BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHI TRẢ CÁC CHẾ ĐỘ BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI BHXH QUẬN THANH XUÂN – HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2010 - 2014

76 1.3K 3
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHI TRẢ CÁC CHẾ ĐỘ BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI BHXH QUẬN THANH XUÂN – HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2010 - 2014

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHI TRẢ CÁC CHẾ ĐỘ BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI BHXH QUẬN THANH XUÂN – HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2010 - 2014

BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI **** & **** BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHI TRẢ CÁC CHẾ ĐỘ BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI BHXH QUẬN THANH XUÂN – HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2010 - 2014 Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Lớp : ThS Trịnh Khánh Chi : Phạm Thị Bích Ngọc : Đ7.BH5 HàNội, tháng năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập mình,được thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn hướng dẫn củaTH.S.Trịnh Khánh Chi Những số liệu thống kê kết nghiên cứu hoàn toàn trung thực, xác tổng hợp thực tế vấn đề nghiên cứu Những trích dẫn báo cáo kế thừa từ nhiều nguồn tài liệu Tất tài liệu trích dẫn rõ ràng hợp pháp Tác giả PHẠM THỊ BÍCH NGỌC LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TH.S Trịnh Khánh Chi tận tình hướng dẫn giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin cảm ơn thầy cô quản lý thư viện tư vấn, cung cấp cho em tài liệu hữu ích, thiết thực liên quan đến đề tài nghiên cứu em Cảm ơn bạn tập thể lớp Đ7BH5 cho ý kiến,có nhứng lời khuyên giúp em xây dựng báo cáo Tác giả PHẠM THỊ BÍCH NGỌC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ cái/ Từ viết tắt Cụm từ đầy đủ ASXH An sinh xã hội BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp CNTT Công nghệ thôn tin DSPHSK Dưỡng sức phục hồi sức khỏe ĐV Đơn vị HS Hồ sơ NLĐ Người lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động NSNN Ngân sách Nhà nước SDLĐ Sử dụng lao động TLTC Tiền lương tiền công TNLĐ – BNN Tai nạn lao động – Bệnh nghề nghiệp UBND Ủy ban nhân dân DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU PHẦN 1: PHẦN I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN BHXH TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI QUẬN THANH XUÂN I.KHÁI QUÁT ĐẶC ĐIỂM, TÌNH HÌNH CHUNG TẠI BHXH QUẬN THANH XUÂN 1.1.2.Sơ lược lịch sử hình thành phát triển BHXH quận Thanh Xuân 1.2.1 Chức Bảo hiểm xã hội Quận có chức giúp Giám đốc Bảo hiểm xã hội Thành phố tổ chức thực sách, chế độ bảo hiểm xã hội quản lý tài bảo hiểm xã hội địa bàn huyện .3 1.2.2 Nhiệm vụ 1.2.3.Hệ thống tổ chức máy 1.5.1.Những măt thuận lợi 1.5.2 Những khó khăn vướng mắc .7 II TÌNH HÌNH THỰC HIỆN BHXH TẠI BHXH QUẬN THANH XUÂN 2.1 Công tác tuyên truyền thông tin, phổ biến chế độ sách, pháp luật BHXH 2.2 Tình hình tham gia BHXH BHXH quận Thanh Xuõn 2.3 Công tác cấp sổ BHXH, CÊp thỴ BHYT: 2.4 Tình hình thu, nộp BHXH 2.5.Công tác xét duyệt hồ sơ, giải sách, chế độ người lao động 11 2.5.1 Công tác xét duyệt hồ sơ hưởng chế độ ốm đau, thai sản 11 2.5.3 Công tác xét duyệt hồ sơ chế độ hưu trí, tử tuất 12 2.6 Công tác chi trả chế độ BHXH 13 2.6.1 Chi trả chế độ ốm đau, thai sản 13 2.6.2 Chi trả chế độ tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp 13 2.6.3 Chi trả chế độ hưu trí tử tuất .14 2.6.4 Chi trả chế độ bảo hiểm thất nghiệp .15 2.6.5 Chi trả BHYT 15 2.7 Công tác quản lý, sử dụng quỹ BHXH 16 2.8 Công tác Chính sách- quản lý hồ sơ .16 2.9 Công tác kiểm tra .17 2.10 Giải khiếu nại, tố cáo BHXH .17 III Nhận xét kiến nghị .18 3.1.Nhận xét .18 3.1.1 Đánh giá chung 18 3.1.2 Bµi häc kinh nghiƯm: 18 3.2 Kiến nghị 19 MỤC LỤC PHẦN I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN BHXH TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI QUẬN THANH XUÂN I.KHÁI QUÁT ĐẶC ĐIỂM, TÌNH HÌNH CHUNG TẠI BHXH QUẬN THANH XUÂN 1.1.2.Sơ lược lịch sử hình thành phát triển BHXH quận Thanh Xuân 1.2.1 Chức Bảo hiểm xã hội Quận có chức giúp Giám đốc Bảo hiểm xã hội Thành phố tổ chức thực sách, chế độ bảo hiểm xã hội quản lý tài bảo hiểm xã hội địa bàn huyện .3 1.2.2 Nhiệm vụ 1.2.3.Hệ thống tổ chức máy 1.5.1.Những măt thuận lợi 1.5.2 Những khó khăn vướng mắc .7 II TÌNH HÌNH THỰC HIỆN BHXH TẠI BHXH QUẬN THANH XUÂN 2.1 Công tác tuyên truyền thơng tin, phổ biến chế độ sách, pháp luật BHXH 2.2 Tình hình tham gia BHXH BHXH quận Thanh Xuân 2.3 C«ng tác cấp sổ BHXH, Cấp thẻ BHYT: 2.4 Tình hình thu, nộp BHXH 2.5.Công tác xét duyệt hồ sơ, giải sách, chế độ người lao động 11 2.5.1 Công tác xét duyệt hồ sơ hưởng chế độ ốm đau, thai sản 11 2.5.3 Công tác xét duyệt hồ sơ chế độ hưu trí, tử tuất 12 2.6 Công tác chi trả chế độ BHXH 13 2.6.1 Chi trả chế độ ốm đau, thai sản 13 2.6.2 Chi trả chế độ tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp 13 2.6.3 Chi trả chế độ hưu trí tử tuất .14 2.6.4 Chi trả chế độ bảo hiểm thất nghiệp .15 2.6.5 Chi trả BHYT 15 2.7 Công tác quản lý, sử dụng quỹ BHXH 16 2.8 Công tác Chính sách- quản lý hồ sơ .16 2.9 Công tác kiểm tra .17 2.10 Giải khiếu nại, tố cáo BHXH .17 III Nhận xét kiến nghị .18 3.1.Nhận xét .18 3.1.1 Đánh giá chung 18 3.1.2 Bµi häc kinh nghiƯm: 18 3.2 Kiến nghị 19 LỜI MỞ ĐẦU BHXH sách quan trọng quốc gia lẽ để tiến tới xã hội cơng bằng, dân chủ, văn minh việc phát triển kinh tế luôn phải đôi với đảm bảo tốt hệ thống ASXH Ở nước ta, trình phát triển kinh tế thị trường, BHXH Đảng Nhà nước đặc biệt quan tâm, quy định hiến pháp, văn kiện Đảng ban hành thành luật BHXH Trong tiến trình phát triển đất nước, với hình thành nhiều kinh tế, đối tượng tham gia BHXH mở rộng ngày phức tạp…Do địi hỏi hoạt động BHXH, quản lý đảm bảo đầy đủ quyền lợi đối tượng tham gia Công tác chi trả hoạt động đóng vai trị đặc biệt quan trọng, có ảnh hưởng lớn trực tiếp đến quyền lợi đối tượng tham gia; quyền lợi đảm bảo người tin tưởng vào chế độ BHXH tuân thủ quy định pháp luật BHXH Nhận thức điều từ thực tế nghiên cứu công tác quản lý chi trả BHXH địa bàn quận Thanh Xuân suốt thời gian thực tập qua, bên cạnh kết đạt cịn khó khắn, vướng mắc để đưa pháp luật BHXH vào thực tế đời sống Do vậy, em xin trình bày nghiên cứu báo cáo thực tập tốt nghiệp với đề tài “ Thực trạng công tác chi trả chế độ Bảo hiểm xã hội bắt buộc Bảo hiểm xã hội quận Thanh Xuân- Hà Nội giai đoạn 2010-2014” Ngoài lời mở đầu kết luận báo cáo gồm phần : Phần I: Những vấn đề chung tình hình thực bảo hiểm xã hội bảo hiểm xã hội quận Thanh Xuân Phần II: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thực trạng công tác chi trả chế độ bảo hiểm xã hội bắt buộc Bảo hiểm xã hội quận Thanh Xuân – Hà nội giai đoạn 2010-2014 Do trình độ cịn hạn chế nên viết em khơng tránh khỏi thiếu xót, em kính mong nhận góp ý thầy để viết hồn thiện PHẦN I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN BHXH TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI QUẬN THANH XUÂN I.KHÁI QUÁT ĐẶC ĐIỂM, TÌNH HÌNH CHUNG TẠI BHXH QUẬN THANH XUÂN 1.1.Đặc điểm, tình hình chung quan BHXH quận Thanh Xuân 1.1.1 Điều kiện địa lý, đặc điểm tự nhiên tình hình kinh tế- xã hội quận Thanh Xuân Quận Thanh Xuân quận thủ đô Hà Nội, thành lập ngày 22 tháng 11 năm 1996 Quận nằm phía Tây Nam thành phố Hà Nội Bao gồm 11 đơn vị hành trực thuộc Quận Thanh Xuân xác định phát triển kinh tế với cấu công nghiệp dịch vụ theo hướng tăng nhanh tỷ trọng dịch vụ Đến tháng 12/2014, địa bàn quận có 9.176 doanh nghiệp Trong tháng đầu năm 2014, tổng thu ngân sách địa bàn thực 711 tỷ 792 triệu đồng, 98% so kỳ năm 2013 Trên địa bàn quận Thanh Xuân có nhiều học viện, viện nghiên cứu, trường đại học, cao đẳng Cơng tác chăm sóc, bảo vệ sức khỏe ban đầu cho nhân dân trọng Công tác phịng chống dịch bệnh, giữ gìn vệ sinh mơi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm thực thường xuyên Quận Thanh Xuân có bề dày truyền thống lịch sử - văn hố - cách mạng, có bước phát triển dài nhanh q trình cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước Những truyền thống, đặc trưng đặt nhiều thách thức đường xây dựng phát triển quận toàn diện, ổn định, vững 1.1.2.Sơ lược lịch sử hình thành phát triển BHXH quận Thanh Xuân BHXH quận Thanh Xuân hình thành ngày 12 tháng năm 1997 theo định số 450/BHXH - QĐ- TCCB Tổng giám đốc BHXH Việt Nam Cơ quan BHXH quận Thanh Xuân có trụ sở E14, phường Thanh Xuân Bắc, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội Đối tượng mà BHXH quận xuân có trách nhiệm quản lý, phục vụ chiếm 73% số dân tồn quận, có 24.000 người hưởng chế độ BHXH , 69.000 lao động làm việc quan hành nghiệp doanh nghiệp, 38.600 học sinh sinh viên Trải qua 18 năm thành lập, BHXH quận Thanh Xuân thực tốt việc giải chế độ sách cho người tham gia BHXH, quản lý tốt đối tượng tham gia đến đối tượng hưởng xét duyệt hồ sơ hưởng chế độ BHXH Cơ quan ln hồn thành tốt tiêu mà BHXH thành phố đề nhiệm cao việc phục vụ đối tượng, phải có nghiệp vụ BHXH, quản lý tài đề phân tích đánh giá hiệu cơng tác quản lý chi trả chế độ BHXH Đây thực chuyển đổi khó khăn nhận thức trình độ chun mơn mà khơng phải cán có khả thích ứng 54 CHƯƠNG III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM THỰC HIỆN TỐT CÔNG TÁC CHI TRẢ CÁC CHẾ ĐỘ BẢO HIỂM XÃ HỘI TẠI QUẬN THANH XUÂN-HÀ NỘI 3.1 Định hướng phát triển bảo hiểm xã hội quận Thanh Xuân Nhằm phát triển BHXH quận Thanh Xuân năm tới đây, quan phấn đấu để hoàn thành tốt kế hoạch đề ra, cụ thể: - Tiếp tục kiện tồn lại máy hoạt động, nâng cao trình độ lực quản lý.Chú trọng xây dựng đội ngũ cán có phẩm chất đạo đức tốt, đủ lực, trình độ mặt đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ phát triển ngành tình hình Tích cực đạo đội ngũ cán bộ, viên chức tồn ngành nhanh chóng chuyển đổi tác phong làm việc hành sang tác phong phục vụ đối tượng - Đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành nội ngành Đặc biệt tổ chức thực tốt quy trình tiếp nhận, xét duyệt hồ sơ hưởng sách BHXH cho NLĐ theo Luật, giảm bớt giấy tờ thủ tục không cần thiết, tạo điều kiện giải chế độ thuận lợi, nhanh chóng; thực theo chế cửa liên thông; phân cấp quản lý số nội dung, nhiệm vụ, phân công quy định rõ trách nhiệm người đứng đầu nhiêm vụ giao - Công tác thu: Xây dựng kế hoạch đôn đốc thu BHXH theo tháng, quý Tăng cường mở tuyên truyền sách BHXH tới đơn vị NLĐ nhằm nâng cao nhận thức thực nghiêm túc sách BHXH - Cơng tác chế độ, sách: Đảm bảo xét duyệt xác, kịp thời chế độ sách cho NLĐ tham gia thụ hưởng chế độ BHXH, BHYT - Công tác chi trả chế độ BHXH: + Đảm bảo chi đúng, chi đủ, chi kịp thời, tránh xảy sai sót, gian lận nhằm đảm bảo công cho người thụ hưởng đồng thời khơng để thất quỹ + Xây dựng kế hoạch chi đầu năm, tham mưu cho lãnh đạo có phương án tiết kiệm kinh phí chi quản lý máy để có nguồn chi lương bổ sung cho cán bổ sung trích lập quỹ khen thưởng phúc lợi 55 + Tổ chức tập huấn hướng dẫn nghiệp vụ cho BHXH đơn vị SDLĐ địa bàn quận.Đồng thời thường xuyên tập huấn, quán triệt văn quy phạm phá luật Nhà nước, ngành cho cán Nâng cao phẩm chất đạo đức, ý thức trách nhiệm, trình độ chun mơn nghiệp vụ, quy tắc ứng xử cán công chức viên chức để phục vụ NLĐ ngày tốt - Xây dựng sở vững mạnh, vững mạnh toàn diện Để hồn thành tốt nhiệm vụ đó, BHXH quận Thanh Xn ý thức việc hồn thiện mình, nâng cao uy tín chất lượng phục vụ, ln tự đổi để phù hợp với chiến lược phát triển kinh tế thị trường Cơ quan ý thức rõ vai trò phối hợp với ban ngành liên quan, với BHXH thành phố Hà Nội tận dụng khuyến khích hỗ trợ Nhà Nước để BHXH ngày phát triển bền vững 3.2.Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hiệu công tác chi trả chế độ BHXH Để đảm bảo tốt công tác quản lý chi trả BHXH quận Thanh Xuân nói riêng ngành BHXH nói chung phát triển đáp ứng nhu cầu người tham gia BHXH Sau thời gian thực tập tìm hiểu, nghiên cứu thuận lợi khó khăn BHXH quận Thanh Xuân công tác thực chi trả chế độ BHXH, em xin đưa số biện pháp nhằm nâng cao hiệu công tác chi trả chế độ BHXH BHXH quận Thanh Xuân thời gian tới 3.2.1 Tăng cường công tác quản lý đối tượng hưởng bảo hiểm xã hội Để tăng cường thực hiệu cơng tác chi trả BHXH việc quản lý tốt đối tượng hưởng vai trò quan trọng Việc quản lý đối tượng hưởng cách khoa học, chặt chẽ sở cho việc giải chế độ cho đối tượng cách nhanh chóng, đầy đủ, kịp thời, đối tượng theo quy định, tạo bình đẳng việc thụ hưởng chế độ BHXH đối tượng Góp phần làm quỹ BHXH sử dụng mục đích, tránh bội chi  Đối với chế độ TNLĐ-BNN, hưu trí tử tuất Có phối hợp chặt chẽ quan BHXH với quan chức khác việc quản lý biến động di chuyển, chết, hết thời gian hưởng BHXH quận cần tiến hành rà soát, đối chiếu hồ sơ hưởng BHXH danh sách chi trả tiền lương, loại trợ cấp BHXH BHXH quận cần phối hợp với quan UBND phường để nắm bắt kịp thời 56 đối tượng hưởng BHXH hàng tháng mà chết để khai giảm kịp thời tránh tình trạng đối tượng chết mà không khai báo với quan BHXH dẫn tới chi sai lương hưu hàng tháng làm thất thoát quỹ Đối với đối tượng thân nhân hưởng trợ cấp tuất hàng tháng học quan BHXH cần phối hợp với trường học để nắm bắt tình trạng đối tượng Tăng cường chi trả qua tài khoản ATM, qua hệ thống bưu điện Hiện ATM phủ rộng khắp Việt Nam ngày trở nên phổ biến Hơn quận Thanh Xuân quận có điều kiện kinh tế phát triển, người có trình độ dân trí cao Tuy nhiên, số người nhận trợ cấp qua thẻ ATM quận Thanh Xuân chưa nhiều, số lượng người hưởng trợ cấp qua ATM chiếm 7% tổng số BHXH quận Thanh Xuân cần xem xét triển khai thực tăng số lượng đối tượng nhận chi trả lương hưu qua tài khoản ATM, khuyến khích họ tham gia phương thức Đồng thời áp dụng chi trả chế độ BHXH lần qua tài khoản cá nhân, phổ biến tính khả thi hình thức tới NLĐ(ví dụ: tuyên truyền cho NLĐ họ tới nhận trợ cấp quận ); khả giúp hạn chế việc toán tiền mặt nhằm giảm bớt gánh công việc nhân viên, thủ tục hành tiết kiệm thời gian NLĐ quan BHXH quận Bên cạnh đó, cần trì thực quản lý chi trả qua đại diện chi trả phường: Hiện việc chi trả thông qua đại diện chi trả phần lớn trợ cấp hưu trí tử tuất; yêu cầu chi trả theo giấy ủy quyền giấy lĩnh thay có xác nhận Ủy ban nhân dân phường Tăng cường công tác kiểm tra đại diện chi trả, người thực chi trả chế độ BHXH việc phục vụ đối tượng quản lý đối tượng chết, hết hạn hay khơng cịn điều kiện hưởng trợ cấp BHXH; Tăng cường giám sát nhân dân BHXH quận cần tích cực lắng nghe tâm tư, nguyện vọng đối tượng đặc biệt thực công tác chi trả Các phản hồi từ đối tượng cần trao đổi góp ý với cán quan BHXH quận đồng thời phản ánh lên cấp để công tác chi trả ngày hồn thiện hơn, đảm bảo nhu cầu, lợi ích cho đối tượng hưởng BHXH  Đối với chế độ ốm đau, thai sản Phối hợp chặt chẽ với tổ chức y tế để kiểm tra việc cấp giấy chứng nhận NLĐ bị ốm đau, hay khám thai, sinh BHXH quận Thanh 57 Xuân cần làm việc với ngành y tế đạo bệnh viện thực nghiêm chỉnh việc cấp phép nghỉ ốm cho bệnh nhân sở, chứng từ gốc để thực toán cho đối tượng hưởng Kiểm tra việc chi trả cho NSDLĐ Cơ quan BHXH quận cần thường xuyên cử cán tra, kiểm tra xác thực số lao động nghỉ hưởng chế độ ốm đau, thai sản đơn vị, tránh tình trạng NSDLĐ NLĐ bắt tay để trục lợi từ quỹ BHXH gây thất thoát cho quỹ Cần phối kết hợp với quan tài cấp phát kinh phí hoạt động máy kinh phí chi BHXH Hàng tháng, quan BHXH có trách nhiệm thơng báo cho tài số kinh phí chi cho chế độ ngắn hạn đơn vị để sỏ khấu trừ kinh phí ngân sách cấp trả lương Tránh cấp trùng lặp gây lãng phí Ngân sách Nhà nước Giải tốt đề xuất khiếu nại đối tượng vấn đề thuộc thẩm quyền giải BHXH quận, phải kiểm tra xử lý kịp thời vướng mắc trình thực 3.2.2 Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, cải tiến quy trình thủ tục cơng tác chi trả Để đẩy mạnh cải cách thủ tục hành công tác chi trả trước hết cần tuân thủ nghiêm túc quy định hồ sơ quy trình giải chế độ BHXH ban hành kèm theo định số 1584 văn sau bổ sung sửa đổi Tổng giám đốc BHXH Việt Nam để thực giải đúng- đủ- kịp thời chế độ BHXH NLĐ đồng thời xây dựng hồn thiện quy chế làm việc có phối hợp chặt chẽ phòng chức quan BHXH , quy định rõ việc tiếp nhận hồ sơ thời hạn giải chế độ BHXH( chế độ ngắn hạn không ngày, chế độ dài hạn không 15 ngày) Thực tốt quy chế cửa để tiếp nhận hồ sơ trả kết giải quyết, trình tiếp nhận hồ sơ có ghi rõ biên phiếu giao nhận hồ sơ có ghi rõ thời hạn nhận kết giải quyết, q trình tiếp nhận hồ sơ có ghi rõ biên phiếu giao nhận hồ sơ có ghi rõ thời hạn nhận kết giải chế độ mà mà NLĐ thụ hưởng, trình giải chế độ thời hạn ghi phiếu tổ cơng tác có trách nhiệm phối hợp với phòng chức để tổ chức chuyển chứng từ theo quy định phòng chức để phận tiếp nhận giải theo quy chế cửa trẻ kết quả, phòng chức thuộc BHXH tỉnh chuẩn bị điều kiện cần thiết để chi trả( hồ sơ, 58 danh sách cchi trả, tiền mặt) Bộ phận cửa cần thực tốt phát huy chức nhiệm vụ mình, để cửa không tiếp nhận hồ sơ trả kết giải mà cịn tư vấn chế độ sáchgiải đáp cho NLĐ thắc mắc thủ tục giấy tờ cần có để xét duyệt chế độ Cải cách góp phần rút ngắn thời gian giải chế độ để tổ chức ngay, kịp thời đến tận tay đối tượng góp phần nâng cao lực hiệu giải công việc cấp tỉnh, rút ngắn quy trình đề cao trách nhiệm vật chất khâu công việc, giảm thời gian chờ đợi người hưởng chế độ BHXH Một khâu cải cách thủ tục hành chi trả chế độ BHXH ứng dụng cơng nghệ tin học quản lý chi trả Hiện nay, BHXH quận Thanh Xn, cơng tác có chương trình phần mềm nhằm quản lý hồ sơ lập danh sách chi trả chương trình phần mềm xét duyệt hồ sơ hưởng BHXH hàng tháng BHXH Việt Nam xây dựng thống quản lý toàn ngành Tuy nhiên thực tế, phần mềm quản lý thông tin sơ sài, chưa cập nhật đầy đủ kịp thời Mọi liệu hồ sơ hưởng BHXH hàng tháng đối tượng cần cập nhật nhanh chóng đầy đủ Căn liệu hồ sơ đối chiếu quản lý chặt chẽ, hàng tháng cập nhật bổ sung liệu tăng, giảm để kịp thời in danh sách chi trả gửi cho BHXH quận kịp thời chi trả cho đối tượng thay cho việc lập danh sách chi trả thủ công trước Nội dung giảm lao động sống việc lập thủ tục chi trả, với chương trình phần mềm quản lý hồ sơ lập danh sách chi trả, thực đảm bảo cho việc quản lý đối tượng chặt chẽ hơn, hạn chế tình trạng trục lợi bảo hiểm xảy Thơng qua chương trình phần mềm xét duyệt hồ sơ hưởng BHXH liệu chuyển sang chương trình phần mềm quản lý hồ sơ lập danh sách chi trả giúp cho chất lượng công tác chi trả nâng cao từ khâu xét duyệt hồ sơ đến khâu chi trả nhanh hơn, xác 3.2.3 Nâng cao chất lượng đội ngũ làm công tác quản lý chi trả Ở lĩnh vực hay ngành nghề nào, trình độ chun mơn phẩm chất đạo đức người cán yêu cầu vô quan trọng Đối với BHXH khâu quản lý chi trả phục vụ NLĐ tinh thần trách nhiệm, tâm huyết với nghề nghiệp trình độ chun 59 mơn cán bảo hiểm cần thiết để đảm bảo nguyên tắc “ chi đúng, chi đủ, chi kịp thời” Vì vậy, đào tạo đội ngũ cán bảo hiểm nói chung cán bảo hiểm làm cơng tác chi trả nói riêng có phẩm chất lực, có lĩnh trị vững vàng sở lập trường giai cấp công nhân, đủ số lượng, đồng cấu, đảm bảo chuyển tiếp liên tục vững vàng hệ cán nhằm thực tốt nhiệm vụ trị giao vấn đề cấp thiết Biện pháp cụ thể: - Với đội ngũ viên chức cịn kinh nghiệm bên cạnh việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ chuyên ngành đảm bảo tất viên chức làm cơng tác BHXH có trình độ chun mơn, tình độ tin học đáp ứng yêu cầu công việc Riêng cán làm công tác chi trả cần phải đào tạo nghiệp vụ tài kế tốn, quản lý kinh tế - Cần tiếp tục đẩy mạnh việc xây dựng kiện toàn đội ngũ cán hệ thống BHXH từ khâu quy hoạch, thi tuyển, đào tạo, bồi dưỡng, đánh giá sử dụng, quản lý đến việc xây dựng tiêu chuẩn nghiệp vụ, chế độ sách đặc thù, cải thiện thu nhập…theo hướng đây: + Rà sốt văn cán bộ, cơng chức ngành, nghiên cứu điều chỉnh, bổ sung để hoàn thiện phù hợp với văn pháp quy Nhà nước ban hành phù hợp với thực tế quản lý điều hành ngành; + Căn vào chiến lược phát triển ngành để xây dựng quy hoạch cán bộ, đặc biệt cán từ trung ương đến địa phương nhằm đào tạo đội ngũ cán đủ số lượng, dồi lực chuyên môn, lực quản lý, đáp ứng yêu cầu phát triển ngành giai đoạn mới; + Xuất phát từ tính chất đặc thù ngành, cần xúc tiến việc nghiên cứu xây dựng đề nghị quan chức Nhà nước ban hành hệ thống tiêu chuẩn nghiệp vụ đầy đủ riêng cho công chức ngành nghề, việc, nhu cầu ngành quản lý đội ngũ cán bộ, công chức ngành; + Chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán nội dung chương trình lẫn phương pháp đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, hướng trọng tâm vào kiến thức chuyên ngành BHXH , nâng cao chất lượng lý luận trị, quản lý hành Nhà nước, quản lý ngành chế mới, pháp luật, tin học, ngoại ngữ kỹ hành nghiệp vụ khác 60 + Xây dựng trình quan có thẩm quyền phê duyệt chế độ, sách đặc thù cán ngành BHXH phù hợp với đặc thù hoạt động ngành nhằm tạo động lực khuyến khích động viên cán bộ, viên chức nâng cao chất lượng thực thi cơng vụ, tránh bình quân hưởng thụ Xây dựng sách phù hợp để thường xuyên thay số cán bộ, cơng chức trình độ, lực hạn chế, bất cập với u cầu, nhiệm vụ ngành thối hóa, sa sút phẩm chất, đạo đức , ý thức tổ chức kỷ luật…và để tuyển chọn người có đức có tài vào ngành; Đặc biệt cán làm cơng tác chi trả BHXH cần có sách khuyến khích như: tăng lệ phí chi trả, tổ chức thi đua khen thưởng 3.2.4 Thường xuyên kiểm tra tuyên truyền để nâng cao ý thức đối tượng hưởng Đối với trường hợp trục lợi bảo hiểm phải có biện pháp để xử lý kịp thời để răn đe đối tượng khác, thường xuyên kiểm tra xác thực trường hợp có nghi vấn để ngăn chặn tình trạng Trong chế độ ốm đau, cán BHXH nên xuống trực tiếp đơn vị để kiểm tra, đối chiếu, xác thực số lao động nghỉ hưởng chế độ ngắn hạn để hạn chế đối tượng trục lợi Vì thực tế tiếp nhận danh sách đơn vị gửi lên, cán BHXH xét duyệt khơng kiểm tra, có vướng mắc, nghi ngờ liên lạc với đơn vị để xác thực Để đảm bảo tốt cho công tác chi trả BHXH lần tránh tình trạng chen lấn gây trật tự, quan BHXH nên đưa số biện pháp sau: Khi đối tượng hưởng đến quan nhận trợ cấp cán quan BHXH nên có bảng đặt trước cổng quan ghi rõ quy trình hướng dẫn làm thủ tục nhận trợ cấp, nhận giải giấy hẹn theo thời gian mà quan BHXH viết giấy hẹn để tránh tình trạng chen lấn xơ đẩy, đến trước giải trước Những người gây trật tự yêu cầu rời khỏi quan tạm thời khơng giải trường hợp Đối với đối tượng hưởng khơng biết viết chữ cán quan nên hướng dẫn cho họ viết nháp trước viết kí tên vào phiếu chi để tránh sai sót khơng đáng có 3.2.4 Các biện pháp khác Tuyên truyền phổ biến Pháp luật hoạt động nhằm tăng cường đối tượng tham gia BHXH, song cần thiết cho công tác chi trả Bởi lẽ, người tham gia hiểu quyền lợi tránh 61 tình trạng trục lợi số cá nhân Vì vậy, BHXH tỉnh cần đổi công tác thông tin tuyên truyền kể hình thức nội dung, mở rộng phạm vi tuyên truyền đến tầng lớp nhân dân, tập trung đối tượng người lao động Doanh nghiệp Hợp tác xã, khu vực ngồi cơng lập, phương pháp tuyên truyền cho dễ hiểu, dễ nhớ, sát với sở người lao động, phù hợp với loại đối tượng tổ chức thi tìm hiểu chế độ quyền lợi người tham gia Thực biện pháp chăm sóc sức khoẻ cho NLĐ để họ có sức khoẻ tốt Điều giúp giảm đối tượng hưởng chế độ ốm đau, đồng thời hạn chế gián đoạn trình kinh doanh, nâng cao suất lao động, đồng thời tiến hành vận động cán công nhân viên, đặc biệt NLĐ đơn vị thực tốt biện pháp kế hoạch hố gia đình BHXH tỉnh cần phối hợp chặt chẽ với quan chức buộc đơn vị phải cải thiện môi trường lao động cho NLĐ, thực tốt biện pháp bảo hộ lao động để hạn chế đến mức thấp số người bị TNLĐ- BNN 3.3 Một số khuyến nghị 3.3.1 Đối với Nhà nước Có phối hợp đồng bộ, quán Bộ, quan liên quan việc ban hành văn quy phạm pháp luật BHXH; tiếp tục hoàn thiện hệ thống văn hướng dẫn thi hành Luật BHXH; tiế tục hoàn thiện hệ thống văn hướng dẫn thi hành Luật BHXH theo chương trình, kế hoạch đặt Chủ động đánh giá hệ thống văn bản, sách ban hành, rà soát để loại bỏ văn hết hiệu lực thiếu thực tiễn để kịp thời bổ sung, hoàn thiện nhằm đáp ứng tốt quyền lợi NLĐ Ví dụ như: Danh mục bệnh cần chữa trị dài ngày ban hành từ năm 1987, thực tế số bệnh ốm đau dài ngày chưa bổ sung vào danh mục chữa bệnh dài ngày( bệnh nội tiết, sang chấn thần kinh…) Cần kịp thời bổ sung để tránh gây thiệt thịi cho NLĐ Cần có phân cấp mạnh mẽ quyền, trách nhiệm tra, kiểm tra xử lý vi phạm BHXH chừng mực cho tổ chức BHXH; Đổi hoàn thiện phương thức hoạt động hệ thống nghiệp cung cấp dịch vụ BHXH theo hướng nâng cao chất lượng phục vụ; 62 Ví dụ như: tạo điều kiện cho quan BHXH mở rộng sở hạ tầng chỗ để xe cho công nhân viên khách tới quan làm việc, sảnh chờ Giao trách nhiệm tuyên truyền cho đơn vị tuyên truyền ngành BHXH, kết hợp với công ty truyền thông xây dựng chương trình tun truyền BHXH bản, có sáng tạo hình thức để thích ứng với đơng đảo quần chúng nhân dân; 3.3.2 Đối với quan Bảo hiểm xã hội cấp Khuyến nghị lên BHXH Việt Nam, BHXH thành phố Hà Nội phân cấp mạnh mẽ cho BHXH quận Thanh Xuân nhằm tạo chủ động, phát huy nội lực, nâng cao tinh thần trách nhiệm thực nhiệm vụ giao; gắn phân cấp công việc với phân cấp tài chính, tổ chức cán bộ;Ví dụ như: BHXH quận tiếp nhận kinh phí, danh sách số số đối tượng hưởng trợ cấp tổ chức chi trả cho đối tượng hưởng chế độ BHXH BHXH thành phố Hà Nội chuyển đến theo phân cấp Theo dõi việc thay đổi địa chỉ, danh sách tăng giảm đối tượng hưởng chế độ trình chi trả chế độ BHXH Hỗ trợ quan BHXH quận Thanh Xuân khắc phục khó khăn vấn đề cập nhật cơng nghệ vào cơng tác chi trả chế độ BHXH nói riêng, cơng tác BHXH nói chung; Cân đối lại nguồn quỹ BHXH: Thưc tế nguồn quỹ BHXH ngày cân đối cách trầm trọng.Quỹ BHXH dung để chi trả cho chế độ ngắn hạn ngày dư thừa khoản chi chế độ ít, thời gian ngắn quỹ dùng chi trả cho chế độ dài hạn ngày thâm hụt, thu khơng đủ chi Điều địi hỏi BXHH Việt Nam cần xem xét để có biện pháp hữu hiệu nhằm cân đối lại quỹ BHXH tăng tỷ lệ % đóng góp NLĐ chủ SDLĐ dành cho chế độ dài hạn, tăng mức đóng góp bên tham gia, mở rộng hình thức đầu tư quỹ… Quan trọng tuyên tuyền, động viên, gắn kết thu nộp với việc giải chế độ sách quan BHXH nhằm tạo niềm tin nhân dân để họ thấy quyền nghĩa vụ tham gia đầy đủ với quyền lợi Định kỳ phát động trì phong trào thi đua tồn ngành tập trung vịa việc hồn thành tốt nhiệm vụ giao,phục vụ nhân dân chu đáo, có sống lành mạnh, mẫu mực…ở người cán Có đạo, theo dõi bám sát họat động quan để quan hoàn thành tốt nhiệm vụ Định kỳ hàng quý, sáu tháng, hàng năm 63 kiểm tra, kiểm điểm việc thực chương trình hành động ngành chống tham nhũng, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, quy chế quản lý tài ngành…để kịp thời phát hiện, uốn nắn sai sót, lệch lạc giải dứt điểm tồn tại, vướng mắc đưa ngành phát triển lên Thực chế dân chủ cơng khai, tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái, gần gũi quan BHXH để phát huy tối đa tinh thần đoàn kết, khả trí tuệ người cán đóng góp cho cơng tác BHXH nói chung Tạo điều kiện để cán công chức quan nâng cao quyền lợi cụ thể; Tuyên truyền sách, pháp luật chế độ BHXH, giải đáp hướng dẫn việc thực chế độ, kết mặt hoạt động ngành Bên cạnh đó, tăng cường phối hợp với quan thơng tin đại chúng( Đài truyền hình, truyền thanh…) để tuyên truyền sâu rộng BHXH Nội dung tuyên truyền phải ngắn gọn, dễ hiểu, gây ý người Tổ chức hội nghị, họp có ddiaj diện NLĐ để nhằm mục đích tuyên truyền BHXH, giúp bên tham gia hiểu rõ tính pháp luật BHXH, nắm quyền lợi nghĩa vụ Đồng thời qua thu thập tổng hợp ý kiến thắc mắc đóng góp từ phía NLĐ, NSDLĐ để đưa biện pháp phù hợp với nguyện vọng họ Khi phân bổ dự toán thu chi năm cho BHXH quận cần vào tình hình cụ thể địa phương để giao phù hợp Điều chỉnh tăng kinh phí tun truyền có kế hoạch đạo tuyên truyền cho quận thời gian đầu thực chế độ sách BHXH 3.3.3 Đối với Ủy ban Nhân dân quận Thanh Xuân ban ngành hữu quan - Đối với UBND quận: + Tăng cường phối hợp tốt công tác giám sát, tra, kiểm tra việc thực sách BHXH để phát hiện, uốn nắn, ngăn chặn kịp sai phạm, tiêu cực, trường hợp cố ý vi phạm sách BHXH + Có chế động viên khuyến khích thỏa đáng, khen thưởng kịp thời tập thể, cá nhân thực tốt sách - Hỗ trợ cơng tác thơng tin tuyên truyền quan BHXH quận tạo điều kiện cho phép treo bang rôn hiệu BHX 64 địa bàn quận, chạy tour xe đạp hay phối hợp với quan phường, tổ dân phố để tuyên truyền sách BHXH tới NLĐ… - Đối với quan thơng tin đại chúng: Có sách tuyên truyền, phổ biến kiến thức BHXH trách nhiệm thực thi BHXH đến địa phương địa bàn huyện Ví dụ như: dành buổi / tuần tuyên truyền phổ biến sách BHXH loa đài phát phường, tổ dân phố địa bàn quận thông qua hình thức tin, mẩu chuyện vui chuyên mục hỏi đáp… - Đối với UBND phường, đại diện chi trả: gắn kết trách nhiệm với cơng tác chi trả theo hợp đồng kí kết với BHXH quận; tuyên truyền viên cực cho sách BHXH địa phương Ví dụ ln chủ động nắm bắt cụ thể việc tăng giảm đối tượng thụ hưởng, hàng tháng tổng hợp gửi cho quan BHXH quận để rút ngắn thời gian xét duyệt, thực chi người nâng cao hiệu công việc cam kết thỏa thuận - Đối với cơng đồn sở: giám sát, phản hồi tình hình tham gia BHXH đơn vị, dám lên tiếng bảo vệ quyền lợi NLĐ, tạo điều kiện thuận lợi để BHXH quận Thanh Xuân thực tốt sách tuyên truyền - Đối với cấp Đảng, quyền địa phương : Tăng cường lãnh đạo cấp ủy Đảng, quyền địa phương việc thực sách BHXH cho NSDLĐ NLĐ từ việc quan tâm tới công tác tuyên truyền, thông tin đại chúng tới thành phân kinh tế người dân địa phương đến việc giám sát kiểm tra việc thực chế độ BHXH theo luật định Cần gắn trách nhiệm quan, doanh nghiệp liên quan quyền địa phương cấp với quan BHXH việc quản lý đối tượng tham gia BHXH từ thành lập doanh nghiệp, đăng kí hoạt động sản xuất kinh doanh q trình tổ chức thực Cụ thể như: UBND quận cần đạo ngành Lao động thương binh Xã hội, Y tế, Thanh tra nhà nước, BHXH quận tổ chức tra, kiểm tra việc thực chế độ BHXH, BHYT tai quan BHXH, đơn vị SDLĐ địa bàn quận định kỳ đột suất để kịp thời nắm bắt, sửa chữa sai phạm công tác giải chi chi trả BHXH cho NLĐ Đặc biệt doanh nghiệp thành lập cần nghiêm chỉnh chấp hành quy định Luật 65 KẾT LUẬN Chi trả chế độ BHXH việc đưa sách BHXH vào thực tiễn, giúp cho NLĐ đến với lợi ích sách BHXH, làm cho họ thêm tin tưởng ủng hộ để từ hệ thống BHXH phát triển bền vững Trong q trình nghiên cứu đề tài: “ Thực trạng cơng tác chi trả chế độ Bảo hiểm xã hội bắt buộc Bảo hiểm xã hội quận Thanh Xuân – Hà Nội, giai đoạn 2010-2014”, rút số kết luận sau: Những quy định công tác chi trả BHXH có thống nhất, khoa học, chi tiết hợp lý, giúp cho trình chi trả chế độ BHXH thuận lợi Công tác chi trả chế độ BHXH bắt buộc BHXH quận Thanh Xuân năm qua thực tốt, việc đảm bảo phân cấp chi trả quy trình chi trả, phương thức chi trả phù hợp với nguyện vọng đối tượng hưởng, chi trả người chế độ đảm bảo chi kịp thời Kết số đối tượng hưởng số tiền chi trả chế độ BHXH tăng dần qua năm, phù hợp với yêu cầu giải chế độ Bên cạnh mặt đạt được, công tác chi trả chế độ BHXH bắt buộc BHXH quận Thanh Xuân tồn số hạn chế cần khắc phục việc chưa thực quy định Doanh nghiệp giữ lại 2% tiền đóng BHXH, tỉ lệ phương thức chi trả qua hệ thống tài khoản ATM chưa tương xứng với tiềm lực quận có điều kiện kinh tế xã hội phát triển quận Thanh Xuân Dựa kiến thức có kết hợp với q trình nghiên cứu, phân tích thực trạng chi trả chế độ BHXH BHXH quận Thanh Xuân, tác giả đưa gia số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác chi trả chế độ đơn vị Có thể nói, việc hồn thiện cơng tác chi trả chế độ BXHH nhiệm vụ khó khăn, lâu dài với nỗ lực tập thể cán nhân viên quan BHXH quận Thanh Xuân, hỗ trợ, giúp đỡ BHXH thành phố Hà Nội, quyền địa phương có cải cách hợp lí văn Luật Cơng tác Chính sách Nhà nước, BHXH quận Thanh Xuân dần hoàn thiện nhiệm vụ 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình BHXH - Trường ĐH Lao động xã hội - NXB Lao động Xã hội; Giáo trình Quản trị bảo hiểm xã hội- Trường ĐH Lao động xã hội – NXB Lao độmg Xã hội 2009 Bảo hiểm xã hội điều cần biết- NXB Thống Kê- Hà Nội 2001; Luật Bảo hiểm xã hội – NXB Lao Động Xã hội năm 2006 Nghị đinh 152/2006/NĐ-CP Chính phủ, hướng dẫn số điều Luật Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm xã hội bắt buộc Báo cáo tổng kết năm 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 BHXH quận Thanh Xuân Quyết định 845/QĐ- BHXH việc ban hành quy định quản lý, chi trả chế độ BHXH bắt buộc- BHXH Việt nam ngày 18/03/2007; Quyết định 4969/QĐ- BHXH BHXH Việt Nam ngày 10/11/2008 quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm chế độ quản lý phòng nghiệp vụ thuộc BHXH tỉnh trực thuộc trung ương ; Quyết định 01/QĐ-BHXH BHXH Việt Nam ngày 03/01/2014 quy định hồ sơ quy trình giải hưởng chế độ BHXH 10 Một số tài liệu khác 67 ... Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thực trạng công tác chi trả chế độ bảo hiểm xã hội bắt buộc Bảo hiểm xã hội quận Thanh Xuân – Hà nội giai đoạn 201 0-2 014 Do trình độ cịn hạn chế nên viết em khơng... nhiệm vụ phân công khoa học nâng cao hiệu công tác chi trả chế độ BHXH 33 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHI TRẢ CÁC CHẾ ĐỘ BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI BHXH QUẬN THANH XUÂN GIAI ĐOẠN 201 0-2 014 2.1 Vài... BHXH vào thực tế đời sống Do vậy, em xin trình bày nghiên cứu báo cáo thực tập tốt nghiệp với đề tài “ Thực trạng công tác chi trả chế độ Bảo hiểm xã hội bắt buộc Bảo hiểm xã hội quận Thanh Xuân-

Ngày đăng: 26/03/2016, 15:56

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • PHẦN I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN BHXH TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI QUẬN THANH XUÂN

  • I.KHÁI QUÁT ĐẶC ĐIỂM, TÌNH HÌNH CHUNG TẠI BHXH QUẬN THANH XUÂN.

    • 1.1.2.Sơ lược lịch sử hình thành và phát triển của BHXH quận Thanh Xuân

      • 1.2.1. Chức năng

      • Bảo hiểm xã hội Quận có chức năng giúp Giám đốc Bảo hiểm xã hội Thành phố tổ chức thực hiện các chính sách, chế độ bảo hiểm xã hội và quản lý tài chính bảo hiểm xã hội trên địa bàn huyện.

      • 1.2.2. Nhiệm vụ

      • 1.2.3.Hệ thống tổ chức bộ máy

      • 1.5.1.Những măt thuận lợi

      • 1.5.2. Những khó khăn vướng mắc

  • II. TÌNH HÌNH THỰC HIỆN BHXH TẠI BHXH QUẬN THANH XUÂN

  • 2.1. Công tác tuyên truyền thông tin, phổ biến chế độ chính sách, pháp luật BHXH.

  • 2.2. Tình hình tham gia BHXH tại BHXH quận Thanh Xuân

  • 2.3. C«ng t¸c cÊp sæ BHXH, CÊp thÎ BHYT:

  • 2.4. Tình hình thu, nộp BHXH

  • 2.5.Công tác xét duyệt hồ sơ, giải quyết chính sách, chế độ đối với người lao động.

    • 2.5.1. Công tác xét duyệt hồ sơ hưởng chế độ ốm đau, thai sản

    • 2.5.3. Công tác xét duyệt hồ sơ chế độ hưu trí, tử tuất

  • 2.6. Công tác chi trả chế độ BHXH

    • 2.6.1. Chi trả chế độ ốm đau, thai sản

    • 2.6.2. Chi trả chế độ tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

    • 2.6.3. Chi trả chế độ hưu trí và tử tuất

    • 2.6.4. Chi trả chế độ bảo hiểm thất nghiệp

    • 2.6.5. Chi trả BHYT

  • 2.7. Công tác quản lý, sử dụng quỹ BHXH

  • 2.8. C«ng t¸c ChÝnh s¸ch- qu¶n lý hå s¬

    • 2.9. C«ng t¸c kiÓm tra

    • 2.10. Giải quyết khiếu nại, tố cáo về BHXH

  • III. Nhận xét và kiến nghị

  • 3.1.Nhận xét

    • 3.1.1 §¸nh gi¸ chung

    • 3.1.2. Bµi häc kinh nghiÖm:

  • 3.2. Kiến nghị

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan