BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP PHÚC YÊN KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỘT SỐ KĨ THUẬT XỬ LÝ LỖI PHẦN CỨNG MÁY TÍNH Giáo viên hướng dẫn : LÝ HỒNG THẮNG Sinh viên thực : TRẦN VĂN DIỆN Lớp : CCK3TH2 Khóa : 2008-2011 Vĩnh Phúc , tháng năm 2011 GVHD : Lý Hồng Thắng SVTH : Trần Văn Diện LỜI MỞ ĐẦU Ngày với phát triển kinh tế khoa học kĩ thuật tin học phát triển mạnh mẽ ứng dụng tất lĩnh vực kinh tế , văn hóa xã hội giới nước,máy tính sử dụng rộng rãi Máy tính sử dụng nhiều lĩnh vực xã hội Lợi ích mà máy tính mang lại cho người lớn góp phần to lớn cho phát triển đất nước giới nói chung Sau thời gian năm học trường Cao Đẳng Công Nghiệp Phúc Yên,chuyên ngành Tin Học Ứng Dụng,em trang bị kiến thức ngành Tin Học cách tương đối đầy đủ Tuy nhiên kiến thức sách giảng đường mà em tiếp thu Những kiến thức em áp dụng vào công việc khoảng thời gian thực tập em Tuy nhiên nhà trường dành cho sinh viên khoa Công Nghệ Thông Tin chúng em khoảng thời gian định tháng để thực tập tới công ty bên Đây phần chương trình học nhà trường khoảng thời gian quý báu để em thu lượm tích luỹ kinh nghiệm quý báu cho công việc em sau Khoảng thời gian thực tập hội tốt sinh viên chúng em áp dụng kiến thức học ghế nhà trường vào thực tế Nó vừa kiểm tra kiến thức,vừa giúp kiến thức áp dụng tốt vào thực tế em giúp đỡ tận tình anh chị phòng Kĩ Thuật Công Ty TNHH Công Nghệ Tin Học 3A GVHD : Lý Hồng Thắng SVTH : Trần Văn Diện LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Lý Hồng Thắng khoa CNTT thầy cô trường tận tâm nhiệt tình dạy bảo, hướng dẫn tạo điều kiện cho em suốt trình học trường Em xin trân trọng cảm ơn anh Đặng Anh Tuấn phó giám đốc,anh Trưởng phòng kĩ thuật Đặng Hùng Cường công ty TNHH Công Nghệ Tin Học 3A, anh, chị nhiệt tình giúp đỡ em trình thực tập công ty, giúp em học hỏi kinh nghiệm quý báu đạt thành lớn Cảm ơn anh chị Kỹ Thuật Viên Máy Tính giúp đỡ em trình thực tập Qua thời gian thực tập chưa nhiều, kinh nghiệm thực tế hạn chế nên không tránh khỏi thiếu xót Rất mong bảo thầy cô Cuối em xin gửi tới thầy, cô, anh, chị toàn thể bạn lời chúc tốt đẹp nhất, sức khỏe, thịnh vượng phát triển Chúc thầy cô đạt nhiều thành công công trồng người Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên thực Trần Văn Diện GVHD : Lý Hồng Thắng SVTH : Trần Văn Diện Giới Thiệu Về Đơn Vị Thực Tập 1.Đơn vị thực tập Công Ty TNHH Công Nghệ Tin Học 3A 2.Địa Số 141 Mê Linh - P.Liên Bảo – Vĩnh Yên – Vĩnh Phúc 3.Loại hình hoạt động Công ty TNHH Công Nghệ Tin Học 3A công ty máy tính chuyên cung cấp sản phẩm thiết bị văn phòng,tin học,các dịch vụ bảo hành,bảo dưỡng,sửa chữa máy tính,máy in,thay mực máy in,lắp đặt thiết bị hệ thống mạng…v.v Cho tới công ty góp phần lớn cho phát triển ngành Công nghệ thông tin tỉnh Vĩnh Phúc nói riêng đất nước giới nói chung 4.Cơ cấu tổ chức phòng ban Giám Đốc Phó Giám Đốc Phòng Kinh Doanh Phòng Kế Toán Phòng Kỹ Thuật (Bảo Hành) 5.Dịch vụ công ty -Cung cấp thiết bị máy tính cá nhân,máy văn phòng,các thiết bị mạng… -Các thiết bị bảo mật,chống trộm:camera,chuông báo động… -Sửa chữa bảo hành thiết bị bị lỗi hỏng -Tư vấn,giải đáp vấn đề mua bán,các lỗi gặp phải trình sử dụng thiết bị GVHD : Lý Hồng Thắng SVTH : Trần Văn Diện 6.Đối tác - Công ty TNHH Công Nghiệp Toàn Hưng - Bảo hiểm ngân hàng đầu tư - Siêu thị An Phú - Sở kế hoạch đầu tư - Công ty DAEWOO Bus 7.Công việc phân công Sau nhận định thực tập Khoa Công Nghệ Thông Tin.Em giới thiệu vào công ty TNHH Công Nghệ Tin Học 3A phân công vào phòng kĩ thuật công ty.Trong suốt thời gian thực phòng kĩ thuật em phân công công việc cụ thể , quan sát kĩ thuật viên làm hướng dẫn tận tình cho em.Nhờ kiến thức em dạy với hướng dẫn kĩ thuật viên em trực tiếp sửa chữa,lắp đặt máy tính :  Các lỗi phần cứng : lỗi mainboard,CPU,Ram…  Các lỗi phần mềm  Một số lỗi thường gặp trình sử dụng  Các thiết bị khác : máy in,bàn phím,chuột… Kiến thức sửa chữa,lắp đặt bảo trì máy tính em hạn chế nên trình sửa chữa,lắp đặt bảo trì nhiều khó khăn.Nhờ hướng dẫn tận tình anh chị kĩ thuật viên kiến thức học em khắc phục khó khăn đó.Thực tập phòng kĩ thuật giúp em tích lũy thêm kiến thức máy tính tác phong làm việc.Đó kiến thức quý báu giúp cho công việc em sau Người hướng dẫn thực tập Phó Giám Đốc : Đặng Anh Tuấn Trưởng phòng kĩ thuật : Đặng Hùng Cường Cùng anh chị phòng kĩ thuật GVHD : Lý Hồng Thắng SVTH : Trần Văn Diện MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………………… LỜI CẢM ƠN GIỚI THIỆU ĐƠN VỊ THỰC TẬP CHƯƠNG I : SƠ LƯỢC VỀ KIỂM TRA TRƯỚC KHI SỬA CHỮA………………………………………………………………………… Kỹ thuật An toàn lắp ráp sửa chữa máy vi tính…………………………7 Phương pháp kiểm tra khắc phục hư hỏng……………………………….7 Dụng cụ để sửa chữa máy tính………………………………………………7 CHƯƠNG II : CÁC HỎNG HÓC CƠ BẢN VÀ CÁCH SỬA CHỮA…………………………………………………………………………10 I Một số hỏng hóc liên quan đến phần cứng…………………………………10 Một số lỗi liên quan đến CPU…………………………………………… 11 Một số lỗi liên quan đến MAINBOARD………………………………… 11 Một số lỗi liên quan đến RAM…………………………………………….16 Một số lỗi khác - Nguyên nhân phương pháp kiểm tra sửa chữa 17 Lỗi Bàn Phím Chuột…………………………………………………….25 5.1 Lỗi Bàn Phím………………………………………………………… .25 5.2 Chuột………………………………………………………………………27 II Khắc phục sử lý lỗi phần mềm………………………………….30 Một số triệu chứng máy nhiễm virus………………………………… 30 Cách xử lý máy bị nhiễm virus…………………………………………30 Cách phòng chống virus ngăn chặn tác hại nó…………………… 34 CHƯƠNG III : SỬA CHỮA MÁY IN VÀ THIẾT BỊ NGOẠI VI………… 35 I NGUYÊN LÝ CHUNG…………………………………………………… 35 II CÁCH CÀI ĐẶT DRIVER CHO MÁY IN……………………………….38 III HOẠT ĐỘNG CỦA MÁY IN LASER………………………………… 41 IV CÁC BỆNH THƯỜNG GẶP…………………………………………… 42 V.QUÁ TRÌNH TẠO BẢN IN……………………………………………… 44 KẾT LUẬN………………………………………………………………… 47 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN………………………………………………48 GVHD : Lý Hồng Thắng SVTH : Trần Văn Diện KHẮC PHỤC XỬ LÝ LỖI PHẦN CỨNG Để sửa chữa máy tính phải nắm cấu tạo, chức năng, nguyên lí hoạt động thành phần bên máy tính, biết nguyên nhân cố, cách khắc phục cố phải tuôn theo quy trình chặt chẽ khoa học Sau em xin trình bày vấn đề để sửa chữa máy tính Sau em xin trình bày hỏng hóc bản,các bước kiểm tra, phát xử lý lỗi máy tính mà em gặp trình thực tập CHƯƠNG I : SƠ LƯỢC VỀ KIỂM TRA TRƯỚC KHI SỬA CHỮA Kỹ thuật An toàn lắp ráp sửa chữa máy vi tính Khi lắp ráp sửa chữa máy vi tính phải tuân thủ số nguyên tắc an toàn điện tránh bị điện giật, gây chập cháy nổ  Phải có dụng cụ thích hợp lắp sửa máy  Khi tháo lắp máy phải tắt nguồn, rút nguồn điện khỏi máy  Khi bật máy để kiểm tra, phải dùng dây tiếp đất nguồn switching thường gây giật  Khi lắp nối phận, cáp phải thực theo dẫn, lắp đầu, không lắp ngược cáp gây chập điện  Không để vật kim loại ốc vít rơi vào máy, lắp vít tránh gây chập mạch Phương pháp kiểm tra khắc phục hư hỏng:  Thế máy tốt, dấu hiệu  Phương pháp khoanh vùng khu vực hỏng hóc  Phương pháp thay để sửa chữa  Phương pháp sử dụng tiện ích để kiểm tra máy  Tổ chức kiểm tra định kỳ máy Dụng cụ để sửa chữa máy tính Đồng hồ vạn Đồng Hồ Vạn Năng (Kim) GVHD : Lý Hồng Thắng SVTH : Trần Văn Diện Đồng hồ điện tử Mỏ hàn súng mỏ hàn Mỏ hàn sung Mỏ hàn GVHD : Lý Hồng Thắng SVTH : Trần Văn Diện Card Test Main Card Test Main Kìm Kìm bấm dây mạng Kìm cắt Một máy tính Một máy tính Một ổ đĩa CD ROM GVHD : Lý Hồng Thắng SVTH : Trần Văn Diện Ổ đĩa CD ROM Monitor Monitor để thử Một số lịnh kiện máy tính khác đĩa phần mềm cài đặt, đĩa diệt Virus Chuẩn bị số đĩa phần mềm đĩa Boot CD đĩa cài Win XP (SP1, SP2) đĩa cài đặt chương trình ứng dụng khác CHƯƠNG II : CÁC HỎNG HÓC CƠ BẢN VÀ CÁCH SỬA CHỮA I Một số hỏng hóc liên quan đến phần cứng: Đây lỗi mà em gặp trình thực tập Trong viết em có sử dụng dụng cụ đo kiểm tra sửa chữa cạc test GVHD : Lý Hồng Thắng 10 SVTH : Trần Văn Diện Lưu ý trình cập nhật BIOS ngắn có khả cố điện xảy Trong trường hợp đó, BIOS chắn hỏng hẳn Tốt nên sử dụng lưu điện UPS cho máy thực thao tác Và nguyên nhân thứ liên quan đến lỗi BIOS BIOS bị virut công, vấn đề chủ yếu sảy Main dùng BIOS hàn chết bo mạch chủ(main cũ), thời với kĩ thuật tiên tiến việc virut công BIOS xảy Khi hỏng ROM BIOS CPU lấy liệu để thực trình POST máy không đưa thông báo biểu => Máy tiếng bíp không lên hình Nếu ta dùng Card Test Main để kiểm ta thấy đèn BOIS không sáng Cách phòng chống virus ngăn chặn tác hại Sử dụng phần mềm diệt virus Bảo vệ cách trang bị thêm phần mềm diệt virus có khả nhận biết nhiều loại virus máy tính liên tục cập nhật liệu để phần mềm nhận biết virus Trên thị trường có nhiều phần mềm diệt virus Một số hãng tiếng viết phần mềm virus nhiều người sử dụng kể đến là: Symantec, Kaspersky Sử dụng tường lửa Tường lửa (Firewall) xa vời dành cho nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) mà máy tính cá nhân cần phải sử dụng tường lửa để bảo vệ trước virus phần mềm độc hại Khi sử dụng tường lửa, thông tin vào máy tính kiểm soát cách vô thức có chủ ý Nếu phần mềm độc hại cài vào máy tính có hành động kết nối Internet tường lửa cảnh báo giúp người sử dụng loại bỏ vô hiệu hoá chúng Tường lửa giúp ngăn chặn kết nối đến không mong muốn để giảm nguy bị kiểm soát máy tính ý muốn cài đặt vào chương trình độc hại hay virus máy tính Cập nhật sửa lỗi hệ điều hành Hệ điều hành Windows (chiếm đa số) luôn bị phát lỗi bảo mật thông dụng nó, tin tặc lợi dụng lỗi bảo mật để chiếm quyền điều khiển phát tán virus phần mềm độc hại Người sử dụng cần cập nhật vá lỗi Windows thông qua trang web Microsoft Update (cho việc nâng cấp tất phần mềm hãng Microsoft) Windows Update (chỉ cập nhật riêng cho Windows) Cách tốt đặt chế độ nâng cấp (sửa chữa) tự động (Automatic Updates) Windows Tính hỗ trợ Windows mà Microsoft nhận thấy chúng hợp pháp Vận dụng kinh nghiệm sử dụng máy tính Cho dù sử dụng tất phần mềm phương thức máy tính có khả bị lây nhiễm virus phần mềm độc hại mẫu virus chưa cập nhật kịp thời phần mềm diệt virus Người sử dụng máy tính cần sử dụng triệt để chức năng, ứng dụng sẵn có hệ điều GVHD : Lý Hồng Thắng 34 SVTH : Trần Văn Diện hành kinh nghiệm khác để bảo vệ cho hệ điều hành liệu Một số kinh nghiệm tham khảo sau: Phát hoạt động khác thường máy tính: Đa phần người sử dụng máy tính thói quen cài đặt, gỡ bỏ phần mềm thường xuyên làm hệ điều hành thay đổi - có nghĩa sử dụng ổn định - nhận biết thay đổi khác thường máy tính Ví dụ đơn giản: Nhận thấy hoạt động chậm chạp máy tính, nhận thấy kết nối khác thường thông qua tường lửa hệ điều hành hãng thứ ba (thông qua thông báo hỏi cho phép truy cập hoạt động khác tường lửa) Mọi hoạt động khác thường phần cứng gây cần nghi ngờ xuất virus Ngay có nghi ngờ, cần kiểm tra cách cập nhật liệu cho phần mềm diệt virus thử sử dụng phần mềm diệt virus khác để quét toàn hệ thống Kiểm soát ứng dụng hoạt động: Kiểm soát hoạt động phần mềm hệ thống thông qua Task Manager phần mềm hãng thứ ba (chẳng hạn: ProcessViewer) để biết phiên làm việc bình thường hệ thống thường nạp ứng dụng nào, chúng chiếm lượng nhớ bao nhiêu, chiếm CPU bao nhiêu, tên file hoạt động có điều bất thường hệ thống (dù chưa có biểu nhiễm virus) có nghi ngờ có hành động phòng ngừa hợp lý Tuy nhiên cách đòi hỏi am hiểu định người sử dụng Bảo vệ liệu máy tính Nếu không chắn 100% không bị lây nhiễm virus máy tính phần mềm hiểm độc khác bạn nên tự bảo vệ toàn vẹn liệu trước liệu bị hư hỏng virus (hoặc nguy tiềm tàng khác hư hỏng thiết bị lưu trữ liệu máy tính) Ta thực theo cách sau: Sao lưu liệu theo chu kỳ biện pháp đắn để bảo vệ liệu Bạn thường xuyên lưu liệu theo chu kỳ đến nơi an toàn như: thiết bị nhớ mở rộng (ổ USB, ổ cứng di động, ghi đĩa quang ), hình thức thực theo chu kỳ hàng tuần khác tuỳ theo mức độ cập nhật, thay đổi liệu Tạo liệu phục hồi cho toàn hệ thống không dừng lại tiện ích sẵn có hệ điều hành (ví dụ System Restore Windows Me, XP ) mà cần đến phần mềm hãng thứ ba, ví dụ bạn tạo lưu hệ thống phần mềm ghost, phần mềm tạo ảnh ổ đĩa phân vùng khác CHƯƠNG III : SỬA CHỮA MÁY IN VÀ THIẾT BỊ NGOẠI VI I NGUYÊN LÝ CHUNG Máy in laser thiết bị in sử dụng tia laser trình tạo in Có GVHD : Lý Hồng Thắng 35 SVTH : Trần Văn Diện nhiều người nhầm máy laser với máy in sử dụng đèn LED để tạo in Sơ đồ khối máy in laser sau 1.1 Khối nguồn : Ổn định điện áp cung cấp lượng điện cho toàn máy Đầu vào nguồn xoay chiều dân dụng (AC) Đầu khối nguồn bao gồm mức nguồn chiều ổn định, lọc can nhiễu (nếu có) nguồn dân dụng Sẵn sàng cung cấp cho mạch điện máy Khối nguồn tạo cao áp thời điểm (dưới tác động khối điều khiển) để nạp tĩnh điện cho trống, cho giấy trình tạo in 1.2 Khối data : Còn gọi khối giao tiếp, thực nhiệm vụ sau : Đầu vào : Nhận lệnh in liệu từ PC gửi sang Đầu vào máy in đời cũ (như máy kim Epson LQ100/1070/1170 …, máy laser HP4L/5L/6L…) kết nối với PC cổng song song (LPT1/2 … – parallel) Đầu vào máy in đời (như Canon LBP2900…) kết nối với PC cổng vạn (USB – Universial Serial Bus) Đầu : Xuất tín hiệu cho mạch quang mạch điều khiển Tín hiệu điều khiển từ PC bao gồm : • Lệnh kiểm tra tình trạng máy in (hết giấy, cố mạch sấy …) • Lệnh nạp giấy Các tín hiệu nói (về mặt xử lý) với cổng song song chân riêng tách trước mạch liệu đến mạch điều khiển, cổng USB tách sau IC giao tiếp để đến mạch điều khiển Dữ liệu từ PC : Là chuỗi nhị phân (0,1) thể cấp độ xám điểm ảnh cần in Tín hiệu đưa vào mạch xử lý liệu để chuyển đổi thành điện áp tương tự (analog) cấp cho mạch quang Tùy theo GVHD : Lý Hồng Thắng 36 SVTH : Trần Văn Diện biên độ điện áp điều khiển mà diode laser mạch quang phát xạ mạnh hay yếu 1.3 Khối quang : Đầu vào : Bao gồm tín hiệu tín hiệu • Tín hiệu điều khiển motor lệch tia, gửi đến từ mạch điều khiển • Điện áp điều khiển cường độ phát xạ laser, gửi đến từ khối data Đầu : Là tia laser trải suốt chiều dài trống, với mục đích làm suy giảm triệt tiêu tĩnh điện mặt trống trình tạo in 1.4 Khối sấy : Thực nhiệm vụ : Tạo nhiệt độ cao (với máy HP5L/6L 1820C, máy Canon LBP 1830C) để nung chảy bột mực Nhiệt độ cao tạo điện trở đèn (haloghen) Tạo lực ép để ép mực (đã nung chảy) thấm vào xơ giấy để cố định điểm ảnh giấy Lực ép tạo trục lăn nén tác động lò xo Tạo lực kéo để kéo giấy khỏi máy in sau sấy_ép Lực kéo tạo nhờ hệ thống trục lăn trên/dưới quay ngược chiều Khối sấy nhận lệnh từ khối điều khiển để thi hành tác vụ Ngược lại, gửi tín hiệu thông báo trạng thái nhiệt, trạng thái giấy cho mạch điều khiển để dừng máy có cố Tín hiệu phản hồi lấy từ cảm biến (sensor) 1.5 Khối : Bao gồm tập hợp bánh răng, trục lăn_ép thực hành trình sau : • Nạp giấy : kéo giấy từ khay vào máy • Kéo giấy di chuyển đường theo thiết kế, đảm bảo cho giấy tiếp xúc với trống • Đẩy giấy (đã hoàn thành in) khỏi máy Toàn khối vận hành nhờ lực kéo từ motor (capstan motor), motor điều khiển lệnh hành trình từ khối điều khiển Hệ thống gửi tín hiệu phản hồi khối điều khiển để thực GVHD : Lý Hồng Thắng 37 SVTH : Trần Văn Diện hành vi thích hợp (ví dụ lặp lại động tác nạp giấy, dừng in thông báo cho PC hết giấy, dắt giấy …) 1.6 Khối điều khiển : Điều hành toàn hoạt động máy Đầu vào : Gồm tín hiệu • Lệnh thông báo tình trạng (từ PC sang) • Lệnh in, nhận liệu in • Tín hiệu phản hồi từ khối Đầu : Gồm tín hiệu • Thông báo trạng thái (gửi sang PC) • Mở cổng, nhận giải mã liệu sang analog (gửi tới data) • Tạo cao áp (gửi sang nguồn) • Quay capstan motor (gửi sang cơ) • Mở nguồn cấp cho mạch sấy (gửi sang sấy) • Quay motor lệch tia (gửi sang quang) • Mở diode laser (gửi sang quang) • Sẵn sàng (ready – gửi sang tất khối) II CÁCH CÀI ĐẶT DRIVER CHO MÁY IN Chuẩn b ị: - Cho đĩa máy in vào ổ đĩa CD - Bật nguồn ện máy in - Kiểm tra dây nối với máy tính chưa Tiến hành cài đặt - Kích chuột vào Star->Settings->Printers and Faxes - Xuất hộp thoại Printers and Faxes GVHD : Lý Hồng Thắng 38 SVTH : Trần Văn Diện Chọn “Add a Printer” Xuất hộp thoại Nhấn Next để tiếp tục Chọn Next để cài trực tiếp máy vi tính, Chọn A network printer Next để cài máy in qua mạng LAN Internet Tiếp tục chờ đợi giây lát GVHD : Lý Hồng Thắng 39 SVTH : Trần Văn Diện Chọn cổng kết nối máy in mục Use the following port: Là USB máy in bạn kết nối với máy tính qua cổng cắm USB khác chọn LPT Sau đặt tên máy in Do you want to printer a test page ? bạn có muốn in thử hay không ? Yes: Đồng ý để in thử, No: Không in thử Chọn Next Chọn Finish để hoàn thành việc cài đặt GVHD : Lý Hồng Thắng 40 SVTH : Trần Văn Diện III HOẠT ĐỘNG CỦA MÁY IN LASER: Nguyên tắc chung việc nạp giấy từ khay chứa vào đường tải, buồng chụp sử dụng lực ma sát trục ép đầu vào tờ giấy Nguyên tắc với tất loại máy in laser, kim, phun, LED, máy photocopy (hình vẽ minh họa) Nạp tải giấy : Sau lệnh in từ PC (hoặc bấm nút test số máy HP đời cũ) mạch data chuẩn bị liệu để xuất cho dàn quang Sau vài giây vài chục giây (tùy dung lượng liệu cần in) mạch điều khiển lệnh nạp giấy, rơ le nạp hoạt động để tác động lên cấu dịch chuyển khay giấy_bánh ép nạp giấy Lúc đồng thời xảy hai động tác : - Đầu khay giấy đẩy(nâng) dịch chuyển để gần vào bánh ép nạp giấy - Bánh ép quay để mặt cong đối diện với đầu khay giấy Như vậy, tờ giấy nằm khe (rất hẹp) đầu khay mặt cong bánh ép nạp giấy tạo thành, chịu tác động lực ma sát bánh ép (vỏ cao su nhám) bị theo chiều quay bánh ép vào đường tải giấy Đầu đường tải, có thêm bánh ép tải giấy quay ngược chiều bánh ép nạp giấy tạo thành lực kéo đưa tờ giấy vào đường tải, tiến đến buồng chụp Trên đường tải, tờ giấy tỳ vào cảm biến đường tải đổi trạng thái (đóng→mở mở→đóng, tùy máy), mạch điều khiển biết : giấy nạp thành công Sau giấy qua, cảm biến đường tải không bị tỳ nữa, trở trạng thái ban đầu, mạch điều khiển biết : giấy di chuyển đường tải, buồng chụp tốt GVHD : Lý Hồng Thắng 41 SVTH : Trần Văn Diện Lực kéo giấy: Được tạo từ lực ép trục ép (7) trục ép (3, 4) Hai hệ thống quay ngược chiều (hình vẽ) Điều kiện để giấy kéo vào ruột máy (nạp giấy) - Khay giấy di chuyển (phía trục ép 7) - Trục ép quay (ngược chiều kim đồng hồ theo hình vẽ) để ép sát vào khay giấy Bề mặt trục ép (7) cao su có ma sát lớn, quay tạo lực kéo, kéo giấy vào buồng máy Trục ép (3, 4) quay ngược chiều trục ép (7) tiếp tục tạo lực kéo đưa giấy vào sâu buồng máy Mô tả trình nạp giấy : Khi chưa có lệnh nạp giấy : Khay giấy bị đẩy xa khỏi trục ép (7) mỏ tỳ (5, 6) Lúc trục ép (7) có dạng nửa vòng tròn tạo thành khe hở lớn với mặt khay, giấy khay ko ép sát vào trục (7) Khi có lệnh in: Motor capstan làm quay bánh (1) tất hệ thống cơ, ta nghe thấy tiếng quay bánh xe Mục đích để trống quay (nạp điện tích cho trống), lô sấy_ép quay sẵn sàng cho việc ép đẩy giấy Bánh 1, liên kết với lực ma sát lò xo tì vào mặt bánh xe 1, Lúc bánh xe bị móc rơ le giữ ko quay, có bánh xe quay Khi có lệnh nạp giấy : Lệnh phát sau lệnh in, lệnh có mức logic làm mở transistor nối tiếp với cuộn hút rơ le, rơ le cấp điện tạo lực hút, móc rơ le di chuyển (như hình vẽ) Khi móc rơ le di chuyển nhả bánh (2) Lực ma sát bánh kéo bánh làm quay trục (đút vào tâm bánh 2- hình vẽ) Trục quay lai tỳ 5, quay theo Cái mỏ 5, không tỳ vào khay Lực đẩy lò xo đưa khay ép sát vào trục ép (7) Trục ép trục quay làm quay theo, mặt tròn ép sát khay giấy, lực ma sát (7) kéo giấy vào buồng máy Các bệnh cấu nạp, tải giấy ( mô tả với điều kiện máy chạy mà hỏng, không áp dụng cho trường hợp tháo máy ra_lắp lại mà hỏng) IV CÁC BỆNH THƯỜNG GẶP Bệnh : Không nạp giấy hoàn toàn Khi lệnh in, toàn hệ thống quay, chút sau bạn tiếng “cách” rơ le hoạt động, đầu khay giấy di chuyển, bánh ép nạp giấy quay Bạn ý nghe tiếng kêu - Do đặt giấy vào không hết đầu khay, đầu giấy không vào khe đầu khay bánh ép nạp giấy (xảy với khay nằm) Khắc phục: Đẩy giấy vào hết tầm khay Bệnh 2: Nạp giấy vào chừng 5-10mm giấy không vào nữa, hệ chạy thêm tí chút dừng, đèn báo lỗi Bệnh giảm ma sat bánh ép nạp giấy tờ giấy Nguyên nhân GVHD : Lý Hồng Thắng 42 SVTH : Trần Văn Diện bánh ép có vỏ cao su nhám sau thời gian hoạt động “bị lì mặt nhám”, bạn mở cửa trước (có thể tháo hộp mực) mà nhìn, bề mặt bánh ép bóng Bệnh thường gặp bánh ép “hơi lì mặt” sử dụng giấy mỏng Khắc phục : Dùng giẻ (kiểu sợi khăn mặt) luồn vào mặt tròn bánh ép, chà chà lại thấy hết bóng Lưu ý : Bánh ép nạp giấy “bị lì mặt” gây tượng kéo 2, vào lúc dẫn đến “dắt giấy” đường tải, lô sấy Bệnh : Nạp giấy, giấy vào máy dừng, báo lỗi Mở cửa trước, rút hộp mực, nhìn thấy giấy bị dồn chặt đằng sau bánh ép nạp giấy (kiểu gấp giấy xếp nếp) Nguyên nhân bệnh bánh ép tải giấy bị kẹt (tháo máy thường có bánh ép tải giấy, có lò xo đẩy để tỳ sát mặt tròn bánh ép nạp giấy) Khắc phục : Kéo tờ giấy bị xếp nếp khỏi máy (chú ý nhẹ nhàng, vừa kéo vừa quan sát xem có bị vướng, bị móc vào mấu, gờ đường tải không, làm rách để lại ẩu giấy đó) Cố gắng luồn ngón tay vào ấn/nhả bánh ép tải giấy vài lần, phải cảm nhận thấy lực đẩy bánh nhau) Nếu xử lý mà không được, buộc phải tháo máy vệ sinh hốc lò xo đẩy bánh ép tải giấy Bệnh 4: Ra lệnh in, máy tiếp nhận liệu (đèn data nháy), khối hoạt động (nghe thấy tiếng ồn bánh xe quay) khoảng vài giây, dừng_không nạp giấy báo lỗi Lỗi tín hiệu phản hồi từ IC MDA khối quang gây Bình thường, nhận lệnh hoạt động từ mạch điều khiển IC MDA thực động tác : • Gửi tín hiệu phản hồi cho mạch điều khiển, báo cáo tình trạng tốt • Cấp điện cho motor lệch tia quay (bạn nghe thấy tiếng rít nhẹ, mảnh) • Cấp điện cho laser diode vòng hội tụ Trường hợp đến 99% IC MDA chết, mạch IC đơn giản, linh kiện không hư hỏng Khắc phục : Thay IC MDA (là loại dán) tên Bệnh 5: Bản in mờ (với điều kiện mực tốt, trống tốt, cao áp tốt) Hiện tượng mạch MD (monitor diode) làm nhiệm vụ kiểm soát cường độ phát xạ laser diode hoạt động dẫn đến cường độ laser mạnh làm phân hủy tĩnh điện trống nhiều, gây mờ in Khắc phục : Mở nắp hộp quang Chỉnh biến trở MD (nằm sát laser diode) khoảng 1/8 cung tròn bên trái in thử Nếu chưa đạt chỉnh tiếp *Lưu ý : Trước chỉnh, cần chấm vào mặt biến trở tí (đầu tăm) dầu (máy khâu) để boi trơn, tránh cho mặt than biến trở bị rạn, vỡ GVHD : Lý Hồng Thắng 43 SVTH : Trần Văn Diện Bệnh 6: Bản in lốm đốm (với điều kiện mực tốt, trống tốt, cao áp tốt) Lỗi hệ thống lệch tia dẫn quang gây Bạn vệ sinh hệ thống dẫn quang : • Miếng kim loại trắng bóng (10mmx10mmx1mm) gắn trục motor lệch tia • Kính khúc xạ • Gương phản xạ Những đối tượng bị mốc, bẩn rửa “nước rửa bát” chổi mềm Sau lau khô giẻ mềm Tuyệt đối không sấy, không rửa hóa chất (như cồn, axeton …) Bệnh 7: Bản in đen Lỗi tia laser cường độ phát xạ yếu Máy in laser lại sử dụng laser trắng (khác với ổ CD/DVD sử dụng laser đỏ xanh) nên kiểm mắt thường Khắc phục : • Chỉnh thử biến trở MD (về bên phải), lần chỉnh 1/8 cung tròn • Kiểm tra điện áp 5V(+), thiên áp tĩnh cho laser diode Nếu dò ngược từ chân laser diode đầu cáp hộp quang Đường nguồn thường có điện trở cầu chì (0,47Ω) tụ lọc (vài chục nF, tùy máy) đằng sau điện trở Điện trở đứt, tụ lọc chập, thay (đúng giá trị) • Nếu điện áp 5V có, chỉnh thử biến trở MD không được, thay laser diode (nguyên nhân có sác xuất thấp, khoảng vài%) V QUÁ TRÌNH TẠO BẢN IN Bao gồm công đoạn : Công đoạn : Tạo tia laser - Tín hiệu biểu thị cấp độ xám điểm ảnh (point) tồn dạng điện áp analog gửi từ mạch data tới khối quang - IC khuyếch đại tăng cường công suất tín hiệu cấp cho laser diode làm cho phát xạ tia laser, cường độ tia phụ thuộc công suất tín hiệu đưa vào Tia laser hội tụ, lọc qua hệ thống lệch_phản xạ để qua khe hộp quang rải thành dòng (ảnh) suốt chiều dài trống Công đoạn : Nạp trống - Trống có cấu tạo ống nhôm Vỏ phủ lớp chất nhạy quang, in trống quay với tốc độ không đổi - Mạch cao áp tạo điện áp (+) thông qua quét (nằm lòng trống) để nạp lên bề mặt trống điện áp (+) Như toàn bề mặt (lớp phủ nhạy quang) trống có điện áp (+) đồng * Lưu ý : Lớp nhạy quang dẫn điện điểm trống khả xuyên lẫn điện áp sang nhỏ Có thể mô điện áp trống hình vẽ sau : GVHD : Lý Hồng Thắng 44 SVTH : Trần Văn Diện Công đoạn : Nạp tĩnh điện cho giấy - Giấy bánh xe vận chuyển kéo qua (thường gầm) trống, có kim loại nằm đỡ suốt chiều ngang giấy, thường inox nối (thường qua tiếp điểm đàn hồi lò xo) với mạch cao áp có giá trị điện áp (+) lớn điện áp nạp trống Như giấy bị nhiễm điện hình thành sức hút (lớn sức hút trống) Tạo : - Tia laser sau qua khe hộp quang bắn vào bề mặt trống, điện áp lớp phủ nhạy quang suy giảm bị tia laser bắn vào, điểm bị bắn mạnh suy giảm nhiều, bị bắn yếu suy giảm ít… - Như : Sau bị tia laser (với cường độ tia phụ thuộc cấp độ xám điểm ảnh) bắn vào bề mặt trống không đồng mặt điện áp Có thể mô hình - Trống sau “bắn” tiếp tục di chuyển tiếp xúc với trục từ Bột mực từ hộp chứa trục từ hút dàn thân trục Tùy loại máy mà bột mực nạp không nạp điện áp âm - Khi tiếp xúc với trục từ, lực hút điện áp (+) trống lôi kéo hạt mực bám vào bề mặt trống Điểm có điện áp cao hút nhiều, có điện áp thấp hút ít, điện áp thấp không hút - Trong lúc đó, giấy có sức hút lớn trống lôi kéo hạt mực trống nhảy sang bám vào giấy Tập hợp hạt mực, chỗ nhiều_chỗ tạo thành ảnh cần in giấy Dĩ nhiên chưa thể sử dụng chưa cố định Nếu dừng bước lôi giấy khỏi buồng máy hạt mực rụng khỏi giấy cách dễ dàng - Sau “nhường mực” cho giấy, thân trống làm gạt mực quét hạt mực thừa bám trống vào hộp đựng mực thải GVHD : Lý Hồng Thắng 45 SVTH : Trần Văn Diện Đồng thời hủy tĩnh điện trục ép phụ (nối mass) để chuẩn bị cho lần nạp trống GVHD : Lý Hồng Thắng 46 SVTH : Trần Văn Diện KẾT LUẬN Trong thời gian dài học tập trường sau trình nhà trường giới thiệu vào thực tập công ty TNHH Công Nghệ Tin Học 3A, với em học hỏi nhiều kinh nhiệm cho thân công việc thân Để lắp ráp, cài đặt, sửa chữa máy tính, máy in đưa thiết bị vào hoạt động tốt nhân viên kĩ thuật sửa chữa máy tính phải có tay nghề tốt, cẩn thận công việc, tỉ mỉ tìm tòi, chuẩn đoán bệnh xác, đưa cách giải hợp lý nhanh Ngoài quy tắc an toàn sửa chữa thợ sửa chữa cần thiết, sửa máy làm liệu, sơ suất làm cháy nổ làm hỏng linh kiện máy Nói chung để làm nhân viên kĩ thuật giỏi đòi hỏi học viên phải có tính kiên trì định, tỉ mỉ với công việc nhỏ với thân em xin hứa với thầy, cô giáo luôn chăm học tập rèn luyện để không phụ lòng quan tâm, dậy bảo hướng dẫn chúng em suất thời gian qua Đối với nội dung sở thực tập mà nhà trường đưa em thấy điều bổ ích, chỗ dựa, hướng để chúng em học tập thêm, bổ xung kiến thức, kinh nghiệm sau trường làm Em mong vào khóa học tới học sinh trường quan tâm giúp đỡ để đạt thành tựu Cuối em xin chân thành gửi tới thầy, cô giáo lời chúc tốt đẹp Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên thực Trần Văn Diện GVHD : Lý Hồng Thắng 47 SVTH : Trần Văn Diện NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… GVHD : Lý Hồng Thắng 48 SVTH : Trần Văn Diện [...]... nếu đứt thì thay một Diode khác GVHD : Lý Hồng Thắng 29 SVTH : Trần Văn Diện II : Khắc phục và sử lý các lỗi do phần mềm Trong quá trình thực tập thì em cảm thấy rằng các lỗi mà thường gặp phải chủ yếu là do hỏng, lỗi phần mềm,và chủ yếu nguyên nhân gây lỗi phần mềm là do virut 1 Một số triệu chứng khi máy nhiễm virus - Máy đang dùng thì bỗng chuyển sang màn hình xanh chữ trắng - Máy chạy chận hơn... điều hành trên ổ cứng  Đấu sai Jumper trên ổ cứng  Hỏng ổ cứng Kiểm tra & Sửa chữa :  Cắm lại cáp tín hiệu và cáp nguồn của ổ cứng cho tiếp xúc tốt GVHD : Lý Hồng Thắng 20 SVTH : Trần Văn Diện   Cáp ổ cứng Nếu máy có hai ổ cứng thì tạm thời tháo một ổ ra và thử lại Nếu để hai ổ cắm trên một dây cáp thì cần thiết lập một ổ là MS (Master - ổ chính) và một ổ là SL (Slaver- ổ phụ) Hai ổ cứng đấu chung... luôn luôn khai báo ổ A là [ 1.44M 3,5in ] vì vậy nếu máy không lắp ổ A GVHD : Lý Hồng Thắng 24 SVTH : Trần Văn Diện nó sẽ bị báo lỗi khi khởi động Nếu máy không lắp ổ A thì phải khai báo trong màn hình CMOS ổ A là [ None ], ổ B là [ None ] Phiên bản Default luôn luôn khai báo ổ A như trên Nếu bạn không lắp ổ A vào máy thì cần khai báo ổ A là [None] , ổ B là [None] như hình trên 5 Một số lỗi Bàn Phím... động được từ đĩa cứng hoặc không nhận biết được ổ cứng khi khởi động máy từ ổ đĩa mềm, khi đó ta nghi máy bị nhiễm B-virus Tất nhiên các triệu chứng trên còn có thể là do lỗi phần cứng 2 Cách xử lý khi máy bị nhiễm virus: Khi máy bị nhiễm VIRUS chúng ta tiến hành các bước sau: 1 Tắt hoàn toàn máy tính để loại virus ra khỏi bộ nhớ trong Khởi động lại máy từ ổ CD 2 Sử dụng đĩa HIRREN BOOT 9.7 trở lên,... => Nếu kết quả máy vẫn không nhận được ổ đĩa thì ta cần thay ổ cứng mới => Nếu máy đã nhận được ổ cứng như trên thì ta hãy cài đặt lại hệ điều hành cho máy Bệnh 5 : Máy khởi động vào đến Win XP thì Reset lại, cài lại hệ điều hành Win XP thì thông báo lỗi và không thể cài đặt Nguyên nhân :  Máy bị lỗi RAM ( ở dạng nhẹ )  Máy gắn 2 thanh RAM khác chủng loại hoặc khác tốc độ Bus GVHD : Lý Hồng Thắng... âm thanh báo sự cố Kiểm tra:  Dùng một bộ nguồn tốt để thử và loại trừ được nguyên nhân do nguồn  Có thể gắn CPU sang một Mainboard đang chạy tốt để loại trừ khả năng hỏng CPU  Chỉ gắn CPU vào Mainboard, kiểm tra loa báo sự cố và chắc chắn là đã tốt, cấp nguồn vào Mainboard và bật công tắc P.ON  Khi nguồn tốt và CPU tốt gắn trên Mainboard, bật công tắc mà không có tín hiệu gì ở loa báo sự cố... nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) mà mỗi máy tính cá nhân cũng cần phải sử dụng tường lửa để bảo vệ trước virus và các phần mềm độc hại Khi sử dụng tường lửa, các thông tin vào và ra đối với máy tính được kiểm soát một cách vô thức hoặc có chủ ý Nếu một phần mềm độc hại đã được cài vào máy tính có hành động kết nối ra Internet thì tường lửa có thể cảnh báo giúp người sử dụng loại bỏ hoặc vô hiệu... thường rất nhiều - Một số danh mục, thư mục, tệp tin không thể mở được - Một số tệp có đuôi COM và EXE tự nhiên bị tăng thêm số byte, khi đó ta nghĩ máy nhiễm F-virus Để biết điều đó ta nhờ kích thước của một số tệp quan trọng: Command.com 54645 byte (của DOS6.22), foxpro.exe 411032 byte (forpro 2.6) - Tệp chương trình đuôi COM hoặc EXE không chạy hoặc sai - Máy không khởi động được từ đĩa cứng hoặc không... mức nhiệt độ xác lập ngưỡng báo động có thấp quá không 2 Một số lỗi liên quan đến MAINBOARD: Pan 1: Không nhận Card mở rộng, AGP, Sound…, không nhận RAM… Lỗi dạng này đa số là do các mối tiếp xúc giữa main với các Card mở rộng, RAM bị hoen, rỉ … dẫn đến không tiếp xúc tốt Xử lý: Vệ sinh sạch thử lại hoặc chuyển sang khe cắm khác, thử lại Pan 2: Chết BIOS Lỗi này trước đây do một loại virus chuyên "ăn... xuống 0V => Dùng máy hàn khò hàn lại IC Chipset nam Sourth Bridge Bệnh 2 : Máy có đèn báo nguồn, quạt nguồn quay khi bật công tắc nhưng không lên màn hình, không có tiếng kêu lỗi Ram hay lỗi Card Video Nguyên nhân :  Nguồn mất điện áp P.G  Hỏng CPU  Hỏng Mainboard  Lỗi phần mềm trên ROM BIOS  Hỏng loa bên trong máy và Ram hoặc Card video đồng thời => Nếu các thiết bị trên tốt mà lỗi Ram hay Card