Đang tải... (xem toàn văn)
Bản năng loài vịt sinh ra đã biết bơi. Chỉ cần xuống nước là vịt có thể bơi ngay được. Thế mà vịt con Út Bông ở xóm Chài lại bản tính rụt rè sợ nước, không dám xuống hồ tập bơi. Nhìn anh chị trong đàn biết bơi Bông thích lắm. Nó thường đứng trên bờ nhìn xuống ao thèm thuồng nhưng nghĩ đến việc xuống nước bơi là vịt lại thấy khiếp sợ. Bố mẹ Vịt Bông bèn bàn bạc tìm cách làm cho Út Bông tin vào khả năng bơi lội vốn có của loài, giúp Bông hòa vào cuộc sống của loài vịt. Một buổi sáng như thường lệ, cả nhà vịt tung tăng ra hồ để bơi lội và kiếm ăn. Lũ vịt con đã ào cả xuống hồ, chỉ còn Út Bông vẫn đứng ở trên bờ. Thấy vậy, Vịt mẹ lại gần dỗ dành: “Út Bông ơi, trèo lên lưng mẹ đi, Mẹ sẽ cõng Út bơi với các anh chị của con, ngoài kia vui lắm con ạ”. Nghe lời, Bông trèo lên và bám chặt mẹ. Út Bông vui quá vì được mẹ chở đi quanh hồ, ngắm bao nhiêu cảnh đẹp, lại còn nghịch ngợm với chị em. Bỗng Út Bông giật mình, cảm thấy chân mình đang quờ quạng dưới nước, lớp lông cánh đã ướt sũng. Vịt Mẹ đã thừa lúc Bông không để ý, lặn sâu xuống nước, thả vịt Bông ra khỏi lưng. Út Bông nhận ra thì đã không kịp, mẹ đã ở tít xa. Nó bắt đầu sợ và đạp chân cuống quýt, miệng la hét gọi mẹ. Nhưng bố mẹ cùng các anh chị không bơi lại mà chỉ động viên rằng nó đang bơi đấy và có làm sao đâu. Mải mê vừa quẫy đạp, vừa la hét, Út Bông chợt nhận ra mình vẫn đang nổi trên mặt nước, chẳng hề hấn gì. Bình tĩnh hơn một chút, nó chỉ quờ nhẹ đôi chân, thật kỳ lạ, nó đang nổi và bơi được những đoạn khá dài. Một lúc sau thì nó đã ở bên bố mẹ. Thế là vịt Bông nhút nhát đã biết bơi. Chẳng bao lâu sau, chú trở thành chú vịt con bơi giỏi nhất đàn trong đàn. Câu chuyện ngộ nghĩnh và thật đơn giản. Nhưng nếu chỉ có vậy, vẫn chưa có gì đáng nói. Đằng sau đó là một triết lý sâu sắc, rất phổ biến trong cuộc sống và cũng là một triết lý kinh doanh.
KẾ SÁCH KINH DOANH Vịt phải biết bơi Bản loài vịt sinh biết bơi Chỉ cần xuống nước vịt bơi Thế mà vịt Út Bông xóm Chài lại tính rụt rè sợ nước, không dám xuống hồ tập bơi Nhìn anh chị đàn biết bơi Bông thích Nó thường đứng bờ nhìn xuống ao thèm thuồng nghĩ đến việc xuống nước bơi vịt lại thấy khiếp sợ Bố mẹ Vịt Bông bàn bạc tìm cách làm cho Út Bông tin vào khả bơi lội vốn có loài, giúp Bông hòa vào sống loài vịt Một buổi sáng thường lệ, nhà vịt tung tăng hồ để bơi lội kiếm ăn Lũ vịt xuống hồ, Út Bông đứng bờ Thấy vậy, Vịt mẹ lại gần dỗ dành: “Út Bông ơi, trèo lên lưng mẹ đi, Mẹ cõng Út bơi với anh chị con, vui ạ” Nghe lời, Bông trèo lên bám chặt mẹ Út Bông vui mẹ chở quanh hồ, ngắm cảnh đẹp, lại nghịch ngợm với chị em Bỗng Út Bông giật mình, cảm thấy chân quờ quạng nước, lớp lông cánh ướt sũng Vịt Mẹ thừa lúc Bông không để ý, lặn sâu xuống nước, thả vịt Bông khỏi lưng Út Bông nhận không kịp, mẹ tít xa Nó bắt đầu sợ đạp chân cuống quýt, miệng la hét gọi mẹ Nhưng bố mẹ anh chị không bơi lại mà động viên bơi có đâu Mải mê vừa quẫy đạp, vừa la hét, Út Bông nhận mặt nước, chẳng hấn Bình tĩnh chút, quờ nhẹ đôi chân, thật kỳ lạ, bơi đoạn dài Một lúc sau bên bố mẹ Thế vịt Bông nhút nhát biết bơi Chẳng sau, trở thành vịt bơi giỏi đàn đàn Câu chuyện ngộ nghĩnh thật đơn giản Nhưng có vậy, chưa có đáng nói Đằng sau triết lý sâu sắc, phổ biến sống triết lý kinh doanh Trong sống, có nhiều người không tự nhận phát huy tốt khả Có thể họ thiếu tự tin, hoàn cảnh hay nguyên nhân khiến họ không sử dụng hết tiềm Chúng ta thường gặp người khởi đầu nghiệp vất vả, gặp hết thất bại tới thất bại khác Rồi ngày, họ tự phát ra, có giúp họ phát huy khả tiềm tàng mình, đưa họ lên đỉnh cao vinh quang Fred Luca, ông chủ tập đoàn bán đồ ăn nhanh Subway - có khởi đầu Thời niên, khó khăn, Fred Luca mơ ước tin học đại học y, học thật giỏi để sau trở thành bác sỹ Trong đầu ông không mảy may ý định kinh doanh nào, ông vay tiền học từ người bạn tốt gia đình Lúc đầu Fred Luca thất vọng không cho vay tiền mà lời khuyên : “Cháu mở hiệu bánh mỳ kiếm tiền từ đó” Và kết là, đây, KFC Lotteria hay Burger King mà Subway đối thủ đe doạ vị số người khổng lồ McDonald’s Tất nhiên, trường hợp, thành công người thương gia tiếng giới Marshallese, Larry King - phát viên mệnh danh "Ông chủ nói chuyện truyền hình đáng ý từ trước tới nay” thiếu nỗ lực tự thân người Song học phát lực tiềm tàng người trọng đặc biệt công tác quản lý nhân Một người sếp giỏi người phát thúc đẩy nhân viên phát huy tốt lực Và ngược lại, người có lực đương nhiên nắm vị trí lãnh đạo Không quản trị nhân sự, kế sách kinh doanh “Vịt phải biết bơi” giúp tìm nhu cầu tất yếu xã hội, phát minh sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng yêu cầu Làm điều đó, công ty có lợi cạnh tranh hội thành công, đặc biệt doanh nghiệp đời giai đoạn cạnh tranh khốc liệt Be bờ tát cá kinh doanh Nói đến be bờ tát cá nói đến hoạt động đời sống đỗi bình thường người dân Việt Nam, với người nông thôn Việc be bờ tát cá đơn giản Mỗi đến vụ thu hoạch cá, trước tát nước, người ta thường đắp bờ cao lên để tránh cá nhảy sang ao khác Mỗi ao, hồ giao cho người nhóm định canh tác, be bờ giúp tát nhiều cá nhất, lại không gây tranh chấp Đó sinh hoạt đời thường Còn đời sống kinh doanh, be bờ tát cá lại chu toàn, lường trước tình để công việc đạt kết tốt Phương thức, tình áp dụng kế sách Be bờ tát cá kinh doanh linh hoạt đa dạng Từ việc chuẩn bị buổi đàm phán, tiếp xúc khách hàng đến việc đầu tư công nghệ, máy móc, mở rộng nhân hay quy mô công ty…Ví dụ chào hàng chẳng hạn Vẫn biết hoạt động thường ngày công ty, đặc biệt nhân viên bán hàng Song không mà việc chào hàng trở nên nhàm chán hay đơn giản Người chào hàng cần chuẩn bị tài liệu giới thiệu sản phẩm thật tỷ mỷ, phong phú Họ phải người hiểu rõ sản phẩm nhất, kể nhược điểm để khách hàng hỏi đến chi tiết giải đáp cách thỏa đáng Hoặc trước gặp đối tác, cần phải tìm hiểu họ người nào? tính cách sao? Sở thích đặc biệt gì? để đưa cách tiếp cận thích hợp Ngoài ra, đến gặp đối tác từ hình thức tác phong, thái độ, giọng nói phải mực, khéo léo để tạo thiện cảm từ nhìn đầu tiên, thành công dễ dàng Hay thuyết trình, ta chuẩn bị chu toàn cố xảy Ví dụ máy móc, thiết bị hỏng hóc, sẵn phương án dự phòng coi chuẩn bị công phu suốt ngày tháng trước đổ sông đổ bể hết Hãy tưởng tượng bạn cần nhấn mạnh khu vực vẽ trình chiếu, bạn lại để quên bút laze Thế mô tả cho khách hàng biết thực bạn nói đến khu vực Hoặc để quên jack chuyển phích cắm chẳng hạn … Với công tác chuẩn bị hồ sơ dự thầu, kế sách be bờ tát cá lại cần phải quán triệt Nhiều lỗi nhỏ văn làm chưa chuẩn với hồ sơ đóng xộc xệch, bìa hồ sơ nhem nhuốc, sai biểu mẫu hay lỗi tả … Tất gây ấn tượng xấu công ty bạn có khả bị loại khỏi Dân ta thường đại khái công việc, coi chuyện thiếu chu vụn vặt, tiểu tiết, không đáng quan tâm hay không gây hậu Nhưng thực tế, kinh tế phát triển, nguy cạnh tranh không ngoại lệ với ngành nghề Chính chi tiết nhỏ lại tiêu chuẩn đánh giá mức độ “chuyên nghiệp”, chí đẳng cấp sản phẩm, dịch vụ công ty Có ví dụ đắt giá thiếu chu toàn doanh nghiệp dệt may Việt Nam sau: Hồi cuối năm 80 kỷ trước, sau khối SEV tan rã, ngành sản xuất Việt Nam nói chung ngành dệt may nói riêng đứng trước tình khó khăn Nguyên nhân trước đây, đơn hàng nhà nước đưa về, buôn bán mang nặng hình thức trao đổi hàng hóa Việt Nam nước khối Trong tình hình mới, doanh nghiệp dệt may phải tự tìm thị trường cho Sau lần tiếp xúc với đối tác, hàng Việt Nam bị trả lại thương hiệu Doanh nghiệp Việt Nam đành chấp nhận gia công cho thương hiệu nước Khi cầm áo phía ta giới thiệu, phía đối tác tỏ bực nói “Sao lại mang đồ thứ phẩm sang chào hàng?” Phía ta ngạc nhiên, giải thích mẫu hàng hóa nhất, tốt nhất, chất lượng cao, chất vải cao cấp lại sản xuất dây chuyền công nghệ đại Lúc phía đối tác vết dầu máy nhỏ tay áo, đường chưa cắt hết Vụ chào hàng coi thất bại Có thể thấy đầu tư tiền vào máy móc công nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm, mẫu mã chủ quan, sơ xuất khâu kiểm tra chất lượng, bỏ sót mối nhỏ mà mặt hàng bị từ chối bị coi hàng phế phẩm Thật học lớn từ việc nhỏ Đổi áo ăn tiệc Quạ Đen tiếng thông thái loài vật Chả mà người in sách ca tụng trí thông minh nó, kể chuyện biết nhặt sỏi thả vào lọ để lấy nước uống Quạ Đen có tính luộm thuộm, búi xùi, lông lúc bù xù bẩn thỉu, nhếch nhác Nhưng nhờ tiếng mình, Quạ Đen thường hay nhà mời tới để xin lời khuyên bảo dự dịp hội, đám cho thêm phần long trọng Ảnh minh họa (Thanh Niên) Một ngày đẹp trời, Phượng Hoàng tổ chức bữa tiệc lớn để kết nghĩa hàng xóm với muông thú rừng bên Lẽ đương nhiên Quạ Đen mời tới làm thượng khách Đúng ngày dự tiệc, Quạ Đen tự tin thủng thẳng tới khu hội, lũ trật tự viên nhìn dạng Quạ Đen cho ngồi lũ gia nhân theo khách mời Quạ Đen bực lắm, lớn tiếng quát mắng ầm ĩ cho bị xúc phạm, bị vô ơn Nghe tiếng ồn, Phượng Hoàng chạy thấy vội đón Quạ Đen vào khu thượng khách Lạ lùng thay vào đến nơi Quạ Đen chựng lại trước ánh mắt lạ lẫm không thân thiện vị khách mời, theo ánh mắt họ, Quạ Đen vội cúi xuống nhìn dạng mình, lại ngẩng lên nhìn vẻ sang trọng người xung quanh Bỗng Quạ Đen thấy hết tự tin, thấy dạng thật lạc lõng khung cảnh đẹp đẽ, sang trọng Quạ Đen bừng tỉnh vội gột rửa lông cánh, chải chuốt cẩn thận quay lại dự tiệc Tại Quạ Đen đón chào trọng vọng tương xứng với dáng vẻ tươm tất, uy nghi thông thái Sau bữa Quạ Đen hiểu với người hàng xóm quen biết lâu, quen nhờ vả vào tài người ta không hay để ý Nhưng thiên hạ ỷ tài mà không ý dáng vẻ khó mà chấp nhận Từ Quạ Đen ta ý chăm chút dạng ngày trở nên tiếng, trọng vọng vùng Một câu chuyện ngụ ngôn loài vật có nhiều điều đáng để suy ngẫm Dân ta có câu “Cái nết đánh chết đẹp”, “Tốt gỗ tốt nước sơn”… Trong tình huống, chất lượng, chất bên đáng quan tâm Một sinh viên học giỏi, kiến thức tốt thái độ đúng, không ý tới hình thức bên khả bị đánh trượt xin việc cao sinh viên thái độ, hình thức chu Giờ quan niệm đổi khác “Cái nết” tốt rồi, người ta mong muốn đẹp tốt Đã qua thời bao cấp khó khăn, vật dụng ưu tiên số giá trị sử dụng Có mà dùng may mắn, nghĩ tới chuyện hình thức phải đẹp, phải bắt mắt Tốt gỗ tốt nước sơn mong muốn phương châm kinh doanh người làm ăn Sản phẩm muốn tồn đương nhiên phải có giá trị sử dụng đích thực Nhưng bạt ngàn hàng hóa, tây có, tàu có, ta có, giá trị sử dụng, người tiêu dùng đòi hỏi sản phẩm phải có hình thức, kiểu dáng, mẫu mã đẹp Kế sách “Đổi áo ăn tiệc” thể rõ ngành thủ công mỹ nghệ truyền thống nước ta Có thể kể đến làng nghề làm đồ gỗ chẳng hạn Có khoảng 200 làng với tên Đồng Ky (Bắc Ninh), Vân Hà (Đông Anh, Hà Nội), Chuôn Ngọ (Phú Xuyên, Hà Tây), Trực Ninh (Nam Định)… từ bao đời quen thuộc với người dân tỉnh phía Bắc, người sành chơi đồ gỗ mỹ nghệ Ở phía Nam, làng nghề mộc tiếng thuộc tỉnh Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Khánh Hoà, Đắc Lắc, Đồng Nai… Trong thời kỳ bao cấp, làng nghề cung cấp sản phẩm cho đơn hàng thị trường quen thuộc với đơn hàng Nhà nước với mẫu mã đơn giản, cổ truyền” Nhưng đến năm đầu thập kỷ 90 kỷ XX, trước tình trạng thị trường Đông Âu bị mất, ngành đồ gỗ Việt Nam phải đối mặt cạnh tranh kinh tế thị trường bộc lộ hạn chế Sản xuất đồ gỗ mỹ nghệ nghề tự do, thợ lành nghề tiếp thu kinh nghiệm qua phương thức “Cha truyền nối” trường lớp đào tạo Đồ gỗ mỹ nghệ ta đơn điệu kiểu dáng, thiếu tính chuyên nghiệp thiết kế Ngay thị trường nước, mẫu mã đơn điệu mà đa số khách hàng đặt hàng theo sở thích riêng nên hình thức bán lẻ chủ yếu Để tìm thị trường mình, việc trì nâng cao chất lượng sản phẩm, đồ gỗ Việt Nam cần phải tăng cường đầu tư để đa dạng hóa mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm để làm vừa lòng thị trường mà khách hàng sẵn sàng trả giá cao gấp lần cho sản phẩm có mẫu mã đẹp với chất lượng sản phẩm khác loại Tìm hướng đúng, tập trung vào việc cải tiến mẫu mã, đồ gỗ Việt Nam đánh giá mẫu mã đa dạng, phong phú, tinh xảo, Việt Nam trở thành nước xuất sản phẩm gỗ có tên tuổi khu vực lên nước xuất đồ gỗ đầy tiềm giới Bốn thị trường quan trọng đồ gỗ Việt Nam châu Âu, Nhật Bản, Hoa Kỳ lãnh thổ Đài Loan, Hoa Kỳ thị trường có tốc độ phát triển cao nhất: 128% năm 2003 dự kiến 150% năm 2004 Như vậy, kinh doanh, kinh tế tự cung tự cấp, người ta thường trọng tới giá trị sử dụng mà trọng hình thức Nhưng kinh tế thị trường, hàng hóa tràn ngập lẽ đương nhiên giá trị sử dụng người ta chọn sản phẩm có hình thức đẹp hoàn mỹ Và không tuân thủ yếu tố này, chắn thất bại trước đối thủ cạnh tranh Thay xà đổi cột Kế sách "Thay xà đổi cột" kế sách nhóm kế sách "Tư tưởng kinh doanh" KẾ 01 : THAY XÀ ĐỔI CỘT Trong thực tế kinh doanh, sản phẩm sinh dựa đặc tính sinh, hóa, lý có công định Theo thời gian, qua giai đoạn, tùy địa phương Sản phẩm ban đầu biến đổi linh hoạt sang loại hình khác cách thích hợp tùy theo tập quán tiêu dùng, sở thích người mua Không nên câu nệ cứng nhắc, tự hạn chế ứng dụng tức hạn chế phát triển công kinh doanh Câu chuyện xuất xứ Thưở xưa, có người thợ mộc nghèo Để làm sản phẩm quý, người thợ mộc thường tự vào rừng sâu để chọn tìm gỗ quý Trong lần rừng, nguời thợ mộc may mắn tìm gỗ quý Đó gỗ có tên Long Đàn Người ta truyền tụng rằng, có gỗ quý làm nhà gia tộc chủ nhà ăn nên làm ra, phát tài phát lộc đời đời sung túc Người thợ mộc hạ Long Đàn với tay nghề mình, ông dùng gỗ quý làm cột cho nhà với đường chạm trổ tinh xảo Quả lời truyền tụng, kể từ gia đình ngươì thợ mộc ăn nên làm trở nên sung túc Tin đồn gỗ quý đến tai viên quan địa phương Vốn kẻ tham ác, không muốn mình, viên quan sai đám nha lại đến nhà người thợ mộc lệnh phải mau mau nộp cột quý cho nhà quan Biết trái lệnh viên quan tham ác này, người thợ mộc cách xin thư thả hôm để thu xếp đem nộp cột quý Đó thời gian để ngươì thợ mộc tính cách đối phó Người thợ mộc vào rừng tìm gỗ đem chế tác y hệt cột gỗ Long Đàn lắp vào chỗ; cột gỗ quý ông bí mật đẽo gọt lại thành xà gác lên nhà Mọi việc diễn kín đáo, người không hay biết Đúng hẹn, viên quan tham ác đích thân đám sai nha đến lấy cột quý Đến nơi thấy nhà cột quý không suy xuyển, viên quan lệnh cho đám sai nha xông vào tháo dỡ cột mà y ngỡ cột làm gỗ Long Đàn quý giá Thấy người thợ mộc gia đình van xin đừng lấy cột quý mình, viên quan tham ác tin sở hữu cột quý đời hí hửng đem tư dinh nhà Thế người ta thấy người thợ mộc sau sửa sang lại nhà không ngừng ăn nên làm ra, sống lại trở nên sung túc Long Đàn thần kỳ nằm nhà Còn viên quan tham ác đến ngày thất lỡ vận nhà y cột giả Cốt lõi kế sách Câu chuyện cho ta học tính linh hoạt sống Vấn đề không câu nệ chỗ cột xà Điều quan trọng phải giữ thân gỗ linh thiêng giá Ý nghĩa vận dụng kinh doanh Trong thực tế kinh doanh., sản phẩm sinh dựa đặc tính sinh, hóa, lý có công định Theo thời gian, qua giai đoạn, tùy địa phương, sản phẩm ban đầu có biến đổi linh hoạt sang loại hình khác cách thích hợp tùy theo tập quán tiêu dùng, sở thích người mua Không nên câu nệ cứng nhắc, tự hạn chế ứng dụng tức hạn chế phát triển công kinh doanh MỘT SỐ MINH HỌA VIỆC ÁP DỤNG THÀNH CÔNG KẾ SÁCH Võng xếp Duy Lợi Võng vật dụng quen thuộc người Việt Nam trước Sau đó, kinh tế người dân khấm lên kéo theo thay đổi tiện nghi sinh hoạt, võng không phù hợp sống đại Xuất phát từ mong muốn đưa võng, vật dụng quen thuộc lại phù hợp với khí hợp khí hậu Việt Nam quay trở lại, Ông Lâm Tấn Lợi – Chủ doanh nghiệp Duy Lợi suy nghĩ nhiều Ông thấy rằng, để đưa võng Việt Nam trở lại với sống, mang dáng dấp võng quen thuộc để thành công phải có cải tiến để phù hợp với thói quen sử dụng Sau thời gian nghiên cứu, ông cho đời sản phẩm võng xếp mang thương hiệu Duy Lợi Về mẫu mã, sản phẩm võng làm chất liệu kiểu dáng sang trọng, thoát, làm tôn thêm vẻ đẹp nội thất Hơn nữa, sản phẩm động, gấp gọn xách tay 20 giây; điều chỉnh chiều dài lẫn chiều rộng độ căng võng theo ý thích Võng đu đưa lâu nhờ bạc thau bạc đạn, chịu lực 150 Kg, đẹp, chắn lại gọn nhẹ với giá thành phù hợp, võng xếp Duy Lợi người tiêu dùng ưa thích Trong năm qua, võng xếp Duy Lợi có mặt nhiều nơi, thành phố công nghiệp phát triển Những sản phẩm mang thương hiệu Duy Lợi chiếm tới 70% thị phần thị trường nước; 30% lại xuất qua thị trường Nhật, Pháp, Mỹ, Úc, Hàn Quốc,… Nhờ nỗ lực doanh nghiệp võng Duy Lợi, đến võng lại trở thành vận dụng quen thuộc gia đình Việt Nam với mẫu mã gắn với nội thất đại Chiếc võng Việt Nam quay trở lại với hình thức mới, giá trị sử dụng, võng xếp thay võng treo truyền thống Bao diêm nở to thu nhỏ Giữa năm 80 kỷ , sức ép giá vật liệu tăng cao, nhà máy diêm Ngân Xuyên – Trung Quốc đành phải tăng giá hộp diêm lên 1xu, làm cho giá hộp diêm từ xu lên xu Tuy tăng giá người tiêu dùng có phản ứng diêm mặt hàng thiết yếu lại từ lâu giá không thay đổi Trong lúc đó, nhà máy diêm khác đưa thị trường loại diêm nhỏ với giá xu Tuy số lượng diêm hộp có giá không đổi nên người tiêu dùng dễ chấp nhận Nhà máy Ngân Xuyên phải chấp nhận thất bại Sau vài năm, giá gỗ lại tăng lên, giá diêm thành phẩm phải tăng theo, giữ nguyên giá xu hộp trước Theo kinh nghiệm lần cạnh tranh trước, lần Ngân Xuyên đưa biện pháp tăng giá cách cụ thể Cùng lúc, nhà máy tung thị trường loại diêm với loại giá thành khác nhau: Hộp nhỏ giá xu, hộp vừa giá xu, hộp to giá xu hộp siêu to giá 15 xu Chất lượng diêm không đổi, có cách đóng gói giá khác Tuy biên độ giá tăng nhiều lần trước người tiêu dùng không phản ứng mạnh, thị trường ổn định, mức bán hàng tiếp tục tăng trưởng Đồ uống Sprite Sprite thương hiệu loại sản phẩm nước có ga vị chanh công ty Coca-Cola Sản phẩm ưa chuộng bán chạy Mỹ Tuy nhiên Sprite thâm nhập thị trường Trung Quốc, gặp phải trở ngại ngôn ngữ Đó từ Sprite dịch sang tiếng Trung lại có nghĩa ma quỷ, yêu tinh Các nhà kinh doanh Coca - Cola vốn hiểu rõ truyền thống văn hóa Trung Quốc, hiểu rõ căm ghét “yêu tinh “ người Trung Quốc nên dịch lái từ “sprite” thành chữ “Xue bi” dùng làm tên gọi nội dung tuyên truyền quảng cáo cho sản phẩm Trung Quốc “Xue bi “ tiếng Hán có hàm ý tinh khiết, suốt Chỉ cần thay đổi tên gọi, đương nhiên sản phẩm người tiêu dùng Trung Quốc đón chờ * Cách thức áp dụng kế sách Sprite áp dụng thành công kế sách “Thay xà đổi cột” chuyển đổi tên gọi sản phẩm cho phù hợp với phong tục ngôn ngữ Trung Quốc Pizza nhà hàng MacDonal MacDonal chuỗi cửa hàng fastfood tiếng giới với loại đồ ăn nhanh truyền thống Tuy nhiên chuỗi hàng lâm vào tình trạng khó khăn Do người Mỹ ngày ý đến dinh dưỡng, họ tìm đến thực phẩm có hàm lượng đạm cholesteron thấp nên bánh Hambuger truyền thống nhà hàng Macdonal loại bánh rán kiểu Pháp không phù hợp với vị khách hàng Mức tiêu thụ doanh thu Macdonal mà giảm sút rõ rệt Để phát triển thích nghi với hoàn cảnh, Macdonal định thay đổi số thành phần loại bánh truyền thống Họ thử nghiệm loại bánh pizza mà nhân tương cà chua, mát loại rau trộn Các loại bánh không chế biến sẵn mà để lạnh Khi khách hàng cần bắt đầu chế biến để đưa vào chảo rán Chính lượng chất béo có mặt loại bánh Nguồn gốc bánh pizza Ý Macdonal thay đổi số thành phần cho phù hợp với vị người Mỹ xu hướng tiêu dùng họ tại thị trường Mỹ Nhờ mà ngành xuất gỗ Việt Nam mở rộng cánh cửa vào thị trường khó tính Động cỏ đánh rắn Kế sách" Động cỏ đánh rắn" kế sách thứ tư nhóm kế sách" Khởi kinh doanh" KẾ 04: ĐỘNG CỎ ĐÁNH RẮN Trong kinh doanh, muốn mở sở làm ăn hay muốn tung mặt hàng thị trường, người làm ăn khôn ngoan không quên việc tìm hiểu, tạo phép thử, thăm dò phản ứng thị trường để tìm xác nhu cầu thông tin cần thiết để có định kinh doanh đắn Câu chuyện xuất xứ Có gia đình nuôi đàn gà vừa nhiều vừa béo Nhưng có ngày, chủ nhà phát đàn gà nhà ngày lại vơi dần vài ba Chủ nhà dựng chòi rình bắt tang kẻ trộm gà nhà Rình hết ngày qua ngày khác tịnh không thấy bóng dáng kẻ trộm, thấy tiếng gà kêu quác lên tiếng hôm sau đếm thấy Nghĩ ngợi mãi, chủ nhà ngờ kẻ trộm có vật cắn cổ tha Anh ta rời chòi nằm phục gần đàn gà quan sát Quả dự đoán, đêm hôm đó, anh chủ nhà tận mắt chứng kiến rắn lớn từ bìa rừng trườn nhẹ bắt nhanh gà béo múp biến vào đám cỏ rậm rạp Ít lâu sau, lại thấy rắn khác thoáng xuất biến gà béo múp… Biết rắn thủ phạm việc gà, anh chủ nhà chẳng biết đàn rắn ẩn náu đâu Anh ta bàn với nhà kế sách diệt rắn Cuối anh nghĩ cách huy động gia đình trợ giúp dân làng xung quanh Mọi người chia khu vực quanh nhà vừa la hét hay tìm cách gây tiếng động ầm ĩ, vừa dùng sợi dây cua quét tứ tung, náo loạn vùng Những chim thú sống đám cỏ vội vàng rời khỏi nơi ẩn nấp bỏ chạy tứ tung Rồi thì, cuối cùng, đám rắn lẩn trốn hang gan lì không chịu phải rời khỏi nơi ẩn nấp, bỏ chạy Chỉ chờ đến lúc đó, người vây đánh Chẳng chốc bầy rắn bị diệt Kể từ sống gia đình trở nên bình yên, đàn gà ngày đông đúc béo tốt… Cốt lõi kế sách Trong sống bình lặng, ta đâu thấy Để hiểu điều ẩn bình lặng đó, ta phải biết tạo biến động để nhờ mà tìm hiểu chất thực trạng tình hình, nhằm đạt thắng lợi Ý nghĩa vận dụng kinh doanh Trong kinh doanh, muốn mở sở làm ăn hay muốn tung mặt hàng thị trường, người làm ăn khôn ngoan không quên việc tìm hiểu, tạo phép thử, thăm dò phản ứng thị trường để tìm xác nhu cầu thông tin cần thiết để có định kinh doanh đắn MỘT SỐ MINH HỌA VIỆC ÁP DỤNG THÀNH CÔNG KẾ SÁCH Chọn màu cho cốc cà phê Masuda tiệm cà phê Nhật Bản Ông chủ quán muốn thay đổi loại cốc đựng cà phê có màu sắc đặc biệt để phù hợp với tâm lý người tiêu dùng chọn lựa màu Ông ta định thăm dò nhu cầu khách hàng Ông ta cho đóng giá sang trọng, bày cốc đẹp với màu khác Mỗi khách hàng vào quán vui vẻ ông ta mời tự chọn cốc để uống cà phê Sau họ uống xong, ông ta hỏi câu giống “Các vị thấy nồng độ cà phê màu tốt nhất?” Sau tuần thử nghiệm ghi lại kế đầy đủ, ông ta nhận thấy khách hàng hay chọn cốc có bốn màu: màu cà phê, màu xanh, màu hồng màu vàng Trong số đó, họ trả lời dùng ly màu cà phê 2/3 cho cà phê đậm, dùng ly màu xanh họ cho cà phê nhạt, dùng ly màu vàng họ cho không đậm, vừa, dùng ly mầu hồng tất khách hàng cho đậm Từ đó, tiệm cà phê đổi sang dùng loại ly màu hồng, vừa tiết kiệm cà phê lại vừa làm cho khách hàng vừa ý * Các thức áp dụng kế sách: Ông chủ quán áp dụng cách đắn kế sách “Động cỏ đánh rắn” Trước tung loại cốc đựng cà phê mới, ông không dựa vào cảm tính mà trực tiếp thăm dò ý kiến khách hàng thông qua thử nghiệm thú vị quy mô nhỏ Sự thận trọng giúp ông có lựa chọn màu sắc cốc vừa đẹp lòng khách hàng lại vừa đem lại lợi ích cho quán cà phê Con đường hãng xe Cadilac Vào đầu năm 1980, hãng xe Cadillac muốn sản phẩm “ xe mui trần” loại nhỏ để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên, thời người dân Mỹ ưa chuộng loại xe có máy lạnh dàn âm lập thể Vì vậy, loại xe mui trần vắng bóng trên thị trường Mỹ khoảng 10 năm Trước tình hình đó, định ban giám đốc công ty bị xem định mạo hiểm Cuối cùng, để xem xét phản ứng thị trường để khẳng định hướng mình, hãng Cadilac định cho chế tạo xe không mui, kiểu dáng , màu sắc thật đại theo kiểu thủ công Đích thân ông giám đốc công ty lái xe trục đường thành phố Chiếc xe ông thu hút ý người xung quanh Khi ông vừa dừng xe lại, người hiếu kỳ vây tròn quanh ông đưa câu hỏi nhãn hiệu nơi sản xuất xe Đặc biệt họ bắt đầu sức bàn tán đưa ý kiến xe đặc biệt Để kiểm chứng thêm bước nữa, ông tiếp tục lái xe tới trung tâm thương mại, siêu thị nơi vui chơi giải trí đông đúc Đi đến đâu ông người chiêm ngưỡng, hỏi han Thậm chí, đường cao tốc, lái xe thường bấm còi chào thấy xe kỳ lạ ông Có xe loại cao cấp thịnh hành lúc ép xe ông vào vệ đường để làm quen mà ngắm nghía xe Qua bàn luận vô tư họ, ông giám đốc nhận mong muốn sở thích họ loại xe Đối với người lớn tuổi, xe hoài niệm quãng thời gian họ trải qua giới tài xế trẻ xem hiếu kỳ Qua vài lần thử nghiệm, Hãng Cadillac nắm tình hình thị trường Không lâu sau, công ty thức tuyên bố cho đời sản phẩm xe mui trần kiểu nam Không dự đoán, đơn đặt hàng tự khắp nơi nước Mỹ gửi tới tấp Ngay năm tiêu thụ 23 000 *Cách thức áp dụng kế sách: Hãng Cadillac áp dụng kế sách “Động cỏ đánh rắn” để nhằm thăm dò lượng tiêu thụ xe mui trần tương lai thị trường dấu hiệu nhu cầu Cách thức “ động cỏ” hãng Cadillac đạt thành công họ tìm cách thức thăm dò thị trường hữu hiệu Những người tham gia họ tham gia thử nghiệm Chính phản ứng ý kiến họ đưa cách tự nhiên đem lại kết đáng tin cậy Hơn thử nghiệm lại diễn đường phố, nơi đông người nơi xuất xe Chính vậy, thăm dò thị trường mà phải tìm cách thăm dò hữu hiệu doanh nghiệp thành công Chiến thuật tung sản phẩm Microsoft Microsoft công ty máy tính tiếng Mỹ Thành công doanh nghiệp nhiều yếu tố phải kể đến cách thức tung thị trường sản phẩm Microsoft Năm 1984, Microsoft định xây dựng phần mềm Microsoft Word dành cho hệ điều hành Mac Trước sản phẩm đời, Bill Gates tặng cho 100 doanh nghiệp sử dụng để thăm dò Sau thấy có phiên Microsoft Word dành riêng cho mình, khách hàng sử dụng máy Mac truyền dùng Từ 100 sản phẩm ban đầu thu hút không người sử dụng Người dùng thử bắt đầu bình luận sản phẩm đó, đưa tính tốt bắt đầu phân tích vấn đề thiếu sót Thế qua đó, Microsoft hiểu tính thị trường phiên Rất nhanh chóng, tháng 1/1985 phần mềm Microsoft Word cho máy Mac thức đời với thay đổi chỉnh sửa theo nhu cầu thu thập thị trường đón nhận Một năm sau, phiên 3.0 phần mềm lại đời với cải tiến coi thể vai trò xuất sắc hệ điều hành Mac Mấy phiên Microsoft Word dành cho Mac, sau tốt hơn, hoàn thiện trước thể đầy đủ đặc điểm kinh doanh Microsoft : phiên thứ sơ khai, phiên thứ hai không cầu toàn, phiên thứ ba hoàn thiện tinh xảo Vì sản phẩm sau tung thị trường thường giành đáng giá cao * Cách thức áp dụng kế sách Kế sách không hữu hiệu tung mặt hàng mà Microsoft biến trở thành chiến lược lâu dài cho phát triển sản phẩm Từ ban đầu, Microsoft theo đuổi tốc độ sản phẩm gây ý rộng rãi Họ cố gắng chiếm lĩnh thị trường với tốc độ nhanh nhất, cho dù sản phẩm ban đầu có khiếm khuyết Đợi đến người tiêu dùng có phản ứng, họ thu thập rộng rãi thông tin phản hồi tiến hành chỉnh sửa cẩn thận sản phẩm Có nhà chuyên môn tuyên bố “ Sản phẩm Microsoft chưa đến phiên thứ chưa dùng” Hơn loại sản phẩm công nghệ cao, có qua sử dụng lâu dài bộc lộ rõ ưu nhược điểm phát sinh trình sử dụng Microsoft nắm vững đặc điểm sản phẩm tìm chiến lược phát triển kinh doanh theo kế sách “Động cỏ đánh rắn” Thành công cửa hàng ăn nhanh Một cửa hàng bán thức ăn nhanh Mỹ muốn tăng doanh thu sản phẩm sữa pha trứng Để đảm bảo thành công việc này, chuyên gia tiếp thị tiến hành nghiên cứu sở thích khách hàng thường xuyên mua sữa pha trứng Họ cho đặt tủ kính đẹp, sáng bóng, để chai sữa Khách hàng đến mua hàng cô phục vụ đon đả mời nếm thử sữa Sau phản hồi, cửa hàng có cải thiện sản phẩm theo đánh giá khách hàng Thế thật lạ doanh thu chẳng tăng Các chuyên gia marketing không hiểu lý dẫn đến kết không mong đợi Sau rà soát lại, họ định bỏ thời gian làm việc cửa hàng để quan sát tìm hiểu Ngay sau khách hàng mua sữa, họ đặt câu hỏi tìm hiểu thực tế Cuối họ nhận rằng, 40% khách hàng thường mua sữa vào sáng sớm thường uống sữa xe Người ta phải 20 phút để uống hết sữa qua ống hút nhỏ Điều giúp họ tăng hứng thú phải lái xe đoạn đường dài buồn tẻ để đến công sở Ở chuyện hương vị chất lượng trứng pha sữa điều quan trọng Còn vào khác ngày, bậc phụ huynh thường mua sữa pha trứng kèm theo bữa ăn hoàn chỉnh cho họ Họ mệt mỏi phải nói không nhiều lần với “mè nheo” trẻ Họ mua sữa để xoa dịu chúng, không nghĩ đến yếu tố khác Từ nghiên cứu trên, chuyên gia marketing công ty thay đổi sản phẩm sữa theo định hướng hoàn toàn khác Thứ nhất, làm sữa đặc hơn, để uống lâu Nhãn mác số chai sữa nhỏ thiết kế ngỗ nghĩnh bắt mắt trẻ em Họ gia tăng dịch vụ bán sữa qua máy bán hàng tự động đặt bên cửa hàng tiết kiệm thời gian khách hàng Cuối doanh số cửa hàng tăng vọt *Cách thức áp dụng kế sách Cửa hàng ăn nhanh thực cách phương pháp thăm dò thị trường Đó cho khách hàng nếm thử sản phẩm để từ thay đổi sản phẩm theo “ động cỏ đánh rắn” Tuy nhiên họ thất bại phương pháp “động cỏ” thích hợp trường hợp Thay dùng thăm dò phản ứng thị trường để bật nhu cầu thực sản phẩm, họ chủ quan tự định sản phẩm sữa đó, có nhu cầu để cung cấp dinh dưỡng từ đương nhiên coi chất lượng sữa điều ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng Hành động sau họ việc áp dụng cách triệt để kế sách “Động cỏ đánh rắn”, thông qua tìm hiểu, nắm bắt thông tin để xác định xác nhu cầu thị trường Sự xuất máy bán nước giải khát tự động Việt Nam Ở nhiều nước công nghiệp đại, máy bán hàng tự động trở nên vô phổ biến giúp khách hàng vừa tiết kiệm thời gian, vừa tiện lợi nơi, lúc Nhận thấy người Việt ngày có thời gian cho việc mua sắm, mặt khác tiền xu lại vừa phát hành trở lại, công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Tấn Hưng (Tp.HCM) định nhập máy bán nước giải khát tự động NineStar Coffee từ công ty sản xuất máy bán hàng tự động Hàn Quốc, với giá 1.000 USD/chiếc bán nước Do máy bán hàng tự động xa lạ mẻ người dân Việt Nam nên bước đầu công ty nhập thử 10 máy để thăm dò trước định đầu tư lớn Muốn biết phản ứng thị trường sản phẩm sao, công ty Tấn Hưng nghĩ cách độc đáo Những cửa hàng, trung tâm đồng ý cho đặt máy bán nước giải khát tự động NineStar Coffee tặng không máy với điều kiện phải bán sản phẩm nước giải khát công ty cung cấp Đương nhiên, cửa hàng, trung tâm mà công ty “tuyển chọn” nơi phải có thật nhiều người qua lại Ví dụ, công ty đặt máy tiệm tóc New Style Quảng trường Sài Gòn đường Hai Bà Trưng, Quận 1, TP.HCM - nơi thường thu hút nhiều phụ nữ du khách nước Một máy khác đặt Trung tâm Xúc tiến thương mại ITPC dịp khai trương Showroom lương thực - thực phẩm - đồ uống xuất Những máy lại đặt trường học, bệnh viện, khách sạn, Sự xuất máy “lạ lùng” thu hút ý đám đông qua lại Nhiều người tiêu dùng đến "chiêm ngưỡng" máy tự động NineStar Coffee đa phần khách hàng nhìn thấy vui muốn dùng thử Thậm chí nhiều khách hàng reo lên thích thú nhìn thấy ly cà phê sữa nóng hổi chuyển từ máy Không thích thú, khách hàng cảm thấy hài lòng cốc cà phê giá từ 1.000 – 5.000 mà thơm ngon, phục vụ nhanh bên cạnh có nơi đổi tiền xu nên vô thuận tiện Trước phản ứng tích cực từ phía khách hàng, công ty Tấn Hưng định nhập thêm 100 máy bán hàng tự động với niềm tin chắn mặt hàng tiêu thụ mạnh thị trường Việt Nam đem lại lợi nhuận lớn *Cách thức áp dụng kế sách: Để thử phản ứng khách hàng nước sản phẩm máy bán hàng tự động, công ty Tấn Hưng đưa phương án “đánh rắn” độc đáo, đặt máy bán hàng chỗ có thật đông người qua lại, gây cảm giác tò mò khiến cho cho người không lại gần ngắm nghía Và khách hàng dùng thử dịch vụ, họ cảm nhận hết thích thú, lạ, tiện dụng máy bán hàng tự động chấp nhận Kết tích cực phản ứng tạo sở, niềm tin cho công ty Tấn Hưng tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh mình, tiến tới thành công Mượn đá vá trời Kế sách" Mượn đá vá trời" kế sách thứ ba nhóm kế sách" Khởi kinh doanh" KẾ 03 : MƯỢN ĐÁ VÁ TRỜI Trong kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ, người làm ăn, phát thấy hội kinh doanh đích thực lực yếu, non cần phải biết chia sẻ bớt hội, liên doanh liên kết với người có tiềm lực Từ đó, doanh nghiệp tạo dựng thành công bước đầu để phát triển mở rộng kinh doanh tương lai Câu chuyện xuất xứ Nữ Oa vị thần vô xinh đẹp phúc hậu Một lần lạc xuống trần gian, bà vui giới nơi tràn đầy tiếng chim hót hương hoa thơm khiến Bà không muốn trở trời Khi cúi xuống suối uống nước, nhìn thấy hình ảnh đẹp đẽ mình, bà nảy sinh ý tưởng tạo sống Bà lấy nắm đất bùn nặn thành vô số tượng nhỏ, dựa theo hình ảnh Cũng từ đây, người sống giới tuyệt diệu này, tạo thịnh vượng, làm việc đôi tay, sống nếp sống an vui hạnh phúc Nhưng phồn thịnh không kéo dài lâu Một ngày kia, trận bão lớn kéo đến Gió thổi lên mây giăng đầy trời Sấm thét gào, lằn chớp đánh xuống làm cháy rừng Chim thú chạy loạn xạ tiếng khóc la đinh óc Sau đó,cả góc trời sập xuống Từ lỗ thủng ấy, nước cuồn cuộn ập Mặt đất bị ngập trận hồng thủy Lo sợ dân chúng bị chết đuối, Nữ Oa liền dùng phép màu chuyển toàn làng tạm lên núi Nữ Oa nghĩ cách để vá trời, suốt nhiều ngày mà không tìm cách, điều vượt quyền bà Nữ Oa vô buồn rầu Đêm đêm bà lại thức trắng, đứng đỉnh núi cao nhìn khắp chốn Mặt đất hoang sơ, toàn đồi núi Bà nghĩ cách dùng đất đá để gắn lại lỗ hổng mà từ sông trời đổ xuống Bà liền đến gặp thần đất để thuyết phục: - Thần đất đáng kính, ta muốn mượn thân thể thần để cứu loài người Thần phải chịu đau đớn sau loài người làm cho thần phì nhiêu, màu mỡ xưa! Thần đất biết ý định tốt đẹp Nữ Oa liền đồng ý Nữ Oa cảm động cám ơn giúp đỡ thần đất Bà huy động người xẻ núi, đào đất đá, lượm nhiều cát sỏi từ sông hồ, chất chúng thành núi ngũ sắc đẹp đẽ chiếu sáng rực rỡ Sau Bà cắt cọng lau từ ruộng đất, trộn lẫn chúng với đá sỏi đốt chúng Lửa cháy không ngừng chín ngày đêm Đất đá sau nung trở thành thứ vật liệu dính vô Nữ Oa bưng đá cháy bỏng phóng lên trời Bà liên tục lấp vá bảy ngày đêm, cuối lổ hổng lớn lấp đầy Dù bị cháy khắp thân Nữ Oa cảm thấy hạnh phúc Sau giúp trần hồi sinh, Nữ Oa liền cưỡi đám mây ngũ sắc trở trời vĩnh viễn Để tỏ lòng biết ơn bà, loài người bảo ban chăm cày cấy, tạo nhiều thóc gạo, làm cho đất đai màu mỡ, sống ngày trở nên thịnh vượng Cốt lõi kế sách “Mượn vá trời” kế sách mượn sức người khác (lực bên ngoài) để thực việc sức ta Ý nghĩa vận dụng kinh doanh Trong kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ, người làm ăn, phát thấy hội kinh doanh đích thực Nhưng lực yếu, non cần phải biết chia sẻ bớt hội, liên doanh liên kết với người có tiềm lực để có thành công bước đầu, từ phát triển mở rộng kinh doanh MỘT SỐ MINH HỌA VIỆC ÁP DỤNG THÀNH CÔNG KẾ SÁCH Kế lâm trận tuyệt diệu doanh nghiệp Nhật Bản Nhằm hạn chế nhập khẩu, bảo hộ công nghiệp nước, phủ Mỹ quy định: Đối với sản phẩm, báo giá thương nghiệp quốc phát giữ nguyên pháp luật thừa nhận, báo giá công ty nước loạt vô điều kiện nâng 50%, cách tăng cường hội mua sản phẩm nước người Mỹ Pháp luật Mỹ định nghĩa “sản phẩm quốc” thương phẩm, giá trị nằm linh kiện chế tạo Mỹ, số lượng linh kiện cần chiếm tỷ lệ 50% trở lên Nhật Bản “mượn” pháp luật Mỹ tìm lỗ hổng để lách sản phẩm mình, tiêu diệt thị trường Mỹ Họ liên kết với công ty Mỹ, sản xuất loại sản phẩm có 20 linh kiện Trong đó, 19 linh kiện Mỹ sản xuất, loại linh kiện lại mua Nhật với giá vô đắt Sau đó, công ty Nhật mượn công ty Mỹ lắp ráp tiêu thụ sản phẩm Mỹ Như vậy, với linh kiện gán “yếu tố nước ngoài” giá trị ngang ngửa với 19 loại linh kiện kia, Nhật Bản vừa lợi dụng linh kiện sức lao động Mỹ, vừa tạo sức cạnh tranh trực tiếp với công ty địa Michael Dell khởi nghiệp dựa vào máy tính IBM Năm 18 tuổi, vào trường Ðại học Texas Austin, Michael nuôi mộng kinh doanh Lúc giờ, Mỹ máy tính cá nhân tình trạng cung không đủ cầu, người bán hàng nâng giá vô tội vạ Michael tìm hiểu, biết hãng IBM thường buộc đại lý nhận số lượng máy tính lớn khả bán, số máy dư thường cất vào kho Michael đến thương lượng với đại lý mua máy dư với giá rẻ Mày mò cải tiến vài chi tiết nhỏ máy, Michael đường hoàng đem hàng tung thị trường với giá rẻ 15% so với máy tính hiệu lưu hành thị trường Ðang sinh viên đại học năm đầu tiên, Michael vừa học vừa làm, kiếm 50.000 USD tháng Nhờ đó, Michael mở sở kinh doanh: công ty Dell đời lúc Dell tròn 19 tuổi Anh thuê phòng nhỏ người quản lý phụ giúp tính toán sổ sách, quản lý tiền bạc cung cấp hàng cho khách Phương pháp kinh doanh Dell theo cách cũ, nghĩa tái chế máy tính "lỗi thời" IBM trở thành hàng mang nhãn hiệu Dell giao hàng tận nơi cho người tiêu dùng với giá rẻ Với xuất phát điểm IBM đó, Michael Dell ngày tỉ phú trẻ nước Mỹ vào năm 1999 tuổi 34 sô "100 nhân vật có ảnh hưởng giới" báo Time bình chọn tháng 4/2004 Michael Dell xây dựng công ty động giới ông chủ sở hữu tài sản cá nhân vượt 17 tỷ USD nhờ việc kinh doanh Biến cỏ thành tiền Ông Nguyễn Ngọc Quỳnh Chủ nhiệm Hợp tác xã dệt xuất Phú Cát (827 Đại lộ Hùng Vương, phường Thanh Miếu, thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ) mệnh danh người đem cỏ Việt Nam giới Thật tình cờ, lần qua phố Hàng Mành Hà Nội, ông Quỳnh gặp nhóm người Đài Loan thảo luận với giá cả, sản phẩm hàng mành, tre Tận dụng vốn tiếng Trung Quốc học trường Đại học Sư phạm ngoại ngữ, ông Quỳnh bắt chuyện làm quen với nhóm người Đài Loan Sau thời gian thương thảo, vị khách người Đài Loan tin tưởng đồng ý khởi dựng cho ông Quỳnh xưởng sản xuất dệt mành Phía Đài Loan đầu tư cho ông Quỳnh mượn toàn dàn máy dệt mành vòng năm giúp bao tiêu sản phẩm Lợi nhuận ông Quỳnh phân chia cho hai bên Ông Quỳnh tâm sự: “Thực ra, lúc nghĩ Hợp tác xã làm để kiếm đủ miếng ăn cho thành viên thôi, cai để bạn hàng người Đài Loan làm giàu Vì bạn có tiềm lực mạnh vốn, công nghệ, thị trường ” Tuy nhiên, ông Quỳnh hiểu phía đối tác không đầu tư đơn mà có mục đích riêng họ Trong phải kể đến việc phía Đài Loan muốn ép Hợp tác xã lấy lại toàn số máy móc, công nghệ mà họ đầu tư với giá cao Vì thế, với óc tinh tế, nhạy bén năm ấy, nhiều thành viên Hợp tác xã, có ông Quỳnh kịp học hỏi, nắm bắt kỹ thuật, công nghệ tìm kiếm nguồn gốc máy móc, thị trường Thành công Hợp tác xã mua máy, công nghệ với giá gốc rẻ nửa mà phía Đài Loan định bán cho Hợp tác xã Chỉ sau nửa năm, loại mành gỗ có chỗ đứng vững thị trường Phú Cát tận thu sử dụng nhiều chủng loại nguyên liệu tre, trúc, gỗ, vỏ cây, cỏ có thân cứng, cây, bi bắp ngô chế tạo 200 mẫu mã, kiểu dáng mành xuất sang 15 nước châu lục Anh, Ấn Độ, Đức, Hà Lan, Italia, Mỹ, Nhật Bản, Nam Phi, Pháp, Singapore, Thổ Nhĩ Kỳ, Australia Nhờ có “tâm vàng, phẩm ngọc” nên suất tăng, chất lượng sản phẩm ổn định Kim ngạch xuất tăng trưởng đặn hàng năm 15% suốt 20 năm qua Chỉ tính riêng sản lượng mặt hàng mành Phú Cát từ 20.000m2 năm 1995, đến tăng lên 300.000m2/năm Mặt hàng xuất tăng từ 24 lên 600 tấn/năm Quyến rũ pha lê Việt Tiệp Cty TNHH pha lê Việt Tiệp nằm địa bàn xã Tây Giang - Tiền Hải – Thái Bình thuộc KCN Tiền Hải Thành lập từ năm 1998, công ty DN VN sản xuất pha lê từ nguyên liệu nước Tận dụng mạnh nguồn nguyên liệu nước, công ty Phalê Việt Tiệp “mượn” công nghệ sản xuất Phalê tiếng giới Tiệp Khắc để tạo nên sản phẩm chất lượng cao Mỗi năm Công ty pha lê Việt Tiệp có doanh thu 20 tỷ VNĐ từ nguồn sản xuất kinh doanh đồ mỹ nghệ cao cấp chế từ thuỷ tinh pha lê Cty TNHH pha lê Việt Tiệp có đội ngũ công nhân "nhà nòi" chuyên gia Tiệp Khắc đào tạo bản, đặc biệt thợ mài pha lê Ông Nguyễn Thanh Vân cán kỹ thuật Công ty khẳng định: "Thợ lành nghề mài hoa cho pha lê phải biết gửi "hồn" vào sản phẩm, sản phẩm cao cấp chế từ pha lê tác phẩm nghệ thuật vậy" Pha lê Công ty Việt Tiệp sản xuất xuất 30% - chủ yếu nước Châu Á, lại tiêu thụ nước Chế pha lê khó phải đạt tiêu chuẩn lúc: Trọng lượng nặng hơn, chiết suất ánh sáng cao có độ ngân vang kim khí thuỷ tinh Để có mẻ pha lê đẹp, công ty phải mua nguồn nguyên liệu cát Cam Ranh Nhiều năm qua, pha lê Việt Tiệp đoạt nhiều phần thưởng cao quý: Năm 2000 đoạt HCV Hội chợ Expo; năm 2001 đoạt HCV hội chợ hàng VN chất lượng cao; năm 2003 đoạt HCV HCB hội chợ công nghiệp Việt Nam; năm 2004 trao giải Nhì sáng tạo Vifotec Thủ tướng Chính phủ trao tặng Bằng khen Biến không thành có Kế sách "Biến không thành có" kế sách thứ hai nhóm kế sách "Khởi kinh doanh" KẾ 02 : BIẾN KHÔNG THÀNH CÓ “Biến không thành có” thực chất kế sách tạo dựng danh tiếng giúp cho người làm kinh doanh nhanh chóng định vị tên tuổi, phát triển thị trường sở giá trị sử dụng đích thực sản phẩm dịch vụ mà nắm giữ Câu chuyện xuất xứ “Thời xưa, có ông lang tên Diệp Thiên Sĩ, người huyện Ngô, tay nghề cao, đức độ tốt Thế vận hội không đạt, tiếng tăm chẳng đồn xa, cửa hàng suốt ngày ế ẩm Một lần, Trương Thiên Sư đến huyện Ngô Ông chuyên làm nghề phù thủy trừ tà kiếm sống nên có uy quyền, đến vua phải nể sợ, dân thường phục ông ta thần Nhân hội này, Diệp Thiên Sĩ nảy ý hay, đến nhờ Trương Thiên Sư giúp đỡ Trước Trương Thiên Sư, ông liền thể toàn tài trình bày khó khăn mà gặp phải Trương Thiên Sư cảm mến đức độ tài Diệp Thiên Sĩ liền nghĩ cách độc đáo Ông ghé tai Diệp Thiên Sĩ dặn dò cẩn thận hẹn ngày tháng gặp lại nhau, tuyệt đối không đến sai mà hỏng việc lớn Đúng hẹn, Diệp thiên Sĩ liền lên thuyền chèo đến gần cầu ngầm hẹn trước Vừa lúc, Trương Thiên Sư ngồi kiệu ngang qua Nhìn thấy thuyền, Trương Thiên Sư nhảy xuống cung kính vái chào khiến người đường Ông liền giải thích vừa gặp vị thiên y giáng trần giống giấc mộng Thế tất người có mặt lúc cho Diệp Thiên Sĩ vị thần y, tin tức lan truyền khắp nơi Chẳng chốc việc kinh doanh Diệp Thiên Sĩ trở nên phát đạt, tiếng tăm lừng lẫy khắp vùng Cốt lõi kế sách Có giá trị đích thực, không thiên hạ biết đến đón nhận rộng rãi giá trị số không “Biến không thành có” thuật biến giá trị ẩn trở thành hữu qua nhận biết thừa nhận rộng rãi cộng đồng Ý nghĩa vận dụng kinh doanh: “Biến không thành có” thực chất kế sách tạo dựng danh tiếng giúp cho người làm kinh doanh nhanh chóng định vị tên tuổi, phát triển thị trường sở giá trị sử dụng đích thực sản phẩm dịch vụ mà nắm giữ MỘT SỐ MINH HỌA VIỆC ÁP DỤNG THÀNH CÔNG KẾ SÁCH 1.Crest - “Mang đến cho người trắng khỏe” Khi nhắc đến sản phẩm kem đánh răng, đặc biệt kem đánh ngừa sâu răng, hẳn thấy vô quen thuộc Đơn giản có tới tỷ người - chiếm 80% dân số toàn cầu mắc bệnh sâu răng! Bệnh sâu xuất để tạo thói quen ngừa sâu phải kể đến công lao hãng P&G (Procter & Gamble) Năm 1928, chất fluor tự nhiên nước phát ngăn ngừa sâu Vào thập niên 40, nhà phân tích ước đoán hàng năm có đến 700 triệu trường hợp bị sâu Hoa Kỳ Điều khiến cho bệnh miệng trở thành vấn đề sức khoẻ phổ biến người Mỹ Lập tức, hãng Procter & Gamble bắt tay vào sản xuất kem đánh dựa công trình nghiên cứu ứng dụng fluor đặt tên sản phẩm Crest Tuy nhiên, người tiêu dùng chưa hoàn toàn nhận thức lợi ích ngừa sâu Crest mang lại nên số lượng sản phẩm bán P&G thấp Bất chấp khó khăn ban đầu, P&G giữ vững niềm tin vào tương lai Crest thức tung sản phẩm thị trường toàn quốc vào tháng 1/1956 P&G tìm cách khác để thuyết phục khách hàng, nhờ tới Hiệp hội Nha khoa Hoa Kỳ (American Dental Association-ADA) - quan chức giúp mang đến uy tín cho sản phẩm Sau cân nhắc kỹ lưỡng kết thử nghiệm liệu có liên quan, vào ngày 1/8/1960, ADA tuyên bố “Các kết kiểm nghiệm cho thấy Crest kem đánh có khả ngăn ngừa sâu tối đa sử dụng cách việc bảo vệ sức khoẻ miệng” Đây lần lịch sử, ADA chấp nhận cho sử dụng tên tuổi quảng cáo hàng tiêu dùng mang lại kết thật mỹ mãn Trong vòng năm, doanh thu Crest tăng gấp đôi đến năm 1962, số tăng lên gấp 3, đưa Crest trở thành kem đánh tiêu thụ mạnh Mỹ Năm 1976, Hội Dược phẩm Hoa Kỳ (American Chemical Society) xem đời kem đánh chứa fluor Crest 100 sáng chế quan trọng kỷ Năm 1999, Crest nhãn hiệu kem đánh có chất làm trắng ADA cấp tem chứng nhận khả tẩy vết ố mang lại trắng khoẻ Tháng 5/2004, Crest Whitestrips Premium lọt vào danh sách “150 mỹ phẩm tiêu thụ mạnh nhất” tạp chí Town & Country Một tháng trước đó, sản phẩm nằm “166 mỹ phẩm tốt nhất” tạp chí InStyle chọn Từ lần xuất thị trường vào năm 1955 đến nay, Crest đầu đổi xem thương hiệu hàng đầu Mỹ suốt 45 năm qua Sự bùng nổ iPod Steve Jobs biết tới hai lĩnh vực kinh doanh công nghệ thông tin Khả làm thị trường ông to lớn không Những dấu ấn ông để lại kỷ nguyên máy tính: hết iTunes tới iPod cứu vãn ngành công nghiệp âm nhạc rơi tự tác động dịch vụ tải nhạc Hiện nay, khoảng 65% máy chơi nhạc MP3 Apple iPods, với khoảng 2,5 triệu tiêu thụ, iTunes kiểm soát 70% thị trường kinh doanh nhạc download Hiện tượng bắt đầu bùng nổ sau thời điểm Steve Jobs xuất sàn diễn nhún nhảy với sàn trình diễn Dáng vẻ động vui tươi doanh nhân thành đạt lại rõ mắt khán giả đồng thời khách hàng tiềm Apple Rồi Steve nhảy quanh nhạc pop Madonna sau cô hát xong, ông chủ Apple giơ sản phẩm hãng, iPod nghe nhạc tạo mạnh mẽ cho hãng thị trường thiết bị giải trí, hô to: 'Đây Madonna khác mà tất bạn sở hữu' Chiếc iPod nghe nhạc nhỏ ngón tay Steve Jobs làm đảo ngược thị trường âm nhạc giới máy nghe nhạc iPod tí hon, biến Apple trở thành đối thủ “đáng gờm” công ty sản xuất kinh doanh kỹ thuật cao toàn giới Với sản phẩm iPod, họ tạo bước đột phá, khiến cho đối thủ cạnh tranh thị trường thiết bị âm nhạc đứng ngồi không yên Ý tưởng làm thay đổi ngành công nghệ giải trí cách thu gọn lại thiết bị nghe nhạc, không đầu máy DVD, giàn stereo, đầu CD loại dụng cụ điều khiển từ xa Ngay hình ảnh kỹ thuật số thiết bị chiếu phim trở thành vật dụng gia đình