Văn hóa ứng xử ở trường học của sinh viên hà nội hiện nay (khảo sát trên địa bàn quận cầu giấy, hà nội)

PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP LUẬN 1. Thao tác hóa các khái niệm liên quan 1.1 Khái niệm “ứng xử” Từ lâu vấn đề ứng xử trong quan hệ giữa con người với con người, giữa con người với tự nhiên cà con người với chính mình đã được nhiều khoa học nghiên cứu, nhất là tâm lí học, giáo dục học và xã hội học Theo Nhà giáo nhân dân Trịnh Trúc Lâm – một nhà giá dục học “ứng xử trong xã hội được hiểu là cách hành động của các vai trò xã hội nào đó trước một chủ thể xã hội khác cũng có một vị trí xã hội. Như vậy, ứng xử là cách hành động của các vai trò xã hội với nhau, giữa các cá nhân với nhau và sau nữa là cách hành động của chủ thể đối với chính bản thân mình, với đồ vật, với môi trường tự nhiên”.(tr 6, 1). Như vậy ứng xử theo quan điểm này, được đặt trong cả mối quan hệ xã hội và mối quan hệ với thế giới tự nhiên. Nhà tâm lí học, giáo dục học Ngô Công Hoàn cũng đưa ra khái niệm ứng xử khi bàn luận về các mối quan hệ người với người “ứng xử là phản ứng, hành vi của con người nảy sinh trong quá trình giáo tiếp do những rung cảm cá nhân kích thích, nhằm lĩnh hội, truyên đạt những tri thức, vốn sống kinh nghiệm của cá nhân, xã hội trong những tình huống nhất định” (tr14, 3). Theo PGS.TS tâm lí học Lê Thị Bừng, “ứng xử là từ ghép của hai từ ứng và xử. .”ứng xử là sự phản ứng của con người đối với sự tác động của người khác đến mình trong một tình huống cụ thể nhất định. Nó thể hiện ở chỗ con người không những chủ động trong giao tiếp mà còn chủ động trong phản ứng có sự lựa chọn, có tính toán, thể hiện qua thái độ, hành vi cử chỉ cách nói năng tùy thuộc vào tri thức, kinh nghiệm và nhân cách của mỗi người nhằm đạt kết quả giao tiếp cao nhất. Có thể thấy, khái niệm về “ứng xử” trong tâm lí học và giáo dục học chủ yếu khai thác khái niệm ứng xử ở những mối quan hệ giao tiếp. Theo quan điểm của các nhà ngôn ngữ học Hồ Hải Thụy, Nguyễn Kim Thản, Nguyễn Đức Dương, từ góc độ xã hội học đã đưa ra cách phân biệt ứng xử với hành vi một cách đơn giản “ứng xử là thái độ, hành vi, lời nói trong tình huống nhất định, và hành vi được xem như là những phản ứng, cách cư xử, biểu hiện ra bên ngoài của một người trong hoàn cảnh cụ thể”. Như vậy, theo quan điểm này, thì khái niệm ứng xử có nội hàm rộng hơn khái niệm hành vi, và hành vi chính là thước đo quan trọng của ứng xử.