Đang tải... (xem toàn văn)
Ở Việt Nam , đại bộ phận các doanh nghiệp đang hoạt động trong nền kinh tế hiện nay đều là doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN), và tuyệt đại bộ phận các doanh nghiệp (DN) được tạo lập trong thời gian tới cũng sẽ là DNVVN. Với vị trí và vai trò vô cùng quan trọng trong nền kinh tế, việc khuyến khích và định hướng các DNVVN ở nước ta hiện nay là vấn đề hết sức quan trọng để thực hiện tăng trưởng kinh tế nhanh và lâu bền. Với đặc điểm chung là không đòi hỏi nhiều vốn đầu tư, linh ghoạt thích ứng nhanh với môi trường kinh doanh đầy biến động, bộ máy tổ chức gọn nhẹ, cùng với sự quan tâm của Đảng và Nhà nước trong thời gian qua, loại hình doanh nghiệp này ngày càng có những bước phát triển khá, thể hiện vai trò to lớn trong nền kinh tế xã hội. Tuy nhiên hiện nay, các DNVVN đang phải đối mặt với nhiều khó khăn nhất là khó khăn thiếu vốn. Khả năng tiếp cận các nguồn vốn rất hạn chế, đặc biệt là tiếp cận vốn ngân hàng. Trong khi đó, trong thời gian qua các ngân hàng thương mại (trong dó có NHNo&PTNTVN chi nhanh Thăng Long) hầu như chỉ tập trung đến các khách hàng lớn với những món vay có giá trị lớn mà chưa chú trọng đến đối tượng khách hàng là các DNVVN, đặc biệt là các DNVVN ngoài quốc doanh. Nguồn vốn của các ngân hàng còn khá dồi dào, có thể đáp ứng được nhu cầu vay vốn của các DNVVN nhưng thực tế lại chưa được mang ra sử dụng. Sau khi tìm hiểu về những vẫn đề chung như trên và được về thực tập tại NHNo&PTNTVN chi nhanh Thăng Long em nhận thấy số lượng khách hàng là DNVVN chiếm từ 70% đến hơn 80% tổng số khách hàng nhưng dự nợ chỉ chiếm từ 26% đến 39% đặc biệt là số lượng DNVVN chủ yếu lại là các doanh nghiệp quốc doanh. Trong khi đó khách hàng tiềm năng là các DNVVN ở thủ đô còn rất lớn. Em nhận thấy với chiến lược phát triển lâu dài, các ngân hàng thương mại Việt Nam nói chung và NHNo&PTNTVN chi nhanh Thăng Long nói riêng cần có sự quan tâm nhiều hơn nữa tới thị trường khách hàng là các DNVVN này. Với nhận thức đó, em đã chọn đề tài "Giải pháp mở rộng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại NHNo&PTNTVN chi nhanh Thăng Long" làm chuyên đề tốt nghiệp trên cơ sở hệ thống hoá lý luận và phân tích thực trạng tín dụng của chi nhánh Thăng Long trong thời gian 3 năm trở lại đây. Chuyên đề của em gồm 3 chương: Chương I. Doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam và tín dụng ngân hàng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ Chương II. Thực trạng tín dụng đối với doanh nghiệp Việt Nam tại NHNo&PTNTVN chi nhanh Thăng Long. Chương III. Giải pháp mở rộng tín dụng đối với DNVVN tại NHNo&PTNTVN chi nhanh Thăng Long. Do phạm vi đề tài rộng, thời gian thực tập có hạn, nhất là trình độ lý luận và sự hiểu biết thực tế chưa nhiều nên chuyên đề tốt nghiệp của em không tránh khỏi nhiều thiếu sót. Em rất mong được sự quan tâm góp ý của các thầy cô giáo và các cán bộ ngân hàng.
Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH Mục lục Lời mở đầu Các ký hiệu viết tắt .6 Chơng I Doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam tín dụng ngân hàng doanh nghiệp vừa nhỏ .7 1.1 Doanh nghiệp vừa nhỏ vai trò kinh tế Việt Nam 1.1.1 Định nghĩa doanh nghiệp vừa nhỏ 1.1.2 Đặc điểm doanh nghiệp vừa nhỏ .8 1.1.2.1 Lợi quy mô vừa nhỏ 1.1.2.2 Bất lợi quy mô nhỏ 10 1.1.3 Vai trò tác động kinh tế - xã hội doanh nghiệp vừa nhỏ 13 1.2 Nhu cầu tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ 15 1.2.1 Cơ cấu doanh nghiệp 15 1.2.2 Nhu cầu tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ 16 1.3 Sự đáp ứng ngân hàng thơng mại nhu cầu tín dụng củ18a doanh nghiệp vừa nhỏ .18 1.3.1 Vai trò tín dụng ngân hàng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 18 1.3.1.1 Ngân hàng hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp 18 1.3.1.2 Tín dụng ngân hàng giúp doanh nghiệp vừa nhỏ tổ chức sản xuất kinh doanh có hiệu 19 1.3.2 Sự hỗ trợ tín dụng ngân hàng cho doanh nghiệp vừa nhỏ 19 1.3.2.1 Những thành tựu đạt đợc tín dụng ngân hàng việc hỗ trợ cho doanh nghiệp vừa nhỏ .19 1.3.2.2 Những khó khăn tồn 20 1.3.2.3 Nguyên nhân 21 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH Chơng II Thực trạng tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ NHNo&PTNTVN chi nhánh Thăng Long 26 2.1 Quá trình hình thành phát triển NHNo&PTNTVN chi nhánh Thăng Long 26 2.1.1 Tổng quan chi nhanh Thăng Long .26 2.1.2 Vài nét NHNo&PTNTVN chi nhánh Thăng Long 27 2.1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ 27 2.1.2.2 Tổ chức máy quản lý 28 2.2 Thực trạng cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ NHNo&PTNTVN chi nhánh Thăng Long 30 2.2.1 Thực trạng cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ NHNo&PTNTVN chi nhánh Thăng Long .30 2.2.1.1 Tình hình thực quy trình tín dụng 30 2.2.1.2 Kết cho vay, d nợ .32 2.2.1.3 Chất lợng tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ 34 2.2.2 Đánh giá chung tình hình cho vay DNVVN NHNo Thăng Long 36 2.2.2.1 Những mặt tích cực 36 2.2.2.2 Những vấn đề tồn nguyên nhân .37 a Tồn .37 b Nguyên nhân 37 Chơng III Giải pháp mở rộng tín dụng DNVVN NHNo&PTNTVN chi nhánh Thăng Long .38 3.1 Định hớng phát triển NHNo&PTNTVN quan điểm chi nhánh Thăng Long hoạt động cho vay 38 3.1.1 Mục tiêu hoạt động cho vay năm 2005 .38 3.1.2 Một số triển khai mở rộng tín dụng 38 3.2 Một số giải pháp mở rộng cho vay DNVVN NHNo&PTNTVN chi nhánh Thăng Long .39 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH 3.2.1 Đối với NHNo&PTNTVN chi nhánh Thăng Long 39 3.2.1.1 Xây dựng chế cho vay phù hợp linh hoạt .39 3.2.1.2 Xây dựng hoàn thiện hệ thống thông tin khách hàng 41 3.2.1.3 Đa dạng hoá sản phẩm nâng cao chất lợng dịch vụ đến DNVVN 42 3.2.1.4 Coi trọng công tác tổ chức bồi dỡng cán 42 3.3 Một số kiến nghị 43 3.3.1 Kiến nghị DNVVN 43 3.3.1.1 Tăng cờng kỹ quản lý khả tiếp cận thị trờng 43 3.3.1.2 Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm 43 3.3.1.3 Thực chế độ kế toán đầy đủ, theo quy định Nhà nớc 44 3.3.1.4 Hoàn hành thủ tục pháp lý cho bất động sản 44 3.3.1.5 Tạo mối quan hệ tốt với doanh nghiệp lớn 44 3.3.1.6 Nâng cao trình độ hiểu biết doanh nghiệp quy trình cho vay45 3.3.2 Kiến nghị NHNo&PTNT Việt Nam 45 3.3.3 Kiến nghị với quan quản lý Nhà nớc .46 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH Lời mở đầu Việt Nam , đại phận doanh nghiệp hoạt động kinh tế doanh nghiệp vừa nhỏ (DNVVN), tuyệt đại phận doanh nghiệp (DN) đợc tạo lập thời gian tới DNVVN Với vị trí vai trò vô quan trọng kinh tế, việc khuyến khích định h ớng DNVVN nớc ta vấn đề quan trọng để thực tăng trởng kinh tế nhanh lâu bền Với đặc điểm chung không đòi hỏi nhiều vốn đầu t, linh ghoạt thích ứng nhanh với môi trờng kinh doanh đầy biến động, máy tổ chức gọn nhẹ, với quan tâm Đảng Nhà nớc thời gian qua, loại hình doanh nghiệp ngày có bớc phát triển khá, thể vai trò to lớn kinh tế xã hội Tuy nhiên nay, DNVVN phải đối mặt với nhiều khó khăn khó khăn thiếu vốn Khả tiếp cận nguồn vốn hạn chế, đặc biệt tiếp cận vốn ngân hàng Trong đó, thời gian qua ngân hàng thơng mại (trong dó có NHNo&PTNTVN chi nhanh Thăng Long) hầu nh tập trung đến khách hàng lớn với vay có giá trị lớn mà cha trọng đến đối tợng khách hàng DNVVN, đặc biệt DNVVN quốc doanh Nguồn vốn ngân hàng dồi dào, đáp ứng đợc nhu cầu vay vốn DNVVN nhng thực tế lại cha đợc mang sử dụng Sau tìm hiểu đề chung nh đợc thực tập NHNo&PTNTVN chi nhanh Thăng Long em nhận thấy số lợng khách hàng DNVVN chiếm từ 70% đến 80% tổng số khách hàng nhng dự nợ chiếm từ 26% đến 39% đặc biệt số lợng DNVVN chủ yếu lại doanh nghiệp quốc doanh Trong khách hàng tiềm DNVVN thủ đô lớn Em nhận thấy với chiến lợc phát triển lâu dài, ngân hàng thơng mại Việt Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH Nam nói chung NHNo&PTNTVN chi nhanh Thăng Long nói riêng cần có quan tâm nhiều tới thị trờng khách hàng DNVVN Với nhận thức đó, em chọn đề tài "Giải pháp mở rộng tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ NHNo&PTNTVN chi nhanh Thăng Long" làm chuyên đề tốt nghiệp sở hệ thống hoá lý luận phân tích thực trạng tín dụng chi nhánh Thăng Long thời gian năm trở lại Chuyên đề em gồm chơng: Chơng I Doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam tín dụng ngân hàng doanh nghiệp vừa nhỏ Chơng II Thực trạng tín dụng doanh nghiệp Việt Nam NHNo&PTNTVN chi nhanh Thăng Long Chơng III Giải pháp mở rộng tín dụng DNVVN NHNo&PTNTVN chi nhanh Thăng Long Do phạm vi đề tài rộng, thời gian thực tập có hạn, trình độ lý luận hiểu biết thực tế cha nhiều nên chuyên đề tốt nghiệp em không tránh khỏi nhiều thiếu sót Em mong đợc quan tâm góp ý thầy cô giáo cán ngân hàng Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH Các ký hiệu viết tắt DNVVN : Doanh nghiệp vừa nhỏ DNL : Doanh nghiệp lớn NHTM : Ngân hàng thơng mại NHNN : Ngân hàng Nhà nớc CNTL : Chi nhánh Thăng Long NHNo&PTNTVN : Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam Công ty TNHH : Công ty trách nhiệm hữu hạn Công ty CP : Công ty cổ phần Công ty TN : Công ty t nhân DNNN : Doanh nghiệp Nhà nớc HTX : Hợp tác xã TCTD : Tổ chức tín dụng KH : Kế hoạch Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH Chơng I Doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam tín dụng ngân hàng doanh nghiệp vừa nhỏ 1.1 Doanh nghiệp vừa nhỏ vai trò kinh tế Việt Nam 1.1.1 Định nghĩa DNVVN: Khái niệm doanh nghiệp vừa nhỏ đợc đề cập đến nhiều nghiên cứu, nhng việc xác định tiêu thức phân loại cha đợc thống Để phân biệt DNVVN với DNL, ngời ta thờng vào tiêu thức nh: Tổng vốn đầu t, giá trị tài sản cố định, số lợng lao động thờng xuyên, giá trị tiền sản phẩm bán hay dịch vụ, lợi nhuận vốn bình quân cho lao động Tuỳ vào tình hình kinh tế cụ thể quốc gia mà tiêu thức đợc lựa chọn Cùng với phát triển chung đất nớc, số lợng doanh nghiệp ngày tăng, có không doanh nghiệp có số vốn vợt tỷ đồng nhng cha đủ mạn để đợc coi doanh nghiệp lớn Vì phủ ban hành nghị định số 90/2001/NĐ-CP ngày 23/11/2001 trợ giúp phát triển DNVVN, nêu định nghĩa sau: " Doanh nghiệp vừa nhỏ sở sản xuất, kinh doanh độc lập, đăng ký kinh doanh theo pháp luật hành, có số vốn đăng ký không 10 tỷ đồng số lao động trung bình hàng năm không 300 ngời Căn vào tình hình kinh tế - xã hội cụ thể ngành, địa phơng trình thực biện pháp chơng trình hỗ trợ giúp linh hoạt áp dụng đồng thời hai tiêu vốn lao động hai tiêu nói trên" Đây khái niệm DNVVN em sử dụng chuyên đề tốt nghiệp để làm sở cho phân tích sau Theo định nghĩa trên, DNVVN gồm có loại hình sở sản xuất kinh doanh nằm tiêu thức giới hạn tiêu chuẩn quy định sau: Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH - Các DNNN đăng ký doanh nghiệp theo luật doanh nghiệp - Các Công ty CP, Công ty TNHH doanh nghiệp t nhân đăng ký hoạt động theo luật doanh nghiệp - HTX đăng ký hoạt động theo luật HTX - Các hộ kinh doanh cá thể đăng ký theo nghị định số 02/2000/NĐ-CP ngày 03/2/2000 phủ đăng ký kinh doanh Nh tất doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế có đăng ký kinh doanh thoả mãn hai tiêu thức: vốn đăng ký kinh doanh không 10 tỷ đồng, lao động trung bình hàng năm không 300 ngời đợc coi DNVVN 1.1.2 Đặc điểm doanh nghiệp vừa nhỏ 1.1.2.1 Lợi quy mô vừa nhỏ Các doanh nghiệp có quy mô vừa nhỏ có lợi sau: - Quy mô nhỏ có tính động, linh hoạt, tự sáng tạo kinh doanh So với doanh nghiệp lớn, DNVVN động trớc thay đổi liên tục thị trờng Với quy mô sở vật chất hạ tầng đồ sộ, doanh nghiệp thờng không nhanh nhạy theo kịp chuyển biến nhu cầu ngời tiêu dùng DNVVN có khả chuyển hớng kinh doanh chuyển đổi mặt hàng nhanh hơn, tăng giảm lao động dễ dàng sử dụng nguồn lao động thời vụ Một lợi đáng kể DNVVN chuyển địa điểm sản xuất không gặp nhiều khó khăn nh DNL Trong DNVVN lại nắm bắt đợc yêu cầu nhỏ lẻ mang tính khu vực, địa phơng, DNVVN dễ dàng chuyển đổi mặt hàng, chuyển hớng kinh doanh Điều làm cho doanh nghiệp vừa nhỏ khai thác hết lực mình, đạt đợc hiệu sản xuất kinh doanh cao - Các DNVVN dễ dàng nhanh chóng đổi thiết bị công nghệ, thích ứng với cách mạng khoa học - công nghệ đại Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH Khác với doanh nghiệp lớn, DNVVN với yêu cầu vốn bổ xung không nhiều giảm đợc thiệt hại việc thay đổi t cố định có cạnh tranh phải chuyển sang kinh doanh ngành khác nên DNVVN dễ dàng nhanh chóng việc đổi thiết bị công nghệ cần thiết Ngày nay, phát triển khoa học công nghệ, nên nhiều thời gian tồn mặt hàng ngắn thời gian tồn hệ máy móc sản xuất Vì đòi hỏi phải khấu hao nhanh để chuyển sang sản xuất mặt hàng với thiết bị công nghệ Trong trờng hợp này, DNVVN lại có lợi - Các DNVVN cần lợng vốn đầu t ban đầu ít, hiệu cao, thu hồi nhanh Hấp dẫn nhiều cá nhân, tổ chức thành phần kinh tế đầu t vào khu vực - DNVVN có tỷ suất vốn đầu t lao động thấp nhiều so với DNL Cho nên chúng có hiệu suất tạo việc làm cao - Hệ thống tổ chức sản xuất quản lý DNVVN gọn nhẹ, linh hoạt, công tác điều hành mang tính trực tiếp Bộ máy tổ chức DNVVN thờng đơn giản, gọn nhẹn Các định đợc thực nhanh, công tác kiểm tra giám sát đợc tiến hành chặt chẽ, qua nhiều khâu trung gian Chính tiết kiệm đợc chi phí quản lý doanh nghiệp - Quan hệ ngời lao động ngời quản lý (quan hệ chủ - thợ) DNVVN chặt chẽ Quan hệ cá thành viên DNVVN chặt chẽ gắn bó hơn, tạo môi trờng làm việc tốt Các lao động dễ dàng trao đổi với với lãnh đạo, đề xuất ý tởng lạ đóng góp cho phát triển doanh nghiệp Trong doanh nghiệp mà số lao động không lớn lắm, ngời lãnh đạo doanh nghiệp có điều kiện biết rõ khả làm việc nh đời sống tinh thần thành viên việc mà khó thực doanh nghiệp lớn Nhờ kịp Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH thời điều chỉnh vị trí công việc ngời lao động để tận dụng đợc hết khả họ - Sự đình trễ, thua lỗ phá sản DNVVN có ảnh hởng không gây nên khủng hoảng kinh tế - xã hội, đồng thời chịu ảnh hởng khủng hoảng kinh tế dây chuyền 1.1.2.2 Bất lợi quy mô nhỏ Tuy nhiên với đặc trng DNVVN nói chung nh DNVVN Việt Nam nói riêng nhiều hạn chế, cụ thể: - Nguồn tài hạn chế - Trong doanh nghiệp lớn có nhiều khả nhận đợc nguồn tài khác DNVVN lại gặp khó khăn giai đoạn hình thành, phần lớn DNVVN gặp phải khó khăn vốn Các NHTM nh tổ chức tài khác tờng e ngại không muốn cho DNVVN vay vốn họ cha có trình kinh doanh uy tín cha tạo lập đợc khả trả nợ Điều ngăn cản mở rộng doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn khác nh thiếu sức cạnh tranh thị trờng, không kịp thời cải tiến công nghệ sản xuất Khó có điều kiện nâng cao chất lợng lao động - Cơ sở vật chất kỹ thuật, trình độ thiết bị công nghệ thờng yếu kém, lạc hậu Do nguồn vốn nhỏ hiểu biết hạn chế, thông thờng DNVVN sử dụng công nghệ trung bình, đơn giản nên suất lao động thấp, làm giảm khả cạnh tranh doanh nghiệp Rất DNVVN đợc trang bị công nghệ đại, trừ liên doanh với nớc Hơn nữa, DNVVN khó vay đợc khoản tín dụng trung dài hạn cần thiết để nâng cấp công nghệ So với DNTN (quy mô lớn), DNVVN khó tiếp cận với thị trờng công nghệ, máy móc thiết bị quốc tế Do thiếu thông tin thị trờng này, DNVVN khó tiếp cận dịch vụ t vấn hỗ trợ việc xác định công nghệ thích hợp hiệu quả, giúp họ cải tiến nâng cao sức cạnh tranh 10 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH 2.2.2 Đánh giá chung tình hình cho vay DNVVN NHNo&PTNT chi nhánh Thăng Long 2.2.2.1 Những mặt tích cực Trong năm 2004 chi nhánh Thăng Long thờng xuyên kiểm tra công tác tín dụng theo định kỳ hàng tháng đột xuất, kiểm tra công tác tín dụng theo đề cơng 1098 - NHNo Việt Nam, kiểm tra theo đề cơng 430/NHNo-KTKT, kiểm tra công tác chuyển nợ hạn theo văn 3574/NHNo - KTKT Tổng giám đốc NHNo Việt Nam, việc kiểm tra hồ sơ đối chiếu thực tế d nợ tới khách hàng Phòng chuyên đề tổ chức kiểm tra tín dụng trung tâm kiểm tra đợc 100% phòng giao dịch chi nhánh trực thuộc Chi nhánh Thăng Long qua công tác kiểm tra chấn chỉnh, rà soát hồ sơ thiếu CBTD chi nhánh có biểu tiêu cực lợi dụng Về việc mở rộng đầu t tín dụng, việc thực triển khai ban lãnh đạo chi nhánh Thăng Long, cán tín dụng đợc lãnh đạo phòng tín dụng tổ chức tín dụng hớng dẫn trực tiếp cán tín dụng việc học tập văn mới, hớng dẫn thực quy trình nghiệp vụ cho vay Cụ thể quán triệt tới cán tín dụng phải nắm bắt đợc chủ trơng đờng lối sách Đảng Nhà nớc chế sách có liên quan đến lĩnh vực hoạt động ngân hàng Nhằm sở nắm đợc lý luận, cán tín dụng phải tuyệt đối chấp hành quy định hớng dẫn hạn chế thấp rủi ro xảy cho vay Bên cạnh việc thực quy định trên, mở rộng đầu t mà không ảnh hởng đến chất lợng tín dụng Chi nhánh tổ chức, cử cán học nhiều lớp học tập để nâng cao chất lợng tín dụng nh lợp học ngắn hạn xuất nhập khẩu, lợp học thẩm định dự án đầu t.Ngoài việc học tập, để nâng cao hiểu biết nghiệp vụ chi nhánh đặt mua thông tin kinh tế thị trờng, văn pháp quy, công báo thông tin mạng, thông tin từ CIC để cán tín dụng tham khảo nắm bắt làm sở thẩm định cho vay 36 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH 2.2.2.2 Những vấn đề tồn nguyên nhân a Tồn Mặc dù nguồn vốn tín dụng ngân hàng hỗ trợ cho kinh tế hàng năm không ngừng tăng lên nhng nhìn chung tín dụng ngân hàng cha đảm bảo đợc yêu cầu vốn dài hạn cho công nghiệp hoá - đại hoá nói chung cho phát triển DNVVN nói riêng Các chơng trình hỗ trợ DNVVN theo đánh giá chung phân tán hiệu thấp không thiếu chơng trình đứng dự án b Nguyên nhân Tuy nhiên DNVVN thị trờng đầy tiềm cho ngân hàng thơng mại khai thác nhng ngân hàng gặp nhiều khó khăn tiếp cận đối tợng Đó vớng mắc tài sản chấp, uy tín, khả trả nợ khách hàng Tơng tự nh ngân hàng khác NHNo&PTNT chi nhánh Thăng Long phải đối diện với nhiều khó khăn cho vay DNVVN, nguyên nhân gián tiếp trực tiếp hạn chế hoạt động tín dụng với DNVVN thời gian qua Chơng III Giải pháp mở rộng tín dụng DNVVN NHNo&PTNT chi nhánh Thăng Long 3.1 Định hớng phát triển NHNo&PTNT Việt Nam quan điểm chi nhánh Thăng Long hoạt động cho vay 3.1.1 Mục tiêu hoạt động cho năm 2005 Phát huy thành tựu đạt đợc năm 2004 Ban lãnh đạo chi nhánh Thăng Long đề mục tiêu phát triển năm 2005, cụ thể lĩnh vực tín dụng nh sau: Các mục tiêu chung 37 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH - Phấn đấu mở rộng nguồn vốn, đặc biệt quan tâm đến tăng trởng huy động vốn trung dài hạn, phấn đấu nguồn vốn đạt 3874 tỷ đồng tăng trởng 19% sov ới 31/12/2004 - D nợ đạt 1.330 tỷ đồng tăng trởng 47% so với 31/12/2004 Trong đó: tỷ trọng d nợ ngắn hạn chiếm 23% tổng d nợ: - Tỷ lệ nợ hạn dới 1% tổng d nợ - Kết tài chính: đảm bảo kinh doanh có lãi, chênh lệch quỹ thu nhập đạt 150 tỷ đồng (tăng 15% so với năm 2004) Đảm bảo quỹ tiền lơng theo quy định - Chênh lệch lãi suất đầu ta - đầu vào: 0,3%/tháng - Tỷ trọng thu dịch vụ tổng thu chiếm 25% 3.1.2 Một số triển khai mở rộng tín dụng - áp dụng phơng thức cho vay phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh, luân chuyển vốn doanh nghiệp Đơn giản, thuận tiện, thủ tục vay vốn nhng đảm bảo quy trình nghiệp vụ, đầy đủ pháp lý, an toàn hiệu vốn tín dụng - Tiếp tục nâng cao hiệu lực công tác điều hành quy trình, quy chế nghiệp vụ, bám sát tiêu định hớng NHNo&PTNTVN đề để đạo đợc thực hiện, tăng cờng mở rộng tín dụng đôi với nâng cao tín dụng - Tăng cờng hoạt động chăm sóc khách hàng truyền thống mở rộng số lợng khách hàng vay vốn biện pháp cụ thể: chủ động tiếp cận tổng Công ty xây dựng đơn vị thành viên hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định hiệu nh TCT xây dựng công trình giao thông 1, TCT hàng hải Việt Nam, TCT hàng không Việt Nam.để thiết lập quan hệ tín dụng Bám sát đơn vị có quan hệ tín dụng để chủ động nắm bắt nhu cầu vốn, đầu t cho vay đảm bảo an toàn hiệu 38 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH - Tiếp tục mở rộng cho vay theo hạn mức tín dụng để xử lý vay nhanh chóng, thuận tiện đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng nhng đảm bảo chấp hành đúng, đầy đủ quy trình nghiệp vụ - Tăng cờng cho vay doanh nghiệp dân doanh, doanh nghiệp vừa nhỏ sản xuất kinh doanh ổn định, có hiệu quả, đối tợng vay, nhu cầu, đời sống Từng bớc mở rộng cho vay tiêu dùng phù hợp với điều kiện mặt lao động chi nhánh Thăng Long, đảm bảo an toàn vốn hiệu 3.2 Một số giải pháp mở rộng cho DNVVN NHNo&PTNT chi nhánh Thăng Long 3.2.1 Đối với NHNo&PTNT chi nhánh Thăng Long 3.2.1.1 Xây dựng chế cho vay phù hợp linh hoạt Một nguyên nhân khiến cho tỷ trọng tín dụng cho DNVVN chi nhánh Thăng Long thấp cha có sách tín dụng hớng đến đối tợng Vì để tạo điều kiện thuận lợi cho DNVVN chi nhánh Thăng Long cần xây dựng sách tín dụng linh hoạt, phù hợp với đối tợng khách hàng Cần đổi chế cho vay theo hớng sau: * Về sách lãi suất: Cho vay khách hàng DNVVN chứa nhiểu rủi ro vay nhỏ so với khách hàng lớn Vì đa mức lãi suất u đãi nh tổng Công ty lớn có quan hệ tín dụng lâu dài đợc Tuy nhiên, ngân hàng đa mức lãi suất khác áp dụng cho ngành nghề sản xuất kinh doanh có nhiều triển vọng phát triển * Về phơng hớng cho vay Trong quy chế cho vay tổ chức tín dụng NHNN ban hành văn hớng dẫn thực NHNo&PTNTVN, có quy định: 39 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH Trên sở nhu cầu sử dụng khoản vốn vay khách hàng, độ tín nhiệm khách hàng sử dụng vốn vay ngân hàng, ngân hàng thoả thuận với khách hàng việc lựa chọn phơng án cho vay Quy chế cho phép chi nhánh Thăng Long chủ động lựa chọn phơng hớng cho vay, phù hợp với đặc điểm khách hàng Do đó, giải pháp phơng thức cho vay ngân hàng nên mạnh dạn áp dụng phơng pháp cho vay theo hạn mức tín dụng khách hàng có tình hình sản xuất kinh doanh ổn đinh, vay vốn trả nợ thờng xuyên có tín nhiệm với ngân hàng * Thời hạn cho vay: Sẽ không vào mục đích cho vay mà vào chu kỳ sản xuất, kinh doanh, thời hạn thu hồi vốn dự án đầu t, khả trả nợ khách hàng nguồn vốn vay ngân hàng Các ngân hàng tham gia nh nhà đầu t Một nhân tố quan trọng việc đảm bảo an toàn vốn vay cho ngân hàng nh tạo điều kiện cho khách hàng sử dụng số tiền vay đợc cách có hiệu xác định kỳ hạn nợ hợp lý Điều phù thuộc vào thân ngân hàng mà cụ thể cán tín dụng trực tiếp quản lý khoản vay 40 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH * Vấn đề đảm bảo tiền vay Hiện nay, vấn đề tài sản đảm bảo tiền vay khó khăn lớn cho DNVVN tiếp cận nguồn vốn ngân hàng Thực tế cho thấy nhiều ngân hàng xem xét đơn xin vay hầu nh quan tâm đến giá trị tài sản chấp giầy tờ liên quan đến tài sản chấp khách hàng có đầy đủ hợp pháp không Nhng điều kiện nớc ta thời gian qua tài sản chấp cha đợc coi dadrm bảo chắn cho doanh nghiệp vấn đề xử lý tài sản chấp gặp nhiều khúc mắc, ngân hàng gặp nhiều khó khăn việc thu hồi vốn kinh doanh làm ăn không hiệu Vì vấn đề tài sản chấp không điều kiện quan trọng để ngân hàng xem xét cho vay mà điều cần quan tâm hiệu hoạt động kinh doanh đơn vị, uy tín thị trờng sẵn lòng trả nợ hạn đơn vị Ngân hàng cần nắm đợc thông tin linh động việc đặt quan hệ tín dụng với doanh nghiệp không e dè chặt chẽ nh * Thành lập quỹ riêng vay DNVVN có chế xử lý rủi ro thích hợp Việc thành lập quỹ dành riêng vay nh tạo đợc nguồn vốn ổn định, chủ động đáp ứng nhu cầu DNVVN, đồng thời giúp cho cán tín dụng yên tâm hơh cho vay DNVVN 3.2.1.2 Xây dựng hoàn thiện hệ thống thông tin khách hàng Trở ngại khả tiếp cận nguồn vốn tín dụng DNVVN thờng xuất phát từ phía ngân hàng doanh nghiệp, song nhìn tổng thể thị trờng tình trạng thông tin đối xứng Cụ thể doanh nghiệp thông tin đầy đủ ngân hàng ngân hàng thông tin đầy đủ doanh nghiệp Vì thông tin khách hàng hoạt động tín dụng đóng vai trò quan trọng, thông tin xác tạo điều kiện thuận lợi cho cán 41 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH tín dụng có sở vững suốt trình trớc - sau cho vay 3.2.1.3 Đa dạng hoá sản phẩm nâng cao chất lợng dịch vụ đến DNVVN Điều vừa tạo tiện ích cho khách hàng quan hệ với ngân hàng giúp ngân hàng thu hút khách hàng nh tạo mối dây liên hệ ngân hàng với doanh nghiệp Để đạt đợc điều chi nhánh Thăng Long cần không ngừng nâng cao chất lợng phục vụ, xây dựng sách quy định hợp lý cụ thể nh: Đào tạo bồi dỡng cán tín dụng chuyên môn nghiệp vụ mà khả giao tiếp với khách hàng, giúp đỡ khách hàng việc thực dự án, phơng án sản xuất kinh doanh Cung cấp dịch vụ với quy trình gọn nhẹ, đơn giản nhng đảm bảo đầy đủ tính chặtchẽ, quy định Các thủ tục giấy tờ không cần thiết nên lợc bỏ để giảm thời gian chi phí cho khách hàng Thời gian kinh doanh quan trọng, giảm đợc thời gian chờ đợi, doanh nghiệp có nhiều khả nắm bắt đợc hội kinh doanh 3.2.1.4 Coi trọng công tác tổ chức bồi dỡng cán Trong thực tế dự án DNVVN đa dạng thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, để đảm bảo công tác thẩm định hoạt động cho vay có hiệu hay không, đòi hỏi cán tín dụng cần có kiến thức tổng hợp Vì kết hoạt động cho vay phụ thuộc lớn vào trình độ nghiệp vụ, tính động sáng tạo đạo đức nghề nghiệp cán tín dụng Thêm vào đó, để đáp ứng yêu cầu tình hình đòi hỏi NHTM cần đổi phơng thức kinh doanh từ bị động đến chủ động hơn, tích cực tìm kiếm khả cho vay Để thực điều đỏi hỏi ngân hàng phải tiếp tục tăng cờng đội ngũ cán có trình độ chuyên môn, có phẩm chất tốt đặc biẹt có tâm huyết với nghề, sâu sát tới sở để tìm kiếm hội đầu t 42 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH Tại chi nhánh Thăng Long, đại đa số đội ngũ cán có trình độ Cao đẳng, đại học đại học, có nhiều kinh nghiệm thực tiễn lĩnh vực ngân hàng Tuy nhiên, thực tế tính chất phức tạp kinh tế thị trờng, đặc biệt vớng mắc khu vực DNVVN, việc cán tín dụng luôn phải học hỏi, trau dồi kiến thức nghiệp vụ kiến thức tổng hợp cách thờng xuyên Chi nhánh Thăng Long tổ chức lớp huấn luyện nghiệp vụ thờng xuyên Công tác cần tiếp xúc triển khai, mở rộng nữa, nhằm giúp cán có khả bát kịp phát triển kinh tế đất nớc, làm tảng, sở vững cho việc mở rộng hoạt động cho vay DNVVN 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị DNVVN 3.3.1.1 Tăng cờng kỹ quản lý khả tiếp cận thị trờng Nâng cao kỹ quản lý doanh nghiệp môi trờng kinh doanh đầy cạnh tranh đầy biến động kinh tế thị trờng yêu cầu cấp thiết Các chủ doanh nghiệp cần trang bị cho kiến thức, kinh nghiệm thị trờng, hoạt động sản xuất kinh doanh, đối thủ cạnh tranh Cụ thể nh thông qua chơng trình phát triển DNVVN thuộc dự án MêKông (MPDF) tổ chức, tiếp cận với trung tâm hỗ trợ DNVVN phòng thơng mại công nghiệp Việt Nam để đợc giúp đỡ giải khó khăn vốn, thị trờng nớc hội hợp tác quốc tế 3.3.1.2 Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm Các doanh nghiệp phải nhận thức đợc đầy đủ tầm quan trọng, cần thiết việc lập phơng án sản xuất kinh doanh kế hoạch sản xuất kinh doanh định kỳ, việc giúp doanh nghiệp chủ động kinh doanh, không bị bất ngờ trớc biến động thị trờng, tránh tình trạng thực đến đâu lo đến Đây điều kiện giúp cho doanh nghiệp tiếp cận đợc với nguồn vốn ngân hàng Doanh nghiệp yêu cầu cán ngân hàng t vấn, 43 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH giúp đỡ lập phơng án, kế hoạch sản xuất kinh doanh, thẩm định tính khả thi hiệu kinh tế dự án 3.3.1.3 Thực chế độ kế toán đầy đủ, theo quy định Nhà nớc Các doanh nghiệp cần thực nghiêm túc chế độ hạch toán, kế toán theo pháp lệnh hạch toán kế toán đảm bảo tình hình tài minh bạch, báo cáo tài đầy đủ thông tin, có tính chân thực caogiúp cán ngân hàng thẩm định nhanh chóng, xác tạo tin tởng cho ngân hàng việc xét duyệt cho vay vốn 3.3.1.4 Hoàn thành thủ tục pháp lý cho bất động sản Hiện nay, tài sản chấp để vay vốn ngân hàng chủ yếu đất đai bất động sản gắn liền với đất Thực tế cho thấy, nhiều tài sản đất đai, nhà xởng, kho bãi,của DNVVN nhân danh không đợc chấp nhận tài sản chấp tính chất pháp lý tài sản cha đầy đủ theo quy định Doanh nghiệp nên khẩn trơng làm thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ) để có thêm điều kiện vay vốn từ ngân hàng 3.3.1.5 Tạo mối quan hệ tốt với doanh nghiệp lớn Các DNVVN bắt đầu hợp đồng đơn lẻ với doanh nghiệp lớn, trì thờng xuyên mối quan hệ kinh tế, trở thành bạn hàng đáng tin cậy, làm doanh nghiệp vệ tinh cho doanh nghiệp lớn, ngời cung cấp nguyên liệu, sản phẩm trung gian đầu vào hoặclàm đại lý tiêu thụ, phân phối sản phẩm đầu Đây lợi chứng tỏ khả DNVVN ngân hàng xem xét cho vay doanh nghiệp nhận đợc bảo lãnh doanh nghiệp lớn quan hệ tín dụng với ngân hàng 44 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH 3.3.1.6 Nâng cao trình độ hiểu biết doanh nghiệp quy trình cho vay Một khó khăn ngân hàng cho vay DNVVN hiểu biết doanh nghiệp quy trình cho vay nhiều hạn chế, nên không đáp ứng đợc yêu cầu ngân hàng Việc hiểu biết quy trình cho vay giúp doanh nghiệp xây dựng đợc dự án có tính khả thi, cung cấp đầy đủ thông tin cho ngân hàng yêu cầu Do vậy, DNVVN cần chủ động đào tạo lại dới nhiều hình thức nhằm trang bị kiến thức chuyên môn, tay nghề, trình độ quản lý cho đội ngũ cán quản lý chủ doanh nghiệp Các hình thức đào tạo quy, chức, đào tạo từ xa phù hợp ngời đơng chức, nhằm phổ biến cho doanh nghiệp kiến thức, kinh nghiệm, phơng thức, kỹ năng, thủ tục quy trình thực khâu trình vay 3.3.2 Kiến nghị NHNo&PTNT Việt Nam - Tăng cờng hoạt động tra, kiểm soát nội toàn hệ thống nhằm chấn chỉnh sai sót phòng ngừa rủi ro Việc kiểm tra, kiểm soát phải đợc thực lĩnh vực hoạt động chi nhánh - Có chế độ khen thởng rõ ràng, công minh cho đơn vị trực thuộc nhằm khuyến khích, thúc đẩy đơn vị hoạt động hiệu Tạo cạnh tranh lành mạnh chi nhánh trực thuộc ngân hàng địa bàn Nghiên cứu chế độ khen thởng có tính chất khuyến khích cán tín dụng mở rộng tín dụng - Nghiên cứu ban hành chế lãi suất nội ngân hàng có tính chất khuyến khích mở rộng tín dụng địa bàn - Hỗ trợ NHNo&PTNT chi nhánh Thăng Long kinh phí công tác đào tạo nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn cho cán công nhân viên nói chung, cán tín dụng nói riêng ngân hàng 45 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH - Vấn đề biên chế lao động chi nhánh Thăng Long khó khăn lớn việc mở rộng nâng cao chất lợng tín dụng nói chung việc mở rộng tín dụng với DNVVN nói riêng Đề nghị NHNo&PTNT Việt Nam nhanh chóng bổ dung biên chế lao động cho phù hợp với nhiệm vụ chi nhánh Thăng Long đợc giao 3.3.3 Kiến nghịi với quan Nhà nớc Đến Đảng Nhà nớc nhận thức đợc vai trò to lớn DNVVN phát triển kinh tế Việt Nam, có số biện pháp khuyến khích, hỗ trợ phát triển khu vực Tuy nhiên, để thúc đẩy phát triển DNVVN, Nhà nớc phải thành viên tích cực quan trọng việc tạo điều kiện thuận lợi để ngân hàng mở rộng tín dụng đến DNVVN Muốn vậy, sách Nhà nớc đề phải phù hợp với tình hình chung doanh nghiệp ngân hàng, cần đợc thay đổi bổ sung nh: + Xúc tiến xây dựng chiến lợc phát triển khu vực DNVVN Nghị định 90/2001 NĐ-CP Chính phủ tiền đề quan trọng tạo điều kiện cho phát triển DNVVN Tuy nhiên để tạo thuận lợi cho khu vực cần có chiến lợc lâu dài, ổn định với biện pháp cụ thể Có biện pháp khuyến khích số đối tợng DNVVN sản xuất sản phẩm thuộc ngành nghề truyền thống (mây tre đan, gỗ mỹ nghệ, dệt thủ công) sản phẩm tiêu dùng thuộc ngành công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp Đồng thời có biện pháp định hớng cho doanh nghiệp công nghệ, thị trờng + Chính sách tài Trong khó khăn trực tiếp tác động đến việc mở rộng tín dụng ngân hàng nói chung chi nhánh Thăng Long nói riêng DNVVN sách tài tín dụng Chính sách thực nhiều bất cập, cha thông 46 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH thoáng, cha tạo điều kiện pháp lý để doanh nghiệp đợc vay vốn ngân hàng Chính sách tài tín dụng cần đợc thay đổi nh: - Tiếp tục xúc tiến việc thành lập quỹ hỗ trợ vốn từ nguồn ngân sách trung ơng địa phơng Thu hút tham gia đóng góp doanh nghiệp có doanh nghiệp lớn ngân hàng để giúp đỡ DNVVN có triển vọng kinh doanh có hiệu sản xuất mới, đào tạo tay nghề - Tiếp tục hoàn thiện chế tín dụng ngân hàng phù hợp với đặc điểm DNVVN nguyên tắc vừa đảm bảo an toàn vốn ngân hàng, vừa đáp ứng nhu cầu vốn doanh nghiệp cách thuận tiện nhanh chóng + Chính sách công nghệ Nhà nớc cần có chủ trơng biện pháp định hớng công nghệ cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiếp cận thông tin công nghệ thị trờng nớc Nhà nớc tổ chức buổi toạ đàm, hội thảo có tham gia DNVVN để lắng nghe ý kiến doanh nghiệp khó khăn lĩnh vực công nghệ, đòng thời t vấn cho họ thông tin cần thiết, phần hỗ trợ cho doanh nghiệp thuộc diện u tiên Mặt khác Nhà nớc thúc đẩy tiếp cận công nghệ doanh nghiệp cách cải thiện điều kiện cho nhà đầu t nớc gia nhập thị trờng theo hớng đơn giản tốt Các thủ tục đăng ký kinh doanh hợp lý cho phép nhiều DNVVN tham gia thị trờng Điều tăng cờng sức cạnh tranh, thúc đẩy mạnh mẽ phát triển công nghệ tất DNVVN, tạo hội cho DNVVN hỗ trợ đào tạo nhà quản lý, cán kỹ thuật nhân viên DNVVN 47 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH Kết luận Nhận thức đợc phát triển tiềm DNVVN, tơng lai doanh nghiệp đối tợng cạnh tranh gay gắt tổ chức tín dụng nên thời gian qua, đặc biệt từ năm 2003 ngân hàng có chủ trơng đẩy mạnh cho vay DNVVN với mục đích vừa mở rộng thị phần, tăng trởng tín dụng cung cấp dịch vụ để thu phí NHNo&PTNT chi nhánh Thăng Long không nằm xu hớng Tuy nhiên điều kiện, đặc điểm riêng nên mối quan hệ tín dụng DNVVN NHNo&PTNT chi nhánh Thăng Long mẻ, tránh khỏi khó khăn hạn chế Vì tìm giải pháp để mở rộng cho vay khu vực điều kiện cần thiết, tình hình cạnh tranh ngân hàng thơng mại ngày gay gắt liệt 48 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH Tài liệu tham khảo Sách "Tiền tệ ngân hàng thị trờng tài chính" Giáo trình "Tài doanh nghiệp" - TS Lu Thị Hơng Nghị đinhj số 90/2001/NĐ-CP trợ giúp DNVVN Quyết định số 193/2001/QĐ-TTg việc ban hành quy chế thành lập tổ chức hoạt động bảo lãnh tín dụng cho DNVVN Quy chế cho vay khách hàng tổ chức tín dụng Báo cáo kết kinh doanh cảu NHNo&PTNT chi nhánh Thăng Long năm 2003 - 2004 Báo cáo cho vay Chi nhánh Thăng Long năm 2003 - 2004 Tạp chí ngân hàng, tạp chí tài chính, tạp chí tài doanh nghiệp năm 2003 - 2004 49 Nguyễn Ngọc Tú - 27C Chuyên đề tốt nghiệp NHNN - HVNH Nhận xét quan thực tập 50 Nguyễn Ngọc Tú - 27C