CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỤC LỤC Sinh viên: Vũ Thị Hoài Thu Lớp: TCNH K13b Page CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Kí hiệu TGTK TSCĐ LSBQ NHTW Diễn giải Tiền gửi tiết kiệm Tài sản cố định Lãi suất bình quân Ngân hàng trung TLHTKHHĐ ương Tỷ lệ hoàn thành kế Công ty TNHH HĐV DTT hoạch huy động Huy động vốn Doanh thu Sinh viên: Vũ Thị Hoài Thu Lớp: TCNH K13b Kí hiệu NHTM TCTD VNĐ TGTT LNST Page Diễn giải Ngân hàng thương mại Tổ chức tín dụng Việt Nam Đồng Tiền gửi toán Công ty trách nhiệm hữu hạn Lợi nhuận sau thuế CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU STT Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 TÊN Mô hình tổ chức Một số tiêu kinh tế Cơ cấu nguồn vốn Phân tích cấu huy động theo loại tiền huy động Hoạt động huy động vốn theo kỳ hạn Hiệu hoạt động huy động vốn TRANG 20 24 27 30 33 35 SƠ ĐỒ STT Sơ đồ 2.1 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ 2.3 TÊN Vốn huy động Sacombank Hải Phòng năm 2013,2014,2015 Vốn tự có Sacombank Hải Phòng năm 2013,2014,2015 Phân tích cấu vốn huy động theo loại tiền huy động Saccombank Hải Phòng giai đoạn 2013 - 2015 Sinh viên: Vũ Thị Hoài Thu Lớp: TCNH K13b Page TRANG 28 29 31 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường ngân hàng có vai trò quan trọng ổn định phát triển kinh tế đất nước Nền kinh tế nước phát triển với tốc độ cao ổn định có sách tài chính, tiền tệ đắn hệ thống ngân hàng hoạt động đủ mạnh, có hiệu cao Có khả thu hút, tập trung nguồn vốn phân bổ có hiệu nguồn vốn vào ngành sản xuất Ở nước ta từ thực sách đổi mở cửa kinh tế, chuyển kinh tế hoạt động theo chế kế hoạch hoá tập trung bao cấp sang kinh tế hoạt động theo chế thị trường có quản lí nhà nước theo định hướng XHCN Hệ thống ngân hàng ngày đóng vai trò quan trọng trình phát triển kinh tế đất nước Ngân hàng nơi tích tụ, tập trung vốn, khơi dậy động viên nguồn lực cho phát triển kinh tế Nó đóng vai trò quan trọng việc cung ứng vốn, cho hoạt động ngành kinh tế quốc dân, góp phần quan trọng vào thành tựu tăng trưởng kinh tế 10 năm qua, đặc biệt từ năm 1991-1995, góp phần ngăn chặn đẩy lùi lạm phát Trong chiến lược phát triển kinh tế đến năm 2020, mục tiêu quan trọng mà đảng nhà nước ta đặt nghiệp công hoá đại hoá đất nước Đây mục tiêu quan trọng đất nước ta trong trình vươn lên thoát khỏi tụt hậu kinh tế so với nước khu vực giới Mặt khác góp phần ổn định kinh tế xã hội, giữ vững an ninh trị đất nước Trong năm gần ngân hàng thực đổi sâu sắc hệ thống tổ chức hoạt động Sự đổi tạo nên sắc thái hoạt động kinh doanh tiền tệ nước ta, góp phần đổi kinh tế theo chế thị trường Hệ thống ngân hàng thương mại nói chung Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Hải Phòng nói riêng thông qua hoạt động không ngừng mở rộng quan hệ tín dụng với thành phần kinh tế Tuy nhiên hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại gặp nhiều khó khăn Sinh viên: Vũ Thị Hoài Thu Lớp: TCNH K13b Page CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trình huy động vốn, mà Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Hải Phòng trường hợp ngoại lệ Làm để huy động vốn đáp ứng cho nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nước, phát triển kinh tế địa phương, vấn đề ngân hàng quan tâm Trong thời gian thực tập Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Hải Phòng em chọn đề tài " Biện pháp nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Hải Phòng " Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, đề tài trình bày theo chương sau : Chương 1: Khái quát chung hoạt động hiệu huy động vốn NHTM Chương 2: Thực trạng hiệu huy động vốn Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Hải Phòng Chương 3: Biện pháp nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Hải Phòng Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, bảo tận tình cô giáo: THS Nguyễn Thị Hường giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Hải Phòng, ngày 21 tháng năm 2016 Sinh viên Vũ Thị Hoài Thu Sinh viên: Vũ Thị Hoài Thu Lớp: TCNH K13b Page CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG VÀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan Ngân hàng thương mại (NHTM) 1.1.1.Khái niệm NHTM NHTM trung gian tài chính, nhận tiền gửi hộ gia đình (cá nhân) cho doanh nghiệp cá nhân khác vay, cung cấp dịch vụ trao đổi ngoại tệ, chuyển tiền, dịch vụ liên quan đến thư tín dụng, dịch vụ két an toàn, v.v 1.1.2.Các nghiệp vụ NHTM NHTM đại hoạt động với ba nghiệp vụ là: nghiệp vụ huy động vốn, nghiệp vụ sử dụng vốn nghiệp vụ trung gian khác Ba nghiệp vụ có quan hệ mật thiết, tác động hỗ trợ thúc đẩy phát triển, tạo nên uy tín mạnh cạnh tranh cho NHTM, nghiệp vụ đan xem lẫn trình hoạt động Ngân hàng, tạo nên chỉnh thể thống trình hoạt động kinh doanh NHTM 1.1.2.1 Nghiệp vụ huy độngbvốn Nghiệp vụ phản ánh trình hình thành vốn cho hoạt động kinh doanh NHTM, cụ thể bao gồm nghiệp vụ sau: * Nghiệp vụ tiền gửi: Đây nghiệp vụ phản ánh hoạt động Ngân hàng nhận khoản tiền gửi từ doanh nghiệp, cá nhân vào để toán với mục đích bảo quản tài sản mà từ NHTM huy động khoản tiền nhàn rỗi cá nhân hay hộ gia đình gửi vào ngân hàng với mục đích bảo quản hưởng lãi số tiền gửi * Nghiệp vụ phát hành giấy tờ có giá: Các NHTM phần lớn sử dụng nghiệp vụ để thu hút khoản vốn có tính thời hạn tương đối dài ổn định, nhằm đảm bảo khả đầu tư, khả cung cấp đủ khoản tín dụng mang tính trung dài hạn vào kinh tế Sinh viên: Vũ Thị Hoài Thu Lớp: TCNH K13b Page CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP * Nghiệp vụ vay: Nghiệp vụ vay NHTM sử dụng thường xuyên nhằm mục đích tạo vốn kinh doanh cho việc vay tổ chức tín dụng thị trường tiền tệ vay NHNN hình thức tái chiết khấu hay vay có đảm bảo * Nghiệp vụ huy động vốn khác: Đây khoản vốn huy động không thường xuyên NHTM, thường để nhận khoản vốn đòi hỏi Ngân hàng phải lập dự án cho đối tượng nhóm đối tượng phù hợp với đối tượng khoản vay * Vốn chủ sở hữu NHTM : Đây vốn thuộc quyền sở hữu NHTM Lượng vốn chiếm tỷ trọng nhỏ tổng nguồn vốn Ngân hàng, song lại điều kiện pháp lý bắt buộc bắt đầu thành lập Ngân hàng 1.1.2.2 Nghiệp vụ sử dụng vốn Đây nghiệp vụ phản ánh trình sử dụng vốn NHTM vào mục đích khác nhằm đảm bảo an toàn kinh doanh tìm kiếm lợi nhuận Nghiệp vụ tài sản có bao gồm nghiệp vụ cụ thể sau: * Nghiệp vụ ngân quỹ: Nghiệp vụ phản ánh khoản vốn NHTM dùng vào với mục đích nhằm đảm bảo an toàn khả toán thời khả toán nhanh NHTM thực quy định dự trữ bắt buộc NHNN đề * Nghiệp vụ cho vay: Đây nghiệp vụ tạo khả sinh lời hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại, nghiệp vụ bao gồm cho vay ngắn, trung, dài hạn kinh tế * Nghiệp vụ đầu tư tài chính: Các NHTM dùng số vốn huy động từ dân cư, từ tổ chức kinh tế - xã hội để đầu tư vào kinh tế hình thức : hùn vốn, góp vốn, kinh doanh chứng khoán thị trường trực tiếp thu lợi nhuận khoản đầu tư Sinh viên: Vũ Thị Hoài Thu Lớp: TCNH K13b Page CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP * Nghiệp vụ khác: NHTM thực hoạt động kinh doanh như: kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc kim khí, đá quý; thực dịch vụ tư vấn, dịch vụ ngân quỹ; nghiệp vụ uỷ thác đại lý; kinh doanh dịch vụ bảo hiểm 1.1.2.3 Các nghiệp vụ trung gian khác NHTM Ngoài hai nghiệp vụ ngân hàng thực số nghiệp vụ khác như: * Dich vụ toán: Có thể nói ngân hàng thủ quỹ kinh tế Các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế thời gian sau mua bán hàng hoá dịch vụ việc toán ngân hàng thực cách nhanh chóng xác * Dịch vụ tư vấn, môi giới: Ngân hàng đứng làm trung gian mua bán chứng khoán, tư vấn cho người đầu tư mua bán chứng khoán, bất động sản * Các dịch vụ khác: Ngân hàng đứng quản lý hộ tài sản; giữ hộ vàng, tiền; cho thuê két sắt, bảo mật 1.2.Những vấn đề huy động vốn NHTM 1.2.1.Nguồn vốn NHTM 1.2.1.1.Khái niệm vốn Ngân hàng Thương mại Vốn NHTM giá trị tiền tệ Ngân hàng tạo lập huy động được, dùng vay, đầu tư thực dịch vụ kinh doanh khác 1.2.1.2 Vai trò vốn hoạt động kinh doanh NHTM * Vốn giữ vai trò quan trọng việc hình thành NHTM Từ đặc trưng kinh doanh Ngân hàng, vốn vừa phương tiện kinh doanh, vừa đối tượng kinh doanh Các NHTM thực kinh doanh loại “hàng hoá đặc biệt” - tiền tệ thị trường tiền tệ (thị trường vốn ngắn hạn) thị trường chứng khoán (thị trường vốn dài hạn) Vì vậy, vốn ban đầu Sinh viên: Vũ Thị Hoài Thu Lớp: TCNH K13b Page CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP thành lập theo quy định pháp luật, Ngân hàng phải thường xuyên tìm biện pháp để tăng trưởng vốn trình hoạt động kinh doanh * Vốn định khả toán lực cạch tranh Ngân hàng Khả toán ngân hàng cao vốn khả dụng ngân hàng lớn Vì loại trừ nhân tố khác, khả toán ngân hàng tỷ lệ thuận với vốn ngân hàng nói chung với vốn khả dụng ngân hàng nói riêng Với tiềm vốn lớn, ngân hàng hoạt động kinh doanh với quy mô ngày mở rộng, tiến hành hoạt động cạnh tranh có hiệu nhằm giữ chữ tín, vừa nâng cao vị ngân hàng * Vốn định quy mô hoạt động tín dụng hoạt động kinh doanh khác Ngân hàng Vốn Ngân hàng định việc mở rộng hay thu hẹp khối lượng tín dụng Một ngân hàng lớn, nguồn vốn dồi chắn họ đáp ứng nhu cầu vốn, có điều kiện để mở rộng quan hệ tín dụng với nhiều doanh nghiệp thị trường tín dụng Nguồn vốn lớn giúp Ngân hàng hoạt động kinh doanh với nhiều loại hình khác như: Liên doanh liên kết, dịch vụ thuê mua tài chính, kinh doanh chứng khoán… hình thức kinh doanh nhằm phân tán rủi ro tạo thêm vốn cho Ngân hàng Đồng thời, nâng cao uy tín tăng sức cạnh tranh thị trường Vì vậy, vốn có vai trò định hoạt động kinh doanh Ngân hàng *Nguồn vốn định lực cạnh tranh ngân hàng Khả vốn lớn điều kiện thuận lợi ngân hàng việc mở rộng quan hệ tín dụng với thành phần kinh tế xét quy mô, khối lượng tín dụng, chủ động thời gian, thời hạn cho vay, chí định mức lãi suất vừa phải cho khách hàng Điều thu hút ngày nhiều khách hàng, doanh số hoạt động ngân hàng tăng lên nhanh chóng ngân hàng có nhiều thuận lợi kinh doanh Đồng thời vốn ngân hàng lớn tạo thuận lợi cho việc sử dụng tổng hòa nguồn vốn khác Ngoài vốn ngân Sinh viên: Vũ Thị Hoài Thu Lớp: TCNH K13b Page CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP hàng dồi tạo điều kiện cho NHNN đảm bảo khả thực thi sách tiền tệ, góp phần ổn định lưu thông tiền tệ, đảm bảo cân đối tiền – hàng kinh tế Vì vậy, nâng cao hiệu huy động vốn cần thiết trình hoạt động NHTM tất quốc gia 1.2.2.Các hình thức huy động vốn *Tạo vốn sở mở rộng tiền gửi khách hàng Nguồn vốn huy động từ số tiền nhàn rỗi cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức kinh tế Do thành phần họ có thu nhập cao, muốn tiết kiệm để đầu tư cho tương lai, phòng ngừa rủi ro Nguồn vốn huy động hình thức sau: +Tiền gửi không kỳ hạn: Đây loại tiền gửi mà khách hàng gửi vào ngân hàng rút lúc ngân hàng sẵn sàng đáp ứng nhu cầu khách hàng Mục đích khách hàng gửi không kỳ hạn đảm bảo an toàn tài sản thực khoản toán qua ngân hàng thường gọi tài khoản tiền gửi toán +Tiền gửi có kỳ hạn: Đây loại tiền gửi mà khách hàng gửi vào ngân hàng có thỏa thuận trước thời gian rút tiền theo nguyên tắc không rút trước hạn Mục đích loại dịch vụ khách hàng gửi chủ yếu để hưởng lãi ngân hàng kế hoạch việc sử dụng nguồn vốn tính có thời hạn nguồn vốn *Tạo vốn thông qua phát hành giấy tờ có giá Các NHTM không sử dụng công cụ truyền thống để huy động vốn mà đưa công cụ có hiệu để huy động vốn cách dễ dàng đáp ứng nhu cầu vốn Đây lý cho việc đời kỳ phiếu trái phiếu ngân hàng Đây loại hình huy động NHTM hoàn toàn chủ động Tuy nhiên, lãi suất hình thức thường cao so với hình thức huy động truyền thống *Nguồn vốn huy động từ vốn vay Sinh viên: Vũ Thị Hoài Thu Lớp: TCNH K13b Page 10 chi phí sử dụng tương đối thấp nên ngân hàng tận dụng tối đa từ nguồn đem lại lợi nhuận cao • Tỷ số vốn huy động tổng nguồn vốn Theo bảng 2.5 tỷ số huy động vốn tổng nguồn vốn cao năm ổn định với mức khoảng 97% tỷ số cho biết hoạt động huy động vốn Sacombank Hải Phòng hiệu ổn định Do đó, thời gian tới, Ngân hàng nên tiếp tục cố gắng để trì tỉ số này, nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao hiệu hoạt động ngân hàng Qua phân tích ta thấy năm vừa qua 2013-2015, nguồn vốn huy động Sacombank cao tương đối ổn định cho thấy hoạt động huy động vốn ngân hàng tiến hành theo hướng, hiệu ngày chiếm lòng tin khách hàng địa bàn Hải Phòng 2.3.Đánh giá hoạt động huy động vốn Ngân hàng Sacombank Hải Phòng 2.3.1.Những kết đạt Chỉ với năm hoạt động địa bàn thành phố song ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Hải Phòng khách hàng biết đến Ngân hàng đáng tin cậy để gửi tiền, đáp ứng nhu cầu vốn, dịch vụ ngân hàng phong phú đa dạng Hoạt động huy động vốn ngân hàng ngày coi trọng có kết đáng khích lệ Nguồn vốn huy động tăng, năm sau cao năm trước Không mức huy động vốn chiếm tỷ trọng cao ổn định qua năm sấp xỉ 97% Trong năm 2014 năm 2015 hoàn thành vượt mức dự kiến huy động đề Cụ thể năm 2014 dự kiến huy động 1,050 tỉ đồng ngân hàng vượt mức huy động 1,155 tỉ đồng, năm 2015 huy động 1,865 tỉ đồng dự kiến 1,403 tỉ đồng Vồn huy động có kì hạn năm chiếm tỷ trọng lớn, điều kiện thuận lợi để ngân hàng sừ dụng nguồn vốn cho vay trung dài hạn Để đạt kết nỗ lực, phấn đấu toàn nhân viên Ban lãnh đạo chi nhánh Với chiến lược huy động mình, Sacombank thu hút nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn thành phố Điều giúp cho ngân hàng bị phụ thuộc vào khách hàng lớn Khách hàng nhiều, đa dạng, ngân hàng chủ động đưa mức lãi suất, chi phí đầu vào từ chủ động lãi suất đầu Tuy Sacombank Chi nhánh Hải Phòng đạt thành công định không tránh khỏi số thiếu sót sau cần sớm đươc khắc phục 2.3.2.Hạn chế nguyên nhân Trong tổng nguồn vốn huy động tỷ trọng nguồn vốn có số điểm chưa hợp lý: • Tỷ trọng tiền gửi DN, TCKT chiếm tỷ trọng nhỏ, năm 2013 22,3% , năm 2014 24,8% , năm 2015 25,7% Đây bất lợi lớn chi nhánh nguồn tiền gửi cá tổ chức kinh tế nguồn vốn có chi phí thấp giúp ngân hàng giảm chi phí huy động vốn Do chi nhánh nên đẩy mạnh công tác tiếp thị, công tác khách hàng, để tăng khả huy động vốn từ cá tổ chức kinh tế qua tăng khả cho vay doanh nghiệp Trong tổng nguồn vốn huy động, nguồn phát hành giấy tờ có giá chiếm tỷ trọng thấp điều kiện chi nhanh thiếu nguồn vốn trung dài hạn biểu không tốt, Vì chi nhành nên tăng cường phát hành giấy tờ có giá để tăng nguồn vốn cho vay trung dài hạn • Ta dễ dàng nhận thấy nguồn tiền gửi không kì hạn chiếm tỷ trọng thấp nguồn vốn huy động làm cho ngân hàng khó chủ động việc cấp tín dụng lại nguồn vốn có chi phí huy động thấp, tỷ trọng nguồn tiền gửi không kì hạn thấp làm giảm lợi nhuận ngân hàng Do đó, phải có biện pháp hợp lý để tăng tỷ trọng hạn mức tiền gửi • Tỷ trọng tiền gửi trung dài hạn chiếm thấp ( năm 2013 14,08%, năm 2014 11,41%, năm 2015 13,45%), điều gây khó khăn lớn ngân hàng cho vay trung dài hạn Nguyên nhân - Sự giá đồng tiền gây nhiều khó khăn hoạt động huy động vốn trung dài hạn - Nguồn thông tin thông tin dự báo dài hạn vĩ mô định hướng phát triển theo ngành, vùng thiếu, chưa kịp thời để xây dựng kế hoạch, giải pháp mang tính trung dài hạn - Thời gian giao dịch với khách hàng chủ yếu hành chưa chủ động phục vụ khách hàng giờ, ngày nghỉ - Trình độ cán nhân viên số phận chưa thực đáp ứng nhu cầu nhiệm vụ Những thuận lợi khó khăn ảnh hưởng đến kinh doanh Ngân hàng Do năm 2016 năm tới ngân hàng phải biết tận dụng hội để đẩy mạnh huy động vốn sở giải khó khăn, tạo điều kiện để chi nhánh tăng lợi nhuận, tạo uy tín khách hàng Muốn chi nhánh cần xem xét đưa giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu hoạt động CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TÀI NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH HẢI PHÒNG 3.1.Định hướng hoạt động Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Hải Phòng 3.1.1.Định hướng chung Theo chủ trương Đảng Nhà nước, nước ta phấn đấu đến năm 2020 trở thành nước công nghiệp, có sở vật chất, kỹ thuật đại, cấu kinh tế hợp lý, quan hệ sản xuất tiến bộ, phù hợp với trình độ phát triển lực lượng sản xuất, đời sống vật chất tinh thần cao, quốc phòng an ninh vững chắc, dân giàu, nước mạnh, xã hội công dân chủ văn minh, xây dựng thành công chủ nghĩa xã hội, thực đẩy mạnh công nghiệp hóa - đại hóa, phát triển kinh tế nhiều thành phần Đặc biệt điều kiện kinh tế nước ta chuyển sang chế thị trường trình công nghiệp hóa - đại hóa nên lượng vốn tích lũy kinh tế chưa nhiều nhu cầu vốn lớn Vì vậy, nhiệm vụ quan trọng Ngân hàng huy động vốn để đáp ứng đủ nhu cầu kinh tế Để làm điều buộc NHTM phải nỗ lực cách cao để thu hút nguồn vốn nước nước ngoài, nguồn vốn nước chủ yếu, nguồn vốn nước quan trọng, ngân hàng tìm biện pháp để thu hút tối đa nguồn vốn nhàn rỗi dân cư Với phương châm vượt qua khó khăn, thử thách, tranh thủ thời để phát triển, giữ vững nhịp độ tăng trưởng,nâng cao chất lượng hiệu quả, bước xây dựng Sacombank trở thành ngân hàng mạnh toàn diện để nhanh chóng hòa nhập với ngân hàng khu vực giới Xuất phát từ định hướng chiến lược huy động vốn ngân hàng + Coi trọng nguồn vốn nước định, vốn nước quan trọng + Đẩy mạnh huy động vốn để đạt mức tăng trưởng cao hơn, bảo đảm cân đối nguồn vốn sử dụng vốn + Tăng cường đào tạo bồi dưỡng cán công nhân viên ngân hàng nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, tạo máy đồng ổn định với nhiều cán có trình độ để đáp ứng với tình hình hoạt động ngân hàng + Áp dụng sách lãi suất ưu đãi khách hàng + Điều chỉnh lãi suất linh hoạt, sát với thực tế sở phân tích cấu nguồn vốn huy động phù hợp với thực tế địa bàn đạo NH Sài Gòn Thương Tín Định hướng phát triển vốn Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Hải Phòng thời gian tới tiếp tục hoàn thiện biện pháp khơi tăng nguồn vốn Trong nguồn vốn nước định, nguồn vốn từ bên quan trọng Do đó, ngân hàng đưa định hướng huy động vốn nước cách: + Tiếp tục triển khai việc mở tài khoản cá nhân theo chuyên gia, nguồn vốn khai thác dân cư lớn Do đó, việc phát triển tiền gửi cá nhân làm tăng khả thu nguồn vốn nhàn rỗi dân cư mà tạo điều kiện để toán không dùng tiền mặt, áp dụng công cụ toán đại Nhưng tập quán người dân Việt Nam thích sử dụng tiền mặt ngân hàng cần có biện pháp khuyến khích người dân mở tài khoản, tạo thói quen sử dụng dịch vụ ngân hàng hoạt động giao dịch + Tiếp tục thực có hiệu đề án phát triển kinh doanh địa bàn, củng cố điểm huy động vốn, quan tâm huy động vốn từ dân cư + Có chiến lược khách hàng đắn: thu hút khách hàng mới, trì mối quan hệ với khách hàng cũ, giữ vững thị trường nông nghiệp, nông thôn Thắt chặt mối quan hệ khách hàng với ngân hàng, cần có sách ưu đãi khách hàng lớn + Áp dụng rộng rãi hình thức để huy động dân cư Nâng cao bước chất lượng hoạt động điều kiện mới, tình hình mới, đảm bảo chắn khả toán + Mở thêm số loại dịch vụ như: tư vấn đầu tư, tư vấn tài chính, tư vấn pháp luật + Tiến hành đào tạo đội ngũ cán nhằm nâng cao trình độ lực đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đặt để theo kịp với nước giới khu vực 3.1.2 Định hướng huy động vốn Trong năm tới Ngân hàng đặc biệt quan tâm đẩy mạnh công tác nguồn vốn: cố gắng trì tăng trưởng nguồn vốn có, chủ động nghiên cứu thị trường để có phương án hợp lý hơn, đặc biệt công tác huy động tiền gửi dân cư “Tạo vốn thông qua nghiệp vụ toán” hình thức huy động vốn hiệu nhất, chi phí trả lãi thấp mà mang lại nguồn thu dịch vụ đáng kể cho Ngân hàng Thực xây dựng chiến lược huy động vốn phải đôi với chiến lược sử dụng vốn, không gây áp lực lớn chi phí làm giảm hiệu hoạt động huy động vốn Do vậy, Chi nhánh cần bám sát định hướng chiến lược hoạt động ngành, tích cực mở rộng hình thức huy động vốn đầu tư tín dụng nhằm nâng cao hệ số sử dụng vốn Cố gắng tạo mối quan hệ huy động - sử dụng vốn chặt chẽ thành phần kinh tế, ngành nghề trọng điểm Nhà nước trọng phát triển không ngừng củng cố đơn vị khách hàng truyền thống Chi nhánh Thực tăng cường công tác nhận tiền gửi biện pháp theo hướng coi tăng trưởng nguồn tiền gửi khách hàng trọng tâm sở nâng cao chất lượng mở rộng dịch vụ toán nước toán quốc tế, mở rộng cung ứng sản phẩm dịch vụ ngân hàng để tăng nhanh số lượng khách hàng tới mở tài khoản giao dịch, Ngân hàng định: - Cải thiện bước đáng kể chất lượng dịch vụ ngân hàng, cải tiến quy trình nghiệp vụ giảm bớt thủ tục giấy tờ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tạo an tâm cho khách hàng - Thành lập thêm số phòng giao dịch nhằm mở rộng nghiệp vụ Ngân hàng bán lẻ, tranh thủ thuận lợi thị trường thực tốt đợt huy động vốn tập trung ngành để tiếp tục củng cố nguồn vốn có - Tiếp tục đa dạng hóa hình thức gửi tiền với mức lãi suất linh hoạt hấp dẫn khách hàng, đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm, tác phong phục vụ lịch cán công nhân viên Ngân hàng giao tiếp với khách hàng, để thông qua khách hàng Ngân hàng mở rộng hoạt động Marketing tới khách hàng 3.2.Biện pháp nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Hải Phòng 3.2.1 Xây dựng sách khách hàng, giao tiếp khuếch trương Quan điểm cổ điển hoạt động ngân hàng: Những nguồn tiền nhàn rỗi dân cư đương nhiên phải chảy vào ngân hàng Quan điểm đề cao vị trí Ngân hàng, hạ thấp vai trò khách hàng Với quan điểm đại lại hoàn toàn trái ngược Quan điểm đại cho tiền gửi quà dành cho ngân hàng Điều có nghĩa khách hàng vị trí trung tâm quan hệ ngân hàng - khách hàng Ngân hàng phụ thuộc vào khách hàng khách hàng không phụ thuộc vào ngân hàng Quả thật, khách hàng có toàn quyền việc lựa chọn ngân hàng để gửi tiền Họ di chuyển dễ dàng nguồn tiền từ ngân hàng sang ngân hàng khác cách nhanh chóng Sức ép cạnh tranh việc huy động vốn tăng lên theo thời gian Đặc biệt, địa bàn Hải Phòng lại có thêm hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm bưu điện người dân hạn chế tiền Vì vậy, cạnh tranh việc thu hút khách hàng lại tăng lên Sacombank Chi nhánh Hải Phòng Sacombank Chi nhánh Hải Phòng phải hiểu được: rủi ro lớn xảy không tích cực tìm biện pháp nhằm thu hút khách hàng phía Do đó, việc xác định sách khách hàng vấn đề cần thiết cấp bách Việc xây dựng sách khách hàng phải đảm bảo nguyên tắc sau: - Khách hàng xứng đáng hưởng mối quan tâm, lịch sự, nhã nhặn mà nhân viên ngân hàng có họ người trả lương cho - Mục đích việc phục vụ khách hàng độc đáo, lần tiếp xúc phải khác biệt có đặc biệt - Việc phục vụ xảy chốc lát, tạo dựng lại hay để dành cho tương lai - Ấn tượng mạnh làm cho khách hàng nhớ lâu Xây dựng sách khách hàng phải hướng dẫn kỹ cho nhân viên biết làm để phục vụ tốt khách hàng Trước hết nhân viên phải nhận thức nhu cầu thực khách hàng gửi tiền vào ngân hàng Sau nhân viên ngân hàng phải hiểu biết quy trình, hiểu biết nghiệp vụ, phục vụ khách hàng cách tận tình, chu đáo Vấn đề giao tiếp vấn đề quan trọng Khách hàng rời bỏ ngân hàng cần nhân viên ngân hàng: - Làm việc riêng khách hàng phải chờ - Tỏ thiếu nhiệt tình có thái độ coi thường khách hàng - Không tư vấn xác khách hàng cần NH Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Hải Phòng nên tổ chức thường xuyên khoá đào tạo, toạ đàm kỹ giao tiếp Đó kỹ khả phản ứng, ngôn ngữ cử chỉ, lắng nghe cách chủ động, kỹ đặt câu hỏi, lịch kính trọng, tính linh hoạt Đó kỹ cần phải có Trong giao tiếp với khách hàng, cán nhân viên phải nhiệt tình, hoạt bát, chân thành, thân thiện Và cuối cùng, có quy tắc mà tất cán nhân viên ngân hàng cần nhớ: - Quy tắc 1: Khách hàng - Quy tắc 2: Nếu khách hàng sai, xem lại quy tắc Ngân hàng phải tăng cường tuyên truyền, quảng cáo cho khách hàng hoạt động không Hải Phòng mà nơi khác, báo, đài Trước đợt phát hành kỳ phiếu hay đợt khuyến cho khách hàng ngân hàng phải có hình thức tuyên truyền, thông báo Ngân hàng quảng bá cho khách hàng biết tiện ích khách hàng tham gia hình thức dịch vụ mà cung cấp để thu hút khách hàng Sacombank Chi nhánh Hải Phòng phải có cách thức thật đặc biệt để nâng vị lên so với ngân hàng khác huy động vốn tiết kiệm có thưởng, giảm giá dịch vụ cho khách hàng truyền thống, làm việc với khách hàng lớn địa khách hàng Ngoài ra, Sacombank Chi nhánh Hải Phòng phải cần giữ mối quan hệ tốt với ngân hàng, tổ chức tín dụng khác Đó cần thiết ngân hàng phải huy động vốn cách thụ động vay dễ dàng Chính sách khách hàng, sách giao tiếp khuếch trương phần tạo nên mạnh, tạo nét riêng Sacombank Chi nhánh Hải Phòng 3.2.2 Xây dựng kế hoạch huy động vốn rõ ràng cho giai đoạn Mỗi giai đoạn cần có kế hoạch cho việc huy động vốn kế hoạch phải phù hợp Vì vậy, đầu thời kỳ, Sacombank Chi nhánh Hải Phòng phải lập kế hoạch rõ ràng cho việc huy động vốn khoảng thời gian trước mắt tương lai dựa nghiên cứu tiềm vốn dân cư, nhu cầu vốn khách hàng Kế hoạch định hướng cho loạt bước mà Sacombank Chi nhánh Hải Phòng phải thực như: đề mức lãi suất huy động thích hợp, xác định hình thức huy động vốn 3.2.3 Phát triển mở rộng mạng lưới giao dịch Chi nhánh nên mở rộng mạng lưới giao dịch việc thành lập thêm phòng giao dịch 3.2.4 Đa dạng hoá hình thức huy động Đây coi giải pháp trung tâm để tăng cường huy động vốn Trên sở quy định NH Sài Gòn Thương Tín, Sacombank Chi nhánh Hải Phòng tiến hành huy động vốn Tuy nhiên, trình huy động, Sacombank Chi nhánh Hải Phòng phải có sáng tạo, huy động vốn với chất lượng tốt, số lượng đủ cho nhu cầu Trên đường hoàn thiện hình thức huy động vốn truyền thống, Sacombank Chi nhánh Hải Phòng nghiên cứu, đưa vào thực hình thức không trái với quy định NH Sài Gòn Thương Tín với pháp luật 3.2.5 Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng Bước vào kỷ 21, mức độ cạnh tranh Ngân hàng Việt Nam ngày phát triển đối thủ Sacombank Chi nhánh Hải Phòng ngày nhiều đa dạng Về phía khách hàng, họ đến ngân hàng không đơn cần chỗ để cất giữ giá trị kiếm lời Họ mong muốn chất lượng dịch vụ cao Chất lượng dịch vụ tổng hợp yếu tố: - Người chuyên nghiệp - Công nghệ đại - Quy trình nhanh gọn - Khung cảnh giao dịch ấn tượng - Sản phẩm trọn gói Nhận thức tầm quan trọng chất lượng dịch vụ, Sacombank Chi nhánh Hải Phòng không ngừng cung cấp cho khách hàng dịch vụ ngân hàng với loại hình tinh xảo hơn, chất lượng cao phong cách kỹ đạt tiêu chuẩn quốc tế Ngoài việc đưa loại hình dịch vụ đa dạng, đáp ứng nhu cầu khách hàng kể khách hàng khó tính nhất, ngân hàng phải hoàn thiện, phục vụ tốt dịch vụ có Nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn, triển khai dịch vụ “Internet Banking”, dịch vụ ngân hàng điện thoại, dịch vụ Internet, hệ thống phân phối tự động hay hệ thống phân phối không người Nâng cao chất lượng dịch vụ biện pháp tốt để thực phương châm, chiến lược Sacombank Chi nhánh Hải Phòng: “ Phát triển – An toàn – Hiệu " 3.2.6 Nâng cao chất lượng sử dụng vốn huy động Nền tảng tiền gửi vững tiềm cho vay lớn thông qua thu lợi nhuận Đến lượt sử dụng vốn huy động hiệu góp phần làm gia tăng vốn huy động làm tăng lợi nhuận Hoạt động huy động vốn tạo điều kiện để sử dụng vốn sử dụng vốn lại định quy mô cấu vốn huy động Hiện nay, chất lượng tín dụng Sacombank Chi nhánh Hải Phòng đánh giá cao Số nợ hạn qua năm giảm, năm 2013 370.364 tỷ, năm 2014 310.395 tỷ, năm 2015 120,49 tỷ Đây cố gắng vượt bậc Sacombank Chi nhánh Hải Phòng nỗ lực giảm nợ hạn Tuy nhiên, Sacombank Chi nhánh Hải Phòng phải nâng cao chất lượng cán thẩm định dự án Ngân hàng chủ động tìm nguồn vay thụ động ngồi chờ khách hàng đến với Các khoản cho vay phải có tài sản đảm bảo chắn Ngân hàng có mức lãi suất linh hoạt tuỳ theo kỳ hạn (ngắn, trung, dài hạn), tuỳ theo loại tiền tuỳ theo loại khách hàng (khách hàng quen khách hàng vay lớn có lãi suất thấp hơn) Việc cho vay ngân hàng phải coi trọng tiêu chí an toàn Có vấn đề nảy sinh: nhu cầu cho vay trung dài hạn lớn nguồn vốn huy động trung dài hạn Để đáp ứng ngân hàng lấy nguồn vốn ngắn hạn sang cho vay trung dài hạn Song việc nguy hiểm, việc chuyển hoán kỳ hạn nguồn tiềm ẩn rủi ro khoản rủi ro lãi suất tạo khe hở lãi suất Do đó, Sacombank Chi nhánh Hải Phòng phải xác định tỷ lệ nguồn vốn ngắn hạn chuyển sang cho vay trung dài hạn Điều có ý nghĩa quan trọng vừa đảm bảo an toàn cho đồng thời làm tăng lợi nhuận Song song với việc cho vay, công tác thu hồi nợ phải đẩy mạnh Ngân hàng có biện pháp đảm bảo tiền vay Đối với khách hàng thực gặp khó khăn kinh doanh, có lòng tự trọng, ngân hàng với khách hàng ngồi bàn bạc, tháo gỡ vấn đề Đối với người vay chây ì, trốn tránh không trả nợ, ngân hàng phải mạnh tay, dứt khoát với biện pháp như: phát mại tài sản chấp, đưa pháp luật 3.2.7 Tiếp tục bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên Nhận thức tầm quan trọng yếu tố người trình phát triển, Sacombank Chi nhánh Hải Phòng tổ chức nhiều khoá học, lớp bồi dưỡng nghiệp vụ Bước sang năm 2016, hoạt động cần đẩy mạnh Một yếu tố làm tăng tính cạnh tranh Sacombank Chi nhánh Hải Phòng nhân viên làm việc có chất lượng cao Mục tiêu mà nhân viên NH Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Hải Phòng hướng tới : - Hiểu biết khách hàng - Hiểu biết nghiệp vụ - Hiểu biết quy trình - Hoàn thiện phong cách phục vụ Trong năm tới ngân hàng nên mạnh dạn đề bạt cán trẻ, có trình độ, động phẩm chất đạo đức tốt lên nắm chức vụ quan trọng Ngân hàng nên rà soát, đánh giá lại lực cán để xếp, bố trí, đề bạt với khả năng, sở trường cán Bên cạnh đó, Sacombank Chi nhánh Hải Phòng phải có chế độ thưởng, phạt rõ ràng Đối với nhân viên nghỉ việc hay bị khách hàng phàn nàn thái độ giao tiếp, có hành vi gian lận ngân hàng phải xử lý theo chế độ: trừ lương, cảnh cáo, kỷ luật, cách chức Đồng thời với nhân viên có thành tích tốt công tác, chấp hành nội quy, có đóng góp đặc biệt ngân hàng nên có chế độ khen thưởng kịp thời, tương xứng với đóng góp Chế độ thi đua khen thưởng phải thực cách công toàn nhân viên, không thiên vị, định kiến Thực tốt tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên Sacombank Chi nhánh Hải Phòng hoàn thành hoàn thành vượt mức tiêu kinh doanh năm 2016 năm sau KẾT LUẬN Trong điều kiện nay, mà kinh tế giới trình toàn cầu hóa việc hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam nói chung ngành Ngân hàng Việt Nam nói riêng yêu cầu cấp thiết, khách quan Hiện Ngân hàng Thương mại Ngân hàng Thương mại cổ phần nhỏ bé, vốn tự có nói chung vốn điều lệ nói riêng thấp so với Ngân hàng khu vực Thế giới Thực tiến trình hội nhập kinh tế, ngành Ngân hàng nước ta nhiều hội, trao đổi, hợp tác tranh thủ nguồn vốn, tiếp cận nhanh với công nghệ ngân hàng mới, tổ chức quản lý điều hành ngân hàng tiên tiến Bên cạnh hội thách thức lớn, trước hết cạnh tranh ngày liệt ngân hàng với ngân hang nước mà ngân hàng nước với Quán triệt quan điểm trủ trương Đảng Nhà nước là: Chủ động tham gia, tận dụng tối đa lợi có, chấp nhận cạnh tranh, mở cửa để phát triển, nâng cao hiệu hoạt động, an toàn, hiệu quả, bình đẳng, có lợi Với thực trạng nay, muốn đáp ứng yêu cầu hội nhập Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) - Chi nhánh Hải Phòng phải tìm giải pháp hữu hiệu để tiếp tục đổi hoạt động kinh doanh xác định hướng cách làm nhằm giải vấn đề tồn (cụ thể vấn đề tồn vấn đề tăng cường huy động vốn mà khóa luận đề cập tới) cho phù hợp với phát triển khách quan kinh tế - xã hội địa phương Việc đổi thực vấn đề xúc cần thiết nhiều người quan tâm lý luận thực tiễn nước ta Tuy nhiên, điều phụ thuộc nhiều vào thời gian, đòi hỏi phải có nghiên cứu kỹ lưỡng việc xây dựng chế độ khảo sát thực tế để vận dụng cho phù hợp với thực tế địa phương Đây vấn đề khó, nên ý kiến đề xuất chuyên đề phát huy tác dụng có phối hợp đồng phận ngành ngân hàng ngành có liên quan đến hoạt động kinh doanh tiền tệ trình thực Sau thời gian thực tế Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) - Chi nhánh Hải Phòng với hướng dẫn nhiệt tình giảng viên Ths Nguyễn Thị Hường giúp đỡ Ban giám đốc, cô, chú, anh, chị Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) - Chi nhánh Hải Phòng em hoàn thành chuyên đề Với mục tiêu nghiên cứu hiệu huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) - Chi nhánh Hải Phòng đưa ý kiến chủ quan ban đầu Một lần em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ cô giáo ThS Nguyễn Thị Hường cô chú, anh chị Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) - Chi nhánh Hải Phòng tận tình giúp đỡ em trình hoàn thiện báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên : Vũ Thị Hoài Thu TÀI LIỆU THAM KHẢO • TS Nguyễn Minh Kiều – Nghiệp vụ ngân hàng thương mại – NXB TK 2009 • PGS.TS Nguyễn Thị Mùi – Nghiệp vụ NHTM – NXB TK 2008 • PGS.TS Lê Văn Tề - Nghiệp vụ NHTM – NXB TK 2004 • PGS.TS Phan Thị Thu Hà – Quản trị NHTM – NXB GTVT 2002 [...]... dụng vốn ở mức hợp lý, phù hợp với nhu cầu sử dụng vốn của ngân hàng thì hiệu quả huy động vốn của ngân hàng mới cao 1.3.2.3 Chi phí huy động vốn Chi phí huy động vốn là toàn bộ số tiền ngân hàng phải bỏ ra để có được số vốn đó, bao gồm chi phí trả lãi và các chi phí khác Để phục vụ cho việc quản lý chi phí huy động vốn và xác định các mức lãi suất tiền gửi, tiền vay một cách hợp lý, các ngân hàng. .. về hiệu quả huy động vốn Hiệu quả HĐV của NHTM là tổng hợp các tiêu chí chỉ rõ sự tương quan giữa khối lượng vốn huy động với chi phí bỏ ra để có được số vốn và tỷ lệ vốn được sử dụng trên tổng vốn huy động trong một thời kỳ nhất định 1.3.2.Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác huy động vốn của NHTM Ngân hàng huy động vốn bằng nhiều hình thức khác nhau Mỗi cách thức huy động vốn đem lại cho ngân hàng. .. Tỷ số vốn huy động có kỳ hạn trên tổng vốn huy động (VHĐCKH/TVHĐ) Theo bảng 2.5 ta thấy tỷ số vốn huy động có kỳ hạn trên tổng vốn huy động chi m 91,14% trong tổng vốn huy động trong năm 2013, 2014, 2015 là 90,56% và 89,7% trong năm 2015 Từ chỉ số này cho ta biết vốn huy động có kỳ hạn chi m rất cao và là thành phần chủ yếu trong nguồn vốn huy động của Ngân hàng Vì vậy, Ngân hàng sẽ dễ dàng chủ động. .. tài chính chủ yếu tại Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) Chi nhánh Hải Phòng Hiện nay, các NHTM đang phải đối mặt với nhiều khó khăn do sự biến động phức tạp của thị trường trong nước và quốc tế Song có thể nói rằng, Ngân hàng Sacombank Chi nhánh Hải Phòng là một trong những chi nhánh hoạt động hiệu quả trong hệ thống chi nhánh của Sacombank Được như vậy có thể nói là do Chi nhánh đã nắm bắt kịp... triển chính sách khách hàng Sinh viên: Vũ Thị Hoài Thu Lớp: TCNH K13b Page 17 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Sinh viên: Vũ Thị Hoài Thu Lớp: TCNH K13b Page 18 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH HẢI PHÒNG GIAI ĐOẠN 2012-2015 2.1.Tổng quan về Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) - Chi nhánh Hải Phòng 2.1.1.Lịch sử hình... hoạt động và phát triển 2.2.1.Tổng quan về sự biến động nguồn vốn của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) Trong quá trình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thì nguồn vốn đóng vai trò hết sức quan trọng bởi nó quyết định đến khả năng hoạt động cũng như hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng Nguồn vốn cho vay của ngân hàng chủ yếu từ bốn nguồn đó là vốn huy động tự có, vốn đi vay và vốn. .. và tốc độ tăng trưởng vốn huy Bên cạnh việc sử dụng chỉ tiêu tốc độ tăng trưởng vốn huy động, ngân hàng cũng cần đánh giá quy mô vốn huy động của ngân hàng như thế nào Các NHTM thường dùng tỷ lệ hoàn thành kế hoạch huy động (TLHTKHHĐ) để đánh giá quy mô huy động vốn: 1.3.2.2 Tỷ trọng các loại vốn huy động so với nhu cầu sử dụng vốn của ngân hàng Tỷ trọng của các loại vốn huy động (ngắn hạn, trung dài... động vốn tại Sacombank Chi nhánh Hải Phòng Việc sử dụng chỉ tiêu đánh giá hoạt động huy động vốn là hết sức quan trọng đối với ngân hàng Từ những kết quả đó, Ngân hàng sẽ biết được thực tế tình hình hoạt động nói chung và tình hình huy động vốn nói riêng của mình để tìm thấy những vấn đề cần quan tâm Từ đó đề ra các giải pháp khắc phục khó khăn đồng thời để nâng cao vốn huy động của Ngân hàng, góp... Ngân hàng thương mại để đi vào hoạt động phải cần huy động vốn Hoạt động huy động vốn (nghiệp vụ tài sản nợ) trong mỗi Ngân hàng không nằm riêng lẻ mà cùng với các nghiệp vụ tài sản có và các dịch vụ khác hình thành nên định hướng hoạt động chung của Ngân hàng Huy động vốn là cơ sở, tạo cho Ngân hàng có nguồn vốn kinh doanh để thu được lợi nhuận Nhận thức được vấn đề đó, Sacombank Chi nhánh Hải Phòng. .. CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ngân hàng với trình độ chuyên môn cao, phương pháp làm việc hiện đại, khoa học đã góp phần làm giảm chi phí huy động Đồng thời huy động được vốn nhiều nhưng nguồn vốn huy động của chi nhánh vẫn được đánh giá là có độ an toàn cao Đây là kết quả của việc đa dạng hoá các hình thức huy động, linh hoạt về lãi suất, hình thức trả lãi, nâng cao chất lượng các dịch vụ Ngân hàng ... giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu hoạt động CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TÀI NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH HẢI PHÒNG 3.1.Định hướng hoạt động Ngân hàng Sài Gòn Thương. .. Thực trạng hiệu huy động vốn Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Hải Phòng Chương 3: Biện pháp nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Hải Phòng Em xin chân thành... ngân hàng quan tâm Trong thời gian thực tập Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Hải Phòng em chọn đề tài " Biện pháp nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Hải