Thông tin sách Tên sách: Tôi Đúng, Bạn Sai Giờ Thì Sao?: Vượt qua bế tắc để giành bạn muốn Nguyên tác: I'm Right, You're Wrong, Now What?: Break the Impasse and Get What You Need Tác giả: Xavier Amador Ph.D Người dịch: Trịnh Diệu Hằng Nhà phát hành: Thái Hà Nhà xuất bản: NXB Lao Động Xã Hội Khối lượng: 400g Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Ngày phát hành: 01/2013 Số trang: 380 Giá bìa: 88.000đ Thể loại: Self-Help Thông tin ebook Type+Làm ebook: thanhbt Ngày hoàn thành: 29/10/2015 Dự án ebook #180 thuộc Tủ sách BOOKBT Ebook miễn phí : www.Sachvui.Com Ebook thực nhằm chia sẻ cho bạn điều kiện mua sách! Còn bạn có khả mua sách ủng hộ nha! Giới thiệu Ebook miễn phí : www.Sachvui.Com Có lần bạn chiến thắng biết đúng? Trong nhiều tình sống: gia đình, trường học, công sở nơi khác, thường xuyên phải đối mặt với tranh luận Vậy có lần bạn chiến thắng biết đúng? Vấn đề chỗ người nghĩ họ bạn người ngoan cố không chịu thừa nhận Đến bạn làm để khiến đối phương nhìn nhận việc theo cách bạn? Tranh luận cách lý trí? Cố gắng làm cho người thấy có lỗi? Giận dỗi? La hét? Đe dọa? Có ích không? Bạn có điều muốn không? Và quan trọng bạn có điều bạn thực cần không?” Với Tôi đúng, bạn sai, sao? Tiến sĩ Amador cho độc giả tình cụ thể, lời khuyên cách giao tiếp, cách lắng nghe giải bế tắc Ông phải đến mười năm nghĩ phương pháp tin cậy cho bế tắc, đồ dẫn đường nước bước cho gần bất đồng thực tồn mối quan hệ người với người - Lắng nghe - Đồng cảm - Đồng ý - Phối hợp, hay LEAP (Listen - Empathy Agree - Partner) LEAP không đơn phương pháp giải mâu thuẫn Nó tổng thể nguyên tắc tâm lý kỹ cụ thể nghiên cứu cẩn thận giúp bạn trở thành người chiến thắng tranh luận mà giữ mối quan hệ tốt đẹp bạn Trích đoạn sách hay Bất tập trung ý vào vấn đề hẹp sai, nhìn toàn cảnh tranh lớn hơn: cụ thể muốn người khác thực điều gì, lành mạnh mối quan hệ, mục tiêu dài hạn tương tự Một bạn hiểu làm để LEAP, bạn có khả đập tan ngõ cụt thuyết mục người giúp đỡ bạn đạt điều bạn thực cần Và, điều quan trọng bạn làm việc mà không trở thành nạn nhân giận thất vọng tiêu cực vốn nguyên nhân phá sụp mối quan hệ bạn Những nhận xét sách “Với Tôi đúng, bạn sai rồi, sao? Tiến sĩ Amador cho độc giả lời khuyên cụ thể cách giao tiếp, lắng nghe giải bế tắc Những lời khuyên sách chắn giúp cho mối quan hệ bạn trở nên tốt đẹp hơn.” Robert L Leahy, tác giả Mỹ “Xavier Amador biết xác nói ‘Tôi đúng, anh sai rồi’ câu nói mà bạn nghe thấy ngày, nơi, đặc biệt công sở Với sách bạn học cách chiến thắng tranh luận tìm cách tốt để tiến lên phía trước mà ‘qua cầu rút ván.’” xuống chắn gió Tôi muốn có liên hệ Chẳng có nhiệm vụ đặt cho nhỏ Nếu bạn nhận vé phạt New York, bạn hiểu hầu hết nhân viên không nhìn vào mắt bạn, nói chuyện với bạn Tôi tin họ đào tạo để làm hồi bé dạy không nhìn vào mắt chó giận Cứ bình tĩnh, tảng lờ bỏ Làm không cắn bạn Tôi cân nhắc suy nghĩ cô, bước tới nói đơn giản: “Chào cô.” Như dự đoán, cô không ngẩng mặt lên Như thể vừa nói với cô Mặc dù khả đọc suy nghĩ người khác, hình dung phần cảm giác cô thấy nhiều nhân viên xử lí vi phạm bãi đỗ xe bị đối xử tàn tệ Tôi chứng kiến họ bị nguyền rủa, la hét chí, lần bị đánh Đây nghề nghiệp không nhận cảm kích Thay cách chào hỏi vừa nói, họ thường nhận bình luận kiểu như: “Tôi muộn có phút! Cô bị quái quỉ vậy? Thật bất công Thôi nào, chuyện thật vớ vẩn cô biết mà!” mà chí tệ Vậy nên việc cô lờ lời chào hỏi lịch không làm ngạc nhiên hay bực chút Tôi nói câu tiếp theo: “Tôi không định cãi với cô đâu Tôi sai để đồng hồ hết hạn Tôi thực muốn nói xin chào thôi.” Cô ngẩng đầu lên, nghi ngờ chắn đợi đề nghị cô ngừng viết vé phạt Vậy nên nói: “Tôi không đề nghị cô đừng đưa vé phạt cho đâu Như nói đấy, hiểu cô làm việc Đáng lẽ không nên để đồng hồ hết hạn.” Cô lại ngẩng lên, lắc đầu nói: “Đồng hồ thứ ông để hết hạn.” Cô bút vào miếng giấy dính chắn gió “Đăng ký đăng kiểm xe ông hạn rồi.” “Không thể thế!” Tôi nói, thực ngỡ ngàng “Cả hai, vừa tuần trước,” cô xác nhận Khi bước lại gần để tự nhìn tận mắt, cười nói: “Tôi thật kẻ bỏ đi! Tôi làm đầy đủ việc Tôi đáng ba vé phạt lắm; có lẽ lần tới nhớ đến hạn.” Giờ, không hiểu lúc cô nghĩ tôi, cách tập trung vào việc mường tượng suy nghĩ cô - điều đến cách tự nhiên định muốn có liên hệ với cô - tới gần với cách suy nghĩ cô nhiều tưởng nói với cô không đáng bị phạt vé Điều xảy tiếp theo, chứng kiến chúng xảy vô số lần tôn trọng suy nghĩ người khác, phép màu Cô nhìn vào mắt nói: “Ông kẻ bỏ đi, ông quên thôi.” “Vâng, nói chuyện đồng hồ Tôi quên đăng ký đăng kiểm nữa!” “Chỉ tuần hạn mà,” cô nói lần Khi cô đưa vé phạt cho - vậy, vé ba - cô nói với chút nghiêm khắc: “Tôi không viết vé phạt cho việc hạn biết ông thực chúng bây giờ.” Rồi cô mỉm cười nháy mắt trước quay người lại bước Chuyện nghe kì lạ, lúc đó, cảm thấy thật cảm mến người phụ nữ - có lẽ dạng tình yêu Không phải cô không phạt mà cô tặng cho - chút thân cô - cô bỏ phòng ngự, lắng nghe nói mỉm cười Và việc cô tiết kiệm cho 200 đô la Học LEAP thực học cách tập trung, tâm đến khiến bạn phòng ngự giận để có tương tác hiệu với người khác Nếu bạn phòng ngự giận dữ, bạn phá hỏng thứ Trong ví dụ nhỏ phía trên, vào xe, đóng sầm cửa, tim đập thình thịch đến 20 phút sau nhà lại nhớ lại toàn câu chuyện mà phải viết séc cho vé phạt Thay vào đó, lại cảm thấy vui vẻ lái xe viết séc cho vé phạt đó, mỉm cười nhớ lại câu chuyện người phụ nữ đáng yêu Nhưng có điều quan trọng việc hướng dẫn bạn tâm vào cảm xúc mình, sử dụng LEAP dạy cho bạn sức mạnh việc thực háo hức tôn trọng trải nghiệm người Khi làm điều này, bạn biến kẻ thù thành đồng đội Và hai người tìm cách thực thỏa mãn để tiến phía trước Vậy nên nhớ đeo thắt lưng đầy công cụ bạn vào sáng Khi bất đồng với đó, đừng ngại ngần ngừng việc đưa ý kiến bắt đầu lắng nghe Hãy trở nên háo hức với quan điểm người họ muốn Khi bạn sử dụng công cụ mà LEAP cung cấp, bạn không phá bỏ hầu hết bế tắc mà cảm thấy mối quan hệ bạn trở nên ý nghĩa nhiều Một suy nghĩ cuối quan trọng mà muốn chia sẻ sách là: Lý để LEAP hiệu cho nhiều người nhiều tình tập trung vào mối quan hệ lợi ích mang lại Với mối quan hệ tốt lành, đầy tôn trọng tin tưởng, ngõ cụt vượt qua Vậy nên tâm vào phần thưởng - mối quan hệ Tôi dán lên tường câu trước mặt viết Cũng giống LEAP, giúp làm việc cách hỏi rằng: “Điều thực có ý nghĩa với bạn?” HẾT [1] Jujitsu môn võ thuật cổ truyền Nhật Bản Đây môn võ sử dụng tay không dựa vào nguyên lý thăng bằng, dùng mưu mẹo, mềm dẻo sức mạnh [2] Một phim Mỹ sản xuất phát triển từ truyện ngắn “The Greatest Gift” Philip Van Doren Stern, đề cử Oscar, Viện phim Mỹ xếp vào hàng 100 phim Mỹ hay 100 năm qua, đứng vị trí thứ số phim truyền cảm thời đại [3] Nguyên văn: Deputy Fife - tên nhân vật chương trình truyền hình Mỹ: The Andy Griffith Show, có tính cách tự mãn huênh hoang [4] Người đời Tấn nhóm Trúc Lâm thất hiền (7 người rừng trúc) Ông thích uống rượu uống say [5] Chứng trí phổ biến Vào năm 1906, lần bác sĩ tâm thần thần kinh học người Đức Alois Alzheimer bệnh chữa được, mang tính thoái hóa gây tử vong [6] Alcoholics Anonymous: Một tổ chức cho người nghiện rượu chia sẻ giúp đỡ người khác thoát khỏi tình trạng nghiện rượu giống [...]... đã kiểm tra với ” Tôi phải đi bây giờ, ” giáo sư ngắt lời tôi “Xin lỗi cậu Chúc cậu may mắn” Ông dập máy và cuộc gọi của tôi lâm vào ngõ cụt Ông sẽ báo điểm bài cuối cùng trong hai tuần nữa và số phận của tôi sẽ được định đoạt, trừ khi, tôi nghĩ, tôi có thể thuyết phục được ông rằng tôi đã đúng còn ông đã sai Như bạn sẽ thấy, tôi đã không thực sự chứng minh cho ông thấy rằng ông sai, nhưng tôi đã thuyết... 1 Tôi đúng, bạn sai - Làm cách nào để nhận ra lúc bạn lâm vào bế tắc? 2 Đâu là thứ bạn thực sự cần? 3 Học cách cho đi để nhận được những gì mình thực sự cần PHẦN HAI: Học cách LEAP 4 Khía cạnh tâm lý học của LEAP 5 Trước khi LEAP, hãy ngừng lại và cân nhắc mọi hướng 6 Lắng nghe - để tước vũ khí 7 Đồng cảm - để làm bạn 8 Giờ thì sao? 9 Đồng ý - với đối thủ của bạn 10 Hợp tác - để đạt được những gì bạn. .. Sandra và Marcela Davila; Rachel McCoy; Elizabeth Pappadopolous; Lisa Hunter; Jason Savage; Dave Schaich; Angela Noncarrow; Judy Kern, Les Pockwell; Emily Saladino; và Bethany Strout Nếu chẳng may đầu óc tôi đãng trí và lỡ quên chưa cảm ơn một ai đó thì chắc chắn khi quyển sách được in, tôi sẽ nhớ ra và tôi sẽ cảm ơn bạn trực tiếp Hi vọng bạn sẽ không giận tôi vì dù tên bạn có vuột khỏi đầu óc tôi. .. óc tôi lúc đó đi chăng nữa thì nó không bao giờ rời khỏi trái tim tôi LỜI GIỚI THIỆU Tôi thi trượt Tôi biết là sẽ trượt vì tôi đã tê liệt ngay từ lúc đọc câu hỏi đầu tiên Mắt tôi hoa lên, phòng học tối om, chiếc bút chì run bắn lên trực tuột ra khỏi những ngón tay mướt mồ hôi của tôi và tất cả câu hỏi như biến thành chữ tượng hình Ngay khoảnh khắc kinh hoàng đó, tôi biết là tôi sẽ trượt bài thi cuối... nhau diễn, các bạn đã dạy tôi những điều mà tôi không thể học được ở bất kỳ nơi nào khác Vì lý do này cũng như vì rất nhiều bạn đã yêu cầu tôi viết lại các câu chuyện đó nên quyển sách này cũng là của các bạn Cho dù tên của các bạn không xuất hiện ở trang bìa, thì mong các bạn hiểu rằng, quyển sách này sẽ không thể ra đời nếu thiếu đi sự đóng góp của các bạn Tôi cũng xin cảm ơn Brenda Copeland và các... gì tôi viết ngân lên chân thực hơn, và với bất kỳ tác giả nào đi chăng nữa cũng khó có được món quà lớn hơn thế Tôi đặc biệt cảm ơn Steve và Barbara Delinsky vì đã khuyến khích tôi đến gặp Susan Ginsberg tại Trại Sáng Tác (Writer’s House) Các bạn đã đúng Cảm ơn Susan vì sự tin tưởng, động viên cũng như những lời khuyên dành cho tôi Bạn đã không chỉ giúp tôi hoàn thành cuốn sách này - mà hơn thế, bạn. .. người bạn Stephen King của tôi đã nói rất đúng: “Viết được thì chỉ là người bình thường, còn biên tập được mới là siêu phàm” Cảm ơn nhiều, Brenda ạ, không có cô thì cuốn sách đã không thể hoàn thiện được như thế này Thật ra thì tôi không quen Stephen King nhưng những gì ông nói về các biên tập viên, cũng như nhiều điều khác ông viết đã vang lên chân thực đến mức làm tôi cảm giác như thực sự chúng tôi. .. thể giúp gì được cho cậu Tôi chưa bao giờ đồng ý cho sinh viên nào thi lại bài thi cuối Việc đó chưa từng xảy ra. ” “Em có thể giải thích cho thầy mọi chuyện trước khi thầy đưa ra quyết định cuối cùng được không ạ?” “David kể cho tôi rồi”, giáo sư nói với vẻ thiếu kiên nhẫn, “nhưng nếu cậu nhất định phải nói thì cứ kể lại” Tôi nhắc lại với ông về điểm kiểm tra những bài trước của tôi và kể cho ông vấn... môn Thống kê - hay tôi còn gọi là môn “thống khổ” này Số phận tôi đã được quyết định, đáng lẽ tôi phải rời khỏi phòng thi ngay lúc đó Lý do duy nhất khiến tôi không làm vậy là vì người trông thi lại là thầy David, thầy trợ giảng và cũng là gia sư môn Thống kê của tôi từ hai năm nay, thầy đã tin tưởng tôi, và điểm số khá cao mà tôi đạt được tính đến lúc đó chứng minh rằng ông đã đúng Tôi có tin xấu đây”,... trả chi phí cho đợt kiểm tra sức khỏe như bác sỹ khuyên bạn không Tất cả những điều bất đồng này đều có một điểm chung - có thể bạn chưa biết - đó là bạn phải tạo ra được một mối quan hệ tích cực với người kia để đạt được điều bạn cần Bạn phải biến đối phương trong cuộc tranh luận thành người cộng tác với mình Bất kể đó là ai, đồng nghiệp, khách hàng, con cái hay vợ/chồng Bạn có thể sẽ mất năm phút ... Tên sách: Tôi Đúng, Bạn Sai Giờ Thì Sao? : Vượt qua bế tắc để giành bạn muốn Nguyên tác: I'm Right, You're Wrong, Now What?: Break the Impasse and Get What You Need Tác giả: Xavier Amador Ph.D... lỗi? Giận dỗi? La hét? Đe dọa? Có ích không? Bạn có điều muốn không? Và quan trọng bạn có điều bạn thực cần không?” Với Tôi đúng, bạn sai, sao? Tiến sĩ Amador cho độc giả tình cụ thể, lời khuyên... hệ bạn Những nhận xét sách “Với Tôi đúng, bạn sai rồi, sao? Tiến sĩ Amador cho độc giả lời khuyên cụ thể cách giao tiếp, lắng nghe giải bế tắc Những lời khuyên sách chắn giúp cho mối quan hệ bạn