LI M U Trong kinh tế thị trờng nay, số doanh nghiệp thuộc khối quốc doanh tỏ hoạt động hiệu quả, bộc lộ nhiều yếu mặt quản lý, cấu tổ chức cồng kềnh, không phù hợp với chế Vì doanh nghiệp muốn tồn phát triển, khẳng định đợc vị trí kinh tế bắt buộc phải luôn tự đổi mới, phát huy mạnh mà có, hợp lý hoá cấu tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh Nói cách chung nhất, doanh nghiệp muốn thành công kinh doanh, đứng vững thị trờng cạnh tranh ngày liệt, tiềm ẩn nhiều rủi ro đòi hỏi doanh nghiệp phải thực loạt biện pháp nhằm thúc đẩy sản xuất, mở rộng thị trờng, nâng cao sức cạnh tranh, tăng lợi nhuận đặc biệt nâng cao đợc hiệu kinh doanh Công ty In Hàng Không hoạt động sản xuất kinh doanh thị trờng đợc 10 năm có đợc thành công nhiên hiệu kinh doanh thấp Công ty muốn trụ vững phát triển đợc thời kỳ mở cửa phải thực nhiều biện pháp khác để nâng cao khả cạnh tranh Công ty thị trờng, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh từ tiếp tục đầu t tái sản xuất, mở rộng quy mô sản xuất thị trờng tiêu thụ Vì nghiên cứu thực giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh mục tiêu hàng đầu Công ty In Hàng Không thời gian tới Từ lý mà em chọn đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty In Hàng Không làm đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề gồm có chơng: Chơng I: Cơ sở lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp Chơng II: Thực trạng hoạt động kinh doanh hiệu kinh doanh Công ty In Hàng Không Chơng III: Phơng hớng giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty In Hàng Không Chơng I: Cơ sở lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp I Doanh nghiệp hiệu kinh doanh Doanh nghiệp, loại hình doanh nghiệp 1.1 Khái niệm doanh nghiệp Ngày doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng kinh tế đất nớc Doanh nghiệp tạo cải vô tận đáp ứng nhu cầu đa dạng xã hội, tạo việc làm, thu nhập cho hàng triệu ngời Sự tăng trởng phát triển đất nớc phụ thuộc lớn vào lớn mạnh hệ thống doanh nghiệp Vậy doanh nghiệp gì? Doanh nghiệp từ để chung cho tất loại đơn vị kinh doanh thuộc thành phần kinh tế Kinh doanh việc thực một, số tất công đoạn trình đầu t, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trờng nhằm mục đích sinh lợi Doanh nghiệp tổ chức kinh tế đợc thành lập để thực hoạt động kinh doanh, thực chức sản xuất, mua bán hàng hoá làm dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu ngời xã hội, thông qua hoạt động hữu ích để làm tăng giá trị tài sản chủ sở hữu Thuật ngữ doanh nghiệp phạm trù rộng, tất đơn vị kinh doanh cho dù có ngời hay số ngời đợc gọi doanh nghiệp Nh từ định nghĩa doanh nghiệp đợc gọi nhiều thuật ngữ khác nh: hộ sản xuất, hộ kinh doanh, nhà máy, xí nghiệp, công ty Theo luật doanh nghiệp ban hành ngày 12/6/1999 doanh nghiệp đợc định nghĩa nh sau: Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đợc đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh 1.2 Các loại hình doanh nghiệp Tuỳ thuộc vào mục đích nghiên cứu, dựa đặc điểm hình thức sở hữu vốn, quy mô hay địa vị pháp lý ngời ta có nhiều cách phân loại doanh nghiệp khác Theo Luật doanh nghiệp đợc Nhà nớc ban hành ngày 12/6/1999 có loại hình doanh nghiệp sau: Công ty trách nhiệm hữu hạn, Công ty cổ phần, Công ty hợp danh, doanh nghiệp t nhân 1.2.1 Công ty trách nhiệm hữu hạn: Công ty trách nhiệm doanh nghiệp, đó; a Thành viên chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác doanh nghiệp phạm vi số vốn cam kết góp vào doanh nghiệp; b Phần vốn góp thành viên đợc chuyển nhợng theo quy định Điều 32 Luật doanh nghiệp; c Thành viên tổ chức, cá nhân; số lợng thành viên không vợt năm mơi Công ty trách nhiệm hữu hạn không đợc quyền phát hành cổ phiếu Công ty trách nhiệm hữu hạn có t cách pháp nhân kể từ ngày đợc cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Có hai loại Công ty trách nhiệm hữu hạn là: Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Công ty trách nhiệm hữu hạn có hai thành viên trở lên 1.2.2 Công ty cổ phần: Công ty cổ phần doanh nghiệp, đó: a Vốn điều lệ đợc chia thành nhiều thành phần gọi cổ phẩn; b Cổ đông chịu trách nhiệm nợ nghĩa vụ tài sản khác doanh nghiệp phạm vi số vốn góp vào doanh nghiệp; c Cổ đông có quyền tự chuyển nhợng cổ phần cho ngời khác, trừ trờng hợp quy định khoản Điều 55 khoản Điều 58 Luật doanh nghiệp; d Cổ đông tổ chức, cá nhân; số lợng cổ đông tối thiểu ba không hạn chế số lợng tối đa Công ty cổ phần có quyền phát hành chứng khoán công chúng theo quy định pháp luật chứng khoán Công ty cổ phần có t cách pháp nhân kể từ ngày đợc cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh 1.2.3 Công ty hợp danh: Công ty hợp danh doanh nghiệp, đó: a Phải có hai thành viên hợp danh; thành viên hợp danh, có thành viên góp vốn; b Thành viên hợp danh phải cá nhân, có trình độ chuyên môn uy tín nghề nghiệp phải chịu trách nhiệm toàn tài sản nghĩa vụ công ty; c Thành viên góp vốn chịu trách nhiệm khoản công ty phạm vi số vốn góp vào công ty Công ty hợp danh không đợc phát hành loại chứng khoán 1.2.4 Doanh nghiệp t nhân: Doanh nghiệp t nhân doanh nghiệp cá nhân làm chủ tự chịu trách nhiệm toàn tài sản hoạt động doanh nghiệp Khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp Hiệu kinh doanh theo khái niệm rộng phạm trù kinh tế phản ánh lợi ích đạt đợc từ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Bất kỳ hoạt động nói chung hoạt động kinh doanh nói riêng phải đạt đợc kết hữu ích cụ thể Đó lợi nhuận hiệu kinh doanh, chế muốn tồn phát triển đờng khác doanh nghiệp phải đạt đợc lợi nhuận cao tốt Từ doanh nghiệp có điều kiện mở rộng sản xuất kinh doanh theo chiều rộng chiều sâu, có đủ sức cạnh tranh với đối thủ thị trờng Kinh doanh hoạt động nhằm mục đích sinh lời chủ kinh doanh thơng trờng Nhng sở lợi nhuận doanh nghiệp phải đánh giá hoạt động kinh doanh không dừng lại kết mà phải đánh giá chất lợng kinh doanh để tạo kết Vì kinh doanh bao gồm tất công đoạn từ đầu t sản xuất đến tiêu thụ, dịch vụ bán hàng Do đánh giá kết kinh doanh cần thiết thông qua ta nắm bắt đợc tình hình hoạt động doanh nghiệp Việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh phụ thuộc vào nhiều yếu tố khách quan chủ quan nh: tình hình thị trờng, chế độ sách Nhà nớc, việc nắm vững sử dụng nguồn lực doanh nghiệp, cách thức tổ chức kinh doanh, hiểu biết đối thủ kinh doanh đặc biệt việc lựa chọn thực chiến lợc doanh nghiệp Cho đến có nhiều cách nhìn nhận khác hiệu kinh doanh Theo quan niệm phổ biến cho rằng, dạng khái quát thì: Hiệu kinh doanh kết trình sản xuất doanh nghiệp, biểu mối tơng quan kết thu đợc chi phí bỏ Trong thực tiễn có ngời cho rằng: Hiệu kinh doanh thực chất lợi nhuận đa dạng giá trị sử dụng Những quan điểm thể số mặt cha hợp lý, thống hiệu kết quả, hai không phân biệt rõ chất tiêu chuẩn hiệu kinh doanh với tiêu biểu chất tiêu chuẩn Cần xác định rõ khác mối quan hệ kết hiệu Cũng nh vậy, nhà kinh tế ngời Anh, Adam Smith cho rằng: Hiệu kinh doanh kết đạt đợc kinh tế, doanh thu tiêu thụ hàng hoá hiệu đồng với tiêu phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh Quan điểm khó giải thích kết sản xuất kinh doanh doanh thu tăng chi phí, mở rộng sử dụng nguồn lực sản xuất, kết có hai mức chi phí khác theo quan niệm chúng có hiệu Quan điểm thứ hai cho rằng: Hiệu sản xuất diễn xã hội tăng loại hàng hoá mà không cắt giảm sản lợng loại hàng hoá khác Một kinh tế có hiệu nằm trêng giới hạn khả sản xuất Thực chất quan điểm đề cập đến khía cạnh phân bổ có hiệu nguồn lực sản xuất xã hội Trên phơng diện rõ ràng phân bổ nguồn lực kinh tế cho đạt đợc việc sử dụng nguồn lực đờng giới hạn khả sản xuất làm cho kinh tế có hiệu Quan điểm thứ ba cho rằng:Hiệu kinh doanh quan hệ tỷ lệ phần tăng thêm kết phần tăng thêm chi phí Quan điểm biểu đợc quan hệ so sánh tơng đối kết thu đợc chi phí tiêu hao Nhng quan điểm đề cập đến hiệu kinh tế phần tăng thêm, toàn phần tham gia vào trình sản xuất Do tồn nhiều quan điểm hiệu kinh doanh khác đòi hỏi phải phân biệt rõ đợc khái niệm hiệu quả, phân biệt hiệu kinh doanh hiệu kinh tế, hiệu kinh doanh hiệu xã hội, hiệu chung hiệu cá biệt Trong hoạt động muốn đạt đợc mục tiêu phải biết đợc chất, quy luật hoạt động vật tợng Các chủ thể kinh doanh muốn hiểu đợc hiệu kinh doanh phải biết đợc quy luật vốn có hoạt động kinh doanh Tóm lại hiệu kinh doanh có nhiều khía cạnh khác nhau: khía cạnh kinh tế, xã hội khía cạnh khác Nhng phạm vi chuyên đề sử dụng khái niệm hiệu kinh doanh theo khía cạnh kinh tế Nh trớc hết hiệu kinh doanh phải đại lợng so sánh chi phí kinh doanh bỏ kết kinh doanh thu đợc Đứng góc độ xã hội, chi phí phí lao động xã hội, có kết hợp yếu tố lao động đối tợng lao động theo mối tơng quan chất lợng trình kinh doanh tạo sản phẩm đủ tiêu chuẩn cho ngời tiêu dùng Kết tiêu kinh tế phản ánh lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp thu đợc hoạt động sản xuất kinh doanh Do thớc đo hiệu tiết kiệm hao phí lao động xã hội tiêu chuẩn hiệu việc tối đa hoá kết thu đợc tối thiểu hoá chi phí bỏ Tóm lại, hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn nhân tài vật lực doanh nghiệp để đạt đợc kết cao trình kinh doanh với chi phí thấp Vai trò việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Nâng cao hiệu kinh doanh không mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp mà mối quan tâm làm việc Đó vấn đề bao trùm xuyên suốt thể chất lợng toàn công tác quản lý kinh tế để tạo kết hiệu cao hoạt động sản xuất kinh doanh Trong chế thị trờng, việc giải ba vấn đề kinh tế (sản xuất gì? sản xuất nh nào? sản xuất cho ai?) đợc dựa quan hệ cung cấp, giá thị trờng, cạnh tranh hợp tác Các doanh nghiệp phải tự đa định kinh doanh mình, tự hạch toán lỗ lãi, lãi nhiều hởng nhiều, lãi hởng Lúc mục tiêu lợi nhuận trở thành mục tiêu quan trọng mang tính sống doanh nghiệp Mặt khác kinh tế thị trờng doanh nghiệp phải cạnh tranh để tồn phát triển Môi trờng cạnh tranh gay gắt có nhiều doanh nghiệp trụ vững đợc nhng có không doanh nghiệp bị thua lỗ, giải thể, phá sản Để trụ vững chế thị trờng doanh nghiệp phải giảm chi phí kinh doanh cách tơng đối nhằm tới mục tiêu lợi nhuận tối đa Giai đoạn kinh tế phát triển theo chiều rộng kết thúc nhờng chỗ cho phát triển theo chiều sâu nhờ vào nâng cao hiệu kinh doanh Nh nâng cao hiệu kinh doanh nâng cao khả sử dụng nguồn lực sẵn có sản xuất kinh doanh Nâng cao hiệu kinh doanh đạt đợc hiệu kinh doanh vấn đề đợc quan tâm doanh nghiệp Từ vai trò kể việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp rút ý nghĩa cụ thể việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp đạt kết tốt hoạt động sản xuất kinh doanh, mở rộng quy mô sản xuất theo chiều rộng chiều sâu, đầu t xây dựng sở vật chất, mua sắm thiết bị đại sản xuất sản phẩm với chất lợng cao, chi phí sản xuất thấp, tiết kiệm đợc nguyên liệu, tăng khả cạnh tranh sản phẩm thị trờng quan trọng tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Nh cần phải nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp thực sở kết phân tích phần, tổng hợp lại hớng vào mục tiêu chung hiệu lợi nhuận toàn trình kinh doanh để phân tích Trên sở rút nhận định liên kết chúng lại với để có phơng hớng đắn II Những nhân tố ảnh hởng đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Kinh doanh hoạt động nhằm mục đích sinh lời chủ thể kinh doanh thị trờng Điều có nghĩa doanh nghiệp sản xuất kinh doanh phụ thuộc vào thị trờng, mà thị trờng lại phải tuân theo quy định cảu pháp luật nh quy luật thị trờng Do doanh nghiệp sản xuất kinh doanh chịu ảnh hởng nhiều yếu tố khách quan nh chủ quan Vấn đề đặt doanh nghiệp phải có biện pháp tác động trở lại yếu tố chủ quan cách hợp lý, có hiệu làm cho doanh nghiệp ngày phát triển hơn, nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Thông thờng có hai nhóm nhân tố ảnh hởng; nhân tố bên nhân tố bên Những nhân tố chủ quan 1.1 Lực lợng lao động Trong hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, lực lợng lao động doanh nghiệp định quy mô kết sản xuất, tác động trực tiếp đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Điều đợc thể ở: - Trình độ lao động tơng ứng góp phần vận hành có hiệu yếu tố vật chất trình kinh doanh - Cơ cấu lao động phù hợp trớc hết góp phần sử dụng có hiệu thân yếu tố lao động sản xuất kinh doanh, mặt khác góp phần tạo lập thờng xuyên điều chỉnh mối quan hệ tỷ lệ hợp lý yếu tố vật chất trình kinh doanh - ý thức, tinh thần trách nhiệm, kỷ luật lao động yếu tố quan trọng, yếu tố để phát triển phát huy nguồn lực lao động trình kinh doanh Vì đạt đợc hiệu kinh doanh cao doanh nghiệp chừng có đợc đội ngũ lao động có kỷ luật, kỹ thuật, trách nhiệm suất cao 1.2 Trình độ phát triển sở vật chất kỹ thuật công nghệ Đây yếu tố vật chất phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, có tác động lớn đến hiệu công việc Sự phát triển sở vật chất kỹ thuật tạo hội để nắm bắt thông tin trình hoạch định kinh doanh nh trình điều chỉnh, định hớng chuyển hớng kinh doanh Kỹ thuật công nghệ tác động tới việc tiết kiệm chi phí vật chất trình sản xuất kinh doanh, giúp cho doanh nghiệp sử dụng cách hợp lý tiết kiệm chi phí vật chất kinh doanh 1.3 Nguyên vật liệu, vật t hàng hoá Trong hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, doanh nghiệp sản xuất muốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh đợc tiến hành đặn, liên tục phải thờng xuyên bảo đảm cho loại vật t đủ số lợng kịp thời thời gian, quy cách phẩm chất Các doanh nghiệp thơng mại không kinh doanh hàng hoá mà mua vật t nh: linh kiện, phụ tùng để lắp ráp thành hàng hoá để tiêu dùng đợc Vì việc cung cấp đầy đủ, có chất lợng cao loại vật t có ảnh hởng trực tiếp đến chất lợng hàng hoá ảnh hởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Việc cung cấp chủng loại nguyên vật liệu, vật t tạo điều kiện cho việc nâng cao chất lợng hàng hoá, thu hút đợc khách hàng, phù hợp với nhu cầu tiêu dùng, tăng hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp 1.4 Hệ thống thông tin doanh nghiệp Thông tin đợc coi đối tợng lao động doanh nghiệp kinh tế thị trờng Để kinh doanh thành công điều kiện cạnh tranh nớc quốc tế, doanh nghiệp cần nhiều thông tin xác thị trờng, khách hàng, đối tợng cạnh tranh giá Điều định thành công hay thất bại doanh nghiệp thị trờng Mặt khác thông tin để xác định phơng hớng kinh doanh, tiến hành xây dựng chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Trong trình xác định tiêu chiến lợc, cần thiết tiến hành tính toán dựa thông tin xác về: số lợng sức lao động, sở vật chất kỹ thuật, vật t tiền vốn 1.5 Nhân tố quản trị doanh nghiệp Trong kinh doanh nhân tố quản trị có vai trò vô quang trọng, quản trị doanh nghiệp giúp doanh nghiệp xác định hớng hoạt động kinh doanh xác định chiến lợc kinh doanh phát triển doanh nghiệp Chiến lợc kinh doanh phát triển doanh nghiệp sở đem lại kết quả, hiệu thất bại doanh nghiệp kinh tế thị trờng Nhân tố quản trị giúp doanh nghiệp tổ chức máy cách hợp lý, quản lý lao động doanh nghiệp sát sao, điều hành doanh nghiệp có hiệu Quản trị doanh nghiệp đề sách cụ thể để phát triển sản xuất, lập kế hoạch sản xuất kinh doanh chi tiết, từ có kế hoạch phân bổ nguồn nhân tài vật lực để thực kế hoạch đề Ngoài quản trị doanh nghiệp trợ giúp nhiều cho công tác Marketing, tiêu thụ sản phẩm, mở rộng tiêu thụ Nhà quản trị kinh doanh, đặc biệt ngời lãnh đạo doanh nghiệp phải có kiến thức, trình độ, lực, động Trong việc tổ chức phân công lao động doanh nghiệp phải sử dụng ngời, việc để tận dụng đợc lực sở trờng đội ngũ cán công nhân viên doanh nghiệp Ngoài ngời lãnh đạo phải xây dựng đợc tập thể đoàn kết, động, có trình độ, có chuyên môn, từ hoàn thành mục tiêu mà doanh nghiệp đề Những nhân tố khách quan Bất doanh nghiệp hoạt động lĩnh gì, dù to hay nhỏ suy cho phần tử cấu thành nên kinh tế quốc dân, hay phơng tiện rộng hoàn cảnh quốc tế phát triển mạnh mẽ doanh nghiệp coi phận cấu thành kinh tế giới Do hoạt động kinh doanh doanh nghiệp chịu ảnh hởng lớn từ môi trờng bên Đó tổng hợp nhân tố khách quan tác động đến hoạt động kinh doanh mà cụ thể tác động đến kết quả, hiệu hoạt động kinh doanh Các nhân tố là: - Môi trờng kinh tế: Nền kinh tế quốc gia tảng để doanh nghiệp tồn phát triển Mỗi quốc gia với sở hạ tầng giao thông đờng bộ, đờng thuỷ, đờng sắt, đờng hàng không nh sở hạ tầng khác hệ thống thông tin liên lạc, bu điện viễn thông công trình xã hội giúp cho doanh nghiệp đẩy mạnh sản xuất, lu thông hàng hoá, ký kết đợc hợp đồng lớn với khách hàng nớc nớc ngoài, gia ohàng toán thuận lợi, nhanh chóng - Môi trờng trị - pháp lý: Một môi trờng trị - pháp lý hợp lý, thông thoáng, cởi mở khuyến khích nhà đầu t nớc đầu t vào Việt Nam, tạo điều kiện cho doanh nghiệp đợc cấp giấy phép hoạt động cách nhanh chóng, đẩy mạnh trình liên doanh, liên kết với đối tác nớc ngoài, phát huy nội lực doanh nghiệp, nâng cao hiệu kinh doanh - Môi trờng văn hoá - xã hội: Môi trờng văn hoá - xã hội có ảnh hởng định đến doanh nghiệp Mỗi quốc gia có văn hoá khác môi trờng xã hội khác nhau, điều dẫn đến nhu cầu sản xuất tiêu dùng quốc gia khác Các doanh nghiệp cần nắm vững đợc môi trờng văn hoá - xã hội để biết đợc nhu cầu thị trờng nh nào, xu hớng tiêu dùng xã hội sao, từ định xem doanh nghiệp sà sản xuất kinh doanh loại mặt hàng Điều đem lại hiệu lớn cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Môi trờng công nghệ: Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển thị trờng phải quan tâm đến chất lợng sản phẩm, giá thành sức cạnh tranh sản phẩm thị trờng Ngày trình độ khoa học công nghệ ngày phát triển, công nghệ đời đợc áp dụng thực tế cho phép doanh nghiệp sản xuất đợc sản phẩm với chất lợng cao nguyên vật liệu lại tiêu tốn hơn, hiệu suất máy móc đợc nâng cao dẫn đến giá thành hạ, chi phí sản xuất thấp, tăng khả cạnht ranh sản phẩm, tăng hiệu kinh doanh doanh nghiệp Bởi công nghệ yếu tố then chốt để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp III Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh Để đánh giá hiệu kinh doanh chế thị trờng, có nhiều tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đa dạng phong phú Vì muốn đánh giá tốt vấn đề hiệu kinh doanh ta phải phân tích đánh giá tiêu hiệu Thông qua tiêu mà ta rút đợc doanh nghiệp hoạt động có hiệu không Nh đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp đòi hỏi thiết cấp quản lý nh cấp doanh nghiệp nhằm hớng doanh nghiệp quan tâm khai thác tiềm nâng cao hiệu kinh doanh Trên sở đó, tăng cờng tích luỹ đầu t để đầu t tái sản xuất kinh doanh chiều rộng lẫn chiều sâu góp phần nâng cao hiệu cho toàn kinh tế quốc dân Để đánh giá xác có sở khoa học hiệu kinh doanh doanh nghiệp ta xây dựng hệ thống tiêu sau: Chỉ tiêu tổng hợp Chỉ tiêu tổng hợp tiêu phản ánh khái quát cho phép kết luận hiệu kinh doanh toàn trình sản xuất kinh doanh, phản ánh trình độ sử dụng tất yếu tố tham gia vào trình kinh doanh thời kỳ 10 Để kinh doanh có hiệu quả, thu đợc lợi nhuận cao phải bám sát thị trờng, theo dõi tình hình biến động giá thị trờng sản phẩm in khu vực, nớc nớc 2.1.3 Thông tin đối thủ cạnh tranh Cạnh tranh tất yếu kinh tế thị trờng nên việc nắm bắt thông tin cạnh tranh có vai trò quan trọng kinh tế định thành bại doanh nghiệp Công ty cần nắm bắt thông tin số lợng đối thủ cạnh tranh mặt hàng cạnh tranh, tình hình tài chính, khối lợng sản phẩm hàng hoá bán với thông tin sách giá cả, hoạt động bán hàng đối thủ cạnh tranh 2.2 Xử lý thông tin Sau thu thập đầy đủ thông tin cần thiết, Công ty tiến hành phân tích xử lý thông tin cách hợp lý xác + Xử lý thông tin thị trờng: Phân loại thị trờng phải phân tích cách cặn kẽ tính chất loại thị trờng về: - Đối tợng mua bán sản phẩm thị trờng - Phạm vi hoạt động thị trờng - Mức độ cạnh tranh thị trờng - Vai trò loại thị trờng Công ty + Dựa vào mức độ chiếm lĩnh thị trờng doanh nghiệp có thị trờng thị trờng tiềm Việc phân loại thị trờng nh nhằm xác định rõ thị trờng Công ty kinh doanh - Thị trờng tại: khách hàng mua tiêu dùng nhãn hiệu sản phẩm Công ty - Thị trờng tiềm năng: tổng số lợng nhãn hiệu hàng hoá đợc yêu cầu + Xử lý thông tin cung cầu sản phẩm: xác định rõ đợc số lợng đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp, chiến lợc tiêu thụ sản phẩm đối thủ cạnh tranh, sách giá cả, phơng thức bán hàng Công ty phải thờng xuyên theo dõi xem liệu đối thủ cạnh tranh có kịp thời có biện pháp giá cả, quảng cáo hay không, Công ty cần nghiên cứu sản phẩm thay để xem liệu 49 sách Công ty có bị ảnh hởng sản phẩm thay hay không Mặt khác Công ty phải xử lý thông tin yêu cầu sản phẩm Công ty, yêu cầu khách hàng sản phẩm Công ty để xem liệu khách hàng cha hài lòng mặt sản phẩm, từ nâng cao chất lợng đáp ứng nhu cầu khách hàng + Xử lý thông tin giá cả: Đề biện pháp, sách giá thông qua việc nghiên cứu mối quan hệ cung cầu, giá thị trờng Giá ảnh hởng trực tiếp đến lợng cung cầu thị trờng, giá cao lợng cung cao, lợng cầu thấp ngợc lại Khi giá tăng lên lợng cung tăng lên nhng mức tăng có giới hạn sau tăng chậm dần cầu chúng lại giảm đáng kể Khi lợng cung băng lợng cầu giá cân bằng, giá thị trờng + Xử lý thông tin đối thủ cạnh tranh: Công ty cần xác định rõ hình thức cạnh tranh: cạnh tranh ngời sản xuất với ngời bán hàng, cạnh tranh ngời mua với nhau, cạnh tranh bên ngời bán liên kết với để tăng giá với ngời mua liên kết với để giảm giá Để đạt đợc hiệu kinh doanh Công ty phải chấp nhận cạnh tranh để chiếm lĩnh thị trờng tiêu thụ hàng hoá, mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh 2.3 Hoạt động Marketing tiêu thụ Hoạt động Marketing hoạt động mang tính sống cảu doanh nghiệp Công ty cần phải tích cực công tác Marketing Công ty có athể phát điểm mạnh điểm yếu then chốt sản phẩm Công ty thông qua việc đánh giá nhu cầu ngời tiêu thụ Việc thành lập tiến hành công tác nghiên cứu thị trờng giúp Công ty đa định xác việc lập kế hoạch tiêu thụ nh việc chuẩn bị đáp ứng nhu cầu khách hàng, tránh đợc phần thụ động việc tìm kiếm khách hàng Hiện Công ty cha có phận chuyên nghiên cứu Marketing cần thiết phải thành lập phận với cán có trình độ chuyên môn, có khả phân tích đa kết luận xác dựa sở thực tế, thiết lập mạng lới cộng tác viên sở với nhiệm vụ cung cấp thông tin cho phòng nghiên cứu thị trờng, cách tạo cho Công ty thị trờng rộng lớn nhiều 50 Triệt để cắt giảm chi phí, tiết kiệm nguyên vật liệu Muốn tăng hiệu doanh nghiệp kinh doanh điều quan trọng Công ty phải cắt giảm chi phí nhng loại chi phí cắt giảm đợc, Công ty phải xem xét cắt giảm đợc loại chi phí Các chi phí cắt giảm là: chi phí nguyên vật liệu chi phí quản lý doanh nghiệp Trong hai loại chi phí việc cắt giảm chi phí nguyên liệu quan trọng Trớc hết Công ty phải tìm cách giảm định mức tiêu dùng nguyên vật liệu để hạ giá thành sản phẩm Nguyên vật liệu yếu tố cấu thành nên giá thành sản phẩm, thờng chiếm tỷ trọng lớn giá thành sản phẩm tiết kiệm nguyên vật liệu biện pháp quan trọng góp phần hạ giá thành sản phẩm từ tăng hiệu sản xuất kinh doanh cho Công ty Nguồn lực có hạn ngày khan nhu cầu nguyên vật liệu ngày tăng Nhất doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất việc tiêu tốn nguyên liệu điều tất nhiên Sử dụng hợp lý nguyên vật liệu biện pháp để tăng số lợng sản phẩm sản xuất ra, tăng chất lợng sản phẩm đồng thời góp phần làm giảm nhu cầu vốn dự trữ nguyên vật liệu, vốn nhập nguyên vật liệu, tiết kiệm ngoại tệ tiết kiệm vốn sản xuất cho Công ty từ góp phần tăng hiệu sản xuất kinh doanh Muốn sử dụng hợp lý tiết kiệm nguyên vật liệu trớc tiên phải sử dụng công cụ mục đích nguyên vật liệu, phải sử dụng định mức phấn đấu giảm định mức tiêu hao Việc hạn chế đến mức thấp sản phẩm hỏng, sản phẩm phẩm chất cách để tiết kiệm nguyên vật liệu Đặc điểm Công ty sản xuất theo đơn đặt hàng, nguyên vật liệu Công ty giấy in, mực in in Giá giấy mực in ngoại ngày tăng tiết kiệm nguyên vật liệu góp phần đáng kể vào việc giảm chi phí, giá thành sản phẩm Đối với loại hợp đồng phòng kế hoạch tính toán tỷ lệ bù hao thích hợp, hợp đồng lớn tỷ lệ bù hao nhỏ ngợc lại Nếu ký kết đợc hợp đồng lớn tiết kiệm đợc phần nguyên vật liệu dùng để bù hao, yếu tố làm giảm chi phí tăng hiệu kinh doanh cho công ty Thu hồi tận dụng phế liệu, phế phẩm nội dung quan trọng việc tiết kiệm quản lý kinh tế Công ty nhận thức đợc vấn đề nên 51 đầu t mua dây chuyền sản xuất giấy vệ sinh để tận dụng phế liệu Cải tiến công tác quản lý cấp phát nguyên liệu nhằm giảm mát hao hụt Đối với Công ty công tác đảm bảo cho việc sản xuất có hiệu quả, tránh tình trạng ứ đọng vốn, làm tốt công tác hạch toán nguyên liệu phận sản xuất để đảm bảo cho việc sử dụng tiết kiệm nguyên vật liệu Ngoài chi phí quản lý doanh nghiệp tiêu mà Công ty bắt buộc phải giảm thời gian qua có vài khoản chi phí không hợp lý, công ty cần giảm chi phí quản lý doanh nghiệp mà cụ thể chi phí phục vụ cho việc họp hành, tiếp khách, ký kết hợp đồng Đổi thiết bị để nâng cao chất lợng sản phẩm Chất lợng sản phẩm chịu ảnh hởng nhiều yếu tố nh khoa học kỹ thuật, tay nghề ngời lao động, nguyên liệu đầu vào Máy móc thiết bị sở vật chất quan trọng ảnh hởng tới chất lợng sản phẩm doanh nghiệp, trực tiếp tham gia vào trình sản xuất để tạo sản phẩm Do nâng cao chất lợng sản phẩm nhu cầu tất yếu để giảm tỷ lệ phế phẩm, giảm hao phí lợng nguyên vật liệu Công ty In Hàng Không có số máy móc nhập từ nhiều nớc nhiều loại lạc hậu, việc đổi cần thiết đồng bộ, Công ty cần phải đầu t thêm máy móc thiết bị mới, hoàn thiện quy trình chế tạo sản phẩm doanh nghiệp Thực tế công nghệ Công ty mức trung bình, hệ số hao mòn hữu hình là: - Máy móc thiết bị sản xuất: 62% - Phơng tiện vận tải: 82% Tuổi thọ trung bình năm Hệ số đổi thiết bị 65%, tỷ trọng thiết bị tham gia vào sản xuất 84%, tỷ trọng thiết bị đại 40% Để máy móc thiết bị đạt hiệu cao Công ty nên có kế hoạch đổi cải tiến cho trình sản xuất hài hoà, liên tục nâng cao chất lợng sản phẩm Đối với phân xởng giấy Công ty nên đầu t them để sản xuất giấy vệ sinh tận dụng hết phế liệu giấy để tiết kiệm nguyên vật liệu liệu, tránh lãnh 52 phí, tạo tạo thêm thu nhập cho Công ty tăng hiệu sản xuất kinh doanh Đối với phân xởng Offset: có thêm máy hỗ trợ cho việc tạo sản phẩm in có chất lợng đảm bảo tiến độ giao hàng theo yêu cầu in đợc khổ lớn Căn vào yêu cầu in ngành nh ngành Công ty cần thiết bị in 16 trang, đơn vị mầu cần thiết, Công ty nên xem xét lựa chọn máy in cho phù hợp với quy trình chế tạo sản phẩm Đối với phân xởng in Flexo: Máy in loại Công ty tạo sản phẩm in đẹp nên Công ty phát huy lực sản xuất tập trung bảo quản máy móc thiết bị để giữ tuổi thọ cho máy Để chuẩn bị cho việc nâng cao chất lợng sản phẩm, Công ty phải giải tốt vấn đề vốn đầu t cho công nghệ, đội ngũ cán phải có lực trình độ để tiếp thu sử dụng có hiệu máy móc công nghệ Vì đòi hỏi Công ty phải có kế hoạch huy động vốn kế hoạch đào tạo đội ngũ công nhân bố trí hợp lý lao động để tận dụng tối đa suất máy móc Cùng với đầu t công nghệ, đầu t kỹ thuật, phơng pháp quản lý Công ty nên khuyến khích công nhân đa sáng kiến cải tiến kỹ thuật Hoàn thiện máy quản lý tăng cờng công tác quản lý 5.1 Hoàn thiện máy quản lý Để nâng cao hiệu kinh doanh phải hoàn thiện máy quản lý tức giảm đợc chi phí quản lý chung - khoản chi phí nhỏ Phần lớn chi phí quản lý chung chi phí cố định, khoản chi phí mà doanh nghiệp phải hứng chịu đầu vào cố định Những khoản chi phí thờng giữ nguyên mức độ không thay đổi giới hạn định Muốn đạt đợc nên hoàn thiện bô máy quản lý Công ty, Công ty nên sàng lọc bớt cán yếu lực để có đợc đội ngũ quản lý hiệu Để giảm số lợng nhân viên quản lý cần vào trình độ đào tạo ngời nhiều yếu tố khác để giữ lại đợc đội ngũ quản lý thực có lực, có sức khoẻ đủ khả gánh vác đợc công việc thời kỳ tới với mục tiêu nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 5.2 Tăng cờng công tác quản lý Lực lợng lao động yếu tố định đến hiệu sản xuất kinh doanh Công ty với việc mở rộng quy mô sản xuất, Công ty cần phải có đội 53 ngũ lao động lành nghề, trình độ kỹ thuật cao Ngoài số thợ có tay nghề bậc 7/7 Công ty, Công ty cần phải tiến hành đào tạo, đào tạo lại số lao động có trình độ thấp để nâng cao trình độ chuyên môn Công ty tổ chức đào tạo cán công nhân viên cách: đào tạo chỗ dới đạo giám sát viên giám sát phận; mở lớp đào tạo công ty công ty, Công ty cử nhân viên dự khoá huấn luyện trờng đào tạo có điều kiện; khuyến khích ngời lao động sử dụng thời gian rỗi để tự trau dồi kiến thức Mục tiêu đào tạo hàng năm phải đợc đề theo yêu cầu đòi hỏi công việc thực tế Đối với cán kỹ thuật lâu năm Công ty cần có chơng trình luân phiên đa đào tạo thêm khoa học công nghệ mới, tin học, ngoại ngữ Đối với cán làm nên áp dụng hình thức kèm cặp bồi dỡng chỗ Đối với công nhân hàng năm nên có chơng trình bổ túc nghề nghiệp Công ty phải mở rộng chiến dịch đào tạo cho toàn cán Công ty Để thực đợc phơng án Công ty phải bỏ khoản không nhỏ hàng năm để hoàn thành việc đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho ngời lao động nhng việc hoàn toàn cần thiết cho phát triển Công ty Bên cạnh việc đào tạo đội ngũ cán Công ty phải tăng cờng kỷ luật lao động để ngời lao động nghiêm chỉnh chấp hành quy định thời gian làm việc yêu cầu quy trình công nghệ sản xuất kinh doanh Quản lý sử dụng lao động có tốt hay việc nhân viên có chấp hành nghiêm chỉnh nội quy Công ty hay không Công ty phải tăng cờng phổ biến, quán triệt quy định Nhà nớc quy định Công ty kỷ luật lao động CBCNV, làm cho họ hiểu tự giác thực Phải tăng cờng kiểm tra, đảm bảo vi phạm bị phát xử lý Công ty phải xử lý nghiêm túc vi phạm ai, khắc phục tình trạng nể nang bao che, kiên sa thải trờng hợp vi phạm nặng Thực biện pháp tạo động lực khuyến khích ngời lao động Để nâng cao hiệu kinh doanh, Công ty cần phải xây dựng chế độ khuyến khích ngời lao động có tinh thần trách nhiệm, hăng hái làm việc Các biện pháp tạo động lực khuyến khích phải đợc xây dựng sở kết hợp hài hoà yếu tố vật chất tinh thần ngời lao động Cụ thể Công ty thực biện pháp sau: - Công ty phải tạo hội để ngời lao động học tập nâng cao trình độ, 54 giúp họ có đợc hội thăng tiến - Cần phải xây dựng môi trờng thuận lợi, thoải mái sinh hoạt cho ngời lao động - Khen thởng biểu dơng công khai kết hợp với tiền thởng nâng lơng ngời có thành tích thực sự, có sáng kiến tăng hiệu sản xuất kinh doanh cho Công ty, ngời ký kết đợc hợp đồng lớn cho Công ty (thởng theo % giá trị hợp đồng) - Tổ chức thi tay nghề thợ giỏi, có phần thởng Công ty để khuyến khích họ phấn đấu công việc - Tạo lập mối quan hệ tốt cấp, phận với nhau, ngời quản lý công nhân Công ty - Tổ chức buổi tham quan nghỉ mát cho CBCNV Công ty - Khuyến khích công nhân, phân xởng tiết kiệm đợc nguyên vật liệu dựa định mức tiêu hao phòng kế hoạch lập Bên cạnh việc khuyến khích ngời lao động với hình thức thởng song song với Công ty phải có hình thức phạt Đối với phân xởng không hoàn thành tiêu giao xuống phạt theo % giá trị hợp đồng, đồng thời kỳ phân xởng bị cắt thi đua bị khiển trách Thực hình thức giúp cho Công ty tránh đợc mát, lãng phí nguyên vật liệu đồng thời khuyến khích ngời lao động thi đua thực hành tiết kiệm Sử dụng hợp lý nguyên vật liệu làm tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm Đây biện pháp thiết thực để tăng hiệu kinh doanh Nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh Trong kinh tế thị trờng nay, Công ty đối mặt với thị trờng cạnh tranh tính rủi ro đồng vốn kinh doanh cao Muốn kinh doanh có hiệu quả, có lãi Công ty phải quản lý đồng vốn chặt chẽ hơn, hiệu hơn, quay vòng vốn nhanh để thu đợc lợi nhuận thời gian ngắn nhằm tận dụng hết lực sản xuất có Công ty cần phải xác định nhu cầu vốn kinh doanh, kinh doanh số lợng vốn nhiều hay phụ thuộc vào doanh thu lớn hay nhỏ Nhng với mức doanh thu cụ thể đòi hỏi phải có cân định với nhu cầu vốn, thực tế quản lý tài doanh nghiệp nảy sinh nhu cầu xác định lợng vốn 55 cần thiết sản xuất kinh doanh Hiện Công ty In Hàng Không thờng xây dựng kế hoạch dự kiến vốn cho năm, có nhu cầu đầu t thêm tài sản cố định, đại hoá sở vật chất dự trù mua nguyên vật liệu có biến động giá mua giấy Công ty dự kiến để mua lợng giấy đảm bảo ổn định đợc sản xuất Việc xác định nhu cầu vốn để đảm bảo cho trình sản xuất đợc liên tục khó xác nhiên Công ty xác định cách tơng đối lợng vốn cần thiết năm theo tỷ lệ % doanh thu Phơng pháp đơn gian nhng đòi hỏi phải hiểu rõ quy trình sản xuất kinh doanh Công ty Đối với vốn cố định đòi hỏi phải điều chỉnh cấu tài sản cố định cho đạt hiệu cao Để nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định Công ty nên lý tài sản cũ không sử dụng đợc, Công ty nên phân loại tài sản cố định giá trị thực tài sản cố định, từ xác định khấuhao cách hợp lý Công ty nên áp dụng phơng pháp khấu hao nhan với loại tài sản cũ Công ty nhằm thu hồi vốn, tránh hao mòn vô hình đồng thời nên trọng đầu t vào tài sản cố định, nên lập kế hoạch sửa chữa bảo dỡng máy móc, thiết bị để đảm bảo an toàn kết hợp với đổi trang thiết bị, công nghệ tiên tiến để nâng cao hiệu Đối với vốn lu động nh tình hình nhu cầu vốn lu động Công ty lớn Công ty nên xây dựng định mức vốn lu động dựa vào mức vốn lu động năm trớc tình trạng tài Công ty Tình trạng chiếm dụng vốn vấn phổ biến công ty ngoại tệ Đối với khoản bị khách hàng chiếm dụng Công ty nên có chế độ khuyến khích khách hàng toán nhan, sử dụng hệ thống triết khấu mua hàng để vốn lu đọng không bị ứ đọng Khi xác định đợc nhu cầu sản xuất thời gian đầu chu kỳ sau nên xác định mức dự trữ phù hợp cho tình hình sản xuất kinh doanh Công ty Một yếu tố quan trọng khác Công ty phải tìm kiếm mở rộng nguồn vốn kinh doanh Đây phơng án hữu hiệu nhằm mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, song việc mở rộng nguồn vốn kinh doanh khó khăn cho dù Công ty vào thời kỳ làm ăn có hiệu Công ty tăng nguồn vốn kinh doanh cách huy động vốn xuất nớc ta đem lại hiệu lớn Mỗi lao động gửi tiền vào hàng tháng có lãi đợc trả theo thoả thuận Với biện pháp Công ty tạo đợc không khí làm việc hăng say, sáng tạo hết lòng Công ty tất ngời có tài sản Công ty, 56 làm việc Công ty làm việc Ngoài cần Công ty huy động nguồn vốn khách nh vay ngân hàng, tổ chức tài hay nhận nguồn vốn từ doanh nghiệp khác Việc tạo lập đợc uy tín với bạn hàng đợc hởng u đãi toán, tránh tình trạng bị chiếm dụng vốn Nâng cao khả huy động vốn Công ty In Hàng Không hoạt động thị trờng nhiều lúc cần thêm vốn lu động để thực hoạt động kinh doanh mình, nh không giải đợc vấn đề vốn lu động ảnh hởng đến hiệu kinh doanh Công ty Vì để trình sản xuất kinh doanh đợc diễn hiệu liên tục Công ty cần nâng cao khả huy động vốn Khi cần Công ty sử dụng nguồn vốn lu động huy động từ cán công nhân viên Công ty, huy động vốn từ doanh nghiệp bạn, từ bạn hàng vay ngắn hạn từ ngân hàng IV Một số kiến nghị Tổng Công ty in Hàng không Việt Nam Hỗ trợ vốn đầu t Kinh doanh thị trờng gặp đợc hội làm ăn tốt doanh nghiệp muốn nắm lấy hội đó, nhiên lúc doanh nghiệp có đủ vốn để thực công việc kinh doanh mình, Công ty In Hàng Không ngoại lệ Vì Công ty cần đầu t, hỗ trợ vốn Tổng Công ty để nâng cao hiệu kinh doanh la Công ty cần đầu t mua sắm dây chuyền công nghệ để nâng cao suất lao động, chất lợng sản phẩm Tổng Công ty hỗ trợ vốn dài hạn ngăn hạn cho Công ty máy móc thiết bị tiền mặt Tăng tốc độ cấp phép đầu t Cùng với việc hỗ trợ vốn việc tăng tốc độ cấp phép đầu t đóng vai trò quan trọng hoạt động doanh nghiệp, để đầu t dây chuyền công nghệ Công ty phải xin cấp giấy phép đầu t Tổng Công ty, việc xin cấp giấy phép diễn lâu hội làm ăn qua đi, Công ty bỏ lỡ số khách hàng, công việc sản xuất kinh doanh không đạt hiệu cao Chính Tổng Công ty nên xem xét để tăng tốc độ cấp phép đầu t cho Công ty thời gian tới 57 Tạo điều kiện cho Công ty cung cấp sản phẩm cho đối tác hàng không nớc Công ty In Hàng Không cần mở rộng thị trờng tiêu thụ nớc đặc biệt thời gian tới Ngoài việc tiếp tục cung cấp sản phẩm cho bạn hàng nớc thị trờng tơng lai Công ty khách hàng nớc ngoài, Công ty cần trợ giúp Tổng Công ty việc giới thiệu cho Công ty hãng hàng không nớc ngoài, qua ký kết đợc hợp đồng cung cấp sản phẩm cho đối tác hàng không nớc ngoài, qua ký kết đợc hợp đồng cung cấp sản phẩm cho đối tác hàng không nớc ngoài, mở rộng thị trờng tiêu thụ, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 58 Kết luận Trong thời kỳ CNH - HĐH nay, môi trờng kinh doanh xuất nhiều yếu tố cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải phấn đấu không ngừng nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Trong thời gian thực tập Công ty In Hàng Không em sâu nghiên cứu đề tài hiệu sản xuất kinh doanh sở kết kinh doanh Công ty thời gian qua, từ rút mặt đợc Công ty mặt cha đợc Công ty Việc nghiên cứu hiệu kinh doanh nói chung hiệu kinh doanh Công ty In Hàng Không nói riêng vấn đề đợc quan tâm Tìm hiểu hiệu kinh doanh nhân tố ảnh hởng đến hiệu kinh doanh, tiêu đánh giá hiệu kinh doanh giúp cho doanh nghiệp áp dụng nhiềugiải pháp nhằm nâgn cao hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh phạm trù rộng phức tạp đòi hỏi ngời nghiên cứu tìm hiểu phải có kiến thức sâu, rộng phải có thời gian nghiên cứu lâu dài Vì thời gian có hạn, tầm nhìn, tầm hiểu biết t lý luận nhiều hạn chế nên trình nghiên cứu em nhiều điểm thiếu sót, mong đợc bảo hớng dẫn cô chú, anh chị Công ty In Hàng Không thầy cô giáo Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 30 tháng năm 2004 Sinh viên Lu Quang Hải 59 Tài liệu tham khảo Giáo trình QTDN - Đại học KTQD - Nhà xuất Giáo dục Giáo trình Tài doanh nghiệp - Đại học KTQD - NXB Kinh tế 1997 Giáo trình QTKDTH - Đại học KTQD - NXB KHKT 1997 Giáo trình kinh tế quản lý công nghiệp - Khoa QTKDCN & XDCB - Đại học KTQD Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh - Đại học KTQD - NXB Giáo dục 1997 Giáo trình luật kinh tế - Đại học KTQD Giáo trình kinh tế học - David Begg Văn kiện Đại hội Đảng Tổng công ty Hàng không lần II Báo cao kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty in Hàng không năm 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002 60 mục lục LI MU Chơng I: Cơ sở lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp I Doanh nghiệp hiệu kinh doanh .2 Doanh nghiệp, loại hình doanh nghiệp 1.1 Khái niệm doanh nghiệp 1.2 Các loại hình doanh nghiệp .2 Khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp Vai trò việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp II Những nhân tố ảnh hởng đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Những nhân tố chủ quan 1.1 Lực lợng lao động 1.2 Trình độ phát triển sở vật chất kỹ thuật công nghệ .8 1.3 Nguyên vật liệu, vật t hàng hoá 1.4 Hệ thống thông tin doanh nghiệp .8 1.5 Nhân tố quản trị doanh nghiệp Những nhân tố khách quan III Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh 10 Chỉ tiêu tổng hợp 10 1.1 Chỉ tiêu lợi nhuận thu đợc 11 1.2 Chỉ tiêu nộp ngân sách Nhà Nớc .11 1.3 Chỉ tiêu thu nhập bình quân ngời lao động 11 1.4 Chỉ tiêu hiệu kinh doanh 11 1.5 Chỉ tiêu doanh lợi vốn kinh doanh 11 1.6 Chỉ tiêu doanh lợi vốn tự có .12 Chỉ tiêu phận 12 2.1 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn kinh doanh 12 2.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 14 IV Những giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 15 Những giải pháp phía doanh nghiệp 15 1.1 Xác định mục tiêu chiến lợc doanh nghiệp 15 1.2 Nâng cao trình độ quản lý doanh nghiệp 15 1.3 Hoàn thiện máy tổ chức 15 1.4 Quản trị nguồn nhân lực 16 1.4 Nguồn vốn kinh doanh .16 1.6 Trình độ kỹ thuật công nghệ .16 1.7 Giảm giá thành sản phẩm 17 1.8 Môi trờng kinh doanh .17 Những giải pháp cấp quản lý vĩ mô 17 2.1 Đầu t xây dựng sở hạ tầng 17 2.2 Tạo lập môi trờng trị - pháp lý thông thoáng 17 2.3 Các sách kinh tế Chính phủ 18 2.4 Sự hỗ trợ quan quản lý Nhà nớc 18 Chơng II: Thực trạng hoạt động kinh doanh hiệu kinh doanh Công ty In Hàng Không 19 I Tổng Quan công ty in hàng không .19 61 II Những đặc điểm có ảnh hởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 20 Chức nhiệm vụ cấu tổ chức máy Công ty .20 1.1 Chức nhiệm vụ công ty .20 1.2 Hệ thống tổ chức máy quản lý Công ty 21 Một số đặc điểm ngành hàng thị trờng Công ty 23 2.1 Đặc điểm sản phẩm sản xuất thị trờng tiêu thụ sản phẩm23 2.2 Đặc điểm nguyên vật liệu sử dụng 24 2.3 Đặc điểm quy trình công nghệ chế tạo sản phẩm 24 2.4 Đặc điểm lao động 26 2.5 Đặc điểm máy móc thiết bị 27 2.6 Đặc điểm vốn .28 2.7 Cơ cấu sản xuất Công ty 29 III Khái quát kết sản xuất kinh doanh Công ty in Hàng không 29 Kết kinh doanh Công ty thời gian qua (1997 - 2002) 29 1.1 Doanh thu chi phí Công ty thời gian qua (1997 2002) .29 1.2 Thực trạng lợi nhuận, nộp ngân sách Nhà nớc thu nhập bình quân ngời lao động Công ty in Hàng không 32 1.3 Thu nhập bình quân ngời lao động (1997 - 2002) 33 Thị trờng tiêu thụ Công ty (1998 - 2002) .34 Chỉ tiêu hiệu kinh doanh tổng hợp .34 4.1 Chỉ tiêu hiệu kinh doanh (1997 - 2002) 34 4.2 Chỉ tiêu doanh lợi vốn kinh doanh (1997 - 2002) .35 4.3 Chỉ tiêu doanh lợi vốn tự có (1997 - 2002) .35 4.4 Chỉ tiêu doanh lợi doanh thu (1997 - 2002) 37 Các tiêu hiệu kinh doanh phận 37 5.1 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn (1997 - 2002) 37 5.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 41 IV Đánh giá khái quát hiệu sản xuất kinh doanh Công ty in Hàng không năm gần 43 Những thành tích đạt đợc .43 Những vấn đề tồn .44 Những nguyên nhân khách quan chủ quan tồn nêu 45 Chơng III: Phơng hớng giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty In Hàng Không 46 I Phơng hớng phát triển Công ty In Hàng Không thời gian tới 46 Chiến lợc mặt hàng kinh doanh 46 Chiến lợc thị trờng Marketing .46 Chiến lợc cạnh tranh 46 Chiến lợc phát triển sản xuất 47 Chiến lợc phòng ngừa rủi ro 47 Chỉ tiêu kế hoạch năm 2004 47 II Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty In Hàng Không .48 Xác định chiến lợc mục tiêu Công ty thời gian tới 48 Tăng cờng hoạt động mở rộng thị trờng tiêu thụ 48 2.1 Hoạt động thu nhập thông tin 48 2.2 Xử lý thông tin 49 62 2.3 Hoạt động Marketing tiêu thụ 50 Triệt để cắt giảm chi phí, tiết kiệm nguyên vật liệu 51 Đổi thiết bị để nâng cao chất lợng sản phẩm 52 Hoàn thiện máy quản lý tăng cờng công tác quản lý .53 5.1 Hoàn thiện máy quản lý 53 5.2 Tăng cờng công tác quản lý .53 Thực biện pháp tạo động lực khuyến khích ngời lao động 54 Nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh .55 Nâng cao khả huy động vốn .57 IV Một số kiến nghị Tổng Công ty in Hàng không Việt Nam .57 Hỗ trợ vốn đầu t 57 Tăng tốc độ cấp phép đầu t 57 Tạo điều kiện cho Công ty cung cấp sản phẩm cho đối tác hàng không nớc 58 Kết luận 59 Tài liệu tham khảo 60 63