Báo cáo thực tập hệ thống thông tin: xây dựng website thương mại điện tử quản lý cửa hàng bán đồ điện tử

79 603 4
Báo cáo thực tập hệ thống thông tin: xây dựng website thương mại điện tử quản lý cửa hàng bán đồ điện tử

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Tên đề tài Xây dựng website thương mại điện tử bán hàng trực tuyến. Mục tiêu của đề tài Xây dựng hệ thống bán hàng trực tuyến cho cửa hàng Thiên Minh. Các chức năng bao gồm: Giới thiệu thông tin sản phẩm, thông tin khuyến mại Khách hàng có thể lựa chọn hàng hóa cho vào giỏ hàng ảo, tiến hành đặt hàng trực tuyến. Khách hàng có thể tham gia đóng góp ý kiến, hỏi đáp trực tiếp với nhân viên bán hàng, nhân viên kỹ thuật. Liên kết website với các đối tác thanh toán trung gian như Ngân lượng, Bảo kim để tiến hành thanh toán trực tuyến. Quản lý danh mục nhà cung cấp, danh mục nhà sản xuất, danh mục sản phẩm. Quản lý thông tin sản phẩm, thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng. Quản lý tin tức, bài viết hỏi đáp, các quảng cáo của cửa hàng, của đối tác. Báo cáo doanh thu của các sản phẩm, của đơn hàng.

Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến LỜI CẢM ƠN Lời chúng em xin chân thành cảm ơn đến quý Thầy, Cô khoa Công nghệ thông tin – Trường Đại học Điện lực, người trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức bổ ích cho chúng em, tảng bản, hành trang vô quý giá, bước cho chúng em bước vào nghiệp sau tương lai Thầy cô cho chúng em nhiều kiến thức mới, tận tình giúp đỡ chúng em, giải đáp thắc mắc trình thực tập Nhờ đó, chúng em hồn thành báo cáo thực tập Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn tới cô chú, anh chị nhân viên Viện thực phẩm chức tạo hội giúp em tìm hiểu rõ môi trường làm việc thực tế doanh nghiệp mà ngồi ghế nhà trường em chưa biết Chúng em xin chân thành cảm ơn Lê Hồng Sơn – trưởng phòng kỹ thuật máy tính, dù bận rộn với cơng việc dành thời gian bảo, hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi để em tìm hiểu thu thập thông tin phục vụ cho báo cáo Trong trình thực tập làm báo cáo, chưa có kinh nghiệm thực tế, dựa vào lý thuyết học với thời gian hạn hẹp nên báo cáo chắn không tránh khỏi sai sót Kính mong nhận góp ý q Thầy Cơ cơ, chú, anh chị công ty để kiến thức chúng em ngày hoàn thiện rút kinh nghiệm bổ ích áp dụng vào thực tiễn cách hiệu Kính chúc người vui vẻ, hạnh phúc, dồi sức khỏe thành công công việc Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày tháng năm 2013 Nguyễn Xuân Hảo Đặng Thị Hồng Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến MỤC LỤC Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến DANH MỤC KÝ HIỆU PHẦN TỬ MƠ HÌNH KÝ HIỆU Ý NGHĨA Biểu đồ USE CASE Tác nhân (Actor) Một người/nhóm người thiết bị hệ thống tác động thao tác đến chương trình Use-case (“Ca” sử dụng) Biểu diễn chức xác định hệ thống Use case sử dụng lại chức use case Mối quan hệ use case Use case mở rộng từ use case cách thêm chức cụ thể Use case kế thừa chức từ use case Biểu đồ LỚP Lớp (Class) Biểu diễn tên lớp, thuộc tính, phương thức lớp Quan hệ kiểu kết hợp Biểu diễn quan hệ hai lớp độc lập, có liên quan đến Quan thành Biểu diễn quan hệ phận – tổng thể hệ hợp Quan hệ phụ thuộc Các lớp phụ thuộc lẫn hoạt động hệ thống Biểu đồ TRẠNG THÁI Trạng thái Biểu diễn trạng thái đối tượng vịng đời đối tượng Trạng thái khởi đầu Khởi đầu vòng đời đối tượng Trạng thúc Kết thúc vịng đời đối tượng thái kết Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến Chuyển tiếp (transition) Chuyển từ trạng thái sang trạng thái khác Biểu đồ TUẦN TỰ Procedure (Phương thức) Là phương thức B mà đối tượng A gọi thực Message (Thông điệp) Là thông báo mà B gửi cho A Biểu đồ HOẠT ĐỘNG Mô tả hoạt động gồm tên hoạt động đặc tả Hoạt động Trạng thái khởi đầu Trạng thái kết thúc Thanh đồng ngang Mô tả đồng ngang Chuyển tiếp Quyết định Các luồng Mô tả lựa chọn điều kiện Phân tách lớp đối tượng khác biểu đồ hoạt động Phân cách đường kẻ dọc từ xuống biểu đồ Biểu đồ THÀNH PHẦN Thành phần Mô tả thành phần biểu đồ, thành phần chứa nhiều lớp nhiều chương trình Mối quan hệ phụ thuộc thành phần Mỗi quan hệ thành phần(nếu có) Biểu đồ TRIỂN KHAI Các node (các thiết bị) Biểu diễn thành phần khơng có vi xử lý Các xử lý Biểu diễn thành phần có vi xử lý Liên kết truyền Giao thức truyền thông TCP/IP Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến thông TCP/IP thông qua kết nói mạng LAN Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến DANH MỤC HÌNH ẢNH Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến DANH MỤC BẢNG BIỂU Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến LỜI NÓI ĐẦU Bán hàng có vai trị ảnh hưởng tới tất mặt đời sống: Xét mặt kinh tế học, bán hàng bốn khâu trình tái sản xuất xã hội Đó q trình lao động kĩ thuật nghiệp vụ phức tạp doanh nghiệp thương mại nhằm thoả mãn nhu cầu tiêu dùng cho xã hội Chỉ có thơng qua bán hàng tính hữu ích hàng hố thực hiện, tạo điều kiện để tiến hành tái sản xuất xã hội Việc thúc đẩy bán hàng hoá doanh nghiệp thương mại sở để thúc đẩy công tác doanh nghiệp thương mại kinh tế quốc dân Xét phương diện xã hội, bán hàng có vai trò quan trọng việc đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Thông qua công tác bán hàng, đơn vị kinh doanh dự đốn nhu cầu tiêu dùng xã hội nói chung khu vực nói riêng với sản phẩm hàng hố từ doanh nghiệp xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp nhằm đạt hiệu cao Chính bán hàng cơng việc quan trọng định doanh số thu nhập doanh nghiệp.Vì việc bán hàng cho có sức cạnh tranh thị trường tồn khó cho doanh nghiệp Để đạt mục tiêu đó, việc sử dụng công nghệ thông tin bán hàng trở nên phổ biến Với Website bán hàng, nguồn nhân lực giảm thiểu tối đa, tiết kiệm kinh tế, dễ dàng quản lý  Lý chọn đề tài Để tồn thương trường doanh nghiệp luôn phải nghĩ tới lợi nhuận, làm để nâng cao khả cạnh tranh, gia tăng lợi nhuận Trong thời điểm kinh tế suy thoái cạnh tranh khốc liệt việc áp dụng khoa học công nghệ thông tin giải pháp để vượt qua thử thách : - Gia tăng doanh thu Tối đa hóa lợi nhuận Phát triển khách hàng Thông qua “Website bán hàng” doanh nghiệp nhanh chóng cung cấp thông tin sản phẩm, tạo dịch vụ mới, sản phẩm để tiếp cận thị trường mới, khách hàng hay chăm sóc khách hàng cũ tốt với chị phí thấp Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến Cửa hàng máy tính thiết bị công nghệ thông tin Thiên Minh cửa hàng chuyên cung cấp sản phẩm công nghệ thông tin máy tính, laptop thiết bị khác Với quy mơ trung bình, cửa hàng có gian trưng bày sản phẩm rộng 200m3 với số lượng nhân viên khoảng 10 người Lượng khách hàng đến cửa hàng tham quan, mua bán trung bình khoảng 20 người/ngày Lượng sản phẩm bán khoảng 18 sản phẩm/ngày Đối tượng khách hàng biết tới cửa hàng chủ yếu thông qua bạn bè, tờ rơi, quảng cáo Việc giới thiệu sản phẩm, thu hút khách hàng chưa thực hiệu hình thức quảng cáo chưa tối ưu, khách hàng phải trực tiếp đến cửa hàng để tham khảo thông tin, giá bán sản phẩm, đặt hàng nhận hàng trực tiếp cửa hàng Do đó, dẫn tới bất lợi, hiệu kinh doanh Vì để đáp ứng nhu cầu nhanh gọn tiếp cận với nhiều khách hàng, “Hệ thống bán hàng trực tuyến” xây dựng Với hệ thống này, khách hàng tham khảo thông tin sản phẩm website cửa hàng Khi lựa chọn sản phẩm phù hợp, khách hàng đặt hàng trực tiếp hệ thống Nhân viên quản lý xác nhận đơn hàng khách hàng Việc vận chuyển hàng hóa đến địa khách hàng nhân viên cửa hàng phụ trách, khách hàng xác nhận hàng chuyển đến, toán qua mạng toán trực tiếp với nhân viên chuyển hàng Hệ thống xây dựng nên đáp ứng tương đối đầy đủ nhu cầu cửa hàng  Tên đề tài Xây dựng website thương mại điện tử bán hàng trực tuyến  Mục tiêu đề tài Xây dựng hệ thống bán hàng trực tuyến cho cửa hàng Thiên Minh Các chức bao gồm: − Giới thiệu thông tin sản phẩm, thông tin khuyến mại − Khách hàng lựa chọn hàng hóa cho vào giỏ hàng ảo, tiến hành đặt hàng trực tuyến − Khách hàng tham gia đóng góp ý kiến, hỏi đáp trực tiếp với nhân viên bán hàng, nhân viên kỹ thuật − Liên kết website với đối tác toán trung gian Ngân lượng, Bảo kim để tiến hành toán trực tuyến − Quản lý danh mục nhà cung cấp, danh mục nhà sản xuất, danh mục sản phẩm Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến − Quản lý thông tin sản phẩm, thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng − Quản lý tin tức, viết hỏi đáp, quảng cáo cửa hàng, đối tác − Báo cáo doanh thu sản phẩm, đơn hàng  Phạm vi đề tài Đề tài khảo sát thực tế Cửa hàng đồ điện tử Thiên Minh Nhà 10 Tổ 28, Mai Dịch, Từ Liêm, Hà Nội Đề tài ứng dụng vào cửa hàng máy tính có hoạt động quản lý tương tự Cửa hàng đồ điện tử Thiên Minh 10 Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến State Trạng thái toán bit Show Xác nhận bit 3.5.2.4 Bảng Chi tiết đơn hàng (BillDetail) Bảng 3.4 Thông tin liệu bảng Chi tiết đơn hàng Tên cột Ý nghĩa Kiểu liệu Khóa ID Mã giỏ hàng Int Khóa BillID Mã đơn hàng Int Khóa ngồi ProID Mã hàng hóa Int Khóa ngồi Quantity Số lượng Int BillPrice Đơn giá Varchar(50) 3.5.2.5 Bảng Hỏi đáp (FAQs) Bảng 3.5 Thông tin liệu bảng Hỏi đáp Tên cột Ý nghĩa Kiểu liệu ID Mã Int CusID Mã khách hàng Int Question Câu hỏi Nvarchar(512) Content Nội dung câu hỏi Nvarchar(256) Answer Trả lời Nvarchar(512) Image Hình ảnh Varchar(256) Date Ngày hỏi đáp Datetime Views Lượt xem int Title Tiêu đề Nvarchar(256) Active Trạng thái bit Khóa Khóa 3.5.2.6 Bảng Khách hàng (Customers) Bảng 3.6 Thông tin liệu bảng Khách hàng Tên cột ID 65 Ý nghĩa Mã khách hàng Kiểu liệu Int Khóa Khóa Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến Name Tên khách hàng Nvarchar(256) Username Tên đăng nhập Varchar(64) Password Mật Varchar(64) Birthday Ngày sinh Datetime Address Địa Nvarchar(256) Phone Điện thoại cố định Varchar(50) Mobile Di động Varchar(50) Email Email Varchar(100) Date Ngày lập TK Datetime Active Trạng thái Bit 3.5.2.7 Bảng Liên lạc (Support) Bảng 3.7 Thông tin liệu bảng Liên lạc Tên cột 66 Ý nghĩa Kiểu liệu ID Mã liên lạc Int Name Tên nhân viên Nvarchar(256) Tel Số điện thoại Nvarchar(64) Type Vị trí int Nick Nick yahoo varchar(64) Ord Thứ tự int Active Trạng thái bit Khóa Khóa Báo cáo thực tập hệ thống thơng tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến 3.5.2.8 Bảng Nhà cung cấp (Province) Bảng 3.8 Thông tin liệu bảng Nhà cung cấp Tên cột Ý nghĩa Kiểu liệu ID Mã nhà cung cấp Int Name Tên nhà cung cấp Nvarchar(256) Address Địa Nvarchar(512) PhoneNumber Điện thoại Varchar(64) Fax Số Fax Varchar(64) Khóa Khóa 3.5.2.9 Bảng Nhà sản xuất (Brands) Bảng 3.9 Thông tin liệu bảng Nhà sản xuất Tên cột Ý nghĩa Kiểu liệu ID Mã nhà sản xuất Int Name Tên nhà sản xuất Nvarchar(256) Logo Hình ảnh logo Varchar(256) Ord Thứ tự int Active Trạng thái bit Khóa Khóa 3.5.2.10 Bảng Quảng cáo (Advertise) Bảng 3.10 Thông tin liệu bảng Quảng cáo Tên cột 67 Ý nghĩa Kiểu liệu ID Mã quảng cáo Int Name Tên quảng cáo Nvarchar(150) Image Ảnh quảng cáo Varchar(255) Width Chiều rộng int Height Chiều cao int Target Trạng thái chuyển Varchar(10) Type Loại int GrpAdvId Nhóm quảng cáo Int Khóa Khóa Khóa ngồi Báo cáo thực tập hệ thống thơng tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến Click Số lần click int Ord Thứ tự int Active Trạng thái bit 3.5.2.11 Bảng Tin tức (News) Bảng 3.11 Thông tin liệu bảng Tin tức Tên cột Ý nghĩa Kiểu liệu ID Mã tin tức Int Name Tên tin tức Nvarchar(256) Tag Tag Nvarchar(256) Image Ảnh hiển thị Varchar(256) Content Tóm tắt Nvarchar(256) Detail Nội dung Ntext Date Ngày đăng Datetime Title Tiêu đề Nvarchar(256) Active Trạng thái bit GroupNewsId Nhóm tin tức Int Views Lượt xem Int Khóa Khóa 3.5.2.12 Bảng Sản phẩm (Products) Bảng 3.12 Thông tin liệu bảng Sản phẩm Tên cột 68 Ý nghĩa Kiểu liệu ID Mã Int Name Tên sản phẩm Nvarchar(256) CodePro Mã sản phẩm Nvarchar(256) Tag Tag Nvarchar(256) Content Mô tả Ntext Detail Thông tin kỹ thuật Ntext Price Giá bán float Khóa Khóa Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến PriceOld Giá cũ float Warranty Bảo hành Nvarchar(256) Transport CS vận chuyển Nvarchar(512) Unit Đơn vị Nvarchar(64) Date Ngày nhập Datetime Quantity Số lượng Int Promotion Nội dung KM Nvarchar(256) BrandId Mã nhà sản xuất Int Khóa ngồi ProvId Mã nhà cung cấp Int Khóa ngồi CatId Mã loại sản phẩm Int Khóa ngồi PromActive Kích hoạt KM Bit Image1~4 Hình ảnh Varchar(256) Title Tiêu đề Nvarchar(256) Ord Thứ tự Int Active Trạng thái bit 3.5.2.13 Bảng Nhóm quảng cáo (GroupAdvertise) Bảng 3.13 Thơng tin liệu bảng Nhóm quảng cáo Tên cột Ý nghĩa Kiểu liệu ID Mã nhóm Int Name Tên nhóm Nvarchar(256) Ord Thứ tự int Active Trạng thái bit Khóa Khóa 3.5.2.14 Bảng Nhóm tin tức (GroupNews) Bảng 3.14 Thơng tin liệu bảng Nhóm tin tức Tên cột 69 Ý nghĩa Kiểu liệu ID Mã nhóm Int Name Tên nhóm Nvarchar(256) Khóa Khóa Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến Tag Tag Nvarchar(256) Ord Thứ tự int Active Trạng thái bit 3.5.2.15 Bảng Khuyến mại (Promotion) Bảng 3.15 Thông tin liệu bảng Khuyến mại Tên cột 70 Ý nghĩa Kiểu liệu ID Mã nhóm Int Name Tên khuyến mại Nvarchar(50) Detail Chi tiết KM Nvarchar(256) Query Truy vấn Nvarchar(350) DateF Ngày bắt đầu Datetime DateT Ngày kết thúc Datetime PriceF Đầu khoảng giá Float PriceT Cuối khoảng giá Float CatID Mã danh mục Int BrandID Mã nhà sản xuất Int ProvID Mã nhà cung cấp Int Active Trạng thái Bit Khóa Khóa Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến 3.5.2.16.Bảng Bộ lọc sản phẩm (Filter) Bảng 3.16 Thông tin liệu bảng Bộ lọc sản phẩm Tên cột 71 Ý nghĩa Kiểu liệu ID Mã nhóm Int Name Tên nhóm Nvarchar(100) Title Tiêu đề Nvarchar(256) Query Truy vấn Nvarchar(MAX) Level Phân cấp Varchar(50) CatID Mã danh mục Int Ord Thứ tự Int Active Trạng thái Bit Khóa Khóa Khóa ngồi Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến CHƯƠNG CÀI ĐẶT HỆ THỐNG 4.1 Tổng quan hệ thống 4.1.1 Cài đặt phần mềm Hệ thống bán hàng trực tuyến phát triển dựa công nghệ Net Microsoft viết C# Ưu điểm C#.Net: • Tốc độ phát triển nhanh • Sự linh hoạt, thư viện hàm, đối tượng khổng lồ • Cơng cụ lập trình thân thiện, dễ sử dụng với hệ thống thư viện online MSDN đáp ứng tối đa nhu cầu học hỏi người lập trình Nhược điểm C#.Net: • Khuyết điểm lớn nhất: Các sản phẩm làm từ Visual Studio phải phụ thuộc vào thư viện Framework Và gần chạy hệ điều hành Windows • Khuyết điểm thứ hai: Visual Studio Open source, khó tìm thấy mã nguồn hồn chỉnh mạng Hệ thống phần mềm sử dụng hệ quản trị sở liệu Microsoft SQL Server khả đồng với công nghệ Net Ưu điểm SQL Server: • • • • Câu lệnh đơn giản, dễ nhớ, dễ sử dụng ngắn gọn Tốc độ cao tối ưu hố với cơng nghệ Khả thực yêu cầu phức tạp công việc Khả nâng cấp, bảo trì, khơi phục nhanh chóng, dễ dàng… 4.1.2 Hệ thống phần cứng Cửa hàng bn bán đồ điện tử Thiên Minh có đa dạng mặt hàng, chủng loại phong phú, đội ngũ nhân viên nhiệt tình trách nhiệm, mặt khác cửa hàng có tiếng lĩnh vực bán đồ điện tử, sở hạ tầng nguồn nhập hàng ổn định Chính lẽ hệ thống bán hàng trực tuyến đời mở cho cửa hàng hội nguồn khách hàng tiềm Để đưa hệ thống vào làm việc, cửa hàng cần lắp đặt server thuê server bên Server lưu trữ mã nguồn trang web sở liệu Ngoài ra, cần phẩn mua tên miền riêng cửa hàng (ví dụ 72 Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến thienminh.com.vn, thienminh.vn ) để khách hàng vào website thơng qua nhập địa từ web browser Công việc nhân viên quản lý cập nhật thông tin lên sở liệu website Tối ưu hóa việc tìm kiếm, trả lời hỏi đáp từ khách hàng, cập nhật tin tức cửa hàng đợt khuyến cách nhanh chóng, xác Từ đó, trang web thương mại điện tử cửa hàng biết đến nhiều 4.2 Giao diện hệ thống 4.2.1 Giao diện người quản trị Hình 4.1 Giao diện người quản trị hệ thống 73 Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến 4.2.2 Giao diện khách hàng Hình 4.2 Giao diện khách hàng 74 Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến KẾT LUẬN Trong q trình thực tập mơn học, việc khảo sát thực tế cửa hàng bán hàng đồ điện tử Thiên Minh, giúp chúng em nhận nhiều thiếu hụt, sai sót vấn đề khảo sát yêu cầu trước Từ đó, nhóm tiến hành tìm hiểu q trình bn bán cửa hàng để tiến hành phân tích thiết kế xây dựng hệ thống ứng dụng thực tế vào công tác bán hàng cửa hàng Mặc dù, cố gắng phân tích tìm hiểu đề tài kiến thức hạn hẹp, khơng tránh khỏi thiếu sót Nhưng báo cáo phân tích chức mà hệ thống cần thực Từ bước phân tích thiết kế xây dựng liệu đến tạo lập chương trình Nhìn chung chương trình đáp ứng chức hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến Chúng em mong nhận nhiều ý kiến đóng góp, góp ý đề tài thầy cô bạn để chúng em rút kinh nghiệm kiến thức chưa rõ, để cách nghiên cứu phát triển hồn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! 75 Báo cáo thực tập hệ thống thông tin quản lý – Hệ thống bán hàng trực tuyến TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Phạm Thị Xuân Lộc; Phân tích hệ thống hướng đối tượng; Đại học Cần Thơ [2] Thạc Bình Cường; Giáo trình phân tích thiết kế hệ thống thơng tin [3] Trần Đình Quế, Nguyễn Mạnh Sơn; Phân tích thiết kế hệ thống tin; Học viện Cơng nghệ bưu viễn thơng 76

Ngày đăng: 05/06/2016, 23:48

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan