LI CM N Qua thi gian thc hn hai thỏng ti cụng ty TNHH TM & VTB CNG THNH, em ó rỳt c rt nhiu kinh nghim thc t m ngi trờn gh nh trng em cha c bit cú kin thc v cú kt qu thc t nh ngy hụm nay, trc ht em xin chõn thnh cm n cỏc thy cụ giỏo khoa Kinh T v Qun Tr Kinh Doanh ó ging dy v trang b cho em nhng kin thc c bn, ng thi tn tỡnh hng dn em quỏ trỡnh thc Em xin gi li cm n chõn thnh n th cỏn b cụng nhõn viờn ca cụng ty TNHH TM & VTB CNG THNH ó giỳp v to mi iu kin thun li giỳp em hon thnh tt quỏ trỡnh thc c bit em xin gi li cm n n thy giỏo Ths.Nguyn Trung Hiu ó to iu kin tn tỡnh ch bo,giỳp em hon thnh bi khúa lun ny Trong quỏ trỡnh lm khúa lun, cũn thiu nhiu kinh nghim thc t nờn khụng trỏnh nhng sai sút Em mong cỏc thy cụ ch bo thờm giỳp em t kt qu tt hn Em xin chõn thnh cm n! MC LC Li cm n Mục lục Danh mc cỏc t vit tt Danh mc bng biu Lời mở đầu Chơng : Cơ sở lý luận hiệu sản xuất kinh doanh 11 1.1: Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh phân loại hiệu kinh doanh 11 1.1.1.Khái niệm 11 1.1.2.Phân biệt kết hiệu sản xuất kinh doanh 12 1.1.3.Phân loại hiệu kinh doanh 12 1.1.4.ý nghĩa việc nâng cao hiệu kinh doanh 13 1.2.Nội dung số tiêu phân tích hoạt động kinh doanh 14 1.2.1.Nội dung phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh 14 1.2.2.Các phơng pháp phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh 16 1.2.3.Một số tiêu phân tích hiệu sản xuất kinh doanh 21 1.2.3.1.Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh tổng hợp 21 1.2.3.2.Nhóm tiêu sử dụng hiệu lao động trình kinh doanh22 1.2.3.3.Nhóm tiêu sử dụng hiệu tài sản cố định vốn cố định 23 1.2.3.4.Nhóm tiêu sử dụng hiệu vốn lu động 23 1.2.3.5.Nhóm tiêu sử dụng hiệu chi phí 24 1.2.3.6.Các tiêu hiệu kinh tế xã hội 24 1.3.Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 25 1.3.1.Các nhân tố bên doanh nghiệp 25 1.3.1.1.Thị trờng cạnh tranh 25 1.3.1.2.Nhân tố tài nguyên môi trờng 26 1.3.1.3.Môi trờng pháp lý 26 1.3.1.4.Môi trờng kinh tế 26 1.3.1.5.Môi trờng thông tin 27 1.3.2.Các nhân tố bên doanh nghiệp 27 1.3.2.1.Nhân tố quản trị doanh nghiệp 27 1.3.2.2.Lao động 28 1.3.2.3.Khả tài 29 1.3.2.4.Trang thiết bị kĩ thuật 30 1.3.2.5.Nhân tố tiêu dùng 30 1.3.2.6.Sản phẩm thay 31 1.3.3.Các nhân tố việc chiến lợc doanh nghiệp 32 1.3.3.1.Chất lợng sản phẩm 32 1.3.3.2.Hoạt động marketing 33 1.4.Biện pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 33 1.4.1.Sử dụng tốt nguồn lao động sản xuất kinh doanh 33 1.4.2.Sử dụng vốn có hiệu 34 1.4.3.Tăng doanh thu 34 1.4.4.Giảm chi phí 34 Chơng 2: Thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh công ty TNHH TM & VTB Cờng Thịnh 35 2.1.Quá trình hình thành phát triển công ty 35 2.2.Chức nhiệm vụ công ty 35 2.3.Đặc điểm yếu tố sản xuất đợc sử dụng doanh nghiệp 36 2.4.Những thuận lợi,lợi thế,những khó khăn.rào cản chi phối trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH TM & VTB Cờng Thịnh 36 2.5.Cơ cấu tổ chức công ty 38 2.6.Tình hình hoạt động công ty thời gian qua 40 2.7.Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh tổng hợp 43 2.7.1.Chỉ tiêu đánh giá số lợng 43 2.7.2.Chỉ tiêu đánh giá chất lợng 44 2.7.2.1.Tỷ suất lợi nhuận theo giá thành 44 2.7.2.2.Tỷ suất lợi nhuận theo vốn kinh doanh 44 2.7.2.3.Tỷ suất doanh thu theo vốn kinh doanh 45 2.8.Nhóm tiêu sử dụng hiệu lao động trình kinh doanh 46 2.8.1.Mức suất lao động bình quân 46 2.8.2.Mức doanh thu bình quân lao động 47 2.8.3.Mức lợi nhuận bình quân lao động 47 2.9.Nhóm tiêu sử dụng hiệu tài sản cố định vốn cố định 48 2.9.1.Sức sản xuất tài sản cố định 48 2.9.2.Sức sinh lời vốn cố định 48 2.10.Nhóm tiêu sử dụng hiệu vốn lu động 49 2.10.1.Sức sinh lời vốn lu động 49 2.10.2.Số vòng quay vốn lu động 50 2.10.3.Hệ số đảm nhiệm vốn lu động 50 2.11.Nhóm tiêu hiệu sử dụng chi phí 51 2.11.1.Tỷ suất lợi nhuận tổng chi phí 51 2.11.2.Tình hình thực chi phí 51 2.11.3.Tỷ suất chi phí 52 2.12.Nhn xột chung v tỡnh hỡnh sn xut kinh doanh ca cụng ty Cng Thnh nm 2010 53 Chơng 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty TNHH TM & VTB Cờng Thịnh 3.1.Mục tiêu nhiệm vụ công ty giai đoạn 2012 - 2016 3.1.1.Định hớng phát triển công ty đến 2016 3.1.2.Phơng hớng phát triển công ty 3.1.3.Mục tiêu công ty 3.1.4.Nhiệm vụ công ty 54 54 54 54 55 55 3.2.Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cho công ty TNHH TM & VTB Cờng Thịnh 3.2.1.Sử dụng tốt nguồn lao động sản xuất kinh doanh 3.2.2.Sử dụng vốn có hiệu 3.2.3.Tăng doanh thu 3.2.4.Xác định mức giá hợp lý 3.2.5.Giảm chi phí 3.2.6.Giảm khoản phải thu 3.2.7.Đầu t máy móc thiết bị 3.2.8.Xây dựng hệ thống chất lợng sản phẩm 3.2.9.Tăng cờng liên kết kinh tế Kết luận Danh mục tài liệu tham khảo Ph biu 56 56 57 59 61 62 63 64 65 66 67 69 70 DANH MC CC T VIT TT TấN Kí HIU DIN GII DN Doanh nghip TSC Ti sn c nh VC Vn c nh VL Vn lu ng DT Doanh thu LN Li nhun CP Chi phớ KD Kinh doanh VCSH Vn ch s hu DN Doanh nghip SXKD Sn xut kinh doanh TNHH TM & VTB TNHH TM & VTB CNG THNH Danh mục bảng biểu Bng 2.1 Mt s ch tiờu tng quỏt Bng 2.2 bỏo cỏo kt qu kinh doanh ca cụng ty Bng 2.3 Bng t sut li nhun theo giỏ thnh Bng 2.4 Bng t sut li nhun theo kinh doanh Bng 2.5 Bng t sut doanh thu theo kinh doanh Bng 2.6 Bng mc nng suỏt lao ng bỡnh quõn Bng 2.7 Bng mc doanh thu bỡnh quõn mi lao ng Bng 2.8 Bng mc li nhun bỡnh quõn mi lao ng Bng 2.9 Bng sc sn xut ca ti sn c nh Bng 2.10 Bng sc sinh li ca c nh Bng 2.11 Bng sc sinh li ca lu ng Bng 2.12 Bng s vũng quay ca lu ng Bng 2.13 Bng h s m nhim lu ng Bng 2.14 Bng t s li nhun tng chi phớ Bng 2.15 Bng tỡnh hỡnh thc hin chi phớ Bng 2.16 Bng t sut chi phớ LI M U 1.Tớnh cp thit ca ti Hiu qu sn xut kinh doanh l mt ch tiờu cht lng tng hp phn ỏnh trỡnh s dng cỏc ngun lc u vo quỏ trỡnh sn xut hng húa, dch v to c nhng giỏ tr thu li cho doanh nghip ỏnh giỏ hiu qu kinh doanh l quỏ trỡnh so sỏnh cỏi thu v vi cỏi b theo mc ớch t ra, t ú hoch nh chin lc kinh doanh phự hp c ch th trng nhm ti a húa li nhun thc hin c iu ú, cỏc nh qun tr phi tin hnh phõn tớch thc trng hiu qu sn xut kinh doanh ca doanh nghip mỡnh thy c nhng thnh tớch cn phỏt huy, nhng nhc im cn khc phc Da trờn cỏc c s ny, nh qun tr cỏc bin phỏp nhm nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh ca doanh nghip Chỳng ta cú th núi cha bao gi Vit Nam tham gia vo xu th hi nhp ton cu húa sõu rng nh hin nay, vic Vit Nam tr thnh thnh viờn th 150 ca t chc thng maj ln nht th gii (WTO) ó khng nh s i mi chin lc phỏt trin kinh t t nc ca ng v Nh nc, iu ny ó a t nc ta i lờn mt v th mi trờn trng quc t Tuy nhiờn nhng thỏch thc i theo nú cng rt nhiu Cụng ty cng nh bao doanh nghip khỏc, mun tn ti c ch th trng hin u phi quan tõm n hiu qu sn xut kinh doanh Trong nhng nm qua vi mc tiờu khụng ngng nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh, cụng ty ó tỡm kim cỏc gii phỏp nhm nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh ca mỡnh L mt sinh viờn khoa Knh T v Qun tr kinh doanh trng H Hi Phũng ó thc ti cụng ty TNHH TM & VTB CNG THNH Trong thi gian qua, vi mong mun dng phn no kin thc bn thõn cựng vi ớt nhiu s hiu bit v cụng ty nhm nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh ca cụng ty Vi kin thc ó hc ti trng v s hng dn nhit tỡnh ca thy hng dn cng nh cỏc anh ch cụng ty, em ó la chn ti: Phõn tớch hiu qu sn xut kinh doanh v mt s bin phỏp nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh ti cụng ty TNHH TM & VTB CNG THNH 2.Mc tiờu nghiờn cu * Mc tiờu chung: Trờn c s nghiờn cu tỡnh hỡnh thc trng v hiu qu sn xut kinh doanh ca Cụng ty gii phỏp ch yu nhm nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh cho Cụng ty * Mc tiờu c th: - H thng hoỏ nhng lý lun c bn v hiu qu sn xut kinh doanh - Tỡm hiu ỏnh giỏ thc trng v hiu qu sn xut kinh doanh ca cụng ty TNHH TM & VTB CNG THNH - Phõn tớch cỏc yu t ch yu nh hng n hiu qu sn xut kinh doanh ca cụng ty TNHH TM & VTB CƯờng thịnh - nh hng v mt s gii phỏp ch yu nhm nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh cho cụng ty Cờng Thịnh ngy cng cú hiu qu i tng v phm vi nghiờn cu * i tng nghiờn cu: Nghiờn cu nhng lý lun v thc tin v tỡnh hỡnh sn xut kinh doanh ca Cụng ty trỏch nhim hu hn TM & VTB Cng Thnh * Phm vi nghiờn cu: - Ni dung nghiờn cu: Phõn tớch hiu qu sn xut kinh doanh v bin phỏp nõng cao hiu qu kinh doanh ti cụng ty TNHH TM & VTB CNG THNH Thi gian nghiờn cu: Phõn tớch thc trng hiu qu sn xut kinh doanh ca Cụng ty trỏch nhim hu hn TM & VTB Cng Thnh qua nm (2009-2010) - Khụng gian nghiờn cu: Nghiờn cu ti Cụng ty trỏch nhim hu hn tm & vtb Cng Thnh 4.Phng phỏp nghiờn cu ti - Thu thp thụng tin trc tip ti cụng ty, cng nh tham kho ti liu ca cỏc nm m cụng ty lu tr - Tham kho ti liu sỏch bỏo, giỏo trỡnh hc t trc ti nay, cng nh trờn mng internet, - Phõn tớch s liu bng cỏc phng phỏp nh: phng phỏp tng hp, so sỏnh gia cỏc nm, cỏc k ri i n kt lun, phng phỏp qui np (tc l i t nhng nh rũi n kt lun chung) Kt cu ti: Kt cu ố ti gm chng: CHNG 1: C s lý lun v hiu qu sn xut kinh doanh CHNG 2: Thc trng hiu qu sn xut kinh doanh ca Cụng ty trỏch nhim hu hn TM & VTB Cng Thnh CHNG 3: Mt s bin phỏp nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh ti Cụng ty trỏch nhim hu hn TM & VTB Cng Thnh CHNG 1: C S Lí LUN V HIU QU SN XUT KINH DOANH 1.1 Khỏi nim hiu qu sn xut kinh doanh v phõn loi hiu qu kinh doanh 1.1.1 Khỏi nim Doanh nghip l mt t chc kinh t tham gia cỏc hot ng sản xuất kinh doanh nhm cung cp sn phm dch v tha nhu cu ca th trng v thu v cho mỡnh mt khon li nhun nht nh Kinh doanh l vic thc hin mt s hoc thc hin tt c cỏc cụng on ca quỏ trỡnh u t sn xut n tiờu th hoc thc hin dch v trờn th trng nhm mc ớch sinh li Cỏc doanh nghip quan tõm nht chớnh l hiu qu sn xut Sn xut kinh doanh cú hiu qu s giỳp cho doanh nghip tn ti v phỏt trin Hiu theo mc ớch cui cựng thỡ hiu qu kinh doanh ng ngha vi phm trự li nhun, l hiu s gia kt qu thu v vi chi phớ b t c kt qu ú Hiu qu sn xut kinh doanh cao hay thp ph thuc vo trỡnh t chc sn xut v qun lý ca mi doanh nghip Hiu qu sn xut kinh doanh l phm trự kinh t, gn vi c ch th trng cú quan h vi tt c cỏc yu t quỏ trỡnh sn xut hay kinh doanh nh: lao ng, vn, ti sn, nguyờn vt liu nờn doanh nghip ch cú th t hiu qu cao vic s dng cỏc yu t c bn quỏ trỡnh kinh doanh cú hiu qu Khi cp n hiu qu kinh doanh cỏc nh kinh t da vo tng gúc xem xột a cỏc nh ngha khỏc i vi cỏc doanh nghip t c mc tiờu sn xut kinh doanh cn phi chỳ trng n iu kin ni ti, phỏt huy nng lc hiu qu ca cỏc yu t sn xut v tit kim mi chi phớ yờu cu ca vic nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh l phi s dng cỏc yu t u vo hp lý nhm t c kt qu ti a vi chi phớ ti thiu Tuy nhiờn, hiu rừ bn cht ca hiu qu cng cn phõn bit khỏi nim hiu qu v kt qu hat ng sn xut kinh doanh Hiu qu cú th c cp trờn nhiu khớa cnh khỏc xem xột Nu l theo mc ớch cui cựng thỡ hiu qu kinh t l hiu s gia kt qu thu v v chi phớ b t c kt qu ú Cũn nu tng khớa cnh riờng thỡ hiu qu kinh t l s th hin trỡnh v kh nng s dng cỏc yu t quỏ trỡnh SXKD Hiu qu l ch tiờu cht lng tng hp phn ỏnh quỏ trỡnh s dng cỏc yu t quỏ trỡnh sn xut Ta cú th rỳt khỏi nim v hiu qu nh sau: Hiu qu kinh doanh l s so sỏnh gia kt qu u vi cỏc yu t u vo to u ú Trong ú cỏc ngun lc u vo l: - Lao ng, vn, ti sn Cỏc kt qu u ra: - Giỏ tr tng sn lng, doanh thu, li 1.1.2 Phõn bit kt qu v hiu qu SXKD Bn cht ca hiu qu kinh doanh chớnh l hiu qu ca lao ng xó hi, nú phn ỏnh mt cht lng ca hot ng sn xut kinh doanh, phn ỏnh trỡnh li dng cỏc yu t u vo ca quỏ trỡnh kinh doanh t c mc tiờu ti a hoỏ li nhun Song, nú cng l thc o trỡnh tit kim cỏc yu t u vo, ngun nhõn lc xó hi Tiờu chun hoỏ hiu qu t l ti a hoỏ kt qu hoc ti thiu hoỏ da trờn ngun lc sn cú Cũn kt qu hot ng sn xut kinh doanh l nhng gỡ m doanh nghip t c sau mt quỏ trỡnh kinh doanh nht nh kt qu cn t c bao gi cng l mc tiờu cn thit ca doanh nghip Kt qu c phn ỏnh bng ch tiờu nh lng nh uy tớn, cht lng sn phm 1.1.3 Phõn loi hiu qu kinh doanh: 10 KHểA LUN TT NGHIP qu cao nht trờn c s chp hnh cỏc ch chớnh sỏch qun lý ti chớnh ca Nh nc Cụng ty Cng Thnh cú lng khụng di do, m Nh nc ta ang khuyn khớch tng gúp ca cỏc nh u t ngoi nc, chớnh vỡ th tng lai cụng ty Cng Thnh cn cú cỏc bin phỏp thu hỳt u t v cho mỡnh Mt khỏc hin ti cụng ty ang tỡnh trng thiu nờn cụng ty phi huy ng t mi ngun cú th v cn cú bin phỏp s dng cú hiu qu Ngun ca cụng ty cú th huy ng t ngun vay tr chm, thu hỳt u t nc ngoi, s dng thi gian ti cú hiu qu trnh trng hp nh cỏc nm trc cụng ty cn gii quyt tt cỏc cụng vic nh thu hi n t cỏc n v khỏc Gii phúng hng tn kho khụng d kin bng cỏch gim giỏ bỏn hoc tỡm kim khỏch hng trờn th trng cỏc tnh lõn cn.Ngoi cn chng chim dng t cỏc n v khỏc, chỳ ý u t vo chiu sõu, u t vo cỏc hot ng cú kh nng em li hiu qu v thu hi nhanh Vic tng tc luõn chuyn lu ng cú tỏc dng lm gim nhu cu v cho phộp lm sn phm nhiu hn, c th l: - Vi mt s khụng tng cú th tng doanh s hot ng t ú to iu kin tng li nhun nu nh cụng ty tng c tc luõn chuyn, xut phỏt t cụng thc ta cú: Tng DT thun = VL bỡnh quõn* H s luõn chuyn Nh vy nu iu kin khụng i nu tng c h s luõn chuyn thỡ s tng c tng doanh thu Túm li iu kin hin huy ng v s dng cú hiu qu thỡ cụng ty cn cú cỏc bin phỏp huy ng v s dng ngun cú hiu qu, tng nhanh vũng quay ca bng cỏch gim cỏc chi phớ thu mua, nguyờn vt liu, trỏnh tỡnh trng ng iu quỏ trỡnh sn xut phự hp vi tc tiờu th sn phm trỏnh c tỡnh trng tn kho khụng d kin, gim c hin tng Sinh viờn: Nguyn Thu Hin 54 K8 Lp: Kinh T VT DV KHểA LUN TT NGHIP ng Ngoi vic s dng cú hiu qu cụng ty cn phi bit tit kim chi tiờu chng lóng phớ chi phớ hnh chớnh, trung cú trng im 3.2.3.Tng doanh thu DN mun tng doanh thu cn phi chỳ ý n cỏc bin phỏp, chớnh sỏch v chi phớ, giỏ thnh, v tng cỏc ngun thu khỏc cho chớnh mỡnh ụi vic tng doanh thu khụng cú ngha l li nhun ca cụng ty cng tng, iu ny cú ngha l quỏ trỡnh sn xut cụng ty cn chỳ ý lm cú th tit kim c ti a ngun nguyờn vật liu sn xut sn phm ngun nguyờn vật liu no cú th tỏi s dng vo mc ớch khỏc thỡ cn tn dng nh th s tit kim c mt lng ln chi phớ phc v cho cỏc hot ng khỏc Xõy dng chng trỡnh khuyn khớch bỏn hng: Cụng ty cn to cho nhõn viờn bỏn hng ca mỡnh mt ng lc h ngoi bỏn, bỏn, v bỏn ó cú rt nhiu cụng ty m doanh thu da vo nng lc bỏn hng ca nhõn viờn kinh doanh Bi vỡ h khuyn khớch nhõn viờn bng nhng phn thng nh nhng chuyn i ngh hoc thng theo nh mc bỏn hng Công ty cng cn chỳ trng n khõu tiờu th sn phm chớnh vỡ th cn phi cú nhng chớnh sỏch, chng trỡnh khuyn khớch bỏn hng c th tng giai on Khuyn khớch nhõn viờn bỏn kốm: Cú ngha l bỏn nhng sn phm kốm theo hoc nhng dch v kốm theo h thng bỏn hng Ch nhng sn phm ú gn thụi khụng , cụng ty cn phi thuyt phc khỏch hng rng h s c li gỡ nu mua sn phm kốm theo y Cung cp thụng tin cú li cho khỏch hng: Khỏch hng chớnh l ngi nuụi sng mi DN, chớnh vỡ th m h cú quyn bit cỏc thụng tin liờn quan n sn phm, cng nh cỏc chng trỡnh khuyn mi m cụng ty sp tung th trng Nu nh cụng ty ca chỳng ta cú chng trỡnh khuyn mi no thỡ nờn thụng bỏo cho khỏch hng ca mỡnh H s ti mua Sinh viờn: Nguyn Thu Hin 55 K8 Lp: Kinh T VT DV KHểA LUN TT NGHIP hng v cú cũn kộo theo vi ngi na i cựng Ngoi cụng ty cng cú th gi email hoc gi in thụng bỏo ti h Nu cụng ty cú nhng dch v chm sú khỏch hng nh th nú khụng phi ln lao gỡ nhng chc chn s gõy c thin cm vi khỏch hng v t ú h s c cng c lũng tin ni cụng ty mỡnh Phõn loi khỏch hng: Rừ rng l cú s phõn bit ln gia nhng khỏch hng quen v khỏch hng bỡnh thng Cụng ty khụng th mong ch khỏch hng trung thnh vi mỡnh cụng ty li cú thỏi coi khỏch quen cng nh khỏch vóng lai? Cú nhiu cỏch giỳp cụng ty th hin lũng bit n v trõn trng khỏch hng rut ca mỡnh nh: khuyn mi, gim giỏ hoc tng th VIP cho khỏch hng chng hn Bờn cnh ú cụng ty cng cn cú chớnh sỏch sng lc v phõn loi khỏch hng cho phự hp: khỏch hng c chia lm loi: 5% khỏch hng mang li 80% li nhun, 80% khỏch hng mang li 15% li nhun v 15% khỏch hng mang li 5% li nhun Cụng ty lờn quan tõm chỳ ý n lng 5% khỏch hng mang li 80% li nhun cũn loi 80% khỏch hng mang li 15% li nhun thỡ cụng ty khụng nờn chỳ trng nhiu i vi 15% khỏch hng mang li 5% li nhun thỡ tt nht l khụng quan tõm n Cú chng trỡnh tng thng: Chỳng ta u rt quen thuc vi cỏc chng trỡnh tng thng ca cỏc cụng ty ln Chng cú lớ gỡ cỏc cụng ty nh khụng ỏp dng cỏc chng trỡnh nh vy n gin nh gim giỏ cho khỏch hng vo ngy sinh nht ca h hoc cỏc chng trỡnh tớch ly im mua hng Mt cụng ụi vic, bn va thu hỳt c khỏch hng trung thnh li va tng c doanh thu Tng qu khuyn mi: Rt nhiu cụng ty tng qu khuyn mi khỏch hng mua mt sn phm no ú Ti vy? Vỡ cỏch ny giỳp cụng ty m rng vic bỏn hng v em li nhiu Sinh viờn: Nguyn Thu Hin 56 K8 Lp: Kinh T VT DV KHểA LUN TT NGHIP li ớch Vớ d nh khỏch hng mua mt sn phm truyn thng, c tng sn phm mi dựng khỏch hng s dựng th v nu thớch h s mua sn phm y Khỏch hng quen s rt hi lũng nu bit cụng ty mỡnh quan tõm ti h v h s qung cỏo thờm vi mi ngi v sn phm ca cụng ty mỡnh 3.2.4 Xỏc nh mc giỏ hp lý Giỏ l mt nhõn t m doanh nghip cú th kim soỏt thụng qua cỏc chin lc, k hoch kinh doanh song nu coi giỏ thp l mt cụng c nõng cao hiu qu SXKD thỡ v khớ ny li khú s dng Doanh nghip ch cú th s dng giỏ lm mt v khớ nõng cao hiu qu SXKD nu doanh nghip ú xõy dng c chớnh sỏch giỏ vi cỏc bin phỏp phự hp: Giỏ c khụng ch l phng tin tớnh toỏn m cũn l cụng c bỏn hng Chớnh vỡ lý ú giỏ c l yu t nh hng trc tip n lng sn phm tiêu th ca cụng ty Hin ti thỡ giỏ c ca cụng ty cn c vo: - Giỏ thnh sn xut ch bin sn phm - Mc thu Nh nc quy nh - Quan h cung cu trờn th trng Tựy theo mc bin ng ca cỏc yu t m cỏc mc giỏ c diu chnh theo tng thi im, vic xỏc nh mt chớnh sỏch giỏ hp lý phi gn vi tng giai on, mc tiờu ca chin lc kinh doanh, chu k sng ca sn phm vi tng khu vc th trng, tng i tng khỏch hng Ngoi chớnh sỏch giỏ cng cn gn lin vi chớnh sỏch sn phm ca cụng ty C th l: - Th nht: Mt mc giỏ cao hn c ỏp dng vi mt th trng nht nh sn phm cú ch ng chc trờn th trng hay sn phm cú cht lng cao - Th hai: Mt mc giỏ thp hn sn phm ang giai on suy thoỏi, cụng ty ang cú ý nh xõm nhp th trng, theo ui mc tiờu doanh s - Th ba: Cụng ty nờn thc hin nhiu mc giỏ vi cỏc loi sn phm khỏc cỏc loi th trng khỏc Cụng ty nờn nhanh chúng m rng cỏc sn phm cỏc th trng bờn tnh lõn cn m rng th trng tiờu th sn phm ca ca mỡnh Sinh viờn: Nguyn Thu Hin 57 K8 Lp: Kinh T VT DV KHểA LUN TT NGHIP - Th t: p dng mc thp hn 2-3% i vi nhng khỏch hng toỏn nhm thu hi lu ng 3.2.5 Gim chi phớ Hin nay, vi tỡnh hỡnh lm phỏt tng cao, cỏc doanh nghip gp phi nhng khú khn cỏc mt: sn xut, chi tr lng, qung bỏ tip th gii quyt nhng khú khn trờn, ct gim chi phớ l mt phng ỏn m cỏc doanh nghip cn tớnh n Tuy nhiờn, ct gim nh th no khụng nh hng n tỡnh hỡnh sn xut, kinh doanh, s tng trng v v th ca doanh nghip khụng phi l n gin Cụng ty cn tng cỏc khon chi phớ tt v gim cỏc khon chi phớ xu: iu u tiờn cn phi tớnh n: phõn tớch qui trỡnh to nờn giỏ tr gia tng bit õu l chi phớ tt, õu l chi phớ xu (cú th trc tip hay giỏn tip) Theo ú, chi phớ tt l loi chi phớ mang li giỏ tr gia tng cho doanh nghip, ỏp ng c nguyn vng ca khỏch hng - chi phớ gúp phn quan trng to li nhun cho doanh nghip Khỏch hng c ỏp ng nhu cu v vy h mua nhiu sn phm hn Kt qu l, hiu qu kinh doanh ca doanh nghip cng c nõng lờn Ngc li, chi phớ xu l chi phớ cú th loi b m khụng lm gim li th cnh tranh Chng hn, nhng chi phớ phỏt sinh nhng li lm h thng qun lý gõy ra, hay nhng quyt nh sai lm qun lý v sn xut Bờn cnh ú ct gim chi phớ thỡ ta cn phi ct gim ỳng trng tõm trỏnh trng hp lm sai gõy hu qu, ct gim nhng chi phớ khụng nờn v tng thờm phn chi phớ khụng cn thit Phõn tớch kt cu v chi phớ bit c t trng ca tng lai chi phớ Nhng loi chi phớ chim t trng ln tng chi phớ ca mt quy trỡnh sn xut, kinh doanh hay dch v nờn c u tiờn xem xột trc Bi vỡ, mt t l nh tit kim c t nhng chi phớ ny cng to mt giỏ tr ln cho doanh nghip Sinh viờn: Nguyn Thu Hin 58 K8 Lp: Kinh T VT DV KHểA LUN TT NGHIP Khi ct giảm chi phớ thỡ cụng ty cng cn phi cú tm nhỡn v tng lai khụng nờn ch nhỡn thy cỏi li trc mt m khụng ngh n thi gian lõu di ca cụng ty Tng nng sut, tng sn lng tiờu th l gii phỏp ct gim chi phớ hiu qu Mt s doanh nghip Vit Nam ct gim chi phớ vi mt tm nhỡn ngn hn ụi khi, h ch gii quyt nhng xy vũng thỏng, thỏng m tng lai xa hn h khụng lu tõm Trờn thc t, cú nhng ỳng thi im ny thỡ li tr thnh sai lm thi im khỏc Vỡ th cụng ty Cng Thnh cn trỏnh trng hp ny khụng nờn lp li vt xe ca cỏc doanh nghip i trc ụi khi, cú nhng chi phớ ti thi im hin ti cú th l chi phớ xu, nhng tng lai ú l chi phớ tt Chng hn, chi phớ o to nhõn viờn Trng phũng nhõn s xut k hoch hun luyn nhõn viờn gian on 3-6 thỏng Tuy nhiờn, giỏm c ti chớnh li gt vỡ nhỡn vo khong chi phớ phi b V giỏm c ny lý gii, khụng li b chi phớ o to nhõn viờn tỡnh hỡnh kinh t ang xu i V li gii thớch ny thuyt phc c nhiu ngi Tuy ti thi im hin ti li gii thớch ú t hp lý nhng cụng ty n õu bit rng, h s phi tr giỏ cho vic hng lot nhõn s ti nng i vỡ doanh nghip khỏc cú nhng k hoch, cam kt tt hn Sau thỏng vt qua khú khn, tỡnh hỡnh kinh t phỏt trin, doanh nghip cú nhiu c hi m rng phỏt trin, thỡ lỳc ny doanh nghip li gp khú khn v nhõn lc 3.2.6 Gim cỏc khon phi thu Khon phi thu l s tin khỏch hng n doanh nghip mua chu hng húa hoc dch v Cú th núi hu ht cỏc cụng ty u phỏt sinh cỏc khon phi thu nhng vi mc khỏc nhau, t mc khụng ỏng k cho n mc khụng th kim soỏt ni Kim soỏt khon phi thu liờn quan n vic ỏnh i gia li nhun v ri ro Nu bỏn chu hng húa quỏ nhiu thỡ chi phớ cho khon phi thu tng cú Sinh viờn: Nguyn Thu Hin 59 K8 Lp: Kinh T VT DV KHểA LUN TT NGHIP nguy c phỏt sinh cỏc khon n khú ũi, ú, ri ro khụng thu hi c n cng gia tng Vỡ vy, doanh nghip cn cú chớnh sỏch bỏn chu phự hp Khon phi thu ca doanh nghip phỏt sinh nhiu hay ớt ph thuc vo cỏc yu t nh tỡnh hỡnh nn kinh t, giỏ c sn phm, cht lng sn phm, v chớnh sỏch bỏn chu ca doanh nghip Trong cỏc yu t ny, chớnh sỏch bỏn chu nh hng mnh nht n khon phi thu v s kim soỏt ca giỏm c ti chớnh Tiờu chun bỏn chu núi riờng v chớnh sỏch bỏn chu núi chung cú nh hng ỏng k n doanh thu ca doanh nghip Nu i th cnh tranh m rng chớnh sỏch bỏn chu, chỳng ta khụng phn ng li iu ny, thỡ n lc tip th s b nh hng nghiờm trng, bi vỡ bỏn chu l yu t nh hng rt ln v cú tỏc dng kớch thớch nhu cu V mt lý thuyt, doanh nghip nờn h thp tiờu chun bỏn chu n mc cú th chp nhn c, cho li nhun to gia tng doanh thu, nh l kt qu ca chớnh sỏch bỏn chu, vt quỏ mc chi phớ phỏt sinh bỏn chu õy cú s ỏnh i gia li nhun tng thờm v chi phớ liờn quan n khon phi thu tng thờm, h thp tiờu chun bỏn chu Vn t l doanh nghip cn phi xỏc nh c no nờn ni lng tiờu chun bỏn chu v no doanh nghip khụng nờn ni lng tiờu chun bỏn chu? vic gim cỏc khon phi thu s l iu kin gim nhu cu v ca cỏc cụng ty 3.2.7 u t mỏy múc thit b Nh ta ó bit,mỏy múc thit b l mt yu t quan trng doanh nghip cú th tin hnh hot ng sn xut kinh doanh, ú l : T liu lao ng i tng lao ng - sc lao ng Nú quyt nh s i ca sn phm, cng nh s lng v cht lng sn phm Mỏy múc hin i, cụng ngh v k thut tiờn tin, s nõng cao c v s lng v cht lng sn phm Sinh viờn: Nguyn Thu Hin 60 K8 Lp: Kinh T VT DV KHểA LUN TT NGHIP Bc sang nn kinh t th trng ó m nhiu c hi kinh doanh, ng thi tớnh cht cnh tranh ngy cng gay gt Chớnh vỡ th ũi hi cỏc sn phm phi cú cht lng cao, mu mó p; nhng giỏ c phi r hn so vi sn phm cựng loi trờn th trng ỏp ng yờu cu ú Cụng ty cn trung vn, cú k hoch u t mỏy múc thit b hin i, khộp kớn quy trỡnh sn xut nhm nõng cao cht lng sn phm; to uy tớn i vi khỏch hng v phc v khỏch hnh ngy mt tt hn 3.2.8 Xõy dng h thng cht lng sn phm Nõng cao cht lng sn phm l nhõn t hng u v quan trng v s tn ti v phỏt trin ca cụng ty, iu ú th hin ch: - Cht lng sn phm l nhõn t quan trng quyt nh kh nng cnh tranh ca DN trờn th trng l nhõn t to dng uy tớn, danh ting cho s tn ti v phỏt trin lõu di ca DN - Tng cht lng sn phm tng i vi tng NSL xó hi, nh tng cht lng sn phm dn n tng giỏ tr s dng v li ớch kinh t trờn mt n v chi phớ u vo, gim lng nguyờn vt liu s dng, tit kim ti nguyờn, gim chi phớ sn xut Nõng cao cht lng sn phm l bin phỏp hu hiu nõng cao hiu qu kinh doanh ca Cụng ty Cờng Thịnh - Cht lng sn phm l cụng c cú ý ngha rt quan trng vic tng cng v nõng cao kh nng cnh tranh ca mi doanh nghip - Cht lng sn phm c hỡnh thnh quỏ trỡnh t chun b sn xut n sn phm v nhp kho thnh phm Vỡ vy quỏ trỡnh sn xut cn phi thc hin cỏc bin phỏp quỏn trit nghip v kim tra cht lng sn phm, cụng ty cn phi thc hin y cỏc bc ca cụng on sn xut, c th mi khõu sn xut nờn cú mt ngi chu trỏch nhim v bỏn thnh phm Nu sn phm sn xut cú khim khuyt sn xut khõu no thỡ ngi ú s b tr vo tin lng v ngc li nu m bo cht lng sn phm tt thỡ s cú thng thớch ỏng 3.2.9 Tng cng liờn kt kinh t Sinh viờn: Nguyn Thu Hin 61 K8 Lp: Kinh T VT DV KHểA LUN TT NGHIP Liờn kt kinh t l hỡnh thc phõn phi hot ng kinh doanh mt lnh vc no ú nhm mc ớch khai thỏc tt nht hiu qu tim nng th mnh ca mi bờn tham gia vo mi quan h liờn kt y mnh cụng tỏc nõng cao uy tớn ca cỏc bờn tham gia liờn kt trờn c s nõng cao cht lng sn phm, sn lng sn xut, m rng th trng, nõng cao hiu qu kinh t Vic tng cng liờn kt kinh t cú th thc hin theo hng sau: - Tng cng liờn kt vi cỏc doanh nghip nc c bit l cỏc doanh nghip sn xut, cung ng ngun nguyờn liu, nhng doanh nghip cú tim lc v Vic tng cng liờn kt ny mt mt to to cho cỏc DN sn xut nc phỏt trin, mt khỏc to ngun nguyờn liu n nh, m bo v cht lng cng nh lng mt cỏch lõu di v cú ch ng cho cụng ty Cụng ty cn cú mi quan h cht ch vi cỏc n v cung cp ngun nguyờn vt liu cho cụng ty õy l yu t quan trng giỳp cho cụng ty n nh c ngun hng, m bo n nh sn xut, gim c c chi phớ nhp nguyờn liu ca cỏc ngun cung khụng chớnh thc, gúp phn nõng cao hiu qu kinh doanh ca cụng ty - Cụng ty cn thc hin mt s chớnh sỏch Marketing cho ngi bỏn t mi quan h v ch tớn lờn u C gng ht sc vic toỏn cho cỏc i tỏc m doanh nghip cn cú s liờn kt Sn sng giỳp i tỏc phm vi cú th Túm li tng cng liờn kt cụng ty cú vai trũ ln cụng tỏc khc phc nhng im yu ca cụng ty ng thi thc hin mc tiờu m rng phm vi v quy mụ hot ng ca cụng ty Tuy nhiờn cụng tỏc tng cng liờn kt kinh t cn phi thn vic tỡm kim i tỏc liờn kt hn ch nhng thit thũi, tn tht quỏ trỡnh liờn kt i vi mi mt doanh nghip sn xut nn kinh t th trng, thỡ iu quan trng l sn xut cỏi gỡ ? cho ? Vỡ vy qun lý iu hnh phi gn vi Marketing v ti chớnh KT LUN Sinh viờn: Nguyn Thu Hin 62 K8 Lp: Kinh T VT DV KHểA LUN TT NGHIP Nõng cao hiu qu sản xuất kinh doanh l mt ht sc quan trng l sng cũn i vi mi Cụng ty thc hin nhim v ú cỏc Cụng ty cn phi tớnh toỏn cỏc ch tiờu mt cỏch hiu qu thụng qua ú phõn tớch ỏnh giỏ v tỡnh hỡnh thc t ca cỏc hot ng kinh doanh ti cụng ty, xem cỏc hot ng ú cú hiu qu hay khụng,hiu qu mc no, cỏc nhõn t no nh hng ti chỳng v t ú nh cỏc gii phỏp nhm nõng cao hn na hiu qu ca cỏc hot ng sn xut kinh doanh ú Khụng nhng th s phỏt trin ca cỏc doanh nghip chớnh l tin cho s phỏt trin ca xó hi, doanh nghip to mi ca ci vt cht ỏp ng mi nhu cu ca xó hi, to vic lm, to thu nhp cho ngi lao ng v ton xó hi Sau thi gian thc t ti Cụng ty TNHH TM & VTB Cng Thnh cựng vi s hng dn nhit tỡnh ca ban lónh o, ton th nhõn viờn cụng ty v ca thy giỏo Nguyễn Trung Hiếu em ó cú c mt cỏch nhỡn tng quan v tỡnh hỡnh hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty Cú th núi bờn cnh nhng thnh qu m cụng ty ó t c thỡ cũn cú mt s t ũi hi cụng ty phi c gng hn na vic qun lý hot ng sn xut kinh doanh t hiu qu cao hn Trc thc trng sản xuất kinh doanh ti cụng ty TNHH TM & VTB Cng Thnh Vi mt s gii phỏp rỳt t thc trng hin ca cụng ty em hy vng nú s gúp mt phn no vic nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh ca cụng ty Sau mt thi gian nghiờn cu ti liu, sỏch bỏo ti liu tham kho ca cụng ty kt hp vi kin thc ó hc nh trng, cựng vi s hng dn ch bo tn tỡnh ca thy hng dn ó giỳp em hon thnh ti Phõn tớch hiu qu sn xut kinh doanh v mt s bin phỏp nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh Cụng ty trỏch nhim hu hn TM & VTB Cng Thnh Song vi kh nng ca bn thõn v hiu bit cha rng nờn bi lm ca em khụng th trỏnh nhng thiu Sinh viờn: Nguyn Thu Hin 63 K8 Lp: Kinh T VT DV KHểA LUN TT NGHIP sút Em mong mỡnh s nhn c s gúp ý ca cỏc thy cụ v ban lónh o ca cụng ty em cú th hon thành tt khóa luận tốt nghiệp ny Cui cựng chỳng em xin chõn thnh cm n th thy cụ giỏo khoa Kinh Tế Qun Tr Kinh Doanh ó to iu kin cho chỳng em quỏ trỡnh thc c bit em xin chõn thnh cm n thy giỏo ging viờn Thc s Nguyn Trung Hiu khoa Kinh T v Qun Tr Kinh Doanh, trng i Hc Hi Phũng cựng ban lónh o Cụng ty TNHH TM & VTB Cng Thnh ó giỳp em hon thnh tt khúa lun tt nghip ny Hi Phũng, thỏng nm 2011 Sinh viờn thc hin: Nguyn Thu Hin Sinh viờn: Nguyn Thu Hin 64 K8 Lp: Kinh T VT DV KHểA LUN TT NGHIP DANH MụC TàI LIệU THAM KHảO Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh Năm 2001 Khoa Kế toán & Kiểm toán - Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân Phân tích hoạt động kinh doanh - Nhà xuất thống kê-Năm 2003 Tác giả: TS.Phạm Văn Đợc - Đặng Kim Cơng Phân tích hoạt động kinh doanh Năm 2003.Tác giả: Ths Lê Thị Phơng Hiệp Trờng Đại học Bách Khoa Hà Nội Báo cáo kết kinh doanh công ty TNHH TM & VTB Cờng Thịnh năm 2009 , 2010 Bảng cân đối kế toán công ty TNHH TM & VTB Cờng Thịnh năm 2009 ,2010 Sinh viờn: Nguyn Thu Hin 65 K8 Lp: Kinh T VT DV KHểA LUN TT NGHIP PH BIU Ch tiờu TI SN A/ Ti sn lu ng v u t ngn hn I- Tin Tin mt tn qu (gm c ngõn phiu) Cỏc khon tng ng tin II- u t ti chớnh ngn hn u t chng khoỏn ngn hn u t ngn hn khỏc D phũng gim giỏ u t ngn hn III- Cỏc khon phi thu Phi thu khỏch hng Tr trc cho ngi bỏn Thu GTGT c khu tr Phi thu ni b Phi thu theo tin H xõy dng Cỏc khon phi thu khỏc D phũng phi thu khú ũi IV- Hng húa tn kho Hng mua i ng Nguyờn vt liu tn kho Cụng c, dng c kho Chi phớ sn xut d dang Thnh phm tn kho Hng húa tn kho Hng gi i bỏn D phũng gim giỏ hng tn kho V- Ti sn lu ng khỏc Tm ng Chi phớ tr trc Ti sn thiu ch x lý Cỏc khon th chp, ký cc B/ Ti sn c nh v u t di hn Sinh viờn: Nguyn Thu Hin 66 K8 Nm 2009 Nm 2010 6,685,073,530 7,272,632,217 1,560,450,000 1,000,000,000 2,560,735,000 1,882,192,000 560,450,000 678,543,000 3,357,152,000 3,357,152,000 392,658,324 392,658,324 1,374,813,206 172,354,206 1,202,459,000 3,994,850,419 2,387,964,950 2,387,964,950 531,768,521 531,768,521 1,792,163,746 231,876,543 1,560,287,203 4,819,698,981 Lp: Kinh T VT DV KHểA LUN TT NGHIP I- Ti sn c nh Ti sn c nh hu hỡnh Nguyờn giỏ Giỏ tr hao mũn ly k Ti sn c nh thuờ ti chớnh Nguyờn giỏ Giỏ tr hao mũn ly k Ti sn c nh vụ hỡnh Nguyờn giỏ Giỏ tr hao mũn ly k II- Cỏc khon u t ti chớnh di hn u t chng khoỏn di hn Gúp liờn doanh Cỏc khon u t di hn khỏc D phũng gim giỏ u t di hn III- Chi phớ XDCB d dang IV- Cỏc khon ký qu, ký cc di hn V- Chi phớ tr trc di hn TNG CNG TI SN (A+B) NGUN VN A/ N phi tr I- N ngn hn Vay ngn hn Ngi mua tr tin trc Phi tr ni b Vay di hn Chi phớ phi tr B/ Ngun vn-Qu 284,561,000 - 402,786,000 - 10,679,923,94 10,155,380,74 9,995,107,167 9,000,000,000 221,542,361 773,564,806 67 K8 4,416,912,981 3,000,165,200 3,421,451,112 421,285,912 572,772,479 578,362,000 5,589,521 843,975,302 896,764,302 52,789,000 - 524,543,206 524,543,206 I- Vn ch s hu Vn iu l Chờnh lch ỏnh giỏ li ti sn Ngun u t XDCB Qu u t phỏt trin Sinh viờn: Nguyn Thu Hin 3,710,289,419 2,570,996,419 2,935,578,521 364,582,102 495,210,000 500,102,000 4,892,000 644,083,000 688,789,000 44,706,000 - 12,092,331,198 717,760,563 717,760,563 11,374,570,635 11,186,263,893 10,092,342,602 278,356,945 815,564,346 Lp: Kinh T VT DV KHểA LUN TT NGHIP II- Ngun kinh phớ v qu khỏc Qu khen thng phỳc li TNG CNG NGUN VN (A+B) Sinh viờn: Nguyn Thu Hin 68 K8 160,273,576 160,273,576 10,679,923,949 188,306,742 188,306,742 12,092,331,198 Lp: Kinh T VT DV