KỸ NĂNG GIAO TiẾP KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC HÌNH THỨC THUYẾT PHỤC Đưa tình tiết , kiện vấn đề đó, sau phân tích, giải thích làm cho đối tượng cần thuyết phục cảm thấy đắn, tin tưởng làm theo Chúng ta hiểu : thuyết phục việc bạn phải gây ảnh hưởng tích cực tới người khác thu hút , kêu gọi hợp tác họ để thực mục tiêu bạn thay bạn phải tự thực MỘT VÀI ĐẶC ĐiỂM VỀ HÌNH THỨC THUYẾT PHỤC  Tâng bốc có chiến lược Bắt đầu lời khen ngợi làm cho người khác cởi mở với nhiều Nhưng bạn phải nhớ cần phải có chiến thuật xua nịnh  Tạo thú vị cho khách hàng Sự thú vị góp phần khiến người khác muốn nghe tiếp câu chuyện bạn, bạn có hội để thuyết phục người Góp phần làm người nghe không nhàm chán, lời thuyết phục sinh động 3 Tiềm điểm tương đồng khách hàng Điều tạo cảm giác bạn chuyến tuyến với người khách hàng thể cho người nghe ý tưởng ăn khớp với họ chí dính dán đến công việc họ Hay tốt bạn nên đặt vào hoàn cảnh họ chia với họ Bạn nên nhớ lời nói đồng có tính thuyết phục cao Tạo trí với hai bên Hầu hết người tán thành theo số đông Do bạn cần cho người khác biết ý tưởng thành công đâu nhiều người ủng hộ Một cách ứng tốt cho bạn làm cho câu trả lời YES 5 Đặc biệt phải thời điểm Có thể nói “THIÊN THỜI ĐỊA LỢI NHÂN HÒA” , chọn thời điểm để thuyết phục người khác liệu pháp không phần quan trọng BỐN CHỮ P TRONG NGHỆ THUẬT THUYẾT PHỤC  Nhằm làm tăng khả thuyết phục người khác công việc lẫn sống cá nhân người Thứ QUYỀN LỰC (power) , ĐỊNH VỊ (positioning) , KẾT QỦA KHẢ NĂNG LÀM ViỆC (performance) LỊCH THIỆP (politeness) Chữ P : Quyền lực Tâm lý người nhận thấy quyền lực bạn cao cho dù khả bạn có giới hạn, họ dễ dàng bị bạn thuyết phục Chữ P thứ : Định Vị Chữ P cách người khác nhìn nhận bạn nói bạn bạn không bên cạnh họ Trong tất việc bạn làm có ảnh hưởng đến người Hãy suy nghĩ cách thức bạn thay đổi, cách bạn nói làm để người cởi mở với bạn trước yêu cầu bạn mục tiêu đề Chữ P thứ 3: Kết khả làm việc Chữ P mức độ chuyên môn khả bạn , hoàn thành tốt nhiệm vụ giao có khả thuyết phục gây ảnh hưởng đến người khác dễ dàng hẵn người thực công việc mức trung bình Bạn phải tạo khác biệt chuyên môn mình, làm cho họ lắng nghe lời trình bày lời khuyên cởi mở chấp nhận yêu cầu Chữ P cuối : Lịch Thiệp Mọi người làm việc hai lý , họ muốn làm họ phải làm Họ có động lực để giúp đở bạn để đạt mục tiêu Nhã nhặn , lịch với người khác làm họ thõa mãn nhu cầu thuộc tiềm thức người Bất bạn thể thái độ người khác , họ sẻ cởi mở với bạn lại KẾT LUẬN Tóm lại bạn phát triển khả thuyết phục cách ghi nhớ có hai cách để có thứ bạn muốn Bạn tự làm người khác làm cho bạn Điều quan trọng bạn nhớ công thức đặt câu hỏi 5W + 1H chuẩn bị thuyết phục WHO ? bạn cần biết đối tượng bạn thuyết phục , bạn hiểu họ đến đâu , bạn biết họ WHAT ? bạn thuyết phục họ vấn đề , tầm quan trọng WHY ? Tại lại họ , lại quan trọng WHERE ? Bạn chọn nơi để tiến hành thuyết phục WHEN ? Thời điểm phù hợp HOW ? Phương pháp nào, qui tắt bạn áp dụng THE END [...]... Tóm lại bạn có thể phát triển khả năng thuyết phục của mình bằng cách luôn ghi nhớ rằng chỉ có hai cách để có được thứ bạn muốn Bạn tự làm hoặc người khác làm cho bạn Điều quan trọng bạn nhớ là công thức đặt câu hỏi 5W + 1H khi chuẩn bị thuyết phục WHO ? bạn cần biết đối tượng bạn thuyết phục là ai , bạn hiểu họ đến đâu , và bạn biết gì về họ WHAT ? bạn sẽ thuyết phục họ về vấn đề gì , tầm quan trọng...Chữ P thứ 3: Kết quả và khả năng làm việc Chữ P này chỉ ra mức độ chuyên môn và khả năng của bạn , hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao có khả năng thuyết phục và gây ảnh hưởng đến người khác dễ dàng hơn hẵn đối với một người chỉ thực hiện công việc ở mức trung bình Bạn phải tạo ra sự khác biệt... hiểu họ đến đâu , và bạn biết gì về họ WHAT ? bạn sẽ thuyết phục họ về vấn đề gì , tầm quan trọng của nó WHY ? Tại sao lại là họ , tại sao lại quan trọng WHERE ? Bạn sẽ chọn nơi nào để tiến hành sự thuyết phục ấy WHEN ? Thời điểm phù hợp nhất HOW ? Phương pháp nào, qui tắt nào bạn sẽ áp dụng THE END