Tổng hợp 400 câu hỏi trắc nghiêm nghiệp vụ tín dụng vào ngân hàng sacombank (có đáp án)

107 1,388 2
  • Loading ...
    Loading ...
    Loading ...

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Tài liệu liên quan

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 26/06/2016, 16:26

Tổng hợp 400 câu hỏi nghiệp vụ tín dụng vào NH Sacombank năm 2013 Tổng hợp 400 câu hỏi trắc nghiêm nghiệp vụ tín dụng vào ngân hàng Sacombank (có đáp án): Ưu điểm hệ thống máy ATM Ngân hàng Giảm chi phí in ấn loại giấy tờ, phục vụ toán Mở rộng sở cho hoạt động ngân hàng, đáp ứng nhu cầu thuận tiện cho khách hàng, tăng doanh số Tạo ưu cạnh tranh, giảm lượng tiền mặt sử dụng giúp tăng hình ảnh Ngân hàng Cả câu Khách hàng A thường xuyên giao dịch, có đóng góp lợi nhuận lớn cho Sacombank số TCTD không ngừng tiềp th, mời chao quan hệ Trước tình Chuyên viên Quan Hệ Khách Hàng, anh/chịsẽ xử lý: Nếu A quay lưng với Sacombank, nghĩa A khách hàng Sacombank, không thiết phải quan tâm họ Nhất thiết phải thường xuyên chăm sóc khách hàng này, thái độ phục vụ ân cần hội để giữ A tiếp tục quan hệ với Sacombank Vẫn tiếp tục tạo mối quan hệ với A, điện thoại hỏi thăm Tất câu sai Ngoài sản phẩm, dịch vụ mà hệ thống Ngân hàng cung cấp Anh/chị có suy nghĩ tác dụng thái độ phục vụ khách hàng Giao dịch tốt mang lại niềm tin, hài lòng cho khách hàng, nâng cao uy tín Ngân hàng Hoàn toàn cần thiết giao dịch nhân viên ngân hàng nghệ thuật khoa học Bởi trình giao dịch đòi hỏi nhân viên phải có kiến thức, kinh nghiệm cách ứng xử khéo léo, sáng tạo Không thiết phải cần giao dịch viên hướng dẫn, khách hàng có nhu cầu họ đến Ngân hàng Tại họ có nhiều lựa chọn cho tất sản phẩm dịch vụ Thái độ phục vụ phần nhỏ, Có thể Cả a b Trước tình hình huy động tiền gửi cạnh tranh gay gắt, nhiều Ngân hàng không ngừng đưa chương trình khuyến nhằm thu hút lượng tiền gửi khách hàng Theo anh/chị Ngân hàng thường đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ đối thủ dựa theo tiêu chí nào? Mức độ xác, phù hợp sản phẩm dịch vụ với nhu cầu khách hàng Sự khác biệt sản phẩm dịch vụ Tốc độ phục vụ tính thời gian khách hàng vào giao dịch ngân hàng Cả câu Marketing ngân hàng, thuộc nhóm marketing sản phẩm dịch vụ, gồm thành phần sau: Kênh phân phối chương trình khuyến mại Nhân viên cung ứng dịch vụ, sở vật chất quy trình nghiệp vụ Sản phẩm giá Tất yếu tố Khi khách hàng lưỡng lự, chưa biết nên chọn loại SP-DV ngân hàng nào, CV QHKH nên: Chuyển sang phục vụ khách hàng để không thời gian Trình bày rõ lại cho KH điểm bật quy định loại SP-DV Đặt câu hỏi để tìm hiểu nhu cầu, tình KH khơi gợi điểm phù hợp SP-DV với KH Cả b c Khi KH cho mức phí SP-DV Sacombank không cạnh tranh so với Ngân hàng khác anh/chịnên: Chuyển sang phục vụ KH khác Không quan tâm đến nhận xét KH Lắng nghe, mỉm cười giải thích ưu điểm khác SP-DV Sacombank thuận tiện, chuyên nghiệp, nhanh chóng, uy tín, mức độ rủi ro ưu đãi khác cho KH thân thiết Không có câu Là CV QHKH cá nhân, anh/chị làm gặp khách hàng có nhu cầu sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Giới thiệu điện thoại, địa chỉ, người phụ trách phận dịch vụ doanh nghiệp để khách hàng liên hệ Tiếp nhận nhu cầu khách hàng cung cấp thông tin cho phận dịch vụ doanh nghiệp Trực tiếp liên hệ với phận dịch vụ doanh nghiệp để giải nhanh nhu cầu khách hàng Cả b c Anh/chị có hội gặp gỡ 01 khách hàng VIP đối thủ cạnh tranh mội buổi giao lưu Anh/chị sẽ: Đánh giá cao sản phẩm đối thủ cạnh tranh, cung cấp thông tin lợi ích khác biệt sản phẩm đồng thời gửi khách hàng namecard, xin thông tin khách hàng đề nghị không làm phiền có dịp gặp để giới thiệu sản phẩm Đánh giá cao sản phẩm mình, tìm điểm yếu đối thủ cạnh tranh cung cấp cho khách hàng Gửi namecard để khách hàng cần liên hệ lại Không thời gian khách hàng VIP đối thủ cạnh tranh 10 Để tiếp thị thẻ thuận lợi, theo anh/chị yếu tố sau cần thiết? An toàn dễ dàng sử dụng Mạng lưới ATM rộng khắp Nhiều tiện ích dịch vụ kèm Câu a,b,c 11 Để tiếp thị sản phẩm dịch vụ cách tốt nhất, theo anh/chị thông tin quan trọng nhất? Được hỗ trợ từ phía Đối thủ cạnh tranh (giá, thị phần, điểm yếu ) Điểm mạnh sản phẩm hay dịch vụ Lựa chọn khách hàng mục tiêu 12 Tiếp thị gì? Tiếp thị chào bán sản phẩm dịch vụ đến khách hàng Tiếp thị giới thiệu thân/ tổ chức cho bên Tiếp thị tạo biết đến sản phẩm dịch vụ/ thương hiệu Tiếp thị thỏa mãn nhu cầu khách hàng 13 Khách hàng cần nhân viên bán hàng? Khách hàng cần nhân viên bán hàng tâm lý Khách hàng cần nhân viên bán hàng trung thực Khách hàng cần nhân viên bán sản phẩm tốt Khách hàng cần nhân viên giúp khách hàng mua đuợc sản phẩm phù hợp 14 Một yếu tố quan trọng công tác bán hàng? Kiến thức tổ chức Kiến thức đối thủ cạnh tranh Kiến thức sản phẩm dịch vụ Tư vấn cho khách hàng thông tin hữu ích 15 Công việc bán hàng ngày giống công việc nào? Hướng dẫn viên Quản lý Tư vấn Trợ lý 16 Yêu cầu kiến thức mà cán quan hệ khách hàng cần phải có? Kiến thức chiều rộng lĩnh vực xã hội: thị trường bất động sản, du học, xe – xe máy, bệnh viện, du lịch, giải trí Kiến thức chuyên môn chiều sâu sản phẩm Câu a b Câu a b sai 17 NH sacombank có tham gia bảo hiểm tiền gửi không? Mức bảo hiểm bao nhiêu? Có KH Sacombank chi trả theo quy định nhà nước Mức chi trả tối đa phủ quy định DIV trả bảo hiểm tối đa cho khoản tiền gửi 50 tr (bao gồm gốc+lãi) Có mức bảo hiểm cho khoản tiền gửi 100tr Có tùy theo mức tiền gửi KH để bồi thường Không 18 Thủ tục tiền gửi Đồng sở hữu NH nào? Chủ tài khoản cần đem văn có ký xác nhận người đứng thẻ tiết kiệm đến NH Chủ tài khoản cần thông báo cho GDV ghi nhận thông tin hệ thống Những người đồng sở hữu đến NH xuất trình CMND làm văn thoả thuận thống gửi chung số tiền tiết kiệm đồng chủ sở hữu thẻ TK Những người đứng tên thẻ tiết kiệm cần xuất trình CMND NH 19 Mã số thẻ ATM gì? Là mã số bí mật gồm có chữ số KH tự chọn dùng để truy cập thực dịch vụ máy ATM đơn vị chấp nhận thẻ siêu thị, khách sạn, khu giải trí giá trị để thực giao dịch khác Là mã số gồm có chữ số thực truy cập quầy Là mã số gồm có chữ số có giá trị giao dịch trường hợp KH không đem CMND Là mã số gồm có chữ số thực dịch vụ máy ATM 20 Khách hàng – cá nhân, người Việt Nam, đến Ngân hàng tìm hiểu tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn đồng VN Ngân hàng Khách hàng muốn biết rõ hình thức tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn muốn Ngân hàng tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên gửi có lợi?” Anh/chị hướng dẫn tư vấn khách hàng nào? Hướng dẫn rõ cho khách hàng biết tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn bao gồm tiền gửi tiết kiệm truyền thống với nhiều kỳ hạn, phương thức trả lãi khác Hướng dẫn rõ cho khách hàng biết tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn bao gồm tiền gửi tiết kiệm truyền thống với nhiều kỳ hạn, phương thức trả lãi khác Đồng thời tìm hiểu nhu cầu sử dụng vốn khách hàng, tiền KH gửi ngân hàng tiền nhàn rỗi hay tạm thời chưa sử dụng thời gian cụ thể để tư vấn kỳ hạn gửi tương thích Tư vấn khách hàng gửi tiết kiệm tháng thời gian ngắn, dễ quay vòng vốn Tư vấn khách hàng gửi tiết kiệm tháng thời gian dài, lãi suất gửi cao 21 Khách hàng gửi tiết kiệm lãnh lãi trước lãnh lãi vào lúc ban đầu mở sổ tiết kiệm, sổ tiết kiệm khách hàng đáo hạn vào ngày 31/07/2011 ngày 27/07/2011 khách hàng đến Ngân hàng đề nghị lý trước hạn cần số tiền đột xuất Khách hàng rút trước hạn ½ số tiền gửi, phần lại khách hàng tiếp tục gửi lại Ngân hàng Có cách giải trường hợp này? cách (Rút trước hạn) cách (Cho vay cầm cố sổ tiết kiệm Rút trước hạn) cách (Thuyết phục khách hàng ngày hôm sau đến tất toán sổ tiết kiệm, lúc Ngân hàng khấu trừ 03 ngày lãi khách hàng hưởng Rút trước hạn) cách (Cho vay cầm cố sổ tiết kiệm Rút trước hạn Thuyết phục khách hàng ngày hôm sau đến tất toán sổ tiết kiệm, lúc Ngân hàng khấu trừ 03 ngày lãi khách hàng hưởng) 22 Để lựa chọn kênh quảng bá cho sản phẩm mới, anh/chị dựa vào yếu tố chủ yếu? Đặc điểm sản phẩm, đối tượng khách hàng sản phẩm ngân sách quảng bá Các kênh truyền thông thịnh hành, có nhiều người quan tâm, theo dõi (ví dụ: tivi, báo đài, internet, ) Kênh truyền thông có chi phí cao để nâng cao giá trị sản phẩm Kênh truyền thông có chi phí thấp để tối thiểu hóa chi phí 23 Các hình thức xúc tiến hỗn hợp sử dụng để đạt mục tiêu hoạt động marketing Ngân hàng? Giao dịch cá nhân, tuyên truyền họat động Ngân hàng xã hội Khuyến mại, tài trợ Quảng cáo, marketing trực tiếp Cả 24 Khi khách hàng yêu cầu rút trước hạn sổ tiết kiệm tham gia CTKM mà NH thực với lý lãi suất NH khác cao anh/chị làm gì? Đồng ý cho KH rút trước hạn theo quy định hành NH Cố gắng thuyết phục, giải thích bất lợi KH rút trước hạn Không đồng ý cho KH rút trước hạn Câu a b 25 Khi KH phàn nàn: “Tôi làm ăn kinh doanh bận rộn, nhiều thời gian, mà lần đến giao dịch, phải chờ đợi lâu” Anh/chị xử lý ? Lắng nghe với thái độ cau có, không hài lòng Phớt lờ ý kiến khách hàng, tiếp tục công việc làm Vui vẻ tiếp thu ý kiến lời giải thích Không có câu 26 Khi anh/chị giới thiệu sản phẩm chương trình khuyến mại Sacombank với khách hàng, khách hàng đặt câu hỏi liên quan đến sản phẩm chương trình khuyến mại mà anh/chị không trả lời cho khách hàng câu hỏi chưa có quy định sản phẩm chương trình khuyến mại Trong trường hợp anh/chị giải nào? Cám ơn khách hàng câu hỏi ghi lại số điện thoại khách hàng hẹn nhanh chóng trả lời khách hàng sau có thông tin xác từ phận phụ trách Nối máy cho khách hàng gặp phận phụ trách sản phẩm chương trình khuyến mại để phận trực tiếp trả lời khách hàng Trả lời với khách hàng câu hỏi nằm quy định sản phẩm hay chương trình khuyến mại Yêu cầu khách hàng chờ liên lạc với phận phụ trách sản phẩm chương trình khuyến mại để nhờ tư vấn, sau trả lời cho khách hàng 27 Một khách hàng mở thẻ tiết kiệm kỳ hạn tháng với số dư lớn (khoảng tỷ đồng) có tham gia chương trình khuyến mại dự thưởng Sacombank vào thời điểm gửi TK có trúng giải thưởng khuyến khích chương trình trị giá 500.000 đồng Tuy nhiên tháng sau khách hàng lại có nhu cầu rút trước hạn quy định chương trình khuyến mại không cho rút trước hạn, Trường hợp khách hàng rút trước hạn phải thu hồi giải thưởng trúng có áp dụng lãi súât rút trước hạn theo quy định Theo anh/chị phải phải cho khách hàng nào? Đồng ý cho khách hàng rút trước hạn áp dụng lãi suất rút trước hạn theo quy định chương trình nhiên chi nhánh linh động trình Ban TGĐ không thu hồi giải thưởng khách hàng để giữ mối quan hệ với khách hàng sau Đồng ý cho khách hàng rút trước hạn áp dụng lãi suất rút trước hạn theo quy định chương trình không thu hồi giải thưởng Đồng ý cho khách hàng rút trước hạn áp dụng lãi suất rút trước hạn theo quy định chương trình thu hồi giải thưởng Không đồng ý cho khách hàng rút trước hạn khách hàng vi phạm quy định chương trình khuyến mại 28 Quy định số thẻ phụ 01 KH mở thẻ Sacombank Visa Debit thẻ phụ thẻ phụ thẻ phụ Không giới hạn thẻ phụ 29 Thời gian lập gửi thông báo giao dịch thẻ Ladies first nào? Ngày 15 hàng tháng Ngày 20 hàng tháng Ngay sau phát sinh giao dịch Vào cuối tháng 30 Hạn mức ứng tiền mặt tối đa thẻ tín dụng quốc tế Sacombank? 100% hạn mức thẻ tín dụng 50% hạn mức thẻ tín dụng 70% hạn mức thẻ tín dụng Không quy định mức tối đa 31 Một khách hàng (KH) đến yêu cầu tư vấn mở thẻ toán Sacombank – anh/chị sẽ: Giới thiệu KH dùng thẻ Sacom Visa Debit Giới thiệu KH dùng thẻ Sacom Passport Giới thiệu loại thẻ Sacombank có, ưu loại tư vấn KH tùy theo nhu cầu KH (vì sử dụng Sacompassport phí thường niên rẻ phạm vi toán không rộng Còn Sacom Visa Debit KH phải tốn phí đắt hơn) 32 Để bảo mật thông tin chủ thẻ, theo anh/chị đặc điểm nhận biết quan tâm nhất? Chữ ký Giấy bảo lảnh ủy quyền Số CMND 33 Khách hàng – cá nhân, người Việt Nam, đến Ngân hàng để mở tài khoản nhằm mục đích toán, chuyển tiền VND cho đối tác nước (cá nhân/tổ chức) Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên mở tài khoản nhằm phục vụ mục đích này?” anh/chị hướng dẫn khách hàng mở tài khoản tài khoản sau? Tài khoản tiết kiệm không kỳ hạn VND Tài khoản tiền gửi toán VND 34 Khách hàng – cá nhân, người nước ngoài, đến Ngân hàng để mở tài khoản nhằm mục đích nhận tiền USD đối tác (cá nhân/tổ chức) gửi từ nước chuyển Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên mở tài khoản nhằm phục vụ mục đích này?” anh/chị hướng dẫn khách hàng mở tài khoản tài khoản sau? Tài khoản tiết kiệm không kỳ hạn USD Tài khoản tiền gửi toán USD 35 Được khách hàng báo máy ATM không trả lại thẻ, anh/chị xử lý ? Hướng dẫn khách hàng đến Chi nhánh mở thẻ Hướng dẫn khách hàng đến Trung tâm thẻ Hướng dẫn khách hàng gọi điện thoại thông báo cho NH TTT Hướng dẫn khách hàng làm lại thẻ 36 Tập đoàn Tài Sacombank thành lập ngày, tháng, năm nào? 15/05/2007 15/05/2008 lệ toán hành chu kỳ khoản phải thu 1.25 lần 10 ngày 2.5 lần 100 ngày 2.5 lần 20 ngày Tất sai 346 Điều kiện không cần thiết khách hàng vay vốn Ngân hàng? Có hành vi dân đầy đủ Có khả hoàn trả nợ vay Mục đích sử dụng vốn hợp pháp Vốn tự có tham gia 30% 347 Tại hướng dẫn phân loại chợ có quy định chợ loại 2, số điều kiện khác chợ cần có số lượng sạp Từ 200 đến 400 sạp Từ 300 đến 500 sạp Từ 400 đến 600 sạp Từ 500 đến 700 sạp 348 Theo quy định Ngân hàng, việc thu nợ cho vay góp chợ thực Hàng ngày Hàng tháng Hàng tuần Tất 349 Tại hướng dẫn sản phẩm cho vay tiểu thương, thời gian cho vay tối đa tùy thuộc vào Mức cho vay Thời hạn lại Quyền sử dụng sạp Cả a b Cả a b sai 350 Tại hướng dẫn sản phẩm cho vay CBNV quy định độ tuổi tối đa khách hàng Không 50 tuổi nữ không 55 tuổi nam Tuổi cộng với thời gian vay không 55 tuổi nữ không 60 tuổi nam Cả a b Cả a b sai 351 Một khoản vay có tài sản đảm bảo bị hạn từ 91 đến 180 ngày tỷ lệ trích DPRR 100% 20% 50% 70% 352 Mục đích vay thuộc Quy chế cho vay phục vụ đời sống Cho vay chuyển nhượng bất động sản Cho vay mua sắm phương tiện, tiện nghi, hàng hóa dịch vụ phục vụ đời sống học tập cho thân, gia đình, trang trải chi phí làm việc nước cho thân nhân Cho vay xây dựng nhà, sửa chữa nhà Tất câu 353 Tỷ lệ cho vay tối đa so với TSTC cho vay SXKD mở rộng tỷ lệ đảm bảo ? 100% 120% 70% 90% 354 Cho vay chuyển nhượng bất động sản, thời gian cho vay tối đa bao lâu? 10 năm 15 năm 20 năm 30 năm 355 Khả trả nợ khách hàng Doanh Nghiệp thể thông qua nào? Khoản vay tự khoản Khi phương án kinh doanh khách hàng hiệu thời gian thực trùng với thời hạn vay vốn Nguồn thu từ phương án đủ trả nợ Từ tài sản doanh nghiệp Thu từ lưu chuyển tiền tệ doanh nghiệp Tất 356 Giới hạn cấp tín dụng KH tổng dư nợ cho vay cộng (+) với số dư bao toán cộng (+) với tổng số dư bảo lãnh chưa toán cộng (+) với số dư phát hành L/C chưa toán KH không vượt % vốn tự có ngân hàng? 10% 15% 25% 50% 357 Làm đánh giá KH Doanh nghiệp vay có đầy đủ lực Pháp luật luật hành vi dân Kiểm tra giấy tờ hồ sơ pháp lý KH: Pháp nhân, cá nhân Thẩm tra lại loại giấy tờ quan có thẩm quyền cần thiết Tiếp xúc vấn khách hàng người có quan hệ Câu a b 358 CBNV có thâm niên công tác năm vay ưu đãi ngân hàng Sài Gòn Thương Tín 01 năm 02 năm 03 năm 04 năm 359 Kiểm tra sử dụng vốn vay việc Ngân hàng xem xét khách hàng sử dụng tiền vay có kế hoạch vay không Phân loại nợ để trích dự phòng Tái xét dư nợ với giá trị bảo đảm tín dụng Tái xét tất nội dung liên quan đến khả trả nợ ý muốn trả nợ khách hàng 360 Khi cho vay trả góp tiêu dùng ngân hàng cần quan tâm Kỳ hạn nợ & Thời hạn vay Khả trả nợ kỳ & Thu nhập KH so với số tiền trả kỳ Số tiền trả trước & Vốn tự có Tất câu 361 Hiện cho vay góp chợ trả nợ theo phương thức nào? Góp ngày Góp tháng Góp tuần Cả câu 362 Trường hợp khách hàng vay ngắn hạn bị hạn sau tháng đóng hạn, khoản nợ chuyển vào hạn 01 tháng 03 tháng 06 tháng 09 tháng 363 Chợ lọai loại chợ sau đây? Có 300 sạp, chưa đầu tư xây dựng kiên cố bán kiên cố Chủ yếu phục vụ nhu cầu buôn bán hàng hóa nhân dân xã, phường địa bàn lân cận tổ chức họp thường xuyên Là chợ lọai theo quy định phân loại chợ hành cấp giấy Đăng kí kinh doanh Đáp án phải có đủ câu trả lời a, b c 364 Đối với sản phẩm cho vay phố chợ khách hàng cần có điều kiện sau để vay vốn? Địa điểm kinh doanh thuộc sở hữu thân người thân Có giấy đăng ký kinh doanh hiệu lực hợp pháp, kinh doanh với ngành nghề đăng ký ổn định liên tục tối thiểu 01 năm trở lên Có hộ thường trú/KT3 địa bàn Quận/Huyện với địa điểm kinh doanh Đáp án phải có đủ câu trả lời a, b c 365 Lãi suất cho vay ngân hàng vay khác khác phụ thuộc vào Đối tượng khách hàng vay Mức độ rủi ro vay Thời hạn vay Tất trường hợp 366 Để ổn định lãi suất mức độ định, tăng lên cầu tiền tệ đến tăng lên tốc độ cung tiền tệ Cung cầu tiền tệ biến động chiều với chiều với lãi suất Cung cầu tiền tệ biến động chiều với ngược chiều với lãi suất Cung cầu tiền tệ biến động ngược chiều với ngược chiều với lãi suất Lãi suất phụ thuộc vào cung cầu tiền tệ 367 Lãi suất trả cho tiền gửi (huy động vốn) ngân hàng phụ thuộc yếu tố Mức độ rủi ro vay thời hạn sử dụng vốn khách hàng Nhu cầu nguồn vốn ngân hàng thời hạn khoản tiền gửi Nhu cầu thời hạn vay vốn khách hàng Quy mô thời hạn khoản tiền gửi 368 Trong nhóm nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng nhóm nguyên nhân coi quan trọng Nhóm nguyên nhân thuộc Chính Phủ Nhóm nguyên nhân thuộc Hiệp hội ngân hàng giới Nhóm nguyên nhân thuộc thân ngân hảng thương mại Nhóm nguyên nhân thuộc khách hàng 369 Nợ hạn ngân hàng thương mại xác đinh Só tiền xóa nợ tổng số vốn vay Số tiền khách hàng không trả nợ tổng dư nợ Số tiền nợ hạn dự nợ thực tế Số tiền nợ hạn tổng dư nợ 370 Các ngân hàng cạnh tranh với chủ yếu dựa công cụ: Chạy theo dự án lớn có lợi ích dù có bảo hiểm Giảm thấp lãi suất cho vay nâng cao lãi suất huy động Tăng cường cải tiến công nghệ sản phẩm dịch vụ ngân hàng Tranh thủ tìm kiếm ưu đãi nhà nước 371 Tại ngân hàng có quy mô lớn thường dễ tạo nhiều lợi nhuận ngân hàng nhỏ Có lợi lợi ích theo quy mô Có nhiều điều kiện để cải tiến công nghệ, đa dạng hóa hoạt động giảm thiểu rủi ro Có tiềm lớn huy động sử dụng vốn, có uy tín nhiều khách hàng Tất yếu tố 372 Năng lực pháp luật dân cuả pháp nhân phát sinh từ thời điểm Pháp nhân cho phép thành lập đăng ký Pháp nhân bắt đầu hoạt động sản xuất Pháp nhân ký kết hợp đồng giao dịch Tất sai 373 Khách hàng vay cầm cố tài sản 01 xe ôtô chở khách (có đăng ký kinh doanh chở khách) tổ chức tín dụng chấp thuận Thủ tục sau TCTD giữ ô tô kho thuê kho bên thứ TCTD giữ giấy đăng ký xe, khách hàng sử dụng xe có giám sát cuả TCTD TCTD giữ đăng ký xe, khách hàng giữ đăng ký xe, giữ xe tiếp tục kinh doanh TCTD giữ đăng ký xe, khách hàng giữ đăng ký xe, giữ xe tiếp tục kinh doanh 374 Trong nghiệp vụ sau, nghiệp vụ mà tổ chức tín dụng không trực tiếp kinh doanh Dịch vụ bảo hiểm Dịch vụ tư vấn Kinh doanh bất động sản Kinh doanh vàng 375 TCTD phép cho vay đối tượng sau Các cổ đông lớn cuả TCTD (mà cổ đông không tham gia vào thành phần lãnh đạo, kiểm soát NH) Người thẩm định xét duyệt cho vay Tổng Giám đốc (Giám đốc), Phó Tổng Giám đốc (Phó Giám đốc) cuả TCTD Thành viên HĐQT, Ban KS cuả TCTD 376 Kiểm tra hiệu dự án, phương án tiến hành? Khi phát khách hàng sử dụng vốn sai mục đích Sau cho vay Trước cho vay Trong cho vay 377 Một điều kiện vay vốn cuả TCTD xem xét định cho KH vay? Có khả tài đảm bảo trả nợ thời hạn cam kết Hoàn trả nợ gốc lãi hạn Hoàn trả nợ gốc lãi hạn theo cam kết hợp đồng Sử dụng vốn mục đích ghi hợp đồng tín dụng 378 Một tiêu chí để xác định chợ lọai Không có câu trả lời Là chợ có 300 sạp Là chợ có từ 300 đến 500 sạp Là chợ có 500 sạp 379 Một đối tượng khách hàng vay vốn tiểu thương (chợ) Ban quản lý chợ Đúng Sai 380 Các tiêu chí không nằm trong tiêu chí xếp hạng tín dụng cho vay tiêu dùng Loại công việc Mức thu nhập Tình trạng nhà Tuổi khách hàng 381 Thời hạn cho vay CBNV tối đa 48 tháng áp dụng cho CBNV có thời gian công tác Sacombank từ 05 năm trở lên CBNV từ cấp trưởng/phó phòng trở lên Cả trường hợp 382 Cơ quan Đài phát truyền hình địa phương đối tượng thuộc nhóm Nhóm Nhóm 383 Thời gian công tác tối thiểu CBNV vay vốn sản phẩm cho vay cán nhân viên (tín chấp) là: 24 tháng 36 tháng 384 Chọn tỷ lệ trích DPRR tương ứng nhóm nợ sau? Nhóm 1: 0% Nhóm 2: 5% Nhóm 5: 100% Cả câu 385 Theo qui định NH khoản nợ vay chia làm nhóm nợ , anh/chị chọn nhóm nợ với tên gọi tương ứng xác nhât sau đây? Nhóm 1: nợ đủ tiêu chuẩn Nhóm 4: Nợ nghi ngờ Nhóm 5: Nợ có khả vốn Cả câu 386 Khi phân tích tình hình hoạt động kinh doanh DN, Anh Chị thường sử dụng báo cáo sau Bảng cân đối kế toán, báo cáo kết hoạt động kinh doanh , lưu chuyển tiền tệ Bảng cân đối kế toán, báo cáo tài , báo cáo kết hoạt động kinh doanh Bảng cân đối kế toán, báo cáo tài , lưu chuyển tiền tệ Bảng cân đối kế toán, báo cáo tài , lưu chuyển tiền tệ, báo cáo kết hoạt động kinh doanh 387 TCTD nhận tài sản bảo đảm thuộc sở hữu bên có nghĩa vụ TCTD Đúng Sai 388 Sacombank xem xét nhận chấp quyền sử dụng đất số doanh nghiệp khu công nghiệp Tỉnh A Liên quan tới việc công chứng hợp đồng chấp, NV QHKH đề xuất, Ngân hàng không công chứng quan công chứng nhà nước mà xin xác nhận ban quản lý khu công nghiệp Tỉnh A Đúng Sai 389 Theo quy định hành Sacombank, xem xét cấp khoản tín dụng cụ thể khách hàng cấp hạn mức tín dụng, Ngân hàng cần đánh giá hiệu phương án/dự án, không cần đánh giá rủi ro khoản tín dụng cấp hạn mức tín dụng Ngân hàng thực đánh giá rủi ro Đúng Sai 390 Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất không đăng ký chấp trường hợp sau Nhà gắn liền với đất Quyền sử dụng đất hình thành tương lai Rừng trồng, vườn lâu năm Tài sản hình thành tương lai mà tài sản gắn liền với đất 391 Theo quy định hành Sacombank, chi nhánh quyền nhận tài sản bảo đảm số dư tài khoản tiền gửi, sổ tiết kiệm tổ chức sau phát hành, quản lý ? Một số ngân hàng hoạt động Việt Nam theo danh mục thông báo thời kỳ Một số ngân hàng thương mại cổ phần Một số ngân hàng thương mại nhà nước Tất Ngân hàng hoạt động Việt Nam 392 Theo quy định Pháp luật Đất đai, hợp đồng chấp quyền sử dụng đất thuộc quyền sử dụng chung hộ gia đình Nhà nước giao đất có thu tiền sử dụng đất phải Chủ hộ sổ hộ gia đình ký tên Chủ hộ tất thành viên có đủ lực hành vi dân thuộc hàng thừa kế thứ có tên sổ hộ gia đình thống ký tên Tất thành viên có đủ lực hành vi dân có tên sổ hộ gia đình thống ký tên Tất thành viên có đủ lực hành vi dân hộ gia đình thống ký tên 393 Theo quy định hành, thời hạn hiệu lực bảo lãnh dự thầu Kéo dài thời gian hiệu lực hồ sơ dự thầu cộng thêm 30 ngày Kéo dài tới có bảo lãnh thực hợp đồng thay Kéo dài tới hết thời hạn hiệu lực ghi cam kết bảo lãnh Các thời hạn đúng, tuỳ theo thời hạn đến trước 394 Có Khách hàng có quan hệ tín dụng với Sacombank, Công ty A có đại diện giữ vị trí Tổng Giám đốc Công ty B có sở hữu 50% vốn điều lệ Công ty C, Công ty B sở hữu 50% vốn điều lệ Công ty C Có ý kiến cho Công ty thuộc nhóm khách hàng liên quan Đúng Sai 395 Chi nhánh B đơn vị hạch toán phụ thuộc Công ty A (có đủ điều kiện vay vốn theo quy định) đề nghị Sacombank cho vay Giấy uỷ quyền Công ty A cho chi nhánh B có nội dung: “Chi nhánh B vay vốn Sacombank với số tiền tối đa để tiến hành hoạt động kinh doanh, tự chịu trách nhiệm trước khoản nợ phát sinh từ hoạt động kinh doanh mình” NV QHKH không chấp nhận nội dung giấy uỷ quyền Đúng Sai 396 Một khách hàng có bất động sản tỉnh A, bất động sản tỉnh B, bất động sản tỉnh C muốn dùng bất động sản để bảo đảm cho nghĩa vụ Sacombank có thể: Ký hợp đồng chấp Phòng công chứng Nhà nước tỉnh thực đăng ký GDBĐ theo qui định Ký Hợp đồng chấp tỉnh nơi có bất động sản thực đăng ký GDBĐ theo qui định Cả a b Cả a b sai 397 Một bất động sản chấp để bảo đảm thực nghĩa vụ hợp đồng chấp công chứng mà sau tiếp tục chấp để bảo đảm cho nghĩa vụ khác phạm vi pháp luật cho phép hợp đồng chấp phòng công chứng khác công chứng hợp đồng chấp Đúng Sai 398 Ngày 10/9/2007, Công ty A vay vốn Sacombank, biện pháp bảo đảm tiền vay chấp dây chuyền thiết bị sản xuất đến ngày 15/9/2007, NV.QHKH tiến hành đăng ký giao dịch bảo đảm Đến hạn, khách hàng không trả nợ, Ngân hàng tiến hành xử lý tài sản biết khách hàng bán tài sản cho Công ty B vào ngày 13/9/2007 Trong trình cho vay, Ngân hàng không kiểm tra tài sản bảo đảm, Công ty B việc dây chuyền thiết bị chấp cho ngân hàng Nếu nói Ngân hàng có quyền thu hồi tài sản chấp từ Công ty B Đúng Sai 399 Ông A đến Sacombank vay 500 triệu đồng để trồng rừng cung cấp nguyên liệu cho nhà máy sản xuất giấy, khách hàng đáp ứng đủ điều kiện cấp tín dụng Tài sản bảo đảm toàn gỗ rừng trồng diện tích 50 ha, NV.QHKH không yêu cầu ông A phải đăng ký giao dịch bảo đảm tài sản Đúng Sai 400 Trong trường hợp, Sacombank toán nhận văn yêu cầu toán bên nhận bảo lãnh có văn xác nhận việc vi phạm nghĩa vụ khách hàng (bên bảo lãnh) bên thứ ba quan trọng tài, án Đúng Sai [...]... thường của ngân hàng nhưng mục đích vay vốn của khách hàng là để kinh doanh chứng khoán Là hoạt động kinh doanh chứng khoán của Ngân hàng Cả a và b đều đúng Cả a và b đều sai 47 Biện pháp đầu tiên ngân hàng cần phải làm để phòng ngừa rủi ro tín dụng là: Nâng cao chất lượng thông tin tín dụng Sử dụng đảm bảo tín dụng chắc chắn Thực hiện tốt công tác giám sát tín dụng Xây dựng chính sách tín dụng phù hợp 48... quy định hiện hành, Ngân hàng chuyển nợ quá hạn trong trường hợp nào: Trễ gốc đến 10 ngày Trễ gốc và lãi đến 10 ngày Trễ lãi đến 10 ngày Cả 3 trường hợp trên đều đúng 53 Bảo lãnh ngân hàng: Là hình thức cấp tín dụng của ngân hàng cho khách hàng thông qua hình thức phát tiền vay cho khách hàng để thực hiện nghĩa vụ trả thay cho khách hàng Là hình thức cấp tín dụng cho khách hàng thông qua hình thức... ro tín dụng, đơn vị (CN/SGD) quản lý khoản vay này sẽ: Lưu trữ hồ sơ của khoản vay này tương tự như các khoản vay đã tất toán khác Thông báo cho khách hàng biết rằng Ngân hàng đã xử lý rủi ro tín dụng và đề nghị khách hàng tiếp tục trả nợ Thông báo cho khách hàng biết rằng khoản vay đó đã được Ngân hàng xóa nợ cho khách hàng Tất cả đều sai 93 Theo Quy chế cho vay Nông nghiệp: Ngân hàng cho khách hàng. .. thuận giữa ngân hàng và khách hàng Khoảng thời gian trong thời hạn cho vay được thỏa thuận giữa ngân hàng và khách hàng mà tại cuối mỗi thời gian này khách hàng trả một phần hoặc toàn bộ vốn vay Thời hạn cho vay được thỏa thuận giữa ngân hàng và khách hàng Cả 3 câu trên 55 Nguyên tắc cấp tín dụng: Có tài sản đảm bảo khoản vay, hoàn trả vốn và lãi vay đúng hạn như đã thỏa thuận Khách hàng phải sử dụng vốn... cấp tín dụng với những điều kiện ưu đãi cho đối tượng nào sau đây: Bố mẹ, vợ, chồng, con của thành viên hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng giám đốc và phó Tổng giám đốc của Ngân hàng Các cổ đông lớn của Ngân hàng Thành viên hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng giám đốc và phó Tổng giám đốc của Ngân hàng Tất cả các trường hợp trên 76 Ngân hàng thực hiện kiểm tra sau cho vay đối với khách hàng vay... giúp Ngân hàng đánh giá được: Biết được “hành trình” của vốn cho vay, mức độ hợp tác của khách hàng, tính khả thi và hiệu quả của phương án cho vay Biết được “hành trình” của vốn cho vay, tính khả thi và hiệu quả của phương án cho vay, mức độ rủi ro cho vay Biết được tính hợp pháp trong sử dụng vốn, biết được uy tín, tính cách, khả năng trả nợ của khách hàng và hiệu quả sử dụng vốn Biết được tính hợp. .. soát, Tổng Giám đốc và Phó Tổng giám đốc của ngân hàng Các cổ đông lớn của Ngân hàng (là cá nhân hoặc tổ chứcsở hữu trên 10% vốn điều lệ hoặc nắm giữ trên 10% cổ phần có quyền bỏ phíếu) Cá nhân có tuổi trên 65 tuổi Tổ chức kiểm toán, Kiểm toán viên có trách nhiệm kiểm toán tại ngân hàng; Thanh tra viên thực hiện nhiệm vụ thanh tra tại ngân hàng; Kế toán trưởng của Ngân hàng 52 Theo quy định hiện hành, Ngân. .. mức độ rủi ro trong sử dụng vốn, tính khả thi, hiệu quả của phương án cho vay, khả năng trả nợ của khách hàng 50 Theo quy định của pháp luật, những đối tượng nào dưới đây thuộc đối tượng hạn chế cấp tín dụng (cấp tín dụng có điều kiện) Bố, mẹ, vợ, chồng, con của thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng Giám đốc và Phó Tổng giám đốc của ngân hàng Các cổ đông lớn của Ngân hàng (là cá nhân hoặc... tra sau cho vay là để nhắc nhở khách hàng rằng Ngân hàng luôn quan tâm đến khách hàng về khoản vay để khách hàng nhớ đến ngày trả nợ Kiểm tra sau cho vay là để xác nhận lại khách hàng có sử dụng nguồn vốn ngân hàng đúng với mục đích trên phương án đã đề ra trước khi vay vốn hay không? Từ đó có thể hạn chế được rủi ro có thể phát sinh cho ngân hàng nếu khách hàng sử dụng vốn không đúng mục đích Cả a và... hành L/C chưa thanh toán) hiện nay đối với 1 nhóm khách hàng liên quan không được vượt quá là bao nhiêu so với vốn tự có của Ngân hàng? 10 % 15 % 30 % 60 % 133 Tổng số dư cấp tín dụng (Cho vay + bảo lãnh + Phát hành L/C có khấu trừ phần ký quỹ) của 20 khách hàng lớn nhất không được vượt quá bao nhiêu % tổng dư nợ cho vay và bảo lãnh của toàn ngân hàng? 10% 15% 20% 25% 134 Ngân hàng cho vay mua xe ôtô
- Xem thêm -

Xem thêm: Tổng hợp 400 câu hỏi trắc nghiêm nghiệp vụ tín dụng vào ngân hàng sacombank (có đáp án), Tổng hợp 400 câu hỏi trắc nghiêm nghiệp vụ tín dụng vào ngân hàng sacombank (có đáp án), Tổng hợp 400 câu hỏi trắc nghiêm nghiệp vụ tín dụng vào ngân hàng sacombank (có đáp án)

Từ khóa liên quan