quyết đoán trong kinh doanh matsushita konosuke

53 456 0
quyết đoán trong kinh doanh  matsushita konosuke

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

QUYẾT ĐOÁN TRONG KINH DOANH Matsushita KonoSuke Ebook miễn phí : www.Sachvui.Com LỜI DỊCH GIẢ Nói đến ơng Matsushita KonoSuke ( cố chủ tịch Công ty Matsushita với sản phẩm mang nhãn hiệu National, Panasonic) không nhà kinh doanh Nhật Hỏi tìm hiểu kinh tế cơng nghiệp Nhật Bản, có lẽ họ biết đến tên ơng Bạn tưởng tượng cậu bé ngủ với mẹ, dưng hồn cảnh gia đình phải nghỉ học, rời xa tổ ấm, làm công trọ tỉnh khác lúc chưa đầy 10 tuổi Cậu bé sau vượt qua bao tủi buồn, sóng gió, nghị lực phi thường làm nên nghiệp lẫy lừng, tay gây dựng nên Công ty mà sản phẩm có mặt khắp năm châu Ngoài người diễn thuyết trường Đại học, hôi nghị dành cho nhà kinh doanh tổ chức nước Nhật quốc tế, tranh luận với Thủ tướng quốc sách vơ tuyến truyền hình, giới coi nhà kinh doanh tiêu biểu Nhật Bản.Con người chứng tỏ khả tự thân vận động, khả tư học người vơ to lớn Cuộc đời ơng coi phong phú kiến thức, kinh nghiệm trí tuệ Ngồi theo tơi cịn mẫu mực mặc đạo đức kinh doanh Ông MATSUSHITA thường nói đến tầm quan trọng cách nghĩ, cách nhìn, nhà tư tưởng phương tây nói “Tư tưởng bạn dệt thành vận mệnh bạn”, cách nghĩ , cách nhìn, cách làm việc dẫn đến thành công hay thất bại việc Qua kinh nghiệm phong phú đời kinh doanh, ơng MATSUSHITA viết cách “Quyết đoán kinh doanh” Đây có lẽ đề tài mà chưa có nhà kinh doanh lỗi lạc viết thành lý luận chặt chẽ lơ-gic Bởi xã hội ln thay đổi, mn hình mn vẻ mơi trường kinh doanh Tuy nhiên người thực thành danh ông người hiểu biết sâu sắc xã hội, người, rút nhiều tính qui luật sống mà cần học hỏi tham khảo Mời bạn đọc trang để xem ơng MATSUSHITA nói đoán kinh doanh dạng tự nào, tự suy ngẫm Quyển sách có tựa đề tiếng Nhật “ KETSUDAN NO KEIEI” ( Quyết đoán kinh doanh) xuất lần đầu dạng sách khổ to vào năm 1979 Sau nhiều lần tái bản, lại xuất dạng sách khổ nhỏ lần đầu vào tháng năm 1989 tái lần thứ vào tháng 12 năm 1990 Nếu sách giúp bạn tìm gợi ý bổ ích, tự tin đốn thành cơng kinh doanh đời, phần thưởng tinh thần việc muốn đóng góp phần nhỏ bé vào công xây dựng đất nước Cuối xin chân thành cám ơn Nhà xuất nỗ lực tái sách để phục vụ độc giả TRẦN QUANG TUỆ * Lời nói đầu Cuộc sống hàng ngày đòi hỏi người phải đưa đốn nhiều vấn đề Có vấn đề thuộc cơng việc, có nhiều vấn đề sống người Trong hoạt động kinh doanh, hoạt động buôn bán, sống gia đình, hoạt động nhà trường, nhiều hoạt động xã hội khác , việc phải định khơng ngừng ập tới Có vấn đề định khó khăn, có vấn đề khơng muốn định, cịn có bối cảnh vấn đề mà khó định Nếu sống hàng ngày mà khơng can đảm định, cơng việc triển khai được; nhiều vấn đề không giải khơng có tình hình khả quan Cuộc sống đòi hỏi phải đưa định trường hợp cần thiết Và đừng có dự, phải dũng cảm đưa định Tất nhiên, có cần đắn đo, cân nhắc trước đến định Bởi nhiều thân khơng biết nên làm tốt Cái thật dễ hiểu Vì người có lúc thơi Cho nên, phải biết lắng nghe ý kiến người khác, phải biết tham khảo kinh nghiệm người khác, phải biết tập hợp trí tuệ để có phán đoán mong muốn Như vậy, nhờ đoán lúc sinh hoạt hàng ngày mà sống tốt đẹp hơn, hoạt động kinh doanh, buôn bán phát đạt hơn, góp phần nâng cao sống chung tạo thuận lợi để bước vào kỷ XXI Cuốn sách đưa dẫn chứng cụ thể thể nghiệm từ trước tới hoạt động kinh doanh tôi, hi vọng đem lại tham khảo hữu ích cho bạn, giúp cho bạn có phán đốn sống nghiệp Nếu hạnh phúc Xin chân thành cảm ơn tất bạn Tác giả - Matsushita Konosuke * Lời tựa Cách đốn tơi Quyết đốn bừng trí Một việc quan trọng nghiệp kinh doanh phải đưa phán đốn đúng, xác hoạt động cụ thể Tuỳ trường hợp, người có cách phán đốn khác Có người dựa linh cảm diễn biến việc để đưa đốn Lại có người đưa phán đốn vào kinh nghiệm bí tích luỹ q trình kinh doanh Riêng thân, từ trước tới nay, đưa phán đoán nào? Tất nhiên, trường hợp cụ thể có khác Nhưng nhìn chung, nói rằng, chủ yếu dựa vào kinh nghiệm sống thân để đưa phán đốn hoạt động kinh doanh Thí dụ, ngày xưa, Cơng ty điện khí MATSUSHITA cịn xưởng chế tạo nhỏ, thường tự đốn mà khơng hỏi ý kiến Ngay đoán vấn đề hệ trọng việc triển khai kinh doanh, thường tới khách hàng, nơi mua bán để bàn luận câu chuyện thường loé ý nghĩ giúp đưa đốn chỗ có hiệu Đấy cách làm thời Cách làm có lý nhanh, đồng thời cịn lý khác tình lúc cần Nếu Cơng ty điện khí MATSUSHITA chắn tơi hỏi ý kiến người để tập trung trí tuệ trước phán đưa đoán Tất nhiên, phải thường để ý suy xét suy luận cách kỹ xem ý kiến người Nhưng vào thời mà Cơng ty điện khí MATSUSHITA cịn xưởng nhỏ khơng thể làm Sự thật có lý khách quan Một là, người làm việc xí nghiệp cịn Hai là, số họ đa phần trẻ tuổi; chưa đào tạo Vì vậy, cho dù tơi có hỏi họ khơng biết trả lời nên làm không nên làm Trong tình vậy, tơi chẳng có cách khác phải đưa phán đoán dựa linh cảm cảm nhận loé lên đầu Từ năm lên tuổi, phải bắt tay vào công việc làm thực tế Điều hiển nhiên muốn có hiểu biết người xã hội, đặc biệt cơng việc kinh doanh, phải cần đến dạy dỗ, bảo nhiều người phải học tập kinh nghiệm quý báu người trước Thông qua công việc thực tế xã hội, tích lũy cho thân kinh nghiệm Và từ kinh nghiệm sống đó, người tự nhiên có khả nhìn nhận đánh giá trực tiếp vật Nhưng đây, có điều cần lưu ý rằng, dựa vào suy nghĩ l lên đầu, khơng phải lúc đưa suy luận đắn để đoán Rốt cuộc, tuỳ trường hợp, cách giải có tiêu chuẩn riêng Nói cách khác, phải dựa tiêu chuẩn phán Vậy, với riêng tôi, tiêu chuẩn gì? Cái cần xem xét nhiều mặt, khơng thể nói đại thể Nhưng tóm gọn câu rằng: ĐÚNG Tức là, đưa định nào, khơng nên dựa vào tính tốn lợi hại: làm vậy, thân có lợi khơng? Có hại khơng? Mà phải ln ln suy nghĩ chín chắn xem “cái nhất” Vậy ĐÚNG coi tiêu chuẩn hàng đầu Chính vậy, nhiều trường hợp, tự nhiên coi “cái mất” cơng việc bn bán thân hàng thứ yếu Mặt khác, khơng trường hợp cần phải phán đốn để đến đốn đầu óc tơi ln ln tâm niệm “SINH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN” vạn vật Vậy hiểu “sinh thành phát triển” cho đúng? Ta nói gọn câu này, “MỖI NGÀY MỘT MỚI” Thật vậy, vạn vật khơng ngừng vận động khơng ngừng biến đổi Đó quy luật tự nhiên tư vũ trụ Nói cách khác, vạn vật ln tư “sinh thành phát triển” Theo đó, hoạt động kinh doanh công ty xét bị chi phối quy luật Cơng ty điện khí MASUSHITA khơng ngừng phát triển theo nhịp bước “mỗi ngày mới” Trên thực tế, không ngừng đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dựa vào vận dụng quy luật “sinh thành phát triển” Vậy nói rằng, cách suy nghĩ “sinh thành phát triển” trở thành tiêu chuẩn để phán đốn vật Hay nói cách khác, “sinh thành phát triển” điểm tựa phán Nhưng dù nữa, đưa định, thông thường người ta hay nghĩ được, mất, lợi, hại trước tiên Đó âu lẽ thường tình Tuy nhiên, có lúc suy nghĩ nhiều lợi- hại theo thói thường lại khơng đốn Trong tình đó, nhiều người ta lại phải nghĩ đến chuyện hoang tưởng: “nhờ cậy vào trời” đặt niềm hi vọng vào Rơi vào trường hợp day dứt tâm trạng mơng lung “Việc ta làm có khơng? Ta làm việc có phải theo số mệnh khơng? Nếu cách khơng đành coi đến mà thơi” Với tơi, đầu thường nhớ lại câu chuyện tướng quân HIDEYOSHI chiến thắng giao chiến một cịn YAMAYAKI Khơng Lợi ích riêng tư Biết tin chủ tướng NOBUNNAGA bị quân MITSUHIDE công khu vực đền HONNO, tướng quân HIDEYOSHI dẫn quân hướng KYOTO để giải vây Lúc đó, HIDEYOSHI võ tướng quyền NOBUNAGA, chiến đấu chiến trường xa KYOTO Con trai NOBUNAGA đóng quân khu vực gần KYOTO Nhưng số võ tướng có tiếng tăm trai chủ tướng NOBUNAGA không mở công MITSUHIDE - địch thủ NOBUNAGA Tất án binh bất động Họ trông chờ tình hình Nhưng HIDEYOSHI định tạm giảng hoà với kẻ thù giao chiến, ngày đêm hành qn khơng nghỉ, dẫn đồn quân trở KYOTO Một huyết chiến xảy khu vực YAMAYAKI Tướng quân HIDEYOSHI đánh tan quân kẻ thù MITSUHIDE, giải vây cho chủ tướng mình, giành tồn thắng Sau này, người đời có đặt câu hỏi rằng: HIDEYOSHI lại dẫn quân trở KYOTO vậy? Sự thật có nhiều cách nhìn nhận đánh giá chung quanh kiện Thậm chí, có cho rằng: vui mừng nhận thấy hội nắm thiên hạ vào tay minh, nên HIDEYOSHI dẫn quân trở KYOTO Nhưng lại cho rằng, vào thời điểm HIDEYOSHI khơng tính toán lợi, hại; được, thân Nhìn từ góc độ đạo đức xã hội đương thời, kẻ thù chủ tướng NOBUNAGA kẻ thù khơng đội trời chung Hay nói cách khác, loại kẻ thù “một còn” Xuất phát từ nhận thức đạo đức vậy, nên tướng quân HIDEYOSHI không trở KYOTO để tiêu diệt kẻ thù Đó há hành động đương nhiên hay sao! Nếu thật HIDEYOSHI có dã tâm muốn trở KYOTO để nắm lấy thiên hạ vào tay mình, hẳn việc diễn cách sn sẻ Chính xả thân hành động theo lương tâm không chạy theo lợi ích riêng tư, mà chiến công hiển hách đến với HIDEYOSHI Nếu lo đến “thắng, thua” mà lẩn tránh việc cần phải tay, liệu nghiệp thành đạt hay không? Rốt cuộc, điều cần thiết quan trọng phải kiên hành động, không lợi ích riêng tư Với thái độ vậy, tự nhiên đốn thích hợp thoả đáng xuất Khơng bị trói buộc “lẽ thường” Lại nói chủ tướng NOBUNAGA tướng quân HIDEYOSHI, có câu chuyện thú vị mà muốn kể để bạn độc giả suy ngẫm Đó câu chuyện đoán NOBUNAGA chiến chiến trường OKEHAYAMA Ngày ấy, đại tướng quân địch IMAGAWA YOSHIMOTO dẫn vạn tinh binh thẳng tiến OKEHAYAMA Đại quân chúng dự định đánh chiếm thành châu IZUOKYO Vì vậy, đại tướng IMAGAWA cho qn lính đóng doanh trại khu vực OKEHAYAMA để vây hãm thành NOBUNAGA Vào thời điểm nguy khốn này, NOBUNAGA mở luận bàn với tướng lĩnh, lão thần (cố vấn): "Bây nên làm đây, phải chiến đấu cách cố thủ hay liều chết mở đường máu, phá vòng vây để tiêu diệt kẻ thù?" Nghe chủ tướng NOBUNAGA hỏi vậy, lão thần tướng lĩnh cho rằng: "Qn ta có vẻn vẹn ngàn người, khơng thể trực tiếp đương đầu với quân địch Tốt tạm thời lại thành, đợi quân chi viện đến" Nghe vậy, NOBUNAGA đứng lên phản đối ý kiến tướng lĩnh lão thần: "Nếu vậy, lại giữ thành đi, ta khoanh tay ngồi đợi chết Cùng chết dũng mãnh chiến đấu đến thở cuối Ta ngồi nghênh chiến - xem!" Nói xong, NOBUNAGA mặc áo giáp, đội mũ sắt, nhảy lên yên ngựa, hùng dũng xuất trận Các tướng lĩnh hầu cận khơng cịn nghĩ đến việc ngăn chủ tướng Ai tiễn chủ tướng trận mình? Khoanh tay ngồi nhìn chủ tướng chết trận hay sao? Thế rồi, người, hai người cuối tất tướng lĩnh binh sĩ vội vã nhảy lên yên ngựa, theo sau chủ tướng mình, nhằm hướng quân thù thẳng tiến Với khí xung thiên, đội quân NOBUNAGA nhanh chóng đánh tan tác đại quân địch Đại tướng quân địch IMAGAWA bị rơi đầu Quả chiến cơng tuyệt vời ! Nếu nhìn từ góc độ lẽ thường tình, người đời hiểu hành động võ tướng NOBUNAGA! Chính nhờ có đốn hành động dũng mãnh võ tướng NOBUNAGA mà với ngàn qn thơi đánh tan đại quân vạn người, giành thắng lợi chiến đấu tưởng chừng nắm thất bại Đúng nhờ có đốn nhanh chóng NOBUNAGA chuyển bại thành thắng! Tất nhiên, phải kể đến yếu tố thời tiết: ngày sấm to, mưa lớn, ảnh hưởng tới tầm quan sát địch Hơn nữa, qn địch xem thường khơng đề phịng nên phía NOBUNAGA dễ dàng tìm lều chủ tướng địch Nhưng dù phải nói rằng, đốn mạnh mẽ khơng theo lẽ thường chủ tướng NOBUNAGA tạo vận may cho ơng tướng sĩ Các tướng lĩnh chủ trương lại thành để chờ quân tiếp viện Đó cách xử lý theo lẽ thường tình Hay gọi lẽ tầm thường Nhưng, NOBUNAGA lại phản đối cách đó, không hành động theo chủ trương lão thần tướng lĩnh Ai phủ nhận việc chiến công làm nên đốn xác NOBUNAGA! Các bạn độc giả thân mến, nhắc lại câu chuyện này, tất nhiên hiểu thí dụ đặc biệt lịch sử mà Tuy nhiên, cho rằng, khẩn cấp phải đối mặt với khó khăn cực kỳ, có cần phải gạt bỏ lẽ thường tình, bỏ qua ý kiến chung quanh mà hành động theo niềm tin Nhìn chung, trường hợp bình thường, ta nên suy nghĩ theo ý kiến nhiều người, xem xét vật khuôn khổ lẽ thường tình để phán định Đó điều quan trọng bậc Nhưng, tuỳ tình trường hợp cụ thể, ta đưa đốn riêng, chí dường trái với lẽ thường tình Đó há điều cần thiết sống người hay sao? QUÁ NGHĨ VỀ MÌNH LÀ NGUỒN GỐC CỦA SỰ PHÂN VÂN LÚNG TÚNG Nói thơi, phải giải vấn đề thực tiễn sống, việc đưa đoán đúng, đáp ứng yêu cầu trường hợp tình thật khó khăn Có trường hợp đưa đốn ngay, ngược lại, có trường hợp cho dù nghĩ nát óc, khơng biết nên làm tốt; nghĩ thấy khó khăn khó lịng mà Bản thân tơi gặp nhiều trường hợp bị lúng túng phân vân Có nhiều vấn đề khó giải quyết, làm lịng tơi rối bời lên Sáng nghĩ, chiều nghĩ, tối đến phải tiếp tục suy nghĩ Thế mà khơng tìm lời giải đáp Tức q, tơi lên giường nằm, đắp chăn trùm kín mặt, mong ngủ lát cho thần kinh đỡ căng thẳng Nhưng có chợp mắt đâu Những lúc thế, lại tự vấn tự đáp (tự đưa câu hỏi lại tự trả lời): "Tại lúng túng, phân vân nhỉ?! Tại khơng thể đốn nhỉ? Thế khám phá điều nghĩ lịng dễ phân vân khó mà Nghĩa là, nghĩ dễ nảy sinh câu hỏi: lợi - hại nào? Cương vị sao? Thiên hạ đánh giá nào? Vì mà khó định việc Quyết định cảm thấy bất lợi cho mình, gây thiệt hại cho mặt Do mà dự khơng đoán, để phân vân lúng túng Trong trường hợp phải thay đổi cách nghĩ: tạm thời gác "cái tôi" qua bên Điều quan trọng suy nghĩ nhìn thẳng vào vấn đề : Vì đồn thể phải làm đây? Làm vịng phân vân lúng túng tìm câu giải đáp rõ ràng Vấn đề phải làm Theo tơi, câu trả lời đó, hay đốn thường có sai lầm đa số Ở đây, tơi có điều xin mạo muội nói bạn đọc Đó ý đừng suy xét vật mà lại lấy thân nhân vật trung tâm Nhưng việc khó Đã người, có khơng muốn cho nhân vật trung tâm? Tại lại có suy nghĩ vậy? Bởi vì, thơng thường người có dục vọng riêng Trong trường hợp suy xét vật dục vọng cá nhân ấy, cho dù có khéo léo, tinh vi nào, xuất cách suy nghĩ, cách tính tốn thân trở thành nhân vật trung tâm Thật vậy, dục vọng khơng riêng thân ta có Đó chung tất người Nếu ta muốn thoả mãn dục vọng thân mình, người khác họ muốn thoả mãn dục vọng người ta Thế là, trường hợp xảy xung khắc, xung đột Những lúc thế, ta phải biết tự kiềm chế, không lúng túng, phân vân ta ngày trở nên nghiêm trọng Để tránh điều đó, cách tốt không thân bị cám dỗ dục vọng tầm thường, suy xét vật lòng trung thực, hạ tâm hành động Nói cụ thể hơn, thí dụ, trường hợp ta khơng thống ý kiến với mà cần phải tham khảo ý kiến người thứ ba, ta cần trình bày rõ ý kiến trước, sau hỏi xin ý kiến họ cách giải Nếu ta đắc ý với cách giải đó, mà hành động Ngược lại, trường hợp ta không đồng ý với ý kiến người thứ hai người thứ ba, cần thiết hỏi ý kiến thêm người khác Rồi sở đó, ta suy nghĩ lại ý kiến thân mình, sau đưa đoán Tất nhiên, hỏi ý kiến người khác, có người tán thành với suy nghĩ ta, ngược lại có người phản đối ý kiến ta Nếu "tán thành" tốt rồi; "phản đối" q trọng Bởi "phản đối" giúp ta nhìn bóng dáng lỗi lầm Vâng, có thể! Xét cho cùng, phương pháp để tập hợp tranh thủ trí tuệ tất người Tóm lại, suy xét vật lòng trung thực sở việc tập hợp, tranh thủ cách rộng rãi dân trí, ta dễ dàng tránh cách nghĩ muốn lấy thân nhân vật trung tâm Từ đó, ta khơng bị rơi vào tình trạng lúng túng, phân vân suy xét để đưa đốn đúng, xác QUYẾT ĐỐN KHƠNG PHẢI LÀ VÀNG Nói đến đốn phải nhấn mạnh tới điều là: đốn khơng phải kết cuối mà bắt đầu việc Khơng phải đưa đốn việc kết thúc mà phần sau đoán quan trọng Thí dụ, sách có đề cập tới chuyện vào năm 17 tuổi (năm Minh Trị 43), từ bỏ việc làm công cho cửa hàng bán sửa xe đạp định tham gia công việc liên quan đến ngành điện Thời gian sau định thật vất vả Ngồi ra, sách có đề cập tới việc cho sản xuất bán radio Việc đốn sản xuất Radio nhanh, việc đoán trở thành thực lại nhiều thời gian sức lực Do đó, nói, điều quan trọng việc đoán phải thật kiên nhẫn khổ cực để thực việc đốn Trong trường hợp vấn đề phức tạp, đưa đốn bị dồn đến chỗ phải đoán phải đoán tiếp tục dồn đến Như vậy, nói "quyết đốn đẻ đốn" Tóm lại, khơng thể nói nghĩ cách đơn giản: cần đưa đoán kết thúc việc Nói qua phải nói lại, từ đầu khơng có đốn ta chả biết làm cho phải Có đốn bắt đầu hiểu rõ rằng, phải làm, triển khai theo hướng cho tốt Do đó, nhìn nhận từ điểm thấy rằng, phán đoán cho vấn đề quan trọng Trên nói đến phần suy nghĩ hàng ngày cách phán đốn Những thí dụ cụ thể cách phán đốn, thí dụ thực tế xin nói chương * 3.BIẾT NHẬN SAI LẦM (Thất bại việc kinh doanh phận điện nhiệt) Con người thần thánh nên làm ăn, có lúc phạm phải sai lầm, có lúc thất bại Về mặt đó, điều tránh khỏi Nhưng vấn đề sau ứng xử với sai lầm quan trọng Có người dù phạm sai lầm không chịu nhận lỗi, giả bỏ mặc kệ Theo tôi, cách ứng xử Tôi nghĩ, điều cần ghi tạc lòng tự đặt câu hỏi xem phạm sai lầm thế, kiểm tra xem xét lại; cần sửa phải sửa Đương nhiên, thực tế có trường hợp khơng dễ dàng thực điều Nhưng tơi nghĩ dám làm sai lầm khơng đơn chấm dứt chỗ sai lầm, mà tạo cho phát triển sau Ở đây, tơi xin nêu kinh nghiệm thân việc kinh doanh phận điện nhiệt thành lập vào năm 1972 Như đề cập phần trước, phận cho xuất xưởng sản phẩm bàn cao cấp Sản phẩm sau đánh giá sản phẩm ưu tú nước, có phẩm chất tốt, giá rẻ so với mặt hàng loại nhiều người ưa chuộng Nhưng dù (?) sản xuất mặt hàng tốt toán phận điện nhiệt lại bị lỗ Thật lạ Tôi trầm tư suy nghĩ tìm ngun nhân nằm đâu Khơng ăn khớp với kế hoạch phương châm kinh doanh ? Hay q trình hồn thành kế hoạch phương châm có bị lệch hướng chăng…Tơi kiểm tra xem xét lại từ góc độ đến kết luận: vấn đề nảy sinh trình hồn thành, hay nói khác có vấn đề kinh doanh Vấn đề nào? Trong việc kinh doanh phận điện nhiệt này, bề kinh doanh riêng bên hợp doanh bạn T tôi, người góp phần vốn vào Tơi giao việc kinh doanh cho bạn T người quản đốc xưởng NAKAO, nên phận điện nhiệt, thân tơi xem “nghề phụ” Sai lầm tơi chỗ Người phụ trách kinh doanh phận điện nhiệt, anh T nguyên chủ cửa hàng gạo, khơng có chun mơn điện khí Đã bên cạnh việc kinh doanh phận điện nhiệt anh cịn kiêm ln nghề bán gạo.Vì thế, tơi bạn T, hai không thật dốc sức vào kinh doanh phận điện nhiệt Nói cách khác, chúng tơi khơng tồn tâm, tồn ý, có thái độ nửa vời với cơng việc nên đưa kinh doanh vào ngõ cụt Tôi nghĩ “ Thế khơng ổn” phân tích sâu sắc Do phân tích nên nguyên nhân việc kinh doanh bị lỗ rõ ràng Cách làm bị sai, người phạm sai lầm tôi, để cải thiện kinh doanh, tơi phải sửa sai Vậy phải sửa sai điểm nào? Tôi nghĩ, trước tiên chấm dứt việc hợp tác kinh doanh với bạn T Sau tơi dốc tồn lực vào kinh doanh phận điện nhiệt, điều hành nghiêm túc Chỗ phải cải thiện Nhưng khó chỗ, bạn T biết lòng hợp tác kinh doanh, nỗ lực mức Vì mặt tình cảm khó nói “Bạn nghỉ đi” Nếu T nản chí Có cách mà bạn T nghỉ mà tiếp tục tốt nhất…Nhưng suy cho cùng, để vực dậy hoạt động kinh doanh phận điện nhiệt này, cịn cách thơi Đương nhiên, việc kinh doanh phận điện nhiệt không trôi chảy bạn T xấu Tơi khơng có ý nghĩ quy trách nhiệm cho anh mà quy trách nhiệm vào mình.Người phạm sai lầm tơi nên tơi phải sửa sai…Giống người xưa nói : “Không ngần ngại sửa sai”, nghĩ, nhận sai lầm hành động sửa sai kinh doanh Nghĩ nên tơi định gọi bạn T lên nói thẳng việc “Tôi sai lầm Việc tơi nhờ người cịn non nghề anh phụ trách kinh doanh coi nhẹ phận điện nhiệt Tôi nghĩ thái độ kinh doanh nguyện nhân dẫn đến tình trạng hơm Đúng tơi phải dốc tồn lực vào phận điện nhiệt thành lập Tôi không làm tơi có lỗi Vì vậy, từ trở đi, tơi nghiêm túc dốc sức vào kinh doanh, bạn lại chuyên tâm vào hàng gạo không?” Tôi nói bạn T khơng muốn rời khỏi cơng ty nên khuyên bạn vào hẳn công ty Kết cục, sau suy nghĩ kỹ bạn T vào làm Cơng ty Điện khí MATSUSHITA với tư cách người bán hàng Thế phụ trách kinh doanh phận điện nhiệt Bộ phận bàn chế tạo lò sưởi, bàn ngồi có lị sưởi, vào quỹ đạo phát triển Qua kiện trên, rút điều quan trọng : có sai lầm phải sửa, nhận sai lầm phải sửa Trong thực tế tâm tính người, điều khó thực Nhưng sai lầm gây tự phải sửa thơi MUA CÁI CẦN THIẾT ĐÚNG GIÁ TRỊ (Về việc mua lại xưởng) Tôi nghĩ, giao dịch thương trường, vị trí người mua đa phần có lợi vị trí người bán Cũng có trường hợp người bán mạnh hơn, bình thường phải nói người mua tốt Lập trường người mua rẻ tốt, nên người bán mà yếu đối phương thường dựa vào chỗ yếu để ép giá Tuy nhiên, với tư cách nhà kinh doanh thái độ có khơng? Tơi nghĩ khơng Đã lâu rồi, tơi có kinh nghiệm Đấy vào thời mà Công ty Điện khí cịn chế tạo đui đèn, vật liệu bakelite (một loại nhựa hố học) hồn tồn phải mua ngồi Vì thế, cơng ty Điện khí muốn có xưởng chế tạo bakelite Thế rồi, có ngày kinh doanh Cơng ty Điện khí H chun chế tạo đui đèn bakelite vào ngõ cụt, đến mức phải chuyển nhượng tài sản Sau phía cơng ty điện khí H đặt vấn đề muốn bán lại xưởng cho Cơng ty điện khí MATSUSHITA Đối với Cơng ty Điện khí MATSUSHITA hội tốt Từ lâu muốn có xưởng chế tạo bakelite, tự phía họ lại đến đề nghị Thế ngồi vào bàn luận cụ thể vấn đề mua với giá Đối phương cơng ty có nguy bị phá sản, vị yếu; mua với giá rẻ Nếu để ngày nữa, tình xấu thêm mua rẻ Có thể nói cách nghĩ thơng thường Vì thế, trường hợp mua bán này, dù Cơng ty Điện khí MATSUSHITA mua vào với giá rẻ, đối phương xã hội chấp nhận Chúng tơi có quyền làm Nhưng, lúc tơi đốn thị “ Không mua với giá rẻ” Theo cách nghĩ chung thời đó, điều khơng bình thường Là khơng bình thường mà tơi dám đoán thị lý gì? Thứ nhất, Cơng ty điện khí MATSUSHITA muốn có xưởng bakelite Trong trường hợp khơng mua xưởng, Công ty phải tự nghiên cứu để chế tạo bakelite xây dựng xưởng Nhưng tốn nhiều tiền…May mắn thay, người ta lại mang xưởng bakelite đến bán cho lúc cần thiết Đối với cơng ty thứ thực có giá trị Do đó, tơi nghĩ, việc nhận thức mua giá trị cách mua đáng, mua rẻ giá thị trường khơng tốt, hay nói cách khác, nên mua cần thiết với giá thị trường Mua lại xưởng công ty phá sản bình thường người mua có quyền ép giá Nhưng không mau ép đốn mua với giá đáng mua, nghĩ, nhà kinh doanh, điểm quan trọng Tóm lại, theo tơi, cách tiến hành việc có lý, có tình, giống trường hợp mua vật tư hàng hố vào Thí dụ, mua sản phẩm xưởng bạn, định phải xem đối phương lấy lời có thoả đáng khơng, trường hợp biết họ có lời có thoả đáng tiến hành việc mua vào Trong trường hợp khơng có lý u cầu đối phương xem xét lại, ngẫm nghĩ lại Ngồi ra, phía nặn óc tính tốn, thấy có lời đáng bắt đầu đặt hàng mua vào COI TRỌNG HÀNG ĐẦU LẬP TRƯỜNG CỦA KHÁCH HÀNG (Chế tạo radio khơng có cố) Lập trường khác tồn xã hội người Khi có vấn đề xảy ra, thường dễ quên lập trường đối phương bảo thủ lập trường Về mặt tính người điều dễ hiểu Nhưng bảo thủ lập trường xảy tình việc không trôi chảy quan hệ lẫn nhau, việc nghĩ lập trường cần, đồng thời việc nghĩ đến lập trường đối phương quan trọng Điều có lẽ biết rõ, thực tế gặp việc, thực hành khó Cơng ty MATSUSHITA bắt đầu bán radio vào năm 1930 Thời radio mặt hàng vừa phổ cập cho dân chúng; radio có khuyết điểm hay xảy cố Chính radio mà tơi dùng hay có cố Nhiều lúc bực khơng nghe tin tức Trong bối cảnh thế, đại lý bán hàng thiết tha yêu cầu MATSUSHITA chế tạo radio Tôi nghĩ việc chế tạo radio tốt yêu cầu toàn xã hội, muốn Cơng ty Điện khí MATSUSHITA tiến hành chế tạo bán Nhưng khó chỗ, Cơng ty Điện khí chưa chế tạo radio bao giờ, tri thức chun mơn kỹ thuật hồn tồn khơng có Do đó, cịn cách nhờ bên ngồi chế tạo Sau điều tra, báo cáo cho biết hãng K chế tạo tốt, bàn bạc mua lại Thế bắt đầu cách cho chế tạo radio xưởng K bán từ Công ty MATSUSHITA Kết thật thảm bại, cố xảy liên tục hàng trả lại cao núi Các cửa hàng đại lý lúc đầu vui mừng trở nên phẫn nộ Tôi, người tin tưởng vào sản phẩm xưởng K, trước cố ngạc nhiên thất vọng Nhưng thất vọng, chán chường chẳng giải Tơi cho điều tra tình trạng cố nguyên nhân Kết có cố tồn trạng thái chưa thể nói cố hay nói hầu hết trục trặc ốc lỏng tí, hay ống chân khơng chưa gắn chặt v.v Vậy người mua lại nói cố trả hàng lại Lý mạng lưới bán hàng MATSUSHITA thời khơng có kiến thức chun mơn kỹ thuật radio Đúng ra, sản phẩm xưởng K phải bán cửa hàng chuyên bán radio người bán hàng phải kiểm tra lại cái, xử lý trục trặc nhỏ trước đưa cho khách hàng Thế mạng lưới bán hàng công ty từ trước đến làm việc liên quan đến lắp ráp đèn, cửa hàng có kỹ thuật chun mơn radio cịn tương đối ít, Người bán hàng lấy từ hộp ra, thấy khơng có âm phán sản phẩm hỏng trả lại cho xưởng Tơi nghĩ, khơng thể đưa radio xưởng K vào mạng bán hàng Cơng ty Điện khí MATSUSHITA Tơi im lặng suy nghĩ xem phải làm Nếu dùng mạng bán hàng Cơng ty Điện khí phải nhờ mạng bán hàng từ trước đến bán sản phẩm công ty K Nếu làm phải lo cố hay hàng trả lại tiếp tục mặt hàng Nhưng làm hố Cơng ty MATSUSHITA không đáp ứng nguyện vọng đại lý muốn công ty vừa chế tạo vừa bán radio chất lượng tốt Ngồi ra, làm ý đồ cố gắng lâu trở nên vơ nghĩa Do đó, tơi khơng muốn sử dụng cách làm đưa hàng đến cửa hàng quen bán sản phẩm K Vậy phải làm đây? Cuối nghĩ phải làm sản phẩm tiêu thụ mạng bán hàng MATSUSHITA, phải làm sản phẩm khơng có cố, tốt đến độ dù khơng có tri thức kỹ thuật chun mơn người ta an tâm mua dùng Nói cách khác, chúng tơi cần cải thiện chế tạo sản phẩm phù hợp với khách khơng phải để khách phải thích ứng với sản phẩm Đây cách kinh doanh cần phải coi trọng hàng đầu lập trường khách hàng Vì kết luận nên tơi đốn tiến theo hướng Đối với xưởng K, yêu cầu chế tạo sản phẩm có chất lượng Nhưng xưởng K trả lời làm sản phẩm Cuối cùng, xưởng K tách khỏi Công ty Điện khí MATSUSHITA theo đường khác Kẻ phải đứng trước cảnh khó xử Cơng ty Điện khí Xưởng K nên Công ty lại trở tri thức chuyên môn kỹ thuật radio Dù biết thế, Công ty đoạn tuyệt với radio Thế rồi, định tự sức làm lệnh cho “bộ phận nghiên cứu” khảo sát thiết kế radio khơng có cố Bộ phận nghiên cứu ngạc nhiên! Kỹ thuật khơng có, kinh nghiệm không mà lại lệnh chế tạo radio nên họ ngỡ ngàng điều đương nhiên Người trông nom phận nghiên cứu ông NAKAO nói: “Đột nhiên nhận lệnh khơng làm Dù có làm cần phải có thời gian” Tôi nghĩ, sức họ tung radio bán dừng lại tới khó mà tung mặt hàng khác khó mà ăn nói với khách hàng Hơn nữa, tốn công tổ chức phận sản xuất radio mà để họ ngồi chơi không Xưởng K nên Cơng ty Điện khí lâm vào cảnh khó xử Do tơi nghĩ phải vứt bỏ ý nghĩ “Khó khăn q”, “Khơng thể làm được” dứt khốt nói với ơng NAKAO : “Tình cấp bách rồi, khơng cịn nữa, tơi muốn dứt khoát cậu phải làm thời gian ngắn Đúng Cơng ty Điện khí khơng có kỹ thuật cao radio Nhưng nghĩ thử xem đến cậu chơi tài tử phố cịn tự lắp ráp radio So với họ, phận nghiên cứu làm dễ ta có đầy đủ thiết bị Nhất định cậu phải làm cho tơi…Cái vậy, tâm phải làm thời gian ngắn nảy sinh cách làm Mấu chốt vấn đề cậu có niềm tin định làm hay khơng Tơi tin cậu làm tuyệt vời đằng khác” NAKAO trầm tư suy nghĩ lúc nói: “Vậy chúng tơi cách làm thử” nhiệt tình bắt tay vào việc chế tạo radio Sau tháng ngày đêm nỗ lực nghiên cứu, kết cho đời radio gần với lý tưởng Đúng lúc đài NHK lại đưa “cuộc thi chọn radio xuất sắc” Thế tham dự thật không ngờ đoạt giải Nghe tin, thân ông NAKAO sung sướng đến ngạc nhiên Qua kinh nghiệm trên, cảm nhận sâu sắc ghi tạc lịng điều: Trong cơng việc, thay nghĩ đến khó khăn, ta nên nghĩ đến tâm làm Với cách nghĩ thế, Công ty MATSUSHITA thực thành công việc chế tạo radio khơng có cố, khách hàng vui mừng đón nhận danh tiếng radio NATIONAL ngày lên cao TÌM RA SỨ MẠNG MÀ ĐI (Lễ kỷ niệm sáng nghiệp lần thứ nhất) Con người không cảm thấy sống thú vị, niềm vui sướng, ý muốn ham làm việc nghĩ “Làm để sống cho qua ngày” Nhưng việc làm trình hướng tới mực đích cụ thể, mà thấu hiểu nhiệm vụ sứ mạng tơi dễ cảm nhận ý nghĩa cơng việc, niềm vui làm việc hưởng ngày tháng đầy đủ, phong phú Vậy làm biết gọi mục đích, sứ mạng ?! Trong thực tế xã hội, người cảm thấy từ đáy lịng gọi mục đích, sứ mạng sống với chúng, khơng thể nói nhiều Do đó, xã hội, tơi nghĩ, việc nhìn sứ mạng mình, nhìn thấy sứ mạng đời điều quan trọng Riêng thân phát gọi “sứ mạng mình” vào năm 1932 Tuy nói sứ mạng mình, thực sứ mạng người với tư cách nhà kinh doanh công ty có tên Điện khí MATSUSHITA Nói cách khác, sứ mạng nhà sản xuất, sứ mạng mà tự cảm thấy từ đáy lòng Cơ hội để tơi tìm thấy sứ mạng nhờ chủ nhân cửa hàng quen khuyên nhủ theo tôn giáo Người khun tơi theo tơn giáo nhiệt tình, dắt tơi lên tận đại doanh đạo, cho tơi nhìn thấy tận mắt quang cảnh hoạt động tôn giáo Ở thấy ngơi nhà lớn khơng có hạt bụi tín đồ đến lễ với thái độ cung kính thành tâm Sau đó, nhờ lịng đóng góp nhiệt tình tín đồ, tồ nhà lại dựng lên, có trường học, thư viện đẹp đẽ Tôi ngạc nhiên họ xây dựng nơi sản xuất vật liệu, dùng để cung ứng vật liệu làm nhà cửa liên quan đến tơn giáo Cơ sở có đến xưởng chế tạo Trong xưởng họ có nhiều thợ làm việc nghiêm túc, khác hẳn khơng khí xưởng ngồi phố tơi phải sửa quần áo cho nghiêm chỉnh Nhìn thấy cảnh tơi thật cảm kích Trên xe điện nhà sau tơi tiếp tục trầm tư suy nghĩ Trong ngành sản xuất, cảnh đình trệ lặp lặp lại; nhiều cơng ty vào ngõ cụt, bị phá sản So sánh thấy tơn giáo phồn vinh đến ngạc nhiên Tại lại khác nhỉ? Tôi hiểu tôn giáo cao q, mang lại cho người lời giáo huấn để họ yên tâm sống làm việc Thế nhà sản xuất, tạo niềm vui tinh thần, lại cung cấp sản phẩm tiêu dùng thiết yếu cho sống Tuy hình thức khác nhau, song nghĩ cao quý không khác Nếu tơn giáo lại phồn vinh, mà nhiều ngành sản xuất lại bị phá sản Theo tôi, phải khác chỗ, tôn giáo đứng niềm tin cách cố gắng cứu vớt nhiều người, thường kinh doanh Tuy nhiên, nghĩ cho cùng, công việc sản xuất khơng phải làm mình, mà để thoả mãn nhu cầu vật chất cho nhiều người xã hội, giúp ích cho người Vì vậy, khơng cịn cách khác hồn thành tốt sứ mạng cao Nếu cho gánh vác sứ mạng phải dốc hết tồn lực để hồn thành sứ mạng Đây khơng phải hoạt động sản xuất đơn mà hoàn thành sứ mạng cao Vậy để thành đạt mỹ mãn sớm tốt sứ mạng này, phải đem hết trí tuệ nỗ lực tiến hành công việc Với suy nghĩ thế, hưởng niềm cảm xúc hoan hỉ nhìn sứ mạng Đồng thời, tơi tâm sâu sắc từ trở phải sống hết lịng sứ mạng Suy rộng ra, sứ mạng Công ty MATSUSHITA phải sản xuất phong phú vật tư để cung cấp cho người, cống hiến cho nâng cao sản xuất; tương lai chế tạo đầy đủ đồ dùng cho xã hội Nếu làm tất đồ dùng giá rẻ nước thành phố Được nghèo khổ đi, kẻ khốn khơng cịn Như người xưa nói : “Trong bệnh, khơng bệnh khổ bệnh nghèo”, ta trừ bỏ chữ “nghèo” loại chữ “khổ”, giúp ích cho người yên tâm vui sống làm việc Suy nghĩ vậy, tơi nhìn thấy rõ sứ mạng Công ty MATSUSHITA Chúng ta không đơn tiếp tục sản xuất, mà phải tiến hành sản xuất mạnh mẽ hoàn thành sứ mạng lớn Nghĩ tơi cảm thấy tâm trí sáng, sảng khoái tâm hồn rộng lớn hẳn Với ước vọng làm nên nghiệp lớn đó, tự lịng tơi cảm thấy niềm hoan hỉ, cảm động sâu xa Tơi nghĩ phải nói cho tồn thể nhân viên MATSUSHITA biết việc này, để tiến bước mạnh mẽ để hoàn thành sứ mạng Vào ngày tháng năm 1932 tập hợp tồn thể nhân viên để nói sứ mạng Công ty MATSUSHITA Đây bước cơng ty sau tự nhìn sứ mạng nên tơi lấy ngày làm ngày kỷ niệm sáng nghiệp lần thứ Tơi nói nhiệt tình sứ mạng Cơng ty MATSUSHITA lịng cảm kích mình, nên người nghe chăm Vì nhiệt tình nên dù hết tơi say sưa nói cịn muốn nói Cơng ty MATSUSHITA xác định đắn sứ mạng nhờ cơng ty tiến hành hoạt động mạnh mẽ trước 7.CẢM KÍCH VÌ ĐƯỢC GIAO VIỆC (Dùng chế độ giao khoán cho phận) Về phương diện đó, tuân theo thị cấp tiến hành công việc cách làm việc nhẹ nhàng không cần phải động não Nhưng theo tôi, cách thụ động không phát huy sáng tạo thân, chẳng thú vị Tơi cho rằng, ra, người cố gắng tư theo kiểu mình, tìm cách phát huy độc lập sáng tạo tiến hành công việc cảm nhận thú vị niềm vui cơng việc Vì người đứng cương vị đạo cần biết tầm quan trọng cụm từ “Tôi giao cậu việc này” với cấp Nếu giao giao phát huy tối đa lực sẵn có, họ chịu khó xếp nhiệt tình bắt tay vào việc làm kết mong muốn Công ty Điện khí bắt đầu thực chế độ “giao khốn cho phận” vào tháng năm 1933 Đây nói chế độ giao khốn cơng việc Tơi thực việc năm sau Công ty MATSUSHITA tổ chức đại hội kỷ niệm sáng nghiệp lần thứ nhất, sau công ty nhận thức rõ sứ mạng tiến hành hoạt động mạnh mẽ Cũng thời gian này, với việc khuyến trương nội dung nghiệp, phải xử lý nhiều vấn đề phát sinh: chủng loại mặt hàng nhiều lên, kế hoạch bán hàng phức tạp lên, ngồi cơng việc liên quan đến xây dựng xưởng, chi nhánh kinh doanh tăng lên nhiều Cơng ty lâm vào trạng thái khó điều hành để yên cấu Dù nói vậy, quy mơ Cơng ty MATSUSHITA lúc cịn nhỏ, tơi cịn qn xuyến tồn với tư cách ơng chủ Nếu cố ý khơng thực thi chế độ giao khốn tơi điều hành giao trách nhiệm rõ ràng cho phận Thế lúc sức khoẻ tơi xấu, thường bị bệnh Các trưởng phịng q trình triển khai cơng việc thường hay xin ý kiến tôi, nên bị rơi vào tình khơng có đủ để tiếp họ Đương nhiên, trưởng phịng có quyền hạn trách nhiệm với cương vị giao, nên họ tiến hành cơng việc độc lập Tuy nhiên, với việc khuyếch trương nội dung nghiệp, vấn đề mới, công việc phát sinh nhiều, nên họ liên tục hỏi ý kiến, mong chờ phán đốn tơi với tư cách ơng chủ thơi…Dù họ mong chờ phán đốn tơi bị bệnh hay nghỉ nên cơng việc khó tiến hành trơi chảy, suất giảm xuống Trong tình thế, nghĩ phải làm để giải Nếu sức khỏe tốt khơng có vấn đề Mặc dù cầu nguyện nhiều cho sức khỏe khơng ý muốn Vì thế, tơi nghĩ không cần hỏi ý kiến lặt vặt, cụ thể chờ phán đốn tơi mà nên trưởng phịng tự phán đốn chủ động tiến hành công việc Trừ vấn đề nghiêm trọng xảy Vì vậy, tơi định trưởng phịng tự phán đốn giải phần lớn vấn đề xảy hàng ngày Để làm vậy, phận phải hoạt động độc lập cách làm xí nghiệp Các trưởng phịng phải có trách nhiệm tiến hành cách kinh doanh xí nghiệp độc lập Nói cách khác, chế độ “giao khoán nghiệp cho phận” Theo cách làm ấy, đổi tên gọi trưởng phòng thành trưởng phòng nghiệp Trưởng phòng nghiệp khác với trưởng phòng cũ phải trở thành nhà kinh doanh phận nghiệp, giao trọng trách kinh doanh phận Như vậy, họ phải nhận tất trách nhiệm Từ trước đến nay, phận bán hàng biết bán hàng, trở thành phận nghiệp tất trách nhiệm từ khâu lập kế hoạch đến chế tạo, bán hàng, thu tiền quy trưởng phòng nghiệp Do vậy, hình thức kinh doanh độc lập Từ cách tư thế, Công ty MATSUSHITA thực thi chế độ “giao khoán nghiệp cho phận” từ tháng năm 1933 Cụ thể có ba phận : thứ phận radio; thứ hai phận đèn pin (pin khô) ; thứ ba phận dụng cụ điện -nhựa tổng hợp - đồ dùng điện nhiệt Tôi làm thử thấy kết tốt Đúng giao khoán kinh doanh, phận nghiệp phấn khởi bắt tay vào việc Cũng từ đó, người trở nên hăng hái làm việc từ cơng ty trở nên phát triển lên 8.DÁM QUYẾT ĐỐN VÌ CHƯA TỪNG TRẢI (Chế tạo tàu máy bay gỗ) Trong sống, có trường hợp bị người ta nhờ việc gì, muốn từ chối khó mà từ chối Thấy sức có hạn, khó hoàn thành nên muốn từ chối Nhưng tuỳ theo đối tượng, có trường hợp khó mà từ chối Những lúc thế, làm cho phải, vấn đề nan giải… Như đề cập phần trước, Chiến tranh giới thứ hai, bị quân đội yêu cầu, Công ty MATSUSHITA chế tạo tàu máy bay gỗ Nhưng nói, công việc đơn đặt hàng chối từ chối Tại công ty lại nhận công việc thế? Lý sau chiến tranh bắt đầu, yêu cầu quân đội, công ty - nguyên gốc nơi chuyên chế tạo đồ điện gia dụng, trở thành nơi chế tạo sản phẩm cho quân đội máy bay lên thẳng v.v… Việc chế tạo máy bay lên thẳng cơng việc khó khăn, chúng tơi khơng có kinh nghiệm Nhưng sau phía qn đội lại u cầu chế tạo tàu gỗ Nhận yêu cầu, ngạc nhiên từ chối Công ty MATSUSHITA không làm được, họ định yêu cầu nên cuối khơng cịn cách khác phải nhận Về việc chế tạo tàu gỗ thế, lúc đầu công ty khơng có kinh nghiệm Nhưng sau bao lần khảo cứu thiết kế tìm phương thức quy trình cơng nghệ chế tạo tàu Thế bờ biển làm đường ray, đặt sàn tàu lên làm cơng đoạn, hết cơng đoạn hồn thành Chúng tơi tính mỗI ngày (8 tiếng) làm cơng đoạn cộng thêm làm ngồi vào buổI tối ngày tàu Vừa hồn tất quy trình xong lại bị trung tướng ONISHI, trưởng ban hàng không hải quân, gọi lên lại nhận “yêu cầu chế tạo máy bay gỗ” Tôi thực ngạc nhiên từ chối “Thực triển khai đạo tàu gỗ Chế tạo máy bay việc ngồi sức tưởng tượng Hơn nữa, khơng có kỹ thuật chun mơn nên cho chúng tơi từ chối việc này” Nghe xong, trung tướng ONISHI lệnh “Qua điều tra, việc chế tạo máy bay uỷ thác cho chỗ cậu thơi Tơi định việc Đã định cậu phải nhận Hải quân cung cấp kỹ thuật, cậu chấp nhận kinh doanh tồn bộ” Tơi nghĩ, khơng thể chế tạo máy bay, việc chế tạo tàu gỗ khả Tuy nghĩ khơng thể thời qn đội nắm quyền lực tối cao, sĩ quan cao cấp quân đội lại trực tiếp yêu cầu, nên mặt khơng thể nói chuyện bình đẳng Dù sao, việc làm làm Mặc dù tơi giải thích rõ lý khơng thể làm, Cơng ty Điện khí MATSUSHITA khơng thể đảm đương; lúc Nhật Bản giai đoạn chiến tranh khốc liệt, để chiến thắng kẻ thù, phần lớn người dân nghĩ “Với tư cách quốc dân, khơng tiếc việc hợp tác tồn diện với quyền “ Những người lính nơi chiến trường cịn đem mạng sống phụng đất nước người dân khơng thể từ chối yêu cầu gần mệnh lệnh “Hợp tác tất yếu cho chiến tranh Nếu khơng thể từ chối thái đội biện minh chả giúp ích Về mặt đó, nói việc nhà nước định uỷ thác cho Ciông ty MATSUSHITA niềm vinh dự tơi…Khơng có tự tin, khơng có lực nên muốn từ chối điều đương nhiên, yêu cầu quân đội nên tơi đành nghĩ thử cách làm xem…Nếu lợi ích cho đất nước khơng cịn cách khác…, nghĩ nên cuối nhận lời Khơng cịn cách khác nên tơi đốn nhận làm bắt tay vào việc thành lập công ty chế tạo máy bay Tôi vay 30 triệu yên vốn từ ngân hàng Còn đất trống để làm xưởng hải quân tập hợp địa chủ bắt cung cấp Sau đó, ngày đêm tiến hành làm xưởng Vì thiếu vật tư khơng có khung thép nên đành phải làm xưởng gỗ Máy bay làm tồn gỗ Khơng có máy móc để đưa vào xưởng nên đành phải mua gom máy tiện cũ xưởng phố đem Nhìn chung khơng có lấy máy cao cấp Chỉ có động đem từ nơi khác về, cịn lại chúng tơi làm tất Sau thời gian cho máy bay mẫu, cho bay thử đạt tốc độ 350 km/giờ Sự kiện diễn vào tháng năm 1945 Tôi nhận xét “Được rồi, mà làm”, lúc định sản xuất thực hàng loạt chiến tranh chấm dứt Trước chiến tranh, tài sản cá nhân tơi có khoảng 20 triệu yên Thời đó, giá bát phở đến xu nên 20 triệu số tiền lớn Nhưng sau chiến tranh, Chính phủ điều tra để lấy thuế tài sản thấy tài sản tơi bị âm (-) triệu n Vậy lấy đâu mà đánh thuế Tại nông đó? Bởi vốn bỏ vào cơng ty máy bay hồn tồn đứng tên tơi mượn ngân hàng Sau chiến tranh, công ty bị phế bỏ, cổ phần trở nên khơng cịn giá, tiền mượn ngân hàng “sống” Về phần hàng giao trước ngày 15 tháng (ngày nước Nhật tuyên bố đầu hàng), Chính phủ lệnh ngừng trả tiền tất cả, Vì máy bay mẫu giao không đem lại yên Kết cục, tài sản cá nhân 20 triệu yên trở thành âm (-) triệu vốn vay trở nên vơ dụng Cũng chế tạo tàu, máy bay nên sau chiến tranh bị quy tài phiệt năm tái thiết công ty, chúng tơi gặp khó khăn Nếu nói thất bại thất bại lớn Tại lại bị thất bại thế? Có thể có nhiều nguyên nhân, kết cục cho rằng, tơi cịn trẻ Nói cách khác, cịn sốc nổi, sau nhận yêu cầu quân đội đồng ý ln “Được rồi, tự làm xem”, khơng phân biệt - sai bắt tay vào làm ln Có thể nói, khí huyết cịn hăng, máu anh hùng, nên tự phụ “Được để ta làm thử xem” Đây tính mà có, tơi nghĩ tính trỗi dậy ta phải lưu tâm suy xét kỹ Con người chả có thất bại trường hợp khơng phải CHƯƠNG V VẬN ĐỘNG NGƯỜI KHÁC TRIẾT HỌC DÙNG NGƯỜI (Xuất kẻ làm việc bất chính) Nếu xã hội tất người lương thiện, làm điều xấu xã hội bình u vơ sự, mặt thiên đường Tuy nhiên, thực tế khó vậy; nơi có người làm việc xấu, người xấu khơng thể hết xã hội Vậy vấn đề xuất người làm việc xấu ta phải đối xử Chính tơi đau đầu vấn đề này, Công ty MATSUSHITA xưởng nhỏ, với khoảng 50 nhân viên Trong nhân viên xuất kẻ làm việc bất Đây kinh nghiệm sau tơi bắt đầu xây dựng nghiệp Vì lần đầu nên lo lắng, suy nghĩ nên đối xử Việc xuất kẻ làm việc bất điều đáng tiếc Tuy nhiên, xuất phải xử lý việc nào? Với tư cách chủ xưởng, nhà kinh doanh, phải định dứt điểm Xử lý có nhiều cách như: cho thơi việc ln; khơng cho thơi việc bắt phạt hình thức Cách tốt? Làm cho xuôi? Tôi suy nghĩ nhiều tối ngủ Trong xã hội thời đó, việc cho nhân viên xưởng nghỉ tương đối đơn giản, cần họ làm việc xấu nhỏ ông chủ đơn phương cho thơi việc với câu “Ngày mai cậu khỏi cần đến nữa” Ngày nhìn lại thấy tàn nhẫn, thời chuyện bình thường, khơng làm nảy sinh vấn đề tranh cãi làm Vì tơi muốn cho thơi việc kẻ làm việc bất xưởng MATSUSHITA làm đơn giản Tuy thế, ngồi nghĩ thấy dù đuổi việc kẻ mà tơi tuyển chọn, kẻ người làm việc, tình, với tư cách người kinh doanh mà nói, tơi cảm thấy khơng thoải mái với cách làm Tơi khơng muốn cho người thơi việc để tiếp tục làm việc, việc làm bất rõ ràng, khơng thể bỏ qua Tơi tự hỏi, để kẻ làm việc bất với người khác liệu có khơng? Với tư cách ông chủ xưởng làm tốt nhất? Cho thơi việc ln có phải cách tốt khơng? Phân vân suy nghĩ tơi khơng tìm câu trả lời rõ ràng Tuy nhiên, lúc suy nghĩ, đầu loé câu hỏi: Hiện nước Nhật có phạm nhân? Rồi tính thấy tỷ lệ 50 người có phạm nhân Thời đó, nói đến Thiên Hồng nói đến “tồn tuyệt đối” “Đức” Thiên Hồng mà đất nước có 2% phạm nhân Việc cố gắng giảm tỷ lệ khó, giảm đến số đương nhiên khơng thể có Vậy Thiên Hồng làm nào? Tơi nghĩ ngài chịu đựng ghê cho phép phạm nhân sống nước Nhật Như chủ xưởng nhỏ tơi khơng có quyền than thở Tơi nghĩ đến Thiên Hồng cịn chịu tỷ lệ “50 người có phạm nhân” sống nước Nhật phải làm Suy nghĩ nên định người làm việc bất phải chịu phạt thích đáng, giữ lại làm việc chịu đựng Quyết định làm cho tâm hồn thản Thế suy rộng đến tương lai công ty phát triển lớn hơn, 500 người có khoảng 10 kẻ xấu, 5.000 người có khoảng 100 kẻ xấu xuất khơng ngừng làm việc bất Trong trường hợp đừng để mệt đầu chuyện cho việc hay không chịu đựng người cho hợp với “đạo” xã hội Như cách xử bình thường xã hội Tôi tự ý thức điều Nhờ tơi tìm triết lý phù hợp với cách sử dụng người Từ trước đến nay, việc sử dụng người điều khổ tâm tơi Có kẻ khơng nghe điều tất nhiên, đau đầu chỗ, lúc dùng người khơng biết kẻ làm việc bất xuất lúc Thế nhưng, nhờ có kiện mà sau tơi giác ngộ khổ tâm tiêu Tơi cịn nghĩ, 100 người có kẻ; 200 người mà có kẻ làm việc bất q tốt Chính mà tơi trở nên tin tưởng nhân viên Dù có một, vài kẻ bất xuất khơng mà lúc phải cảnh giác nhân viên, mà nên nghĩ điều đương nhiên nên tin tưởng tồn thể nhân viên Tơi nghĩ, ln tin tưởng nhân viên nguồn hạnh phúc thực nhà kinh doanh Cách giáo dục người đốn (Tự lau dọn nhà vệ sinh) Đã người, có lầm lỗi, phải chịu giáo dục Những điều nhiều điều đáng biết chuyện bình thường Vì thế, nhìn hành động, cách xử người khác, có điều chưa đúng, chưa “trịn” nhận khuyết điểm thành thật hướng dẫn bảo Tơi nghĩ làm xã hội này, nơi sinh hoạt, cộng đồng tiếp tục bước phát triển phồn vinh Trước xảy việc Tôi nhớ, vào khoảng cuối năm 1925, năm xảy trận động đất vùng KANTO, xưởng MATSUSHITA làm tổng vệ sinh ngày cuối năm từ sáng Đến trưa, sau tổng vệ sinh, tơi xem thấy xưởng dọn dẹp sẽ; chứng tỏ xưởng quét dọn đến nơi đến chốn Tôi nghĩ, năm đón Tết thật vui vẻ Nhưng xem nhà vệ sinh thấy tình trạng khác, chưa tốt Nhìn kỹ xem này, tơi phát chỗ làm qua loa Tơi khó chịu nhìn lượt người thấy làm lơ, khơng có ý định lau dọn Ngồi ra, người có quyền lệnh lau dọn khơng có ý muốn lệnh Bầu khơng khí lúc nặng nề Thời nghiệp đồn lao động (giống cơng đồn) bắt đầu xuất nên họ chịu ảnh hưởng Nhưng lý công việc hôm đơn giản cần phải lau dọn, không lau dọn khơng đón năm Thấy thế, tơi định tự làm, lấy xơ múc nước, cầm chổi lau chùi Tôi đổ nước xuống sàn lấy chổi cứng cọ Thấy vậy, người số nhân viên nói “Tơi làm”, lấy xô múc nước, đa phần nhân viên cịn lại nhìn mà khơng làm Chắc họ dự có nên giúp tay hay không Tôi tự hỏi họ lại làm nhỉ? Tôi nghĩ để Tinh thần thái độ đưa đến kết tốt cơng việc Ngồi ra, dù không trực tiếp liên quan đến công việc biểu khơng biết lễ nghĩa, cách sống đời người Tơi cịn nghĩ có lẽ ý thức làm việc xưởng MATSUSHITA họ khơng sâu, cịn nơng Tuy nghĩ cho rằng, thân nhân viên họ thái độ xấu Có lẽ họ chưa biết cách sống đắn người phải làm Và thân tôi, ông chủ xưởng, từ trước đến chưa bảo họ điều Vì vậy, trước trách nhân viên, phải tự trách Nói hơn, thân tơi có trách nhiệm việc này, không dạy họ thái độ, tinh thần đắn, hay nói cách khác, chưa dạy họ đầy đủ lẽ phải thường tình đời Nghĩ thế, tâm sâu sắc từ trở người suy nghĩ vấn đề “Với tư cách người, phải sống nào” nói cho người điều cảm nhận Giả sử, dù người phản đối, dù làm cho họ phật lịng, tơi phải cho họ điều khơng thể khơng học, dứt khốt nói điều phải nói Để nâng cao đạo đức xí nghiệp tồn thể nhân viên, trước tiên phải đưa đạo tinh thần Dù người có để ý hay khơng, tự phải dốc tồn lực vào việc Tơi tâm mạnh mẽ việc phải giáo cho nhân viên Do gặp việc mà sau tơi để tâm trước vào việc đạo cấp dưới, đào tạo nhân tài Tôi rút điều: với cương vị người đạo, phải nói điều cần nói, phải dạy điều cần dạy nhân viên Nếu khơng làm điều thái độ thiếu trách nhiệm với công việc dẫn đến bất hạnh cho nhân viên, cửa hàng, cơng ty mà người phụ trách Đúng ra, nhà lãnh đạo hay giám đốc phải tự có trách nhiệm khơng ngừng kêu gọi “Theo tôi, bạn nên làm này, làm kia, cách tốt nhất” Người đứng đầu cơng ty, cửa hàng hay nhóm người khơng kêu gọi cơng ty, cửa hàng hay nhóm người trở nên hư hỏng Vì tơi phải nhận thức lại tính chất việc trên, nên tôi, việc lau dọn nhà vệ sinh trở thành học quý giá Thực thưởng phạt nghiêm minh (Câu chuyện trả lại lương) Theo tôi, người xã hội, tuỳ theo địa vị người mà người có trách nhiệm tương xứng Và người làm trịn trách nhiệm mình, việc tiến hành trôi chảy đạt kết mong muốn Nếu người nghĩ đến trách nhiệm việc khơng vận động đắn xã hội khó mà phát triển Vì tơi nghĩ, người làm tròn trách nhiệm điều quan trọng Tuy nhiên, thực tế, chứng kiến khơng cảnh trách nhiệm khơng rõ ràng, bị coi nhẹ Phải cảnh thường xảy xã hội?! Vào tháng năm 1946, tức tháng sau kết thúc chiến tranh, thời ngành sản xuất Nhật Bản bị tê liệt lớn bại trận, cảnh phục hưng rõ nét chưa nhìn thấy Tuy Cơng ty điện khí MATSUSHITA trưởng thành mạnh mẽ từ cảnh hỗn loạn đó, mạch tiến đường phục hồi Với khí tiến lên thế, nói phục hồi ngành sản xuất Nhật Bản Công ty điện khí MATSUSHITA Nhân dịp đón xn năm 1946, tơi nghĩ nước Nhật tiếp tục cảnh hỗn loạn này, năm năm khởi đầu cho tái thiết đất nước Và tâm sâu sắc rằng, để đóng góp vào nghiệp trên, nhà sản xuất phải tự giác phấn đấu cao Tơi nghĩ, để tồn sản xuất nước Nhật tiến lên đường phục hưng mạnh mẽ, trước tiên nhà sản xuất phải nâng cao gọi “ý thức lao động” Nói cách khác, để phục hưng nước Nhật Bản, điều kiện tiên người dân phải có ý muốn làm việc hăng say; đồng thời phải khơi dậy phát huy tốt tính cần mẫn sẵn có người Nhật Bản Nếu đổ lỗi thua trận, rơi vào cảnh khốn khó nên ý muốn làm việc, trở nên lười biếng khơng thể gánh vác vai trị tiên phong việc phục hưng Do đó, Cơng ty điện khí MATSUSHITA vậy, tơi nghĩ điều quan trọng cán lãnh đạo phải tiên phong làm gương, cho người thấy gương lao động mẫu mực Vậy trước tiên tơi phải làm gương Cứ ngày trước, thường hay nghỉ đến công ty trễ người không khoẻ Nhưng năm sửa không trễ nghỉ làm Thế sáng ngày mồng Tết, lên xe điện làm xuống ga UMEDA đứng chờ ô tô công ty đến đón Chờ không thấy xe đến nên đành phải leo lên xe điện thành phố Nhưng lúc xe chuyển bánh thấy tơ đến từ đằng xa Tôi hấp tấp xuống xe điện leo lên ô tô Tuy bác tài vội vã lái xe công ty không kịp, kết đến trễ 10 phút Tôi tâm không trễ, ngày đầu xuân năm mở phục hưng nước Nhật, mà lại trễ Đúng phải tiên phong làm gương cho người từ đầu trễ thật đáng tiếc, đáng xấu hổ Sau tơi hỏi ngun nhân xe đến trễ, biết khơng có cố lớn mà thiếu ý Đối với toàn thể nhân viên chờ tôi, công ty thật có lỗi Tơi đau lịng phải làm sáng tỏ trách nhiệm Vậy quy trách nhiệm cho trường hợp Đối với việc thiếu ý để xe đến đón trễ, tơi lệnh giảm lương tháng người có trách nhiệm trực tiếp lẫn người có trách nhiệm gián tiếp (cấp điều hành) Tất gồm người Còn thân tơi, giám đốc, khơng qn xuyến hết nên xin lỗi người họp buổi sáng tự giác không nhận lương tháng Khi ấy, tơi nghĩ, nhân viên khơng nhận thức sâu sắc trách nhiệm cơng việc không tiến triển không đạt mục đích Chỉ người nhận thức đầy đủ trách nhiệm, phát huy đắn trách nhiệm, ý thức lao động khơi dậy cao sản xuất nước Nhật phục hưng mạnh mẽ Để người làm trịn trách nhiệm mình, tơi nghĩ điều quan trọng phải thưởng phạt nghiêm minh Tôi nghĩ, phải nghiêm khắc việc thưởng tự giác hoàn thành trách nhiệm làm việc tốt, phạt xem nhẹ trách nhiệm làm việc qua loa Việc xử trí nghiêm khắc thân người liên quan trực tiếp gián tiếp đến việc đến trễ 10 phút để thúc đẩy mạnh tinh thần trách nhiệm, để thực hành đắn gọi “thưởng phạt nghiêm minh” 4.CHÚC MỪNG SAU KHI ĐƯỢC PHÉP (Thành lập nghiệp đồn lao động MATSUSHITA) Theo cách nhìn, cách suy nghĩ chung nói nghiệp đồn nhà kinh doanh tương phản với nhau, đối lập với quyền lợi Đúng thế, phần khơng thể nói khơng có khuynh hướng Nhưng hỏi thân tơi nghĩ tơi xin nói rằng, phát triển lành mạnh nghiệp đồn lao động có lợi cho xã hội, điều đáng mong muốn Nhìn lại khứ, vào tháng năm 1946, thành lập nghiệp đoàn lao động Cơng ty Điện khí MATSUSHITA, với tư cách giám đốc, phát biểu chúc mừng Thời ấy, nói khuynh hướng chung xã hội nhà kinh doanh khơng thích thành lập nghiệp đồn Đặc biệt, sóng dân chủ hóa sau chiến tranh lúc ấy, xảy tượng khắp nơi thành lập nghiệp đoàn triển khai nhiều vận động tương đối q kích Nơi thành lập nghiệp đồn ồn nảy sinh nhiều u cầu khó mà điều hành cơng việc cơng ty sn sẻ, chí khơng theo ý nhà kinh doanh Vì thế, nhà kinh doanh, việc thành lập nghiệp đồn điều khơng vui Vì khơng hài lịng nên hầu hết ơng chủ không tham dự lễ mắt nghiệp đồn Đây cảnh bình thường lúc Nhân lễ mắt nghiệp đồn lao động Cơng ty MATSUSHITA vào tháng năm 1946, việc giám đốc tham dự nói ngoại lệ, khơng có xã hội Nhưng nhân viên cơng ty mình, từ trước đến nay, tơi có tình cảm thân thiết anh em, ngược lại họ có tình cảm thế, nên tơi nghĩ việc đời nghiệp đồn lao động xuất phát từ ý muốn họ, nên xem điều đáng mừng Do đó, nghe nói họ làm lễ mắt nghiệp đoàn hội trường NAKANOSHIMA OSAKA ngày 30 tháng 1, tơi tự nhiên nghĩ tham dự phải nói lời chúc mừng với tư cách giám đốc…Tới ngày ấy, đến hội trường thấy đông nghịt người Tới phần ngừơi phát biểu lời chúc mừng, tơi xin phát biểu Nhưng thay nhận lời đáp “Xin mời ngài phát biểu” ối ăm thay tơi lại câu trả lời “Xin chờ tí, để tơi bàn với vị khác đã” Thế rồi, Ngài chủ tọa hướng người hỏi ý kiến “Bây ông MATSUSHITA đến muốn nói lời chúc mừng, bạn đồng ý hay xin cho biết” Tôi ngạc nhiên cảm thấy rõ tình thay đổi so với ngày hơm qua Nhưng may lúc phần lớn thành viên vỗ tay tán thành họ định “nhận lời chúc mừng” Sau tơi phép bước lên diễn đàn Trên diễn đàn phát biểu lời chúc mừng với nội dung sau: “Từ trở đi, Nhật Bản vào thời kỳ quan trọng, phục hưng từ cảnh hoang tàn đổ nát, việc đời nghiệp đoàn lao động điều đáng vui mừng ý nghĩa tái thiết nước Nhật Bản mới, chủ nghĩa dân chủ thực sự, tơi xin bày tỏ lời chúc mừng từ đáy lịng đến bạn Về bản, người tán đồng phong trào thành lập nghiệp đoàn Chắc nghiệp đoàn định nhiều vấn đề đề đạt nguyện vọng yêu cầu công ty Nếu vấn đề ích quốc, lợi dân, có lợi cho bạn tơi vui lịng xin nghe Nhưng khơng đáng nghe tơi khơng nghe Chúng ta hợp sức để tiến lên tái thiết Nhật Bản” Sau xuống khỏi diễn đàn với lời thành viên chật cứng hội trường vỗ tay vang lên pháo nổ Vì tơi nói nghe điều họ muốn nói nên việc họ vỗ tay điều đương nhiên Trong lời nói cịn có dư âm nên người nghe tự hiểu lời nói có thật lịng hay khơng Tơi nghĩ, người hiểu lời tâm tình tơi nên họ vỗ tay to vang cảm kích Tối hơm ấy, tơi gặp ông KATO, người Đảng xã hội tham dự đại hội mắt ban sáng Ơng ta nói : “Để thành lập nghiệp đồn lao động, tơi nhiều cơng ty tồn quốc chưa thấy nhà kinh doanh tham dự đại hội mặt nghiệp đồn lao động cơng ty lớn với quy mô ngàn người Nhưng Công ty MATSUSHITA, giám đốc lại đàng hoàng đến chúc mừng tỏ ý tán thành việc thành lập nghiệp đồn Tơi thật kinh ngạc” Từ lúc trở đi, trước sau không thay đổi thái độ nghiệp đoàn Việc nghiệp đoàn phát triển lành mạnh trở thành sức mạnh Công ty MATSUSHITA, điều tất yếu để xây dựng công ty phù hợp với Nói cách khác, việc kinh doanh cơng ty, nhà kinh doanh nghiệp đoàn giống hai bánh xe trục Chỉ bên lớn mạnh cịn bên nhỏ xe khơng thể hoạt động tốt Chỉ có quân bình hai bên xe vững tiến Đấy triết lý tơi nghiệp đồn ĐỂ LÀM VIỆC KHƠNG THUA NƯỚC NGỒI (Thực chế độ tuần làm việc ngày) Khi làm việc gì, ta khơng thể khơng nói đến vấn đề người Nói đến “vấn đề người” nội dung liên quan đa dạng Nhưng dù nội dung việc không tiến triển ta bỏ qua yếu tố người Sau suy nghĩ kỹ vấn đề người, bắt đầu việc triển khai việc thực đạt kết mong muốn Việc Cơng ty điện khí MATSUSHITA định thực chế độ làm việc tuần ngày suy nghĩ vấn đề người Vào tháng năm 1960, phát biểu rằng, mục tiêu Công ty điện khí MATSUSHITA năm sau thực chế độ tuần nghỉ ngày, nhiên, thu nhập không mà Thời đó, chế độ làm việc tuần ngày áp dụng Mỹ, nước Nhật chưa nơi áp dụng Thế tơi lại tun bố thực thi Cơng ty điện khí MATSUSHITA? Lúc suy nghĩ từ trở cạnh tranh quốc gia trở nên kịch liệt, 2, năm Chính phủ thực thi sách tự mậu dịch, Nhật Bản bị tung vào vũ đài giới Khi ấy, Nhật Bản khơng có thực lực, bị rơi vào tình trạng khốn đốn Nói sản phẩm điện cơ, dân chúng tự lựa chọn mua đồ Âu, Mỹ hàng hàng họ tốt Trong bối cảnh đó, phải thắng cạnh tranh với tế Nếu khơng thắng xí nghiệp Nhật Bản bị suy vong Nói cạnh tranh từ trước đến nay, hầu hết cạnh tranh xí nghiệp ngành nước Nhưng tự mậu dịch phải cạnh tranh với xí nghiệp ngành giới Thua cạnh tranh khốn đốn Đến ấy, hàng hố Cơng ty điện khí MATSUSHITA đưa nước nhiều phải có phẩm chất tốt để cạnh tranh với cơng ty nước Để làm điều này, phải cải tiến thiết bị xưởng, phải tự động hoá cần tự động hố, phải tăng suất để chịu đựng cạnh tranh với nước Để cạnh tranh với nước ngồi thế, mấu chốt gì? Tơi suy ngẫm cho rằng, mấu chốt vấn đề người Tóm lại, lúc nhân viên làm việc công ty trở nên bận rộn ngày Ngay việc nói chuyện điện thoại chậm rãi từ tốn từ trước đến nay, phải bỏ Nội dung nói phút, phải huấn luyện để phút Việc sản xuất xưởng nhiên phải làm Làm việc sau lao động mệt Thường xuyên bị mệt không tốt cho thể khó làm việc có suất Vì tơi nghĩ để người trạng thái sức khỏe tốt làm việc suất cần tăng ngày nghỉ lên tuần ngày Nói cách khác, phải cho nhân viên làm việc ngày nghỉ ngày Như nhân viên mệt mỏi cơng việc tăng vui thú với đời Tơi cho rằng, Cơng ty điện khí MATSUSHITA đạt chế độ làm việc đủ sức cạnh tranh bn bán với xí nghiệp nước ngồi Do vậy, tơi đoán phát biểu “Phương châm kinh doanh Công ty năm sau áp dụng chế độ nghỉ tuần ngày lương khơng xí nghiệp ngành khác, phải để lương không bị giảm đi” Sau tuyên bố chế độ tuần làm việc ngày, có nhiều ý kiến tán thành phản đối Lúc đầu, nghiệp đoàn lao động họ không hiểu đắn lợi Nhưng tin rằng, việc áp dụng chế độ làm tuần ngày chắn có lợi kiên nhẫn thuyết phục người Kết là, với kế hoạch năm chuẩn bị đến năm thứ tư người hiểu cho Sau nghiệp đồn trở nên tích cực bắt tay vào việc chuẩn bị Vì lý thế, nên thực tế thời gian chuẩn bị có năm, việc chuẩn bị khơng thể nói tốt Tơi lo lắng kết sao, kết cục Cơng ty điện khí MATSUSHITA thực thi chế độ làm việc ngày từ tháng năm 1965 Kết không lý tưởng cho khả quan BIẾT RÚT LUI ĐÚNG LÚC (Thôi chức giám đốc nhận chức chủ tịch) Việc tiến thối xã hội điều cực khó Nói khó có trường hợp ta phải chuyện tiến thối tình u cầu Có lúc tình khơng u cầu cấp bách tự phải phán đốn đưa đốn Vào tháng giêng năm 1961 việc rời khỏi chức Giám đốc Cơng ty điện khí MATSUSHITA nhận chức Chủ tịch tự phán đốn “Bây đến lúc” Tại vậy? Lý thứ từ trước nghĩ chức Giám đốc vào lúc thích hợp Nếu khơng có sẵn ý nghĩ thế, giả sử lúc thích hợp có đến, khó mà nhận ra, khó đưa định Vì thường nghĩ điều nên tơi cho “bây lúc thích hợp nhất” Từ thời kỳ chiến tranh, vào năm trịn 50 tuổi tơi nghĩ đến chuyện chức Giám đốc cho nên chức Giám đốc vào hội thích hợp Thế lúc muốn thơi tình lại khơng cho phép Lý lúc chiến tranh ác liệt Như đề cập phần trước, Cơng ty điện khí MATSUSHITA làm nhiều việc theo đơn đặt hàng qn đội Vì cơng ty có trách nhiệm cơng việc nên việc người có trách nhiệm tối cao chức Giám đốc điều mà tình khơng cho phép Vậy sau chiến tranh kết thúc lúc chưa? Nghĩ cho không Bản thân Cơng ty điện khí MATSUSHITA bị tình khơng thể khơng nghĩ đến điều Cụ thể cá nhân bị phong toả hoạt động kinh doanh khoảng năm sau chiến tranh, ngồi cơng ty gặp nhiều hạn chế, trực diện với tình khó khăn Trong tình thế, điều trước tiên phải dốc toàn tâm, toàn sức vào việc tái thiết công ty Đây lúc chức Giám đốc Thế 10 năm trôi qua, may mắn thay cơng ty có nhiều khách hàng, nhận hợp tác nhân viên Ở thời điểm năm 1961, nói cơng ty tái thiết đến mức xem thịnh vượng Do vậy, nhìn từ góc độ kinh doanh vào năm 1961 xem thời kỳ thuận lợi Cơng ty làm ăn lên rồi, đến lượt tơi phải làm đây? Bản thân tơi lúc vừa trịn 65 tuổi Nhìn lại thấy 57 năm Trịn tuổi rời nhà làm cơng, sau vào Cơng ty điện quang OSAKA đến thời kỳ gây dựng Công ty điện khí MATSUSHITA Cả hợp lại trịn 57 năm Nếu người tốt nghiệp đại học đến 80 tuổi thời kỳ Vì tơi tự cho phép độ tuổi nghỉ vừa Ngoài ra, năm ngối (1960), Cơng ty điện khí MATSUSHITA kết thúc kế hoạch năm Như đề cập phần trước, năm 1961 năm bắt đầu kế hoạch năm Trong kế hoạch năm cũ đề mục tiêu doanh thu năm cuối kế hoạch 80 tỷ, tới cuối năm đạt 105 tỷ yên Bản thân muốn thơi chức vào lúc 65 tuổi lúc năm thứ kế hoạch năm, nên đành thêm năm làm việc đến trước qua tuổi 66 Xuất phát từ lý trên, cho đến lúc nghỉ Chỉ lúc thích hợp để thơi chức Giám đốc Dù thời kỳ thích hợp, tơi nghĩ sau thời gian dài làm Giám đốc, thơi chức nảy sinh nhiều cách nhìn nhận ngồi cơng ty Có thể có cách nhìn nhận là: người sáng lập tiên phong đầu tơi mà thơi chức Giám đốc nhịp độ phát triển Cơng ty điện khí MATSUSHITA sau nhiều yếu Nhưng điều này, tơi khơng nghĩ Nói cách khác, mắt người đời, họ nghĩ Cơng ty điện khí MATSUSHITA phát triển ngày hơm nhờ giám đốc cố gắng nhiều Nhưng đứng tầm nhìn cao mà xét nói tơi trở nên cản trở phát triển, nhiều tuổi, có muốn cố gắng khơng Chính thế, tơi tiếp tục làm giám đốc, ngược lại khơng loại trừ khả trở thành vật cản cho phát triển cơng ty Cịn tơi thơi chức giám đốc cơng ty “đổi lớn để nhảy vọt” Tơi lại nghĩ, thơi chức giám đốc lâu giữ nhân viên cơng ty tự giác Sự chuyển biến tư tưởng thường sinh kết mong muốn Vì tơi nghĩ, rời bỏ chức giám đốc chắn có kết tốt cơng ty tiến lên đường phát triển Tuy nhiên, có cách nhìn nhận ngược lại: Cơng ty điện khí MATSUSHITA có sở vững vàng, đạt tới mức hồn chỉnh, n tâm giám đốc lại thơi chức Nhưng điều này, tơi nghĩ khơng thể xảy Vì biết là, dù quốc gia thực trị ưu việt nữa, cịn suy tàn sớm chiều Điều chứng minh nhiều lịch sử Vì vậy, kinh doanh, cho “như n tâm rồi” điều khơng thể có Do đó, điểm vừa nêu, người kế tục phải thường xuyên ghi nhớ, dù tình xảy ra, phải ghi lòng tạc ứng xử Đây điều quan trọng Giả sử dù mơi trường hồn chỉnh, người kế tục mà phạm sai lầm thành đổ vỡ Trong kinh doanh công việc không ngừng “biến động” Dù nữa, với ý nghĩa trên, việc tơi thơi chức giám đốc khơng phải yên tâm cho tiến sau Công ty điện khí MATSUSHITA Hay ngược lại, việc tơi thơi chức làm cho phát triển công ty yếu đi, mà để cơng ty có phát triển mạnh mẽ Tôi suy nghĩ vấn đề lại thời gian Giống đề cập phần trên, nghĩ đến lúc đốn tơi thơi chức giám đốc vào tháng năm 1961, nhận chức chủ tịch Cơng ty MATSUSHITA 7.VÌ TƯƠNG LAI CỦA THẾ KỶ XXI (Tuyển nhiệm giám đốc YAMASHITA) Con người xã hội thường bị hút trước mắt Nhưng lẩn cẩn trước mắt dễ bị mù quáng với thay đổi xã hội, với dòng chảy thời đại bị rơi vào khốn đốn khơng ngờ Vì tơi nghĩ cần quan tâm đến trước mắt đồng thời không ngừng để mắt đến ngày mai, hướng vào tương lai Công ty MATSUSHITA bầu giám đốc mới, ông YAMASHITA vào tháng Giêng năm 1977 Đây là kết việc hướng tương lai Nói khác đi, biểu việc Công ty MATSUSHITA hướng kỷ XXI nghĩ đến việc phải cất bước Từ lâu suy ngẫm xem từ sau Nhật Bản trở nên nào, tương lai giới Nói khơng phải dự đốn có tính học thuật, mà tư có tính trực giác, theo cảm nhận vận chuyển thời thế, thay đổi xã hội tương lai Sau suy ngẫm nhiều, cho gọi “phồn vinh giới này” dòng chảy lịch sử theo nghĩa rộng, di chuyển biến đổi từ khu vực sang khu vực khác Theo lịch sử, thuở xa xưa Ai Cập, Hy Lạp v.v…đã phồn vinh rồi, lượt La Mã quốc gia châu Âu, di chuyển phồn vinh đến nước Mỹ Nhưng cuối kỷ XX này, nước Mỹ suy thoái phần Vậy phồn vinh giới di chuyển đến khu vực nào? Tôi cho rằng, di chuyển ngược lại Trung Đông châu Âu mà di chuyển hướng châu Á Nếu thế, Trung Quốc Nhật Bản trở thành trung tâm Vì thế, tơi nghĩ vào kỷ XXI có lẽ Trung Quốc Nhật Bản trở thành trung tâm đem lại phồn vinh châu Á Nếu Nhật Bản phải đón nhận phát huy vai trị phải hoạt động để tạo “cái nơi” cho phồn vinh Đề làm điều này, người dân cần phải tự giác, nhận thức hoạt động phù hợp để tạo nôi Công ty MATSUSHITA phải tiên phong nỗ lực Vậy vấn đề để làm cho nước Nhật kỷ XXI trở thành nôi cho phồn vinh giới, Cơng ty MATSUSHITA phải đóng góp nào? Đây vấn đề quan trọng Với ý nghĩa đó, thân Cơng ty MATSUSHITA cần tự hỏi vị trí nào? Điều trước tiên đáng nói cơng ty kỷ niệm 60 năm ngày thành lập vào năm 1978 Đối với người, năm hoàn lịch (lên lão) Đây thời kỳ Công ty MATSUSHITA chuẩn bị đổi toàn lần Ngoài ra, hoàn cảnh xã hội Nhật Bản bao vây Công ty MATSUSHITA sau 30 năm kết thúc chiến tranh Về mặt vật chất trở nên giàu có, ngược lại mặt tinh thần có nhiều triệu chứng khơng tốt, tình trạng có nhiều vấn đề xấu liên tiếp xảy Trong bối cảnh đó, để hướng kỷ XXI, để công ty tiến lên mạnh mẽ, nghĩ điều quan trọng lần phải quay trở lại xuất phát điểm, quay trở lại ý chí ban đầu để tìm hướng mới, Chỉ tạo Cơng ty MATSUSHITA phù hợp với Nhật Bản kỷ XXI vai trị nơi phồn vinh giới Sau suy ngẫm điều trên, định rời chức chủ tịch lý sức khỏe nhận chức cố vấn Chức chủ tịch dành lại cho giám đốc Như vậy, chức giám đốc bị bỏ trống người thay đây? Trong phó giám đốc, đảm nhiệm chức vụ giám đốc Nhưng, lại nghĩ điều, người có cương vị giám đốc dẫn dắt Cơng ty MATSUSHITA hướng kỷ XXI cần có điểu kiện tất yếu gì? Từ trở ông ta phải tiến hành bước xí nghiệp phù hợp với Nhật Bản vai trị nơi phồn vinh giới Để làm điều này, cần phải có thời gian dài để tư mới, lập phương án cụ thể cải cách, triển khai thực thi đưa kết Công việc cần để người làm liên tục quán Vì vậy, giám đốc phải người có khả làm 10 năm Khi nói chuyện với chủ tịch giám đốc, hai tán thành Vậy nảy sinh vấn đề tuyển giám đốc phải nằm phạm vi mục tiêu Nhưng nghĩ lại thấy cách nghĩ khác với cách tuyển giám đốc thông thường xã hội, lệch quỹ đạo Thơng thường, người ta tuyển phó giám đốc người kế lên làm giám đốc Vì khác người nên Cơng ty MATSUSHITA lo thiên hạ phê phán mạnh mẽ cách tuyển giám đốc Nếu giám đốc trường hợp bình thường cách tuyển giống xã hội nói chung Nhưng đề cập từ đầu, để hướng tới kỷ XXI, để Công ty MATSUSHITA có bước thời kỳ đổI lớn này, cần phải có cách tuyển chọn cho phù hợp Phạm vi tuyển chọn phải rộng Nói cách cực đoan, chọn từ nhân viên bình thường Nếu người tầng lớp điều hành tốt Với cách làm người tuyển làm giám đốc ông YAMASHITA Đến ơng ta giữ chức vụ năm Lúc đầu ơng YAMASHITA ngạc nhiên không ngờ “nghề giám đốc” bận rộn đến thế, gần quen ông ta phát huy lực mạnh mẽ Hiện nay, Công ty Điện khí MATSUSHITA vươn tới phát triển để có vóc dáng phù hợp với Nhật Bản, nơi phồn vinh cho kỷ XXI tới, có bước vững với tinh thần tươi khoẻ LỜI KẾT Tôi thuật lại nhiều kinh nghiệm gọi đốn Giống đề cập lời nói đầu “Người cương vị phải đốn phải đốn cần đốn” Đương nhiên, khơng thể đưa đoán sai, sợ sai lần lữa việc khơng tiến triển khơng cho Vì thế, để khơng đốn sai lầm, việc nghe ý kiến chung quanh,khơng ngừng tự vấn tự đáp, truy tìm xem đúng, điều quan trọng Khi cần đoán, phải có can đảm để đốn Đương nhiên, đốn thuờng đơi với trách nhiệm Nếu có ý lẩn tránh trách nhiệm khó mà đưa đốn Khơng thế, tơi nghĩ, người khơng thể đưa đốn nghĩa, cịn làm trì trệ, làm hỗn loạn việc Do đó, người cương vị phải đốn trước tiên cần phải có tự giác cao độ trách nhiệm Nếu có tự giác mạnh mẽ này, lúc gặp việc, trường hợp phải đốn, dễ dàng đưa đoán đắn Chúng ta hướng nước Nhật kỷ XXI Để có bước mong muốn, cần đốn, ta phải có dũng khí để đưa đốn thích hợp Qua việc thế, mở tương lai mong muốn tiến lên mạnh mẽ HẾT ... thành công hay thất bại việc Qua kinh nghiệm phong phú đời kinh doanh, ơng MATSUSHITA viết cách ? ?Quyết đoán kinh doanh? ?? Đây có lẽ đề tài mà chưa có nhà kinh doanh lỗi lạc viết thành lý luận chặt...QUYẾT ĐỐN TRONG KINH DOANH Matsushita KonoSuke Ebook miễn phí : www.Sachvui.Com LỜI DỊCH GIẢ Nói đến ơng Matsushita KonoSuke ( cố chủ tịch Công ty Matsushita với sản phẩm... khác có vấn đề kinh doanh Vấn đề nào? Trong việc kinh doanh phận điện nhiệt này, bề kinh doanh riêng bên hợp doanh tơi bạn T tơi, người góp phần vốn vào Tôi giao việc kinh doanh cho bạn T người

Ngày đăng: 08/04/2016, 10:09

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LỜI DỊCH GIẢ

  • Lời nói đầu

  • Lời tựa

    • Cách quyết đoán của tôi

    • Không vì Lợi ích riêng tư

    • Không bị trói buộc trong “lẽ thường”

    • QUÁ NGHĨ VỀ MÌNH LÀ NGUỒN GỐC CỦA SỰ PHÂN VÂN LÚNG TÚNG

    • QUYẾT ĐOÁN KHÔNG PHẢI LÀ VÀNG

  • CHƯƠNG 1: TẠO DỰNG SỰ NGHIỆP

    • 1. KHÔNG CÓ THẤT BẠI TRONG CUỘC ĐỜI

    • 2. XẢ THÂN HÀNH ĐỘNG SẼ CÓ LỐI THOÁT

    • 3. XEM XÉT NHU CẦU THỊ TRƯỜNG THẾ NÀO

    • 4. TỰ ĐƯA MÌNH LÊN THỚT

    • 5. NHÌN VÀO HỢP ĐỒNG KHÔNG VĂN TỰ HAY HỢP ĐỒNG VÔ HÌNH

    • 6. CÙNG NHAU THỰC HIỆN ƯỚC MƠ

  • CHƯƠNG II: PHÂN VÂN VÀ TỰ TIN

    • 1. DỨT BỎ VÀ DŨNG CẢM

    • 2. CON NGƯỜI KHÔNG PHẢI LÀ THẦN THÁNH

    • 3. TIẾNG NÓI CỦA NGƯỜI ĐỜI THẬT ĐA DẠNG

    • 4. CÔNG NHẬN GIÁ TRỊ KINH DOANH

    • 5. THUÊ XÍ NGHIỆP TẦM CỠ THẾ GIỚI LÀM THẦY

    • 6. NHIỆT TÌNH LÀM NẢY SINH CÁI MỚI

    • 7. BÊN NGOÀI LÀ BÙN NHƯNG BÊN TRONG LÀ VÀNG

    • 8. QUYẾT ĐOÁN “TỪ BỎ”

  • CHƯƠNG III: CON ĐƯỜNG ĐÚNG

    • 1. NHỚ LẠI KHUÔN MẶT ĐẪM MỒ HÔI CỦA NHÂN VIÊN

    • 2. THIÊN HẠ CŨNG CÓ LÚC SAI LẦM

    • 3. ĐỐI VỚI CÁI CẦN BÁN THÌ CHỈ CÒN CÁCH PHẢI ĐEM ĐI BÁN

    • 4. MUỐN BỎ CŨNG KHÔNG BỎ ĐƯỢC TÂM TÌNH

    • 5. YÊU CẦU SỬA ĐỔI SAI LẦM

    • 6. VÌ LÀ “KHÔNG THỂ LÀM” NÊN LÀM ĐƯỢC

    • 7. VIỆC KHÔNG THÀNH LÀ DO MÌNH

    • 8.CÁCH QUYẾT ĐOÁN TRONG LÚC CẤP BÁCH

  • CHƯƠNG IV. LÒNG MONG MUỐN

    • 1.SỰ TÌNH KHÔNG THỂ QUYẾT ĐOÁN

    • 2.BIẾT DỪNG ĐÚNG LÚC

    • 3.BIẾT NHẬN SAI LẦM

    • 4. MUA CÁI CẦN THIẾT ĐÚNG GIÁ TRỊ

    • 5. COI TRỌNG HÀNG ĐẦU LẬP TRƯỜNG CỦA KHÁCH HÀNG

    • 6. TÌM RA SỨ MẠNG MÀ ĐI

    • 7.CẢM KÍCH VÌ ĐƯỢC GIAO VIỆC

    • 8.DÁM QUYẾT ĐOÁN VÌ CHƯA TỪNG TRẢI

  • CHƯƠNG V. VẬN ĐỘNG NGƯỜI KHÁC

    • 1. TRIẾT HỌC DÙNG NGƯỜI

    • 2. Cách giáo dục người và quyết đoán

    • 3. Thực hiện thưởng phạt nghiêm minh

    • 4.CHÚC MỪNG SAU KHI ĐƯỢC PHÉP

    • 5. ĐỂ LÀM VIỆC KHÔNG THUA NƯỚC NGOÀI

    • 6. BIẾT RÚT LUI ĐÚNG LÚC

    • 7.VÌ TƯƠNG LAI CỦA THẾ KỶ XXI

  • LỜI KẾT

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan