BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN THÀNH THỚI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG TRẠI SINH THÁI TẠI KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA – 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN THÀNH THỚI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG TRẠI SINH THÁI TẠI KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Mã số: Quyết định giao đề tài: Quyết định thành lập HĐ: Ngày bảo vệ: Người hướng dẫn khoa học: Quản trị kinh doanh 60340102 1386/QĐ-ĐHNT ngày 26/12/2014 1080/QĐ-ĐHNT ngày 19/11/2015 10/12/2015 TS NGUYỄN VĂN NGỌC Chủ tịch Hội đồng: TS HỒ HUY TỰU Khoa sau đại học: KHÁNH HÒA – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết đề tài: “Các nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên Công ty cổ phần Nông trại sinh thái Kiên Giang” công trình nghiên cứu cá nhân chưa công bố công trình khoa học khác thời điểm Khánh Hòa, ngày … tháng … năm 2015 Tác giả luận văn Nguyễn Thành Thới iii LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực đề tài, nhận giúp đỡ quý phòng ban trường Đại học Nha Trang, Ban Chủ nhiệm khoa Kinh tế tạo điều kiện tốt cho hoàn thành đề tài Đặc biệt hướng dẫn tận tình TS Nguyễn Văn Ngọc, giảng viên hướng dẫn khoa học, giúp hoàn thành tốt đề tài Qua đây, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giúp đỡ Cuối xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình tất bạn bè giúp đỡ, động viên, cảm ơn Ban Giám đốc, anh chị em nhân viên Công ty cổ phần Nông trại sinh thái Kiên Giang tạo điều kiện thuận lợi cho trình học tập thực đề tài Khánh Hòa, ngày … tháng … năm 2015 Tác giả luận văn Nguyễn Thành Thới iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN .iv MỤC LỤC .v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH .xi TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Lý thuyết gắn bó nhân viên .5 1.1.1 Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow 1.1.2 Thuyết hai nhân tố F Herzberg .6 1.1.3 Thuyết mong đợi Victor H Vroom 1.1.4 Thuyết công 1.2 Cam kết gắn bó với tổ chức .9 1.2.1 Các khái niệm 1.2.2 Các mô hình cam kết gắn bó với tổ chức .11 1.2.3 Tầm quan trọng cam kết gắn bó với tổ chức 14 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu 15 1.3.1 Tình hình nghiên cứu nước 15 1.3.2 Tình hình nghiên cứu nước .16 1.4 Mô hình nghiên cứu .17 1.4.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất 17 1.4.2 Các giả thuyết nghiên cứu 18 TÓM TẮT CHƯƠNG 20 CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Nông trại sinh thái Kiên Giang 21 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 21 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 26 2.1.3 Hoạt động sản xuất kinh doanh 27 2.1.4 Phương hướng chiến lược thời gian tới 29 v 2.2 Phương pháp nghiên cứu 32 2.2.1 Quy trình nghiên cứu 32 2.2.2 Nghiên cứu sơ 32 2.2.3 Nghiên cứu thức 34 2.3 Xây dựng thang đo 35 2.4 Phương pháp xử lý số liệu .36 2.5 Thống kê mô tả 37 2.6 Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 37 2.7 Phương pháp phân tích nhân tố EFA .38 2.8 Phương pháp phân tích tương quan hồi quy .39 2.9 Phân tích phương sai .41 TÓM TẮT CHƯƠNG 42 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 43 3.1 Mô tả mẫu nghiên cứu .43 3.1.1 Giới tính 43 3.1.2 Nhóm tuổi .43 3.1.3 Trình độ học vấn 43 3.1.4 Chức danh công việc 44 3.1.5 Thu nhập .44 3.1.6 Thâm niên công tác 45 3.1.7 Tình trạng hôn nhân 45 3.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach Alpha .45 3.3 Phân tích nhân tố khám phá 47 3.3.1 Phân tích nhân tố cho nhân tố độc lập 47 3.3.2 Phân tích nhân tố cho nhân tố Cam kết gắn bó 49 3.4 Phân tích tương quan hồi qui 50 3.5 Phân tích hồi qui đa biến 51 3.6 Kiểm định giả định khác hồi quy tuyến tính 53 3.7 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 55 3.8 Kiểm định khác biệt trung bình yếu tố nhân học 55 3.8.1 Kiểm định khác biệt theo “Giới tính” 56 3.8.2 Kiểm định khác biệt theo “Chức danh” 56 vi 3.8.3 Kiểm định khác biệt theo “Thu nhập” 57 3.8.4 Kiểm định khác biệt “Tình trạng hôn nhân” .58 3.8.5 Kiểm định khác biệt theo “Độ tuổi” 58 3.8.6 Kiểm định khác biệt theo “Thâm niên” 59 3.8.7 Kiểm định khác biệt theo “Trình độ” 59 TÓM TẮT CHƯƠNG 60 4.1 Kết nghiên cứu 61 4.2 So sánh kết nghiên cứu với nghiên cứu trước 61 4.2.1 So sánh kết với nghiên cứu nước 61 4.2.2 So sánh kết nghiên cứu nước .63 4.3 Gợi ý số giải pháp 64 4.4 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 67 4.4.1 Hạn chế đề tài .67 4.4.2 Đề xuất nghiên cứu tương lai .67 TÓM TẮT CHƯƠNG 68 KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO .72 PHỤC LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ANOVA : Phân tích phương sai (Analysis of Variance) EFA : Phân tích nhân tố khám phá (Epxloratory Factor Analysis) Ecofarm : Công ty Cổ phần Nông trại sinh thái Ecofarm Kiên Giang : Công ty Cổ phần Nông trại sinh thái Kiên Giang viii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Các nhân tố trì động viên .7 Bảng 1.2 Các giả thuyết nghiên cứu 20 Bảng 2.1 Các ngành nghề kinh doanh Ecofarm 26 Bảng 2.2 Cấu trúc câu hỏi khảo sát .33 Bảng 2.3 Xây dựng thang đo 36 Bảng 3.1 Phân bố mẫu theo giới tính 43 Bảng 3.2 Phân bố mẫu theo nhóm tuổi 43 Bảng 3.3 Phân bố mẫu theo trình độ học vấn 44 Bảng 3.4 Phân bố mẫu theo chức danh công việc .44 Bảng 3.5 Phân bố mẫu theo thu nhập 45 Bảng 3.6 Phân bố mẫu theo thâm niên công tác 45 Bảng 3.7 Phân bố mẫu theo tình trạng hôn nhân 45 Bảng 3.8 Hệ số tin cậy Cronbach's Alpha thang đo 46 Bảng 3.9 Kiểm định KMO Bartlett’s 47 Bảng 3.10 Phương sai giải thích cho biến độc lập 48 Bảng 3.11 Kết phân tích nhân tố thang đo thức 48 Bảng 3.12 Kiểm định KMO Bartlett’s 49 Bảng 3.13 Phương sai giải thích nhân tố Cam kết gắn bó 49 Bảng 3.14 Phân tích tương quan 50 Bảng 3.15 Hệ số tóm tắt mô hình 51 Bảng 3.16 Kết phân tích ANOVA 51 Bảng 3.17 Kết phân tích hồi qui .52 Bảng 3.18 Kết kiểm định Levence theo giới tính 56 Bảng 3.19 Kết phân tích T-Test theo giới tính .56 ix Bảng 3.20 Kết kiểm định Levence theo Chức danh .56 Bảng 3.21 Kết phân tích ANOVA theo Chức danh .57 Bảng 3.22 Kết kiểm định Levence theo thu nhập 57 Bảng 3.23 Kết phân tích ANOVA theo thu nhập 57 Bảng 3.24 Kết kiểm định Levence theo Tình trạng hôn nhân 58 Bảng 3.25 Kết phân tích T-Test theo tình trạng hôn nhân .58 Bảng 3.26 Kết kiểm định Levence theo độ tuổi .58 Bảng 3.27 Kết phân tích ANOVA theo Độ tuổi 59 Bảng 3.28 Kết kiểm định Levence theo thâm niên .59 Bảng 3.29 Kết phân tích ANOVA theo thâm niên 59 Bảng 3.30 Kết kiểm định Levence theo trình độ 59 Bảng 3.31 Kết phân tích ANOVA theo trình độ 60 x LN2 LN4 LN1 PT2 PT3 PT1 CB2 CB3 CB4 GT3 GT1 GT2 GT4 LN2 LN4 LN1 Rotated Component Matrixa Component ,918 ,872 ,869 ,903 ,893 ,872 ,891 ,822 ,742 ,309 ,502 ,387 ,766 ,758 ,656 ,918 ,872 ,869 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA ĐỐI VỚI CÁC BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig ,782 411,628 10 ,000 Total Variance Explained Com Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings pone % of Cumulative % of nt Total Variance % Total Variance Cumulative % 3,519 70,390 70,390 3,519 70,390 70,390 ,757 15,146 85,535 ,376 7,516 93,051 ,226 4,526 97,577 ,121 2,423 100,000 PHỤC LỤC 6: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN Correlations GIAOTIE P PT GIAOTIE Pearson Correlation -,189* P Sig (2-tailed) ,041 N 118 118 * PT Pearson Correlation -,189 Sig (2-tailed) ,041 N 118 118 ** LN Pearson Correlation ,400 -,050 Sig (2-tailed) ,000 ,594 N 118 118 CB Pearson Correlation ,092 ,131 Sig (2-tailed) ,321 ,156 N 118 118 ** GB Pearson Correlation ,513 ,141 Sig (2-tailed) ,000 ,129 N 118 118 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) LN ,400** ,000 118 -,050 ,594 118 CB ,092 ,321 118 ,131 ,156 118 * ,221 ,016 118 118 * ,221 ,016 118 118 ** ** ,474 ,348 ,000 ,000 118 118 GB ,513** ,000 118 ,141 ,129 118 ** ,474 ,000 118 ** ,348 ,000 118 118 PHỤC LỤC 7: PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH BỘI Model Summaryb Adjusted R Std Error of the Model R R Square Square Estimate a ,671 ,451 ,431 ,43195 a Predictors: (Constant), CB, GIAOTIEP, PT, LN b Dependent Variable: GB Durbin-Watson 1,269 ANOVAb Sum of Model Squares df Mean Square Regression 17,304 4,326 Residual 21,083 113 ,187 Total 38,388 117 a Predictors: (Constant), CB, GIAOTIEP, PT, LN b Dependent Variable: GB Model Unstandardized Coefficients Std B Error (Const -,049 ,383 ant) GT ,374 ,068 PT ,177 ,062 LN ,141 ,041 CB ,183 ,059 a Dependent Variable: GB Coefficientsa Standardized Coefficients Beta t Sig F Sig 23,187 ,000a Collinearity Statistics Toleran ce VIF -,128 ,898 ,425 ,205 ,265 ,224 5,493 2,848 3,413 3,098 ,000 ,005 ,001 ,002 ,811 ,942 ,806 ,930 1,233 1,062 1,240 1,075 PHỤC LỤC 8: PHÂN TÍCH ANOVA, T-TEST T-Test Group Statistics GioiTinh N GBtb d Nam i Nu m e n s i o n Std Error Mean 03815 05730 Mean Std Deviation 3.1000 32371 4.1913 38863 72 46 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F GBtb Equal variance s assumed Equal variance s not assumed Sig 4.43 037 t-test for Equality of Means t df Std Sig Mean Error (2- Differ Differ tailed) ence ence 16.50 116 000 1.091 30 0661 15.85 83.35 000 1.091 30 0688 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 1.222 9603 27 1.228 9544 21 Group Statistics Honnhan N GBtb Doc than Co gia dinh 42 76 Mean Std Deviation 2.8857 14068 3.8789 51854 Std Error Mean 02171 05948 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Equal variance s assumed Equal variance s not assumed Sig 57.527 t 000 -12.148 -15.686 t-test for Equality of Means Sig Std 95% Confidence Mean (2Error Interval of the taile Differen Differe Difference df d) ce nce Lower Upper 116 000 -.99323 08176 -1.15518 -.83129 93.282 000 -.99323 06332 -1.11896 Oneway Descriptives GBtb SDH DH,C D TC, SC PT Total Std Deviatio N Mean n 2.6000 00000 30 2.8667 13218 95% Confidence Interval for Mean Std Lower Upper Minimu Maximu Error m m Bound Bound 00000 2.6000 2.6000 2.60 2.60 02413 2.8173 2.9160 2.60 3.00 50 3.3720 29695 04200 3.2876 3.4564 3.00 3.80 36 4.3389 118 3.5254 29788 63827 04965 05876 4.2381 3.4091 4.4397 3.6418 3.80 2.60 4.60 4.60 Test of Homogeneity of Variances GBtb Levene Statistic 30.797 df1 df2 114 Sig .000 -.86750 ANOVA GBtb Sum of Squares 39.731 7.933 47.664 Between Groups Within Groups Total df Mean Square 13.244 114 070 117 F 190.314 Post Hoc Tests Homogeneous Subsets GBtb a,b Duncan HocVan N SDH DH,CD TC, SC PT Sig 30 50 36 Subset for alpha = 0,05 2.6000 2.8667 3.3720 4.3389 063 1.000 1.000 Means for groups in homogeneous subsets are displayed a Uses Harmonic Mean Sample Size = 6.883 b The group sizes are unequal The harmonic mean of the group sizes is used Type I error levels are not guaranteed N GBtb HocVan 118 118 Descriptive Statistics Mean Std Deviation Minimum Maximum 3.5254 63827 2.60 4.60 3.02 795 Sig .000 Kruskal-Wallis Test Ranks HocVan GBtb Mean N Rank 3.00 30 21.08 SDH DH,C D dimen TC, sion SC PT Total 50 55.38 36 100.38 118 Test Statisticsa,b GBtb Chi-square 98.612 df Asymp .000 Sig a Kruskal Wallis Test b Grouping Variable: HocVan Oneway Descriptives Maximum 16 2.7375 09574 18 2.9667 07670 95% Confidence Interval for Mean Std Lower Upper Error Bound Bound 02394 2.6865 2.7885 01808 2.9285 3.0048 Minimum GBtb 2.60 2.80 2.80 3.00 46 3.3696 28587 04215 3.2847 3.4545 3.00 3.80 38 4.3105 31433 05099 4.2072 4.4138 3.80 4.60 118 3.5254 63827 05876 3.4091 3.6418 2.60 4.60 N Ban GD Truong/P ho phong Nhan vien Cong nhan Total Std Deviati Mean on Test of Homogeneity of Variances GBtb Levene Statistic 48.245 df1 df2 114 Sig .000 ANOVA GBtb Sum of Squares 40.093 7.571 47.664 Between Groups Within Groups Total df Mean Square 13.364 114 066 117 F 201.242 Post Hoc Tests Homogeneous Subsets GBtb a,b Duncan ChuDanh N 2.7375 Subset for alpha = 0,05 Ban GD 16 Truong/Pho 18 2.9667 phong Nhan vien 46 3.3696 Cong nhan 38 4.3105 Sig 1.000 1.000 1.000 1.000 Means for groups in homogeneous subsets are displayed a Uses Harmonic Mean Sample Size = 24.080 b The group sizes are unequal The harmonic mean of the group sizes is used Type I error levels are not guaranteed N GBtb ChuDanh 118 118 Descriptive Statistics Mean Std Deviation Minimum Maximum 3.5254 63827 2.60 4.60 2.90 1.008 Kruskal-Wallis Test Ranks ChuDanh GBtb Ban GD Truong/Pho phong Nhan vien Cong nhan Total N 16 18 46 38 118 Mean Rank 9.53 30.83 55.11 99.43 Sig .000 Test Statisticsa,b GBtb Chi-square 102.651 df Asymp .000 Sig a Kruskal Wallis Test b Grouping Variable: ChuDanh Oneway Descriptives GBtb N Duoi Tr.VND Tu den 10 Tr.VND Tren 10 Tr.VND Total Mean Std Deviati on 41 2.8829 70 3.7943 4.6000 118 3.5254 Std Error 14125 0220 49340 0589 00000 0000 63827 0587 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Minimu Maxim m um Bound Bound 2.838 2.927 2.60 3.00 3.676 3.911 3.00 4.60 4.600 4.600 4.60 4.60 0 3.409 3.641 2.60 4.60 Test of Homogeneity of Variances GBtb Levene Statistic 25.141 df1 df2 115 Sig .000 ANOVA GBtb Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 30.068 17.596 47.664 df Mean Square 15.034 115 153 117 F 98.257 Sig .000 Post Hoc Tests Homogeneous Subsets GBtb a,b Duncan ThuNhap Subset for alpha = 0,05 2.8829 3.7943 N Duoi Tr.VND 41 Tu den 10 70 Tr.VND Tren 10 Tr.VND 4.6000 Sig 1.000 1.000 1.000 Means for groups in homogeneous subsets are displayed a Uses Harmonic Mean Sample Size = 16.526 b The group sizes are unequal The harmonic mean of the group sizes is used Type I error levels are not guaranteed Descriptive Statistics Mean Std Deviation Minimum Maximum 3.5254 63827 2.60 4.60 1.71 571 N GBtb ThuNhap 118 118 Kruskal-Wallis Test Ranks ThuNhap GBtb Duoi Tr.VND Tu den 10 Tr.VND Tren 10 Tr.VND Total Test Statisticsa,b GBtb Chi-square 79.515 df Asymp .000 Sig a Kruskal Wallis Test b Grouping Variable: ThuNhap N Mean Rank 41 23.15 70 75.84 118 109.00 Oneway Descriptives GBtb N Duoi nam 47 Tu 2-5 nam 53 Tu 5-10 nam 16 Tren 10 nam Total 118 Mean 2.8979 3.7170 4.6000 4.6000 3.5254 Std Deviati on Std Error 13751 32684 00000 00000 63827 02006 04489 00000 00000 05876 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Minimu Maximu m m Bound Bound 2.8575 2.9382 2.60 3.00 3.6269 3.8071 3.00 4.60 4.6000 4.6000 4.60 4.60 4.6000 4.6000 4.60 4.60 3.4091 3.6418 2.60 4.60 Test of Homogeneity of Variances GBtb Levene Statistic 16.577 df1 df2 114 Sig .000 ANOVA GBtb Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 41.239 6.425 47.664 df Mean Square 13.746 114 056 117 Post Hoc Tests Homogeneous Subsets GBtb a,b Duncan ThamNien Subset for alpha = 0,05 N Duoi nam 47 2.8979 Tu 2-5 nam 53 3.7170 Tu 5-10 nam 16 4.6000 Tren 10 nam 4.6000 Sig 1.000 1.000 1.000 Means for groups in homogeneous subsets are displayed a Uses Harmonic Mean Sample Size = 6.637 b The group sizes are unequal The harmonic mean of the group sizes is used Type I error levels are not guaranteed F 243.924 Sig .000 N GBtb ThamNien 118 118 Descriptive Statistics Mean Std Deviation Minimum Maximum 3.5254 63827 2.60 4.60 1.77 744 Kruskal-Wallis Test Ranks ThamNien N Mean Rank GBtb Duoi nam 47 24.60 Tu 2-5 nam 53 73.64 Tu 5-10 nam 16 109.00 Tren 10 nam 109.00 Total 118 Test Statisticsa,b GBtb Chi-square 98.884 df Asymp .000 Sig a Kruskal Wallis Test b Grouping Variable: ThamNien Oneway Descriptives GBtb 10 2.7000 10541 95% Confidence Interval for Mean Std Lower Upper Minimu Maximu Error Bound Bound m m 03333 2.6246 2.7754 2.60 2.80 25 2.9280 09798 01960 2.8876 2.9684 2.80 3.00 75 3.7200 51360 05931 3.6018 3.8382 3.00 4.60 118 4.6000 3.5254 00000 63827 00000 05876 4.6000 3.4091 4.6000 3.6418 4.60 2.60 4.60 4.60 N Tu 18 den 25 Tu 26 den 35 Tu 36 den 50 Tren 50 Total Mean Std Deviati on Test of Homogeneity of Variances GBtb Levene Statistic df1 17.675 df2 Sig 114 000 ANOVA GBtb Sum of Squares df Mean Square Between Groups 27.813 9.271 Within Groups 19.850 114 174 Total 47.664 117 F Sig 53.244 Post Hoc Tests Homogeneous Subsets GBtb Duncan a,b Tuoi Subset for alpha = 0,05 N Tu 18 den 25 10 2.7000 Tu 26 den 35 25 2.9280 Tu 36 den 50 75 Tren 50 3.7200 Sig 4.6000 146 1.000 1.000 Means for groups in homogeneous subsets are displayed a Uses Harmonic Mean Sample Size = 14.371 b The group sizes are unequal The harmonic mean of the group sizes is used Type I error levels are not guaranteed Descriptive Statistics N Mean Std Deviation Minimum Maximum GBtb 118 3.5254 63827 2.60 4.60 Tuoi 118 2.69 724 000 Kruskal-Wallis Test Ranks Tuoi GBtb N Tu 18 den 25 10 7.75 Tu 26 den 35 25 26.58 Tu 36 den 50 75 72.09 109.00 Tren 50 Total 118 Test Statisticsa,b GBtb Chi-square 75,397 df Asymp Sig Mean Rank ,000 a Kruskal Wallis Test b Grouping Variable: Tuoi