LỜI GIỚI THIỆU Với 12 năm làm việc lĩnh vực Nhân sự, nhận thấy vấn đề nhiều ứng viên họ làm gây ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng vấn, không trang bị kiến thức để vấn thành công Đã có nhiều trường hợp ứng viên giỏi không vượt qua vòng vấn họ cách thể lực cá nhân hiểu biết công việc công ty mà ứng tuyển Có thể ứng viên chưa chuẩn bị kỹ cho gặp với nhà tuyển dụng họ chưa biết cách “phô trương” thành tích kỳ vọng Tôi đoán nhiều người Việt Nam rụt rè khiêm tốn nói Nhưng thực ra, khiêm tốn cần phải thể thân giết chết hội có công việc mơ ước mà Được gọi vấn chứng tỏ bạn ứng viên tiềm vấn hội chứng minh với nhà tuyển dụng bạn lựa chọn tốt Mặc dù vấn không kéo dài tiếng, bạn phải dành nhiều thời gian để chuẩn bị cho gặp gỡ mong đạt bạn nỗ lực tìm kiếm Bên cạnh đó, bạn phải thể giá trị bạn mang đến cho công ty qua việc trình bày công việc đảm nhiệm vai trò thành tích bạn công việc Và có hội, đặt câu hỏi thông minh công ty công việc bạn quan tâm Tất bước quan trọng tìm thấy sách 201 câu hỏi hay đặt cho nhà tuyển dụng mà bạn cầm tay Cuốn sách hữu ích cho ứng viên khao khát thành công muốn trang bị cho kiến thức để tỏa sáng vấn có công việc mơ ước Đây sách thuộc tủ sách AlphaBiz/Quản trị nhân & Tuyển dụng xuất chương trình hợp tác Công ty sách Alpha VietnamWorks Với văn phong súc tích, rõ ràng cấu trúc hợp lý, sách gồm 17 chương mang đến cho độc giả nhìn toàn diện cách vấn thành công với nhiều thông tin phong phú, từ tầm quan trọng trình chuẩn bị bí giúp bạn nhận lời đề nghị từ phía nhà tuyển dụng Nói ngắn gọn, sách không hữu ích với tân khoa mà ứng viên dày dạn kinh nghiệm nên tham khảo Không đơn tập hợp lý thuyết khô khan, sách 201 câu hỏi hay đặt cho nhà tuyển dụng đưa ví dụ minh họa cụ thể giúp ứng viên tham khảo để tự điều chỉnh theo tình thành công Các bạn nhân tài chờ mà không đọc sách trang bị cho vũ khí hiệu để tận dụng hội Chúc bạn vấn thành công! JONAH S LEVEY Managing Director NavigosGroup/VietnamWorks.com Kính tặng Cha, người định hình rõ ràng cho trách nhiệm tự làm chủ Kính tặng Mẹ, người dạy hiểu phải tự làm chủ Và xin tặng gia đình nhắc nhở công việc hàm chứa mục tiêu xã hội lớn lao - JOHN KADOR - Lời nói đầu Một trang giấy trắng Một bảng trống không Một khởi đầu hoàn toàn mẻ Có nhiều cách thể khó khăn mà tác giả vấp phải bắt tay viết sách Một bên không hứa hẹn tiềm năng, bên nhiều “nguyên liệu” thét gào đòi xếp vào trật tự Cơ hội tương tự ứng viên tìm việc mà gặp 20 năm làm công tác tư vấn dẫn người lao động Cái cốt lõi nằm sách, vấn việc làm, tranh đấu loài người, để định hình khống chế: để viết nên câu chuyện bạn lựa chọn, để đạt kết bạn mong muốn, để nói lên thật sống Trên tảng đó, John Kador cho đời sách dành cho người biết tự cam kết tiến nghiệp Trong lĩnh vực nguồn nhân lực, đem đến cho người tìm việc đó, điều dạng trao quyền Trao quyền chế vận hành hoạt động Trao quyền khác với tự tin, trao quyền đặt vị trí cao so với thái độ ý nghĩ - thể tồn Trao quyền đem cá đến cho ngư dân, để họ có ăn, mà dạy ngư dân cách đánh bắt cá Trao quyền kết tất yếu giáo dục, giáo dục cung cấp tảng để phát triển - không đơn việc làm chủ kiến thức, mà phải sử dụng kiến thức để giành nhiều phương diện trao quyền cho phép người tìm việc kiểm soát làm chủ nghiệp Trong tiến hành công việc, khó khăn việc làm tại, mà khó khăn suốt chiều dài đường chọn lý để làm việc suốt đời Và John thể hấp dẫn sách này, trao quyền bắt đầu với câu hỏi mà ứng viên đưa Nhờ có Richard Bolles sách tuyệt vời ông “Cái ô che mưa bạn màu gì?” (What color is your parachute?) mà nhiều sáng tạo hiểu biết sâu sắc đưa vào khái niệm “cuộc vấn trao đổi thông tin” Đối với người tìm việc, vấn trao đổi thông tin có tác dụng làm giảm căng thẳng, kiểm soát kỳ vọng cá nhân ra, có chức khơi gợi thông tin Đối với nhà tuyển dụng, vấn trao đổi thông tin hữu ích Nhưng John có bước tiến xa Richard Khi hướng dẫn ứng viên cách đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng, ông đưa “cuộc vấn trao đổi thông tin” lên bậc cao Do đó, chiều hướng thực tế diễn ông khuyến nghị nhà tuyển dụng người tìm việc hiểu rõ lợi ích vấn Do đâu hiểu tất điều này? Đó trình trao quyền không diễn khám phá lớn lao; trao quyền nằm chi tiết nhỏ, vết khắc li ti đá hoa cương, câu hỏi phù hợp đặt cách lúc Và vì, riêng tôi, trình thực hiệu chưa lần lý giải cụ thể điều Tôi sinh học cộng đồng nhỏ Tarboro, Bắc Carolina Tôi nhận thấy sách John kim nam cho kinh nghiệm thuở ban đầu Khi cô bé, thấy nhiều đời biến đổi định hình từ hội nghề nghiệp họ, biết tiến mà đạt xuất phát từ tính cách hay đặt câu hỏi Khi sinh viên chương trình Project Upward Bound - chương trình lý thuyết đơn dành cho sinh viên thiệt thòi, rời Bắc Carolina để học lên cao cuối đến làm việc cho Học viện Khoa học Quốc gia thủ đô Washington, D.C Trong suốt hành trình mình, nhận thấy sợi đỏ xuyên suốt, là: Chất lượng câu trả lời nhận liên quan trực tiếp đến chất cốt lõi câu hỏi mà đặt Càng đặt nhiều câu hỏi, nhận nhiều phản hồi giá trị từ xung quanh Quá trình vừa thể lời, lại vừa thể không thông qua ngôn ngữ Mặc dù không nói rõ điều ra, với thân mình, nhận thấy ngày tín nhiệm nhiều hơn, nhờ biết cách chủ động, chí chủ động Ngày nay, sáng lập công ty kinh doanh dịch vụ hỗ trợ người chuyển đổi công việc sang nghiệp có ý nghĩa (và có nghĩa họ trao nhiều quyền hạn hơn), tuyên bố chí kinh tế không ổn định, lúc có nhân tài xuất Những người tốt theo nghĩa, đứng “đứng mũi chịu sào” Và vấn điểm khởi đầu đầy mẻ cho tất người Xin trân trọng gửi lời cám ơn đến John Kador nhờ có ông mà nhận không tờ giấy trống trơn JANICEBRYANTHOWROYDSáng lập viên, Chủ tịch, Giám đốc điều hành Công ty dịch vụ nhân ACT-1, Torrance, California Lời cảm ơn Các chuyên gia lĩnh vực nhân có lẽ người phải đảm nhận công việc nặng nhọc giới Tôi lấy làm vinh dự gửi lời cám ơn tới cá nhân xuất sắc dành thời gian quý báu chuỗi ngày bận rộn họ để giúp đỡ hoàn thành sách Tôi xin ghi nhận công lao tác tất chuyên gia nhân đây: Anna Braasch, Kimberly Bedore, Janice Brookshier, Kate Brothers, Robert Conlin, Bryan Debenport, Mariette Durack Edwards, Sandra Grabczynski, Jeanette Grill, Scott Hagen, Joel Hamroff, Charles Han-dler, Beau Harris, Bob Johnson, Kathi Jones, Robin M Johnson, Richard Kathnelson, Wayne Kale, Houston Landry, Grant Lehman, Joe-seph LePla, Nancy Levine, Sonja C Parker, Liz Reiersen, Jason Rodd, Tony Stanic, Susan Trainer, Tom Thrower, Robin Upton Đâu sách này, không tuân theo dẫn khuyến nghị họ Vì thế, có sai sót xin nhận hoàn toàn trách nhiệm Đặt biệt, muốn gửi lời cảm ơn đến Janice Howroyd viết lời nói đầu đậm chất riêng tư, đồng thời cám ơn Malinie Allred Mays Gary Ames cung cấp cho độc giả sách kiến thức thực sâu sắc sở hữu trí tuệ Nếu thiếu đóng góp họ Phần III chắn nghèo nàn tẻ nhạt Xin cảm ơn Malinie Mays Khảo sát Văn hóa Công ty, cảm ơn Gary Ames Tiến sỹ Wender Williams việc bố trí cấu, cung cấp hầu hết câu hỏi từ chương đến chương 12 cho sách Tôi thực biết ơn Tiến sỹ John Sullivan - Giáo sư, chủ nhiệm môn Quản trị nguồn nhân lực, Trường đại học San Francisco chia sẻ với suy nghĩ kinh nghiệm ông khía cạnh trình tuyển chọn Tôi đặc biệt cảm kích câu hỏi dành cho ứng viên xuất sắc mà Tiến sỹ John chia sẻ chương 13 Xin trân trọng cảm ơn Anna Beth Payne, phó giám đốc điều hành Trung tâm Tư vấn Phát triển Sinh viên - Đại học Bắc Illinois Alan Farber, trợ lý giám đốc điều hành, Trung tâm Phân bổ Hoạch định Nghề nghiệp - Đại học Bắc Illinois, DeKalb, bang Illinois - người nghiên cứu thảo đưa cho nhiều lời khuyên có giá trị Lời cuối cùng, muốn cảm ơn đến nhiều, nhiều bạn - người tìm việc tất lĩnh vực toàn giới liên hệ với sau nhận thông tin kêu gọi cung cấp câu hỏi Những thư điện tử bạn giúp trở thành tác giả biết tới ngày hôm Xin lưu ý tới độc giả: Những chuyên gia nhân giúp hoàn thành sách sẵn lòng cung cấp thông tin cho bạn Hãy ghé qua trang web (www.jkador.com) để nhận danh sách thông tin để liên hệ với họ Giới thiệu Hiện nay, người tìm việc phải sống bối cảnh bất ổn hết Nói cách khác, bạn muốn làm trước tiên bạn phải nỗ lực nhiều để có việc làm Chỉ vài tháng trước thôi, vấn việc làm hội để ứng viên thể nhu cầu hướng đến đề nghị làm việc tốt Nhưng đây, xu hướng thay đổi, gió đổi chiều ứng viên phải bắt đầu lại từ đầu Được đào tạo tốt có chuyên môn chưa đủ Nếu muốn có công việc môi trường kinh doanh nay, bạn phải thực tỏa sáng vấn Một cách giúp bạn thực tỏa sáng vấn đặt câu hỏi Đặt câu hỏi cách tốt để bạn thể hiểu biết khó khăn công ty gặp phải cho họ thấy mối quan tâm thực bạn bạn đưa đề nghị đảm nhận công việc Cuốn sách không giúp bạn biết câu hỏi vấn mà cung cấp cho bạn kỹ để thể mạnh thân giành công việc phù hợp với nguyện vọng Sau thập kỷ người tìm việc nắm chủ động, sụp đổ kinh tế dot.coms dẫn tới kết môi trường tuyển dụng nhân công chặt chẽ Những nhà tuyển dụng có đủ nguồn lao động để đáp ứng nhu cầu tuyển chọn khắt khe Với hàng tá, chí hàng trăm ứng viên cạnh tranh để có công việc, nhà tuyển dụng ngày nâng cao dần tiêu chuẩn lựa chọn họ Cạnh tranh để có việc làm chưa mạnh mẽ Sự đơn giản tuyển dụng qua Internet giảm triệt để chi phí hồ sơ giấy tờ Ngày nay, bạn không cạnh tranh với ứng viên khác cộng đồng địa phương nhỏ hẹp mà cạnh tranh với số đông người đào tạo tốt toàn giới Cho dù phải chìm lo lắng thất vọng người làm công có việc để làm, dầu cho công việc có hội để thăng tiến Đối với doanh nghiệp, lợi ích đạt từ định tuyển người đắn cao hết: công việc kinh doanh vận hành nhanh hơn, công ty hoạt động gắn kết Nhưng việc cấp bách không thực khiến công ty lao đao trước nguy xuống Thông thường, định tuyển dụng thiếu hợp lý góp phần mang lại thất bại cho công ty Chính thế, công ty hội thứ hai để chuộc lại lỗi lầm Tất phải thực xác từ bước chiến lược Nâng cao hiệu cho ứng viên Trong đấu tranh sinh tồn, ngày có nhiều công ty định nâng cao hiệu làm việc cho ứng viên Hiện nay, công ty dành phần tiền thưởng cho suất lao động cao cá nhân xuất sắc Họ muốn thuê người có khả làm tăng doanh thu mức độ đáng kể cho công ty theo ngày Khi ứng viên khả khẳng định giá trị vòng vài phút vấn, điều đồng nghĩa với việc họ không hy vọng có hội tiến xa Ngày nay, chẳng có công ty chủ trương tuyển dụng nhân đào tạo với lực đủ để giải công việc mức độ chấp nhận Trên thị trường lao động, nhà tuyển dụng nhận thức họ không phép tiến hành công việc nào, cấp độ mức hiệu làm việc “siêu sao” Các công ty tìm kiếm cá nhân liên tục chứng minh khả tạo kết làm việc bật cách đặn mà có khả làm việc với cường độ cao thời gian dài mức tiêu chuẩn Đó động lực thúc đẩy có sức mạnh thay đổi, người xứng đáng đứng vào hàng ngũ lãnh đạo, giúp công ty vượt qua khó khăn Ngày nay, nhà tuyển dụng mong muốn nhìn thấy chứng chứng minh cho định hướng hành động ứng viên, với cam kết làm việc lâu dài, có trách nhiệm, say mê ham học hỏi để tiến họ Đó phẩm chất cần thiết phải có để người nhận công việc mong muốn Trong trường hợp bạn người thụ động, thiếu cam kết, định hướng ngắn hạn tính cách hướng nội, thờ chắn bạn nằm dach sách bị loại trước tiên Năng lực bạn, thể qua cách đặt câu hỏi có ý nghĩa, cho nhà tuyển dụng thấy bạn có xứng đáng nằm mối quan tâm hàng đầu họ hay không Phải vấn nghề nghiệp thời đại ngày giống chướng ngại vật chặng đường đua buộc phải vượt qua? Chính xác vậy! Bạn có vài phút để thể trước nhà tuyển dụng người có lực tầm cỡ giới Các công ty không ngừng thắt chặt trình tuyển chọn nhân viên để loại tất nhân nghiệp dư dối trá Cuộc vấn tuyển dụng thường nhận ý coi trọng mức công cụ quan trọng để đạt mục tiêu tổ chức Nếu bạn trình vấn, bạn nên biết nhà tuyển dụng không ngừng vận dụng nhiều “kỹ thuật” vấn lựa chọn Bạn nhận thấy kỹ thuật tất mặt trình tuyển chọn, từ vấn xin việc, kiểm tra chặt chẽ nguồn gốc xuất thân đánh giá y tế Cuốn sách đem đến cho bạn hiểu biết súc tích bạn phải trải qua giới vấn Rất nhiều người tìm việc nghĩ mục tiêu họ đến vấn Thật sai lầm! Thậm chí bạn nghĩ mục tiêu quan trọng kiếm lời đề nghị làm việc suy nghĩ suy nghĩ chút thôi, thể bạn người thiển cận, nhìn thấy lợi ích tiền bạc trước mắt Trên thực tế, mục tiêu hàng đầu người tìm việc phải lời đề nghị cộng tác làm việc thỏa mãn đòi hỏi ngắn hạn dài hạn người Nói cách khác, phải vị trí phù hợp cho nhà tuyển dụng lẫn ứng viên Để gặt hái thành công phần trình tìm việc, ứng viên phải có khả vấn ngược trở lại nhà tuyển dụng Tại thời điểm trình, mối quan hệ ứng viên nhà tuyển dụng nên giữ mức độ thân thiện Nếu bạn phải tham gia vòng tuyển chọn số ứng viên khác, lực tất tương đương nhau, bạn phải cạnh tranh số vấn đề khác khó khăn Nếu bạn đua, may nhà tuyển dụng muốn thuê bạn tương đương với mong muốn bạn làm cho họ Khi tất sẵn sàng hội để bạn xác định xem liệu có phải công việc tốt cho nghiệp không Bạn phải vấn ngược lại nhà tuyển dụng, làm việc bạn có thêm hội để củng cố niềm khát khao để trở thành ứng viên tốt Cuốn sách giúp bạn thực điều thông qua bước triển khai cụ thể Để sách có ý nghĩa giá trị thực tế, đặt câu hỏi cho hàng trăm nhà tuyển dụng, chuyên gia hướng nghiệp nhiều giám đốc dịch vụ tuyển dụng nhân câu hỏi hay dở mà họ nghe từ ứng viên Có câu hỏi thực sâu sắc Một số câu khác đơn coi có hiệu quả, giúp kết thúc vấn nhận xét xác đáng Cho dù câu hỏi có đáng nhớ đến đâu, xét mặt hay dở, điều đáng nhớ biết trước tốt biết sau đừng để trở thành người biết sau Những câu hỏi hay số câu hỏi hay, với lời bình nhà tuyển dụng xếp suốt chiều dài sách Những câu hỏi tổng hợp phụ lục riêng cuối sách Một trò chuyện độc giả tác giả sách Tác giả: Cám ơn anh xem sách Anh có gặp khó khăn tìm không? Độc giả: Không Chỉ dẫn ông xác Cuốn sách nằm phân mục Nghề nghiệp - chỗ ông nói Tác giả: Tốt Tôi vui anh quan tâm đến sách Cứ thoải mái Xin mời anh tách cà phê! Độc giả:Cám ơn ông, để sau Tác giả: Anh biết đấy, nói với anh lợi ích mua sách Nó công cụ hiệu quả, giúp anh tiếp cận với vấn xin việc Những câu hỏi có sách đẩy anh lên vị trí cao Bằng cách đặt câu hỏi đúng, anh nhanh chóng thể giá trị đích thực mà anh có, từ nhấn mạnh với nhà tuyển dụng anh giải pháp cho tất trục trặc có công ty Độc giả: Một cách tiếp cận theo kiểu Vấn đề - Giải pháp Nghe hứa hẹn Tôi ghi chép không? Tác giả: Tất nhiên rồi! Nào, muốn trao đổi khiến hiểu Có lẽ nên bắt đầu kỳ vọng anh lợi ích mà sách đem tới cho công việc riêng anh, không? Độc giả: Trong vấn tìm việc, mong muốn lúc sẵn sàng đặt câu hỏi thông minh sâu sắc, để thực gây “sốc” nhà tuyển dụng, buộc họ phải đặt vào tầm ngắm, xếp vào danh sách người chọn Tác giả: Tôi thích cách nghĩ anh Độc giả: Tôi muốn câu hỏi phải củng cố thực tế rõ ràng ứng viên tốt cho vị trí công việc Tôi đề nghị làm công việc theo hướng nhà tuyển dụng phải chấp nhận hồ sơ đưa lời đề nghị Tác giả: Hiển nhiên sách giúp anh đạt mục tiêu Ở điểm này, xin phép cho mô tả sách theo trình tự nội dung cách xếp để từ giúp anh tạo ấn tượng tham dự vấn Anh có thông tin cần thiết để xác định liệu việc mua sách có ích lợi mục tiêu nghề nghiệp anh hay không? Triết lý bán hàng NXB McGraw-Hill là: định mua sách phải phù hợp cho hai phía, không phía có lợi Anh thấy sao? Độc giả:Ông nói nghe hấp dẫn Tôi hỏi câu không? Tác giả: Anh hỏi Độc giả: Ông hỏi điều kiện Vậy điều kiện ông gì? Tác giả: Đơn giản Anh có 12 đô 95 xu không? Độc giả: Ồ, có Tác giả: Như anh đáp ứng tất đòi hỏi Độc giả: 12 đô 95? Tất có sao? Vậy mà nghĩ sách với kho kiến thức khổng lồ đáng giá nhiều Tác giả: Cám ơn lời khen anh, sách không hướng dẫn cách khéo ăn nói Nói chẳng giúp anh tiến nghiệp Chỉ câu hỏi thông minh thể tính chiến lược thực có tác dụng Chính để mô tả ngắn gọn cho anh mà sách mang lại Cuốn sách có phần Phần I bàn nguyên tắc để đặt câu hỏi hay Chương 1, “Tại bạn phải đặt câu hỏi?”, đánh giá tổng quan, giải thích cần thiết đặt câu hỏi đề số định hướng cho câu hỏi đặt gây ấn tượng mạnh Chương 2, “Những câu hỏi không nên đặt ra”, lĩnh vực, chủ đề nên tránh Chương 3, “Khi đặt câu hỏi?”; chương 4, “Hãy thực tập”; chương 5, “Ông có phiền không ghi chép?” đề cập đến vấn đề thời gian, cách nghiên cứu ghi chép vắn tắt cách tôn trọng người vấn Phần II liệt kê 201 câu hỏi thông dụng Đây hệ thống câu hỏi mà cần sử dụng để thiết lập câu hỏi sở dùng vấn sau Có số câu hỏi coi thích hợp với kiểu tình vấn khác Từ chương 6, “Câu hỏi dành cho nhà tuyển dụng, công ty “săn đầu người” hãng môi giới lao động”, chương 7, “Câu hỏi cho giám đốc nhân sự”, đến chương 8, “Câu hỏi cho nhà tuyển dụng” liệt kê câu hỏi đặc biệt có ý nghĩa sử dụng để hỏi kiểu nhà quản lý kể Những dự án ban đầu mà phải giải gì? 9-4 Tôi có quyền hạn việc sử dụng ngân sách/chi tiêu mình? 9-5 Công ty mong muốn thực điều gì, có vai trò kế hoạch đó? 9-6 Giả sử hoàn thành tốt công việc giao, liệu phải làm việc cho phận khác công ty không? 9-7 Ông/bà miêu tả phong cách quản lý công ty không? 9-8 Ông/bà cho phác thảo cho thấy sơ đồ tổ chức công ty không? 9-9 Bộ phận công nghệ thông tin (IT) hay kinh doanh giao việc cho tôi? 9-10 Các chuyên gia phát triển (phần mềm) thường tiếp xúc hay nhiều với đơn vị kinh doanh? 9-11 Công ty có sách sử dụng mạng không? Tôi xem không? 9-12 Trưởng phận thông tin hay giám đốc công nghệ phải báo cáo công việc cho ai? 9-13 Bộ phận/công ty phải đối mặt với thách thức lớn mặt công nghệ nào? 9-14 Theo truyền thống công ty thường sử dụng công nghệ thông tin để giảm khoản chi phí quan trọng Nhưng quan tâm tới việc sử dụng công nghệ thông tin để chớp lấy hội hàng đầu, chẳng hạn tạo sản phẩm xác định thị trường Ông/bà nói công nghệ thông tin sử dụng công ty nhằm tạo giá trị hàng đầu hay không? 9-15 Những chiến lược thử nghiệm phần mềm có hoạch định mà ông/bà thấy hiệu công ty? 9-16 Công ty có Ủy ban thẩm định công nghệ thông tin không? 9-17 Công ty ông/bà có quy trình phát triển/quản lý thay đổi quy định rõ ràng không, hay quy trình không thức? 9-18 Sau nhiều tháng làm việc liên tục, tinh thần nhân viên công nghệ thông tin suy giảm Vậy phần thưởng mà ông/bà cho hiệu việc công nhận xét thưởng cho phần việc đặc biệt đó? 9-19 Cơ cấu hoa hồng công ty nào, tiềm thu nhập 1, 3, hay 10 năm sao? 9-20 Tôi biết thang bậc lương cho nhân viên bán hàng/tiếp thị công ty không? Mức cao nhất, mức thấp mức trung bình? 9-21 Bao nhiêu phần trăm số nhân viên bán hàng đạt tiêu? 9-22 Bao nhiêu phần trăm số nhân viên vượt mức chưa đạt mục tiêu đề mình? 9-23 Ông/bà miêu tả kết hoạt động đội ngũ bán hàng không? Chương 10 10-1 Nếu thành công chức vụ sau sáu tháng, phải làm công việc tiếp theo? 10-2 Ông/bà có dự kiến công việc đòi hỏi khối lượng đáng kể thời gian làm việc làm việc vào ngày nghỉ cuối tuần hay không? 10-3 Tôi biết năm qua công ty phải trải qua vài lần ngừng sản xuất Anh nói lại cho biết phải làm không? 10-4 Công ty xử lý đợt giảm biên chế khía cạnh thông báo, gián đoạn công việc, dịch vụ bị dừng cung cấp, v.v ? 10-5 Công ty có biện pháp thức để đánh giá khen thưởng kết làm việc thêm không? 10-6 Ba mục tiêu kinh doanh quan trọng hàng đầu công ty truyền đạt hiệu nào? 10-7 Tôi nhân viên làm việc chăm Tôi mong muốn làm việc với nhân viên chăm khác Liệu mức độ cố gắng nhân viên có làm cho cảm thấy phù hợp với không? 10-8 Chiến lược đào tạo công ty có liên quan chặt chẽ với mục tiêu kinh doanh trọng tâm công ty hay không? 10-9 Công ty ông/bà làm để công nhận công việc thực tốt? 10-10 Lần cuối ông/bà khen thưởng nhân viên cấp nỗ lực anh/chị ta nào? Ông/bà tuyên dương nhân viên nào? 10-11 Công ty rút kinh nghiệm từ nỗ lực lớn công việc không mang lại kết mong đợi? 10-12 Tôi quyền tự định mục tiêu thời hạn công việc mức nào? 10-13 Vị trí công việc tồn tổ chức rồi? Phạm vi thẩm quyền vị trí gần có thay đổi không? 10-14 Những thách thức lớn gặp phải chức vụ thực công việc gì? 10-15 Có phải phần việc giới hạn miêu tả công việc, hay thực nhiệm vụ nằm phạm vi công việc miêu tả? Chương 11 11-1 Hiện ông/bà quan tâm đến mức độ nào? 11-2 Ông/bà có điều thắc mắc lực làm việc khả phù hợp với công việc không? 11-3 Có điều cản trở tới thỏa thuận công việc hay không? 11-4 Ông/bà có điều thắc mắc kinh nghiệm, trình độ học vấn kỹ không? 11-5 So với ứng viên khác mà ông/bà vấn ông/bà thấy nào? 11-6 Xin ông/bà vui lòng miêu tả ứng viên lý tưởng Năng lực, trình độ chuyên môn có thiếu sót so với mẫu hình ứng viên lý tưởng đó? 11-7 Điều nói thêm để ông/bà hiểu rõ lực, khả chuyên môn thích hợp với vị trí công việc không? 11-8 Có lĩnh vực mà ông/bà cảm thấy chưa đáp ứng yêu cầu ông/bà hay không? 11-9 Ông/bà cho biết thông tin phản hồi để tương lai, công ty quan tâm hơn, có lợi lần vấn xin việc sau không? 11-10 Có điều mà ông/bà cần biết để hiểu đầy đủ lực hay trình độ chuyên môn không? Chương 12 12-1 Có điều mặt cá nhân hay chuyên môn mà ông/bà cho cản trở đóng góp sức vị trí công việc không? 12-2 Thưa ông/bà, việc tìm kiếm ứng viên ông/bà kết thúc Ông/bà không tìm có khả chuyên môn để làm công việc đâu Nếu ông/bà hủy bỏ tất vấn khác đề nghị vào làm việc 12-3 Thưa ông/bà, không giữ điều lòng Tôi thực muốn làm công việc này, biết đảm nhiệm công việc tuyệt vời 12-4 Cho tới nhận tin ông/bà, nên tìm hiểu, xem xét khía cạnh riêng công việc buổi vấn này? 12-5 Tôi biết đáp ứng yêu cầu vị trí có đóng góp bật Tôi nhận vào làm việc chứ? 12-6 Ông/bà giới thiệu trước Hội đồng tuyển dụng? 12-7 Tôi sẵn sàng định vào thông tin có Có điều ông/bà cần biết để định nhận vào làm việc không? 12-8 Tôi thích công việc này, biết chấp nhận ông/bà chìa khóa giúp nhận vào làm việc Ông/bà chấp nhận vào làm việc không ạ? 12-9 Tôi thấy dường hợp quan điểm với Ông/bà nghĩ sao? 12-10 Chúng ta trải qua trao đổi thú vị hiệu Tôi muốn chuyển sang bước Chương 13 13-1 Tổng lợi nhuận cận biên phận mà làm việc bao nhiêu? Bộ phận tạo phần trăm tổng lợi nhuận công ty? Tỉ lệ phần trăm tăng hay giảm? 13-2 Sản phẩm chủ lục công ty gì? Nó chiếm thị phần bao nhiêu? Tôi làm việc mảng chứ? 13-3 Ông/bà cho vài ví dụ mặt mạnh yếu văn hóa công ty không? 13-4 Điều khiến công ty ông/bà trở thành nơi làm việc tuyệt vời? Ông/bà có chứng rõ rệt cho thấy (vị trí cấp bậc hay phần thưởng) công ty nơi làm việc tuyệt vời không? Năm tới công ty dự định làm để hoạt động hiệu hơn? 13-5 Tôi thấy đứng cửa trước công ty vào lúc chiều? Mọi người mỉm cười chứ? Mọi người lại muộn để làm việc hay rời văn phòng sớm? Mọi người có mang việc nhà làm không? 13-6 Rất nhiều đối thủ cạnh tranh công ty ông/bà có sản phẩm chương trình nhân tuyệt vời Đâu nhân tố định giúp hội làm việc với công ty ông/bà trở nên ưu việt hơn? Ông/bà có sẵn sàng đưa cho vài “lời hứa” cụ thể điều ông/bà làm để biến điều trở thành kinh nghiệm tuyệt vời dành cho tôi chấp nhận vào làm vị trí hay không? 13-7 Ông/bà cho thấy công ty có lực lượng lao động đa dạng công ty bỏ qua khác biệt cá nhân không? Công ty có nhóm cấu giống hay chương trình tương đồng mà thấy có ích không? Công ty có quy định đặc biệt ăn mặc không? Ông/bà lấy cho ví dụ “hành vi thái quá” công ty tha thứ, bỏ qua mà đối thủ cạnh tranh công ty không? 13-8 Công ty ông/bà có đưa lợi ích đặc biệt ấn tượng không? Công ty có trả lương cao cho học vị cao cấp không? Công ty có kỳ nghỉ phép nguyên lương hay không? Có chế độ chăm sóc trẻ không? Có khoản trang trải cho việc chuyển chỗ không? Có chương trình đào tạo không? Những chế độ ưu việt so với đối thủ cạnh tranh công ty ông/bà nào? Việc chia sẻ công việc sao? Việc xếp thời gian linh hoạt nào? Có làm việc với công ty qua mạng không? Trong công ty có phòng tập thể thao không? 13-9 Khi nhân viên giỏi rời công ty, họ lại rời bỏ công ty họ thường đâu? 13-10 Đợt cắt giảm biên chế lớn gần vào lúc nào? Những tiêu chuẩn sử dụng để chọn nhân viên lại tiếp tục làm việc gì? Công ty dành cho người nghỉ việc khoản trợ cấp nào? 13-11 Công ty có chương trình để thưởng công cách có ý nghĩa cá nhân có sáng chế hay sản phẩm tuyệt vời không? Công ty có chương trình giúp cá nhân “khởi nghiệp” với công ty chi nhánh riêng họ không? Liệu có phải điền vào hợp đồng thiếu hợp lý không? 13-12 Sẽ phải trải qua lần phê chuẩn tốn thời gian để ý tưởng dự án trị giá 110.000 đô la Mỹ phê duyệt? Năm vừa rồi, số phần trăm dự án phát sinh từ ý tưởng nhân viên công việc chấp thuận bao nhiêu? 13-13 Ông/bà (và công ty) ngày để đưa định tuyển dụng nhân viên cho vị trí này? 13-14 Ai người “lạnh lùng” nhóm tôi? Điều khiến họ lạnh lùng vậy? Tôi gặp họ không? Ai người làm việc giỏi tệ nhóm, năm ngoái khác tổng số tiền bồi thường họ bao nhiêu? Hãy giới thiệu với nhóm cá nhân nhóm mà làm việc Điều khiến đồng nghiệp làm việc gần gũi với trở nên vui vẻ trở thành đồng nghiệp tuyệt vời? 13-15 “Kế hoạch đào tạo” mà ông/bà dành cho sáu tháng gì? Những lực ông/bà nghĩ chưa có cần phát triển? Tôi học hỏi nhiều từ cá nhân phận? Anh/chị ta dạy điều gì? Tôi gặp người không? Công ty có chương trình cụ thể giúp thăng tiến nghiệp không? 13-16 Giả sử thực công việc mình, không cần trình diện văn phòng ngày tuần? Tôi nghỉ ngày mà cho phép trước ông/bà không? Bao nhiêu phần trăm số người làm việc vị trí làm việc với công ty qua máy tính? Đã có nhóm phép nghỉ tháng (không trả lương) lý riêng tư chưa? 13-17 Ông/bà lấy cho vài ví dụ định đưa công việc mà không cần phê chuẩn Ông/bà cho biết chủ động quản lý mức độ vị trí không? 13-18 Ông/bà mong đợi người nhóm làm việc trung bình tiếng tuần? Trên thực tế, người làm việc trung bình tiếng? Công ty có chương trình sống-công sở để tạo nên cân lành mạnh công việc sống hay không? 13-19 Hiệu làm việc đánh nào? Ông/bà sử dụng tiêu chuẩn hàng đầu nào? Bao nhiêu phần trăm số tiền bồi thường tính dựa hiệu làm việc tôi? Công ty có quy trình để nhân viên đánh giá người hướng dẫn trực tiếp không?Nếu làm việc tốt/tồi 90 ngày cụ thể ông/bà để biết điều nào? Ông/bà tiến hành bước để giúp tiến bộ? Ông/bà thi hành kỷ luật với thành viên nhóm nào? 13-20 Ông/bà dự định giao cho nhiệm vụ đầu tiên? Nhiệm vụ xếp thứ thứ tự ưu tiên phận? Điều biến nhiệm vụ thành hội lớn? 13-21 Trong sáu tháng đầu, ông/bà dành cho tiếng đồng hồ tuần bàn công việc này? Bao lâu có họp theo lịch trình? 13-22 Nếu thấy chán công việc mình, ông/bà tiến hành bước cụ thể để giúp vượt qua cảm giác nản lòng đó? Nếu ông/bà chán sao? Ông/bà lấy ví dụ cho ông/bà làm cho người khác nhóm ông/bà hồi năm ngoái để giúp họ vượt qua cảm giác nản lòng không? 13-23 Đâu nét đặc biệt công việc này? Đâu phần tồi tệ nhất? Và ông/bà làm để tối đa hóa nét đặc biệt giảm thiểu điều tồi tệ? Nếu hỏi người giữ chức vụ điều tồi tệ công việc này, anh/chị ta nói gì? Tôi nói chuyện với anh/chị ta không? 13-24 Điều khiến môi trường làm việc vật chất trở thành nơi vui vẻ có tác dụng khuyến khích dành thời gian đó? 13-25 Vai trò nhân viên định thuộc phận? Trong định tuyển dụng đánh giá đồng nghiệp? 13-26 Tôi có hội chứng kiến nhóm làm việc không? Tôi tham dự họp nhóm không? Tôi quan sát ngày không? 13-27 Những vấn đề lớn mà phận phải đối mặt sáu tháng tới năm tới gì? Những lực chủ chốt mà ông/bà cho cần phát triển sáu tháng tới để thành công? 13-28 Ông/bà thấy điều gì? Những điểm mạnh điểm yếu thấy gì? Ông/bà có điều thắc mắc cần giải đáp để trở thành ứng viên hàng đầu không? Có phần trăm khả ông/bà nhận vào làm việc? 13-29 Câu hỏi hay nhất/khó mà đặt cho ông/bà để tìm hiểu mặt không hay công việc này? Ông/bà trả lời câu hỏi sao? Nếu ông/bà bạn thân tôi, ông/bà kể với điều công việc mà chưa nói tới? NHỮNG CÂU HỎI HAY CẦN GHI NHỚ Ngoài kinh nghiệm ra, đâu tiêu chí để xây dựng nhóm làm việc? Tôi đóng vai trò làm nhóm trưởng hay người khác đảm trách công việc này? Công ty coi trọng điều giá trị nhất, ông/bà nghĩ đóng góp củng cố giá trị nào? Những quy trình quy tắc làm việc có sẵn để giúp cộng tác với đồng nghiệp có hiệu quả? Điều thu hút ông/bà tới làm việc công ty này, theo ông/bà điểm mạnh điểm yếu công ty gì? Chúng ta xếp buổi tổng kết kết làm việc sau tháng không? Những yếu tố quan trọng để thành công mảng kinh doanh ông gì? Tôi sử dụng nguồn lực công ty XYZ để đóng góp cho nhóm? Nhóm ông/bà có đôi chút tự hào lĩnh vực gì? Các thành viên nhóm có thường ăn trưa với không, hay họ ăn riêng? 10 Điều quan trọng làm để giúp công ty 90 ngày làm việc gì? 11 Nghiên cứu cho thấy Công ty XYZ đối thủ cạnh tranh mạnh công ty ông/bà Ông/bà có đánh giá tương tự không, ông/bà tiến hành bước để tạo nên khác biệt cho công ty mình? 12 Ông/bà có câu hỏi hay lo lắng lực đảm đương công việc không? 13 Đã có nhân viên giỏi rời công ty, họ lại rời khỏi công ty họ thường đâu? 14 Gần ông/bà làm điều vui vẻ mà không liên quan tới công việc? 15 Ông/bà thấy điều tôi? Điểm mạnh điểm yếu có gì? Ông/bà có điều thắc mắc cần cần làm rõ để trở thành ứng cử viên hàng đầu không? 16 Ông/bà biết đấy, có lẽ công việc mà thực muốn làm Ông/bà có thấy hợp với vị trí không? 17 Tôi nghĩ người thích hợp với công việc Tôi thực muốn làm công việc Chúng ta thỏa thuận nào? 18 Ai người “lạnh lùng” nhóm tôi? Điều khiến họ “lạnh lùng” vậy? Tôi gặp họ không? NHỮNG CÂU HỎI SƠ SUẤT NÊN TRÁNH Tôi đổi công việc với người quản lý không? Công ty có chi trả bữa ăn trưa không? Họ có sa thải không mặc đồ lót không? Vị sếp trước khó chịu biết điều này, muốn lường trước việc Tôi cần phải chút Ông có để châm lửa không? Ông/bà làm bình cà phê hết? Nếu không nghỉ trưa dồn thời gian vào kỳ nghỉ không? Vậy xác công ty ông làm công việc gì? Gần có khu liên hợp có trung tâm thể dục thẩm mỹ cho phép uống rượu ăn mát miễn phí không? Tại lại phải điền vào mẫu đơn xin việc này? Trong hồ sơ lý lịch có đầy đủ thông tin mà 10 Có chuyện với nhân viên lễ tân vậy? 11 Chính sách việc nghỉ ốm dài hạn công ty nào? 12 Công ty xử trí đồng nghiệp hẹn hò với nhau? 13 Ông vừa chơi phải không? 14 Tôi làm việc vào lễ Giáng Sinh không? 15 Trước ông/bà nói với lợi ích công ty ông/bà, liệu đưa vợ vào không? Cô ngồi xe ô tô, cô người muốn biết rõ lợi ích 16 Tôi phải trông nom cháu gái mình, phải chăm sóc đứa trẻ ngày/tuần Liệu đưa đứa trẻ đến công ty với vào ngày không? 17 Tôi kinh nghiệm quản lý nào, liệu nhận công việc quản lý không? 18 Ông/bà trả cho cho nghỉ việc? 19 Tôi muốn trở nên giàu có, sau nghỉ làm công ty Như bao lâu? 20 Nếu làm việc đây, có văn phòng hay có phòng nhỏ thôi? Tôi thực muốn đóng cửa vào lại 21 Chính xác để nhận vào làm việc công ty ông/bà?