ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC DƢƠNG XUÂN TRƢỜNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC TÍCH CỰC TẠI TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG THỊ XÃ MƢỜNG LAY TỈNH ĐIỆN BIÊN LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI, 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC DƢƠNG XUÂN TRƢỜNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC TÍCH CỰC TẠI TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG THỊ XÃ MƢỜNG LAY TỈNH ĐIỆN BIÊN LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 60 14 01 14 Cán hƣớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Ngọc Bích HÀ NỘI, 2015 LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu thực luận văn, nhận đƣợc quan tâm, giúp đỡ tận tình thầy cô giáo, bạn bè đồng nghiệp Với tình cảm chân thành, sâu sắc, xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trƣờng Đại Học Giáo Dục - Đại Học Quốc Gia hà Nội, thầy cô giáo giúp đỡ, dìu dắt suốt trình học tập, nghiên cứu Đặc biệt, xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thị Ngọc Bích, ngƣời cô tận tình giúp đỡ, truyền cho kiến thức, kinh nghiệm quý báu, hƣớng dẫn suốt trình hoàn thành luận văn Nhân dịp này, xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám đốc, phòng tổ chức cán thầy cô giáo công tác văn phòng sở GDĐT Điện Biên, Ban giám hiệu, phòng đào tạo trƣờng Cao đẳng Sƣ phạm Điện Biên tạo điều kiện để học tập đƣợc tốt Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu, giáo viên, nhân viên trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay, Ban giám đốc, giáo viên, nhân viên Trung tâm GDTX tỉnh Điện Biên tạo điều kiện thuận lợi cho yên tâm học tập trƣờng ĐHGD - ĐHQG Hà Nội Mặc dù cố gắng nỗ lực nhƣng luận văn tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Tôi mong nhận đƣợc bảo thầy cô giáo, tham gia góp ý, giúp đỡ đồng nghiệp bạn bè để luận văn đƣợc hoàn thiện hơn, thân nhận thức rõ vấn đề nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn! Điện Biên, tháng 11 năm 2015 Tác giả Dƣơng Xuân Trƣờng i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBQL: Cán quản lý LĐTT: Lao động tiên tiến CNTT: Công nghệ thông tin NV: Nhân viên CSVC – KT: Cơ sở vật chất – kỹ ML: Mƣờng Lay thuật MT: Môi trƣờng CMHS: Cha mẹ học sinh MTGD: Môi trƣờng giáo dục BGDĐT: Bộ Giáo dục đào tạo MTSP: Môi trƣờng sƣ phạm BTC: Ban tổ chức NQ: Nghị ĐHGD: Đại học giáo dục PPGD: Phƣơng pháp giảng dạy ĐHQG: Đại học Quốc Gia QĐ: Quyết định ĐHSP: Đại học sƣ phạm QT: Quan trọng ĐHTN: Đại học tự nhiên QL: Quản lý ĐTNCS: Đoàn niên cộng sản QLGD: Quản lý giáo dục GV: Giáo viên QLNT: Quản lý nhà trƣờng GVDG: Giáo viên dạy giỏi RQT: Rấ t quan tro ̣ng GDTX: Giáo dục thƣờng xuyên RKQT: Rất không quan trọng GDĐT: Giáo dục đào tạo RKT: Rấ t khả thi GVCN: Giáo viên chủ nhiệm RKKT: Rất không khả thi HCM: Hồ Chí Minh TBDH: Thiết bị dạy học HS: Học sinh THPT: Trung học phổ thông KT-XH: Kinh tế xã hội THCS: Trung học sở KTĐG: Kiểm tra đánh giá TW: Trung ƣơng KCYK: Không có ý kiến TTg: Thủ tƣớng KQT: Không quan trọng TT: Thông tƣ KT: Khả thi TTCM: Tổ trƣởng chuyên môn KCYK: Không có ý kiến VHNT: Văn hóa nhà trƣờng KKT: Không khả thi VHTC: Văn hóa tổ chức ii MỤC LỤC Lời cảm ơn .i Danh mục chữ viết tắt ii Mục lục iii Danh mục bảng .vii MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN CỦA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC TÍCH CỰC TRONG NHÀ TRƢỜNG 1.1 Tổng quan vấn đề nghiên cứu liên quan đến đề tài 1.2 Các khái niệm đề tài 11 1.2.1 Quản lý chức quản lý 11 1.2.2 Quản lý giáo dục, nội dung quản lý giáo dục 12 1.2.3 Quản lý nhà trƣờng 13 1.2.4 Văn hóa tổ chức 14 1.2.5 Văn hóa nhà trƣờng 14 1.3 Môi trƣờng làm viê ̣c tích cực trƣờng THPT 17 1.3.1 Khái niệm môi trƣờng 17 1.3.2 Môi trƣờng giáo dục 18 1.3.3 Môi trƣờng làm việc trƣờng THPT 18 1.3.4 Môi trƣờng làm việc tích cực nhà trƣờng 23 1.4 Vai trò Hiệu trƣởng quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực nhà trƣờng 25 TIỂU KẾT CHƢƠNG 27 CHƢƠNG 2: ĐIỀU TRA THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC TẠI TRƢỜNG THPT THỊ XÃ MƢỜNG LAY - TỈNH ĐIỆN BIÊN 30 2.1 Đặc điểm KT - XH thị xã Mƣờng Lay - Điện Biên 31 iii 2.1.1 Vị trí địa lý, dân số, văn hóa, tỉ lệ dân tộc thị xã Mƣờng Lay - Tỉnh Điện Biên 31 Thị xã Mƣờng Lay có địa bàn hẹp, dân cƣ tập trung nơi trung tâm nên trình độ dân trí tƣơng đối cao, địa phƣơng hoàn thành công tác phổ cập xóa mù chữ từ năm 2003, điện lƣới, bƣu chính, viễn thông thuận lợi, hoạt động văn hóa, thể dục thể thao phát triển, nhân dân thị xã Mƣờng Lay có sắc văn hóa dân tộc Thái H'Mông phong phú nên có nhiều thuận lợi phát triển KT-XH giáo dục địa phƣơng; 32 2.1.2 Tình hình phát triển giáo dục thị xã Mƣờng Lay 32 2.1.2.1 Quy mô phát triể n giáo du ̣c thi ̣xã Mƣờng Lay tin̉ h Điê ̣n Biên 32 Theo số liệu thống kê đầu năm học toàn ngành giáo dục thị xã Mƣờng Lay đầu năm 2015 – 2016 tất cấp học nhƣ sau: 32 2.1.2.2 Thuận lợi 32 2.1.3 Thực trạng chất lƣợng giáo dục trƣờng THPT Thị xã Mƣờng Lay 34 2.2 Thực trạng môi trƣờng làm việc trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 39 2.2.1 Quy mô trƣờng lớp, tổ chức máy nhà trƣờng 39 2.2.2 Thực trạng môi trƣờng vật chất trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 40 2.2.2 Thực trạng môi trƣờng văn hóa trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 46 2.2.3 Thực trạng phân công lao động văn hóa quản lý nhà trƣờng Hiệu trƣởng 57 2.2.4 Thực trạng đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao lực chuyên môn nghiệp vụ đội ngũ 63 2.3 Đánh giá chung thƣ̣c tra ̣ng môi trƣờng làm việc trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 67 2.3.1 Thực trạng môi trƣờng làm việc trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 67 2.3.5 Nguyên nhân hạn chế 69 CHƢƠNG 3: CÁC BIỆN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC TÍCH CỰC TẠI TRƢỜNG THPT THỊ XÃ MƢỜNG LAY - TỈNH ĐIỆN BIÊN 74 iv 3.1 Định hƣớng quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 74 3.2 Nguyên tắc đề xuất biện pháp 74 3.2.1 Nguyên tắc đảm bảo tính toàn diện 74 3.2.2 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 75 3.2.3 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa 75 3.2.4 Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu 75 3.2.5 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 75 3.3 Các biện pháp quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 75 3.3.1 Biện pháp quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng vật chất trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 76 3.3.2 Chia sẻ tầm nhìn giá trị cốt lõi trƣờng THPT thị xã ML 79 3.3.3 Xây dựng truyền thống, thƣơng hiệu nhà trƣờng trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 83 3.3.4 Tạo động lực cho đội ngũ trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 85 3.3.5 Xây dựng mối quan hệ trƣờng trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 89 3.3.6 Phát triển văn hóa quản lý nhà trƣờng Hiệu trƣởng trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 92 3.4 Mố i quan ̣ giƣ̃a các biê ̣n pháp quản lý xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 96 3.5 Khảo nghiệm mức độ đồng thuận quan trọng khả thi biện pháp đề xuất 96 3.5.1 Mục đích khảo nghiệm 96 3.5.2 Đối tƣợng khảo nghiệm 96 3.5.3 Mƣ́c đánh giá Bảng 3.3 – Bảng sƣ̉ du ̣ng thang đo Likert với mƣ́c đô ̣ quan trọng khả thi 96 3.5.4 Các biện pháp đƣợc khảo nghiệm 97 v 3.5.5 Kế t quả khảo nghiê ̣m 97 TIỂU KẾT CHƢƠNG 101 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 102 Kết luận 102 Khuyến nghị 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 PHỤ LỤC 107 vi DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1- Chín bƣớc lên kế hoạch thay đổi văn hóa tổ chức nhà trƣờng Bảng 1.2 dấu hiệu đặc trƣng VHNT lành mạnh 15 Bảng 2.1- Quy mô phát triể n giáo du ̣c thi ̣xã Mƣờng Lay tin̉ h Điê ̣n Biên 32 Bảng 2.2- Khảo sát chất lƣợng đầu vào năm học 2010-2011 34 Bảng 2.3- Khảo sát chất lƣợng đầu vào năm học 2011 – 2012 35 Bảng 2.4- Khảo sát chất lƣợng dạy học từ năm 2008 – 2011 35 Bảng 2.5- Khảo sát chất lƣợng dạy học từ năm 2012 – 2015 36 Bảng 2.6- Bảng kết thi học sinh cấp tỉnh từ 2009 - 2015 37 Bảng 2.7- Bảng khảo sát học sinh nghỉ học 38 Bảng 2.8- Quy mô trƣờng lớp trƣờng THPT thị xã ML 39 Bảng 2.9- Tổ chức máy trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 40 Bảng 2.10 Mô tả nội dung điều tra thực trạng sử dụng phƣơng tiện, TBDH 44 Bảng 2.11 điều tra thực trạng sử dụng thiết bị nhà trƣờng 45 Bảng 2.12- Điều tra thực trạng với đối tƣợng CBQL, GV, NV, số lƣợng 38 48 Bảng 2.13 Điều tra thực trạng với đối tƣợng phụ huynh học sinh, số lƣợng 42 48 Bảng 2.14 Điều tra thực trạng với đối tƣợng học sinh số lƣợng 71 49 Bảng 2.15 Điều tra giáo dục định hƣớng học sinh, số lƣợng 71 49 Bảng 2.16- Thực trạng tạo động lực cho đội ngũ CB, GV, NV, số lƣợng 38 51 Bảng 2.17–Thực trạng quan hệ hiệu trƣởng với GV,NV, số lƣợng 38 53 Bảng 2.18 - Điều tra thực trạng quan hệ ứng xử đồng nghiệp, số lƣợng 38 54 Bảng 2.19- Điều tra thực trạng quan hệ, ứng xử GV HS 55 Bảng 2.20 –Thực trạng quan hệ, ứng xử GV CMHS 56 Bảng 2.21 – Điều tra thực trạng phân công lao động nhà trƣờng, số lƣợng 38 CB, GV, NV 58 Bảng 2.22- Thực trạng văn hóa quản lý Hiệu trƣờng 61 vii Bảng 2.23 – Thực trạng nhu cầu khả đáp ứng sáng tạo nghề nghiệp đội ngũ CB, GV, NV 64 Bảng 2.24- Điều tra thực trạng khả thích ứng đội ngũ CB, GV, NV, số lƣợng 38 65 Bảng 2.25 Nhu cầu đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao trình độ lực chuyên môn nghiệp vụ đội ngũ CB, GV, NV 66 Bảng 3.1 – Bảng yêu cầu ứng xử trƣờngTHPT thị xã Mƣờng Lay 91 Bảng 3.2 – Bảng yêu cầu phát triển văn hóa quản lý Hiệu trƣởng 94 Bảng 3.4 – Bảng các biê ̣n pháp đƣơ ̣c khảo nghiê ̣m 97 Bảng 3.5 – Bảng kết khảo nghiệm mƣ́c đô ̣ quan tro ̣ng 97 Bảng 3.6 Biểu đồ xác định mức độ quan trọng 98 Bảng 3.7 – Bảng kết khảo nghiệm mức độ khả thi 98 Bảng 3.8 – Biểu đồ xác đinh mức độ khả thi 98 Bảng 3.9 Mối tƣơng quan mức độ quan trọng mức độ khả thi 99 viii Kết áp dụng biện pháp từ năm học 2011 - 2012 đến hết học kỳ năm học 2014 - 2015 (tác giả chuyển công tác sang đơn vị mới) có nhiều thay đổi tích cực Cụ thể: Tỉ lệ học sinh yếu giảm mạnh từ trung bình 53% xuống trung bình 15% Kết học sinh giỏi tăng từ trung bình 11,8% tăng nhanh đến 37,44%, số lƣợng học sinh đạt giải thi học sinh giỏi cấp tỉnh tăng mạnh, tỉ lệ học bỏ học giảm mạnh theo năm từ 11% xuống 4,5% Những kết phản ánh tay nghề, ý thức trách nhiệm, động lực giáo viên có thay đổi lớn, kết kỳ thi THPT quốc gia, cấp tỉnh nhà trƣờng tổ chức phản ánh kết dạy học thực tiễn, khách quan, công tác khảo thí trƣờng đƣợc thực nghiêm túc Trong suốt 10 năm làm hiệu trƣởng trƣờng đơn kiện, khiếu nại tố cáo hoạt động quản lý nhân cách Hiệu trƣởng, phản ánh văn hóa quản lý nhà trƣờng Hiệu trƣởng phù hợp với tập thể, với nhà trƣờng Trong nhà trƣờng khiếu nại, kiện tụng kéo dài tình trạng chèn ép, đoàn kết, trù dập, cho thấy quan hệ công tác ứng xử giao tiếp có chuẩn mực định Không có vụ việc liên quan đến việc đạo đức nhà giáo, bạo lực học đƣờng, vụ việc tiêu cực tệ nạn xã hội, tai nạn, trật tự trị an nhà trƣờng phản ánh hoạt động giáo dục nhà trƣờng có chiều hƣớng phát triển tốt, bền vững Dù kết khiêm tốn nhƣng phản ánh có nhìn hƣớng, có ứng xử phù hợp, tạo dựng đƣợc móng vững cho phát triển Tác giả tin tƣởng rằng với soi rọi lý luận khoa học, học đƣợc rút từ thực tiễn, giải pháp quản lý đƣợc xây dựng từ sở khoa học thực tiễn động lực, cốt lõi để phát triển nhà trƣờng Là điều kiện thuận lợi để thực thành công chủ trƣơng đổi toàn diện lĩnh vực giáo dục theo tinh thần nghị 29-NQ/TW phạm vi nhà trƣờng 100 TIỂU KẾT CHƢƠNG Trên sở lý luâ ̣n của chƣơng 1, thƣ̣c tra ̣ng của chƣơng 2, chƣơng đã đề xuấ t sáu biê ̣n pháp về quản lý hoa ̣t đô ̣ng xây dƣ̣ng môi trƣờng làm viê ̣c tić h cƣ̣c trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay khảo nghiệm mức độ đồng thuận đồng giải pháp Các giải pháp là: 1) Quản lý hoạt động xây dựng MTVC trƣờng THPT thị xã ML 2) Chia sẻ tầm nhìn giá trị cốt lõi trƣờng THPT thị xã ML 3) Xây dựng truyền thống thƣơng hiệu trƣờng THPT thị xã ML 4) Tạo động lực cho giáo viên trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 5) Xây dựng mối quan hệ thuộc phạm vi trƣờng THPT thị xã ML 6) Văn hóa quản lý nhà trƣờng Hiệu trƣởng trƣờng THPT thị xã ML Việc thực sáu biện pháp quản lý xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực Hiệu trƣởng với mục đích phát huy đƣợc bốn thành tố cốt lõi môi trƣờng làm việc tích cực trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay gồm: 1) Phát huy đƣợc nhiệt tình, trách nhiệm, nỗ lực cá nhân thực thi nhiệm vụ 2) Khai thác tài tiềm ẩn, sức sáng tạo cán quản lý, giáo viên, nhân viên hoạt động trình giáo dục, dạy học xây dựng nhà trƣờng 3) Phát huy đƣợc ƣu tổ chức bằng lao động hợp tác, huy động trí lực tập thể, cộng đồng trách nhiệm 4) Phát huy đƣợc ƣu khoa học, kỹ thuật công nghệ bằng khả làm chủ ứng dụng khoa học kỹ thuật công nghệ đội ngũ hoạt động nghiên cứu, học tập, quản lý, giảng dạy nhiệm vụ khác Mục đích cuối nhà trƣờng môi trƣờng học tập tốt , ngƣời ho ̣c đƣợc học tập môi trƣờng an toàn, thân thiện, phát triển đƣợc tài năng, đƣợc hƣởng dịch vụ giáo dục tốt 101 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực hoạt động quan trọng nhiệm vụ quản lý nhà trƣờng Hiệu trƣởng Đây giải pháp mang tính tổng thể nhằm phát huy đƣợc yếu tố tích cực cốt lõi môi trƣờng làm việc với mục đích cuối nâng cao chất lƣợng dạy học, tiết kiệm đƣợc thời gian, công sức, tài cán quản lý, giáo viên nhân viên Kết nghiên cứu chƣơng đƣợc tổng hợp lại nhƣ sau: Chƣơng trình bày đƣợc vấn đề sau đây: 1) Các khái niệm quản lý, quản lý giáo dục, quản lý nhà trƣờng, nôi dung quản lý nhà trƣờng Các khái niệm môi trƣờng, môi trƣờng giáo dục, văn hóa tổ chức, văn hóa nhà trƣờng Các khái niệm môi trƣờng làm việc, môi trƣờng làm việc tích cực nhà trƣờng 2) Những đặc trƣng môi trƣờng làm việc tích cực môi trƣờng nhà trƣờng 3) Đặc trƣng nhà trƣờng thuộc tỉnh miền núi phía Bắc thị xã Mƣờng Lay, số yêu cầu giáo viên miền núi 4) Vai trò Hiệu trƣởng quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực nhà trƣờng Chương tiến hành điều tra thực trạng đƣợc 11 vấn đề cần nghiên cứu, xác định đƣợc nguyên nhân khách quan chủ quan làm giảm tính tích cực môi trƣờng làm việc trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay Các nội dung là: 1) Đặc điểm KT-XH thị xã Mƣờng Lay tỉnh Điện Biên 2) Thực trạng giáo dục thị xã Mƣờng Lay 3) Thực trạng chất lƣợng giáo dục trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 4) Thực trạng môi trƣờng vật chất trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 5) Chia sẻ tầm nhìn giá trị cốt lõi 6) Xây dựng truyền thống thƣơng hiệu nhà trƣờng 7) Tạo động lực cho giáo viên 8) Xây dựng mối quan hệ nhà trƣờng 102 9) Phân công lao động nhà trƣờng 10) Văn hóa quản lý nhà trƣờng Hiệu trƣởng 11) Đào tạo bồi dƣỡng, nâng cao lực đội ngũ Chƣơng đề xuất biện pháp quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay là: 1) Quản lý hoạt động xây dựng môi MTVC trƣờng THPT thị xã ML 2) Chia sẻ tầm nhìn giá trị cốt lõi trƣờng THPT thị xã ML 3) Xây dựng truyền thống thƣơng hiệu trƣờng THPT thị xã ML 4) Tạo động lực cho giáo viên trƣờng THPT thị xã ML 5) Xây dựng mối quan hệ thuộc phạm vi trƣờng THPT thị xã ML 6) Văn hóa QLNT Hiệu trƣởng trƣờng THPT thị xã ML Thực sáu biện pháp quản lý với mục đích phát huy đƣợc bốn thành tố tích cực cốt lõi môi trƣờng làm việc tích cực là: 1) Phát huy đƣợc nhiệt tình, trách nhiệm, nỗ lực cá nhân thực thi nhiệm vụ 2) Khai thác tài tiềm ẩn, sức sáng tạo cá nhân cán bộ, giáo viên, nhân viên hoạt động trình giáo dục, dạy học xây dựng nhà trƣờng 3) Phát huy đƣợc ƣu tổ chức bằng lao động hợp tác, huy động trí lực tập thể, cộng đồng trách nhiệm 4) Phát huy đƣợc ƣu khoa học, kỹ thuật công nghệ bằng khả làm chủ ứng dụng khoa học kỹ thuật công nghệ đội ngũ hoạt động nghiên cứu, học tập, quản lý, giảng dạy nhiệm vụ khác Mục đích cuối nhà trƣờng phải môi trƣờng học tập tốt nhất, ngƣời ho ̣c đƣợc học tập môi trƣờng an toàn, thân thiện, phát triển đƣợc tài năng, đƣợc hƣởng dịch vụ giáo dục tốt Kết khảo nghiệm với mức độ quan trọng có mức trung bình 4,35, với mức độ khả thi có mức trung bình 4,48 khảo nghiệm tƣơng quan hai mức độ quan trọng khả thi với R= 0,89 nằ m khoảng 0,7  R  Là tƣơng quan chă ̣t Các biện pháp đề xuất có mối tƣ nhau, thực đồng khả thi 103 ơng quan thuâ ̣n chiề u với Khuyến nghị 2.1 Đối với Giáo dục Đào tạo Cầ n tích cƣ̣c nghiên cƣ́u , triể n khai kip̣ thời đổ i mới bản , toàn diện lĩnh vực Giáo dục Đào tạo theo tinh thầ n nghi ̣quyế t 29-NQ/TW Đẩy mạnh quyền tự chủ cho nhà trƣờng Đẩy mạnh chế quản lý trƣờng Đại học sƣ phạm để sinh viên trƣờng có chấ t lƣơ ̣ng đào ta ̣o tố t, đáp ƣ́ng đƣơ ̣c yêu cầ u đổ i mới Cầ n quan tâm đế n mƣ́ c lƣơng của các nhà giáo để nhà giáo yên tâm công tác, gắ n bó lâu dài, cố ng hiế n hế t miǹ h cho Giáo du ̣c Đào ta ̣o 2.2 Đối với sở GDĐT Tăng cƣờng chỉ đa ̣o các sở GDĐT thƣ̣c hiê ̣n văn hóa nhà trƣờng, tố i ƣu hóa sở vật chấ t thiế t bi,̣ kỹ thuật, tăng cƣờng tƣ̣ chủ cho các nhà trƣờng Tăng cƣờng các hoa ̣t đô ̣ng đánh giá ngoài để giúp các sở tích cƣ̣c hoạt động quản lý thực thi nhiệm vụ Tăng cƣờng bổ xung kinh phí các ho ạt động đào tạo , bồ i dƣỡng trình độ chuyên môn, nghiê ̣p vu ̣ cho đô ̣i ngũ quản lý, giáo viên, nhân viên 2.3 Đối với nhà trường Cầ n chủ đô ̣ng các hoa ̣t đô ̣ng quản lý Chú trọng phối hợp phận , tổ chƣ́c và các tổ chƣ́c đoàn thể , cá nhân Tâ ̣p trung quản lý các nguồ n lƣ̣c hiê ̣u quả , tiế t kiê ̣m, ý phát huy tính tích cực cá nhân 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban chấp hành trung ƣơng khóa XXI (2013), Nghị 29-NQ/TW, “về đổi bản, toàn diện lĩnh vực Giáo dục đào tạo” Đặng Quốc Bảo (1997), Một số khái niê ̣m về QLGD Trƣờng CBQL GD&ĐT, Hà Nội Lý Thị Kim Bình (2013), Môi trường làm việc điều kiện để cán bộ, công chức phát huy khả công tác Học viện hành Bộ Giáo dục Đào tạo – Trƣờng CBQLGD &ĐT (2001), Giáo trình QLGD&ĐT, Hà Nội Nguyễn Quố c Chí – Nguyễn Thi My ̣ ̃ Lô ̣c (2010), Đại cương khoa học quản lý NXB, Đa ̣i ho ̣c Quố c gia Hà nô ̣i Nguyễn Lân Dũng (2015), “Thực trạng giáo dục kiến nghị” Trần Khánh Đức (2002), Giáo dục phát triển nguồn nhân lực kỷ XXI Nxb GD, Đà Nẵng Nguyễn Thị Bích Hà (2013), Quản lý hoạt động tổ chuyên môn trường tiểu học thành phố Hải Phòng HN Phạm Minh Hạc (1998), Một số vấ n đề về Giáo dục học và Khoa học Giáo dục Hà Nội 10 Tạ Ngọc Hải (2015), Bàn tính tích cực nghề nghiệp công chức 11 Phạm Quan Huân (2011), “Văn hóa tổ chức – Hình thái cốt lõi văn hóa nhà trường” 12 Nguyễn Công Khanh (2009), Tài liệu bồi dưỡng Hiệu trưởng trường phổ thông Việt Nam, Chuyên đề văn hóa nhà trường, Hà Nội 13 Trần Kiểm (2009), Những vấn đề khoa học QLGD Nxb ĐHSP HN, Hà Nội 14 Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2014), thực trạng giáo dục Việt Nam định hướng đổi 15 Nguyễn Viết Lộc (2009), văn hóa tổ chức Đại học Quốc gia Hà Nội bối cảnh đổi hội nhập Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, kinh tế kinh doanh 105 16 Lý thuyết quản lý tổ chức Barnard (1886-1961) 17 Lê Thị Ngoãn (2009), Biện pháp xây dựng văn hóa nhà trường trường Cao đẳng công nghiệp Nam Định 18 Hà Thế Ngữ (2001), Giáo dục học - Một số vấn đề lí luận thực tiễn NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội 19 Phạm Hồng Quang (2006), Môi trường giáo dục Nxb GD, Hà Nội 20 Quốc hội Việt Nam (2005), Luật GD Nxb Tƣ pháp, Hà Nội 21 Trƣờng CBQLGD&ĐT Viện KHGD (1984), Cơ sở lý luận của KHQLGD 22 Trƣờng ĐHSP Hà Nô ̣i (2007), XDVH học đường – Giải pháp nâng cao chấ t lượng nhà trường Viê ̣n nghiên cƣ́u sƣ pha ̣m; Hà Nội 23.Trƣờng ĐHQG-HCM (2014), chín bước thay đổi văn hóa tổ chức nhà trường 106 PHỤ LỤC PHIẾU LẤY Ý KIẾN THƢ̣C TRẠNG QUẢN LÝ HOA ̣T ĐỘNG XÂY DƢ̣NG MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC TÍCH CỰC TẠI TRƢỜNG THPT THỊ XÃ MƢỜNG LAY Để phu ̣c vu ̣ nghiên cƣ́u đề tài “Quản lý hoa ̣t đô ̣ng xây dƣ̣ng môi trƣờng làm viê ̣c tić h cƣ̣c ta ̣i trƣờng THPT thi ̣xã Mƣờng Lay” Xin quý thầ y /cô, bậc phụ huynh, em học sinh cho biết ý ki ến thông tin dƣới Sƣ̣ hơ ̣p tác của tấ t cả mo ̣i ngƣời là rấ t lớn với cá nhân tác giả nói riêng và nhà trƣờng nói chung Các bạn thầy/cô, bậc phụ huynh, em học sinh cho biết ý kiến bằ ng cách đánh dấ u (X) vào ô mà ngƣời cho thích hợp , nói rõ lý mà ngƣời lựa chọn Nế u có ý kiế n khác không có các thông tin xin đƣơ ̣c phản hồ i thêm Xin trân thành cảm ơn! Bảng 2.1- Mô tả nội dung điều tra thực trạng sử dụng TBDH Mức độ/Điểm Viết NỘI DUNG tắt Chất lƣợng thiết bị CL Rất tốt Tốt Không tốt Số lƣợng đáp ứng DH SL Đủ Thiếu Không có Nhu cầu sử dụng NC Rất cần Cần Không cần Tình hình sử dụng SD Thƣờng xuyên Không thƣờng xuyên Không sử dụng Bảng 2.2- điều tra thực trạng sử dụng TBDH nhà trường CL SL NC SD Điểm SL TL SL TL SL TL SL TL Bảng 2.3- Điều tra thực trạng với đối tượng CBQL, GV, NV Câu hỏi: Thầy/cô lựa chọn và đánh dấ u (X) vào ô tương ứng? Hãy cho biết lý mà thầy/cô lựa chọn? 107 Rất cần thiết NỘI DUNG SL TL Không cần Cần thiết SL thiết TL SL TL Theo thầy cô, cần thiết phải cần thiết xây dựng tầm nhìn, giá trị cốt lõi phát triển nhà trƣờng Hiệu trƣởng chia sẻ rộng rãi tầm nhìn, giá trị cốt lõi trƣờng với bạn Tầm nhìn giá trị cốt lõi giúp thầy/cô định hƣớng tốt cho công việc Chia sẻ khó khăn với Hiệu trƣởng giúp nhà trƣờng phát triển Bảng 2.4- Điều tra thực trạng với đối tượng phụ huynh học sinh Nội dung khảo sát TT Bác chƣa đọc qua Đã đọc nhƣng không hiểu Hiểu nhƣng chƣa vận dụng vào giáo dục em Hiểu vận dụng giáo dục em Không liên quan đến việc giáo dục SL Tỉ lệ % Bảng 2.5 - Điều tra thực trạng với đối tượng học sinh Nội dung khảo sát TT Em chƣa đọc qua Em đọc qua nhƣng không hiểu Em hiểu nhƣng chƣa biết phải làm Em hiểu trƣớc mắt e, thay đổi cách nghĩ Không liên quan đến tƣơng lai em SL Tỉ lệ Bảng 2.6- Điều tra giáo dục định hướng học sinh TT Nội dung khảo sát Em chƣa đặt câu hỏi sau làm Em rõ em có lực, sở trƣờng 108 SL Tỉ lệ Em ƣớc mơ em trở thành ngƣời thành công lĩnh vực mà em yêu thích nhƣ diễn viên, ca sỹ, kỹ sƣ, nhà giáo Em có dự định cho tƣơng lai để thực ƣớc mơ, hoài bão Bảng 2.7- Thực trạng tạo động lực cho đội ngũ CB, GV, NV Câu hỏi: Thầ y (cô) đánh dấ u (X) vào ô tương ứng? Hãy cho biết lý lựa chọn mình?Thầ y (cô)có thấy vui vẻ muốn cống hiến không? Đồng ý NỘI DUNG SL TL Không Không đồng ý quan tâm SL TL SL TL Trong công việc bạn đƣợc đối xử công bằng Bạn đƣợc ghi nhận làm tốt công việc đƣợc giao Bạn nỗ lực công việc để đƣợc thƣởng tiền Bạn cố gắng lực nhân cách bạn đƣợc ngƣời tôn trọng Bạn cố gắng đƣợc lãnh đạo động viên khích lệ Bảng 2.8–Thực trạng quan hệ hiệu trƣởng với GV,NV, số lƣợng 38 Câu hỏi: Thầ y (cô) đánh dấ u (X) vào ô tương ứng cho biết lý lựa chọn mình? NỘI DUNG Đồng ý SL Bạn thấy Hiệu trƣởng xa cách lạnh nhạt, khó gần Bạn có hội để bày tỏ quan điểm, sửa sai có lỗi Bạn thấy đƣợc Hiệu trƣởng tôn trọng kể có lỗi Bạn bị lãnh đạo nhà trƣờng nhiếc 109 TL Không đồng ý SL TL Không quan tâm SL TL móc, mắng mỏ, đe đọa, dù lỗi nhỏ Bạn cảm thấy Hiệu trƣởng không tin tƣởng vào bạn Bảng 2.9 - Điều tra thực trạng quan hệ ứng xử đồng nghiệp Với câu hỏi : Thầ y (cô) đánh dấ u (X) vào ô tương ứng cho biết lý lựa chọn mình? Đồng ý Nội dung SL TL Không Không quan đồng ý tâm SL TL SL TL Quan hệ ứng xử thành viên cởi mở, thân thiện, xây dựng Quan hệ giao lƣu, hợp tác giúp bạn tích lũy đƣợc nhiều tri thức, kỹ hiểu biết có lợi cho thân Quan hệ đồng nghiệp thân thiện cho bạn cảm giác vui vẻ, găn bó với nhà trƣờng Bảng 2.10- Điều tra thực trạng quan hệ, ứng xử GV HS Câu hỏi : Em hãy đánh dấ u (X) vào ô tương ứng cho biết lý em lựa chọn? Đồng ý Nội dung SL Mỗi gặp khó khăn em nhận đƣợc giúp đỡ từ thầy cô giáo Các em có hội để bày tỏ quan điểm, sửa sai có lỗi Các em thấy đƣợc thầy cô giáo tôn trọng Các cô giáo ân cần làm em ham muốn học tập nhiều Các em thấy hài lòng yên tâm môi trƣờng học tập 110 TL Không đồng ý SL TL Không để ý SL TL Bảng 2.11 –Thực trạng quan hệ, ứng xử GV CMHS Câu hỏi: Bác đánh dấu (X) vào ô tương ứng cho biết lý mà bác lựa chọn? Nội dung khảo sát TT SL Tỉ lệ Thái độ thầy cô giáo làm bác thấy yên tâm nhân cách trách nhiệm thầy cô giáo Gia đình thƣờng xuyên nhận đƣợc thông tin tình hình học tập con, em Sau gặp cô giáo bác cảm thấy hoang mang, lo lắng bế tắc việc giáo dục Gia đình đƣợc tƣ vấn ngành nghề phƣơng pháp giáo dục con, em Bác hài lòng, yên tâm con, em bác học nhà trƣờng Bảng 2.12 – Điều tra thực trạng phân công lao động nhà trường CB, GV, NV nhà trường Câu hỏi: Thầy (Cô) đánh dấu (X) vào ô tương ứng cho biết lý lựa chọn mình? Nội dung khảo sát TT Giao việc phản ánh lực sở trƣờng bạn Trong việc phân công nhiệm vụ bạn có đƣợc bàn, đƣợc nghe, đƣợc tham gia ý kiến, ý kiến bạn đƣợc tôn trọng Phân công công việc nhà trƣờng tạo nên công bằng, khách quan Tại nhà trƣờng giao việc kèm thêm giao quyền chủ động giải để tăng hiệu làm việc bạn Bạn mong nhận đƣợc công việc khó khăn để có hội để đƣợc thử thách chinh phục Bạn hài lòng công việc mà bạn làm 111 SL Tỉ lệ Bảng 2.13- Thực trạng vãn hóa quản lý Hiệu trýõÒng Câu hỏi: Các thầy (cô) đánh dấ u (X) vào ô tương ứng cho biết lý lựa chọn mình? Nội dung khảo sát TT Bạn hài lòng với cách tổ chức phân công lao động trƣờng Trong công việc bạn có quyền chủ động lớn 10 11 SL Tỉ lệ Bạn yên tâm chế độ sách nhà trƣờng thực nghiêm túc Những đề xuất bạn đƣợc quan tâm giải Nơi làm việc bạn có đƣợc trang bị đảm bảo để bạn làm việc tốt Thái độ phục vụ chu đáo, tận tình làm bạn hài lòng Bạn tin tƣởng vào việc giải Hiệu trƣởng có mâu thuẫn , xung đô ̣t Bạn muốn đến trƣờng vui vẻ, hòa thuận Bạn nhận đƣợc quan tâm, giúp đỡ, khuyến khích bạn đƣa ý tƣởng sáng tạo thực Bạn hài lòng chế độ khuyến khích phát triển tài nhà trƣờng Bạn không cảm thấy ngại ngần, khó khăn nói suy nghĩ ý định với Hiệu trƣởng Bảng 2.14 – Thực trạng nhu cầu khả đáp ứng sáng tạo nghề nghiệp đội ngũ CB, GV, NV Câu hỏi: Các thầy (cô) đánh dấ u (X) vào ô tương ứng cho biết lý lựa chọn mình? Nội dung khảo sát TT Nhu cầu học hỏi, tìm hiểu không ngừng nghỉ Không hài lòng với lực có thân Có trí tƣởng tƣợng phong phú Có hoài bão, ƣớc mơ Dũng cảm từ bỏ lối mòn, chấp nhận thách thức Có nhu cầu đổi cách tân hoạt động sƣ phạm hoạt động khác 112 SL Tỉ lệ Có nhu cầu mạnh mẽ giao tiếp xã hội để hoàn chỉnh tƣ sáng tạo Có lực tƣ để định hình giải vấn đề cụ thể Bảng 2.15- Điều tra thực trạng khả thích ứng đội ngũ CB, GV, NV, số lượng 38 Câu hỏi: Các thầy (cô) đánh dấ u (X) vào ô tương ứng cho biết lý lựa chọn mình? Nội dung khảo sát TT Bản thân thiếu hiểu biết kinh tế xã hội, nên khó thích ứng Chƣa hiểu đầy đủ ý nghĩa, vai trò, tác dụng thích ứng Không quan tâm với thích ứng, việc lãnh đạo Bản thân bận rộn không xếp đƣợc thời gian nghiên cứu Hiệu trƣởng chƣa quan tâm đòi hỏi gắt gao đến thích ứng Các điều kiện công tác chƣa đáp ứng đƣợc thích ứng Công tác hƣớng dẫn đạo chƣa chu đáo nên thích ứng SL Tỉ lệ Bảng 2.16 Nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ lực chuyên môn nghiệp vụ đội ngũ CB, GV, NV Câu hỏi: Các thầy (cô) đánh dấ u (X) vào ô tương ứng cho biế t lý lựa chọn mình? Nội dung khảo sát TT Tham gia đào tạo, bồi dƣỡng mệnh lệnh Hiệu trƣởng Tham gia đào tạo bồi dƣỡng cảm thấy thân chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu công tác Không có nhu cầu đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao trình độ đào tạo, lực chuyên môn nghiệp vụ Không đƣợc tham gia học tập, bồi dƣỡng nhà trƣờng không tạo điều kiện 113 SL Tỉ lệ PHỤ LỤC PHIẾU LẤY Ý KIÊN VỀ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG VÀ KHẢ THI CỦA CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC TÍCH CỰC TẠI TRƢỜNG THPT THỊ XÃ MƢỜNG LAY Để phục vụ công tác nghiên cứu đề tài “Quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay”, xin quý thầy/ cô vui lòng đánh giá mức độ quan trọng khả thi biện pháp quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay đƣợc đề xuất dƣới Sự hợp tác quý thầy/cô có tác dụng lớn với tác giả trình nghiên cứu đề tài quản lý nhà trƣờng Mức độ quan trọng khả thi đƣợc quy định nhƣ sau Mức độ quan trọng Điể m Mƣ́c đô ̣ cầ n thiế t Rấ t không quan tro ̣ng điể m Rấ t không cầ n thiế t Không quan tro ̣ng điể m Không cần thiế t Không có ý kiế n điể m Không có ý kiế n Quan tro ̣ng điểm Cầ n thiế t Rấ t quan tro ̣ng điể m Rấ t cầ n thiế t Thầy/cô cho biết ý kiến cách đánh dấu (X) vào ô tương ứng mà thầy/cô cho thích hợp Biện pháp Mức độ quan trọng Quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng vật chất trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay Chia sẻ tầm nhìn giá trị cốt lõi trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay Xây dựng truyền thống thƣơng hiệu trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay Tạo động lực cho giáo viên trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay Xây dựng mối quan hệ thuộc phạm vi trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay Văn hóa quản lý nhà trƣờng Hiệu trƣởng trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 114 Mức độ khả thi [...]... pháp quản lý về các hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực tại trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay - Điện Biên 4 Câu hỏi nghiên cứu Quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực tại trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay- Tỉnh Điện Biên là quản lý những vấn đề gì? Cần những biện pháp nào để xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực tại trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay tỉnh Điện Biên? 5 Giả thuyết khoa học Môi. .. sở lý luận về quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực trong nhà trƣờng Chƣơng 2: Điều tra thực trạng về quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tại trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay Chƣơng 3: Đề xuất các biện pháp quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực tại trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 7 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÍ LUẬN CỦA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC TÍCH CỰC... trường Từ cơ sở lý luận về môi trƣờng làm việc tích, tác giả đề xuất các nội dung quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực để làm cơ sở điều tra thực trạng quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tại trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay và đề xuất các biện pháp quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực tại trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay là: 1 Đảm bảo môi trƣờng vật chất bao gồm:... xuất một số biện pháp quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực tại trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực trạng môi trƣờng làm việc tại trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay tỉnh Điện Biên 3 Khách thể và đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu: Hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực tại trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay – Tỉnh Điện Biên 3.2 Đối tượng nghiên... về quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực trong trƣờng THPT - Phân tích, điều tra thực trạng quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tại trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay – Điện Biên - Đề xuất các biện pháp quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực tại trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay tỉnh Điện Biên để nâng cao chất lƣợng dạy và học trong nhà trƣờng trong thời gian tới... trƣờng làm việc tích cực trong nhà trƣờng 6.2 Ý nghĩa thực tiễn Xác định đƣợc thực trạng môi trƣờng làm việc tại trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay Đề xuất các biện pháp quản lý để xây dƣ̣ng môi trƣờng làm viê ̣c tích cƣ̣c tại trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay 7 Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt đƣợc mục đích nghiên cứu, đề tài tập trung vào các nhiệm vụ sau: - Xây dựng cơ sở lý luận về quản lý hoạt động xây dựng môi. .. cứu liên quan đến xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực trong nhà trƣờng Để định hƣớng nghiên cứu đề tài, tác giả tập trung vào các nghiên cứu về quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực từ phƣơng diện văn hóa nhà trƣờng Trong quá trình thực hiện đề tài, những cơ sở lý luận, các công trình nghiên cứu khoa học liên quan đến môi trƣờng làm việc nói chung, môi trƣờng làm việc trong nhà trƣờng... Giới hạn của đề tài nghiên cứu 9.1 Giới hạn nội dung Luận văn nghiên cứu lý luận, thực trạng và quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực tại trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay – Điện Biên 9.2 Giới hạn đối tượng khảo sát: Cán bộ quản lý, giáo viên, nhân viên, học sinh và phụ huynh trong trƣờng THPT thị xã Mƣờng Lay – Điện Biên 10 Cấu trúc của luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận và khuyến nghị,... nhà trƣờng Hoạt động quản lý của Hiệu trƣởng về xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực trong nhà trƣờng là nhằm mục đích cuối cùng nâng cao chất lƣợng dạy và học trong nhà trƣờng Đội ngũ cán bộ quản lý, giáo viên, nhân viên trong nhà trƣờng là yếu tố căn bản và quyết định thành công mọi hoạt động giáo dục và các hoạt động dạy học trong nhà trƣờng, là trung tâm của môi trƣờng làm việc tích cực, đƣợc... nhà trường 1.3.4.1 Khái niệm về môi trường làm việc tích cực Từ cơ sở lý luận về môi trƣờng làm việc [4], thì môi trƣờng làm việc tích cực là môi trƣờng có đủ các nguồn lực và các điều kiện cần thiết để duy trì đƣợc mọi hoạt động của tổ chức, có khả năng nâng cao năng suất lao động, chất lƣợng sản phẩm, đồng thời tiết kiệm đƣợc thời gian, các nguồn lực, và phát triển bền vững 1.3.4.2 Môi trường làm việc