TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM HUẾ Khoa Khuyến Nông Phát Triển Nông Thôn KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CUNG ỨNG GIỐNG CÂY TRỒNG TẠI XÃ HÒA HẢI_HUYỆN HƯƠNG KHÊ_TỈNH HÀ TĨNH Sinh viên thực : Phạm Thị Hương Thông Lớp : Khuyến nông 46 Thời gian thực : 28/12/2015 – 1/5/2016 Địa điểm thực : Xã Hòa Hải, Hương Khê Giáo viên hướng dẫn : TS Nguyễn Viết Tuân Bộ môn : Hệ thống nông nghiệp NĂM 2016 Thực tập cuối khoá hoạt động thiết thực giúp sinh viên vận dụng kiến thức học để ứng dụng vào thực tiễn sống Với kế hoạch cụ thể khoa học, trường Đại học Nông Lâm Huế tạo điều kiện cho sinh viên làm quen với công việc đơn vị, tổ chức khắp miền đất nước Việt Nam Đó hội lớn cho sinh viên cuối khóa học hỏi, trau dồi kiến thức nhanh chóng thích ứng với công việc sau Để hoàn thành đề tài tốt nghiệp này, nhận giúp đỡ nhiệt tình, đóng góp ý kiến quý báu nhiều cá nhân tập thể Trước hết, xin đặc biệt chân thành cảm ơn Thầy Nguyễn Viết Tuân – người trực tiếp hướng dẫn, quan tâm, bảo động viên suốt thời gian thực đề tài Xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô giáo khoa Khuyến nông phát triển nông thôn toàn thể thầy cô giáo trường Đại học Nông Lâm Huế trang bị cho nhiều kiến thức bổ ích quý giá suốt thời gian học tập trường Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể Trung Tâm ứng dụng khoa học kỹ thuật bảo vệ trồng vật nuôi Hương Khê tạo điều kiện cho thực tập quý quan, quan tâm giúp đỡ suốt thời gian theo học hoàn thành đề tài Mặc dù có cố gắng kiến thức kinh nghiệm thực tế hạn chế nên đề tài không tránh khỏi thiếu sót Rất mong đóng góp ý kiến thầy cô bạn để đề tài hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 05 năm 2016 Sinh viên Phạm Thị Hương Thông MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết tắt KHKT Khoa học kỹ thuật CP Cổ phần SXNN Sản xuất nông nghiệp HTX Hợp tác xã DN Doanh nghiệp UBND Ủy ban nhân dân TT Trung tâm KN Khuyến nông NN Nông nghiệp PTNT Phát triển nông thôn BVTV Bảo vệ thực vật KH&CN Khoa học công nghệ KH Kế hoạch TÓM TẮT KHÓA LUẬN Tên đề tài: “Nghiên cứu hài lòng người dân dịch vụ cung ứng giống trồng xã Hòa Hải, huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh” Mục tiêu nghiên cứu: Tìm hiểu thực trạng sản xuất trồng nông hộ xã Hòa Hải, huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh.Tìm hiểu mức độ hài lòng người dân dịch vụ cung ứng giống xã Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân dịch vụ cung ứng giống xã Hòa Hải, huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh Sinh viên thực hiện:Phạm Thị Hương Thông Giáo viên hướng dẫn:TS Nguyễn Viết Tuân Tóm tắt đề tài: - Giới thiệu đề tài: Đối với quan, công ty doanh nghiệp nói chung Trung tâm ứng dụng KHKT bảo vệ trồng vật nuôi Hương Khê, Công ty CP giống trồng TW nói riêng khách hàng hay người dân có tầm quan trọng ảnh hưởng lớn Đặc biệt Công ty kinh doanh lĩnh vực cung ứng đầu vào phục vụ cho sản xuất nông nghiệp, đối tượng khách hàng nông dân nên yêu cầu chất lượng sản phẩm đảm bảo khâu cung ứng dịch vụ quan trọng Nó giúp cho người dân có nhìn toàn diện công ty, từ hình ảnh công ty vào tiềm thức họ Chính vậy, việc thường xuyên thu nhận phản hồi người dân cần thiết để cải thiện nâng cao dịch vụ sở thỏa mãn nhu cầu người dân Đây lý cho tiến hành nghiên cứu đề tài: “Sự hài lòng người dân dịch vụ cung ứng giống trồng xã Hòa Hải, huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh” - Nội dung, phương pháp Nghiên cứu tìm hiểu nội dung: Tình hình SXNN người dân xã Hòa Hải, huyện Hương Khê, Hà Tĩnh Tìm hiểu mức độ hài lòng người dân dịch vụ cung ứng giống trồng xã Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân dịch vụ cung ứng giống trồng xã Hòa Hải Nghiên cứu sử dụng phương pháp: Để thực đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu phân tích định tính định lượng Phân tích định tính liệu thứ cấp, vấn sâu Dữ liệu vấn hộ phân tích định lượng, mã hóa quản lí phần mềm excel 2007 gồm: giá trị trung bình, độ lệch chuẩn biến cần nghiên cứu đối tượng điều tra - Kết nghiên cứu Người dân xã Hòa Hải chủ yếu sản xuất nông nghiệp trồng sản xuất lúa lai nhị ưu 838 Sử dụng giống trồng đối tác cung ứng là: Trung tâm ứng dụng khoa học kỹ thuật bảo vệ trồng vật nuôi Hương Khê Công ty CP giống trồng TW Những thông tin sản phẩm mà bà biết trước mua giống giá giống với 100% người dân tham gia vấn biết, tiếp biết chủng loại, chất lượng hướng dẫn sử dụng sản phẩm giống Có yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng dịch vụ cung ứng xã Hòa Hải là: chất lượng giống quan trọng nhất, đến yếu tố thời gian chờ đợi, giá phục vụ Chất lượng giống trồng đối tác cung ứng đánh giá thông qua tỷ lệ nảy mầm giống cao, sinh trưởng tốt độ lẫn tạp giống suất ổn định qua năm hỗ trợ kỹ thuật từ đối tác cung ứng, an tâm sử dụng giống đánh giá tốt Người dân có đánh giá chất lượng giống trồng mức cao Và quan tâm nhu cầu bà đánh giá chưa cao, cán trình độ hạn chế chưa thể giải đáp hết thắc mắc người dân - Kết luận Người dân băn khoăn gặp khó khăn việc chọn đối tác cung ứng giống cho sản xuất họ Người dân chưa thực hài lòng dịch vụ cung ứng giống xã với số nội dung Do đối tác cung ứng giống trồng cần có chiến lược hay thay đổi để nâng cao hài lòng người dân dịch vụ cung ứng giống trồng xã Hòa Hải Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực tập TS Nguyễn Viết Tuân Phạm Thị Hương Thông PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Nông nghiệp hoạt động chủ chốt nước ta Hiện có 70% dân số Việt Nam sống dựa vào nông nghiệp Trong thời gian qua, nông nghiệp đà tăng trưởng phát triển, đặc biệt xuất mặt hàng nông sản đem lại giá trị cao cho thu nhập quốc dân Tuy nhiên nông nghiệp nông thôn phải đối mặt với nhiều vấn đề khó khăn, người dân thu nhập thấp, sống không ổn định Sự biến động thị trường, giá leo thang, chi phí cho nhu cầu thiết yếu tăng làm cân trình sản xuất nông nghiệp Phát triển nông thôn vấn đề cấp thiết nước ta Trong cạnh tranh toàn cầu, đòi hỏi doanh nghiệp nông nghiệp quan khuyến nông cần đẩy mạnh công tác khuyến nông Trước thực tế đó, để tăng lực cho người dân sản xuất nông nghiệp, việc cần thiết cải thiện dịch vụ nông nghiệp Vấn đề đặt làm để cải thiện đem lại hài lòng cho người dân sử dụng dịch vụ nông nghiệp, đáp ứng nhu cầu phát triển nông nghiệp theo hướng hàng hóa Muốn làm điều đo nhà hoạch định sách, nhà quản lý doanh nghiệp tổ chức khuyến nông cần biết mức độ hài lòng, nguyện vọng đề xuất người dân dịch vụ Sự hài lòng người dân mục tiêu mà tổ chức hoạt động nông nghiệp cần hướng tới phát triển nông nghiệp, nông thôn Xã hội ngày phát triển nên mong đợi người dân tăng lên sản xuất nông nghiệp nhìn nhận nhiều khía cạnh Sự hài lòng người dân sở tổ chức nông nghiệp phát triển hoạt động có hiệu Hiện nay, Hương Khê, Hà Tĩnh xuất nhiều doanh nghiệp cạnh tranh để cung ứng loại giống chất lượng cho người dân, đặc biệt loại giống mang lại suất cao Vậy điều có làm cho tổ chức nhà nước dần bị phai mờ sản xuất nông nghiệp hay không? Sự cải tiến doanh nghiệp chất lượng giống doanh nghiệp có làm cho người dân tin cậy sử dụng nhiều sử dụng tổ chức nhà nước cung ứng hay không? Hòa Hải xã phát triển trồng, người dân sử dụng giống sở khác nhau.Vì nghiên cứu đánh giá hài lòng người dân dịch vụ cung ứng giống trồng đối tác cung ứng giống xã Hòa Hải, việc làm vô cần thiết Đó lý dẫn đến chọn đề tài “Nghiên cứu hài lòng người dân dịch vụ cung ứng giống trồng xã Hòa Hải, huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh” Để có nhìn khách quan khoa học mức độ hài lòng người dân dịch vụ cung ứng giống trồng, sở đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng nhu cầu người dân 1.2 Mục tiêu nghiên cứu - Tìm hiểu thực trạng sản xuất trồng nông hộ xã Hòa Hải, huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh - Tìm hiểu mức độ hài lòng người dân dịch vụ cung ứng giống xã Hòa Hải, huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân dịch vụ cung ứng giống xã Hòa Hải, huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh 10 PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN HỘ “Nghiên cứu hài lòng người dân dịch vụ cung ứng giống trồng xã Hòa Hải, huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh” Code phiếu: Người vấn: Ngày vấn: I Thông tin chung Người vấn: Tuổi : Giới tính Số điện thoại……………………… Địa chỉ: Thôn……………Xã………………Huyện…………….…Tỉnh…………… Gia đình Ông/Bà thuộc diện nào? o Nghèo o Cận nghèo o Khá o Giàu o Trung bình Nghề nghiệp Ông/Bà gì? Tổng số nhân khẩu: …….Người Trong đó: Số người tham gia sản xuất nông nghiệp:…….Người Tổng diện tích đất có gia đình là………Diện tích đất nông nghiệp…… II Các hoạt động thực trạng sản xuất hộ 65 Gia đình Ông/Bà sản xuất loại trồng nào? Loại sản xuất với diện tích lớn nhất? Gia đình Ông/Bà sản xuất trồng vụ/năm? - Lúa: - Cây màu: - Rau: Hoạt động sản xuất hộ Hoạt động/nguồ n thu Quy mô sản xuất/năm Trồng lúa Trồng rau Trồng hoa màu Nuôi trồng thủy sản Chăn nuôi Sào Sào Sào Tạ/sào Kg/sào Tạ/sào Tạ Tạ/ha ĐVT Năm 2013 Năm 2014 Năng suất/vụ Năm 2015 ĐVT Năm 2013 Số Giá bán sản phẩm hoạt động Hoạt động Giá bán( nghìn đồng/kg) Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Trồng lúa Trồng rau Trồng hoa màu Nuôi trồng thủy sản Chăn nuôi 66 Năm 2014 Năm 2015 Chi phí sản xuất cho vụ trồng Loại chi phí Số lượng Đơn giá(nghìn/đồng) Thành tiền(nghìn/đồng) Giống Phân Thuốc trừ sâu Công lao động Chi phí khác III Mức độ hài lòng người dân dịch vụ cung ứng giống xã Hòa Hải Ông/ Bà sử dụng giống trồng quan doanh nghiệp nào? Đối tác cung ứng chủ yếu? Ông/Bà sử dụng giống trồng đối tác rồi? Vì Ông/Bà lại chọn đối tác cung ứng đó? Tiêu chí để Ông/Bà chọn đối tác cung ứng gì? Số lượng giống trồng Ông/Bà mua vụ sản xuất bao nhiêu? - Lúa: - Cây màu: - Rau: 67 Mỗi loại giống trồng Ông/Bà mua giá bao nhiêu? - Lúa: - Cây màu: - Rau: Ông/ Bà cho biết chất lượng dịch vụ cung ứng giống trồng đối tác cung ứng nào? - Ông/ bà biết thông tin trước mua sản phẩm giống trồng đối tác? Có xác không? o Thông tin Giá sản phẩm o Thông tin chủng loại o Thông tin cách thức sử dụng o Thông tin chất lượng giống o Thông tin suất, sản lượng o Thông tin thị trường, giá bán sản phẩm Đối tác cung ứng giống vào thời điểm nào? Đúng với thời điểm hứa hẹn không? Trong giải vấn đề hộ đối tác cung ứng quan tâm nào? 68 Các đối tác thông báo thực cung ứng giống cấy trồng? 10 Cán thực cung ứng nào? 11 Ông/Bà cảm thấy an tâm sử dụng giống trồng đối tác gia đình chọn không? o Có o Không Điều làm cho Ông/Bà cảm thấy vậy? 12 Những yêu cầu hộ đối tác cung ứng đáp ứng ? Và đạt gì? 69 13 Ông/Bà có suy nghĩ phương tiện vật chất hoạt động dịch vụ cung ứng đối tác cung ứng giống trồng? 14 Thời gian làm việc đối tác với hộ bố trí nào? 15 Ông/Bà đánh giá tỷ lệ nảy mầm loại giống sở nào? 16 Ông/Bà đánh giá giống sinh trưởng tốt? 17 Ông/Bà cho biết tỷ lệ giống lẫn tạp ít? 18 Ông/Bà cho biết mức độ đồng ý Ông/Bà phát biểu dứoi cách khoanh tròn mức độ tương ứng bảng đây: Hoàn toàn Không đồng ý không đồng ý ST T Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý I.Tin cậy Đối tác cung ứng thực chương trình giới thiệu 70 Đối tác cung ứng giống trồng thời hạn họ hứa Những thắc mắc hay khiếu nại, đối tác giải thỏa đáng Ông/Bà thấy an tâm sử dụng dịch vụ cung ứng giống đối tác cung ứng Giống bảo hành II Phục vụ Nhân viên đối tác cung ứng có đủ kiến thức để trả lời câu hỏi Ông/Bà Cung ứng phục vụ nhanh chóng Nhân viên có thái độ ân cần, niềm nở Những hướng dẫn giúp Ông/Bà tin tưởng III Đồng cảm 10 Đối tác cung ứng hiểu nhu cầu Ông/Bà 11 Đối tác cung ứng quan tâm đến nhu cầu Ông/Bà IV Chi phí 12 Giá phù hợp với chất lượng dịch vụ 13 So với đối tác khác giá giống đối tác hợp lý nhiều V Chất lượng giống 14 Tỷ lệ nảy mầm cao 15 Sinh trưởng tốt 16 Độ lẫn tạp 19 Ông/Bà mua giống sở bảo hành nào? 5 5 3 4 5 5 3 4 5 3 4 5 IV Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân dịch vụ cung ứng giống trồng Sự thay đổi năm trở lại 71 Nội dung Đối tác cung ứng Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Số lượng giống mua Tổng diện tích trồng Tại Ông/Bà lại thay đổi đối tác cung ứng giống trồng? Diện tích trồng gia đình thay đổi tác động đến số lượng giống mua để sản xuất gia đình? Ông/ Bà sử dụng giống trồng đối tác với dịch vụ cung ứng nào? Nếu giá giống trồng đối tác Ông/Bà sử dụng tăng lên Ông/Bà chọn đối tác cung ứng đối tác nào? Vì lại vậy? Ông/Bà có suy nghĩ việc chất lượng dịch vụ cung ứng giảm xuống? 72 Ông/Bà cho biết chất lượng giống trồng ảnh hưởng đến lựa chọn sở cung ứng ? Yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng Ông/bà dịch vụ cung ứng giống trồng? Yếu tố quan trọng nhất? Vì sao? Nếu đối tác cung ứng giống trồng trễ thời gian quy định Ông/bà có chọn đối tác không? Tại sao? 10 Thời gian chờ đợi kéo dài ảnh hưởng nào? V Đề xuất 73 Ông/Bà có ý kiến dịch vụ cung ứng giống đối tác cung ứng giống trồng? Ông/Bà đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ đối tác cung ứng? Ông/Bà có đề xuất để giá giống trồng đối tác cung ứng hợp lý không? Và kiến nghị để cung ứng giống thời gian, kịp mùa vụ? Xin chân thành cảm ơn Ông/Bà! BÁO CÁO THỰC TẬP NỘI TRÚ Họ tên SV: Phạm Thị Hương Thông Ngày sinh: 09/08/1994 Lớp: Khuyến nông -K46 MSV: 1240210210 Khoa: Khuyến nông phát triển nông thôn - Trường Đại Học Nông Lâm Huế Đơn vị quản lý thực tập: Trung tâm ứng dụng khoa học kỹ thuật bảo vệ trồng vật nuôi Hương Khê 74 Vị trí thực tập: Cán dự báo viên bảo vệ thực vật * Vị trí thực tập nội trú - Tên vị trí công việc: Dự báo viên bảo vệ thực vật - Chức năng, nhiệm vụ dự báo viên BVTV + Tham gia xây dựng chương trình, kế hoạch, đề án khuyến khích phát triển trồng nông nghiệp; chuyển dịch cấu trồng cấu mùa vụ; + Tuyên truyền, phổ biến chế độ, sách chuyên môn nghiệp vụ trồng trọt, bảo vệ thực vật; + Tổng hợp, hướng dẫn kế hoạch phát triển trồng hàng năm; hướng dẫn nông dân quy trình sản xuất, thực biện pháp kỹ thuật trồng trọt, bảo vệ thực vật chuyển đổi cấu trồng sản xuất nông nghiệp theo quy hoạch, kế hoạch phê duyệt; + Tổng hợp, báo cáo kịp thời tình hình trồng trọt dịch hại trồng; đề xuất, hướng dẫn biện pháp kỹ thuật phòng, trừ dịch bệnh trồng theo kế hoạch, hướng dẫn Trung tâm ứng dụng khoa học kỹ thuật bảo vệ trồng vật nuôi; + Xây dựng kế hoạch, biện pháp huy động lực lượng thực phối hợp thực nội dung duyệt hướng dẫn Trung tâm ứng dụng khoa học kỹ thuật bảo vệ trồng vật nuôi + Giúp Trung tâm ứng dụng hướng dẫn hoạt động hệ thống cung cấp dịch vụ công trồng trọt, bảo vệ thực vật cá nhân kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật Thực công tác khuyến nông bảo vệ thực vật theo kế hoạch duyệt dịch vụ bảo vệ thực vật địa bàn xã phân công; + Báo cáo định kỳ đột xuất tình hình sản xuất trồng trọt, dịch bệnh trồng công tác phòng, chống dịch bệnh trồng địa bàn; + Nhân viên bảo vệ thực vật thực nhiệm vụ quản lý chất lượng giống trồng, phân bón vệ sinh an toàn thực phẩm địa bàn xã quản lý theo hướng dẫn quan quản lý nhà nước cấp trên; 75 + Thực nhiệm vụ khác Trung tâm ứng dụng khoa học kỹ thuật bảo vệ trồng vật nuôi - Yêu cầu chuyên môn: + Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Nông học, Khuyến nông Phát triển nông thôn, bảo vệ thực vật… + Có kiến thức kinh nghiệm lĩnh vực chuyên môn + Năng động, sáng tạo, có khả làm việc độc lập chịu áp lực cao công việc + Có khả lên kế hoạch, tổ chức, thực công việc có hiệu + Có kinh nghiệm tổ chức lớp tập huấn cho người dân + Kỹ giao tiếp, thuyết phục tốt + Kỹ lập kế hoạch, phân tích, đánh giá + Sử dụng thành thạo máy tính * Nội dung thực tập nội trú Nhiệm vụ: Tham gia buổi họp định kỳ hàng tháng Tổ Bảo vệ thực vật Công việc tham gia thực hiện: Tham dự buổi họp định kỳ hàng tháng tổ BVTV Mục đích/yêu cầu: Mỗi họp tổ BVTV nhằm mục đích báo cáo lại tình hình hoạt động quản lý địa bàn mà cá nhân phụ trách, cá nhân nêu lên vấn đề tồn tại, tượng phản ánh người dân để họp bàn bạc đưa chiến lược đáp ứng nhu cầu người dân phát triển nông nghiệp Nắm bắt nhu cầu người dân thời vụ để bán loại giống trồng thích hợp Vai trò thân: Tham gia với vai trò cán dự báo viên BVTV tổ BVTV phụ trách địa bàn xã Hòa Hải, huyện Hương Khê 76 Thời gian : gồm buổi tháng ngày ngày 15 Địa điểm: Phòng làm việc tổ BVTV Trung tâm ứng dụng khoa học kỹ thuật bảo vệ trồng vật nuôi Đối tác: Các thành viên tổ BVTV Cách làm: Lắng nghe ghi chép lại ý kiến thành viên Kết đạt được: Có thêm nhiều kiến thức địa bàn xã huyện Hương Khê, qua tích lũy kinh nghiệm cho thân làm thực tế với người dân Nhiệm vụ: Đi thực tế xã Hòa Hải với Nguyễn Văn Hải Công việc tham gia thực hiện: Trong suốt thời gian thực tập, việc tham gia buổi giao ban Trung tâm phần lớn thực tế địa bàn xã Hòa Hải nơi Nguyễn Văn Hải giao Mục đích/yêu cầu: Thăm đồng ruộng bà địa bàn để đánh giá tỷ lệ nảy mầm, chất lượng, khả chống chịu sâu bệnh loại giống đợt bán giống vụ Đông- Xuân Kiểm tra trồng có xuất hiện tượng sâu bệnh lạ không Xem xét tình hình mua sử dụng giống Trung tâm địa bàn Vai trò thân: Là cầu nối khoa học kỹ thuật với người dân Nắm bắt nhu cầu sử dụng giống trồng người dân để báo cáo lại cho trung tâm Tình hình sâu bệnh hại trồng địa bàn Thời gian: Các ngày tháng ( trừ ngày có mặt Trung tâm ứng dụng KHKT bảo vệ trồng vật nuôi) Địa điểm: Địa bàn xã Hòa Hải Đối tác: Các hợp tác xã, công ty, đại lý, người dân Cách làm: Tìm đến đối tác để xem xét nhu cầu họ, có sổ tay để ghi chép lại ý kiến, phản ánh họ, tập hợp lại báo cho Trung tâm buổi họp Kết đạt được: Có kiến thức thực tế tiếp xúc với người dân, biết cách thức làm thực địa Rèn luyện kỹ giao tiếp cho thân 77 Nhiệm vụ: Tham gia buổi tập huấn phòng trừ sâu bệnh hại cho trồng xã Hòa hải Công việc tham gia thực hiện: Cùng với cán tổ BVTV tổ chức tập huấn phòng trừ sâu bệnh cho trồng giới thiệu giống cho vụ hè thu tới Vai trò thân: Chuẩn bị vật dụng hậu cần cho buổi tập huấn, gửi giấy mời cho khách mời, giới thiệu giống đến bà Thời gian: 10/04/2016 Địa điểm: Hội trường UBND xã Hòa Hải Đối tác: Đại diện cán xã, cán xã viên hợp tác xã địa bàn xã, người dân Cách làm: Lắng nghe ghi chép ý kiến phản hồi người dân Kết đạt được: Biết cách thức tổ chức buổi tập huấn, lớp tập huấn, nâng cao khả giao tiếp, ứng xử gặp gỡ đối tác mình, có thêm kiến thức thực tế sản xuất nông nghiệp thông qua việc học hỏi từ chia sẻ người dân * Kết đạt học kinh nghiệm qua strình thực tập Trong thời gian thực tập trung tâm ứng dụng KHKT bảo vệ trồng vật nuôi, hướng dẫn giúp đỡ tận tình tập thể Cô, Chú quan Vì thế, thời gian ngắn học tập nhiều, trải nghiệm với công việc thực tế đúc rút cho kinh nghiệm hữu ích Qua đợt thực tập nội trú Cơ quan giúp có kiến thức thực tế học kinh nghiệm bổ ích nhiều so với kiến thức lý thuyết mà có trường Đây kiến thức cần thiết làm tảng cho trường làm việc quan trọng kiến thức, hội tốt cho biết vị trí công việc đảm nhiệm sau trường Quá trình thực tập giúp có thay đổi lớn nhận thức Muốn làm tốt vị trí dự báo viên BVTV 78 phải không ngừng học hỏi, tìm tòi, am hiểu thực tế nhiều, thái độ làm việc với người dân phải hòa nhã, niềm nở, sẵn sàng giải đáp thắc mắc mà người dân gặp phải Cán dự báo viên BVTV cần phải hiểu tình hình thực tế đưa giải pháp giúp bà phát triển sản xuất, có kỹ phát sâu bệnh vấn đề xảy đồng ruộng kiểm soát Phải mang theo sổ tay ghi chép, để ghi lại thấy, điều nghe để đúc rút kinh nghiệm cho thân sau ngày làm việc với đối tượng khác Và quan trọng phải nhiệt tình yêu nghề GVHD SVTH T.S Nguyễn Viết Tuân Phạm Thị Hương Thông 79