĐQT quy định theo đề nghị Tổng giám đốc) Câu b) Qũy dự trữ bắt buộc: thực theo tỷ lệ HĐQT NHNo quy định Qũy dự trữ toán: Được xác định hàng năm tỷ lệ % tổng nguồn vốn huy động vay địa phương SGD, Chi nhánh (không tính nguồn vốn định phủ HĐQT quy định theo Qũy an toàn chi trả đề nghị Tổng giám đốc) xây dựng dựa c) Qũy dự trữ bắt buộc: thực theo tỷ lệ thống sở nào? đốc NHNN quy định Qũy dự trữ toán: Được xác định hàng năm tỷ lệ % tổng nguồn vốn huy động vay địa phương SGD, Chi nhánh (không tính nguồn vốn UTĐT nguồn vốn định phủ HĐQT quy định theo đề nghị Tổng giám đốc) d) Qũy dự trữ bắt buộc: thực theo tỷ lệ thống đốc NHNN quy định Qũy dự trữ toán: Được xác định hàng năm tỷ lệ % tổng nguồn vốn huy động vay địa phương SGD, Chi nhánh (không tính nguồn vốn định phủ Tổng giám đốc quy định) Câu Việc đăng ký chữ ký giao dịch mở tài khoản tiền gửi quy định nào? a) Trừ đối tượng (Văn phòng đại diện doanh nghiệp nước hoạt động Việt Nam; Tổ kinh doanh cá thể; Tổ hợp tác), đối tượng mở tài khoản tiền gửi bắt buộc phải đăng ký 02 chữ ký giao dịch: chữ ký chủ tài khoản (hoặc người ủy quyền), chữ ký kế toán trưởng (hoặc người phụ trách kế toán người ủy quyền) doanh nghiệp quy định Luật Doanh nghiệp 2005; Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài; Chi nhánh doanh nghiệp nước hoạt động Việt Nam; Hợp tác xã b) Đối tượng mở tài khoản tiền gửi bắt buộc phải đăng ký 02 chữ ký giao dịch: chữ ký chủ tài khoản (hoặc người ủy quyền), chữ ký kế toán trưởng (hoặc người ủy quyền) bao gồm: DNNN, TCTD; Cty TNHH TV; CTy TNHH; CTCP; Cty hợp danh; DNTN; DN có vốn đầu Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang tư nước c) Đối tượng mở tài khoản tiền gửi bắt buộc phải đăng ký 02 chữ ký giao dịch: chữ ký chủ tài khoản (hoặc người ủy quyền), chữ ký kế toán trưởng (hoặc người ủy quyền) bao gồm: DNNN, TCTD; Cty TNHH TV; CTy TNHH; CTCP; Cty hợp danh; DNTN; DN có vốn đầu tư nước ngoài; Chi nhánh doanh nghiệp nước hoạt động Việt Nam; Hợp tác xã; Doanh nghiệp liên doanh Các đối tượng khác không thiết phải đăng ký 02 chữ ký d) Tất câu sai a) Đăng ký thông tin khách hàng; giấy đề nghị mở tài khoản; Các giấy tờ chứng minh việc tổ chức thành lập theo quy định pháp luật; giấy tờ chứng minh tư cách đại diện hợp pháp chủ tài khoản Câu b) Đăng ký thông tin khách hàng, chưa có mã khách hàng; giấy đề nghị mở tài khoản; Các giấy tờ chứng minh việc tổ chức thành lập theo quy định pháp luật; giấy tờ chứng minh tư cách đại diện hợp Hồ sơ mở tài khoản pháp chủ tài khoản, kế toán trưởng (nếu có) tiền gửi toán đối c) Đăng ký thông tin khách hàng; giấy đề nghị mở tài với tổ chức gồm khoản; Các giấy tờ chứng minh việc tổ chức thành giấy tờ chính: lập theo quy định pháp luật; giấy tờ chứng minh tư cách đại diện hợp pháp chủ tài khoản; mã số thuế (nếu có) d) Đăng ký thông tin khách hàng, chưa có mã khách hàng; giấy đề nghị mở tài khoản; Các giấy tờ chứng minh việc tổ chức thành lập theo quy định pháp luật; giấy tờ chứng minh tư cách đại diện hợp pháp chủ tài khoản, người ủy quyền, kế toán trưởng người phụ trách kế toán (nếu có); mã số thuế (nếu có) a) Tài khoản hết số dư Câu Câu Trường hợp NHNo&PTNT Việt Nam đóng tài khoản tiền gửi khách hàng? b) Tài khoản hết số dư ngừng giao dịch thời gian 01 tháng c) Tài khoản hết số dư ngừng giao dịch thời gian 03 tháng d) Tài khoản hết số dư ngừng giao dịch thời gian 06 tháng Quyền sau a) Cầm cố, chấp, bảo lãnh số dư Có tài khoản chủ mở Ngân hàng tài khoản: b) Được gửi nhiều nơi, rút nhiều nơi Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang c) Cầm cố, chấp, bảo lãnh số dư tài khoản mở Ngân hàng d) Được lựa chọn sử dụng dịch vụ toán Ngân hàng cung cấp a) Mức thiếu vốn tối thiểu chi nhánh sử dụng Trụ sở để thực kế hoạch kinh doanh giao Câu 10 Hạn mức dư nợ tài khoản điều chuyển b) Mức thiếu vốn tối đa chi nhánh sử dụng vốn vốn kế hoạch Trụ sở để thực kế hoạch kinh doanh là: giao c) Quy định bắt buộc tối thiểu để chi nhánh thực cho vay, đáp ứng nhu cầu vốn khách hàng d) Tất câu sai a) Khoảng thời gian tính từ khách hàng ký hợp đồng tín dụng đến trả hết nợ gốc lãi phí (nếu có) Câu 11 b) Khoảng thời gian tính từ hết thời hạn ân hạn đến trả hết nợ gốc lãi phí (nếu có) Thời hạn cho vay c) Khoảng thời gian tính từ khách hàng bắt đầu nhận hiểu là: tiền vay đến trả hết nợ gốc lãi phí (nếu có) d) Khoảng thời gian tính từ khách hàng bắt đầu nhận tiền vay thời điểm trả hết nợ gốc lãi vốn vay thoả thuận HĐTD Câu 12 a) Điều kiện 1,2,3 (Có lực pháp luật dân sự, lực hành vi dân chịu trách nhiệm dân theo quy Trong điều kiện định pháp luật; Mục đích sử dụng vốn vay hợp pháp; vay vốn Có khả tài đảm bảo trả nợ thời hạn cam NHNo&PTNT Việt kết) Nam điều kiện quan trọng b) Điều kiện thứ (Có dự án đầu tư, phương án sản có tính định xuất, kinh doanh, dịch vụ khả thi có hiệu quả; có dự án đầu tư, phương án phục vụ đời sống khả thi) nhất? c) Điều kiện thứ (Thực quy định bảo đảm tiền vay theo quy định Chính phủ, NHNN Việt Nam hướng dẫn NHNo Việt Nam) d) Không có điều kiện Câu 13 NHNo nơi cho vay a) Thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng không cho vay giám đốc, Phó Tổng giám đốc NHNo Việt Nam khách hàng Cán bộ, nhân viên thực nhiệm vụ thẩm định, sau đây: định cho vay Bố, mẹ, vợ, chồng, thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc NHNo VN Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang b) Thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc NHNo Việt Nam Bố, mẹ, vợ, chồng, thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc NHNo Việt Nam c) Thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc NHNo Việt Nam Cán bộ, nhân viên NHNo Việt Nam thực nhiệm vụ thẩm định, định cho vay Bố, mẹ, vợ, chồng, thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc NHNo Việt Nam Vợ (chồng), Giám đốc, Phó giám đốc Sở giao dịch, chi nhánh cấp d) Tổ chức kiểm toán, Kiểm toán viên có trách nhiệm kiểm toán NHNo Việt Nam; Thanh tra viên thực nhiệm vụ tra NHNo; Kế toán trưởng NHNo Việt Nam; Câu 14 Câu 15 Đối tượng khách hàng sau đủ điều kiện để công nhận pháp nhân: a) Công ty hợp danh Công ty TNHH Đại Việt có tổng giá trị tài sản ghi báo cáo tài thời điểm công bố gần tỷ đồng Công ty có nhu cầu vay 1,6 tỷ đồng Thẩm quyền định việc vay vốn thuộc về: a) Giám đốc b) Doanh nghiệp tư nhân c) Công ty TNHH d) Công ty cổ phần b) Chủ tịch Hội đồng thành viên c) Giám đốc Chủ tịch Hội đồng thành viên theo quy định Điều lệ công ty d) Hội đồng thành viên a) Chu kỳ sản xuất, kinh doanh; thời hạn thu hồi vốn dự án đầu tư Câu 16 b) Khả trả nợ khách hàng, nguồn vốn cho vay NHNo Việt Nam NHNo nơi cho vay khách hàng thỏa c) Thời hạn hoạt động lại theo định thành lập thuận thời hạn cho giấy phép hoạt động Việt Nam (đối với tổ chức vay vào: Việt Nam nước ngoài) thời hạn phép sinh sống, hoạt động Việt Nam (đối với cá nhân nước ngoài) theo quy định quan có thẩm quyền d) Tất Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang a) Nhu cầu vay vốn khách hàng, tỷ lệ (%) cho vay so với giá trị tài sản bảo đảm tiền vay (nếu khoản vay áp dụng bảo đảm tài sản) Câu 17 b) Khả hoàn trả nợ khách hàng, khả Để định mức nguồn vốn NHNo Việt Nam cho vay, NHNo nơi c) Nhu cầu vay vốn khách hàng, tỷ lệ (%) cho cho vay vào: vay so với giá trị tài sản bảo đảm tiền vay (nếu khoản vay áp dụng bảo đảm tài sản), khả hoàn trả nợ khách hàng, khả nguồn vốn NHNo Việt Nam d) Cả ba đáp án sai a) TCTD khách hàng vay thỏa thuận việc thay đổi kỳ hạn nợ gốc thỏa thuận trước HĐTD Câu 18 Gia hạn nợ vay hiểu là: b) TCTD khách hàng vay thỏa thuận việc thay đổi kỳ hạn nợ gốc và/lãi thỏa thuận trước HĐTD c) TCTD chấp thuận kéo dài thêm khoảng thời gian trả nợ gốc /hoặc lãi vốn vay, vượt thời hạn cho vay thỏa thuận trước HĐTD d) Không có câu Câu 19 a) Cơ sở để phòng ngừa trích rủi ro tín dụng sau kết thúc thời gian kinh doanh (thông thường 01 Quy trình xét duyệt năm) cho vay là: b) Cơ sở để giải ngân người vay hội đủ 05 điều kiện vay c) Cơ sở để cụ thể hóa nguyên tắc tín dụng d) Các câu trả lời chưa hoàn toàn Câu 20 Câu 21 a) Kỹ thuật; thị trường; tài chính; đội ngũ người quản lý, Khi thẩm định tính lao động khả thi hiệu b) Lợi ích kinh tế-xã hội; môi trường; rủi ro biện phương án pháp phòng ngừa SXKD, dịch vụ, đời sống hệ thống c) Kỹ thuật; thị trường; tài chính; rủi ro biện pháp NHNo&PTNT VN phòng ngừa cần đánh giá d) Kỹ thuật; thị trường; tài chính; đội ngũ người quản lý, phương diện: lao động; lợi ích kinh tế - xã hội; môi trường; rủi ro biện pháp phòng ngừa Phương thức cho vay a) Khách hàng có nhu cầu vay vốn thường xuyên theo hạn mức tín b) Khách hàng vay ngắn hạn có nhu cầu vay vốn thường dụng áp dụng với: xuyên, kinh doanh ổn định Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang c) Khách hàng vay ngắn hạn, kinh doanh ổn định d) Khách hàng có nhu cầu vay vốn thường xuyên kinh doanh ổn định a) Tài sản phải thuộc quyền sở hữu quyền sử dụng, quản lý khách hàng vay, bên bảo lãnh theo quy định Câu 22 Tài sản mà khách hàng vay, bên bảo lãnh dùng để cầm cố, chấp, bảo lãnh vay vốn NHNo Việt Nam phải có điều kiện: b) Tài sản phép giao dịch; thời điểm chấp, cầm cố, bảo lãnh tài sản tranh chấp c) Tài sản mà pháp luật quy định phải mua bảo hiểm khách hàng vay phải mua bảo hiểm tài sản thời hạn bảo đảm tiền vay Bên nhận chấp phải thông báo cho tổ chức bảo hiểm biết việc tài sản bảo hiểm dùng để chấp d) Tài sản phải đáp ứng đủ điều kiện nêu a) Thời điểm giải ngân Câu 23 Hợp đồng tín dụng có b) Thời điểm giao kết hiệu lực kể từ: c) Thời điểm hoàn thành việc công chứng d) Thời điểm hoàn thành đăng ký giao dịch bảo đảm a) Hợp đồng chấp quyền sử dụng đất; quyền sử dụng đất tài sản gắn liền với đất Câu 24 Các trường hợp sau phải có b) Hợp đồng chấp, cầm cố, bảo lãnh tài sản chứng nhận thực nhiều nghĩa vụ tổ chức tín dụng quan công chứng: c) Hợp đồng chấp, bảo lãnh nhà d) Tất trường hợp nêu Câu 25 Câu 26 Các giao dịch bảo a) Thế chấp quyền sử dụng đất; chấp rừng sản xuất đảm sau phải rừng trồng đăng ký giao dịch bảo b) Cầm cố tàu bay, chấp tàu bay; chấp tàu biển đảm theo quy định NĐ số 83/2010/NĐ- c) Các trường hợp khác, pháp luật có quy định CP ngày 23/07/2010 d) Tất trường hợp nêu Chính phủ đăng ký giao dịch bảo đảm: Giá trị quyền sử dụng a) Giá trị quyền sử dụng đất trường hợp hộ gia đất trường hợp đình, cá nhân Nhà nước giao đất nông nghiệp hộ gia đình, cá nhân: xác định theo giá đất UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương qui định b) Giá trị quyền sử dụng đất trường hợp hộ gia đình, cá nhân Nhà nước giao đất nông nghiệp không thu tiền sử dụng đất xác định theo giá đất UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương qui Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang định, không khấu trừ giá trị quyền sử dụng đất thời gian sử dụng c) Giá trị quyền sử dụng đất trường hợp hộ gia đình, cá nhân Nhà nước giao đất nông nghiệp không thu tiền sử dụng đất xác định theo giá đất UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương qui định, có khấu trừ giá trị quyền sử dụng đất thời gian sử dụng d) Cả ba đáp án sai Câu 27 a) Không phải trả nợ gốc lãi Trong thời gian ân hạn khoản vay, b) Không phải trả nợ gốc phải trả nợ lãi khách hàng c) Không phải trả nợ lãi phải trả nợ gốc quyền: d) Phải trả gốc lãi a) Ngày cuối quý, riêng quý IV ngày 30/11 Câu 28 Ngày tính điểm hệ thống xếp hạng tín dụng nội là: b) Ngày cuối tháng c) Ngày kết thúc quý/năm tài kỳ lập báo cáo tài d) Cả ba đáp án sai a) Khách hàng thành lập Câu 29 Đối tượng sau b) Khách hàng thuộc tổ chức trị, tổ chức trị chấm xã hội, … báo cáo tài điểm, xếp hạng khách c) Tất đối tượng nêu câu a b hàng: d) Không có đối tượng chấm điểm, xếp hạng khách hàng a) Kiểm tra để xen kẽ vay có sử dụng mục đích hay không Câu 30 b) Kiểm tra để phân chia khoản vay thành khoản vay tốt khoản vay có vấn đề để áp dụng biện pháp tín Kiểm tra sau cho dụng phù hợp vay là: c) Quá trình kiểm tra để áp dụng chế tài tín dụng người vay sử dụng vốn sai mục đích cam kết ghi Hợp đồng tín dụng d) Thông qua kiểm tra để kế toán thông báo cho tín dụng khoản vay đến hạn, đến hạn nhằm thực nghiệp vụ tín dụng thích hợp Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang II KẾ TOÁN, NGÂN QUỸ STT CÂU HỎI CÁC CÂU TRẢ LỜI a) Là giấy tờ phản ánh nghiệp vụ kinh tế, tài phát sinh hoàn thành Chứng từ kế toán sở để ghi chép, hạch toán, quản lý sổ sách ngân hàng b) Là giấy tờ phản ánh nghiệp vụ kinh tế, tài phát sinh hoàn thành Chứng từ kế toán sở để ghi chép, quản lý, theo dõi sổ sách ngân hàng Câu Chứng từ kế toán gì? c) Là giấy tờ, vật mang tin phản ánh nghiệp vụ kinh tế, tài phát sinh hoàn thành Chứng từ kế toán sở để ghi chép, quản lý, theo dõi sổ sách ngân hàng d) Là giấy tờ, vật mang tin phản ánh nghiệp vụ kinh tế, tài phát sinh hoàn thành Chứng từ kế toán sở để ghi chép, hạch toán, quản lý sổ sách ngân hàng Câu Kiểm soát tính xác, khớp số liệu thông tin ghi chứng từ kế toán trách nhiệm ai? a) Giao dịch viên b) Kiểm soát viên c) Người phê duyệt d) Giao dịch viên Kiểm soát viên a) Kiểm tra số lượng chứng từ khớp với liệt kê chứng từ theo Giao dịch viên Câu Bộ phận hậu kiểm có trách nhiệm kiểm soát chứng từ kế toán? b) Kiểm tra lại tính đầy đủ, xác, hợp lệ chứng từ giao dịch; Kiểm tra nội dung chứng từ với nghiệp vụ kinh tế, tài phát sinh cập nhật vào hệ thống tài khoản sổ đảm bảo xác, phù hợp c) Kiểm tra đối chiếu chữ ký cán ngân hàng chứng từ phù hợp với bảng đăng ký chữ ký mẫu d) Tất câu a,b,c Câu Các giao dịch trích tài khoản khách hàng theo thỏa thuận (thu phí, giao dịch ủy quyền thu nợ, lãi, …) yêu cầu phải có chữ ký cán a) Là giao dịch yêu cầu chữ ký (chữ ký Giao dịch viên) b) Là giao dịch yêu cầu chữ ký (chữ ký Giao dịch viên, Kiểm soát viên) c) Là giao dịch yêu cầu chữ ký (chữ ký Giao dịch viên, Kiểm soát viên, Người phê duyệt) d) Tất câu a,b,c Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang Ngân hàng (Giao dịch viên, Kiểm soát viên, Người phê duyệt) chứng từ kế toán? Câu Câu Giao dịch sau yêu cầu phải có đầy đủ chữ ký cán Ngân hàng (Giao dịch viên, Kiểm soát viên, Người phê duyệt) chứng từ kế toán? a) Các giao dịch chuyển tiền đi, chuyển tiền đến để chuyển tiếp b) Các giao dịch chi tiền từ tài khoản chuyển tiền phải trả c) Các giao dịch thu nợ gốc, lãi thông thường d) Các giao dịch điều chỉnh sai sót hạch toán a) Chứng từ kế toán sử dụng trực tiếp để ghi sổ tài khoản kế toán nội ngoại bảng (bao gồm: chứng từ gốc, chứng từ ghi sổ kế toán, chứng từ điện tử in giấy tài liệu khác có liên quan đến nghiệp vụ kinh tế phát sinh), bảng tổng hợp, chi tiết, bảng liệt kê chứng từ đóng “Tập nhật ký chứng từ kế toán” phòng kế Các hồ sơ sau toán ngân quỹ Các loại tài liệu khác: tài liệu liên có thời hạn quan đến lập báo cáo tài Các hợp đồng vay vốn khách hàng trả hết nợ bảo quản 30 năm? b) Các loại báo cáo: Bảng cân đối tài khoản tháng; báo cáo tài báo cáo toán thu nhập chi phí (tháng, quý) c) Sổ theo dõi phát hành giấy tờ có giá; sổ tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu chứng tiền gửi.v.v d) Các loại báo cáo thống kê hàng năm; sổ tài khoản kế toán chi tiết (nội, ngoại bảng) Câu Quy định hạn mức phê duyệt hệ thống IPCAS giao dịch tất toán/đóng tài khoản tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn (kể đóng phần tiền gửi tiết kiệm bậc thang) có gia trị giao dịch từ bao nhiêu? a) Từ 50 triệu đồng trở lên Chi nhánh loại 1, loại 2; Từ 30 triệu đồng trở lên Chi nhánh loại b) Từ 40 triệu đồng trở lên Chi nhánh loại 1, loại 2; Từ 30 triệu đồng trở lên Chi nhánh loại c) Từ 30 triệu đồng trở lên Chi nhánh loại 1, loại 2; Từ 20 triệu đồng trở lên Chi nhánh loại d) Từ 20 triệu đồng trở lên Chi nhánh loại 1, loại 2; Từ 10 triệu đồng trở lên Chi nhánh loại Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang 10 Câu 24 Mức phân bổ phí dịch vụ VNPay trả cho chi nhánh chuyển tiền chi nhánh đầu mối thực dịch vụ thu hộ tiền bán vé máy bay VNPAY là? a 80% 20% b 70% 30% c 75% 25% d 60% 40% a Giải thưởng toàn quốc “Vì phát triển Nông nghiệp, Nông dân, Nông thôn” Câu 25 Năm 2010, Agribank vinh b Giải thưởng Thanh toán quốc tế chất lượng cao danh nhận giải thưởng sau đây? c Giải thưởng từ Western Union d Cả câu a Là việc marketing thêm sản phẩm khác dựa mối quan hệ với khách hàng Câu 26 Thế bán chéo sản phẩm? b Là việc hãng kinh doanh bán cho khách hàng sản phẩm có liên quan đến sản phẩm mà khách hàng sử dụng c Cả câu d Cả câu sai a Bán gói giải pháp tài cho khách hàng Câu 27 Đâu hành vi bán chéo sản phẩm ngân hàng? b Bán cho khách hàng sản phẩm khác cao cấp để thay sản phẩm khách hàng sử dụng c Bán sản phẩm tổ chức tài khác (công ty bảo hiểm, công ty chứng khoán, công ty vàng) cho khách hàng ngân hàng d a c a Là tập hợp hoạt động ngân hàng để đạt mục tiêu lợi nhuận thông qua việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng thị trường Câu 28 Thế Marketing ngân hàng? b Là tập hợp hình thức khuyến ngân hàng nhằm thu hút khách hàng đối thủ cạnh tranh c Là tiến trình mà ngân hàng hướng nỗ lực vào việc thoả mãn nhu cầu mong muốn khách hàng cách chủ động d Cả câu Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang 49 a Tính vô hình; tính tách biệt trình sản xuất, phân phối, trao đổi, tiêu thụ; tính không đồng chất lượng Câu 29 Đặc điểm dịch vụ ngân hàng gì? b Tính vô hình; tính tách biệt trình sản xuất, phân phối, trao đổi, tiêu thụ; tính không đồng chất lượng; tính nhanh tàn lụi c Tính vô hình; tính tách biệt trình phân phối, tiêu thụ; tính không đồng chất lượng d Cả câu sai a Sản phẩm cốt lõi sản phẩm bổ sung Câu 30 Cấu trúc sản phẩm ngân hàng bao gồm phần nào? b Sản phẩm cốt lõi, sản phẩm mong đợi sản phẩm bổ sung c Sản phẩm cốt lõi, sản phẩm mong đợi, sản phẩm bổ sung sản phẩm tăng thêm d Sản phẩm cốt lõi sản phẩm mong đợi Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang 50 VII ĐIỆN TOÁN STT CÂU HỎI Trên hệ thống IPCAS, người sử dụng có quyền menu mà Câu quyền nghiệp vụ giao dịch người sử dụng thực hiện: CÁC CÂU TRẢ LỜI a Được phép (thêm/sửa/xóa) thực giao dịch b Chỉ phép vấn tin c Thực tất giao dịch d Chỉ thực vấn tin hình có menu tương ứng a Bộ phận quản trị hệ thống đơn vị thực Việc tạo USER người sử dụng chi nhánh loại Câu 1, loại 2, loại trực thuộc phận sau thực phê duyệt Việc cấp Menu Major Business cho USER chi Câu nhánh loại 1, loại 2, loại trực thuộc phận thực phê duyệt b Bộ phận quản trị hệ thống TTCNTT thực c Bộ phận quản trị hệ thống đơn vị thực phận quản trị hệ thống TTCNTT phê duyệt d Bộ phận quản trị hệ thống TTCNTT thực phận quản trị hệ thống đơn vị phê duyệt a Bộ phận quản trị hệ thống đơn vị tự thực tự phê duyệt b Bộ quản quản trị hệ thống TTCNTT thực phê duyệt c Bộ phận quản trị hệ thống đơn vị thực quản quản trị hệ thống TTCNTT phê duyệt d Không có đáp án a Intra-Bank Payment and Customer Accounting System Câu b Internal-Bank Payment and IPCAS viết tắt Accounting System cụm từ sau c Internet-Banking Payment and Accounting System Customer Customer d Intra-Bank Payment and Cash Accounting System Câu Dự án “Hệ thống toán nội kế toán khách hàng” (viết tắt IPCAS) triển khai thức giai đoạn Hà a 18/1/2001 b 18/1/2002 c 18/1/2003 d 18/1/2004 Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang 51 Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Cần Thơ vào ngày tháng năm nào? Câu Cơ sở liệu (CSDL) NHNo&PTNT Việt Nam sử dụng hệ thống IPCAS Mô hình sở liệu sử dụng Câu NHNO&PTNT Việt Nam mô hình CSDL a Hệ thống CSDL Oracal b Hệ thống CSDL Foxpro c Hệ thống CSDL SQL server d Tất đáp án a Mô hình CSDL tập trung b Mô hình CSDL phân tán c Mô hình CADL tập trung kết hợp phân tán d Tất đáp án sai a Cash Giao dịch viên hệ thống IPCAS có b Check Câu loại tài khoản sau c CCA d Tất đáp án a loại Hiện hệ thống IPCAS hệ thống tài b loại Câu khoản sổ gồm có c loại loại? d loại Câu 10 Câu 11 Câu 12 Trung tâm Công nghệ thông tin NHNo&PTNT thành lập vào ngày tháng năm nào? a 22/3/2000 b 22/3/2001 c 22/3/2002 d 22/3/2003 a Giám đốc chi nhánh Việc cấp thay đổi chứng thư số b Trưởng phòng điện toán (tin học) chi nhánh RootCA c Giám đốc trung tâm công nghệ thông tin định? d Tổng giám đốc Font chữ sử dụng trình bày văn máy vi tính phông chữ tiếng Việt mã ký tự Unicode theo Tiêu chuẩn Việt Nam nào? a TCVN 5712-1993 b TCVN 5712-1999 c TCVN 6909:2001 d TCVN 6909:2003 Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang 52 a Mạng cục Trong mạng máy tính, b Mạng diện rộng Câu thuật ngữ LAN có ý 13 c Mạng toàn cầu nghĩa gì? d Một ý nghĩa khác Việc khởi tạo mới, khởi tạo lại thiết bị bảo mật HSM (thiết bị bảo mật khóa Câu phần cứng–Hardware 14 security module) phải có chứng kiến cán giữ khóa bí mật sau đây? a Khóa Domain Key khóa Security Offices Key b Khóa Key Manager c Khóa Key Holder d Tất đáp án a Là tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số NHNo Câu Agribank - CA gì? 15 b Là hệ thống xác thực chữ ký số NHNo c Là hệ thống cung cấp, ký chứng thư số NHNo d Là tổ chức đăng ký chứng thư số NHNo Ứng dụng chứng thư số TTCNTT NHNo&PTNT Việt Câu Nam cấp sử 16 dụng hợp lệ trường hợp sau đây? a Ký, xác thực mã hóa giao dịch điện tử cá nhân, đơn vị, chi nhánh b Xác thực máy chủ, VPN c Bảo vệ mã hóa phiên (SSl/TSL) ký mã (code) ký nội dung d Cả đáp án a Một chương trình tiện ích để quản lý File Folder Câu 17 Recycle Bin Windows b Một chương trình dùng để xếp, chỉnh sửa đĩa c Nơi lưu trữ tạm thời hay nhiều file, folder bị xoá, phục hồi lại cần d Một chương trình soạn thảo đơn giản, không cần thiết phải định dạng Trong Windowns muốn xếp cửa sổ chương Câu trình chạy theo 18 chiều ngang, ta click phải vùng trống Taskbar, sau chọn a Cascade b Tile Horizontally c Tile Vertically d Minimize All Windows Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang 53 Để hiển thị ngày theo định dạng mẫu Câu sau 22/07/2000 ta phải 19 dùng định dạng dạng sau: a dd/mm/yyyy b dd/mm/yy c mm/dd/yyyy d mm/dd/yy a Phần mềm quản lý Trong hệ thống máy b Phần mềm ứng dụng Câu tính hệ điều hành 20 c Phần mềm hệ thống xem là: d Phần mềm hệ thống ứng dụng a Phần mềm quản lý Trong máy tính b Phần mềm ứng dụng Câu Microsoft Office Word 21 c Phần mềm hệ thống gọi d Phần mềm hệ thống ứng dụng a Thay (Superseded), khóa bị lộ (Key Theo qui định v/v Ban compromise), lộ khóa CA (CA compromise), hành qui trình quản trị không xác định rõ (Unspecified) vận hành hệ thống b Thay đổi thuộc tính (Affiliation changed), dừng Câu PKI vận hành (Cessation of operation) 22 NHNo&PTNT VN, hệ thống cung cấp c Tạm dừng (Certificate hold), bị thu hồi quyền lý thu hồi chứng (Privilege with draw), lộ khóa bí mật MPKI (AA compromise) thư số sau d Tất đáp án Các loại hệ điều hành Windows có khả tự động nhận biết Câu thiết bị phần cứng 23 tự động cà i đặt cấu hình thiết bị dây chức Việc khởi tạo khởi tạo lại thiết bị bảo mật HSM (thiết bị Câu bảo mật khóa 24 phần cứng – Hardware security module) phải báo cáo định Câu 25 a Plug and Play b Windows Explorer c Desktop d Multimedia a Giám đốc trung tâm công nghệ thông tin định phải báo cáo Tổng Giám đốc b Do Giám đốc chi nhánh định phải báo cáo Giám đốc trung tâm công nghệ thông tin c Do Tổng giám đốc định báo cáo Chủ tịch HĐQT d Không có đáp án Giả sử ô ô B1 a #NAME? Microsoft Excel b today() nhập sau: Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang 54 today(), kết c #N/A d Không đáp án a Dấu + Câu 26 Trong Excel liệu công thức luôn bắt đầu dấu b Dấu # c Dấu $ d Dấu = a Dữ liệu kiể số canh bên trái ô Câu Trong Excel, nhập b Dữ liệu kiểu chuỗi canh bên phải ô 27 liệu vào c Dữ liệu kiể số canh bên phải ô d Cả a b a Công thức nhập sai nên Excel báo lỗi Câu 28 Câu 29 b Hàng chứa ô có độ cao thấp nên không hiển Trong Microsoft thị hết chữ số Excel, ô tính có ký hiệu #####, c Cột chứa ô có độ rộng nhỏ nên không hiển điều có nghĩa gì? thị hết chữ số d Hàng chứa ô có độ cao cao nên không hiển thị hết chữ số Định kỳ không ngày, người dùng cuối phải thay đổi môt (01) lần mật đăng nhập vào thiết bị lưu trữ khóa bí mật (như smart card, etoken, USB token,…) để đảm bảo tính an toàn lưu trữ a Không 15 ngày b Không 30 ngày c Không 45 ngày d Không 60 ngày a Đăng nhập vào hệ thống IPCAS với mật sai liên tiếp (số lần sai hệ thống qui định) Câu 30 Trong trường hợp sau người sử dụng thu hồi tạm thời (revoked) user hệ thống IPCAS b Người sử dụng nhu cầu đăng nhập vào hệ thống từ 15 ngày trở lên (có mẫu yêu cầu revoked) c Đăng nhập trái phép thực sai qui trình nghiệp vụ làm ảnh hưởng đến NHNo d Tất đáp án Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang 55 VIII VĂN HÓA DOANH NGHIỆP STT Câu CÂU HỎI Có nhiều cách để hiểu văn hoá, trong cách hiểu là: CÁC CÂU TRẢ LỜI a) Văn hoá lại, sau hầu hết giá trị b) Văn hoá toàn giá trị vật chất tinh thần mà loài người tạo trình lịch sử c) Văn hoá theo từ nguyên, liên quan đến nông nghiệp d) Văn hoá tổng hoà mối quan hệ xã hội vật chất lẫn tinh thần a) Con người, công nghệ, tài Marketing Câu Những yếu tố cần có để khẳng định đẳng cấp vượt trội văn hóa: b) Con người, tài triết lý kinh doanh c) Nội lực uy tín doanh nghiệp d) Sự đoán, đạo đức quan tâm người lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp a) Văn hoá doanh nghiệp tổng hợp quan niệm chung mà người doanh nghiệp dùng để giải vấn đề nội xử lý vấn đề với môi trường xung quanh Câu b) Văn hoá doanh nghiệp hệ thống giá trị, niềm tin đội ngũ cán nhân viên từ vị trí cao Có nhiều định nghĩa đến vị trí thấp doanh nghiệp hướng văn hóa doanh nghiệp, tới CHÂN THIỆN MỸ thông qua nhận thức trong hành động người tạo nên sắc riêng định nghĩa là: doanh nghiệp c) Văn hoá doanh nghiệp nhân tố làm nên sức mạnh ngoại lực doanh nghiệp, trở thành tảng vững cho thành đạt phát triển doanh nghiệp d) Tất câu a) Làm cho lợi ích doanh nghiệp gắn bó chặt chẽ với lợi ích người doanh nghiệp Câu Bản chất văn hoá doanh nghiệp là: b) Tập hợp hệ thống giá trị doanh nghiệp để đem lại hiệu kinh doanh doanh nghiệp c) Cơ sở thương hiệu doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp khác với doanh nghiệp khác, kinh doanh thị trường tài chính-tiền tệ d) Nền tảng doanh nghiệp, nhân tố vững cho thành đạt phát triển doanh nghiệp Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang 56 a) Ưu mạo hiểm; trọng chi tiết Câu Văn hóa doanh nghiệp có tính cách sau đây? b) Chú trọng tính tập thể người c) Chú trọng nhiệt tình người lao động; trọng ổn định Chú trọng kết d) Tất câu a) Lấy người làm gốc; Hướng tới thị trường; Hướng đến khách hàng lợi nhuận ngân hàng Câu Xây dựng văn hóa kinh doanh NHTM Việt Nam cần ý đồng phương diện nào? b) Hướng tới thị trường; Hướng đến khách hàng; Quan tâm đến an sinh xã hội c) Lấy người làm gốc; Hướng tới thị trường; Hướng đến khách hàng; Quan tâm đến an sinh xã hội tinh thần trách nhiệm xã hội d) Lấy người làm gốc; Hướng tới thị trường; Hướng đến khách hàng; Quan tâm đến an sinh xã hội a) Sứ mệnh mục tiêu kinh doanh Câu b) Phương thức hành động để hoàn thành sứ Kết cấu nội dung triết mệnh mục tiêu lý kinh doanh thường c) Các nguyên tắc, quy định tạo phong cách gồm phần nào: ứng xử, giao tiếp hoạt động kinh doanh đặc thù doanh nghiệp d) Tất câu a) Toàn nhân tố văn hóa mà doanh nghiệp chọn lọc, sáng tạo ra, sử dụng biểu hoạt động kinh doanh Câu Đạo đức kinh doanh nhân tố quan trọng cấu thành văn hóa doanh nghiệp, đạo đức kinh doanh là: b) Là toàn giá trị doanh nghiệp gây dựng suốt trình đời, tồn phát triển doanh nghiệp c) Tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh d) Đó phong cách văn hóa riêng có tính thống nhất, đoàn kết tính truyền thống tạo uy tín vững cho doanh nghiệp Câu Ngoài đặc trưng văn hoá Agribank thể thông qua 10 chữ “Trung thực - Kỷ cương - Chất lượng - Sáng tạo - Hiệu quả” Agribank có ý nghĩa là: a) Giá trị chuẩn mực kinh doanh Agribank b) Một phận trình tạo dựng thương hiệu Agribank c) Gắn với trình phục vụ nông nghiệp - nông thôn - nông dân Agribank d) Các câu Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang 57 Câu 10 Slogan Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam là? a) Mang phồn thịnh đến khách hàng b) Mang phồn thịnh đến với khách hàng c) Mang phồn thịnh đến khách hàng d) Đồng hành với nông nghiệp, nông thôn nông dân a) Khẳng định sắc văn hoá riêng doanh nghiệp b) Góp phần hạn chế rủi ro hoạt động Câu 11 Nguyên nhân sau để Agribank xây dựng văn hóa doanh nghiệp? c) Văn hóa Doanh nghiệp trở thành phẩm chất, đạo đức, nếp sinh hoạt làm việc công nhân viên chức, củng cố niềm tin bền vững khách hàng, chiếm lĩnh thị phần, nâng cao sức cạnh tranh chất lượng dịch vụ sản phẩm thị trường nước quốc tế d) Khẳng định lớn mạnh hoạt động kinh doanh ngân hàng a) Là đoàn kết, đồng thuận sở xác định thực tốt nguyên tắc đối xử với người toàn hệ thống Câu 12 Thực tốt quy chế dân chủ số nội dung Xây dựng, hoàn thiện quy chế ứng xử nội NHNo&PTNT Việt Nam Như quy chế dân chủ Agribank là: b) Là đoàn kết, đồng thuận sở xác định thực tốt nguyên tắc đối xử với người nội đơn vị (Phòng, Ban, Trung tâm, Chi nhánh thành viên) toàn hệ thống c) Là đoàn kết sở xác định thực tốt nguyên tắc đối xử với người nội đơn vị (Phòng, Ban, Trung tâm, Chi nhánh thành viên) toàn hệ thống d) Là đoàn kết sở xác định thực tốt nguyên tắc đối xử với người nội đơn vị (Phòng, Ban, Trung tâm, Chi nhánh thành viên) a) Định vị cam kết thương hiệu, xây dựng nhân lực quản lý thương hiệu Quảng bá hình ảnh thương hiệu Câu 13 Việc tạo dựng văn hóa Agribank thực nào? b) Xây dựng triết lý kinh doanh, quy chế, quy định nội bộ, biểu trưng hình ảnh Ngân hàng bên c) Xây dựng mục tiêu, chiến lược kinh doanh phương châm hành động d) Xây dựng nhân lực, mục tiêu quản lý thương hiệu quảng bá hình ảnh thương hiệu bên Câu Bộ nhận diện thương hiệu a) Hình ảnh Logo; Tên gọi chữ viết tắt; Triết Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang 58 lý kinh doanh; Biểu trưng màu sắc 14 NHNo&PTNT Việt Nam thể qua nội dung sau: b) Hình ảnh Logo; Tên gọi chữ viết tắt; Triết lý kinh doanh; Biểu trưng màu sắc đặc trưng văn hóa doanh nghiệp Agribank c) Hình ảnh Logo; Tên gọi; Triết lý kinh doanh; Biểu trưng màu sắc đặc trưng văn hóa doanh nghiệp Agribank d) Tất câu sai a) Năm 1988 Câu 15 Biểu trưng hình ảnh Logo b) Năm 1989 Agribank sáng c) Năm 1990 tác vào năm nào? d) Năm 1991 a) Màu xanh cây; nâu; trắng vàng Câu 16 Màu sắc Logo Agribank gồm: b) Màu xanh cây; nâu vàng c) Màu xanh cây; trắng vàng d) Màu xanh cây; nâu; trắng; booc đô vàng a) Người quản trị cấp cao doanh nghiệp có vai trò định Câu 17 Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp xuất phát từ b) Do toàn thể thành viên doanh nghiệp quan điểm chủ yếu tạo nên nào? c) Gắn liền với văn hóa dân tộc văn hóa kinh doanh d) Tất câu Câu 18 Cụm từ sau đúc kết phương châm hành động thực nội dung văn hoá doanh nghiệp AGRIBANK a) “Mang phồn thịnh đến với khách hàng” b) “Trung thực, kỷ cương, sáng tạo, chất lượng, hiệu quả” c) Đồng hành nhà nông d) Agribank tầm cao Câu 19 Xây dựng phát triển thương hiệu AGRIBANK nhiệm vụ trọng tâm chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT Việt Nam vì: a) Làm tăng lực cạnh tranh ngân hàng tính khác biệt sản phẩm, dịch vụ không nhiều b) Để thuận lợi tiếp cận mở rộng số lượng khách hàng c) Làm tăng thêm khoản giá trị vô hình tương lai d) Cả câu a, b & c Câu 20 Quy trình xây dựng Văn hóa doanh nghiệp a) Xác định thống triết lý quản lý, kinh doanh; Đánh giá động lực cá nhân, môi trường Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang 59 động lực chung doanh nghiệp thống “Bộ hành vi ứng xử” cho cá nhân doanh nghiệp; Đánh giá đề xuất thay đổi quy trình quy định quản lý; Đánh giá đề xuất phương hướng xây dựng hệ thống trao đổi thông tin; Tổng hợp đề xuất phong trào bề nổi, nghi lễ, nghi thức doanh nghiệp; Xây dựng hoàn thiện quy định sách thực hiện: b) Xác định mục tiêu; Thống “Bộ hành vi ứng xử” cho cá nhân doanh nghiệp; Đánh giá đề xuất thay đổi quy trình quy định quản lý; Tổng hợp đề xuất phong trào bề nổi, nghi lễ, nghi thức doanh nghiệp; Xây dựng hoàn thiện quy định sách c) Xác định thống triết lý quản lý kinh doanh; Đánh giá động lực cá nhân, môi trường động lực chung doanh nghiệp; Đánh giá đề xuất thay đổi quy trình quy định quản lý; Đánh giá đề xuất phương hướng xây dựng hệ thống trao đổi thông tin; Hoàn thiện quy định sách d) Xác định triết lý quản lý kinh doanh; Đánh giá đề xuất thay đổi quy trình quy định quản lý; Đề xuất phương hướng xây dựng hệ thống trao đổi thông tin; Tổng hợp đề xuất phong trào bề nổi, nghi lễ, nghi thức doanh nghiệp; Xây dựng quy định sách a) Mục tiêu kinh doanh nguồn nhân lực doanh nghiệp Câu 21 b) Triết lý kinh doanh; đạo đức kinh doanh Các nhân tố cấu thành văn văn hóa kinh doanh hóa doanh nghiệp gồm: c) Người quản trị cao doanh nghiệp; mục tiêu hành động doanh nghiệp d) Triết lý kinh doanh; văn hóa kinh doanh nguồn nhân lực doanh nghiệp Câu 22 Có thể nói văn hóa kinh doanh doanh nghiệp định người đứng đầu doanh nghiệp Một số tiêu chuẩn thiếu đạo đức người đứng đầu a) Có kỹ quản lý quản trị người; nhanh nhạy đoán b) Có am hiểu nghệ thuật kinh doanh vươn tới hoàn hảo c) Tính trung thực, tôn người, giám nghĩ giám làm; coi trọng hiệu gắn với trách Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang 60 nhiệm xã hội là: d) Có hiểu biết thị trường, trị- xã hội; có tâm huyết việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp a) Tập trung đầu tư phân đoạn thị trường; đào tạo chuyên sâu theo yêu cầu công việc; xây dựng văn hóa doanh nghiệp nâng cao lực điều hành Câu 23 Trong năm tới Agribank phấn đấu đạt 10 mục tiêu Một số mục tiêu là: b) Nâng cao chất lượng dịch vụ; đào tạo chuyên gia đầu ngành; xây dựng văn hóa doanh nghiệp nâng cao lực điều hành c) Nâng cao chất lượng dịch vụ; đào tạo chuyên gia đầu ngành; xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh hóa tài d) Nâng cao suất lao động; xây dựng văn hóa doanh nghiệp nâng cao lực tài a) Đổi phong cách làm việc; Tạo dựng tinh thần làm việc có trách nhiệm hiệu Câu 24 b) Đào tạo xây dựng đội ngũ cán giàu kiến Để xây dựng phát triển thức, kinh nghiệm; đảm bảo thu nhập cho người văn hóa doanh nghiệp cần lao động tạo dựng môi trường làm c)Nâng cao suất lao động; cải cách cấu việc đại chuyên tổ chức quy định công khai quỹ phúc lợi, quỹ nghiệp thể qua khen thưởng nội dung: d) Đồng thuận vượt khó lên; quy định công khai quỹ phúc lợi, quỹ khen thưởng; nâng cao vị trí, vai trò Công đoàn đẩy mạnh công tác từ thiện xã hội a) Xây dựng, bảo vệ, phát triển nhận diện thương hiệu; xây dựng ý thức tự giác đóng góp lợi ích cộng đồng xã hội Câu 25 Một yếu tố hữu hình nội dung xây dựng văn hóa doanh nghiệp Agribank là: b) Tổ chức hội thi, hội diễn c) Tài trợ quảng cáo tiếp thị thông qua kiện trị, kinh tế, văn hóa thể thao quy mô quốc gia quốc tế d) Giữ vững vai trò chủ đạo thực sách “tam nông” Câu 26 Một yếu tố vô hình nội dung xây a) Xây dựng ý thức tự giác đóng góp lợi ích cộng đồng xã hội Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang 61 dựng văn hóa doanh nghiệp Agribank là: b) Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ tảng công nghệ đại c) Trang phục, đồng phục, lễ phục; hiệu phương châm hành động d) Tất yếu tố a) Kế thừa phát huy truyền thống văn hoá Việt Nam Câu 27 Agribank xây dựng Văn hóa Agribank dựa sở nào? b) Đúng pháp luật Việt Nam công ước quốc tế, kế thừa phát huy truyền thống văn hoá Việt Nam đậm đà sắc dân tộc, hội nhập với Văn hóa Doanh nghiệp tiên tiến khu vực quốc tế theo chủ trương, định hướng đạo Nhà nước, Ngân hàng Nhà nước Agribank c) Có tính thống nhất, tính khoa học, tính kế thừa, tính thực tiễn tính phát triển, phù hợp với nhịp độ Agribank d) Tất câu Câu 28 Có nhiều biện pháp để hỗ trợ cho việc tạo dựng văn hóa Agribank phù hợp với mục tiêu phát triển bền vững hội nhập quốc tế, là: a) Biên soạn hệ thống tài liệu chuẩn mực ứng xử thống nhất; Nâng cao nhận thức xây dựng phát triển văn hóa cán viên chức; Thành lập phận chuyên trách; Phát huy vai trò tổ chức Đảng, đoàn thể b) Hoàn thiện quản trị điều hành thực phát triển nguồn nhân lực đảm bảo thực tốt VHDN c) Duy trì phát triển văn hóa Agribank khẳng định triết lý kinh doanh Agribank nhằm phát triển bền vững hội nhập quốc tế d) Xây dựng, phát triển hình ảnh với bên ngoài; thống phương châm hành động VHDN Câu 29 Để đánh giá nhân viên AGRIBANK, theo bạn ta phải dựa yếu tố nào? a) Kiến thức, thái độ, kỹ thói quen b) Kiến thức chuyên môn, kỹ giao tiếp thái độ làm việc c) Kiến thức chuyên môn, kỹ giao tiếp văn hóa doanh nghiệp d) Kiến thức chuyên môn, kỹ giao tiếp, thái độ làm việc văn hóa doanh nghiệp Câu 30 Quá trình kiểm soát văn hóa doanh nghiệp tiến hành theo trình a) Xây dựng mục tiêu văn hóa doanh nghiệp; Thiết kế bảng hỏi; Tiến hành khảo sát xử lý liệu Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang 62 b) Thiết kế bảng hỏi; Tiến hành khảo sát xử lý liệu; Kế hoạch hành động tự nào? c)Thiết kế bảng hỏi; Tiến hành điều tra khảo sát; Xây dựng kế hoạch hành động d) Xây dựng nhận diện mục tiêu văn hóa doanh nghiệp; Tiến hành điều tra khảo sát điều chỉnh nhận diện thương hiệu Câu hỏi thi sát hạch VPĐD khu vực miền Trung biên soạn Trang 63