Khảo sát thực trạng xây dựng chiến lược sản phẩm và kết quả của hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của nhà xuất bản thông tin và truyền thông

25 508 0
Khảo sát thực trạng xây dựng chiến lược sản phẩm và kết quả của hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của nhà xuất bản thông tin và truyền thông

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

1. Tính cấp thiết của đề tài Trong thời đại bùng nổ thông tin, xã hội ngày càng phát triển như hiện nay thì khái niệm về marketing không còn xa lạ gì đối với tất cả những ngành kinh tế thông thường trong xã hội. Tuy nhiên đối với lĩnh vực xuất bản thì nó lại là một khái niệm khá mới mẻ và việc vận dụng nó vào thực tiễn kinh doanh còn gặp nhiều khó khăn. Trước đây, khi theo cơ chế bao cấp xuất bản phẩm được làm ra đều không cần lo lắng về nguồn tiêu thụ. Nhưng hiện nay, nền kinh tế nước ta có những chuyển biến tích cực, trước sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước với những biến động không ngừng thì vấn đề đầu ra, nguồn tiêu thụ cho các sản phẩm lại trở thành bài toán nan giải cho ngành xuất bản. Không chỉ đảm nhiệm vai trò truyền bá văn hóa tư tưởng, mà xuất bản với tư cách là một ngành sản xuất, kinh doanh nên việc sử dụng chiến lược marketing trong hoạt động sản xuất, kinh doanh là một vấn đề tất yếu. Marketing ngày càng trở thành một hệ thống chức năng có vị trí quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp trên nhiều góc độ. Marketing giúp cho doanh nghiệp linh hoạt trong kinh doanh, nắm bắt được thời cơ, nhu cầu của khách hàng, từ đó tìm cách thỏa mãn nhu cầu đó, chiến thắng trong cạnh tranh và thu được lợi nhuận kinh tế cho đơn vị. Trong những năm gần đây đã có rất nhiều nhà xuất bản nhanh chóng áp dụng chiến lược marketing vào trong sản xuất kinh doanh xuất bản phẩm. Nắm bắt được điều đó Nhà xuất bản Thông tin và truyền thông cũng đã có những chiến lược marketing cho riêng mình. Và có hoạch định marketing của nhà xuất bản. Quyết định sản phẩm trong hoạt động marketing của nhà xuất bản đã đem lại những hiệu quả tích cực cho Nhà xuất bản Thông tin và truyền thông. Mặt khác, marketing giúp cho đơn vị hoàn thiện chiến lược sản phẩm của mình nâng cao được hiệu quả sản xuất. Song song với mục tiêu cung cấp thông tin phục vụ Đảng và Nhà nước, mục tiêu kinh tế của Nhà xuất bản là lợi nhuận, để hướng tới mục tiêu xã hội cần phải có mục tiêu kinh tế là phương tiện hoạt động và đây cũng là mục tiêu chính để Nhà xuất bản Thông tin và Truyền thông hướng tới. Lợi nhuận đối với đa số doanh nghiệp giúp giải quyết những khó khăn về tài chính, trang trải các khoản nợ, tăng tài sản cho chủ đầu tư, đảm bảo đời sống người lao động. Lợi nhuận bổ sung vào quỹ đầu tư phát triển để đổi mới công nghệ, bổ sung vào quỹ phúc lợi góp phần nâng cao chất lượng sống cho cán bộ công nhân viên và duy trì một quỹ dự phòng đủ lớn.

MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại bùng nổ thông tin, xã hội ngày phát triển khái niệm marketing khơng cịn xa lạ tất ngành kinh tế thông thường xã hội Tuy nhiên lĩnh vực xuất lại khái niệm mẻ việc vận dụng vào thực tiễn kinh doanh cịn gặp nhiều khó khăn Trước đây, theo chế bao cấp xuất phẩm làm không cần lo lắng nguồn tiêu thụ Nhưng nay, kinh tế nước ta có chuyển biến tích cực, trước phát triển mạnh mẽ kinh tế thị trường có quản lý nhà nước với biến động khơng ngừng vấn đề đầu ra, nguồn tiêu thụ cho sản phẩm lại trở thành toán nan giải cho ngành xuất Không đảm nhiệm vai trị truyền bá văn hóa tư tưởng, mà xuất với tư cách ngành sản xuất, kinh doanh nên việc sử dụng chiến lược marketing hoạt động sản xuất, kinh doanh vấn đề tất yếu Marketing ngày trở thành hệ thống chức có vị trí quan trọng tất doanh nghiệp nhiều góc độ Marketing giúp cho doanh nghiệp linh hoạt kinh doanh, nắm bắt thời cơ, nhu cầu khách hàng, từ tìm cách thỏa mãn nhu cầu đó, chiến thắng cạnh tranh thu lợi nhuận kinh tế cho đơn vị Trong năm gần có nhiều nhà xuất nhanh chóng áp dụng chiến lược marketing vào sản xuất kinh doanh xuất phẩm Nắm bắt điều Nhà xuất Thơng tin truyền thơng có chiến lược marketing cho riêng Và có hoạch định marketing nhà xuất Quyết định sản phẩm hoạt động marketing nhà xuất đem lại hiệu tích cực cho Nhà xuất Thông tin truyền thông Mặt khác, marketing giúp cho đơn vị hoàn thiện chiến lược sản phẩm nâng cao hiệu sản xuất Song song với mục tiêu cung cấp thông tin phục vụ Đảng Nhà nước, mục tiêu kinh tế Nhà xuất lợi nhuận, để hướng tới mục tiêu xã hội cần phải có mục tiêu kinh tế phương tiện hoạt động mục tiêu để Nhà xuất Thơng tin Truyền thông hướng tới Lợi nhuận đa số doanh nghiệp giúp giải khó khăn tài chính, trang trải khoản nợ, tăng tài sản cho chủ đầu tư, đảm bảo đời sống người lao động Lợi nhuận bổ sung vào quỹ đầu tư phát triển để đổi công nghệ, bổ sung vào quỹ phúc lợi góp phần nâng cao chất lượng sống cho cán cơng nhân viên trì quỹ dự phịng đủ lớn Mục đích nghiên cứu Khảo sát thực trạng xây dựng chiến lược sản phẩm kết hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Nhà xuất Thông tin Truyền thơng Trên sở phân tích thực trạng rút tồn nguyên nhân, kiến nghị số giải pháp nhằm xây dựng chiến lược marketing sản phẩm ngày hoàn thiện Đối tượng phạm vi nghiên cứu Chuyên đề nghiên cứu chủ yếu tập trung nghiên cứu xây dựng chiến lược sản phẩm Nhà xuất Thông tin Truyền thơng hồn thiện chiến lược marketing sản phẩm Nhà xuất Phương pháp nghiên cứu Ngoài phương pháp dẫn chứng lý luận thực tiễn, đề tài sử dụng phương pháp chủ yếu sau : Phương pháp thống kê so sánh Phương pháp đánh giá tổng hợp kết cấu tập Nội dung Bài tập chia làm phần: Phần 1: tổng quan Nhà xuất Thông tin Truyền thông Phần 2: nội dung chiến lược Marketing sản phẩm Nhà xuất Thông tin Truyền thông Phần 3: giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing sản phẩm Nhà xuất Thông tin Truyền thông NỘI DUNG I TỔNG QUAN VỀ NHÀ XUẤT BẢN THƠNG TIN VÀ TRUYỀN THƠNG Sự hình thành phát triển Nhà xuất Thông tin Truyền thông Nhà xuất Thông tin Truyền thông (ICPublisher), tiền thân Nhà xuất Bưu điện, thành lập ngày 12/8/1997 theo Quyết định số 463/QĐ-TCCB Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện sau Bộ Bưu Viễn thơng Năm 2008, với đời Bộ Thông tin Truyền thông, nhằm đáp ứng nhiệm vụ trị khẳng định định hướng phát triển đơn vị, Nhà xuất Bưu điện đổi tên thành Nhà xuất Thông tin Truyền thông theo Quyết định số 1882/QĐ-BTTTT ngày 17/12/2008 Bộ trưởng Bộ Thông tin Truyền thông Nhà Xuất Thông tin Truyền thông đơn vị nghiệp trực thuộc Bộ Thông tin Truyền thông Ngay từ thành lập, NXB định hướng phục vụ đối tượng bạn đọc sử dụng tri thức khoa học, công nghệ, kỹ thuật, nghiệp vụ, kinh tế pháp luật lĩnh vực: - Thông tin đối ngoại; - Điện tử, Viễn thông; - Cơng nghệ thơng tin; - Báo chí, xuất bản; - Phát thanh, truyền hình; - Bưu Tiến bước phát triển kinh tế đất nước, với việc đổi tên thành NXB Thông tin Truyền thông, NXB mở rộng phát triển thêm nhiều mảng sách như: Văn hóa - Xã hội, Văn học nghệ thuật, Kinh tế - Quản trị Kinh doanh, Ngoại ngữ, Từ điển, đặc biệt mảng sách phục vụ thơng tin đối ngoại Tầm nhìn: - Là nhà cung cấp dịch vụ xuất trực tuyến hàng đầu Việt Nam; Giữ vững, phát triển, đa dạng hóa sản phẩm xuất truyền thống - Sứ mệnh (Mission): Lấy giá trị văn hóa Việt làm tảng, tiếp nhận tri thức đại giới, cung cấp cho xã hội tri thức nhất, hữu ích - nhằm góp phần nâng cao dân trí, thúc đẩy tiến xã hội Mục tiêu phấn đấu: Nhà xuất Thông tin Truyền thông trở thành Nhà xuất hàng đầu nước; Hồn thành xuất sắc hai nhiệm vụ trị kinh tế; Phát triển bền vững dựa tảng chuyên nghiệp - động văn hóa doanh nghiệp Hỗ trợ đơn vị, cá nhân có nhu cầu xuất sách, ấn phẩm với hình thức xuất sau: Dịch vụ cung cấp nhà xuất bản: * Xuất truyền thống - Tiếp nhận thảo - Tổ chức biên tập/ thẩm định - Thiết kế mỹ thuật, chế - Cấp định xuất - In ấn * Xuất công nghệ số (ebook, multimedia book) - Tổ chức liệu, chuẩn hóa liệu - Thiết kế, lập trình, tích hợp tạo sách Multimedia - Cấp định xuất - Công bố xuất Internet * Truyền thông - Sản xuất video clip giới thiệu doanh nghiệp, TVC quảng cáo, sản phẩm, làm phóng sự, tin tức - Xây dựng chương trình truyền hình, clip theo yêu cầu - Quay, dựng chương trình theo yêu cầu - Tổ chức event, viết PR sản phẩm, doanh nghiệp, dịch vụ truyền thông, quảng cáo… - Cho thuê thiết bị truyền hình đại * Đào tạo: + Tổ chức lớp đào tạo quay phim, dựng phim + Tổ chức lớp đào tạo truyền thơng, truyền hình Với xã hội cộng đồng, nhà xuất cam kết: - Hoạt động sở giữ vững lòng tin xã hội cộng đồng, nâng cao uy tín, thương hiệu NXB ngành xuất - Áp dụng tiêu chuẩn cao hoạt động chuyên môn tinh thần học hỏi, nỗ lực không ngừng, phong cách làm việc chuyên nghiệp, động, sáng tạo nhằm cung cấp cho xã hội cộng đồng sản phẩm đảm bảo chất lượng với nội dung phong phú, góp phần thúc đẩy tiến xã hội chất lượng sống Với đối tác, Nhà xuất cam kết: Hợp tác phát triển sở “Hợp tác lâu dài, phát triển bền vững, đôi bên có lợi” Thành tựu mà nhà xuất đạt Với hàng triệu sách, hàng tỷ trang in hàng năm, Nhà xuất Thông tin Truyền thơng Nhà xuất có nhiều đóng góp việc phổ biến tri thức nâng cao dân trí cho xã hội Với thành tích đạt Nhà xuất Thơng tin Truyền thông nhận phần tyhuowngr cao quý: - Huân chương Lao động hạng Nhất - Huân chương Lao động hạng Nhì - Huân chương Lao động hạng Ba - Cờ Thi đua Chính phủ - Bằng khen Thủ tướng Chính phủ - Nhiều Bằng khen, Cờ Thi đua Bộ Bưu Viễn thơng, Bộ Văn hóa - Thơng tin, Bộ Thơng tin Truyền thơng Nhà xuất có hệ thống đối tác: - Các đơn vị, doanh nghiệp: Các đơn vị thuộc Bộ Thông tin Truyền thông (Vụ Hợp tác Quốc tế, Vụ Viễn thơng, Vụ Bưu chính, …); Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam (VNPT); Các Viễn thông, Bưu điện tỉnh thuộc VNPT; Các công ty trực thuộc VNPT (Công ty Viễn thông quốc tế VTI, Công ty Viễn thông liên tỉnh - VTN, Công ty Điện toán Truyền số liệu - VDC, …); Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam; Tập đồn Viễn thơng Qn đội (Vietel); Cơng ty CP Xếp hạng tín nhiệm Việt Nam CRV; Tạp chí Cộng sản; Ngân hàng VietinBank; Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam; Tập đoàn Xuất - In Ichijinshain (Nhật Bản), Publicis Kommunikations Agenture - Các Trường, Tổ chức đào tạo: Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng, Học viện Ngân hàng, Học viện Báo chí Tuyên truyền, Học viện Kỹ thuật Mật mã, Học viện An ninh nhân dân, ĐH Giao thông Vận tải, ĐH Ngoại thương, ĐH Công nghiệp Hà Nội, ĐH Khoa học xã hội Nhân văn, ĐH Hùng Vương, ĐH Đà Nẵng, ĐH Duy Tân, ĐH Thủy Lợi, Trường Đào tạo doanh nhân PTI, Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Phú Thọ, Cao đẳng Công nghệ Thông tin Hữu Nghị Việt - Hàn, Các trường Trung học Bưu Viễn thơng Cơng nghệ thông tin… - Các công ty xuất sách, cơng ty phát hành sách lớn tồn quốc: Nhà sách Nguyễn Văn Cừ, Nhà sách Thành Nghĩa, Nhà sách Thăng Long, Công ty TNHH Tiền phong, Công ty TNHH Một thành viên Sách Việt Nam, Công ty TNHH Một thành viên Sách Hà Nội, Nhà sách Phương Nam, Nhà sách Quang Minh, Công ty Thaihabooks, Nhà sách Trí Tuệ… - Đối tác truyền thơng: Trường Đào tạo doanh nhân PTI Cơ cấu tổ chức nhà xuất bản: Sau 15 năm xây dựng phát triển, Cơ cấu phịng ban ngày hồn thiện với phịng ban, trung tâm chi nhánh TP Hồ Chí Minh TP Đà Nẵng GIÁM ĐỐC TỔNG BIÊN TẬP PHĨ GIÁM ĐỐC BBT SÁC H CHÍ NH TRỊKIN H TẾXÃ BBT SÁC H KHO A HỌC - KĨ THU ẬT PH ÒN G KẾ HO ẠC HTỔ NG HỢ PHĨ GIÁM ĐỐC PH ỊN G THI ẾT KẾ SẢN XU ẤT PH ÒN G KIN H DO AN H XU ẤT TRUNG TÂM TRUYỀ N THÔNG XUẤT BẢN TRỰC TUYẾ N Sản phẩm Nhà xuất Thông tin Truyền thông Cung cấp sách ấn phẩm lĩnh vực: - Chính trị, pháp luật - Giáo trình, tài liệu học tập - Văn hóa - Xã hội, Văn học nghệ thuật - Kinh tế - Quản trị Kinh doanh - Khoa học, công nghệ CHI NHÁ NH TP HỒ CHÍ MIN H CHI NHÁ NH TP.Đ À NẴN G - Ngoại ngữ, từ điển - Lịch sử, danh bạ - Sách xuất phẩm phục vụ Thông tin đối ngoại - Ấn phẩm: lịch bàn, lịch sổ tay, lịch treo tường,… Có thể thấy nhà xuất Thông tin Truyền thông trọng vào tất mảng sách, loại sách tất lĩnh vực tập trung vào mảng sách mạnh Từ mảng sách nhà xuất tổ chức cập nhật thông tin thời cho đời sách thời điểm đáp ứng kịp thời nhu cầu thông tin độc giả Trước thời điểm có ý nghĩa lịch sử, kiện trị…Nhà xuất có sách mắt bạn đọc giúp bạn đọc có thơng tin cụ thể, xác Sản phẩm Nhà xuất Thông tin truyền thông phong phú đa dạng II CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM CỦA NHÀ XUẤT BẢN THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Chiến lược nâng cao chất lương sản phẩm Trước hết để có chiến lược marketing sản phẩm Nhà xuất phải tiến hành nghiên cứu thi trường nghiên cứu thị trường sản phẩm việc nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng quan trọng Nó giúp Nhà xuất biết nên làm để kéo dài chu kỳ sống sản phẩm Đồng thời nghiên cứu thị trường công việc thường xuyên liên tục để Nhà xuất có định sản xuất kinh doanh phù hợp, mang lại hiệu cao Chính sách sản phẩm tảng sách marketing hỗn hợp, xác định dựa kế hoạch kinh doanh quy mô lớn dành cho sản phẩm chiến lược marketing tổng thể cho sản phẩm có đơn vị Việc kinh doanh thành công hay thất bại phụ thuộc lớn vào việc đơn vị có chọn mặt hành đáp ứng nha thị trường phù hợp với chức năng, nhiệm vụ hay khơng? Nhà xuất Thơng tin truyền thơng cố gắng vận dụng lí thuyết chiến lược sản phẩm Marketing chung Marketing sản phẩm xuất phẩm nói riêng để hồn thiện chiến lược sản phẩm cho mắt bạn đọc NXB Thông tin Truyền thơng có ưu lớn xuất ấn phẩm thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin, bưu viễn thơng Tuy nhiên để phù hợp với chức năng, nhiệm vụ Bộ, Nhà xuất bắt đầu mạnh dạn làm quen mở rộng sang mảng sách trị, làm sách văn pháp luật, vấn đề xã hội, đặc biệt sách Bác Hồ Như biết, sản phẩm xuất phẩm sản phẩm đặc thù xuất phẩm nhà xuất Thơng tin Truyền thông đáp ứng nhu cầu thị trường, phù hợp với chức nhiệm vụ Bộ, yếu tố bên bên ảnh hưởng đến phát triển Ngành nói chung nhà xuất nói riêng Trên thực tế nhiều Nhà xuất “chạy” theo nhu cầu thị trường, ăn theo xu hướng khách hàng Vốn tiền thân Nhà xuất Bưu điện nên có tảng vững tập chung phát triển sản phẩm truyền thống phục vụ ngành mở rộng xây dụng sang số mảng sách khác bước đầu đạt thành công định Hàng năm Nhà xuất xuất hàng trăm đầu sách (theo thống kê năm 2012 nhà xuất xuất 456 xuất phẩm) Nhà xuất áp dụng nhiều biện pháp sách phát triển sản phẩm Marketing cho xuất phẩm Chiến lược phân loại sản phẩm NXB Thông tin Truyền thông thực công việc như: Tiếp tục thực chương trình hành động Bộ Thơng tin Truyền thông thực Chỉ thị 42 CT/TW Ban Bí thư về: “Nâng cao chất lượng tồn diện hoạt động xuất bản”, tiếp tục giữ vững định hướng, tơn chỉ, mục đích, chức nhiệm vụ đơn vị; Xây dựng kế hoạch xuất đầu sách thiết thực, phù hợp với mục tiêu chương trình sách Nhà nước đặt hàng, nghiệp thông tin, chương trình mục tiêu quốc gia đưa thơng tin sở năm 2013 tổ chức thực hiện; tập trung xây dựng mảng sách tuyên truyền chủ trương sách Đảng Nhà nước, thành tựu đất nước lĩnh vực trị, kinh tế, xã hội Đặc biệt, mảng sách thông tin đối ngoại, tuyên truyền bảo vệ chủ quyền biển đảo, biên giới lãnh thổ hướng mũi nhọn NXB; Tập trung xuất mảng sách giới thiệu gương tiêu biểu “Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh” chào mừng kỷ niệm 65 năm ngày Bác Hồ lời kêu gọi thi đua quốc; Tiếp tục cho mắt mảng sách ứng dụng cơng nghệ thơng tin, góp phần tham gia Đề án đưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh công nghệ thông tin truyền thơng, Chương trình quốc gia ứng dụng cơng nghệ thông tin hoạt động 10 quan nhà nước giai đoạn 2011-2015 Bộ sách tham gia phong trào thi đua “Ngành Thông tin Truyền thông chung sức xây dựng nơng thơn mới” Vì việc phân chia xuất phẩm dựa sở chức năng, nhiệm vụ Nhà xuất Các xuất phẩm chuyên ngành Trong năm qua, Nhà xuất xuất số đầu sách tiêu biểu như: Sách trắng Công nghệ thông tin Truyền thông 2012; Báo cáo ứng dụng công nghệ Thông tin năm 2011; Báo cáo thường niên doanh nghiệp Việt Nam 2011 (Tiếng Việt + Tiếng Anh); Những qui định lĩnh vực tần số vô tuyến điện; Luật Viễn thông Nghị định thi hành Các mảng sách chuyên ngành báo chí- xuất bản, khoa học kỹ thuật, kinh tế- thương mại, giáo trình Đại học, Cao đẳng phát triển số lượng chất lượng Các xuất phẩm trị Nhà xuất bước chân xây dựng làm quen mảng sách chưa lâu nhiều bạn đọc đánh giá cao., xuất số đầu sách có giá trị đánh giá cao tạo dư luận tích cực xã hội như: Dấu ấn Việt Nam Biển đơng; Sổ tay hành trình tuổi trẻ Biển đảo Q hương; Kỷ yếu Hồng Sa; Thềm Lục địa pháp luật Quốc tế; Biên giới đất liền Việt Nam- Trung Quốc; Tài liệu tham khảo phục vụ công tác tập huấn tuyên truyền biển đảo; Tổng quan truyền thông Quốc tế - Dành cho người làm cơng tác thơng tin đối ngoại, Vịng cung lửa bầu trời Hà Nội (Kỷ niệm 40 năm chiến thắng Điện Biên Phủ không)… Mảng sách pháp luật phục vụ nhiệm vụ trị NXB quan tâm, phát triển Các xuất phẩm Bác Hồ: Dấu ấn nhà báo Nguyễn Ái Quốc cách mạng giải phóng dân tộc Các xuất phẩm tạo dấu ấn lịng độc giả khẳng định thương hiệu đơn vị ngành Thông tin Truyền thơng Song 11 song với cung cấp khối lượng tri thức, hiểu biết khổng lồ cho bạn đọc giúp bạn đọc mở rộng tầm hiểu biết, nắng vững đấu tranh âm mưu kể thù, có kiến thức pháp luật học tập làm theo gương đạo đức Bác Hồ… Đối tượng hướng tới chủ yếu sách Đối với xuất phẩm nhà xuất nói chung Nhà xuất Thơng tin Truyền thơng nói riêng xác định khách hàng khách hàng tiềm quan trọng góp phần quan trọng xây dựng chiến lược Marketing Vì theo chức nhiệm vụ nên khách hàng chủ yếu Nhà xuất Thơng tin truyền thơng bạn đọc chun ngành công nghệ thông tin, học sinh sinh viên Bên cạnh có bạn đọc khác quan tâm tới vấn đề công nghệ thông tin, bưu viễn thơng, trị, pháp luật…Việc xác định khách hàng khách hàng tiềm giúp nhà xuất giữ chân lượng khách hàng mục tiêu – người chủ lực nuôi sống nhà xuất bản, có sách phát triển sản phẩm nhằm biến khách hàng tiềm thành khách hàng mục tiêu Chiến lược phát triển sản phẩm Chính sách sản phẩm coi bốn sản phẩm Marketing – Mix Theo cách hiểu chung nhất, phương thức kinh doanh có hiệu đảm bảo nhu cầu thị trường thị hiếu khách hàng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Do sách Bộ nhằm nâng cao tập trung phát triển đơn vị tình hình, yếu tố xã hội chi phối nên Nhà xuất Thông tin Truyền thông hướng phát triển vào mảng sách có vừa đáp ứng nhu cầu bạn đọc vừa phát triển đơn vị mà thực nhiệm vụ trị mà Đảng Nhà nước giao phó 12 Bên cạnh với việc không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, đội ngũ biên tập viên công nghệ sản xuất sản phẩm Giá trị cốt lõi sản phẩm Để tạo dụng uy tín với khách hàng điều quan trọng sản phẩm có chất lượng tốt Dù sản phẩm có hình thức đẹp, quảng cáo, tiếp thị mạnh chất lượng có vấn đề lúc đầu chiếm thị trường, khách hàng nhanh chóng bị khách hàng từ chối, uy tín Nhà xuất bị ảnh hưởng Do nhà xuất Thông tin Truyền thông nâng cao chất lượng sản phẩm.Các xuất phẩm nhằm mục đích: - Phát triển truyền bá giá trị tinh thần Việt Tơn trọng đồn kết Khuyến khích khả tính sang tạo cá nhân Chuyên nghiệp hiệu Nâng cao chất lượng sống Các sách giáo khoa, giáo trình tổng hợp nghiên cứu chuyên gia giáo sư đầu ngành cơng nghệ thơng tin Điều giúp ích cho bạn đọc q trình học tập, nghiên cứu Các xuất phẩm trị : Thực theo phương trâm làm sách trị thành cơng khơng phải mà cịn cần phải mềm hố khơ khan, cứng nhắc vấn đề trị, văn bản, nghiên cứu học thuật, để người đọc tiếp nhận thông tin cách thoải mái Vì xuất phẩm Nhà xuất Thông tin Truyền thông không cung cấp thông tin cách khô khan đơn điệu mà sản phẩm phải tâm huyết đội ngũ cán bộ, biên tập viên vấn đề trị khơng nêu xác, cụ thể mà vấn đề trị biên tập khiến người đọc không thấy nhàm chán, khô khan tiếp nhận Thiết kế sản phẩm 13 Trong bối cảnh khó khăn chung kinh tế cạnh tranh khốc liệt đơn vị làm xuất nhà xuất phải tạo cho đặc điểm trội khơng nội dung mà cịn hình thức xuất phẩm Chính NXB cố gắng đảm bảo sản phẩm đẹp, bắt mắt thay đổi kiểu dáng, màu sắc để tạo nên ý khác biệt Mỗi xuất phẩm có hình thức phù hợp mà đảm bảo đẹp, tạo dấu ấn, uy tín thương hiệu nhà xuất thông tin Truyền thông nỗ lực mà Nhà xuất hướng tới Chiến lược đầu tư sản phẩm Việc tập trung đầu tư nguồn lực phát triển đơn vị sách quan trọng sản phẩm Marketing nói chung Marketing xuất phẩm nói riêng Cần đầu tư sở vật chất để mở rộng khách hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ, đầu tư phát triển chủ yếu vào mảng sách truyền thống mạnh đơn vị Đối với mảng sách khách mà Nhà xuất đưa thị trường đánh giá cao có tiềm phát triển cần có kế hoạch đầu tư phát triển tương lai Với sản phẩm thị trường bị bão hịa cần có sách, kế hoạch đầu tư giảm để lấy vốn đầu tư vào sản phẩm có tiềm Tỉ lệ đầu tư phải phù hợp với nhiệm vụ, chức lợi ích kinh tế Nhà xuất Chiến lược cạnh tranh Sản phẩm cạnh tranh thị trường Tuy đặc trưng hoạt động xuất mang tính chất sản xuất kinh doanh lại tính chất tun truyền Trên thực tế cạnh tranh tất yếu Nên việc trì khai thác thị phần vấn đề hàng đầu Nó khơng hướng tới đối tượng thành phố lớn mà vươn xa tới 14 đối tượng thành phố nhỏ Sản phẩm không hướng tới đối tượng mà hướng tới nhiều đối tượng Trong hoạt động doanh nghiệp việc hiểu nhu cầu khách hàng vô cần thiết họ cần am hiểu đối thủ cạnh tranh để hoạch định chiến lược marketing cạnh trang có hiệu Hiện nay, mở rộng hợp tác quốc tế, cạnh tranh tất yếu, hoạt động xuất Triết lý marketing để đạt mục tiêu kinh doanh nhà quản trị marketing phải xác định nhu cầu, mong muốn khách hàng, mục tiêu đem lại hài lòng cách tốt cho khách hàng dặc biệt tạo khác biệt hiệu tốt đối thủ cạnh tranh Để đạt mục đích địi hỏi nhà quản lý phải thiết lập chiến lược định vị cách mạnh mẽ, có đầu tư tìm hiểu, nắm bắt thơng tin từ đối thủ cạnh trang cách nhanh mặt kinh doanh Đơn vị phải thường xuyên so sánh sản phẩm, giá cả, phân phối hoạt động chiến lược marketing Đặc biệt trọng tới hoạt động bán hàng đối thủ cạnh tranh đặc biệt đối thủ cạnh tranh loại Tùy chức nhiệm vụ hoạt dộng doanh nghiệp mà đơn vị mà đưa chiến lược cạnh tranh kinh doanh cho sản phẩm Ngồi cịn tìm hiểu đổi thủ cạnh tranh về: đặc điểm sảm phẩm, hệ thống dịch vụ, giá bán, phân phối, chương trình quảng cáo, khuyến mại, hệ thống sản xuất, … Đơn vị phải có chủ động cạnh tranh có chủ động vốn, nhân lực chủ động việc chiến lĩnh thị trường Cần phải dự đoán 15 phản ứng thị trường để tiến hành việc cắt giảm giá hay giới thiệu sản phẩm Cần phải đưa chiến lược cạnh tranh giá, cạnh tranh sản phẩm, phân phối, chiếm lĩnh thị trường, chiến lược thị trường quan trọng Trong chiến lược cạnh tranh có cạnh tranh giá cả: việc định giá cho có hiệu Khai thác tối đa hội lợi nhuận thích hợp với thay đổi cung cầu thị trường Đặc biệt việc định giá cho xuất phẩm ảnh hưởng tới khả nằng cạnh tranh sản phẩm thị trường Nhà xuất áp dụng chiến lược giá khác để thực mục tiêu như: Chiến lược ổn định giá, chiến lược tăng giá, chiến lược giảm giá… Chiến lược giá có mối quan hệ mật thiết với chiến lược sản phẩm hàng hóa Chiến lược sản phẩm dù quan trọng xây dựng cách chu đáo không đem lại hiệu cao khơng có chiến lược giá chiến lược giá mang nhiều thiếu sót Mặc dù thị trường nay, cạnh tranh giá nhường vị trí cho cạnh tranh chất lượng dịch vụ giá có vai trị quan trọng định Giá quan trọng việc xác định lợi ích kinh tế người bán người mua Cạnh tranh trình phân phối sản phẩm Đây phận quan trọng chiến lược marketing, viêc lựa chọn thời gian phát hành, kênh phân phối, lựa chọn kênh trung gian, vấn đề vận chuyển, dự trữ, kho bãi, tất phải phối hợp cách thuận lợi Chiến lược phân phối sản phẩm dịch vụ phương hướng thể cách mà doanh nghiệp cung ứng sản phẩm dịch vụ cho khách hàng thị trường lựa chọn Chiến lược phân phối có liên hệ chặt chẽ với chiến lược sản phẩm chiến lược giá 16 Cần tận dụng tối đa chương trình xúc tiến hỗn hợp nhu chương trình khuyến mại, kích thích, tiêu thụ, quảng cáo, huy động lực lượng bán hàng, quan hệ với công chúng Lấy khách hàng trung tâm, tất nhu cầu khách hàng Việc lựa chọn thời gian phát hành việc vô quan trọng xuất phẩm, ấn tượng ban đầu bước mà tạo động lực phát triển cho sản phẩm khẳng định khơng khéo vận dụng sáng tạo lý thuyết marketing cho sản phẩm Đó hình thức marketing đơn giản, tốn thời gian, chi phí mà hiệu mang lại cao Qua gây ấn tượng mạnh tới độc giả đặc biệt tạo lợi cạnh tranh với sản phẩm chủ đề Kế hoạch chi phí cho sản phẩm Kế hoạch chi phí cho sản phẩm cần phải có quan tâm đầu tư cho sản phẩm tạo nội dung sách cách thức trình bày đẹp, với tư tưởng, đường lối Đảng, nhà nước Nâng cao chất lượng thiết kế mỹ thuật tạo khác biệt với sản phẩm khác việc lựa chọn chất liệu tạo sách, công nghệ in cho phù hợp trrên sở mà tính giá thàng sản phẩm cho phù hợp cạnh tranh thị trường Nhà xuất có quan tâm tới công tác xuất cách chặt chẽ, việc sai sót nội dung kiểm soát số lượng in ấn đơn vị trọng Nhu cầu thị trường loại sách lớn, khơng mà đơn vị có lới lỏng quy trình dẫn tới sai sót khơng đáng có Để hạ giá thành sản phẩm, tạo cạnh tranh thị trường đơn vị phải tính tốn chi phí ngun vật liệu trực tiếp, chi phí nhân cơng trực 17 tiếp, chi phí sản xuất chung , chi phí lưu thơng vận chuyển Tất phải tính tốn chi phí cụ thể cho giá thành phù hợp với khả mua khách hàng Bên cạnh cần có tăng cường hoạtđộng nghiên cứu thị trường đối thủ cạnh tranh giá sản phẩm xuất trước để định giá thành phù hợp Dự đốn chu kì sống sản phẩm Để phát triển cơng tác tiêu thụ sản phẩm việc nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng quan trọng Nhà xuất cần dự đoán chu kỳ sống cho sản phẩm Bất kỳ nhà xản xuất đưa sản phẩm thị trường ban lãnh đạo doanh nghiệp muốn sản phẩm có chu kỳ sống lâu dài tốt đẹp Tuy khơng thể có ảo tưởng sản phẩm bán mãi nhà quản trị mong muốn đạt mức doanh số cao thời gian dài thu mức lợi nhuận tương đối đủ để trang trải cho cố gắng rủi ro gặp phải Họ hiểu sản phẩm có chu kỳ sống riêng nó, khơng thể biết chắn hình dáng mức độ kéo dài Các sản phẩm khác có chu kỳ sống khác giai đoạn chu kỳ sống có độ dài hay ngắn khác nhau, mức tiêu thụ lợi nhuận giai đoạn khác khác Điều địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược marketing, tài chính, sản xuất, cung ứng nhân khác giai đoạn thuộc chu kỳ sống sản phẩm Như biết chu kỳ sống sản phẩm gồm giai đoạn khác nhau: giai đoạn giới thiệu, giai đoạn phát triển, giai đoạn chín muồi giai đoạn suy thoái Khi giới thiệu sản phẩm thị trường doanh số tăng trưởng chậm, chưa có lợi nhuận phí nhiều cho việc giới thiêu sản phẩm thị trường Vì nhà xuất phải có chủ động việc bỏ chi 18 phí trưng bày giới thiệu cho sản phẩm Đơn vị tập trung vào khách hàng sẵn sàng mua nhất, thường khách hàng có thu nhập cao Giá có xu hướng cao vì: phí tổn cao sản lượng tương đối thấp; vấn đề kỹ thuật sản xuất chưa giải xong; cần có mức lãi cao để bù đắp chi chi phí quảng cáo lớn đến mức cần thiết để đạt phát triển” Giai đoạn hai phát triển giai đoạn sản phẩm thị trường tiếp nhận nhanh chóng lợi nhuận tăng lên đáng kể Trong giai đoạn phát triển, doanh nghiệp triển khai số chiến lược marketing để kéo dài thêm mức độ phát Giai đoạn sung mãn giai đoạn doanh số tăng chậm lại, sản phẩm hầu hết khách hàng tiềm chấp nhận Lợi nhuận ổn định giảm xuống tăng chi phí marketing để bảo vệ sản phẩm chống lại đối thủ cạnh tranh Giai đoạn sung mãn thường kéo dài giai đoạn trước đó, đặt thử thách gay go nhà quản trị marketing Đa số sản phẩm giai đoạn sung mãn chu kỳ sống gần toàn công việc quản trị marketing nhằm vào giải vấn đề sản phẩm giai đoạn sung mãn Trong giai đoạn sung mãn, doanh nghiệp thường tìm cách loại bỏ sản phẩm yếu tập trung nguồn lực vào sản phẩm có lời nhiều hơn, đơi xem thường tiềm to lớn sản phẩm cũ có Những người làm marketing cần phải xem xét cách có hệ thống chiến lược thị trường, sản phẩm cải tiến marketing – mix Tới giai đoạn suy tàn giai đoạn doanh số có xu hướng giảm sút lợi nhuận giảm dần Sau thời gian có mặt thị trường, hầu hết sản phẩm nhãn hiệu giảm dần doanh số bán Sự suy giảm doanh số nhanh hay chậm, ổn định mức thấp thời gian dài, không cịn khả sinh lời trướoc Đó biểu giai đoạn suy tàn 19 Việc lựa chọn chiến lược marketing giai đoạn suy tàn sản phẩm phụ thuộc nhiều vào mức độ hấp dẫn tương đối ngành sức mạnh cạnh tranh doanh nghiệp ngành Doanh nghiệp cần phải xem xét lại sản phẩm yếu khơng cịn thị trường ưa chuộng Cơng việc trước hết xác định sản phẩm đến giai đoạn suy tàn hay chưa cách thường xuyên xem lại doanh số, thị phần, chi phí chiều hướng lợi nhuận sản phẩm 20 III MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM CỦA NHÀ XUẤT BẢN THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Bên cạnh thị trường sách truyền thống, sách điện tử bắt đầu phát triển song hành chí tương lai vượt qua thị trường sách in Khơng thay đổi hình thức sách, kênh giới thiệu, kinh doanh sách phát triển theo hướng Theo thống kê chưa đầy đủ nước ta có khoảng 25 triệu người sử dụng internet tốc độ tăng trưởng 15%, khơng có lạ nhiều dịch vụ mua sắm trực tuyến khởi động Mua sách online có nhiều hội để trở thành chọn lựa hoàn hảo cho độc giả tương lai Bên cạnh đó, để ấn phẩm NXB giới thiệu rộng rãi nữa, NXB cần thành lập riêng phòng ban chuyên trách bổ nhiệm nhân phụ trách vấn đề tìm hiểu thị trường xây dựng chiến lược marketing Tận dụng tạp chí xuất để quảng bá sản phẩm, giới thiệu sản phẩm với khách hàng Tập trung quảng bá nhiều nghiệp vụ ngành xuất bản, tìm kiếm khách hàng thị trường tiềm năng, phát huy tối đa điều kiện sẵn có kỹ năng, kinh nghiệm, nhân thiết bị Nhà xuất Áp dụng đợt ưu đãi giảm giá sách khách hàng, áp dụng đầu sách khó bán đầu sách để phát triển quảng bá sách thu hút người mua Tổ chức kiện quảng bá ấn phẩm nghiệp vụ báo trí truyền hình trực tiếp trường đại học cao đẳng chuyên ngành báo trí thành phố, qua tiếp cận gần với sinh viên vốn có nhu cầu 21 sách chuyên ngành, giúp cải thiện kỹ kiến thức tổng quát cần có Đối với Nhà xuất cần có chế quản lí nhân sự, quản lí tiền lương, tiền thưởng cho cán cơng nhân viên có thành tích xuất sắc Nhà xuất Thơng tin Truyền thơng cần có sách để sản phẩm chất lượng ngày tốt hơn, có sách điều chỉnh giá phù hợp với khả toán khách hàng Tăng cường hoạt động Marketing, tìm kiếm thêm thị trường mục tiêu khách hàng mục tiêu Nhà xuất cần đề chiến lược cụ thể chiến lược thị trường chiến lược khác, xác địn cách xác yếu tố ảnh hưởng tới môi trường kinh doanh để đưa định xác Trong năm tới Nhà xuất cần tuyển số nhân viên, chuyên gia nghiên cứu Marketing có kinh nghiệm phân chia phịng ban quản lí hoạt động Marketing Bên cạnh đó, Đảng Nhà nước, Bộ chủ quản cần quan tâm giúp đỡ, đầu tư vốn kĩ thuật cho phát triển đơn vị, khuyến khích khen thưởng đơn vị hồn thành tốt tiêu đề ra, để tạo tinh thần phấn khích cho đội ngũ cán bộ, biên tập viên 22 KẾT LUẬN Ngày nay, Sách loại hàng hóa kinh doanh Nó phải trải qua quy trình từ sản xuất, phân phối trước đến tay khách hàng Muốn bán sách, nhà xuất không quảng bá mà cịn phải có chiến lược cho loại sản phẩm văn hóa Vì định sản phẩm các định chủ yếu hoạt động marketing sản phẩm xuất có vai trị vơ quan trọng khơng thể thiếu Trong môi trường cạnh tranh gay gắt nay, thành công kinh doanh đồng nghĩa với làm chủ cạnh tranh Vì kết việc định chiến lược sản phẩm tìm lợi cạnh tranh đối thủ, cạnh tranh trung tâm hoạch định chiến lược sản phẩm định sản phẩm định chủ yếu hoạt động marketing xuất Nhà xuất thông tin truyền thông thực chiến lược marketing hiệu định sản phẩm hoạt động marketing có vai trị quan trọng đóng góp to lớn vào thành công kinh doanh nhà xuất Nhà xuất xác định tất yếu tố phân loại sản phẩm, khách hàng mục tiêu sản phẩm đưa thiết kế sản phẩm phù hợp với thị trường tiêu dùng xuất phẩm có số lượng in phù hợp Quyết định sản phẩm hoạt động marketing nhà xuất thơng tin truyền thơng có vị trí quan trọng trình xâm nhập phát triển thị trường xuất phẩm Hình thành đắn định sản phẩm hoạt động marketing giúp nhà xuất thơng tin truyền thơng có biện pháp marketing phù hợp để đạt hiệu cao Tóm lại, định sản phẩm định chủ yếu hoạt động marketing giúp cho nhà xuất thông tin truyền thông đứng chủ động để nắm bắt thỏa mãn nhu cầu đa dạng biến động thị trường xuất phẩm, qua thể rõ vai 23 trị hoạt động marketing nói chung công cụ cạnh tranh khẳng định thương hiệu nhà xuất Do trình độ hiểu biết trải nghiệm thực tế hạn chế nên nghiên cứu khơng tránh khỏi cịn có nhiều thiếu sót mong góp ý để nghiên cứu hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn cô!!! 24 MỤC LỤC 25

Ngày đăng: 27/06/2016, 17:20

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • MỞ ĐẦU

    • 2. Mục đích nghiên cứu

    • 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

    • 4. Phương pháp nghiên cứu

  • NỘI DUNG

  • I. TỔNG QUAN VỀ NHÀ XUẤT BẢN THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

  • 1. Sự hình thành và phát triển của Nhà xuất bản Thông tin và Truyền thông

  • 2. Thành tựu mà nhà xuất bản đã đạt được

  • Cơ cấu tổ chức nhà xuất bản:

  • 3. Sản phẩm của Nhà xuất bản Thông tin và Truyền thông

  • II. CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM CỦA NHÀ XUẤT BẢN THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

  • 1. Chiến lược nâng cao chất lương sản phẩm

  • 2. Chiến lược phân loại sản phẩm

  • 3. Chiến lược phát triển sản phẩm

  • 4. Chiến lược đầu tư sản phẩm

  • 5. Chiến lược cạnh tranh

  • III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM CỦA NHÀ XUẤT BẢN THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

  • KẾT LUẬN

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan