Đang tải... (xem toàn văn)
Bạn đang làm tốt công việc của mình. Đó là một điều hiển nhiên. Nhưng chỉ thực hiện tốt những công việc bạn đang làm thì chưa đủ cho một thành công thực sự . Bạn còn cần thêm một thứ gì đó, đó chính là Những quy tắc trong công việc . Bởi vì, trong khi những người khác chỉ thường xuyên tập trung vào những gì họ làm, thì bạn hãy đọc và vận dụng 10 quy tắc vàng này vào công việc. Chúng sẽ giúp bạn thành công hơn.
RICHARD TEMPLAR Nh ng quy t c công vi c THE RULES OF WORK B n quy n ti ng Vi t Công ty Sách Alpha N(À XU T B N LAO Đ NG XÃ ( I D án ebook cho thi t b di đ ng Phát hành ebook http://www.taisachhay.com T o ebook Tô ( i Tri u Ebook th c hi n dành cho nh ng b n ch a có u ki n mua sách N u b n có kh mua sách g c đ ng h tác gi ng i d ch Nhà Xu t B n M cl c Nh ng quy t c công vi c L i gi i thi u L i gi i thi u Luy n t p k nói 10 Nh r ng lúc b n b soi xét 20 Có k ho ch 30 N u không nói đ c t t im l ng 41 T chăm lo b n thân 52 (òa nh p 62 (ành đ ng nh s p c a b n 72 Trau d i k ngo i giao 83 Hi u rõ v h th ng bi t cách t n d ng t h th ng 94 Cách x trí b n có đ i th 105 L i gi i thi u (cho b n ti ng Vi t) B n làm t t công vi c c a Đó u hi n nhiên Nh ng th c hi n t t nh ng công vi c b n làm ch a đ cho m t thành công th c s B n c n thêm m t th Đó Nh ng quy t c công vi c - Antony Jay (àng ngày b n ph i đ i m t v i r t nhi u khó khăn cu c s ng nh ng không ch có v y, m i đ u có công vi c Trong công vi c có r t nhi u v n đ c n gi i quy t công vi c t i; s c ép t c p c t c p d i - n u b n m t nhà qu n lý x lý m i quan h v i đ ng nghi p đ i tác đ cân b ng gia đình công vi c T t c nh ng u n b n c m th y nh chìm m t mê cung không l i thoát B n quên m t ni m h nh phúc công vi c tr trêu thay b n tr thành nô l c a nh ng vi c b n làm Nh ng b c t ng công s tr thành nh ng hàng rào thép ngăn c n b n v n t i t do: t đ sáng t o, t đ phát tri n, t đ hít th cu c s ng Và b n c m th y kh ng ho ng v i t ng đ y th , b n l i b t g p cu n sách Nh ng quy t c công vi c Có th b n s nói r ng: nh ng quy t c l i nh ng quy t c, thi u nh ng quy t c, nh ng b n ph n ph i tuân theo hay Nh ng cho cu n sách - cho b n n a - m t c h i c h i thay đ i cu c s ng c a b n công vi c c a b n B n s th y t t c nh ng quy t c cu n sách không h n b n c m th y gò bó chán ch ng mà ng c l i chúng mang l i cho b n nh ng ch d n c th đ y đ , h u ích nh t, mang l i cho b n m t th t đích th c: t nh ng nguyên t c (ãy đ c, suy ng m nh t áp d ng nh ng nguyên t c vào cu c s ng, b n s th y công vi c c a b n bi n đ i t di u th Alpha Books xin trân tr ng gi i thi u t i b n đ c l n tái b n th nh t cu n sách Nh ng quy t c công vi c: Nh ng ch d n c th đ mang l i thành công cá nhân (The Rules of Work: A Difinitive Code for Personal Success) thu c b sách Sách cho ng i thành đ t Chúc b n thành công thành công h n n a công vi c ALPHA BOOKS L i gi i thi u Tôi b t đ u hình thành nh ng quy t c công vi c cách r t lâu làm Tr lý Giám đ c Khi có m t v trí tr ng r t đáng m c: ch c Giám đ c Có hai ng c viên sáng giá nh t Tôi Rob Trên gi y t nhi u kinh nghi m h n chuyên môn t t h n ph n đông thành viên công ty mu n tr thành s p c a h Nói chung bi t v công vi c m i t t h n V phía Rob thành th t mà nói vô d ng Trong tán g u v i m t nhà qu n tr bên công ty h i nghĩ th v c h i thành công c a r t nh tr l i Tôi c m th y t c gi n Tôi gi i thích v t t c kinh nghi m, kh chuyên môn l c v t tr i c a Đúng v y tr l i nh ng anh không hành đ ng gi ng nh m t Giám đ c V y Rob làm đ c u Đúng s c m nh c a tác phong Ng i t v n hoàn toàn - Rob tr thành Giám đ c Tôi ph i làm vi c d i tay m t đ a nít nh ng đ a nít có nh ng b c đ n Và b t đ u nghiên c u k l ng tác phong y Nhân viên t v n hoàn toàn giám đ c có m t ki u tác phong riêng Tôi b t đ u nh n th y r ng th c t , m i nhân viên m i công vi c, m i ng i đ u có tác phong riêng c a Nhân viên l tân có tác phong riêng nhân viên thu ngân v y t t nhiên c nhân viên ph c v văn phòng ng i qu n lý nhân viên an ninh th m chí c Ban giám đ c đ u có tác phong riêng Tôi b t đ u rèn luy n đ có ki u tác phong m t cách kín đáo Xem xét c th Khi b t đ u tâm quan sát tác phong nh n giám đ c có phong cách ăn m c, nói c x riêng c a h Vì v y, vi c có l c kinh nghi m ch a đ Tôi ph i có dáng v bên n i b t h n nh ng ng i l i Đó không ch m t tác phong mà hoàn toàn m t s sáng t o Càng quan sát nh n r ng t báo b n đ c quan tr ng nh bút b n vi t cách b n vi t cách b n nói chuy n t i cu c h p hay v i đ ng nghi p Trên th c t ng i ta s đánh giá lo i báo b n đ c d a vào đ c x v i b n Nh v y, kh hoàn thành t t công vi c ch a đ N u b n mu n thành công b n ph i có phong cách c a Cu n sách giúp b n t o d ng nên phong cách t t nhiên ch có tác d ng b n có l c đ hoàn thành công vi c R t nhi u ng i có l c làm vi c V y làm cách đ b n n i b t Đ b n ng viên sáng giá cho vi c thăng ti n Đi u làm nên s khác bi t? (ành đ ng tr cm tb c Theo quan sát c a nh ng giám đ c có m t s ng i thu n th c tác phong m t s ng i khác m t cách vô th c, v n ti p t c luy n t p tác phong cho ch c v ti p theo tác phong c a T ng giám đ c Đôi ghé thăm m t s công ty th y nh ng nhà qu n lý s l i v trí c a h r t lâu Tuy nhiên m t s nhà qu n lý khác l i luy n t p đ đ n v trí giám đ c khu v c v i phong cách hình nh m i Sau chuy n t luy n t p tác phong c a m t giám đ c lên tác phong c a m t v T ng giám đ c Ba tháng sau đ c thăng ch c t Tr lý giám đ c lên th ng v trí T ng giám đ c hi n s p c a tay nít T p k nói Rob có m t tác phong Quy t c 2.5: Phát huy phong cách có th t o đ c s ý) nh ng th t không may l i không bám sát quy t c c b n nh t nhi u ki n th c v công vi c làm Anh ta có v r t phù h p v i công vi c nh ng u quan tr ng nh t không làm đ c không th làm t t công vi c nh đáng l anh ph i làm S dĩ đ c giao m t v trí cao h n v trí c a h không th sa th i (sa th i m t ng i v a nh m ch c v n không ph i ý ki n hay nh ng h l i c n m t ng i quy n đ có th s a ch a nh ng u ng ng n mà m c ph i Không có l c Rob yên v vài năm không ti n b ch ng th t lùi ch v n có u b chu n tác phong Cu i b cu c m m t nhà hàng c a riêng Nhà hàng phá s n sau m t th i gian ng n ho t đ ng b i quên Quy t c 1.2 Đ ng bao gi gi m chân t i ch có th ch ng bi t đ n quy t c Anh ta v n có tác phong nh th v n giám đ c ch không ph i ng i ch c a hàng Khách hàng c a ch a bao gi thích c B ng vi c th c hành tác phong c a m t t ng giám đ c đ t đ c v trí Nh ng đ t đ c thành công tuân th quy t c th nh t hoàn thành t t công vi c c a T t nhiên v trí m i có nh ng vi c t m hi u bi t c a Nh ng nhanh chóng tìm hi u không ch vai trò trách nhi m m i c a b n thân mà ph i h c c vai trò trách nhi m c a ch c v c p d i B i l ch a t ng tr i qua ch c v qu n lý mà đ c ti n th ng lên c p cao h n N u không làm th s ph i đ ng tr c nguy c th t b i th m h i Đ ng bao gi đ bi t b n làm vi c v t v nh th Hi n m t ng i thích h c h i nh ng quy t c V n đ ch h c quy t c m t cách bí m t Tôi dành t ng giây phút r i rãi bu i t i, cu i tu n, gi ngh tr a đ h c nh ng u nghĩ thi t th c cho Nh ng không cho bi t c Quy t c 1.10 Ch m t th i gian ng n có th làm t t công vi c c a nh ng quy t c làm vi c manh nha đ i Có k ho ch Làm t ng giám đ c có nh ng u hay nh ng d nh t đ nh Công vi c nhi u h n nh ng l ng ch cao h n có V logic b c ti p theo c a s v trí Giám đ c khu v c Nh ng th y v trí không h p d n Nhi u vi c h n mà l ng l i không cao h n Tôi b t đ u chuy n sang nghiên c u Quy t c 3: Có k ho ch Tôi mu n b c lên v trí Tôi mu n làm u ti p theo Tôi phát ngán v i vi c dính ch t văn phòng su t ngày v i hàng trăm cu c g p theo l ch h n Lúc ph i văn phòng giám đ c Tôi không thích nh ng u Tôi mu n có l i nh ng h ng kh i làm vi c Tôi mu n đ c th c hành quy t c Và v y lên m t k ho ch M t u công ty thi u m t ng i đ ng có th gi i quy t m i v n đ , ki u nh s p c a s p v y Vì th th c hi n Quy t c 1.4: Tìm ki m u m i m cho Tôi nói v i s p r ng công ty c n m t b n báo cáo Tôi s không bao gi nói r ng công vi c thích h p v i nh ng b n thân ch ng trình làm vi c s nói lên u T t nhiên đ c giao công vi c tr thành m t t ng giám đ c l u đ ng làm công vi c đ t ch ph i tr c ti p tr l i v i lãnh đ o V y thù lao S ti n y l n h n c l ng c a Giám đ c khu v c nh ng th c hi n Quy t c 5: T lo cho b n H không th bi t ch ng đ l Nh ng xây d ng m i quan h b ng h u mong nh n đ c s ng h c a h Rõ ràng không l n sân sang công vi c c a h nên h ch ng coi m t m i đe d a N u h bi t v kho n thù lao có l h mu n, nh ng h l i ch ng thích công vi c mà t o d ng nh ch cho b n thân Tôi làm công vi c m t cách vui v thành th t t n tu Trên th c t gi quan h ngo i giao v i nh ng v t ng giám đ c khác Tôi l ch s v i h , th m chí c có l n sân sang m t chút công vi c c a h Tôi hình thành Quy t c 4: N u không nói đ c t t im l ng Quy t c 8: Trau d i k ngo i giao Quan h v i nh ng ng i bi t chuy n Tôi nhanh chóng nh n r ng n u mu n bi t vi c di n công ty t t nh t nên h i nh ng ng i bi t rõ nh ng ng i quét d n nhân viên l tân th qu ng i tr c thang máy hay lái xe Tìm đ c nh ng ng i đ c h ng h đ u quan tr ng n i dung Quy t c 9.6 H s cho nhi u thông tin h n b t kỳ có th t ng t ng đ c mà ch c n đ a câu h i th t đ n gi n Chào Bob d o gái anh h c hành th T p h p Nh ng quy t c làm vi c b t đ u đ c đ nh d ng Trong vài năm sau b ng kinh nghi m s chín ch n c a đ nh ng quy t c phát tri n sâu h n Tôi ngh vi c t t o d ng trung tâm t v n c a Tôi đào t o nhà qu n lý v i nh ng quy t c làm vi c quan sát h b c th gi i, chinh ph c s ph n c a v i s c m nh, s uy n chuy n, s t tin quy n l c Có th b n đ t m t s câu h i Nh ng quy t c ho t đ ng nh th li u chúng có h p d n không Th c ra, b n không ph i thay đ i c mà b n, b n c n t thay đ i ti n v phía tr c Tôi ph i tr thành m t ng i khác Không Có th b n ph i thay đ i cách c x c a đôi chút nh ng b n v n gi nguyên tính cách nh ng giá tr b n thân b n B n v n s b n nh ng b n s nhanh nh n h n ho t bát h n thành công h n Nh ng quy t c có khó h c không Không h , b n ch c n m t ho c hai tu n đ h c, nh ng đ thu n th c có l s m t nhi u th i gian h n Tuy nhiên luôn ph i h c h i Thà b n th c hành m t quy t c h n b n ch ng theo m t quy t c Có d nh n nh ng ng i khác th c hi n nh ng quy t c không Đôi b n có th d dàng nh n u nh ng ng i tuân th lu t ch i m t cách thu n th c s ch ng bao gi đ l h làm u Nh ng n u b n m t ng i theo nh ng lu t ch i b n s d dàng nh n quy t c h theo đu i t ng th i m nh t đ nh Tôi s th y hi u qu ch ? B n có th th y u l p t c Tôi có ph i th ng xuyên th c hành không Tôi th m chí không dám th a nh n u tiên rèn luy n nh ng quy t c - suy cho ng i tuân th lu t ch i Li u vi c th c hi n nh ng quy t c có trái v i đ o đ c không T t nhiên không B n ch ng làm u sai trái c , b n ch dùng trí thông minh b m sinh l c c a v n d ng m t cách có ch ý Đây m m u ch t đ hi u nh ng quy t c T t c nh ng u b n làm đ u đ c chu n b tr c, t t nhiên b n v n ch quy t đ nh s vi c x y nh ng b n nh n bi t đ c tình hu ng ch không ph i ti p nh n m t cách th đ ng B n s t nh táo c nh giác nh n th i m t n d ng kh c a Đi u quan tr ng nh t b n ph i có l c công vi c ph i kh i đ u m t cách t t đ p Nh ng quy t c không dành cho nh ng ng i thích khoe khoang màu mè l i bi ng hay nh ng ng i s ng m c đích B n nghĩ b n làm vi c th c s chăm ch (ãy b t tay vào làm vi c tr c áp d ng nh ng quy t c (ãy đ i m t v i công vi c c a b n B n thích công vi c B n vui thích đ c làm vi c B n th c s mong mu n đ c bi t nh ng quy t c làm vi c s th c hi n Đi u mu n b n làm b n nghĩ đ n t ng khía c nh công vi c m t cách có ý th c thay đ i đ c i thi n: Cách th c b n làm vi c Thái đ m i ng i đón nh n s thay đ i N u không th c hi n nh ng quy t c b n s loanh quanh m t h i đ i m t v i khó khăn có th tìm đ c u b n mong mu n Có th b n bi t r t nhi u quy t c th c hành v a theo b n v a theo tr c giác Bây gi s th c hi n m t cách có ch ý N u b n th c hi n nh ng quy t c b n s : Đ c thăng ti n Có quan h t t h n v i đ ng nghi p (ài lòng v i b n thân h n Yêu thích công vi c c a h n (i u công vi c c a h n (i u quan m c a s p h n T hào v c công vi c l n b n thân h n Tr thành t m g ng cho c p d i C ng hi n nhi u h n cho công ty Đ c tôn tr ng coi tr ng Có môi tr ng thân thi n h p tác xung quanh N u t kh i nghi p, b n s thành công Nh ng quy t c th t đ n gi n hi u qu an toàn h u ích Đó b c đ xây d ng s t tin b n s tr nên m i m h n m nh m h n Tâm c a b n s sáng h n B n s không ph i làm b t c u b n không thích không mong đ i hay nh ng u ng i khác b t b n ph i làm Nh ng quy t c s giúp b n phát huy t ch t c a b n nh nâng cao thêm l c b n thân Đây quà dành t ng b n Nh ng quy t c c a b n (ãy s d ng chúng th t hi u qu chúc b n thành công Luy n t p k nói Quy t c c b n ch đ o t t c nh ng Quy t c khác b n ph i bi t rõ v công vi c c a làm t t công vi c có th làm t t h n c nh ng ng i khác Đi u d hi u Bí quy t b n ph i không đ m t bi t b n v t v th đ làm t t công vi c B n s ph i bí m t h c m i th đ ng đ bi t b n làm nh ng vi c B n ch đ l đ c cu n sách nh quy n kinh thánh c a b n v y Đi u quan tr ng trông b n ph i m tĩnh chuyên nghi p ki m soát đ c tình hình (ãy bình th n t tin làm công vi c th ng ngày c a Không bao gi đ c b i r i ng ng ngh Tuy nhiên ph i nh c l i u quan tr ng nh t b n ph i th c s có kh hoàn thành công vi c c a Quy t c Đ ng i khác ý đ n vi c c a b n Trong nh p s ng b n r n c a công vi c văn phòng vi c b n làm r t d b m i ng i lãng quên B n làm vi c qu n qu t quên m t ph i nâng v th cá nhân c a b n nh giá tr c a b n công vi c B n ph i có m t m nh n đ b n thân n i b t m i ng i s nh n ti m thăng ti n c a b n Cách t t nh t đ làm u đ ng n p làm vi c th ng nh t c a N u b n m i ngày ph i làm m t lo t nh ng vi c l t v t nh ng ng i khác v y c m cúi làm thêm nh ng vi c t ng t s ch ng mang l i cho b n u Nh ng n u b n n p cho s p m t b n báo cáo đ xu t cách th c tăng su t làm vi c c a m i ng i lúc b n s đ c ý đ n M t b n báo cáo t nguy n cách t t nh t n b n n i b t đám đông Nó th hi n vi c b n suy nghĩ đ c l p đ a sáng ki n Nh ng b n không đ c dùng cách nhi u N u b n n p cho s p liên ti p hàng tá nh ng báo cáo nh v y b n đ c ý nh ng l i đ c ý theo cách khác Vì v y, b n ph i theo nh ng Quy t c sau: Ch th nh tho ng m i n p báo cáo C m th y ch c ch n r ng báo cáo c a s có tác d ng, ho t đ ng t t ho c đem l i hi u qu Đ m b o r ng tên c a b n s đ c ghi ch d đ c nh t Đ m b o r ng không ch s p c a b n mà th m chí s p c a ng cáo Không nh t thi t ph i th hi n ý t t tin t c c a công ty i khác đ c b n báo ng b ng m t báo cáo có th m t vi t M t b n báo cáo t nguy n cách t t nh t n b n n i b t đám đông tri n c a xã h i, v i nh ng cu c ch i m i, nh ng ph ng pháp nh ng th thách m i n u b n không trau d i thêm ki n th c có t m i b n s tr thành ng i cu c Ng c l i, n u b n theo l i suy nghĩ b n s ti p c n đ c v i nh ng ng i quan tr ng mà không ph i thay đ i m c tiêu (o c n u b n có ph i đ ng đ u v i khó khăn công vi c v n hoàn thành xu t s c nhi m v (ãy c g ng h t s c k t qu s m mãn QUY T C 88 BI T V NH NG HO T Đ NG NG M VÀ NH NG C( N u ông ch c a b n nói r ng ông y mu m i ng i đ u ph i h c cách đ m m c quan t i vi c m m cu i v i khách hàng c c a ông ch c a b n ông ta c n ph đ ng l c c a m i ng i NG TRÌN( NGH S N n c i thi n quan h v i khách hàng t t c i v i khách hàng Đ ng b l a Ch ng có liên S p t i th i m ban qu n tr đánh giá l c i t có l c, c n ph i t ng i c m lái Vì th b n m i ng i đ u ph i h c cách m m c i v i khách hàng Đ làm ch Ông y bi t đ c li u b n có m m c i v i khách hàng hay không T t c nh ng ông ta mu n tô bóng l c c a mà Trong công vi c, x y nhi u tr ng h p nh th h n m i ng i th ng nghĩ M t l n, tình nguy n đ n tr ng vào m i th hai đ h c m t khóa h c v b ng l ng nâng cao g p đôi s l ng s sách n m gi Ông ch c a nghĩ r ng th t có chí ti n th nhi t tình Không ph i nh v y Tôi ch mu n r i kh i văn phòng vào m i th hai b i vào ngày ch làm m i vi c s p x p tài li u ghét vi c L a ch n đ n tr ng m t cách ch y đ n hay (ãy t h i xem m c đích th t s c a m i ng i m i th Đi u nghĩa b n tr nên hoang t ng Không đ nh làm h i b n T t c nh ng b n c n làm xem ch ng trình ngh s n Đi u có th ch a có tác đ ng đ n b n nh ng r t thú v quan sát xem th c s u di n Tôi t ng làm vi c cho m t ông ch Ng i thích ng i cu i r i văn phòng Tôi nghĩ r ng ông ta t n tâm chăm ch Ch ông ta b b t bi n th m i nh n r ng l i t t c m i ng i đ u v c h i đ ông ta c t xén s sách Tôi th t ngu ng c ng ng m tinh th n làm vi c c a ông ta Luôn t h i r ng: T i u l i di n ra? Có u mà không bi t không Ai đ ( đ c l i t v n đ c l i nh th Còn vi c th c s di n không Tôi có đ N uđ c l i t chuy n không c l i nh th Nh nói đ ng tr nên hoang t QUY T C 89 BI T A) LÀ NG )Đ ng tìm hi u s th t C TIN C N NH T VÀ TRAN( T( H M i ông ch đ u tin c y m t vài ng i riêng Tôi bi t không nên nh th nh ng u l t nhiên c a m i ng i Chúng ta tin c y m t nh t đ u ng i k c b c cha m đ u có m t đ a mà h tin c y nh t cho dù h không bao gi th a nh n u Có hai ph n quy t c N u vi c ch n m t ng i tin c n nh t v n th nh hành b n đ m b o b n ng i mà ông ch tin c n nh t Ch c ch n r ng b n bi t t t c nh ng ng iđ c tin c n b ph n khác N u ông ch c a b n mu n tìm ki m cho ng i tin c n b n có hai l a ch n: ch ng l i vi c ho c tr thành ng i đ c ông ch tin c y N u b n tr thành ng i tin c n r i chúa đ ng khoe khoang u v i đ ng nghi p c a b n (ãy khiêm t n bác b vi c nhún nh ng coi nh không bi t v chuy n tr nên hòa nhã gi v nh ch ng có vi c di n c Đ có th tr thành ng i tin c n nh t ph thu c vào k làm vi c, ngo i hình k giao ti p tài k chuyên môn kinh nghi m, kh n ng i khác yêu quý s thu hút s ân c n giao ti p Không bao gi theo đuôi xum xoe khúm núm xu n nh, gi v vô t t v i ông ch ho c lu n lách mà tr thành ng i tin c n c a h đ c N u b n làm th b n s b đ ng nghi p ghét b N u b n x ng đáng tr thành ng i tin c n m t cách t nhiên b i b n đáng tin c y, hi u qu ho c th t nh ng đ ng nghi p c a b n s ch p nh n u Đ tìm ng i đ c tin c n nh t nhi u nh b n v y H s : b ph n khác d dàng ( đ Đ c x p vào danh sách đ u tiên l ch ngh luân phiên Đ c m i t i m i cu c h p Đ c tin c y trao đ i nh ng thông tin riêng c u đãi Đ Đ c giao cho nh ng vi c l n nh ng b ng l c c tán g u v i s p thay b s p quát vào m t M t tìm h làm b n v i h Theo cách b n có th bi t đ c u di n ra, g n v i nhóm quan tr ng đ c ông ch c a b ph n khác tin c y gia nh p nhóm cao c p M t khác n u b n th c s không tán thành xu h ng tìm ng i tin c n nh t b n không c n ph i làm tr ng h p c QUY T C 90 BI T V M C T)ÊU C(ÍN( T( C - VÀ () U RÕ M C T)ÊU ĐÓ Vào nh ng ngày phát đ t tr c kia, m c tiêu th c đ c tuyên b c a công ty Làm nhi u ti n t t gi lòng tin c a nh ng c đông Nh ng thay đ i r t nhi u M c tiêu th c gi ph c t p h n nhi u N u b n mu n thành công s nghi p b n c n ph i bi t hi u rõ m c tiêu th c - sau áp d ng cho có l i cho b n Vi c s d ng trích đo n t m c tiêu th c có th giúp b n đ c m t t n u b n cho m i ng i th y rõ b n s n sàng sát cánh công ty N u ông ch c a b n không ng h m c tiêu th c ho c coi m t th rác r i, ch ng đáng giá đ ng đ đ ng đ n Khá d dàng đ bi t đ c m c tiêu th c - ví d nh c a Walt Disney Làm cho m i ng i h nh phúc c a Wal-Mart T o c h i cho nh ng ng i nghèo mua đ c nh ng th nh nh ng ng i giàu - nh ng đ th t s hi u đ c b n ph i đ c k t ng ch m t Ví d nh m c tiêu th c c a Disney đ n gi n nh ng ph c t p h n th nhi u b i h có m t tuyên b v giá tr bao g m: Không nh o báng Sáng t o m Nuôi d c t ng t ng ng truy n bá giá tr g c c a M Dành ph n l n s t p trung cho tính xuyên su t chi ti t Nuôi du ng n m gi ma thu t c a Disney N u b n không th y có h u ích gi s b n làm cho Disney đ t n d ng b n không x ng đáng t g i Ng i tuân th lu t ch i T ng t ng r ng s có nh ng ni m vui đ n v i b n qua nh ng u T ng t ng r ng b n s t o s c m nh cho b n thân l n th ch b ng cách trích d n vài t M t nêu m t ý ki n mà b n không thích b n ch c n nói không ph i giá tr g c c a M Xu t s c Đi u gi ng nh vi c ng i ta trích d n nh ng quy đ nh c a tòa án d giáo Tây Ban Nha ngày x a đ bác b nh ng t t ng đ i kháng M t vài m c tiêu th c l ch s tr nên n i ti ng có th đ m t cách an toàn cho m i l i ích Ford đ u nh ng năm - Ford giúp m i ng c t n d ng i dân đ u có th s h u m t chi c ô tô Sony đ u nh ng năm - tr thành công ty n i ti ng thay đ i nhìn coi th ng c a th gi i đ i v i hàng hóa Nh t B n Boeing - tr thành công ty l n nh t ngành máy bay dân d ng đ a c th gi i vào k nguyên máy bay ph n l c Wal-Mart (1990) - tr thành m t công ty có v n 125 t đô la vào năm Cách x trí b n có đ i th N u b n có m t c h i thăng ti n nh ng b n có b n đ i th ph n đ u vào v trí b n s làm th đ nh n nh ng ng i Và sau làm th đ th hi n rõ ràng b n s l a ch n x ng đáng Quy t c 10 d y cho b n cách nh n đ i th c a b n Và sau b n s bi t ph i đ tr thành ng i x ng đáng nh t mà không dùng bi n pháp tàn nh n nham hi m Trên th c t n u b n ng d ng t t quy t c th m chí b n s n đ i th mu n dành c h i thăng ti n cho b n tr c ng h b n QUY T C 91 NH N RA CÁC Đ I TH B n có m t c h i thăng ti n B n th c s mu n n m l y c h i C h i n m k ho ch ph n đ u dài h n c a b n Đây th i m c h i lý t ng dành cho b n đ th c hi n b c ph n đ u ti p theo c a V n đ không ph i ch có b n mu n ph n đ u vào v trí B n ph i đ ý t i đ i th khác xác đ nh h Th ng có hai lo i ng viên vào m t v trí nh t đ nh: Các ng viên n i b Các ng viên bên Các ng viên n i b nh ng đ ng nghi p b ph n c a b n, nh ng nhân viên b ph n khác nh ng nhân viên t nh ng chi nhánh khác c a công ty ho c t nh ng công ty khác t p đoàn N u ng viên nh ng đ ng nghi p b ph n v i b n b n bi t rõ đ i th c a b n Nh ng ng viên nhân viên b ph n khác có th đ c xác đ nh b ng cách ki m tra l i ngu n thông tin - b n c n n m đ c thông tin v nh ng ng viên sáng giá nh t t t c b ph n (xem Quy t c Các ng viên đ n t chi nhánh khác c a công ty s gây chút khó khăn b i b n s ph i s d ng nh ng m i quan h c a đ n m đ c thông tin Quy t c Còn nh ng ng viên đ n t nh ng công ty khác t p đoàn s mang l i nh ng khó khăn th c s vi c xác đ nh h Th ng b n không bi t v h cho đ n g p h vòng ph ng v n Khi làm vi c cho American Express vào đ u nh ng năm đ ng tr c c h i đ c đ b t vào B ph n giám sát Tôi gi i h n l i nh ng đ i th ti m c a ph m vi nh ng đ ng nghi p b ph n xác đ nh đ i th đ n t nh ng b ph n khác nh ng chi nhánh khác - lúc đ i th ph m vi c - lúc c m th y an tâm tho i mái b ng nhiên m t ng viên m i toanh xu t hi n ng i đ n t m t công ty c v i công ty c a t p đoàn nh ng hai công ty hoàn toàn tách bi t v i Tôi nghiên c u bi t r ng ng i đ n t b ph n an ninh An ninh An ninh h bi t v vi c giám sát tài kho n nh Ban giám đ c rõ ràng nghĩ r ng nh ng ng i x ng đáng giao v trí cho h Tôi th m chí ch a k p lên k ho ch đ đánh b i h Tôi l b t c n S không bao gi đ chuy n x y n a S r t khó đ bi t v nh ng ng viên đ n t bên B n không bi t s nh ng b n có th : Xem l i qu ng cáo n vi c tr v yêu c u c a công vi c c đ c đ a lên báo chí có đ S d ng m i quan h đ xem li u có th s ng n c đ nh h ng t t ng n M t l n n a s d ng m i quan h đ xem nh ng đ th c a b n c m i t i ph ng v n đ i (ãy nh r ng tri th c s c m nh B n có th không thích nh ng b n bi t nh ng nh t b n có thông tin tay QUY T C 92 NG()ÊN C U K V CÁC Đ I TH C A B N N u b n có m t c h i thăng ti n b n ph i c nh tranh, b n c n ph i h c, ph i hi u th c s bi t đ c r ng yêu c u công vi c B n ph i chau chu t b n CV c a tài li u đ ng n k ph ng v n nh v y b n có th hình dung m t ng viên lý t ng cho v trí ph i nh th Và b n c n ph i nghiên c u xem đ i th c a b n làm v trí Gi d v trí mà b n nh m t i ng i đ ng đ u ban giám sát c a m t chi nhánh bán máy vi tính B n bi t r ng có Kinh nghi m vi c bán hàng Kinh nghi m v máy tính Nh ng có kinh nghi m vi c giám sát nhân viên Bây gi b n ki m tra thông tin v đ i th Gi d r ng b n có hai đ i th : Tony có ki n th c làm vi c t t v dòng s n ph m có kinh nghi m giám sát nh ng ch ng bi t v bán hàng c Sandra gi i v bán hàng có r t nhi u kinh nghi m v giám sát nh ng không hi u v dòng s n ph m V y s ng c viên lý t ng Đi u ph thu c vào nh ng ng i qu n lý - ho c nh ng mà h nghĩ r ng h trông đ i V trí rõ ràng đòi h i k - bán hàng hi u bi t v s n ph m trách nhi m giám sát B n có hai ba k hai ng i v y Nh ng đ i v i ng i qu n lý k quan tr ng nh t: b n c n ph i tìm hi u v trí m t cách c n th n: Đ c k b n gi i thi u công vi c Liên h v i b t kỳ làm Nghiên c u xem ng v trí i qu n lý nghĩ N u yêu c u t p trung vào m t hai k mà b n có th m nh b n lo i đ c m t đ i th r i Bây gi cu c đua song mã Tuy nhiên n u yêu c u t p trung vào k th ba - giám sát - k mà b n y u b n s ph i chuy n s t p trung sang nh ng k kinh nghi m c a b n Trong cu c ph ng v n b n ph i tìm nh ng lý h p lý đ gi i thích t i s thi u kinh nghi m qu n lý c a b n s không n b n b đánh giá th p - nói v s n ph m t m quan tr ng ph i hi u t t v s n ph m ti m c a nh th nói v t m quan tr ng c a vi c bán hàng vi c m t b ph n s phát tri n hay xu ng đ c đánh giá qua thành tích bán hàng nh th T t nhiên ch m t ví d áp d ng th c t , m i vi c s r c r i h n r t nhi u QUY T C 93 Đ NG ĐÂM SAU L NG M t vi c mà b n không bao gi làm c nh tranh đâm sau l ng đ i th B n s không lo i đ i th b ng nh ng th đo n b t h p pháp B n có th nói v nh ng tài k c a b n khéo léo gây nh h ng t i nh ng mà ng i qu n lý trông đ i b ng cách nh n m nh nh ng k chuyên môn c a b n ng ý r ng nh ng đ i th c a b n s không đáp ng yêu c u B n có th nói hàm ý nói bóng nói gió Nh ng b n không đ c nói th ng nói th t t i b n l i nghĩ đ i th c a b n th t vô d ng B n cho th y m t u r ng h ch a x ng đáng đ đ c đ b t vào v trí b ng cách n cho ng i qu n lý n t ng r ng b n gi i giang th ch không ph i b ng cách ch r ng đ i th c a b n c i th Nh ng vi c mà b n không đ c làm Nói x u v đ i th c a b n Đâm sau l ng đ i th c a b n Đ ng có buôn chuy n v Nói nh ng l i sai s th t v nh ng đ i th khác B t mí nh ng s th t v đ i th mà b n th y r ng s công c a h Ăn tr m thông tin Xem tr m nhòm ngó lút thám thính nh h ng tiêu c c t i c h i thành Đó nh ng vi c mà b n không đ có th : c làm Th nh ng vi c mà b n đ S d ng m i quan h c a b n đ tìm hi u v l c c a đ i th Liên h nh ng ph m ch t c a b n m t cách sáng t o v i nh ng mà ng đ i c làm B n i qu n lý trông Nói v nh ng m t t c a b n làm n i b t nh ng k đ c bi t k chuyên môn c a b n mà đ i th c a b n - b n không nói h không đáp ng đ c nhu c u, b n ph i ch c ch n cho ng i qu n lý bi t b n làm đ c nh ng Gi i thi u cho ng i qu n lý bi t nh ng k mà có th h ch a nghĩ t i vi c c n thi t ph i có nh ng k nh ng k mà đ i th c a b n B N S K(ÔNG LO ) Đ I TH B NG NH NG TH ĐO N B T H P P(ÁP QUY T C 94 BI T V M C ĐÍC( T( T S C A CÔNG V) C TUY N D NG MÀ B N MU N PH N Đ U Gi s nh công ty c n n d ng m t v trí mà b n r t quan tâm V trí phù h p v i k ho ch ph n đ u c a b n b n có th tăng thêm thu nh p Và b n có k chuyên môn kinh nghi m ph m ch t c n thi t B n nghĩ r ng có th ng n vào v trí Nh th tàm n r i Nh ng u mang tính quy t đ nh Và nh ng m c t y u B n nghĩ r ng n u c n ng i làm m t công vi c X m t ng i Y s đ c ch n l a n u ng i đáp ng yêu c u c n thi t Nh ng nh ng yêu c u c n thi t Tôi bi t r ng b n s tr l i Kinh nghi m Ph m ch t K chuyên môn Đó nh ng b n có v y b n m t ng c viên hoàn h o Nh ng e r ng nh ng u ch a h n Th ng r t nhi u m khác mà b n ch a bi t Ví d ng i ta đăng thông báo n d ng vào v trí Ng i đ ng đ u văn phòng nói r ng c n ph i n ng tr l i không nói th i vào v trí nh ng ban qu n Ng i qu n lý c a b n đ c n d ng vào v trí m t cách bí m t - có ng khác đ c đ a vào v trí m t cách bí m t i Đây m t công vi c n m di n tinh gi n biên ch , nh ng ng n vào s ch làm vi c tháng r i s vi c đ tinh gi m biên ch Vi c n d ng ng i vào v trí hoàn toàn phí th i gian - ng i làm vi c t ch c nh ng c g ng l i v trí đ n phút cu i đ ki m thêm đ c đ ng hay đ ng đ y Th c vi c nh m đu i kh i công ty ng i ta s m i m t ng i hoàn toàn không phù h p vào v trí r i sau h s có lý đáng đ sa th i ng i mà n u ng i làm v trí cũ h không th làm v y Đây m t công vi c m i ng i qu n lý đ xu t đ r i h s n m t ng nh t/v ho c ch ng/b n bè ng i thân k t ng ti n h vào v trí i thân tín Tôi không mu n làm cho b n lo l ng nh ng có hàng tri u lý t i b n l i không đ c n vào v trí dù gi y t b n ng i thích h p nh t Cũng có hàng tri u lý t i b n không nên ng n vào v trí B n nên bi t v t t c nh ng u (ãy nghiên c u v m c đích th t s c a b t kỳ v trí đ c thông báo n d ng Có th m i th không nh th y QUY T C 95 Đ NG QUÁ K(OE K(OANG M t l i khuyên r t có ích cho b n đ ng nói v i r ng b n: Có ý đ nh xin vào m t v trí m i công ty Đ nh xin vào m t công ty khác Đang nghĩ v vi c r i kh i công ty Đang nghĩ v vi c yêu c u tăng l ng Đang nghĩ v vi c thay đ i l ch làm vi c c a b n Là Ng i tuân theo lu t ch i Đ ng cho k cho b t c bi t b n làm u M i ng i có th đánh giá b n khoe khoang khoác lác ho c có th xu t hi n nh ng tin đ n th t thi t v b n đ u bi t s nh th r i - m t Ng i tuân theo lu t ch i không bao gi khoe khoang v b t c v n đ khiêm t n Và s th t cho dù b n ch nói v i m t ng i thông tin lan nhanh chóng ( có nh ng ng i b n thân nh t h s tin t ng nói l i v i b n c a h Và c nh th cho t i b n b u tr n tr c ông ch b th m v n xem t i b n l i r i kh i công ty vào th hai t i T t c m i vi c ch b t ngu n b i b n k u cho m t cô b n đ ng nghi p thân thi t bi t lúc căng tin N u b n b t mí b t kỳ v n đ b n s ph i ch u: Nh ng tin đ n Khi n cho đ i th c a b n có đ Khi n cho ban giám đ c bi t đ lúc phù h p c nh ng l i th không đáng có c nh ng thông tin riêng c a b n mà bây gi ch a ph i Đ ng t cho quy n nói m i u b n nghĩ (ãy gi kín đáo b n s không ph m sai l m l n Nh ng b n đ nh làm hoàn toàn ch b n bi t N u b n c n thông tin b h i t i b n l i mu n bi t nh ng thông tin b a m t u Không không ph i nói d i Đó đ h không phát hi n b n đ nh làm Đ ng nói d i, nh ng b n có th th n tr ng h i láu cá m t chút sáng t o nói l ng b n đ c phép gi ng b y đánh l c h ng Đ NG T C(O MÌN( QUY N NÓ) RA N( NG Đ) U B N NG(Ĩ (ÃY G) MÌN( KÍN ĐÁO VÀ B N S K(ÔNG P( M SAI L M L N N u m t ng i h i th ng b n b n có nghĩ v vi c xin vào m t v trí c th không b n có th g t lúc mà ch ng nghĩ v vi c ng n vào m t v trí m i Câu tr l i nghĩa có mà ch ng có nghĩa không Nh ng b n đ ng nói d i đ ng nói Không n u u hoàn toàn trái s th t m i ng i có th phát hi n u b n n p đ n ng n QUY T C 96 (ÃY Đ NG(E NGÓNG T(ÔNG T)N N u b n không bi t nh ng di n b n có th có nh ng quy t đ nh sáng su t ho c s p đ t k ho ch ph n đ u c a M t ví d đ n gi n m t ng i ng n vào m t v trí mà b n quan tâm Ng i có nhi u kinh nghi m h n b n có nh ng ph m ch t phù h p h n k chuyên môn lĩnh v c gi i h n b n rõ ràng b n có th b đánh giá th p h n N u b n không mu n ph i ch u m t th t b i báo tr c - m t Ng i tuân theo lu t ch i ph i thành công B n mu n nh ng thông tin xác ch không ph i tin đ n th t thi t B n mu n bi t di n nh ng mà không ph i nghe ngóng t nh ng cu c tán g u vô b lúc nhàn r i Vì th b n S d ng m i quan h c a đ n m đ c thông tin t nh ng b ph n khác Đ ý t i cu c h p B n s ng c nhiên th y n u đ ý phân tích b n s bi t đ r t nhi u thông tin Xem nghe v nh ng ch ng trình ngh s đ che d u nh ng th c s di n n nh ng mà m i ng c i nói có th ch Tranh th nh ng ng i tin c n văn phòng b n s th y h bi t r t nhi u thông tin bí m t mà nh ng k tép riu không th bi t - b n s qua h mà bi t đ c thông tin m t Luôn c p nh t thông tin t nh ng t báo th ng m i b n có th s n m đ c m t s thông tin rò r mà báo chí n m đ c tr c đ c th c công b - m t v sáp nh p, m t v mua l i c ph n, n m quy n ki m soát công ty c nh tranh, t t c nh ng thông tin có th r t h u ích s giúp b n ti n xa h n đ ng nghi p đ i th c a b n R T NHI U NG I CH NG TI N Đ C BAO XA TRÊN CON Đ NG PH N Đ U B ) VÌ ( DÀN( QUÁ N() U TH ) G)AN C(Ú) MŨ) VÀO CÔNG V) C C(UYÊN MÔN R t nhi u ng i ch ng ti n đ c bao xa đ ng ph n đ u b i h dành nhi u th i gian chúi mũi vào công vi c chuyên môn B n c n ph i ng ng c lên đ l ng nghe quan sát N u không b n b qua r t nhi u vi c di n b n m i mê làm vi c b ng th y l c lõng b b quên QUY T C 97 KHI N C(O CÁC Đ I TH C A B N TR NÊN T() T Y U VÀ K(ÔNG T( THAY TH Chúng ta xem xét t i b n không nên dùng bi n pháp đâm sau l ng - Quy t c Đ ng đâm sau l ng - b n bi t không nên nói x u ng i khác - Quy t c 4: N u không nói đ c t t im l ng - nh ng n u m t nh ng đ i th c a b n ngày thân quen v i ông ch h n nhi u kh ng i s dành đ c v trí ng n V y b n ph i làm B n làm cho ng i tr nên thi t y u không th thay th Nh ng b n c n làm u b ng cách ch nh ng công vi c quan tr ng mà h làm ch không ph i nh ng vi c t m th ng B n cho ông ch th y nh ng m m nh c a h v i m t tâm tr ng bu n bã Chúa i không bi t s làm n u thi u Rachael Cô y t v i cô y phù h p v i nh ng công vi c th Nh ng b n ch nói nh ng mà đ i th c a b n th c s gi i Chúng ta không nói d i - Quy t c 5.4: Đ ng bao gi nói d i - nh ng ch tán d ng đ i th m t s k mà Và nh ng k mà h s làm t t nh t n u h v n nguyên v trí c a Ông ch c a b n khách hàng c a b n - b n cung c p cho h nh ng d ch v Các đ ng nghi p đ i th c nh tranh c a b n N u b n ng i bán xe h i đ c h i li u gara k bên có lo i xe t t h n không b n s tr l i th B n s không nói Vâng h có nh ng chi c s t t h n r t nhi u - l i r h n n a, th t ông nên th ng t i mua m t chi c B n đ ng tâng b c h lên ki u nh Vâng h có hay dìm h xu ng Xe c a h b đánh c p h t r i Cách t t nh t b n tr l i m t cách khéo léo Nh ng chi c xe c a h t t đ y nh ng h ch y u ph c v nh ng khách hàng mua nh ng chi c xe dành cho gia đình B n không nói d i Nh ng b n gián ti p tâng b c khách hàng c a - u ám ch câu nói c a b n Rõ ràng ngài c n m t chi c s dành cho doanh nhân c p cao h n nhi u ch không ph i nh ng x h p ch t ch i ch t l ng mà h bán - nh ng b n không nói u x u v đ i th c a B n có th n cho đ i th c nh tranh ph i t đ t câu h i v vi c h có nên chuy n sang v trí m i không N u ch đ c thay th cho Richard ch s ph i x lý t t c cu c h p th Tôi nh r ng ch t ng nói v i r ng ch r t ghét ph i h p Có th cô y s nghĩ v nh ng cu c h p bu n t b t t n đáng s mà t đ ng rút lui Trong b n l i không nói x u h mà ch đ h th y b n coi h nh ng ng i đ ng hào h ng v i công vi c r t hi u qu , b n ch h i m t câu h i đ n gi n B n n cho h nguyên v trí hi n t i c a h - h s tr thành thi t y u không th thay th ÔNG C( C A B N LÀ K(ÁC( (ÀNG C A B N Đ NG NGHI P C A B N LÀ Đ I TH C A B N QUY T C 98 Đ NG BÔ) N( Đ I TH B NG NH NG L ) TÁN D NG G) T O Khi xem xét quy t c không ph i xem xét m t u lút ranh ma hay dã tâm M i th đ u c n s th t Đ ng gi v tán d ng h tr b n th c s c m th y v y B n s coi th ng ng i khác n u b n tán d ng h v i thái đ khó ch u đ t u v h B n có th nghĩ r ng làm v y thông minh Nh ng không ph i v y M i ng i s nh n u b n làm b n s b coi m t k nông c n t thù rõ ràng có dã tâm (ãy nh Quy t c 4: N u không nói đ c t t im l ng có th b n nghĩ b n bi t cách nói nh ng l i x u xa v ng i khác nh ng l i nghe nh nh ng l i t t đ p B n không th làm đ c th đâu Đây nh ng mà b n nên tránh nói bi t r ng Bill m t ng i kỳ d h t m c, anh y m t ng i có suy nghĩ đ c l p, anh y có cách làm vi c th t khác ng i, anh y th t đ c đáo quái chiêu Nh ng mà b n th t s cho th y anh y m t sói cô đ c h i điên m t chút không nên tin anh y Bill m t nhân viên quy t đoán Anh y không quan tâm chi phí anh y làm vi c t i t n nh ng chi ti t cu i c a công vi c Th t m t gi i pháp xu t s c Anh y mu n m i th ph i t i t n b t k th Tôi ng ng m kh c a anh y ch quan tâm t i vi c th c hi n mà không đ ý t i chi phí c a m i d án Nh ng b n th t s nói không bao gi nên tin t y làm vi c không thèm đ ý t i ng i khác ng anh y v v n đ ti n b c, anh Bill th t m t chàng trai tr chung Anh y r t bi t cách c i đùa tho i mái hi u đ ng Tôi ng ng m kh u ng bia c a anh y N u có v m o hi m x y Bill nhân v t tinh th n anh y t tho i mái anh y tr trung Nh ng b n th t s nói anh y m t k bia r u h i điên r không nên tin t đ anh y giám sát nhân viên anh y v n nh m t niên m i l n ng Chúng ta không nên gi Bill văn phòng Anh y th t m t ng i n Tôi không nghĩ r ng phòng nh bé đ không gian cho m t ng i nhi u l ng nh th Tôi ghen t v i anh y Tôi ng i làm nh ng vi c gi y t anh y nói chuy n v i khách hàng xu t s c lĩnh v c bán hàng Nh ng b n th t s nói Bill r t t h i công vi c bàn gi y Đ ng t đ a vào b y Nh ng ng i v trí cao h n b n s nhìn s th t n u nh ng b n nói nh o báng ng i khác h s không thích u đâu QUY T C 99 T N D NG NH NG TH ) Đ) M Đ TI N XA ( N TRÊN CON Đ NG CÔNG DAN( Gi a nh p s ng nhàm chán bu n t l p l p l i c a b n có nh ng phút giây khác bi t Nh ng lúc tình hu ng khó khăn nh ng lúc ph i th hi n tr c m i ng i nh ng th i m giúp b n ti n b c đ ng s nghi p Nh ng th i m có th Bu i ph ng v n đ u tiên c a b n Ngày đ u tiên b n làm Lúc b n ti n hành m t bu i thuy t trình Lúc b n tri n khai m t bu i tri n lãm Khi b n ch trì m t cu c h p quan tr ng Khi b n gi i quy t m t cu c kh ng ho ng Khi b n th ng thuy t v i công đoàn Khi b n tham d cu c h p U Ban S c kh e An toàn Khi b n làm nhân viên s c u Khi b n t ch c b ph n nhân s Khi b n ph i ch u trách nhi m đón ti p m t nhân v t quan tr ng, m t hay m t thành viên hoàng gia Khi b n ph i ch nh s a b n tin th ng kỳ Khi b n ph i ng phó v i gi i truy n thông Khi b n ph i giám sát vi c di chuy n v trí văn phòng R t nhi u ng i đ c nh n nh ng nhi m v đ u t ho ng s m t h t tinh th n H than vãn không Tôi không mu n ng i tri n khai gian hàng h i ch NEC vào năm T i l i T i l i ch K(ÔNG CÓ CÔNG VI C NÀO LÀ T H I, CH CÓ N( NG CÁC( N(ÌN N( N T H ) Đ I V I CÔNG V) C MÀ T(Ô) Trong b n ng i bi t quy t c - th i m đ b n ti n b c xa h n b n nên đón nh n c h i m t cách ni m n Không có công vi c t h i, ch có nh ng cách nhìn nh n t h i đ i v i công vi c mà Luôn tìm cách đ làm công vi c m t cách t t h n thú v h n khôn khéo h n nhanh h n nh n r ng nh ng u s mang l i cho b n c h i đ t a sáng QUY T C 100 XÂY D NG TÌN( B N VÀ TÌM K) M S NG H C A Đ NG NGHI P N u b n làm theo t t c nh ng quy t c ch cu n sách b n s tr thành m t ng i d m n đ c yêu quý t tin, d th ng qu quy t B n s tr ng thành nh ng v n t n h ng nhi u ni m vui xung quanh B n c n có s ng h c a nh ng đ ng nghi p c a b n đ ti n b c b n c n tình h u ngh s ng h c a h N u b n nh ng u b n s đ a b n thân vào tình hu ng b hi u l m, b coi th ng, b ch trích th m t ho c b ph t l Nh ng làm th đ xây d ng tình b n tìm ki m s ng h mà nh ng b n làm v t lên h , tr thành c p c a h ? Nh ng b n c n làm tr thành m t ph n c a t p th v n trì đ c m t chút xa cách B n ph i ch y nh ng c u săn v i b y sói B n ph i tr thành m t ph n c a nhân viên m t ph n c a c p B n ph i hòa đ ng v i nhân viên mà không m t s t ch , u ng say bí t , ng v i b t c h (ãy c i v i nh ng câu chuy n đùa c a h nh ng đ ng ngh hè h Ngay l ng nghe nh ng khó khăn c a h nh ng đ ng nói v i h r ng h t m th ng (ãy ng h xoa d u h m i h g p áp l c nh ng b n thân b n ph i luôn bình tĩnh B n ph i v a tr thành m c a h , v a b n c a h v a ng i đ ng lõa v i h B n c n l ng nghe nh ng than phi n rên r c a h v cách th c qu n tr v ông ch mà không cho h th y b n th c s - ông ch t ng lai c a h B n c n ph i giúp đ h công vi c nh th h s d a d m vào b n B n c n ph i m t nhà ngo i giao, m t ng i hòa gi i, m t ng i c m cân n y m c, m t ng i b n m t ng i đ h san s B n c n đ h yêu quý b n b n r t d th ng thân thi n B nc h th bu ng n ph i tr thành ngu n đ ng viên ch d a b n bè c a h B n c n n cho y r ng h đ c bi t, th y r ng n u b n cu c s ng c a h s m đ m u ám n t B n c n ph i linh h n c a nh ng bu i ti c ng i t ch c bu i ti c i l i d n d p cu i T t c nh ng u kh thi không h d dàng nh ng kh thi N u b n đ ng v phía nh ng đ ng nghi p c a h s ng i giúp b n thăng ti n, mu n b n tr thành c p c a h yêu c u b n d n d t h B n s tr thành m t Ng i tuân theo lu t ch i xu t s c Alpha Books xin trân tr ng gi i thi u D án ebook cho thi t b di đ ng Phát hành ebook http://www.taisachhay.com T o ebook Tô ( i Tri u Ebook th c hi n dành cho nh ng b n ch a có u ki n mua sách N u b n có kh mua sách g c đ ng h tác gi ng i d ch Nhà Xu t B n [...]... thành xu t s c công vi c y Nh ng b n đã đ m t đ n b c ti p theo và m i hành đ ng c a b n trong công vi c s ch là m t ph n trong k ho ch v n lên c a b n Trong khi nh ng ng i khác đang nghĩ đ n gi ngh u ng cà phê ho c làm th nào ng i h t bu i chi u mà không ph i làm vi c thì b n s b n r n th c hi n k ho ch c a mình Trong m t th gi i lý t ng ng i tuân th lu t ch i s hoàn thành công vi c trong bu i sáng... đánh giá cu c ch y đua trong đ ng nghi p, ng i vi t m t b n báo cáo t nguy n đ công vi c c a h đ c chú ý ho c nghiên c u cách th c tăng hi u qu công vi c cho t t c m i ng i hay đ tăng hi u bi t cá nhân v l ch s và th t c ho t đ ng c a công ty TRONG M T TH GI I L8 T NG NG ) TUÂN T( LU T C( ) S (OÀN T(ÀN( CÔNG VI C TRONG BU ) SÁNG Đ H CÓ M T BU I CHI U T DO N u b n không làm xong vi c trong bu i sáng thì... nh t c a công ty B n ph i v n đ ng nhi u h n ra ngoài công ty nhi u h n mà không gi i thích cho ng i khác vi c mình đang làm Đi u này s làm b n n i b t trong đám đông và mang đ n cho b n tính đ c l p và ph m ch t v t tr i M t l n tôi t nguy n biên t p t tin t c c a công ty do ghi nh Quy t c tr c nên đ c đi l i các c s c a công ty theo ý mu n c a mình T t nhiên là tôi luôn đ m b o hoàn thành công vi... tâm vào công vi c là b n s không ph i đ a ra m t quy t đ nh gì c B n đã bi t chính xác con đ ng c a mình và trong b t c hoàn c nh nào b n cũng ch ph i đ t ra câu h i Đi u này có phá v Quy t c c a mình không - sau đó quy t đ nh đã đ c đ a ra Th t đ n gi n Quy t c 8 YÊU T(ÍC( V) C MÌN( LÀM N u b n không c m th y tho i mái thì b n còn làm vi c làm gì N u công vi c c a b n không có chút giá tr gi i trí... u mình không ph i là m t ng i xu t s c trong công vi c? B n hãy chong đèn h c tích lu kinh nghi m và ki n th c đ c sách đ a ra th c m c, xem l i bài h c mi t mài cho đ n khi th u hi u công vi c đ n chân t k tóc (ãy làm đi u này tr c khi b n h c cách trông ch ng ch c và th giãn Quy t c này bao g m m t vài Quy t c khác Không bao gi xin thêm th i gian đ hoàn thành công vi c đ c giao Không bao gi c n nh... ho ch trong năm c a tôi lên t ng Đó không ph i là m t bi u đ hay b ng k ho ch năm mà m t l n n a ch là m t t gi y v i ô nh M i m t ô là m t tháng v i nh ng thông tin liên quan đ n vi c tôi mu n làm trong th i gian đó Đó là vi c tôi mu n làm h n là tôi ph i làm Đây là m t k ho ch trong ng n h n ch không ph i danh sách nh ng đi u ph i làm không ph i m t quy n l ch hay l ch công tác Tôi đi làm công ăn... đ a đi m đ n m t n i khác trong khi vi c đó ch ng liên quan gì đ n t công tác c a b n c B n cũng bi t r ng cu i cùng mình s tranh lu n v kinh phí dành cho qu y tr ng bày t i tri n lãm trong vòng tháng t i m c dù công ty b n th m chí ch a quy t đ nh có tham gia h i ch đó hay không Chính vì v y, b n s đ t ra m c tiêu Tôi s ch nói nh ng v n đ tôi hi u rõ và liên quan t i tôi trong cu c h p Cho dù Stephen... i luôn yêu thích công vi c c a mình và đ m b o ng i khác s bi t vi c đó M t khi b n nh n th y công vi c c a mình thú v và th m chí nó thú v đ i v i b n h n là đ i v i ng i khác thì b n s th y nh ng b c đi c a mình th t rõ ràng căng th ng gi m b t và toàn b cách c x t a sáng B ng cách nh n ra công vi c mình làm thú v , b n đang tìm ra bí m t nh mà ch có nh ng ng i thành công m i có Công vi c th t thú... giác bi t th n tr ng nh ng v n ph i thành công Quy t c 10 Đ NG BAO GI Đ NG ) K(ÁC B) T B N LÀM V) C V T V N( T( NÀO (ãy quan sát tr ng h p Richard Branson Ai cũng th y anh ta lúc nào không rong ch i thì bay khinh khí c u, s ng trên sà lan hay bay đ n n c M B n s không bao gi nhìn th y anh ta bên bàn làm vi c, tr l i đi n tho i hay so n th o công văn Th mà đôi khi trong ngày đó chính là vi c anh ta ph... luôn t p trung (ãy d n tâm trí b n vào công vi c làm th t t t công vi c đó và đ ng sao nhãng Quy t c 2 Đ ng bao gi gi m chân t i ch Đ i đa s m i ng i đi làm v i m t suy nghĩ duy nh t làm nhanh nhanh r i v nhà Trong su t ngày đó h s làm b t c vi c gì h ph i làm r i đ i đ n lúc đ c v B n không đ c nh v y B n s không gi m chân t i ch H u h t m i ng i ch c n m t công vi c, th là đ và h ch th c hi n vi ... có công vi c Trong công vi c có r t nhi u v n đ c n gi i quy t công vi c t i; s c ép t c p c t c p d i - n u b n m t nhà qu n lý x lý m i quan h v i đ ng nghi p đ i tác đ cân b ng gia đình công. .. cu n sách Nh ng quy t c công vi c Có th b n s nói r ng: nh ng quy t c l i nh ng quy t c, thi u nh ng quy t c, nh ng b n ph n ph i tuân theo hay Nh ng cho cu n sách - cho b n n a - m t c h i c h.. .RICHARD TEMPLAR Nh ng quy t c công vi c THE RULES OF WORK B n quy n ti ng Vi t Công ty Sách Alpha N(À XU T B N LAO Đ NG XÃ ( I D án ebook