BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI SIÊU THỊ MÊ LINH PLAZA SINH VIÊN THỰC HIỆN :NGUYỄN TRUNG ANH MÃ SINH VIÊN :A19094 CHUYÊN NGÀNH :TÀI CHÍNH HÀ NỘI – 2015 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI SIÊU THỊ MÊ LINH PLAZA Giáo viên hƣớng dẫn : Th.s Lê Thanh Nhàn Sinh viên thực : Nguyễn Trung Anh Mã sinh viên : A19094 Chuyên ngành : Tài HÀ NỘI – 2015 Thang Long University Library LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo trường Đại học Thăng Long, đặc biệt hướng dẫn nhiệt tình Ths Lê Thanh Nhàn tận tình giúp đỡ em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin cảm ơn giúp đỡ cô chú, anh chị công tác Công ty CP Đại siêu thị Mê Linh Plaza nhiệt tình giúp đỡ em việc cung cấp số liệu thông tin thực tế để chứng minh cho kết luận khóa luận em Vì giới hạn kiến thức khả lập luận thân nhiều hạn chế nên luận văn không tránh khỏi thiếu xót Em kính mong thông cảm mong nhận góp ý, bổ sung thầy cô Công ty để đề tài em đầy đủ hoàn thiện Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Sinh viên Nguyễn Trung Anh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn không chép công trình nghiên cứu người khác Các liệu thông tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên Nguyễn Trung Anh Thang Long University Library MỤC LỤC CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 1.1 Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hoạt động sản xuất kinh doanh 1.1.2 Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.3 Sự cần thiết việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 1.2 Cơ sở lý thuyết đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh 1.2.1 Khái niệm .3 1.2.2 Phân biệt hiệu kết .3 1.2.3 Phân loại hiệu .4 1.2.3.1 Hiệu mặt kinh tế 1.2.3.2 Hiệu mặt xã hội .4 1.2.4 Bản chất hiệu 1.3 Nội dung phân tích hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.3.1 Phân tích biến động tài sản-nguồn vốn 1.3.1.1 Tình hình biến động tài sản 1.3.1.2 Tình hình biến động nguồn vốn 1.3.2 Phân tích kết sản xuất kinh doanh 1.3.2.1 Doanh thu 1.3.2.2 Chi phí……… .8 1.3.2.3 Lợi nhuận 1.3.3 Phân tích hiệu sử dụng tài sản 1.3.3.1 Hiệu sử dụng tổng tài sản 1.3.3.2 Hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn (TSNH) 10 1.3.3.3 Hiệu sử dụng tài sản dài hạn (TSDH) .12 1.3.4 Phân tích hiệu sử dụng nguồn vốn 14 1.3.4.1 Hiệu sử dụng tổng nguồn vốn 14 1.3.4.2 Hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu 14 1.3.5 Phân tích hiệu sử dụng chi phí 14 1.3.6 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 15 1.3.6.1 Năng suất lao động 15 1.3.6.2 Mức sinh lời lao động 15 1.4 Các yếu tố tác động đến hiệu sản xuất kinh doanh 15 1.4.1 Yếu tố khách quan .15 1.4.1.1 Tình hình kinh tế .15 1.4.1.2 Tình hình văn hóa – xã hội .16 1.4.1.3 Đối thủ cạnh tranh 16 1.4.1.4 Môi trường trị - pháp lý 17 1.4.1.5 Khoa học – công nghệ 17 1.4.2 Yếu tố chủ quan 18 1.4.2.1 Sản phẩm dịch vụ .18 1.4.2.2 Tổ chức máy quản lý 18 1.4.2.3 Khả tài .19 1.4.2.4 Năng suất lao động doanh nghiệp 19 1.4.2.5 Trình độ công nghệ 20 CHƢƠNG THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI SIÊU THỊ MÊ LINH PLAZA .21 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Đại siêu thị Mê Linh plaza .21 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 21 2.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức 22 2.2 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty CP Công ty CP đại siêu thị Mê Linh plaza 25 2.2.1 Tình hình biến động tài sản-nguồn vốn công ty giai đoạn 2012-2014 25 2.2.1.1 Tình hình biến động tài sản giai đoạn 2012-2014 25 2.2.1.2 Tình hình biến động nguồn vốn 32 2.2.2 Phân tích kết sản xuất kinh doanh 34 2.2.2.1 Tổng doanh thu 34 2.2.2.2 Tổng chi phí 37 2.2.2.3 Lợi nhuận 39 2.2.3 Phân tích hiệu sử dụng tài sản 40 2.2.3.1 Hiệu suất sử dụng tổng tài sản 40 2.2.3.2 Hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn (TSNH) 41 2.2.3.3 Hiệu sử dụng tài sản dài hạn (TSDH) .50 2.2.4 Phân tích hiệu sử dụng nguồn vốn 56 2.2.5 Phân tích hiệu sử dụng chi phí 60 2.2.6 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 60 2.2.6.1 Năng suất lao động 61 2.2.6.2 Mức sinh lời lao động 61 2.3 Đánh giá thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh Công ty CP Công ty CP đại siêu thị Mê Linh plaza .62 2.3.1 Những thành tựu đạt 62 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 63 Thang Long University Library 2.3.2.1 Hạn chế ………………………………………………………………………………63 2.3.2.2 Nguyên nhân .63 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢNXUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP CÔNG TY CP ĐẠI SIÊU THỊ MÊ LINH PLAZA 65 3.1 Định hƣớng phát triển doanh nghiệp .65 3.1.1 Tình hình kinh tế định hướng phát triển chung toàn ngành bán lẻ 65 3.1.2 Định hướng phát triển công ty CP Đại siêu thị Mê Linh Plaza .67 3.1.2.1 Về sản phẩm dịch vụ 68 3.1.2.2 Về nhân lực .68 3.1.2.3 Về kế hoạch sản xuất kinh doanh .69 3.2 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty CP Đại siêu thị Mê Linh Plaza 69 3.2.1 Tăng cường quản trị chiến lược kinh doanh phát triển công ty 70 3.2.2 Nâng cao hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn 71 3.2.2.1 Xây dựng kế hoạch huy động vốn đầu tư sử dụng tài sản ngắn hạn công ty hiệu 71 3.2.2.2 Nâng cao hiệu sử dụng hàng tồn kho 73 3.2.2.3 Nâng cao hiệu quản lý vốn tiền mặt 75 3.2.2.4 Nâng cao hiệu quản lý khoản phải thu khách hàng doanh nghiệp………… 76 3.2.3 Phát triển trình độ đội ngũ lao động tạo động lực cho tập thể cá nhân người lao động 77 3.2.4 Tăng cường mở rộng quan hệ cầu nối công ty với xã hội 78 3.3 Một số kiến nghị với Nhà nƣớc Ban ngành có liên quan .79 3.3.1 Kiến nghị với Bộ Tài .79 3.3.2 Kiến nghị với Nhà Nước 79 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1 Tình hình biến động tài sản- nguồn vốn giai đoạn 2012-2014 26 Bảng 2.2 Báo cáo kết kinh doanh Công ty CP Đại siêu thị Mê Linh Plaza giai đoạn 2012-2014 .35 Bảng 2.3 Hiệu suất sử dụng tổng tài sản .40 Bảng 2.4 Số vòng quay TSNH thời gian quay vòng TSNH 43 Bảng 2.5 Vòng quay hàng tồn kho thời gian quay vòng hàng tồn kho 45 Bảng 2.6 Vòng quay khoản phải thu kỳ thu tiền trung bình 46 Bảng 2.7 Vòng quay khoản phải trả thời gian trả nợ trung bình 49 Bẳng 2.8 Các tiêu phán ánh hiệu sử dụng TSDH .50 Bảng 2.9 Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng TSCĐ .54 Bảng 2.10 Hiệu suất sử dụng VCSH giai đoạn 2012-2014 56 Bảng 2.11 Hệ số sinh lời VCSH theo phương pháp Dupont 57 Bảng 2.12 Hệ số chi phí công ty giai đoạn 2012-2014 60 Bảng 2.13 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động .60 Bảng 3.1 Cơ cấu nhân viên công ty .68 Bảng 3.2 Nhu cầu loại tài sản ngắn hạn công ty năm 2015 72 Biểu đồ 2.1 Cơ cấu tài sản công ty giai đoạn 2012-2014 .29 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu tổng nguồn vốn công ty giai đoạn 2012-2014 32 Biểu đồ 2.3 Tỷ suất sinh lời doanh thu 39 Biểu đồ 2.4 Sức sinh lời TSNH giai đoạn 2012-2014 41 Biểu đồ 2.5 Tỉ trọng TSNH công ty giai đoạn 2012-2014 44 Biểu đồ 2.6 Tỷ trọng khoản phải thu công ty giai đoạn 2012-2014 47 Biểu đồ 2.7 Tỷ trọng tài sản dài hạn công ty giai đoạn 2012-2014 54 Thang Long University Library DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ BCĐKT Bảng cân đối kế toán BCKQKD Báo cáo kết kinh doanh BCTC Báo cáo tài BTC Bộ Tài CTCP Công ty cổ phần HTK Hàng tồn kho TSNH Tài sản ngắn hạn VCSH Vốn chủ sở hữu VLĐ Vốn lưu động LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiếp đề tài Năm 2008, khủng hoảng tài giới bùng nổ khiến tình hình kinh tế toàn cầu thị trường chứng khoán gặp nhiều khó khăn Các khủng hoảngnợ công,cùng suy thoái kinh tế nhiều kinh tế đầu tàu Mỹ, Châu Âu, TrungQuốc, Nhật Bản không giải khiến cho tình hình kinh tế - xã hội nước tatiếp tục chịu ảnh hưởng tiêu cực.Những bất lợi từ sụt giảm kinh tếthế giới ảnh hưởng xấu đến hoạt động sản xuất kinh doanh đời sống dân cư trongnước Thị trường tiêu thụ hàng hóa bị thu hẹp, hàng tồn kho mức cao, sức mua trongdân giảm, tỷ lệ nợ xấu ngân hàng mức đáng lo ngại Vì vậy, để tiếp tục tồn phát triển doanh nghiệp phải xây dựng cho mục tiêu hoạt động kinh doanh Đó mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận ngày nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Để đạt mục tiêu doanh nghiệp phải vận dụng, khai thác triệt để cách thức, phương pháp sản xuất kinh doanhđể chiếm lĩnh thị trường, hạ chi phí sản xuất, quay vòng vốn nhanh Có thể nói, việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh ý nghĩa thân doanh nghiệp mà xã hội Công ty CP Đại siêu thị Mê Linh Plazalà công ty chuyên hoạt động lĩnh vực thương mại dịch vụ bán lẻ, lĩnh vực ngày phát triển Việt Nam với tham gia nhiều doanh nghiệp nước cạnh tranh thị trường vô khốc liệt Trước yêu cầu đổi kinh tế để đứng vững, phát triển môi trường cạnh tranh gay gắt nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh vấn đề cấp thiết công ty Xuất phát từ tầm quan trọng việc nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh để trau dồi kiến thức thân, gắn lý luận với thực tiễn, em chọn đề tài “Phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Đại siêu thị Mê Linh Plaza” làm đề tài nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Đề tài nghiên cứu hướng đến mục đích chủ yếu sau đây: Hệ thống hóa vấn đề lý luận hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Phân tích, đánh giá thực trạng tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đặc biệt hiệu mà hoạt động đem lại cho công ty CP Đại siêu thị Mê Linh Plazatrong giai đoạn năm 2012-2014, để từ thấy Thang Long University Library Hơn nữa, nhận thức vai trò vô quan trọng góp phần vào thành công tăng trưởng cho công ty nguồn nhân lực, công ty xây dựng kế hoạch đào tạo trì thường xuyên nhiều hình thức nhằm không ngừng phát triển đội ngũ nhân lực đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng công ty, sử dụng thành thạo máy móc, trang thiết bị đại, bắt tâm lý người tiêu dùng xu hướng biến động chung thị trường ngành bán lẻ Bên cạnh đó, công ty đưa hệ thống lương thưởng hợp lý chế độ đãi ngộ dành cho công nhân viên để thúc đẩy tinh thần làm việc, gia tăng suất lao động công nhân viên 3.1.2.3 Về kế hoạch sản xuất kinh doanh Dựa vào kết đạt hạn chế, thiếu sót công tác quản lý công ty qua năm, ban Giám đốc xây dựng tiêu định hướng cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2015 năm sau: Dự tính hoàn thiện đưa dự án Mê Linh Shopping Mall vào hoạt động vào cuối năm 2015, kèm theo đẩy mạnh viêc kết hợp với nhà cung cấp mở điểm bán hàng bình ổn giá toàn hệ thống siêu thị công ty nhằm giảm lượng hàng tồn kho 20% so với năm 2014 Đưa phương thức quảng bá dịch vụ công ty cách hợp lý tăng cường thực sách tiết kiệm chi phí trình hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tăng doanh thu công ty năm tới lên 15%, tạo động lực phát triển bền vững cho công ty Tăng cường tổ chức sử dụng TSNH tiết kiệm, hiệu thông qua việc xác định mức tiền mặt mức hàng tồn kho tối ưu Còn khoản phải trả công ty thành lập bảng phân tích chấm điểm cho khách hàng, đồng thời có sách thu hồi nợ chặt chẽ nhằm hạn chế lượng vốn bị chiếm dụng Tiến hành phát triển chiến lược trung dài hạn: Thực phát triển phạm vi toàn quốc, mở thêm chi nhánh khu đô thị mới,… Mở rộng hệ thống bán lẻ đại lý cung cấp dịch vụ Giữ vững mở rộng khai thác thị trường nhằm mục tiêu trở thành nhà bán lẻ uy tín phổ biến tren toàn quốc 3.2 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty CP Đại siêu thị Mê Linh Plaza Muốn nâng cao hiệu kinh doanh, thân công ty phải chủ động sáng tạo, hạn chế khó khăn, phát triển thuận lợi để tạo môi trường hoạt động có lợi cho Có hai yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh: thứ nhất, biết khai thác tận dụng điều kiện yếu tố thuận lợi môi 69 Thang Long University Library trường bên thứ hai, công ty phải chủ động tạo điều kiện, yếu tố cho thân để phát triển Cả hai mặt cần phải phối hợp đồng tận dụng tối đa nguồn lực, kinh doanh đạt hiệu tối ưu Hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh phạm trù tổng hợp Muốn nâng cao hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty phải sử dụng tổng hợp biện pháp từ nâng cao lực quản trị, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh đến việc tăng cường cải thiện hoạt động bên công ty, đồng thời biết làm cho công ty luôn thích ứng với biến động thị trường, 3.2.1 Tăng cường quản trị chiến lược kinh doanh phát triển công ty Kinh tế thị trường biến động, muốn tồn phát triển đòi hỏi công ty phải thích ứng với biến động Nếu công ty chiến lược kinh doanh phát triển thể tính chất động công chống đỡ với thay đổi thị trường Chỉ có sở đó, công ty phát thời cần tận dụng đe dọa xảy để có đối sách thích hợp Nếu thiếu chiến lược kinh doanh đắn, thiếu chăm lo xây dựng phát triển chiến lược công ty hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu chí nhiều trường hợp dẫn đến phá sản Trong xây dựng chiến lược kinh doanh cần phải ý điểm sau: - Chiến lược kinh doanh phải gắn với thị trường: + Công typhải xây dựng chiến lược kinh doanh sở điều tra, nghiên cứu nhu cầu trị trường khai thác tối đa thời cơ, thuận lợi, nguồn lực để đưa dịch vụchất lượng, đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu Chiến lược phải thể tính làm chủ thị trường công ty, phương châm mục tiêu hoạt động công ty + Việc xây dựng chiến lược kinh doanh phải làm tăng mạnh công ty, giành ưu cạnh tranh thị trường + Chiến lược phải thể tính linh hoạt cao xây dựng chiến lược đề cập vấn đề khái quát, không cụ thể - Khi xây dựng chiến lược kinh doanh phải tính đến vùng an toàn kinh doanh, hạn chế rủi ro tới mức tối thiểu - Trong chiến lược kinh doanh cần xác định mục tiêu then chốt, vùng kinh doanh chiến lược điều kiện để đạt mục tiêu - Chiến lược kinh doanh phải thể kết hợp hài hòa hai loại chiến lược: chiến lược kinh doanh chung (những vấn đề tổng quát bao trùm, có tính chất định nhất) chiến lược kinh doanh phận (những vấn đề mang tính chất phận 70 chiến lược sản phẩm, chiến lược giá cả, chiến lược tiếp thị, chiến lược giao tiếp khuyếch trương, ) - Chiến lược kinh doanh thuyết trình chung chung mà phải thể mục tiêu cụ thể, có tính khả thi với mục đích đạt hiệu tối đa sản xuất kinh doanh 3.2.2 Nâng cao hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn Hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn biểu lực sản xuất kinh doanh, thước đo so sánh chi phí bỏ lợi nhuận mang lại cho công ty Nâng cao hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn mục tiêu hướng tới công ty CP Đại siêu thị Mê Linh Plaza 3.2.2.1 Xây dựng kế hoạch huy động vốn đầu tư sử dụng tài sản ngắn hạn công ty hiệu TSNH điều kiện tiên thiếu doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường, việc chủ động xây dựng kế hoạch huy động vốn đầu tư cho TSNH sử dụng tài sản ngắn hạn biện pháp cần thiết, nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thực tế công tác quản lý sử dụng tài sản ngắn hạn công ty cho thấy nhiều tồn tại, hạn chế, ảnh hưởng xấu đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Vậy để đảm bảo cho việc sử dụng tài sản ngắn hạn đạt hiệu cao lập kế hoạch huy động sử dụng tài sản ngắn hạn công ty cần quan tâm, ý số vấn đề sau: Xác định nhu cầu sử dụng TSNH Việc xác định nhu cầu tài sản ngắn hạn vô quan trọng cần thiết Để xác định xác nhu cầu TSNH, công ty áp dụng phương pháp gián tiếp, tức dựa vào tình hình thực tế sử dụng TSNH thời kỳ vừa qua công ty để xác định nhu cầu TSNH chuẩn cho thời kỳ Sử dụng tốt phương pháp giúp cho người quản lý có sở để định hướng nguồn tài trợ có biện pháp nhằm tổ chức huy động vốn đầu tư cho TSNH tốt hơn, từ nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cho công ty Theo phương pháp này, nhu cầu vốn đầu tư cho TSNH xác định theo công thức:Vnc = V0bq x x (1 + t%) Trong đó: Vnc: Nhu cầu vốn đầu tư cho TSNH năm kế hoạch V0bq: Số dư bình quân TSNH năm báo cáo 71 Thang Long University Library M1: Tổng mức luân chuyển TSNH năm kế hoạch M0: Tổng mức luân chuyển TSNH năm báo cáo t%: Tỷ lệ giảm (hoặc tăng) số ngày luân chuyển TSNH năm kế hoạch so với năm báo cáo Nhưng thực tế, nhu cầu tài sản ngắn hạn xác định theo công thức đơn giản nhiều là: Vnc = Trong đó: Vnc: Nhu cầu vốn đầu tư cho tài sản ngắn hạn năm kế hoạch M1: Tổng mức luân chuyển TSNH năm kế hoạch L1: Số vòng quay tài sản ngắn hạn năm kế hoạch Giả sử công ty CP Đại siêu thị Mê Linh Plazadự kiến doanh thu năm 2015 tăng lên 30% so với năm 2014, tức đạt mức doanh thu 131.944,93 triệu đồng Số vòng quay TSNH năm 2014 0,45 vòng, năm 2015 dự kiến tăng lên 1,05 vòng Như vậy, nhu cầu tài sản ngắn hạn năm 2015 là: Vnc = = 125.661,84triệu đồng Dựa vào tỉ trọng tổng tài sản ngắn hạn tiền khoản tương đương tiền, hàng tồn kho khoản phải thu ngắn hạn năm 2014, ta xác định nhu cầu loại tài sản ngắn hạn năm 2015 sau: Bảng 3.2 Nhu cầu loại tài sản ngắn hạn công ty năm 2015 Chỉ tiêu Tiền khoản tương đương tiền Tỉ trọng tổng TSNH Nhu cầu năm 2015 2,78% 3.493,40 Hàng tồn kho 44,84% 56.346,77 Các khoản phải thu ngắn hạn 52,82% 66.374,58 1,31% 1.646,17 Tài sản ngắn hạn khác Xác định nguồn tài trợ TSNH Sau xác định nhu cầu tài sản ngắn hạn, công ty cần có biện pháp huy động đủ số vốn thiếu Công ty tham khảo nguồn như: - Vay ngân hàng Vay theo hạn mức tín dụng (a line of credit): Là hình thức thương lượng ngân hàng doanh nghiệp thỏa thuận hạn mức tín dụng cho phép công 72 ty vay mức tối đa khoảng thời gian xác định Việc hoàn trả vay thực theo ý muốn, nhiên, đến thương lượng chấm dứt doanh nghiệp phải hoàn trả tất khoản vay Khi có thỏa thuận này, doanh nghiệp phải trả phí cam kết cho ngân hàng cho dù doanh nghiệp có rút tiền theo hạn mức tín dụng hay không Ngoài có hình thức vay ngân hàng khác như: vay theo phương thức trả lãi thông thường, trả lãi chiết khấu, - Tín dụng thương mại Tín dụng thương mại nguồn vốn ngắn hạn tự phát, phát sinh trình mua bán trả chậm, trả góp Tín dụng thương mại thường mở rộng doanh nghiệp tăng lượng mua hàng tích lũy hàng tồn kho Ưu điểm tín dụng thương mại là: + Chi phí thấp làm giảm giá hàng mua hưởng chiết khấu thương mại + Tín dụng thương mại nguồn tài sẵn có đạt cách thuận tiện từ hoạt động hàng ngày công ty + Tín dụng thương mại không gây chi phí công ty hưởng chiết khấu toán, chí lúc tổng số tiền phải trả cho lô hàng mua thấp + Đây nguồn tài ngắn hạn linh hoạt, mở rộng hay thu hẹp hoạt động mua mở rộng hay thu hẹp 3.2.2.2 Nâng cao hiệu sử dụng hàng tồn kho Hàng tồn kho loại tài sản dự trữ với mục đích đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh diễn thường xuyên liên tục Tỷ trọng hàng tồn kho lớn giúp cho công ty chủ động việc cung ứng nguyên vật liệu, hàng hoá kịp thời cho kinh doanh tỷ trọng lớn dễ bị dư thừa, ứ đọng lãng phí; dự trữ làm cho qua trình kinh doanh bị gián đoạn gây hàng loạt hậu Hàng tồn kho công ty chủ yếu loại hàng hóa phục vụ hoạt động trung tâm mua sắm như: vật liệu xây dựng, đồ nội thất, đồ gia dụng, Lượng hàng tồn kho công ty chiếm tỉ trọng lớn tổng TSNH ba năm 2012-2014 Với chất công ty chuyên hoạt động thị trường thương mại bán lẻ lượng hàng tồn kho lớn điều dễ hiểu, nhiên lượng hàng tồn kho công ty chiếm từ 65-80% tổng TSNH suốt hai năm 2012 2013, năm 2014 giảm tỉ trọng giá trị thực tế lại tăng 6,07% kết hợp với tỉ số vòng quay hàng tồn kho tụt giảm mạnh cho thấy công ty chưa tính toán xác lượng hàng tồn kho tối ưu dẫn đến lượng vốn lớn bị tồn đọng hàng tồn kho, từ 73 Thang Long University Library làm giảm tốc độ quay vòng vốn, giảm khả sinh lời hiệu hoạt động công ty Do đó, để nâng cao hiệu sử dụng hàng tồn kho công ty CP Đại siêu thị Mê Linh Plaza nên: Làm tốt công tác dự báo thị trường để xác định lượng hàng tồn kho phù hợp cho chủng loại nguyên vật liệu, hàng hoá nhằm cung ứng kịp thời cho hoạt động sản xuất kinh doanh tránh trường hợp bị thiếu hụt hay dư thừa gây lãng phí Điều quan trọng công ty xác định loại hàng nhập mua, quy mô thời điểm nhập mua Loại hàng nhập mua loại hàng mà thị trường thiếu, vắng có nhu cầu bắt buộc Như vậy, để tăng khả tiêu thụ hàng tồn kho, công ty cần chọn thời điểm nhập hàng lúc nhu cầu thời kỳ phát triển cung nước hạn chế Quản lý tập trung dự trữ hàng tồn kho kho công ty, tránh phân tán cửa hàng, siêu thị dẫn tới ứ đọng lãng phí Xây dựng số tồn kho hàng hoá cho siêu thị hợp lý Đưa biện pháp quản lý hàng tồn kho phù hợp để tránh mát, lãng phí, phẩm chất dẫn đến làm thiệt hại giá trị hàng tồn kho Xác định định mức tiêu thụ hàng hoá để làm sở xây dựng định mức dự trữ hàng hóa cần thiết cho kinh doanh Áp dụng mô hình quản lý hàng tồn kho theo mô hình EOQ có nghĩa công ty phải giảm thiểu tới mức thấp chi phí cho dự trữ Tuy nhiên, phương pháp quản lý áp dụng số loại dự trữ công ty phải kết hợp chặt chẽ với phương pháp khác đạt hiệu cao Công ty nên trích dự phòng giảm giá hàng tồn kho theo tỷ lệ thích hợp để đề phong giảm giá hàng tồn kho để tránh biến động lớn xảy hoạt động sản xuất kinh doanh Với chất công ty thương mại, chủng loại hàng hóa công ty vô đa dang phong phú Vì vậy, khóa luận ta chọn mã hàng cụ thể tivi Samsung để tiến hành phân tích theo mô hình EOQ Áp dụng mô hình EOQ để tính mức dự trữ tối ưu cho mã hàng tivi Samsung dùng hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2014: Số lượng tivi Samsungcần đặt (S) năm: 350 Chi phí lần đặt hàng (D): 72triệu đồng Chi phí dự trữ cho đơn vị hàng lưu kho (H): 1,5 triệu đồng (Nguồn: Phòng kế toán công ty) Trong năm 2014 công ty có nhu cầu nhập mua 350 tivi Samsung phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Vậy mức dự trữ kho tối ưu là: 183 cái, đơn giá trung bình 74 cho tivi Samsung 14,5 triệu đồng, lượng vốn vật tư hàng hóa dùng để mua tivi Samsung 2.658 triệu đồng Trong đó, năm 2014, lượng tivi Samsung công ty dự trữ thực tế kho 214 cái, tương đương với lượng vốn vật tư hàng hóa bỏ 3.103 triệu đồng Nếu công ty áp dụng mô hình EOQ, công ty nhận thấy lượng hàng tồn kho lần đặt công ty cao không phù hợp với nhu cầu thị trường, gây lãng phí làm chậm tốc độ luân chuyển vốn, từ giảm hiệu hoạt động sản xuât kinh doanh công ty 3.2.2.3 Nâng cao hiệu quản lý vốn tiền mặt Hiên công ty CP Đại siêu thị Mê Linh Plaza áp dụng mô hình xác định lượng vốn tiền cần thiết dựa vào kinh nghiệm chưa có sách quản lý tiền mặt cụ thể chưa lập kế hoạch sử dụng vốn tiền cho dài hạn nhiều hạn chế việc quản lý vốn tiền công ty Để cho vốn tiền sử dụng hiệu công ty nên: Ban tài nên lập kế hoạch thu chi để xác định nhu cầu tiêu nguồn thu tiền tương ứng Kế hoạch thu chi tiết cho ngày, tuần, tháng, quý năm; kế hoạch thu chi chi tiết lượng tiền mặt xác định có độ xác cao nên có tham gia phận, phòng ban liên quan để có độ khách quan cao Mục đích việc lập kế hoạch thu chi nhằm cân đối khả chi trả, giảm chi phí liên quan làm tăng tính luân chuyển tiền cho hoạt động sản xuất kinh doanh Đưa quy định quản lý vốn tiền thống cho toàn công ty, có kế hoạch điều chuyển vốn tiền kịp thời chi nhánh phía Nam trụ sở công ty có dư thừa hay thiếu hụt vốn tiền nơi Nên xây dựng hệ thống thông tin liên lạc trực tuyến toàn công ty để nắm bắt thông tin vốn tiền kịp thời nhằm phục vụ cho công tác quản lý vốn tiền hiệu Hoạt động kinh doanh công ty diễn nhiều nơi nên việc xác định lượng tiền mặt tối ưu khó khăn nơi có đặc thu riêng Công ty CP Đại siêu thị Mê Linh Plazacó lượng tồn quỹ lớn giao động phức tạp nên áp dụng mô hình trữ tiền mặt tối ưu- mô hình Baumol để xác định lượng tiền cần thiết đáp ứng cho nhu cầu toán công ty Theo mô hình này, lượng tiền mặt thấp so với lượng dự trữ tối ưu công ty bán chứng khoán để bổ sung tiền vào, ngược lại lượng tiền mặt dư thừa công ty nên đầu tư vào chứng khoán để tránh tình trạng tiền bị ứ đọng không sử dụng Áp dụng mô hình Baumol để xác định mức dự trữ tiền tối ưu công ty năm 2014 sau: 75 Thang Long University Library Tổng nhu cầu vốn tiền năm 2014 xác định 6.206 triệu đồng Mặt khác, ta lại có chi phí giao dịch với tổng giá trị giao dịch 400 triệu đồng 9,12% lãi suất tín phiếu kho bạc 6,45% Từ mức dự trữ tiền tối ưu là: 2*6.206*400 *9,12% = 2.649,53 triệu đồng 6,45% Như vậy, theo mô hình Baumol mức dự trữ tiền mặt tối ưu công ty năm 2014 2.649,53 triệu đồng Trong đó, theo thuyết tài công ty lại thường xuyên dự trữ lượng tiền mặt lớn lên đến 3.451 triệu đồng gây tình trạng lãng phí, giảm khả sinh lời tài sản ngắn hạn Chính vậy, thời gian tới công ty cần áp dụng mô hình Baumol để xác định xác lượng tiền mặt dự trữ tài khoản nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho công ty 3.2.2.4 Nâng cao hiệu quản lý khoản phải thu khách hàng doanh nghiệp Trong hoạt động sản xuất kinh doanh khoản phải thu phát sinh tất yếu khách quan Một nhân tố ảnh hưởng đến khoản phải thu sách tín dụng thương mại có tác động lớn nhất, ảnh hưởng trực tiếp đến quy mô khoản phải thu mà làm tăng doanh thu, giảm chi phí hàng tồn kho Tín dụng thương mại đem đến cho công ty nhiều lợi gặp không rủi ro bán chịu hàng hoá Năm 2014, khoản phải thu khách hàng giảm sút 50% tình hình tiêu thụ hàng hóa chậm trước khoản trả trước cho người bán lại tăng đột biến lên 355,26% công ty tiến hành đầu tư cho dự án Vì vậy, tốc độ quay vòng khoản phải thu giảm xuống 0,86 vòng trung bình vòng quay lên đến 417,8 ngày Thời gian công ty bị chiếm dụng vốn ngày dài tốc độ quay vòng vốn ngày chậm, từ ảnh hưởng đến khả đầu tư sinh lời công ty Do đó, để nâng cao hiệu sử dụng khoản phải thu, công ty nên thắt chặt sách tín dụng, giảm lượng vốn toán xuống 20% so với năm 2014, cách sau: Tổ chức quản lý chặt chẽ khoản phải thu, phân công trách nhiệm quyền hạn cấp việc đưa định bán chịu, đồng thời có chế độ báo cáo giám sát để tránh rủi ro trình theo dõi quản lý thu hồi nợ Xây dựng hạn mức bán chịu tối ưu cho toàn công ty cho đối tượng khách hàng Đưa sách kiểm soát nợ để nắm bắt kịp thời thông tin nợ, sách thu hồi nợ, phạt tiền, đưa án khách hàng cố tình không trả nợ 76 Công ty nên có sách chiết khấu thương mại thích hợp để kích thích khách hàng toán tiền mặt toán hạn mua hàng nhằm thu hồi vốn nhanh góp phần làm tăng doanh thu, tăng hiệu sản xuất kinh doanh hàng hoá tiêu thụ nhiều Công ty nên xếp khoản phải thu theo tuổi nợ để theo dõi có biện pháp thu hồi nợ kịp thời, đồng thời phải xác định số dư khoản phải thu theo đối tượng khách hàng để xem khách hàng có số dư vượt mức dư nợ cho phép thu hồi Thường xuyên cử cán độc lập với kế toán công nợ xác minh đối chiếu nợ nhằm cảnh giác trường hợp cán thu nợ thông đồng với khách hàng để kéo dài thời gian trả nợ chiếm dụng khoản nợ thu tiền Trường hợp phát sinh nợ hạn xảy công ty nên áp dụng biện pháp mềm dẻo để yêu cầu khách hàng trả nợ như: cử cán đến trực tiếp làm việc, điện thoại, fax hay gửi thư điện tử yêu cầu trả nợ với nội dung tế nhị thân thiện Khi có khoản nợ khó đòi xảy công ty áp dụng số biện pháp sau: + Ngừng việc bán hàng, chủ động cử cán thu nợ đến trực tiếp làm việc gửi thư yêu cầu trả nợ, yêu cầu khách hàng xác nhận thời hạn toán số tiền toán lần để làm sở pháp lý sau + Nếu biện pháp áp dụng vài lần mà khách hàng không toán nợ công ty nên đơn nhờ án can thiệp vào điều kiện quy định hợp đồng Ưu điểm việc thu hồi nợ hạn, rút ngắn chu kỳ nợ khách hàng, hạn chế bị chiếm dụng vốn, tránh để xảy khoản nợ phải thu khó đòi, giúp tăng tính luân chuyển tài sản ngắn hạn Nhưng có hạn chế định biện pháp thu nợ công ty không hợp lý dẫn đến khách hàng, tăng chi phí thu hồi nợ từ làm giảm doanh thu bán hàng 3.2.3 Phát triển trình độ đội ngũ lao động tạo động lực cho tập thể cá nhân người lao động Lao động sáng tạo người nhân tố định đến hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cần đầu tư thỏa đáng để phát triển quy mô bồi dưỡng lại đào tạo lực lượng lao động, đội ngũ trí thức có chất lượng cao Nâng cao nghiệp vụ kinh doanh, phân tích thị trường, trình độ tay nghề đội ngũ kỹ sư, công nhân kỹ thuật để khai thác tối ưu suất máy móc, thiết bị công nghệ tiên tiến, Đặc biệt cán quản trị, giám đốc phải tuyển chọn kỹ càng, có trình độ hiểu biết cao Giám đốc nhà lãnh đạo kinh doanh, đảm bảo cho hoạt động kinh 77 Thang Long University Library doanh có hiệu nên giám đốc phải có kiến thức công nghệ, khoa học, giao tiếp xã hội, tâm lý, kinh tế, tổng hợp tri thức sống phải biết vận dụng kiến thức vào tổ chức, định công việc thực tiễn hoạt động công ty Về công tác quản trị nhân sự, công ty phải hình thành nên cấu lao động tối ưu, phải bảo đảm đủ việc làm sở phân công bố trí lao động hợp lý, cho phù hợp với lực, sở trường nguyện vọng người Trước phân công bố trí đề bạt cán phải qua kiểm tra trình độ kinh nghiệm Khi giao việc cần xác định rõ chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ, trách nhiệm Đặc biệt công tác trả lương, thưởng, khuyến khích lợi ích vật chất người lao động vấn đề quan trọng Công ty nên có chế độ đãi ngộ thỏa đáng với nhân viên giỏi, trình độ tay nghề cao có thành tích, có sáng kiến, Đồng thời cần nghiêm khắc xử lý trường hợp vi phạm 3.2.4 Tăng cường mở rộng quan hệ cầu nối công ty với xã hội Đổi công nghệ phải đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm, thực tốt công tác kiểm tra kỹ thuật nghiệm thu sản phẩm, tránh sản phẩm chất lượng tiêu thụ thị trường Cùng với phát triển kinh tế hàng hóa, sản xuất công ty mở rộng theo hướng sản xuất lớn, xã hội hóa mở cửa làm cho mối quan hệ lẫn xã hội ngày chặt chẽ Công ty biết sử dụng mối quan hệ khai thác nhiều đơn hàng, tiêu thụ tốt Hoạt động kinh doanh công ty muốn đạt hiệu cao cần tranh thủ tận dụng lợi thế, hạn chế khó khăn môi trường kinh doanh bên Đó là: Giải tốt mối quan hệ với khách hàng: mục đích ý đồ chủ yếu kinh doanh, khách hàng người tiếp nhận sản phẩm, người tiêu dùng sản phẩm công ty Khách hàng có thỏa mãn sản phẩm tiêu thụ Tạo tín nhiệm, uy tín thị trường công ty chất lượng sản phẩm, tác phong kinh doanh, tinh thần phục vụ, công ty muốn có chỗ đứng thị trường phải gây dựng tín nhiệm Đó quy luật bất di bất dịch để tồn cạnh tranh thương trường Giải tốt mối quan hệ với đơn vị tiêu thụ, đơn vị cung ứng Giải tốt mối quan hệ với tổ chức quảng cáo, quan lãnh đạo công ty, thông qua tổ chức để mở rộng ảnh hưởng công ty, tạo cho khách hàng, người tiêu dùng biết đến sản phẩm công ty nhiều hơn, đồng thời bảo vệ uy tín tín nhiệm công ty 78 Phát triển thông tin liên lạc với tổ chức, khác với thị trường Hoạt động kinh doanh theo pháp luật Có ý thức bảo vệ môi trường tự nhiên sinh thái: bảo vệ rừng đầu nguồn, chống ô nhiễm bầu không khí, nguồn nước, bạc mầu đất đai phát triển sản xuất kinh doanh 3.3 Một số kiến nghị với Nh{ nước v{ c|c Ban ng{nh có liên quan Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp muốn tồn tại, đứng vững ngày phát triển đòi hỏi phải có tiềm lực tài mạnh mẽ để tiến hành sản xuất kinh doanh cạnh tranh có hiệu Mặt khác, theo đà phát triển kinh tế, mối quan hệ kinh tế tài ngày trở nên mẻ, phong phú đa dạng Vì vậy, vấn đề đặt cho doanh nghiệp phải thường xuyên tiến hành công tác phân tích tài không ngừng hoàn thiện công tác này, sở đó, định hướng cho định nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, cải thiện tình hình tài doanh nghiệp Các giải pháp đề xuất việc làm cần thiết công ty Cổ phần Đại siêu thị Mê Linh Plaza Tuy nhiên, để tạo động lực điều kiện thuận lợi cho công ty thực giải pháp quan quản lý Nhà nước, Bộ ngành cần phải có quan tâm, giúp đỡ định 3.3.1 Kiến nghị với Bộ Tài Các thủ tục hành nước ta vần rườm rà điều gây cho doanh nghiệp số khó khăn định xin cấp phép đầu tư dự án hay hoạt động Làm cho doanh nghiệp nhiều thời gian làm hội kinh doanh Công ty Vì để tạo điều kiện cho doanh nghiệp Bộ Tài ngành liên quan cần hoàn thiện công tác thủ tục hành để doanh nghiệp tiến hành thuận lợi không bị nhũng nhiễu hạch sách Để vay vốn tổ chức tín dụng công ty phải tiếp cận khó khăn từ nguồn vốn đến thủ tục, yếu tố chấp…v.v ngân hàng nhà nước cần tạo điều kiện để doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn, thi hành sách tiền tệ hợp lý để giúp doanh nghiệp tránh tổn thất khi nhập nguyên vật liệu hàng hóa 3.3.2 Kiến nghị với Nhà Nước Nhà nước cần có sách tiền tệ hợp lý nhằm kiểm soát lạm phát, ổn định kinh tế tạo cho doanh nghiệp có môi trường kinh doanh tốt, cạnh tranh lành mạnh góp phần quan trọng việc nâng cao hiệu kinh doanh hiệu sử dụng tài sản 79 Thang Long University Library Khi lạm phát kiểm soát, tỷ giá hối đoái ổn định chi phí đầu vào công ty chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân công, chi phí quản lý, chi phí đầu tư tài sản cố định… ổn định theo giúp Công ty đạt mục tiêu kinh doanh định, giảm chi phí, tăng lợi nhuận Một sách tiền tệ hợp lý giúp cho lãi suất tín dụng ổn định, hợp lý tạo hội cho doanh nghiệp nói chung Công ty CP Đại siêu thị Mê Linh Plaza nói riêng đầu tư, mở rộng sản xuất kinh doanh, nâng cao hiệu hoạt động ngày phát triển Cần tạo điều kiện cho Công ty CP Đại siêu thị Mê Linh Plaza nhanh chóng tham gia thị trường chứng khoán để có điều kiện thu hút nguồn vốn đầu tư đối tác lớn nước để mở rộng quy mô sản xuất, góp phần mang lại lợi ích cho thành phố Khi có hoạt động hội chợ diễn ra, thành phố nên tạo điều kiện khuyến khích doanh nghiệp tham gia trưng bày sản phẩm giới thiệu quảng bá mặt hàng công ty tới khách hàng, để khách hàng biết đến sản phẩm mua sản phẩm công ty việc doanh nghiệp tăng doanh thu mang lại lợi ích cho thành phố việc góp phần xây dựng thành phố giàu mạnh, kinh tế tăng trưởng phát triển lên 80 KẾT LUẬN Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh có ý nghĩa quan trọng vấn đề sống doanh nghiệp Để thực tốt nhiệm vụ đó, doanh nghiệp phải tính toán tiêu hiệu quả, thông qua phân tích, đánh giá tình hình thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, xem hoạt động có hiệu hay không, hiệu mức độ nào, nhân tố ảnh hưởng tới chúng từ đưa giải pháp nhằm tối đa hóa hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty CP Đại siêu thị Mê Linh Plaza doanh nghiệp chuyên hoạt động lĩnh vực thương mại dịch vụ bán lẻ, năm hình thành phát triển công ty cố gắng phấn đấu vượt qua khó khăn để hoàn thành kế hoạch đặt Tuy nhiên, bên cạch kết đạt công ty gặp phải số vấn đề khó khăn ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh như: chi phí sản xuất kinh doanh chưa kiểm soát tốt; công ty phụ thuộc nhiều vào nguốn vốn huy động từ bên khiến chi phí sử dụng vốn tăng cao; công ty chưa xác định cấu TSNH hợp lý (chưa tính toán lượng tiền khoản tướng đương tiền, hàng tồn kho khoản phải thu tối ưu) Ngoài ra, tác động khủng hoảng kinh tế cộng với xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh khiến khả tiêu thụ hàng hóa công ty giảm sút, từ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu sản xuất kinh doanh Vì vậy, qua khóa luận này, hy vọng số giải pháp kiến nghị đưa giúp công ty khắc phục phần hạn chế Cuối tối xin cảm ơn ban lãnh đạo cán công nhân viên công ty CP Đại siêu thị Mê Linh Plaza tạo điều kiện cho trình thực tập Cũng qua xin gửi lời cảm ơn đến ThS Lê Thanh Nhàn tận tình hướng dẫn giúp đỡ hoàn thiện khoán luận Thang Long University Library DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Văn Công, năm 2009, Giáo trình Phân tích kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Nhà giáo ưu tú Ngô Đình Giao, năm 1999,Giáo trình QTKDTH, NXB Khoa học kỹ thuật Lưu Thị Hương,năm 1998, Giáo trình Tài doanh nghiệp, NXB Giáo dục Bùi Văn Vần, năm 2003, Giáo trình phân tích tài doanh nghiệp, NXB Học Viện Tài Nguyễn Hải Sản(1998), Quản trị tài doanh nghiệp, Nhà xuất thống kê Trường đại học kinh tế quốc dân (2005), Giáo trình pháp luật kinh tế, Nhà xuất thông kê Luật doanh nghiệp 2015 Website cổ phiếu 68 http://www.cophieu68.vn/category_finance.php Báo tạp tài http://www.tapchitaichinh.vn/tai-chinh -kinhdoanh/tai-chinh-doanh-nghiep/ PHỤ LỤC Bảng cân đối kế toán Công ty Cổ phần Đại siêu thị Mê Linh Plaza 2012 – 2013 2013 – 2014 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đại siêu thị Mê Linh Plaza 2012 – 2013 2013 – 2014 Thang Long University Library