Những kỹ vàng cho nghề sales (HieuHoc): Khi tìm người cho vị trí nhân viên sales (nhân viên kinh doanh) hay cao quản lý sales, nhà tuyển dụng cần ứng viên có kỹ gì? Sau kỹ vàng mà HieuHoc.com thu thập t nhà tuyển dụng hàng đầu Khả giao tiếp đàm phán tốt Là tố chất thiếu nhân viên sales giỏi Bằng khả giao tiếp, thuyết phục đàm phán mình, bạn tạo dựng nên mối quan hệ tốt với khách hành tiềm hay đối tác kinh doanh, đại lý kinh doanh… Khả giao tiếp thể việc bạn giao tiếp tốt thông qua nhiều hình th ức nh gặp mặt tr ực tiếp, email, thư tay hay điện thoại Một tạo dựng mối quan hệ tốt v ới khách hàng bạn đạt 80% hội thành công Bởi vậy, bạn trau dồi trả giao tiếp, thuyết trình t bây gi cách tập nói nhiều với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp hay tham gia khóa học giao tiếp Linh hoạt, nhạy bén Để nắm bắt nhu cầu khách hàng nhằm đáng ứng mà họ cần Năng động để hiểu tâm lý, khéo léo hướng khách hàng l ựa chọn sản phẩm Công đoạn từ tìm kiếm khách hàng đến việc khách hàng l ựa chọn sản phẩm trải qua nhiều giai đoạn khâu chuẩn bị Vì vậy, bạn phải bám sát tâm lý khách hàng để phục vụ họ kịp th ời Phải có kiến thức chuyên sâu sản phẩm bán Để "đụng đâu biết đấy" không ú ớ, quên quên nhớ nh kiểu “Hình nh sản phẩm có công dụng là…” khách hàng thắc mắc Phải làm cho sản phẩm đối tượng thấy nhiều ưu điểm so với sản phẩm loại khác Đây yếu tố quan trọng bạn hiểu bạn bán thi bạn bán Có vốn hiểu biết sâu rộng Người làm sales không nên nhân viên kinh doanh túy họ cần có khả tư vấn cho khách hàng, họ phải biết cách nói để tăng khả thuyết phục người nghe Vì vậy, họ cần phải có kiến thức kinh tế, văn hóa, xã hội nghệ thuật để nói chuyện v ới nhiều người với sở thích, mối quan tâm khác Chính vậy, nói rằng, nghề sales công việc kết bạn, chia sẻ nh ững điều tốt cho khách hàng Nhân viên sales thường xuyên chịu áp lực doanh số từ phía khách hàng Một thực tế đầy thách thức nhân viên sales họ phải ch ứng tỏ khả thông qua kết kinh doanh đạt Vì nghề sales đòi hỏi nhân viên phải có khả chịu đựng áp lực cao tinh thần thép để vượt qua thách thức Họ phải linh hoạt để thích nghi với nhiều thay đổi tìm giải pháp thích h ợp cho t ừng vấn đề Nhân viên sales người có lĩnh cao Họ phải đối đầu với lắc đầu, lời từ chối thái độ thiếu thiện cảm Để có lần khách hàng đồng ý họ phải 10, 20 nhiều lần chào hàng Nếu bạn người vào nghề thật khó khăn cho bạn phải đương đầu với nh ững lời từ chối Tuy nhiên, salesman chuyên nghiệp ng ười kiên trì, lì lợm có lĩnh cao nên họ vượt qua nh ững s ự t chối Bạn đếm lần khách hàng gạt đầu với bạn, lần từ chối quên nhanh coi tr ngại cần phải v ượt qua để đạt thành công lớn Giữ nụ cười môi bề chu Bạn cởi mở, tươi cười khách hàng tiềm bạn m ới có h ứng thú nói chuyện với bạn chưa phải nói đến chuyện họ đồng ý mua hay hợp tác với bạn đòi hỏi cao Vẻ bề gọn gàng, g ương mặt sáng sủa, đầu tóc gọn gàng, quần áo hợp th ời, lịch vừa giúp ng ười làm sales tự tin vừa cho khách hàng thấy vẻ chuyên nghiệp, lịch s ự họ Bên cạnh đó, người làm sales cần phải có thêm nhân tố quan trọng sau: - Khả giao tiếp tiếng Anh - Sử dụng thành thạo ứng dụng văn phòng nh ư: Word, Excel, PowerPoint, Outlook Internet - Hiểu biết internet website, quảng cáo tr ực tuyến - Phối hợp nhóm kinh doanh tốt Trên điều kiện chung cho nghề sales Nếu bạn muốn đạt đến vị trí quản lý sales (giám sát bán hàng, tr ưởng phòng kinh doanh, giám đốc kinh doanh) hoàn thiện điều kiện bạn cần phải có khả quản lý, phối hợp nhân viên sales